【事業概要】 当社は「エネルギーを選ぶを常識にする」と言う大きなミッションを掲げ、電気ガス比較サイトを運営しております。 現在では比較サイトプラットフォームによるオンライン獲得のみならず、パートナー様や自社コールセンターを通じてお客様の電気ガスの切替支援を幅広く行っており、多くのお客様のエネルギー選びに貢献しております。 【仕事概要】 自社コールセンターにてWEBマーケティングを駆使したインサイドセールスによる販売促進業務を実施しており、日々お客様のニーズに合わせた電気ガスの提案を行っておりますが、業界を牽引するためのシェア拡大の為、更なる高みを目指せる仲間を探しております。 ビジネスモデルの特性上、引越しに伴うお問い合わせが多い事もあり、電気ガス以外にもインターネットやウォーターサーバーと言ったライフライン商材を幅広く提案し、お客様が新生活をより豊かにできるライフコンサル提案を行っており、業務価値の高い内容となっております。 業界トップシェア獲得の為には自社コールセンターの更なる拡大が急務となり、日々電話獲得を実施頂くオペレーターを増員しておりますが、増員に伴ってチームマネジメントや数値管理のできるスーパーバイザー(SV)、チームリーダーの数が足りておりません。 応募をご検討頂いている皆様には、獲得件数最大化の為の数値管理や、オペレーターの管理育成を実施するスーパーバイザー(SV)、チームリーダーとしての職務を是非ともお任せしたいと考えております。 　　◆具体的な業務内容 　　∟獲得率改善の為の数値分析、改善策の実行 　　∟オペレーターの獲得業務補助、質疑応答 　　∟獲得率改善の為の商材知識習得、オペレーターへの落とし込み 　　∟申込入力業務、お客様対応業務、等 【 役職による違い 】 　　◆スーパーバイザー(SV) 　　　チーム全体を管轄し、オペレーターの数値改善とマネジメントを行う 　　◆チームリーダー 　　　スーパーバイザー(SV)候補として、チーム管轄補助と獲得業務を兼務する 【 将来のキャリアマップ 】 今後の組織拡大に伴って、必然的にマネージャーや副事業部長の数も必要になってきます。現在の内製化マネージャーもスーパーバイザー(SV)としてキャリアスタートしており、現場経験を3ヵ月経て昇格しており、結果を出せば早期にマネージャーや副事業部長候補としてのキャリアアップする事ができる環境となっております。 エネルギーテック企業として様々な取引先、事業者、パートナーとの交流もあり、将来的にあらゆるキャリアチェンジも踏まえて、幅広い可能性の中で仕事をする事ができます。

〜高年収＆役職定年なし！東証上場／連結売上2,200億超・総従業員数8,317名／毎年105％以上の業界トップクラスの成長率／ITを駆使した最先端流通モデル〜 ■業務内容： 同社が運営するメガ・ディスカウントストア「ラ・ムー」やスーパーディスカウントストア「ディオ」の店長／バイヤー／SV候補としての業務をお任せします！ ■業務詳細： ・各店舗での売上管理、在庫・コスト・発注管理（SV職は複数店舗の掌握） ・生鮮部門はじめ、売り場全体の管理・指導（マネジメント） ・購買調達、商品の企画・開発 ・店舗メンバー（パート・アルバイト）の労務管理ほか ■業務ミッション： 同社が運営する上記店舗は現在全国191店舗以上に拡大！そこで提供される食品、惣菜、弁当類の多くは同社RMセンターで製造しており、 2022年9月、関西エリアでの大型食品工場の稼働を予定しております。食品製造側の大規模提供拡充に伴い、店舗側の人材も戦略的増員確保が必要となっています。 ■キャリアパス： 従来経験・スキルによって異なりますが、実力次第ですぐにでも店長・バイヤーまたはSVをお任せするケースもございます。 一般メンバーの場合は店舗スタッフ、店長補佐から始まり、入社後3ヶ月で店長、店長経験後にバイヤー・SV・店舗開発などのキャリアパスをご用意しています。 将来キャリアとしては本社、本部などの管理部門などへの異動もチャレンジ可能です。 ■店舗毎の組織構成： 店舗によって異なりますが、社員6〜10名、パート・アルバイト70〜100名でおおよそ構成されています。

〜プライム市場上場のバローHDのグループ会社／店長からキャリアアップ／会社成長に伴い役職への昇格機会が多い！／直近3年間で20〜25億の規模で売り上げ成長中／将来のSV候補〜 ■スーパーマーケット「valor（バロー）」について： 東海圏を中心に約250店舗を展開しています。手作りの商品をできたてのあたたかさで提供することにこだわっています。 ★こんな方にお勧め！★ ・成長企業で責任のある仕事に挑戦したい方 └当社は直近3年間で20〜25億の規模で売り上げが成長しており、事業の拡大にも積極的なため、役職ポストも多数発生しています。 ■業務内容： スーパーマーケット「valor」のデリカ部門において、店舗運営全般をお任せします。 具体的には下記業務をお任せします。 ・各店舗のパートリーダーとの打ち合わせやスタッフの教育や指導、労務管理 ・担当エリア全体の経営健全化 ・新規出店に関わる渉外業務 ＜キャリアパス＞ 入社後、まずは現場の仕事を覚えて頂き、店舗MGRをお任せする予定です。その後各エリアの運営責任者候補をお任せしていきます。 ■配属先情報： ・販売部に配属。約20名のスーパーバイザーが所属しております。 ∟その中で担当エリアごとに2〜3名ずつ配属されます ・店舗にもよりますが、スタッフは10名から20名程です 。 ■キャリアステップ： ・会社全体でも直近3年間は毎年20億〜25億規模で売り上げが成長しており、店舗拡大にも積極的です。会社規模や店舗の拡大に伴い役職ポストも増えていくのでSVやブロック長に昇格する機会も多いです。 初めは1店舗の管理を目指していただき、進捗に応じてSVとして担当エリアの複数店舗をお任せしていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜プライム市場上場のバローHDのグループ会社／店長からキャリアアップ／会社成長に伴い役職への昇格機会が多い！／直近3年間で20〜25億の規模で売り上げ成長中／将来のSV候補〜 ■スーパーマーケット「valor（バロー）」について： 東海圏を中心に約250店舗を展開しています。手作りの商品をできたてのあたたかさで提供することにこだわっています。 ★こんな方にお勧め！★ ・成長企業で責任のある仕事に挑戦したい方 └当社は直近3年間で20〜25億の規模で売り上げが成長しており、事業の拡大にも積極的なため、役職ポストも多数発生しています。 ■業務内容： スーパーマーケット「valor」のデリカ部門において、店舗運営全般をお任せします。 具体的には下記業務をお任せします。 ・各店舗のパートリーダーとの打ち合わせやスタッフの教育や指導、労務管理 ・担当エリア全体の経営健全化 ・新規出店に関わる渉外業務 ＜キャリアパス＞ 入社後、まずは現場の仕事を覚えて頂き、店舗MGRをお任せする予定です。その後各エリアの運営責任者候補をお任せしていきます。 ■配属先情報： ・販売部に配属。約20名のスーパーバイザーが所属しております。 ∟その中で担当エリアごとに2〜3名ずつ配属されます ・店舗にもよりますが、スタッフは10名から20名程です 。 ■キャリアステップ： ・会社全体でも直近3年間は毎年20億〜25億規模で売り上げが成長しており、店舗拡大にも積極的です。会社規模や店舗の拡大に伴い役職ポストも増えていくのでSVやブロック長に昇格する機会も多いです。 初めは1店舗の管理を目指していただき、進捗に応じてSVとして担当エリアの複数店舗をお任せしていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

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【業界最大手EPSグループ／年休120日・転勤無・正社員で長く働ける環境／コールセンターの立ち上げから携わることが可能！】 ■業務内容： ・業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ・オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり ・採用／労務・シフト管理／オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント ・クライアントへの報告、業務改善提案 ＜プロジェクト例＞ ・医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 ・医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 ・疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 ・出荷調整／緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口 ※医療業界で多様なご経験を積むことが可能です！ ■今後のキャリアパス SV候補としてご入社いただいた後、SVとしてコールセンターの構築からお力を発揮いただく想定です。 その後、SVを束ねるCSVへのキャリアアップも可能です。 ■数字で見るEPファーマライン（2023年4月時点）： ・従業員数1500名以上／入社3年以内の離職率6% ・男女比4:6 ・有給取得率70% ・産休産後休暇取得率100%／育休復帰率95% ・医療系有資格者：950名以上在籍 ※関連リンク：https://www.eppharmaline.co.jp/rec_num.php 変更の範囲：会社の定める業務

「LINEギフト」「LINEショッピング」における 販売商品、出店企業対ユーザー間のトークのガイドライン違反の監視を行う業務をリードするSVを担当していただきます。 「LINEギフト」はLINE上で誕生日プレゼントやちょっとしたお礼などを送りあえる人気急上昇中で、拡大中のサービスです。 「LINEショッピング」とはこの春新たにはじまるLINE上でお買い物ができるサービスで、新戦略のサービスにリリース時から携われることがこの仕事の魅力のひとつです。 サービスの成長に向けて、関係各社と連携しながらプロジェクトを推進していただきます。 未経験の方も歓迎。細かい作業やマルチタスクが得意な方、組織やサービスの成長を一緒に楽しんでいける方を広く募集します。 ＜具体的な業務内容＞ ・販売商品のガイドライン違反を監視する業務 ・出店企業 / 購入ユーザー間のトークにおけるガイドライン違反を監視する業務 ・ユーザーによる購入商品レビュー投稿におけるガイドライン違反監視する業務 ・生産性やKPIの数値管理 ・業務フロー設計 / 業務改善提案 / アサイン調整 ・メンバー育成 / OJT ＜仕事の魅力＞ ・LINEヤフーの数あるサービスの中でも特に注力しコマース領域で拡大中の「LINEギフト」に携われる ・LINEにおける新戦略でローンチされる新サービス「LINEショッピング」に携われる ・事業側との距離が近く、我々の声がサービスの成長に貢献していることが体感できる ＜キャリアプラン＞ 入社後は、サービスやツールに関する座学、OJTにて実案件の対応を実施いたします。 複数の工程があるためフェーズを分けてOJT進行 / 解除を目指し、半年程度で出店企業 / LINEヤフーの応対をはじめとした全業務の習得をしていただきます。 これまでのご経験を活かして、SVや管理職へのアサインなど今後ご自身の役割や担当範囲も広がっていくこと

〜適性に合わせポジション打診／副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)の採用／基本土日祝休み・年間休日125日で働きやすい環境／育産休取得率＆復職率100％〜 ■業務概要：副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて《本部での企画・改善》《品質・業務管理》《採用・育成》のいずれかの業務をお任せいたします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 （1）〜（3）で経験・適性に応じ打診します。 【（1）コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理／品質管理／リスク管理／繁忙時間帯の入電サポート 【（2）構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企画／コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート ・BPO、コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理 【（3）スタッフ採用や育成】 ・SV、オペレーター採用／新人SV、オペレーターへの教育 ■企業・仕事の魅力： （1）業界シェア60％：当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約60％のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 （2）就業環境：産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。リモートワークも可能※配属先による （3）オープンな風土：社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「〜さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。 （4）キャリアアップ：年収／役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。 変更の範囲：本文参照

全国に2,500室を超える民泊宿泊施設を運営する当社のカスタマーサポート部門の責任者候補を募集します。 ■この仕事のミッション ①お客様にとってノイズのない顧客体験/接点の提供 ②お客様の期待を超える顧客体験/接点の提供 ③顧客接点業務のシステム化/省人化・オペレーション管理体制の緻密化 ゆくゆくは、お客様ごとの特異なインサイトを正確に捉え、パーソナライズされた顧客体験を提供し、熱狂的なファンを創出することで事業成長に寄与します。 ■具体的な業務内容 ・CS部門の全体戦略の策定 ・顧客のサポートプロセス効率化に関わる施策立案・実行 ・業務マニュアル・FAQの整備・改善（業務の標準化） ・SVのパフォーマンスマネジメント ・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング ・SVが効果的にオペレーターの育成ができるようなモニタリング結果の連携 ・オンボーディングプログラムの作成・実行・改善 ・トレーニングプログラムの作成・実行・改善 （管理：cs）

〜未経験歓迎／Web面接可／転勤無／豊富なキャリアステップ／深夜勤務無〜 塚田農場や四十八漁場などを運営するプライム市場上場企業である同社にて、店長候補として同社直営店舗における店舗運営をお任せします。 ■職務内容：ご入社後、まずはホール業務を担当していただき、徐々に店長候補としての業務をお任せする予定です。 【具体的な業務内容】 ・オーダー ・お料理 ・ドリンク類のご提供 ・お会計 〜慣れてきた方には下記店長候補としての業務もお任せしていきます！〜 ・アルバイトの教育、採用、マネジメント ・売上管理 ・販促企画　等 ★入社10ヶ月で店長、15ヶ月でSVに昇格した方や、入社後10か月でSVに昇格した方もいます。業界大手として多くの業態や店舗があるぶん、昇進・昇格の機会も多く、ご自身の頑張りが反映されやすい環境です。 ■キャリアパスについて：地元での独立や新規事業の立ち上げ、複数店舗を管理するSV、エリア統括を担うマネージャー、海外などに挑戦できる道があります。また店舗運営の経験を積んだ上で、商品開発、営業企画、人事・採用などの本部ポジションへのキャリアも目指せます。キャリアチェンジの機会は全社員に公平にあり、年次に関係なく挑戦できます。 ■求人の魅力 ・《プライム市場上場上場／働きがいのある会社ランキング上位》飲食業界の革命家とも言われる当社は現在急成長中。日々新しいことに挑戦し続ける同社での仕事は、やりがいも大きいです。 ・《地域活性化／一次産業活性化に大きく貢献》六次産業化を実現する同社では、一次産業活性化や地域活性化に大きく貢献しています。 ■同社について： 「塚田農場」「四十八漁場」などの有名ブランドを全国に展開する同社では、現在市場の変化に合わせ、独自の職人育成スキームを生かした専門店業態・新業態の出店強化や、スマートフォンアプリやSNSを用いたデジタルマーケティングの強化、海外事業の収益化等に取り組んでいます。新しい時代においても“食のあるべき姿を追及する”をミッションに、最高級の食材を、できるだけ多くの人に、可能な限りお手頃な価格で楽しんでもらいたいという一心で、挑戦を続けてまいります。

【おもてなしで世界を豊かに！/テレビ局・エンタメ・保険など幅広い業界との取引有／SV候補の募集】 〜2025年4月1日〜14日入社の方限定で入社祝い金を支給いたします〜 SV：合計200,000円 支給方法：一括支給 or 分割支給※検討中 ■業務内容： コールセンター管理者としてチーム運営をお任せします。 ・オペレーター管理(5-10名程度のマネジメント及び育成/マニュアルの策定/勤怠管理) ・顧客窓口や2次対応:難易度の高い案件 ・応答率管理(応答率の進捗管理、分析/要員計画、生産性向上などの施策検討、推進） ＼＼スキルや業務習熟レベルによっては下記もお任せします！／／ ・調整業務（クライアントとの調整業務/報告書データ作成、打合せ参加など/社内関係部署との調整/コンプラやセキュリティ対応） ・KPI管理（目標達成に向けた施策の企画、実行/各種実績の集計、管理、分析） ・そのほか、上記に付随する業務 ■案件について： 動画配信サービスのサポート窓口やアニメのECサイトのサポートなど幅広く対応しております。 ＊主なお取引先業種＊ テレビ放送局／ポータルサイト運営会社／サーバ運営会社／ウェブコンテンツ提供会社／旅行会社／EC サイト運営会社／出版社／アニメーション運営会社等 ■組織構成： センター長１名、シニアSV２名、SV５名で構成されています。 メンバーは沖縄に約50名程おり、センターで常時稼働は約30名程です。 1チーム10名程で、2〜3のクライアントを担当しています。 那覇と浦添にセンターがあり、ご希望を伺いながら配属先を決定します。 ■キャリアパス： SV→シニアSVを経てセンター長を目指します。 事業拡大期のため、未来に向けて挑戦できる機会があります。 業績目標×運営目標の明確な評価制度があり、着実なステップアップが可能です。 ■働き方： 沖縄で最も働きやすく給与水準の高いセンターを目指しており、残業時間の抑制や体制の強化に取り組んでいます。弊社では「コミュニケーションセンター」と定義しており、クレームが多い、忙しいというコールセンターのイメージを覆し、より高い付加価値を目指したり、明るく楽しいセンターづくりを行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜全国の病院・介護施設・学校・保育園・企業において、「給食」や「食堂」等のフードサービスを受託／社員数3000人超◎大手フードサービス企業〜 ■職務内容 当社は病院・福祉施設・学校・社員食堂などに向けた食事サービス（給食委託）を行っております。管理職候補（プレイングマネジャー）として、SV業務を行いながら、他社員のサポートも行います。 【SV業務】 店舗の収益管理／店舗運営の進捗管理／施設長とのお客様折衝やサービス価格設定／社員の相談対応や労務管理、シフト作成（＊1人当たり5〜10店舗の管理） 【マネジメント】 他社員（SV社員）2-3名のサポート（運営補助や改善アドバイス・単価交渉への同行）を行います。 ■職務の魅力・特徴 施設の方や栄養士、調理師と協力して、季節やイベント、献立の色合いなどを企画することも！実際にお食事を提供し「季節を感じられ良かった」「ご利用者様に美味しく笑顔で食べて頂いてます」などお言葉をいただける事がやりがい！ ■キャリアアップ 店舗SVを経験後は、新店立ち上げサポートやSV社員の管理（課長職）、事業企画など、更にキャリアアップが目指せる環境です！ ■働きやすさ ・基本土日祝休みで、ご家庭や趣味との両立◎ ・店舗SVではありますが、エリアをまたぐ転勤はなく、希望の勤務地で腰を据えて働くことができます。 ■会社の魅力・特徴 「味と真心で社会に奉仕する」のもと、病院・福祉分野の食事サービスの業務受託を中心に展開し、現在では企業給食・学校給食・保育園など幅広い分野で「食」に関するサービスを提供。 ◎多様なお客様ニーズに応える食事を提供 ・メディカル給食…患者様の「食」を通じた健康回復を目的に、栄養バランス取れた食事 ・福祉給食…高齢者や障がい者の方が「食の喜び・楽しみ」を感じられるような食事工夫（敬老の日・クリスマスメニュー等） ・学校給食…子どもたちの健やかな成長を支えるためのメニューや食品アレルギーへの細やかな気配り ◎将来性ある事業 給食業務などもアウトソーシング（外部委託化）が進んでおり、当社の事業へのニーズも拡大中！また、高齢化社会に伴い、病院や高齢化施設を中心に給食のニーズは増加傾向！ 変更の範囲：会社の定める業務

〜高年収＆役職定年なし！東証上場／連結売上2,200億超・総従業員数8,317名／毎年105％以上の業界トップクラスの成長率／ITを駆使した最先端流通モデル〜 ☆単身赴任となる場合は月あたり5万円の単身赴任手当支給！社宅無料、帰省手当で月あたり2回企業負担で帰省できる等、超充実の福利厚生☆ ■業務内容： 同社が運営するメガ・ディスカウントストア「ラ・ムー」やスーパーディスカウントストア「ディオ」の店長／バイヤー／SV候補としての業務をお任せします！ ■業務詳細： ・各店舗での売上管理、在庫・コスト・発注管理（SV職は複数店舗の掌握） ・生鮮部門はじめ、売り場全体の管理・指導（マネジメント） ・購買調達、商品の企画・開発 ・店舗メンバー（パート・アルバイト）の労務管理ほか ■業務ミッション： 同社が運営する上記店舗は現在全国191店舗以上に拡大！そこで提供される食品、惣菜、弁当類の多くは同社RMセンターで製造しており、 2022年9月、関西エリアでの大型食品工場の稼働を予定しております。食品製造側の大規模提供拡充に伴い、店舗側の人材も戦略的増員確保が必要となっています。 ■キャリアパス： 従来経験・スキルによって異なりますが、実力次第ですぐにでも店長・バイヤーまたはSVをお任せするケースもございます。 一般メンバーの場合は店舗スタッフ、店長補佐から始まり、入社後3ヶ月で店長、店長経験後にバイヤー・SV・店舗開発などのキャリアパスをご用意しています。 将来キャリアとしては本社、本部などの管理部門などへの異動もチャレンジ可能です。 ■店舗毎の組織構成： 店舗によって異なりますが、社員6〜10名、パート・アルバイト70〜100名でおおよそ構成されています。

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京都で愛される焼肉「やる気」のFC店のSV候補としてご活躍いただきます。担当エリアは、京都府、大阪府、愛知県にある店舗です。 ■職務詳細： ・新規店舗の立上げ・店長業務指導、スタッフ研修（調理接客） ・既存店舗や担当エリアの管理や経営サポート ■入社後： 入社3〜6ヶ月：店舗業務／運営の流れを習得・エリアマネージャー／SVとして店舗運営指導・新規店舗立上げスキルを習得 入社6ヶ月以降：担当エリア店舗の運営マネジメントをお任せ ■募集背景： 主力ブランドが好調につき、業績は右肩上がりです。現在も1〜2ヶ月に1店舗のペースで新店舗のオープンが続き、安定した成長を続けていますが、今後は、さらなる店舗数の拡大を予定です。内部育成を基本としつつも、現在の人員体制では、出店計画のスピードに影響を受けることが予想されるため、新たな即戦力として、SV候補の募集を行います。 ■強み： （1）『韓丼』出店において3年で50店舗ほどコロナ化において新店舗をオープンしております。その背景として味へのこだわりはもちろんのことマーケティングとしての打ち出し(ワンコインで食べられる焼肉丼)、韓国ブームによる商品開発、に力を入れ、コロナ化でも続々と新店舗をオープン進めております。 （2）お肉の仕入れは一等買いを行っており、長く取引のある業者様から仕入れていることで、季節や商品に応じたお肉の仕入れができております。 （3）秘伝のたれへのこだわりです。湿度や、気温に応じて継ぎ足しで行っているため、味に飽きがこず常においしい状態で召し上がって頂けます。 ■会社概要： 当社は京都で創業し「おいしい料理と最高のサービスで世の中を笑顔にする」を経営理念に外食事業を展開しています。 昭和63年に創業して34年、現在の店舗数は87店舗、年商60億円の企業です。 2024年度は100店舗の展開を目指しており、将来的には300店舗の展開を目指しています。 変更の範囲：無