◆◇EC発インテリアブランドのリアル店舗拡大に伴う中核ポジション／オペレーション＋店舗運営の高度化と組織づくり／年間休日125日／東証スタンダード上場◇◆ ■募集背景 オンライン中心で成長してきた自社ブランド「LOWYA」の実店舗展開を加速しており、今後の複数店舗の出店を見据えた運営体制の強化が急務となっています。 これまで大手SPAで経験された接客力、オペレーションや業務の標準化力、人材育成力をお持ちの方にジョインいただき、店舗品質の底上げや、再現性のある店舗運営モデルの確立を目指すための積極採用です。 ■業務概要 新規および既存店舗において、現場マネジメントに留まらず、店舗運営の仕組み化・高度化をお任せします。 販売スキルだけでなく、数値管理や組織運営、業務改善を横断的に推進いただくポジションです。 ■具体的な業務内容 ・KPI（売上・客単価・在庫回転等）の分析と改善施策の実行 ・店舗オペレーションの標準化、業務効率化の企画・浸透 ・人材マネジメント（採用、育成、評価運用、シフト設計） ・サービス品質向上に向けた接客レベルの底上げ施策 ・VMD戦略に基づいた売場改善および購買導線設計 ・複数部門（本部・MD・物流）との連携による店舗課題解決 ・新規出店時の立ち上げ支援および初期運営体制の構築 ■本ポジションの特徴 ・「売る」だけでなく、「再現性のある店舗運営モデルを作る」役割 ・現場主導での改善提案が歓迎される組織風土 ・将来的にはエリアマネージャーや店舗企画へのキャリアパスあり ■やりがい 当社は、ECを主軸とした店舗運営を目指しているため、SNSと連携した販売戦略の立案や自社サイトとリアル店舗をつなぐためのOMO戦略を企画提案することができ、ご自身のスキルアップにつなげることができます。 また、画一的なオペレーションではなく、店長自らが売り場提案やお客様に対する新しい提案方法などを企画・提案していただくことができる環境のため、自らのアイディアを店舗運営に活かすことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜アウトソーシンググループのため安定感抜群！年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針／年休120日でワークライフバランスを保ちやすい環境です 【ミッション】 マルチ対応を行うチームにおいて、複数のクライアントを担当、チーム運営の責任者として、オペレーション・スタッフ管理を行っていただきます。 【業務例】 ・センターの管理・運営全般 ・クライアント折衝、報告会対応 ・各種報告資料・データ作成 ・チーム管理者の育成、オペレータの採用活動・育成・評価 ・現場オペレーション対応、業務改善、品質管理 【変更の範囲：なし】 【配属部署について】 インバウンド・バックオフィス・アウトバウンドの各案件のチームがある中で、これまでのご経験・適性に応じて配属部署は相談となります。 【当社の特徴】 当社は2018年3月、生産系人材サービス大手・株式会社アウトソーシングのグループ企業として事業を開始いたしました。質の高い人材育成に力を入れ、急成長を続ける当社において、コールセンター業務の拡大という役割を担い、スタートダッシュを切りました。コールセンターを取り巻く環境は、コミュニケーションの多様化による業務難易度の上昇、採用難と高離職率による既存スタッフへの負担増等の課題を耳にします。当社はビジョンに掲げたサイクルをクライアント企業様と共に作り続けることにより、様々な課題を解決してまいります

◆◇「カンブリア宮殿」にも出演の成長企業／家具・インテリアECサイト「LOWYA」が実店舗をぞくぞくオープン中／店長・店長候補や複数店舗のSV募集／立ち上げフェーズ（仕組みづくりなどにも期待）／年間休日125日◇◆ ■募集背景 オンラインを中心にアイテムを販売してきた「LOWYA」ですが、「実際に商品を見たい／触りたい」というお客様の声に応えるため、直営店舗を続々とオープン中しています。今後も出店を計画しているなか、経験豊富な店舗管理の方を募集しています。 ■業務概要： 当社の直営店舗にて、全体の管理と運営を担当していただきます。 売上だけを重視するのではなく、業務のオペレーション改善、店舗の商品陳列やレイアウトの工夫、お客様が買い物しやすい導線の確保・お困りごとの解消など様々な課題に対して、今までのご経験を活かして「もっとこうすれば」との積極的なアイディア出しとリードに期待しています。 具体的には下記のような業務内容です。 ・ブランド戦略に基づいた売り場作り ・販売戦略の立案 ・商品の在庫管理 ・オペレーションフローの見直し、改善業務 ・現場スタッフ教育・育成・管理 ・売上管理 ・接客・販売 ■入社後にお任せしたい業務： 配属店舗や近隣店舗での研修の後、配属店舗のお店づくりに携わり、スタッフや店舗の管理、本社との調整を行っていただきます。将来的には、本人の能力や適性に応じて、複数店舗の管理や店舗企画へのキャリアアップも期待しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜夜勤専従・年間の休日休暇118日（公休106日＋特別休暇12日）・グロース上場のITベンチャー〜 「生活110番」など、暮らしのお困りごとに関するウェブサイトを運営している当社にて、トラブルのご相談を電話で受付するコールセンターのSV候補を募集します。 コールセンターは24時間365日稼働しており、今回採用となる方には21:00~7:000間の夜勤帯のメンバーマネジメントをお任せします。 電話1本でお客様のニーズにピッタリの加盟店を蓄積された膨大なデータと高精度のマッチングテクノロジーを駆使して探し、マッチングしていく重要なポジションです。 ■業務内容： 〇スタッフ（15名程度）のマネジメント及び育成・シフト管理 〇運営に関するデータ集計・分析 〇KPI管理、データ集計 〇重大な例外対応・クレーム処理（クレームはほとんどありません） 〇日勤帯管理者との連携 〇その他付随業務 ■入社後の流れ： 日勤帯で専用システムの操作方法や業務知識を研修にて学んでいただきながら、共に働くスタッフへのマネジメント準備も同時に進めていきます。 マネジメントや運営面などで不安があれば、部長、課長、日勤帯のSVにすぐに相談できるのでご安心ください。 ■成長意欲応援！活躍の幅は多岐にわたります： これまでのご経験や入社後の成長に合わせて新しい業務にも挑戦可能！他事業部との連携や提携会社とのやり取り、トークスクリプトや運営フロー改善提案などを通してスキルアップを目指せます。 ■魅力： ◎年齢や年次に関係なく、頑張りが評価されます。自ら進んで業務に取り組み会社に評価されることで、責任ある仕事と役職を得られます。 ◎変化へのしなやかさを強みとする社風です。役員やマネジメント層もプレイングマネージャーなのでメンバーと同じ景色を共有でき、素早く意思決定や軌道修正をすることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「全員で同じ方向を向いて仕事に取り組む！」コールセンターSV／通販業界の豊富な経験と実績を持つ企業で新たなリーダーシップを確立／福岡証券上場／明確な評価制度／キャリアアップ可能／年休125日〜 ■募集背景 同社は通販業界での豊富な経験と実績を持ち、クライアントの売上貢献をミッションとしています。今後の事業拡大に伴い、コールセンター事業の強化と新たなリーダーシップの確立を目指し、SV職を募集しています。数年後には役職候補としてのキャリアアップも期待されており、組織全体の成長を支える人材を求めています。 ■職務詳細 （1）　コミュニケーターのマネジメント コミュニケーターの通話内容を確認しながら通話品質の向上や電話対応マニュアルの改善などを行います。1人1人の目標設定を行いモチベーションUPに努めながら、長期就業のためフォローを行います。 （2）クライアント（通販会社）への企画・提案 日々のエンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズを収集し、傾向を分析。通販会社への販促企画・提案を行います。（週1回程度、企業様と打ち合わせを行います） クライアントから依頼を受けている受注目標を達成に導くことがミッションです。 ■ポジションの魅力 ・働きやすさ 年間休日125日＆週休2日制で、プライベートも充実しています。 また、月半ばに希望休を提出するため、保育園行事などライフイベントにも柔軟に対応可能です。シフト調整はチームで行うため、土日祝の休日調整や連休取得、有給活用でメリハリある働き方が可能です。 ・キャリアアップ 入社後は座学＋実践研修で基礎からしっかり学べます。自身の成果やチームへの取り組みが正当に評価され、昇格・昇給に反映されます。将来的にはSVからマネージャー、事業推進ポジションへのステップアップも可能です。育成が得意な方は教育担当として、企画力がある方は販促提案など、個性を尊重したキャリア形成を目指します。 ■組織体制 福岡本社のコールセンター事業部には、5名〜10名のチームが複数存在し、各チームで目標達成に向けて動いていただきます。 ■企業の特徴／魅力 当社は通販業界での豊富な経験と実績を持ち、クライアントの売上貢献をミッションとしています。専門性と検証を重視した事業運営により、高い成功率を誇ります。 変更の範囲：会社の定める業務

【コールセンター、テレマーケティングのことならテレコメディア/複数事業展開により40年に及ぶ安定経営/結果だけでなく行動量や仕事のスタンスなどのプロセスもしっかり評価/残業月20h程度/研修制度充実！】 ■業務内容： コールセンターのSV候補として、お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理などをお任せします。 ■具体的には： 日々の業務運営において、スタッフのシフト管理、パフォーマンスの監督、業務効率化の提案などを担当いただきます。 スタッフのトレーニングや育成も重要で、特に多言語対応のスキルを高めるためのサポートを行います。他にはカスタマーサポートやクライアントのニーズに応じたサービス改善を行うための分析業務も含まれます。 ■組織構成： 配属先のコールセンター事業本部は、東京本部と徳島本部に大きく分かれています。本部内にクライアントごとでステージと呼ばれるチーム構成がなされています。1つのステージには、マネージャー及びSV（通称SU）1〜3名、オペレーター30〜100名程度で業務を行っています。将来的にオペレーター10名に一人のSUを付ける予定です。 ■当社について： ・1981年の創業以来、主軸としてきたヒューマンサービスに通信メディアを融合することで『ヒューマンコミュニケーション』を創造し時代の潮流を捉えた多様なソリューションを展開することで発展してきたテレマーケティング企業です。 ・女性活躍推進法への取組状況における「えるぼし」認定企業として厚生労働省のサイトに当社も掲載されました。 ・AI、IoTを用いたビジネス展開も推進しており、すでに提携や開発が進んでおります。今後は、当社の強みである 「人によるサービス」と「AIによる新たな可能性」を融合させることで、顧客及び社会により高品質な価値提供を目指していきます。

【求職者支援とチーム牽引の両方に挑戦できる／業界未経験活躍中◎／土日休み】 株式会社HANDICAP CLOUDは障がい者雇用支援を通じて、求職者と企業のより良いマッチングを実現しています。 今回募集するのは、就職・転職を目指す障がいのある方の支援を行うキャリアアドバイザーのリーダー候補です。 現在のCA組織では、候補者ごとの進捗介入やクロージング、着地先の見立て力の向上が重要テーマとなっています。 そのため、個人目標を追って成果を出してきた方や、後輩育成・店舗運営などに携わった経験をお持ちの方にぜひお任せしたいポジションです。 ※店舗売上の目標を追ったことがある方や、パーソナルジムのインストラクターご経験者など、様々なバックグラウンドの方が活躍しています。 ■業務内容 ◎障がいのある求職者とのキャリア面談 ◎希望条件や障がい特性、配慮事項のヒアリング ◎求人紹介、応募意思形成の支援 ◎履歴書・職務経歴書の添削 ◎面接対策、選考フォロー ◎入社までの進捗管理、意思決定支援 将来的にはメンバー支援、育成、チーム運営を期待するポジションです。 ■このポジションの魅力 ・対人支援力と営業力の両方が身につく 単なる求人紹介ではなく、候補者の不安解消や意思決定支援まで担うため、高い介在価値を発揮できます。 ・早期にリーダーを目指せる 若い組織でポストチャンスが多く、成果次第で早期昇格が可能です。 ・店舗マネジメントや個人達成経験が活きる 店長、SV、ブライダル、パーソナルジムなど、目標を追いながら人を動かした経験を活かせます。 ■入社後について 入社後はOJTを通じて、障がい理解、支援の進め方、面談・クロージングのノウハウを習得いただきます。 将来的には、プレイヤーとして成果を出すだけでなく、チームの成功確率を高める動きも期待します。

【飲食チェーン店店長経験者歓迎／1年弱でSVに昇格実績有で店長以降のキャリア構築◎／全国転勤サポート体制◎（単身赴任OK／住居準備／引越し費用＋住居費用（会社負担）＋別途単身赴任手当支給）※適用条件あり／シニア活躍中】 ■業務概要： 店長候補として、BURGER KINGの店舗運営全般を担当していただきます。 具体的には、顧客対応、アルバイトスタッフの育成、シフト管理、売上管理、在庫管理などを行います。裁量のある環境で、自分なりの店舗づくりに挑戦し、店舗運営のプロフェッショナルとして成長することができます。 ■組織体制： 店舗スタッフは30代・40代のメンバーが中心で、チームで協力しながら、店舗運営を成功させることが求められます。 ■教育体制： 入社時研修を受けた後、BURGER KING各店舗で現場OJTにて接客・オペレーション業務を学んでいただきます。主力メニューやサイドメニューの調理もこの期間に習得していただきますが、社内教育インフラシステムも完備しており、未経験や経験が浅い方でも安心して早期に活躍することが可能です。 ■キャリアパス： 昇進は毎月あり、自主性を重視し、やる気がある方にはチャンスがあります。社内研修動画や各種資格取得（シフト作成、労務知識、安全、アンガーマネジメントなど）を通じて、頑張れば1〜1年半で店長になることが可能です。具体的なキャリアパスとしては、マネージャートレーニー→アシスタントマネージャー→シニアアシスタントマネージャー→店長と進みます。最短で3ヶ月〜1年で店長に昇格した実績もあります。 店長以上になると社内公募によりスーパーバイザーやオペレーションサポート（採用・教育・マニュアル・計数管理）、 マーケティング、店舗開発などへのジョブチェンジも可能です。 ■企業の特徴／魅力： 株式会社ビーケー・ジャパンは、1954年に設立された世界有数のファーストフードチェーン『バーガーキング（R）』ブランドを展開しています。日本国内外で事業拡大を続け、成長し続ける企業です。早期キャリアアップのチャンスが多く、自己成長を求める方にとって魅力的な職場です。 変更の範囲：会社の定める業務

【残業月10H／自由度高／転勤無／業界未経験OK／キャリアアップしたい方大歓迎／自分のペースに合わせて昇格／裁量権をもって働ける／実働7.5H／SV未経験でも月給31.7万円〜★】 アクセサリー販売の直営店舗のアシスタントSVとして店長マネジメントをして頂きます。それぞれの店舗のテーマに合わせて、チームとエリアの統括をお願い致します。 最初はSVのアシスタントポジション（ASV）として業務を担当していただき、慣れてきましたらSVに昇格していただきます。 ※最短で3か月でSVに昇格実績がございます。 ※給与はSVと同じです。 ■職務内容： ・店舗の予算目標のKPI管理 ・現場社員のスキルUP、モチベーション向上の仕立て ・店長への運営指導やスタッフへの接客指導等 ※担当店舗をラウンドしながら業務を進めて頂き、年に数回本社に出社して頂きます。 ■担当店舗数：4-5店舗 ※業務に慣れていただいた後、SVに昇格後は7-10店舗をご担当いただきます。 ■部署構成：ブロック長1名（40代）、SV約6名（平均30歳） ■入社後の流れ： ● 〜1ヶ月目 ・店舗で商品・接客の基礎を研修 ・先輩SVに同行しOJTスタート ● 2ヶ月〜 ・徐々に巡回業務・店舗支援を担当 ● 1年〜3年 ・担当4〜6店舗をもつSVに ◎ 実際に、入社1年でSVに昇格した先輩が活躍中！ ◎ 3ヶ月ごとの立候補制で昇格チャンスあり ■ 将来的なキャリアパス例： ・ブロック長（Mgr）への昇格 ・商品企画やマーケティングへの異動 ・海外・新ブランドの立ち上げ参画 ◎社内FA制度あり（年4回異動希望が出せます） ■働き方： ・残業：基本的に月10時間以内 ∟連勤後は休日を取るなど、ご自身で就業時間のコントロールがしやすいです。 ・有休消化率ほぼ100％ 変更の範囲：会社の定める業務

【圧倒的な顧客基盤と成約件数/売上高441億円・海外にも拠点を保有するグループ/成長続けるマーケットでの就業/フレックス】 ■概要： インサイドセールスは、電話やメールを通じたコミュニケーションを活用して営業活動を行います。新規開拓だけではなく、デジタル部門と連携して、顧客ナーチャリングした上でホットな顧客をコンサルタントに引き渡すこともミッションの一つです。コンサルタントの生産性を向上させるために重要な役割を果たしています。 ■業務内容： インサイドセールス部ではM&Aにニーズのあるお客様との初回面談を獲得することをミッションに、主に2つの業務に取り組んでおります。本募集では、1）アウトバウンドコールに取り組んでいただける方を募集いたします。各部門からの依頼に則って、M&Aに興味がある顧客をアウトバウンドコールにて発掘し、アポイントを設定いただきます。 アウトバウンド活動を通して、見込客発掘、見込客育成、セミナー誘致等をしていただくことがミッションです。 （1）アウトバウンドコール （2）インバウンドコール（お問い合わせ対応） ◎コール業務 ・見込み客へのアポイント取得 ・見込み客への定期的な情報提供 ・セミナー誘致 ・顧客のコンタクト情報の取得 ◎コール外業務 ・トークスクリプトのブラッシュアップ ・ナレッジの蓄積・横展開 ■業務・組織の魅力： ・M&Aのご案内を通じて経営課題や後継者問題について経営者に直接ヒアリング出来ます。 ・ソーシング特化の部隊として、アウトバウンドコールのプロフェッショナルになることができます。 ・業務がすべてデータ化されているため、リストごとの歩留まりを元にコールの戦略を自由に練ることができます。 ・マネジメント業務の経験を積むことが可能で、コール業務以外のスキルも身につけることができます。 ■組織構成： 正社員9名、派遣社員40名で構成されており、ISR部は20代から60代後半までの幅広い社員で業務を遂行しており、多様性のある部署となります。 ■働き方： ・業務の性質上コアタイムが決まっているので、それ以外は個人の裁量で働くことが可能です。 ・業務の効率化を常に追求し、長時間労働ではなくメリハリのある働き方が出来ます。 ・子育てをしながら業務をしているメンバーもいます。 変更の範囲：会社の定める業務

アニメ・マンガ好き求む★コラボカフェの店舗運営〜新規企画、人材育成などをお任せ◇チームで企画を形にする仕事◆有名アニメ・マンガ人気作品とのコラボ実績は80作品以上◆フレックス・土日祝休み・住宅補助あり（＊条件あり） ◇POINT： ◎チームで「アイデアを形にする」達成感！ 主軸のグッズ事業以外にも、海外展開やVR事業も積極的に進めている当社において、新規カフェ事業を社内デザイナー・製造・営業・監修担当など多くのメンバーと協力しながら、一つのプロジェクトを作り上げていく面白さがあります。幅広い作品とのコラボを実現する空間をゼロから作り上げることができ、ファンの熱量が高いタイトルを扱うため、SNSで反響を目にして手応えを感じやすい環境です。 ◎働きやすい環境！ 完全週休2日制（土日祝休）・年間休日120日以上。フレックス・有給休暇も取りやすく、原則出社ですが、通院や育児などの状況に応じてリモートワークの併用ができるため、プライベートも大切にできます。 ◆仕事内容 Aniqueは、グッズ・カフェ・催事など多様な形でIPの世界観を表現するエンタメ企業です 。本ポジションでは、自社ブランド「洒落CAFE」や「SC(E)NES」、各種コラボカフェ・ポップアップストアの運営統括を担い、QSCの向上と数値責任（PL管理）を持って事業を牽引していただきます。 ＜主な業務内容＞店舗の「体験品質」と「収益性」を最大化するオペレーション統括 【店舗マネジメント・数値管理】 担当店舗（カフェ・物販）の売上・利益予算の策定と予実管理 店舗KPI（原価率・人件費率・客単価・回転率）のモニタリングと改善施策の実行 QSC（Quality, Service, Cleanliness）レベルの維持・向上 【組織・人材マネジメント】 店長および店舗スタッフの採用・育成・評価制度の運用 オペレーションマニュアルの策定・標準化および業務効率化 店舗スタッフのモチベーション管理とチームビルディング 【企画連携・事業推進】 商品開発チームや営業企画チームと連携したコラボメニュー・販促施策の実行 新規出店時の立ち上げ業務（スタッフィング・備品手配・トレーニング） トラブル発生時の対応および再発防止策の策定 変更の範囲：会社の定める業務

◆◆日本生命グループ／日本最大規模の診療データベースを保有／データネットワークサービスとデータ利活用サービス業界発展に寄与／残業20ｈ程度／フレックス◆◆ ■業務内容 当部署では、将来の組織体制を踏まえマネジメントを担当できる人材増強を計画しています。 まずはメンバーとして1年程度オペレータとして知識・実務経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、適性を鑑み、チームリーダーやマネージャーを目指していただくことを期待するポジションです。 マネジメント思考を持つ者同士によるチームの活性化を図り、一緒に組織作りを担ってくださる方からのご応募をお待ちしております。 ■具体的な業務 ・電話/メール対応（BtoB）　 ・操作レクチャー ・サポートサイト、マニュアル等の更新　 ・入職者向け商品研修(講師を担当) ■研修体制 座学とOJTで医療制度や商品知識を学ぶ機会を設けていますので、業界未経験でも可能です。 ■チームの雰囲気 ユーザサポート部ユーザサポートユニット(ユニット長以下6名)※商品活用の促進を目指している部署。3チーム制で各チーム連携して業務遂行中 ■メディカル・データ・ビジョンについて ◎「医療・健康分野での革新的な活動を通じ、生活者のメリット創出に貢献する」を理念に「データネットワークサービス」と「データ利活用サービス」を2つの柱に事業を展開しています。 （1）データネットワークサービス：経営支援システムを医療機関に提供し、診療情報を集積 （2）データ利活用サービス：データネットワークサービスで集積された診療情報を分析して製薬メーカ等へ提供 日 本最大級の量と質を誇る診療データベースを保有しており、医療の質の向上と生活者のメリット創出の為、更なるデータ利活用の促進を進めて参ります。 ◎医療機関や健康保険組合向けの経営支援システム、DPCベンチマーク統合パッケージ、臨床データ活用サービスの提供をはじめ、お客様サポートサイトの提供、セミナーや勉強会の開催等、多彩なコンテンツでお客様をサポートしています。 変更の範囲：会社の定める業務

【経理経験を活かす／リーダー候補／札幌勤務／転勤なし／東証プライム上場／マネジメント中心／キャリアアップ環境】 企業から委託された経理業務を運営するチームのリーダー候補として、メンバー管理や顧客対応を中心に担います。 経理スキルを基盤に、マネジメント力を磨きながら安定した環境でキャリアの幅を広げませんか。 ■業務内容 企業経理のノンコア業務を代行するサービスを展開しています。 リーダー候補として、チームの運営をお任せします。 具体的には、メンバーの業務進捗管理、品質チェック、育成指導、顧客企業との調整が中心です。 経理業務自体は経費精算や請求・支払、入金処理などの定型業務が多く、マニュアルや研修が整備されているため、実務はメンバーが担当します。 リーダー候補としては、業務全体のスケジュール管理、課題解決、改善提案を行い、顧客の要望に応じて運用を最適化する役割が期待されます。 正確性や期日管理に加え、コミュニケーション力を発揮し、顧客・メンバー双方と信頼関係を築くことが重要です。経理知識を活かしながら、マネジメントスキルを高められるポジションです。 ■業務の魅力 ・経理経験を活かし、マネジメントに挑戦できる ・顧客対応や業務改善など、裁量を持って取り組める ・札幌勤務で転勤なし、東証プライム上場企業の安定基盤 ■キャリアパス 入社後はリーダー候補としてチーム運営に携わり、将来的には複数チームを統括するマネージャーや業務改善プロジェクトの推進役へ。マネジメントのキャリアを目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

◇店長経験を活かせる 急拡大中につき今後もポストが生まれていくため、上位職への昇進やトレーナー、企画など幅広いキャリアが描けます。 ◇女性の店長、スーパーバイザーも多数。女性のキャリアアップにも積極的です。 ■業務内容： 2025年で直営店舗約20店舗出店、26年度も直営店約20店舗の新規出店を控え急拡大中の「七宝麻辣湯」にて直営店スーパーバイザー、トレーナーとしてご活躍いただきます。今後の店舗展開の中心となるポジションとなります。 ■業務詳細： （1）スーパーバイザー ・直営店の店長のサポート、トレーニング ・管轄店舗の売上管理 ・予算実績管理 ・ホール・キッチンスタッフ指導 ・シフト管理　 ・その他店舗運営全般 　　 （2）トレーナー ・直営店の新規入社の社員へのオペレーショントレーニング ・座学研修の講師、運営対応 ・既存社員の育成サポート、トレーニングの進捗管理 ・研修の企画、運営 ・オペレーションマニュアルの作成、改定等 ・社員のメンター ※まずは店長として就業して頂き、現場を学んでいただきます。 ＜ステップ例＞ 入社⇒店舗研修⇒店長として店舗運営⇒新店立上げ⇒SVまたはトレーナー SV未経験の方の場合） 店長候補・店長→スーパーバイザー（最短半年） ■七宝麻辣湯に関して、魅力： 「ヘルシーなのに一度食べたらやみつきになる」薬膳スープ春雨専門店として、店舗展開をしております。 美味しく食事しながら身体を内側から元気にする、「美容健康・医食同源」をコンセプトにトッピングや辛さが選べるスパイシーなスープ春雨を提供しています。 ■働き方： ・月8〜10日休み 社内の労務でも勤怠管理をしっかりとしており、お休みをしっかりとって頂ける環境を整えています。※月の土日の数がお休みの日数になります。 ・平均残業22h 飲食業は過酷な労働条件というイメージを持たれがちですが当社はその概念をもくつがえし、休み、労働時間、給与など一緒に「改革」を続けながら新しい飲食業のあり方を構築していきましょう。安心して将来を見据えられる職場環境だからこそ、スタッフ一人一人がモチベーション高く仕事に取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜『FRESHNESS BURGER』／キャリアパス豊富〜 ■業務内容： 全国に展開している「フレッシュネスバーガー」の直営店のSV（チーフSV候補）として店舗戦略策定から営業推進業務をお任せいたします。 FC展開をしている当社において、加盟店の模範となるブランドの店舗経営・運営が必要となります。 ■詳細業務： ・営業計画の作成　・販売戦略の企画立案 ・各店舗の売り上げの管理　 ・各店舗のF/Lを中心としたコスト管理 ・店舗の営業推進 ・店長/エリアマネージャーの育成 ※担当店舗数：1人当たり4〜5店舗程度 ■店舗の体制： 店舗によりますが、 店長(正社員)−アルバイト10〜20名体制 各店舗に店長代理が複数在籍し、休日時の店長不在をサポートします。 ■キャリアパス： グループ全体での異動が可能なキャリアチャレンジ制度を用意しています。 そのため、フレッシュネスバーガー内での昇進するだけでなく、マーケターなど本社勤務の可能性も広がっています。 ■評価制度： 売上だけではなく、目標設定を行いその達成度も評価します。店舗異動があっても前任の評価を引きずらないよう、これまでの経験や年数に関係なく、1人ひとりを丁寧に見て評価する環境が整っています。 ■コロワイドグループの特徴： 社員が幸せになるため、そして社会貢献するために会社があると考えています。顧客に満足されるのも社会貢献のひとつであり、当社は「すべてはお客様と社員のために」という考え方をベースにしています。M＆Aを駆使し、同じ外食でも業態や社風がまったく違う会社をとりまとめていますが、グループとしては1つです。新しく加わった会社のシステムが優れていれば活用し、同じ釜の飯を食う仲間として文化を共有しています。社員は財産です。「人にはそれぞれ役割があり不要な人は誰ひとりいない」と考えています。今後もグループ一丸となって外食企業日本一、そしてグローバル企業を目指します。

〜北海道産の素材へのこだわり／全国50店舗以上展開中のベーカリー／やる気次第で店長・SVにステップアップ可能◎〜 “北海道”発のペンギンベーカリー 4月18日に新ブランド「ペンギン Pal」を東京23区に“初”進出 ■仕事内容： 北海道の恵みをお客様へ笑顔とともに 北海道産小麦を使用した美味しいパンをたくさんのお客様にお届けするお仕事です。 パンの魅力を伝えながら明るく楽しいお店作りをお願いします。 ■具体的には： ・店頭での接客・販売 ・レジ対応 ・商品の陳列やディスプレイ ・商品の袋詰めや包装 ・お客様へのパンのご案内 ・店内清掃や売り場作り など ■入社後のキャリアアップ： あなたの経験とスキルを最大限に活かせる環境を用意 ・スキルアップ研修 →最新技術や業界動向を学べる研修あり ・OJT研修 →現場で即戦力として活躍し磨く実践力 ・マネジメント研修 →幹部候補としてリーダーシップを学べる ・キャリアパス →店長、SV、商品開発など多彩な選択肢 最短1年で店長昇格 3年でエリアマネージャーも可能。 ■ペンギン Palをご紹介： 「ペンギン Pal」は全国展開しているペンギンベーカリーの都心型店舗として新たに立ち上がった新ブランドです ■ペンギンベーカリーとは： 北は北海道、南は九州までわずか9年で全国59店舗を展開。 北海道小麦100%にこだわりカレーパングランプリで日本一受賞歴5回、パン屋なのにからあげグランプリで金賞を獲得するなど、全国的に高い知名度を誇るブランドです。 TVや雑誌、SNSで度々紹介もされており露出の高いベーカリーとして多くのお客様に愛されています。 【パンスタグラム更新中】 ついにフォロワー8万人を突破 @penguin_bakerycafe.official お店や商品の魅力をたっぷりご紹介中。 【Tik Tokも更新中】 ついにフォロワー1万人を突破。 @penguinbakery こちらでもお店の情報や商品の魅力をたっぷりご紹介しております。 まだペンギンベーカリーを知らない方は、ぜひチェックしてみてください。 変更の範囲：会社の定める業務

【自社システムのカスタマーサポート職／社内での研修、フォロー体制があります！／残業平均月15時間／完全週休二日制・土日祝休みで働きやすい】 ■業務内容：同社製品である人材業界・警備業向けシステムを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート職としてご活躍いただきます。 ■業務詳細： (1)得意先からの問い合わせ対応やインストールの方法など導入支援業務 (2)簡単な導入時のデモ、FAQ作成、システム設定の変更、データ更新業務 ※お客様からのご要望を承る機会も多い部署となるため、お客様からの要望をもとに、システムをより良く改善する社内提案も行います。 ーー将来的に下記 (3)CS部門の管理業務（メンバーマネジメント、キャリア形成、モチベーションアップ、各部署との調整等の管理業務） (4)各運用に改善箇所が無いかの検討等 ■育成について： ・入社後1か月程度は、研修で事業や自社ソフトの基礎知識を習得 ・座学研修やロープレなど研修体制が充実している職場環境 ※入社後、まずはメンバーとして実務を行うところからスタートします。将来的には管理職を目指していただく管理職候補としての採用となります。 ■業務のミッション： お客様対応のフロントとなる部門の為、カスタマーサポートの働きが当社の評価に直結します。全国1,000社に導入 される自社パッケージソフの"サービス品質向上"に資する働きを期待します。 ■業務の魅力：取り扱うソフトウェアの特性上、人材派遣関連の知識や給与計算の知識等も身に付けることができます。 ■組織構成：カスタマーサポートセンター部には12名在籍しております※研修終了後も先輩社員が丁寧に指導/サポートします。 ■同社について： 札幌（カスタマーサポート・営業）に本社を置き、旭川（開発）として2拠点にて運営しています。北海道を地場として、全国販売展開を行っており、導入実績として北は北海道から南は沖縄まで。大手派遣会社・大手警備会社への導入実績が多数あり、今では国内約1,000社/15,000ライセンスに至っています。

〜JR「盛岡駅」から徒歩14分・通勤やランチ、仕事帰りのショッピングなどにも便利なロケーション◆SCSKのIT技術×BPOサービスを提供◆有給消化率85.7％、残業月5〜15h〜 【業務内容】※変更の範囲：会社の定める業務 コールセンター、マーケティングなどのBPOサービスを提供している当社にて、岩手センターにおける体制強化のため、BPOプロジェクト管理者候補となる方を募集します。 入社後は、ITヘルプデスク領域のプロジェクト管理者候補（リーダー候補）として、業務を担当いただく予定です。当社の事業拡大に向けて、今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています！ 具体的には… ・操作方法、エラーやトラブル発生時の問い合わせ対応（電話） ・障害の切り分け ・検証、社内関係部署へのエスカレーション ◎チャネル：基本ユーザーからの問い合わせには電話で対応しますが、 クライアント担当者への報告など、メールでの対応も行います。 ◎問い合わせ内容 ・○○の設定方法を教えてほしい ・○○エラーの対処方法を教えてほしい ・ID・パスワードのリセットを対応してほしいなど… ■キャリアパス 入社後は、オペレーター（メンバー）として、OJT研修（1〜2か月ほど）を実施のうえ、お客様対応などプロジェクトの業務習得をいただきます。 その後は、入社から2~3年前後で、リーダーなどのプロジェクト管理者の役割にキャリアアップいただきたいと考えています。 ※入社後の業務や、キャリアップのスピードは、ご経験やスキルなどを考慮のうえ決定します ■配属部門情報 配属先には正社員12名が在籍しております。自社サービスPrimeDeskR（IT運用サポートサービス）領域において、クライアントである外資系コンサルティングファーム様向けにヘルプデスク業務を運営しております。プロジェクトの規模感は約10名前後で、クライアントユーザーは、一部外国籍の方もいらっしゃいます。英語対応は基本ありませんが、英語に抵抗のない方は歓迎です。 ■働き方 BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。当部署の平均残業時間は5~15h/月程度です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜当社の約7割を占める成長事業／既存の動きに捉われない新たな発想を大切にしています／完全週休二日制／連休取得可能／福利厚生充実＞ ●大手企業にて組織の運営管理/マネジメント業務スキルが生かせます ■業務概要： コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。 業務フローの改善、レポート作成、上長への報告、クライアント企業様への報告・相談・提案、メンバーの勤怠／シフト管理、採用、研修、クレーム対応、マニュアル作成、収支管理 ■主な業務内容： 1．業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2．品質管理 3．人材育成、マネジメント 4．収支管理 ■休日・休暇について： ・完全週休2日制で連休取得も可能。土日祝を含めてシフトを組むことができ、急遽の出勤や深夜残業など負担になることは基本的にはございません。 ■研修制度： 以下のような研修制度を準備。他、管理者研修等も充実。 ・業務研修 ・OJTに加え、社内の認定制度も整備 【ミッションと実績】 ・コミュニケーションの力で、顧客ロイヤルティ向上を実現 ・国内最大規模のキャパシティ提供力と1,700社以上のオペレーション実績 ■当社について： 当社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 変更の範囲：その他会社が定める業務

【従業員数6万人超／東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の取引実績／SV経験不問・業界経験のある方大歓迎！】 ■業務内容： コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。 単なるオペレーション管理に留まらず、顧客体験向上・業務効率化・収益創出をリードする中核ポジションです。 ＜業務概要＞ 業務フローの改善、レポート作成、上長への報告、クライアント企業様への報告・相談・提案、メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、マニュアル作成、収支管理等 ■業務の役割・ミッション 1.業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2.品質管理 3.人材育成、マネジメント 4.収支管理 【サービス内容】ご参照ください https://youtu.be/yTTvZbkCfeA https://youtu.be/wmzs76rVU-o ■配属先の課題： 会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門のコール業務において、大阪エリアの業務拡大中です。 コールセンター運営に長けた人材は豊富に居りますが、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。 ■ポジションの魅力： ・段階的なキャリアアップが可能 　将来的には複数拠点を統括するマネジメントポジションへ ・幅広い業界知識が身につく 　金融／通信／メーカー／公共／ECなど多様な領域に関与 ・改善提案が事業成長に直結 　自らのアイデアで業務効率や顧客満足度を大きく向上 ・再現性の高いスキルが身につく 　3,000社以上の実績×体系化されたノウハウ ・SV未経験からマネジメントに挑戦できる環境 ■当社について： 1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供して、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界30の国と地域・168の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界48の国と地域の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇「長岡京 小倉山荘」「京都六角 蕪村菴」「京都宇治 式部郷」「茶ト加々阿」などの複数ブランドを全国に展開している大阪浜美屋グループ/“声のおもてなし”でブランド価値を高める、センター運営の中核ポジション◇ ■業務概要： 京都老舗おかきブランド「長岡京 小倉山荘」の通信販売部門にて、カスタマーセンターの運営管理を担当。 受注対応の品質向上とチームマネジメントを通じて、お客様満足度とブランド価値の向上をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・電話・郵便・FAX注文および問い合わせ対応の進行管理 ・オペレーター約40名の業務指揮・運営管理 ・顧客対応品質の管理（応対方針の浸透・改善） ・リピーター顧客への関係構築を踏まえた対応力向上 ・商品・品質・店舗関連の問い合わせにおける関連部署連携 ・オペレーターの採用、教育、研修、OJT、フォロー ・シフト作成および勤怠管理 ・KPI管理、業務改善の推進 ・カスタマーセンター運営全般のマネジメント ※将来的にはSVとして、販売戦略立案・販促企画・受注システム構築などにも携われる可能性があります。 ■組織構成 通販WEB営業部 ・正社員：7名 ・パート／アルバイト：約40名（オペレーター） ■教育環境 ・入社後は現場理解のためのOJTを中心に業務習得 ・オペレーション理解から段階的にマネジメント領域へ移行 ・社内研修・勉強会（職種横断）あり ・現場発信の改善提案が歓迎される風土 ■ポジションの魅力 本ポジションは、「声」を通じてブランド体験を届ける役割です。顔が見えないからこそ、応対の質がお客様の印象に残ります。 ・リピーター顧客との関係構築に関われる環境 ・約40名規模のチームを率いるマネジメントポジション 日々の対応や育成が顧客満足に直結し、組織価値向上への手応えを実感できます。 また、SV昇格後は販促企画や販売戦略、受注システム改善にも関与し、現場起点で事業づくりに携われます。 ■企業魅力 ・京都の老舗ブランドとして確立された信頼と認知 ・通信販売事業が拡大中の成長フェーズ ・店舗と同様に「おもてなし」を重視する文化 ・社歴や立場に関係なく意見が通りやすい組織風土 ・横のつながりを重視した社内コミュニケーション施策あり 変更の範囲：会社の定める業務

＼事務職で培ったマルチタスク、事務スキルを活かし、[成長IT企業×TISグループの安定基盤]の環境のもと、顧客の業務改善／プロジェクトリードへキャリアアップ／ ◎東京都主催「男女労働者に優しい企業」働きやすい職場部門賞を受賞した優良企業 ◎[東証プライム上場] TISインテックグループの中核企業として非常に安定した経営基盤 ◎女性も働きやすい先進的企業：厚生労働大臣より、女性活躍推進法の優良企業認定マーク「えるぼし」の最高位を取得 ■業務内容： スーパーバイザー（SV）として、顧客の事務代行プロジェクトの運用管理・スタッフ管理をお任せします。 ・品質管理（アウトプット仕様確認、作業進捗確認など） ・チーム管理・フォロー（シフト調整、イレギュラーフォローなど） ・クライアント対応（各種調整、定例報告など） ■案件体制 SV（社員）1〜2名+オペレーター（契約社員・派遣社員）約10〜30名体制 ・案件規模…3ヵ月前後のスポット〜数年単位の長期案件 ・顧客業界…保険、銀行、証券、カード／信販、通信、公共／官公庁メイン ※組織全体は社員300名程度、オペレーター1200名程度が在籍 ■研修 毎年複数の未経験メンバーが入社しており、着実にステップアップできる環境を整備しております。 入社後1週間程度の基礎研修、配属後1ヵ月〜数か月の部門研修やOJTを通じて、業界・業務知識や必要となる金融・ITやコール業務専門知識など幅広く習得いただけるため、未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。 ■案件事例 損害保険会社向け／保険契約や加入に関わる事務業務委託のプロジェクト ・体制：SV-1名、OP-30名 ・勤務地：当社BPOセンター（多摩センター） ■キャリアパス 将来的にはプロジェクトリーダーとして複数プロジェクトの管理・プロジェクト立上げ経験を通して業務スペシャリストとなっていただくキャリアや、部門経営管理へのキャリアがあります。 また業務コンサルタント・新規事業企画領域へチャレンジいただくキャリアもございます。 ■当ポジションの特徴： ・事務業務へのキャリアチェンジ歓迎◎ ・安定した顧客基盤を元に長期的な就業が可能◎ 変更の範囲：会社の定める業務

【JAグループの安定基盤／管理物件の入居者対応・修理手配が中心／年休124日でメリハリ勤務／正社員登用率95％超】 ■業務概要 当社はJAグループ関連企業として、賃貸物件の管理・運営を行っています。主な業務は管理物件の入居者様から寄せられる各種相談への対応や、必要に応じた修理・メンテナンスの業者手配を担うインバウンドコールスタッフ（内勤サポート）です。システム入力や協力業者への連絡などを通じ、入居者様の快適な住環境づくりをサポートしていただきます。 ■業務詳細 ・管理物件にお住まいの入居者様からの電話相談対応 ・トラブルや修理依頼内容の丁寧なヒアリングとシステムへの入力 ・協力業者への修理・点検手配および進捗管理、完了報告の確認 ・派遣スタッフのマネジメント（業務の割り振りや業務進捗のフォロー） ・入居者様への状況報告や対応内容のご案内（電話・メール） ・業務マニュアルやOJT研修に沿った業務習得、1か月程度で独り立ち可能 ■扱うサービス 当社が管理する賃貸アパート・マンション・コインパーキング等の入居者様向けサポート ■組織構成 約20名の組織で、30〜40代を中心に活躍中。協力体制が整った温かな職場です。 ■業務の魅力 内勤中心で残業月10時間以下。JAグループの安定した経営基盤のもと、社会貢献性の高い仕事に携われます。 ■教育体制 入社後はOJTや業務研修を実施。不動産の専門知識は入社後習得可能です。資格取得支援もありスキルアップが図れます。 ■就業環境 年間休日124日・有給取得率も高く、自由に休みやすい環境。マイカー通勤もOK。 ■想定されるキャリアパス 正社員登用後は管理職やスペシャリストへのキャリアアップも目指せます。 ■企業の特徴/魅力 JAグループ100％出資企業として、入居率98.7％と安定した基盤を持ち、福利厚生も充実しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ゼロから“売れる店舗”を作り上げる経験ができる／会員430万人超ECサイト「サンプル百貨店」や「dショッピング」を提供〜 【仕事内容】 2026年秋ごろに「サンプル百貨店」4号店のオープンを予定しています。ご入社後まずは、店舗の売上アップを目標に、4号店の店長として従事していただきます。関東エリアへの出店を加速しているため、ゆくゆく将来的に、複数店舗を管理するSVとしてご活躍いただくことを期待しています。 ※オープン準備期間中は、既存店（1号店・2号店・3号店）で実地研修を行う予定です。 【具体的な業務内容】 ＜まずは…＞ ・店舗運営（レジ業務、商品陳列、シフト作成） ・売り場づくり ・新人スタッフへの業務レクチャー ・店頭販促、集客（イベント、キャンペーンの企画〜運営） ＜店長業務として下記を習得＞ ・売上管理、販売戦略の立案 ・店舗の仕組みづくり、オペレーション構築 ・人材育成、従業員の採用業務 ・商業施設との調整業務　など 【本ポジションの魅力】 ・ゼロから“売れる店舗”を作り上げる経験ができる ・自ら設計した売り場で成果が出る喜びを体感できる ・ゆくゆく複数店舗を横断した仕組みづくりにも挑戦可能 【サンプル百貨店について】 ・“有料サンプリング”を通じて、メーカーの商品を通常よりお得にユーザーへ提供するサービスです。ユーザーの感想等をフィードバックすることで、クライアント企業のマーケティング活動を支援しています。 ・累計利用者数は430万人を突破。順調に成長を続けています。 ・企業には「商品の体験機会」と「効率的なサンプリング」、消費者には「よりよい商品との出会い」を提供し、企業と消費者がWin-Winに繋がるサービスを目指しています。 【当社について】 2004年11月に設立以来、サンプリング事業、コマース事業、マーケティングソリューション事業を運営しております。当社は専門家メディアを手がける当社グループの中でもコンシューマー領域でグループを牽引。2020年7月より大手通信会社が運営する総合通販サイトの共同運営を開始し、さらなる拡大を見込んでおります。 変更の範囲：会社の定める業務

＼販売員で培ったマルチタスク、コミュニケーションスキルを活かし、[成長IT企業×TISグループの安定基盤]の環境のもと、顧客の業務改善／プロジェクトリードへキャリアチェンジ／ ◎東京都主催「男女労働者に優しい企業」働きやすい職場部門賞を受賞した優良企業 ◎[東証プライム上場] TISインテックグループの中核企業として非常に安定した経営基盤 ◎女性も働きやすい先進的企業：厚生労働大臣より、女性活躍推進法の優良企業認定マーク「えるぼし」の最高位を取得 ■業務内容： スーパーバイザー（SV）として、顧客の事務代行プロジェクトの運用管理・スタッフ管理をお任せします。 ・品質管理（アウトプット仕様確認、作業進捗確認など） ・チーム管理・フォロー（シフト調整、イレギュラーフォローなど） ・クライアント対応（各種調整、定例報告など） ■案件体制 SV（社員）1〜2名+オペレーター（契約社員・派遣社員）約10〜30名体制 ・案件規模…3ヵ月前後のスポット〜数年単位の長期案件 ・顧客業界…保険、銀行、証券、カード／信販、通信、公共／官公庁メイン ※組織全体は社員300名程度、オペレーター1200名程度が在籍 ■研修 毎年複数の未経験メンバーが入社しており、着実にステップアップできる環境を整備しております。 入社後1週間程度の基礎研修、配属後1ヵ月〜数か月の部門研修やOJTを通じて、業界・業務知識や必要となる金融・ITやコール業務専門知識など幅広く習得いただけるため、未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。 ■案件事例 損害保険会社向け／保険契約や加入に関わる事務業務委託のプロジェクト ・体制：SV-1名、OP-30名 ・勤務地：当社BPOセンター（多摩センター） ■キャリアパス 将来的にはプロジェクトリーダーとして複数プロジェクトの管理・プロジェクト立上げ経験を通して業務スペシャリストとなっていただくキャリアや、部門経営管理へのキャリアがあります。 また業務コンサルタント・新規事業企画領域へチャレンジいただくキャリアもございます。 ■当ポジションの特徴： ・事務業務へのキャリアチェンジ歓迎◎ ・安定した顧客基盤を元に長期的な就業が可能◎ 変更の範囲：会社の定める業務