1775 件
株式会社白鳳ビル 広報部
東京都
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25万円~
その他(インターネット・広告・メディア), サーバーエンジニア(設計構築)
・豊富な社内案件 一生使えるスキルが身につきます ・先輩の隣で作業 手元を見ながら学べる環境です ・プライベートを重視 飲み会への強制参加や休日のイベント等はございません
Soogol Management株式会社
東京都台東区上野
上野駅
350万円~649万円
その他専門コンサルティング 税理士法人, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
学歴不問
■業務概要 全社員へ快適なIT環境を提供する、社内ITヘルプデスク対応をメインにお任せします。主に社員からの社内システムやPC、ネットワークに関する問い合わせ、アカウント発行と管理などを行いながら、社内IT環境の安定稼働を担います。社員からの問い合わせに対してはFAQや手順書を作成し、問い合わせ数の削減や、IT環境にトラブルが発生しないように予防措置を行うなど、主体的に対処していくことが重要になります。また、各部門の業務内容を理解し、属人化、二度手間などの効率化の妨げになっていることがあれば、課題を特定し改善していくことも期待します。 ■詳細 社内ヘルプデスク、アカウント管理、ベンダー管理、トラブルシューティング等 ※基本的にコーディング、インフラやクラウドの構築作業は発生しない想定です ※kintone、マクロ、VBA、GAS等を活用する可能性があります ※スプレッドシート、エクセルなどでVLOOKUP等の関数を活用することはあります ■使用ツール・環境 ・グループウェア:Google Workspace ・業務アプリ:kintone、Chatwork、Zoom、Gamini等 ■入社後について 現在はDX担当が当ポジションを兼任しており、作業マニュアルなどがない状況のため、分からないことを調べ、確認をしながら、業務を進めていただきます。入社後まずはDX担当の指示に従いながら、サポートのもとで作業を行っていくことを想定しています。そのため、分からないことは一人で抱え込まずに相談ができます。ゆくゆくはヘルプデスク業務で培った知見と視点を基に、業務効率化を目指したDX戦略のサポートも期待しています。 ■期待すること ITヘルプデスクは、何か困ったことがあると相談されることが多く、受け身のイメージがあると思いますが、当ポジションでは主体的に行動していくことが何よりも重要になります。IT環境にトラブルがあった際には、全社の業務に影響が発生するので、トラブルを起こさないことはもちろん、社員からの問い合わせを減らすにはどうしたらいいかを考え、施策の検討、周知などを行っていきます。さらに社員とコミュケーションを取り、業務内容を把握して、現在のIT環境の見直しなども積極的に行い、効率的で快適に作業できるIT環境の提供を目指してください。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社マネジメントソリューションズ
450万円~700万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, IT個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) ヘルプデスク
【仕事内容】 MSOLグループ全体のコーポレートエンジニアリングに携わっていただくポジションです。 ■ITサポートチームに所属 従業員の問い合わせ対応から、IT資産管理や社内システムの運用管理まで幅広く対応していただきます。 まずは運用からスタートして経験を積んだ後には新規SaaS導入プロジェクトの立ち上げにも参画することができます。 【主な業務】 ・GoogleWorkspace運用管理 ・Microsofot365運用管理 ・サポートデスク ・IT資産管理 【将来的に想定される業務】 ・SAP運用管理 ・Salesforce(Teamspirit/Soarize)運用管理 ・コミュニケーションツール(Zoom、Slack、Teams)運用管理等々
エイトビット株式会社
大阪府
300万円~500万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【業務内容】:IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。 【具体的には】・通信キャリア内でのツール作成(VBAを活用) ・大手出版社内でのサポートデスク(WindowsPC/サーバ)・大手通信会社でのテクニカルサポート ・インターネット回線の開通サポート・コールセンタでのテクニカルサポート など 常時1,000件ほどのプロジェクトの中から希望や適性に合わせてお任せしていきます。 ※上記はあくまで一例です。 【特徴】:代表は大手SIerの営業経験を経て、2017年に同社を立ち上げました。 エンジニアと営業との距離の近さが会社全体のサービスの質を上げるという考えの下、 営業とエンジニアは「バディ」という関係性であるという教育を行っております。 現在はSES事業をメインに事業展開しておりますが、ゆくゆくは自社開発も手掛けることを想定しております。 そのためにも、現在各プロジェクトで活躍しているエンジニアはいわばスキルの修練期間として学んで頂いております。 最前線でスキルを磨き、いずれはチームを持ったり、社内プロジェクトを立ち上げるなどの活躍を期待しております。 社員の声から会社の新しい制度が生まれることも日常茶飯事で、直近では「うちの会社に知人を紹介したい」という エンジニアの声から「社員紹介制度」を新しく導入しました。
オリコン株式会社
システムインテグレータ Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
オリコン・グループの社内SEを募集。ランキング事業・WEBメディア運営・ニュース配信事業等さまざまな事業展開をしている グループ全社の支援部門となるため、幅広い業務に携わるとともに、新たな技術を習得することができます。 【主な業務】ヘルプデスク対応や、各部門ニーズや事業・業務に紐づく課題に対し、情報システム面から支援を実行。 改善や解決に向けたシステム環境の企画提案・環境構築・運用などをご担当いただきます。 ・社内ヘルプデスク業務(テクニカルサポート・トラブル対応等)・社内PC管理(発注、各種設定、資産管理等) ・グループウェアや業務システム等の設計・導入・運用管理(各種設定、バックアップ、監視、トラブル対応等) ・社内ニーズや課題解決・改善に向けた企画提案・環境構築・運用 【主な管理対象】 ・Microsoft製品(Microsoft365、Windows Server)・ワークフローシステム(楽楽清算) ・EDR・社内ネットワーク 【直近の課題および導入事例】 ・Microsoft社のCISベンチマークをベースとしたMicrosoft365セキュリティ強化 ・ランサムウェア・Emotet・ゼロデイ攻撃を見越したEDR導入 ・Azure Active Directory シングル サインオンの導入による各種利用サービスのセキュリティ強化
株式会社ベリーベスト
450万円~600万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 税理士法人, IT個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) ヘルプデスク
情報システム担当として、インフラ管理やユーザーサポート、セキュリティ対策など幅広く担当していただきます。 まずはヘルプデスクのメンバーと一緒にサポート業務を行っていただき、ベリーベスト全体のインフラを習熟していただく予定です。 ゆくゆくは社内SEとしてインフラ業務を中心に、ベリーベストの成長を支えるシステムの企画立案や、 各部門の業務にあったITサービスの導入・運用・展開もお任せします。 ワークライフバランスを大切にしながら、社内のIT担当としてのスキルを習得していくことができる、魅力的な職場です! 【具体的な業務】 ・PC管理、キッティング ・ベンダーコントロール ・各種アカウント管理 ・社内ユーザーからの問合せ対応、トラブル対応 ・新規オフィスのインフラ構築 ・社内インフラ不具合解消への改善策の企画など
いであ株式会社
東京都世田谷区駒沢
500万円~899万円
建設コンサルタント シンクタンク, システム構築・運用(インフラ担当) IT戦略・システム企画担当
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜社会基盤整備と環境保全の総合コンサルタント/東証スタンダード上場/官公庁からの継続的な案件獲得による事業安定性◎〜 ■業務内容: 社内システムに関わる企画・導入構築・運用管理及び社内ヘルプデスク・社員教育対応をお任せします。 ■業務詳細: ★入社後お任せしたい業務 <運用管理・ヘルプデスク> ・社内情報システム基盤の運用管理全般 (ネットワーク、業務系システム、サーバ、IT機器等) ・社内規程や運用ルールに基づいた情報セキュリティ・アカウント管理 ・社内システムおよびIT機器に関する問い合わせ対応 ・アカウント・権限に関する利用者対応 ・障害発生時の一次受付・ユーザー周知対応 ★将来的にお任せしたい業務 <企画> ・システム導入・更改時のベンダーコントロール、導入支援 ・社員向け情報システム・ITセキュリティに関する教育・研修の企画、実施 ・各部門と連携した業務効率化・IT活用の推進 ・既存システムの安定稼働を目的とした運用設計・改善 ■同社の魅力ポイント: ・月平均残業は20〜30時間。週1回のノー残業デー。入社1年後はリモート可。深夜残業原則禁止。 ・資格所得支援や財形貯蓄、持株会補助、会員制リゾートホテルなど、福利厚生も充実しております。 ・くるみん認定(子育て)、えるぼし認定(女性活躍)を受けています。 ■ポジション魅力: 環境・防災・社会インフラ分野のコンサルティングを支える社内情報システム担当として、ITの側面から社会貢献性の高い事業を支える仕事です。 ネットワークや社内システムの運用管理に加え、業務改善や社員教育にも関われるため、安定した環境で長期的に専門性を習得できます。 ■同社の特徴: ・社会基盤整備や環境保全にかかわる企画、調査、分析、予測評価から計画・設計、維持・管理に至るすべての段階において、常に最適で付加価値の高いサービスを提供しています。 ・建設環境分野や、河川・港湾、防災分野などの諸分野に強みを持っています。特に建設環境分野の売上は、業界内でもトップクラスの実績を誇ります。今後はIoT、AI、ロボット等の先端技術の利活用も更に促進します。現在でも自律型の水中ロボット(AUV)や、画像解析技術の開発、予測技術への応用などを行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
神奈川県横浜市都筑区早渕
建設コンサルタント シンクタンク, システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当)
株式会社テクノプロ
東京都港区六本木六本木ヒルズ森タワー(35階)
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システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
【エンジニアの希望やスキルに応じたアサイン/幅広い案件、幅広いキャリアの可能性あり/充実した研修制度や福利厚生あり◎】 ■業務内容 社内のOAサポート業務を中心に、IT環境を支えるヘルプデスク担当として以下の業務をお任せします。 未経験の方でも、基本的なIT知識をお持ちであればサポート体制のもと成長できる環境です。 ■主な業務内容 ・PCトラブルシューティング(不具合調査・対応) ・PC入替業務の支援 -スケジュール作成 -キッティング作業(初期設定・ソフトインストール等) ・担当プロジェクトの支援業務 ・定例会議・各種打合せへの参加 ■キャリアプラン 【技術組織モデル:拠点・開発センター内組織の運営】 ・メンバー⇒ユニットリーダー/サブ・マネージャー職⇒マネージャー/チーフ・マネージャー職⇒シニア・マネージャー/ゼネラル・マネージャー職 【プロジェクト単位モデル:委任・受託プロジェクトの統制】 ・メンバー⇒プロジェクトリーダー補佐/プロジェクトリーダー(PL)⇒プロジェクト・マネージャー補佐/プロジェクト・マネージャー(PM) 【転職モデル:異業種からエンジニア職への転職事例】 ・例:接客業⇒システム開発(テスト工程担当)⇒Webシステム開発PG(フロントエンド)⇒Webシステム開発SE(バックエンド) 【スキルトランスファモデル:社内にて技術領域や職制シフト】 ・ソフトウェア開発PG(地銀システム)⇒プラントエンジニア(原子力発電プラント)⇒拠点管理メンバー(支店長職)⇒ボードメンバー(本社) ※自社製品を保有しないエンジニアリング企業であるからこそ、様々なキャリアプランがございます。 プロダクトのトレンドに左右される専門メーカーではない我々ならではの強みと、キャリアプランです。 変更の範囲:会社の定める業務
グラビティ株式会社
東京都港区浜松町(次のビルを除く)
大門(東京)駅
350万円~549万円
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
IT企業の社内情シス・ヘルプデスク業務を中心に、採用や技術部門のサポート業務も担当いただきます。 PC設定やIT資産管理などの実務からスタートし、将来的には情シス・採用・営業支援など専門性を広げられるポジションです。 ■業務内容: ・キャリアを中断された方も安心。採用やバックオフィス業務から無理なくスタートできます。 ・最初は案件整理や資料作成など支援的な業務から担当し、徐々に担当領域を広げていきます。 ・支援で終わらず、将来的には採用・技術・営業のいずれかで専門性を深め、長期的にキャリアを再構築できます。 ■主な業務: ・社内情シス(ITサービスの導入や企画、既存システムの運用保守、社内インフラの構築、運用、保守など) ・社内ヘルプデスク(PCや業務ツール・セキュリティサービス導入時の社内配布や設定、IT資産やユーザ、バッチなど様々な管理対応、FAQ作成など) ・案件メール・要員提案メールの整理・データ化 ・営業部門・転職エージェントとの情報連携 ・技術部門のサポート(資料作成、数値管理など) ・エンジニアの提案・マッチング補助 ・既存取引先からのニーズ探索(上司のサボートあり) ■働き方のイメージ: ・日々届く案件メールや要員提案を正しく整理・管理することが大切な役割です。 ・強引な採用活動や派手なプレゼンは一切ありません。 ・最初は上司や先輩の指示を受けながら、一つひとつのタスクを丁寧に進められれば問題ありません。 ・コツコツと積み重ねた経験は、将来的に採用・技術・営業のいずれかで専門性を深める土台になります。 ※残業がほとんどないメンバーも在籍しており、家庭やプライベートとの両立がしやすい環境です。 ■グラビティのエンジニアリングの特徴: ◎職種も担当工程も自由に選び成長できる バックエンドからスマホアプリへのジョブチェンジなど、その時々の志向性に合わせたキャリアパスをご用意しております。 またマネジメントとクライアントワークを極めていく道、設計リーダーとして開発を極めていく道など自分が担当したい工程も選ぶことが可能です。 ◎マンツーマンOJT エンジニア歴20年以上の開発のプロフェッショナルが、若手と一緒の現場に入り分からないことなどを都度フィードバックしていく体制です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社山田ドビー
愛知県一宮市玉野
玉野駅
450万円~699万円
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど), プロジェクトマネージャー(インフラ) システム構築・運用(インフラ担当)
◆◇社内ITサポート(ヘルプデスク・PCキッティング)/世界18拠点を展開する機械メーカーの社内IT担当/残業月10h程度・夜間対応ほぼなし/自社内勤務で腰を据えて働ける環境◇◆ ■採用背景 当社では現在、社内IT環境の運用・管理を1名の担当者が中心となって担っています。事業拡大に伴い、PC管理やヘルプデスク対応など社内IT業務の重要性が高まる中、より安定した運用体制を構築するため新たなメンバーを募集することになりました。ヘルプデスクやキッティングの経験を活かしながら、当社の社内IT担当として長期的に活躍いただける方を募集します。 ■業務内容 社内ITサポート担当として、社員が安心して業務を行える環境づくりをお任せします。 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応、トラブルシューティング(ヘルプデスク) ・PCやスマートフォンの管理運用、キッティング、IT資産管理 ・Google Workspaceや各種SaaSのアカウント管理、権限設定 ・IT機器やライセンスの管理、運用マニュアルの整備 ・社内IT環境の運用サポート ※まずはヘルプデスクやPCキッティングなどの日常運用業務を中心に担当いただきます。 ◎経験や適性に応じて、運用改善やセキュリティ関連業務にも携わることが可能です ■働き方 ・残業月平均10時間程度 ・年間休日120日/土日休み ・夜間・休日の緊急対応ほぼなし 社内ユーザー向けのヘルプデスク業務が中心のため、深夜の障害対応や急な呼び出しはほとんどありません。ワークライフバランスを大切にしながら、安定して働ける環境です。 ■組織体制/入社後の流れ ・社内システム管理担当:1名(30代) 現在は1名体制で社内IT業務全般を担当しています。入社後はOJTを通じて業務を学びながら、徐々に業務領域を広げていただきます。 ■扱うツール・環境 Google Workspace、CrowdStrike、FortiGate、HubSpot、Notion、各種SaaS ■この仕事の魅力 ・世界18拠点を展開するグローバルメーカーの安定基盤 ・自社社員を支える社内IT担当として長く活躍できる ・ヘルプデスク経験を活かしながら社内ITの知識を広げられる 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社茨城新聞社
茨城県水戸市笠原町
400万円~549万円
専門広告代理店(雑誌・新聞・交通・屋外・折込など), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当) IT戦略・システム企画担当
〜年間休日122日/完全週休2日制/月平均残業10時間未満/育休取得率100%/社内のDXを推進〜 ■概要: 茨城新聞社は地域に根ざした歴史ある新聞社で、kintoneやPower Apps等のモダンツールを活用した社内DXを積極的に推進しています。安定して長く働ける職場です。 ■具体的な仕事内容: ・社内IT全般の運用・サポートを担当します。 ・ヘルプデスク対応、PCキッティング、ネットワークや端末のトラブル対応 ・業務システム(社内システム/新聞制作システム)の導入・運用・保守・改善 ・ノーコード/ローコードツール(kintone、Power Apps等)を使ったツール設計・構築、SaaSやExcelを活用した業務効率化支援 ・データ集計・分析や資料作成のサポート、現場への定着支援 ※対象は記者・営業などの非IT部門が中心で、現場の「頼れる相談役」として広く浅く課題を解決します。 ※個人や案件ごとに担当を持ち、部門内で連携しながら業務を進めます。 ■キャリア・教育: 高度なプログラミング経験は必須ではなく、ITの基礎知識と主体的に課題解決に取り組む姿勢を重視します。OJTや社内での実務を通じて成長できる体制です。 ■働き方・職場環境: 月平均残業10時間未満、有給取得日数の実績も高く、育休取得率は男女ともに100%です。長く安心して働ける環境を整えています。 【求める人物像】 ・単なる「システムの一部」ではなく、社内で頼られる相談役として働きたい方 ・指示をこなすだけでなく「なぜそうするか」を考えて行動できる方 ・業務を一人で抱え込まず、チームや周囲と連携して取り組める方 ・新しいツールや仕組みの習得に意欲的な方 ■当社について: 当社は、1891年創刊の地方新聞「茨城新聞」を発行する茨城県の老舗メディア企業です。本社は茨城県水戸市にあり、新聞発行・販売、広告事業、デジタルメディア運営、書籍出版、各種イベントの企画運営などを展開しています。県内18の支社局網を活用し、地域密着型の情報発信を行う「茨城の総合情報企業」として、地域活性化や文化・スポーツ振興にも取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ミトヨ
東京都中央区新川
500万円~649万円
自動車部品 自動車部品, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【業界未経験歓迎/平均残業月10〜20時間程度/平均勤続年数14年/住宅手当・退職金あり】 ◆業務内容 社内SEとして、社内システム・ネットワークに関する一連の業務を担当していただきます。 メイン業務としてはシステムの運用・保守を想定しております。 また、将来的にはご経験を活かした部門内のマネジメントについても対応いただければと考えています。 ◆具体的には… ・通信機器・OA機器・PC等社内端末の管理及び運用(セットアップや故障対応を含む) ・営業・販売・生産系システムやネットワークに関する運用・管理および新規導入検討 ・経営判断のための会議用データの抽出及び分析 ・セキュリティの維持・改善による情報化の推進 ・社内外のヘルプデスク対応 (仕入先も同様の基幹システムを使用しているため、仕入先からの問い合わせにも対応いただきます) ※プログラミングの知識は不要です ◆社風 新卒入社者も中途入社者も、長く勤めることができる職場です。主な要因は、風通しの良い社風と福利厚生が充実していること。 また、9連休以上の長期休暇が年3回ありますので、プライベートとの両立がしやすい環境です。 ◆企業の特徴 〜お客様に選ばれ続ける会社に〜 当社は1948年の創立以来、常に新しい技術や商品を提供してきました。 現在は、メーカー機能と商社機能を併せ持つ会社として、国内・海外に事業展開しています。 グローバル化が進み、ニーズが多様化している今、「価値ある商品とサービス」の提供に、社員全員が全力で取り組んでいます。 また、福利厚生が厚く、時間外や休日休暇等、働きやすい環境の職場と言え、自分のペースに合わせた生活設計、働き方を実感できる会社です。 2025年4月に、建機・農機用部品、スポーツ施設を広く手掛けるクリヤマジャパンの100%子会社となり、クリヤマグループの一員として、新たな歩みを始めました。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アバントグループ
東京都港区港南品川インターシティB棟(13階)
650万円~999万円
システムインテグレータ ITコンサルティング, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上
〜アバントグループ各社を支える社内情報システム部門/事業成長を支援するヘルプデスクの整備も推進〜 【概要】 IT部門のメンバーとして、社内ヘルプデスク対応を中心にグループ全体の業務改善や事業サポートのための企画を推進していただきます。 ●グループIT推進部(13名)は、アバントグループ各社を支える社内情報システム部門として、情報システムの企画/設計/構築/運用を行っています。当部はアプリケーション、インフラ、セキュリティ、カスタマーサクセスの4つのグループから構成されています。 ●カスタマーサクセスグループでは、グループ全従業員のユーザーデバイス(PC 2500台/iPhone 1500台)のサポートと、業務システムやITインフラに関するヘルプデスクを提供しています。ヘルプデスクでは問い合わせの受付だけでなく、システム運用やライセンス管理といった1次対応も行っています。 ●ご入社後はグループ全体のヘルプデスク対応を行いながら、グループ各社のビジネスや現場業務の理解を深めていただきます。その上で今後のITサポートに必要な課題を洗い出し、事業成長を支援するヘルプデスクの整備を進めていただきます。 【IT環境】 デバイス:PC(Skysea、intune)、iPhone、VDI(Windows365) アプリケーション:Salesforce、勤怠システム、経費精算システム、会計システム 等 グループウェア:Microsoft365 E5、Teams ネットワーク:InternetVPN(FortiGate、Cisco、Mist)、SASE(Cato Cloud) パブリッククラウド:Azure、AWS サーバー:仮想サーバー(HCI、VMWare、Azure Local)、ファイルサーバー(Windows Server) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Helpfeel
東京都中央区八丁堀
八丁堀(東京)駅
450万円~899万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), システム構築・運用(インフラ担当) IT戦略・システム企画担当
◆テクノロジーで人の可能性を拡げる/フルリモート×フルフレックス/成長企業の社内IT環境を支えるコーポレートITスタッフ◆ ■概要: 急成長する組織の中で、メンバー全員が最高のパフォーマンスを発揮できるIT環境づくりを、コーポレートITチームの一員(情報システム担当)として支えていただくポジションです。 開発部に所属し、B2C/B2B SaaSを開発するエンジニアと連携しながら、社内ITの運用・改善を実務で進めていただきます。 マネージャーやチームの方針のもとで、組織規模の拡大に合わせてメンバーが安定して業務に取り組める環境を整えることを楽しめる方を歓迎します。 ■業務内容: ・社内ヘルプデスク ・アカウント管理の効率化 ・PC調達 ・情報セキュリティの啓蒙・改善(社内IT業務) ・IT統制に関する実務 ・監査対応のサポート ■現在のIT環境: ・パスワード管理:1Password ・チャット: Slack ・オンライン会議:Google Meet ・グループウェア: Google Workspace ・スクリーンショット共有:Gyazo ・情報共有:Helpfeel Cosense ・社内FAQ:Helpfeel ■当社について: 生成AIや大規模言語モデル(LLM)の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。 当社は、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社フルキャストホールディングス
東京都品川区西五反田
不動前駅
人材派遣 アウトソーシング, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【東証プライム上場の安定企業/中途入社者多数在籍のため馴染みやすい環境/年間休日123日/時差出勤可】 同社のヘルプデスク担当者としてご就業いただきます。 ■業務内容: ・電話、メール、ワークフローでのPCヘルプデスク対応 .拠点回線、ネットワーク機器、クライアントPC保守運用管理 ・Google Apps、各種社内システム運用 ・資産管理、アカウント管理、ライセンス管理運用 ・PCセットアップ、配送処理 ■就業環境: 情報システム部メンバーは全員中途採用のため馴染みやすい環境です。 ご自身の提案でよりよい環境に変えていくことができる柔軟なチーム、運営方針です。 入社後はOJTにて業務を行いながら覚えていただきます。 隣の席には社員がいるので、対応に困ったらすぐにサポートに入りますので安心して就業可能です。 東証プライム上場の安定企業という安定感、時差出勤&残業月10時間以下ででワークライフバランスを大切にしながら働くことができます◎ ■会社特徴: 短期業務支援事業の領域では、国内トップの実績を誇り売上、営業利益共に連続高成長を実現しております。 今後は既存事業の基盤強化や、海外への展開、既存事業とシナジーを発揮できる領域にてM&Aを進めていきます。 ■同社について 〜東証プライム上場の安定企業〜 同社では、短期人材紹介と給与計算代行(日次単位でも可能)および長期人材派遣を中心として、「短期業務支援事業」「警備事業」における様々なサービスを提供しています。改正労働者派遣法の施工により、同社の主力事業であった日雇い派遣は原則禁止となり、これを受けて新たにアルバイト紹介、アルバイト給与管理代行サービスにビジネスモデルを転換しました。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オープンハウスグループ
400万円~600万円
不動産管理, その他 事務
■求める人材 【必須条件】 ■コミュニケーション能力が高くクレーム対応にも冷静に対応出来る方 ■普通自動車運転免許(AT限定可)※お客様のご案内時に必要 ■目標達成意欲、成長意欲が高い方 ■お客様と信頼関係を築ける方 【歓迎条件】 ■社内ヘルプデスク・社内SEなどの経験者 ■チームリーダーの経験者 ■宅建士資格保持者 ■営業・販売・接客経験のある方 ■プロ意識を持ち、自らチャレンジしていける方 【求める人物像】 ■何事にも当事者意識を持ち、ジブンゴトとして捉える方 ■人のために動ける方 ■もっと経験を積みたいという向上心のある方 ■負けん気強く頑張る原動力をお持ちの方 高校
【業務内容】 情報システム部の社内ヘルプデスクの業務全般です。他部署の社員とコミュニケーションを多くやりがいのある職務です。 様々なイレギュラーを解決していく必要があり柔軟な対応力を身につける事ができます。 【具体的な業務内容】 ■ヘルプデスクメンバのマネージメント(5名規模) ■社内ヘルプデスク業務(パソコン・ネットワーク・アカウント管理など全て) ■社内調整や台帳管理 ■機器・ライセンスの調達や請求管理 ■社内提案資料や手順書等のドキュメント作成 【担当者コメント】 オープンハウスは、やる気のある人を広く受け入れ、結果に報いる組織を作っています。営業職と違って成果が見えにくいポジションでも、細かい評価項目を設けることで、一人一人の成果を正当に評価する仕組みを作っています。優秀な社員は年4回ある表彰式で表彰できる機会もあり、モチベーションUPに繋がります。若手だから、を理由に上に上がりづらいということは一切ありません。頑張って成果を出すと、しっかりと評価されるので、20代でマネジメントをしている社員も多数です。 90%の方が未経験からスタートできる背景は、常に前向きな姿勢で仕事に向き合う仲間が多くいることや、一人ひとりが高い目標を掲げて最後までやり抜く行動力に刺激を受ける環境があるからです。合わせて、周囲から丁寧なフォローやアドバイスを受けられる環境や、未経験からでも積極的に挑戦するチャンスがあり、短期間で成長できる魅力です。 【入社後の業務内容変更範囲】 会社の定める業務(但し、本人の希望・適性を考慮するものとする)
株式会社スパイク・チュンソフト
350万円~499万円
ゲーム・アミューズメント・エンタメ Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜ダンガンロンパや風来のシレンといったヒットタイトル多数!/東証上場KADOKAWAグループ/国内ゲームメーカーの合弁会社〜 ■業務内容: ゲームを開発するクリエイター等の機材セッティング等をお任せします。 ■具体的には: ・情報システム社内ヘルプデスク窓口 ・PCやOfficeアプリケーションの操作説明・障害対応 ・Windows OSのPCキッティング作業 ・各種ドキュメント(マニュアル/報告書程度)作成 ・Active Directory ユーザ管理経験(ご経験があれば) ・メーカーへの問い合わせや修理依頼など ・機材管理(クライアントPC、PCパーツなど) ・ライセンス管理(Microsoft、Adobe、Autodeskなど) ■雇用形態: 入社時点では契約社員からスタートいたします。 基本的には正社員登用前提で、日常勤務の状態や態度から判断されます。 ■当社について: 当社は2012年4月に、国内ゲームメーカー2社が合弁して誕生しました。 互いが開発してきたヒットシリーズのノウハウを活かした革新的なゲームの開発に取り組んでおり、その領域が自社IPタイトル、大手パブリッシャーからの受託タイトル、海外ローカライズタイトルまで多岐にわたる点が特徴です。 特に自社IPタイトルについて企画から開発、販売、設計までトータルに手掛けていることや、ヒットタイトルを通じ日本のゲーム市場に大きく貢献してきたクリエイターやスペシャリスト達が集結していることがスパイク・チュンソフトの魅力の一つと考えております。 当社では今後、ファンの方々はもちろん、新規ユーザー獲得のためにもさらに多くのタイトルを生み出していきたいと考えておりますので、それらの開発に加わりたい!という皆さまからのご応募を心よりお待ちしております。 ■主な取引先: 任天堂株式会社、株式会社バンダイナムコエンターテインメント、株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント、マイクロソフト株式会社、海外ゲーム会社多数 など 変更の範囲:会社の定める業務
KCJ GROUP株式会社(キッザニア)
東京都中央区佃
400万円~449万円
レジャー・アミューズメント, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
≪KDDIグループの安定基盤/こども達に未来志向で価値ある仕事体験を提供していく社会的意義ある事業/子育て世代にも理解ある就業環境≫ ■業務内容 こどもの職業・社会体験施設「キッザニア」を運営する同社で社内システム担当としてインフラ・ヘルプデスク周りの業務をお任せいたします。 ■業務内容詳細 ・社内システム・ネットワークの運用保守、改善 ・トラブルシューティング対応(サーバ、PC、アプリ、ネットワーク等) ・ヘルプデスクや書類作成業務など 慣れてきたら以下の業務もお任せします。 ・新規システムの企画 ・全社利用システムの企画等 ■配属部署について: システム部には9名が在籍をしています。部長1名とマネージャー2名、メンバー2名、その他キッザニア東京およびキッザニア甲子園にもそれぞれ現地駐在のシステム担当(各2名)がおり、システムのメンテナンス、ヘルプデスク業務等を担当しています。本社システム部は、社内基幹システム案件や開発案件も担当しており、社内IT変革が肌で感じられる環境です。 ■やりがい ・運営部門で働くスタッフは、高校1年生〜60代まで幅広い年代の方が働いており、ユーザーからの問い合わせは様々。ユーザーとの距離が近いため、問い合わせを解決できたときには、直接感謝をされることがやりがいの1つです。 ・館内のスマート化、IT化に取り組んでいます。2020年にパビリオン受付のデジタル化、空き状況のリアルタイム表示を開始。以降IT化の促進は継続しており新しい仕組みの立ち上げに関わることができます。子どもたちが楽しむ為に誤作動やシステムエラーが起きないように施設・パビリオン内のシステムメンテナンスを行うことが重要です。 ■同社の展望: 『キッザニア東京』『キッザニア甲子園』『キッザニア福岡』の3施設を中心に、KDDIグループだからこその通信面での優位を活かし5Gを利用したサービス提供など、より子供達へ「エデュテインメント」(「教育Education」と「楽しさEntertainment」を組み合わせた造語)をコンセプトに楽しみながら学べる事業展開を行います。 変更の範囲:会社の定める業務
Rapidus株式会社
北海道千歳市千代田町
千歳(北海道)駅
400万円~1000万円
半導体, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
日本の先端半導体産業を支える当社において、PC・ID・Microsoft 365 を軸に、セキュリティとサービスデスクを一体で支えるエンジニアを募集します。 以下の業務を担当していただきます。(ご経験・適正に応じて業務範囲は調整します) ■エンドポイント/M365 基盤・セキュリティ Microsoft 365(Entra ID 含む)の設計・運用・利活用推進 PC/スマートフォン/タブレット等のデバイス方針策定・運用管理 エンドポイントのセキュリティ設定・標準化 管理業務・展開作業の自動化、効率化(PowerShell 等) SOC/CSIRT と連携したログ・インシデント対応支援 ■ サービスデスク/サポートデスク 社内サービスデスクとしての問い合わせ一次〜二次対応 PC/アカウント/M365 利用に関するサポート 問い合わせ内容の分析・ナレッジ化・FAQ整備 インシデントや不審挙動の早期検知・エスカレーション 支援ベンダーを含むサービスデスク運用・品質管理 サービス改善(問い合わせ削減・自己解決率向上) 【Rapidusについて】 ■日本の半導体を再び世界へ 半導体は「産業のコメ」ともいわれる、今やあらゆる技術の開発、進化に欠かせないものとなっています。かつては世界でも最先端の半導体製造国であった日本ですが、現在は海外の半導体やファウンドリが台頭し、日の丸半導体は劣勢にあります。そんな中で最先端の2ナノ半導体及びさらにその先の次世代半導体の国内量産を目指し、設立されたのが同社です。 ■産官学連携について 大手企業8社から総額73億円の出資を受け、「ポスト5G基金事業」による次世代半導体の研究開発プロジェクトの委託先として新エネルギー・産業技術総合開発機構(NEDO)から開発事業費700億円を受けています。また、技術研究組合最先端半導体技術センター(LSTC)と連携して2020年代後半に2nm世代の最先端ロジック半導体の短TATによる量産実現を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都千代田区麹町
麹町駅
半導体, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
株式会社イオン銀行
東京都千代田区神田錦町
450万円~549万円
地方銀行, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【SIer・SES歓迎◎システム運用・ヘルプデスク経験歓迎/イオングループの社内SE/安定性◎】 ◆社内システムをスムーズに利用してもらえるよう利用者を支える業務 ◆実務未経験でも応募可/SIer・SES出身の方・運用・ヘルプデスク経験歓迎◎ ◆グループ全体で10兆円規模の売上を誇るイオン傘下の銀行/安定感抜群! ■職務概要 社内システムをスムーズに利用してもらえるように、利用者IDの管理や社内からのシステムに関する問い合わせ対応(インターネットバンキング等の一部の社外システム含む)など、利用者を支える業務を担当していただきます。 OJTを行いながら入社後は出来る業務からお任せ!社内SE業務未経験の方もご安心ください。 ■業務内容 ・利用者IDの発行/変更/削除などの管理業務 ・共有フォルダのアクセス権限設定 ・社内システムに関する問い合わせ対応 ・操作案内、トラブルシューティング ※社内関係者や外部パートナーと連携し、協力体制を築きながら担当していただきます。 ■チーム構成:マネージャー2名、メンバー7名。 30代〜50代の幅広い年齢層が在籍しています。 ■得られる経験・キャリアパス: ・スキルアップを目指す方に最適な環境です。 ・将来的にはチームリーダーとしての活躍も期待!チームメンバーの育成や指導など、マネジメントにもチャレンジできるポジションです。 ■働き方: ・年間休日125日/原則9:00〜18:00 ※夜間対応は月1回(月曜0〜7時のシフト)輪番制なので2〜3カ月に1回程度 ・連続休日10日/初月から有給付与(3〜10日) ■会社の魅力: 「イオン」傘下の銀行です。設立7年となり、既に店舗は120店舗、口座数も300万口座を超えています。 また中途入社者が9割を占めており、離職率は5%程です。 商業と金融が融合した銀行として他の金融機関とは一線を画し、イオングループ全体で7兆円の売上高という圧倒的なブランド力、安定性もあります。
株式会社フジデン
大阪府大阪市北区梅田
大阪梅田(阪神)駅
400万円~649万円
通信販売・ネット販売, サーバーエンジニア(設計構築) システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当) IT戦略・システム企画担当
<西日本トップクラスのKDDI一次代理店/社内SEとして腰を据えて活躍/会社のIT基盤を支えるポジション> \社内SEとして幅広い経験を積みながら、将来的に会社のIT基盤を支える中核メンバーへ!/ ◎KDDI一次代理店として安定した経営基盤 ◎大阪駅徒歩3分の新しいオフィスビル勤務 ◎将来的には部門の中核として活躍できる ■業務内容 社内SEとして、販売管理システムや実績管理システム、Webシステムなどの運用管理をお任せします。 店舗スタッフや本社社員が円滑に業務を進められるよう、PC・ネットワーク・各種システムに関する問い合わせ対応や運用管理を担当いただきます。 単なる問い合わせ受付ではなく、業務効率化に向けたシステム改善やExcelマクロを活用した業務改善、ベンダーとの調整などにも携わることができるポジションです。 将来的には、現責任者からノウハウを継承しながら業務領域を広げ、社内ITを支える中核メンバーとしてご活躍いただくことを期待しています。 ■入社後お任せしたい業務 ・社内からの問い合わせ対応(ヘルプデスク業務) ・販売管理システム、実績管理システムの運用管理 ・ホームページおよび各種Webシステムの運用管理 ・ネットワーク関連業務 ■ゆくゆくお任せしたい業務 ・社内システム改修に伴う要件整理、仕様取りまとめ ・ベンダーとの打ち合わせ、進行管理 ・システム導入後の運用管理 ・社内サーバーの管理 ・AI活用による業務改善施策の企画、導入、運用 ・営業部門および管理部門の生産性向上に向けたDX推進 ■入社後の流れ 入社後は現責任者から業務を引き継ぎながら、当社のシステム環境や業務フローについて理解を深めていただきます。 まずはシステム運用や社内サポート業務を担当し、徐々にシステム改善や業務効率化プロジェクトにも参画いただきます。 将来的にはシステム部門の中核人材として活躍いただき、部門運営や戦略立案にも携わっていただくことを期待しています。 ■組織構成 システム部門:2名体制 ・責任者(50代) ・メンバー(40代) 少数精鋭組織のため、一人ひとりの裁量が大きく、企画から運用まで幅広い経験を積むことができます。
日本デジタル配信株式会社
425万円~588万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, IT個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
■職務のミッション 社内の情報システム全般に亘る対応 ■仕事内容 ・社内ネットワーク(サーバ、PC、グループウェア等)及び情報セキュリティの管理・運用・保守 ・社内情報システムに関するヘルプデスク ・社内デバイス管理及び社内IT資産管理 ・社員への教育(入社時ガイダンス、セキュリティ啓蒙等) ・情報セキュリティ委員会運営 ・その他上記に付随する事務業務 まずは同社のITインフラの運用保守、ヘルプデスク業務から担当いただき、将来的には、 社内情シス全般の担当やシステム改善、企画もお任せします。 ※年に数回、ビル全館の停電対応やシステムリプレース対応等の理由で、休日出勤がございます。その際は振替休日を取得いただきます。 また、ヘルプデスクやインフラ対応がメインのため、出社が前提となります。
東京海上アシスタンス株式会社
東京都品川区東品川
天王洲アイル駅
550万円~1000万円
アウトソーシング その他, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【東京海上ホールディングス100%出資子会社、グループ各社にアシスタンスサービスを提供/年間休日127日/土日祝休み】 ■業務内容: 当社、システムサービス課にてマネージャー候補として下記業務をお任せします。 ・社内ヘルプデスク管理/支援 ・チームリード(5名) ※ご入社後は課長代理もしくは担当課長として担っていただくことを想定しています。 <社内ヘルプデスク業務例> ・PCのキッティング 及び 設置 ・社内ユーザサポート(ヘルプデスク)業務 ・障害受付、一次切り分け、復旧 の各対応 ・各種ユーザーIDの登録削除、アクセス権の変更管理 ■当社について: 「国内損害保険」「国内生命保険」「海外保険」「金融・一般」の4分野で、幅広く事業を展開する東京海上グループの当社は、東京海上ホールディングス100%出資の子会社として2014年に設立された、日本初の損害保険会社である東京海上日動や、ダイレクト損害保険会社の東京海上ダイレクト等のグループ各社にアシスタンスサービスを提供しています。 ・ロードアシスタンス…運転中に、故障や事故に遭われた場合、電話一本で現場での修理サービス・牽引サービス・レンタカー・ホテル手配を行います。 ・入院アシスタンス…病気やけがで入院された場合、ホームヘルパーやベビーシッターの手配や入院時の必需品の手配サービスをコールセンターを介して行います。 ・ホームアシスタンス…住まいで生じるトラブル(水漏れや鍵閉じ込め等)に対し、コールセンター機能を介して、専用業者の手配を行い、迅速、的確なサービスをご提供いたします。 変更の範囲:会社の定める業務
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