【バックオフィス向けSaaS多数展開／上場後も非連続的な成長を遂げている超優良SaaS企業】 経理や人事労務の面倒な業務を効率化する「マネーフォワードクラウド」を運営する当社にて、カスタマーサクセス（プロジェクトプランニング リーダー候補）を募集します。 　 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。 　 【プロジェクトプランニング】 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件において、お客様の業務要件をヒアリングし導入計画（スケジュール・体制・コミュニケーション計画など）を立てて、お客様が計画的にシステムの利用開始をいただくための役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります 　 ▼具体的な業務内容 ◇プロジェクトプランニングチームの目標・メンバーマネジメント ◇提案予定案件における導入計画（案）の策定 ◇当社システムとお客様システムの連携面におけるFit&Gap ◇セールスの商談支援（商談同席・RFI／RFP対応） ◇製品に関する改善要望の開発フィードバック ◇受注予定案件のリスク確認 ▼以下はプロジェクトで担当する可能性があります。 ◇導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動） 　 ■募集背景： 今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（プロジェクトプランニング リーダー候補）のポジションの募集となります。 　 ■働き方： ハイブリッドワークスタイル ・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。 ・出社曜日は所属チームにより異なます 　 ■こんな方に仲間になってほしい： ◇マネーフォワードのビジョンに共感していただける方 ◇チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ◇チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ◇自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ◇自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ◇お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取れる方 ◇一つ一つの課題の本質を見極めながら適切な対処を根気強く進められる方

■業務概要 データドリブン経営の実現に向けての基盤づくりや各種ツール導入（コーポレートDX）、もしくは官公庁に向けたデジタル技術を活用した新たなソリューションの社会実装に向け、企画立案・開発（事業DX）に携わっていただきます。 ■業務詳細 1．コーポレートDXの推進： BIツールを用いたダッシュボード作成の支援、ビッグデータ分析支援 2．事業DXの推進： 防災・インフラメンテナンス分野などの官公庁事業を対象としたデジタルソリューションの企画立案・開発 ＜例＞最新の技術動向のリサーチ・適用技術選定・社内外連携などの企画構想、PoC、など ＜例＞3次元空間情報・AI画像解析・センシング・データ分析〜活用などに係る開発、業務利用の推進、など ■募集背景 DXを推進していくにあたり組織強化に貢献していただける仲間を募集しております。 ■働く環境： 【（1）長期的に働き続けられる環境】 次世代育成支援として、社員が安心して出産・育児と仕事との両立が図れるよう、妊娠から小学1年までの子育て支援策を整備しています。 女性社員は育児休暇取得率・復帰率100％。 【（2）フレックスタイム制度・在宅勤務制度】 フレックスタイム制度（コアタイム10：00〜15：00）や在宅勤務制度（週2日）を導入し、 月間の所定労働時間の範囲内で自身に合わせた柔軟な働き方ができます。 【（3）ワークライフバランス】 ◇毎週水曜日はノー残業デーとなっております。 ■ぜひ、こちらも合わせてご確認ください！ 会社紹介動画：https://youtu.be/20OaMOmdbyQ 働く環境：https://www.yachiyo-eng.co.jp/recruit/career/culture_benefit/ 目で見る八千代：https://www.yachiyo-eng.co.jp/recruit/keyword/ 社員紹介：https://www.yachiyo-eng.co.jp/recruit/staff/ 変更の範囲：会社の定める業務

【オフィス改装・移転の企画から施工までを自社内で完結／創業50年・業績拡大中／働く環境も整っており長期就業◎／フレックス制／子育て社員多数在籍でお迎えの為の早上がりなど柔軟な働き方が可能】 ■職務内容： 改装・移転計画の設計から工事・引っ越しまでをワンストップで手掛ける会 社にて、お客様のオフィス改装・移転プロジェクトの工事現場におけるマネ ジメントを行っていただきます。 ■具体的には： ◎移転プロジェクトの開始： プロジェクトを理解するため初期段階からアサインされ情報共有を行う ◎施工前の営業・デザイナーとの打合せ： 施工内容・スケジュー・コスト・現状の問題点・関係者の関係図など下流工 程をコントロールするために必要な情報の共有を行う 施工当日の現場指示ではなく、可能な限り事前指示などの調整を行うことがメイン業務 現場のプロとして工程調整などでコストダウンできないかなどを検討する ◎施工： 工事関係者とキックオフを行い、現場定例を行いながら工事事進捗および設計監理を行う 施工中もコストミニマムを念頭に置いた現場マネジメントを進める ◎お客様へ引き渡し： お引っ越し後に出たお客様様ご相談対応など、最後までお客様に寄り添いプロジェクトをクローズする ■1プロジェクトあたりの期間： ・全体で半年くらいのプロジェクトが多い ・短くて3〜4か月、長くても 1年弱くらい ・移転先を決める前からお手伝いするケースであれれ、2年近くかかるケー スもある ■ポジションの魅力： ・おもにリノベーション案件を対応するため、アセット案件や再生事業など 創造性を発揮した空間を確かな形として作り上げる最前線に関われること ・現場全体のマネジメントが職務なので、ベンダーのモチベーションコント ロール・現場の安全確保・最適な工程・コストコントロールなど主体性と論 理性を育成できる ・施工管理経験から現場をコンサルするという自立的なスキルアップがで きる ・プロジェクトの大詰めとも言える施工段階なので、エンドユーザーからもっとも感謝されるポジションになることが多くやりがいがある 変更の範囲：会社の定める業務

銀行の収益管理・ALM・リスク管理という経営管理の世界にDXを実現するための企画・設計（開発）を担っていただきます。 具体的には、以下のような業務となります。 ・お客様である銀行のみなさまと対話し、課題解決を行うためのシステム機能の企画・設計（開発） ・当局規制の動向をチェックし、必要なシステム機能の企画・設計（開発） ・お客様自身も気付いていない潜在ニーズを発掘し、実現するための企画・設計（開発） ■研修制度： ITや金融に関する社内勉強会のほか、職位にあわせた外部研修や通信教育など、希望するカリキュラムの受講が可能です。 また、会社指定の資格については受験費用の補助や、一部は報奨金対象となる制度があります。 ■当社について： 旧日本AT&Tベル研究所出身者が中心となり、金融とIT、そしてデータサイエンスを融合させるソリューションファクトリーとして1996年に誕生したデータ・フォアビジョンと、信用リスクビジネスにイノベーションを起こすべく、メガバンクをはじめとした銀行界共有のデータベースコンソーシアムとして2000年に誕生した日本リスク・データ・バンク両社のリソースを結集し、日本の新しい金融の未来を“想像・創造”します。全国の金融機関を中心に、一次請けという立場で、各種業務高度化のための支援をしています。 ■当社の特徴・魅力： 1.独自のデータベースを保有し事業展開 2000年代より“複数”の金融機関の情報を収集し、分析、提案を行っているため、納得感があり顧客からの信頼も大きくなっています。今後のよりニーズが高まるFintech領域の先駆者でもあります。 2.安定した経営基盤 地銀と古くから取引があり出資も受けており、安定した経営基盤のもと事業を行っています。 ３.個人評価は賞与・処遇の査定だけでなく社員のキャリア開発にも重点を置いています。各自が将来像を思い描き、3〜5年の中期計画を策定の上、単年度での目標を設定しています。 変更の範囲：会社の定める業務

CSマネージャーとして、経営陣と密に連携し、現場の要望や問題を深く理解しながら、 戦略の設計から実行までを総合的にリードしていただきます。 当社のカスタマーサポートはメール・チャット対応のみで電話応対は一切ございません。 【仕事内容】 ・顧客対応と品質向上 　メール・チャットでの対応からスタートし、状況に応じて 　外部委託を含む新たなサポート手段を設計・構築します。 ・体制構築と運営 　CSチームの採用・育成を通じて、持続可能で柔軟な組織を構築し、 　変化するニーズに迅速に対応できる体制を整えます。 ・ツールとプロセスの最適化 　Zendeskやチャットボットを活用し、顧客ニーズに基づいた 　効率的かつ柔軟なサポート体制を構築します。 ・予算管理とデータ分析 　経営陣や他部門と連携し、CSに関連するKPI設計・モニタリング、予算管理を担当します。 ・部門間連携 　プロダクト開発・セールス・マーケティングチームのマネージャーと密接に連携し、 　顧客ニーズをプロダクト改善や営業戦略に反映します。 ・現場へのコミット 　CS現場の業務にも深く関与し、メンバーとの信頼関係を構築します。 　現場の課題やニーズを的確に把握し、それを基に戦略的な改善を主導します。

フレックスタイム制を導入している為、打合せや業務などの都合によりスケジューリングしながら勤務が可能★ 育児・介護休業制度でお子さんがいる方も働きやすい！ 【最寄駅・アクセス】 現場配属先による --------------------------------------------- ■ プライム上場企業での賃貸住宅、非住宅設計／(1級・2級建築士)のお仕事 木造賃貸住宅の企画設計。集合住宅、戸建貸家、シェアハウス、医療・介護施設など様々な建物に挑戦が可能です。 ・提案段階から携わり、お客様のご要望を詳細にヒアリング ・営業担当と共に提案する建物のタイプ（戸建、集合住宅など） ・各部屋の間取りや外観など基本プランを作成。 　お客様とのお打ち合わせを重ねながら、契約図面を完成させていきます。 ・本契約後はスムーズな着工へ向け、内装や設備を含めた詳細な実施設計を 　確定させると同時に、各種申請の手続きを行います。 月給 242,000円〜

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