〜小売・飲食経験活かしてキャリアアップ◎『一風堂』の店長候補／プライム上場＊海外進出数業界トップクラス／インセンティブ年4回・月8〜9休・深夜営業基本なし〜 国内外で約300店舗、世界15の国や地域で展開する世界的ブランド『一風堂』の店長候補をお任せいたします。 「日本の食文化を世界に広めたい」「新しいフードビジネスを立ち上げたい」などポジションに関わらず、夢や思いを実現できる裁量あるポジションとなっております。 ■職務内容 ・調理、仕込、ホール業務 ・店舗の売上金管理、食材管理、衛生管理 ・スタッフ育成、シフト管理 ・店舗の経営戦略、売上施策立案　など ■モデル例: ・入社2年目24歳・店長職/(インセンティブ含む年俸)470万円 ・入社5年目27歳・SV職/(インセンティブ含む年俸)580万円 ■入社後のキャリアについて まずは座学研修⇒研修店舗でのOJT研修を行います。毎月人事による面談があり、未経験の方でも安心して勤務することができます。 ご自身のライフステージの変化に合わせて、途中から働き方を変えるなど柔軟な区分変更が可能です。 個人の経験・能力にもよりますが、3年ほどでエリアMGRに昇格された方もいらっしゃり、実力に応じてキャリアアップできる環境です。 ■働き方ついて ・月8〜9休／深夜営業基本なし ・休日出勤などもブロック長、SVがサポートしていますのでエリア内で人員を補い合い、適正な運営を実現しています。 ■将来ビジョン 目指すのは2028年3月期にグループ売上高500億、営業利益50億以上、約500店舗の展開！国内は毎年10〜20、海外は20~30店舗の出店を予定しています。 当社はこれからも新たな地域や国に新事業を拡大していくため、国内外の店舗での店長やエリアMGR、ブロック長、人事・労務・広報・商品開発といった 本部・海外事業部など多彩なキャリアパスがございます。 ■インセンティブ制度／年4回 ・四半期毎の店舗ランキングにより決まります。 ※年間で最大100万／決算賞与（※業績による）2022年度実績20万〜100万 変更の範囲：会社の定める業務

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〜小売・飲食経験活かしてキャリアアップ◎『一風堂』の店長候補／プライム上場＊海外進出数業界トップクラス／インセンティブ年4回・月8〜9休・深夜営業基本なし〜 国内外で約300店舗、世界15の国や地域で展開する世界的ブランド『一風堂』の店長候補をお任せいたします。 「日本の食文化を世界に広めたい」「新しいフードビジネスを立ち上げたい」などポジションに関わらず、夢や思いを実現できる裁量あるポジションとなっております。 ■職務内容 ・調理、仕込、ホール業務 ・店舗の売上金管理、食材管理、衛生管理 ・スタッフ育成、シフト管理 ・店舗の経営戦略、売上施策立案　など ■モデル例: ・入社2年目24歳・店長職/(インセンティブ含む年俸)470万円 ・入社5年目27歳・SV職/(インセンティブ含む年俸)580万円 ■入社後のキャリアについて まずは座学研修⇒研修店舗でのOJT研修を行います。毎月人事による面談があり、未経験の方でも安心して勤務することができます。 ご自身のライフステージの変化に合わせて、途中から働き方を変えるなど柔軟な区分変更が可能です。 個人の経験・能力にもよりますが、3年ほどでエリアMGRに昇格された方もいらっしゃり、実力に応じてキャリアアップできる環境です。 ■働き方ついて ・月8〜9休／深夜営業基本なし ・休日出勤などもブロック長、SVがサポートしていますのでエリア内で人員を補い合い、適正な運営を実現しています。 ■将来ビジョン 目指すのは2028年3月期にグループ売上高500億、営業利益50億以上、約500店舗の展開！国内は毎年10〜20、海外は20~30店舗の出店を予定しています。 当社はこれからも新たな地域や国に新事業を拡大していくため、国内外の店舗での店長やエリアMGR、ブロック長、人事・労務・広報・商品開発といった 本部・海外事業部など多彩なキャリアパスがございます。 ■インセンティブ制度／年4回 ・四半期毎の店舗ランキングにより決まります。 ※年間で最大100万／決算賞与（※業績による）2022年度実績20万〜100万 変更の範囲：会社の定める業務

〜小売・飲食経験活かしてキャリアアップ◎『一風堂』の店長候補／プライム上場＊海外進出数業界トップクラス／インセンティブ年4回・月8〜9休・深夜営業基本なし〜 国内外で約300店舗、世界15の国や地域で展開する世界的ブランド『一風堂』の店長候補をお任せいたします。 「日本の食文化を世界に広めたい」「新しいフードビジネスを立ち上げたい」などポジションに関わらず、夢や思いを実現できる裁量あるポジションとなっております。 ■職務内容 ・調理、仕込、ホール業務 ・店舗の売上金管理、食材管理、衛生管理 ・スタッフ育成、シフト管理 ・店舗の経営戦略、売上施策立案　など ■モデル例: ・入社2年目24歳・店長職/(インセンティブ含む年俸)470万円 ・入社5年目27歳・SV職/(インセンティブ含む年俸)580万円 ■入社後のキャリアについて まずは座学研修⇒研修店舗でのOJT研修を行います。毎月人事による面談があり、未経験の方でも安心して勤務することができます。 ご自身のライフステージの変化に合わせて、途中から働き方を変えるなど柔軟な区分変更が可能です。 個人の経験・能力にもよりますが、3年ほどでエリアMGRに昇格された方もいらっしゃり、実力に応じてキャリアアップできる環境です。 ■働き方ついて ・月8〜9休／深夜営業基本なし ・休日出勤などもブロック長、SVがサポートしていますのでエリア内で人員を補い合い、適正な運営を実現しています。 ■将来ビジョン 目指すのは2028年3月期にグループ売上高500億、営業利益50億以上、約500店舗の展開！国内は毎年10〜20、海外は20~30店舗の出店を予定しています。 当社はこれからも新たな地域や国に新事業を拡大していくため、国内外の店舗での店長やエリアMGR、ブロック長、人事・労務・広報・商品開発といった 本部・海外事業部など多彩なキャリアパスがございます。 ■インセンティブ制度／年4回 ・四半期毎の店舗ランキングにより決まります。 ※年間で最大100万／決算賞与（※業績による）2022年度実績20万〜100万 変更の範囲：会社の定める業務

〜マイカー通勤／地域限定職で転勤無（途中で全国転勤型へ切替も可）／世界共通研修システムで飲食業界未経験も活躍中／店長経験後はエリアマネージャー(SV)、独立制度などでキャリアパス◎／シフト制で働き方◎／通勤車両購入補助制度（6万円の支給）有〜 ■業務内容：店長候補として入社後はまず店舗運営(接客や調理等)から学びます。その後、店舗運営と並行して売上分析やポスティング戦略施策等の店舗戦略、アルバイトの採用面接や面談、シフト調整などの人材教育を担当します。バイクに乗りお客様へお届けすることもあります。 ※店舗構成は1店舗につき社員1〜2名、アルバイトスタッフ20名〜30名です。1店舗あたりの社員数は少ないので、シフトＭＧＲと呼ばれる本部の研修を受けたアルバイトリーダーが社員不在時の時間帯責任者として業務を行います。 ■研修制度：入社後は入社時研修(4日間)、ピザハットアカデミー研修(約3カ月間)に入校いただき、オペレーション、マネジメントの基礎を学びます。店舗研修では、経験豊富なトレーニングコーチが研修をするので安心して学べます。ピザや接客フローはマニュアル化されている部分が多く、未経験でも多くの方が活躍中です。※インストラクターのバイク講習あり、同期入社とのグループ研修でチームワークを高めながら店舗のオペレーションを学べます ■就業環境： ★エリア限定⇔全国型に途中切替可 ★店長自ら勤務時間を決めることが可能。連勤や残業が多いと本部からSVにアラートを発信し、指導と改善を徹底しております。 ■キャリアステップ例※店長への平均昇格年数は約1〜2.5年 入社1年後：店長→入社3年後：新店舗立ち上げの店長→入社4年後：コーチングMGR2、３店舗兼任店長→入社6年後：エリアMGR7~10店舗統轄 ■魅力 ・幅広い年代が活躍中。キャリア入社の3人に1人が36歳以上（※2022年度実績）。 ・公休数9〜10日で調整可。柔軟にWLB調整可。 ・650万円／SV職／35歳※子2人（月給36万円＋育英手当＋賞与） ・489万円／店長職／25歳※独身（月給26万1500円＋残業代＋賞与） 変更の範囲：会社の定める業務

職種未経験歓迎/マイカー通勤OK/充実した研修/きれいなオフィス ■業務内容　 <問い合わせ対応メイン/SV候補> 約10年以上に渡りお取引がある業界大手のアミューズメント系企業や店舗からの問い合わせに対し、解決方法をご案内していただきます。 ・パチンコ、スロットホールからの問い合わせ対応 ・対応内容の履歴登録 ・FAQやマニュアルの作成 ■求人魅力 ・遊技機器システムを手がける大手企業での就業となります。就業先は、世界的に有名な建築家の手がけたオシャレな建物！ ・40名程度の社員が働いており、未経験からスタートの20代〜30代の社員が中心に活躍しています。事前研修も充実しているのでご安心ください！ ・勤務地は春日井で、終業時刻が24：30のため公共交通機関は利用できませんが、22時以降は深夜手当がつきます！ ※通勤手段はマイカー通勤or徒歩/自転車(バイク・原付不可) ■未経験でも安心の体制 ・座学、OJT研修期間は4か月あり、解説動画の視聴や実機操作も可能で、商品知識を一から学ぶことができます。 ・研修後は先輩社員のサポートを受けながらの対応となります。 ・弊社では異業種からの転職者も多く、知識がない方でも研修制度を充実させている為、未経験からでも安心です。 ■ジョブローテーション例 ・ヘルプデスク(7年・3社経験)→PMOとして活躍中！次はPMを目指し中！ ・受発注支援(3年)→テレフォンオペレーター(3年)→コールセンター立ち上げ責任者に！ ・営業事務(3年)→ラウンダー(3年)→現場経験を活かして新規営業として活躍中！ ※1〜2年以内でスーパーバイザー(SV)昇格も可能です。 SV経験後、リーダー、マネージャーなども目指せます。 ■社風 組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土。週に一度の会議で、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしてます。 事業拡大に伴い、年10名以上のキャリア採用もしている為、中途同期や横のつながりも豊富。 月に1度の全体ミーティングなどの交流や、若手メンバー主催のオンラインゲーム企画など積極的に社内イベント運営もしています。 変更の範囲：会社の定める業務

【博報堂Gの安定基盤◎多角的なマーケティング事業を展開／官公庁などとの取引多数／夜勤無し・転勤基本無し／年休128日／充実した研修】 ■業務概要： コールセンターチームの運営管理を担当いただきます。社内チーム（5〜6名）の管理およびクライアント様との折衝など、社内・社外とのコミュニケーションを行うお仕事です。 ■業務内容詳細： ◇オペレーターの管理・教育 ・スタッフの教育（OJT、研修部門との連携） ・トークスクリプトの作成 ・オペレーターのシフト管理、対応品質向上のための管理など ※オペレーターに代わって問い合わせ対応を行うこともあります。 ◇クライアント企業への報告・提案 ・月に1回程、クライアント企業を訪問し、運営状況の報告 （注文や架電の件数、お客様からの要望やクレーム等） ・商品やサービスの品質向上の改善提案　他 ※オペレーターはインバウンド中心で注文や予約など、お客様からいただいたお電話に対応します。クライアントの獲得は別の営業部隊が行います。 ■組織構成：正社員・契約社員・アルバイト含め約30名 ほとんどは中途入社、30〜40代中心に活躍しています。 ■研修制度：当社についての理解→マネジメント候補向け管理者研修 経験によっては1オペレーターから始めていただき、一定の技術を身につけた状態でSV昇格します。 SV昇格後もいきなり1チームをお任せすることは無く、既にいる先輩SV2，3名とともにマネジメントを行っていただきます。 ■キャリアパス：グループマネージャーやセンター長としてのキャリアアップの他、経理や人事など本社職にチャレンジすることも可能です。年に1,2回社内公募を行うこともあり、近年では現場から総務への異動例がございます。 ■当社について： 1983年の設立から今期で42期目と約半世紀の歴史がある会社です。テレマーケティング事業を始めとし、40年以上積み上げてきた応対ノウハウで今では1000社以上の企業様とお取引がございます。 創業後は着実に成長を遂げ、2018年には広告業界大手の博報堂グループに参入しました。公共BPOサービスやフルフィルメント・物流サービス、EC総合支援サービスなど、よりビジネスの幅を広げ、様々な業界との取引が増え、さらなるスピードで成長中。 変更の範囲：会社の全ての業務

■業務内容　 <問い合わせ対応メイン/SV候補> 約10年以上に渡りお取引がある業界大手のアミューズメント系企業や店舗からの問い合わせに対し、解決方法をご案内していただきます。 ・パチンコ、スロットホールからの問い合わせに対し、遠隔操作での障害対応（機器のハード障害、エラー、データ異常など） ・対応内容の履歴登録 ・FAQやマニュアルの作成 ※1〜2年以内でスーパーバイザー(SV)昇格を目指していただきます。SV経験後、リーダー、マネージャーなども目指せます。 ■本求人の魅力 ・40名程度の社員が働いており、未経験からスタートの20代〜30代の社員が中心に活躍しており、事前研修も充実しているのでご安心ください！ ・地下鉄桜通線「国際センター」駅より徒歩1分の好立地での就業です。 ・終業時間は16：30、終業後の時間を有効に使うことができます。 ■未経験でも安心の体制が整っています ・座学、OJT研修期間は4か月あり、解説動画の視聴や実機操作も可能で、商品知識を一から学ぶことができます。 ・研修後は先輩社員のサポートを受けながらの対応となります。 ・弊社では異業種からの転職者も多く、知識がない方でも研修制度を充実させている為、未経験からでも安心です。 ■ジョブローテーション例 ・ヘルプデスク(7年・3社経験)→PMOとして活躍中！次はPMを目指して活躍中！ ・受発注支援(3年)→テレフォンオペレーター(3年)→コールセンター立ち上げ責任者に！ ・営業事務(3年)→ラウンダー(3年)→現場経験を活かして新規営業として活躍中！ ■名古屋支店の社風について 組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土です。週に一度の会議では、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしております。また名古屋支店は事業拡大に伴い、年10名以上のキャリア採用もしている為、中途同期や横のつながりも豊富です。月に1度の全体ミーティングなどの交流や、コロナ禍においては若手メンバー主催のオンラインゲーム企画など積極的に社内イベント運営もしています。 変更の範囲：会社の定める業務

【店長一人で頑張るのではなく、スタッフ全員で楽しく店舗を作れる会社です。】 ■業務内容： 「いぶきうどん」の店長候補として、スタッフ育成・労務管理をメインに接客対応・調理業務・発注作業など、店舗運営業務全般を担当します。 3カ月〜6カ月程度実際の店舗にてOJTを受けながらいぶきうどんの基本である『調理』『接客』を学んでいただき、その後は店長になれるよう店舗運営業務を学んでいただきます。 ■実力主義のキャリアパス： 業界では珍しく「人が強くなれば、会社もお店も強くなる」という考えで、ビジネスの最も中心に「人」を置いています。 評価は自己評価と他者２名の評価で明確に決まる為、公平性が担保されています。 実力があればキャリアアップも早く、最短1年で店長からSVへのキャリアアップも目指せる環境です。 また店長の先はSVのみならず、本社組織を含め個人の志向によって制限無くキャリアが広がっており、30代前半・入社7年目で150店舗程を統括する営業部長になった社員もいます。 出店に伴い、ご自身の頑張りは昇格という目に見える形でお返しすることが可能です。現社長もかつては店長でした。 ・年収例）30代前半エリアマネージャーの方の場合 1年目/店長/年収405万円→3年目/SV（5~7店舗を管理)/年収552万円→5年目/エリアマネージャー（25~35店舗を管理）/年収672万円 ・研修制度が手厚いため、未経験からの中途入社者も多く、前職アパレルやコンビニ店長、営業職の方や介護、工場の製造ラインで勤務されていた方など、幅広い方がご入社され、活躍中です。 ■いぶきうどんの魅力 ・丸亀製麺に次ぐ新たなうどんブランドとして発展しており３店舗目のオープンも控えております。これから数多くのお客様に必要とされる業態になれるよう、日々業務をブラッシュアップし、進化し続けます。店舗毎にメニューも異なり、地域のお客様に愛される店舗を追求している業態です。 ■企業説明動画：https://youtu.be/9iixii7o7rI

トラボックスが提供するサービスのカスタマーサポート及び組織作りをご担当いただきます。 役割は顧客に最も近いところで顧客の声をきくカスタマーサポートとして、顧客体験を最大化することに加え、 顧客対応にとどまらずカスタマーサポート起点でプロダクトづくりをより推進できるような働きかけを行っていただきたいと考えています。 カスタマーサポート業務ではお客様から寄せられる問い合わせの対応をはじめとして、 さらなる顧客満足度の向上に向けてKPI管理や業務フロー改善等を推進していただきます。 ■カスタマーの声やユーザー体験を定量化し、客観的なデータに基づくプロダクトへの改善提案 ■カスタマーサポート業務の運用設計 ■チーム計画の立案と実行管理、目標設定 ■ カスタマーへのサービス改善提案（マニュアル整備、FAQの改善等） ■新機能・サービスのキャッチアップと担当チームへの落とし込み ■担当チームにおける派遣スタッフの管理業務 ■担当チームメンバーからのエスカレ対応 【業務の魅力】 顧客からいただいたご意見・ご要望について、開発部門と連携をしながらより良いプロダクトを作り上げる非常に重要なポジションです。 運送会社のアナログで複雑に管理されている「業務の負」の解消のために、日々サービス内容の 修正・アップデートすることから、前例のない事象への対応するための仕組み作りや、 お客様に適切なサービスを提供するための組織作りにも携われることが魅力です。

★MS&ADグループで安定／中途入社95％以上／幅広いキャリアパス／休日122日★ ■業務内容： 大手保険会社の海外旅行保険に関する事故受付対応を行います。 海外旅行中または日本帰国後のお客さまからのご連絡に対し、保険の補償内容や保険金の請求方法に関する案内を行います。 　お問い合わせ例）「発熱したので病院を紹介してほしい」「スーツケースが壊れたので修理費用を請求したい」等 ※英語での連絡は専門スタッフが対応するので、日本語での対応です。 まずはコミュニケーターとして実務経験を積み、その後リーダーコミュニケーター、スーパーバイザーへとステップアップしていただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ●ＣＭの業務例： ・お客さまのトラブル内容を電話で受付、保険の補償内容や保険金のご請求方法等をご案内 ・受付情報などをシステムに入力 ●ＳＶの業務例： ・受付情報のチェック、報告書の作成、お客さま宛書類やメールの作成 ・ＣＭのマネジメントや育成 ・お客さま満足度向上／業務効率化に向けたデータ分析、改善提案 ・業務マニュアル等の作成 ■キャリアパス（例） ・入社後3ヶ月：座学研修／OJT／実務経験を積みCMとしてひとり立ち ・6ヶ月後：リーダーCMへ登用 ・12ヶ月後：SVへ登用 ■職場環境： ・部の在籍数は約70名（当グループ約35名）。男女比は5：5、20〜50代のメンバーが活躍中です。 ・和気あいあいとした、風通しの良い職場です。 ■業務のやりがい： （ＣＭ） ・お客さまのお困りごとやご要望をわかりやすくご案内することで、感謝の言葉をいただくことが多いです。 ・知識や話法を駆使して臨機応変に対応できたときは、大きなやりがいを感じます。 ・正確かつスピーディーに処理を進めることができると達成感があります。 （ＳＶ） ・研修の実施や業務フロー等の改善で、お客さまの感謝の言葉やＣＭの成長に繋がったときは大きな充実感があります。 ■本求人の魅力： ・MS&ADグループの安定した基盤で就業いただけます。 ・進捗に合わせた丁寧な研修があるので、安心して業務の習得ができます。 ・有給休暇や連休がとりやすく、残業も少なめなので仕事とプライベートを両立できる環境です。 ・髪色、服装が自由です。 変更の範囲：本文参照

〜チャレンジできる環境／将来的に管理職など目指せる／博多駅直結の好立地／完全週休2日制／福利厚生充実〜 ■業務内容： LINE上の友だちにギフトを送ることができるサービス、「LINEギフト」におけるエンドユーザーサポートなど、業務のリードを担うポジションです。 また、品質管理や業務効率化、企画／開発部門や社内外のステークホルダーとの折衝、調整業務もお任せします。 ※業務の都合により、配置転換または出向を命ずることがあります。 ■業務詳細： ・お問い合わせフォームを通じて入るエンドユーザーからのお問い合わせ対応（メール） ・業務進捗管理 ・エスカレーション対応 ・問合せデータ集計分析 ・各種チームKPIの管理／レポーティング ・品質管理／向上／課題改善施策の立案／推進 ・クライアント連携およびサービス提案等 ■当ポジションの魅力： ・多くのユーザーにご利用いただいている「LINEギフト」のサービスにおいて、カスタマーサポートの経験ができます。 ・急成長をするLINEヤフーグループの中でも注力サービスであるコマース領域でギフトに特化した特殊なサービスに携われます。 ・多種多様で主体的に行動するメンバーが多いため、学びが多く、チャレンジしやすい環境があります。 ■キャリアプラン： 入社後はOJTによる研修を行います。今までのご経験や知見を活かし組織のSVもしくは管理職候補として業務遂行いただくと共に、社内関連部門や外部ステークホルダーとも連携をとり、サービス運用組織としての価値創出を期待しています。将来的にチームやサービスの拡大にともない、管理職へのアサインなど今後ご自身の役割や担当範囲も広がっていく可能性があります。 変更の範囲：会社の定めるすべての業務

・接客やスタッフの採用～育成、店舗管理などのマネジメント業務をお任せします。 ・具体的な業務内容は、店舗管理（マネジメント・業績管理・アルバイトスタッフの採用や育成）と 接客（査定や配送）業務です。（店舗管理50％、接客・査定50％） ・入社2週間は東京本社で研修を受講頂き、査定に関する知識を習得頂きます。 ・その後も3か月間はサポート体制のもと店長業務をキャッチアップ頂きますので査定や店長経験が未経験であっても問題ありません ・今後のキャリアパスとしてはエリアマネージャーや新規店舗開発担当、SV等を目指して頂くことを想定しているポジションです ・リユース事業は国内にとどまらず中国やその他アジアでも成長事業となっており、 中でも日本のリユース商品の信用は高く今後も店舗やＥＣ問わずマーケットを拡げていく予定です。

＜ＳＶの役割＞ メンバーの作業スピードや品質をチェック。 業務フローが滞りなく運用できているか確認します。 ＜お仕事内容＞ ・フォローや教育 スタッフとの定期面談やコミュニケーション、 マニュアルをもとにした教育 ・労務管理 シフト作成・勤怠・休暇・残業などの管理 ・業務の進捗管理 スタッフへの支持だしや業務進捗などの管理 ・業務フロー改善 トラブルが発生した時の、課題抽出や改善 ・クライアント対応 クライアントの要望に答える為のこまめなやり取り