〜未経験入社8割以上／アパレルなど完全未経験の先輩が多数活躍／安心のフォロー体制／ABEMAやウマ娘で有名のサイバーエージェントグループ〜 ■業務概要： サイバーエージェントグループのIT部門、セキュリティ部門と連携し、グループ従業員からの問い合わせ対応やPC・各種システムの設定対応を行っていただきます。 「社内の困った」を迅速に解決することで、社内業務を円滑に行うサポートを行いながら、グループのIT、セキュリティの方針を従業員へ浸透させる役割を担っていただきます。 ■具体的には： ・入退社に伴うPC対応 ・PCの受け渡し、返却対応、郵送対応 ・入退室カードの登録 ・社内システムアカウント管理・運用 ・iPhone、Android、iPadの社内NWのインストール等 ・社員からのシステム及びPCの不具合問い合わせ（チャットやメール、遠隔サポート、直接対応） ※技術的な内容は別途相談先があるのでご安心ください 【変更の範囲：会社の定める範囲】 若い世代が活躍している職場で、「 人とコミュニケーションを取ることが好き！ 」という方のエントリーをお待ちしています。 ■教育体制： 入社後は1週間の座学研修の後、3〜6か月OJTにて問合せ対応を学んでいただき、独り立ちまでサポートします。 独り立ち後も、まずは簡単な問い合わせ対応(依頼された情報の更新、依頼のあった備品の貸し出しなど)からお任せし、いつでも先輩に質問できる環境ですので安心して経験を積んでいただけます。 ■魅力： 業務スキル向上の目的で取得する資格試験の費用（合格時）を負担いたします。 ■就業環境： オフィスは那覇の中心地にあり、モノレールやバス等交通の便も良いため通い易いです。 変更の範囲：本文参照

【国内トップクラスシェアの採用管理システム『リクオプ』／アルバイト・パート特化型採用管理システムのパイオニア／12期連続増収】 社内SEポジション。当社内のITインフラ領域について、包括的な戦略の立案、実行を担っていただきます。 ◆業務詳細 ITインフラ管理・保守、社内セキュリティ管理(40%) ・MS365（EntraID/Intune）などクラウドサービスの運用強化 ・導入済サービス・ツールの運用標準化・最適化 ・社内ネットワーク環境の維持・改善 ・セキュリティポリシーの改善・運用（アクセス制御、権限管理、ログ監視等） ・脆弱性対応やインシデント発生時のセキュリティ対策・処理 ・課題抽出と情報整理による改善策の立案 ２.当社サービス・プロダクトのインフラ管理・保守(40%) ・AWSを利用したインフラの設計、構築、保守、運用 ・インフラ資産のコスト削減施策、作業効率化施策の立案、実施 ・セキュリティー関連施策（OS/ミドルウェアのアップデート、脆弱性試験実施など）の立案、実施 ・関連するルールの策定と運用 ・インシデント発生時のセキュリティ対策・処理 ・課題抽出と情報整理による改善策の立案 3.セキュリティ企画およびアーキテクチャー策定と推進(10%) ・ アプリケーション、OS・ミドルウエア・ネットワーク機器のセキュリティホールの発見、フィードバック ・セキュリティアラート、セキュリティログ解析 等 4.開発チームと連携してのインシデント対応/復旧体制の整備(10%) ・インシデントの未然防止やインシデントハンドリングおよび事後対策 ■当社の魅力： 当社の提供する採用管理システム『リクオプ』は、国内シェアトップクラスを誇ります。お客様は、サービス業界を中心に日本を代表する大企業が多く、社会に大きなインパクトを与えているという実感を得られます。 会社としてもこれまでシェアを広げてきた採用管理クラウド市場から、新たな一歩を踏み出し、フィンテックや「働く個人」に向けたサービス展開を試みるなど新規事業にも積極的に取り組んでいます。　 ＜主要取引先＞ 株式会社セブン‐イレブン・ジャパン／株式会社ファーストリテイリング／株式会社大創産業／株式会社ニトリホールディングス等 変更の範囲：会社の定める業務

★未経験歓迎／1966年創業の安定企業で社内SE／福利厚生充実◎／経験を積んで上流工程に挑戦することも可能★ 金属製真空ベローズ（伸縮管）やシンクバルブを製造し、ディスプレイ業界や医療機器業界などへ販売している当社にて、社内SEをお任せします。 ■入社後のメインミッション： システムの運用・保守と社内のパソコンやネットワークに関わる困りごとを解決していく仕事です。 社内SEとして「なにもしていないのにパソコンが動かなくなった」「新人が来るからセットアップをしてほしい」など社内のパソコンにまつわるあらゆる悩みを解決します。（ヘルプデスク、キッティング業務） 具体）システム運用・保守、パソコン・ネットワーク等のOA機器の周りの問い合わせ対応、新入社員のIT環境の整備 ■将来的にお任せすること： 基幹システムやMicrosoft365の運用保守や、業務効率化のためのITツール導入の企画立案を行ったり、構築業務なども上流にも携わっていくことができるポジションです。 主に本社、埼玉工場（川越市）、大阪営業所の3拠点の業務を支えます。 具体）基幹システムの保守、ITツール・サービスの導入、OA機器の導入企画立案・実施。ベンダーコントロール ■社内の特徴 愛媛・埼玉に工場があり本社との連携も活発に行っています。全社員が集まる機会は余りありませんが、本社では歓迎会や忘年会など懇親会を実施。月に1度Web会議で現状の数値や状況の共有を行うなど、風通しの良い社風。 また優れた個性、技術力、創造性を伸ばすためには教育が大切という考えを持つ当社。OJTや通信教育、講師を招いての講習会など、 教育には昔から力を入れ、制度を充実させています。 ■入社後の教育に関して： 入社後は入社された方の経験やスキルを考慮した上でOJTを中心に研修を行ないます。当社の製品や技術を学んでいただく機会もありますので、会社の理解を深めていくことも可能。これまでの歳月の中で磨き上げてきた研修プログラムも考えていますので土台をつくっていきましょう。 その他技術者や営業社員への『真空技術者資格』取得の為の勉強会や、通信教育を通してヒューマンスキルの向上を目指しています。社員の成長を考え、今なお教育制度の改善・改良は積極的に取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

《年休123日以上／土日祝休み／転勤無し／道路・河川・橋梁など社会インフラ設計を担う／測量〜調査〜設計を自社一貫◎》 ■仕事内容： ・サーバ、PC、複合機、携帯電話、モバイルワイファイ、ソフトウェアその他ネットワーク機器の管理 ・サーバ不具合発生時の原因調査・対応 ・社内のテクニカルヘルプデスク ・社内システムの運用管理、構築、企画提案 ・新規購入PCのキッティング ・業務効率化の推進 ■はたらき方 ・年間休日123日以上／完全週休2日（土日祝） ・残業：月10h程度 ■従業員数（所属部署）： 11名（内1名パート） ■同社について ・同社は、官公庁や電力会社、大手ゼネコンとの取引を手がける総合建設コンサルタント。都市開発や道路整備の際に、現地の調査、計画の立案や助言を行い、開発と環境保全のトータルソリューションに貢献する企業です。 ・従業員に対する教育体制も充実しており、定期的な技術研修や資格取得支援制度を整備しています。 ・組織風土としては、社員一人ひとりが高いモチベーションを持ち、チームワークやコミュニケーションが活発で良好な職場の雰囲気が特徴です。また、福利厚生も充実しており、働きやすい環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場、信長の野望・三国志無双シリーズ等のヒットタイトルを手掛けるコーエーテクモグループの社内SE（情報インフラ運用・社内ヘルプデスク等）の募集】 ■業務内容： ・情報インフラ（グループウエア、Eメール、社内コミュニケーションツール(チャット等)、FTP、ファイルサーバ、バックアップサーバ等)の導入、運用保守業務、社内ヘルプデスクをお任せいたします。 ・もしくは、情報セキュリティ（認証サーバ、ウィルス対策、WEBセキュリティ、OS更新等)のシステム導入提案、運用保守業務をお任せいたします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社特徴： ・2009年4月1日にコーエーとテクモが経営統合し、コーエーテクモグループが発足。「無双シリーズ」「信長の野望シリーズ」等のゲーム・モバイルコンテンツの開発を中心にエンタテインメント・コンテンツを創発する企業グループです。「創造と貢献」の精神のもと、人々の心を豊かにする「世界No.1のデジタルエンタテインメントカンパニー」を目指しています。 ・当社はグループ管理・システム統括を担い、人事、総務、財務経理、法務、秘書など、グループ全体を統括する管理部門が集結しています。グループ経営方針の「グローバルIPの創造と展開」「グローバルビジネスの飛躍」のもと、魅力溢れるエンタテインメントコンテンツを創造し、5つの展開、「プラットフォーム」「ジャンル」「コラボ」「タイアップ」「グローバル」を掲げ、事業を推進。 ・歴史、日本のタイトルが多いことから、海外での人気も高く、当社が手掛けたゲーム・モバイルコンテンツは世界中で支持されています。2023年3月期の連結決算は過去最高益を達成しました。 ■就業環境： 新卒の離職率は5％以下となっており、非常に高い定着率が魅力です。社員一人ひとりが満足して働ける環境を重んじており、業務分担、評価制度などをしっかりと整えています。また、定期的に給与改定や引き上げを実施するなど、企業の利益を確実に還元しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜社内SE／OJT制度あり／残業10〜20h程度／関西で50年以上給食サービスを展開〜 ■業務内容： 病院・福祉施設・学校・企業などの食事サービス全般を手がける給食会社である当社にて、社内・社外のネットワーク環境の整備、社内のサーバー管理、各部署の業務をシステム化などの業務をお任せいたします。 ■業務詳細： ◇入社後まずお任せすること ・PCのピッキングやスマホ設定など ・ヘルプデスク ・障害対応 ・ソフトのインストール ※OJT体制あり ◇ゆくゆくお任せすること ・社内向けのテクニカルサポート ・ヘルプデスクから社内システム構築や効率化プロジェクトへの参加 ■組織構成： 部長：1名（60代） 社員：アプリ担当1名（40代）、ヘルプデスク1名（40代） ※OJTは部長から受ける予定です。 ■フラットな社風： ・地域密着型でエリアを限定した事業所展開の為、エリアにおける事業所間の密度が高く、個性を尊重したフラットで風通しの良い会社 ・年齢、社歴、役職、肩書に関係なく、誰でも自由闊達に意見が言える環境が整っている 　 ■当社とは： ・昭和42年に設立した、病院・福祉施設・学校・企業などの食事サービス全般を手がける給食会社 ・地域密着で顧客ニーズを的確にとらえ、ニーズに応じたオーダーメイドの給食を提供 ・お客様を第一に考え、さらには喫食者様の目線に立って、「本当に美味しい」と言っていただけるお食事を今後も提供予定 変更の範囲：会社の定める業務

社内インフラ/ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。 社内システムの導入からヘルプデスクまで、幅広い業務に携わり、社員からの感謝を直接感じられる仕事です。 プログラミングの開発スキルや知識、PCまわりの知識やネットワークなど、社内インフラ全般に関わることができます。 市場のニーズを先取りし、セキュリティを担保した上で社員の生産性を最大限向上させるのがミッションです。 ・社内インフラ業務・物品購入/管理・端末のキッティング・社内ヘルプデスク ・AWS上のWindows/Linuxサーバにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 ・アカウント管理における保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 ・同社利用SaaSにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 ・新規SaaSの導入企画/検証及び方針の策定、運用内容の策定と実施 ・各種ベンダー契約における管理体制構築と運用 ・外部監査による認証に対する監査対応 ISMS／SOC2／PCIDSS

〜平均残業20時間程度/残業を抑制する制度あり/働き方を変えたい方◎〜 すき家等の外食チェーン店を営む、東証一部上場の株式会社ゼンショーの完全子会社としてIT開発・運用を行っている当社にて、ゼンショーホールディングス社が運営する外食店舗の従業員からの店舗システム（機器）に関する問合せ（操作に関する質問や、機器故障受付け等）対応を主にお任せします。 ■将来的にお任せする業務詳細： 問合せ対応を行うなかで見つけた改善点をふまえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討／検証をお任せします。 問い合わせ件数削減に向けて問い合わせ内容や故障内容のデータ集計・分析を行い、 AIチャットボット／RPA／BI等の新規システムの導入検討及び実行も将来的にお任せします（既にAIチャットポットの導入実績有）。 また、社内システムへの最先端IT技術導入にも携わります。 ■配属先について： 正社員12名、契約社員1名、業務委託社員11名で構成されています。 ■職務の魅力： （1）残業時間 　当グループ全体で残業時間に関する管理を徹底しております。配属組織で平均残業時間は月20時間程度です。 　残業時には必ず上司への申請が必要で、長時間残業は続く際には2段階上の上司まで巻き込み、組織として勤務時間削減に向けた働きかけを行っています。 （2）キャリアアップ 　IT未経験の方でも将来的に最先端IT技術の導入検討に携われるチャンスがあります。ITに関するキャリアを積める環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜大手SCSKグループの安定した経営基盤で社内SEとしてスキルアップ〜 ●IT戦略や企画・システム開発・改善、DXまで幅広く携わることができる ●賞与5.8か月・住宅手当あり・退職金あり・年休125日・半休や時間休あり ●“守るIT”ではなく、“攻めるIT”へ。技術で会社を変える ■業務内容 同社は現在までの約5年間で売上・営業利益・社員数が２倍前後に成長しており、中長期目標として、2030年に向け一層の事業拡大と成長発展を目指しています。 その成長期の同社にて社内情報シスとして、IT戦略やシステム開発・改善、DX関連を幅広くお任せします。 既存システムの運用や改善なども行うため、あなたにお任せするのは社内のIT環境を「再設計」することです。 業務効率化、DX推進、IT戦略の立案など、あなたの裁量で動かせます。 PC管理、ヘルプデスク、M365、Azure、ネットワーク、アプリケーション、認証基盤、ID管理、ソフトウェア管理など幅広い領域に携わります。 ■こんな方はぴったり ・新しい技術への挑戦に貪欲な方 ・業務の枠にとらわれず、仕事の幅を広げていける方 ・周りを巻き込んでビジネスを推進できる方 ・臨機応変にプロジェクトを遂行できる方 ※課の守備範囲が広いので、「自分でITサービスを作ってみたい」といったスピリットのある方はぜひご応募ください。 ■社風・当ポジション魅力 ベリサーブは、挑戦と成長を後押しする風通しの良い社風が特徴です。 部門や役職を問わずフラットに意見を交わすことができ、新しいアイデアを歓迎するオープンなコミュニケーションが根付いています。 多様性を尊重し、一人ひとりの個性や強みを活かすダイバーシティ経営も推進しています。 ■働き方 ベリサーブは、一人ひとりのライフスタイルやキャリアプランに寄り添う柔軟な働き方を大切にしています。 産休・育休制度、介護休暇、時短勤務など多様な制度を備えており、ライフステージの変化にも安心して対応できます。 社員の自律的な働き方と、最大限のパフォーマンス発揮を支援しており、2024年度には経済産業省の健康経営優良法人（大規模法人部門）の認定を受けています。 変更の範囲：会社の定める業務

【今後ますます需要の高まる医療・介護業界での事業展開／事業拡大中】 本社（東京）及びクリニック（埼玉・東京・千葉併せて8ヶ所）、グループ会社の社内システムの設定、PC・ネットワーク等のインフラ周りの構築や運用を中心に、 問合せ対応、設定等を行う社内SE・IT総務担当です。 【職務概要】 本社（東京）及びクリニック（埼玉・東京・千葉併せて8ヶ所）の 　・社内システムの導入・設定 　・PC・ネットワーク等のインフラ周りの運用 　・問合せ対応 　・設定　等 を行うシステム系の総合職です。（社内SE・IT総務担当） 【職務詳細】 ・社内システムの構築、設定、運用保守 ・社内システムに関する障害対応、問合せ対応 ・システム周知、ユーザーへの説明 ・各種ドキュメントの作成 ・アカウントの発行、管理 ・PC及び周辺機器の発注手配、在庫管理、保守契約、故障対応、納期調整 ・新規開設、新規導入に伴う対応　 変更の範囲：会社の定める業務

【第二新卒歓迎／親会社の社内SE／ヘルプデスク・PCキッティング等／東証プライム上場・日本紙パルプ商事100%子会社／教育体制充実◎】 親会社（日本紙パルプ商事）のシステム開発〜保守運用を中心としたフロント業務をご担当いただきます。 ■業務詳細： ◇入社後 ・社内情報システム部門における業務全般の遂行 　Microsoft365・ExchangeOnline、Teams、SharePointの運用・保守 　ActiveDirectory／EntraIDのアカウント・デバイス・GPO運用管理 　Intuneデバイス管理 　chatgpt,生成AI　等 ・ヘルプデスク業務(業務システム/PC/iphone等への問い合わせ対応) ・PCキッティング、インストール、アップデート業務 ◇ゆくゆくは ・システムオペレーション作業 ・親会社へ導入するのハード、ソフトの選定、提案、導入業務 ・親会社の情報システム部門と協力しながらの作業 ■教育体制： ・入社後はOJTと並行して、業界知識や品質管理について1〜2ヶ月程度の研修を実施します。 ・資格取得奨励制度(一時金)有り ■組織構成： 課長50代、課員は30代前半から50代の方まで幅広いメンバーが活躍しています。男性6名、女性4名の計10名が在籍しています。分からない事はメンバー同士で共有、相談しながら対応している雰囲気です。 ■キャリアパス： まずは業務内容への理解を深め、業務を遂行いただきますが、中長期的にはインフラ設計／アプリ開発への異動も希望することが可能です。PL・PMや管理職へのキャリアパスがありますので、長期的なキャリアを形成をしやすい環境です。 ■就業環境： ・残業時間は月平均25時間程度です。 ・PCの入替作業等での休日作業がある場合がありますが、代休取得を奨励しております。 ・その他、週1程度の在宅勤務、借上社宅制度、資格手当、定年65歳などは働きやすい環境を整えています 変更の範囲：会社の定める業務

【事業成長を目指す在宅介護ビジネス／DX推進とAI活用／フルフレックス／年間休日120日】 当社は在宅介護ビジネスとリネンサプライ事業を展開しており、DX推進を進めています。今回、社内IT環境の円滑な運用を支え、EX向上に貢献するコーポレートITサポート担当を募集します。 Microsoft 365のユーザーサポートやAIを活用した自動ヘルプデスクの構築など、チャレンジングな業務に取り組んでいただきます。 ■主な業務内容： ・Microsoft 365（Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等）のユーザーサポート ・Windowsパソコン、iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内 ・アカウント管理（入社・異動・退職に伴うID管理） ・IT資産管理（端末・ライセンスの管理など） ・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション ・簡易なマニュアル作成・更新 ・FAQの作成 ・チャットボット内製化対応（AIエージェント構築と社内展開） ■組織体制： 現場部門、DXチーム、開発チームとの距離が近く、開かれた文化を持つ組織です。新しいアイディアや取り組みを歓迎し、実現するためのサポートを行う体制が整っています。EXを重視し、社員一人一人の成長や貢献を大切にしています。 ■得られる経験： ・社内ユーザーの“困った”を解決し、感謝される実感が得られる ・Microsoft 365をはじめとしたクラウドサービスのスキルを身につけることができる ・チャットボットやAIエージェントなど“新しい技術”の導入・展開にも関われる ・マニュアル・FAQ整備を通じて“仕組み化・標準化”に貢献できる ■企業の特徴／魅力： 当社は「在宅介護業界のプラットフォーマー」を目指し、事業成長に向けたDX推進を進めています。高齢化社会における介護人材不足や将来世代への負担軽減に貢献する重要な社会インフラを提供しています。Microsoft 365やAI技術を活用した新しい技術の導入・展開に関わることができ、スキルアップが図れる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜年間休日124日／残業ほぼ無し／64年間赤字無しの無借金経営／豊富な賞与実績／事業安定で税務署より表敬受賞〜 ■業務内容： 医療品・食品等の包装材の開発・生産を行う当社にて、ヘルプデスク業務をお任せします。 ■具体的には… ＜入社後すぐ＞ ・PCセットアップ ・社内からの問い合わせ対応 ＜ゆくゆく＞ ・他部署から依頼を受け、売上・在庫のデータ出し・分析など ・社内システムの運用サポート（経費精算システム等） 社内のDX化を本格的に進めており、4月から運用をスタートした社内システムの運用サポートもお任せします。 ・パソコンの交換サポート 当社では全員が5年に1度パソコンの交換を行っており、そのサポート対応も行っていただきます ※人により時期がずれるので、一気に問い合わせが増えることはございません。 ■出張について 不具合が起きた際、工場や東京事務所に訪問いただくことがございます。 ・大阪の各工場：月数回（2〜3回程度） ・東京事務所：2か月に1回程度 ■組織構成： 課長（50代男性）1名 ■キャリアステップ 将来的には同部署の課長としてご活躍いただくことを期待しております。 ■同ポジションの魅力： ＊ワークライフバランス◎ 年間休日124日・実働7時間半・残業もほぼ無し・本町駅すぐとワークライフバランスを整えて頂けます。 ＊豊富な賞与支給実績 賞与について、通常の賞与（平均4.7か月分）に加え、3期連続で決算賞与を支給しております。 ＊福利厚生充実 大手スポーツクラブを無料（社員の家族は1回500円）で利用できる制度や、「会員制リゾートホテル」も利用可能制度がございます。 ■企業安定性： 設立以来、コーディングの専業メーカーとして積み上げた技術と品質の管理を誇りとしており、創業から64年過去赤字無しで経営しています。同社は価格の変動が少ない医療メーカー用包装パッケージを中心に取り扱っているため、安定的な売上を誇っています。（平成14年、22年に東税務署より優良法人の表敬を受けた実績もございます。） 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆住友不動産グループ13,000名超を支えるお仕事／日本有数の総合不動産デベロッパー◆◇ ■業務概要： 住友不動産グループ全体のパソコン・iPhone・システムに関するヘルプデスク業務がメインのお仕事です。 社員のお困りごとを解決するFAQサイトの更新や、電話やTeamsを用いたWEB相談会お問い合わせ対応を行います。 各事業部やグループ会社において、業績好調により、中途採用による人員増加や部署の新設が行われている一方、DX化も推進しております。 新システムの導入も頻繁に行われているため、これに伴う社内問合せに対応できる方を求めております。 ■業務詳細： ・社内からの問い合わせに対して、使い方や不具合、故障の対応を電話や遠隔操作で実施 ・Teamsを使ったユーザーのお困りごとを解決するWEB相談会での問い合わせ受付 ・ファイルサーバーや各システムに権限設定 ・メールアドレスやグループメールアドレスの設定 ・ネットワーク関連のトラブル対応 ・業務用ソフトのインストール ・FAQサイトの更新 ■働きながら成長実感を得られる環境です！ OJTを通じて業務を吸収していただきますので、周りの協力を得ながら、新たな知識の習得も可能です。 積極的に様々なご経験を積み、ご担当領域を広げていただきたいと考えています。 さらにITスキルを身につけてインフラ、ネットワーク担当へとキャリアアップすることも期待します。 ■働き方： 残業17時間程度で働きやすい環境です。SIerから働き方の改善を目的に同社に入社している社員も多くいます。 変更の範囲：会社の定める業務

【東京海上ホールディングス100％出資子会社、グループ各社にアシスタンスサービスを提供／年間休日125日／土日祝休み】 ■業務内容： システムサービス課長のサポートとして以下を実施します。 ・インフラ(NW・サーバ)の設計/構築/保守運用 ・社内ヘルプデスク管理/支援 ・チームリード 業務に当たる場面では方針・方向性の決定のみならず必要な場合には自ら手を動かす形として、まずはプレイングマネージャーとして活躍いただきます。 ■当社について： 「国内損害保険」「国内生命保険」「海外保険」「金融・一般」の4分野で、幅広く事業を展開する東京海上グループの当社は、東京海上ホールディングス100%出資の子会社として2014年に設立された、日本初の損害保険会社である東京海上日動や、ダイレクト損害保険会社の東京海上ダイレクト等のグループ各社にアシスタンスサービスを提供しています。 ・ロードアシスタンス…運転中に、故障や事故に遭われた場合、電話一本で現場での修理サービス・牽引サービス・レンタカー・ホテル手配を行います。 ・入院アシスタンス…病気やけがで入院された場合、ホームヘルパーやベビーシッターの手配や入院時の必需品の手配サービスをコールセンターを介して行います。 ・ホームアシスタンス…住まいで生じるトラブル（水漏れや鍵閉じ込め等）に対し、コールセンター機能を介して、専用業者の手配を行い、迅速、的確なサービスをご提供いたします。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆創業41年・インフラ領域からシステム開発までトータルサービスを提供／社員を大切にする会社／教育制度充実◆◇ ■業務概要： 利用者からのシステム利用方法、仕様などに関する問合せ対応やWeb画面上での更新作業等のメンテンナンス作業を行います。 ■業務詳細： ・問い合わせ対応 ・メンテナンス対応 ・システム動作、仕様確認 ・ファイルシステムのアクセス権限管理 ・その他、依頼事項対応 ■魅力： ◎社内インフラ、クラウドサービスに関する理解を深めることができる ■案件体制： 4名体制（うち当社人数4名） ■当社の魅力： ＜教育体制＞ 個人に合わせた研修を行うため、業界未経験や他業種からの転職者も多く、各スキルレベルに応じた各種技術研修を開講しております。 配属後もサポート体制は万全です。 ＜社員を大切にする＞ 当社では月に1度の帰社日を設定し、グループミーティングを実施しております。近況報告に始まり、技術的な知識の共有や社内体制についての意見交換など、テーマは多岐にわたります。 話し合われた内容をもとに就労環境の改善が行われることも多いです。 ＜設立以来「無借金、黒字経営」を継続＞ 当社は運用／監視を中心としたソリューションサービスを手がけ、近年では自社開発のクラウドサービス「社長の安心」をリリースいたしました。 安定した経営基盤のもと、着実に成長を続けております。今後はインフラ構築・システム開発の部門を強化し、更なる事業の拡大を目指しております。 ＜個人の成長を支援＞ 頻繁に評価ミーティングを行い、個人の成長を第一に考えます。 頻繁に評価や希望面談を行うほか、ステップアップのために希望に応じてジョブローテーションを行います。 変更の範囲：会社の定める業務

【土日祝休／プロスポーツ選手も愛用の商材★チタンネックレスで有名な健康支援企業】 当社にて、ヘルプデスク・社内SE業務をお任せします。 【仕事内容】 ・社内のPC設定、ネットワーク関連の設定 ・社内外の折衝業務、システム導入・保守 ・ヘルプデスク ・社内外打合せ、要件ヒアリング ・システム開発の外部委託管理 ・仕様設計書のレビュー（品質確認）、システム開発検証（テスト工程） ・社内機器管理（資産管理） ・サーバ管理、ネットワーク管理、インフラ運用 ・稼働中システム保守 ■ご入社後： まずは先輩について少しずつ業務を覚えていってもらい、将来的に社内SEとして上記の業務をこなせるようになっていただくことを期待しています。また、生産性向上や事業拡大を目指した業務アプリケーションの開発/運営や情報システム基盤企画、設計・構築などにも携わって頂ければと思います。 ■当社の特徴： チタンネックレスで有名な健康支援企業、有名アスリートも愛用するボディケア用品を展開する実力派ブランドです。ファイテンは「健康」をテーマにした商品作りから、数多くの研究成果に裏付けられた基礎技術と他産業界との融合により新たな商品開発に取り組むメーカーです。 変更の範囲：会社の定める業務

社員インタビュー、電話面談はこちらから http://santomi.jp/recruit-new/interview/ 【　パソコン、携帯電話のセットアップ　】 【　社内ヘルプデスク 】 【　ネットワーク保守　】【　サーバー運用・保守　】 【　支店巡回業務（　ネットワーク、管財　）　】 【　エクステリア商社　】　【　ＬＩＸＩＬ一次代理店　】 【　土日祝休み　】 【　福利厚生、手当充実、有給休暇は半日単位で 取得できます　】 【　会社説明会（電話面談）あり　】 //////////////////////////////////////////////////// ＜WEB　会社説明会＞を開催しております。 対象　：　求職者の方 内容　：　会社概要、取扱商品、仕事の内容、働き方、質疑応答 採用選考 とは関係ありませんので、お気軽に参加ください。 詳しくは　　058-247-5513 　担当：採用グループ　コジマ　まで //////////////////////////////////////////////////// 【　仕事内容　】 〇　インフラ設備　「　保守・運用　」 〇　パソコン、携帯電話のセットアップ 〇　社内ネットワーク保守 〇　サーバー運用・保守 〇　支店巡回業務（　ネットワーク、管財　） 【　応募資格　】 〇　ネットワーク・サーバー運用の知識や経験がある方 　　特に、ネットワーク保守、サーバー運用経験 〇　セットアップができる方 ( ＰＣ、iPhone、iPad )

【ヘルプデスクの業務改善／土日祝休／プライム上場企業】 ■募集背景 現在、東京拠点ではヘルプデスク企画推進担当が不在であり、日々の問い合わせ対応に追われ、原因追究や改善施策に着手できない状況が続いています。 運用課題を根本から改善し、問い合わせ対応の効率化や仕組み化を推進するため、企画・改善に主体的に取り組める人材を募集します。 ■ミッション 約1,500名の社員が活躍する当グループの事業成長を、ITの力で加速させることが私たちのミッションです。 今回募集するポジションは、日々寄せられる社員（コンサルタント）の問い合わせに対応するだけの「受け身」の役割ではありません。 問い合わせ内容を分析し、「そもそも問い合わせが発生しない仕組み」を考えたり、全社の生産性を向上させる新しいツールを企画・導入したりと、プロアクティブにIT環境をデザインしていく「攻めの情報システム部門」への変革をリードいただく、重要なポジションです。 ■業務内容 1.IT環境の企画・改善業務 ヘルプデスク業務のフロー標準化、マニュアル整備、仕組み化の推進 問い合わせデータの分析と、それに基づくIT環境の改善提案・実行 情報システム部門としての中長期的なIT戦略の立案サポート 2. 新規システム・ツールの導入推進 各部門のニーズヒアリングと、課題解決のためのツール選定・企画・提案 各種SaaSの導入プロジェクトマネジメント、および導入後の定着支援 3. ヘルプデスク・ITサポート業務 PCのキッティング、アカウント管理、トラブルシューティング IT資産（PC、ソフトウェア、ライセンス）の管理 （将来的に）協力会社やメンバーのマネジメント ■魅力 ・単なる問い合わせ対応ではなく、IT環境の仕組み化や新規ツール導入など、上流工程に関われるポジションです。 ・約1,500名の社員が活躍する総合経営コンサルティング企業グループをITで支える実感が得られます。 ■組織構成 全4名（内東京勤務：0名　大阪勤務：4名） ■キャリアパス 東京拠点の正社員は不在のため、1−2年後にはリーダーとして組織を牽引いただくことを期待しております。 その後は、社内でインフラやアプリへの異動の可能性も拓けており、多様なキャリアを描くことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜土日祝休み／月残業5〜10時間／決まった仕事以外に幅広い経験が積めるポジション／ABEMAや有名ゲームでおなじみサイバーエージェントグループ〜 ■業務内容： 【あなたが社内の「頼れる存在」になるチャンス】 ◇ヘルプデスクでは、「業務を止めない」をモットーに、パソコンの設定やトラブル、業務に関する質問の対応など社員が業務に専念できるようにサポートしています。 ◇各種申請や手続きなどの一般的な問い合わせを対応するヘルプデスクと全国のグループ会社社員からのチャットによる問い合わせ対応をメインに、沖縄オフィスでは直接顔を合わせてサポートする場面もあります。 ◇ヘルプデスクは、単なるサポートではなく、社員が快適に仕事を進められるように手助けする大切な役割。日々変わる問い合わせに対応しながら、問題を解決していく楽しさを感じる仕事です。 ■具体的には： ◇社員からのシステム及びパソコンの不具合に関するお問い合わせ対応（チャット） ◇社員が利用するパソコンの初期設定（マニュアルあり） ◇各種申請手続きの対応（メール） ◇パソコンの故障時やシステム設定時の直接対応（対面） ◇入退室時に利用するカードの登録 ◇社内システムのアカウント管理など ■当ポジションの魅力： ◎理不尽なクレームは一切なし お問い合わせは基本チャットのため、お電話での問い合わせ対応はございません。対象者は全員グループ社員のため、理不尽なクレームなども一切なく、安心してやりとりができます。 ◎サポート体制が充実 入社後は、OJT形式で実務を通して業務を覚えていきます。先輩社員もそばにいてサポートもしてくれるので、困った時は相談できる環境も整えております。 ◎沖縄オフィスの働きやすい雰囲気 社員が「困った！」という時にすぐ対応できるよう、オフィスに出社してサポートしていただきます。沖縄オフィスならではのアットホームな雰囲気の中で働けるのも魅力です。 ■キャリアパス、成長機会： ◎マネージャーやリーダー職へのキャリアアップも可能です。 ◎仙台や東京のチームをまとめるリーダー的な役割を担うこともできます。 ◎半期ごとの査定で、頑張りに応じて給与アップのチャンスがたくさんあります。 ◎正社員登用制度もあるので、長期的なキャリアも視野に入れて働けます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜日本最大級のインターネット広告事業を行う株式会社サイバーエージェントグループ／若手の「挑戦」と「抜擢」の文化／正社員登用実績あり＞ ■業務内容： サイバーエージェントグループ従業員からの問い合わせに対するサポートになります。クレーム対応は発生せず、チャット／メール／対面対応が中心となります。電話対応はありません。 ■業務詳細： ◇メンバー業務 ・社員からのシステム及びパソコンの不具合に関するお問い合わせ対応（チャット） ・各種申請手続きの対応（メール） ・パソコンの故障時やシステム設定時の直接対応（対面） ・入退室時に利用するカードの登録 ・社内システムのアカウント管理 ◇リーダー業務 ・問い合わせの二次対応 ・問い合わせ内容の分析、報告 ・業務フローの制定、運用 ・他部署、関連会社との各種調整 ・スタッフの指導、育成 ■ミッション 従業員からの質問や問題を解決することで、企業全体の生産性の向上に貢献できる、社内の情報フローや業務フローの問題点を最前線で捉える重要な役割のポジションです。 ■入社後の流れ ヘルプデスクのチームリーダー候補として、まずはメンバー業務の内容を把握していきます。業務に慣れてきたら徐々に管理業務や案件対応を先輩社員と一緒に対応していただきます。 ■業務の魅力 チームリーダーは案件管理や業務改善を通して、サービスクオリティを向上させ、チームを安定稼働させることがミッションです。面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、人材育成を行なっているため、未経験の方でも安心して働ける環境です。 ■仙台支社について： 仙台支社は 【仙台でNo.1の会社を自分たちの手で創る】 をビジョンに掲げ、広告運用のオペレーション事業を担う拠点として設立されました。2018年には新たにクリエイティブ事業を立ち上げ拡大を続けています。デジタルシフトのニーズが高まっている販促領域の広告運用オペレーションや、業務設計・効果コンサルティングなどへも幅広く挑戦し、クリエイティブ事業では最新のテクノロジーを取り入れた広告制作を実現していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜オリコン顧客満足度２冠達成／住友林業Gのため経営が安定している／住宅手当や退職金制度など福利厚生が充実／約500名規模の社内システム対応に携われる ■担当業務： 社内ヘルプデスクとして、主に社内メンバーのフォロー・サポート業務に携わっていただきます。 【主な業務内容】 ・社内システムの運用・保守 ・ヘルプデスク業務 ・PC、スマートフォン、複合機などの設定・管理 ・生成AI活用推進プロジェクトへの参画 ・クラウドサービスの導入支援、活用推進 社内ヘルプデスクの一員として、円滑に従業員が業務遂行できるよう、ヘルプデスク・社内システムの運用管理を強化するため、今回の募集になりました。 PCが動かなくなった、システムの使用方法がわからないなどの従業員が困った際のトラブル対応から業務を行っていきますが、ゆくゆくは従業員の業務効率化のために、よくある問い合わせにお答えしていく際に生成AIを活用し応えていくことと、生成AIの活用促進も行って頂くポジションです。システム面以外でも事業を支える人材として活躍できます。 【魅力】 社内で生じる課題解決から、入っていただき、ゆくゆくは新しいシステム開発を目指し、システム・技術を利用した仕組みを考え、解決へと導くことが求められます。 情報収集、ベンダー選定、企画・提案、折衝、投資効果検証といった社内SEに必須の経験・スキルをヘルプデスクから入り、経験を積み上げながら、成長できる環境があります。 ■開発環境 言語：JavaScript PHP VBScript VBA データベース：SQLserver MariaDB MSAccess OS：Windows Linux(RHEL) ■同社について 「住友林業ホームサービス」は不動産の売買仲介をはじめ、不動産のトータルサービスを行なっています。当社の母体は、日本国土の約８００分の１におよぶ広大な社有林を有し、山林経営から木材建材の製造・流通、住宅供給までを一貫して手がける住友林業株式会社です。 ■働き方： ON/OFFのメリハリをつけて働く完全週休2日制で、加えてノー残業デーや、21時のPC強制シャットダウン、有給休暇消化を奨励する計画年休制度等、働きやすい環境づくりに注力しています。 変更の範囲：会社の定める業務

※ご入社後NECへ在籍出向になります。 下部に詳細記載あり※ 【業務内容】 NECグループ社内システムのヘルプデスク/サービスデスクの運用管理を社員として行う。チームの管理者・リーダ（SV）の役割で、協力会社メンバーで構成されるオペレータを管理すると同時に、問合せ業務効率化、DX化を推進する。 【想定プロジェクト】 SAP_ERP等で構築した業務システムのユーザサポート（ヘルプデスク/サービスデスク）窓口運営。 対象：複数システム チーム体制：社員（今回の募集対象）1名、オペレータ約40名 またレジリエンス強化の目的で複数のヘルプデスクを社員全員が全体運営ができるように構築を進めている。 DX業務おいては、他ユーザサポートチームやサービス提供者、ツールベンター等所属部門を横断した活動で目標を達成する。 【配属事業部の紹介】 NECグループ内の社内ITシステム・サービス向けにサービスデスクや、ヘルプデスクセンターを運営しているグループです。神奈川県川崎市勤務。テレワークも一部可。メンバーは、社員19名、パートナ130名です。ZOOMやTeamsを活用しながらパートナと協力しつつ業務を遂行しています。 【採用背景】 社内システムのサポート管理のDX化推進に伴い、既存の運用管理業務員が規模拡大に伴い不足しています。サポート可視化、窓口統合、セルフサービス化、AI 導入、ITサービスマネジメント高度化を推進してくださるk方を募集しています。 【プロジェクト人数】 約40名 【開発環境】 ・問合せ管理ツール（ServiceNow） ・ITサービスマネジメントスキル（ITIL/ISMS/ITSMSなど） ・コミュニケーション、ネゴシエーション、インストラクション、プレゼンテーションスキル ・Office(エクセル、ワード、パワーポイント) ・AI・自動化スキル 【開発手法】 ウォーターフォール/アジャイル 【配属予定部署】 入社後、日本電気（NEC）へ出向いただきます。 企業名：日本電気（NEC） 勤務地：勤務地欄に記載 事業内容：パブリック、エンタープライズ、クロスインダストリーを中心とした国内IT事業とDGDF (デジタルガバメント・デジタルファイナンス) を中心とした海外IT事業を展開 変更の範囲：会社の定める業務

〜第2新卒歓迎/韓国発の企業！/社内ITヘルプデスク業務・IT環境の整備・運用をお任せ/意欲次第で上流工程（プロジェクト）も参画可能/働き方◎〜 NHN JAPANグループの社内ITヘルプデスク業務・IT環境の整備・運用を行っていただきます。 ■具体的な業務内容： ※すべてを現時点でできている必要はありません。ご入社後にキャッチアップを進めていただきます。 ●社内ITヘルプデスク全般 ・PC・スマートフォン管理 (キッティング作業、セットアップ、配布・回収、台帳管理、アカウント関連業務) ・ソフトウェアライセンス管理 (インストール・アンインストール・クラウド製品の検討) ・問合せ対応 (PC、ソフトウェア、複合機、電話、スマートフォン、会議システム、等多岐に渡ります) ・設備管理 (複合機・電話・TV会議システムなどの接続試験、メンテナンス) ・大規模案件 (OSを更改リプレース、事業部単位のリプレース等が発生することがあります) ・検証業務 (新規導入機材の検証・レポート作成等)　　　　　 ・各種報告 (タスク管理システムへの案件ごとの進捗報告・週次報告等) ・請求処理などの事務 ・在庫管理 ●チームメンバー 男性　6名／女性　3名 ■部門説明： コーポレートITとして、NHN JAPANグループ全体のIT環境、社内のIT機器整備及び、ヘルプデスク業務を行っています。 第一の役割は、事業に支障が無いようにIT環境を支援する事であり、トラブルが発生した場合等は、迅速な解決を目指している部署です。 ■社内環境／制度：オフィスコンセプトは “セカンドホーム” デスクは一人あたり1600mmのスペースを確保し、体に優しいアーロンチェアを全席に導入しています。また、周囲の動きが気にならずプライベートな空間も確保できるよう、両サイドにパーテーションを設けました。1番長い時間いるスペースだからこそ、社員一人ひとりにとって最も居心地がよく、最も集中できる場所にするために細部にまで工夫をしました。 ・社内 Library　：100種類近くの雑誌や書籍を取り揃えています。 ・ラウンジスペース：社員が自由に利用できる社内スペース。フリーのコーヒーメーカーを設置しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【ヘルプデスク業務の改善／チャボット導入などの施策検討をお任せ／コール数削減に向けた取り組み経験のある方へ／創業以来24年間連続成長中！／すき家・はま寿司・ココスなどを運営する、国内最大の外食企業】 ■組織ミッション 現在組織では月間1,500件の社員からのPCなどのデバイスに関する、セッティングや不調などの問い合わせが集まっております。当ポジションでは問い合わせ対応の一次請けを行い、より社員がスムーズに働くことができるように問い合わせ数の減少を目標としてチャボットの導入社構築などの施策検討を行っていただきます。 ■業務概要： ・キッティングやトラプルシューティングなどに関する効率化や管理方法の検討 ・問い合わせ対応の課題分析を踏まえたIT施策の検討 ・グループ全体の社員から届くPC準備依頼、ソフトウェアサポートなどの問い合わせ対応（一部） ■組織構成 9名の社員と6名の業務委託メンバーで構成されております。 主に、業務委託のメンバーがPCのセッティング対応を行っております。 年齢比は20代4名／30代3名／50代2名と幅広い構成となっております。 ■働き方について： ・残業時間 当グループ全体で残業時間に関する管理を徹底しております。配属組織で平均残業時間は月20時間程度です。残業時には必ず上司への申請が必要で、長時間残業は続く際には2段階上の上司まで巻き込み、組織として勤務時間削減に向けた働きかけを行っています。 ・休暇 原則土日休みの週休二日制です。月1〜2回土日出勤の可能性がありますが、代わりに必ず平日に代休を取得いただきます ・出社 基本的には出社にて業務取り組みを行っていただいております。 問い合わせ内容に対してテキストで確認するだけではなく、実際に直接話をすることで、本質的な課題を見つけ出し業務改善いただくことを目的としております。 ■ポジション魅力： 社内からの問い合わせが集中する部署になるため、日々たくさんの方々とやり取りが発生いたしいます。実際に社員と対話をしながら、課題特定とその解決に向けた施策をしていくため、手触り感を感じながら業務を行っていけます。 変更の範囲：会社の定める業務