【世界的ブランド『バーガーキング』で店長経験を最大限活かすチャンス！毎月昇進可能、35歳で年収610万円の実績あり】 同社が運営する世界的ファーストフードブランド『バーガーキング』にて、店長・SV候補として店舗運営全般をお任せします。 将来的には複数店舗を統括するSVへのキャリアアップも可能。経験とスキルを存分に活かし、ブランド成長を支える存在として活躍できます。 ■業務内容： ・顧客対応 ・アルバイトスタッフの育成・シフト管理（1店舗あたり40〜50名※店舗規模による） ・ハンバーガーの製造・オペレーション ・売上・在庫管理 ■キャリアステップ例： ▼MT（マネージャートレーニー）：入社後は全員MTからスタート ▼AM（アシスタントマネージャー）：未経験者でも約3か月で昇格可能 ▼SAM（シニアアシスタントマネージャー）：AM経験後、数か月で昇格 ▼RM（レストランマネージャー／店長）：SAM経験を経て店舗運営の責任者に その後、シニアRM → スーパーRM → スーパーシニアRM → エリアSVなど、多彩なキャリアパスへ ■モデル年収例： ・年収610万円／35歳 エリアスーパーバイザー職／経験2年 ・年収530万円／53歳 レストランマネージャー職 ■この仕事の魅力： 《最短4か月で店長、8か月〜1年半でSV昇格の実績！》 経験者は入社わずか4か月で店長（RM）、8か月〜1年半でSVへ昇格した実績があります。 2028年末までに全国600店舗・売上600億円を目指す急成長企業だからこそ、新ポジションが次々誕生。実力次第で早期キャリアアップのチャンスが目の前に広がります。 《毎月昇進のチャンスあり！頑張りは給与に直結！》 入社後すぐにキャリア形成のチャンスがあり、毎月昇進も可能。努力や成果は年1回の昇給・年2回の賞与に反映され、高収入も現実的に狙えます。 さらに社内研修や資格取得支援など、成長を後押しするサポート体制も充実。 年齢や社歴に関係なく、頑張った分だけ評価され、スピーディーに「次のポジション」を目指せる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆働きやすい環境／「人を育てる」「成果を出す」その両方に挑戦できるポジション／残業月平均20h以下／キャリアアップチャンス多数◆◇ ■概要： 当社は、クライアント企業の顧客対応を担うコールセンターの運営を通じて、“成果”と“品質”の両立を目指しています。 コールセンターの運営管理全般に従事いただきます。スーパーバイザーとしての実務後、将来的にセンターのマネジメントをお任せする幹部候補のポジションです。 ★SV業務の内容は、SV業務詳細を参照。 ★収支予算管理、人財・組織管理、業務実績管理、クライアント折衝などマネジメント全般をお任せします。 他業種での管理経験等を活かしていただけます。 【業務詳細】 ■センターの収益・稼働状況の管理 ■スタッフの育成、評価 ■クライアントへの定例報告・折衝 ■月間、年間の予実管理。 ■運営方針の策定、運営戦略の策定と実行 ■社内関係部門との連携 ■SV業務詳細： ◇センターの収益・稼働状況の管理 ◇オペレーターの育成・指導・評価 ◇クライアントとの定例報告・成果物の納品 ◇応対品質・業務効率の改善活動 ◇日々の運営戦略の策定・実行 ◇チームミーティングや業務改善会議への参加 ■1日の流れ（例）： ◇センター内フロア管理（当日の運営戦略策定・予測・実行） ◇クライアントへの実績報告・成果物納品 ◇各種打ち合わせ ◇オペレーターへの個別指導 ■ポジションの魅力： ◇チームで目標を追いかける達成感◎: オペレーターと一緒に成長し、成果を出す喜びを実感できます。 ◇マネジメントスキルが身につく：人材育成・業務改善・クライアント対応など、幅広いスキルが磨けます。 ◇キャリアアップのチャンスも豊富◎：SVからマネージャー、センター長へと、明確なキャリアパスがあります。 ◇働きやすい環境：チームで支え合う文化が根づいており、安心してチャレンジできます。 ■組織構成： 配属部署には92名（SV6名、ASV1名、オペレーター85名）が在籍しております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「全員で同じ方向を向いて仕事に取り組む！」コールセンターSV／通販業界の豊富な経験と実績を持つ企業で新たなリーダーシップを確立／福岡証券上場／明確な評価制度／キャリアアップ可能／年休125日〜 ■募集背景 今後の事業拡大に伴い、コールセンター事業の強化と新たなリーダーシップの確立を目指し、SV職を募集しています。数年後には役職候補としてのキャリアアップも期待されており、組織全体の成長を支える人材を求めています。 ■業務概要： SV候補として、オペレーター業務とマネジメント業務を兼任いただきます。通話内容のチェックやマニュアル改善、個別目標設定を通じて応対品質と成果を向上。加えて、顧客との会話データを基に通販会社へ販促企画を提案し、受注目標達成まで施策を実行します。 ■職務詳細 （1）オペレーター業務 ・通話内容の確認・品質向上 ・電話対応マニュアルの改善 ・個別目標設定に沿った行動計画 （2）マネジメント業務 ・通話内容の確認・品質向上 ・電話対応マニュアルの改善 ・個別目標設定とモチベーション管理 ・長期就業に向けたフォロー体制の構築 （3）クライアント（通販会社）への企画・提案 ・エンドユーザーとの会話からニーズを抽出・分析 ・販促企画の立案・提案（週1回程度の打ち合わせ） ・受注目標達成に向けた施策の実行 ■ポジションの魅力 ・働きやすさ 年間休日125日＆週休2日制で、プライベートも充実しています。 また、月半ばに希望休を提出するため、保育園行事などライフイベントにも柔軟に対応可能です。シフト調整はチームで行うため、土日祝の休日調整や連休取得、有給活用でメリハリある働き方が可能です。 ・キャリアアップ 入社後は座学＋実践研修で基礎からしっかり学べます。自身の成果やチームへの取り組みが正当に評価され、昇格・昇給に反映されます。将来的にはSVからマネージャー、事業推進ポジションへのステップアップも可能です。育成が得意な方は教育担当として、企画力がある方は販促提案など、個性を尊重したキャリア形成を目指します。 ■組織体制 福岡本社のコールセンター事業部には、5名〜10名のチームが複数存在し、各チームで目標達成に向けて動いていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

太陽光発電や蓄電池をご案内し、 営業担当へつなぐアポイント取得を担当します。 ・一般家庭への電話案内 ・アポイント取得 ・日程確認のご連絡 ・営業担当への引継ぎ ・訪問結果の確認 将来的にはSVとして、 スタッフの育成や管理業務も担当します。 【こんな方におすすめ！】 ・未経験から正社員を目指したい方 ・頑張りを収入につなげたい方 ・キャリアアップを目指したい方 ・長く安定して働きたい方 ■電話応募OK！ 【】までご連絡ください 月給30万円スタート！営業担当が訪問するためのアポイントを取得するお仕事。将来的にはSV候補としてキャリアアップを目指せます。 【月給30万円スタート】 安定収入を目指せる。 【昇給年4回】 頑張りをしっかり評価。 【未経験歓迎】 研修・マニュアル完備。 【完全週休2日制】 メリハリをつけて働ける。 【駅チカ】 阪急烏丸駅から徒歩2分。

【福岡／年休123日／月2回ノー残業デイ・残業17H／夜勤帯担当】 同社にて通販コールセンターのSV候補として下記業務をお任せします。 メーカー・通信販売等の民間企業向けにコンタクトセンターソリューションを提供し安定成長を続けています。 ■業務： 習熟度に応じて、段階的に業務スキルを身につけていただきます。 Step1 チーム運営 ・オペレーターやリーダーからの質疑応答やエスカレーション対応 ・勤怠管理やシフト調整 ・KPI向上のための課題発見、要因分析（数値分析、モニタリング、生成AI活用） ・パフォーマンス向上アクションの立案、実施（FB対象者の選定、アクション設計やスケジュール調整） ・オペレーターへの定期的なフィードバック・面談実施 Step2 各種レポーティング ・パフォーマンスに関する数値分析（セールスパフォーマンス、処理効率、顧客満足率、応答率） ・日報や月次など定例報告資料の作成 Step3 その他 ・資料やスクリプト作成 （アクション内容に合わせた資料作成、生成AIを活用したスクリプトの自動作成等もあり） ■やりがい オペレーターを育て、チーム全体の成長を支える役割です。自身で立案・実施したアクションで成果を出したときやオペレーターのパフォーマンスが向上したときに大きなやりがいを感じられます。 ■教育体制 社内教育コンテンツも充実しているため、経験が無くてもコールセンター業務を学ぶことができます。 前職が塾の講師兼責任者、飲食店店長、栄養士、店舗販売員、ホテルマン等の方々も活躍中！ ■入社後の流れ １週間のオペレーター業務の座学研修後に電話業務を経験し、OJTを通してSV業務を習得。 SV業務習得後は先輩SVと一緒にチーム管理を経験いただき、独り立ち後は10〜15名のチームを管理いだきます。 ■キャリアパス SV→LSV（SVの長）→マネージャー→シニアマネージャー 在籍年数に関係なく、能力次第でステップアップが可能です ■組織 年代 〜30代 28.8％、40代 21.7％、50代 31.9％、60代 17.7％ ■働き方 えるぼし認定を獲得しており、残業時間は月平均17H、月2回ノー残業デイ、年間休日も123日と働きやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

「店長経験を活かして、次は新店立ち上げやSVを目指したい」そんな想いの方お待ちしています。 ■この求人の魅力 ・新潟県内トップクラスの知名度を誇る人気ラーメンブランド ・2026年11月に長岡市へ新店オープン予定 ・今後も新店出店を予定する成長企業 ・店長候補として入社し、新店立ち上げにも挑戦可能 ・年齢や社歴ではなく成果と意欲を正当に評価 ・副店長430万円、店長500万円、SV600万円のキャリアパスあり ・転居を伴う転勤なし ・券売機導入や人員配置の最適化により残業月10時間程度を目指した運営体制 ・1店舗あたり正社員3〜4名体制のため休日取得やシフト調整もしやすい環境 ■募集背景 2004年の創業以来、「何度も食べに来たくなるラーメン」を追求し続けてきた当社。『いっとうや』『まっくうしゃ』は新潟県内でも高い知名度を誇るブランドへ成長しました。 今後の事業拡大を見据え、将来の店長・エリアマネージャー候補として中核を担う方を募集します。 ■仕事内容 各店舗にて店長候補として店舗運営業務全般をお任せします。 ・調理、仕込み、品質管理 ・接客、サービス品質向上施策の実施 ・売上管理、原価管理 ・アルバイト採用、育成、評価 ・シフト作成および労務管理 ・販促企画やキャンペーン企画 ・店舗課題の改善提案 ・新店舗立ち上げ準備、オペレーション構築 ■キャリアパス 入社後は経験に応じて店舗運営を担当いただき、早期に副店長・店長をお任せします。その後は複数店舗の管理を行うSVや、新店立ち上げ責任者として活躍できる環境があります。 今後の出店計画に伴い新たなポストが生まれるため、「ポジションが空かない」「昇格機会がない」といった悩みを抱える方には最適な環境です。 ■組織について 各店舗は正社員3〜4名、アルバイト15〜20名体制で運営しています。 20代から40代まで幅広い社員が活躍しており、現場の意見やアイデアを積極的に取り入れる風土があります。 ■当社について 株式会社いっとうやは、ミシュランガイド掲載実績を持つ新潟屈指の人気ラーメンブランドです。地域密着を大切にしながら、さらなる店舗拡大を進めています。店舗運営の経験を活かし、会社の成長そのものに関わりたい方を歓迎します。 変更の範囲：会社の定める業務

【幹部候補／明確な評価制度と定期昇給あり／元々強みであったテイクアウト事業をさらに強化・増収増益】 ★プライム上場G／19期連続増収を実現／国内外に800店舗以上を展開、年60店舗ペースで新規出店加速。事業多角化で経営基盤安定★ ■業務内容： 『かつや』『からやま』などのSVとして、複数店舗の売上管理・損益管理・戦略立案・店長マネジメント（教育・研修等）をお任せます。 具体的には、 ・店舗運営のマネジメント ・営業計画の作成　・販売戦略の企画立案 ・各店舗の売り上げの管理　 ・各店舗のF/Lを中心としたコスト管理 ・店舗の営業推進 ・人材育成 ・マーケティング　等 ■組織構成 現状『かつや』担当SV6名、『からやま』担当SV2名の合計8名の組織構成となっております。業績好調に伴い、3名追加で募集いたします。 ■当社の魅力： 『かつや』『からやま』など16ブランド、国内外800店舗以上展開。安定性・将来性のアークランドサービスホールディングスのグループ会社として業績も20年連続売上増加中。コロナ禍でも業績を伸ばし、成長し続けいている安定基盤がございます。 社風も、自身の意思をもち、やりたい、やってやるというお気持ちからチャレンジする方を会社をあげて応援しているので存分にチャレンジし成長頂ける環境がございます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜【福岡】大人女性×カジュアル／アパレル新店の店長候補／正社員／賞与2か月支給／転勤なし／急成長中のアパレルブランド／年間5〜10店舗新設／キャリアステップ豊富◎〜 当社が展開するセレクトショップ「mizuiro ind」「MARcourt」「MidiUmi」いずれかの店頭で接客、販売、顧客管理、商品ディスプレイ等をお任せします。★アパレル店長候補の募集です。 ■接客への想い： 当社のファッションアドバイザーはデザイナーの想いとお客様をつなげる重要な役割だととらえています。ブランドやコンセプトを伝えるという「想い」をもって、お客様に「寄り添い」提案を行うことを大切にしているため、ノルマは一切ございません。 その分、店舗メンバー同士が協力し、刺激を与え合い職務に取り組んでいるので、メンバー間のチームワークや協調性が非常に重要なお仕事です。 ■キャリアパスについて： 毎年5〜10店舗新設しており、店長やSVを目指せる環境がございます。また、将来的にはSV、MD、企画など様々なキャリアステップがある為、常に挑戦し続けれる環境です。 ■働きやすい環境： 産休・育休制度があり、取得実績も多々ございます。復帰後は時短や週4勤務など個人に合わせた働き方を選択できます。 ■ブランドに関して： ・「mizuiro　ind」「M.&VeL」「MidiUmi」の3ブランドを展開。 ・アパレル企業特集の取材記事（https://www.crede.co.jp/contents/company/107_mothersindustry.html　） ■サイト：　 ・自社サイト（http://marcourt.jp/）　 変更の範囲：会社の定める業務

【販売戦略を現場から支えるエリアマネージャーポジション/年収600万円〜840万円】 ■このような方におすすめ ・モバイル業界での経験を活かし、販売戦略の立案や組織マネジメントに挑戦したい方 ・メンバー育成や組織づくりにやりがいを感じる方 ・現場の課題を分析し、自ら改善施策を考え実行することが好きな方 ■業務概要 家電量販店におけるドコモ商材の販売拡大に向けて、エリアマネージャーとして販売戦略の立案・実行およびドコモSV（スーパーバイザー）の育成・マネジメントを担当いただきます。 現場の課題把握から改善施策の企画・実行、量販店との関係構築まで幅広く携わり、担当エリア全体の販売実績向上を推進するポジションです。 ■業務詳細 【販売戦略の立案・推進】 担当店舗の販売実績分析 店舗ごとの課題抽出および改善施策の立案 販売力向上に向けた企画・実行 【SV育成・マネジメント】 ドコモSV（スーパーバイザー）の育成・指導 担当SVのフォローおよびマネジメント 店舗課題の整理および改善支援 【量販店との関係構築・折衝】 量販店本部や店舗責任者との折衝 ドコモ・量販店・現場スタッフとの調整業務 販売体制強化に向けた仕組みづくり 良好なパートナーシップ構築に向けた各種提案 ■候補者へのメッセージ ドコモでは現在、多様なお客様との接点となる家電量販店チャネルの強化を進めています。 今回募集するエリアマネージャーは、単なる販売支援ではなく、ドコモSVの育成やマネジメントを通じて販売組織全体の成長を牽引する重要なポジションです。 店舗ごとの課題抽出から改善施策の実行、量販店本部との折衝、販売戦略の立案まで幅広く携わることができるため、モバイル業界で培った経験やマネジメント経験を存分に活かしていただけます。 「現場経験を活かしてより影響力の大きな仕事に挑戦したい」「人や組織の成長に関わりたい」という方をお待ちしています。ドコモグループの中核を担うポジションで、ぜひ新たなキャリアを築いてください。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験からの中途入社者が多数活躍中／20年以上連続黒字／研修充実／若手活躍中／平均年齢36.5歳／中途入社者75％／定着率92％／大手顧客からの案件多数〜 ●創業50年の安定基盤でBPO事業を展開し安心して成長できる環境 ●営業・IT・事務を組み合わせた幅広いスキルが身につく仕事 ●SV候補としてマネジメントやカスタマーサクセスに挑戦可能 ■コムテックについて 創業50周年を迎える当社は、クライアントの業務効率化・業務支援を行うBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 ■業務概要 カスタマーサクセスの運用支援およびマネジメント業務を担当いただきます。入社後はSV候補として既存プロジェクトへ着任し、OJTを通じて当社のプロジェクト運営管理のノウハウを習得していただきます。 ■業務詳細 適性を見ながら、配属先を決定いたします。 ●PC製品ラウンダー業務： ・訪問やメール、電話による営業~販売後サポート※訪問先は、首都圏近郊 ●レポート集計業務： ・報奨金プログラム関連業務(集計、配信)、販売店登録業務 ●インサイドセールス業務： ・メール問い合わせ対応~電話対応 ●法人向け製品のプロモーション： ・製品プロモーション(内覧会イベント、セミナー)の運営業務 ■ゆくゆくお任せしたい業務 ・オンボーディング（導入支援） ・アダプション（定着支援） ・解約防止施策の立案・実施 ・アップセル・クロスセルの提案 ■営業→SVとして市場価値を向上！ ・個人プレイヤーのからマネジメント経験がつき、将来の管理職に直結 ・育成・仕組み化・業務改善などどの業界でも通用する再現性の高いスキルを身に着けられる ・「売れる人」から「売れる仕組みを作る人」へステップアップでキャリアの横展開も可能 ■当社について 業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、創業から50年以上堅実な経営を続けています。コムテックの事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。 変更の範囲：会社の定める業務

京都で愛される焼肉「やる気」のFC店のSV候補としてご活躍いただきます。担当エリアは、京都府、大阪府、愛知県にある店舗です。 ■職務詳細： ・新規店舗の立上げ・店長業務指導、スタッフ研修（調理接客） ・既存店舗や担当エリアの管理や経営サポート ■入社後： 入社3〜6ヶ月：店舗業務／運営の流れを習得・エリアマネージャー／SVとして店舗運営指導・新規店舗立上げスキルを習得 入社6ヶ月以降：担当エリア店舗の運営マネジメントをお任せ ■募集背景： 主力ブランドが好調につき、業績は右肩上がりです。現在も1〜2ヶ月に1店舗のペースで新店舗のオープンが続き、安定した成長を続けていますが、今後は、さらなる店舗数の拡大を予定です。内部育成を基本としつつも、現在の人員体制では、出店計画のスピードに影響を受けることが予想されるため、新たな即戦力として、SV候補の募集を行います。 ■強み： （1）『韓丼』出店において3年で50店舗ほどコロナ化において新店舗をオープンしております。その背景として味へのこだわりはもちろんのことマーケティングとしての打ち出し(ワンコインで食べられる焼肉丼)、韓国ブームによる商品開発、に力を入れ、コロナ化でも続々と新店舗をオープン進めております。 （2）お肉の仕入れは一等買いを行っており、長く取引のある業者様から仕入れていることで、季節や商品に応じたお肉の仕入れができております。 （3）秘伝のたれへのこだわりです。湿度や、気温に応じて継ぎ足しで行っているため、味に飽きがこず常においしい状態で召し上がって頂けます。 ■会社概要： 当社は京都で創業し「おいしい料理と最高のサービスで世の中を笑顔にする」を経営理念に外食事業を展開しています。 昭和63年に創業して34年、現在の店舗数は87店舗、年商60億円の企業です。 2024年度は100店舗の展開を目指しており、将来的には300店舗の展開を目指しています。 変更の範囲：無

【顧客の業務効率化エンジンとして期待に応える高品質なサービスを提供／年間休日120日／土日祝休み／残業月平均20〜30時間】 ■業務内容： 官公庁や自治体、企業から受託する事業所のセンター長として、全体の運営や管理をご担当いただきます。 クライアントのニーズに沿ったプロジェクト運営や、メンバーの働きがいを提供するサポートを、営業担当や案件ごとのSVと協力しながら、計画・実行していただきます。 ■具体的な業務内容： ・センター全体（案件）の収支管理…データ集計、分析 ・業務改善…数値や現場の状況から導き出した問題点や新たなサービスを受け入れる基盤を整えるための課題解決の立案、実行／改善プロジェクトの運用と関わるメンバーの自立育成 ・要員管理…労務管理、業務量や割り振りの調整、SVや次期マネージャー候補の育成 ・品質管理 ・提案支援 ・クライアント対応 ■当社の特徴： 当社は、さらなるサービスの向上を目指して、世界を視野にフィリピンやバングラデシュ、アメリカでもビジネスを展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【創業55年の安定経営を誇る老舗企業／売上680億規模／福利厚生充実／評価に応じて毎年昇給】 ◎「オペレーター経験を活かして次のキャリアへ進みたい」「将来的にはSVや管理職を目指したい」そんな方へ。入社後は業務理解からスタートし、品質管理やスタッフ育成、案件運営を学びながら、将来的にはSV・マネージャーとして活躍できる環境です。◎ ■職務内容 企業や自治体から受託した事務局運営・コールセンター運営の管理業務を中心にお任せします。まずはオペレーター業務や事務センター業務を経験し、業務の流れや運営方法を学んでいただきます。 その後はSV候補として、業務の進捗管理やスタッフのフォロー、業務改善の企画・実行等、センター運営に関わる仕事へステップアップしていただきます。コールセンター経験を活かしながら、「対応する側」から「運営・管理する側」へのキャリアアップを実現できるポジションです。 ■入社後の流れ ＜未経験からSVを目指せる育成体制＞ ▼入社後：OJTを中心に、オペレーター業務や事務センター運営の実務を経験し、実務を通じて業務内容や運営の仕組みを理解していただきます。 ▼その後：品質管理・進捗管理・メンバー対応などの管理業務を段階的に習得。先輩社員のサポートのもと、チーム運営の経験を積んでいただきます。 ▼将来的には：SVとしてスタッフマネジメント・案件運営・業務改善・顧客対応を担い、組織運営の中核として活躍いただきます。さらにその先は、組織マネジメント・複数案件の統括、新規案件立ち上げなどを担う管理職へのキャリアアップも可能です。 ■主なクライアント先 ・大手企業（通信・保険・ECなど） ・官公庁、自治体 ・教育機関 ・小売、メーカー 社会インフラに関わる案件も多く、安定した受注基盤があります。 ■組織構成 ・課長1名、リーダー1名、社員3名、パート・派遣スタッフ複数名 ・SV1名あたりの管理人数：約4名 ■当社について 当社は創業55年、印刷事業を基盤に成長してきた企業です。現在はBPO（業務受託）や物流、デジタル領域まで事業を拡大し、企業や自治体の業務をワンストップで支援しています。近年はBPO事業の拡大に伴い、コールセンター・事務センターの案件が増加しており、安定した成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

【「出前館」加盟店向けカスタマーサポート組織の運営・育成を担うマネージャー候補／組織基盤強化と品質向上を推進できる方を募集】 ■業務概要 『出前館』の加盟店（飲食店）向けカスタマーサポート体制の強化に伴い、マネージャー候補を募集します。SVやリーダー、オペレーターの育成・管理を中心とした組織運営全般を担う役割です。 ■業務詳細 運営管理にとどまらず、メンバーが自律的に業務改善へ取り組める組織基盤の構築を期待しています 【組織マネジメント】 ■SVやオペレーターの育成/評価 ■チームコンディションの把握/採用/教育体制整備 【窓口の運営管理】 ■電話窓口のKPI管理（応答率等のモニタリング） ■要員計画/問い合わせ予測と体制最適化 【品質改善・業務改善及び連携】 ■業務フローの標準化・可視化/他部門（営業、プロダクト等）との連携、その他 まずは加盟店CS電話窓口の現状把握から入っていただきます。問い合わせ内容、KPI、運用フロー、エスカレーション、メンバー体制を理解したうえで、短期的には安定運用と品質改善を推進していただきます。中長期的には、加盟店CS全体の運営基盤を強化し、問い合わせ削減・応対品質向上・生産性改善・メンバー育成の仕組み化をリードしていただくことを期待しています。 ■業務の魅力 飲食店の体験価値向上に直結する業務であり、組織運営・業務改善の両面から成長を実感できるポジションです。 ■当社について： 出前館コミュニケーションズは、デリバリーサービス「出前館」を運営している株式会社出前館の100%子会社として、出前館のカスタマーサポートやBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を手がけています。 変更の範囲：会社の定める業務

副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)の採用／基本土日祝休み・年間休日125日程度で働きやすい環境／育産休取得率＆復職率100％〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 【コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理／品質管理／リスク管理／繁忙時間帯の入電サポート 【構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企画／コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート ・BPO、コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理 【スタッフ採用や育成】 ・SV、オペレーター採用／新人SV、オペレーターへの教育 ■企業・仕事の魅力： （1）業界シェア60％：当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約60％のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 （2）就業環境：産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。リモートワークも可能※配属先による （3）オープンな風土：社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「〜さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。 （4）キャリアアップ：年収／役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。 変更の範囲：会社の定める業務

【地域密着型スーパーの鮮魚部門で加工技術とマネジメントを発揮／安定基盤と昇進チャンス多数／健康的な生活リズムを実現できる環境です】 ■魅力の要約 ・全国規模でキャリアを築ける環境／SV・本部など多彩なキャリアパス◎ ・成長率トップクラス企業でポスト増加中、早期昇格が可能！ ・売場づくりから数値管理、人材育成までマネジメント力を総合的に強化 ■募集背景 事業拡大に伴い鮮魚部門の強化を進めており、将来的に店舗運営の中核を担うチーフ候補を募集します。全国での店舗展開を加速しているため、ポストも増加しており、キャリア志向の方に最適なタイミングです。 ■業務概要 地域密着型スーパーの鮮魚部門にて、調理・売場運営からスタートし、早期にチーフとして部門マネジメントを担っていただきます。将来的には複数店舗を統括するSVや本部職へのキャリアアップも可能です。 ■業務詳細 ・魚の加工、陳列、売場づくり ・売上・粗利・人時生産性などの数値管理 ・発注、在庫管理、ロス削減施策の立案 ・スタッフの教育・指導、シフト管理 ・店舗ごとの販促企画、売上改善施策の実行 ■組織構成 中途入社者が多く、異業種からの転職者も活躍中。フラットで意見発信もしやすい環境です。 ■成長環境／キャリア 成果次第で早期にチーフ昇格が可能。その後はSVや本部スタッフなど全国規模でキャリアの幅を広げられます。 ■働き方 深夜勤務なし、月9日休み・希望休制度あり。働きやすさを維持しながら、キャリアアップを実現できます。 変更の範囲：会社の定める業務

【地域密着型スーパーの精肉部門で加工技術とマネジメントを発揮／安定基盤と昇進チャンス多数／健康的な生活リズムを実現できる環境です】 ■魅力の要約 ・全国規模でキャリアを築ける環境／SV・本部など多彩なキャリアパス◎ ・成長率トップクラス企業でポスト増加中、早期昇格が可能！ ・売場づくりから数値管理、人材育成までマネジメント力を総合的に強化 ■募集背景 事業拡大に伴い精肉部門の強化を進めており、将来的に店舗運営の中核を担うチーフ候補を募集します。全国での店舗展開を加速しているため、ポストも増加しており、キャリア志向の方に最適なタイミングです。 ■業務概要 地域密着型スーパーの精肉部門にて、調理・売場運営からスタートし、早期にチーフとして部門マネジメントを担っていただきます。将来的には複数店舗を統括するSVや本部職へのキャリアアップも可能です。 ■業務詳細 ・精肉の加工、陳列、売場づくり ・売上・粗利・人時生産性などの数値管理 ・発注、在庫管理、ロス削減施策の立案 ・スタッフの教育・指導、シフト管理 ・店舗ごとの販促企画、売上改善施策の実行 ■組織構成 中途入社者が多く、異業種からの転職者も活躍中。フラットで意見発信もしやすい環境です。 ■成長環境／キャリア 成果次第で早期にチーフ昇格が可能。その後はSVや本部スタッフなど全国規模でキャリアの幅を広げられます。 ■働き方 深夜勤務なし、月9日休み・希望休制度あり。働きやすさを維持しながら、キャリアアップを実現できます。 変更の範囲：会社の定める業務

【地域密着型スーパーの鮮魚部門で加工技術とマネジメントを発揮／安定基盤と昇進チャンス多数／健康的な生活リズムを実現できる環境です】 ■魅力の要約 ・全国規模でキャリアを築ける環境／SV・本部など多彩なキャリアパス◎ ・成長率トップクラス企業でポスト増加中、早期昇格が可能！ ・売場づくりから数値管理、人材育成までマネジメント力を総合的に強化 ■募集背景 事業拡大に伴い鮮魚部門の強化を進めており、将来的に店舗運営の中核を担うチーフ候補を募集します。全国での店舗展開を加速しているため、ポストも増加しており、キャリア志向の方に最適なタイミングです。 ■業務概要 地域密着型スーパーの鮮魚部門にて、調理・売場運営からスタートし、早期にチーフとして部門マネジメントを担っていただきます。将来的には複数店舗を統括するSVや本部職へのキャリアアップも可能です。 ■業務詳細 ・魚の加工、陳列、売場づくり ・売上・粗利・人時生産性などの数値管理 ・発注、在庫管理、ロス削減施策の立案 ・スタッフの教育・指導、シフト管理 ・店舗ごとの販促企画、売上改善施策の実行 ■組織構成 中途入社者が多く、異業種からの転職者も活躍中。フラットで意見発信もしやすい環境です。 ■成長環境／キャリア 成果次第で早期にチーフ昇格が可能。その後はSVや本部スタッフなど全国規模でキャリアの幅を広げられます。 ■働き方 深夜勤務なし、月9日休み・希望休制度あり。働きやすさを維持しながら、キャリアアップを実現できます。 変更の範囲：会社の定める業務

【地域密着型スーパーの精肉部門で加工技術とマネジメントを発揮／安定基盤と昇進チャンス多数／健康的な生活リズムを実現できる環境です】 ■魅力の要約 ・全国規模でキャリアを築ける環境／SV・本部など多彩なキャリアパス◎ ・成長率トップクラス企業でポスト増加中、早期昇格が可能！ ・売場づくりから数値管理、人材育成までマネジメント力を総合的に強化 ■募集背景 事業拡大に伴い精肉部門の強化を進めており、将来的に店舗運営の中核を担うチーフ候補を募集します。全国での店舗展開を加速しているため、ポストも増加しており、キャリア志向の方に最適なタイミングです。 ■業務概要 地域密着型スーパーの精肉部門にて、調理・売場運営からスタートし、早期にチーフとして部門マネジメントを担っていただきます。将来的には複数店舗を統括するSVや本部職へのキャリアアップも可能です。 ■業務詳細 ・精肉の加工、陳列、売場づくり ・売上・粗利・人時生産性などの数値管理 ・発注、在庫管理、ロス削減施策の立案 ・スタッフの教育・指導、シフト管理 ・店舗ごとの販促企画、売上改善施策の実行 ■組織構成 中途入社者が多く、異業種からの転職者も活躍中。フラットで意見発信もしやすい環境です。 ■成長環境／キャリア 成果次第で早期にチーフ昇格が可能。その後はSVや本部スタッフなど全国規模でキャリアの幅を広げられます。 ■働き方 深夜勤務なし、月9日休み・希望休制度あり。働きやすさを維持しながら、キャリアアップを実現できます。 変更の範囲：会社の定める業務

【地域密着型スーパーの鮮魚部門で加工技術とマネジメントを発揮／安定基盤と昇進チャンス多数／健康的な生活リズムを実現できる環境です】 ■魅力の要約 ・全国規模でキャリアを築ける環境／SV・本部など多彩なキャリアパス◎ ・成長率トップクラス企業でポスト増加中、早期昇格が可能！ ・売場づくりから数値管理、人材育成までマネジメント力を総合的に強化 ■募集背景 事業拡大に伴い鮮魚部門の強化を進めており、将来的に店舗運営の中核を担うチーフ候補を募集します。全国での店舗展開を加速しているため、ポストも増加しており、キャリア志向の方に最適なタイミングです。 ■業務概要 地域密着型スーパーの鮮魚部門にて、調理・売場運営からスタートし、早期にチーフとして部門マネジメントを担っていただきます。将来的には複数店舗を統括するSVや本部職へのキャリアアップも可能です。 ■業務詳細 ・魚の加工、陳列、売場づくり ・売上・粗利・人時生産性などの数値管理 ・発注、在庫管理、ロス削減施策の立案 ・スタッフの教育・指導、シフト管理 ・店舗ごとの販促企画、売上改善施策の実行 ■組織構成 中途入社者が多く、異業種からの転職者も活躍中。フラットで意見発信もしやすい環境です。 ■成長環境／キャリア 成果次第で早期にチーフ昇格が可能。その後はSVや本部スタッフなど全国規模でキャリアの幅を広げられます。 ■働き方 深夜勤務なし、月9日休み・希望休制度あり。働きやすさを維持しながら、キャリアアップを実現できます。 変更の範囲：会社の定める業務

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【地域密着型スーパーの精肉部門で加工技術とマネジメントを発揮／安定基盤と昇進チャンス多数／健康的な生活リズムを実現できる環境です】 ■魅力の要約 ・全国規模でキャリアを築ける環境／SV・本部など多彩なキャリアパス◎ ・成長率トップクラス企業でポスト増加中、早期昇格が可能！ ・売場づくりから数値管理、人材育成までマネジメント力を総合的に強化 ■募集背景 事業拡大に伴い精肉部門の強化を進めており、将来的に店舗運営の中核を担うチーフ候補を募集します。全国での店舗展開を加速しているため、ポストも増加しており、キャリア志向の方に最適なタイミングです。 ■業務概要 地域密着型スーパーの精肉部門にて、調理・売場運営からスタートし、早期にチーフとして部門マネジメントを担っていただきます。将来的には複数店舗を統括するSVや本部職へのキャリアアップも可能です。 ■業務詳細 ・精肉の加工、陳列、売場づくり ・売上・粗利・人時生産性などの数値管理 ・発注、在庫管理、ロス削減施策の立案 ・スタッフの教育・指導、シフト管理 ・店舗ごとの販促企画、売上改善施策の実行 ■組織構成 中途入社者が多く、異業種からの転職者も活躍中。フラットで意見発信もしやすい環境です。 ■成長環境／キャリア 成果次第で早期にチーフ昇格が可能。その後はSVや本部スタッフなど全国規模でキャリアの幅を広げられます。 ■働き方 深夜勤務なし、月9日休み・希望休制度あり。働きやすさを維持しながら、キャリアアップを実現できます。 変更の範囲：会社の定める業務

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＜雑誌にも多数取り上げられ、セレクトショップでも取扱いされるなど急成長中のアパレルブランド／賞与2か月支給／転勤なし／年間5〜10店舗新設／店長やSVへのキャリアステップ豊富／産休・育休制度充実／時短勤務可＞ 当社が展開するセレクトショップ「mizuiro　ind」「MidiUmi」「MARcourt」店頭での接客、販売、顧客管理、商品ディスプレイ等をお任せします。★アパレル店長候補の募集です。 ■接客への想い： 当社のファッションアドバイザーはデザイナーの想いとお客様をつなげる重要な役割だととらえています。ブランドやコンセプトを伝えるという「想い」をもって、お客様に「寄り添い」提案を行うことを大切にしているため、ノルマは一切ございません。 その分、店舗メンバー同士が協力し、刺激を与え合い職務に取り組んでいるので、メンバー間のチームワークや協調性が非常に重要なお仕事です。 ■キャリアパスについて： 毎年5〜10店舗新設しており、店長やSVを目指せる環境がございます。また、将来的にはSV、MD、企画など様々なキャリアステップがある為、常に挑戦し続けれる環境です。 ■働きやすい環境： 産休・育休制度があり、取得実績も多々ございます。復帰後は時短や週4勤務など個人に合わせた働き方を選択できます。 ■ブランドに関して： ・「mizuiro　ind」「M.&VeL」「MidiUmi」の3ブランドを展開。 ・アパレル企業特集の取材記事（https://www.crede.co.jp/contents/company/107_mothersindustry.html　） ■サイト：　 ・自社サイト（http://marcourt.jp/）　 変更の範囲：会社の定める業務

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