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株式会社LITALICO
千葉県千葉市中央区富士見
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400万円~549万円
人材紹介・職業紹介 その他・各種スクール, 店長 フロント業務・予約受付
学歴不問
【より深い関係構築を目指したい方へ/ホスピタリティを重視した接客経験を活かし、LITALICOで社会貢献をしませんか】 接客・店舗運営の経験を活かし、“通い続けたくなる場づくり”とチームマネジメントを担うポジションです。 <LITALICOワークスとは?> 障害のある方一人ひとりに合った「働く」を見つけるのが当社のサービス。 就職準備から職場定着まで一気通貫で支援を行います。 ・1拠点6〜7名体制 ・1日平均20名が通所 →接客で培った「関係構築力」が活きる環境です ■業務内容 ▼入社後(スタッフ業務) ・利用者との関係構築(信頼醸成) ・日々の面談、状態把握 ・支援プログラム(講座・ワーク)の運営 ・就活支援(求人紹介、面接同行) ・就職後フォロー(職場定着支援) ★接客との違い:「一度きり」ではなく、数ヶ月〜2年単位の継続関係の構築が求められます。 ▼センター長昇格後 センター長として、拠点運営の責任者として、サービス品質と組織成果の最大化を担います。 ・拠点KPI管理(利用者数・就職数・定着率) ・スタッフ育成・定着施策(面談、働きやすい環境づくり) ・顧客満足度向上(支援品質改善) ・地域連携(行政・企業へのアプローチ) ・新規開設時の立ち上げ業務 ■本ポジションの特徴 ・常連づくり/顧客満足向上の経験がダイレクトに活きる ・売上だけでなく「人生の変化」で価値提供できる ・店舗運営と同様、チームで成果を出す仕事 ・スタッフ育成経験が強みになる評価体系 ■入社後の流れ 拠点長候補として、半年〜1年ほどはスタッフとして仕事に慣れていただきます。その後は新拠点立ち上げ、あるいは既存拠点の引き継ぎによって拠点長となっていただく予定です。 【拠点の新規開設時】 近隣の自治体や福祉団体、就業先になりうる企業などに挨拶まわりを実施。 また、新拠点スタッフの採用計画・育成計画なども立案し、オープンに向けた準備を進めていきます。 エリアごとにいるマネージャーだけでなく、本社の専門部署からも立ち上げ支援があるため、ひとりで迷うことはありません。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都目黒区上目黒
中目黒駅
株式会社ロイヤル
岐阜県高山市国府町金桶
600万円~899万円
レジャー・アミューズメント スポーツ・ヘルス関連施設, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
〜仕事もプライベートも楽しいを実現!年間100時間以上の充実した教育体制&サウナ放題など多種多様な福利厚生〜 ■募集背景 当社は「アミューズメントでお客様の笑顔をつくる」という思いのもと、パチンコ・総合アミューズメント施設・温浴SPA施設の企画・運営を中心に、幅広く展開しております。2023年にも新規店舗を出店など積極的な店舗拡大を行い、現在は東海地方を中心に12店舗の運営を行っております。今後の展望として20を目指しており、店舗運営・マネジメントにて更なる店舗拡大を牽引していただける方を積極募集します。 ■職務内容 店舗運営業務をお任せします。 《業務例》 ホール業務(接客・クレンリネス)、セキュリティ管理、金銭管理、プロモーションの計画立案、売り場レイアウト作成、商圏・営業分析、商品構成管理、予算実績管理、店舗戦略立案、人材育成など ■職務の魅力・特徴 ・当社では年商1000億円企業を目指し、積極的な店舗拡大を行うことで着実に成長し続けております。そのため新規店舗の立ち上げ業務や企画にも携わるチャンスがあり、多様な経験ができます。 ・まずはマネージャー補助からスタートし、徐々に店長業務も担っていきます。後々は店長・お店づくりのフォローを行うエリアマネージャーまでキャリアアップをしたり、本部(人事・商品管理・営業促進)へのキャリアチェンジをしたりなど、多様なキャリア選択の機会があります。 ■福利厚生・働き方 ライフプランやキャリアプランに合わせた働き方が実現でき、積極的な制度改革により社員一人ひとりが「イキイキ」と働ける会社を目指しています。 ◎実質残業無しの働き方、時短勤務 ◎ビジネスカジュアル(ヘアースタイル、ヘアーカラー、ネイル自由) ◎休暇制度により実質平均年間休日は120日以上!夏季/冬季休暇や結婚休暇、出産立会い休暇、産前産後/育児休暇など。リフレッシュ休暇として最大8連休の長期連休も取得可(取得率100%) ◎勤務地域についても、ナショナル(全国)/東海地区(愛知・岐阜・三重)/ゾーン(都道府県)/ポイント(店舗)など指定可です! ◎サウナ入浴し放題やボウリング投げ放題など社員から好評な福利厚生 変更の範囲:会社の定める業務
SBIインシュアランスグループ株式会社
東京都港区六本木泉ガーデンタワー(16階)
400万円~599万円
損害保険 その他金融, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【高齢化市場で成長中/ニッチ領域での安定成長/社会貢献性/プライム上場グループ】 グループ会社であるSBIいきいき少額短期保険株式会社に出向いただきます。 ■職務内容 宮崎ビジネスセンターにて、スーパーバイザー(SV)としてコールセンター運営を担当いただきます。 オペレーターの育成・フォロー、勤怠・シフト管理、応対品質や業務進捗の管理、改善施策の実行など、現場の中核となる役割を担っていただきます。 SVとして経験を積んだ後は、将来的にセンター長や拠点運営を担うキャリアを目指せるポジションです。 <主な職務> ・オペレーターのマネジメント(育成・評価・フォロー) ・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理 ・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善 ・採用業務(面接対応等)および人事対応 ・教育・研修プログラムの企画・実施 ・スーパーバイザーとしての現場運営 ■組織構成 カスタマーサービス部は約80名で構成されており、CS企画グループ、宮崎ビジネスセンターを設置しています。2026年度には業務拡大に伴い宮城県仙台市に新センターの開設も予定しており、会社とお客さまとの懸け橋となる重要な使命を担っています。 ■キャリア 概ね1ヶ月〜2ヶ月はOJTを含めた研修を実施します。 受電業務等の実務をご経験いただき、当社コールセンター業務を習得いただきます。詳細は面接時にご確認ください。 将来的には、管理職を担っていただくことを期待しています。 ■魅力 「人を育て、チームを動かす。宮崎から、現場の中核を担うSVへ。」 宮崎ビジネスセンターは、お客さまの不安や疑問に寄り添う会社の「顔」となる拠点です。SVは、オペレーターの育成や業務改善を通じて、チーム全体の成果を支える現場の中核を担います。自分の判断や工夫が、品質向上や働きやすさに直結するため、「人を育てる」「組織を動かす」やりがいを実感できます。安定した経営基盤のもと、将来のマネジメントやセンター運営につながるキャリアを築ける環境です。 ■出向先企業について ・出向先:SBIいきいき少額短期保険株式会社 ・形式:在籍出向 ・勤務地:東京都港区六本木1-6-1 ・事業内容:少額短期保険業 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ニチダン
三重県津市広明町
食品・飲料メーカー(原料含む), 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
〜全国の病院・介護施設・学校・保育園・企業において、「給食」や「食堂」等のフードサービスを受託/社員数3000人超えの大手企業で安定〜 ■職務内容 当社がフードサービス領域を受託している病院・福祉施設・学校などの運営管理や店舗の社員サポートを通し、施設の売上拡大やお客様の満足度向上を目指します。 ・店舗の数値管理(材料費/人件費などの収益管理) ・業務の進捗管理や指導 ・施設長とのお客様折衝 ・社員の相談対応や労務管理、シフト作成 ・栄養士や調理師との企画や打ち合わせ ※主な担当店舗数:10-20店舗/1人(1店舗あたり2-3名の正社員・10-20名のパート社員) ■職務の魅力・特徴 ・施設の方や栄養士、調理師と協力して、季節やイベント、献立の色合いなどを企画することも!実際にお食事を提供し「季節を感じられ良かった」「ご利用者様に美味しく笑顔で食べて頂いてます」などお言葉をいただける事がやりがい! ・まずは社員の指導育成・店長サポートから入り、将来的に収益管理や人事管理・顧客折衝などの店舗管理をお任せ!新店立ち上げサポートや他店舗のトータルサポート(調理指導や業務改善、献立作成指導)など多様な挑戦ができる環境! ■教育・フォロー体制 新入社員研修〜衛生教育、栄養士研修、調理技術研修、E-ラーニングによる研修・外部講師による講習など、充実した研修フォロー体制が魅力! ■会社の魅力・特徴 「味と真心で社会に奉仕する」のもと、病院・福祉分野の食事サービスの業務受託を中心に展開し、現在では企業給食・学校給食・保育園など幅広い分野で「食」に関するサービスを提供。 (1)多様なお客様ニーズに応える食事を提供 ・メディカル給食⇒患者様の病態に合わせた栄養バランスが取れた食事、「食」を通じた健康回復 ・福祉給食⇒高齢者や障がい者の方が「食の喜び・楽しみ」を感じられるような食事対応(敬老の日・クリスマスメニュー等) ・学校給食⇒子どもたちの健やかな成長を支えるためのメニューや食品アレルギーへの細やかな気配り (2)会社の将来性あり! 給食業務などもアウトソーシング(外部委託化)が進んでおり、当社の事業へのニーズも拡大中!また、高齢化社会に伴い、病院や高齢化施設を中心に給食のニーズは増加傾向! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アグレックス◆TISインテックグループ
東京都新宿区西新宿東京オペラシティ(38階)
システムインテグレータ コールセンター, 一般事務・アシスタント スーパーバイザー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
〜有給取得率74%/離職率5%/残業20h程度/産休・育休取得者常時100名以上/厚生労働省認定「えるぼし」最高位認定〜 ◎東京都主催「男女労働者に優しい企業」働きやすい職場部門賞を受賞した優良企業 ◎[東証プライム上場] TISインテックグループの中核企業として非常に安定した経営基盤 ◎女性も働きやすい先進的企業:厚生労働大臣より、女性活躍推進法の優良企業認定マーク「えるぼし」の最高位を取得 ■業務内容: スーパーバイザー(SV)として、顧客の事務代行プロジェクトの運用管理・スタッフ管理をお任せします。 ご入社後は、先輩社員の元でOJTを行いながら業務を習得いただけますのでご安心ください。 ・品質管理(アウトプット仕様確認、作業進捗確認など) ・チーム管理・フォロー(シフト調整、イレギュラーフォローなど) ・クライアント対応(各種調整、定例報告など) ■案件体制 SV(社員)1〜2名+オペレーター(契約社員・派遣社員)約10〜30名体制 ・案件規模…3ヵ月前後のスポット〜数年単位の長期案件 ・顧客業界…保険、銀行、証券、カード/信販、通信、公共/官公庁メイン ※組織全体は社員300名程度、オペレーター1200名程度が在籍 ■研修 毎年複数の未経験メンバーが入社しており、着実にステップアップできる環境を整備しております。 入社後1週間程度の基礎研修、配属後1ヵ月〜数か月の部門研修やOJTを通じて、業界・業務知識や必要となる金融・ITやコール業務専門知識など幅広く習得いただけるため、未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。 ■案件事例 損害保険会社向け/保険契約や加入に関わる事務業務委託のプロジェクト ・体制:SV-1名、OP-30名 ・勤務地:当社BPOセンター(多摩センター) ■キャリアパス 将来的にはプロジェクトリーダーとして複数プロジェクトの管理・プロジェクト立上げ経験を通して業務スペシャリストとなっていただくキャリアや、部門経営管理へのキャリアがあります。 また業務コンサルタント・新規事業企画領域へチャレンジいただくキャリアもございます。 ■当ポジションの特徴: ・事務業務へのキャリアチェンジ歓迎◎ ・安定した顧客基盤を元に長期的な就業が可能◎ 変更の範囲:会社の定める業務
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
東京都渋谷区東
350万円~499万円
ITアウトソーシング コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜大手クライアント取引/完全週休2日制/海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍/将来的にはリーダーやスーパーバイザーとしてキャリアアップ可/福利厚生充実◎〜 ■業務内容 コンタクトセンター・コールセンターのオペレーターからスタートし将来的には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして活躍していただけることを期待しています。 ■将来的にお任せしたい仕事 管理者業務として ・オペレーターからの質問対応や教育研修 ・オペレーターの労務管理、シフト管理 ・クライアントへの報告や集計など ■教育制度(未経験歓迎) ・販売、接客業や業界未経験で転職した方も多数活躍しています。 ・教育研修で業務をしっかり学べ、その後のフォロー体制も充実しているので安心してスタートできます。 ※アルバイトや学業での経験でリーダー経験のある方、マネジメントスキルを高めていくためにも当社で是非活躍しませんか? ■キャリアアップ事例 ▽入社から3ヵ月は70名ほどが所属するお問い合わせ窓口に配属され主にコンタクトセンターで電話応対を行うオペレーター業務に従事。 ▽その後1か月ほどはオペレーターからの質問(エスカレーション)を受ける ラウンダー業務を対応し、同窓口にてリーダー兼スーパーバイザーに昇進しました。 ▽入社2年目からは、大手自動車部品メーカーの修理受付窓口業務にてスーパーバイザーとして従事することで、コンタクトセンターにおいて必要なスキルやナレッジを習得しました。 新規業務の立ち上げにも携わり、一つの事業所を作り上げていくことの楽しやさ難しさに触れ多くの方との関わりの中でチームとして業務を遂行することの大切さを学ぶことができました。 ▽入社3年目の後半には窓口責任者となり、約170名が所属する業務のQA(品質保証担当)として現場の管理を行っています。 ■当社の魅力 1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。創業から50年以上の当社は、現在世界27ヶ国に100以上の拠点を展開しており、海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍しております。そして、クライアントのグローバルパートナーとして、あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ワールドスタッフィング 東京営業所
東京都
33万円~
その他, 一般事務・アシスタント
ーーーーーーーーーーーーーーーー 経験を活かして働きませんか? 事務業務◎オフィスワーク♪ ーーーーーーーーーーーーーーーー 不動産関連部署での 営業事務(SV)を大募集** < 業 務 内 容 > ・不動産仲介会社との連携による 物件情報の収集、管理 ・候補物件の要件適合性確認 ・建築図面、用途地域 床耐荷重、電気設備容量等の確認 ・配送車両の運用可否確認 ・その他オペレーション要件の確認 ・現地調査のコーディネート業務 ・社内関係者との情報共有 調整業務、会議セッティング ・賃料支払いシステム登録及び支払い精査業務 ・スタッフの育成、サポート など 他、付随する業務をお願いします。 ★しっかり稼ぎたい! ★経験を活かして働きたい! そんなあなたにオススメのオシゴトです♪ ((( 職場環境充実 ))) ◎社員専用のカフェ・マッサージルームあり ヘルシーメニューもあるので体にも お財布にも優しい** ◎オープンスペースあり デスクだけで仕事するのは飽きる.. ちょっと気分転換に別の場所で作業したい.. なんて方にもピッタリです!゜ ◎空調完備でキレイなオフィス 誰もが憧れるオシャレなオフィスで 勤務するチャンスは今ダケ** ◎目黒駅スグの好立地 雨で憂鬱な通勤も駅チカオフィスなので ストレス少なく通勤できちゃいます! まずは気になる点のお問合せのみもOK! お気軽にご応募くださいませ**
GOOD IDEA COMPANY株式会社
東京都渋谷区神宮前
原宿駅
500万円~899万円
マーケティング・リサーチ 食品・GMS・ディスカウントストア ファーストフード関連, 商品企画・サービス企画 事業企画・新規事業開発
【新業態開発に企画段階から参画できる環境/商品開発に留まらず事業づくりまで経験可能/全国34店舗と海外展開構想を舞台に事業責任者候補として成長】 \「食」で日本の魅力を世界に届ける—— そんな志をともにし、事業成長の中核を担う仲間を募集しています/ 〜こんな方におすすめ!〜 ・商品開発から事業開発へキャリアを広げたい方 ・裁量を持って新ブランド立ち上げに挑戦したい方 ■当社について 当社は、エンタメ性の高いスイーツブランドを展開する企業です。 ・色とりどりのわたあめを楽しめる『TOTTI CANDY FACTORY』 ・圧倒的な長さのトルネードポテトやチュロスを販売する『LONG! LONGER!! LONGEST!!!』 ・かわいさと美味しさがあふれるいちご飴専門店『Strawberry Fetish』 など… 原宿・浅草・沖縄といった観光地を中心に全国34店舗を展開し、メディアやSNSでも話題を集めています。 現在はインバウンド需要を背景に、新ブランド開発や海外展開を見据えた事業拡大フェーズに入っています。 ■業務内容 国内外のお客様へ新しい食体験を提供するため、新業態開発から商品企画、店舗展開まで一貫して担当いただきます。ブランド価値向上と事業成長の両立を実現する重要ポジションです。 ・スイーツ・フード・ドリンク領域の新規ブランド開発 ・国内インバウンド市場や海外展開を見据えたコンセプト企画 ・フードおよびドリンクメニューの商品企画・開発 ・全国34店舗への商品導入と運営オペレーション構築 ・新規出店や新ブランド立ち上げ推進 ・各部署を巻き込んだプロジェクトマネジメント ■キャリアパス 事業責任者候補としての採用を想定しています。 ご自身でも業態開発や商品企画の実務を担いながら、将来的には事業責任者候補として、店舗やバックオフィスなど各部署の連携をさらに深めながら、新しい事業をリードしていただきます。 ■組織構成 本部には大手飲食企業出身の部長や商品開発マネージャーが在籍しています。店舗立ち上げ経験豊富なメンバーと若手SVが連携しながら事業拡大を推進しております。店舗スタッフや店舗責任者は笑顔を大切にし、お客様に喜んでもらえることが好きな若手スタッフが多く活躍中です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社綿半ホームエイド
長野県長野市南長池
食品・GMS・ディスカウントストア ホームセンター, 販売・接客・売り場担当 ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食)
〜上場グループの安定基盤×地域密着で成長/売場主導で売上を最大化/加工だけでなく売場づくり・部門運営まで担当/早期チーフ昇格実績あり〜 ■概要 ・山梨県内の各店舗にて、精肉部門の担当者またはチーフ候補をお任せいたします。 ※チーフ候補として入社した場合も、早期(最短3ヶ月実績あり)での昇格が可能です。 <精肉部門の特徴> ・精肉加工を軸に、売場づくりまで一貫して関われるポジション ・地域ニーズに合わせた商品展開で、店舗ごとに売場の個性を発揮 ・加工だけでなく、販促・陳列まで自ら工夫できる環境 ・現場のアイデアが反映されやすい運営スタイル ■綿半の運営スタイル・特徴 ・ミッション:「地域で一番行きたい店」を目指し、現場主体で売場を創る ・売場づくり・販促・発注などを各部門が主体となって実行 ・単なる作業ではなく、「どう売るか」を考える役割 ・現場主導の提案が尊重され、売上改善に直結 ・ホームセンター×食品の複合業態で幅広い顧客ニーズに対応 ■キャリアパス ・実力と意欲次第で早期キャリアアップが可能 ※チーフ昇格は早期実績あり(最短3ヶ月) ・その後は店長、バイヤー、本部職(SV・教育担当など)へのキャリア展開も可能 ・部門運営や人材育成を通じて、マネジメントスキルを習得可能 ■年収・働き方 ・年収:420万円〜550万円(賞与平均4.2ヶ月分) ・残業時間:月平均11.9時間と少なめ ・有給取得率80%以上、連休取得制度あり ・初期配属地はご自宅からの通勤距離を考慮し決定 安定基盤のもと、長期的に働きながらキャリアアップ可能 本ポジションは、 精肉加工に留まらず、「売場を動かし売上をつくる」役割を担える点が最大の魅力です。 現場主導で売場づくりに関わりながら、自分の工夫が数字として返ってくる環境です。 安定した基盤と働きやすさを兼ね備えつつ、裁量を持って成長したい方を歓迎いたします! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ワイズ
奈良県生駒市あすか野南
400万円~499万円
食品・GMS・ディスカウントストア, エリアマネジャー・スーパーバイザー 店舗開発・FC開発
【未経験・ブランクOK◎未経験から複数店舗をマネジメントできる/一人当たり3店舗程度を管理/転勤なしでキャリアアップ!/月8休・土日祝休みや連休取得◎/夏季や年始の連休アリ】 <ポジションの魅力> ・未経験・ブランクOK!手厚い研修で安心! ・FC店舗だからこそ!大きな裁量権を持ち、地域に密着したお店作りができる◎ ・プライベートも大事に♪自分でシフト調整ができるため、予定に合わせて調整したり土日休みの調整も可能! 有給休暇とは別に夏季冬季の大型連休も取得◎ ・家族手当や住宅手当等、手当が豊富!安定就業が叶う! ■職務概要: サーティワン、ビアード・パパ、久世福商店、麺屋NOROMAなどの人気飲食・小売FC店舗を展開し、事業拡大中の当社にてSV(エリアマネージャー)の業務をお任せします。 <具体的な業務> ・予算や人件費、原価率等の数値管理 ・収益向上や販売力強化のための施策立案、実行 ・店長の育成 ・FC本部との調整 ・スタッフ人材の確保、採用 ※ ・担当店舗を中心に近隣の3〜5店舗を担当します。 スキルに合わせて担当店舗数を調整しますので、未経験からチャレンジしたい方も安心です。 【変更の範囲:なし】 ■教育体制: 入社後3か月間の研修期間を設け、時間をかけて丁寧に業務をお教えします。 配属先のブランドによっては本部での座学研修もご用意しており、サポート体制が充実しています。 ■今後のキャリアパス: ・SV(エリアマネージャー)⇒統括マネージャー⇒営業本部の課長・次長等(本社への異動) 最短3年ほどで統括マネージャーにステップアップした実績あり! ・配属先は、【サーティワンアイスクリーム 関マーゴ本館店】となり、その他2店舗(サーティワンアイスクリーム MEGAドンキホーテUNY美濃加茂店、サーティワンアイスクリーム ラスパ御嵩店)のマネジメントをお任せします。 変更の範囲:無
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
神奈川県横浜市西区みなとみらい(次のビルを除く)
新高島駅
システムインテグレータ ITアウトソーシング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) スーパーバイザー
〜パーソルGの安定基盤/大手携帯キャリア向けプロジェクト/産休取得率100%・男性社員でも育児休暇の実績有・残業全社平均10時間・年間休日125日/転居伴う転勤なし〜 ■概要: ・大手携帯キャリアが運営する法人向けモバイル端末サービスにおいて、iPhone・iPadなどの操作案内、故障・紛失時のサポート、通信接続に関する問い合わせ対応などをお任せします。 ※将来的には、メンバーからのエスカレーション対応、教育、業務改善、数値管理なども担っていただくリーダー候補ポジションです。 ■業務内容: 法人利用者からの問い合わせ対応 ・iPhone、iPadなどの操作説明 ・端末故障、紛失時のサポート対応 ・遠隔操作システムを利用した操作代行 ・インターネット接続に関するサポート ・法人ごとに導入されているアプリの操作説明、不具合確認 ・対応履歴の入力、他チームへの連携、ナレッジ整理 ・ベンダーへのキッティング依頼、発送・受領確認 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・新人教育、業務改善、数値管理など ■配属組織: ・約80名規模のプロジェクトです。リーダー、チーム責任者、エスカレーション担当、オペレーション担当など役割が分かれており、チームで協力しながら業務を進めています。パーソルグループの社員がまとまって配属されているため、フォロー体制があり安心して就業できます。 ■キャリアパス: 入社後は実務を通じてサービス知識を習得いただき、将来的には教育担当、リーダー、SV、サービスマネージャーなどへキャリアアップ可能です。社内公募制度やFA制度もあり、テクニカルサポート領域だけでなく、社内システム部門や他プロジェクトへのキャリア展開も目指せます ■働く環境: ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています。 ・各種制度(詳細は休暇補足、福利厚生補足参照)を整えており、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています。 ・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、残業全社平均10時間、定着率も95%以上です。 変更の範囲:会社の定める業務
SocioFuture株式会社
東京都港区浜松町(次のビルを除く)
大門(東京)駅
400万円~449万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) アウトソーシング, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜コール&コンタクトセンター/育産休取得率&復職率100%/完全週休2日制〜 ■コンタクトセンター/事務センター/自治体業務の運営・管理業務 ・SVやOPの教育/育成 ・SVやOPの労務管理(勤怠管理、シフト作成など) ・受電状況/業務品質/リスクなどの管理 ・クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ・品質改善や業務効率向上に向けた施策立案、運用 ・新規センター構築業務 ■企業・仕事の魅力: (1)業界シェア60%:当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約60%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境:産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。リモートワークも可能※配属先による (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「〜さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。 (4)キャリアアップ:年収/役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社プレナス
東京都中央区銀座
銀座駅
600万円~699万円
専門店・その他小売 ファーストフード関連, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
【店長経験を“次のキャリア”につなげる環境/4,800店舗規模の新規出店計画が進行中/6期連続増益の安定基盤/明確な評価制度で早期昇格も可能】 「ほっともっと」「やよい軒」の直営店にて、店舗運営および複数店舗管理を見据えたマネジメント業務を担うポジションです。 すでに店長としての経験をお持ちの方には、入社後すぐに店舗改善・組織づくり・数値管理などの裁量を委ね、SV・エリアマネージャーへと進むキャリアを積極的に支援します。 ■経験者が活躍できるポイント ◎店長→複数店舗管理→SV→加盟店指導へと明確に成長できる プレナスでは、段階ごとの研修や評価基準が整理されており、経験者ほど早期に上位職へ挑戦できます。 ・入社後:ストアマネージャーとして1店舗を統括 ・次のステップ:複数店舗のマネジメント ・最終的には:加盟店の経営支援・指導へ 飲食業の“経営者視点”を段階的に磨けるのが特徴です。 ◎成果が正当に評価される仕組み 売上・利益の達成度、店舗改善の取り組み、クルー育成など、評価項目が明確。努力が昇給・賞与・昇格に反映されるため、キャリア向上を目指す方に最適です。 ◎研修制度が充実。経験者でもさらに伸びる ・店舗経営に必要な数字管理の研修 ・面談・評価・育成方法などマネジメント研修 ・階層別のキャリアアップ研修 経験者の方でも“より上の役割”に必要なスキルを段階的に習得できます。 ■業務内容 「ほっともっと」「やよい軒」直営店にて、店舗マネジメントを中心にお任せします。 ◎人材マネジメント 約20〜30名のクルー採用・育成・評価・労務管理を担当。 組織力を高めるためのチームづくりをリードします。 ◎店舗運営管理(QSC向上) ブランド基準に基づき、商品品質・接客サービス・店舗清掃を適切に維持・改善し、ファンづくりに貢献します。 ◎数値管理(売上・原価・人件費) 日次・週次・月次で数字を分析し、売上最大化と利益確保のための改善を実施。 店長経験を活かしながら、より本格的な“店舗経営視点”を磨けます。 ■福利厚生 寮・社宅、食事補助、各種手当、慶弔・育児・介護支援など、長期的なキャリア形成を支える制度が充実。 ※詳細は採用HPにて
SGシステム株式会社
東京都品川区勝島
大井競馬場前駅
350万円~449万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
未経験歓迎/就業環境◎コミュニケーション能力を活かして管理者としてのスキルアップできる環境です ■職務概要 グループ各社よりBPO業務受託を担当する同部にて、コールセンターでの案件管理者としての業務をお任せいたします。 クライアントと運用調整や工数管理、品質管理、各メンバーへの教育など、受託案件の全範囲を担当いただきます。クライアントと共に成長し続ける関係性の構築を期待します。専門用語や業務に必要なノウハウはOJT/基礎研修を通して学んでいただける環境のため、安心してご入社いただけます。 <業務詳細> トークスクリプトや資料の作成、データ加工作業等/オペレーター教育、指導/運用管理(工数・品質)/二次対応/クライアントとの窓口としての調整 ※将来的にはセンター管理業務やRPAやBOTなど最新技術を使った運用の提案、構築もお任せしたいと考えております。 ■携わる製品及びシステム:PBX、顧客管理システム、貨物システム等 BPO業務受託する上で案件進捗管理、顧客管理に必要不可欠なシステムであり、納品物作成も利活用しています ■配属組織:22名体制 課題意識や改善意識が高く、業務に関する相談や意見交換が活発でコミュニケーションが多い職場です。30代〜40代のメンバーが多く、業務に関する相談や意見交換など意見活発でコミュニケーションが多い職場です。社員各自が案件を担当することで課題意識や改善意識の高いチームです。 ■入社後 社内システムの基本を習得して頂き、各案件のスキームを理解して頂きます。教育者からロールプレイング等で習得した内容をアウトプットする訓練を実施及び先輩方の実際の対応をモニタリング、自身の対応の録音を聞く等を繰り返した後、教育者がモニタリングを行いフォローできる体制の下、実践対応して頂きます。※お一人立ちまで1〜3か月程度の想定 ■キャリアステップ 電話応対によるコミュニケーション能力やITスキルが習得でき、プロジェクト管理におけるノウハウや手法も習得できます。単一案件の案件管理者を経て、複数案件を束ねるリーダーとしてヒト・モノ・カネを管理し、組織運営を任したいと考えています。また将来的には管理職として、センター管理業務や大型案件の構築や運営のできるプロジェクトマネジャーとしての活躍を期待しております。 変更の範囲:会社の定める業務
まいばすけっと株式会社
千葉県千葉市美浜区中瀬(次のビルを除く)
450万円~649万円
食品・GMS・ディスカウントストア, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
【イオンGの中核事業/業績好調◎全店直営店の都市型スーパー/夜勤なし/大手ナラデハ!明確なキャリアアップ制度×好待遇×働き方◎/飲食店・コンビニ・小売からキャリアチェンジも歓迎】 ■業務内容: 入社後は店舗配属となります。現役の店長であるトレーナーの下で、半年間、OJTと月2回の集合研修を受けていただきます。その後、店長として1店舗の売上利益管理/人材マネジメントを担当。2店舗担当店長、新店店長、トレーナー等の経験を経て、2〜3年後を目安にエリアマネージャーへのステップアップを目指していただきます。エリアマネージャーには担当エリア10〜14店舗のマネジメントをお任せします。店長の指導や業績達成の支援を行っていただくと共に、競争店対策の責任者として人材育成を通じた強力な営業体制を構築することで、エリア営業利益の最大化に努めていただきます。 ■入社後のキャリア: 店舗マネージャー(1店舗の店長)⇒スーパーインテンデント(2店舗の店長)⇒ゾーン政策サポート担当(ゾーンマネージャー指示のもと店舗を後方支援)⇒エリアマネージャー(10〜14店舗の統括)⇒ゾーンマネージャー(エリアマネージャー10数名、100店舗強を管轄)と順に昇格します。 ■モデル年収(ゾーンマネージャーへご昇格後) 670万円+残業代(+該当の場合は各種手当) ■働く環境: 残業は平均15.8時間です。全店直営店で経営しているため、近隣店舗と協力し残業時間抑制や休日確保を実現しております。営業時間が24時までであるため原則、夜間勤務もありません。 ■募集背景: 年間100店舗近い出店を続けています。当社の事業は都市部の居住者に、気軽に徒歩で通えるスーパーを提供したいというところから始まりました。都市に人口が集中する中、住宅地へ大型スーパーを出店することは難しく、身近にスーパーがないことで生活に不便を感じている方が多くいました。小型スーパーを都市部に密集して出店することにより、都市部の居住者にとって生活になくてはならない店舗へと発展しました。継続した出店の中で共に成長し事業を支えてくださる方を募集しています。 ■実績:2020年度のエリアマネージャー登用実績27名(新エリア増設・本部スタッフへの登用に対する充足のため) 変更の範囲:会社の定める業務
MS&ADグランアシスタンス株式会社
埼玉県所沢市くすのき台
所沢駅
コールセンター, エリアマネジャー・スーパーバイザー スーパーバイザー
お客さまに「安心」を届ける、やりがいのある仕事です。 自動車トラブルでお困りのお客さまに寄り添い、最適なサポートを提供します。 コミュニケーターからスタートし、将来的にはSVとして活躍できるキャリアパスも魅力!安定した環境で、長くキャリアを築きたい方にピッタリです! ★MS&ADインシュアランスグループで安定抜群! ★年間休日122日・育休復帰100%! ★キレイなオフィスで働きやすい環境◎ ■業務内容 ・レクサス車にお乗りのオーナー様に、ロードサービスの手配をしたり、車輌のセキュリティ通知に基づいて車の状況を確認するお仕事です。 ■配属先 ・所沢センター ・32名体制(SV6名、CM26名) ■キャリアパス ・入社後まずはコミュニケーターとして業務の基礎を学びます。 ・コミュニケーターとして実務経験を積んだ後、SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。 ■当社の魅力 ・年間休日122日(2023年度)、残業は10-20時間程度/月のため、仕事とプライべートが両立できます ・シフトは前月に決まり、希望が通りやすく予定も立てやすい環境です ・入社後一定期間経過後、フレッシュアップ休暇(5連休)も取得可能です ・介護休暇・ボランティア休暇・この看護休暇など各種休暇制度も充実 ・転居を伴う異動はありません ・定年後の再雇用制度もあるので安心して長く働けます ■福利厚生・待遇: ・賞与年2回+決算賞与(支給有無、支給額は業績による。2024年度1.3か月) ・残業時間: 月10-20時間程度 ・有給休暇: 入社初日から付与 ・フレッシュアップ休暇(5連休)あり ※4/1付与(就業継続6か月以上) ・各種休暇制度: 介護休暇、ボランティア休暇、看護休暇など ・育休復帰率ほぼ100% ・定年後の再雇用制度あり ・社会保険完備 ・交通費支給 ・研修制度あり 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社レインズインターナショナル
宮城県名取市杜せきのした
杜せきのした駅
居酒屋・バー ファーストフード関連, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
●新業態1号店となる「温野菜ごはんがおいしいスープ食堂」の店長候補 ●東証プライム上場のコロワイドグループ/キャリアアップ可能 ●『牛角』『温野菜』『とんかつ神楽坂さくら』などのお店を全国展開、東南アジア・アメリカを中心に海外にも出店 ●近い将来に本部社員として、ポストを担える人材も募集中 ■ブランド概要: ・スープ+ごはんの定食販売を行います。 ・フードコート業態での展開を検討しております。 ■業務内容: 当社新業態1号店である「温野菜ごはんがおいしいスープ食堂」において、店舗業務をお任せします。1号店のため、ここからの事業展開を拡大していただけるような方を募集しております。 ■具体的な業務: ・接客、会計、食材仕込、キッチン業務などの運営業務 ・集客施策、スタッフ管理、食材管理、営業計画作成などの管理業務 ■キャリアパス一例: 1号店となるため、弊社グループの中でも、活躍いただければ社内でのキャリアップももかなり高いポジションです。 副店長ー店長(入社半年〜)、SV(3〜5年目)、商品開発など(6年目) ■魅力: ◎人材育成充実/キャリアパス明確 ・数値管理やアルバイト育成、販売促進や店舗オペレーションなどを学べます。顧客志向でより良いサービスを実現する人材育成力は業界内でも有名です。実績を積めば海外研修も実施しています。 ・店長としての キャリアを積んだ後は本部へのキャリアパスが充実しております。SV・人事・広報・マーケ・商品開発など多様です。 ・毎年社員向け アルバイト向けそれぞれの大規模なアワードを開催しております。社員の頑張りをきちんと評価し称える環境があります。 ◎業界大手で手当も充実 ・子ども手当:6歳まで1人15,000円/月、7歳〜22歳まで1人10,000円/月 ・住宅手当:最大25,000円/月を補助 ・転居費用:店舗異動に伴い転居が発生する場合は、敷金礼金含め転居費用は会社負担です。 ◎労働環境改善に着手 ・外食業では珍しく労働組合があります。労働環境の改善に着手し毎年のベア(昇給)も実現しました。その結果、離職率は15%と、業界内で低い水準を実現しています。残業が多い・休日を取っていない社員がいれば、本部からその上司に厳しいチェックが入ります。 変更の範囲:会社の定める業務
居酒屋・バー ファーストフード関連, 店長 ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、高等専門学校、高等学校卒以上
●新業態1号店となる「温野菜ごはんがおいしいスープ食堂」の副店長候補 ●東証プライム上場のコロワイドグループ/キャリアアップ可能 ●『牛角』『温野菜』『とんかつ神楽坂さくら』などのお店を全国展開、東南アジア・アメリカを中心に海外にも出店 ●近い将来に本部社員として、ポストを担える人材も募集中 ■ブランド概要: ・スープ+ごはんの定食販売を行います。 ・フードコート業態での展開を検討しております。 ■業務内容: 当社新業態1号店である「温野菜ごはんがおいしいスープ食堂」において、店舗業務をお任せします。1号店のため、ここからの事業展開を拡大していただけるような方を募集しております。 ■具体的な業務: ・接客、会計、食材仕込、キッチン業務などの運営業務 ・集客施策、スタッフ管理、食材管理、営業計画作成などの管理業務 ■キャリアパス一例: 1号店となるため、弊社グループの中でも、活躍いただければ社内でのキャリアップももかなり高いポジションです。 副店長ー店長(入社半年〜)、SV(3〜5年目)、商品開発など(6年目) ■魅力: ◎人材育成充実/キャリアパス明確 ・数値管理やアルバイト育成、販売促進や店舗オペレーションなどを学べます。顧客志向でより良いサービスを実現する人材育成力は業界内でも有名です。実績を積めば海外研修も実施しています。 ・店長としての キャリアを積んだ後は本部へのキャリアパスが充実しております。SV・人事・広報・マーケ・商品開発など多様です。 ・毎年社員向け アルバイト向けそれぞれの大規模なアワードを開催しております。社員の頑張りをきちんと評価し称える環境があります。 ◎業界大手で手当も充実 ・子ども手当:6歳まで1人15,000円/月、7歳〜22歳まで1人10,000円/月 ・住宅手当:最大25,000円/月を補助 ・転居費用:店舗異動に伴い転居が発生する場合は、敷金礼金含め転居費用は会社負担です。 ◎労働環境改善に着手 ・外食業では珍しく労働組合があります。労働環境の改善に着手し毎年のベア(昇給)も実現しました。その結果、離職率は15%と、業界内で低い水準を実現しています。残業が多い・休日を取っていない社員がいれば、本部からその上司に厳しいチェックが入ります。 変更の範囲:会社の定める業務
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