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株式会社ベガコーポレーション
愛知県名古屋市港区港明
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550万円~799万円
通信販売・ネット販売, 店長 施設長
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
◆◇「カンブリア宮殿」にも出演の成長企業/家具・インテリアECサイト「LOWYA」が実店舗をぞくぞくオープン中/店長・店長候補や複数店舗のSV募集/立ち上げフェーズ(仕組みづくりなどにも期待)/年間休日125日◇◆ ■募集背景 オンラインを中心にアイテムを販売してきた「LOWYA」ですが、「実際に商品を見たい/触りたい」というお客様の声に応えるため、直営店舗を続々とオープン中しています。今後も出店を計画しているなか、経験豊富な店舗管理の方を募集しています。 ■業務概要: 当社の直営店舗にて、全体の管理と運営を担当していただきます。 売上だけを重視するのではなく、業務のオペレーション改善、店舗の商品陳列やレイアウトの工夫、お客様が買い物しやすい導線の確保・お困りごとの解消など様々な課題に対して、今までのご経験を活かして「もっとこうすれば」との積極的なアイディア出しとリードに期待しています。 具体的には下記のような業務内容です。 ・ブランド戦略に基づいた売り場作り ・販売戦略の立案 ・商品の在庫管理 ・オペレーションフローの見直し、改善業務 ・現場スタッフ教育・育成・管理 ・売上管理 ・接客・販売 ■入社後にお任せしたい業務: 配属店舗や近隣店舗での研修の後、配属店舗のお店づくりに携わり、スタッフや店舗の管理、本社との調整を行っていただきます。将来的には、本人の能力や適性に応じて、複数店舗の管理や店舗企画へのキャリアアップも期待しています。 変更の範囲:会社の定める業務
奈良県橿原市曲川町
金橋駅
500万円~899万円
◆◇EC発インテリアブランドのリアル店舗拡大に伴う中核ポジション/オペレーション+店舗運営の高度化と組織づくり/年間休日125日/東証スタンダード上場◇◆ ■募集背景 オンライン中心で成長してきた自社ブランド「LOWYA」の実店舗展開を加速しており、今後の複数店舗の出店を見据えた運営体制の強化が急務となっています。 これまで大手SPAで経験された接客力、オペレーションや業務の標準化力、人材育成力をお持ちの方にジョインいただき、店舗品質の底上げや、再現性のある店舗運営モデルの確立を目指すための積極採用です。 ■業務概要 新規および既存店舗において、現場マネジメントに留まらず、店舗運営の仕組み化・高度化をお任せします。 販売スキルだけでなく、数値管理や組織運営、業務改善を横断的に推進いただくポジションです。 ■具体的な業務内容 ・KPI(売上・客単価・在庫回転等)の分析と改善施策の実行 ・店舗オペレーションの標準化、業務効率化の企画・浸透 ・人材マネジメント(採用、育成、評価運用、シフト設計) ・サービス品質向上に向けた接客レベルの底上げ施策 ・VMD戦略に基づいた売場改善および購買導線設計 ・複数部門(本部・MD・物流)との連携による店舗課題解決 ・新規出店時の立ち上げ支援および初期運営体制の構築 ■本ポジションの特徴 ・「売る」だけでなく、「再現性のある店舗運営モデルを作る」役割 ・現場主導での改善提案が歓迎される組織風土 ・将来的にはエリアマネージャーや店舗企画へのキャリアパスあり ■やりがい 当社は、ECを主軸とした店舗運営を目指しているため、SNSと連携した販売戦略の立案や自社サイトとリアル店舗をつなぐためのOMO戦略を企画提案することができ、ご自身のスキルアップにつなげることができます。 また、画一的なオペレーションではなく、店長自らが売り場提案やお客様に対する新しい提案方法などを企画・提案していただくことができる環境のため、自らのアイディアを店舗運営に活かすことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
東京都渋谷区東
350万円~599万円
ITアウトソーシング コールセンター, ヘルプデスク スーパーバイザー
【札幌勤務/転勤なし/ヘルプデスクのチーム運営・SV業務/マネジメント経験を活かしてステップアップ/大手企業・官公庁案件多数】 システムに関する問い合わせ対応を担うヘルプデスク部門にて、責任者・マネージャー候補として、チーム運営と業務改善を担っていただきます。 日々の運用管理に加え、現場で発生している課題を起点に、改善テーマの設定から実行まで主導いただくポジションです。 マニュアル整備やFAQ更新といった運用改善に留まらず、業務フロー・オペレーション全体の見直しや体制設計にも関与いただきます。 ■具体的には ・チーム運営・進捗管理、二次受け対応、実績管理・報告 ・メンバー育成、マニュアル・FAQ整備による運用品質向上 ・現場課題を起点とした業務改善の企画・推進 ・オペレーション見直しや人員体制設計、クライアント調整・改善起案 改善内容に応じて、責任者・マネージャーの立場から起案し、上位層と連携しながら意思決定・実行を進めていく役割となります。 ■キャリアパス 入社後は現行フローの習得を進めつつ、早い段階でチーム運営に関わっていただく想定です。 ・リーダー/SV:メンバー管理、エスカレーション、二次受け、日々の運用調整 ・責任者:実績・KPI管理、週次・月次レポート作成、複数リーダーの管理 ・マネジャー(MGR):品質管理、顧客折衝、課題に応じた新サービスの検討・提案、採用活動 実績次第で複数案件の統括やセンター運営など、より上位の役割にも挑戦できます。 ■業務の魅力 ・課題設定から改善実行まで、業務改善・運用設計を主導することができます。 ・数字をもとに、体制やオペレーションを見直す意思決定に近い経験を積むことができます。 ・大手企業・官公庁案件で、スケールの大きい改善・仕組みづくりに挑戦することができます。 ■ 福利厚生・働きやすさ 退職金制度・確定拠出年金制度を完備し、長期的にマネジメントキャリアを築ける環境です。 年間休日122日・完全週休2日制、有給休暇も取得しやすく、メリハリのある働き方が可能。 育児・介護休暇制度、時短勤務制度などライフイベントと両立しながら働ける制度があります(育休後復帰率96%) 保養所利用、スポーツクラブ優待、予防接種補助など、健康・リフレッシュ面のサポートも充実。 変更の範囲:会社の定める業務
福岡県福岡市博多区祇園町
埼玉県草加市松原
獨協大学前駅
東京都世田谷区玉川
二子玉川駅
大阪府大阪市浪速区難波中
佐川印刷株式会社
埼玉県越谷市西方
~
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) 印刷, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問
【未経験歓迎/BPO管理者候補(SV)/創業55年の安定した経営を誇る老舗企業/売上680億規模/福利厚生充実/新設センターでキャリア形成可】 ■職務内容 企業や自治体から業務を受託し、BPOサービスを展開している当社にて、 コールセンター・事務センターの運営管理をお任せします。 クライアントは「人手不足」「問い合わせ対応の増加」「事務業務の外注」などの課題を抱えており、それらを解決するための業務運営を担っていただきます。 入社後はオペレーター業務からスタートし、業務理解を深めていただいた上で、約1年後を目安にSV(スーパーバイザー)としてマネジメント業務をお任せする予定です。 ■職務詳細 ・受託業務の運営・進行管理 ・業務フローの理解および手順に基づく業務遂行 ・オペレーター・スタッフへの業務指示、サポート ・業務品質・進捗・数値の管理 ・マニュアル・業務手順書の作成、更新 ・顧客(委託元)との連絡・調整 ・業務改善・効率化の提案および実行 ※担当案件は、経験・適性に応じて決定 ■主なクライアント先 ・大手企業(通信・保険・ECなど) ・官公庁、自治体 ・教育機関 ・小売、メーカー 社会インフラに関わる案件も多く、安定した受注基盤があります。 ■キャリアパス ・入社後:オペレーター業務を通じてサービス理解を習得 ・1年後:SVとして、担当案件の運営・スタッフ管理を担当 ・その後:複数案件の統括、業務設計・立ち上げなど上流工程へ ・将来:マネージャーとして組織運営・体制構築を担うポジションへ ※個人の経験・適性・志向に応じて、段階的なキャリア形成が可能 ■組織構成 ・課長1名、リーダー1名、社員3名、パート・派遣スタッフ複数名 ・SV1名あたりの管理人数:約4名 ■当社について 当社は創業55年、印刷事業を基盤に成長してきた企業です。 現在はBPO(業務受託)や物流、デジタル領域まで事業を拡大し、企業や自治体の業務をワンストップで支援しています。グループ会社には、紙の調達・開発やラベル製造、システム開発を担う企業があり、各社の強みを活かした総合的なサービス提供が可能です。近年はBPO事業の拡大に伴い、コールセンター・事務センターの案件が増加しており、安定した成長を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ウィテラス
埼玉県さいたま市浦和区高砂
浦和駅
350万円~499万円
人材派遣 コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【2026年10月1日以降入社★販売スタッフや飲食店店長の方など、業界・職種未経験者が多数活躍中◎/充実の教育体制で未経験からチャレンジ可/休日は各月の土日祝と同日数あり/プライベート充実◎】 スーパーバイザー(以下、SV)として、コールセンターの運営や業務改善をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行っていただくことがミッションです。 ■「SV」とは?: コールセンター等において働きやすい環境をつくるとともに、実行者であるオペレーターのマネジメントを行う職種です。円滑にミスなく仕事が進められる仕組みをつくり、またオペレーターの皆さんに元気を与え、能力を引き出し、成長を支援するのが仕事です。センターが抱える課題の改善提案などにも積極的にチャレンジしていってください。 ■業務内容: 金融系企業を中心としたコールセンターのため、ローンの受付やヘルプデスクなどのオペレーターの業務・品質管理、マネジメントをご担当いただきます。 ◇オペレーターの勤怠管理や教育、研修の実施 ◇トークスクリプトや業務の改善企画立案、実行 ◇クライアントへの報告書作成 など ■教育体制: 入社後1か月程度、オペレーターとして現場業務を経験していただき、実際の現場で起こる事象を学んでいただきます。その後、SV業務の習得が始まります。OJTを通じてひとつずつ知識やスキルを定着させながら、将来の幹部候補としてステップアップしてください。 ■得られるスキル・経験: 「人を育てる」という非常に貴重な経験を積むことができます。人口減少が進む時代だからこそ、個人の潜在能力を引き出し、成長を支援し、その方の価値の創造力を高めていく技術が必要になるはずです。 ■キャリアパスイメージ: まずはチームに所属するSVとして経験を積んで頂き、ご自身のキャリアプランを上司と相談しながら決めていきます。大きなグループ・センターをまとめる役割を目指す方、社員やアルバイト・パートさんの教育育成を極める方、営業として企業への提案をバリバリ行っている方、会社の経営戦略を考える方など、ステップアップには様々なカタチがあります。当社で働く中で、ご自身の未来に繋がる経験やスキルをどんどん増やしていってください。
株式会社コメダ
愛知県名古屋市東区葵
車道駅
食品・飲料・たばこ ファーストフード関連, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
〜顧客満足度調査のカフェ部門、満足度No.1を獲得/「コメダ珈琲店」を全国に1000店舗以上展開中/1200店舗体制へ向け拡大中〜 ■概要 「コメダ珈琲店」店舗のSV業務をお任せします。SV候補として、直営店にて数ヶ月研修を受けた後、全国のFC店舗の経営管理、運営をご担当いただきます。 ■業務詳細 担当店舗に対して、定期的な訪問を通して、オーナーが抱えている課題をヒアリングします。数値分析や現場フォロー等、適切な対応を判断し、改善・解決していただきます。コメダ本部が定めるQSC(品質・サービス・クリーンネス)の基準を常にクリアし、お客様に喜んでいただける店舗を、オーナーや店長と共に作り上げていただきます。働きやすさを重視した職場環境で、家庭と仕事の両立ができます。 ■組織体制 東日本営業部、中京営業部、西日本営業部と3つのエリアに大きく分かれており、その中で自分の担当エリアが決められております。 1人のSVが約25〜35店舗担当します。 ■キャリアについて SV職→チームリーダー→部長としてのキャリアを進んでいただけます。 ■やりがい FC店舗の出店に力を入れているため、新規出店を手がけることも多く非常にやりがいを感じていただけます。また売上が上がった際にはオーナー様から感謝のお言葉をいただけることもやりがいです。企業の安定性を背景に、長期的なキャリアを築けます。 ■今後の事業展開 ▽「コメダ珈琲店」は1000店舗を超え、今後は東海のみならず、出店余地のある東日本・西日本を中心としたFC出店戦略を継続するとともに、海外を含めた出店エリアの拡大を通して、1200店舗の開発を予定しています。 ▽ドミナント的な店舗展開を行っているのが特徴です。喫茶店チェーンの運営事業を営み、個性的な店舗、メニューや独自のフランチャイズシステムを展開しています。 ■働く環境 年休125日、残業20〜30時間程度と非常に働きやすい環境です。新店舗オープンのタイミング等で出社することがありますが、その場合は平日に必ず振替休日を取得いただきます。またリフレッシュ休暇制度により年1回の長期休暇取得も可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リプライオリティ
福岡県福岡市博多区綱場町
呉服町(福岡)駅
400万円~599万円
コールセンター SP代理店(イベント・販促提案など), スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜コールセンターの運営・管理/福岡市勤務/頑張りは正当に評価◎/社内評価制度有/福利厚生充実/年間休日125日/福岡証券上場企業〜 ■募集背景 事業拡大に伴い、コールセンター事業の強化と新たなリーダーシップの確立を目指し、SV職を募集致します。これまでの経験を活かして個人向けの対応を中心にお任せします。将来的に組織の成長を支える中核人材としての活躍を期待しています。 ■仕事内容: 入社後はSV候補として、5〜10名のチームを率い、オペレーターの育成・品質管理を担当します。通話内容のチェックやマニュアル改善、個別目標設定を通じて応対品質と成果を向上。加えて、顧客との会話データを基に通販会社へ販促企画を提案し、受注目標達成まで施策を実行します。 具体的な業務: (1)コミュニケーターのマネジメント ・通話内容の確認・品質向上 ・電話対応マニュアルの改善 ・個別目標設定とモチベーション管理 ・長期就業に向けたフォロー体制の構築 (2)クライアント(通販会社)への企画・提案 ・エンドユーザーとの会話からニーズを抽出・分析 ・販促企画の立案・提案(週1回程度の打ち合わせ) ・受注目標達成に向けた施策の実行 ■取り扱い商材(ビジネスモデル) ・健康食品(サプリ・青汁等) ・化粧品(オールインワンジェル・育毛剤・ヘアカラー等) これらの商品は一度使い始めると継続利用される傾向が強く、リピート率が高いのが特徴です。通販利用経験者にとっては、電話での購入ハードルが低く、提案しやすい環境です。 ■ポジションの魅力 ◎働きやすさ ・年間休日125日/週休2日制 ・希望休制度あり(月半ばに希望休提出、保育園行事などにも柔軟対応) ・チームでシフト調整可能(連休取得・有給活用も◎) ◎キャリアアップ ・成果・取り組みが正当に評価され、昇格・昇給に反映(月に1回の表彰制度もございます) ・マネージャーや事業推進、販促企画など多様なキャリアパスを用意 └実際にSVから人事・企画へキャリアチェンジした事例もございます ◎人材育成とマネジメント経験が積める 新人オペレーターに対し1名の教育担当が専任で付いてフィードバックを行います。SV同士でも情報連携を行い、チーム管理の経験を積むことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ペンギン
北海道札幌市清田区北野六条
1000万円~
居酒屋・バー ファーストフード関連, 事業統括マネジャー 店舗開発・FC開発
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
◆◇北海道産の素材へのこだわり◎毎日の食卓に小さな幸せを届ける/年休126日/基本土日休み/全国64店舗(FC含む)展開中のベーカリー◇◆ ■業務内容: 全国に60店舗展開中の「ペンギンベーカリー」の統括役員候補として、下記業務をお任せします。 ※これまでのご経験やスキルに応じてお任せする業務を決定します。 ■業務内容: ・統括SV・次長クラスのマネジメント全般 ・直営店舗およびFC店舗の統括管理 ・各エリアの売上・KPI管理および改善施策の立案・実行 ・新規出店に伴う戦略立案・店舗開発の推進 ・店舗運営体制の構築・業務改善(オペレーション最適化) ・人材採用・育成・組織体制の強化(店長・SVクラス) ・物件選定、設備・機材導入に関する意思決定支援 ・全国出張による現場支援および課題改善対応 ・経営層と連携した事業戦略・拡大方針の策定 ■当社について: 当社は、小麦をはじめ乳製品、野菜、豆類など北海道産をできる限り使用し、素材の味にこだわった安心して食べられるパンを提供しております。 日本カレーパングランプリで3年連続2020年(「海老カレーパンフォンデュ」、2021年「カレーパンフォンデュ」、2022年「海老カレーパンフォンデュ」、「とろ〜りチーズのトマト焼きカレーパン」)最高金賞を受賞。 現在、全国64店舗(FC含む)、2年後に100店舗、最終的には全都道府県のみならず海外進出も目指しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ビーケー・ジャパン
東京都千代田区一番町
500万円~599万円
ファーストフード関連, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
【飲食店店長経験者歓迎/1年未満でSV昇格実績多数!家庭との両立◎全国転勤サポート充実(単身赴任OK/住居準備+引越費用・住居費用の会社負担+単身赴任手当支給)※条件あり】 ■業務内容: 入社後はマネージャートレーニーとして、まずバーガーキングの店舗で販売や接客を経験し、現場を理解いただきます。 その後、店長候補として店舗運営全般を担当していただきます。 <具体的には…> ・顧客対応 ・ハンバーガーの製造・オペレーション ・アルバイトスタッフの育成・シフト管理(1店舗あたり40〜50名のスタッフ※店舗規模による) ・売上・在庫管理 ■キャリアパス: 同社は2028年末までに「全国600店舗・売上600億円」を目標に、急速な出店拡大を進めています。拡大フェーズの今だからこそ、新しいポストが次々と生まれており、早期キャリアアップのチャンスが豊富にあります。 <キャリアステップ例> ▼マネージャートレーニー ▼アシスタントマネージャー ▼シニアアシスタントマネージャー ▼店長(レストランマネージャー) ▼シニアレストランマネージャー(シニアRM) ▼スーパーレストランマネージャー(スーパーRM) ▼スーパーシニアレストランマネージャー(スーパーシニアRM) ▼エリアスーパーバイザー 店長以上は複数店舗統括のSVや、本社部門(オペレーション企画・採用育成・マーケティング・店舗開発等)など多彩なキャリアパスがあります。 昇進機会は毎月あり、最短4.5ヶ月で店長、8ヶ月でSV昇格実績も。年齢や社歴関係なく、実力と意欲次第でスピード感あるキャリア形成が可能です。 <モデル年収例> ・年収610万円/35歳 エリアスーパーバイザー職/経験2年 ・年収530万円/53歳 レストランマネージャー職 ■就業環境: 店舗により異なりますが、平均残業時間は25〜35時間です。店長の裁量で従業員教育や業務効率化を推進でき、働きやすい環境づくりが可能です。教育体制を強化し、残業を月10時間以内に抑えている店舗もあります。 月9日休み(2月のみ8日休み)で、アルバイトクルーと調整しながら土日祝日の休みも取得可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
【飲食店店長経験者歓迎/1年未満でSV昇格実績多数!家庭との両立◎全国転勤サポート充実(単身赴任OK/住居準備+引越費用・住居費用会社負担+単身赴任手当支給)※条件あり】 ■業務内容: 入社後はマネージャートレーニーとして、まずバーガーキングの店舗で販売や接客を経験し、現場を理解いただきます。 その後、店長候補として店舗運営全般を担当していただきます。 <具体的には…> ・顧客対応 ・ハンバーガーの製造・オペレーション ・アルバイトスタッフの育成・シフト管理(1店舗あたり40〜50名のスタッフ※店舗規模による) ・売上・在庫管理 ■キャリアパス: 同社は2028年末までに「全国600店舗・売上600億円」を目標に、急速な出店拡大を進めています。 拡大フェーズの今だからこそ、新しいポストが次々と生まれており、早期キャリアアップのチャンスが豊富にあります。 <キャリアステップ例> ▼マネージャートレーニー ▼アシスタントマネージャー ▼シニアアシスタントマネージャー ▼店長(レストランマネージャー) ▼シニアレストランマネージャー(シニアRM) ▼スーパーレストランマネージャー(スーパーRM) ▼スーパーシニアレストランマネージャー(スーパーシニアRM) ▼エリアスーパーバイザー 店長以上は複数店舗統括のSVや、本社部門(オペレーション企画・採用育成・マーケティング・店舗開発等)など多彩なキャリアパスがあります。 昇進機会は毎月あり、最短4.5ヶ月で店長、8ヶ月でSV昇格実績も。年齢や社歴関係なく、実力と意欲次第でスピード感あるキャリア形成が可能です。 <モデル年収例> ・年収610万円/35歳 エリアスーパーバイザー職/ 経験2年 ・年収530万円/53歳 レストランマネージャー職 ■就業環境: 店舗により異なりますが、平均残業時間は25〜35時間です。店長の裁量で従業員教育や業務効率化を推進でき、働きやすい環境づくりが可能です。教育体制を強化し、残業を月10時間以内に抑えている店舗もあります。 月9日休み(2月のみ8日休み)で、アルバイトクルーと調整しながら土日祝日の休みも取得可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
【飲食チェーン店店長経験者歓迎/1年弱でSVに昇格実績有で店長以降のキャリア構築◎/全国転勤サポート体制◎(単身赴任OK/住居準備/引越し費用+住居費用(会社負担)+別途単身赴任手当支給)※適用条件あり/シニア活躍中】 ■業務概要: 店長候補として、BURGER KINGの店舗運営全般を担当していただきます。 具体的には、顧客対応、アルバイトスタッフの育成、シフト管理、売上管理、在庫管理などを行います。裁量のある環境で、自分なりの店舗づくりに挑戦し、店舗運営のプロフェッショナルとして成長することができます。 ■組織体制: 店舗スタッフは30代・40代のメンバーが中心で、チームで協力しながら、店舗運営を成功させることが求められます。 ■教育体制: 入社時研修を受けた後、BURGER KING各店舗で現場OJTにて接客・オペレーション業務を学んでいただきます。主力メニューやサイドメニューの調理もこの期間に習得していただきますが、社内教育インフラシステムも完備しており、未経験や経験が浅い方でも安心して早期に活躍することが可能です。 ■キャリアパス: 昇進は毎月あり、自主性を重視し、やる気がある方にはチャンスがあります。社内研修動画や各種資格取得(シフト作成、労務知識、安全、アンガーマネジメントなど)を通じて、頑張れば1〜1年半で店長になることが可能です。具体的なキャリアパスとしては、マネージャートレーニー→アシスタントマネージャー→シニアアシスタントマネージャー→店長と進みます。最短で3ヶ月〜1年で店長に昇格した実績もあります。 店長以上になると社内公募によりスーパーバイザーやオペレーションサポート(採用・教育・マニュアル・計数管理)、 マーケティング、店舗開発などへのジョブチェンジも可能です。 ■企業の特徴/魅力: 株式会社ビーケー・ジャパンは、1954年に設立された世界有数のファーストフードチェーン『バーガーキング(R)』ブランドを展開しています。日本国内外で事業拡大を続け、成長し続ける企業です。早期キャリアアップのチャンスが多く、自己成長を求める方にとって魅力的な職場です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エンドレス
東京都台東区柳橋
アパレル・繊維 専門店・その他小売, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
【残業月10H/自由度高/転勤無/業界未経験OK/キャリアアップしたい方大歓迎/自分のペースに合わせて昇格/裁量権をもって働ける/実働7.5H/SV未経験でも月給31.7万円〜★】 アクセサリー販売の直営店舗のアシスタントSVとして店長マネジメントをして頂きます。それぞれの店舗のテーマに合わせて、チームとエリアの統括をお願い致します。 最初はSVのアシスタントポジション(ASV)として業務を担当していただき、慣れてきましたらSVに昇格していただきます。 ※最短で3か月でSVに昇格実績がございます。 ※給与はSVと同じです。 ■職務内容: ・店舗の予算目標のKPI管理 ・現場社員のスキルUP、モチベーション向上の仕立て ・店長への運営指導やスタッフへの接客指導等 ※担当店舗をラウンドしながら業務を進めて頂き、年に数回本社に出社して頂きます。 ■担当店舗数:4-5店舗 ※業務に慣れていただいた後、SVに昇格後は7-10店舗をご担当いただきます。 ■部署構成:ブロック長1名(40代)、SV約6名(平均30歳) ■入社後の流れ: ● 〜1ヶ月目 ・店舗で商品・接客の基礎を研修 ・先輩SVに同行しOJTスタート ● 2ヶ月〜 ・徐々に巡回業務・店舗支援を担当 ● 1年〜3年 ・担当4〜6店舗をもつSVに ◎ 実際に、入社1年でSVに昇格した先輩が活躍中! ◎ 3ヶ月ごとの立候補制で昇格チャンスあり ■ 将来的なキャリアパス例: ・ブロック長(Mgr)への昇格 ・商品企画やマーケティングへの異動 ・海外・新ブランドの立ち上げ参画 ◎社内FA制度あり(年4回異動希望が出せます) ■働き方: ・残業:基本的に月10時間以内 ∟連勤後は休日を取るなど、ご自身で就業時間のコントロールがしやすいです。 ・有休消化率ほぼ100% 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社TOKUMORI
神奈川県横浜市港北区新横浜
600万円~1000万円
組織人事コンサルティング Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), その他人材・コーディネーター・求人広告営業 組織・人事コンサルタント
〜RPOサービスのオペレーション品質管理/「すごい会社に入る」のではなく、「すごい会社を創る」フェーズへ参画〜 ■業務内容: RPOサービスの**オペレーション品質管理・チームマネジメントを担うスーパーバイザーポジション**です。 クライアントごとの業務フロー(SOP)設計、業務委託メンバーの稼働率管理(タスクプール制)、マニュアル作成・運用改善を通じて、RPO事業の安定運用とスケーラビリティを確保します。 社内外で発生するインシデントへの迅速な対応、エスカレーション判断、クライアントワークにおける危機管理も重要なミッションです。 <詳細> - クライアントごとのSOP(標準業務手順書)設計・運用 - 利用規約・基礎マニュアル・クライアント別特性を踏まえたオペレーション管理 - 業務委託メンバーの稼働率管理(タスクプール制) - チームメンバーの育成・マネジメント - インシデント対応・エスカレーション管理 - クライアントとのリレーション構築 - Salesforceを活用したアカウントプラン作成 - クロスセル・アップセルのトスアップ(BtoBセールス視点) - サービス品質の継続的改善 -チームマネジメント ■同社ならではの魅力 <働く環境> (1)一流メガベンチャー出身の経営陣が近い距離で育成: サイバーエージェント・リクルート・HRBrainなどで新人MVP・事業責任者を務めた経営陣が直下でマネジメント。 最前線の思考法や意思決定を“隣で見て、盗んで、実践できる” 環境です。 (2)早期に裁量を持てる成長ステージ: 単なる作業代行ではなく、クライアントの採用成功=事業成長に直接関わるポジション。成果がダイレクトに事業へ影響し、スピード感のある成長を実感できます。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~549万円
ITアウトソーシング コールセンター, 経理(財務会計) 経理事務・財務アシスタント
【経理経験を活かす/リーダー候補/札幌勤務/転勤なし/東証プライム上場/マネジメント中心/キャリアアップ環境】 企業から委託された経理業務を運営するチームのリーダー候補として、メンバー管理や顧客対応を中心に担います。 経理スキルを基盤に、マネジメント力を磨きながら安定した環境でキャリアの幅を広げませんか。 ■業務内容 企業経理のノンコア業務を代行するサービスを展開しています。 リーダー候補として、チームの運営をお任せします。 具体的には、メンバーの業務進捗管理、品質チェック、育成指導、顧客企業との調整が中心です。 経理業務自体は経費精算や請求・支払、入金処理などの定型業務が多く、マニュアルや研修が整備されているため、実務はメンバーが担当します。 リーダー候補としては、業務全体のスケジュール管理、課題解決、改善提案を行い、顧客の要望に応じて運用を最適化する役割が期待されます。 正確性や期日管理に加え、コミュニケーション力を発揮し、顧客・メンバー双方と信頼関係を築くことが重要です。経理知識を活かしながら、マネジメントスキルを高められるポジションです。 ■業務の魅力 ・経理経験を活かし、マネジメントに挑戦できる ・顧客対応や業務改善など、裁量を持って取り組める ・札幌勤務で転勤なし、東証プライム上場企業の安定基盤 ■キャリアパス 入社後はリーダー候補としてチーム運営に携わり、将来的には複数チームを統括するマネージャーや業務改善プロジェクトの推進役へ。マネジメントのキャリアを目指すことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社日本M&Aセンター
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
経営・戦略コンサルティング 財務・会計アドバイザリー(FAS), スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【圧倒的な顧客基盤と成約件数/売上高441億円・海外にも拠点を保有するグループ/成長続けるマーケットでの就業/フレックス】 ■概要: インサイドセールスは、電話やメールを通じたコミュニケーションを活用して営業活動を行います。新規開拓だけではなく、デジタル部門と連携して、顧客ナーチャリングした上でホットな顧客をコンサルタントに引き渡すこともミッションの一つです。コンサルタントの生産性を向上させるために重要な役割を果たしています。 ■業務内容: インサイドセールス部ではM&Aにニーズのあるお客様との初回面談を獲得することをミッションに、主に2つの業務に取り組んでおります。本募集では、1)アウトバウンドコールに取り組んでいただける方を募集いたします。各部門からの依頼に則って、M&Aに興味がある顧客をアウトバウンドコールにて発掘し、アポイントを設定いただきます。 アウトバウンド活動を通して、見込客発掘、見込客育成、セミナー誘致等をしていただくことがミッションです。 (1)アウトバウンドコール (2)インバウンドコール(お問い合わせ対応) ◎コール業務 ・見込み客へのアポイント取得 ・見込み客への定期的な情報提供 ・セミナー誘致 ・顧客のコンタクト情報の取得 ◎コール外業務 ・トークスクリプトのブラッシュアップ ・ナレッジの蓄積・横展開 ■業務・組織の魅力: ・M&Aのご案内を通じて経営課題や後継者問題について経営者に直接ヒアリング出来ます。 ・ソーシング特化の部隊として、アウトバウンドコールのプロフェッショナルになることができます。 ・業務がすべてデータ化されているため、リストごとの歩留まりを元にコールの戦略を自由に練ることができます。 ・マネジメント業務の経験を積むことが可能で、コール業務以外のスキルも身につけることができます。 ■組織構成: 正社員9名、派遣社員40名で構成されており、ISR部は20代から60代後半までの幅広い社員で業務を遂行しており、多様性のある部署となります。 ■働き方: ・業務の性質上コアタイムが決まっているので、それ以外は個人の裁量で働くことが可能です。 ・業務の効率化を常に追求し、長時間労働ではなくメリハリのある働き方が出来ます。 ・子育てをしながら業務をしているメンバーもいます。 変更の範囲:会社の定める業務
Anique株式会社
東京都千代田区神田錦町
400万円~649万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
アニメ・マンガ好き求む★コラボカフェの店舗運営〜新規企画、人材育成などをお任せ◇チームで企画を形にする仕事◆有名アニメ・マンガ人気作品とのコラボ実績は80作品以上◆フレックス・土日祝休み・住宅補助あり(*条件あり) ◇POINT: ◎チームで「アイデアを形にする」達成感! 主軸のグッズ事業以外にも、海外展開やVR事業も積極的に進めている当社において、新規カフェ事業を社内デザイナー・製造・営業・監修担当など多くのメンバーと協力しながら、一つのプロジェクトを作り上げていく面白さがあります。幅広い作品とのコラボを実現する空間をゼロから作り上げることができ、ファンの熱量が高いタイトルを扱うため、SNSで反響を目にして手応えを感じやすい環境です。 ◎働きやすい環境! 完全週休2日制(土日祝休)・年間休日120日以上。フレックス・有給休暇も取りやすく、原則出社ですが、通院や育児などの状況に応じてリモートワークの併用ができるため、プライベートも大切にできます。 ◆仕事内容 Aniqueは、グッズ・カフェ・催事など多様な形でIPの世界観を表現するエンタメ企業です 。本ポジションでは、自社ブランド「洒落CAFE」や「SC(E)NES」、各種コラボカフェ・ポップアップストアの運営統括を担い、QSCの向上と数値責任(PL管理)を持って事業を牽引していただきます。 <主な業務内容>店舗の「体験品質」と「収益性」を最大化するオペレーション統括 【店舗マネジメント・数値管理】 担当店舗(カフェ・物販)の売上・利益予算の策定と予実管理 店舗KPI(原価率・人件費率・客単価・回転率)のモニタリングと改善施策の実行 QSC(Quality, Service, Cleanliness)レベルの維持・向上 【組織・人材マネジメント】 店長および店舗スタッフの採用・育成・評価制度の運用 オペレーションマニュアルの策定・標準化および業務効率化 店舗スタッフのモチベーション管理とチームビルディング 【企画連携・事業推進】 商品開発チームや営業企画チームと連携したコラボメニュー・販促施策の実行 新規出店時の立ち上げ業務(スタッフィング・備品手配・トレーニング) トラブル発生時の対応および再発防止策の策定 変更の範囲:会社の定める業務
中部フーズ株式会社
岐阜県多治見市高根町
400万円~549万円
食品・飲料メーカー(原料含む) 食品・GMS・ディスカウントストア, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
〜年次関係なく能力とやる気次第でチャンスが与えられる環境!/会社成長に伴い役職への昇格機会多/ライフイベントに合わせて柔軟な働きかたが可能!〜 ■スーパーマーケット「valor(バロー)」について: 東海圏を中心に約225店舗を展開しています。手作りの商品をできたてのあたたかさで提供することにこだわっています。 ★こんな方にお勧め!★ 【若くから仕事を任されて成長したい方】 当社では年齢ではなく、能力とやる気によって挑戦機会が与えられます。 実際に新卒入社5年目〜7年目でSVを任されている社員も在籍しています。 出る杭は「打つ」のではなく「引っ張り上げる」ことで上昇志向がある方にどんどんとチャンスを与える社風があります! 【成長企業で責任のある仕事に挑戦したい方】 当社は世の中の「中食ブーム」にいち早く目をつけ事業展開を行った結果、直近3年間で20〜25億の規模で売り上げが成長しており、今後も積極的に事業拡大を進めていくため、役職ポストもどんどんと発生し、役職に就けるチャンスが他社よりも多いです。 【働き方◎】 当社はレジ締め作業をパートリーダーの方が行うため、ほとんどの場合閉店前に帰ることができます!また、ライフイベントに合わせて産育休やエリア限定社員の選択などが可能ですので、長期就業をしやすい環境です。 ■業務内容: バローのデリカ部門にて、まずは接客や品出しをお任せします。その後ご自身の能力に合わせて店長やSVなどの店舗運営全般業務をお任せします。 ■業務詳細: ・店舗での接客や調理業務など 〜店長・SVに昇格後〜 ・各店舗のパートリーダーとの打ち合わせやスタッフの教育や指導、労務管理 ・担当エリア全体の経営健全化 ・新規出店に関わる渉外業務 <キャリアパス> 入社後、まずは現場の仕事を覚えて頂き、店舗MGRをお任せする予定です。その後各エリアの運営責任者候補をお任せしていきます。 ■配属先情報: ・店舗にもよりますが、スタッフは10名から20名程です ■キャリアステップ: 初めは店舗スタッフとして働いていただきますが、将来的には店長やSVをお任せしていきたいと考えています。
〜年次関係なく能力とやる気次第でチャンスが与えられる環境!/会社成長に伴い役職への昇格機会多/ライフイベントに合わせて柔軟な働きかたが可能!〜 ■スーパーマーケット「valor(バロー)」について: 東海圏を中心に約225店舗を展開しています。手作りの商品をできたてのあたたかさで提供することにこだわっています。 ★こんな方にお勧め!★ 【年次関係なく仕事を任されて成長したい方】 当社では年齢ではなく、能力とやる気によって挑戦機会が与えられます。 実際に新卒入社5年目〜7年目でSVを任されている社員も在籍しています。 出る杭は「打つ」のではなく「引っ張り上げる」ことで上昇志向がある方にどんどんとチャンスを与える社風があります! 【成長企業で責任のある仕事に挑戦したい方】 当社は世の中の「中食ブーム」にいち早く目をつけ事業展開を行った結果、直近3年間で20〜25億の規模で売り上げが成長しており、今後も積極的に事業拡大を進めていくため、役職ポストもどんどんと発生し、役職に就けるチャンスが他社よりも多いです。 【働き方◎】 当社はレジ締め作業をパートリーダーの方が行うため、ほとんどの場合閉店前に帰ることができます!また、ライフイベントに合わせて産育休やエリア限定社員の選択などが可能ですので、長期就業をしやすい環境です。 ■業務内容: バローのデリカ部門にて、まずは接客や品出しをお任せします。その後ご自身の能力に合わせて店長やSVなどの店舗運営全般業務をお任せします。 ■業務詳細: ・店舗での接客や調理業務など 〜店長・SVに昇格後〜 ・各店舗のパートリーダーとの打ち合わせやスタッフの教育や指導、労務管理 ・担当エリア全体の経営健全化 ・新規出店に関わる渉外業務 <キャリアパス> 入社後、まずは現場の仕事を覚えて頂き、店舗MGRをお任せする予定です。その後各エリアの運営責任者候補をお任せしていきます。 ■配属先情報: ・店舗にもよりますが、スタッフは10名から20名程です ■キャリアステップ: 初めは店舗スタッフとして働いていただきますが、将来的には店長やSVをお任せしていきたいと考えています。
株式会社トーシン
北海道帯広市西六条南
専門店・その他小売 レジャー・アミューズメント, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
【業界大手*全国各地に展開『カプセルトイ専門店』「#C-pla」を運営/全国225店舗を展開し、売上高200億円を突破/キャリアアップのポスト多数!絶対評価で納得のいく評価制度】 ■業務内容 エリア長候補として、自分が担当する店舗の運営業務から、中途入社メンバー(SV職)の育成や店舗運営サポートをお任せします。 ■業務詳細 ・中途入社メンバー(SV職)の育成や店舗運営サポート ∟本部で研修実施後、SVとして独り立ちできるようにOJT研修の実施、またそのメンバーが担当している店舗の運営指導やサポートをお願いします。 ・マネジメント ∟アルバイト社員の育成、シフト管理、採用面接など ・カプセルトイの商品選定 ・イベント企画 ・商品の在庫管理 ・金銭管理(両替機の釣銭準備など) ・収益管理(店内POP作成/コーナーづくり等) 自身の担当店舗だけでなく、メンバーの育成やサポートを行っていただくポジションになりますので、キャリアの幅を広げながら裁量権をもって業務に取り組むことができます。 ■評価制度 各グレードごとに評価基準が明確に決まっており、絶対評価で評価をします。実績次第では短期間でブロック長への昇格を目指していただくことも可能です。 ■キャリアパス エリア長→ブロック長→マネージャーと店舗のスペシャリストとしてキャリアを構築することや、商品の仕入れなどバックオフィスへのキャリアチェンジも相談OK。 ■働き方: ・県をまたいで担当する場合もありますが、その際の交通費や宿泊費はすべて会社負担です。 ・年休123日、残業月25h前後 ※ご自身のシフトは自分で作成し上長(マネージャー)の承認を得て決定となります。 ■入社後の流れ: (1)1週間 :本社(札幌)にて研修を行います。交通費や宿泊先は当社で準備いたします。 (2)10日間:関東か関西でストア研修の実施。金銭の扱い方や店舗オペレーションなど学びます。中途入社が9割の当社は、業界業種未経験の方も多いため、研修にも力を入れています。 変更の範囲:会社の定める業務
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