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【渋谷】社内ヘルプデスク◆仕組づくりや運用改善も◎/残業20h程・フレックス・土日祝休/福利厚生充実

【渋谷】社内ヘルプデスク◆仕組づくりや運用改善も◎/残業20h程・フレックス・土日祝休/福利厚生充実LINE WORKS株式会社

正社員年収500万円~技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）完全週休2日制年間休日120日以上土日祝休みフレックス勤務産休・育休取得実績あり転勤なし（勤務地限定）

情報提供元

募集

仕事内容

◆52万社利用の『LINE WORKS』を展開、有料ビジネスチャット国内シェア上位で事業安定×成長性◎ ◆平均残業20Ｈ／フレックス、在宅可、福利厚生の充実（ヘルスケア手当/在宅支援/3年ごとのリフレッシュ休暇支援金等） ◆自社AIプロダクト群（AiCall/OCR/Vision/AiNote/ラジャー/PaperOn/代表でんわAI/WORKS AI(仮)）との連携で、社内ITにAIを実装する実戦機会が豊富 ◆Jira/Confluence等の標準化推進により、属人化を解消する仕組みづくりが実務としてできる ■業務概要：全社員の生産性を高める社内ITの要（一次対応〜運用改善）をお任せします。M365/MDM/ID管理などの日常運用に加え、FAQの整備、問い合わせ削減の仕組み化、AI/自動化の導入（AiCallや生成AIナレッジ、ワークフロー）まで一気通貫で推進。Jira/Confluence等で可視化し、KPIで継続改善します。 ■業務詳細：・社員からのIT関連問い合わせの一次窓口対応および、共通利用環境に関する問題解決・PC・スマホ等のIT資産のキッティング、初期設定、管理・社員PCに初期導入されるソフトウェアのインストール、更新、軽微な不具合対応・パスワードリセット等のアカウント対応・標準的な端末トラブルのトラブルシューティング・問い合わせ内容の切り分けおよび、情報システム部門／セキュリティ部門／総務等へのエスカレーション・ベンダーとの調整（端末、ライセンス等）・システムアップデート・パッチ適用に関する社内アナウンス、導入支援・韓国技術部門・情報システム部門と連携したサポート対応（日本語対応）・ヘルプデスク業務の改善、FAQ整備、対応フローの標準化 ■組織構成総務部門：正社員4名、派遣2名 ※今回新たにITサポートチームを結成する想定です。 ■事業内容： ◇当社は「その日から、はたらき方が変わるアイデアを、その日から、つかえるカタチで次々と。」をミッションに掲げ、法人向けのコミュニケーションプラットフォーム「LINE WORKS」を提供しています。（有料ビジネスチャット8年連続国内シェアトップクラス）変更の範囲：会社の定める業務

働き方

勤務地

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー23F 勤務地最寄駅：JR各線／渋谷駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 500万円〜800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,704,004円〜5,926,404円その他固定手当/月：5,144円〜8,230円固定残業手当/月：102,881円〜164,609円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞ 416,692円〜666,706円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■インセンティブあり（会社業績・評価等級・在籍期間により、その都度、支給額を定めます）※実績：年俸の15％〜20% ■その他固定手当：深夜固定残業手当（10時間分） ※上記を超過した時間外労働分についての割増賃金は別途全額支給いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜労働時間区分＞フレックスタイム制フレキシブルタイム：5:00〜22:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00〜18:30

実働標準労働時間

＜その他就業時間補足＞ ■全社残業平均月20h前後※繁忙閑散により増減あり

休日

完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇4日〜13日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産休・育休　等

特徴

完全週休2日制年間休日120日以上土日祝休みフレックス勤務産休・育休取得実績あり転勤なし（勤務地限定）学歴不問固定給25万円以上固定給35万円以上 30代

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給社会保険：各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合）＜副業＞可＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞ ■語学支援（日本語、韓国語、英語、中国語） ■スキルアップ支援（書籍購入費や外部研修費支援）＜その他補足＞ ■業務用スマホ支給or通信費支援／月7,000円 ■PC選択可能（Windows／Mac） ■リフレッシュ休暇支援金（在籍3年毎）：20万円 ■ヘルスケア手当：月5,000円　 ■オフィス出社日数分のランチ代補助：1日500円／月10,000円上限 ■ホームベース支援：お正月・お盆それぞれ４万円支援（年８万円） ■Connected Work（テレワーク）手当：月5,000円 ■カフェテリア併設（オフィス内休憩エリアで、コーヒー・カフェラテ・お茶、コーンフレーク等を提供）

選考について

対象となる方

■必須条件：少人数の社内SE・総務組織においてITサポート／ヘルプデスクの業務を幅広く実施していた方 ■歓迎条件：社内SE・ヘルプデスク部門の立ち上げ経験

会社概要

会社名

LINE WORKS株式会社

所在地

東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング11F

事業内容

LINE WORKS株式会社は、仕事用のLINE「LINE WORKS」（ラインワークス）を提供しています。ミッションは、「仕事、楽しい」を広げること。 47都道府県ではたらくすべての人、特に店舗や現場や地方のような、ITが活用しにくい企業・職場・地域の人にとって、仕事でも使える（仕事用なのに使いやすい）＋誰でも使える（ITスキルを問わない）サービスを提供し続けることを目指します。

従業員数

115名

資本金

5,520百万円

売上高

3,714百万円

平均年齢

38歳

企業URL

https://line-works.com/

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