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中部フーズ株式会社
岐阜県多治見市高根町
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400万円~549万円
食品・飲料メーカー(原料含む) 食品・GMS・ディスカウントストア, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜年次関係なく能力とやる気次第でチャンスが与えられる環境!/会社成長に伴い役職への昇格機会多/ライフイベントに合わせて柔軟な働きかたが可能!〜 ■スーパーマーケット「valor(バロー)」について: 東海圏を中心に約225店舗を展開しています。手作りの商品をできたてのあたたかさで提供することにこだわっています。 今回の募集ではまずは店舗スタッフとしてご活躍いただき、将来的な店舗の部門長やSVとしてご活躍いただく予定です。 ★こんな方にお勧め!★ 【年次関係なく仕事を任されて成長したい方】 当社では年齢ではなく、能力とやる気によって挑戦機会が与えられます。 実際に新卒入社5年目〜7年目でSVを任されている社員も在籍しています。 出る杭は「打つ」のではなく「引っ張り上げる」ことで上昇志向がある方にどんどんとチャンスを与える社風があります! 【成長企業で責任のある仕事に挑戦したい方】 当社は世の中の「中食ブーム」にいち早く目をつけ事業展開を行った結果、直近3年間で20〜25億の規模で売り上げが成長しており、今後も積極的に事業拡大を進めていくため、役職ポストもどんどんと発生し、役職に就けるチャンスが他社よりも多いです。 【働き方◎】 当社はレジ締め作業をパートリーダーの方が行うため、ほとんどの場合閉店前に帰ることができます!また、ライフイベントに合わせて産育休やエリア限定社員の選択などが可能ですので、長期就業をしやすい環境です。 ■業務内容: バローのデリカ部門にて、接客や品出しをお任せします。その後ご自身の能力に合わせて店長やSVなどの店舗運営全般業務をお任せします。 ■業務詳細: ・店舗での接客や調理業務など 〜店長・SVに昇格後〜 ・各店舗のパートリーダーとの打ち合わせやスタッフの教育や指導、労務管理 ・担当エリア全体の経営健全化 ・新規出店に関わる渉外業務 <キャリアパス> 入社後、まずは現場の仕事を覚えて頂き、店舗MGRをお任せする予定です。その後各エリアの運営責任者候補をお任せしていきます。 ■配属先情報: ・店舗にもよりますが、スタッフは10名から20名程です ■キャリアステップ: 初めは店舗スタッフとして働いていただきますが、将来的には店長やSVをお任せしていきたいと考えています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ウィテラス
東京都千代田区神田相生町
350万円~499万円
人材派遣 コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【販売スタッフや飲食店店長の方など、業界・職種未経験者が多数活躍中◎/充実の教育体制で未経験からチャレンジ可/休日は各月の土日祝と同日数あり/プライベート充実◎】 スーパーバイザー(以下、SV)として、コールセンターの運営や業務改善をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行っていただくことがミッションです。 ■「SV」とは?: コールセンター等において働きやすい環境をつくるとともに、実行者であるオペレーターのマネジメントを行う職種です。円滑にミスなく仕事が進められる仕組みをつくり、またオペレーターの皆さんに元気を与え、能力を引き出し、成長を支援するのが仕事です。センターが抱える課題の改善提案などにも積極的にチャレンジしていってください。 ■業務内容: 金融系企業を中心としたコールセンターのため、ローンの受付やヘルプデスクなどのオペレーターの業務・品質管理、マネジメントをご担当いただきます。 ◇オペレーターの勤怠管理や教育、研修の実施 ◇トークスクリプトや業務の改善企画立案、実行 ◇クライアントへの報告書作成 など ■教育体制: 入社後1か月程度、オペレーターとして現場業務を経験していただき、実際の現場で起こる事象を学んでいただきます。その後、SV業務の習得が始まります。OJTを通じてひとつずつ知識やスキルを定着させながら、将来の幹部候補としてステップアップしてください。 ■得られるスキル・経験: 「人を育てる」という非常に貴重な経験を積むことができます。人口減少が進む時代だからこそ、個人の潜在能力を引き出し、成長を支援し、その方の価値の創造力を高めていく技術が必要になるはずです。 ■キャリアパスイメージ: まずはチームに所属するSVとして経験を積んで頂き、ご自身のキャリアプランを上司と相談しながら決めていきます。大きなグループ・センターをまとめる役割を目指す方、社員やアルバイト・パートさんの教育育成を極める方、営業として企業への提案をバリバリ行っている方、会社の経営戦略を考える方など、ステップアップには様々なカタチがあります。当社で働く中で、ご自身の未来に繋がる経験やスキルをどんどん増やしていってください。 変更の範囲:会社の定める業務
大黒天物産株式会社
和歌山県和歌山市善明寺
500万円~799万円
食品・GMS・ディスカウントストア, 購買・調達・バイヤー・MD 店長
学歴不問
〜高年収&役職定年なし!東証上場/連結売上2,700億超・総従業員数8,317名/毎年105%以上の業界トップクラスの成長率/ITを駆使した最先端流通モデル〜 ☆単身赴任となる場合は月あたり5万円の単身赴任手当支給!社宅無料、帰省手当で月あたり2回企業負担で帰省できる等、超充実の福利厚生☆ ■業務内容: 同社が運営するメガ・ディスカウントストア「ラ・ムー」やスーパーディスカウントストア「ディオ」の店長/バイヤー/SV候補としての業務をお任せします! ■業務詳細: ・各店舗での売上管理、在庫・コスト・発注管理(SV職は複数店舗の掌握) ・生鮮部門はじめ、売り場全体の管理・指導(マネジメント) ・購買調達、商品の企画・開発 ・店舗メンバー(パート・アルバイト)の労務管理ほか ■業務ミッション: 同社が運営する上記店舗は現在全国216店舗以上に拡大!そこで提供される食品、惣菜、弁当類の多くは同社RMセンターで製造しており、2022年9月、関西エリアでの大型食品工場の稼働を予定しております。食品製造側の大規模提供拡充に伴い、店舗側の人材も戦略的増員確保が必要となっています。 ■キャリアパス: 従来経験・スキルによって異なりますが、実力次第ですぐにでも店長・バイヤーまたはSVをお任せするケースもございます。一般メンバーの場合は店舗スタッフ、店長補佐から始まり、入社後3ヶ月で店長、店長経験後にバイヤー・SV・店舗開発などのキャリアパスをご用意しています。将来キャリアとしては本社、本部などの管理部門などへの異動もチャレンジ可能です。 ■店舗毎の組織構成: 店舗によって異なりますが、社員6〜10名、パート・アルバイト70〜100名でおおよそ構成されています。 ■勤務地一覧:和歌山県内のいずれかの店舗に配属。 ・ディオ和歌山北店 〒640-8471 和歌山県和歌山市善明寺278番地の1 ・ラ・ムー和歌山西浜店 〒641-0036 和歌山県和歌山市西浜910番地の1 ・ラ・ムー直川店 〒640-8481 和歌山県和歌山市直川(ノウガワ)539番地1 ・ラ・ムー紀三井寺店 〒641-0012 和歌山県和歌山市紀三井寺652番地 ・ラ・ムー和歌山東店 〒640-8315 和歌山県和歌山市津秦(ツワダ)236番地 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エヌディシージャパン
静岡県浜松市東区天王町
450万円~599万円
アパレル・繊維 専門店(アパレル・アクセサリー), 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
=求人のPOINT= ◎子育て等でブランクがある方も大歓迎!当社では子育てがひと段落してご入社された方が多数活躍中です★ 組織としても30代〜50代の方が多く、商材も少しお高めで良質なもの取扱っているため落ち着いた環境で就業できます♪ ◎年間休日数110日以上とお休みもしっかり取得できる環境です♪ ■採用背景: 中間管理職を増やし、経営層を支える人材を育てていきたいと考えております。 ■業務概要: レディスアパレルセレクトショップ「douce Harmonie」のSV・エリアマネージャー候補として、担当するエリア内の店舗運営管理・人材管理等の業務を全般的にお任せいたします。 ■具体的な業務内容: ・店舗運営、数値管理 ・販売戦略 ・店舗改善 ・店長指導(マネジメント全般) ・人事管理、売場管理 など douce Harmonie 東海エリアの店舗管理をお任せいたします。 常駐する店舗はお住まいと希望によって決定します。 <取り扱いブランド> ●douce Harmonie(women) SACRA、ADAWAS、nuke、CLANE、ne Quittez pas、VIOLAd'ORO、SLOANE、TICCA、BATONER、SLOANE、TATRAS、Newans、BEIGE,、YANUK、upper hights、MICA&DEAL ■特別支給!社販券5万円 正社員に正式内定された方に5万円分の社販券を支給します。※支給方法は採用時にご案内させて頂きます。 ■先輩社員より 子供もおり、時間制限もある中で家族を優先しても大丈夫と会社が言ってくれているのでワークライフバランスを取ることができています。週末休みを月にシフトに応じて取得でき、残業も少ないことがバランスを取れる要因かと思います。業績を上げれば認めてもらえ、責任権限を与えてくれることがやりがいになっています。家族、子供いてもが働きやすく、キャリアアップもできる環境です! 変更の範囲:会社の定める業務
大阪府和泉市あゆみ野
=求人のPOINT= ◎子育て等でブランクがある方も大歓迎!当社では子育てがひと段落してご入社された方が多数活躍中です★ 組織としても30代〜50代の方が多く、商材も少しお高めで良質なもの取扱っているため落ち着いた環境で就業できます♪ ◎年間休日数110日以上とお休みもしっかり取得できる環境です♪ ■採用背景: 中間管理職を増やし、経営層を支える人材を育てていきたいと考えております。 ■業務概要: レディスアパレルセレクトショップ「douce Harmonie」のSV・エリアマネージャー候補として、担当するエリア内の店舗運営管理・人材管理等の業務を全般的にお任せいたします。 ■具体的な業務内容: ・店舗運営、数値管理 ・販売戦略 ・店舗改善 ・店長指導(マネジメント全般) ・人事管理、売場管理 など douce Harmonie 関西地区の店舗管理をお任せいたします。 常駐する店舗はお住まいと希望によって決定します。 <取り扱いブランド> ●douce Harmonie(women) SACRA、ADAWAS、nuke、CLANE、ne Quittez pas、VIOLAd'ORO、SLOANE、TICCA、BATONER、SLOANE、TATRAS、Newans、BEIGE,、YANUK、upper hights、MICA&DEAL ■特別支給!社販券5万円 正社員に正式内定された方に5万円分の社販券を支給します。※支給方法は採用時にご案内させて頂きます。 ■先輩社員より 子供もおり、時間制限もある中で家族を優先しても大丈夫と会社が言ってくれているのでワークライフバランスを取ることができています。週末休みを月にシフトに応じて取得でき、残業も少ないことがバランスを取れる要因かと思います。業績を上げれば認めてもらえ、責任権限を与えてくれることがやりがいになっています。家族、子供いてもが働きやすく、キャリアアップもできる環境です! 変更の範囲:会社の定める業務
SCSKサービスウェア株式会社
東京都江東区豊洲(次のビルを除く)
豊洲駅
300万円~649万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜「健康経営優良法人2023(大規模法人部門)」認定企業〜 ◆SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5%/リモート可能〜 ■職務内容:【変更の範囲:当社における各種業務全般】 コールセンター、マーケティング等お客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にて、コールセンター管理者(SV/MGR候補)の業務をお任せいたします。 【プロジェクトマネジメント全般】 ・プロジェクトの運用管理全般(納期、品質等) ・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修等) ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート 【プロジェクト例】 1.大手住宅設備メーカーの消費者向けカスタマーサポート 2.家電製品の修理受付・相談窓口 3.シャッターに関するお問合せ窓口運営 ■配属部門情報: 部門:ビジネスサービスグループ 第二事業本部 第一部(札幌) 104名(正社員:11名 契約社員:93名)2024年4月1日現在 札幌センターでは、カスタマサポート、アウトバウンド等幅広くサービス提供していますが、とりわけBtoB向け修理受付業務が中心です。(マルチチャネル受付〜入力〜ディスパッチ業務) ■直近入社者情報: Aさん(20代後半 男性)1社経験 経験:ソフトウェア開発を展開する企業でSEとしてソフトウェアの詳細設計・開発やサーバ構築・ネットワーク構築に従事。また当社においては営業職としてRPA導入プロセスの検討や小規模システムの保守・運用、Windows移行を担当し、技術的サポートも経験。 Bさん(30代後半 男性)3社経験 経験:前職では12年間コールセンター業務に従事。オペレーターからSVを経て、直近はマネージャーとしてプロジェクト運営を担当。クライアント折衝・報告、予算管理、業務効率化施策の実施、センター新規立ち上げ等を経験。 ■教育・研修制度: Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが専門的に社内教育を推進しています。また、社員が自己成長できるよう資格取得支援制度も整備しており、年間約500件ほどの資格取得が申請されています。 変更の範囲:本文参照
株式会社キービット
福岡県福岡市中央区天神
天神駅
300万円~449万円
SP代理店(イベント・販促提案など), 販売・接客・売り場担当 エリアマネジャー・スーパーバイザー
◎業界未経験歓迎!大手通信キャリアのSVをお任せ致します! ◎年休115日、完全週休二日制!シフトは1ヶ月前に出るため、休日の計画が立てやすいです! ◎高級車に乗ろう!手当等、独福利厚生厚生多数あり! ■業務内容: セールスプロモーション(販売促進)に特化し大手通信会社の販売支援事業を展開する当社にて、SVを募集します。研修充実・独自の福利厚生を多数用意しています。 ■業務詳細: ・イオンモール福津店の実績向上施策立案 ・チームのメンバーやスタッフのスケジュール管理、業務指示 ・新人の教育やトレーニングの実施 等 ■入社後の流れ: 入社後、半年〜1年程度OJT教育となります。 ■当社について: 当社は、セールスプロモーション、人材派遣、イベント機材・レンタル販売、グローバルEC等多角的に事業を展開しています。特にセールスプロモーションは当社の中核事業であり、国内大手通信会社の販促支援として実績と信頼を積んで参りました。今後の当社を牽引いただけるマネージャー候補としての期待を持った方の採用を開始。独自の福利厚生を多数用意しているため安心して働き続けられる職場環境です。 ■出向先情報: 企業名:株式会社NTTドコモ 住所:福岡県福岡市中央区渡辺通2-6-1 事業内容:コンシューマ通信事業、スマートライフ事業 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社かつや
東京都千代田区神田駿河台
御茶ノ水駅
366万円~610万円
レジャー・アミューズメント ファーストフード関連, 販売・接客・売り場担当
学歴不問 / 経験者のみ募集 ■飲食業界での経験をお持ちの方 <以下に当てはまる方、歓迎します!> □店長経験を活かし、キャリアアップを目指したい方 □お客様に満足していただけるお店づくりをしたい方 □実力・成果が公平に評価される環境で挑戦したい方 \SV・マネージャーのご経験がある方は大歓迎です!/ チャンスが沢山ある会社に転職したい、SVにとどまらずさらなるキャリアを築きたいという方にピッタリ!これまでの経験を考慮して、個々に合わせたキャリアステップもご用意しています。
当社が運営する『かつや』の店長として店舗運営全般をお任せ。ゆくゆくはSVとして複数店舗の統括に携わっていただきます。これまでの経験を活かし、さらなる高みを目指しましょう! <具体的には…> 入社後は、店長として接客・調理、管理業務などの店舗運営を担当していただきます。スタッフたちを束ね、お客様目線に立ち、地域の方々に愛されるお店づくりを行なってください。SV昇格後は、担当エリアの10~15店舗ほどの統括をお任せします。 <ここが魅力!> 積極的な出店で、昇格チャンスも豊富! 景気の影響を受けにくい“日常食”であるとともに、ビルや商業施設内よりも国道沿いにある店舗が多いため、業績は好調です。昨期は52店舗を展開し、今期は新たに60店舗がオープンするのでSVポストも誕生予定。「ポストに空きがなく、上を目指せない…」といった不満とは無縁です。 納得度◎公平で明確な評価制度! 店舗の評価基準は『QSC』。この基準を満たすことにより、昇格試験への受験資格を手に入れることができます。立地や客層によって左右されやすい売上は評価対象にならないので、努力次第で上を目指せる仕組みです。誰でも平等にSVや本部職への道が開けます。 <大切にしている考え方> 「ファストフードでありながら、昔ながらの食堂のような温もりある空気感も大事に。機械の導入は簡単だけど、人から人へ手渡される温かみは人にしか提供できないもの。」こうした想いを抱え、お客様に愛されるお店づくりに日々励んでいます。
株式会社アーデントスタッフ
千葉県市川市平田
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人材紹介・職業紹介 人材派遣, 一般事務・アシスタント
学歴不問 / 未経験OK 未経験OK
賃貸住宅コンシェルジュ運営に伴う電話対応含む事務業務のSV業務! (1)電話による問合せ対応 ・所有者、都民、業界団体及びコンシェルジュ事業者からの問合せ、相談対応 (2)コンシェルジュ管理 ・コンシェルジュ登録申請の受付(書面確認・DB登録)および登録証等の作成・配布 ・コンシェルジュ派遣の日程調整および訪問後の実績報告書管理 (3)報酬支払額の算定 ・訪問申請内容の確認・不備対応 ・コンシェルジュ事業者ごとの金額のとりまとめ (4)コンシェルジュ訪問先リスト作成 ・訪問候補の物件リスト作成・精査 ・物件オーナーへ勧奨架電 ・イベント問合せ対応・周知等運営補助 (5)SSV業務 ・エスカレーション対応 ・二次対応 ・報告書等作成業務 電話対応:4割/事務業務:6割
〜年次関係なく能力とやる気次第でチャンスが与えられる環境!/会社成長に伴い役職への昇格機会多/ライフイベントに合わせて柔軟な働きかたが可能!〜 ■スーパーマーケット「valor(バロー)」について: 東海圏を中心に約225店舗を展開しています。手作りの商品をできたてのあたたかさで提供することにこだわっています。 ★こんな方にお勧め!★ 【年次関係なく仕事を任されて成長したい方】 当社では年齢ではなく、能力とやる気によって挑戦機会が与えられます。 実際に新卒入社5年目〜7年目でSVを任されている社員も在籍しています。 出る杭は「打つ」のではなく「引っ張り上げる」ことで上昇志向がある方にどんどんとチャンスを与える社風があります! 【成長企業で責任のある仕事に挑戦したい方】 当社は世の中の「中食ブーム」にいち早く目をつけ事業展開を行った結果、直近3年間で20〜25億の規模で売り上げが成長しており、今後も積極的に事業拡大を進めていくため、役職ポストもどんどんと発生し、役職に就けるチャンスが他社よりも多いです。 【働き方◎】 当社はレジ締め作業をパートリーダーの方が行うため、ほとんどの場合閉店前に帰ることができます!また、ライフイベントに合わせて産育休やエリア限定社員の選択などが可能ですので、長期就業をしやすい環境です。 ■業務内容: バローのデリカ部門にて、まずは接客や品出しをお任せします。その後ご自身の能力に合わせて店長やSVなどの店舗運営全般業務をお任せします。 ■業務詳細: ・店舗での接客や調理業務など 〜店長・SVに昇格後〜 ・各店舗のパートリーダーとの打ち合わせやスタッフの教育や指導、労務管理 ・担当エリア全体の経営健全化 ・新規出店に関わる渉外業務 <キャリアパス> 入社後、まずは現場の仕事を覚えて頂き、店舗MGRをお任せする予定です。その後各エリアの運営責任者候補をお任せしていきます。 ■配属先情報: ・店舗にもよりますが、スタッフは10名から20名程です ■キャリアステップ: 初めは店舗スタッフとして働いていただきますが、将来的には店長やSVをお任せしていきたいと考えています。 変更の範囲:会社の定める業務
〜年次関係なく能力とやる気次第でチャンスが与えられる環境!/会社成長に伴い役職への昇格機会多/ライフイベントに合わせて柔軟な働きかたが可能!〜 ■スーパーマーケット「valor(バロー)」について: 東海圏を中心に約225店舗を展開しています。手作りの商品をできたてのあたたかさで提供することにこだわっています。 ★こんな方にお勧め!★ 【若くから仕事を任されて成長したい方】 当社では年齢ではなく、能力とやる気によって挑戦機会が与えられます。 実際に新卒入社5年目〜7年目でSVを任されている社員も在籍しています。 出る杭は「打つ」のではなく「引っ張り上げる」ことで上昇志向がある方にどんどんとチャンスを与える社風があります! 【成長企業で責任のある仕事に挑戦したい方】 当社は世の中の「中食ブーム」にいち早く目をつけ事業展開を行った結果、直近3年間で20〜25億の規模で売り上げが成長しており、今後も積極的に事業拡大を進めていくため、役職ポストもどんどんと発生し、役職に就けるチャンスが他社よりも多いです。 【働き方◎】 当社はレジ締め作業をパートリーダーの方が行うため、ほとんどの場合閉店前に帰ることができます!また、ライフイベントに合わせて産育休やエリア限定社員の選択などが可能ですので、長期就業をしやすい環境です。 ■業務内容: バローのデリカ部門にて、まずは接客や品出しをお任せします。その後ご自身の能力に合わせて店長やSVなどの店舗運営全般業務をお任せします。 ■業務詳細: ・店舗での接客や調理業務など 〜店長・SVに昇格後〜 ・各店舗のパートリーダーとの打ち合わせやスタッフの教育や指導、労務管理 ・担当エリア全体の経営健全化 ・新規出店に関わる渉外業務 <キャリアパス> 入社後、まずは現場の仕事を覚えて頂き、店舗MGRをお任せする予定です。その後各エリアの運営責任者候補をお任せしていきます。 ■配属先情報: ・店舗にもよりますが、スタッフは10名から20名程です ■キャリアステップ: 初めは店舗スタッフとして働いていただきますが、将来的には店長やSVをお任せしていきたいと考えています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ニチダン
大阪府大阪市阿倍野区阪南町
350万円~449万円
食品・飲料メーカー(原料含む), 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
〜全国の病院・介護施設・学校・保育園・企業において、「給食」や「食堂」等のフードサービスを受託/社員数3000人超◎大手フードサービス企業〜 ■職務内容 当社は病院・福祉施設・学校・社員食堂などに向けた食事サービス(給食委託)を行っております。SV候補として複数施設の運営管理をしながら、施設の売上拡大・お客様の満足度向上を目指していただきます。 ・店舗の数値管理(材料費・人件費などの収益管理・売上管理) ・業務の進捗管理や指導 ・施設長とのお客様折衝やサービス価格設定 ・社員の相談対応や労務管理、シフト作成 ・メニューやイベント企画 ■職務の魅力 ・各施設の店長と一緒に連携しながら、複数店舗の管理を行います。ご経験・スキルに合わせて、まずは1人当たり5〜10店舗の管理をお任せします。各店舗では当社スタッフ(栄養士や調理師など)が働いており、コミュニケーションが取りやすい環境です◎ ・実際にお食事の提供を通して「季節を感じられた」「美味しく笑顔で食べて頂いてます」などお言葉をいただける事がやりがい◎ ■キャリアアップ 店舗SVを経験後は、新店立ち上げサポートやSV社員の管理(課長職)、事業企画など、更にキャリアアップが目指せる環境です! ■働きやすさ ・基本土日祝休みで、ご家庭や趣味との両立◎ ・店舗SVではありますが、エリアをまたぐ転勤はなく、希望の勤務地で腰を据えて働くことができます。 ■会社の魅力・特徴 「味と真心で社会に奉仕する」のもと、病院・福祉分野の食事サービスの業務受託を中心に展開し、現在では企業給食・学校給食・保育園など幅広い分野で「食」に関するサービスを提供。 ◎多様なお客様ニーズに応える食事を提供 ・メディカル給食…患者様の「食」を通じた健康回復を目的に、栄養バランス取れた食事 ・福祉給食…高齢者や障がい者の方が「食の喜び・楽しみ」を感じられるような食事工夫(敬老の日・クリスマスメニュー等) ・学校給食…子どもたちの健やかな成長を支えるためのメニューや食品アレルギーへの細やかな気配り ◎将来性ある事業 給食業務などもアウトソーシング(外部委託化)が進んでおり、当社の事業へのニーズも拡大中!また、高齢化社会に伴い、病院や高齢化施設を中心に給食のニーズは増加傾向! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社丸亀製麺
東京都渋谷区道玄坂
渋谷駅
400万円~599万円
居酒屋・バー ファーストフード関連, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
【店長一人で頑張るのではなく、スタッフ全員で楽しく店舗を作れる会社です。】最短1年でSV昇格可/第2新卒・アルバイト経験のみも大歓迎! ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 「いぶきうどん」の店長候補として、スタッフ育成・労務管理をメインに接客対応・調理業務・発注作業など、店舗運営業務全般を担当します。 3カ月〜6カ月程度実際の店舗にてOJTを受けながらいぶきうどんの基本である『調理』『接客』を学んでいただき、その後は店長になれるよう店舗運営業務を学んでいただきます。 ■実力主義のキャリアパス: 業界では珍しく「人が強くなれば、会社もお店も強くなる」という考えで、ビジネスの最も中心に「人」を置いています。 評価は自己評価と他者2名の評価で明確に決まる為、公平性が担保されています。 実力があればキャリアアップも早く、最短1年で店長からSVへのキャリアアップも目指せる環境です。 また店長の先はSVのみならず、本社組織を含め個人の志向によって制限無くキャリアが広がっており、30代前半・入社7年目で150店舗程を統括する営業部長になった社員もいます。 出店に伴い、ご自身の頑張りは昇格という目に見える形でお返しすることが可能です。現社長もかつては店長でした。 ・年収例)30代前半エリアマネージャーの方の場合 1年目/店長/年収405万円→3年目/SV(5~7店舗を管理)/年収552万円→5年目/エリアマネージャー(25~35店舗を管理)/年収672万円 ・研修制度が手厚いため、未経験からの中途入社者も多く、前職アパレルやコンビニ店長、営業職の方や介護、工場の製造ラインで勤務されていた方など、幅広い方がご入社され、活躍中です。 ■いぶきうどんの魅力 ・丸亀製麺に次ぐ新たなうどんブランドとして発展しており3店舗目のオープンも控えております。これから数多くのお客様に必要とされる業態になれるよう、日々業務をブラッシュアップし、進化し続けます。店舗毎にメニューも異なり、地域のお客様に愛される店舗を追求している業態です。 ■企業説明動画:https://youtu.be/9iixii7o7rI 変更の範囲:本文参照
株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
400万円~649万円
コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜アウトソーシンググループのため安定感抜群!年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針/年休120日でワークライフバランスを保ちやすい環境です 【ミッション】 マルチ対応を行うチームにおいて、複数のクライアントを担当、チーム運営の責任者として、オペレーション・スタッフ管理を行っていただきます。 【業務例】 ・センターの管理・運営全般 ・クライアント折衝、報告会対応 ・各種報告資料・データ作成 ・チーム管理者の育成、オペレータの採用活動・育成・評価 ・現場オペレーション対応、業務改善、品質管理 【変更の範囲:なし】 【配属部署について】 インバウンド・バックオフィス・アウトバウンドの各案件のチームがある中で、これまでのご経験・適性に応じて配属部署は相談となります。 【当社の特徴】 当社は2018年3月、生産系人材サービス大手・株式会社アウトソーシングのグループ企業として事業を開始いたしました。質の高い人材育成に力を入れ、急成長を続ける当社において、コールセンター業務の拡大という役割を担い、スタートダッシュを切りました。コールセンターを取り巻く環境は、コミュニケーションの多様化による業務難易度の上昇、採用難と高離職率による既存スタッフへの負担増等の課題を耳にします。当社はビジョンに掲げたサイクルをクライアント企業様と共に作り続けることにより、様々な課題を解決してまいります
香川県高松市三条町
=求人のPOINT= ◎子育て等でブランクがある方も大歓迎!当社では子育てがひと段落してご入社された方が多数活躍中です★ 組織としても30代〜50代の方が多く、商材も少しお高めで良質なもの取扱っているため落ち着いた環境で就業できます♪ ◎年間休日数110日以上とお休みもしっかり取得できる環境です♪ ■採用背景: 中間管理職を増やし、経営層を支える人材を育てていきたいと考えております。 ■業務概要: レディスアパレルセレクトショップ「douce Harmonie」のSV・エリアマネージャー候補として、担当するエリア内の店舗運営管理・人材管理等の業務を全般的にお任せいたします。 ■具体的な業務内容: ・店舗運営、数値管理 ・販売戦略 ・店舗改善 ・店長指導(マネジメント全般) ・人事管理、売場管理 など douce Harmonie中四国エリアの店舗管理をお任せいたします。 常駐する店舗はお住まいと希望によって決定します。 <取り扱いブランド> ●douce Harmonie(women) SACRA、ADAWAS、nuke、CLANE、ne Quittez pas、VIOLAd'ORO、SLOANE、TICCA、BATONER、SLOANE、TATRAS、Newans、BEIGE,、YANUK、upper hights、MICA&DEAL ■特別支給!社販券5万円 正社員に正式内定された方に5万円分の社販券を支給します。※支給方法は採用時にご案内させて頂きます。 ■先輩社員より 子供もおり、時間制限もある中で家族を優先しても大丈夫と会社が言ってくれているのでワークライフバランスを取ることができています。週末休みを月にシフトに応じて取得でき、残業も少ないことがバランスを取れる要因かと思います。業績を上げれば認めてもらえ、責任権限を与えてくれることがやりがいになっています。家族、子供いてもが働きやすく、キャリアアップもできる環境です! 変更の範囲:会社の定める業務
ウェルスナビ株式会社
東京都品川区西五反田
不動前駅
400万円~899万円
その他金融 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
◆預かり資産1兆3000億円、運用者数40万人超!全自動資産運用サービス『WealthNavi』/企画やVoC分析などへのキャリアチェンジ可能/夜間対応無し/toCサービス/残業15H◆ ■概要: 当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。資産運用だけではなく個人が利用するさまざまな金融サービスについて、一人ひとりのお金の悩みを総合的に解決していく身近な存在となるべく、これまで培った力を発揮しませんか? あなたの働きが、誰かの将来の不安を救うお仕事です。 ★国も後押しする資産運用および生命保険事業となり、個人の将来・日本の経済を支えるためのやりがいある領域です! ■業務内容: ・資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理 【受付時間】 資産運用デスク:平日 9:30〜17:00(土日祝、年末年始を除く) 保険デスク:平日 9:00〜20:00/土日祝 9:00〜18:00(年末年始を除く) ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり ・エスカレーション対応 ・ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告 ・KPI抽出 ・業務マニュアルやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ ・テンプレート管理 ・派遣スタッフ管理(勤怠・請求書等) ・業務改善・企画 ・金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務 ★コミュニケーションツール…Slack、Google Workspace ★問い合わせ対応…Zendesk、Biztel ■働く環境: ・社員を増員しサービスのクオリティ向上をしていく予定です ・金融知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施 ・リーダー/マネジメントラインにもチャレンジできます ■配属組織について: カスタマーサポートチームは現在20〜40代の正社員9名体制で、企画ユニットと顧客対応ユニットに分かれており、そのうち5名が顧客対応ユニットに配属されています。金融機関、ネットベンチャー、事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。アルバイトや派遣社員を合わせ計30名程度のチームとなっています。 変更の範囲:会社の定める業務
楽天証券株式会社
東京都港区南青山
青山一丁目駅
450万円~899万円
証券会社, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学卒以上
■業務内容:カスタマーサービス部門(コールセンター)のリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SV(スーパーバイザー)として、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案や サービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただき、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しています。 主には下記の業務内容です。 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ・お客様からの問い合わせ内容の分析 ・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等(商品毎に研修を実施します) ※ゆくゆくはコールセンターを運営するために必要な、コールシステムや社内で使用するツール、社内フロー等の改善提案も行っていただきます。 お客様向け、社内向けともに企画・提案いただいた案件を、実際にプロジェクト化し、案件の実現まで推進していただくことにも期待されています。 実際にお客様応対をすることにより、弊社サービスの改善点を見つけることができ、その後の企画推進業務に活かしていただくことを想定しています。 ■就業時間:8:40〜17:00(7時間20分)での勤務ですが、朝会による就業時間の変動があります(楽天グループ内の情報シェアの場として実施)。 原則毎週月曜は8:00〜16:20(楽天グループ朝会)、原則毎週水曜は8:30〜16:50(楽天証券朝会)となります。なお、部署によってはシフト制を導入、 役割によっては企画業務型裁量労働制が適応されます(みなし労働時間7時間20分/日)。また、業務の都合上、時間外労働が発生する場合があります。 変更の範囲:会社の定める業務
Mother’s Industry株式会社
大阪府大阪市西区北堀江
西長堀駅
300万円~399万円
専門店(アパレル・アクセサリー), 店長 販売・接客・売り場担当
<雑誌にも多数取り上げられ、セレクトショップでも取扱いされるなど急成長中のアパレルブランド/年間5〜10店舗継続的に店舗数を増加しており、実店舗数は60店舗に及ぶため店長以上のキャリアステップも豊富です> 当社が展開するセレクトショップ「MidiUmi」店頭での接客、販売、顧客管理、商品ディスプレイ等をお任せします。★アパレル店長候補の募集です。 ■接客への想い: 当社のファッションアドバイザーはデザイナーの想いとお客様をつなげる重要な役割だととらえています。ブランドやコンセプトを伝えるという「想い」をもって、お客様に「寄り添い」提案を行うことを大切にしているため、ノルマは一切ございません。 その分、店舗メンバー同士が協力し、刺激を与え合い職務に取り組んでいるので、メンバー間のチームワークや協調性が非常に重要なお仕事です。 ■キャリアパスについて: 毎年5〜10店舗新設しており、店長やSVを目指せる環境がございます。また、将来的にはSV、MD、企画など様々なキャリアステップがある為、常に挑戦し続けれる環境です。 ■働きやすい環境: 産休・育休制度があり、取得実績も多々ございます。復帰後は時短や週4勤務など個人に合わせた働き方を選択できます。 ■ブランドに関して: ・「mizuiro ind」「M.&VeL」「MidiUmi」の3ブランドを展開。 ・アパレル企業特集の取材記事(https://www.crede.co.jp/contents/company/107_mothersindustry.html ) ■サイト: ・自社サイト(http://marcourt.jp/)
<雑誌にも多数取り上げられ、セレクトショップでも取扱いされるなど急成長中のアパレルブランド/年間5〜10店舗継続的に店舗数を増加しており、実店舗数は60店舗に及ぶため店長以上のキャリアステップも豊富です> 当社が展開するセレクトショップ「mizuiro ind」「MidiUmi」「MARcourt」店頭での接客、販売、顧客管理、商品ディスプレイ等をお任せします。★アパレル店長候補の募集です。 ■接客への想い: 当社のファッションアドバイザーはデザイナーの想いとお客様をつなげる重要な役割だととらえています。ブランドやコンセプトを伝えるという「想い」をもって、お客様に「寄り添い」提案を行うことを大切にしているため、ノルマは一切ございません。 その分、店舗メンバー同士が協力し、刺激を与え合い職務に取り組んでいるので、メンバー間のチームワークや協調性が非常に重要なお仕事です。 ■キャリアパスについて: 毎年5〜10店舗新設しており、店長やSVを目指せる環境がございます。また、将来的にはSV、MD、企画など様々なキャリアステップがある為、常に挑戦し続けれる環境です。 ■働きやすい環境: 産休・育休制度があり、取得実績も多々ございます。復帰後は時短や週4勤務など個人に合わせた働き方を選択できます。 ■ブランドに関して: ・「mizuiro ind」「M.&VeL」「MidiUmi」の3ブランドを展開。 ・アパレル企業特集の取材記事(https://www.crede.co.jp/contents/company/107_mothersindustry.html ) ■サイト: ・自社サイト(http://marcourt.jp/)
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