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中部フーズ株式会社
岐阜県多治見市高根町
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400万円~549万円
食品・飲料メーカー(原料含む), 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜年次関係なく能力とやる気次第でチャンスが与えられる環境!/会社成長に伴い役職への昇格機会多/ライフイベントに合わせて柔軟な働きかたが可能!〜 ■スーパーマーケット「valor(バロー)」について: 東海圏を中心に約225店舗を展開しています。手作りの商品をできたてのあたたかさで提供することにこだわっています。 ★こんな方にお勧め!★ 【若くから仕事を任されて成長したい方】 当社では年齢ではなく、能力とやる気によって挑戦機会が与えられます。 実際に新卒入社5年目〜7年目でSVを任されている社員も在籍しています。 出る杭は「打つ」のではなく「引っ張り上げる」ことで上昇志向がある方にどんどんとチャンスを与える社風があります! 【成長企業で責任のある仕事に挑戦したい方】 当社は世の中の「中食ブーム」にいち早く目をつけ事業展開を行った結果、直近3年間で20〜25億の規模で売り上げが成長しており、今後も積極的に事業拡大を進めていくため、役職ポストもどんどんと発生し、役職に就けるチャンスが他社よりも多いです。 【働き方◎】 当社はレジ締め作業をパートリーダーの方が行うため、ほとんどの場合閉店前に帰ることができます!また、ライフイベントに合わせて産育休やエリア限定社員の選択などが可能ですので、長期就業をしやすい環境です。 ■業務内容: バローのデリカ部門にて、まずは接客や品出しをお任せします。その後ご自身の能力に合わせて店長やSVなどの店舗運営全般業務をお任せします。 ■業務詳細: ・店舗での接客や調理業務など 〜店長・SVに昇格後〜 ・各店舗のパートリーダーとの打ち合わせやスタッフの教育や指導、労務管理 ・担当エリア全体の経営健全化 ・新規出店に関わる渉外業務 <キャリアパス> 入社後、まずは現場の仕事を覚えて頂き、店舗MGRをお任せする予定です。その後各エリアの運営責任者候補をお任せしていきます。 ■配属先情報: ・店舗にもよりますが、スタッフは10名から20名程です ■キャリアステップ: 初めは店舗スタッフとして働いていただきますが、将来的には店長やSVをお任せしていきたいと考えています。 変更の範囲:会社の定める業務
〜年次関係なく能力とやる気次第でチャンスが与えられる環境!/会社成長に伴い役職への昇格機会多/ライフイベントに合わせて柔軟な働きかたが可能!〜 ■スーパーマーケット「valor(バロー)」について: 東海圏を中心に約225店舗を展開しています。手作りの商品をできたてのあたたかさで提供することにこだわっています。 ★こんな方にお勧め!★ 【年次関係なく仕事を任されて成長したい方】 当社では年齢ではなく、能力とやる気によって挑戦機会が与えられます。 実際に新卒入社5年目〜7年目でSVを任されている社員も在籍しています。 出る杭は「打つ」のではなく「引っ張り上げる」ことで上昇志向がある方にどんどんとチャンスを与える社風があります! 【成長企業で責任のある仕事に挑戦したい方】 当社は世の中の「中食ブーム」にいち早く目をつけ事業展開を行った結果、直近3年間で20〜25億の規模で売り上げが成長しており、今後も積極的に事業拡大を進めていくため、役職ポストもどんどんと発生し、役職に就けるチャンスが他社よりも多いです。 【働き方◎】 当社はレジ締め作業をパートリーダーの方が行うため、ほとんどの場合閉店前に帰ることができます!また、ライフイベントに合わせて産育休やエリア限定社員の選択などが可能ですので、長期就業をしやすい環境です。 ■業務内容: バローのデリカ部門にて、まずは接客や品出しをお任せします。その後ご自身の能力に合わせて店長やSVなどの店舗運営全般業務をお任せします。 ■業務詳細: ・店舗での接客や調理業務など 〜店長・SVに昇格後〜 ・各店舗のパートリーダーとの打ち合わせやスタッフの教育や指導、労務管理 ・担当エリア全体の経営健全化 ・新規出店に関わる渉外業務 <キャリアパス> 入社後、まずは現場の仕事を覚えて頂き、店舗MGRをお任せする予定です。その後各エリアの運営責任者候補をお任せしていきます。 ■配属先情報: ・店舗にもよりますが、スタッフは10名から20名程です ■キャリアステップ: 初めは店舗スタッフとして働いていただきますが、将来的には店長やSVをお任せしていきたいと考えています。 変更の範囲:会社の定める業務
大黒天物産株式会社
岡山県倉敷市西中新田
400万円~799万円
食品・GMS・ディスカウントストア, 購買・調達・バイヤー・MD 店長
学歴不問
〜50代60代活躍中!役職定年なし!連結売上2,200億超・総従業員数8,317名/毎年105%以上の業界トップクラスの成長率/ITを駆使した最先端流通モデル〜 ☆単身赴任となる場合は月あたり5万円の単身赴任手当支給!社宅無料、帰省手当で月あたり2回企業負担で帰省できる等、超充実の福利厚生☆ ■業務内容: 同社が運営するメガ・ディスカウントストア「ラ・ムー」やスーパーディスカウントストア「ディオ」の店長/バイヤー/SV候補としての業務をお任せします! ■業務詳細: ・各店舗での売上管理、在庫・コスト・発注管理(SV職は複数店舗の掌握) ・生鮮部門はじめ、売り場全体の管理・指導(マネジメント) ・購買調達、商品の企画・開発 ・店舗メンバー(パート・アルバイト)の労務管理ほか ■業務ミッション: 同社が運営する上記店舗は現在全国191店舗以上に拡大!そこで提供される食品、惣菜、弁当類の多くは同社RMセンターで製造しており、 2022年には関西エリアでの大型食品工場の稼働も開始!食品製造側の大規模提供拡充に伴い、店舗側の人材も戦略的増員確保が必要となっています。 ■キャリアパス: 従来経験・スキルによって異なりますが、実力次第ですぐにでも店長・バイヤーまたはSVをお任せするケースもございます。 一般メンバーの場合は店舗スタッフ、店長補佐から始まり、入社後3ヶ月で店長、店長経験後にバイヤー・SV・店舗開発などのキャリアパスをご用意しています。 将来キャリアとしては本社、本部などの管理部門などへの異動もチャレンジ可能です。 ■店舗毎の組織構成: 店舗によって異なりますが、社員6〜10名、パート・アルバイト70〜100名でおおよそ構成されています。 ■同社の特徴: 【今後の展開】 独自色溢れるノウハウと売筋商品に絞り込んだ施策を武器に、売場面積1000坪クラスの大型店舗を積極出店。 他社製品比30〜50%のPB商品開発にも力を入れています。今後も出店スピードを加速し、西日本から全国へと展開を進めます。 【急成長のポイント】 設立以来、「お客様の役に立てることは何でも行う」という目標に向かい、安さと便利さを追求し続けています。様々なノウハウの確立と事業展開をしてきた結果、毎年増収増益を実現。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社丸亀製麺
東京都渋谷区道玄坂
渋谷駅
400万円~599万円
居酒屋・バー ファーストフード関連, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
【店長一人で頑張るのではなく、スタッフ全員で楽しく店舗を作れる会社です。】最短1年でSV昇格可/第2新卒・アルバイト経験のみも大歓迎! ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 「いぶきうどん」の店長候補として、スタッフ育成・労務管理をメインに接客対応・調理業務・発注作業など、店舗運営業務全般を担当します。 3カ月〜6カ月程度実際の店舗にてOJTを受けながらいぶきうどんの基本である『調理』『接客』を学んでいただき、その後は店長になれるよう店舗運営業務を学んでいただきます。 ■実力主義のキャリアパス: 業界では珍しく「人が強くなれば、会社もお店も強くなる」という考えで、ビジネスの最も中心に「人」を置いています。 評価は自己評価と他者2名の評価で明確に決まる為、公平性が担保されています。 実力があればキャリアアップも早く、最短1年で店長からSVへのキャリアアップも目指せる環境です。 また店長の先はSVのみならず、本社組織を含め個人の志向によって制限無くキャリアが広がっており、30代前半・入社7年目で150店舗程を統括する営業部長になった社員もいます。 出店に伴い、ご自身の頑張りは昇格という目に見える形でお返しすることが可能です。現社長もかつては店長でした。 ・年収例)30代前半エリアマネージャーの方の場合 1年目/店長/年収405万円→3年目/SV(5~7店舗を管理)/年収552万円→5年目/エリアマネージャー(25~35店舗を管理)/年収672万円 ・研修制度が手厚いため、未経験からの中途入社者も多く、前職アパレルやコンビニ店長、営業職の方や介護、工場の製造ラインで勤務されていた方など、幅広い方がご入社され、活躍中です。 ■いぶきうどんの魅力 ・丸亀製麺に次ぐ新たなうどんブランドとして発展しており3店舗目のオープンも控えております。これから数多くのお客様に必要とされる業態になれるよう、日々業務をブラッシュアップし、進化し続けます。店舗毎にメニューも異なり、地域のお客様に愛される店舗を追求している業態です。 ■企業説明動画:https://youtu.be/9iixii7o7rI 変更の範囲:本文参照
株式会社エヌディシージャパン
静岡県浜松市西区志都呂
500万円~699万円
アパレル・繊維 専門店(アパレル・アクセサリー), 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
=求人のPOINT= ◎子育て等でブランクがある方も大歓迎!当社では子育てがひと段落してご入社された方が多数活躍中です★ 組織としても30代〜50代の方が多く、商材も少しお高めで良質なもの取扱っているため落ち着いた環境で就業できます♪ ◎年間休日数110日以上とお休みもしっかり取得できる環境です♪ ■採用背景: 中間管理職を増やし、経営層を支える人材を育てていきたいと考えております。 ■業務概要: レディスアパレルセレクトショップ「douce Harmonie」のSV・エリアマネージャー候補として、担当するエリア内の店舗運営管理・人材管理等の業務を全般的にお任せいたします。 ■具体的な業務内容: ・店舗運営、数値管理 ・販売戦略 ・店舗改善 ・店長指導(マネジメント全般) ・人事管理、売場管理 など douce Harmonie中四国3店舗の管理をお任せいたします。 常駐する店舗はお住まいと希望によって決定します。 <取り扱いブランド> Acne Studios / ADORE / AKIRANAKA / ATON / BORDERS at BALCONY / CFCL / Cristian Wijnants / Diptyque / ENFOLD / GANNI 他多数 ■特別支給!社販券5万円 正社員に正式内定された方に5万円分の社販券を支給します。※支給方法は採用時にご案内させて頂きます。 ■先輩社員より 子供もおり、時間制限もある中で家族を優先しても大丈夫と会社が言ってくれているのでワークライフバランスを取ることができています。週末休みを月にシフトに応じて取得でき、残業も少ないことがバランスを取れる要因かと思います。業績を上げれば認めてもらえ、責任権限を与えてくれることがやりがいになっています。家族、子供いてもが働きやすく、キャリアアップもできる環境です! 変更の範囲:会社の定める業務
LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
福岡県福岡市博多区博多駅中央街
博多駅
340万円~
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), エリアマネジャー・スーパーバイザー
LINE上の友だちにギフトを送ることができるサービス、「LINEギフト」におけるエンドユーザーサポートなど、業務のリードを担うポジションです。 また、品質管理や業務効率化、企画 / 開発部門や社内外のステークホルダーとの折衝、調整業務もお任せします。 <具体的な業務内容> ・お問い合わせフォームを通じて入るエンドユーザーからのお問い合わせ対応(メール) ・業務進捗管理 ・エスカレーション対応 ・問合せデータ集計分析 ・各種チームKPIの管理 / レポーティング ・品質管理 / 向上 / 課題改善施策の立案 / 推進 ・クライアント連携およびサービス提案等 <仕事の魅力> ・国内9000万人ににご利用いただいている「LINEギフト」のサービスにおいて、カスタマーサポートの経験ができる ・急成長をするLINEヤフーグループの中でも注力サービスであるコマース領域でギフトに特化した特殊なサービスに携われる ・多種多様で主体的に行動するメンバーが多いため、学びが多く、チャレンジしやすい環境がある <キャリアプラン> 入社後はOJTによる研修を行います。今までのご経験や知見を活かし組織のSVもしくは管理職候補として業務遂行いただくと共に、社内関連部門や外部ステークホルダーともと連携をとり、サービス運用組織としての価値創出を期待しています。 将来的にチームやサービスの拡大にともない、管理職へのアサインなど今後ご自身の役割や担当範囲も広がっていく可能性があります。
大阪府和泉市あゆみ野
あしたも株式会社
福岡県福岡市博多区博多駅東
350万円~549万円
ファーストフード関連, 店長 販売・接客・売り場担当
〜3ヶ月後には店長昇格を確約!/業界未経験者歓迎・キャリアアップ実績多数/福岡熊本を中心に今後店舗拡大予定の創成期・将来の幹部候補/しっかり稼ぎたいパパママも育英手当(大学卒業まで月10,000円/人)で安心/土日は夕方から出勤等調整可でご家族との時間確保/近隣店舗とシフト調整で土日のお子様の学校行事等の参加も可/世界共通研修システムで飲食業界未経験・店長未経験者も安心〜 ■業務内容 店長候補として入社後は店舗運営(接客や調理等)から学びます。その後、店舗運営と並行しながら売上の分析やポスティング戦略施策等の店舗戦略、アルバイトの採用面接や面談、シフト調整等の人材教育を担当します。バイクに乗りお客様へお届けすることもあります。 ※店舗構成は1店舗につき社員1〜2名、アルバイトスタッフ約25名です。 ※創世期メンバーを募集しています。将来の幹部候補としての活躍を期待します。 ■研修制度 入社後は約一か月間ピザハットアカデミー研修にて、オペレーション、マネジメントの基礎を学びます。その後、実際に店舗に配属され、売上分析やアルバイトの採用面接や教育、人件費管理や食材費管理などのマネジメント業務を担当します。お持ち帰りや宅配のお客様に、実際に接客していただく事もあります。ピザや接客フローはマニュアル化されている部分が多く、未経験でも多くの方が活躍中です。 ■業務の魅力 ◎1ヶ月の研修で人材育成から店舗運営やピザの作り方などをお伝えします ◎店舗配属後もお困りごとは随時SVがフォローします ◎月に1回、社長を交えた食事会をしながら意見交換の機会も設けています ■キャリアパス例 業務研修→店舗責任者(1年〜/店長代行・店長)→エリアMGR・FCサポート・本部・SV(3年〜) ※入社〜店長迄の平均昇格年数は1〜2.5年となり、個人差はございますが、早期でのキャリアアップ・マネジメント経験が積めます。 ※社内公募でキャリアチャレンジ制度もあり、店舗以外のキャリアパスもございます。 ■当社について 東証プライム上場企業の「ヤマエグループHD」のグループ企業です。全国で『ピザハット』の店舗展開を行なっています。今後3年の事業計画は九州エリアにて100店舗を出店することです。創業メンバーとして活躍できる機会もポジションも無限にあります!
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
Mother’s Industry株式会社
大阪府大阪市西区北堀江
西長堀駅
300万円~399万円
専門店(アパレル・アクセサリー), 店長 販売・接客・売り場担当
<雑誌にも多数取り上げられ、セレクトショップでも取扱いされるなど急成長中のアパレルブランド/年間5〜10店舗継続的に店舗数を増加しており、実店舗数は60店舗に及ぶため店長以上のキャリアステップも豊富です> 当社が展開するセレクトショップ「MidiUmi」店頭での接客、販売、顧客管理、商品ディスプレイ等をお任せします。★アパレル店長候補の募集です。 ■接客への想い: 当社のファッションアドバイザーはデザイナーの想いとお客様をつなげる重要な役割だととらえています。ブランドやコンセプトを伝えるという「想い」をもって、お客様に「寄り添い」提案を行うことを大切にしているため、ノルマは一切ございません。 その分、店舗メンバー同士が協力し、刺激を与え合い職務に取り組んでいるので、メンバー間のチームワークや協調性が非常に重要なお仕事です。 ■キャリアパスについて: 毎年5〜10店舗新設しており、店長やSVを目指せる環境がございます。また、将来的にはSV、MD、企画など様々なキャリアステップがある為、常に挑戦し続けれる環境です。 ■働きやすい環境: 産休・育休制度があり、取得実績も多々ございます。復帰後は時短や週4勤務など個人に合わせた働き方を選択できます。 ■ブランドに関して: ・「mizuiro ind」「M.&VeL」「MidiUmi」の3ブランドを展開。 ・アパレル企業特集の取材記事(https://www.crede.co.jp/contents/company/107_mothersindustry.html ) ■サイト: ・自社サイト(http://marcourt.jp/)
<雑誌にも多数取り上げられ、セレクトショップでも取扱いされるなど急成長中のアパレルブランド/年間5〜10店舗継続的に店舗数を増加しており、実店舗数は60店舗に及ぶため店長以上のキャリアステップも豊富です> 当社が展開するセレクトショップ「mizuiro ind」「MidiUmi」「MARcourt」店頭での接客、販売、顧客管理、商品ディスプレイ等をお任せします。★アパレル店長候補の募集です。 ■接客への想い: 当社のファッションアドバイザーはデザイナーの想いとお客様をつなげる重要な役割だととらえています。ブランドやコンセプトを伝えるという「想い」をもって、お客様に「寄り添い」提案を行うことを大切にしているため、ノルマは一切ございません。 その分、店舗メンバー同士が協力し、刺激を与え合い職務に取り組んでいるので、メンバー間のチームワークや協調性が非常に重要なお仕事です。 ■キャリアパスについて: 毎年5〜10店舗新設しており、店長やSVを目指せる環境がございます。また、将来的にはSV、MD、企画など様々なキャリアステップがある為、常に挑戦し続けれる環境です。 ■働きやすい環境: 産休・育休制度があり、取得実績も多々ございます。復帰後は時短や週4勤務など個人に合わせた働き方を選択できます。 ■ブランドに関して: ・「mizuiro ind」「M.&VeL」「MidiUmi」の3ブランドを展開。 ・アパレル企業特集の取材記事(https://www.crede.co.jp/contents/company/107_mothersindustry.html ) ■サイト: ・自社サイト(http://marcourt.jp/)
株式会社コメダ
愛知県名古屋市東区葵
車道駅
500万円~649万円
食品・飲料・たばこ ファーストフード関連, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
〜日本生産性本部による顧客満足度調査のカフェ部門にて、満足度No.1を獲得/「コメダ珈琲店」を全国に1000店舗以上展開中/1200店舗体制へ向け拡大中〜 ■概要: 「コメダ珈琲店」店舗のSV業務をお任せします。SV候補として、直営店にて数ヶ月研修を受けた後、全国のFC店舗の経営管理、運営をご担当いただきます。 ■業務詳細: 担当店舗に対して、定期的な訪問を通して、オーナーが抱えている課題をヒアリングします。数値分析や現場フォロー等、適切な対応を判断し、改善・解決していただきます。コメダ本部が定めるQSC(品質・サービス・クリーンネス)の基準を常にクリアし、お客様に喜んでいただける店舗を、オーナーや店長と共に作り上げていただきます。 ■組織体制: 東日本営業部、中京営業部、西日本営業部と3つのエリアに大きく分かれており、その中で自分の担当エリアが決められております。1人のSVが約25〜35店舗担当します。 ■やりがい: FC店舗の出店に力を入れているため、新規出店を手がけることも多く非常にやりがいを感じていただけます。また売上が上がった際にはオーナー様から感謝のお言葉をいただけることもやりがいです。 ■今後の事業展開: ・「コメダ珈琲店」のFC店舗は1000店舗を超えました。 今後は東海のみならず、出店余地のある東日本・西日本を中心としたFC出店戦略を継続するとともに、海外を含めた出店エリアの拡大を通して、1,200店舗の開発を予定しています。 ・ドミナント的な店舗展開を行っているのが特徴です。喫茶店チェーンの運営事業を営み、個性的な店舗、メニューや独自のフランチャイズシステムを展開しています。 ■働く環境: 年休123日、残業20〜30時間程度と非常に働きやすい環境です。新店舗オープンのタイミング等で出社することがありますが、その場合は平日に必ず振替休日を取得いただきます。またリフレッシュ休暇制度により年1回の長期休暇取得も可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
〜日本生産性本部による顧客満足度調査のカフェ部門にて、満足度No.1を獲得/「コメダ珈琲店」を全国に1000店舗以上展開中/1200店舗体制へ向け拡大中〜 ■概要: 「コメダ珈琲店」店舗のSV業務をお任せします。SV候補として、直営店にて数ヶ月研修を受けた後、全国のFC店舗の経営管理、運営をご担当いただきます。 ■業務詳細: 担当店舗に対して、定期的な訪問を通して、オーナーが抱えている課題をヒアリングします。数値分析や現場フォロー等、適切な対応を判断し、改善・解決していただきます。コメダ本部が定めるQSC(品質・サービス・クリーンネス)の基準を常にクリアし、お客様に喜んでいただける店舗を、オーナーや店長と共に作り上げていただきます。 ■組織体制: 東日本営業部、中京営業部、西日本営業部と3つのエリアに大きく分かれており、その中で自分の担当エリアが決められております。1人のSVが約25〜35店舗担当します。 ■やりがい: FC店舗の出店に力を入れているため、新規出店を手がけることも多く非常にやりがいを感じていただけます。また売上が上がった際にはオーナー様から感謝のお言葉をいただけることもやりがいです。 ■今後の事業展開: ・「コメダ珈琲店」は1000店舗を超えました。 今後は東海のみならず、出店余地のある東日本・西日本を中心としたFC出店戦略を継続するとともに、海外を含めた出店エリアの拡大を通して、1200店舗の開発を予定しています。 ・ドミナント的な店舗展開を行っているのが特徴です。喫茶店チェーンの運営事業を営み、個性的な店舗、メニューや独自のフランチャイズシステムを展開しています。 ■働く環境: 年休123日、残業20〜30時間程度と非常に働きやすい環境です。新店舗オープンのタイミング等で出社することがありますが、その場合は平日に必ず振替休日を取得いただきます。またリフレッシュ休暇制度により年1回の長期休暇取得も可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
香川県高松市三条町
株式会社Looop
東京都台東区上野
上野駅
450万円~699万円
住宅設備・建材 新エネルギー(太陽光・風力・地熱・バイオなど), 営業企画 スーパーバイザー
太陽光発電システムのカスタマーサポート業務のをお任せします。営業経験を生かしたい方歓迎いたします。 ■職務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 ◎カスタマーサービス業務のマネジメント、業務効率化 ・若手メンバー(アルバイト・派遣社員)の育成とフォロー ・太陽光発電システムに関する、BtoB/Cのテクニカルサポート/クレーム対応/顧客・協力会社・社内との連絡、調整業務 ・損害保険の設計や計上処理、契約書作成などの事務業務 ◎新商品・サービス立上げ時の業務フロー設計/想定問答作成・ナレッジの収集/教育 ※太陽光発電システムは、落雷や台風、積雪などの自然災害、鳥が上空から投石したことによるパネルの破損、電線・ケーブルの盗難などで障害が発生し、お客様からサポート依頼が入ります。基本現地対応については協力会社に依頼しており、調整業務をメインで担当しています。 ※顧客訪問のため、年に数回地方への出張が発生します。 事業の拡大による太陽光発電システムの新商品、新サービスの拡充や、経年劣化によるアフターサービス需要の増加により、業容が拡大見込みです。これまでは課長がSV(スーパーバイザー)も兼任していましたが、業容拡大に伴い、組織のリーダークラスとしてご活躍いただける方を増員することになりました。 ■入社後の流れ: 現在SV業務を行っている課長からOJTにて業務を習得いただきます。 太陽光発電システムの仕組みや、事業の仕組みは入社後に教えます。太陽光発電システムへの興味があれば、入社時に知識がなくても構いません。 入社直後は、課長のアシスタントのような役回りで仕事を覚えていただき、徐々に独り立ちしていただく予定です。まずは太陽光発電システムのアフターサポートのSV業務を回せるようになっていただき、慣れてきたら、既存の業務の改善を行っていただくことを期待しています。 ■採用メッセージ: 当社には 「再生可能エネルギーのニーズを引き起こしていく」というミッションの推進に本気で取り組む社員 が集まっています。風通しの良い環境でスピード感を大切にし、挑戦したいと手を挙げる人に対し全力で応えてくれる風土があります。 再エネ普及を共に目指し、自分自身を成長させたいとお考えの方からの応募を歓迎しています。 変更の範囲:本文参照
株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
400万円~649万円
コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜アウトソーシンググループのため安定感抜群!年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針/年休120日でワークライフバランスを保ちやすい環境です 【ミッション】 マルチ対応を行うチームにおいて、複数のクライアントを担当、チーム運営の責任者として、オペレーション・スタッフ管理を行っていただきます。 【業務例】 ・センターの管理・運営全般 ・クライアント折衝、報告会対応 ・各種報告資料・データ作成 ・チーム管理者の育成、オペレータの採用活動・育成・評価 ・現場オペレーション対応、業務改善、品質管理 【変更の範囲:なし】 【配属部署について】 インバウンド・バックオフィス・アウトバウンドの各案件のチームがある中で、これまでのご経験・適性に応じて配属部署は相談となります。 【当社の特徴】 当社は2018年3月、生産系人材サービス大手・株式会社アウトソーシングのグループ企業として事業を開始いたしました。質の高い人材育成に力を入れ、急成長を続ける当社において、コールセンター業務の拡大という役割を担い、スタートダッシュを切りました。コールセンターを取り巻く環境は、コミュニケーションの多様化による業務難易度の上昇、採用難と高離職率による既存スタッフへの負担増等の課題を耳にします。当社はビジョンに掲げたサイクルをクライアント企業様と共に作り続けることにより、様々な課題を解決してまいります 変更の範囲:本文参照
SBエンジニアリング株式会社
東京都中央区日本橋(次のビルを除く)
日本橋(東京)駅
550万円~699万円
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど) 設備管理・メンテナンス, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜ソフトバンク100%出資の子会社/コールセンター・ヘルプデスクでの経験を活かしてキャリアアップが叶います!/働き方改革実施中/スーパーフレックス制度有/土日祝休〜 ■業務内容: 当社では、法人向けにソフトバンクグループ内企業が提供するソリューションの導入、運用サポートを有償で提供する窓口をBPOとして運営しており、提供するサポートサービスの運用設計、窓口の構築および運用業務をお任せ致します。具体的な業務内容としては以下になります。 ・法人向けに提供するサポートサービス導入・運用設計 ・コンタクトセンター運用管理 ・携帯電話やPCのアフターサービス ・オペレーターからの質問対応 ・モニタリングFB 等 ■仕事の魅力: 窓口の構築や、手順については明確なルールは無いので、ご自身の創意工夫する余地が大きく与えられています。故に権限、責任もあるポジションになる為、仕事にやりがいを感じる事ができます。一つの会社を立ち上げるのと同じ感覚で仕事に携わる事ができる魅力的な仕事です。 ■キャリアパス: SVとして入社後、複数PJで経験を積んでいただき2〜3年後はセンターマネージャーやエリアの責任者を担うポジションへの挑戦も可能です。将来、設計チームで上流工程からの業務改善や社内ソリューション提供業務など、ご志向にあわせ、様々なキャリア形成が可能です。 ■同社の特徴・魅力: 【同社とは】:ソフトバンク100%出資の子会社として2005年に設立した当社。母体が提供するサービスの技術支援を主軸に、通信システムの構築や法人向けの通信環境サポートといったネットワークビジネスを展開しています。今後、ソフトバンクグループ内における工事会社としての立ち位置となり、直近では本社の移転における工事を受注するなど、ソフトバンクグループ内における受注増加がより見込まれる状況となります。 【働きやすい環境】:社員の働く環境を整備するために、「プレミアムフライデーの実施」や「スーパーフレックスタイムの導入」、「在宅勤務制度の強化」など、新しい制度の構築に積極的に取組んでいます。他にも「残業時間の削減」や「副業解禁」による、プライベート時間の増加や自由度の高い働き方にも取り組んでおります。 変更の範囲:会社の定める業務
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど) 設備管理・メンテナンス, 一般事務・アシスタント スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
ウェルスナビ株式会社
東京都品川区西五反田
不動前駅
400万円~899万円
その他金融 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
◆預かり資産1兆3000億円、運用者数40万人超!全自動資産運用サービス『WealthNavi』/企画やVoC分析などへのキャリアチェンジ可能/夜間対応無し/toCサービス/残業15H◆ ■概要: 当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。資産運用だけではなく個人が利用するさまざまな金融サービスについて、一人ひとりのお金の悩みを総合的に解決していく身近な存在となるべく、これまで培った力を発揮しませんか? あなたの働きが、誰かの将来の不安を救うお仕事です。 ★国も後押しする資産運用および生命保険事業となり、個人の将来・日本の経済を支えるためのやりがいある領域です! ■業務内容: ・資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理 【受付時間】 資産運用デスク:平日 9:30〜17:00(土日祝、年末年始を除く) 保険デスク:平日 9:00〜20:00/土日祝 9:00〜18:00(年末年始を除く) ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり ・エスカレーション対応 ・ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告 ・KPI抽出 ・業務マニュアルやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ ・テンプレート管理 ・派遣スタッフ管理(勤怠・請求書等) ・業務改善・企画 ・金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務 ★コミュニケーションツール…Slack、Google Workspace ★問い合わせ対応…Zendesk、Biztel ■働く環境: ・社員を増員しサービスのクオリティ向上をしていく予定です ・金融知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施 ・リーダー/マネジメントラインにもチャレンジできます ■配属組織について: カスタマーサポートチームは現在20〜40代の正社員9名体制で、企画ユニットと顧客対応ユニットに分かれており、そのうち5名が顧客対応ユニットに配属されています。金融機関、ネットベンチャー、事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。アルバイトや派遣社員を合わせ計30名程度のチームとなっています。 変更の範囲:会社の定める業務
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