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オリックス株式会社
東京都港区浜松町世界貿易センタービルディング南館(35階)
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600万円~1000万円
リース, 債権回収 融資審査(法人)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
■職務内容: 【概要】 ・法人向けリース・割賦・ローン、不動産ノンリコースローン等の与信案件審査 ・与信取引に係る大口先や特定業種・取組のモニタリング ・手数料取引に係る審査およびモニタリング ・与信・手数料取引に係る営業部門との事前協議、指導および支援 ・グループ各社の権限整備および改廃のサポートならびに審査体制のモニタリングおよび指導 ■ポジションの魅力: 営業担当では携われない量の案件に携わることができ、金融の知見やスキルアップにつながります。 また、銀行とは異なり、金額のリミットがなく、個々の案件ベースで決められるフローのため醍醐味も体感できます。 ■入社後のキャリアパス: 将来は配属予定の部署における責任者を目指していただきます。 また、ファイナンス関連でのキャリア形成にもつながり、複線型でご自身の目指したいステップアップの道を選ぶことも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
アークシステムテクノロジーズ株式会社
大阪府大阪市中央区安土町
300万円~399万円
不動産管理 不動産金融, 債権回収 その他バックオフィス
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
不動産賃貸に特化した信用与信、保証サービスを提供する当社の債権管理担当として業務をお任せいたします。 ■業務内容 ・マンションやアパートの家賃や更新料のお支払いが遅れているお客さまに対して電話にてお支払いを促します。 ・電話による督促の効果をみて、お客さまの元へ直接訪問することもあります。 ・遅れがちなお客さまへコンサルティングを実施します。期日通りにお支払いいただくよう、改善策を提案しています。 ■特徴: ・未経験者の方でも、いち早く仕事に慣れていただけるよう、丁寧に指導していきます。 ・完全週休二日制でかつ、残業は月10時間程度です。また有給休暇の消化率も70〜90%ですので、プライベートを大切にできます。 ■当社について: 2000年5月に創業以来、一貫して不動産賃貸に特化した信用与信、保証業務を行っております。2010年より、CIZ(シーアイゼット)の商号で全国で提供しております。 CIZの最大の特徴は金融の与信とは一線を画し、確立された不動産賃貸借に特化した審査システムが内包されていることです。賃貸物件の種別(事業用・居住用など)に沿った与信方法を経て、年齢、男女、職業、家族構成、収入など30以上にもおよぶチェックポイントの関係を分析しております。 これは不動産賃貸借契約の機会喪失を出来るだけ減少させることに繋がり、この点においてもユーザビリティーの高いことがその特徴です。更にCIZは保証与信にかかる必要な情報を不動産管理会社や不動産投資家である物件所有者と共有するシステムを構築しております。審査の可否結果の通知に留まる事無く、与信の可視化を始め相互に共助の関係をもって、全国におよび信用情報データベースを作っています。 変更の範囲:会社の定める業務
プラザ賃貸管理保証株式会社
東京都中野区新井
350万円~649万円
債権回収(サービサー) 不動産金融, その他金融事務 債権回収
学歴不問
〜スキルや経験を活かし就業環境の改善へ!/レオパレス21のグループ会社という安定性◎/デスクワーク中心/退職金制度あり/リモートワーク可〜 ■業務内容 弊社事業である賃貸保証サービスをご利用いただいているお客様(主にレオパレス21ご利用者様)への債権管理をお任せします。親会社であるレオパレス21の物件及び自社で取引をしているお客様が顧客となります。 実際の回収業務は外部委託しているので、本ポジションは外部委託会社への債権回収戦略を企画していただきます。(下記のデータ入力業務や分析が該当) ■業務詳細 ・債権回収状況のデータ入力業務 ・債権回収における戦略立案のデータ分析 ・督促業務ほか ・家賃保証している入居者様、不動産会社様への家賃等の連絡業務 ・委託先弁護士事務所への業務対応 ・一般事務ほか ■配属先情報 資産管理部債権管理課:次長1名50代、課長1名40代、係長2名40代、主任1名50代、社員1名30代:男性5名、女性1名 ■働き方 当社はメリハリをつけて働けるよう、社員の働きやすさを追求しています。残業は昨年実績では平均月6時間以内。付き合い残業などは無いようにしています。また、有休休暇の取得も推奨しており、昨年の有給取得率は90%以上です。セルフビズの導入により服装はスーツ以外でも可能です。ご応募お待ちしております。 ■充実した福利厚生 ・グループ会社管理のお部屋(主に単身者向け)に3万円でお借りすることが出来ます。 ※その他の住居でも住宅手当有※一定条件有 ・1年間のうち、3日間はリフレッシュ休暇として自由に休暇を取得することが、全社員に義務づけられています。また会社として消化率目標を設定し、積極的な消化を支援しています。 ・会社が拠出した掛金を社員が個人で運用(投資信託等)し原則 60 歳以降の退職時から給付を受け取るほか任意で自分の給与を掛金として上乗せ、積み立できる制度を導入しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社シノケングループ
東京都港区浜松町(次のビルを除く)
大門(東京)駅
350万円~449万円
ゼネコン ディベロッパー, 営業事務・アシスタント 債権回収
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
◇未経験からチャレンジできる◇転勤なし※ライフステージに合わせて変更可能なコース選択制度あり◇年休120日/入居率99%超◇ ■業務内容: グループ会社管理物件の入居者様に対する家賃保証関連業務をお任せします。 ■業務詳細: ・入居中の方で家賃の支払いが遅れている方への請求書(督促状)の作成、電話での督促。 ・法的書類の作成、裁判所や法務局へ書類取得。 ※最初は簡単な書類作成、(エクセル基本操作)電話対応をして頂き、経験に応じて次のステップへ進んで頂きます。 ※未経験の方でも、先輩社員が丁寧に書類作成の方法からお教えいたします。 ※仕事の目的は単純な回収ではなく家賃を滞納されいている入居中の方へ支払正常化に向けたカウンセリング(解約交渉含む)を行いながら早期解決を図ることです。 ※入居審査業務もフォローしていただきます。 ■就業環境: ・残業時間は、最大でも40時間以内に収まるよう厳格に管理しております。社内PCに導入されている自動シャットダウンソフトにより、20時半以降は帰宅を促しメリハリのある仕事ができます。 ・シノケングループでは「コース選択制度」というものを導入しており、転勤の有無や事業会社間の異動の有無を選択できる仕組みです。特に今回の勤務地である福岡は、海も山も近く、非常に住みやすい場所です。「住み慣れた場所で働きたい!」そう思われている方の応募も大歓迎です。 ■配属先: シノケンコミュニケーションズは、ご入居者様の家賃滞納等の対応を主とする『業務チーム』、弊社保証物件への入居を希望される方に対する審査を主とする『審査チーム』、バックオフィス部門の『請求・入送金チーム』の3チームで構成されています。家賃等の債務保証事業の先駆け的な存在として数々のノウハウを蓄積しており、皆様に安心してご利用頂いております。ご入居者様の賃貸ライフをサポートし不動産会社様そしてオーナー様へ安心をご提供しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ホンダファイナンス
東京都武蔵野市中町
450万円~649万円
クレジット・信販 リース, 債権回収 融資審査(法人)
〜Hondaグループ/会社の基盤となる債権管理業務/有休取得推奨、産休育休後の復職実績も100%など働きやすい環境〜 延滞債務者に対して電話等の接触手段によりカウンセリングやアドバイスを実施するとともに、高い専門性に裏付けられた適切な債権回収を行い、良質な債権品質の維持に努めていただける方をお待ちしております。 ■業務内容: ・電話による支払い案内、各種問い合わせ対応 ・約定支払いが困難な延滞債務者対するカウンセリング、支払交渉 ・連絡不能または支払困難な案件の現地調査の手配等、各種調査業務 ・受架電、入金状況の集計・分析および効果効率を目指した業務改善の立案 ・上記に関する弊社システム操作、Excel・ Power Pointを使用した資料作成 ・上記に関連した業務改善活動や派遣スタッフ育成 等 ■組織構成: 現在は27名(20代〜50代)で構成されており、派遣社員を含めると44名が在籍しております。前職信販会社、金融会社から入られた中途社員の方、新卒の方もご活躍しています。前職で磨いてきた顧客折衝経験を活かして、現場のOJT研修を通して、1人前になっていただくことを期待しています。 ■採用背景: 自動車業界は100年に一度の大変革期を迎え、所有から使用、モノ消費からコト消費へと様々な変化に対応することが求められています。顧客利便性や、業務の効率向上につながる新たな債権回収手法の検討を行っており、これらの業務改善に能力を存分に発揮し活躍が期待出来るより強化していくため、メンバーを募集します。 ■働く環境について: 同社では、年間休日121日に加え、有給休暇取得も積極的に推奨、平均で年間16日以上を取得しています。フレックスタイム制度を活用し、残業も月15時間程度、産休育休後の復職実績100%、男女を問わず働きやすい環境です。また、Hondaグループならではの福利厚生制度が充実しています。 ■当社の魅力: 当社は大手自動車メーカーである本田技研工業の100%出資会社であり、クレジット、融資、リース、保険などを展開し、同グループの金融中核を担っています。当社の事業はリースビジネス等ストックビジネスとなるため安定した経営体制を築けています 変更の範囲:会社の定める業務
日本セーフティー株式会社
大阪府大阪市西区江戸堀
肥後橋駅
400万円~549万円
家賃保証サービスのリーディングカンパニーである当社にて、下記業務をお任せします。 ■本ポジションの立ち位置: 以下の流れのうち、(3)にて架電を行うチームでの募集となります。 (1)滞納が発生した際、初期滞納対応チームが対応(架電・振込用紙の送付) (2)未解決の場合、債権管理チーム(管理一課)が架電・訪問 (3)解決した数か月後に滞納が再発した場合に架電 (4)未解決の場合、債権管理チーム(管理一課)が再度架電・訪問 ■詳細: 主に架電を行います。 その他、書類作成・書類発送準備・SMSでのメール送信・連絡履歴の更新などもお任せします。 ■配属先: 大阪の管理二課は9名で構成されております。 全員男性、未経験2名他、全員管理一課に在籍していたメンバーです。 ■事業の特徴: 「家賃保証サービス」とは、オーナーと入居者双方のニーズを叶えるために生まれたサービスです。当社が連帯保証人に代わり、入居者の「信用」、オーナーの「家賃」や「原状回復費」を保証するサービスで、顧客の悩みを解決し、さらなる安心感を与えることを当社の使命としています。 ・入居者のメリット例…保証人が見つからない場合も、日本在住で家賃支払いが可能であれば、国籍や職業を問わず当社の「信用力」で希望の物件へスムーズな入居が可能となる(物件は住居だけでなく店舗やオフィス等も可能) ・オーナーのメリット例…個人保証の不安を解消し、初期費用を抑えた物件PRが可能となる他、独自のノウハウを活かした解決スキームで滞納をほぼ100%解消 ・不動産仲介/管理会社のメリット例…業界トップクラスの審査承認率でスムーズな入居をサポートし、賃料だけでなく明渡しや法的手続きに関しても保証 変更の範囲:会社の定める業務
〜ライフステージに合わせて変更可能なコース選択制度あり◇年休120日/入居率99%超〜 当社雇用にて、当グループの基幹事業である不動産サービス事業の中で保証事業を担当する株式会社シノケンコミュニケーションズに在籍出向、家賃保証関連業務のチームリーダー職をお任せします。 ■業務内容: グループ会社管理物件の入居者様に対する家賃保証関連業務を担います。 ・入居申込者および保証人の方への電話審査、決裁 ・家賃等の支払いが遅れている方への請求、督促業務 ・法的書類の作成、裁判所や法務局へ書類取得 ・訴訟に関する弁護士対応を含む一連の業務 ・チームメンバーの上記業務の進捗管理 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■就業環境: ◇残業時間は最大でも40時間以内に収まるよう管理しています。社内PCに導入されている自動シャットダウンソフトにより、20時半以降は帰宅を促しています。 ◇ライフステージに合わせて変更可能なコース選択制度: シノケングループでは「コース選択制度」を導入し、人それぞれ異なるライフステージに合わせた働き方ができるように工夫しています。「転勤の有無」「事業会社間の異動の有無」を選択できるようになっており、入社後にライフステージの変化があったとしても、長く安定して働き続けられる環境があります。 ■勤務先について: 株式会社シノケンコミュニケーションズ 部署人数:20名 人員構成:男性8名、女性12名 ※株式会社シノケングループで雇用、株式会社シノケンコミュニケーションズに在籍出向となります。 ■株式会社シノケンコミュニケーションズについて: 入居者様の家賃支払保証により、オーナー様の不動産経営をサポートするサービスを提供しています。 ・部署人数…20名 ・人員構成…男性8名、女性12名(部長1名、課長1名、係長1名、主任4名、一般社員10名、パート3名) ■当社について: シノケングループは2020年に創業30周年を迎えた企業です。現在では、従業員数も約1,000名を超えた規模に成長しています。グループは関連事業会社を含め30社以上に渡り、不動産を軸に様々なビジネスを展開しています。 変更の範囲:本文参照
兵庫信用金庫
兵庫県姫路市北条
450万円~799万円
信用金庫・組合, 金融法人営業 債権回収
◆兵庫県で長期的に働く◆U・Iターン歓迎◆残業時間15時間程度◆完全週休二日制で土日祝休み◆ ■職務内容:【変更の範囲:無】 同金庫の管理課において、本店・支店の債権回収業務全般に従事していただきます。 ・延滞および不良債権の回収業務 ・延滞および不良債権の営業店指示 ・その他信用金庫の資産内容の健全化に関する業務(バルクセールなど) ■組織構成: 配属先の管理課は10名で、40〜60代を中心に構成されています(パート職員を含む)。 ■就業環境: ・同金庫では、金融機関出身の中途採用の方が多数活躍しています。また、本店勤務のポジションで転勤はありません。 ・社会人生活を順調に過ごすためには仕事とプライベートの両立が必要不可欠であり、そのためには「メリハリ」「オンとオフの切替え」が重要であると考えている同金庫。就業後や、休日には仕事を忘れ十分にリフレッシュすることが大事であるという考えから、ワークライフバランスのとれた就業環境があります。 ■研修制度: ・集合研修…オペレーション研修や融資業務基礎研修、預り資産研修、新任代理研修等、各担当業務や各階層に沿った研修を実施しています。 ・外部派遣研修…信用金庫協会等の外郭団体が開催する研修に参加することができます。本研修では他企業の方と共に研修することになり、普段では経験できない貴重な研修となり大きな刺激を受ける良い機会にもなります。 ・土曜セミナー…休日に実施される自主参加型の研修です。研修内容は融資や預り資産等、都度異なります。担当業務能力の向上のため利用することはもちろん、担当外の業務を新たに学び自身の能力の幅を広げる機会としても利用することができます。
三菱UFJファクター株式会社
東京都千代田区神田淡路町
淡路町駅
450万円~599万円
都市銀行 その他金融, 商品企画・サービス企画 営業企画
【残業15時間程度/年間休日120日/在宅可/福利厚生充実/三菱UFJグループの安定基盤】 ■担当業務概要 ・ファクタリングサービス(売上債権の回収リスク軽減や早期資金化など、売上債権の総合管理をお引き受けするサービス。債権の保証から与信管理のコンサルティングまで担当。)に関する営業推進施策の策定・実施、既存サービスの改廃、新サービス等の開発。 ・代金回収サービス(全国の金融機関・大手コンビニエンスストアと提携し、お客さまから代金を回収して、口座へ入金するサービス。営業、導入のサポート、利用案内まで担当。)に関する営業推進施策の策定・実施、既存サービスの改廃、新サービス等の開発。 【変更の範囲】会社の定める業務 ■取り扱い業務 ・ファクタリング業務 ファクタリングとは、企業の売上債権(売掛金、受取手形)の総合管理をお引き受けする業務です。例えば、保証ファクタリングは相手企業の倒産等により売上債権が回 収できなくなった場合に、当社が代わりにお支払いをすることで、企業の売上債権の回収リスクを軽減できます。また、売上債権が回収不能にならないよう、その管理を コンサルティングするような役割も担っています。 ・決済業務(代金回収業務) 口座振替を始め、コンビニ収納や新時代決済スキーム「ペイジー」など多様な決済サービスを提供し、企業の代金回収の合理化やコスト削減に貢献しています。30年以 上の実績と信頼で、企業に最適な総合決済ソリューションを提案しています。 ■組織構成 ・平均年齢 49.6歳 ・男女比 6:4 ※過去には30代前半の方が複数名中途で入社しています。 ■魅力 ・福利厚生が充実しています。(ランチ・家賃補助・ライフプラン支援金等) ・離職率が極めて低く、直近1年間の離職率は1%です。 ・過去の平均有給取得日数は16.3日でした。毎年5営業日連続の職場離脱が定められており、5〜6日連続で有休を取得しています。 ・残業時間も短く、定時上がりの社員も多いため、ワークライフバランスの充実した環境です。
都市銀行 その他金融, 金融法人営業 融資審査(法人)
【残業15時間程度/年間休日120日/在宅可/福利厚生充実/三菱UFJグループの安定基盤】 ■担当業務概要 ・ファクタリングサービス(売上債権の回収リスク軽減や早期資金化など、売上債権の総合管理をお引き受けするサービス)の営業。債権の保証から与信管理のコンサルティングまで担当していただきます。 ・代金回収サービス(全国の金融機関・大手コンビニエンスストアと提携し、お客さまから代金を回収して、口座へ入金するサービス)の営業(含む導入のサポート、利用案内) ※既存先や紹介先への営業となるため、新規飛び込み営業等はございません。 【変更の範囲】会社の定める業務 ■取り扱い業務 ・ファクタリング業務 ファクタリングとは、企業の売上債権(売掛金、受取手形)の総合管理をお引き受けする業務です。例えば、保証ファクタリングは相手企業の倒産等により売上債権が回収できなくなった場合に、当社が代わりにお支払いをすることで、企業の売上債権の回収リスクを軽減できます。また、売上債権が回収不能にならないよう、その管理をコンサルティングするような役割も担っています。 ・決済業務(代金回収業務) 口座振替を始め、コンビニ収納や新時代決済スキーム「ペイジー」など多様な決済サービスを提供し、企業の代金回収の合理化やコスト削減に貢献しています。30年以上の実績と信頼で、企業に最適な総合決済ソリューションを提案しています。 ■組織構成 ・平均年齢 49.6歳 ・男女比 6:4 ※過去には30代前半の方が複数名中途で入社しています。 ■魅力 ・福利厚生が充実しています。(ランチ・家賃補助・ライフプラン支援金等) ・離職率が極めて低く、直近1年間の離職率は1%です。 ・過去の平均有給取得日数は16.3日でした。毎年5営業日連続の職場離脱が定められており、5〜6日連続で有休を取得しています。 ・残業時間も短く、定時上がりの社員も多いため、ワークライフバランスの充実した環境です。 ・入社後は営業職として活躍頂き、将来的には企画や新商品開発への異動もキャリアパスの一つとして選択できます。
大阪府大阪市中央区瓦町
福岡県福岡市中央区天神
天神駅
愛知県名古屋市中区錦
久屋大通駅
株式会社百十四銀行
香川県高松市亀井町
500万円~1000万円
地方銀行, 戦略・経営コンサルタント 業務改革コンサルタント(BPR)
■業務概要: 企業再生の伴走型(ハンズオン)支援の強化及び債権回収の強化。 ■業務詳細: ・支援先の現場指導専担者 ・再生スキーム立案 ・再生計画策定及び債権回収 変更の範囲:会社の定める業務
NTSシステムズ株式会社
東京都港区芝浦(2〜4丁目)
債権回収(サービサー), ネットワークエンジニア(設計構築) システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
【ポテンシャル歓迎/残業10h以下/土日祝休み/上流工程から携われます】 ■職務内容:グループ会社全体のインフラ環境の企画構築・運用保守に携わっていいただきます。ネットワーク環境構築やサーバーの運用保守をはじめとして、セキュリティ強化や新規クライアントとのネットワーク構築、各種プロジェクトに携わっていただくことも考えています。現状サーバーはオンプレミスですが、クラウドへの移行を視野に入れています。 ■業務詳細 ・ネットワーク環境の構築・運用 ・Windowsサーバの運用・保守(一部、他OSもあり。) ・その他機器の設計、運用保守 ■インフラ環境 サーバー数:約200台 ユーザー数:約900名〜1000名 ■組織構成: 部長1名、メンバー4名(30代中心) 組織内で3グループに分かれており、グループ内で業務の共有を行います。グループの垣根を越えての相談もしやすく、風通しの良い環境です。 ■教育体制: 入社後3か月間程OJT指導員が付くため、安心して業務に取り組める環境です。また会社負担の業界初心者向け教材や資格奨励制度もあるため、業界未経験者でもご活躍いただけます。 ■魅力 (1)安定性・実績 経済産業認定の経営支援機関の安定性があり、ニッテレ債権回収株式会社を母体とした持株会社としての経営基盤がございます。 (2)システム投資の拡大中 当グループにおいてシステム部門の果たす役割は大きくなっています。会社全体としてもシステム投資に注力しており、中途入社者も他社と比べてシステム投資が多いと感じる環境です。システム投資拡大中につき、最大で100名のベンダーが関わる大規模プロジェクトに携わることができます。 (3)就業環境 残業10h以下と仕事とプライベート分けることができる環境です。また有給取得率も高く、ワークライフバランスの良い環境です。チーム内での業務分担、協力会社のサポートにより業務負担の重い環境ではありません。 (4)キャリアパス 会社全体として社員の方の技術力向上を目標としているため、自身のスキルを高めていきたい方は大歓迎です。またそれぞれの適性にあわせてマネジメント職or技術職での2パターンでのキャリア形成が可能であり、自身の目標に沿ってキャリア形成ができる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
NTSホールディングス株式会社
債権回収(サービサー), 債権回収 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【業界未経験者歓迎/金融業界経験者歓迎/転勤なし/ノルマなし/年休123日/土日祝休/有給取得◎/法律・金融の専門性身につきます/離職率4%】 ■担当業務 債権やローンのお支払いが滞っているお客様に対して、生活状況や収入等をヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。※お電話・レター・メール等での対応が中心となり対面は基本ございません。 ■業務詳細 個人の債務者に対してお電話での債権に関するヒアリングを行います。債権回収と聞くと債務者への取り立て等をイメージされる方も多いかとは思いますが、そのような業務ではなく、顧客の立場や状況に立って、顧客と共にどのようにしたら完済までたどり着けるかを一緒に考え、返済計画を提案していく、顧客に寄り添った、社会貢献性の高いお仕事です。 ※クレームやトラブルに遭遇するケースも稀ですので、未経験の方でも安心して業務に従事することができます。 ■1日の業務スタイル 電話応対メインですが、最近ではSMSであったり、自動で顧客へご連絡が送付されるシステムもあるので、1日の電話量は多くございません。 ※1日50件程度お電話をおかけするイメージですが、実際繋がるのは5件〜10件程ですので、業務量が多く負荷がかかるような環境ではございません。 ■ニッテレ債権回収株式会社(出向先)について 同社はサービサー法が制定される以前より同業務に取り組んでおり、現在約70社あるサービサーの中でも老舗の1社です。豊富な実績と全国8箇所に拠点を持っていることが強みで、幅広い取引先の一例として、全国の地銀・第二地銀の関係先とは殆ど取引があります。 ※NTSホールディングス株式会社採用でニッテレ債権回収株式会社東京総合店出向となります。 ■魅力点 (1)専門性 当該業務は扱う債権の種類により、貸金業法を始めとした、法務的な専門知識が要求される為、研修・業務を通じて高い専門性を身につけていただく事が出来ます。 (2)キャリアパス 本社への異動や、グループ会社のコンサルティング会社への異動なども将来的に可能です。 (3)就業環境 繁忙期と差はあるものの、平均すると残業時間は月20時間程度ですので、仕事とプライベートをきちんと分けることができる環境です。離職率4%であることからも、社員満足度の高い環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~499万円
【業界未経験者歓迎/金融業界経験者歓迎/転勤なし/ノルマなし/年休122日/土日祝休/有給取得◎/法律・金融の専門性身につきます/離職率4%】 ■担当業務 債権やローンのお支払いが滞っているお客様に対して、生活状況や収入等をヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。※お電話・レター・メール等での対応が中心となり対面は基本ございません。 ■業務詳細 個人の債務者に対してお電話での債権に関するヒアリングを行います。債権回収と聞くと債務者への取り立て等をイメージされる方も多いかとは思いますが、そのような業務ではなく、顧客の立場や状況に立って、顧客と共にどのようにしたら完済までたどり着けるかを一緒に考え、返済計画を提案していく、顧客に寄り添った、社会貢献性の高いお仕事です。 ※クレームやトラブルに遭遇するケースも稀ですので、未経験の方でも安心して業務に従事することができます。 ■1日の業務スタイル 電話応対メインですが、最近ではSMSであったり、自動で顧客へご連絡が送付されるシステムもあるので、1日の電話量は多くございません。 ※1日50件程度お電話をおかけするイメージですが、実際繋がるのは5件〜10件程ですので、業務量が多く負荷がかかるような環境ではございません。 ■ニッテレ債権回収株式会社(出向先)について 同社はサービサー法が制定される以前より同業務に取り組んでおり、現在約70社あるサービサーの中でも老舗の1社です。豊富な実績と全国8箇所に拠点を持っていることが強みで、幅広い取引先の一例として、全国の地銀・第二地銀の関係先とは殆ど取引があります。 ※NTSホールディングス株式会社採用でニッテレ債権回収株式会社福岡総合店出向となります。 ■魅力点 (1)専門性 当該業務は扱う債権の種類により、貸金業法を始めとした、法務的な専門知識が要求される為、研修・業務を通じて高い専門性を身につけていただく事が出来ます。 (2)キャリアパス 本社への異動や、グループ会社のコンサルティング会社への異動なども将来的に可能です。 (3)就業環境 繁忙期と差はあるものの、平均すると残業時間は月20時間程度ですので、仕事とプライベートをきちんと分けることができる環境です。離職率4%であることからも、社員満足度の高い環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
債権回収(サービサー), システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) システム開発・運用(アプリ担当)
【ポテンシャル歓迎/残業10h以下/土日祝休み/上流工程から携われます】 ■職務内容: グループ会社の基幹システムの開発・保守に携わっていいただきます。グループ会社の業務部門やクライアント等のエンドユーザーと折衝し、主に要件定義、業務システム設計、開発ベンダーの管理をご担当いただきます。まずは基幹システムの運用業務を通して業務知識を身につけていただき、グループ会社のシステム導入・機能改修、導入後の運用・保守に携わっていいただきます。 ■業務詳細: グループ会社が債権の管理・回収業務で使用する基幹システムの開発・保守を担当していただきます。 ・ユーザーからの意見の吸い上げ ・要件定義 ・基本設計 ・ベンダーコントロール ※基幹システムより派生するプロジェクト案件を推進していただく事もあります。開発ベンダーが50名前後常駐しており、ベンダー管理も重要なタスクとなります。 ■組織構成: 部長1名、課長1名、メンバー5名 ■教育体制: 入社後3か月間程OJT指導員が付くため、安心して業務に取り組める環境です。また会社負担の業界初心者向け教材や資格奨励制度もあるため、業界未経験者でもご活躍いただけます。 ■魅力 (1)安定性・実績 経済産業認定の経営支援機関の安定性があり、ニッテレ債権回収株式会社を母体とした持株会社としての経営基盤がございます。 (2)システム投資の拡大中 会社全体としてもシステム投資に注力しており、中途入社者も他社と比べてシステム投資が多いと感じる環境です。システム投資拡大中につき、最大で100名のベンダーが関わる大規模プロジェクトに携わることができます。 (3)就業環境 残業10h以下と仕事とプライベート分けることができる環境です。また有給取得率も高く、ワークライフバランスの良い環境です。チーム内での業務分担、協力会社のサポートにより業務負担の重い環境ではありません。 (4)キャリアパス 会社全体として社員の方の技術力向上を目標としているため、自身のスキルを高めていきたい方は大歓迎です。またそれぞれの適性にあわせてマネジメント職or技術職での2パターンでのキャリア形成が可能であり、自身の目標に沿ってキャリア形成ができる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~799万円
【グループの中核を担う大規模なシステムに携われる/月残業10時間/システム投資拡大中】 ■職務内容: グループ会社の基幹システムの開発・保守に携わっていいただきます。グループ会社の業務部門やクライアント等のエンドユーザーと折衝し、主に要件定義、業務システム設計、開発ベンダーの管理をご担当いただきます。まずは基幹システムの運用業務を通して業務知識を身につけていただき、グループ会社のシステム導入・機能改修、導入後の運用・保守に携わっていいただきます。 ■業務詳細: 子会社のニッテレ債権回収株式会社が、延滞債権を管理回収する業務で使用する基幹システムの開発・保守を担当していただきます。 ・ユーザーからの意見の吸い上げ ・要件定義 ・基本設計 ・ベンダーコントロール ※基幹システムに派生するプロジェクト案件を推進していただく事もあります。開発ベンダーが50名前後常駐しており、ベンダー管理も重要なタスクとなります。 ■組織構成: 所属いただくのは6名のグループです。グループ内で業務の共有を行い、チームで動いています。グループの垣根を越えての相談も多く、風通しの良い環境です。またご入社いただいた際は、同業務を担当している社員が指導を行うため、ご安心ください。 メンバー構成(6名) 部長 課長 メンバー4名 ■キャリアパス 現在はベンダーと協業しながら主に上流工程及びユーザー社員からの要望の吸い上げをメインに行っておりますが、今後はシステム開発の内製化も検討している為、上流でキャリアを積んでいかれたい方も、技術を高めていかれたい方も希望のキャリアを実現頂ける環境です。 ■トピックス 現在、古くなっているシステムを段階的に刷新していくフェーズにあります。その為、今後システムのクラウド化や他言語へのマイグレーション、PKG選定など様々な事を横断的にお任せする想定です。 ■教育体制: 会社負担の業界初心者向け教材や、資格奨励制度もあるため、金融業界未経験者でもご活躍いただけます。 変更の範囲:会社の定める業務
債権回収(サービサー), 金融法人営業 その他法人営業(新規中心)
【業界未経験歓迎/金融業界経験歓迎/中途活躍/土日祝休/残業平均10H程/キャリアパス豊富】 ■業務概要 企業の持つ延滞債権の買取、または受託するのが営業の大きな役割の一つであり、債権の買取業務や回収に関する各種サービスの提案・販売業務を行っていただきます。 ■業務詳細 金融機関や地方公共団体、電力会社等の幅広い企業に対し延滞債権や正常債権で困っている部分はないかヒアリングをしていきます。また営業はコンサルティングとしての立場でも動き、クライアントの抱える債権について対応策を検討していきます。提案内容がサービサーとしての業務範囲を超える場合は、グループの機能も活用し、各種ツールやシステム販売、調査や弁護士機能等のサービスを柔軟に組み合わせ、ニーズに合致するソリューションの提案まで行います。また実際の回収スキーム構築では、グループや社内の各部署との調整役として仕組み作りを主導していきます。 【変更の範囲】 会社の定める業務 ■営業スタイル 営業は既存の取引先と定期的にコミュニケーションを取って情報を仕入れ、また紹介を受けるなどして交渉を行います。 ■ニッテレ債権回収株式会社(出向先)について 同社はサービサー法が制定される以前より同業務に取り組んでおり、現在約70社あるサービサーの中でも老舗の1社です。豊富な実績と全国8箇所に拠点を持っていることが強みで、全国の地銀・第二地銀の関係先とは殆ど取引がございます。 ※NTSホールディングス株式会社採用でニッテレ債権回収株式会社東京支店出向となります。 ■魅力点 (1)専門性 債権の買取・受託からサービス構築まで広範囲に業務を担当します。業務を通じて金融や会計・法律知識を深めることができ、様々な業種の企業と取引があるため、幅広い業界知識を得て人脈を形成し、成長することが可能です。 (2)キャリアパス 本社への異動やグループ会社・関連会社への異動、職種転換等、幅広いキャリアパスが描けます。 (3)就業環境 繁忙期と差はあるものの、残業時間は月10H程度と仕事とプライベートをきちんと分けることができる環境です。離職率は低く社員満足度の高い環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社FREEDiVE
茨城県つくば市吾妻
つくば駅
300万円~499万円
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), 一般事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
当社決済管理部門の業務は多岐にわたり、基礎からの業務定着を通じてどなたでも存分にレベルアップいただくことが可能です。 【業務詳細】 1.請求・債権管理業務 ・請求関連システムの運用と管理 ・入金管理業務 ・未回収債権の分析と回収計画の立案 ・督促業務の実施と効果検証 2.業務設計・改善 ・請求サイクルの最適化 ・業務フローの見直しと改善提案 ・効率化施策の立案と実行 ・業務マニュアルの整備 3.顧客・取引先対応 ・請求に関する顧客からの問い合わせ対応 ・決済代行会社との折衝・調整 ・カスタマーサポート部門との連携 4.リスク管理・分析(将来的な役割) ・未回収リスクの分析と予防策の検討 ・不正利用の検知と対応 ・与信基準の検討・提案 ・債権回収状況の分析とレポーティング 5.チームマネジメント(将来的な役割) ・決済管理チームの業務品質管理 ・メンバーの育成と指導 ・業務分担の最適化 ・チーム目標の設定と進捗管理 ■業務詳細: 請求関連システムの運用と管理、未回収債権の分析と回収計画の立案、督促業務の実施と効果検証を中心に、全体の業務フローの見直しやマニュアルの整備、お客様対応(請求書関係)や社内のカスタマーサポート、経理との連携等ご経験に応じて徐々に業務をお任せいたします。 将来的には、未回収リスク分析と予防策の検討や、チームメンバーのマネジメントと組織全体の関わる分析や管理等の業務をお任せしたいと考えております。 ■ミッション: 個人向け販路(通信事業)における決済管理部門の責任者候補として、適切な債権管理と業務効率化を実現し、健全な事業運営基盤の構築に貢献して頂きます。 ◎成長企業を支えます! 当社は、ポケットWi-Fiサービス『MugennWiFi』を主力事業としているベンチャー企業。はじめは数十万円だった事業規模を、300倍〜500倍にまで増大させるなど、圧倒的なスピード感を強みに展開してきました。あなたには、運営補佐として今後の企業の成長を支えていただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オリコフォレントインシュア
大阪府大阪市城東区今福東
今福鶴見駅
債権回収(サービサー) 不動産金融, 債権回収 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【入居者様へのコンサルティング業務をお任せ/完全未経験からスタートの社員多数・サポート体制充実!/年休120日以上で働きやすさ◎/業界トップクラスの安定性】 ■職務概要: 賃貸物件の入居者様に、正常なサイクルで家賃のお支払いがいただけるようにサポートします。感謝の言葉をいただける機会も多く、やりがいと達成感がある仕事です。 ■職務内容: 入居者様に対するコンサルティング業務をお任せします(電話対応がメイン) 入居者様が抱える家賃滞納などの諸問題解決に向けた、コンサルティング業務をお電話で行っていただきます。 それぞれのご事情に考慮しながら、入居者様に寄り添った解決方法を探し、正常なお支払いのサイクルとなるよう、ご案内を行っていただきます。各行政区の自立支援 サービスのご案内や接続の窓口となることもあります。 まずは引き落とし開始のご案内などからスタートし、できる対応を広げていくので、未経験の方でも安心してスタートできます。 ■研修体制: 入社後1、2カ月は、導入研修や、リーダーからのレクチャーを受け、実際に電話によるお客様対応も経験しながら、業界や業務に関する基礎的な知識・スキルを身につけ ます。その後は、実際に業務をしながらスキルUPを目指していただきます。お仕事しながら、話し方や敬語のスキルが磨けます。また、当社は支援窓口への接続なども 行っています。勉強会なども定期的に行っているので、新しい知識も吸収できる環境があります。 ■入社後の流れ: ▼導入研修:業界/業務に関する基礎知識、仕事の流れ等を学習します。 ▼OJT研修でスキル習得:実務を通して、知識・経験を身につけていきます。先輩社員と一緒に「どうしたらお客様のためのご案内ができるのか」を考えながら、スキルを磨いていきます。 ■部署環境: 募集部署には現在約20名の方が勤務中。男女比は1:3。20〜40代の方が切磋琢磨しながらお客様対応をしています。 変更の範囲:会社の定める業務
債権回収(サービサー) 不動産金融, 建設・不動産個人営業 債権回収
〜月給40万も可能!給与+毎月平均11万あり高年収が叶う/土日祝休み・年休120日以上/産前・産後休暇あり、育児休暇(男性社員の取得・復職実績もあり) など働きやすい制度や福利厚生あり〜 ■職務概要: マンションやアパート等の家賃が支払えずお困りの入居者様に原因を聞き、入金のご案内や支払の交渉などを行っていただく仕事です。本ポジションの目標は<支払い時期の目途を立てること>また、それを果たせるよう粘り強く交渉することです。無事に支払いが完了し、入居者様の生活基盤の立て直しを図れた際は、入居者様や不動産オーナー様から感謝の言葉を頂ける、やりがいのある仕事です。 家賃を払えない背景は人それぞれ。機械的な対応ではなく、状況に合わせた対応や交渉で成り立つ「人」だからできる仕事のため、この先もAIなどに代替されない仕事です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務の特徴: ◎チーム制でサポート体制有 :5名ほどのチームを組み、リーダーを中心にそれぞれフォローし合い業務を行います ◎分からないことはすぐにチームで支え合える体制を取っている為、未経験の方もご安心ください!研修も充実しています ◎給与にプラスして+毎月平均11万(最高で18万)のインセンティブがあります。 ■求人の魅力: ・長く働ける就業環境:土日祝休・年休120日以上・残業少な目、産前・産後休暇あり、育児休暇(男性社員の取得・復職実績もあり)など働きやすい制度や福利厚生が整っている環境です ・業界トップクラス企業:家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開している業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 ■募集背景: 全国で採用強化中!家を借りる際に「保証人を立てる」こと自体が難しくなると予想される昨今、同社の「家賃保証」サービスは業界のリーディングカンパニーとしての地位を確立、創立以来業績アップ・無借金経営を続けております。 誰もが好きな場所、住みたい場所に住める未来を目指し、お客様に質の高いサービスを提供していくために、採用を強化することになりました。全国で10名以上の採用を予定しています。 変更の範囲:本文参照
株式会社クレディセゾン
東京都
500万円~999万円
クレジット・信販, 債権回収 融資・契約審査(個人)
【2022年4月開始の新規事業/フルフレックス有/約400金融機関との連携/フリーローン保証のノウハウ/R&I格付「A+」/プライム上場】 ■業務内容: ◇住宅ローン・不動産担保ローン保証事業における審査業務、商品企画・業務フローの構築、全国の金融機関様への営業推進等 ◇信用保証業に関わる債権管理・回収業務(有担保・無担保)。契約内容の変更手続等(抵当権一部解除、返済条件緩和等)。団体信用生命保険に関わる事務(保険金請求等)。延滞者に対する督促業務。競売申立や債権差押処理等。任意売却に関する弁護士や不動産会社との折衝。 ■組織構成: ・信用保証部住宅ローン保証グループ審査課の所属です。 ・勤務時間は9:00〜17:30。フレックスタイム制・テレワークはございません(個人情報を取り扱うため)。 ・稀に延滞者対応で、土日に出勤が発生する場合もございます。 ・督促は電話/訪問、どちらの形式もございます。 ■やりがい: 新事業の中核的メンバーとして、事業の成長に責任をもって携わることができます。 ■部門・ポジションの魅力: ◎新事業の軌道化、事業の成長を積み上げていく楽しさを味わえます。 ◎常識に捉われないアイデアと、実現にむけた行動力を大歓迎します。 ◎勤務地は都内のまま、全国の金融機関を相手にビジネス展開ができます。 ◎ビジネスの成長と自身の成長を実感できます。 ■募集背景・求める人物像: 住宅マーケットは、人口減少の日本にあっても、生活に根付くマーケットとして今後も一定のボリュームが見込まれます。当社は、これまでの様々な事業で培ったノウハウやリソースを活用し、住宅ローン保証市場でのシェア確立にむけた事業展開を進めます。住宅を購入するお客様、不動産会社、融資元である金融機関のニーズを確実に捉え、市場に新たな価値を提供する事ができる方を求めます。 変更の範囲:当社の指示する業務全般
株式会社りそな銀行
東京都江東区木場
木場駅
550万円~999万円
都市銀行 地方銀行, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 債権回収
■業務詳細:住宅ローン債権管理全般(保証会社への代位弁済事務迄) ・中期延滞債権の督促 ※基本的には郵送や架電での督促、場合によっては訪問・支店等での面談 ・法的破綻先等への基本対応 ・保証会社への代弁報告等事務 ・返済リスケジュール事務 ■キャリアパス: ・適正に応じて、初期督促の管理業務、関連会社保証付債権以外のローン債権回収業務にあたっていただきます。関連会社保証付債権以外のローン債権の回収は、より難易度も高く一段階上のスキルアップを目指すことができます ■働き方 ・残業:20h(18時までに退社している社員が多いです) ・テレワーク:原則出社 ※顧客対応中、上司の判断必要なケース等あるため原則出社しています。但し、コロナ感染状況を勘案し、現状月1回程度テレワーク実施しています。 ■魅力: ・住宅ローン残高トップのりそなグループにおけるりそな銀行本体での債権管理回収業務を経験できます。これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながら債権管理のエキスパートを目指せます。 ・回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。ご返済の正常化が出来るかはお客さまにとっても銀行にとっても非常に重要なポイントになります。 ・スキルアップができ、困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。 ■配属部署: ・ローン管理部は、全国の支店の個人ローン債権管理業務を集約した部署です。お客さまにスムーズに案内するために初期督促中期督促によって業務を分けています。初期督促はコールセンターで行い、中期督促は個別に対応しております。特にスキルや経験が求められる中期督促管理業務において、よりお客さまに寄り添った対応をしていくために採用活動を行っています。 ・ご入社いただく方にはエリア内を中心に十数カ店を担当していただき、中期延滞先に対して督促管理業務をしていただきます。お客さまの立場や状況を理解した対応を行うことで、お客さまの返済負担を軽減すると同時に、銀行としても回収の実績に繋げることができます。ご返済を正常化できるか代位弁済まで至るか、銀行にとっても、お客さまにとっても大事な局面での業務をお任せします。 変更の範囲:会社の定める業務
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