140 件
株式会社IIJエンジニアリング
東京都
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400万円~550万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, IT法人営業(直販)
◎同社が提供する、国内法人企業向けBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス、およびITO(ITアウトソーシング)サービスにおける 既存/新規顧客の技術営業を担当していただきます。 ◎提供サービスは無形商材のため、顧客企業のニーズや課題を掘り起こし、解決方法や改善方法を試行錯誤しながら、課題解決に導く提案から受注まで 幅広く携わることができます。担当案件によって、受注後の業務構築まで携わることがあります。その際は、BPOセンターの担当と連携し、 仕様書や業務手順を一緒に整備していただきます。 <提供サービス例> ・テレワーク推進にともなう社員向けITヘルプデスク ・個別構築したネットワークに対して、24時間365日対応の監視、障害保守運用 ・営業事務に対して、人とRPAを利用したハイブリッド型の請負アウトソーシング ・顧客業務の分析・コンサルティング、およびRPA導入支援
NTTドコモビジネス株式会社
550万円~1000万円
通信キャリア・ISP・データセンター, プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発) プロジェクトマネージャー(インフラ)
学歴不問
■募集背景: 本組織はコンタクトセンター事業の次なる成長に向けて、BPOや生成AI活用による業務改善、バックオフィス領域への事業拡大を推進しています。この変革を実現するため、サービス企画から提案、導入、運用まで一気通貫でリードし、新領域のデジタルBPOサービスを創造・拡大できるリーダーを募集します。お客様の業務変革を支援し、事業成長を牽引する役割を担っていただきます。 ■業務内容: 【概要】 コンタクトセンターのアウトソーシング案件の運用を中心にPCLCMやバックオフィス業務など幅広い業務領域のBPOサービスの立ち上げと事業化を推進するチーム 【詳細】 (1)コンタクトセンターを中心としたBPO案件のお客さま対応、運用品質の維持向上、パートナーベンダーのコントロールなど安定運用に必要な案件のマネジメントをおこなうサービスマネージャー業務 (2)AI等のテクノロジーを活用したBPOのサービス開発及び事業化を推進するプロダクトリーダー業務(新領域サービスの企画開発、提案コンサル、導入) (3)BPO事業の新領域開拓に向けた営業活動、プロモーション活動の実施 ・ターゲットユーザを選定したコンサル型提案による新規PPLの獲得 ・営業の提案支援(提案書雛形など提案マテリアル整備含む) ■魅力: BPO事業の立ち上げ期だからこそ、サービス企画から運用まで一気通貫で関与し、自らのアイデアを事業成長に直結させられます。大手企業の業務変革をリードしながら、BPRコンサルティング力、AI/RPA活用スキル、パートナー協業によるソリューション構築力など、BPO事業に必要な実践的スキルが身につきます。 ■配属組織について: コンタクトセンターを中心としたBPOサービスによりアウトソーシング事業の成長と拡大を推進するチームです。最新技術の活用と時代にマッチしたサービスの開発によりBPO事業の成長を目指しています。 (1)高品質で高度なサービスを提供することでコンタクトセンタ事業を拡大する (2)業務BPOやコーポレートバックオフィスなど新領域のサービス展開によりBPO事業の成長を推進する (3)AI等の最新テクノロジーを活用することで高品質でコストパフォーマンスの高いサービスを提供する <体制>担当部長1名、担当課長1名、主査3名、担当3名 変更の範囲:会社の定める業務
SCSKサービスウェア株式会社
東京都江東区豊洲(次のビルを除く)
豊洲駅
500万円~799万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
〜あなたの金融ノウハウをIT技術・BPOサービスによって進化させ、顧客との架け橋に〜 ●金融機関(特に銀行経験者歓迎)の経験をBPO提案に活かせる営業です。 ●金融機関向けの法人営業としてコンタクトセンター業務・バックオフィス業務のアウトソーシングを提案する営業です。 ●SCSKグループと連携し、IT(システム)+BPOの提案ができます。 ■業務内容: BPOサービスに関わるコンサルティング営業をお任せします。 具体的には以下のような業務となります。 ・B2B営業活動(新規顧客獲得、既存顧客管理 等) ・案件醸成活動(新規顧客/既存顧客問わず) ・提案活動(顧客ヒアリング〜提案書/見積書作成〜プレゼンテーション) ・顧客への請求関連業務と売掛金管理 ・上記に付随する営業事務業務 ■入社後の流れ: <入社1〜3か月> 先輩社員の同行からスタート。先輩社員と一緒に顧客ヒアリングを行いながら、BPOサービスへの理解を深めます。 <入社3か月目〜> 新規顧客への提案。OJTで先輩のサポートを受けながら、顧客への提案を行っていきます。 ■ポジション魅力: (1)日本を支える誰もが知る金融機関と一緒に仕事ができます。 (2)案件規模が数億円を超える提案ができ、大きな責任と達成感を味わえる仕事ができます。 (3)先端IT技術の活用や金融機関の新制度を知る機会があり、好奇心を満たすことができます。 ■当社について: SCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(※BPO)サービスを提供しています。 ※BPOとは、ビジネスのコア業務に経営資源を集中するため、他の業務(非コア業務)を外部企業にアウトソースすること。具体的にはカスタマーサポート、テクニカルサポート、バックオフィス、受発注、IT運用保守(ヘルプデスク)、物流などの業務を企業に代わって行っています。外部企業にアウトソースすることで、業務効率化やコスト削減を実現し、自社内ではより自社競争力を高めていくためのコア業務に注力できるメリットがあります。 業務効率化やコスト削減、サービス品質向上に向け、クライアントの課題に向き合い業務プロセスにイノベーションを起こす。それが私たちSCSKサービスウェアのビジネスです。 変更の範囲:当社における各種業務全般
コムテック株式会社
神奈川県小田原市城山
400万円~599万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, その他法人営業(新規中心) 人事(採用・教育)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
★法人営業経験者 大歓迎/大手顧客のマーケ・事務・営業などの業務を改善・効率化するBPO企業/30名程度の拠点マネジメント★ ■本ポジションについて: 同社は大手企業をメイン顧客と、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しています。 30名超が所属する同社の福岡拠点の責任者候補として、ピープルマネジメント・顧客折衝・採用等の管理業務などをお任せいたします。 ■業務内容: (1)現場管理 ・お客様先に常駐している社員、スタッフの管理をしていただきます。 業務の管理については各現場のSVが担当するため、社員やスタッフとのコミュニケーションを中心としたヒューマンマネジメントが主です。 ・福岡営業所のマネージャーとして、現場SVの上長として現場の改善提案や折衝、営業活動を行っていただきます。 (2)新規営業 福岡営業所として新規の顧客を増やすべく、営業活動にも従事していただきます。テレアポからのアポ獲得、初回訪問、定期訪問、提案、受注が営業活動の主な流れになります。 (3)営業所の管理業務・社員、スタッフ採用(人材紹介会社や広告代理店との窓口、面接等) ・予算、採算管理 ・契約書管理(各種契約書の作成、保管等) ・WeeklyReportの取りまとめ ・本社の管理本部(主に総務と人事)の窓口等 ■企業魅力 BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しています。 ■事業内容 お客様が抱える様々な経営課題に対し、以下のサービスを組み合わせ解決のための最適なソリューションを提供します。様々な現場を知る当社のきめ細かでスピード感溢れるサービスは、有名企業をはじめ高いサービスレベルを求めるお客様からも高評価をいただいています。 ・コンサルティング、業務設計 ・営業支援 ・マーケティング支援 ・システム開発・運用等 ▼プロジェクト事例 ・ECサイト管理システム会社様向けのデータ活用プロジェクト ・ソフトウェア販売企業向けの事務業務プロジェクト ・大手メーカー向けの営業サポートプロジェクト 変更の範囲:会社の定める業務
キャリアリンク株式会社
東京都新宿区西新宿新宿三井ビル(33階)
400万円~799万円
アウトソーシング コールセンター, 派遣コーディネーター その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<営業オープンポジション/営業経験を活かし、さらなる成長!/東証プライム上場のBPO・人材・業務支援事業/働きやすさ/リフレッシュ休暇年8日 <募集背景と概要> キャリアリンクでは、「人と仕事をつなぐ」だけでなく、「働き方そのものを創る」ことを使命に、各分野での事業拡大を進めています。 今回募集するのは、当社の主要事業である以下3つの領域における【営業職(オープンポジション)】です。 (1)BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業 (2)人材派遣事業 (3)営業支援事業 いずれのポジションにおいても、営業経験を活かして、より高いレベルでの提案力・交渉力・関係構築力を身につけることが可能です。 また、個々の適性やご希望に応じて配属先を検討するため、「これまでの経験を活かしながら新たなフィールドに挑戦したい」という方にも最適なポジションです。 <配属先事業と業務内容> 【(1)BPO事業部】 官公庁、自治体、民間企業などに対する「業務の外部委託(BPO)」の営業 顧客課題に応じた業務フローの設計提案・プロジェクト運用の起案など 顧客折衝能力+構築力が問われる、高度な提案型営業 地方自治体向けの入札案件も多数あり、社会貢献性の高い領域 【(2)人材派遣事業部】 官公庁・民間企業等への人材派遣サービスの提案営業 顧客の人材ニーズに合わせた派遣プランの提案 派遣スタッフのフォローや定着支援まで含む「両面型営業」 スピード感と人間力が問われる業務 【(3)営業支援事業部】 2019年に新設された成長中の新規事業領域 クライアント企業の「商品・サービスの拡販」を代行する営業支援業務 例:新商品の営業代行/既存顧客のフォローアップ施策など 法人開拓〜クロージング〜レポーティングまで一貫して担当 変更の範囲:会社の定める業務
東日本電信電話株式会社
500万円~1000万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, IT法人営業(直販) 原料・素材・化学製品営業(国内) 広告・メディア法人営業(新規中心) その他法人営業(新規中心) IT戦略・システム企画担当 業務改革コンサルタント(BPR)
【業務内容】ITアウトソーシングでのビジネススケール化に向けたBPO/ITO案件のコンサルティング、コーディネート ●お客様に対して技術視点でのコンサルティング ー営業フロントが経営コンサルをし、洗い出したOS領域や要件を理解する。 −社内外の関係者と連携・調整しながら、ユーザ戦略・拡張性を含めたコンサルティングを行う。 ●お客様の要望の実現に向けたコーディネート −様々なユーザから受けたBPO/ITO案件相談に対し、関連部署やグループ会社と相談・連携しながら、 要件定義、コスト積算、実現方法、スケジュールや業務フロー構築、運用ルールの整理を行う。 ●ITOビジネスのスケール化/案件品質向上 −案件ごとのコーディネートノウハウの可視化/パターン化/DX化を通し、ビジネス拡大を目指す。 ●お客様体験価値の継続提供に向けたリテンション、運用改善、伴走支援 【具体例】例えば介護施設向けに見守りセンサーを開発しているベンダから、「受注後の施設と連絡を取り合って、工事日程を調整し、 センサをキッティング、取り付け、操作説明をするという工程を代行する」等のアウトソーシングを提案し、 NTTグループのアセットを活用し設計、運用する。 【魅力点】ゼロからイチを産み出すチャレンジングな環境で、私たちのVision/Mission/Valueに共感できる方をお待ちしております
600万円~999万円
アウトソーシング コールセンター, その他法人営業(新規中心) その他代理店営業・パートナーセールス
【東証プライム上場/大型プロジェクト多数/事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開/想定残業月20〜30時間/年間休日123日/産育休の取得実績多数】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社にて、官公庁・自治体・公共関連の大型BPO案件を中心にBPO提案営業を行っていただきます。 ■業務内容 ・顧客への新規アプローチ 官公庁・自治体・公共関連とリレーションを築き、派遣等の小さな案件から信頼関係を構築、大型受注に広げていく進め方が主となります。 ・顧客ニーズに合わせた提案資料の作成 ・長期的なご提案(受注まで半年程度)となり、受注となると運用部隊へ引継ぎを行います) ・関係各部署との打ち合わせ(案件に応じたコスト、採用、運用方法の企画等) ・入札プレゼン ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・メンバー育成 ・担当エリアにおけるニーズリサーチ など ■キャリアビジョン 近い将来の幹部候補として成長していける環境です。 実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■当社について: CAREER LINK THE VALUE-すべての人にはたらくよろこびを- https://www.youtube.com/watch?v=MJs_0Bhl3ps ・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。 ・国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ・今期は、新型コロナウィルス感染症拡大による影響があったものの、BPO既存取引先からの新規スポット案件の受注、BPO事業者及び官公庁新規案件を受注することができたことなどから、第二四半期売上高は前年同期比34.4%増、経常利益286.5%増となり、5月以降のBPO案件では3,000名のスタッフの方を新たに雇用しました。 変更の範囲:会社の定める業務
アウトソーシング コールセンター, Web系ソリューション営業 スーパーバイザー
アウトソーシング コールセンター, IT法人営業(直販) その他法人営業(新規中心)
アウトソーシング コールセンター, 業務改革コンサルタント(BPR) スーパーバイザー
ITアウトソーシング アウトソーシング, 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
\営業や店長経験などバックオフィス業務未経験からのキャリアチェンジ歓迎!業績好調の安定BPO企業/ ■業務概要 当社は、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しています。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 中堅〜大手企業に対して、業務の効率化のためのアウトソーシングを行う当社において、適正に応じて顧客先での「営業事務」プロジェクトに参加いただきます。 顧客への業務改善提案や業務進捗管理等、マネジメントスキルが身につきます。 ■業務詳細 当社クライアントの営業事務に関するプロジェクトにおいて、業務支援・マネジメント業務、または新規プロジェクトの立ち上げを担当していただきます。入社後はSV候補として既存プロジェクトに着任し、OJTを通じて当社のBPO業務やプロジェクト運営管理のノウハウを習得していただきます。 将来的にはプロジェクトチームのリーダーとして、メンバー・社内経営層や関係部署、顧客など多くのステークホルダーを巻き込みながら、裁量を持って業務に取り組んでいただきます。 また、予算管理・採算管理・要員管理などの経験を通じて経営感覚を養うことが可能です。 さらに、ジョブローテーション制度を活用することで、業界・業種を問わず様々な領域のプロジェクトに携わり、幅広い経験を積みながら専門性を高めることができます。営業事務プロジェクトの業務支援・マネジメント・新規立ち上げを担当いただきます。 ■プロジェクト例 ・厨房機器メーカーにおける見積書作成支援業務⇒商品データベースを刷新し、見積書の作成の平易化・効率化をサポート ・インフラ系商社における契約書作成・請求処理支援業務⇒業務フローの精査により、地区ごとに分かれた業務手順の平準化・教育コスト低減 ・金融系企業における80名規模の大型事務センター運営支援⇒業務知見を活かし運用設計段階からRPA導入をサポート ・クレジットカード会社における営業事務および問合せ業務支援⇒各営業部に点在していた営業事務の集約や問合せ内容をデータベース化することにより効率化・省コスト化を実現 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~599万円
アウトソーシング コールセンター, システム開発・運用(アプリ担当) IT戦略・システム企画担当
<システム開発経験活かす◎事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開/東証プライム上場の総合人材サービス企業> ■具体的な業務: ◎基幹システムの移行計画策定および遂行 ◎データベース管理・SQLを用いたデータ連携・移行、アカウント管理 ◎関係各部門との調整・統制・合意形成、およびプロジェクト推進 ◎クライアント/ベンダーとの折衝・調整、要件定義、設計・開発・テスト等 ■当社について: ◇人材派遣・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で、顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の総合人材サービス企業です。 ◇顧客企業に最適な業務処理システムの提案、並びに、高付加価値の人材サービスを提供致し、求職者並びに就業スタッフにそのライフスタイルやキャリアパスにマッチした最適な就業機会を提供致します。 ■当社の特長・強み: ◇大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。2018 年3月にはM&Aにより金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、国や地方公共団体、BPO事業者や金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等の業務を主な顧客としています。 ◇BPO事業の拡大を進めるとともに、新事業も立ち上げております。 2018年10月に立ち上げた「営業支援事業」は、有名スマホ決済サービスの販売代理業務を請け負い、「圧倒的な営業力」を武器に、5か月で全国各地に600名を動員、全国25拠点で営業展開しております。 今後の展開として、アフターコロナに対してのBPO関連業務、DX化の推進と強みを活かし今後も事業拡大をしていきます。 変更の範囲:業務の都合で従事する業務の変更を命じることがある(就業規則第13条)
550万円~799万円
450万円~699万円
アウトソーシング コールセンター, 派遣営業 派遣コーディネーター
【東証プライム上場/大型プロジェクト多数/事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開/想定残業30時間/年間休日123日/産育休の取得実績多数】 BPOサービス、CRM支援サービス、人材派遣サービス等人材総合サービスを展開する当社にて、人材派遣事業の法人営業を主に担当いただきます。 ■業務内容 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・メンバー育成 ・担当エリアにおけるニーズリサーチ ・顧客への新規アプローチ (顧客とリレーションを築き、派遣等の小さな案件から信頼関係を構築、大型受注に広げていく進め方が主となります) ・顧客ニーズに合わせた提案資料の作成 ・長期的なご提案(受注まで半年程度)となり、受注となると運用部隊へ引継ぎを行います) ・関係各部署との打ち合わせ(案件に応じたコスト、採用、運用方法の企画等)など ■キャリアビジョン 裁量があり、活躍いただける方にはどんどん役職を与える社風です。 実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■当社について: CAREER LINK THE VALUE-すべての人にはたらくよろこびを- https://www.youtube.com/watch?v=MJs_0Bhl3ps ・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。 ・国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ・今期は、新型コロナウィルス感染症拡大による影響があったものの、BPO既存取引先からの新規スポット案件の受注、BPO事業者及び官公庁新規案件を受注することができたことなどから、第二四半期売上高は前年同期比34.4%増、経常利益286.5%増となり、5月以降のBPO案件では3,000名のスタッフの方を新たに雇用しました。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング アウトソーシング, Web系ソリューション営業 派遣営業 その他法人営業(新規中心)
〜あなたの経験・ノウハウをIT技術・BPO・BPRサービスによって進化させ、顧客との架け橋に〜 ■ポジション概要: BPM本部では、業務プロセスの最適化と効率化を通じて、顧客価値の最大化を目指しています。今後のニーズ拡大に向けてBPR提案する法人営業職を募集します。特にITソリューション営業経験を活かし、SCSKグループと連携した「IT(システム)+BPO+BPR」の複合提案を通じて顧客の業務改革を支援する役割を担っていただきます。 ■業務内容: BPOサービスに関わるコンサルティング営業をお任せいたします。 ・B2B営業活動(新規顧客獲得、既存顧客管理 等) ・案件醸成活動(新規顧客/既存顧客問わず) ・提案活動(顧客ヒアリング〜提案書/見積書作成〜プレゼンテーション) ・顧客への請求関連業務と売掛金管理 ・上記に付随する営業事務業務 ■入社後の流れ: <入社1〜3か月> 先輩社員の同行からスタート。先輩社員と一緒に顧客ヒアリングを行いながら、BPOサービスへの理解を深めます。 <入社3か月目〜> 新規顧客への提案。OJTで先輩のサポートを受けながら、顧客への提案を行っていきます。 ■魅力: ◎日本を支える誰もが知る大手企業と一緒に仕事ができます ◎案件規模が数億円を超える提案ができ、大きな責任と達成感を味わえる仕事ができます ◎先端IT技術の活用や業界全体の新制度を知る機会があり、好奇心を満たすことができます ■当社について: SCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(※BPO)サービスを提供しています。 ※BPOとは、ビジネスのコア業務に経営資源を集中するため、他の業務(非コア業務)を外部企業にアウトソースすること。具体的にはカスタマーサポート、テクニカルサポート、バックオフィス、受発注、IT運用保守(ヘルプデスク)、物流などの業務を企業に代わって行っています。外部企業にアウトソースすることで、業務効率化やコスト削減を実現し、自社内ではより自社競争力を高めていくためのコア業務に注力できるメリットがあります。 業務効率化やコスト削減、サービス品質向上に向け、クライアントの課題に向き合い業務プロセスにイノベーションを起こす。それが私たちSCSKサービスウェアのビジネスです。 変更の範囲:当社における各種業務全般
350万円~549万円
【東証プライム上場企業/BPOサービス・人材派遣サービス/法人企業の人材確保や業務効率化を提案し、顧客の課題解決をサポート/年間休日124日】 BPOサービス、CRM支援サービス、人材派遣サービス等を展開する当社にて、主に求職者様とクライアントをつなぐ、人材サービスのコンサルティング営業をお任せします。 ■具体的な業務内容: <人材派遣サービス・BPOサービスのご提案> ※BPOとはビジネスプロセスアウトソーシングの略。 人材の提供のみならず、プロジェクト単位での提案により、業務改善・業務効率化・コールセンターなどの技術提供を行う仕事です。 <人材(人材確保・採用・業務効率)にお困りの案件を抱える法人企業様へのご提案> 新規顧客の開拓や既存顧客とのリレーション構築(訪問、メール、電話等)、案件収集活動、担当する人材の就業状況の確認や契約調整(契約更新、契約終了等)、およびの提案活動を行います。 時にはクライアント先から「もっとこういう人が欲しい」「業務のここに問題がある」といった要望や課題をいただくこともございますので、それに対する提案・対策も行う必要があります。 ■業務詳細: ・新規顧客開拓 ・既存顧客拡大 ・売上利益管理 ・スタッフマネジメント業務 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 など ■業務の特徴: 当社の営業は、単なるサービスを提案だけではなく、「クライアント企業の課題に切り込み、顧客に寄り添った解決策を提案、実現」を目的としたソリューション営業を行いますので営業力・提案力が付くやりがいのあるポジションです。 ■正当な評価による成長・キャリアアップ: 年齢や入社年次などは関係なく、成果に応じた公正な評価を実施。入社半年で部長、入社1年8ヶ月でマネージャーといったスピード昇進の実例もあります。 ■当社の特徴・強み: BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する東証プライム上場の人材サービス企業です。大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。 変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
株式会社ウィテラス
東京都千代田区神田相生町
350万円~499万円
人材派遣 コールセンター, その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
【BPO提供企業として金融機関からのコールセンター案件を主に受注/業界未経験からも活躍中】 ■会社紹介: 当社は、金融機関を中心にコールセンターやバックオフィス等の非対面サービスを提供しているBPO会社です。近年、スマートフォンやタブレットなどデジタルツールの普及によって消費者ニーズが多様化しており、多くの企業が非対面サービスを強化する動きが高まり、当社の活躍の場が拡がっています。 ※BPO…ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)とは、企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託することです。 ■営業活動概要: 法人向け企画提案型営業として、銀行や保証会社等の金融機関様へコンタクトセンター運営等に関する営業活動を担っていただきます。お客様企業のお困りごとや課題解決に向けて活動する中で、幅広い経験や知見を習得できます。特に地方銀行が主なお取引先になりますので、全国の地方都市へ出張する機会が非常に多いです。 ◎既存のお客様企業のニーズに合わせたサービスの企画や開発、業務設計 ◎新規業務開拓のための情報収集と提案 ◎提案資料の作成 など ■就業環境: ◎少数の組織体制でチームワークとコミュニケーションが豊かな職場環境です。 ◎上長や同僚のサポートが万全ですので、業界や営業未経験の方も安心して業務に臨めます。 ◎新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指して、チームの一員として積極的にチャレンジしていってください。 ■組織構成 営業企画部:4〜5人 年齢層:20代〜40代 ■当社サービスの強み: ◎金融系BPOスペシャリスト…全国40都道府県の金融機関様が当社サービスの利用実績があります。 ◎独自の教育体制によるエキスパート集団…本社品質管理部門による包括的な教育プログラム、部門ごとの専門教育・研修、現場におけるOJTが連動したトレーニングプロセスでエキスパートを育成します。 ■事例紹介: ◎D銀行グループ…業務委託と人材派遣のメリットを活かして、ローン業務の申込から契約までの全工程を最適化! 変更の範囲:会社の定める業務
人材派遣 コールセンター, 金融法人営業 その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), ITコンサルタント(アプリ) 業務改革コンサルタント(BPR)
アウトソーシング業界出身歓迎/複数のBPOサービスを展開/顧客の近くで経営課題、業務課題に対する解決策の提案〜安定稼働・改善活動/週2リモート可 ■業務内容: ドキュメント・アウトソーシング・サービスのプロフェッショナルとして、顧客の近くで経営課題、業務課題に対する解決策を提案し、高い満足度を得られる付加価値案件を推進いただきます。 また日々のお客様に対する提供サービスを安定稼働させ、また品質維持/向上および改善活動をパートナー(業務委託)と推進いただきます。 ※ITサポートサービス/コンシェルジュサービス/印刷・電子化サービス/業務パートナー推進・管理/BPOサービス ■業務詳細: (1)お客様課題対応に向けた要件ヒアリング/アイデア出し/関連部門との検討/提案 (2)Webセミナー等によるプロモーション活動の推進 (3)提供サービスの品質維持/向上および改善活動を業務パートナーと共に推進 (4)FBJ業績拡大のための中長期の戦略検討/策定 ■ポジションの魅力: (1)社会課題として注目される「働き方改革、モノづくり改革、生産性向上」領域にプロフェッショナルとして携わることができる。 (2)お客様拠点内にいるアドバンテージを生かしどんな業界のお客様にもリーチできる。 (3)お客様の隅々まで関係が行き届いているためリアルな業務課題にアプローチでき、腰を据えて中長期的に伴走することができる。 (4)働き方改革、電子サインによる取引電子化、営業プロセス改革など、自社の業務改革にも積極的に取り組んでいるため、ワークライフバランスを保ちやすい。 ■中途入社者の声: ・非常に多くの顧客と強いリレーションを築いており、顧客とのパイプが太い。それは強力なアドバンテージであり魅力だと思います。 ・個々の意見が尊重され、チャレンジしやすい雰囲気があります。 ・専門性を活かした顧客へのアプローチを自ら実行するだけでなく、営業施策として立案し、全国の営業への展開や案件推進の機会もあり、個々の顧客に向き合うだけでは得られないダイナミックさも味わえます。
株式会社リクルートスタッフィング
東京都千代田区有楽町
日比谷駅
500万円~699万円
人材派遣 アウトソーシング, 事業企画・新規事業開発 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント エリアマネジャー・スーパーバイザー
◇日比谷・プライム上場G/事務経験をお持ちの方歓迎/研修制度◎在宅勤務相談可/福利厚生◎退職金有り/年間休日数125日・フレックス制/人材サービス分野のパイオニアリクルートG◇ 裁量権はリクルートスタッフィングイチ!の組織、 アウトソーシング事業部にて、プロジェクトマネジャー・営業職としてマネジメントに挑戦しながらクライアントの生産性向上に向けたBPO提案をいただきます。 ■アウトソーシング事業部 ・事務系の業務をメインに様々な業界・業種のクライアント向けにアウトソーシングサービスを展開しています。 ・20代〜50代の方が在籍しており、中途入社の方多数で構成された部署です。 ■具体的な業務内容: 〜こんなスキルが身に付きます〜 ・BPOプロジェクトのプロジェクト管理スキル ・SV・スタッフのマネジメント ・クライアントへのプロジェクト改善/拡販提案 特定のサービスパッケージは作らずDXツールと組み合わせたBPOの提案や、リクルートグループとの協業など裁量権を持って手法を柔軟に変えていく、挑戦できる組織・環境です。 ▼入社直後のプロジェクト想定 ・業界:公共系メイン、民間系も可能性あり。 ・業務種:総務/経理/人事/労務系のプロジェクト想定 ・規模:スタッフ10名〜20名規模のプロジェクト ※配属先プロジェクト例:区健康センター:受付業務など/区役所:国保年金窓口業務など ■入社後イメージ ・入社後2〜3週間座学基礎研修がございますので、未経験若手の方でも安心して基礎知識を学べます。 ・座学研修後はまずはSVとしてスタッフマネジメントと"プロジェクト"の現場感を学んでいただき、半年後目安にプロジェクトマネジャーとして全体管理、提案業務へ進んでいただきます。 ・将来的にはご本人の志向性や得意を活かしたキャリアパスが描けることも想定しての採用となります。 ■評価制度・インセンティブ・研修: ◎役割等級制:役割の大きさにより等級を決定し、年次や経験に関わらず、半期ごとにその時最適な配置をする制度(グレードを設定しそれに応じて役割や給与が決定します)です。 ◎インセンティブ制度:目標達成、表彰選出によるインセンティブ支給があります。 変更の範囲:会社の定める業務
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