【不動産×ファイナンス事業◆債権回収経験者歓迎◆電話・メール・文書対応がメイン/東証プライム市場上場クレディセゾングループの安定基盤】 ★当社で働く魅力★ ・社風：温和かつ親切な方が多く、心理的安全性の高い環境です ・ワークライフバランス：対応時間は9：00〜19：00で、残業は多くとも月20時間前後。プライベートも大事にできる環境です（シフト勤務あり） ・体制：環境変化を見据えた体制強化を行っており、DX化なども積極的に行っております ・キャリアパス： 将来的には審査など幅広い業務に携わることができ専門性を高めることができます ■業務内容 ・お支払い遅れのお客さまへの電話、メール・文書でのご連絡 ・お客さまに合わせたお支払い方法のご提案 ・必要に応じた各種法対応・弁護士の介入対応・不動産査定業務　など ※対応は電話がメイン！ ■業務詳細について ・部全体で協力しながら対応いただきます。基本的に電話・メール・文書での対応がメイン。お客様の生活再建や事業再建へ向けて、寄り添った対応をすることを重視しているから、個人ノルマではなく、部全体で協力しながら対応しています。安心・安全の環境で、お客様対応に専念できます。 ・専門性を獲得したプロへと成長いただける環境です。無担保融資から不動産融資まで多岐に渡る商品を取り扱っています。業務を通して金融商品や法律など幅広い知識を得ることが可能。異業種から転職し、少しずつ知識を身につけながら活躍している社員もおり中途入社者も多数在籍しております。 ■組織構成 30代から40代の8名が活躍中です。お客様のお悩みに耳を傾ける業務のため、物腰柔らかく誠実なメンバーが在籍しています。 ※株式会社セゾンファンデックスへ入社後、株式会社ファンデックス債権回収へ在籍出向となります。 ◇出向先正式社名：株式会社ファンデックス債権回収 ◇出向先の勤務地：大阪市淀川区宮原1-2-4新大阪第５ドイビル11F ◇出向先の事業内容：サービサー事業 ※株式会社ファンデックス債権回収は、株式会社セゾンファンデックス100％子会社です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜導入実績2万社以上／前年比流通額約300%以上／パートナー企業70社以上〜 事業拡大に伴い、当社の決済プラットフォームを利用する加盟店数・業種の多様性が急速に拡大しています。これまで加盟店審査カスタマー業務はサクセス部の一機能として運用してきましたが、リスク管理・コンプライアンス要件の高さ化、相当審査の増加を背景に、加盟店審査部を独立した組織として策定しました。 ■業務内容： 新設された加盟店審査部の責任者として、加盟店審査（KYC/KYB）体制の設計・高度化をリードするとともに、事業成長と健全なリスク管理を両立させる審査基盤の構築を担っていただきます。立ち上げフェーズならではの裁量と責任を持ち、組織・プロセスをゼロから作り上げていくことができるポジションです。 ◇審査・申請業務の統括（KYC／加盟店審査・提携先申請） ・加盟店審査プロセス全体の設計・運用・改善を担い、リスク管理と導入スピードの最適な両立を実現 ・KYC／KYBの判断基準・審査方針を整備し、審査品質の一貫性・再現性を担保 ・決済会社への申請および追加対応を統括し、審査通過率とリードタイムの継続的改善を推進 ・ハイリスク業種、国際加盟店、サブスクリプションやマーケットプレイス等の特殊スキームに関する審査ガイドラインを策定 ◇運用オペレーションの改善・標準化 ・SOP整備、ナレッジ体系化、品質管理を通じて、属人化しない強固なオペレーション体制を構築 ・案件増加に対応可能なスケーラブルなワークフロー、ツール、役割分担設計を主導 ・KPI設計とPDCA運用により、TAT・通過率・差戻し率の改善を継続 ・Zendesk等の審査関連ツールの運用設計および改善要件を整理・提案 ◇連携・法令対応の司令塔 ・法務・コンプライアンス等と連携し、法令・規制に準拠した審査運用を構築・維持 ・AML・反社チェック・監査・証跡管理を統括し、社内外への説明責任を担う ◇チームマネジメント・育成 ◇営業・プロダクトと連携したスムーズな加盟店導入と顧客体験向上を実現 ■働き方： ◇リモートとオフィス勤務が両立可能なハイブリット体制 ◇オフィス内、ドリンクやスナックの提供あり ◇毎週のケータリングランチ（多国籍・多ジャンルの料理を提供） 変更の範囲：会社の定める業務

IPO準備中／残業月15H程度／住宅手当あり／業績好調のため決算賞与連続支給中／明朗な評価制度あり ■業務内容： 「labol」というフリーランス向けのファクタリングサービスの債権管理や審査業務をご担当いただきます。「labol」は2020年7月にローンチした社内コンペから生まれた新規事業です。審査フロー等は既存のものはありますが、サービスを良くしていくため、ご自身でどんどんフローの改定やマニュアルの改訂などに、チャレンジいただけるような方を今回募集しております。ゆくゆくは審査チームについても規模を拡大していく予定ですので、そのチームの審査長を担っていただける方の募集となります。 ■業務詳細： ・債権管理業務（ユーザーからの未回収金の返却催促/警察・裁判所対応） 電話での督促、返済計画に関するご案内、書類作成・発送、データ入力などの事務業務、債権データの集計や分析 ※ユーザーへの電話督促は主に派遣社員の方が対応しています。 債権管理業務のマニュアル作成等、企画や設計に関わることが可能です。 ＜1日の流れ：一例＞ 架電進捗管理(1h)→架電・エスカレーション対応(2~4h)→入金業務(1h)→書類進捗管理、発送手続き(2h) ■業務の魅力 本ポジションは、企業の財務健全性を守り、事業継続を支える重要な基盤づくりを担う役割です。債権管理業務の設計に関与したい、ご自身の影響範囲を広げたい方にはお勧めのポジションです。 ■組織構成： 部長1名、メンバー5名の構成です。 メインは30代ですが、20代~40代までの幅広い方が活躍をしております。 ■環境 ・週に3回出社、他はリモート可能 ・残業時間は月15時間程度 ※業務に慣れるまでは出社 ■Labolで働くやりがい： ・決まり切った審査基準やマニュアルではなく、ご自身でより業務効率や満足度の高い土台を作ることができます。 ・WEB完結型のファクタリングサービスが急拡大しているため、サービスが大きくなっているフェーズを身を持って体感し、参画することができます。 ・ベンチャー組織として成長過程にいるため業務運用が確立しきっていない為、業務改善や組織作りに携わることができます。 ・審査業務、督促業務、問い合わせ対応業務など幅広い業務に携わり、自身の成長を感じることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【創業80年以上／31年連続黒字の専門商社／プライム上場グループ企業／年間休日120日以上／平均勤続年数15.7年】 〜高い定着率と風通しのよい明るい職場が自慢の鉄鋼専業商社です〜 ■業務内容： ◇売り先の債権回収 ◇売り先の財務分析 ◇ファクタリングの設定 ◇貸倒引当を想定する ※経営層とのコミュニケーションを取る機会が多いです。 ■組織構成・役割分担： 総務監理部は総務・経理・審査の３つのチームに分かれており、今回配属予定の審査チームには１名が在籍しております。（50代男性） ■キャリアパス： 同社の審査業務の主担当としてご活躍いただきたいと考えております。 ■やりがい 本件ポジションは同社の全販売先の与信管理を担っていただきます。同業界は掛け商売が主となるため、どの顧客にどこまでの与信枠を設定し、販売していいのかを管理して債権保全を図る必要があり、健全なキャッシュフローを維持するなど同社の経営においても、非常に重要な役割を担っております。 ■出張： 必要に応じてお客様のもとへ行くことがありますが、現状ではほとんどありません。 変更の範囲：会社の定める業務

〜オリックス自動車株式会社は、多様化するお客様のニーズや変化を続けるモビリティ社会の要請に応えるべく高付加価値車両関連サービスを提供する企業です〜 ■主な業務 ・日々発生する管理債権、毎月発生する支払い不履行を把握し、債権の正常化およびロスを最小限に抑えた回収処理を行う（法的手続きを含む） ・業界および市場動向について情報を収集し、回収手法の最適化・効率化を検証、実施する。 ・管理債権の統計分析及び国内の情勢、トレンドを踏まえた、債権事故発生リスクを把握し審査部と連携し発生を抑える提言を行う。 ・管理債権関係規則の制定・管理 ■仕事の魅力 ・債権回収業務についてのご自身のノウハウや法的知識等を活かし個別の案件について高い自由度で業務にあたることができます ・オリックス自動車の管理車両は個人向けの乗用車から運送事業者向けの大型トラックまで多岐にわたっており、様々な顧客層の債権回収業務に携わることができます。 ・従業員数3万人超、世界35以上の国と地域で事業を展開し、常に多様な専門性を土台に成長を続けているオリックスグループ。その中核企業であるオリックス自動車において、グループシナジーを活かした幅広い事業展開が可能です。 　 ■組織構成 ・全体で40名程度の組織です（各拠点5名〜10名程度） ■キャリアパス 債権管理部の将来的なリーダー候補としてご入社いただきます。ご入社後しばらくは債権管理部にて業務習得いただき、債権管理部の職責者候補になる方や総合職採用のため、他部署へ異動してご活躍される方もいらっしゃいます。 中途入社者のキャリアアップに障壁はありません。実際、管理職はもちろん部長にも中途社員は多数おります。 ■キャリアパス一例 全国型総合職ではありますが、債権管理部は主要都市に配属先が限られるため、転勤頻度は他本部の営業職と比べて少ない傾向にあります。 （平均）10年で2部署経験 例：福岡（8年）→ 名古屋（3年）→ 東京（2年）→ さいたま（職責者・8年）→ 名古屋 　 ■評価体系 ・定量面と定性面の双方で目標設定を行い、プロセスも重視して評価を行います。 ・定量面は、回収件数・金額が主な指標となります。 変更の範囲：会社の定める業務※総合職採用のため、将来的に債権管理部以外への異動の可能性もございます。

■募集背景 弊社が展開する、日本初のオンライン型ファクタリングサービス「OLTAクラウドファクタリング」は、累計申込金額1,000億円を突破しました。多くの中小企業・個人事業主の方々にご利用いただけるサービスへと成長を遂げています。 この事業成長に伴い、債権管理体制のさらなる安定化と組織強化が急務となっています。当社の成長を「守り」の側面から支え、チームの基盤をより強固にしていただける新たなメンバーを募集します。 ※回収業務が未経験の方でも、これまでの対人折衝経験を活かしてチャレンジいただける環境です。 ■業務内容 債権管理・回収のオペレーション全般を担っていただきます。 ・債権管理・回収実務： 支払期日を過ぎたお客様への状況ヒアリング、支払い相談、督促業務（電話・メール等） ・法的措置の検討・実行： 弁護士と連携した法的手続きの進捗管理 ・データ分析： 債権の入金状況のモニタリング、デフォルト率の分析 ■チーム環境 回収のオペレーションチームは正社員1名、契約社員2名の3名体制です。CSチームの回収ユニットに所属していただきます。 ■働く魅力 ・事業を守る「コア・メンバー」：回収業務は会社のキャッシュフローに直結する重要フェーズです。自らのアクションが直接的に成果（入金）に繋がるため、事業への貢献度をダイレクトに実感できます。 ・社会貢献性の高い回収：高圧的な取り立てではなく、お客様の状況に寄り添い、資金繰りの改善を共に考える姿勢で取り組むことができます。 ■当社について OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB（中小企業や個人事業主など）が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。 現在は、クラウド請求書プラットフォーム「INVOY」、オンライン完結型「OLTAクラウドファクタリング」、新規プロダクトの法人カード「INVOYカード」を展開。 複数プロダクト開発や取り組みを通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜リーダーポジション／リモート中心（週4〜5日）／フルフレックス〜 ●支払期日延滞に伴う回収率を上げていくことを目的とした部署です ●オペレーション周りや再発防止に向けた業務企画などをお願いします ●期間2年程で数十億円相当の大規模改修PJに携われます ●会員数増加に伴い、取扱額も拡大中／なくてはならない組織です ■職務内容 以下業務を担当いただきます。 ・債権回収業務の委託先管理（契約・精算含む）・調整 ・委託先で実施している債権回収業務の効率化・高度化施策の立案・実行 ・債権回収業務の効率化・高度化に必要なシステム開発 ・主査（チームリーダー）としてのメンバーマネジメント（※評価等は含まない） ■職務の魅力： ・社内での成長領域として重点がおかれている金融・決済領域の中でも会員基盤の核となるdカード事業の将来の基盤構築を担い、実務的に非常に重要な債権回収を担うことで社内における高い専門性を高めることができるやりがいのあるポストです ■配属先組織の特徴： dカードサービスの債権回収（初期・中期・長期）に関する企画・管理、委託先対応業務を実施している組織です。 dカード債権管理業務の更なる効率化を目指し抜本的な構造改革を実施予定です。 ■配属先組織の人員構成： ◎人員構成 担当課長2名、リーダー1名、メンバー6名 ◎上記の内、キャリア採用メンバーの人数 3名 ◎その他 協働者：2名 ■当社の想い： ドコモでは、金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなど、これら通信以外の分野を「スマートライフ事業」と位置付け、強化・成長領域として、ドコモ・NTTグループをあげて取り組んでいる最中です。 ドコモは豊富な経営資源、9,800万を超える会員基盤とそれを活用した送客の仕組みなどのアセットを用いて、世界に新しい未来を提供することができる数少ない企業です。 中でもdカードは金融・決済領域における重点事業として位置付けられており、既に1,700万人以上の会員に対し、ドコモのアセットを活かした便利でおトクなサービスを提供しております。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： ・中期延滞債権の督促 基本的には郵送や架電での督促ですが、場合によっては訪問・支店等での面談もございます。 ・法的破綻先等への基本対応 ・保証会社への代弁報告等事務 ・返済リスケジュール事務 ■業務詳細： ・ご入社いただく方にはエリア内を中心に十数カ店を担当していただき、中期延滞先に対して督促管理業務をしていただきます。お客さまの立場や状況を理解した対応を行うことで、お客さまの返済負担を軽減すると同時に、銀行としても回収の実績に繋げることができます。ご返済を正常化できるか代位弁済まで至るか、銀行にとっても、お客さまにとっても大事な局面での業務をお任せします。 ■配属されるグループ： りそな銀行 ローン管理部（大阪）34名　中長期督促チーム ■配属グループの役割： ・住宅ローン債権管理全般（保証会社への代位弁済事務迄） ■当部で働く魅力： ・住宅ローン残高トップのりそなグループにおけるりそな銀行本体での債権管理回収業務を経験できます。これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながら債権管理のエキスパートを目指せます。 ・回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。ご返済の正常化が出来るかはお客さまにとっても銀行にとっても非常に重要なポイントになります。 ・スキルアップができ、困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。 ■将来的なキャリアプラン： ・適正に応じて、初期督促の管理業務、関連会社保証付債権以外のローン債権回収業務にあたっていただきます。関連会社保証付債権以外のローン債権の回収は、より難易度も高く一段階上のスキルアップを目指すことができます。 ■平均残業時間： ・残業：20h(18時までに退社している社員が多いです） ■個人情報の第三者提供について：有 ※提供目的：株式会社りそなホールディングス及び株式会社りそなホールディングスの連結子会社間では、同一の採用管理システムを使用しているため、提供先の企業が個人情報を閲覧できるようになっています。あらかじめご了承ください。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務詳細：住宅ローン債権管理全般（保証会社への代位弁済事務迄） ・中期延滞債権の督促 ※基本的には郵送や架電での督促、場合によっては訪問・支店等での面談 ・法的破綻先等への基本対応 ・保証会社への代弁報告等事務 ・返済リスケジュール事務 ■キャリアパス： ・適正に応じて、初期督促の管理業務、関連会社保証付債権以外のローン債権回収業務にあたっていただきます。関連会社保証付債権以外のローン債権の回収は、より難易度も高く一段階上のスキルアップを目指すことができます ■働き方 ・残業：20h(18時までに退社している社員が多いです） ・テレワーク:原則出社 ※顧客対応中、上司の判断必要なケース等あるため原則出社しています。但し、コロナ感染状況を勘案し、現状月1回程度テレワーク実施しています。 ■魅力： ・住宅ローン残高トップのりそなグループにおけるりそな銀行本体での債権管理回収業務を経験できます。これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながら債権管理のエキスパートを目指せます。 ・回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。ご返済の正常化が出来るかはお客さまにとっても銀行にとっても非常に重要なポイントになります。 ・スキルアップができ、困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。 ■配属部署： ・ローン管理部は、全国の支店の個人ローン債権管理業務を集約した部署です。お客さまにスムーズに案内するために初期督促中期督促によって業務を分けています。初期督促はコールセンターで行い、中期督促は個別に対応しております。特にスキルや経験が求められる中期督促管理業務において、よりお客さまに寄り添った対応をしていくために採用活動を行っています。 ・ご入社いただく方にはエリア内を中心に十数カ店を担当していただき、中期延滞先に対して督促管理業務をしていただきます。お客さまの立場や状況を理解した対応を行うことで、お客さまの返済負担を軽減すると同時に、銀行としても回収の実績に繋げることができます。ご返済を正常化できるか代位弁済まで至るか、銀行にとっても、お客さまにとっても大事な局面での業務をお任せします。 変更の範囲：会社の定める業務

【業務内容】 企業再生、不良債権投資サービシング業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■債権価値評価、債権管理回収(サービシング) • 回収シナリオ策定および投資判断 ■財務状況のモニタリングおよびコントロール • 各種レポーティング ■金融機関や債務者との折衝 • 投資案件のソーシング 【担当者コメント】 同社は、日本生まれ日本育ちの投資銀行として金融・不動産マーケットにおいて投融資からアドバイザリーまで横断的かつ多様なビジネスを手がけ、真の『ソリューション』（＝問題解決）を提供するプロフェッショナル集団です。同社の強みは、投融資とアドバイザリーを組み合わせ、お客様の経営課題に対して一貫したサービス（＝ワンストップ・ソリューション）を提供できる点です。そのソリューションを「企業」「債権」「不動産」という3つの領域で展開しています。180を超える金融機関と提携するとともに、再生関連ファンド/スキーム56件、地域活性化ファンドを9件を展開。さらに、政府系金融機関や機関投資家、会計士、税理士等の専門家の皆さまと共に、全国規模の金融ネットワークを構築しています。今回、企業再生、不良債権投資サービシング業務をご担当いただける方を求めております。不動案業界での経験はもちろんのこと金融機関での経験など豊富な経験と実績をお持ちの方を採用し、企業再生や債権回収を的確に行っていただきたいと考えています。また、業務の功績は、結果やプロセス（スピードや業務効率など）で評価され、成果を出した社員に対して賞与として社員に還元される環境です。

□■ブランド力＆技術力が魅力！1台1台異なるカスタマイズ製品を手がける輸送機器メーカー／特装車の国内シェアトップクラス／航空・プラント・特装車など幅広い分野で事業を展開■□ ■業務概要： 営業取引に関わる経理、債権管理業務をお任せします。 ■業務詳細： ＜営業取引（国内・海外）に関わる与信管理及び債権管理業務＞ ◇新規取引先の与信審査 ◇担保・保証などの管理 ◇売掛残管理（売掛金残高の確認、滞留債権のフォローアップなど） ◇顧客の信用不安・倒産発生時の債権の保全および回収対応 ◇営業取引に関わる経理業務（月次、四半期） ＜営業部門、グループ会社支援＞ ◇契約時における与信・債権管理面での助言 ◇債権回収支援 ◇社内向け勉強会の企画・運営 ◇その他、債権管理全般に関するサポート ■当社の特徴： ・創業100年超の老舗メーカーです。長い歴史で培った確固たる技術力を今なお磨き続け、業界をリードしています。 ・地域に根ざした経営を行っており、地元からの信頼も厚い会社です。社員の定着率も極めて高く、当社の社員は定年退職まで勤め上げる方が多い他、中途入社の社員も多数いるため、入社後もすぐに馴染んでいただくことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

グループ会社であるにしせと地域共創債権回収株式会社（山口県下関市細江町2丁目2番1号）に出向いただき、リーダー候補として管理回収・再生業務をお任せします。 ■業務内容： ・グループ銀行取引先に対する管理回収・再生・廃業支援業務 ・他金融機関債権の買取、および管理回収・再生・廃業支援業務（ファンド活用を含む） ■当社の特徴 対事業者： （1）みなさまの視点に立ったサービシング （2）不安解消や問題解決に向けたサポート 対金融機関： （1）１債権からの取り扱いが可能 （2）金融機関向けのコンサルティングや、債権譲受。みなさまが行うバルクセールのアレンジメントや相対での事業再生先売却の提案 （3）債務者との継続的なコミュニケーション、法令順守体制 （4）地元を中心とした付加価値の高いサービス提供可能なネットワーク ■グループの特徴： YMFGの事業ステージは、山口県、広島県、福岡県の3県にまたがる広域エリア。総人口約520万人、観光資源や特産品、歴史・文化遺産にも恵まれた魅力ある地域で、山口銀行、もみじ銀行、北九州銀行の3ブランド銀行を中心に300カ所以上の店舗網を有し、地元に根ざした活動をしています。 少子高齢化や都市部への若年人口流出、事業の後継者不足等、地域の課題は山積みです。地域課題解決のため、YMFGではグループ内に15社以上の専門会社を設立。グループ一体で地域、お客様の幅広いニーズにお応えできる体制が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜販売スタッフ・グランドスタッフ・コールセンター経験者等幅広いバックグラウンドを持つ方にご活躍いただけます！／接客・提案業務のご経験を活かしてお客様に応じた支払方法の提案〜 「PayPayカード」の引き落としを延滞している方に対し、お電話で理由のヒアリングをし、お客様に合ったお支払方法を一緒に考え提案する業務です。債権回収というと高圧的な印象を抱かれがちですが、お客様に寄り添った課題解決を行うチームです。 いくつか対応方法の型があるなかで、顧客にあった方法を相談・提案いただきます。すぐそばにメンターやサポート部隊もおり、電話中でも困ったら相談ができる環境です！ ■業務内容 当ポジションは審査・債権管理センター本部内のカスタマセンターという部署で、未収債権の回収業務を行う組織です。 初期の延滞債権のあるお客さまに満足いただけるサービスの提供を目指した対応を行います。 生活の基盤となるお金に纏わる対応窓口で、会社の顔としてユーザーの生活に寄り添った業務ができます。 オフィスワークのため他メンバーと活発なコミュニケーションが取れます。 ・お電話での延滞債権の督促・回収業務（返済に向けての相談・管理） ・電話業務に付随する事務処理（会話記録や返済方法変更時の後処理など） ■本ポジションの魅力 ・オフィスワークのため他メンバーと活発なコミュニケーションが取ることができます ・生活の基盤となるお金に纏わる対応窓口で、会社の顔としてユーザーの生活に寄り添った業務ができます 変更の範囲：会社の定める業務

【フレックス制度導入／全国トップクラスの規模と収益を誇る“ちばぎん”】 ■お任せする業務： 担当エリアを持ち、有担保ローン(主に住宅ローン)の債権管理業務全般を担っていただきます。 ・債権管理業務の内訳：延滞督促、返済困難者への対応、問題債権の調査・解消、代位弁済手続、差押・法的整理への対応、営業店対応 ■具体的な業務内容： 延滞督促(架電・SMS・督促状郵送)、返済困難者への対応(個別カウンセリング、条件変更相談・実施)、問題債権の調査・解消(長期未回収先との交渉)、代位弁済手続(現地調査・代弁通告・催告書発送・保証会社へ弁済依頼)、差押・法的整理対応(弁護士対応含む)、営業店対応(担当者・役職者への助言・指導・フォロー) ※参考：1日の業務の流れ 8時30分:出社・始業 9時〜11時:長期延滞者への督促架電及びカウンセリング打診 11時〜12時:条件変更申込先の協議書作成(システム起案) 12時:社員食堂で昼食 13時:延滞先現地調査 15時:営業店からの相談をビジネスチャットで回答 16時:協議書作成完了・上席へ電子回付 17時10分:終業・帰宅 ■キャリアパス： 債権管理回収の専門性を磨き、スペシャリストとして活躍いただくことを想定しています ■当ポジションの魅力 ・お客様(債務者)との「会話・交渉」を通じて、真のニーズを聞き出し、生活再建へ向けた「相談・提案・支援」ができます。 ・ローン債権の健全化を通じて、千葉銀行の利益向上・良好な財務体質の維持に貢献できます。 ・実務経験を通じて、個人消費者の実際の景況感をリアルタイムで感じ取ることができます。 ・約80年間、千葉県で築き上げてきた地域密着型のお客様とのリレーションシップ・信用力を武器に、一歩踏み込んだご相談・ご提案・ご支援ができます。 ■職場環境について： ・残業は20〜30時間/月となります。 ・業務内容に応じ、月に数回程度のテレワークは可能です。 ・幅広い年齢層の人が活躍している職場です。 変更の範囲：【（変更の範囲）その他当行が指示する業務】

〜土日祝休み・年休120日以上／育児休暇（男性社員の取得・復職実績あり） ／ますますニーズが強くなる家賃保証業界のリーディングカンパニー／社会貢献性◎〜 ＜仕事内容＞ マンションやアパート等の家賃が支払えずお困りの入居者様に原因を聞き、入金のご案内や支払のアドバイスなどを行っていただく仕事です。 お仕事の目標は＜支払い時期の目途を立てること＞ また、それを果たせるようお声がけ・助言をしながらサポートをするお仕事です。 無事に支払いが完了し、入居者様の生活基盤の立て直しを図れた際は、入居者様や不動産オーナー様から感謝の言葉を頂ける、そんなやりがいのある仕事です。 家賃を払えない背景は人それぞれなので、状況に合わせた対応や交渉で成り立つ「人」だからできる仕事のため、この先もAIなどに代替されない仕事です。 ＜業務の特徴＞ ●チーム制でサポート体制有 ：5名ほどのチームを組み、リーダーを中心にそれぞれフォローし合い業務を行います◎ 分からないことはすぐにチームで支え合える体制を取っている為、未経験の方もご安心ください！研修も充実しています。 ●給与にプラスして＋毎月平均11万（最高で18万）のインセンティブがあります。頑張りが給与にも反映される制度があります。 ＜求人の魅力＞ ●長く働ける就業環境： 土日祝休・年休120日以上・残業少な目、産前・産後休暇あり、育児休暇（男性社員の取得・復職実績もあり）など働きやすい制度や福利厚生を整備しています。 ●業界トップクラスシェア：家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開している業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 ＜当社について＞ 核家族化や高齢化が進むなか、「家賃保証サービス」は不動産賃貸業界では欠かせない存在になっています。日本セーフティーはそのなかでも国内トップクラスの実績を誇ります。 創業以来、私たちは「連帯保証人としての安心感」と「希望の部屋を借りられる入居支援」を両立することに真摯に取り組んできました。これからも、不動産賃貸業界のインフラを担う誇りを持ち、入居者さまとオーナーさまの安心をつなぎ続けていきます 変更の範囲：会社の定める業務

〜土日祝休み・年休120日以上／育児休暇（男性社員の取得・復職実績あり） ／ますますニーズが強くなる家賃保証業界のリーディングカンパニー／社会貢献性◎〜 ＜仕事内容＞ マンションやアパート等の家賃が支払えずお困りの入居者様に原因を聞き、入金のご案内や支払のアドバイスなどを行っていただく仕事です。 お仕事の目標は＜支払い時期の目途を立てること＞ また、それを果たせるようお声がけ・助言をしながらサポートをするお仕事です。 無事に支払いが完了し、入居者様の生活基盤の立て直しを図れた際は、入居者様や不動産オーナー様から感謝の言葉を頂ける、そんなやりがいのある仕事です。 家賃を払えない背景は人それぞれなので、状況に合わせた対応や交渉で成り立つ「人」だからできる仕事のため、この先もAIなどに代替されない仕事です。 ＜業務の特徴＞ ●チーム制でサポート体制有 ：5名ほどのチームを組み、リーダーを中心にそれぞれフォローし合い業務を行います◎ 分からないことはすぐにチームで支え合える体制を取っている為、未経験の方もご安心ください！研修も充実しています。 ●給与にプラスして＋毎月平均11万（最高で18万）のインセンティブがあります。頑張りが給与にも反映される制度があります。 ＜求人の魅力＞ ●長く働ける就業環境： 土日祝休・年休120日以上・残業少な目、産前・産後休暇あり、育児休暇（男性社員の取得・復職実績もあり）など働きやすい制度や福利厚生を整備しています。 ●業界トップクラスシェア：家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開している業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 ＜当社について＞ 核家族化や高齢化が進むなか、「家賃保証サービス」は不動産賃貸業界では欠かせない存在になっています。日本セーフティーはそのなかでも国内トップクラスの実績を誇ります。 創業以来、私たちは「連帯保証人としての安心感」と「希望の部屋を借りられる入居支援」を両立することに真摯に取り組んできました。これからも、不動産賃貸業界のインフラを担う誇りを持ち、入居者さまとオーナーさまの安心をつなぎ続けていきます 変更の範囲：会社の定める業務

【金融業界経験者歓迎/法人向けに中期延滞督促から法的対応まで幅広く債権管理を担当/債権回収の専門性を活かし企業利益を守る重要ポジション/有給休暇取得率84.6％/育児休暇取得率100％/健康経営優良法人8年連続選定】 当社の管財部にて、債務の支払いの延滞、債務履行が難しいお客様とのやり取り、事務手続きを通して会社利益へ貢献する業務をご担当頂きます。 ■業務内容 ・中期延滞督促 ※難しい案件は上司にエスカレーションしながらセンター内での解決を優先いただき、さらに長期化する案件は長期延滞担当へ引き継ぎます。 ・弁護士介入、破産系債権の解約業務　　　 ・西日本管財Cの債権調査票と債権届出書の作成(センター管轄内の1/3程度の届出書)　 ※弁護士や破産管財人とのやり取りが中心となります。 ・キャリアに応じてその他管財付随業務 ■組織構成 管財部全体で約40名の組織です。 男女比＝3:1／中途比5:5 ■働き方 在宅勤務：週1日程度 残業時間：月10時間程度 ■キャリアパス 管財部にて債権管理業務に精通していただき、将来的にはリーダー的存在になっていただきたいと考えております。 ■魅力 有給取得率100％を目標に管理し、フレックスや直行直帰も可能で自分のスタイルに合わせた勤務ができます。営業自体は個人で行いますがチームでの相談環境が整っており、1on1制度やエンゲージメント調査制度を通じて自由に意見を発信できる仕組みがあります。 ■教育体制 入社後集合研修後、OJTがメインとなっております。 着任後も階層別研修やキャリアデザイン、自己啓発など様々な研修制度がございます。 ■エフェクティブ・ワーキングタイム制度導入 1日の勤務時間にフレキシビリティをもたせ、1ヶ月間トータルの勤務時間で管理するものです。社員が自ら始業・終業時刻を決めることができ、かつ勤務間インターバル制度によって、終業から翌日の始業までの休息時間を十分とることで、社員の健康を維持・確保し、いきいきと働ける状態を作ります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜土日祝休み・年休120日以上／育児休暇（男性社員の取得・復職実績あり） ／ますますニーズが強くなる家賃保証業界のリーディングカンパニー／社会貢献性◎〜 ＜仕事内容＞ マンションやアパート等の家賃が支払えずお困りの入居者様に原因を聞き、入金のご案内や支払のアドバイスなどを行っていただく仕事です。 お仕事の目標は＜支払い時期の目途を立てること＞ また、それを果たせるようお声がけ・助言をしながらサポートをするお仕事です。 無事に支払いが完了し、入居者様の生活基盤の立て直しを図れた際は、入居者様や不動産オーナー様から感謝の言葉を頂ける、そんなやりがいのある仕事です。 家賃を払えない背景は人それぞれなので、状況に合わせた対応や交渉で成り立つ「人」だからできる仕事のため、この先もAIなどに代替されない仕事です。 ＜業務の特徴＞ ●チーム制でサポート体制有 ：5名ほどのチームを組み、リーダーを中心にそれぞれフォローし合い業務を行います◎ 分からないことはすぐにチームで支え合える体制を取っている為、未経験の方もご安心ください！研修も充実しています。 ●給与にプラスして＋毎月平均11万（最高で18万）のインセンティブがあります。頑張りが給与にも反映される制度があります。 ＜求人の魅力＞ ●長く働ける就業環境： 土日祝休・年休120日以上・残業少な目、産前・産後休暇あり、育児休暇（男性社員の取得・復職実績もあり）など働きやすい制度や福利厚生を整備しています。 ●業界トップクラスシェア：家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開している業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 ＜当社について＞ 核家族化や高齢化が進むなか、「家賃保証サービス」は不動産賃貸業界では欠かせない存在になっています。日本セーフティーはそのなかでも国内トップクラスの実績を誇ります。 創業以来、私たちは「連帯保証人としての安心感」と「希望の部屋を借りられる入居支援」を両立することに真摯に取り組んできました。これからも、不動産賃貸業界のインフラを担う誇りを持ち、入居者さまとオーナーさまの安心をつなぎ続けていきます 変更の範囲：会社の定める業務

〜不動産業界出身者活躍中！／土日祝休み・年休120日以上／育児休暇（男性社員の取得・復職実績もあり） ／ますますニーズが強くなる家賃保証業界のリーディングカンパニー／人から「義理堅い・誠実」だと言われる方、向いてます〜 ■職務概要： マンションやアパート等の家賃が支払えずお困りの入居者様に原因を聞き、入金のご案内や支払の交渉などを行っていただく仕事です。本ポジションの目標は＜支払い時期の目途を立てること＞また、それを果たせるよう粘り強く交渉することです。無事に支払いが完了し、入居者様の生活基盤の立て直しを図れた際は、入居者様や不動産オーナー様から感謝の言葉を頂ける、やりがいのある仕事です。 家賃を払えない背景は人それぞれ。機械的な対応ではなく、状況に合わせた対応や交渉で成り立つ「人」だからできる仕事のため、この先もAIなどに代替されない仕事です。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務の特徴： ◎チーム制でサポート体制有 ：5名ほどのチームを組み、リーダーを中心にそれぞれフォローし合い業務を行います ◎分からないことはすぐにチームで支え合える体制を取っている為、未経験の方もご安心ください！研修も充実しています ◎給与にプラスして＋毎月平均11万（最高で18万）のインセンティブがあります。 ■求人の魅力： ・長く働ける就業環境：土日祝休・年休120日以上・残業少な目、産前・産後休暇あり、育児休暇（男性社員の取得・復職実績もあり）など働きやすい制度や福利厚生が整っている環境です ・業界トップクラス企業：家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開している業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 ■募集背景： 全国で採用強化中！家を借りる際に「保証人を立てる」こと自体が難しくなると予想される昨今、同社の「家賃保証」サービスは業界のリーディングカンパニーとしての地位を確立、創立以来業績アップ・無借金経営を続けております。 誰もが好きな場所、住みたい場所に住める未来を目指し、お客様に質の高いサービスを提供していくために、採用を強化することになりました。全国で10名以上の採用を予定しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■□急成長中のIT企業での事業運営サポートに挑戦しませんか？/安心して稼働できる教育体制完備/IPO準備中□■ 家賃の支払を滞納してしまった方への連絡業務などをご担当いただきます。 ■仕事内容 ・対象者の方の事情（経済状況など）を電話等でお伺いし、お支払いいただけるよう丁寧に相談・交渉を行います。 ・電話での交渉が難しい対象者の方には、文書やメール等で連絡を行います。（経験のある方には訪問業務もお願いします。） ・その他、 債権管理システムへのデータ入力・更新業務、法的手続きの準備やサポートもお願いいたします。 ※ノルマは特になく、1日の対応件数は20〜30件の架電対応、 　そのほか関連事務処理等になります。 ■入社後のサポート 入社後は、経験豊富なメンターがマンツーマンでサポート。約1〜3ヶ月をかけて、丁寧に業務をレクチャーします。 最初は座学で当社のサービス内容やシステム、電話機の使い方について研修します。ある程度仕事ができるようになってからも、分からないことや困ったときは、お互いにサポートし合う体制がありますので、1人で悩むようなことはありません。 ■組織構成 男性1名、女性1名の部署です。 40代以上のメンバーなので、落ち着いた雰囲気で働くことができます。 ■働き方 ・残業月20〜30ｈ程 ・業務に慣れてからは週2〜3リモート可 ・有給取得率8割超 ・転勤無し ■このポジションの魅力 ・粘り強い交渉力や傾聴力、リーガル知識などが得られます。 　交渉の結果お支払いいただけたときにはやりがいを感じることができます。 ■当社サービスについて 「ビジネス家賃保証」とは、事務所や店舗など、事業用賃貸物件において、 入居者様の家賃などの支払いが間に合わなかった場合に、家賃等を保証するサービスです。入居から退去までしっかり保証します。 変更の範囲：会社の定める業務

家賃保証サービスのリーディングカンパニーである当社にて、下記業務をお任せします。 ■本ポジションの立ち位置： 以下の流れのうち、（3）にて架電を行うチームでの募集となります。 （1）滞納が発生した際、初期滞納対応チームが対応（架電・振込用紙の送付） （2）未解決の場合、債権管理チーム（管理一課）が架電・訪問 （3）解決した数か月後に滞納が再発した場合に架電 （4）未解決の場合、債権管理チーム（管理一課）が再度架電・訪問 ■詳細： 主に架電を行います。 その他、書類作成・書類発送準備・SMSでのメール送信・連絡履歴の更新などもお任せします。 ■配属先： 東京の管理二課は24名で構成されております。 男性16名　女性8名、外注外国語対応者以外は全員、管理一課に在籍していたメンバーです。 ■事業の特徴： 「家賃保証サービス」とは、オーナーと入居者双方のニーズを叶えるために生まれたサービスです。当社が連帯保証人に代わり、入居者の「信用」、オーナーの「家賃」や「原状回復費」を保証するサービスで、顧客の悩みを解決し、さらなる安心感を与えることを当社の使命としています。 ・入居者のメリット例…保証人が見つからない場合も、日本在住で家賃支払いが可能であれば、国籍や職業を問わず当社の「信用力」で希望の物件へスムーズな入居が可能となる（物件は住居だけでなく店舗やオフィス等も可能） ・オーナーのメリット例…個人保証の不安を解消し、初期費用を抑えた物件PRが可能となる他、独自のノウハウを活かした解決スキームで滞納をほぼ100％解消 ・不動産仲介／管理会社のメリット例…業界トップクラスの審査承認率でスムーズな入居をサポートし、賃料だけでなく明渡しや法的手続きに関しても保証 変更の範囲：会社の定める業務

〜土日祝休み・年休120日以上／育児休暇（男性社員の取得・復職実績あり） ／ますますニーズが強くなる家賃保証業界のリーディングカンパニー／社会貢献性◎〜 ＜仕事内容＞ マンションやアパート等の家賃が支払えずお困りの入居者様に原因を聞き、入金のご案内や支払のアドバイスなどを行っていただく仕事です。 お仕事の目標は＜支払い時期の目途を立てること＞ また、それを果たせるようお声がけ・助言をしながらサポートをするお仕事です。 無事に支払いが完了し、入居者様の生活基盤の立て直しを図れた際は、入居者様や不動産オーナー様から感謝の言葉を頂ける、そんなやりがいのある仕事です。 家賃を払えない背景は人それぞれなので、状況に合わせた対応や交渉で成り立つ「人」だからできる仕事のため、この先もAIなどに代替されない仕事です。 ＜業務の特徴＞ ●チーム制でサポート体制有 ：5名ほどのチームを組み、リーダーを中心にそれぞれフォローし合い業務を行います◎ 分からないことはすぐにチームで支え合える体制を取っている為、未経験の方もご安心ください！研修も充実しています。 ●給与にプラスして＋毎月平均11万（最高で18万）のインセンティブがあります。頑張りが給与にも反映される制度があります。 ＜求人の魅力＞ ●長く働ける就業環境： 土日祝休・年休120日以上・残業少な目、産前・産後休暇あり、育児休暇（男性社員の取得・復職実績もあり）など働きやすい制度や福利厚生を整備しています。 ●業界トップクラスシェア：家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開している業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 ＜当社について＞ 核家族化や高齢化が進むなか、「家賃保証サービス」は不動産賃貸業界では欠かせない存在になっています。日本セーフティーはそのなかでも国内トップクラスの実績を誇ります。 創業以来、私たちは「連帯保証人としての安心感」と「希望の部屋を借りられる入居支援」を両立することに真摯に取り組んできました。これからも、不動産賃貸業界のインフラを担う誇りを持ち、入居者さまとオーナーさまの安心をつなぎ続けていきます 変更の範囲：会社の定める業務

【設立以来無借金経営を継続／患者様が入院中に必要な寝巻・タオル・日用品などをレンタルできるサービスを行う福祉系企業／勤務時間固定・原則定時退社・土日祝休みでワークライフバランス◎】 ■業務内容： 当社のサービス利用者様の債権管理／回収業務を担当します。互いに声をかけ合い、助け合いながら働いているため、働きやすい雰囲気があります。 ご利用者様との会社の窓口になるので重要なお仕事です。 ■具体的には： ・電話や書面での催促 ・お客様の状況に応じた返済計画の立案 ・訴訟、支払い督促等の法的手続き 個人ノルマは無く、債権管理課全体での目標を追っていただきます。 ■当ポジションの魅力： ・社会貢献性が高い ・無借金経営で安定した財務基盤 ・売上も堅実経営で300億突破 ・残業ほぼなし ・原則土日祝休 ・業界未経験から歓迎 ■入社後のフォロー体制： 入社後6ヶ月間は、事前に立てた計画をもとにコーチング担当からOJTにて研修を行います。わからないこともすぐに確認ができる環境ですので、業務未経験の方も安心して臨んでいただけます。 ■会社情報： 当社は入院中に必要となるアメニティ（パジャマ・タオル・日用品）をレンタルするアメニティサポートシステムを提供している会社です。 レンタルだけでなく、病院・介護施設内での申込の受付業務からご利用者への提供・回収・請求まで全て当社で受け持っております。そのため医療・介護施設の業務負担の軽減もでき多くのメリットがあります。拠点は北海道から九州まで展開し、毎年増収・増益と確実に業績伸長しています。またアメニティサポートシステムの提供だけでなく、病院内の売店運営、介護用品等の販売やクリーニング業務も行っており、2021年からは新規事業として人材事業も設立し多様な事業領域を展開しております。 変更の範囲：その他会社が指定する業務

〜債権管理・審査・契約等をお任せ！転勤なし/ふるさとまちづくり事業を展開する地域密着企業/住宅手当、家族手当あり〜 ■業務内容： 弊社の家賃保証サービスの債権管理業務をお任せ致します。 ■詳細業務： ・入居者様への電話対応 ・未払いが発生した際などにお宅を訪問しお支払いのご相談や集金業務 仕事に慣れてきたら将来的には審査や契約業務もお任せします！不動産、金融について幅広く学べる仕事です。コミュニケーション力や交渉のノウハウも身につけられます！ ■一日の仕事の流れ(例) 9：00 朝礼（業務の連携や上席の総括など） 9：30 メール対応 10：00 アポイント取得のアプローチや提案など 12：00 休憩 13：00 お客様への訪問 17：00 帰社・事務作業など 18：00 退社　 ■「家賃保証サービス」とは オーナー様より管理委託されている賃貸物件で入居者様が万が一家賃滞納を発生させてしまった時に、リゾングループ・株式会社コミュニティ保証が家賃支払いを立て替えるサービスです。一般的には入居者様は入居時に連帯保証人を立てますが、連帯保証人を立てられない入居者様と保証委任契約を締結し、入居者様には安心して賃貸契約をして頂きます。不動産を所有するオーナー様にとっても、家賃収入が安定する為、入居者様もオーナー様も安心できるサービスとしてご利用頂いております。 ■配属先： 部署には現在、6名のスタッフが在籍しており、40~60代のメンバーで構成されています。 ■仕事の魅力： 【シニア向け商品から生まれた入居者様との交流／40代社員)】 コミュニティ保証の家賃保証商品とシニア見守りを融合させた「ハピネスサポートプラン」は見守りにより高齢者世帯も安心・安全に入居ができ、見守りにより事故があったとしても早期発見が可能になります。オーナー様の心配も減らし、賃貸契約にかかわるすべての方に安心・安全を感じて頂くサービスを目指して取り組んできた結果、現在では契約件数60件になりました。見守り活動を通じて御年80歳になる入居者様をノルディックウォークイベントにお誘いしたところ快くご参加いただき、絆を深めることができました。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎◎東証スタンダード上場・成長中の総合保証会社／中途社員多数活躍／福利厚生充実〜 ■採用背景： 当社は、家賃債務保証や医療費・介護費用保証など、生活に密着した総合保証サービスを提供しています。業務拡大に伴い、債権管理業務を担当する新たなメンバーを募集します。未経験でも歓迎し、充実した研修制度でサポートしますので、ぜひご応募ください。 ■職務概要： 債権管理業務として、顧客の未収金回収や信用調査を担当していただきます。入居者様の状況に応じて、支払状況が正常化されるようサポートすることがミッションです。（解決が難しく、法的手続きが必要な場合は、別のグループが対応しますので安心して業務に取り組めます。） ■業務詳細： ・顧客からの未収金の回収：電話やメールでの督促、訪問による状況確認 ・入金管理：顧客からの入金確認、未収金管理 ＜イメージ＞ 保証を利用して入居者している方で期日までに支払いが確認できない方へ、初めはメールや電話でご連絡します。未払いが数か月連続になった場合などに、訪問対応へ切り替えていきます。 ※前提、他社と比較し一定の審査基準を設けているため、根本的な滞納者は少なく、信用度の高い借主と取引をしております。（※対応件数：最大10件程度/日） 様々な理由で支払いができていない方がいらっしゃる為、理由を伺い、今後どうやって支払っていくかを建設的に話し合っていくことが重要です。お客様の事情・シチュエーションや状況に寄り添える方を求めています。 ■組織構成： 9割の社員が中途入社のため、馴染みやすい環境です。入社年次や役職を問わず風通しがよく、フラットな組織風土があります。 ■キャリアパス： 債権管理業務を通じて金融知識や顧客対応スキルを磨き、将来的にはチームリーダーや管理職としてキャリアアップが目指せます。また、他部署への異動や新たなプロジェクトへの参画など、幅広いキャリアパスが用意されています。 ■当社の魅力： 当社は、住まいや医療、介護、養育費など人々の生活に密着した保証サービスを提供しています。無借金経営を続け、東証スタンダード上場企業としての安定した経営基盤を持ちます。充実した福利厚生や年間休日121日、完全週休2日制など、働きやすい環境も整っています。プライベートを大切にしながら、長期的に働ける職場です。