＼職種未経験歓迎！顧客折衝やマネジメント経験がおありの方にオススメ！老舗BPO企業／あこがれの大手優良企業で働けるチャンスです！／ 当社は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、お客様の業務を代わりに運営し、標準化や効率化、自動化などを実現していくお仕事となります。 ■業務概要 リーダーとして社内もしくはクライアントのプロジェクト支援およびマネジメント業務、または新規プロジェクトの立ち上げ業務をお任せします。 プロジェクトの業務効率化・コスト削減支援業務などを経営視点と実務視点の両軸の観点より合意形成しながら仕事を進めていただきます。 顧客への業務改善提案や業務進捗管理等、マネジメントスキルが身につく業務内容です。 ＜案件事例＞ ・事務系支援（帳票処理、問合せ対応等） ・バックオフィス系支援（営業事務、受発注事務、受電入力等） ・プロジェクト推進支援（タスク管理、課題管理、スケジュール管理等） ・販促支援／企画 ・営業支援業務（営業、ラウンダー営業等） ・人事／経理系システムの導入支援 ・コンサルティング業務 ・医療、その他専門システムのヘルプデスク業務等 ■入社後について： リーダーとしてメンバー管理や業務管理、顧客への提案・交渉など幅広く現場マネジメントを行い、支店を引っ張っていただく存在として活躍していただくことを期待しております。 ゆくゆくはチームメンバーだけでなく、社内経営層や関係部署、クライアント等多くの人を巻き込みながら裁量を持った仕事にも挑戦でき、経営感覚を身に着けられます。 ■配属先について お客様先によって3〜10名の自社社員がチームで配属となります。一カ所で勤務は約3年程となり、その後ご希望と適性をみてジョブローテーションとなります。 ■企業魅力： 研修制度や学ぶ環境が充実◎ ・入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実 ・自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

市役所など官公庁や大手民間企業のお客さまの業務を代行する「アウトソーシング事業（BPOサービス）」を展開している当社。大手民間企業のクライアント先で、当社業務委託の事務チームのプロジェクト（以下PJT）リーダー業務をお任せいたします。 具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただく仕事です。 ■具体的なリーダー業務： （1）オペレーションマネジメント ・業務の進捗確認・業務配分 ・業務改善、生産性向上、工程数削減などの取り組み （2）メンバーマネジメント ・メンバーの勤怠管理、面談、シフト作成 ・マニュアル作成、育成 （3）クライアントとの調整 ・業務内容や職場環境についての調整・交渉 ・業務報告書作成、改善提案 ■配属先プロジェクト： 官公庁_市役所/事務チーム（勤務地：岐阜市） 　└市役所での各種証明書発行等事務、窓口業務 ※ご経験や適性・ご志向により、上記以外のプロジェクトへ配属となる可能性もございます。面接でご意向を確認させていただきます。 ＜その他の配属先例＞ ・精密機器メーカーの営業事務 ・通信会社の庶務業務 ・事務センターでのデータ処理業務 ・官公庁の就労支援業務　など ■入社後： 入社後に入社時研修を受講。座学やOJTを通じてアウトソーシングの基礎知識やリーダー・管理ポジションの役割などについて学びます。その後は配属後の定期研修（2か月後、4か月後、6か月後）やスキルアップ研修でより実践的なスキルや知識を継続的に習得できます。 ■キャリアパス： 経験を積んでいただいた後、「中級リーダー」や「上級リーダー」へのステップアップや「ユニット長」へのキャリアアップが可能です。また男女問わず、課長職や部長職へのキャリアアップが可能な環境です のでぜひチャレンジいただきたいです。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 【新卒採用業務】 ・年間採用計画の設計およびKPI管理 ・インターンシップや説明会の企画・運営（オープンカンパニー・1day／長期インターンなど） ・採用コンテンツの企画制作（採用サイト、動画、SNSなど） ・採用広報・スカウト運用（ナビ・ダイレクトリクルーティングなど） ・各選考フェーズの設計・改善・選考対応 ・内定者フォロー、オンボーディング設計 【中途採用業務】 ・各部門との要件定義、求人票作成 ・媒体・エージェント選定と折衝 ・書類選考、面接対応、クロージング ■会社の特徴： ◎事業特性 当社は「人と企業の活性化」をミッションに、採用支援、営業支援、BPO、システム開発など多角的な人材ソリューションを展開する総合人材サービス企業です。 ◎多面的なサービス展開 ・採用支援事業では、全国規模のナショナルチェーンの全国採用支援を一括で担い、求人媒体の選定から効果検証までを一貫して行っています ・アウトソーシング事業では、2つの事業を展開しております。 1つは営業アウトソーシングで、コールセンターにとどまらず、フィールド営業部隊を自社で抱え、大手企業の長期プロジェクトを10年以上支援してきた実績があります。 もう1つは、ベトナム・ホーチミンを拠点とした高品質・低コストのデータ入力業務や、フィリピンでのオフショア開発も展開。日本国内にとどまらないグローバル体制を構築しています。 ◎成長と変革を続ける企業体質 創業以来堅実な経営を続け、2007年の事業承継以降は急成長をし、売上・従業員数ともに10倍以上に拡大しています。 新規事業開発にも積極的で、海外人材紹介や採用チャットボットサービスの自社開発など、新たな価値創造にも注力してきました。 採用チャットボットサービスにおいては、担当役員がスピンアウト独立をするなど、社内外問わずキャリアの可能性が広がる環境です。 ◎ダイバーシティとグローバル視点 グループ全体の外国人比率は約50％となり、国際感覚を持ったメンバーと共に事業を推進できる環境があります。 日本国内の人材確保に加え、海外拠点や外国人材の活用など、多様なアプローチで企業の人材課題を解決しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜コンサル・営業経験者歓迎！三菱重工への課題解決型の提案営業／フレックス有／年休１３０日／リモート週２可・残業１０ｈ程・ワークライフバランス◎／経営基盤◎／三菱重工、大手2社の出資により誕生したドキュメントのサービス＆ソリューション企業〜 ■業務内容： 業務効率化やアウトソーシングなどを用い、顧客の経営課題・業務課題を解決する提案型のコンサルティング営業となります。 〈業務詳細〉 既存顧客(大手製造業・基本的には三菱重工)の生産性や品質の向上を始めとした様々な課題に対して、当社基盤のBPOやソリューションを駆使して課題解決型提案を実施頂きます。常に顧客視点に立ち、最良の提案をすることで顧客の重要課題を確実に解決へと導く、大手製造業の「モノづくり」を支える重要な仕事です。 ・トップアプローチでの経営課題把握を皮切りに顧客の各部門でのヒアリングを実施。潜在化している問題・課題を把握 ・プロジェクトチームにて、仮設立案を行い、営業・コンサルのフレームを用い、顧客の真の課題を突き止め解決に向けた提案をしていきます。 ・社内関係部門（設計・開発・専門・デリバリー）、更には富士フイルムグループや社外ベンダーとも連携し、提案価値の最大化を目指します。 ※三菱重工業（グループ会社含む）様へのコンサル・ソリューション営業 ※プロフェッショナル営業として力を付け、各事業所のアカウント営業を支援、全国を横断して三菱重工業様へ高い価値提供を行うことができます。（国内に限られますが、全国を飛び回る案件のPMも経験できます。出張での対応も多数あり） ■仕事の魅力 ・製造業では世界トップクラスのお客様を直接的・間接的に支える仕事であり、規模の大きなプロジェクトを提案・実施できるやりがいのある仕事です。 ・「お客様の業務プロセスを最適化する」という難しい仕事ですが、当社の強みであるBPOや富士フイルムグループの様々な技術を活用することで成果を得ることができ大きな達成感が生まれます。 ■商材： 当社は、お客様が本来業務に専念いただくためにその周辺業務である、複合機やプリンタ—等の最適な出力環境の提供をはじめ、図面情報管理、取扱説明書や整備解説書の制作等のドキュメントアウトソーシングサービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

コムテックは金融系企業、サービス系企業、食品系企業、外資系メーカーなど多岐にわたる業界で45年以上にわたりアウトソーシング／BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせてお客様の業務を代わりに運営し、標準化や効率化、自動化などを実現していくお仕事となります。 ■業務概要 社内もしくはクライアントのプロジェクト支援およびマネジメント業務、 または新規プロジェクトの立ち上げ業務をお任せします。 ご入社後は当社の即戦力として、プロジェクトの業務効率化・コスト削減支援業務などを経営視点と実務視点の両軸の観点より合意形成しながら仕事を進めていただきます。ゆくゆくは支店長や副支店長と共に、 大阪支店の経営戦略の立案・実行 に携わっていただきます。 ＜案件事例＞ ※クライアント先常駐型※ ◎事務系支援（帳票処理、問合せ対応など） ◎バックオフィス系支援（営業事務、受発注事務、受電入力など） ◎プロジェクト推進支援（タスク管理、課題管理、スケジュール管理など） ◎販促支援・企画 ◎営業支援業務（営業、ラウンダー営業など） ◎人事・経理系システムの導入支援 ◎コンサルティング業務 ◎医療、その他専門システムのヘルプデスク業務 ■魅力点 ・チームメンバーだけでなく、社内経営層や関係部署、クライアント等 多くの人を巻き込みながら裁量を持った仕事にも挑戦でき、経営感覚を身に着けられます。 ・ジョブローテーション制度にて業界・業種問わず様々な領域におけるプロジェクトにて幅広くご経験を積むこともでき、自身の専門性も高める事が可能です。 ・社内外問わず、様々な出会いがあり人脈が広がる！ 大阪支店では月に1度のミーティングや、エリア会などのイベントで社内交流をはかっています。全社イベントも盛んなので、社内外や部門、就業先を問わず色々な方と出会いコミュニケーションをとる機会があります。普段の仕事では気付けないような新たな発見やアイディアがうまれることもあります！ ■配属先について お客様先によって3〜10名の自社社員がチームで配属となります。一カ所で勤務は約3年程となり、その後ご希望と適性をみてジョブローテーションとなります。 変更の範囲：会社の定める業務

【♯東証プライムパーソルＧ／♯電力・ガスなど生活の根幹を支えるエネルギーに関連するPJへアサイン／♯業界専門知識がなくてもOK／♯業界を代表するエネルギー企業と連携し、制度設計、業務構築、業務改善などプロジェクトの課題解決に取り組みます！】 ■入社後の配属組織・プロジェクトについて 配属予定組織：エネルギービジネス　2部 電力・ガスなどエネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。 ※業界専門知識がなくても、弊社専任担当がポジションについての詳細やご質問を丁寧にフォローすることも可能ですので、ご安心ください。 ※初回配属は上記組織をお約束しておりますが、次回以降は別のプロジェクトへアサインとなる可能性がございます。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 ■具体的な業務内容 ・サービス立上げのためのエネルギーマーケティング ・事業立上げフェーズにおけるエネルギーサービス開発 ・メガソーラー導入のための用地選定 ・エネルギー設備導入に係る施工管理（工事会社との各種調整など含む） ・エネルギー設備導入のための補助金選定/申請 ・エネルギー関連プロジェクトの推進/品質管理　等 ◎プロジェクト例 L電力小売り事業参入のためのサービス開発/市場調査 L需給オペレーションの業務品質改善 LPPA事業アフターサービス業務構築支援 ■当ポジションの魅力 ◎未経験からBPO・業務改善業務に挑戦できる！ 教育体制がしっかりしているため、BPO未経験の方が活躍中です。 入社者の前職例：営業職、コールセンタースタッフ、人材派遣SV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）等 ◎商材・会社に頼らないスキルアップ・キャリアを身に着けることが可能！ 当ポジションのメインミッションは「アウトソーシングの側面からクライアントの事業成長に貢献すること」です。自ら運用に携わることで事業構造の理解を深め、クライアントも気が付かないような課題を抽出し、無限にある打ち手から適切な課題解決提案を行っていきます。決まった業務内容が無い「非定型業務」に日々取り組んでいただくため、ビジネスキャリアの中で幅広く活躍できる経験ができます。 変更の範囲：本文参照

BPOサービス、CRM支援サービス、人材派遣サービス等人材総合サービスを展開する当社にて、人材コーディネーターとして、お仕事を探している方への面談やお仕事のご紹介やパートスタッフからの質疑対応やマネジメントを行っていただきます。就業スタッフと企業の架け橋となるお仕事です。 ■具体的な業務内容： ・お仕事紹介、ご希望のヒアリング ・求職者対応（基本は電話orメールで行います） ・登録の面談、キャリアカウンセリング ・職場見学（Webで面談することもあります） ・クライアント対応 ・パートスタッフからの質疑対応　など ◎職場見学などは営業部と協力し合い、就業スタッフが安心して働けるようフォローします。 ◎就業前から就業中まで一貫して長期でサポートします。どんな仕事が適しているか分からないという方には、気持ちに寄り添い一緒にキャリアパスを考えていきます。 ■幅広い企業や人と関わることができるお仕事です： 東京で働きながら、全国のクライアントや求職者と接することができます。主なクライアントは、コールセンターや事務センターなどを持つ大手企業様。求職者の年代も20〜70歳と幅広く、「正社員より自由に働きたい」「ブランクがあるからまずは週3日から」など様々なご希望を持つ方たちです。多くの企業や人と関わることで、いろいろな価値観に触れ多くの刺激を受けることができます。 また、求職者やクライアント企業から「良い人（職場）を紹介してくれてありがとう」という感謝の言葉をいただけるのもやりがいに繋がります。 ■女性9割でチームワーク抜群： 人材コーディネーターのチームは9割が女性で平均年齢30歳。チームワーク抜群で働きやすい環境です。同フロアに営業部も入っており、リアルで詳細な情報を共有してくれるため、効率よく精度の高い仕事をすることができます。 ■当社の特徴・強み： ・BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する東証プライム上場の人材サービス企業です。大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜業界未経験からIT業界の内勤営業へキャリアチェンジ！オフィスカジュアル〜 法人顧客を対象としたインサイドセールス業務です。当社が手がけるBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）案件にて、NTTグループ会社の営業活動の効率化・高度化を支援する重要なポジションを担っていただきます。 NTTデータグループの安定した環境のもと、将来的にはプロジェクト内で昇格し、リーダー・マネージャー業務を担っていただくか、他プロジェクトへの異動など、正社員として活躍の場を広げていただくことを想定しています。 ■業務詳細： NTTグループと取引があるお客様を中心に、NTTグループの商材を主とした様々な提案を実施。お客様の業界業種も多様で、中堅規模の企業が中心です。まずは商材を絞ったアプローチをしていただき、慣れてきたら商材の数を増やしたり、複数の商材を組み合わせた複合提案にチャレンジしていただきます。 ・法人顧客への電話・メールによるアプローチ（1日15〜20件程度） ・顧客ニーズのヒアリングと課題の抽出 ・フロント営業への案件引き継ぎ ・アプローチ手法やターゲット選定などの戦略立案 ・顧客との関係構築・信頼醸成 ◎量より質を重視した営業スタイルです。数をこなすよりも、つながった顧客との関係性を深めることが重要です。 ◎経験を積んだ後は、他プロジェクトへ活躍の場を広げていただくことも可能です。 ■魅力： ■NTTグループの信用力：知名度が高く、電話でキーマンにつながりやすい ■手厚いサポート体制：商材理解の勉強会やロールプレイングなど、提案前の準備が充実 ■営業スキルが身につく：ネットワーク系の知識や戦略的な営業プロセスを学べる環境 変更の範囲：会社の定める業務

【コールセンター経験者／BPO・アウトソーシング経験者歓迎／人材・広告業界出身者歓迎／事業拡大につき増員募集中。早期入社できる方歓迎】 BPOサービス、CRM支援サービス、コンタクトセンター支援サービス、人材派遣サービス、人材紹介サービス等人材総合サービスを展開する当社にて、事務センターやコールセンターの管理／運営業務をお任せ致します。 ■具体的な業務： ・スタッフのフォローや勤怠管理 ・業務管理（業務改善） ・クライアントの窓口としての交渉 総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境を提供すること、業務数値を管理し、業務フロー等を改善しサービスクオリティを向上させることがミッションです。 ■マネジメント規模： 常時10〜15名のスタッフの方のフォローを行っていただきます。案件によっては、スタッフマネジメントと業務管理を分担する場合もございます。 ■入社後の流れ： 入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講していただきます。それに加え、OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていき、研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指していただきます。SVとして実績を残した方に関しては早期のキャリアアップも可能です。最短で1年で現場マネージャーへ昇格した事例もあります。 ■キャリアパス： 営業やバックオフィスへのキャリアパスもございます。まずはSVとしてキャリアリンクの業務内容を理解いただき、次のステップへジョブチェンジしていくことができます。また、SVからマネジメントのキャリアを極めることも可能です。 ■当社の魅力： ・従業員満足度向上への取り組みを行っており、社員の成長意欲に応える「公募制社内転職制度」や教習所形式の「研修制度」を用意しています。 ・オンとオフを切り替え、集中して仕事に取り組めるよう「リフレッシュ休暇」や「定時退社日」などプライベートな時間も大切にできる環境を整えています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜創業以来36年黒字経営／インセンティブ支給あり／各種研修制度あり／完全週休2日制〜 ■業務内容 アウトソーシングプロジェクト（コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系）において、管理・運営業務をお任せします。 ＜メンバーマネジメント＞ ・新規メンバーの受入れ・研修対応（オンボーディング） ・スタッフ教育、面談・フォロー ・シフト調整・勤怠管理 ・エスカレーション対応 ＜業務管理・改善＞ ・業務フロー・スクリプト改善 ・マニュアル・FAQ作成・更新（ナレッジ管理） ・各種書類作成（報告書、レポート等） ・データ集計・分析（KPI、SLA管理） ・VOC分析・業務改善活動の推進 ・品質管理、コンプライアンスチェック ＜顧客対応・折衝＞ ・クライアントとの定例会参加 ・各種スケジュール・納期管理 ・営業情報の取得・社内連携 ・新規業務・メンバー配置調整 ＜セキュリティ関連＞ ・情報漏洩防止の啓蒙 ・内部監査・アセスメント対応 など、SV・マネージャーとしてBPO現場の業務品質向上、チーム育成をお任せします。 ■入社後の流れ まずは本社にて社内ルール等の研修を行ないます（数日〜最大1ヶ月程度）。 その後、プロジェクト先へ配属いたします。 ※月1回、同じポジションの仲間達とのMTGがあり、知識の共有や意見交換ができる環境です。 ■プロジェクト例 ・官庁：マイナンバーの登録及び所得審査業務（当社事業所内：管理者3名 SV7名 作業者50名） ・コールセンター：物販に関する問い合わせ（東京都内：40名） ・物流：商品のピッキング・梱包・出荷（クライアント事務所内：SV3名、作業者10名） ・営業事務：注文受付センター（東京都内：10名規模） ・キッティング：PCキッティング業務（クライアント事業所内：SV2名 作業者12名） ・IT：人員管理システム開発（長野／5名） ・採用アウトソーシング：契約社員採用の説明会・面接／広告出稿代行（新宿センター：司会進行・面接者1名） 変更の範囲：会社の定める業務

〜創業以来36年黒字経営／インセンティブ支給あり／各種研修制度あり／完全週休2日制〜 ■業務内容 アウトソーシングプロジェクト（コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系）において、管理・運営業務をお任せします。 ＜メンバーマネジメント＞ ・新規メンバーの受入れ・研修対応（オンボーディング） ・スタッフ教育、面談・フォロー ・シフト調整・勤怠管理 ・エスカレーション対応 ＜業務管理・改善＞ ・業務フロー・スクリプト改善 ・マニュアル・FAQ作成・更新（ナレッジ管理） ・各種書類作成（報告書、レポート等） ・データ集計・分析（KPI、SLA管理） ・VOC分析・業務改善活動の推進 ・品質管理、コンプライアンスチェック ＜顧客対応・折衝＞ ・クライアントとの定例会参加 ・各種スケジュール・納期管理 ・営業情報の取得・社内連携 ・新規業務・メンバー配置調整 ＜セキュリティ関連＞ ・情報漏洩防止の啓蒙 ・内部監査・アセスメント対応 など、SV・マネージャーとしてBPO現場の業務品質向上、チーム育成をお任せします。 ■入社後の流れ まずは本社にて社内ルール等の研修を行ないます（数日〜最大1ヶ月程度）。 その後、プロジェクト先へ配属いたします。 ※月1回、同じポジションの仲間達とのMTGがあり、知識の共有や意見交換ができる環境です。 ■プロジェクト例 ・官庁：マイナンバーの登録及び所得審査業務（当社事業所内：管理者3名 SV7名 作業者50名） ・コールセンター：物販に関する問い合わせ（東京都内：40名） ・物流：商品のピッキング・梱包・出荷（クライアント事務所内：SV3名、作業者10名） ・営業事務：注文受付センター（東京都内：10名規模） ・キッティング：PCキッティング業務（クライアント事業所内：SV2名 作業者12名） ・IT：人員管理システム開発（長野／5名） ・採用アウトソーシング：契約社員採用の説明会・面接／広告出稿代行（新宿センター：司会進行・面接者1名） 変更の範囲：会社の定める業務

〜創業以来36年黒字経営／インセンティブ支給あり／各種研修制度あり／完全週休2日制〜 ■業務内容 アウトソーシングプロジェクト（コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系）において、管理・運営業務をお任せします。 ＜メンバーマネジメント＞ ・新規メンバーの受入れ・研修対応（オンボーディング） ・スタッフ教育、面談・フォロー ・シフト調整・勤怠管理 ・エスカレーション対応 ＜業務管理・改善＞ ・業務フロー・スクリプト改善 ・マニュアル・FAQ作成・更新（ナレッジ管理） ・各種書類作成（報告書、レポート等） ・データ集計・分析（KPI、SLA管理） ・VOC分析・業務改善活動の推進 ・品質管理、コンプライアンスチェック ＜顧客対応・折衝＞ ・クライアントとの定例会参加 ・各種スケジュール・納期管理 ・営業情報の取得・社内連携 ・新規業務・メンバー配置調整 ＜セキュリティ関連＞ ・情報漏洩防止の啓蒙 ・内部監査・アセスメント対応 など、SV・マネージャーとしてBPO現場の業務品質向上、チーム育成をお任せします。 ■入社後の流れ まずは本社にて社内ルール等の研修を行ないます（数日〜最大1ヶ月程度）。 その後、プロジェクト先へ配属いたします。 ※月1回、同じポジションの仲間達とのMTGがあり、知識の共有や意見交換ができる環境です。 ■プロジェクト例 ・官庁：マイナンバーの登録及び所得審査業務（当社事業所内：管理者3名 SV7名 作業者50名） ・コールセンター：物販に関する問い合わせ（東京都内：40名） ・物流：商品のピッキング・梱包・出荷（クライアント事務所内：SV3名、作業者10名） ・営業事務：注文受付センター（東京都内：10名規模） ・キッティング：PCキッティング業務（クライアント事業所内：SV2名 作業者12名） ・IT：人員管理システム開発（長野／5名） ・採用アウトソーシング：契約社員採用の説明会・面接／広告出稿代行（新宿センター：司会進行・面接者1名） 変更の範囲：会社の定める業務

〜創業以来36年黒字経営／インセンティブ支給あり／各種研修制度あり／完全週休2日制〜 ■業務内容 アウトソーシングプロジェクト（コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系）において、管理・運営業務をお任せします。 ＜メンバーマネジメント＞ ・新規メンバーの受入れ・研修対応（オンボーディング） ・スタッフ教育、面談・フォロー ・シフト調整・勤怠管理 ・エスカレーション対応 ＜業務管理・改善＞ ・業務フロー・スクリプト改善 ・マニュアル・FAQ作成・更新（ナレッジ管理） ・各種書類作成（報告書、レポート等） ・データ集計・分析（KPI、SLA管理） ・VOC分析・業務改善活動の推進 ・品質管理、コンプライアンスチェック ＜顧客対応・折衝＞ ・クライアントとの定例会参加 ・各種スケジュール・納期管理 ・営業情報の取得・社内連携 ・新規業務・メンバー配置調整 ＜セキュリティ関連＞ ・情報漏洩防止の啓蒙 ・内部監査・アセスメント対応 など、SV・マネージャーとしてBPO現場の業務品質向上、チーム育成をお任せします。 ■入社後の流れ まずは本社にて社内ルール等の研修を行ないます（数日〜最大1ヶ月程度）。 その後、プロジェクト先へ配属いたします。 ※月1回、同じポジションの仲間達とのMTGがあり、知識の共有や意見交換ができる環境です。 ■プロジェクト例 ・官庁：マイナンバーの登録及び所得審査業務（当社事業所内：管理者3名 SV7名 作業者50名） ・コールセンター：物販に関する問い合わせ（東京都内：40名） ・物流：商品のピッキング・梱包・出荷（クライアント事務所内：SV3名、作業者10名） ・営業事務：注文受付センター（東京都内：10名規模） ・キッティング：PCキッティング業務（クライアント事業所内：SV2名 作業者12名） ・IT：人員管理システム開発（長野／5名） ・採用アウトソーシング：契約社員採用の説明会・面接／広告出稿代行（新宿センター：司会進行・面接者1名） 変更の範囲：会社の定める業務

〜創業以来36年黒字経営／インセンティブ支給あり／各種研修制度あり／完全週休2日制〜 ■業務内容 アウトソーシングプロジェクト（コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系）において、管理・運営業務をお任せします。 ＜メンバーマネジメント＞ ・新規メンバーの受入れ・研修対応（オンボーディング） ・スタッフ教育、面談・フォロー ・シフト調整・勤怠管理 ・エスカレーション対応 ＜業務管理・改善＞ ・業務フロー・スクリプト改善 ・マニュアル・FAQ作成・更新（ナレッジ管理） ・各種書類作成（報告書、レポート等） ・データ集計・分析（KPI、SLA管理） ・VOC分析・業務改善活動の推進 ・品質管理、コンプライアンスチェック ＜顧客対応・折衝＞ ・クライアントとの定例会参加 ・各種スケジュール・納期管理 ・営業情報の取得・社内連携 ・新規業務・メンバー配置調整 ＜セキュリティ関連＞ ・情報漏洩防止の啓蒙 ・内部監査・アセスメント対応 など、SV・マネージャーとしてBPO現場の業務品質向上、チーム育成をお任せします。 ■入社後の流れ まずは本社にて社内ルール等の研修を行ないます（数日〜最大1ヶ月程度）。 その後、プロジェクト先へ配属いたします。 ※月1回、同じポジションの仲間達とのMTGがあり、知識の共有や意見交換ができる環境です。 ■プロジェクト例 ・官庁：マイナンバーの登録及び所得審査業務（当社事業所内：管理者3名 SV7名 作業者50名） ・コールセンター：物販に関する問い合わせ（東京都内：40名） ・物流：商品のピッキング・梱包・出荷（クライアント事務所内：SV3名、作業者10名） ・営業事務：注文受付センター（東京都内：10名規模） ・キッティング：PCキッティング業務（クライアント事業所内：SV2名 作業者12名） ・IT：人員管理システム開発（長野／5名） ・採用アウトソーシング：契約社員採用の説明会・面接／広告出稿代行（新宿センター：司会進行・面接者1名） 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 サービスを導入するお客様に対し、導入時の設定サポートから、採用成功に向けた運用コンサルティングまで、一連のサポートを行うお仕事です。 ■具体的な仕事内容 ▼事前準備 受注を決定した営業担当と、該当のお客様の採用職種や人数、入社時期等をすり合わせします。「どんな人がターゲットか」「企業の魅力ポイントは」等を考え、求人原稿やスカウト文の案を作成します。 ▼クライアントとのキックオフMTG 営業担当と一緒にクライアントへ詳細要件をヒアリング。求める人物や企業の魅力、どのような媒体・手法を利用したいのか等を掘り下げていきます。その上でターゲットを明確にし、求人やスカウト文の方向性、送り先を設定します。 ▼戦略の実行・オペレーション管理 作成した求人原稿やスカウト文面を元に、サービス利用を開始します。運用開始後は、掲載結果や応募状況などを定期的に分析し、改善点があればクライアントに提案します。効果的な施策があれば、成功要因を分析し、ノウハウとして蓄積していきます。 ▼定期的な振り返り 月1回程度、クライアントとMTGを実施し、振り返りや翌月の施策について話し合います。精度を高めるための提案をしながら採用成功を目指していきます。 ■入社後の流れ 2週間程かけて、ダイレクトリクルーティングやシステム操作の方法等、基本的な業務の流れをマスターしていただきます。その後、最初は比較的小規模な案件から担当をスタートし、徐々に独り立ちしていきます。先輩社員の同席やノウハウ共有の場等、初めての方でもしっかりとサポートできる体制が整っていますので、未経験の方でも安心して業務できる環境です。 ■組織について ◎BPO事業部全体 男女比　男性49％：女性51％ 年齢構成　平均年齢33.4歳 ◎カスタマーサクセスチーム チームは現在10名程ですが、事業拡大に伴い、今後も”新たな仲間”を増やしていく予定です。未経験からスタートしたメンバーも、今では中心メンバーとして活躍し、事業を牽引しております。 ■事業紹介 BPO（＝ビジネス・プロセス・アウトソーシング）は、クライアント業務の一部を外部の専門企業に委託することです。業務委託とは異なり、業務設計から実施、効果分析や業務効率化等をトータルで行います。

■ポジション概要： 当社は、IT／SaaS企業を中心にセールス・マーケティング活動の支援を行っています。 「BALES」はインサイドセールスのアウトソーシング事業として急拡大を続けており、これまで200社、350プロジェクト以上のインサイドセールス組織を支援してきました。 本ポジションは事業責任者の右腕として 「フィールドセールス」 を担っていただきます。営業戦略の立案からプロダクトフィードバックまで、事業成長の中核を担っていただきます。 ■業務内容： BPOサービス（BALES）のソリューション営業として、顧客の営業・マーケティング課題の根本的解決を担います。 【具体的には】 ◇インサイドセールス部門が創出した商談機会に対する、商談 ◇顧客の営業・マーケティング組織、KPI、業務プロセスに関する構造的な課題の特定 ◇特定された課題に対する、BALESサービスの活用を含む総合的なソリューション提案営業 ◇経営層、事業責任者層を巻き込んだクロージング活動 ◇受注後のオンボーディング、カスタマーサクセス部門への円滑な引き継ぎ ◇マーケットや顧客の課題をプロダクト開発・事業戦略にフィードバック ■ポジションの魅力： （1）単なるセールスではない「ソリューション営業」への飛躍 「物売り・枠売り」ではない、顧客の経営課題にまで踏み込んだ本質的な提案を通じて、あなたの営業スキルを高度なソリューションスキルへと進化させられます。 （2）事業責任者の右腕として、経営と事業推進にコミット 事業責任者と近しい距離で働き、あなたの営業活動やフィードバックが事業戦略に直接的な影響を与えます。将来的に営業の枠を超え、事業全体をリードする経験を積めます。 （3）圧倒的な自己成長スピードの実現 成長途上かつ情報の流動性が高い環境で、常に「もっと良くできる」と考える姿勢と、泥臭い努力を厭わない実行力を持つことで、20代のうちに市場価値を最大化できます。 変更の範囲：会社の定める業務

□■創業48年の堅実経営／残業月20時間以内想定／研修・福利厚生充実／スキルを広げる・専門性を高めるなどキャリアアップ環境◎■□ ■業務内容：※取引先企業に常駐いただきます※ クライアント先での営業バックオフィス業務において約15名のチームのSVとして、実務を理解した上で、メンバーからのエスカレーション対応やクライアント対応を行っていただきます。 （1）事務処理業務 ・売上計上書類管理 　L営業部門で作成する商談内容とお客様との締結書類の内容精査/照合 ・請求書管理 　L契約に基づいて処理される売上計上業務および請求業務における必要情報の過不足、書類不備等の確認・照合作業 ※それぞれクライアント先の専用システムを用いて行います。 （2）管理系業務 ・スタッフ教育・管理 ・エスカレーション対応 ・業務改善（フロー作成、マニュアル作成、お客様調整） ・進捗管理 SVは（1）業務が9割、（2）業務が1割程度を想定しております。 ※経験・業務スキルに応じて、SV補佐の役割を想定しています。 ■入社後の流れ OJT研修を経て初期段階はオペレーターとして業務していただきますが、 将来的にはSVとして活躍していただきます。 ■当社について： 当社はBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供。 業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、創業から48年堅実な経営を続けています。当社の事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。 変更の範囲：会社の定める業務

★販売サービス業経験者の入社実績多数／クライアントの業務品質向上・コスト削減に貢献／平均残業5h／所定労働7時間45分★ ■コムテックについて： 創業50周年を迎える当社は、クライアントの業務効率化・業務支援を行うBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 ■業務概要： 厨房機器メーカーの企業様の修理依頼等のコンタクトセンター業務をリーダー候補としてお任せいたします。 ゆくゆくは、チームのリーダーのサポート業務や契約社員等のマネジメント等にもチャレンジいただきます。 ■業務詳細： ・受電業務・発信業務 飲食店等からの入電に対して、対象機器(厨房機器)の不具合確認、修理受付、社内システムに依頼内容入力 ・コール付随事務： 電話での依頼のほかにメール・FAX・WEBサイト経由の受付処理 ※メンバーの採用・教育・評価などのマネジメントにもチャレンジが可能で、課題解決力・顧客対応スキル・マネジメントスキルの3つのポータブルスキルを身に付けることが可能です。 ■チーム体制： チームの人数：10名（男性4名：女性6名） ※平均年齢30歳前後 ■キャリアパス例： 入社後3~6か月間は研修期間となり、未経験の方でも安心してチャレンジいただける環境が整っています。その後現場でOJT形式で業務を習得いただきます。 1年後：SVとしてチームを運営 3年後：複数チームの統括リーダーとして、社内の管理業務も習得 5年後：マネージャーとして、顧客との折衝等も対応 ■魅力ポイント： ・コールスキルを磨いて行きながら、マネジメント／顧客との調整／PCスキルなど幅広いスキルを身に付けて行くことが可能です。 ・BPO事業を拡大していくにあたり、”マネジメント力”を大切にしており、メンバーマネジメント以外にもプロジェクト全体をマネジメントする力を身に付けていくことが可能です ・クライアントの業務を請け負うだけでなく、業務効率化や標準化など顧客の経営課題・事業課題の解決にまでアプローチしています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜人材紹介会社出身歓迎◎事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開／総合人材サービス企業＞ ◇当社は「すべての人に働くよろこびを」という企業理念のもと、付加価値の高い総合人材サービスを提供しています。 ◇要員計画に伴う採用戦略の策定及び実行、全体の採用進捗管理やメンバーの育成・マネジメントなど、マネージャー候補として採用組織をリードいただける方を募集いたします。 ■業務内容： 採用に関する効果的な手法の企画・立案・実行を行い、求職者の可能性を最大限に広げる大変やりがいのある仕事です。 具体的には下記の業務を担当していただきます。（中途採用がメインとなる想定です） ■具体的には： ◎採用戦略の立案・実行 ◎採用ブランディングや採用広報戦略・実行 ◎採用計画の策定・管理 ◎採用手法の企画・立案・実行 ◎募集チャネルの開拓 ◎エージェントコントロール ◎マネージャー、エグゼクティブ層の面接対応・クロージング ◎選考における歩留まり（CVR）の改善 ◎採用業務全体の業務改善 ◎採用メンバー育成、マネジメント 等 ■募集背景： 当社は東証プライム上場企業という業界屈指の安定性に加え、新しいチャレンジを奨励するベンチャー気質にあふれた社風も特徴です。 今後も成長と売上拡大が見込まれる中、当社の社員採用を一層強化したいと考えています。 ■当社について： 人材派遣・BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で、顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の総合人材サービス企業です。 顧客企業に最適な業務処理システムの提案、並びに、高付加価値の人材サービスを提供致し、求職者並びに就業スタッフにそのライフスタイルやキャリアパスにマッチした最適な就業機会を提供いたします。 また、さまざまな求職者に対する親身な就業支援を通じて、社会の発展に貢献いたします。 ■当社の特長・強み： ◎大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。2018年3月にはM＆Aにより金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、国や地方公共団体、BPO事業者や金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等の業務を主な顧客としています。 変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般

下記に関する営業を担当していただきます。 ■ITサービス、システム導入や開発サービス ■運用保守サービス ■ITアウトソーシング、業務アウトソーシング（BPO）やコールセンターに関する営業 ■運用保守サービス　※顧客ニーズをヒアリングし、社内SEと協力してサービスを含む IT ソリューション（パッケージ、ハードウェア機器、ネットワーク、クラウド、運用保守等）のシステム提案を行っていただきます。 新規・既存の両方お任せいたします。新規：既存＝7:3程度のイメージです。国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。 ＜配属先＞ 北海道拠点専属の営業：2名※営業部門長は沖縄に在籍しているため、上司への報告はリモートで行います 業務内容の変更範囲 当社業務全般※基本的にはご希望の場合のみ 学歴：大学卒以上 定年制：有 定年年齢：65歳 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※なお、誠に恐れ入りますが、過去にご応募されたことのある求人企業へ、 　弊社から重ねて推薦することはできかねますので、あらかじめご了承ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ IT営業/完全週休2日制/社会保険完備/交通費支給/札幌市中央区/42386 ★PR★ 設立当初から急成長を続けるベトナム最大のテクノロジーカンパニー「FPT Software」の日本法人です。日本マーケットが「FPT Software」をリード（33%）しており、社員数も連結4,500名を超え（2025年6月現在）、2024年度で売上700億円を突破し、平均成長率30%と成長し続けています。全フェーズのサービスを提供し、ほぼ全ての業界（自動車、製造、流通、金融、小売りなど）のプライム案件で実績を積み重ねています。開発運用は、ベトナムに在籍する優秀なエンジニア（15,000名以上）が高パフォーマンスを発揮し、日本側は顧客に密着したサービス（システム提案、ビジネス分析、要件定義、上流設計、顧客折衝、顧客ケアなど）で、数々の大手企業より評価・期待されています。外資系、さらにベトナムならではのフラットで風通しがよい社風で、活気の中にも常に笑顔が溢れています。2020年に日本経団連加入、国内17オフィス、4つの開発センターで日本市場での地位の確立と日本のIT企業トップ20社を目指しています。 ★推奨ポイント★ ベトナム系の企業ならではな、アットホームな中でもアグレッシブに、向上心持って取り組んでいる社員が多いのが特徴！ルールに縛られすぎず自由に柔軟に、伸び伸びと働ける環境です。活気の中にも常に笑顔が溢れており、率直に意見も言いやすい 勤務地： 北海道札幌市中央区北3条西4-1 D-LIFEPLACE札幌 10階 就業場所（変更範囲）：本社および全国の支社、営業所※基本的にはご希望の場合のみ 勤務先： FPTジャパンホールディングス株式会社

業界・職種未経験歓迎／営業としてステップアップしたい方・顧客との関係構築や折衝スキル身に着けたい方にオススメです 中堅〜大手企業に対するBusiness Process Outsourcingの提案営業です。 企業が抱える課題を正しく把握し、社内の有識者に相談しながら最適なサービスを企画・提案します。 新規のお客様に対して電話やメールでアポイント調整をし、定期訪問を重ねることでお客様と信頼関係を構築していきます。 ■具体的な仕事内容： ・アポ獲得、訪問活動、提案　　 ※1週間の架電は80件、アポイントは12件程度が目安 ・営業管理システムへの訪問記録の登録 ・ディスカッション、提案資料の作成 ・その他営業イベントへの出展　等 ■魅力： ・中堅〜大手企業の部門責任者クラス等、役職者との商談が多くなります。 また、受注金額規模は数百万〜億単位と大きく、複数の部署にアプローチするなど難易度の高い営業となるため、営業として大きくステップアップできる環境です。 ・社内外の色々な人に関わりながら成長していくことが可能です。 ・営業インセンティブが獲得した案件の売上・利益率に応じて支給されます。 ■企業魅力： BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供。 業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、 創業から47年堅実な経営を続けています。コムテックの事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。 ■事業内容： お客様が抱える様々な経営課題に対し、以下のサービスを組み合わせ解決のための最適なソリューションを提供します。様々な現場を知る当社のきめ細かでスピード感溢れるサービスは、有名企業をはじめ高いサービスレベルを求めるお客様からも高評価をいただいています。 ・コンサルティング、業務設計 ・営業支援 ・マーケティング支援 ・システム開発・運用 ・オペレーション 変更の範囲：会社の定める業務

企業の内部通報相談窓口を運営しています。相談内容は、企業のパワハラ、コンプライアンス違反、不当評価など多岐にわたります。 悩みながらコンタクトしてくる従業員の申告内容を適切にくみ取り、該当企業へわかりやすく報告を挙げることで、契約企業の健全な企業運営に貢献しています。 ■業務内容 内部通報サービスのカスタマーサポート（マネージャー候補）として、クライアント対応、メンバーマネジメントをお任せいたします。 入社1年目に、業務を一人で完結できるようになった後、マネジメント業務を習得し、チーム管理ができるようになることを目指します。 顧客対応を通じ、当サービスのオプション付加提案や、当社の別サービスの提案など、クロスセル・アップセルへの取り組みも期待します。 コミュニケーション力や、チームをまとめた経験、業務改善思考を活かしていただける方を歓迎します。 ※テレワーク：週1〜2回程度（条件あり） ■業務例 ・カスタマーサポート業務のプロセス管理・品質管理・改善活動 ・チームメンバーの育成・管理 ・クライアント対応（サービス導入時のサポート、問い合わせ対応） ■組織構成 カスタマーサポート職は現在管理者含め3名です。 当部署はワンフロア、30名ほどで業務を行っており、カスタマーサポート職、営業職、内部通報相談カウンセラー等、様々な職種で構成されます。 今回の募集では、現管理者に代わって当業務のマネジメントを担っていただける方を求めています。 ■企業の特徴 コンタクトセンターの運営やデジタルマーケティングのアウトソーシング、ITアウトソーシングなど多岐にわたるサービスを提供しています。 安定した経営基盤と充実した福利厚生を備えた環境で、社員一人ひとりが成長できる機会を提供しています。 年次に関係なく、実績や行動指標に基づいて仕事を任せる風土があり、年功序列にとらわれない評価制度を採用しています。 ■当社の事業について 企業の業務の一部を受託し、代わりに運用するBPOサービスを展開しています。 受託している業務は、セールス・事務業務・コールセンター・サポートセンターなど多岐にわたり、お客様の業務効率化や本業への集中を支援しています。 昨今の人材不足から、業務の外部委託は今後も加速し、需要が拡大している業界です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜残業20H程度／有給消化50％以上／平均勤続年数15年／入社3年後定着率90％以上と非常に働きやすい環境＞ 大阪事業所内で新規で立ち上がる、システム開発部門のプロジェクトマネージャをお任せします。 ■採用背景 BPO、システム開発、業務改善支援など行っている当社ですが、大阪ではシステム開発の部署が無い状況でした。既存のお客様からのご要望含め、より多くのお客様への支援をおこなっていくために、開発部署を立ち上げる運びとなります。 それに伴って人員の募集をしております。 ■業務詳細 ヒアリング〜納品・保守までの一連の業務をお任せします。客先ではなく、受託開発メインです。 ・営業と一緒にお客様の要望をヒアリングし、課題解決の提案、見積作成 ・仕様書、設計書の作成 ・プログラミング：仕様の確認、仕様書作成者への疑問出し、コーディングなど ・テスト〜・納品、保守 ※要件定義や仕様書、設計書の作成などの上流工程から 運用フェーズの顧客フォローを行います。 ・社内受託での受託開発のプロジェクトをまとめていただきます。 ・リーダーとしてチームをまとめ、メンバーの指導・育成 案件としてはエンドユーザー向けのフルスクラッチ案件をメインに想定しております。 ※過去実例：電力会社の基幹システム、旅館の予約サイト等 ■組織構成 PMを含め３名〜４名を想定おります。 大阪事業所には現在40名程が就業してます。 ■当社の特徴： 1963年の創業以来、「常に改善、常に前進」という創業精神を社是とし、お客様のニーズや時代の変化を的確に捉え対応して参りました。当社の事業においても、「業務改善支援」、「情報システム（ITソリューション）」、「アウトソーシング（BPO）」に展開してきたことも、お客様のニーズにお応えしてきた軌跡です。50年以上にわたって蓄積してきたサービス事例とノウハウを基に、今ではそれぞれのサービスを複合・融合し、「複合サービス」としてお客様に最適なソリューションをワンストップでご提供できるまでに成長いたしました。単に、お客様のご要望だけを実現するのではなく、常に最終利用者（お客様のお客様）の満足向上を意識し、お客様の商品・サービス価値を高める仕組み作りのお役に立ちたいと願っております。 変更の範囲：会社の定める業務

【週2~3日程度のリモート可／日本を代表するシンクタンク×メガバンクとの戦略的連携／福利厚生・研修制度充実／働きやすさ◎】 ■業務内容 ・人事業務の間接業務のスリム化を目的に、オペレーショナルな領域はアウトソーシングを検討する企業が増えてきております。 そのような企業様に、弊社が提供する効率化を推進する独自人事給与システム（プロサーブ）ソリューション及び、入力や確認作業といった業務部分を代行するサービス（BPOサービス）を提案し、当社が保有する経験や専門性を活かしながら、お客様と一緒に課題解決の一翼を担っていただきます。 ・お客様の課題にじっくりと向き合い、営業、開発、運用部門が三位一体となり、課題解決のためのソリューション提案を行うやりがいがあります。 ■魅力 ・設立以来続く信頼性の高いサービスであり、確固たる基盤が強みですが、次世代のサービス・仕組みづくりも積極的にも挑戦しています。 ・受注額や受注社数などの成果実績だけではなく、提案ツールの作成やセミナー実施、営業業務効率化施策の企画など、営業プロセスの評価ボリュームも多い環境です。 ■当社の特徴： （1）当社は、1970年7月に三菱銀行のコンピュータ受託計算部門から分離・独立して設立されました。現在では、三菱総合研究所と三菱UFJフィナンシャル・グループ、三菱UFJリサーチ＆コンサルティングとの4社連携で、上流（経営コンサル）から顧客に提案し、顧客の経営戦略を担う情報システムの一貫したサポートに取り組んでいます。 （2）技術力の向上に力を入れており、社内には直接顧客にインテグレーションを行うマーケット部門と、それを支える技術集団であるDX部門が存在しています。品質の高い技術支援体制を実現し、さらに最新技術の研究も行っています。

■□上場企業グループのため経営体制・コンプラ体制◎／平均残業時間20時間・大型連休取得可／第二新卒・業界未経験可■□ ＼＼こんな方におすすめ／／ ・営業経験を活かしつつ、組織マネジメントや戦略設計に挑戦したい方 ・チームで動き成果を出すことにやりがいを感じる方 ・顧客の成果を共に作る“裏方のプロフェッショナル”を目指す方 ・営業のPDCAを体系的に考え、分析や改善提案が好きな方 ・未経験から地に足をつけてキャリア形成したい方 営業支援サービス「SALES BASE」のカスタマーサクセスマネージャーとして、商談創出や売上拡大の支援を担当。営業戦略立案から携われるため、やりがいのある仕事です。 ■企業について BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のプロフェッショナルとして、多様な顧客接点業務を支援しています。クライアントの課題を把握し、戦略立案から運用まで一気通貫で支援。成果を出すことで企業の成長を加速させています。 ■具体的な業務内容 （1）顧客の商材理解 クライアントの営業活性化のため商材を理解し、営業開始前に何度か打ち合わせを行います。 （2）営業シナリオ作成 商材・市場分析をもとに効果的な営業戦略を設計。弊社の営業支援クラウドサービス『SALES BASE』内の400万件の企業データから、クライアントに適したターゲットリストを抽出します。 （3）営業スタッフのマネジメント インサイドセールス専門スタッフの活動管理や教育を行い、プロジェクトを推進します。 （4）プロジェクトの結果分析と改善 毎月の営業活動を分析し、クライアントに報告。改善案を提案して次月に活かします。 ■やりがい ・受注前のフィールドセールス部門の提案段階から関わり、プロジェクトに強いオーナーシップを持てます。 ・慣れてきたら5件程度のプロジェクトを掛け持ちし、多様な商材の営業支援経験が積めます。 ・顧客の長期的な成長支援に携わり、自身の成長が直接評価と感謝に結びつきます。 ・3〜6ヶ月の研修カリキュラムがあり、未経験でもしっかり学べます。 ■働き方 ・育休取得率：希望した社員は100％取得しております。 ・長期育児休業明けの社員には必ず育休経験者をメンターにつけ、復帰後の悩み相談やサポートを受けられる体制を確立しています。 変更の範囲：会社の定める業務