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株式会社ZEN PLACE
東京都渋谷区広尾
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500万円~799万円
スポーツ・ヘルス関連施設 理容・美容・エステ, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【募集背景】 弊社は、国内だけでなく中国をはじめとした海外のピラティス・ヨガスタジオ150店舗以上の運営をしています。 また、最先端研究結果・科学をもとに、DX・Web3.0との融合を行っていくことにより、 社内のシステム化、そしてヘルステックで更に幅広い人々へウェルビーイングの在り方を届けたい想いで日々精進しております。 お客様へヨガ・ピラティス×DXを促進していくためにシステムを利用していただくためのサポートが重要となります。 一緒にスタジオのスタッフやクライアントへのサポートをしていただける仲間を募集しております。 まだまだ組織として拡充している段階で、優秀なIT人材が不足している状況です。 そのため、社内ITの中心である社内SE/ITサポートを募集することになりました。 今回お願いする仕事は、DXを社内に浸透させ、現場の環境を整えていくITサポート、ヘルプデスクポジションです。 【具体的な業務内容】 (1)PC/携帯電話の管理・運用(発注・キッティング、リプレイス、資産管理等) (2))ヘルプデスク:IT機器やネットワーク導入企画〜インフラ整備、及びシステム操作サポート ※実際に各店舗へ出向いていただき、トラブルシューティング対応などもしていただきます。 (3)データドリブン推進のためのEXCELや簡単なVBA/SQLを用いたデータ作成/整備 ※Excel活用方法などを、従業員へ浸透していただく役割も担っていただきます。 その他にも今後、社内ニーズや課題解決・改善に向けた企画提案・環境構築・運用、サーバー管理なども行っていただきます。 精神疾患患者数が増加している昨今。”心”が重要視される時代だからこそ、社会貢献度の高い事業を推進している当社で、会社の成長に不可欠な”IT”に携わるリーダーとして業務をリードし、会社の成長や社会の豊かさに貢献しませんか? ピラティス、ヨガが好きな方、スタジオのメンバーと実際にコミュニケーションを取りながら仕事を進めたい方、是非ご応募お待ちしております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社クラップハンズ
神奈川県横浜市西区北幸
300万円~549万円
通信キャリア・ISP・データセンター ゲーム・アミューズメント・エンタメ, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) システム構築・運用(インフラ担当)
学歴不問
〜任天堂・Apple・ソニーなど大手ゲーム会社と取引多数/みんなのGOLFなど自社ゲーム開発〜 ■業務概要: みんなのGOLFの開発をしている当社の開発サポートのお仕事をお任せいたします。 ユーザーサポート、開発機材・ソフトウェア管理サポートを通じて快適なゲームプレイ環境、開発環境を創造維持するお仕事になります。 ■具体的には: ・プロジェクトマネージメント ・国内外プロモーション企画 ・リクルーティング企画 などの作業もあります。 小さな会社のため庶務的なお仕事をお願いすることもあります。 将来的にはアシスタントプロデューサーが知っておくべきノウハウをほぼ身につけることができます。 ■主要取引先: ・Apple Inc. ・Meta Platforms, Inc. ・株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント ・任天堂株式会社 ■当社が開発に携わったゲームタイトル: ・アルティメット スイング ゴルフ by クラップハンズ ・いつでもGOLF ・みんなのGOLF VR ・New みんなのGOLF ・みんなのテニス ポータブル ・みんなのスッキリ ・みんなのテニス ・みんなのGOLF ポータブル ■働き方 ◇完全週休2日(毎週土曜・日曜、国民の祝日) ◇残業月平均平均35時間〜39時間 ◇消滅年次有給休暇買取制度を導入し、実質消化率100%を達成。 ■組織構成: 社員数23名(企画3名/PG5名/CG9〜10名/開発3名) ■当社について: 当社は1998年4月に設立されました。 私たちはSONY様のご支援の元、夢と情熱を持ってゲーム業界でその第一歩を踏み出すことを決意しました。そんな私たちの夢は、ユニークなアイデアや優れたクリエイティブ、そして熱心なファンの支援によって現実のものとなりました。これまでの旅路で私たちは数々の挑戦に立ち向かい、成功や失敗から学びながら成長してきました。そして、近年ではApple様、Meta様との協業を果たすなど、海外大手企業とお仕事をする機会が増えました。 変更の範囲:会社の定める業務
飯塚信用金庫
福岡県飯塚市本町
400万円~549万円
地方銀行, ヘルプデスク IT戦略・システム企画担当
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜未経験OK/福岡県飯塚市/社内SE/ITインフラや業務システムの運用・管理/将来的には上流工程への挑戦も可能/残業少なめ/年間休日120日/地域密着の信用金庫/ワークライフバランス良好◎〜 ■業務内容: 地元に根差した信用金庫である当庫にて、システム担当業務をお任せします。 ITインフラや業務システムの運用・管理を中心に実務支援を担当し、将来的には上流工程への挑戦も可能です。 ■業務詳細: ・業務システムの運用/保守、ユーザー対応 ・インターネットバンキング等の非対面チャネル対応 ・業務支援システムの改善補助、ベンダー連携 ・サーバー/ネットワーク等インフラ運用補助 ・セキュリティ施策の実施支援 ・PC/端末管理、社内問い合わせ対応 ・技術情報の収集/共有の補助 ■入庫後の流れ: 基幹システムやWebインフラ、セキュリティの運用を通じて業務を学び、課題の発見・改善提案にも段階的に関与していただきます。 ■ポジションの特徴: 職員約200名のコンパクトな組織だからこそ、一人ひとりの提案が埋もれず、実行につながりやすい環境です。DXはまだ発展途上で、紙文化や属人的な業務の見直しなど、改善の余地が多くあります。 年次や立場に関わらず前向きな提案や挑戦が歓迎され、中途入社の方にもチャンスがあります。チームで支え合いながら学び合う文化も根づきつつあり、自分らしい成長が目指せる職場です。 ■当庫の特徴: 地域に密着した信用金庫として金融業務全般(預金、貸付、有価証券投資、保険商品販売、内国為替、個人向け国債販売等)を行っています。飯塚市をはじめ、福岡市、宮若市等、福岡県内に20店舗を展開している当庫は、顧客ひとりひとりを大切にし、顧客の信頼と期待に応えることができる信用金庫であり続けるために、日々業務に取り組んでいます。また、投資信託に目を向ける金融機関が数多くある中で、融資に力を入れているという特徴があります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エイチームホールディングス
愛知県名古屋市中村区名駅大名古屋ビルヂング(32階)
350万円~549万円
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) ゲーム(オンライン・ソーシャル), ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
【エンターテインメント事業とWeb情報サービスのライフスタイルサポート事業・EC事業を展開する総合IT企業”エイチームグループ”】 ■仕事のやりがい: 1,000名を超えるエイチームグループを支えるチームメンバーとして、ITシステムの導入・開発〜運用改善など幅広く携わることができます。技術的な対応だけでなく、企画段階から参加して社内関連各部署や社内外のエンジニアとの調整も行っていただきます。 「数字で見るエイチーム」https://www.a-tm.co.jp/recruit/infographics/ ■業務内容: エイチームグループ全社で利用されるICT機器運用管理と、事業や会社規模の拡大、展開、スピード感に左右されない体制と業務プロセスを構築し、全スタッフの業務効率化の実現をお任せします。 <業務内容詳細> (1)サービス運用・システム管理・IT資産管理 ・PC、アカウント管理、SaaS運用管理、業務システム管理 ・ソフトウェアライセンス、ドメイン、SSL証明書 (2)ヘルプデスク・テクニカルサポート業務 ・全社システムで発生するスタッフ課題の解決 ・サポート実績の分析とITシステムやインフラチームへの改善フィードバック ・迷わない問い合わせ導線の作成や、自己解決化の促進 (3)購買管理 ・IT予算管理、請求管理、契約管理 (4)ITリテラシー向上・情報発信・教育運用 ・セキュリティ訓練実施 ・情報発信、啓蒙、研修 ■エイチームで社内SEとして働く魅力: <経営層がITへの投資に積極的/自分たちでやる文化> 当社は代表が元エンジニアで、IT統括部長も経営会議に参加し問題提起を行っております。経営層の理解を得て合意形成の上で予算を確保できているので、結果的にIT統括部が進めたいことができている実感があります。導入時にも製品のトライアルから開始して、それが自社の環境やサービスにどう合うかをとことん検証を繰り返しています。 ■組織構成: IT統括部はIT戦略グループとセキュリティ推進グループ計15名からなり、今回はIT戦略グループへの配属となります。統括部としてチーム間の繋がりは強く、チャット、ミーティング等で密に連携を取りながら日々業務を行っております。 変更の範囲:会社の定める業務
FFG証券株式会社
福岡県福岡市中央区天神
天神駅
450万円~649万円
証券会社, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
◆総資産32.2兆円/国内最大級の地域金融グループ「ふくおかフィナンシャルグループ」唯一の証券機能 ◆組織の半数は中途入社!IT・DX関連業務全般やシステム導入・開発に関する上流工程にも携われる! ◆ワークライフバランス◎経験活かしてFFGの安定基盤でキャリア形成が可能! 社内のIT部門要員として以下のような業務をお任せいたします。 ■業務内容: ・社内システムの運用・保守 ・ベンダー管理 ・社内ヘルプデスク などの幅広い業務をご担当いただきます。 また、ふくおかフィナンシャルグループ(FFG)と協働して、業務効率化に向けたRPAの開発・運用・保守など、社内のDX推進を担っていただきます。 ■入社後の期待: まずは各種システムや業務の流れを学んでいただき、ご経験に応じて業務をお任せする予定です。 入社後はまず、キャリア採用者向けの基礎研修を行い、その後も役割や立場に応じた知識・スキル等を学ぶ階層別研修などのサポート体制を整えています。 ゆくゆくはシステム全体の管理、システム改善や体制構築、セキュリティなども含め、 組織の基盤構築も担っていただけることを期待しており、裁量もってご活躍いただきたいと考えています。 ■評価制度や入社後のキャリアに関して: 経験年数や能力、年齢等を考慮のうえ決定いたします。 (当社規定に基づき、経験や成果に応じて想定年収に沿って昇給いたします。) 経験やスキルに応じて、将来的に管理職としてマネジメント業務にも携わっていただくことも期待しています。 ■組織構成: 現在全体で7名在籍しておりプロパー社員とFFGグループ子銀行からの出向者からなります。 年代は経験豊富な40~50代が中心で、現所属員の半数が中途入社の社員です。 主に他社でシステムの開発や保守管理、ベンダーマネジメント等の経験のある人財が集まっており、これまでのキャリアで培った経験・知識を活かして部の中核として活躍しています。 ■働き方について: ワークライフバランスを保ちやすい環境づくりに力を入れており、個人の事情に応じて在宅勤務や時差出勤、有給休暇取得や早帰りなども推奨しています! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社国際教育センター
東京都江戸川区西葛西
西葛西駅
350万円~499万円
学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【教育産業最大手の専門学校で学生の支援をしませんか/全国に専門学校を展開する滋慶学園グループ/教育産業最大級の専門学校を展開】 ■職務内容: VISTA ARTSは、全国80校以上の専門学校などを運営する滋慶学園のグループ企業で、ICT分野で学校運営をサポートする組織です。 滋慶学園グループの専門学校現場でのIT機器の運用・管理、PCメンテナンスサポート・ヘルプデスク業務をお任せ致します。 ■業務詳細: ・PC教室のメンテナンスや運用 ・学校スタッフの業務PCの問い合わせ対応やサポート ・機材導入の提案や選定 ・各学校インフラ設備の保守メンテナンス など ■入社当初の働き: 業務内容について学んでいただいた後、先輩社員と現場OJTの形で、実際の業務に当たっていただきます。始めは学校で起こるPCトラブルや電話対応からお任せし、ゆくゆくはそれぞれの学校でのトラブル対応のスケジューリングや、マネジメントを行って頂く予定です。 ■企業の特徴について: (1)顧客と深く関わることができます。顧客はほとんどが滋慶学園グループの学校のため、密にコミュニケーションが取れ、様々な新しい提案をおこなうことができます。また顧客課題に直結した提案ができます。 (2)学校現場では様々な業界・技術に触れ合い向き合える環境があるので、新しいことにチャレンジできる会社です。 (3)仙台、東京、名古屋、大阪、福岡と全国規模で展開する滋慶学園グループ(全国に80校以上)のサポート企業であり、クライアントは同グループの専門学校です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社福岡ソノリク
佐賀県鳥栖市姫方町
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道路貨物運送業(宅配便・トラック運送など), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
ITスキルをゼロから習得して、“一生モノの技術”を。 【佐賀から世界へ】海外展開・M&Aで20期連続増収の優良企業 【社会貢献性◎】「農業×物流」日本の大きな課題解決に貢献 【成長企業】\物流に強み・特許あり/大手との取引多数 ■募集背景 社内のIT環境をより快適で安全なものにするため、社内SEを新たに募集します。今回は、第2新卒や未経験の方も大歓迎!実際に、ドラッグストアの販売職や施工管理など、IT未経験からスタートした先輩社員も活躍中! ■仕事内容/未経験でも安心のサポート体制◎ 社内SEは、社内のITに関する「困った!」を解決する、いわば“社内のITサポーター”です。具体的には、 ・社員からのPCやシステムに関する問い合わせ対応(ヘルプデスク) ・社内で使う業務システムの設定・運用・改善 ・IT機器(PC、プリンタ、ネットワークなど)の管理・設定 ・社内のセキュリティ対策のサポート ※入社後は、ITの基礎から丁寧に研修を行いますので、パソコンの基本操作ができれば問題ありません! ■この仕事のやりがい ・「ありがとう」が直接もらえる仕事:社員の業務がスムーズに進むよう支援するため、感謝される機会が多く、やりがいを感じられます。 ・ITスキルが自然と身につく:日々の業務を通じて、ITの基礎から応用まで幅広い知識が身につきます。 ・異業種からのキャリアチェンジに最適:販売職や施工管理など、現場経験を活かしながらIT分野へステップアップできます。 ■配属部署: 情報システム部(部長1名、メンバー2名) ※メンターの指導のもと、1からIT技術の習得が可能となります。 部長は大手システムエンジニア出身です! ■当社は、「低価格」×「高品質」に強い! 農作物は、その日の天気などに応じて収穫量に大きな変動があること、賞味期限により保管が難しいことから、通常は利益が取れにくく同社のような専門企業様はございません。 そんな中同社は長期保存が出来る保管技術を構築。実際に特許冷蔵庫で保管した安納芋は1年、痛みやすいシャインマスカットでも4ヶ月も鮮度を保つことに成功しています! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社SBI証券
東京都港区六本木泉ガーデンタワー(19階)
400万円~899万円
証券会社, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
【国内オンライン総合証券のパイオニア◆10年余りであらゆる金融関連サービスを網羅するSBIグループ !】 ■業務内容: 全社約2000名規模のユーザーを対象に、社内の各種システム利用に必要なアカウントの発行・棚卸・権限管理といった運用業務をお任せします。 ・社内申請に基づくアカウントの発行・変更・削除 ・メーリングリスト、セキュリティグループなどのシステム管理 ・アカウント棚卸や監査対応資料の整備 ・業務フローの改善、VBA/Power Automate等を用いた自動化の推進 ・利用者からの操作支援・申請補助対応 ・手順書・FAQ・業務フロー図の作成・更新 \業務の魅力/ ◎定常的な申請処理を中心としたルーティン業務が多い一方で、業務改善のための自動化ツール導入やマニュアル整備など、業務品質向上への取り組みも重視されています。社内ユーザーとの接点も多く、他部署(人事部門・セキュリティ部門・業務推進部門など)と連携しながら業務を進めていくため、全社的な視点での運用を担うやりがいを実感できる環境です。 ◎単純な運用にとどまらず、業務フローの見直しやVBA・Power Automateなどを用いた業務自動化を推進しサポート品質向上中! ◎各メンバーが自身の担当領域を持ちながらも、業務の属人化を防ぐためにドキュメント整備や情報共有を重視した相互支援体制 \ミッション/ 組織規模の拡大と申請対応件数の増加に伴い、効率的な業務運用の維持と改善を行うための体制再構築が急務となっています。業務の効率化や品質向上に向けた積極的な改善提案や、新たな運用フローの構築を主導いただくことを期待しています。 ■組織構成: コーポレートIT部アカウント管理チーム:7名体制 ※20代〜40代を中心とした幅広い年代層のメンバーが在籍。 ■働き方: 六本木本社オフィスへの出社が基本 ■エンジニア専門の評価制度: 評価制度はエンジニア専用で独立しています。PJTの成果や実績ベースの目標に対しての評価ではなく、各個人ごとに技術面などのスキル伸長の目標に対してプロセス重視で、評価者との1on1にて直接対話しながら評価ポイントを明確にFBをもらう機会があるため納得感もあり、本人が認識していなかった成長ポイントなどにも気づける仕組みがあります。 変更の範囲:会社の定める業務
キヤノン電子管デバイス株式会社
栃木県大田原市下石上
500万円~899万円
機械部品・金型 電子部品, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【プライム上場キャノングループ100%子会社/平均勤続年数20年と長く働ける環境/フレックス制度あり/年間休日124日】 ■ミッション: 生産・調達部門を中心として現在導入されているシステムの運用及び刷新を行って頂きます。プロジェクトは同社・キャノン本社・外部にてPMとしてシステム(アプリ)の企画運用・導入〜運用までご担当頂きます。現在要件定義やシステムの刷新〜運用までを担当されている方の後任としてご活躍頂ける方を募集します。 ■職務内容 ・社内情報システムの中でも基幹業務システムの企画/開発/保守/運用(パッケージシステム導入含む) ・社内ITサポート業務 ・ITに関する社内問い合わせ対応 ・インフラ・ネットワーク管理 業務 ・構内ネットワークの管理・設計・保守・運用 ・ITインフラ維持管理 (サーバ管理/セキュリティ管理 等) ■組織構成: 経営企画部は経営企画課とDX課があり、DX課への配属になります。パートナーや派遣の方を含めて6名が在籍しております。 ■働き方: ・フレックス制導入 ・平均勤続年数20年 ・平均有給休暇取得日数21.3日 ■魅力: ・幅広いシステムを保有しており、現在のシステム運用とシステム刷新のプロジェクトの中心としてご活躍頂けます。 ・勤続年数が10年以上と働きやすい社風の環境が整っております、 ・総務や経理、製造、生産管理などの事業部の枠を超えたシステムに携わることができます。 ■当社について: 1915年に日本初のX線管の開発・製造に成功し、その後も数々の電子管・電子デバイスを生み出してきた日本のエレクトロニクスのリーディングカンパニーです。2003年10月に東芝電子管デバイスとして分社設立し、2016年12月に東芝グループを離れキヤノングループとなっています。 当社の医療用X線管装置は、高度化する医療を支える画像診断装置のキーデバイスであり、「患者の被ばくを低減」、「より微細な病変部を検出する高画質化」「患者や医師のストレスを低減し快適な医療環境を実現する静音化」を同時追求のための技術革新を続けています。その結果として、日本産業技術大賞ほか多くの受賞歴に代表されるコア技術を蓄え、世界シェアトップクラスの製品を数多く有しています。 変更の範囲:会社の定める業務
JP楽天ロジスティクス株式会社
東京都千代田区大手町(次のビルを除く)
大手町(東京)駅
倉庫業・梱包業, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) システム構築・運用(インフラ担当)
◇未経験歓迎!IT系に苦手意識がなければOK ◇実働7.5h/年休123日/土日祝休みでWLB◎ ■業務概要: 当社の物流センターにて、倉庫業務に使用されるハンディターミナル・PC・タブレット・プリンタなどの運用管理をご担当いただきます。 また、作業生産性の向上に向け、既存機器の改良や新規導入の検討もお任せします。 ■具体的な業務内容: ・デバイス機器の調達、設定、および運用保守 └ハンディターミナル・PC・タブレット・プリンタなど ・デバイス機器の運用管理による作業生産性改善の提案と実行 ・新機器検討および機器を利用した新サービスの導入 キッティング経験やIT機器に関する深い知識を有する専門性の高いスタッフがフォローするため、 IT関連に苦手意識のない方であれば、完全未経験から十分にキャッチアップ頂けます。ご安心ください。 例)初めは、デスクトップ/サインイン/フォルダ…等の単語が分かればOKです ■チームについて: ◇既存のメンバーは30代、40代が中心です。キッティング経験やIT機器に関する深い知識を有する専門性の高いスタッフが揃っています。 ◇作業スタッフやオペレーション社員が効率的に業務を遂行できるよう、日々改善を重ねながら、当事者意識を持ってフットワーク良く業務に取り組んでいます。 ■ポジション魅力: オペレーション、購買、経理、IT、ネットワーク、業者など社内外問わず多くの方と連携して業務を進めます。 様々な知識を習得し活かしながら、ソフトスキル(コミュニケーション力、ロジカルシンキングなど)の向上を目指せます。 ※出張ベースで日本全国の物流拠点を訪問することもあります。 ■当社について: 全国を網羅する郵便局や物流のネットワークを有する日本郵便と、70以上のサービスと1億以上の楽天会員を有し、独自のエコシステムを形成する楽天グループとが協業関係を一層強化するため、2021年に設立されました。 JP楽天ロジスティクス(JPRL)は楽天市場で販売される商品の保管から出荷までを一括して担う総合物流サービス「楽天スーパーロジスティクス」と、楽天グループの直販事業に係る物流拠点を運営するとともに、日本郵便と楽天グループのリソースとノウハウを活用した、新たな物流サービスの開発に取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社WINWIN YJV
東京都目黒区東山
スポーツ・アウトドア用品 専門店(アパレル・アクセサリー), ヘルプデスク IT戦略・システム企画担当
◆◇グローバルスポーツブランドに携わる/年休120日以上・土日祝休み ■業務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 当社の下記業務を始めとした、システム開発プロジェクトのサポートやストアのシステム運営および購買の統括をお任せいたします。 ・当社のシステム(POS,ERP,BI等)開発プロジェクトのサポート ・ストアのシステム運営および購買の統括 ・本社システムの安定的な運営及びデータ接続の役割遂行 ・NIKEが要請するシステム関連業務の遂行 ※IT技術者やSEのような業務ではありません。 ■業務詳細: ・NIKE及び各システムのインターフェイス状況を確認し、必要な内容を処理する ・社内の各種ITデバイスの購入・管理 ・POS管理/プロモーション/マークダウン等の情報入力 ・NIKE DSIS/Member(アプリ)の運営管理 ・システム教育 ・店舗オープン時のシステム支援 ・開発会社やベンダーとの折衝・コミュニケーション ■想定ポジション: マネージャーまたはチーフ(経験による) 変更の範囲:本文参照
株式会社ジーニー
東京都新宿区西新宿住友不動産新宿オークタワー(6階)
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) IT戦略・システム企画担当
■業務概要: GENIEE CHATを導入されたお客様に対し、業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを図ります。 また、クライアントの業務改善・業務支援を行い、効果的な運用を促します。そのため、多角的なデータドリブンに関する知見を必要とします。 このような業務を通じ、エンジニアとの業務連携等、各プロジェクトを発足しサービス全体の向上に努めていただきます。 ■業務内容詳細: ◇カスタマーサクセス業務 ・既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援 ・ロイヤリティ向上施策の立案・実行 ・既存クライアントへの定例レポートの実施(効果検証と改善策の提案含む) ・クライアントからの問い合わせ対応・プロダクト反映 ・カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上 ・導入支援(シナリオ構築・納品作業) ◇マネジメント業務 カスタマーサクセスチームのマネジメントおよび組織改善を行っていただきます。 チームのメンバーがパフォーマンスを出し切れるようにマネジメントを行いながら、現在あるスキームや型を常に効果的にブラッシュアップし、業務フロー/プロセスの最適化を図りつつ、有効的なPDCAサイクルを作り上げて頂きます。 また、同チームが持つKPI、KGIなどの数値管理と分析、経営陣へのレポーティングを行います。 より成果を伸ばすための戦略的なアクションやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行ったうえで目標達成を目指します。 ■ポジションの魅力: ◎変化の激しい成長企業で、自ら業務構築や改善に主体的に関わることができます。 ◎自身の提案や支援がクライアントの成果に直結し、事業成長への貢献を実感できる環境です。 ◎新しい施策や手法にも積極的にチャレンジできる社風です。 ◎クライアントと長期的な信頼関係を築きながら、パートナーとして並走できるやりがいがあります。 ◎KPI達成支援を通じて、数字に基づいた戦略的な思考力と実行力を磨くことができます。 ■組織構成: カスタマーサクセス部の中でも「GENIEE CHAT」を扱っているグループは3つのチーム(合計15名)から構成されています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ECC
大阪府大阪市北区東天満
大阪天満宮駅
300万円~399万円
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
\ECC外語学院などの運営企業×長期的に働きやすい環境でワークライフバランス◎/ 同社のジュニア事業部に所属し、社内SEとして基幹システムやネットワークの管理をお任せします。部署内で相談しながら業務を進めるため経験が浅くてもご安心ください♪ ジュニア事業部…全国にある「ECCジュニア教室」を管轄している事業部です。全国に約8,000人の先生がおり、多くの教室を支える縁の下の力持ちの部署になります。 ※日本語での業務になりますので、英語力は不要です。 ■業務内容: 営業部からのデータ抽出依頼対応を中心に、簡易的な開発業務やベンダーコントロールを行っています。ご入社後は得意な分野からお任せして業務の幅を広げていただきます。 〇基幹システム保守対応(基幹システムの構築はベンダーへ依頼) ・依頼部署からの依頼内容から必要な情報を読み取りデータを抽出 (使用DB環境:SQLServer、Oracle、Access) ・依頼部署からの要望を元に基幹システムにおけるベンダーとの調整や、要件定義 〇新規ツール開発 ・基幹システムに属さない簡易なサブシステムの開発・保守等 (開発環境:C#.NET、SQLServer、Access) 〇サービスデスク業務 ・端末とアプリケーションの操作、不具合、要望/相談、申請等の対応 〇サーバー運用管理・ネットワーク管理・端末セットアップ ・主にWindowsサーバーの設定や運用 ・営業所はシンクライアント環境になっており、VMware仮想化基盤の運用管理 ・端末セットアップ(パソコン、その他端末など) ※現在大きな開発プロジェクトも行っており、プロジェクトへ参加いただくことも可能です。 ■ゆくゆくお任せしたいこと: 上記の業務を幅広くご活躍いただき、社内SEとして基幹システム、社内ネットワークの管理をメインに担当いただくことを期待しています。 主任→係長→課長とステップアップいただくことも可能です。 ■組織構成: スタッフ4名 20代〜40代 基本的には全員で部署内の業務に取り組んでいます。 中途入社の方もおり穏やかな社員が多いです。ご家庭と仕事を両立されている社員もいます。 ■当求人の魅力: ・上層部に対しても意見を言いやすく、風通しが良い社風です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ホロスホールディングス
京都府京都市中京区手洗水町
350万円~449万円
その他, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜AD・SKYSEA・セキュリティシステムの運用・管理をお任せ/全社IT戦略立案にも携われる/働き方◎<年休125日・土日祝休・残業月平均15時間>〜 ■業務内容: 保険代理店事業を行っている当社の主任候補として、ITサポート業務をお任せします。 ■具体的には: ・社内インフラ管理:入退社に関わる備品/アカウント手配 ・予算管理:部門分け管理/資産情報管理/企業間請求書の発行 ・ヘルプデスク:PC/携帯電話/クラウドサービスの不具合の問い合わせ対応 ・オンプレサーバーの保守管理:AD、SKYSEA設定計画立案から実装 ※将来的には、責任者として部署の牽引はもちろん、システム/プロセス改善及び最適化の検討、デジタルリテラシーの維持、向上のための教育などのIT戦略立案/実行業務にも携わっていただきます。全社ITインフラ設計・構築・運用保守など貴重な経験ができます。 ■当ポジションの魅力: IT戦略立案/システム導入に伴う要件定義など、貴重な経験を積むことができます。また、業務効率化やシステム導入にあたり、会社への提案は大歓迎◎自身の意見が会社全体の最適化に繋げられることもやりがいの一つです。 ■配属先情報 2名 ■当社の特徴: ・当社グループ内で保険代理店事業を基軸に様々な事業領域で事業展開する事によりポートフォリオを形成し、事業会社間でのシナジーを最大化すると共に強固な経営基盤の形成を企図しております。 ・やらなければいけないことをやるのは大前提のもと、個々人の自立・自由を大事にする環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
学校法人山口学園
大阪府大阪市北区中崎
中崎町駅
その他・各種スクール 公社・官公庁・学校・研究施設, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) システム開発・運用(アプリ担当)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
<同校の専任教員として、学校の運営に携わっていただきます。未来のIT人材の育成に直接携われます!> ※転勤なし◎大阪・梅田駅より徒歩8分◎年間休日137日◎週休2日制◎残業月10〜15時間程度 ■職務詳細: ・プログラミング(Java、Python、PHP等)の授業担当 ・学生指導(担任業務) ・授業内容の作成・シラバス作成 ・各種学校行事の企画運営 ・学生募集、就職支援業務 ■業務詳細: ・担任業務:クラスの生徒の引率や、ホームルームを実施していただきます。 ・学生募集:就職支援業務:オープンキャンパスでの模擬授業の実施等 ■組織構成:教員50名 1人につき1〜数クラス担当いただきます。 1クラスは15〜36名程で、エンジニア志望の真面目な男性の方が多いです。 教員同協力しながら生徒の成長に携わっています。 ■ご入社後: 先輩が実施している授業を見て頂き学んでいただきます。 そこから徐々に授業の組み立て等を行っていただき一人立ちとなります。 現在働いている教員の方のほとんどが教員の実務経験なしでご入社しており、フォロー体制は十分に用意されています◎ ■魅力ポイント: <ワークライフバランス充実◎> 年間休日137日、残業もほぼなく月10〜15時間程度です。将来的には時期によって、教材の作成やシラバスの作成なので残業する場面はありますが、 基本的には定時で帰宅されるケースがほとんどです。 ★自転車通勤OK・副業許可制・オンライン面接可能★ <実力のある学校の講師として勤務> 本校は狭き門とされるゲーム、IT業界への就職率を、92.4%を達成)にまで引き上げた実績があります。年間190社以上の企業とタッグを組み、現場仕込みの実践力を教えられる環境を整えているからこその実績です。ご入職いただくことによって、学生に対して実践的なスキル、ノウハウを提供し未来のIT人材の育成に貢献いただきます。 ■雇用形態について: 現在勤務されている専任教員の方々は10年以上勤務されている方も多数います。基本的に同校より契約打ち切りにするケースはほぼありません。 大阪府が取り組んでいる「緊急雇用対策事業」に賛同しています。 変更の範囲:会社の定める業務
リカケンホールディングス株式会社
愛知県名古屋市中区新栄
400万円~499万円
医薬品卸 医療機器卸, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜年間休日121日/土日祝休み/残業月10時間程度/有給の取得のしやすさ◎/好立地〜 〜できる業務から徐々にお任せで、社内SEとしてのスキルを磨ける/ITインフラの専門性を身に着けたい方大歓迎/医療、医薬、農業、食品等の先進科学に関わる製品や技術を研究者に提供する専門商社〜 ■業務内容: 当社のITインフラを統括する中心的な役割を担っていただきます。 ・従業員からの問い合わせ対応 ・ ITインフラ(サーバー、ネットワーク、モバイル機器、バックアップ、NASなど)の企画・構築・運用・保守 ・外部ベンダーとの調整および折衝 ・ セキュリティ対策の立案と実行(ドメイン管理、アカウント管理を含む) ・新規システム導入やIT環境改善プロジェクトの推進 ■歓迎条件: 以下のご経験をお持ちの方は大歓迎です! ・拠点間ネットワーク(閉域網、VPN)に関する知識 ・MDM(モバイルデバイス管理)やABM(Apple Business Manager)の運用経験 ・ GWS(Google Workspace)またはM365(Microsoft 365)の運用管理経験 ・IT戦略の立案や、予算策定に携わった経験 ■入社後の流れ: ・同部署の社員がマンツーマンで業務を教えますので、安心してご入社いただけます。将来的にサーバー担当やセキュリティー担当として自身の得意分野の専門性を高めていただきたいです。 ■キャリアの描き方: 将来的には、主任・係長、部長など、社内SEとしてのキャリアを描いていただけます。 ■働き方: ・固定残業代は20H相当支給しておりますが、実際の残業時間は月10H 程度です。 ・状況に応じて、リモート勤務も可能なポジションです。 ■組織構成: 同ポジションでは、現在3名(部長(兼務)、主任、派遣社員)の男性3名が活躍中です。 変更の範囲:会社の定める業務
トヨタカローラ愛媛株式会社
愛媛県松山市中央
350万円~649万円
自動車ディーラー, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
〜転勤無/正社員/土日の休みも取りやすい環境◎/資格取得制度有り〜 トヨタ正規ディーラーである弊社の本部において、社内SE業務に携わっていただきます。 業務管理システムの保守管理だけでなくDX化の推進、またはau商品の販売や登録業務に関わることもできるなど、ご自身のキャリアの幅を広げることができます。 ■職務内容: ・トヨタ独自の業務管理システムにおける保守管理 ・業務効率化に向けたDX推進、またはその他の改善業務 ・業務で使用されるPC、タブレットの保守管理 ・社内からの問い合わせ対応 ・auの携帯、スマートフォン等の新規契約・機種変更に関する業務 (各店舗にも資格保有者が在籍しておりますが、メイン担当者として対応いただきます) ■評価制度: 外部制度を利用し、行動目標・数値目標・コンピテンシーを上半期/下半期で評価を行います。3ヵ月に1度振り返りを行い、都度上長との面談も行っています。 ■魅力点: ◎WLBの整いやすさ →毎週水曜、毎月第2火曜定休と固定休みがあることと合わせ、その他にも月に1〜3日ほど休みを取ることができます。本部スタッフは土日に取得することが多く、土日休みの環境が整っております。 また、部署の残業時間は平均20時間程度と、メリハリのある働き方が可能です。 ◎国内トップブランドであるトヨタ車ディーラーの中でも、当社は地域一番の販売実績を上げており業績は安定しています。 ◎「人財」の育成に力を入れている当社では、チーム・個人の目標設定が明確になっており、研修制度や資格取得支援制度が充実しています。外部研修にも積極的に取り組んでおり、入社された方の自己成長をバックアップする体制が整っています。休日の呼び出しなども一切なく、残業を抑制しながら成果を上げている方を評価するような制度がございます。WLBを整えながらの勤務が可能な点が魅力です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社BREXA Communications
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
300万円~499万円
人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), サーバーエンジニア(設計構築) ネットワークエンジニア(設計構築)
【微経験の方大歓迎!/大手通信企業との取引多数/所定労働時間が8時間残業時間9時間以内でプライベートも充実/多彩なキャリアパスを実現できる環境】 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。 〇運用保守などの案件で基礎的なスキルを身に着けていただき、将来的に上流工程に挑戦していくことが出来ます 〇テクニカルサポートなどサポート業務から、設計構築に挑戦していきたい方にお勧めです! ■業務内容: スキルに合わせて以下の業務お任せします。ヘルプデスクのご経験の場合、運用保守などから初めていただき、基礎的なスキルを身に着けていただきます。基礎的な知識を付けてからは、上流工程などより専門的なエンジニア業務に挑戦していくことが可能です。 (1)社内インフラ設計・構築:DBセンターのシステム設計やネットワーク・サーバの企画・設計・運用・保守など (2)インフラソリューション:モバイルシステムに付随するICTソリューションをはじめネットワークの運用・保守など (3)ITサポート:大手通信会社内でのテクニカルサポート、ヘルプデスク、サポート事務 ■社内の雰囲気: 20代〜50代まで幅広い年代の社員が活躍しており、特に20代の方が多いため、若手の自由な雰囲気があります。一方で、10年以上勤めている社員も多く働きやすさもしっかりあります。 ■入社後のフォロー体制 入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアル等もありキャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談もあり、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 ■ポジションの特徴/魅力点 〇微経験から手に職つけられる環境 入社後のフォロー体制やお取引先様のご理解から、微経験から専門知識を身に着けられる環境です。実際に、ご入社される方の内9割が未経験者であるものの、社員1335名のうち、約500名がモバイル関係の国家資格を保有しております(2023年1月現在)。 〇安定した経営基盤 お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界3位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。 変更の範囲:会社の定める業務
エヌアイシー・ネットシステム株式会社
東京都中央区明石町
400万円~649万円
システムインテグレータ ITコンサルティング, ネットワークエンジニア(設計構築) システム構築・運用(インフラ担当)
〜基本在宅(週1程度出社)/情報システム部への支援/構築から運用まで一気通貫で対応/年休123日/残業20程度〜 ■当社について 当社はNTTと日本IBMの合弁会社として設立した「NTTインテグレーション(株)」を親会社として持ち、そのDNAを受け継ぎつつ、オンプレミス・クラウド・ベンダーを問わない基盤構築、社内外の基盤を繋ぐネットワークサービス、お客様間の業務を繋ぐEDIサービス、それらを支えるセキュリティや運用保守まで数多くのサービスを扱っています。 ■業務内容 ICTソリューション推進部は顧客のテクニカルサポートを一手に受注している部門です。その中でも一顧客の情報システム部門の社内ヘルプデスク関連の業務を対応しているポジションでの募集となります。 ■業務詳細 業務内容が多岐に渡るため、ご経験に合わせて対応いただく業務を割り振っていきます。将来的にはPLPMとしてチームの取り纏めをしていただきます。 ※その他詳細については面接時にご説明いたします。 ・システム運用 ・クラウド構築 ・サービスデスク改善 ・OAシステムの運用保守 ・データセンター運用 ■働き方 ・基本在宅 ※週1回程度お客様先(東京もしくは神奈川)へ出社の可能性有 ・残業20h程度 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社テクノプロ
東京都港区六本木六本木ヒルズ森タワー(35階)
400万円~599万円
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜技術者派遣では国内トップクラスの人材規模と実績/社員定着率98%〜 ■業務内容: ヘルプデスクの案件にアサインをさせていただきます。 原則転勤はございません。東京都(新宿/八王子/秋葉原)神奈川県(厚木/横浜)埼玉県(さいたま/熊谷)千葉県(千葉/柏)のいずれかの拠点で選考を進めさせていただきます。 【構成言語・環境】 スキル:Linux、Windows、Office 体制:当社から2名 ■魅力: ・当社メンバーが既に参画している為、チームでの就業となり質問等しやすい環境です。 ヘルプデスクや、PCサポートの経験がある方を歓迎いたします。 ・IT系の分野を知るうえで、取り掛かりとしては良い現場です。 ・問い合わせ対応、キッティング作業に触れることで製品やIT分野の幅広い知見が身につきます。 ■研修制度: 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有 【Winラーニング】情報系研修/電気・電子系研修/階層別研修/インフラ系研修/機械系研修/ヒューマンビジネス系研修/化学系研修 【Winスクール】 ★Winスクールなど強みを増やす学習機会も豊富 延べ1万人以上受講「エンジニア御用達」の講座。 Winスクールでは、豊富な講座を全国約50校で受講可能 ※社内承認を得た講座は全額会社負担。 ■その他の支援体制: ・キャリアデザインアドバイザー(エンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えます。) ・リーダー研修(管理者として活躍できるエンジニアになるための研修も用意しています。) ・相談窓口(メンタルヘルスおよびハラスメントに対応する専門窓口を設置しております。) ■キャリアプラン: 【技術組織モデル:拠点・開発センター内組織の運営】 ・メンバー⇒ユニットリーダー/サブ・マネージャー職⇒マネージャー/チーフ・マネージャー職⇒シニア・マネージャー/ゼネラル・マネージャー職 【プロジェクト単位モデル:委任・受託プロジェクトの統制】 ・メンバー⇒プロジェクトリーダー補佐/プロジェクトリーダー(PL)⇒プロジェクト・マネージャー補佐/プロジェクト・マネージャー(PM) 変更の範囲:会社の定める業務
TDIシステムサービス株式会社
東京都新宿区西新宿新宿アイランドタワー(32階)
システムインテグレータ 通信キャリア・ISP・データセンター, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜月平均残業時間15時間/創業57年TDIグループの安定した経営基盤/直請け9割/5日以上の連続休暇取得可能/福利厚生充実/年休取得率78%/産休・育休取得率・復職率100%/在宅勤務可/実働7.5時間/資格取得奨励金最大120万円/副業可〜 ■業務内容: 長年取引のある大手電機メーカー等の情報システム部門におけるヘルプデスク業務をお任せします。 ■業務詳細: ヘルプデスク業務(社内システムについての問い合わせ対応の作業割り振り、指示、業務管理、お客様との調整)等ご経験に応じて携わって頂きます。直請けの案件がメインですので、ゆくゆくはお客様のご要望を伺いながら企画、構想を行うなど、プロジェクトの最上流から関わるチャンスが豊富です。 ■業務の進め方: チーム制の配属が基本となります。またエンドユーザーの近くで、最上流から一貫して手がける案件が多数ございます。 ■キャリアについて: 当社では技術、階層別といった2軸での研修や、様々な勉強会も開催。積極的に学んでいきたい方なら、スキルアップが可能! ※自身のスキルや志向性を考慮して、到達したいスキルレベルに合わせたプロジェクトをご案内いたします。して、到達したいスキルレベルに合わせたプロジェクトをご案内いたします。 ■働き方について: ・残業時間:プロジェクト開始時に目標の残業時間を設定しそれが評価に直結する仕組みを取り入れております。そのため残業時間を減らし、効率良く働く分化が根付いております。 ・働き方:年休取得率78%、産休・育休取得率・復職率100%、在宅勤務可能など全社を挙げて働きやすい環境を整えております。(在宅頻度はプロジェクトによる。) ・平均勤続年数は17.7年、社員定着率は95.3%です 変更の範囲:会社の定める業務
【豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う/将来的なキャリアチェンジも可能/育休後復帰率100%】 ■担当業務: お客様構内にて部内ヘルプデスク、データ分析、業務効率化業務に携わっていただきます。 ・部内のヘルプデスク対応 ・各種テストデータの取りまとめ ・VBAなどを使った簡易ツール作成による業務効率化 ■仕事の特色: ・社員定着率90%以上 ・中途社員入社比率85%以上 ・月平均残業時間も少なくワークライフバランス充実 ・資格取得報奨金あり ■プロジェクトのアサイン方法: 入社前にエンジニアの方の意向を汲み取らせていただきます。 業務内容・勤務地・残業時間・出社頻度の詳細情報をお伝えいたします。 合意のもと、プロジェクト確定となりますので、一方的にプロジェクトを依頼することはございません。 ■支援体制 ・キャリアデザインアドバイザー エンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えます。 ・リーダー研修 管理者として活躍できるエンジニアになるための研修も用意しています。 ・相談窓口 メンタルヘルスおよびハラスメントに対応する専門窓口を設置しております。 ■魅力ポイント: ◇大企業ならではの案件数: 日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、大手企業を中心に800を超す取引先を有しております。案件数が多く、上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や成長できる案件にアサインできる可能性が高いです。 ◇豊富なキャリアパス: 将来は、【PL/PM】や【技術スペシャリスト】など、多岐にわたるプロジェクトのなかで、様々な業種、職種へキャリアパスが可能です。 ◇充実した教育制度: 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担! 【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有 【Winスクール】全国主要都市48カ所に展開 【eラーニング】PC/スマートフォンで受講可能 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社神明
東京都中央区日本橋小網町
450万円~799万円
食品・飲料メーカー(原料含む), プロジェクトマネージャー(インフラ) 運用・監視・保守
\創業120年超×米取扱量業界トップ!米業界のリーディングカンパニーでインフラ業務をお任せ/ ▼募集背景 今回の募集は、インフラシステム課の体制強化を目的としています。現在、課内での業務量が増加しており、既存メンバーの負担軽減と新たな技術を導入するための人員補充が必要です。 ▼業務概要 社内のITインフラ基盤の企画・導入、運用および改善を主に担当していただきます。具体的には、Active Directoryの運用効率化、ITヘルプデスクからのエスカレーション対応、PCおよびモバイルデバイスの運用効率化などを行います。 ▼業務詳細 ITインフラ基盤の企画・導入プロジェクト Active Directoryの運用見直しやOU/Group Policyの設計改善。 ITヘルプデスクからのエスカレーション対応 PC/モバイルデバイスの運用効率化。 デジタルビジネスの企画・実証・事業化 ▼組織構成 配属部署: インフラシステム課 チーム体制: 現在5名(男性3名、女性2名) 平均年齢: 男性48歳、女性42歳 ▼企業風土/カルチャー 組織としてはまだ成長過程にあり、各メンバーが自分のスキルを最大限に活かして働ける環境です。 新しい技術や運用方法を積極的に取り入れ、効率的な運用を目指しています。 ▼ポジションの重要性 ITインフラ基盤の安定運用は企業全体の業務効率に直結するため、非常に重要なポジションです。 ▼キャリアパスや将来の展望 入社後はまず現行の運用改善に取り組んでいただき、その後は新技術の導入プロジェクトやデジタルビジネスの推進役としてキャリアを積むことができます。 将来的にはセキュリティの運用やAI技術の活用など、さらに高度な技術領域での活躍も期待されます。 ▼本ポジションの魅力 自由度の高い環境で自らのアイディアを実現できるチャンスが多いです。 社内外の関係者と協力しながら、プロジェクトをリードする経験を積むことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
LINE WORKS株式会社
東京都渋谷区桜丘町
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
□■有料ビジネスチャット8年連続国内シェアトップクラスの成長企業■□ ■業務概要: 社員が安心して業務に集中できる環境を支えるITインフラの運用・改善を担当いただきます。 単なるヘルプデスク対応にとどまらず、現場の声を反映した仕組みづくりや運用改善にも積極的に関わるポジションです。 ■業務詳細: ・社員からのIT関連問い合わせの一次窓口対応および、共通利用環境に関する問題解決 ・PC・スマホ等のIT資産のキッティング、初期設定、管理 ・社員PCに初期導入されるソフトウェアのインストール、更新、軽微な不具合対応 ・パスワードリセット等のアカウント対応 ・標準的な端末トラブルのトラブルシューティング ・問い合わせ内容の切り分けおよび、情報システム部門/セキュリティ部門/総務等へのエスカレーション ・ベンダーとの調整(端末、ライセンス等) ・システムアップデート・パッチ適用に関する社内アナウンス、導入支援 ・韓国技術部門・情報システム部門と連携したサポート対応(日本語対応) ・ヘルプデスク業務の改善、FAQ整備、対応フローの標準化 ■事業内容: ◇当社は「その日から、はたらき方が変わるアイデアを、その日から、つかえるカタチで次々と。」をミッションに掲げ、法人向けのコミュニケーションプラットフォーム「LINE WORKS」を提供しています。 (有料ビジネスチャット8年連続国内シェアトップクラス) サービス開始から9年、2025年1月時点で52万社の企業に利用されており、日本の働き方改革に貢献しています ◇現在は、LINE WORKS AI製品として、「LINE WORKS AiCall(電話応対AIサービス)」や「LINE WORKS OCR(AI-OCRサービス)」、「LINE WORKS Vision(クラウド型映像録画サービス)」等、音声認識や画像認識をはじめとした高度な独自AI技術を活用したサービスを複数提供しています。多種多様な業種やビジネスシーンを問わず、現場の課題に寄り添えるサービス提供に取り組むと共に、最先端のAI技術研究を通じ、AI技術のさらなる社会実装を目指しています 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社松井製作所
大阪府
450万円~650万円
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど) 機械部品・金型 家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ 計測機器・光学機器・精密機器・分析機器 建設機械・その他輸送機器 総合電機メーカー 重工業・造船 金属・製綱・鉱業・非鉄金属 産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど) 機械部品・金型 建設機械・その他輸送機器 その他電気・電子・機械 プラントメーカー・プラントエンジニアリング 設備管理・メンテナンス, システム開発・運用(アプリ担当)
【必須】 ・社内外を問わずシステム運用やITサポートの実務経験がある方 ・システム変更に伴う簡単なプログラミングの経験、業務システムの開発・保守経験(言語不問) ・普通自動車免許(AT可) ・臨機応変に対応できる方 ・UIターンOK 【尚可】 ・社内SEとしての経験、またはユーザー部門との折衝経験 ・情報セキュリティやネットワーク運用の知見 ・Windowsサーバー運用の実務経験
まずは情報システム部の一員として、以下の業務に携わっていただきます。 ・各部門からの依頼による社内システムの運用変更や軽微なプログラミング ・PCやソフトウェア、ネットワーク等、ITに関するヘルプデスク対応 ・社内インフラ・IT資産の運用管理、ベンダー調整 本ポジションの特長は、単なる運用保守にとどまらず、将来的にはDX推進の中核を担う役割を期待している点です。 将来は、各部門の業務フローをヒアリングし、業務プロセスの可視化・課題抽出から、 最適なIT活用の企画・提案・導入までを一貫して担う社内コンサルタントのような役割を担って頂きたいと考えています。 〈こんな方にぴったりです〉 ・単なるエンジニアではなく、ビジネスや各部門の業務の全体像を理解しながら貢献したい方 ・「現場の課題をITで解決すること」にやりがいを感じる方 ・主体的に部門を動かし、将来的には情報システム部をリードしていきたい方 (変更の範囲):雇い入れ直後の従事すべき業務と同じ
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