★未経験から大手正社員を目指す！三菱商事×KDDIの共同出資子会社／国内トップクラスの規模感×働きやすい環境で経営スキルを身につけるチャンス！／年休120日で福利厚生も充実◎★ ローソンでは、本部の意向に従うだけでなく、オーナー様と理念を共有し、二人三脚で地域に合わせブランディングしたお店を作り上げる方針を大切にしています。あなたの力で地域に愛されるお店作りを実現しませんか？ ■具体的な仕事内容 1人10店舗（年間売上10憶円〜20憶円規模）を統括・管理し、ビックデータや販売データをベースにした経営コンサルティングを行う仕事です。 ・担当店舗の売上・コスト管理 ・加盟店の巡回・オーナーとの面談 ・店舗ごとの強み・弱みの分析、解決策の考案 ・スタッフ育成のアドバイス ・新商品の売り場・陳列の提案 ■魅力ポイント ・【充実した研修体制】現職SVに同行し直に仕事を学べます。他にも座学研修、eラーニング研修など様々なツールでスキルアップをサポートします。 ・【横のつながり】週に1回は必ずエリア内のSV同士でミーティングを行い、事例共有や相談ができます。 ・【年休120日・連続休日制度あり】夏・冬に各8日間の長期休暇を取得可能 ・【多様な手当】住宅手当、地域手当、家族手当完備◎ ・【残業30H以内】 ■研修制度・キャリアパス 入社後は店舗研修（半年〜2年）を経て、SV候補（ASV）として業務を担当いただきます。その後、評価に応じてSVへ昇格いただきます。 ※店舗研修期間は、その方のご経験とスキルによって変わります。 SV経験後にはエリアを管轄する支店の支店長も目指せます。またFA制度（個人評価が高い方は希望の部署へ異動することできる）、キャリアチャレンジ制度（他部署へ公募する制度）もございますので、将来的には別職種への挑戦も可能です。 ■こんなスキルが身につく ・オーナーと合意形成し、オーナーを通じて店舗課題を解決するため、コミュニケーション力が身に付きます。 ・数値改善を目指して目標管理を行うため、数値に基づいた経営感覚が養えます。 ・論理的かつ合理的に課題を解決するため、課題発見力、課題解決力が高まります。 変更の範囲：会社の定める業務

【服装・髪型・ネイル自由／年休120日＋有給取得平均16.7日＋フレッシュアップ休暇5日(勤続年数等の条件あり)でプライベートの時間をしっかり確保／育休取得率男女ともに100％】 ★徒歩1分に社員専用の託児所あり子育てと仕事の両立が叶う環境です。 ∟利用年齢：生後4ヶ月〜８歳（小学校２年生まで） ∟利用時間：平日/土日祝ともに７:00〜21:30 ∟利用料金：1時間200円、月額上限20,000円 お客さまに「安心」を届ける、やりがいのある仕事です。 自動車トラブルでお困りのお客さまに寄り添い、最適なサポートを提供します。 コミュニケーターからスタートし、将来的にはSVとして活躍できるキャリアパスも魅力！安定した環境で、長くキャリアを築きたい方にピッタリです！ ■業務内容： 自動車保険の契約者からの電話を受け、ロードサービスの手配などを行います。 ■配属先： ・所沢センター ・65名体制（SV13名、CM52名） ■キャリアパス： ・入社後6ヶ月はコミュニケーターとして業務の基礎を学びます。 ・6ヶ月以降、SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。 ・本社部門や他の部署の業務へも挑戦できます。（ポストチャレンジ制度） ■福利厚生・待遇： ・賞与年2回＋決算賞与（支給有無、支給額は業績による。2024年度1.3か月） ・残業時間: 月10-20時間程度 ・有給休暇: 入社初日から付与 ・フレッシュアップ休暇（5連休）あり　※4/1付与（就業継続6か月以上） ・各種休暇制度: 介護休暇、ボランティア休暇、看護休暇など ・育休復帰率ほぼ100％ ・定年後の再雇用制度あり ・服装・ネイル自由 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・研修制度あり ・社員持株会制度あり 【求人の魅力ポイント】 ・未経験歓迎: コールセンター未経験の方でも、研修制度が充実しているので安心して応募できます。 ・SV候補: 将来的にはスーパーバイザーとして、チームをまとめる役割を担うことができます。 ・安定性: MS&ADインシュアランスグループという安定した基盤があります。 ・ワークライフバランス: 残業が少なく、夜勤の有無も選択できるため、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇センター全体の戦略と運営を統括する“拠点長候補”募集｜事業成長を担うマネジメントポジション◇◆ 同社は、NTTグループや行政からの信頼を背景に、IT×コンタクトセンターの領域で事業を拡大しています。 拠点長は、センターの収益・品質・組織づくりを統括し、経営と現場をつなぐキーポジション。 拠点運営の最終責任者として、事業拡大を牽引いただきます。 ＝求人のPOINT＝ ◎業界ニーズ上昇により安定した成長を継続 ◎NTTグループ・行政からの信頼度が高い ◎入社後すぐに拠点長として活躍できるポジション ◎将来的に営業・教育担当・センター統括へのキャリアチェンジも可能 ■ミッション 経営陣と現場をつなぐ“ハブ”として、組織を俯瞰しながら全体最適を図ることが最も重要なミッションです。現在、取締役がセンター統括部長を兼務しており、経営がより戦略に集中できるよう、現場運営の統括を引き継いでいただける方を求めています。 ■業務内容 センター全体の運営を担う、より上位のマネジメント業務です。 ・売上・利益管理、コスト最適化 ・拠点の人員計画・配置戦略（SV/オペレーター含む） ・拠点のKPI／KGI設計・戦略立案 ・全体の業務設計・改善、品質基準づくり ・マネージャー／SVの育成・評価 ・法人向けクライアント折衝・提案 ・予算管理・経営へのレポーティング ※将来的にはセンター統括部長として複数拠点を管理 SVが「日々の現場運営」「育成中心」であるのに対し、 拠点長は“センター全体の収益と組織づくり”をリードする役割です。 勤続年数が長いメンバーも多く、尊重と信頼を前提としたマネジメントが求められます。 ■組織構成 ・オペレーター ・SV（10〜15名のチーム管理） ・マネージャー（拠点管理・品質管理・業務設計） 各拠点に拠点長が配置され、広島は3名体制。 今回のポジションは、この“拠点長”としての採用です。 ■同社について 独自サービスを展開し、センター運営とITソリューションの両輪で成長中。 ・ウイングシステム（国内初の往復便オペレーション） ・Face-Line（遠隔接客システム） “業務効率化×人手不足解消”の領域で存在感を高める企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

外食事業部の店長として店舗の管理と運営をお任せ致します。将来的には店長からSV（スーパーバイザー）へのキャリアップを目指していただきたいと考えております。 ■業務内容： ・売上の営業計画立案と食材の発注・提供の品質維持管理 ・店内の清掃や雰囲気づくり ・スタッフの人材管理 ・一部接客サービス業務　など ■キャリアパス：全8店舗のSV（スーパーバイザー）としてスタッフ管理や予実管理を含めた店舗の運営全般ご対応いただきます。 具体的には ・属人的ルールの数値化、統一化。マニュアルの改定 ・社用車もしくは自家用車を使い各店舗を臨店して、マニュアルの順守状況のチェック等指導。※自家用車利用時はガソリンカード支給 ・店長を補佐し、店舗の状況の見える化（収支、問題点等） ・人材育成：店長や次期店長候補を含めた育成　　など ※現在SV（スーパーバイザー）としてご活躍中の方がご高齢である為、将来的に業務をお任せできるような方を積極的に採用しています。 ■組織構成：1店舗あたり30〜40名程度が在籍しております。男女比は店舗によって大きく異なりますが、平均年齢は35歳です。 ■就業時間：9:00〜21:00の内、所定労働時間8時間 ※上記は標準的勤務時間例。1年単位の変形労働時間制（1週間あたり平均労働時間40時間） ■当社の特徴：本社は島根県にあり、営業部門と直営食堂を構えています。営業部門ではスーパー等に卸をしており、直営食堂では山陰随一の規模で9店舗を運営。年商にして11億円を記録しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【仕事内容】 OTC販売等ドラッグストア一連の業務 ＜OTC販売業務＞ 【PR・職場情報】 東日本エリアに地域密着型の店舗を展開しています。 【求人の特徴】 ≪長町南駅から徒歩すぐ！駅直結で非常に便利な立地です≫ ☆福利厚生も充実。育児休暇からの復職も94.7%！！ ☆接客が好きな方におすすめ♪ ☆アットホームな職場ですので長く働ける環境があり！ 【キャリアパス】 店舗での経験（店長：店舗運営を通して経営を学ぶことができます）⇒複数店舗統括（SV）⇒バイヤー、人事担当など　本部スタッフとして幹部候補として全職種をお選びいただけます。 【求人のポイント】 ・

業績を伸ばし続ける急成長企業/年休125日&有給取得率100% ■お任せしたいこと： カスタマーサポート部門での募集です。ご経験に応じて以下いずれかをお任せします。 ◎オペレーター：お客様対応を中心とした業務を担当します。 ◎SV候補（スーパーバイザー候補）：オペレーター業務を経て、マネジメント業務へステップアップいただきます。 ■業務内容： 当社が支援・代行している企業の会員様を対象に、カスタマーサポート業務と一般事務業務をお任せします。 電話・メールを通じて、お客様の困りごとを解決するサポート業務が中心です。 ＜オペレーター＞ ◎問い合わせ対応（電話・メール） ネットワークビジネスの会員様からの定期便や商品に関する質問対応を行います。 専門知識は1ヶ月ほどで習得可能。 ◎事務業務 返品・交換、キャンセル対応、書類作成などの事務作業。 ※対応業務は「問い合わせ対応：事務業務＝50:50」の割合です。 ＜SV候補＞ オペレーター業務を習得後、徐々にマネジメント業務をお任せします。既存の従業員とチームワークを組み、リーダーと協力しながら業務を推進していただきます。 ◎オペレーターの品質管理（受電管理・育成・応対品質・接続品質・運営品質・処理品質） ◎法人顧客への日次報告、資料作成 ◎他部署との連携 └システムの不具合など、お客様からの問い合わせを開発ポジションへ共有して解決へ導きます。 ■入社後のサポート体制： 入社後はバディ制度による手厚い研修をご用意しています。（期間：約1〜3ヶ月） 先輩がマンツーマンでサポートしながら、話し方やサービス内容、業務に必要な知識を基礎から丁寧に指導します。 また、社内には充実したマニュアルが完備されているため、対応に困る場面でもすぐに確認・対応が可能です。 未経験の方でも安心してスタートできる環境です ■当社について： 当社は、ネットワークビジネス（MLM）の運営に必要な全てのサービスを、ワンストップで提供しております。 システム構築、カスタマーサポート、出荷代行の4つのサービスの各部門の連携を同一拠点で展開しており、相乗的かつ日常的に、質の向上・作業の効率化を図っています。 これまでに200社を超える企業様との取引実績があります。

〜年次関係なく能力とやる気次第でチャンスが与えられる環境！／会社成長に伴い役職への昇格機会多／ライフイベントに合わせて柔軟な働きかたが可能！〜 ■スーパーマーケット「valor（バロー）」について： 東海圏を中心に約225店舗を展開しています。手作りの商品をできたてのあたたかさで提供することにこだわっています。 今回の募集ではまずは店舗スタッフとしてご活躍いただき、将来的な店舗の部門長やSVとしてご活躍いただく予定です。 ★こんな方にお勧め！★ 【年次関係なく仕事を任されて成長したい方】 当社では年齢ではなく、能力とやる気によって挑戦機会が与えられます。 実際に新卒入社5年目〜7年目でSVを任されている社員も在籍しています。 出る杭は「打つ」のではなく「引っ張り上げる」ことで上昇志向がある方にどんどんとチャンスを与える社風があります！ 【成長企業で責任のある仕事に挑戦したい方】 当社は世の中の「中食ブーム」にいち早く目をつけ事業展開を行った結果、直近3年間で20〜25億の規模で売り上げが成長しており、今後も積極的に事業拡大を進めていくため、役職ポストもどんどんと発生し、役職に就けるチャンスが他社よりも多いです。 【働き方◎】 当社はレジ締め作業をパートリーダーの方が行うため、ほとんどの場合閉店前に帰ることができます！また、ライフイベントに合わせて産育休やエリア限定社員の選択などが可能ですので、長期就業をしやすい環境です。 ■業務内容： バローのデリカ部門にて、接客や品出しをお任せします。その後ご自身の能力に合わせて店長やSVなどの店舗運営全般業務をお任せします。 ■業務詳細： ・店舗での接客や調理業務など 〜店長・SVに昇格後〜 ・各店舗のパートリーダーとの打ち合わせやスタッフの教育や指導、労務管理 ・担当エリア全体の経営健全化 ・新規出店に関わる渉外業務 ＜キャリアパス＞ 入社後、まずは現場の仕事を覚えて頂き、店舗MGRをお任せする予定です。その後各エリアの運営責任者候補をお任せしていきます。 ■配属先情報： ・店舗にもよりますが、スタッフは10名から20名程です ■キャリアステップ： 初めは店舗スタッフとして働いていただきますが、将来的には店長やSVをお任せしていきたいと考えています。

〜年次関係なく能力とやる気次第でチャンスが与えられる環境！／会社成長に伴い役職への昇格機会多／ライフイベントに合わせて柔軟な働きかたが可能！〜 ■スーパーマーケット「valor（バロー）」について： 東海圏を中心に約225店舗を展開しています。手作りの商品をできたてのあたたかさで提供することにこだわっています。 今回の募集ではまずは店舗スタッフとしてご活躍いただき、将来的な店舗の部門長やSVとしてご活躍いただく予定です。 ★こんな方にお勧め！★ 【年次関係なく仕事を任されて成長したい方】 当社では年齢ではなく、能力とやる気によって挑戦機会が与えられます。 実際に新卒入社5年目〜7年目でSVを任されている社員も在籍しています。 出る杭は「打つ」のではなく「引っ張り上げる」ことで上昇志向がある方にどんどんとチャンスを与える社風があります！ 【成長企業で責任のある仕事に挑戦したい方】 当社は世の中の「中食ブーム」にいち早く目をつけ事業展開を行った結果、直近3年間で20〜25億の規模で売り上げが成長しており、今後も積極的に事業拡大を進めていくため、役職ポストもどんどんと発生し、役職に就けるチャンスが他社よりも多いです。 【働き方◎】 当社はレジ締め作業をパートリーダーの方が行うため、ほとんどの場合閉店前に帰ることができます！また、ライフイベントに合わせて産育休やエリア限定社員の選択などが可能ですので、長期就業をしやすい環境です。 ■業務内容： バローのデリカ部門にて、接客や品出しをお任せします。その後ご自身の能力に合わせて店長やSVなどの店舗運営全般業務をお任せします。 ■業務詳細： ・店舗での接客や調理業務など 〜店長・SVに昇格後〜 ・各店舗のパートリーダーとの打ち合わせやスタッフの教育や指導、労務管理 ・担当エリア全体の経営健全化 ・新規出店に関わる渉外業務 ＜キャリアパス＞ 入社後、まずは現場の仕事を覚えて頂き、店舗MGRをお任せする予定です。その後各エリアの運営責任者候補をお任せしていきます。 ■配属先情報： ・店舗にもよりますが、スタッフは10名から20名程です ■キャリアステップ： 初めは店舗スタッフとして働いていただきますが、将来的には店長やSVをお任せしていきたいと考えています。

〜年次関係なく能力とやる気次第でチャンスが与えられる環境！／会社成長に伴い役職への昇格機会多／ライフイベントに合わせて柔軟な働きかたが可能！〜 ■スーパーマーケット「valor（バロー）」について： 東海圏を中心に約225店舗を展開しています。手作りの商品をできたてのあたたかさで提供することにこだわっています。 今回の募集ではまずは店舗スタッフとしてご活躍いただき、将来的な店舗の部門長やSVとしてご活躍いただく予定です。 ★こんな方にお勧め！★ 【年次関係なく仕事を任されて成長したい方】 当社では年齢ではなく、能力とやる気によって挑戦機会が与えられます。 実際に新卒入社5年目〜7年目でSVを任されている社員も在籍しています。 出る杭は「打つ」のではなく「引っ張り上げる」ことで上昇志向がある方にどんどんとチャンスを与える社風があります！ 【成長企業で責任のある仕事に挑戦したい方】 当社は世の中の「中食ブーム」にいち早く目をつけ事業展開を行った結果、直近3年間で20〜25億の規模で売り上げが成長しており、今後も積極的に事業拡大を進めていくため、役職ポストもどんどんと発生し、役職に就けるチャンスが他社よりも多いです。 【働き方◎】 当社はレジ締め作業をパートリーダーの方が行うため、ほとんどの場合閉店前に帰ることができます！また、ライフイベントに合わせて産育休やエリア限定社員の選択などが可能ですので、長期就業をしやすい環境です。 ■業務内容： バローのデリカ部門にて、接客や品出しをお任せします。その後ご自身の能力に合わせて店長やSVなどの店舗運営全般業務をお任せします。 ■業務詳細： ・店舗での接客や調理業務など 〜店長・SVに昇格後〜 ・各店舗のパートリーダーとの打ち合わせやスタッフの教育や指導、労務管理 ・担当エリア全体の経営健全化 ・新規出店に関わる渉外業務 ＜キャリアパス＞ 入社後、まずは現場の仕事を覚えて頂き、店舗MGRをお任せする予定です。その後各エリアの運営責任者候補をお任せしていきます。 ■配属先情報： ・店舗にもよりますが、スタッフは10名から20名程です ■キャリアステップ： 初めは店舗スタッフとして働いていただきますが、将来的には店長やSVをお任せしていきたいと考えています。

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◆◇楽天グループの中核企業/新規口座数も前年同期比で12.2％増/コールセンター未経験者も可/想定残業20〜30h/博多駅から徒歩2分◇◆ ■業務内容：カスタマーサービス部門（コールセンター）のリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SV（スーパーバイザー）として、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案や サービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただき、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しています。 主には下記の業務内容です。 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ・お客様からの問い合わせ内容の分析 ・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等（商品毎に研修を実施します） ※ゆくゆくはコールセンターを運営するために必要な、コールシステムや社内で使用するツール、社内フロー等の改善提案も行っていただきます。 お客様向け、社内向けともに企画・提案いただいた案件を、実際にプロジェクト化し、案件の実現まで推進していただくことにも期待されています。 実際にお客様応対をすることにより、弊社サービスの改善点を見つけることができ、その後の企画推進業務に活かしていただくことを想定しています。 ■就業時間：土日含むシフト勤務で8:20〜16:40（7時間20分）での勤務ですが、朝会による就業時間の変動があります（楽天グループ内の情報シェアの場として実施）。 原則、毎週月曜は8:00〜16:20（楽天グループ朝会）、原則毎週水曜は8:30〜16:50（楽天証券HD朝会）となります。 ※祝日は原則お休みとなりますが、繁忙期となった場合は出社となる場合もあります（その場合は平日で代休を取得頂きます）

◆◇TVなどメディア露出多数の成長企業／家具・インテリアECサイト「LOWYA」が実店舗をぞくぞくオープン中／店長・店長候補や複数店舗のSV募集／立ち上げフェーズ（仕組みづくりなどにも期待）／年間休日125日◇◆ ■募集背景 オンラインを中心にアイテムを販売してきた「LOWYA」ですが、「実際に商品を見たい／触りたい」というお客様の声に応えるため、直営店舗を続々とオープンしています。今後も出店を計画しているなか、経験豊富な店舗管理の方を募集しています。 ■業務概要： 当社の直営店舗にて、店舗の立ち上げから全体の管理と運営を担当していただきます。 売上だけを重視するのではなく、業務のオペレーション改善、店舗の商品陳列やレイアウトの工夫、お客様が買い物しやすい導線の確保・お困りごとの解消など様々な課題に対して、今までのご経験を活かして「もっとこうすれば」との積極的なアイディア出しとリードに期待しています。 具体的には下記のような業務内容です。 ・ブランド戦略に基づいた売り場作り ・販売戦略の立案 ・商品の在庫管理 ・オペレーションフローの見直し、改善業務 ・現場スタッフ教育・育成・管理 ・売上管理 ・接客・販売 ※LOWYAイオンモール橿原店は2026年6月頃オープン予定のため、開業前にご入社の際は、近隣の大阪府内の店舗などで研修を実施します。 ■入社後にお任せしたい業務： まずは本社や各直営店での研修を通じて、店舗立ち上げに関する知識を深めていただきます。 その後、配属店舗のお店づくりに携わり、スタッフや店舗の管理、本社との調整を行っていただきます。将来的には、本人の能力や適性に応じて、複数店舗の管理や店舗企画へのキャリアアップも期待しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇TVなどメディア露出多数の成長企業／家具・インテリアECサイト「LOWYA」が実店舗をぞくぞくオープン中／店長・店長候補や複数店舗のSV募集／立ち上げフェーズ（仕組みづくりなどにも期待）／年間休日125日◇◆ ■募集背景 オンラインを中心にアイテムを販売してきた「LOWYA」ですが、「実際に商品を見たい／触りたい」というお客様の声に応えるため、直営店舗を続々とオープンしています。今後も出店を計画しているなか、経験豊富な店舗管理の方を募集しています。 ■業務概要： 当社の直営店舗にて、店舗の立ち上げから全体の管理と運営を担当していただきます。 売上だけを重視するのではなく、業務のオペレーション改善、店舗の商品陳列やレイアウトの工夫、お客様が買い物しやすい導線の確保・お困りごとの解消など様々な課題に対して、今までのご経験を活かして「もっとこうすれば」との積極的なアイディア出しとリードに期待しています。 具体的には下記のような業務内容です。 ・ブランド戦略に基づいた売り場作り ・販売戦略の立案 ・商品の在庫管理 ・オペレーションフローの見直し、改善業務 ・現場スタッフ教育・育成・管理 ・売上管理 ・接客・販売 ■入社後にお任せしたい業務： まずは本社や各直営店での研修を通じて、店舗立ち上げに関する知識を深めていただきます。 その後、配属店舗のお店づくりに携わり、スタッフや店舗の管理、本社との調整を行っていただきます。将来的には、本人の能力や適性に応じて、複数店舗の管理や店舗企画へのキャリアアップも期待しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎／BPO管理者候補（SV）／創業55年の安定した経営を誇る老舗企業／売上680億規模／福利厚生充実／新設センターでキャリア形成可】 ■職務内容 企業や自治体から業務を受託し、BPOサービスを展開している当社にて、 コールセンター・事務センターの運営管理をお任せします。 クライアントは「人手不足」「問い合わせ対応の増加」「事務業務の外注」などの課題を抱えており、それらを解決するための業務運営を担っていただきます。 入社後はオペレーター業務からスタートし、業務理解を深めていただいた上で、約1年後を目安にSV（スーパーバイザー）としてマネジメント業務をお任せする予定です。 ■職務詳細 ・受託業務の運営・進行管理 ・業務フローの理解および手順に基づく業務遂行 ・オペレーター・スタッフへの業務指示、サポート ・業務品質・進捗・数値の管理 ・マニュアル・業務手順書の作成、更新 ・顧客（委託元）との連絡・調整 ・業務改善・効率化の提案および実行 ※担当案件は、経験・適性に応じて決定 ■主なクライアント先 ・大手企業（通信・保険・ECなど） ・官公庁、自治体 ・教育機関 ・小売、メーカー 社会インフラに関わる案件も多く、安定した受注基盤があります。 ■キャリアパス ・入社後：オペレーター業務を通じてサービス理解を習得 ・1年後：SVとして、担当案件の運営・スタッフ管理を担当 ・その後：複数案件の統括、業務設計・立ち上げなど上流工程へ ・将来：マネージャーとして組織運営・体制構築を担うポジションへ ※個人の経験・適性・志向に応じて、段階的なキャリア形成が可能 ■組織構成 ・課長1名、リーダー1名、社員3名、パート・派遣スタッフ複数名 ・SV1名あたりの管理人数：約4名 ■当社について 当社は創業55年、印刷事業を基盤に成長してきた企業です。 現在はBPO（業務受託）や物流、デジタル領域まで事業を拡大し、企業や自治体の業務をワンストップで支援しています。グループ会社には、紙の調達・開発やラベル製造、システム開発を担う企業があり、各社の強みを活かした総合的なサービス提供が可能です。近年はBPO事業の拡大に伴い、コールセンター・事務センターの案件が増加しており、安定した成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

【2026年10月1日以降入社★販売スタッフや飲食店店長の方など、業界・職種未経験者が多数活躍中◎／充実の教育体制で未経験からチャレンジ可／休日は各月の土日祝と同日数あり／プライベート充実◎】 スーパーバイザー（以下、SV）として、コールセンターの運営や業務改善をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行っていただくことがミッションです。 ■「SV」とは？： コールセンター等において働きやすい環境をつくるとともに、実行者であるオペレーターのマネジメントを行う職種です。円滑にミスなく仕事が進められる仕組みをつくり、またオペレーターの皆さんに元気を与え、能力を引き出し、成長を支援するのが仕事です。センターが抱える課題の改善提案などにも積極的にチャレンジしていってください。 ■業務内容： 金融系企業を中心としたコールセンターのため、ローンの受付やヘルプデスクなどのオペレーターの業務・品質管理、マネジメントをご担当いただきます。 ◇オペレーターの勤怠管理や教育、研修の実施 ◇トークスクリプトや業務の改善企画立案、実行 ◇クライアントへの報告書作成　など ■教育体制： 入社後1か月程度、オペレーターとして現場業務を経験していただき、実際の現場で起こる事象を学んでいただきます。その後、SV業務の習得が始まります。OJTを通じてひとつずつ知識やスキルを定着させながら、将来の幹部候補としてステップアップしてください。 ■得られるスキル・経験： 「人を育てる」という非常に貴重な経験を積むことができます。人口減少が進む時代だからこそ、個人の潜在能力を引き出し、成長を支援し、その方の価値の創造力を高めていく技術が必要になるはずです。 ■キャリアパスイメージ： まずはチームに所属するSVとして経験を積んで頂き、ご自身のキャリアプランを上司と相談しながら決めていきます。大きなグループ・センターをまとめる役割を目指す方、社員やアルバイト・パートさんの教育育成を極める方、営業として企業への提案をバリバリ行っている方、会社の経営戦略を考える方など、ステップアップには様々なカタチがあります。当社で働く中で、ご自身の未来に繋がる経験やスキルをどんどん増やしていってください。

〜顧客満足度調査のカフェ部門、満足度No.1を獲得/「コメダ珈琲店」を全国に1000店舗以上展開中/1200店舗体制へ向け拡大中〜 ■概要 「コメダ珈琲店」店舗のSV業務をお任せします。SV候補として、直営店にて数ヶ月研修を受けた後、全国のFC店舗の経営管理、運営をご担当いただきます。 ■業務詳細 担当店舗に対して、定期的な訪問を通して、オーナーが抱えている課題をヒアリングします。数値分析や現場フォロー等、適切な対応を判断し、改善・解決していただきます。コメダ本部が定めるQSC（品質・サービス・クリーンネス）の基準を常にクリアし、お客様に喜んでいただける店舗を、オーナーや店長と共に作り上げていただきます。働きやすさを重視した職場環境で、家庭と仕事の両立ができます。 ■組織体制 東日本営業部、中京営業部、西日本営業部と3つのエリアに大きく分かれており、その中で自分の担当エリアが決められております。 1人のSVが約25〜35店舗担当します。 ■キャリアについて SV職→チームリーダー→部長としてのキャリアを進んでいただけます。 ■やりがい FC店舗の出店に力を入れているため、新規出店を手がけることも多く非常にやりがいを感じていただけます。また売上が上がった際にはオーナー様から感謝のお言葉をいただけることもやりがいです。企業の安定性を背景に、長期的なキャリアを築けます。 ■今後の事業展開 ▽「コメダ珈琲店」は1000店舗を超え、今後は東海のみならず、出店余地のある東日本・西日本を中心としたFC出店戦略を継続するとともに、海外を含めた出店エリアの拡大を通して、1200店舗の開発を予定しています。 ▽ドミナント的な店舗展開を行っているのが特徴です。喫茶店チェーンの運営事業を営み、個性的な店舗、メニューや独自のフランチャイズシステムを展開しています。 ■働く環境 年休125日、残業20〜30時間程度と非常に働きやすい環境です。新店舗オープンのタイミング等で出社することがありますが、その場合は平日に必ず振替休日を取得いただきます。またリフレッシュ休暇制度により年1回の長期休暇取得も可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜コールセンターの運営・管理／福岡市勤務／頑張りは正当に評価◎／社内評価制度有／福利厚生充実／年間休日125日／福岡証券上場企業〜 ■募集背景 事業拡大に伴い、コールセンター事業の強化と新たなリーダーシップの確立を目指し、SV職を募集致します。これまでの経験を活かして個人向けの対応を中心にお任せします。将来的に組織の成長を支える中核人材としての活躍を期待しています。 ■仕事内容： 入社後はSV候補として、5〜10名のチームを率い、オペレーターの育成・品質管理を担当します。通話内容のチェックやマニュアル改善、個別目標設定を通じて応対品質と成果を向上。加えて、顧客との会話データを基に通販会社へ販促企画を提案し、受注目標達成まで施策を実行します。 具体的な業務： （1）コミュニケーターのマネジメント ・通話内容の確認・品質向上 ・電話対応マニュアルの改善 ・個別目標設定とモチベーション管理 ・長期就業に向けたフォロー体制の構築 （2）クライアント（通販会社）への企画・提案 ・エンドユーザーとの会話からニーズを抽出・分析 ・販促企画の立案・提案（週1回程度の打ち合わせ） ・受注目標達成に向けた施策の実行 ■取り扱い商材（ビジネスモデル） ・健康食品（サプリ・青汁等） ・化粧品（オールインワンジェル・育毛剤・ヘアカラー等） これらの商品は一度使い始めると継続利用される傾向が強く、リピート率が高いのが特徴です。通販利用経験者にとっては、電話での購入ハードルが低く、提案しやすい環境です。 ■ポジションの魅力 ◎働きやすさ ・年間休日125日／週休2日制 ・希望休制度あり（月半ばに希望休提出、保育園行事などにも柔軟対応） ・チームでシフト調整可能（連休取得・有給活用も◎） ◎キャリアアップ ・成果・取り組みが正当に評価され、昇格・昇給に反映（月に1回の表彰制度もございます） ・マネージャーや事業推進、販促企画など多様なキャリアパスを用意 └実際にSVから人事・企画へキャリアチェンジした事例もございます ◎人材育成とマネジメント経験が積める 新人オペレーターに対し1名の教育担当が専任で付いてフィードバックを行います。SV同士でも情報連携を行い、チーム管理の経験を積むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【飲食店店長経験者歓迎／1年未満でSV昇格実績多数！家庭との両立◎全国転勤サポート充実（単身赴任OK／住居準備＋引越費用・住居費用会社負担＋単身赴任手当支給）※条件あり】 ■業務内容： 入社後はマネージャートレーニーとして、まずバーガーキングの店舗で販売や接客を経験し、現場を理解いただきます。 その後、店長候補として店舗運営全般を担当していただきます。 ＜具体的には…＞ ・顧客対応 ・ハンバーガーの製造・オペレーション ・アルバイトスタッフの育成・シフト管理（1店舗あたり40〜50名のスタッフ※店舗規模による） ・売上・在庫管理 ■キャリアパス： 同社は2028年末までに「全国600店舗・売上600億円」を目標に、急速な出店拡大を進めています。 拡大フェーズの今だからこそ、新しいポストが次々と生まれており、早期キャリアアップのチャンスが豊富にあります。 ＜キャリアステップ例＞ ▼マネージャートレーニー ▼アシスタントマネージャー ▼シニアアシスタントマネージャー ▼店長（レストランマネージャー） ▼シニアレストランマネージャー（シニアRM） ▼スーパーレストランマネージャー（スーパーRM） ▼スーパーシニアレストランマネージャー（スーパーシニアRM） ▼エリアスーパーバイザー 店長以上は複数店舗統括のSVや、本社部門（オペレーション企画・採用育成・マーケティング・店舗開発等）など多彩なキャリアパスがあります。 昇進機会は毎月あり、最短4.5ヶ月で店長、8ヶ月でSV昇格実績も。年齢や社歴関係なく、実力と意欲次第でスピード感あるキャリア形成が可能です。 ＜モデル年収例＞ ・年収610万円／35歳 エリアスーパーバイザー職／ 経験2年 ・年収530万円／53歳 レストランマネージャー職 ■就業環境： 店舗により異なりますが、平均残業時間は25〜35時間です。店長の裁量で従業員教育や業務効率化を推進でき、働きやすい環境づくりが可能です。教育体制を強化し、残業を月10時間以内に抑えている店舗もあります。 月9日休み（2月のみ8日休み）で、アルバイトクルーと調整しながら土日祝日の休みも取得可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【飲食店店長経験者歓迎／1年未満でSV昇格実績多数！家庭との両立◎全国転勤サポート充実（単身赴任OK／住居準備＋引越費用・住居費用の会社負担＋単身赴任手当支給）※条件あり】 ■業務内容： 入社後はマネージャートレーニーとして、まずバーガーキングの店舗で販売や接客を経験し、現場を理解いただきます。 その後、店長候補として店舗運営全般を担当していただきます。 ＜具体的には…＞ ・顧客対応 ・ハンバーガーの製造・オペレーション ・アルバイトスタッフの育成・シフト管理（1店舗あたり40〜50名のスタッフ※店舗規模による） ・売上・在庫管理 ■キャリアパス： 同社は2028年末までに「全国600店舗・売上600億円」を目標に、急速な出店拡大を進めています。拡大フェーズの今だからこそ、新しいポストが次々と生まれており、早期キャリアアップのチャンスが豊富にあります。 ＜キャリアステップ例＞ ▼マネージャートレーニー ▼アシスタントマネージャー ▼シニアアシスタントマネージャー ▼店長（レストランマネージャー） ▼シニアレストランマネージャー（シニアRM） ▼スーパーレストランマネージャー（スーパーRM） ▼スーパーシニアレストランマネージャー（スーパーシニアRM） ▼エリアスーパーバイザー 店長以上は複数店舗統括のSVや、本社部門（オペレーション企画・採用育成・マーケティング・店舗開発等）など多彩なキャリアパスがあります。 昇進機会は毎月あり、最短4.5ヶ月で店長、8ヶ月でSV昇格実績も。年齢や社歴関係なく、実力と意欲次第でスピード感あるキャリア形成が可能です。 ＜モデル年収例＞ ・年収610万円／35歳 エリアスーパーバイザー職／経験2年 ・年収530万円／53歳 レストランマネージャー職 ■就業環境： 店舗により異なりますが、平均残業時間は25〜35時間です。店長の裁量で従業員教育や業務効率化を推進でき、働きやすい環境づくりが可能です。教育体制を強化し、残業を月10時間以内に抑えている店舗もあります。 月9日休み（2月のみ8日休み）で、アルバイトクルーと調整しながら土日祝日の休みも取得可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇北海道産の素材へのこだわり◎毎日の食卓に小さな幸せを届ける／年休126日／基本土日休み／全国64店舗（FC含む）展開中のベーカリー◇◆ ■業務内容： 全国に60店舗展開中の「ペンギンベーカリー」の統括役員候補として、下記業務をお任せします。 ※これまでのご経験やスキルに応じてお任せする業務を決定します。 ■業務内容： ・統括SV・次長クラスのマネジメント全般 ・直営店舗およびFC店舗の統括管理 ・各エリアの売上・KPI管理および改善施策の立案・実行 ・新規出店に伴う戦略立案・店舗開発の推進 ・店舗運営体制の構築・業務改善（オペレーション最適化） ・人材採用・育成・組織体制の強化（店長・SVクラス） ・物件選定、設備・機材導入に関する意思決定支援 ・全国出張による現場支援および課題改善対応 ・経営層と連携した事業戦略・拡大方針の策定 ■当社について： 当社は、小麦をはじめ乳製品、野菜、豆類など北海道産をできる限り使用し、素材の味にこだわった安心して食べられるパンを提供しております。 日本カレーパングランプリで3年連続2020年（「海老カレーパンフォンデュ」、2021年「カレーパンフォンデュ」、2022年「海老カレーパンフォンデュ」、「とろ〜りチーズのトマト焼きカレーパン」）最高金賞を受賞。 現在、全国64店舗（FC含む）、2年後に100店舗、最終的には全都道府県のみならず海外進出も目指しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【住宅手当・家族手当等、福利厚生充実◎／キャリアパス豊富・早期キャリアアップも可能／健康経営優良法人認定】 ■業務内容と詳細： スーパーバイザーとして、フランチャイズオーナーと本部の橋渡し役を担っていただきます！ STEP１） ◎グループ内の『居酒屋』『寿司業態』『焼肉業態』『TGIフライデーズ』『カフェ業態』いずれかの業態オペレーションやスタッフのマネジメント・店舗運営全般を学びます。 ◎年商約1億円〜4億規模の店舗運営をお任せします。 ◎売上・利益管理、20名〜50名の従業員の採用・教育・労務管理、店舗・業態改善に繋がる提案・販促企画など、幅広い業務を担当します。 ◎具体的には：ホール・仕込み・調理・発注業務等の業務・シフト作成・売上管理・原価管理等の店舗運営など STEP２） ◎店長の経験を積んで頂いた後はスーパーバイザーを目指して頂きます。 ◎将来的にはフランチャイズオーナーとして開業、独立する道もあります。 ＜スーパーバイザー業務＞ ・店舗運営の指導・コンサルティング ・フランチャイズオーナーと密に連携し、各店舗の運営をサポート ・経営に関するアドバイスや問題解決のサポート ・売上や顧客満足度を向上させるための指導 ・業績のモニタリング ・各店舗の売上や経費、利益率などの財務状況のモニタリング ・問題があれば改善策を提案 ・マーケットの動向や競合の動きに応じた施策の提案 ■FCオーナーを目指すうえでの独立支援制度： ◎店舗をレンタルできる ◎FCオーナー研修で給与をもらいつつ、0円でノウハウを蓄積できる 40年間積み上げてきた成功理論と実例をもとに、財務、労務、税務、戦略など、経営者になる為の知識を学ぶ機会あり。 ◎加盟金減額制度あり 5年以上勤務で150万円、10年以上勤務で300万円の加盟金を免除。一定の勤務年数で加盟金減額、最大0円。 ■当社の魅力： ◎当社はSDGs日本一を実現し、地球上で一番たくさんのありがとうを集めるグループを目指しています。 ◎再生可能エネルギーを利用した循環型6次産業モデルを推進し、ワタミファームで採れた有機野菜を使用し、環境負荷を軽減するための取り組みにも力を入れています。 ◎2030年までに外食1000店舗展開を計画しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇「カンブリア宮殿」にも出演の成長企業／家具・インテリアECサイト「LOWYA」が実店舗をぞくぞくオープン中／店長・店長候補や複数店舗のSV募集／立ち上げフェーズ（仕組みづくりなどにも期待）／年間休日125日◇◆ ■募集背景 オンラインを中心にアイテムを販売してきた「LOWYA」ですが、「実際に商品を見たい／触りたい」というお客様の声に応えるため、直営店舗を続々とオープン中しています。 今後も出店を計画しているなか、経験豊富な店舗管理の方を募集しています。 ■業務概要： 当社の直営店舗にて、店舗の立ち上げから全体の管理と運営を担当していただきます。 売上だけを重視するのではなく、業務のオペレーション改善、店舗の商品陳列やレイアウトの工夫、お客様が買い物しやすい導線の確保・お困りごとの解消など様々な課題に対して、今までのご経験を活かして「もっとこうすれば」との積極的なアイディア出しとリードに期待しています。 具体的には下記のような業務内容です。 ・ブランド戦略に基づいた売り場作り ・販売戦略の立案 ・商品の在庫管理 ・オペレーションフローの見直し、改善業務 ・現場スタッフ教育・育成・管理 ・売上管理 ・接客・販売 ■入社後にお任せしたい業務： 配属店舗や近隣店舗での研修の後、店舗立ち上げに関する知識を深めていただきます。 その後、配属店舗のお店づくりに携わり、スタッフや店舗の管理、本社との調整を行っていただきます。将来的には、本人の能力や適性に応じて、複数店舗の管理や店舗企画へのキャリアアップも期待しています。 変更の範囲：会社の定める業務