運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、 各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。 【具体的な業務例】 ■社内システムやサービスの設計、構築、運用保守 ■社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート ■PC/モバイル端末キッティング

【太陽光発電システムの遠隔監視サービスを主軸に、再生可能エネルギーの導入・運用・管理に関するシステム開発およびサービスを提供／ワークライフバランスの整った働きやすい環境】 ■業務内容 当社の情報システム部門にて、社内ITインフラ全般の運用管理およびヘルプデスク業務をお任せします。ご経験やスキルに応じて、体制構築やポリシー策定など上流の業務にも積極的に携わっていただきます。 ・社内ITガバナンス整備 ・増員を見据えた体制構築・ポリシー策定 ・ISMS 等のセキュリティ認証取得に向けた推進 ・情報管理体制設計 そのほか ・社内で利用している Entra ID、Microsoft365、Azure、Google Workspace、Slack、等のアカウント管理・権限 ・障害対応、ネットワーク等各種ITインフラの問合せ対応 ・PCキッティング・MDM（モバイル端末管理）運用 ・社内備品管理（PC、スマートフォン等） ■魅力 ・政府も力を入れている太陽光発電に関わる事業のため、業界としても今後の伸びしろが多分にあります。 ・売り切り型のビジネスモデルではないため、長期での安定した利益が見込めます。 ・Microsoft 365を中心とした社内IT環境の運用・改善が担当でき、ヘルプデスク業務にとどまらず、 　TeamsやSharePointの設定、社内システムの導入など幅広い業務に挑戦できるポジションです。 　現場の声を反映しながら、自分のアイデアで業務効率化を実現できる裁量があります。 ■働き方 全社的に残業は推奨しておらず、月平均10時間程度でほとんど19時には退社しています。 風通しの良い社風で働きやすく、ワークライフバランスも重視できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆業界トップシェアの建設機械メーカー／プライム上場／転勤なし／社内SE／月残業10時間程度／ワークライフバランス◎／基幹システム再構築プロジェクト支援◇◆ ■期待する役割 まずは社内SE業務の一員として、主に社内ヘルプデスク業務や、社内ITに関する各種対応（システムに関する資産管理・ユーザー対応・アカウント管理など）から業務に慣れていただきます。 また、基幹システム再構築プロジェクトにおいて、外部コンサルタント・開発ベンダーと連携し、社内ユーザーとの調整や受入テスト支援、カットオーバー後の現場サポートなど、プロジェクトの社内側の支援役を担っていただきます。 ■具体的な業務内容： ・基幹システム再構築プロジェクトの社内側支援（ベンダーとの打合せ、受入テスト、カットオーバー対応 など） ・社内のPCやネットワークに関する一次対応（ヘルプデスク） ・IT機器やアカウントの管理（PC、ライセンス、M365など） ・システムに関する問い合わせ・トラブル対応（ファイルサーバーや業務アプリなど） ・各システムのユーザー向けマニュアル整備や操作説明サポート ・弊社の各営業所に出向き、ソフト・ハード両面でのサポート ■組織構成： 4名の組織となります。30歳（男性）、24歳（女性）の社員もおり、若手の方々が活躍。1on1で丁寧に引き継ぎを行い、また質問しやすい環境が整っています。24年にも1名中途でご入社されており、開発経験はありませんが様々な場面でご活躍されています。 ■働き方： 月残業10時間程度で、有給休暇取得もしやすい環境がございます。 プライベートと両立しながら、スキルアップすることが可能です。 ■会社概要： ニッチトップ！国内トップシェアメーカー。右肩上がりの業績です。 建物の解体などに不可欠な、ショベル先端に取り付ける機械(アタッチメント)の開発メーカー。 変更の範囲：会社の定める業務

お客様のセールスプロモーションを考える事業を展開する当社で社内システムの運用や管理業務全般、社内IT環境の安定稼働の推進、一部社外のお客様向けに提案業務を行います。 ■業務内容 ・社内基幹システムの開発・運用・管理 ・インフラ設計・企画・運用 ・クラウドサーバーでの構築業務・セキュリティ強化 ・社内外のPCや周辺機器のキッティング、セットアップ、管理 ・Microsoft 365をはじめとした社内システムの運用・管理 ・ヘルプデスク業務（問い合わせ対応、トラブルシューティング） ・IT関連の問い合わせ対応、技術サポート ・ベンダーとの折衝、調整業務 変更の範囲：会社の定める業務

【東証スタンダード上場／カーケア用品業界トップ級シェア／「フクピカ」「ガラコ」「99工房」といった市場認知度の高いブランドを展開／年間休日126日】 ■業務概要： 本社の情報システム部にて、社内システムの運用・保守、改善・開発 、ヘルプデスク業務をお任せします。 ■業務詳細： ・基幹システム（Dynamics365）の運用／保守、改善／開発 ・社内各部門と連携してデータの抽出／分析 ・ネットワーク、サーバ等のインフラ保守 ・各種ヘルプデスク業務 ※経験やスキルに応じて業務を担当いただきます。 ■今後の事業展望： カーケミカル製品をメインに取り扱う当社は、自動運転の普及による今後の車産業の変化に伴い、開発の発想も変化させていく必要があると考えています。 自動運転化が進むにつれ、自動車は「移動手段」から「時間を過ごす空間」へと変化していくと見込んでおり、そんな中カーケミカル製品は機能性のみならず、デザイン性や安心感を求められると考えます。 また、これまで培ってきた技術・製品開発力を活かし「メガネのシャンプー」や台所のお掃除シートなど、ニッチな家庭用品の開発・拡販を進めております。

◆成長中のコンサルティング会社でバックヤードを支える情報システムチームのスタッフを募集します！ 【ご入社後の業務】 ◆ご入社後、まずは庶務・帳票管理などの事務的な業務からはじめていただきます！経験を重ね、業務の習得具合を見ながら PC管理やヘルプデスク業務、コスト管理等もお任せしたいと考えております。 実際の業務では、先輩社員が丁寧に指導しますので、情報システム担当としてレベルアップを目指すことができる環境です。 ポジションは先輩スタッフのアシスタント業務がメインです。主な業務は社内のPC関連業務やヘルプデスク業務ですので、出社しての勤務となります。 【想定される具体的な業務】 ◆これから入社する方のPCの用意、社員のMicrosoftなどのアカウント設定、 SharePointやGoogleWorkspaceなどの社内からの問合せ対応、情報システムチームで発生した請求書の処理などです。 【働き易さも自慢です！】 ◆2024年11月に東京日本橋タワー29階に移転したばかりの新しく綺麗なオフィス、各線「日本橋駅」直結で通勤も便利。 土日祝休みで残業時間もほぼありません！プライベートと仕事を両立したい方にも最適です。

◆創業100年越えの安定企業◎／ペット用品やカレンダーなど幅広い商品を手掛ける企業／駅チカ！／平均勤続年数13年／基本土日祝休み／年休120日◆ ◆業務内容◆ ＜社内対応業務＞ ・経理・営業・現場などへの業務改善についてのヒアリング ・社内システムや業務管理についてのヒアリング ※当社基幹システムの入れ替え予定 ＜数値管理業務＞ ・営業数値の管理（販売数値／KPI管理など） ・経理に関する数値管理（各事業の成績を明確化、仕組化） ・月末月初のルーティン資料発行 ＜社内システム管理業務＞ ・社内システム、インフラについてのヘルプデスク（PCや基幹システム動作不良など） ・業務改善実現のための社内システム改修ディレクション（ベンダーコントロール） 社内の間接部門として様々なサポートを行って頂くポジションとなります。 本社だけでなく工場・支店にも訪問することもございます。 ＜入社後はOJTを通じてスタートします＞ 会社の組織・仕組み・仕事の流れ・社内システム内容などを現場で学びながら把握し、基礎知識を身につけていただきます。 また、最初は社内からの相談・依頼業務（他メンバーや協力会社への依頼・現場への回答）から始めていただき、OJTで指導を受けながら業務範囲を広げていただきます。 ＜ゆくゆくお任せしたいこと＞ ゆくゆくはシステムの改修・新規構築、業務改善のためのシステムのディレクションをお任せします。また、基幹システムや社内インフラ等のヘルプデスク業務（例：月末月初のルーティン資料の発行、PCや基幹システムの不具合対応）　などもお任せする予定です。 ■部署の役割・人員構成等： 総務本部　管理部　マネージャー1名・メンバー3名（男女比　3：1） ※総務本部　総務部・管理部・経理部　合計21名（男性14名・女性7名） ■当社について： 創業100年を迎えた歴史と伝統のある会社で、結束力があり、風通しの良い職場です。30代後半から40代半ばの年代層が中核となって多数活躍しています。 変更の範囲：会社の定める業務

<ヘルプデスク、ネットワークのご経験をお持ちの方歓迎◎/年休130日・土日祝休/残業20h/鉄道インフラを支える> ■担当業務 当社にて、社内SE業務をご担当いただきます。社内SE業務に慣れてきたら、安全、品質管理業務(ISO認証の継続対応等)も兼任いただきます。 ■詳細 社内システム全般のネットワーク管理・保守・運用　 社内問い合わせの対応などヘルプデスク業務全般 ※上記と並行して安全管理業務も兼務いただきたいと考えております。　 まずはOJTにて業務を覚えていただき、ヘルプデスク業務などできるところから業務をお任せいたします。 ゆくゆくは主担当としてご活躍いただきます。 ■働き方 年間休日130日・土日祝休みとなっており、残業も月20時間以内とプライベートも充実可能です。 休日出勤は半年に1，2回程度、夜間対応もほぼなしとなっております◎ ■組織について 現在、2名体制で運営しており、安全管理業務も兼任している状況です。 ■当社特徴： 当社は、鉄道と道路という重要な社会インフラを支える信号・電気設備・情報通信システムの施工を手掛ける会社です。 私たちの仕事は「安全」がすべてに優先します。安全を創るのは「人」。ですから社員の質を高められる環境作りを大切にしており、社員の技術や知識を高める教育設備や訓練制度をしっかり整えています。また近年は海外での技術協力も増えていることから、英語教育にも取り組み始めました。 入社時の新人研修はもちろん、経験を重ねながらさらに成長を目指す社員を常に応援しサポートし続ける、それが日信電設のポリシーです。 年1回社員旅行を実施し、事業所超えて全社での関わりや連携も深いです。（昨年は仙台でした） 変更の範囲：会社の定める業務

＜業務経験不問／ポテンシャル採用／安定性◎サイバーエージェントグループ／若手の「挑戦」と「抜擢」の文化／正社員登用実績あり＞ ※本ポジションでは、ヘルプデスク業務の経験は問いません。 チームでの業務推進や、取りまとめ役としての経験を活かしながらご活躍いただける環境です。 ■業務内容 サイバーエージェントグループの従業員からのお問い合わせ対応、業務用PCの設定業務を行います。 お問い合わせはメールやチャットから対面での直接の対応と幅広い経路で対応しています。 ■業務詳細 ＜お問い合わせ対応＞ ・社員からの社内システム及び、PCの不具合に関するお問い合わせ対応 ・各種社内申請手続きの対応 ・社内システムのアカウント対応、PCの設定対応 ・関連部署へのエスカレーション対応 ＜リーダー業務＞ ・案件管理、人員管理業務 ・問い合わせの二次対応、内容分析、改善案の策定 ・業務効率、生産性の向上を主とした業務フローの構築、運用 ・他部署、関連部門との各種調整 ・スタッフの指導、育成 ■入社後の流れ ヘルプデスクのチームリーダー候補として、まずはメンバーと一緒にお問い合わせ対応を行なっていただきます。 業務に慣れてきたら徐々に、人員、案件の管理業務、業務フロー改善、生産性の向上などに携わっていただきます。 お問い合わせの先にある問題の本質を捉え改善を行うこと、サービスクオリティを向上させ、チームを安定稼働させることがミッションです。 ■組織構成 仙台拠点 メンバー5名（20代中心） マネージャーは他拠点におり、今回ご入社頂く方には5名のメンバーのリーダーとなっていただくことを想定しております。 ■働き方 完全週休2日制、年休120日、残業20h以内、転勤無し、住宅手当有（社内規定有） ■部門について ヘルプデスクでは「業務を止めない」を第一に、従業員の「困った」を解決しています。 「対応する」ことがゴールではなく、常に期待値を超える満足感を提供できるよう、お問い合わせ対応を行なっています。

〜ITの基礎知識があればOK！医療現場を支える社内SEとして、社会に貢献しながら成長できる／環境土日祝休み／年休121日／院内保育所あり／転勤なし／マイカー通勤可〜 ■募集背景・ポジションの魅力： 創立120周年を迎えた歴史ある病院でITの力で医療現場を支える社内SEを募集します! 医療情報システムや病院管理システムの運用・保守を通じて、地域医療の質向上に貢献できるやりがいあるポジションです! 外部ベンダーとの連携を通じてプロジェクト管理や要件定義を担い、ITの専門性を活かしながら、現場との調整力も磨けます! ＜具体的な業務＞ 医療情報システム（電子カルテ、検査システム等）の運用・保守 病院管理システム（人事・給与・勤怠管理等）の運用・改善 サーバー・PC・ネットワークなどのインフラ対応 外部ベンダーとの折衝、要件定義、プロジェクト管理 院内調整・ヘルプデスク業務 ※夜勤は基本なし。システム障害時の電話対応は当番制（携帯貸与あり） ※実際の構築業務は外部に委託しているため、要件定義・プロジェクト管理や院内調整をメインに担っていただきます。 ※小さめのシステムでしたら、実際に手を動かすこともあります。 ■組織構成： 5名体制（30代後半〜50代） ■入社後の流れ： 入社初期：ヘルプデスク・運用保守業務 院内のIT環境や業務フローを理解するため、まずはヘルプデスク業務からスタート。PCやネットワークのトラブル対応、ユーザーサポート、簡単なシステム設定などを担当。医療現場とのコミュニケーション力もここで養われます。その後徐々に業務をお任せしていきます。 ■当院の特徴： 【ワークライフバランス◎】 年間休日は120日以上。 お休みの曜日が決まっているのでプライベートの予定をたてやすくしっかりリフレッシュできます。 【賞与・昇給あり】 あなたの頑張りはしっかり評価されるので、モチベーションを高く持って働けます。 【一人ひとりの成長を支える】 職場の雰囲気はとてもアットホーム。協調性を大切にし、スタッフ全員がお互いを思いやっているため、気持ちよくお仕事に取り組めます。個人の特色を重視し、良いところを伸ばす風土です。どんな方でもより高いパフォーマンスを発揮できるようフォローする姿勢が根付いています!

【SIer/SES出身者歓迎／社内SE（ヘルプデスク〜運用保守担当）／将来的には企画などのキャリアパスも／フジクラ100％子会社／転勤なし／残業5〜10H程度／年休121日】 ■採用背景： 当社は、さらなるITサービスの充実と社内システムの安定稼働を目指し、社内SEとしての経験をお持ちの方を募集しています。社内SEとして、多岐にわたる業務に携わりながら、将来的には企画などへのキャリアパスも見据えたポジションです。 ■業務内容： 社内SEとして、ヘルプデスク業務をメインに、PC関係の操作問い合わせ対応やトラブル対応、既存業務システムの運用を行います。 【具体的な業務内容】 ・PC操作等の問い合わせ対応・ヘルプデスク ・本社へのトラブル共有資料作成 ・既存システム運用（稼働確認と異常時のリカバリー、機能追加等） ※既存システム：受注販売管理/生産管理システム ■入社後の流れ まず3か月間の研修で親会社のシステムを習得し、本社で業務知識に関する研修を受けていただきます。 ・引継ぎ期間：約3ヶ月 ・現担当者から直接引継ぎ可能 ・OJT＋マニュアル完備 ■キャリアパス： 年に2回の業績評価と年に1回の能力評価を実施し、所属長と面談を行いながら希望や適性を判断してキャリアパスを形成していきます。 将来的にはIT企画など、幅広い業務に挑戦することができます。 ■就業環境 残業時間：ほぼなし ※全社平均残業時間の15時間を超えることはありません 休日出勤：年に2回程ございます リモートワーク制度有 ■同僚から応募者へのメッセージ 当部署では中途入社の社員が多く、さまざまな業界・職種の経験を持つメンバーが活躍しています。 ■当社について：株式会社フジクラとの吸収分割により送電事業およびメタルケーブル事業を事業承継して新たに設立されたフジクラ100％子会社で、2022年10月1日に事業を開始致しました。当社はエネルギー事業分野における送電事業やメタルケーブル事業の分野でこれまで永年に亘り培って参りました技術力と顧客満足力を遺憾なく発揮し、お客様の期待する価値を超える商品およびソリューションを提供することによって、日本中が安心で安全に暮らせる社会基盤の整備・構築に貢献して参ります。 変更の範囲：会社の定める業務

【将来的には社内システム導入の提案、構築と運用までのスキルが身に付きます◎◆飯田グループHDの分譲住宅メーカー／年間休日121日／残業は上長承認制】 ■業務内容： ・当社の社内SEをお任せします。 ■業務詳細： ・社内システムの構築、運用、保守 ・クライアントPCの管理 ・社内ヘルプデスク、操作マニュアル等の作成 ・ベンダー管理、社内各部署との調整・リース／保守契約等の管理 ■本ポジションの魅力： ◇将来的に管理職を目指したい方必見です。 ・長期的な目線で人材を育成しています。 ま・ずは、保守・運用、ベンダー管理等行っていきますが、いずれは上流工程にも携わっていただけます。 ・SIer、SES等の方でワークライフバランスを整えたい方にもピッタリです。 ・上流工程に関わることで、ご自身のスキルを磨ける環境があります。 ■入社後の流れ： ・社歴にかかわらず、作業の細部は個人の裁量にお任せしています。 ・社内ヘルプデスクの経験を経て、将来的には社内システム導入の提案、構築と運用までのスキルが身に付きます。 ■部署の雰囲気： ・相談にはいつでも応じられる雰囲気を目指しています。 ・また、社歴にかかわらず、作業の細部は個人の裁量にお任せしています。 ■当社の魅力： ・分譲住宅販売棟数において日本トップクラスの実績を誇る東証プライム市場上場飯田Gの中核企業です。 ・高品質×低価格を実現し、住宅性能表示基準において4項目で最高等級を取得しております。 変更の範囲：会社の定める業務

ヘルプデスク経験を活かす／IT問い合わせ対応／社内システム運用管理／プローブカード世界トップクラス技術／製造業×IT基盤支援／自社開発力／改善提案歓迎／在宅勤務相談可 ■業務内容： 社員からのIT運用に関する問い合わせに迅速かつ適切に対応し、業務の円滑な運営をサポートする業務を行っていただきます。メイン業務としてはヘルプデスクとしてITサポートや問い合わせを行って頂きますが、売り上げ管理などの社内システムの運用管理・修正を通じて、安定したIT環境の提供する業務を行って頂く非常に重要なポジションとなります。 ■業務詳細： ◇ITサポートと問い合わせ対応：社員からの日常的なIT関連の問い合わせ対応とサポート ◇システム運用管理：サーバ等システムの運用、監視 ◇ドキュメント管理と改善提案：システム運用に関するマニュアルやドキュメントを作成、更新 現行運用プロセスの効率化および改善案の策定と実施 ◇その他：製造業の情報システム部門の業務に幅広く携わっていただきます。 ■当社について： 日本マイクロニクス（MJC）は半導体製造工程で使用される検査器具“プローブカード”、検査装置“テスタ”などを半導体メーカーに提供しています。 シェアは世界トップクラスを誇り、これらは半導体の品質や性能を支えるため、高い精度を用いて開発・製造しています。 トップクラスメーカーであり続けるために、自社で製造装置を開発しているのも特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

【東京海上ホールディングス100％出資子会社、グループ各社にアシスタンスサービスを提供／年間休日127日／土日祝休み】 ■業務内容： 当社、システムサービス課にてマネージャー候補として下記業務をお任せします。 ・社内ヘルプデスク管理/支援 ・チームリード（5名） ※ご入社後は課長代理もしくは担当課長として担っていただくことを想定しています。 ＜社内ヘルプデスク業務例＞ ・PCのキッティング 及び 設置 ・社内ユーザサポート（ヘルプデスク）業務 ・障害受付、一次切り分け、復旧 の各対応 ・各種ユーザーIDの登録削除、アクセス権の変更管理 ■当社について： 「国内損害保険」「国内生命保険」「海外保険」「金融・一般」の4分野で、幅広く事業を展開する東京海上グループの当社は、東京海上ホールディングス100%出資の子会社として2014年に設立された、日本初の損害保険会社である東京海上日動や、ダイレクト損害保険会社の東京海上ダイレクト等のグループ各社にアシスタンスサービスを提供しています。 ・ロードアシスタンス…運転中に、故障や事故に遭われた場合、電話一本で現場での修理サービス・牽引サービス・レンタカー・ホテル手配を行います。 ・入院アシスタンス…病気やけがで入院された場合、ホームヘルパーやベビーシッターの手配や入院時の必需品の手配サービスをコールセンターを介して行います。 ・ホームアシスタンス…住まいで生じるトラブル（水漏れや鍵閉じ込め等）に対し、コールセンター機能を介して、専用業者の手配を行い、迅速、的確なサービスをご提供いたします。 変更の範囲：会社の定める業務

＜実務未経験歓迎＞＜取得した資格を活かしたい方へ＞＜U・Iターンも歓迎です＞ 〜ワークライフバランス◎月残業5Hほど／福利厚生・教育制度も充実〜 ■業務内容： ・福井支社のIT部にて、基幹システムの運用やヘルプデスク業務をお任せします。 ■業務詳細： ＜業務割合＞ ・基幹システムの刷新／運用保守：50% ・ヘルプデスク業務：20% ・社内チャットボット／ポータルサイト等の整備：30% ＜まずお任せする業務＞ ・社員からの問合せ対応などのヘルプデスク業務を中心にお任せします。 ・基幹システムの運用や保守業務も業務過多にならぬよう、徐々にお任せしていきます。 ＜ゆくゆくお任せする業務＞ ・2026年4月より、基幹システムの入れ替えを実施します。 ※対象：データ管理、ネットワーク/サーバー管理、会計、生産管理、品質管理、販売管理 ・入れ替え後の安定稼働体制の構築や、各部門へのヒアリング・要件定義など、上流工程もお任せ予定です。 ■組織構成： ・大阪本社2名、福井支社2名が所属しています。（20代〜40代が所属） ※会計機能は大阪本社、生産管理は福井支社など、業務範囲が分かれています。 ※円滑なシステム連携を目指して、コミュニケーションを欠かさず対応しているので、入社後もしっかりとサポートします。 ■働く環境： ・年間休日121日、繁忙期でも残業10H以内の環境です。 ・月2回までのリモートワークも活用しながら業務を進めています。 ■得られるスキル： ・基幹システムの刷新に向けた大規模プロジェクトに携われる環境。社内SEとして上流からスキル習得を図れます。 ・自社チャットボットやポータルサイトの改善なども、メンバー独自に立案して対応中。 ・包括的に業務に関わり、社内SEのスペシャリストとしての道を歩めるポジションです。 ＼新しい価値の創造を通じて、豊かな社会づくりに貢献する会社／ ・同社は、博覧会に使われるテント素材、トラックの幌素材等、産業資材の分野で幅広い製品を展開しています。 ・創業87年で培った技術力を武器に、産業資材と言えば「カンボウプラス」という地位も確立。業界知名度も抜群の会社。 ・既存製品の技術を活かした新分野の開発にも力を入れ、今後も成長を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【情シス経験を活かしてIT運用のプロフェッショナルへ／ヘルプデスクからPMO・コンサルまでキャリアが広がる環境／年休125日】 ※こんな方にお薦め ・情シス／ヘルプデスクとしての実務経験を、より幅広い技術領域で高めたい ・チーム立ち上げやリーダーとしてのキャリアを築きたい ・ユーザー対応だけでなく「仕組みづくり」「改善提案」まで踏み込みたい ・IT資格取得やスキルアップを会社が本気で支援する環境で働きたい ■仕事内容 ITサービスオペレーションエンジニアとして、ユーザーサポート・障害対応・運用改善・システム導入支援など、情報システム部門を支える幅広い役割をご担当いただきます。※担当プロジェクトにより役割が変動します。 <具体的な業務> ●メンバー：ユーザー対応・障害切り分け ・PC／ネットワーク／社内システムに関する問い合わせ対応 ・障害発生時の一次対応、切り分け、復旧支援 ・上位部門へのエスカレーション ●リーダー：業務推進・改善 ・メンバーへの業務レクチャー／進捗・タスク管理 ・問い合わせ傾向の分析、業務効率化の提案 ・トラブル時のリカバリ対応、再発防止策の検討 ●マネージャー：導入企画・顧客折衝 ・ITシステムの導入企画、要件定義、顧客調整 ・運用ルールの策定、改善提案 ・ベンダーコントロール ■プロジェクト例 情報システム部門向けヘルプデスク <概要> 大手Sierグループ企業の情シス部門からの問い合わせに対し、受付〜調査〜解決まで一貫対応。 <対応内容> ・「誤送信防止策の設計を相談したい」 ・「MacOS自動アップデートの無効化方法を調査してほしい」 など要望ベースの依頼にも提案で応える上流寄りの業務。 Windows Update不具合の調査、SaaSの脆弱性調査など高度なテーマも多数。 ■入社後にお任せしたい業務 ・ユーザーサポート、障害対応 ・問い合わせ傾向の分析、改善提案 ・メンバー育成、チーム運営 ・システム導入企画、ベンダー調整 ・新規チーム立ち上げ、体制構築 など 変更の範囲：会社の定める業務

【IT知見のある方歓迎！働き方◎長期的に働くことができる環境です！年休127日】 ■魅力 ・働き方を改善し長期的に就業可能！土日祝休／年休127日 ・未経験からでも経験が詰める！長期的なキャリア形成が可能◎ ■主な職務内容：ご経験に応じて柔軟に業務をお任せします。 〜入社後すぐにお任せする業務〜 社内ヘルプデスクやPCキッティング、社内IT関連の事務作業からお任せします。 〜ゆくゆくお任せする業務〜 ・社内PC関連の保守とヘルプデスク ・社内サーバ／ネットワークの保守・運用 ・社内業務システムの構築・保守 ・IT資産管理 （IT機器、ソフトウェアライセンス） ・情報システム部門に関わる事務作業（社内手続、台帳管理） ■組織体制： 現状は情報システム部2名体制で、入社後は実務をリードしつつメンバーへの指示出しや教育も期待します。中途入社のハンデは少なく、裁量を持って改善を進められる環境です。 ■企業の特徴／魅力： 同社は不動産・福祉・農業・地方創生の4事業を横断し、地域課題の解決に挑む成長企業です。安定した基盤とベンチャー的なスピード感を併せ持ち、多様な事業に触れられるためIT面から事業貢献やキャリアアップが可能です 【この仕事の魅力】 ◆多様な事業に関われる、刺激的なフィールド 一つの会社にいながら、複数の事業領域（不動産、福祉、建設、飲食など）に触れられるため、ビジネススキルの幅も深さも広げていけます。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆ITサポートデスク・社内インフラ担当／運用保守・ヘルプデスク経験を活かす／退職金制度あり／創業35年の安定基盤／格闘・アクションゲーム開発を中心に事業展開・技術革新をし続けるゲーム開発企業◇◆ ■業務概要： ITサポートデスク/社内インフラ担当として、社内備品の管理/設定、多種多様な社内インフラ業務を担当いただきます。 ー具体的にはー 【インフラ】 ◇サーバ／ネットワークの設計、構築、運用、保守（協業先への対応も含む） 【システム】 ◇開発環境の構築、運用、保守 ◇社内システム（勤怠管理、ワークフローなど）の構築、運用、保守 ◇グループウェア（GoogleWorkSpace、Microsoft365など）の運用、保守 ◇各種アカウント類の作成、運用、管理 ◇継続的な環境改善 【ITセキュリティ】 ◇全社セキュリティの維持・管理 【機器管理】 ◇開発用機器の調達、キッティング、管理 【ヘルプデスク】 ◇社内外からの問合せ、障害対応 ■当求人の魅力： ＼作品作りへの情熱／ アークシステムワークスの魅力は、何と言ってもその作品作りへの情熱です。世界中のプレイヤーに驚きと興奮を届けるゲームを創り出すことが大きなやりがいとなります。 ＼柔軟な働き方で長期的な就業ができる／ 所定労働時間8時間・フレックスタイム制・年間休日125日・年平均有休取得日数は11.2日（過去実績）・退職金制度・転勤なしなどWLBの両立が可能です。 ＼創業35年超の安定基盤でありながら、技術革新や挑戦をし続ける環境／ 1988年創業でありながら、新しい技術を吸収しながら最先端を目指し、挑戦を恐れない姿勢で新たな作品を生み出しており、今後も成長を続けます。 ■当社について： アークシステムワークスは「GUIRTY GEARシリーズ」や「BLAZBLUEシリーズ」、「くにおくんシリーズ」などの開発で知られる、格闘ゲームやアクションゲームを得意とするコンシューマゲーム開発会社です。社員一人ひとりが高いモチベーションを持ち、プロフェッショナルとして作品作りに取り組んでいます。新しい技術の吸収とともに、既存の技術を磨くことにも力を入れ、常に最先端を目指しています 変更の範囲：会社の定める業務

〜スキルアップ可能な環境／社内の業務改善・効率化を支援／大手ならではのはたらきやすさと福利厚生◎〜 ■募集背景： 現在当社は、海外を含め着実な成長を実現しています。経営方針に沿ったIT戦略の実現に向けて、社内メンバーのITレベルの底上げやより円滑な事業推進をサポートいただける方を募集します。 ■業務内容： 当社にて、ヘルプデスク業務をお任せします。 社内のITにおける問合せ対応、ITインフラおよび情報セキュリティの強化、ペーパーレス化などの社内の業務改善・効率化支援業務に携わっていただきます。 ■業務詳細： ◇社内ヘルプデスクとしてITにまつわる不具合時の問い合わせ対応 ◇PC操作説明・マニュアル作成 ◇PC端末の管理（選定、購入、キッティング、貸出および回収、廃棄など） ◇その他インフラ業務や IT サポート、保安業務　等に携わっていただきます。 ■スキルによっては下記もお任せ ・社内システムの要件定義、プロジェクト管理 ・国内外拠点とのVPN接続、ルータ／スイッチ／無線LAN構築 ・クラウドサーバー設計 ・耐障害／セキュリティ／監視設計 ・Office365運用管理、社内ユーザーへの利用促進提案 ・情報セキュリティに関する規程改定、運用管理 等に携わっていただく可能性もございます。 ■主要ツール／プラットフォーム環境： ・Microsoft 365（Outlook、Teams、SharePoint、Word／Excel／PowerPointなど） ・Zoom、Webex、Teamsによるビデオ会議、電話通話 ・MJS、弥生会計他多数の会計システム ・Microsoft Intuneによるデバイス管理（Windows10 Enterprise、Mac OS、iOS） ・LanScope Catによるアプリケーション、ITリソース管理 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験からITエンジニアに挑戦したい方！/研修充実にてしっかり一人前のエンジニアになっていただくことが可能な環境です！】 ■採用背景： お客様からのご依頼が増えており増員での組織体制強化での募集です。 ■お仕事のお任せしていく流れ エンジニアとしてご活躍いただくためにまずはヘルプデスクの案件からお任せしていく予定です。ヘルプデスクの求人にて２年ほど案件に入っていただいた後エンジニアの案件をお任せしていく予定です。 ■業務詳細： ＜ヘルプデスク業務＞： 入社後はまずは打ち合わせ（導入する企業様についての会議）の議事録をとっていただくことからスタートし取り扱うシステムのことやITについての知識を身に着けていただきます。 ＜エンジニア業務＞： 入社後知識を身に着けていただき、自己研鑽も積んでいただいた後にエンジニアとしての案件参画していただく予定です。 エンジニアとしてまずは岐阜本社にて先輩社員とチーム体制を組んで仕事を覚えていただきます。 ■エンジニアとして1人前になっていただくための研修制度 （1）社内の「カリキュラム」にて成長が可能です。 土日などに講師役の方などがオンラインで研修コンテンツなどを実施しておりリアルタイムで受講をしながらキャッチアップしていただくことが可能です。 （2）社内での案件への体制でエンジニアとして自信がつけられる！ エンジニア案件への挑戦する際、まずは社内体制での案件に配属となります。お客様先ではなく、社内の先輩達に教わりながら案件に挑戦できる環境であるため、エンジニアとして自信をつけることができる環境です。 ■エンジニアとしてのキャリアプラン： エンジニアとして1人前になった後はそのまま社内の案件でスキルアップを目指していただいたり、より家との距離が近いお客様先で働いたりと柔軟に仕事に従事できる環境です。 フルリモート勤務をされる方もいらっしゃるなど柔軟に仕事に取り組んでいただくことが可能です。 ■当社の特徴： 景気に左右されにくい医療関連システム、人事給与システム、公共系システムを強みとしており、安定的にお客様とのお取引が続いている環境です。 社内受託とお客様先への常駐支援を5:5で行っており、バランスよく事業展開している点が強みです。 変更の範囲：会社の定める業務

＜＜上場企業における社内SE（アプリ担当）/企画・要件定義にも携われる/異なる業務を通したスキルアップ/上場5年目・裁量権を持って働ける環境/年休124日＞＞ 水産食品に強い食品メーカーである同社にて、社内SE(アプリ担当)としてご活躍いただける方を募集致します。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 子会社管理・サポートを含む社内SE業務（主にアプリ関係）全般 【メイン業務】 〇システムの開発・保守・運用・ヘルプデスク 　・基幹システム(委託開発)保守のベンダーコントロール 　・既存自社開発システム開発・保守(MS Access VBA,VB,C#,SQLServer等) 　・業務用新システムの企画・開発・保守 　・運用(マスタ登録等)、ヘルプデスク(日常のユーザー問合せ対応) 【その他】 　・上記業務に関連する他業務(電話応対、来訪者応対、書類整理、郵送手配等) 【関連業務】 下記業務経験があればなお可 　・インフラ・ネットワーク関連業務 　・サーバリプレイス、システムBCP対応業務 　・セキュリティ関連業務(システム監視、情報セキュリティ対応) 　・ワークフローシステム帳票開発業務 ■組織構成： 部?:1名、グループ?:1名、部員:4名 （女性1名/男性5名）計6名で構成をされております。 ■同社の特徴： ・大手コンビニチェーンとの取引実績多数…セブン-イレブンとは1998年から長年取引があり、出資関係にもあります。現在も全国2万店舗のセブンイレブンに携わった製品が並んでおります。商品ラインナップ変更が早いコンビニ商材は高い対応力が求められる中で、長年当社は高いシェアを保ち続けるだけの製造技術を有しています（商品例：サバの塩焼き、紅鮭おにぎりの中具、たことブロッコリーバジルサラダ等）。 変更の範囲：会社の定める業務

〜トラックのCMで有名な「ISUZU（いすゞ）」のグループ企業／手厚い福利厚生／完全週休二日制（土日）／長期就業可〜 ■概要： 中古車トラック業界の活性化に大きく貢献しているいすゞユーマックスでは国内の大型メーカーで数少ない中古トラック専用オークションを運営しており、会員数約3000社、年間で約10万台以上の車両が取引を行っております。 今回は社内のシステム部門の募集となります。 ■業務内容： ・オークションシステムや中古トラック管理システム野維持・運営管理をお任せします。 ・システムは外部開発ですのでプログラム開発は無く、社内要件の取りまとめとベンダー交渉が中心です。 ・要件定義〜開発〜リリースまで一連のプロジェクト管理を通し案件全体に関わることができます。 ・また、ヘルプデスク担当としてユーザーであるシャインのお役立ち部門としてサポートしていきます。 ■具体的には： ・オークションシステム、中古トラック管理システムの運用、管理 ・PC、ネットワークインフラの管理、運用 ・ベンダー交渉、調整 ・社内ヘルプデスク ・機器管理、契約管理 ■組織構成： DX推進部は現在5名体制となっております。 40代〜50代の年齢層です。（部長：40代男性） ■当社の魅力： ・トラックのCMで有名な「ISUZU（いすゞ）」。そんな大手自動車メーカーのグループ企業として、中古車トラック事業を行っているのが当社です。中古トラックビジネスのトータルサポート企業として活動をしています。 ・国内で他に例のない商用車専門のオークションを運営しており、小型〜大型の中古トラックをはじめ、クレーンやタンクローリーなどの特殊車両まで幅広く取り扱っています。 変更の範囲：会社の定める業務

■まずは社内ITサポートからスタート 入社後は、社内からの問い合わせ対応やPC・IT機器の設定、アカウント管理など、ITサポート業務からスタートします。 導入研修とOJTを通じて、会社全体のルールや業務の流れを理解しながら、基礎から少しずつ習得していきます。 ■段階的にシステム運用・改善へ 業務に慣れてきたら、社内Webシステムの改修補助や外部ベンダーとのやり取り、 ネットワーク・IT環境の整備・運用など、より実務的な領域へステップアップしていきます。 「現場で本当に使われる仕組み」を支える社内SEとして、経験を積みながら成長できる環境です。 【主な業務内容】 ・社内Webシステムの開発・改修補助 ・外注ベンダーとの連携、進行管理 ・PC・IT機器の導入、保守 ・IT資産、アカウント管理 ・電話・ネットワーク環境の整備、保守 ・社内ヘルプデスク対応 ・スクリプト、マニュアル、ドキュメント作成 【将来的に関わる可能性のある業務】 ※適性や状況に応じて ・自社サイトや社内制作物のデザイン ・アプリ開発、SNS管理 ・AIツール活用や業務改善の検討 など

□■「すべての人が物心豊かな社会を実現する」をビジョンに掲げるギブリーグループ／企業のAI活用とDX推進を支援■□ ■業務概要： 全社のITインフラの企画・構築・運用および社内ヘルプデスクの高度化をお任せします。 ■業務詳細： ◇インフラ・ネットワーク管理：社内ネットワークの設計・構築・運用、ゼロトラスト環境の推進 ◇SaaS管理：Google Workspace、Slack等の社内システムの運用・アカウント管理・最適化 ◇IT資産管理：PC、スマートフォンのキッティング、ライフサイクル管理 ◇ヘルプデスク：社内からのIT関連の問い合わせ対応、AIを活用した社内FAQの自動化 ◇全社DX推進：各部門と連携した業務プロセスのIT化・自動化支援 ■キャリアパス： 情報システム部門の責任者（CIO候補）として、全社のIT戦略の策定から実行までを統括いただきます。 セキュリティ部門との連携強化や、全社DXプロジェクトのトップとして活躍いただけるポジションです。 ■募集背景： 従業員数の増加と事業の多角化に伴い、社内のITインフラの最適化とSaaSツールの適切な管理が急務となっています。 当社はAIを活用したコンサルティングを行っているからこそ、自社の社内システムも常に最新かつ生産性の高い状態を維持する必要があります。 そこで、ゼロトラストネットワークの構築や、AIツールと既存SaaSの連携など、全社の業務効率を根底から引き上げる「攻めの情報システム」部門の立ち上げ・強化を担う方を募集いたします。 ■当社について： 当社は「生成AI」をコアに、時代のニーズに合わせ最速でサービスを提供するITベンチャー企業です。 日清食品HD、日産自動車、住友商事、サントリーHD、ロート製薬、ニトリなど大手企業との取引を中心に拡大中です。 変更の範囲：会社内での全ての業務

介護・障害福祉の現場で職員さんが扱うシステムに関するお困りごとを解決する、サポートデスク（ヘルプデスク）業務をお任せします。 一般のユーザーではなく、自治体の職員様からの問い合わせ（電話・メール）に対応するため、丁寧で落ち着いた対応が活きるポジションです。 ▼具体的な具体的なお仕事内容 ・問い合わせ対応： 自治体の職員様からのシステム操作に関する質問に対応します（電話・メール対応）。 ・実績データの検索： 過去のサポート実績（記録）を参照し、対応方法をご案内します。実績にない内容の場合は、社内の開発部門と協力して調査を進めます。 ・各種事務・データ作業： 対応管理表の作成、新システムのリリース資料準備のほか、SQLを使用したデータ調査などを行います。 ＼ 未経験から長く活躍できる！明確なステップ ／ 【1〜3年】土台をじっくり固める 丁寧なOJTや社内資格支援制度を通じて、ITの「強固な基礎」を確実に身に付けます。 【3年〜】希望や適性に合わせて道を選択！ （1）専門性を極める 会社全体の案件比率は【上流工程 4 ： 下流工程 6】。あなたの得意に合わせてお任せします！ 【設計・構築（上流工程）】 サーバーやネットワークの設計・構築エンジニアへ 【ヘルプデスク・テクニカルサポート】 高度な専門知識で顧客を支えるサポートのプロへ （2） マネジメントへの挑戦 【育成・管理】 後輩メンバーの育成やチームの目標管理 【折衝・運営】 クライアントとの調整やプロジェクト管理スキルの習得 ▼ 将来的には… 経験を活かし、将来的には社内インフラチームの一員として活躍していただくことも可能です！ 変更の範囲：会社の定める業務