当社が運営する『かつや』の店長として店舗運営全般をお任せ。ゆくゆくはSVとして複数店舗の統括に携わっていただきます。これまでの経験を活かし、さらなる高みを目指しましょう！ ＜具体的には…＞ 入社後は、店長として接客・調理、管理業務などの店舗運営を担当していただきます。スタッフたちを束ね、お客様目線に立ち、地域の方々に愛されるお店づくりを行なってください。SV昇格後は、担当エリアの10～15店舗ほどの統括をお任せします。 ＜ここが魅力！＞ 積極的な出店で、昇格チャンスも豊富！ 景気の影響を受けにくい“日常食”であるとともに、ビルや商業施設内よりも国道沿いにある店舗が多いため、業績は好調です。昨期は52店舗を展開し、今期は新たに60店舗がオープンするのでSVポストも誕生予定。「ポストに空きがなく、上を目指せない…」といった不満とは無縁です。 納得度◎公平で明確な評価制度！ 店舗の評価基準は『QSC』。この基準を満たすことにより、昇格試験への受験資格を手に入れることができます。立地や客層によって左右されやすい売上は評価対象にならないので、努力次第で上を目指せる仕組みです。誰でも平等にSVや本部職への道が開けます。 ＜大切にしている考え方＞ 「ファストフードでありながら、昔ながらの食堂のような温もりある空気感も大事に。機械の導入は簡単だけど、人から人へ手渡される温かみは人にしか提供できないもの。」こうした想いを抱え、お客様に愛されるお店づくりに日々励んでいます。

当社が運営する『かつや』の店長として店舗運営全般をお任せ。ゆくゆくはSVとして複数店舗の統括に携わっていただきます。これまでの経験を活かし、さらなる高みを目指しましょう！ ＜具体的には…＞ 入社後は、店長として接客・調理、管理業務などの店舗運営を担当していただきます。スタッフたちを束ね、お客様目線に立ち、地域の方々に愛されるお店づくりを行なってください。SV昇格後は、担当エリアの10～15店舗ほどの統括をお任せします。 ＜ここが魅力！＞ 積極的な出店で、昇格チャンスも豊富！ 景気の影響を受けにくい“日常食”であるとともに、ビルや商業施設内よりも国道沿いにある店舗が多いため、業績は好調です。昨期は52店舗を展開し、今期は新たに60店舗がオープンするのでSVポストも誕生予定。「ポストに空きがなく、上を目指せない…」といった不満とは無縁です。 納得度◎公平で明確な評価制度！ 店舗の評価基準は『QSC』。この基準を満たすことにより、昇格試験への受験資格を手に入れることができます。立地や客層によって左右されやすい売上は評価対象にならないので、努力次第で上を目指せる仕組みです。誰でも平等にSVや本部職への道が開けます。 ＜大切にしている考え方＞ 「ファストフードでありながら、昔ながらの食堂のような温もりある空気感も大事に。機械の導入は簡単だけど、人から人へ手渡される温かみは人にしか提供できないもの。」こうした想いを抱え、お客様に愛されるお店づくりに日々励んでいます。

業績を伸ばし続ける急成長企業/年休125日&有給取得率100% ■お任せしたいこと： カスタマーサポート部門での募集です。ご経験に応じて以下いずれかをお任せします。 ◎オペレーター：お客様対応を中心とした業務を担当します。 ◎SV候補（スーパーバイザー候補）：オペレーター業務を経て、マネジメント業務へステップアップいただきます。 ■業務内容： 当社が支援・代行している企業の会員様を対象に、カスタマーサポート業務と一般事務業務をお任せします。 電話・メールを通じて、お客様の困りごとを解決するサポート業務が中心です。 ＜オペレーター＞ ◎問い合わせ対応（電話・メール） ネットワークビジネスの会員様からの定期便や商品に関する質問対応を行います。 専門知識は1ヶ月ほどで習得可能。 ◎事務業務 返品・交換、キャンセル対応、書類作成などの事務作業。 ※対応業務は「問い合わせ対応：事務業務＝50:50」の割合です。 ＜SV候補＞ オペレーター業務を習得後、徐々にマネジメント業務をお任せします。既存の従業員とチームワークを組み、リーダーと協力しながら業務を推進していただきます。 ◎オペレーターの品質管理（受電管理・育成・応対品質・接続品質・運営品質・処理品質） ◎法人顧客への日次報告、資料作成 ◎他部署との連携 └システムの不具合など、お客様からの問い合わせを開発ポジションへ共有して解決へ導きます。 ■入社後のサポート体制： 入社後はバディ制度による手厚い研修をご用意しています。（期間：約1〜3ヶ月） 先輩がマンツーマンでサポートしながら、話し方やサービス内容、業務に必要な知識を基礎から丁寧に指導します。 また、社内には充実したマニュアルが完備されているため、対応に困る場面でもすぐに確認・対応が可能です。 未経験の方でも安心してスタートできる環境です ■当社について： 当社は、ネットワークビジネス（MLM）の運営に必要な全てのサービスを、ワンストップで提供しております。 システム構築、カスタマーサポート、出荷代行の4つのサービスの各部門の連携を同一拠点で展開しており、相乗的かつ日常的に、質の向上・作業の効率化を図っています。 これまでに200社を超える企業様との取引実績があります。

◆◇知名度抜群で伸長中の会員制駆付けサービス/40 名規模センターの管理者候補/年休 120 日×残業月 10 時間前後で無理なくキャリアアップ◆◇ ■おすすめ POINT ＼成長中の安定事業でコールセンター運営をリード！／ ・自社オリジナルの「住まいの駆付けサービス」で、設立以来黒字経営の安定企業◎ ・40 名規模コールセンターの SV・管理者候補として、早期から裁量を持って活躍！ ・年休 120 日・残業月 10 時間前後・転勤なし・家族手当ありと、長く働きやすい環境◎ ■業務内容： 入居者様の「水が出ない」「鍵をなくした」等、住まいの“困った”に対応するオペレーター（約 40 名）の管理をお任せします。 <詳細> ・オペレーターからのエスカレ対応 ・マニュアルの整備 ・研修計画の立案と実行 ・外部委託先の管理 ■組織構成： ・部長1名、SV2名、チーフリーダー1名、リーダー4名、サブリーダー2名、一般オペレーター30名 ・男女比：女性 7 割、男性 3 割。20 代〜30 代中心の若いスタッフが多いです。 ・20~50代までのとても素直で前向きなスタッフが揃っています。 ■研修制度： ・入社後約1か月は座学＋OJT でサービス内容やシステム操作を習得。 ・2か月目から実際の受電も経験し、3か月目以降は管理業務を 1つずつ担当しながら、管理者候補としてステップアップしていた だきます◎ ■評価制度： ・年に 2 回評価を行っています。数値評価以外にもコンピテンシーや行動目標もあるため、頑張った分が評価される仕組みを整えています。 ・将来的にはセンター長やさらにその上のキャリアプランもございます。 ■働き方： ・シフトの時間：（1）9~18 時と（2）12~21 時の 2 パターンのみ ・休みの取りやすさ：比較的取りやすい環境です。現在も役職者で長期連休を取り、海外に旅行に行っているメンバーもいます。 ・月平均残業時間：約 10 時間 ■事業の安定性： 創業 18 年で約5,100 社の販売代理店と提携し、知名度・顧客基盤ともに業界トップクラス。21 カ国語対応のコールセンターなど、多様なニーズに先手を打つサービス展開で、今後もニーズ拡大が期待できる成長フィールドです◎ 変更の範囲：会社の定める業務

〜年次関係なく能力とやる気次第でチャンスが与えられる環境！／会社成長に伴い役職への昇格機会多／ライフイベントに合わせて柔軟な働きかたが可能！〜 ■スーパーマーケット「valor（バロー）」について： 東海圏を中心に約225店舗を展開しています。手作りの商品をできたてのあたたかさで提供することにこだわっています。 今回の募集ではまずは店舗スタッフとしてご活躍いただき、将来的な店舗の部門長やSVとしてご活躍いただく予定です。 ★こんな方にお勧め！★ 【年次関係なく仕事を任されて成長したい方】 当社では年齢ではなく、能力とやる気によって挑戦機会が与えられます。 実際に新卒入社5年目〜7年目でSVを任されている社員も在籍しています。 出る杭は「打つ」のではなく「引っ張り上げる」ことで上昇志向がある方にどんどんとチャンスを与える社風があります！ 【成長企業で責任のある仕事に挑戦したい方】 当社は世の中の「中食ブーム」にいち早く目をつけ事業展開を行った結果、直近3年間で20〜25億の規模で売り上げが成長しており、今後も積極的に事業拡大を進めていくため、役職ポストもどんどんと発生し、役職に就けるチャンスが他社よりも多いです。 【働き方◎】 当社はレジ締め作業をパートリーダーの方が行うため、ほとんどの場合閉店前に帰ることができます！また、ライフイベントに合わせて産育休やエリア限定社員の選択などが可能ですので、長期就業をしやすい環境です。 ■業務内容： バローのデリカ部門にて、接客や品出しをお任せします。その後ご自身の能力に合わせて店長やSVなどの店舗運営全般業務をお任せします。 ■業務詳細： ・店舗での接客や調理業務など 〜店長・SVに昇格後〜 ・各店舗のパートリーダーとの打ち合わせやスタッフの教育や指導、労務管理 ・担当エリア全体の経営健全化 ・新規出店に関わる渉外業務 ＜キャリアパス＞ 入社後、まずは現場の仕事を覚えて頂き、店舗MGRをお任せする予定です。その後各エリアの運営責任者候補をお任せしていきます。 ■配属先情報： ・店舗にもよりますが、スタッフは10名から20名程です ■キャリアステップ： 初めは店舗スタッフとして働いていただきますが、将来的には店長やSVをお任せしていきたいと考えています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜年次関係なく能力とやる気次第でチャンスが与えられる環境！／会社成長に伴い役職への昇格機会多／ライフイベントに合わせて柔軟な働きかたが可能！〜 ■スーパーマーケット「valor（バロー）」について： 東海圏を中心に約225店舗を展開しています。手作りの商品をできたてのあたたかさで提供することにこだわっています。 今回の募集ではまずは店舗スタッフとしてご活躍いただき、将来的な店舗の部門長やSVとしてご活躍いただく予定です。 ★こんな方にお勧め！★ 【年次関係なく仕事を任されて成長したい方】 当社では年齢ではなく、能力とやる気によって挑戦機会が与えられます。 実際に新卒入社5年目〜7年目でSVを任されている社員も在籍しています。 出る杭は「打つ」のではなく「引っ張り上げる」ことで上昇志向がある方にどんどんとチャンスを与える社風があります！ 【成長企業で責任のある仕事に挑戦したい方】 当社は世の中の「中食ブーム」にいち早く目をつけ事業展開を行った結果、直近3年間で20〜25億の規模で売り上げが成長しており、今後も積極的に事業拡大を進めていくため、役職ポストもどんどんと発生し、役職に就けるチャンスが他社よりも多いです。 【働き方◎】 当社はレジ締め作業をパートリーダーの方が行うため、ほとんどの場合閉店前に帰ることができます！また、ライフイベントに合わせて産育休やエリア限定社員の選択などが可能ですので、長期就業をしやすい環境です。 ■業務内容： バローのデリカ部門にて、接客や品出しをお任せします。その後ご自身の能力に合わせて店長やSVなどの店舗運営全般業務をお任せします。 ■業務詳細： ・店舗での接客や調理業務など 〜店長・SVに昇格後〜 ・各店舗のパートリーダーとの打ち合わせやスタッフの教育や指導、労務管理 ・担当エリア全体の経営健全化 ・新規出店に関わる渉外業務 ＜キャリアパス＞ 入社後、まずは現場の仕事を覚えて頂き、店舗MGRをお任せする予定です。その後各エリアの運営責任者候補をお任せしていきます。 ■配属先情報： ・店舗にもよりますが、スタッフは10名から20名程です ■キャリアステップ： 初めは店舗スタッフとして働いていただきますが、将来的には店長やSVをお任せしていきたいと考えています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜年次関係なく能力とやる気次第でチャンスが与えられる環境！／会社成長に伴い役職への昇格機会多／ライフイベントに合わせて柔軟な働きかたが可能！〜 ■スーパーマーケット「valor（バロー）」について： 東海圏を中心に約225店舗を展開しています。手作りの商品をできたてのあたたかさで提供することにこだわっています。 今回の募集ではまずは店舗スタッフとしてご活躍いただき、将来的な店舗の部門長やSVとしてご活躍いただく予定です。 ★こんな方にお勧め！★ 【年次関係なく仕事を任されて成長したい方】 当社では年齢ではなく、能力とやる気によって挑戦機会が与えられます。 実際に新卒入社5年目〜7年目でSVを任されている社員も在籍しています。 出る杭は「打つ」のではなく「引っ張り上げる」ことで上昇志向がある方にどんどんとチャンスを与える社風があります！ 【成長企業で責任のある仕事に挑戦したい方】 当社は世の中の「中食ブーム」にいち早く目をつけ事業展開を行った結果、直近3年間で20〜25億の規模で売り上げが成長しており、今後も積極的に事業拡大を進めていくため、役職ポストもどんどんと発生し、役職に就けるチャンスが他社よりも多いです。 【働き方◎】 当社はレジ締め作業をパートリーダーの方が行うため、ほとんどの場合閉店前に帰ることができます！また、ライフイベントに合わせて産育休やエリア限定社員の選択などが可能ですので、長期就業をしやすい環境です。 ■業務内容： バローのデリカ部門にて、接客や品出しをお任せします。その後ご自身の能力に合わせて店長やSVなどの店舗運営全般業務をお任せします。 ■業務詳細： ・店舗での接客や調理業務など 〜店長・SVに昇格後〜 ・各店舗のパートリーダーとの打ち合わせやスタッフの教育や指導、労務管理 ・担当エリア全体の経営健全化 ・新規出店に関わる渉外業務 ＜キャリアパス＞ 入社後、まずは現場の仕事を覚えて頂き、店舗MGRをお任せする予定です。その後各エリアの運営責任者候補をお任せしていきます。 ■配属先情報： ・店舗にもよりますが、スタッフは10名から20名程です ■キャリアステップ： 初めは店舗スタッフとして働いていただきますが、将来的には店長やSVをお任せしていきたいと考えています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜年次関係なく能力とやる気次第でチャンスが与えられる環境！／会社成長に伴い役職への昇格機会多／ライフイベントに合わせて柔軟な働きかたが可能！〜 ■スーパーマーケット「valor（バロー）」について： 東海圏を中心に約225店舗を展開しています。手作りの商品をできたてのあたたかさで提供することにこだわっています。 今回の募集ではまずは店舗スタッフとしてご活躍いただき、将来的な店舗の部門長やSVとしてご活躍いただく予定です。 ★こんな方にお勧め！★ 【年次関係なく仕事を任されて成長したい方】 当社では年齢ではなく、能力とやる気によって挑戦機会が与えられます。 実際に新卒入社5年目〜7年目でSVを任されている社員も在籍しています。 出る杭は「打つ」のではなく「引っ張り上げる」ことで上昇志向がある方にどんどんとチャンスを与える社風があります！ 【成長企業で責任のある仕事に挑戦したい方】 当社は世の中の「中食ブーム」にいち早く目をつけ事業展開を行った結果、直近3年間で20〜25億の規模で売り上げが成長しており、今後も積極的に事業拡大を進めていくため、役職ポストもどんどんと発生し、役職に就けるチャンスが他社よりも多いです。 【働き方◎】 当社はレジ締め作業をパートリーダーの方が行うため、ほとんどの場合閉店前に帰ることができます！また、ライフイベントに合わせて産育休やエリア限定社員の選択などが可能ですので、長期就業をしやすい環境です。 ■業務内容： バローのデリカ部門にて、接客や品出しをお任せします。その後ご自身の能力に合わせて店長やSVなどの店舗運営全般業務をお任せします。 ■業務詳細： ・店舗での接客や調理業務など 〜店長・SVに昇格後〜 ・各店舗のパートリーダーとの打ち合わせやスタッフの教育や指導、労務管理 ・担当エリア全体の経営健全化 ・新規出店に関わる渉外業務 ＜キャリアパス＞ 入社後、まずは現場の仕事を覚えて頂き、店舗MGRをお任せする予定です。その後各エリアの運営責任者候補をお任せしていきます。 ■配属先情報： ・店舗にもよりますが、スタッフは10名から20名程です ■キャリアステップ： 初めは店舗スタッフとして働いていただきますが、将来的には店長やSVをお任せしていきたいと考えています。 変更の範囲：会社の定める業務

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〜アウトソーシンググループのため安定感抜群！年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針／年休120日でワークライフバランスを保ちやすい環境です 【ミッション】 マルチ対応を行うチームにおいて、複数のクライアントを担当、チーム運営の責任者として、オペレーション・スタッフ管理を行っていただきます。 【業務例】 ・センターの管理・運営全般 ・クライアント折衝、報告会対応 ・各種報告資料・データ作成 ・チーム管理者の育成、オペレータの採用活動・育成・評価 ・現場オペレーション対応、業務改善、品質管理 【変更の範囲：なし】 【配属部署について】 インバウンド・バックオフィス・アウトバウンドの各案件のチームがある中で、これまでのご経験・適性に応じて配属部署は相談となります。 【当社の特徴】 当社は2018年3月、生産系人材サービス大手・株式会社アウトソーシングのグループ企業として事業を開始いたしました。質の高い人材育成に力を入れ、急成長を続ける当社において、コールセンター業務の拡大という役割を担い、スタートダッシュを切りました。コールセンターを取り巻く環境は、コミュニケーションの多様化による業務難易度の上昇、採用難と高離職率による既存スタッフへの負担増等の課題を耳にします。当社はビジョンに掲げたサイクルをクライアント企業様と共に作り続けることにより、様々な課題を解決してまいります

【自社SaaSエンドユーザー（toC）からの問い合わせ対応/マネジメント・育成・業務設計等】 自社モビリティSaaSである「ParkDirect」や「ParkDirect forBiz」を提供する同社にてカスタマーサポートをお任せします。 ■業務詳細： ※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します ・ユーザーサポート体制の構築・改善 ・電話を中心としたお問い合わせ対応の品質管理・応対スキル向上の推進 ・KPI（一次解決率・応答時間・顧客満足度など）のモニタリングと改善活動 ・センシティブかつ複雑なお問い合わせへの対応設計やプロセス整備 ・チームマネジメント・育成 ∟メンバーの業務フォロー、対応レビュー、育成（1on1など） ∟業務分担やリソース調整、シフト設計、勤怠管理などのオペレーション構築 ・業務設計・ナレッジ整備 ∟よくある質問や過去のお問い合わせ事例に基づくFAQ、マニュアルの整備 ∟CSツール・業務プロセスの改善（テンプレートや対応ルールの見直しなど） ∟VOC（顧客の声）の集約・分析と、プロダクト・企画部門との連携 ■組織構成： ・人数：マネージャー1名、SV1名、SME4名、CSR41名 ※リーダー：SME職 ※朝会やMTGなど社内コミュニケーションも行っています ぜひnoteもお読みください！ 【社員インタビュー】 https://note.nealle.com/n/n89c6f2899bc2 【コールセンターの現場から事業成長を創る。BPO経験者が語る、インハウスだからこそのおもしろさ】 https://note.nealle.com/n/n89c6f2899bc2 【働くうちに、会社が好きになる。派遣のCSRからステップアップした2人の選択と現在地】 https://note.nealle.com/n/n8a3590eecad0 ■働き方： ・シフト制となります。 現在は土日に固定勤務している方がいるため、3〜4週間に1回程度の頻度で土日勤務が発生します。※今後変更となる可能性はあります。 ※月の半ばにシフト希望を提出、月後半には翌月のシフトが決定します。 ・土日勤務は基本的にSVやSMEが1名で担っているため、入社直後に土日勤務をお任せすることはありません。 変更の範囲：会社の定める業務

＝求人のPOINT＝ ◎子育て等でブランクがある方も大歓迎！当社では子育てがひと段落してご入社された方が多数活躍中です★ 組織としても30代〜50代の方が多く、商材も少しお高めで良質なもの取扱っているため落ち着いた環境で就業できます♪ ◎年間休日数110日以上とお休みもしっかり取得できる環境です♪ ■採用背景： 中間管理職を増やし、経営層を支える人材を育てていきたいと考えております。 ■業務概要： レディスアパレルセレクトショップ「douce Harmonie」のSV・エリアマネージャー候補として、担当するエリア内の店舗運営管理・人材管理等の業務を全般的にお任せいたします。 ■具体的な業務内容： ・店舗運営、数値管理 ・販売戦略 ・店舗改善　　　　　　　　　 ・店長指導（マネジメント全般） ・人事管理、売場管理　など douce Harmonie中四国エリアの店舗管理をお任せいたします。 常駐する店舗はお住まいと希望によって決定します。 ＜取り扱いブランド＞ ●douce Harmonie（women） SACRA、ADAWAS、nuke、CLANE、ne Quittez pas、VIOLAd'ORO、SLOANE、TICCA、BATONER、SLOANE、TATRAS、Newans、BEIGE,、YANUK、upper hights、MICA&DEAL ■特別支給！社販券5万円 正社員に正式内定された方に5万円分の社販券を支給します。※支給方法は採用時にご案内させて頂きます。 ■先輩社員より 子供もおり、時間制限もある中で家族を優先しても大丈夫と会社が言ってくれているのでワークライフバランスを取ることができています。週末休みを月にシフトに応じて取得でき、残業も少ないことがバランスを取れる要因かと思います。業績を上げれば認めてもらえ、責任権限を与えてくれることがやりがいになっています。家族、子供いてもが働きやすく、キャリアアップもできる環境です！ 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇TVなどメディア露出多数の成長企業／家具・インテリアECサイト「LOWYA」が実店舗をぞくぞくオープン中／店長・店長候補や複数店舗のSV募集／立ち上げフェーズ（仕組みづくりなどにも期待）／年間休日125日◇◆ ■募集背景 オンラインを中心にアイテムを販売してきた「LOWYA」ですが、「実際に商品を見たい／触りたい」というお客様の声に応えるため、直営店舗を続々とオープンしています。今後も出店を計画しているなか、経験豊富な店舗管理の方を募集しています。 ■業務概要： 当社の直営店舗にて、店舗の立ち上げから全体の管理と運営を担当していただきます。 売上だけを重視するのではなく、業務のオペレーション改善、店舗の商品陳列やレイアウトの工夫、お客様が買い物しやすい導線の確保・お困りごとの解消など様々な課題に対して、今までのご経験を活かして「もっとこうすれば」との積極的なアイディア出しとリードに期待しています。 具体的には下記のような業務内容です。 ・ブランド戦略に基づいた売り場作り ・販売戦略の立案 ・商品の在庫管理 ・オペレーションフローの見直し、改善業務 ・現場スタッフ教育・育成・管理 ・売上管理 ・接客・販売 ※イオンモール筑紫野店は2026／7オープン予定ですので、開業まではイオンモール福岡店などでの勤務となります。 ■入社後にお任せしたい業務： まずは本社や各直営店での研修を通じて、店舗立ち上げに関する知識を深めていただきます。 その後、配属店舗のお店づくりに携わり、スタッフや店舗の管理、本社との調整を行っていただきます。将来的には、本人の能力や適性に応じて、複数店舗の管理や店舗企画へのキャリアアップも期待しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇楽天グループの中核企業/新規口座数も前年同期比で12.2％増/コールセンター未経験者も可/想定残業20〜30h/博多駅から徒歩2分◇◆ ■業務内容：カスタマーサービス部門（コールセンター）のリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SV（スーパーバイザー）として、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案や サービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただき、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しています。 主には下記の業務内容です。 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ・お客様からの問い合わせ内容の分析 ・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等（商品毎に研修を実施します） ※ゆくゆくはコールセンターを運営するために必要な、コールシステムや社内で使用するツール、社内フロー等の改善提案も行っていただきます。 お客様向け、社内向けともに企画・提案いただいた案件を、実際にプロジェクト化し、案件の実現まで推進していただくことにも期待されています。 実際にお客様応対をすることにより、弊社サービスの改善点を見つけることができ、その後の企画推進業務に活かしていただくことを想定しています。 ■就業時間：土日含むシフト勤務で8:20〜16:40（7時間20分）での勤務ですが、朝会による就業時間の変動があります（楽天グループ内の情報シェアの場として実施）。 原則、毎週月曜は8:00〜16:20（楽天グループ朝会）、原則毎週水曜は8:30〜16:50（楽天証券HD朝会）となります。 ※祝日は原則お休みとなりますが、繁忙期となった場合は出社となる場合もあります（その場合は平日で代休を取得頂きます） 変更の範囲：会社の定める業務

【2026年4月以降入社★販売スタッフや飲食店店長の方など、業界・職種未経験者が多数活躍中◎／充実の教育体制で未経験からチャレンジ可／休日は各月の土日祝と同日数あり／プライベート充実◎】 スーパーバイザー（以下、SV）として、コールセンターの運営や業務改善をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行っていただくことがミッションです。 ■「SV」とは？： コールセンター等において働きやすい環境をつくるとともに、実行者であるオペレーターのマネジメントを行う職種です。円滑にミスなく仕事が進められる仕組みをつくり、またオペレーターの皆さんに元気を与え、能力を引き出し、成長を支援するのが仕事です。センターが抱える課題の改善提案などにも積極的にチャレンジしていってください。 ■業務内容： 金融系企業を中心としたコールセンターのため、ローンの受付やヘルプデスクなどのオペレーターの業務・品質管理、マネジメントをご担当いただきます。 ◇オペレーターの勤怠管理や教育、研修の実施 ◇トークスクリプトや業務の改善企画立案、実行 ◇クライアントへの報告書作成　など ■教育体制： 入社後1か月程度、オペレーターとして現場業務を経験していただき、実際の現場で起こる事象を学んでいただきます。その後、SV業務の習得が始まります。OJTを通じてひとつずつ知識やスキルを定着させながら、将来の幹部候補としてステップアップしてください。 ■得られるスキル・経験： 「人を育てる」という非常に貴重な経験を積むことができます。人口減少が進む時代だからこそ、個人の潜在能力を引き出し、成長を支援し、その方の価値の創造力を高めていく技術が必要になるはずです。 ■キャリアパスイメージ： まずはチームに所属するSVとして経験を積んで頂き、ご自身のキャリアプランを上司と相談しながら決めていきます。大きなグループ・センターをまとめる役割を目指す方、社員やアルバイト・パートさんの教育育成を極める方、営業として企業への提案をバリバリ行っている方、会社の経営戦略を考える方など、ステップアップには様々なカタチがあります。当社で働く中で、ご自身の未来に繋がる経験やスキルをどんどん増やしていってください。 変更の範囲：会社の定める業務

〜高年収＆役職定年なし！東証上場／連結売上2,700億超・総従業員数8,317名／毎年105％以上の業界トップクラスの成長率／ITを駆使した最先端流通モデル〜 ☆単身赴任となる場合は月あたり5万円の単身赴任手当支給！社宅無料、帰省手当で月あたり2回企業負担で帰省できる等、超充実の福利厚生☆ ■業務内容： 同社が運営するメガ・ディスカウントストア「ラ・ムー」やスーパーディスカウントストア「ディオ」の店長／バイヤー／SV候補としての業務をお任せします！ ■業務詳細： ・各店舗での売上管理、在庫・コスト・発注管理（SV職は複数店舗の掌握） ・生鮮部門はじめ、売り場全体の管理・指導（マネジメント） ・購買調達、商品の企画・開発 ・店舗メンバー（パート・アルバイト）の労務管理ほか ■業務ミッション： 同社が運営する上記店舗は現在全国216店舗以上に拡大！そこで提供される食品、惣菜、弁当類の多くは同社RMセンターで製造しており、2022年9月、関西エリアでの大型食品工場の稼働を予定しております。食品製造側の大規模提供拡充に伴い、店舗側の人材も戦略的増員確保が必要となっています。 ■キャリアパス： 従来経験・スキルによって異なりますが、実力次第ですぐにでも店長・バイヤーまたはSVをお任せするケースもございます。一般メンバーの場合は店舗スタッフ、店長補佐から始まり、入社後3ヶ月で店長、店長経験後にバイヤー・SV・店舗開発などのキャリアパスをご用意しています。将来キャリアとしては本社、本部などの管理部門などへの異動もチャレンジ可能です。 ■店舗毎の組織構成： 店舗によって異なりますが、社員6〜10名、パート・アルバイト70〜100名でおおよそ構成されています。 ■勤務地一覧：和歌山県内のいずれかの店舗に配属。 ・ディオ和歌山北店 〒640-8471 和歌山県和歌山市善明寺278番地の1 ・ラ・ムー和歌山西浜店 〒641-0036 和歌山県和歌山市西浜910番地の1 ・ラ・ムー直川店 〒640-8481 和歌山県和歌山市直川（ノウガワ）539番地1 ・ラ・ムー紀三井寺店 〒641-0012 和歌山県和歌山市紀三井寺652番地 ・ラ・ムー和歌山東店 〒640-8315 和歌山県和歌山市津秦（ツワダ）236番地 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験OK／大手保険会社の契約業務のBPO事業／土日祝休み／麻生グループの基盤／転勤なしで腰を据えて働ける環境】 ■業務内容 当社で受託している大手保険会社の契約業務のBPOにおけるSV候補となります。現在サイトマネージャー1名、SV1名、オペレーター4名体制となっています。オペレーターは主に保険の新規契約申し込み書類の不備確認や不足している書類の確認、その他入力作業などを行っています。入社後はまず業務習得の為オペレーター業務からスタートし、約2ヶ月後にはSVとしてメンバーの業務量調整や勤怠管理、教育育成、お客様先への調整役などをお任せします。保険契約者様と直接やり取りは発生しません。 ※保険知識が無くても問題ありません。契約書の内容や対応方法などは入社当初しっかりと教えますので安心してください。 ■組織構成：現在SV含め6名。サイトマネージャー男性、その他は全員女性です。オペレーターは20〜40代の方で業界未経験の方も多いです。 ■働き方： ・残業月10時間~15時間程度。19時頃には退社しています。 ・転勤は有りません。福岡で長く働きたい方歓迎です。 ■職務の特徴： 当社のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを導入していただいているクライアントの業界は様々です。そのため、幅広いプロジェクトに柔軟に対応し、最善な業務に対応する能力が求められます。1つのプロジェクトを動かすだけでも多くの人員が動くため、管理すべきものが増えます。そのため、雇用の「シフト」に関わるBPO事業にて、プロジェクトマネジメント業務を行っていただくポジションとなります。 ■当社の特徴： ・人材派遣事業や人材育成サービス、新卒採用支援、福利厚生サービスなど多岐にわたるサービス展開で数々の実績を積んできました。拠点を全国に構え、取引先との信頼関係を確立しております。 ・九州で有力企業である麻生グループの1社で、九州地場のクライアントとの強固な関係性を築いており、各地域や行政との取組も積極的に行っております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜顧客満足度調査のカフェ部門、満足度No.1を獲得/「コメダ珈琲店」を全国に1000店舗以上展開中/1200店舗体制へ向け拡大中〜 ■概要 「コメダ珈琲店」店舗のSV業務をお任せします。SV候補として、直営店にて数ヶ月研修を受けた後、全国のFC店舗の経営管理、運営をご担当いただきます。 ■業務詳細 担当店舗に対して、定期的な訪問を通して、オーナーが抱えている課題をヒアリングします。数値分析や現場フォロー等、適切な対応を判断し、改善・解決していただきます。コメダ本部が定めるQSC（品質・サービス・クリーンネス）の基準を常にクリアし、お客様に喜んでいただける店舗を、オーナーや店長と共に作り上げていただきます。働きやすさを重視した職場環境で、家庭と仕事の両立ができます。 ■組織体制 東日本営業部、中京営業部、西日本営業部と3つのエリアに大きく分かれており、その中で自分の担当エリアが決められております。 1人のSVが約25〜35店舗担当します。 ■キャリアについて SV職→チームリーダー→部長としてのキャリアを進んでいただけます。 ■やりがい FC店舗の出店に力を入れているため、新規出店を手がけることも多く非常にやりがいを感じていただけます。また売上が上がった際にはオーナー様から感謝のお言葉をいただけることもやりがいです。企業の安定性を背景に、長期的なキャリアを築けます。 ■今後の事業展開 ▽「コメダ珈琲店」は1000店舗を超え、今後は東海のみならず、出店余地のある東日本・西日本を中心としたFC出店戦略を継続するとともに、海外を含めた出店エリアの拡大を通して、1200店舗の開発を予定しています。 ▽ドミナント的な店舗展開を行っているのが特徴です。喫茶店チェーンの運営事業を営み、個性的な店舗、メニューや独自のフランチャイズシステムを展開しています。 ■働く環境 年休124日、残業20〜30時間程度と非常に働きやすい環境です。新店舗オープンのタイミング等で出社することがありますが、その場合は平日に必ず振替休日を取得いただきます。またリフレッシュ休暇制度により年1回の長期休暇取得も可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜コールセンターの運営・管理／福岡市勤務／頑張りは正当に評価◎／社内評価制度有／福利厚生充実／年間休日125日／福岡証券上場企業〜 ■募集背景 事業拡大に伴い、コールセンター事業の強化と新たなリーダーシップの確立を目指し、SV職を募集致します。これまでの経験を活かして個人向けの対応を中心にお任せします。将来的に組織の成長を支える中核人材としての活躍を期待しています。 ■仕事内容： 入社後はSV候補として、5〜10名のチームを率い、オペレーターの育成・品質管理を担当します。通話内容のチェックやマニュアル改善、個別目標設定を通じて応対品質と成果を向上。加えて、顧客との会話データを基に通販会社へ販促企画を提案し、受注目標達成まで施策を実行します。 具体的な業務： （1）コミュニケーターのマネジメント ・通話内容の確認・品質向上 ・電話対応マニュアルの改善 ・個別目標設定とモチベーション管理 ・長期就業に向けたフォロー体制の構築 （2）クライアント（通販会社）への企画・提案 ・エンドユーザーとの会話からニーズを抽出・分析 ・販促企画の立案・提案（週1回程度の打ち合わせ） ・受注目標達成に向けた施策の実行 ■取り扱い商材（ビジネスモデル） ・健康食品（サプリ・青汁等） ・化粧品（オールインワンジェル・育毛剤・ヘアカラー等） これらの商品は一度使い始めると継続利用される傾向が強く、リピート率が高いのが特徴です。通販利用経験者にとっては、電話での購入ハードルが低く、提案しやすい環境です。 ■ポジションの魅力 ◎働きやすさ ・年間休日125日／週休2日制 ・希望休制度あり（月半ばに希望休提出、保育園行事などにも柔軟対応） ・チームでシフト調整可能（連休取得・有給活用も◎） ◎キャリアアップ ・成果・取り組みが正当に評価され、昇格・昇給に反映（月に1回の表彰制度もございます） ・マネージャーや事業推進、販促企画など多様なキャリアパスを用意 └実際にSVから人事・企画へキャリアチェンジした事例もございます ◎人材育成とマネジメント経験が積める 新人オペレーターに対し1名の教育担当が専任で付いてフィードバックを行います。SV同士でも情報連携を行い、チーム管理の経験を積むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

※業界経験者のみの募集です！※ 法人チェーン店向け大手通信会社商材のオーダー受付や工事調整を担当するセンターにて、コールセンター業務でチームを支えるリーダー候補を募集します。 経験を活かしながら、スムーズな案件進行とメンバーサポートをお任せします！ ※残業ほぼなし！※ ライフワークバランスを大切にしながらお仕事できます！ ※ブランクＯＫ！※ 通信業界でのコールセンターでリーダー・SV職経験者大歓迎！ 【主な業務内容】 ◎大手通信会社の回線を利用した光回線オーダーの新規取次 ◎エビデンスのためのメール業務 ◎開通工事・現場調査の日程調整、立ち合い業者の工事日取得 ◎営業担当や通信会社とのやり取り・交渉 ◎進捗管理・関連業務全般 ◎メンバーの進捗管理業務 【応募資格】 ◎通信業界での業務経験（例：回線申込受付、営業事務、工事調整、法人営業 など） ◎基本的なPC操作（Excel・メール対応） ◎複数の関係者と調整しながら業務を進められる方 歓迎するスキル・経験 ◎フレッツ光／コラボ光の知識 ◎光電話の知識 ◎通信会社での受付業務や工事調整経験 ◎コールセンターやSV経験 \こんな方に向いています/ これまでの通信業界経験を活かしてキャリアアップしたい方 法人対応や調整業務が得意な方 リーダー・マネジメントに携わったご経験のある方

【飲食店店長経験者歓迎／1年未満でSV昇格実績多数！家庭との両立◎全国転勤サポート充実（単身赴任OK／住居準備＋引越費用・住居費用の会社負担＋単身赴任手当支給）※条件あり】 ■業務内容： 入社後はマネージャートレーニーとして、まずバーガーキングの店舗で販売や接客を経験し、現場を理解いただきます。 その後、店長候補として店舗運営全般を担当していただきます。 ＜具体的には…＞ ・顧客対応 ・ハンバーガーの製造・オペレーション ・アルバイトスタッフの育成・シフト管理（1店舗あたり40〜50名のスタッフ※店舗規模による） ・売上・在庫管理 ■キャリアパス： 同社は2028年末までに「全国600店舗・売上600億円」を目標に、急速な出店拡大を進めています。拡大フェーズの今だからこそ、新しいポストが次々と生まれており、早期キャリアアップのチャンスが豊富にあります。 ＜キャリアステップ例＞ ▼マネージャートレーニー ▼アシスタントマネージャー ▼シニアアシスタントマネージャー ▼店長（レストランマネージャー） ▼シニアレストランマネージャー（シニアRM） ▼スーパーレストランマネージャー（スーパーRM） ▼スーパーシニアレストランマネージャー（スーパーシニアRM） ▼エリアスーパーバイザー 店長以上は複数店舗統括のSVや、本社部門（オペレーション企画・採用育成・マーケティング・店舗開発等）など多彩なキャリアパスがあります。 昇進機会は毎月あり、最短4.5ヶ月で店長、8ヶ月でSV昇格実績も。年齢や社歴関係なく、実力と意欲次第でスピード感あるキャリア形成が可能です。 ＜モデル年収例＞ ・年収610万円／35歳 エリアスーパーバイザー職／経験2年 ・年収530万円／53歳 レストランマネージャー職 ■就業環境： 店舗により異なりますが、平均残業時間は25〜35時間です。店長の裁量で従業員教育や業務効率化を推進でき、働きやすい環境づくりが可能です。教育体制を強化し、残業を月10時間以内に抑えている店舗もあります。 月9日休み（2月のみ8日休み）で、アルバイトクルーと調整しながら土日祝日の休みも取得可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【飲食店店長経験者歓迎／1年未満でSV昇格実績多数！家庭との両立◎全国転勤サポート充実（単身赴任OK／住居準備＋引越費用・住居費用会社負担＋単身赴任手当支給）※条件あり】 ■業務内容： 入社後はマネージャートレーニーとして、まずバーガーキングの店舗で販売や接客を経験し、現場を理解いただきます。 その後、店長候補として店舗運営全般を担当していただきます。 ＜具体的には…＞ ・顧客対応 ・ハンバーガーの製造・オペレーション ・アルバイトスタッフの育成・シフト管理（1店舗あたり40〜50名のスタッフ※店舗規模による） ・売上・在庫管理 ■キャリアパス： 同社は2028年末までに「全国600店舗・売上600億円」を目標に、急速な出店拡大を進めています。 拡大フェーズの今だからこそ、新しいポストが次々と生まれており、早期キャリアアップのチャンスが豊富にあります。 ＜キャリアステップ例＞ ▼マネージャートレーニー ▼アシスタントマネージャー ▼シニアアシスタントマネージャー ▼店長（レストランマネージャー） ▼シニアレストランマネージャー（シニアRM） ▼スーパーレストランマネージャー（スーパーRM） ▼スーパーシニアレストランマネージャー（スーパーシニアRM） ▼エリアスーパーバイザー 店長以上は複数店舗統括のSVや、本社部門（オペレーション企画・採用育成・マーケティング・店舗開発等）など多彩なキャリアパスがあります。 昇進機会は毎月あり、最短4.5ヶ月で店長、8ヶ月でSV昇格実績も。年齢や社歴関係なく、実力と意欲次第でスピード感あるキャリア形成が可能です。 ＜モデル年収例＞ ・年収610万円／35歳 エリアスーパーバイザー職／ 経験2年 ・年収530万円／53歳 レストランマネージャー職 ■就業環境： 店舗により異なりますが、平均残業時間は25〜35時間です。店長の裁量で従業員教育や業務効率化を推進でき、働きやすい環境づくりが可能です。教育体制を強化し、残業を月10時間以内に抑えている店舗もあります。 月9日休み（2月のみ8日休み）で、アルバイトクルーと調整しながら土日祝日の休みも取得可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜全国の病院・介護施設・学校・保育園・企業において、「給食」や「食堂」等のフードサービスを受託／社員数3000人超◎大手フードサービス企業〜 ■職務内容 当社は病院・福祉施設・学校・社員食堂などに向けた食事サービス（給食委託）を行っております。SV候補として複数施設の運営管理をしながら、施設の売上拡大・お客様の満足度向上を目指していただきます。 ・店舗の数値管理（材料費・人件費などの収益管理・売上管理） ・業務の進捗管理や指導 ・施設長とのお客様折衝やサービス価格設定 ・社員の相談対応や労務管理、シフト作成 ・メニューやイベント企画 ■職務の魅力 ・各施設の店長と一緒に連携しながら、複数店舗の管理を行います。ご経験・スキルに合わせて、まずは1人当たり5〜10店舗の管理をお任せします。各店舗では当社スタッフ（栄養士や調理師など）が働いており、コミュニケーションが取りやすい環境です◎ ・実際にお食事の提供を通して「季節を感じられた」「美味しく笑顔で食べて頂いてます」などお言葉をいただける事がやりがい◎ ■キャリアアップ 店舗SVを経験後は、新店立ち上げサポートやSV社員の管理（課長職）、事業企画など、更にキャリアアップが目指せる環境です！ ■働きやすさ ・基本土日祝休みで、ご家庭や趣味との両立◎ ・店舗SVではありますが、エリアをまたぐ転勤はなく、希望の勤務地で腰を据えて働くことができます。 ■会社の魅力・特徴 「味と真心で社会に奉仕する」のもと、病院・福祉分野の食事サービスの業務受託を中心に展開し、現在では企業給食・学校給食・保育園など幅広い分野で「食」に関するサービスを提供。 ◎多様なお客様ニーズに応える食事を提供 ・メディカル給食…患者様の「食」を通じた健康回復を目的に、栄養バランス取れた食事 ・福祉給食…高齢者や障がい者の方が「食の喜び・楽しみ」を感じられるような食事工夫（敬老の日・クリスマスメニュー等） ・学校給食…子どもたちの健やかな成長を支えるためのメニューや食品アレルギーへの細やかな気配り ◎将来性ある事業 給食業務などもアウトソーシング（外部委託化）が進んでおり、当社の事業へのニーズも拡大中！また、高齢化社会に伴い、病院や高齢化施設を中心に給食のニーズは増加傾向！ 変更の範囲：会社の定める業務