★「今住みたい街」で話題の所沢駅から徒歩1分！ 大手MS&ADグループの安定基盤のもと、注目のテレマティクス保険に携わるチャンスです！★ お客さまに「安心」を届ける、やりがいのある仕事です。 自動車トラブルでお困りのお客さまに寄り添い、最適なサポートを提供します。 コミュニケーターからスタートし、将来的にはSVとして活躍できるキャリアパスも魅力！安定した環境で、長くキャリアを築きたい方にピッタリです！ 充実の待遇で、あなたらしい働き方を応援します(^^)/ ■業務内容： 自動車保険の契約者からの電話を受け、ロードサービスの手配などを行います。 ■配属先： ・所沢センター ・65名体制（SV13名、CM52名） ■キャリアパス： ・入社後6ヶ月はコミュニケーターとして業務の基礎を学びます。 ・6ヶ月以降、SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。 ・本社部門や他の部署の業務へも挑戦できます。（ポストチャレンジ制度） ■福利厚生・待遇： ・賞与年2回＋決算賞与（支給有無、支給額は業績による。2024年度1.3か月） ・年間休日120日以上 ・残業時間: 月10-20時間程度 ・有給休暇: 入社初日から付与 ・フレッシュアップ休暇（5連休）あり　※4/1付与（就業継続6か月以上） ・各種休暇制度: 介護休暇、ボランティア休暇、看護休暇など ・夜勤の有無を選択可能 ・育休復帰率ほぼ100％ ・定年後の再雇用制度あり ・服装・ネイル自由 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・研修制度あり 【求人の魅力ポイント】 ・未経験歓迎: コールセンター未経験の方でも、研修制度が充実しているので安心して応募できます。 ・SV候補: 将来的にはスーパーバイザーとして、チームをまとめる役割を担うことができます。 ・高待遇: 賞与年2回＋決算賞与、年間休日120日、有給消化率90％と、福利厚生が充実しています。 ・安定性: MS&ADインシュアランスグループという安定した基盤があります。 ・働きやすさ: 服装・ネイル自由、駅チカ（所沢駅徒歩1分）、綺麗なオフィスなど、働きやすい環境です。 ・ワークライフバランス: 残業が少なく、夜勤の有無も選択できるため、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆預かり資産1兆3000億円、運用者数40万人超！全自動資産運用サービス『WealthNavi』／企画やVoC分析などへのキャリアチェンジ可能／夜間対応無し／toCサービス／残業15H◆ ■概要： 当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。資産運用だけではなく個人が利用するさまざまな金融サービスについて、一人ひとりのお金の悩みを総合的に解決していく身近な存在となるべく、これまで培った力を発揮しませんか？ あなたの働きが、誰かの将来の不安を救うお仕事です。 ★国も後押しする資産運用および生命保険事業となり、個人の将来・日本の経済を支えるためのやりがいある領域です！ ■業務内容： ・資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理　 【受付時間】 資産運用デスク：平日 9:30〜17:00（土日祝、年末年始を除く） 保険デスク：平日 9:00〜20:00／土日祝 9:00〜18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり ・エスカレーション対応 ・ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告 ・KPI抽出 ・業務マニュアルやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ ・テンプレート管理 ・派遣スタッフ管理（勤怠・請求書等） ・業務改善・企画 ・金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務 ★コミュニケーションツール…Slack、Google Workspace ★問い合わせ対応…Zendesk、Biztel ■働く環境： ・社員を増員しサービスのクオリティ向上をしていく予定です ・金融知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施 ・リーダー/マネジメントラインにもチャレンジできます ■配属組織について： カスタマーサポートチームは現在20〜40代の正社員9名体制で、企画ユニットと顧客対応ユニットに分かれており、そのうち5名が顧客対応ユニットに配属されています。金融機関、ネットベンチャー、事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。アルバイトや派遣社員を合わせ計30名程度のチームとなっています。 変更の範囲：会社の定める業務

弊社が運営しているブランド（「LUNA EARTH(ルナアース)」を予定していますが、他ブランドもお任せする場合もあります）のスーパーバイザー業務をご担当頂きます。 ■担当業務:お客様にお買い物を楽しんで頂けるような店舗づくりを現場スタッフが行えるように、現場社員のスキルUP、モチベーション向上の仕立てをお任せ致します。（店長への運営指導やスタッフへの接客指導等）基本的には月8日休みのシフト制、担当店舗の巡回します。 ■店舗運営部の組織体制： シニアSV1名、SV/SVトレーナー10名程度、VMDリーダー3名、SVT8名程度 ■配属先：店舗運営部 10〜20店舗程度の担当を想定しています。 担当店舗数はこれまでのご経験・スキルによって変動致します。 ■会社について （１）2019年5月より、PARTS CLUBの姉妹店となる、個人作家によるクラフトアクセサリー製品を取り扱うセレクトショップ「CREATOR CLUB(クリエイタークラブ)」を立ち上げ、現在は関東６か所で展開、今後も拡大予定です。 （２）2019年７月より、300円アクセサリーショップ「LUNA EARTH(ルナアース)」を立ち上げています。既成アクセサリーだけでなく、バックやミラーなど幅広いアイテムを取り扱っています。 変更の範囲：会社の定める業務

外食事業部の店長として店舗の管理と運営をお任せ致します。将来的には店長からSV（スーパーバイザー）へのキャリアップを目指していただきたいと考えております。 ■業務内容： ・売上の営業計画立案と食材の発注・提供の品質維持管理 ・店内の清掃や雰囲気づくり ・スタッフの人材管理 ・一部接客サービス業務　など ■キャリアパス：全8店舗のSV（スーパーバイザー）としてスタッフ管理や予実管理を含めた店舗の運営全般ご対応いただきます。 具体的には ・属人的ルールの数値化、統一化。マニュアルの改定 ・社用車もしくは自家用車を使い各店舗を臨店して、マニュアルの順守状況のチェック等指導。※自家用車利用時はガソリンカード支給 ・店長を補佐し、店舗の状況の見える化（収支、問題点等） ・人材育成：店長や次期店長候補を含めた育成　　など ※現在SV（スーパーバイザー）としてご活躍中の方がご高齢である為、将来的に業務をお任せできるような方を積極的に採用しています。 ■組織構成：1店舗あたり30〜40名程度が在籍しております。男女比は店舗によって大きく異なりますが、平均年齢は35歳です。 ■就業時間：9:00〜21:00の内、所定労働時間8時間 ※上記は標準的勤務時間例。1年単位の変形労働時間制（1週間あたり平均労働時間40時間） ■当社の特徴：本社は島根県にあり、営業部門と直営食堂を構えています。営業部門ではスーパー等に卸をしており、直営食堂では山陰随一の規模で9店舗を運営。年商にして11億円を記録しています。

〜年次関係なく能力とやる気次第でチャンスが与えられる環境！／会社成長に伴い役職への昇格機会多／ライフイベントに合わせて柔軟な働きかたが可能！〜 ■スーパーマーケット「valor（バロー）」について： 東海圏を中心に約225店舗を展開しています。手作りの商品をできたてのあたたかさで提供することにこだわっています。 今回の募集ではまずは店舗スタッフとしてご活躍いただき、将来的な店舗の部門長やSVとしてご活躍いただく予定です。 ★こんな方にお勧め！★ 【年次関係なく仕事を任されて成長したい方】 当社では年齢ではなく、能力とやる気によって挑戦機会が与えられます。 実際に新卒入社5年目〜7年目でSVを任されている社員も在籍しています。 出る杭は「打つ」のではなく「引っ張り上げる」ことで上昇志向がある方にどんどんとチャンスを与える社風があります！ 【成長企業で責任のある仕事に挑戦したい方】 当社は世の中の「中食ブーム」にいち早く目をつけ事業展開を行った結果、直近3年間で20〜25億の規模で売り上げが成長しており、今後も積極的に事業拡大を進めていくため、役職ポストもどんどんと発生し、役職に就けるチャンスが他社よりも多いです。 【働き方◎】 当社はレジ締め作業をパートリーダーの方が行うため、ほとんどの場合閉店前に帰ることができます！また、ライフイベントに合わせて産育休やエリア限定社員の選択などが可能ですので、長期就業をしやすい環境です。 ■業務内容： バローのデリカ部門にて、接客や品出しをお任せします。その後ご自身の能力に合わせて店長やSVなどの店舗運営全般業務をお任せします。 ■業務詳細： ・店舗での接客や調理業務など 〜店長・SVに昇格後〜 ・各店舗のパートリーダーとの打ち合わせやスタッフの教育や指導、労務管理 ・担当エリア全体の経営健全化 ・新規出店に関わる渉外業務 ＜キャリアパス＞ 入社後、まずは現場の仕事を覚えて頂き、店舗MGRをお任せする予定です。その後各エリアの運営責任者候補をお任せしていきます。 ■配属先情報： ・店舗にもよりますが、スタッフは10名から20名程です ■キャリアステップ： 初めは店舗スタッフとして働いていただきますが、将来的には店長やSVをお任せしていきたいと考えています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜年次関係なく能力とやる気次第でチャンスが与えられる環境！／会社成長に伴い役職への昇格機会多／ライフイベントに合わせて柔軟な働きかたが可能！〜 ■スーパーマーケット「valor（バロー）」について： 東海圏を中心に約225店舗を展開しています。手作りの商品をできたてのあたたかさで提供することにこだわっています。 今回の募集ではまずは店舗スタッフとしてご活躍いただき、将来的な店舗の部門長やSVとしてご活躍いただく予定です。 ★こんな方にお勧め！★ 【年次関係なく仕事を任されて成長したい方】 当社では年齢ではなく、能力とやる気によって挑戦機会が与えられます。 実際に新卒入社5年目〜7年目でSVを任されている社員も在籍しています。 出る杭は「打つ」のではなく「引っ張り上げる」ことで上昇志向がある方にどんどんとチャンスを与える社風があります！ 【成長企業で責任のある仕事に挑戦したい方】 当社は世の中の「中食ブーム」にいち早く目をつけ事業展開を行った結果、直近3年間で20〜25億の規模で売り上げが成長しており、今後も積極的に事業拡大を進めていくため、役職ポストもどんどんと発生し、役職に就けるチャンスが他社よりも多いです。 【働き方◎】 当社はレジ締め作業をパートリーダーの方が行うため、ほとんどの場合閉店前に帰ることができます！また、ライフイベントに合わせて産育休やエリア限定社員の選択などが可能ですので、長期就業をしやすい環境です。 ■業務内容： バローのデリカ部門にて、接客や品出しをお任せします。その後ご自身の能力に合わせて店長やSVなどの店舗運営全般業務をお任せします。 ■業務詳細： ・店舗での接客や調理業務など 〜店長・SVに昇格後〜 ・各店舗のパートリーダーとの打ち合わせやスタッフの教育や指導、労務管理 ・担当エリア全体の経営健全化 ・新規出店に関わる渉外業務 ＜キャリアパス＞ 入社後、まずは現場の仕事を覚えて頂き、店舗MGRをお任せする予定です。その後各エリアの運営責任者候補をお任せしていきます。 ■配属先情報： ・店舗にもよりますが、スタッフは10名から20名程です ■キャリアステップ： 初めは店舗スタッフとして働いていただきますが、将来的には店長やSVをお任せしていきたいと考えています。 変更の範囲：会社の定める業務

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【東証プライム上場G／年間休日122日／転勤無／有給消化率82％】 今回の募集部門は、駐車場の「タイムズ」のお問い合わせ対応を担う部門です。 ニーズ拡大とともに、お客様からのお問い合わせは増加し、対応するオペレーターの人数も増えています。 今回はメンバークラスのオペレーターをマネジメントする、SV候補者の採用となります。 ■業務内容： 入社後まずは、タイムズパーキングに関する以下対応をお任せします。 ・タイムズ駐車場の問い合わせ対応（駐車場料金回答・トラブル受付） ・遠隔操作による駐車場ゲートの出庫対応 ・駐車場機器のメンテナンススタッフの手配 ・現地メンテナンススタッフからの対応完了受付 ・関連会社からの問い合わせ対応並びに引継ぎ 業務習得状況に応じて、順次オペレーターのマネジメント業務、エスカレ対応などお任せします。 ■入社後について 座学やロープレを交えた約3週間の研修からスタート。サービスの基本的な内容や、予約/新規入会受付についてきちんと理解いただいたのちに受電デビューしていただきます。 その後、段階的に難易度の高い業務をご対応いただきます。 また、今回の募集はSV候補となりますので、業務習得状況に合わせてオペレーターの管理者業務も順次お任せしていく想定です。 ■魅力ポイント： 自社グループサービスのコンタクトセンターなので、お客様の声をもとに、サービス内容について事業会社へ提案できる環境です。 ご担当いただく業務はまだサービス自体が新しく、運用などは追加・変更が都度発生し覚える内容も多いですが、やりがいも感じていただける業務と自負しております。 シフト制の働き方ですが、年間休日122日と働きやすい環境です。 ■サービスについて タイムズパーキングとは　https://times-info.net/　 黄色い看板で有名な時間貸駐車場です。 商業施設、銀行、ホテルなど来客用駐車場や個人固有している土地活用などで駐車場として運営をしております。 変更の範囲：会社の定める業務

【販売スタッフや飲食店店長の方など、業界・職種未経験者が多数活躍中◎／充実の教育体制で未経験からチャレンジ可／休日は各月の土日祝と同日数あり／プライベート充実◎】 スーパーバイザー（以下、SV）として、コールセンターの運営や業務改善をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行っていただくことがミッションです。 ■「SV」とは？： コールセンター等において働きやすい環境をつくるとともに、実行者であるオペレーターのマネジメントを行う職種です。円滑にミスなく仕事が進められる仕組みをつくり、またオペレーターの皆さんに元気を与え、能力を引き出し、成長を支援するのが仕事です。センターが抱える課題の改善提案などにも積極的にチャレンジしていってください。 ■業務内容： 金融系企業を中心としたコールセンターのため、ローンの受付やヘルプデスクなどのオペレーターの業務・品質管理、マネジメントをご担当いただきます。 ◇オペレーターの勤怠管理や教育、研修の実施 ◇トークスクリプトや業務の改善企画立案、実行 ◇クライアントへの報告書作成　など ■教育体制： 入社後1か月程度、オペレーターとして現場業務を経験していただき、実際の現場で起こる事象を学んでいただきます。その後、SV業務の習得が始まります。OJTを通じてひとつずつ知識やスキルを定着させながら、将来の幹部候補としてステップアップしてください。 ■得られるスキル・経験： 「人を育てる」という非常に貴重な経験を積むことができます。人口減少が進む時代だからこそ、個人の潜在能力を引き出し、成長を支援し、その方の価値の創造力を高めていく技術が必要になるはずです。 ■キャリアパスイメージ： まずはチームに所属するSVとして経験を積んで頂き、ご自身のキャリアプランを上司と相談しながら決めていきます。大きなグループ・センターをまとめる役割を目指す方、社員やアルバイト・パートさんの教育育成を極める方、営業として企業への提案をバリバリ行っている方、会社の経営戦略を考える方など、ステップアップには様々なカタチがあります。当社で働く中で、ご自身の未来に繋がる経験やスキルをどんどん増やしていってください。 変更の範囲：会社の定める業務

〜高年収＆役職定年なし！東証上場／連結売上2,700億超・総従業員数8,317名／毎年105％以上の業界トップクラスの成長率／ITを駆使した最先端流通モデル〜 ☆単身赴任となる場合は月あたり5万円の単身赴任手当支給！社宅無料、帰省手当で月あたり2回企業負担で帰省できる等、超充実の福利厚生☆ ■業務内容： 同社が運営するメガ・ディスカウントストア「ラ・ムー」やスーパーディスカウントストア「ディオ」の店長／バイヤー／SV候補としての業務をお任せします！ ■業務詳細： ・各店舗での売上管理、在庫・コスト・発注管理（SV職は複数店舗の掌握） ・生鮮部門はじめ、売り場全体の管理・指導（マネジメント） ・購買調達、商品の企画・開発 ・店舗メンバー（パート・アルバイト）の労務管理ほか ■業務ミッション： 同社が運営する上記店舗は現在全国216店舗以上に拡大！そこで提供される食品、惣菜、弁当類の多くは同社RMセンターで製造しており、2022年9月、関西エリアでの大型食品工場の稼働を予定しております。食品製造側の大規模提供拡充に伴い、店舗側の人材も戦略的増員確保が必要となっています。 ■キャリアパス： 従来経験・スキルによって異なりますが、実力次第ですぐにでも店長・バイヤーまたはSVをお任せするケースもございます。一般メンバーの場合は店舗スタッフ、店長補佐から始まり、入社後3ヶ月で店長、店長経験後にバイヤー・SV・店舗開発などのキャリアパスをご用意しています。将来キャリアとしては本社、本部などの管理部門などへの異動もチャレンジ可能です。 ■店舗毎の組織構成： 店舗によって異なりますが、社員6〜10名、パート・アルバイト70〜100名でおおよそ構成されています。 ■勤務地一覧：和歌山県内のいずれかの店舗に配属。 ・ディオ和歌山北店 〒640-8471 和歌山県和歌山市善明寺278番地の1 ・ラ・ムー和歌山西浜店 〒641-0036 和歌山県和歌山市西浜910番地の1 ・ラ・ムー直川店 〒640-8481 和歌山県和歌山市直川（ノウガワ）539番地1 ・ラ・ムー紀三井寺店 〒641-0012 和歌山県和歌山市紀三井寺652番地 ・ラ・ムー和歌山東店 〒640-8315 和歌山県和歌山市津秦（ツワダ）236番地 変更の範囲：会社の定める業務

＝求人のPOINT＝ ◎子育て等でブランクがある方も大歓迎！当社では子育てがひと段落してご入社された方が多数活躍中です★ 組織としても30代〜50代の方が多く、商材も少しお高めで良質なもの取扱っているため落ち着いた環境で就業できます♪ ◎年間休日数110日以上とお休みもしっかり取得できる環境です♪ ■採用背景： 中間管理職を増やし、経営層を支える人材を育てていきたいと考えております。 ■業務概要： レディスアパレルセレクトショップ「douce Harmonie」のSV・エリアマネージャー候補として、担当するエリア内の店舗運営管理・人材管理等の業務を全般的にお任せいたします。 ■具体的な業務内容： ・店舗運営、数値管理 ・販売戦略 ・店舗改善　　　　　　　　　 ・店長指導（マネジメント全般） ・人事管理、売場管理　など douce Harmonie 関西地区の店舗管理をお任せいたします。 常駐する店舗はお住まいと希望によって決定します。 ＜取り扱いブランド＞ ●douce Harmonie（women） SACRA、ADAWAS、nuke、CLANE、ne Quittez pas、VIOLAd'ORO、SLOANE、TICCA、BATONER、SLOANE、TATRAS、Newans、BEIGE,、YANUK、upper hights、MICA&DEAL ■特別支給！社販券5万円 正社員に正式内定された方に5万円分の社販券を支給します。※支給方法は採用時にご案内させて頂きます。 ■先輩社員より 子供もおり、時間制限もある中で家族を優先しても大丈夫と会社が言ってくれているのでワークライフバランスを取ることができています。週末休みを月にシフトに応じて取得でき、残業も少ないことがバランスを取れる要因かと思います。業績を上げれば認めてもらえ、責任権限を与えてくれることがやりがいになっています。家族、子供いてもが働きやすく、キャリアアップもできる環境です！ 変更の範囲：会社の定める業務

＝求人のPOINT＝ ◎子育て等でブランクがある方も大歓迎！当社では子育てがひと段落してご入社された方が多数活躍中です★ 組織としても30代〜50代の方が多く、商材も少しお高めで良質なもの取扱っているため落ち着いた環境で就業できます♪ ◎年間休日数110日以上とお休みもしっかり取得できる環境です♪ ■採用背景： 中間管理職を増やし、経営層を支える人材を育てていきたいと考えております。 ■業務概要： レディスアパレルセレクトショップ「douce Harmonie」のSV・エリアマネージャー候補として、担当するエリア内の店舗運営管理・人材管理等の業務を全般的にお任せいたします。 ■具体的な業務内容： ・店舗運営、数値管理 ・販売戦略 ・店舗改善　　　　　　　　　 ・店長指導（マネジメント全般） ・人事管理、売場管理　など douce Harmonie 東海エリアの店舗管理をお任せいたします。 常駐する店舗はお住まいと希望によって決定します。 ＜取り扱いブランド＞ ●douce Harmonie（women） SACRA、ADAWAS、nuke、CLANE、ne Quittez pas、VIOLAd'ORO、SLOANE、TICCA、BATONER、SLOANE、TATRAS、Newans、BEIGE,、YANUK、upper hights、MICA&DEAL ■特別支給！社販券5万円 正社員に正式内定された方に5万円分の社販券を支給します。※支給方法は採用時にご案内させて頂きます。 ■先輩社員より 子供もおり、時間制限もある中で家族を優先しても大丈夫と会社が言ってくれているのでワークライフバランスを取ることができています。週末休みを月にシフトに応じて取得でき、残業も少ないことがバランスを取れる要因かと思います。業績を上げれば認めてもらえ、責任権限を与えてくれることがやりがいになっています。家族、子供いてもが働きやすく、キャリアアップもできる環境です！ 変更の範囲：会社の定める業務

◎業界未経験歓迎！大手通信キャリアのSVをお任せ致します！ ◎年休115日、完全週休二日制！シフトは1ヶ月前に出るため、休日の計画が立てやすいです！ ◎高級車に乗ろう！手当等、独福利厚生厚生多数あり！ ■業務内容： セールスプロモーション（販売促進）に特化し大手通信会社の販売支援事業を展開する当社にて、SVを募集します。研修充実・独自の福利厚生を多数用意しています。 ■業務詳細： ・イオンモール福津店の実績向上施策立案 ・チームのメンバーやスタッフのスケジュール管理、業務指示 ・新人の教育やトレーニングの実施 等 ■入社後の流れ： 入社後、半年〜1年程度OJT教育となります。 ■当社について： 当社は、セールスプロモーション、人材派遣、イベント機材・レンタル販売、グローバルEC等多角的に事業を展開しています。特にセールスプロモーションは当社の中核事業であり、国内大手通信会社の販促支援として実績と信頼を積んで参りました。今後の当社を牽引いただけるマネージャー候補としての期待を持った方の採用を開始。独自の福利厚生を多数用意しているため安心して働き続けられる職場環境です。 ■出向先情報： 企業名：株式会社NTTドコモ 住所：福岡県福岡市中央区渡辺通2-6-1 事業内容：コンシューマ通信事業、スマートライフ事業 変更の範囲：会社の定める業務

〜「健康経営優良法人2023（大規模法人部門）」認定企業〜 ◆SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5％／リモート可能〜 ■職務内容：【変更の範囲：当社における各種業務全般】 コールセンター、マーケティング等お客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にて、コールセンター管理者（SV／MGR候補）の業務をお任せいたします。 【プロジェクトマネジメント全般】 ・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質等） ・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修等） ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート 【プロジェクト例】 1.大手住宅設備メーカーの消費者向けカスタマーサポート 2.家電製品の修理受付・相談窓口 3.シャッターに関するお問合せ窓口運営 ■配属部門情報： 部門：ビジネスサービスグループ 第二事業本部 第一部（札幌）　 104名（正社員：11名　契約社員：93名）2024年4月1日現在 札幌センターでは、カスタマサポート、アウトバウンド等幅広くサービス提供していますが、とりわけBtoB向け修理受付業務が中心です。（マルチチャネル受付〜入力〜ディスパッチ業務） ■直近入社者情報： Aさん（20代後半　男性）1社経験 経験：ソフトウェア開発を展開する企業でSEとしてソフトウェアの詳細設計・開発やサーバ構築・ネットワーク構築に従事。また当社においては営業職としてRPA導入プロセスの検討や小規模システムの保守・運用、Windows移行を担当し、技術的サポートも経験。 Bさん（30代後半　男性）3社経験 経験：前職では12年間コールセンター業務に従事。オペレーターからSVを経て、直近はマネージャーとしてプロジェクト運営を担当。クライアント折衝・報告、予算管理、業務効率化施策の実施、センター新規立ち上げ等を経験。 ■教育・研修制度： Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが専門的に社内教育を推進しています。また、社員が自己成長できるよう資格取得支援制度も整備しており、年間約500件ほどの資格取得が申請されています。 変更の範囲：本文参照

当社が運営する『かつや』の店長として店舗運営全般をお任せ。ゆくゆくはSVとして複数店舗の統括に携わっていただきます。これまでの経験を活かし、さらなる高みを目指しましょう！ ＜具体的には…＞ 入社後は、店長として接客・調理、管理業務などの店舗運営を担当していただきます。スタッフたちを束ね、お客様目線に立ち、地域の方々に愛されるお店づくりを行なってください。SV昇格後は、担当エリアの10～15店舗ほどの統括をお任せします。 ＜ここが魅力！＞ 積極的な出店で、昇格チャンスも豊富！ 景気の影響を受けにくい“日常食”であるとともに、ビルや商業施設内よりも国道沿いにある店舗が多いため、業績は好調です。昨期は52店舗を展開し、今期は新たに60店舗がオープンするのでSVポストも誕生予定。「ポストに空きがなく、上を目指せない…」といった不満とは無縁です。 納得度◎公平で明確な評価制度！ 店舗の評価基準は『QSC』。この基準を満たすことにより、昇格試験への受験資格を手に入れることができます。立地や客層によって左右されやすい売上は評価対象にならないので、努力次第で上を目指せる仕組みです。誰でも平等にSVや本部職への道が開けます。 ＜大切にしている考え方＞ 「ファストフードでありながら、昔ながらの食堂のような温もりある空気感も大事に。機械の導入は簡単だけど、人から人へ手渡される温かみは人にしか提供できないもの。」こうした想いを抱え、お客様に愛されるお店づくりに日々励んでいます。

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