■業務内容： ヘルプデスク業務、システムネットワーク情報機器の運用保守、また、社内システムの企画・導入・刷新業務のサポート業務などをご担当頂きます。 例）ヘルプデスク（相談・依頼・障害対応） 　　機器・ライセンス発注および修理手配 　　新店開設に向けたネットワーク、機器、アカウント等の手配 ■人員体制： 現状4名体制ですが、2025年度は6名体制に増員を想定。なお、来期より事業拡大に伴う店舗数増加の際の体制として、最小労力・工数で対応できるよう工事〜新店オープンまでの仕組化を作成予定です。また、情報機器キッティングは同グループ会社を活用し外部委託、新店開設のネットワークや配線工事などは外部業者にマネジメントを一部委託し当課の作業負荷を減らします。 新店開設後の中途入社社員からの問合せ増については、当課がこれまでノウハウを蓄積したQ&Aサイトを活用頂き、なるべく自己解決できるようにサポート・案内を行うことで当課の負荷軽減を継続的に行っていく予定です。 ■キャリアパス： 今後当社事業の規模拡大が決まっており、従業員の増加に伴い、本社体制・人員強化を進めます。具体的には、情報ネットワーク課から部への編成検討・実現により、ポスト拡大を見込んでおります。 ■評価制度： 部門目標、目標管理、行動評価の３軸で半期ごとに制度化・運用しています。 ■働き方： 入社後、キャッチアップするまで本社に出勤をいただきますが、会社として在宅勤務を推奨しております。また、フレックスタイム制なので、自身の働き方に裁量を持って働くことが可能です。会社の方針として、社員の健康やプライベートの充実性を重視しておりますので、残業時間や休日の取得（有休含む）について、組織で数値目標を設定して取り組んでいます。育児休暇の取得も可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

社内の情報システム部門である「情報システム部」にて社内SEとして、社内インフラ環境の構築・運用・監視・ヘルプデスクに従事頂きます。 ■■主な業務■■ ▼ネットワークエンジニアとしての業務 ・社内ネットワークの構築・運用・ログ分析 ▼その他、社内SEとしての業務 ・資産管理（PC・サーバ・アカウント・ライセンスなど）・社内ユーザーへのヘルプデスク対応（Windows/Mac/Android/iPhone） ・各ベンダーとの窓口対応・折衝・PCキッティング（Windows,Mac） ※主にネットワークエンジニアとしての業務をお任せします ■■配属組織について■■ ・現在３名の情シスメンバーで構成されており、その中でネットワークを周辺に担当している方が１名の状況 ・事業／組織の拡大に際し、増員の採用となります。 ・まだまだ属人的な業務が多く、社内SEとして社員のサポートをいただきながら業務効率化にも積極的に携わっていただければ心強いです。

◇◆業界トップシェアの建設機械メーカー／プライム上場／転勤なし／社内SE／ヘルプデスクからスタート／月残業10時間程度／ワークライフバランス◎／基幹システム再構築プロジェクト支援／大阪市港区◇◆ ■期待する役割 まずは社内SE業務の一員として、主に社内ヘルプデスク業務や、社内ITに関する各種対応（システムに関する資産管理・ユーザー対応・アカウント管理など）から業務に慣れていただきます。 また、基幹システム再構築プロジェクトにおいて、外部コンサルタント・開発ベンダーと連携し、社内ユーザーとの調整や受入テスト支援、カットオーバー後の現場サポートなど、プロジェクトの社内側の支援役を担っていただきます。 ■具体的な業務内容： ・基幹システム再構築プロジェクトの社内側支援（ベンダーとの打合せ、受入テスト、カットオーバー対応 など） ・社内のPCやネットワークに関する一次対応（ヘルプデスク） ・IT機器やアカウントの管理（PC、ライセンス、M365など） ・システムに関する問い合わせ・トラブル対応（ファイルサーバーや業務アプリなど） ・各システムのユーザー向けマニュアル整備や操作説明サポート ・弊社の各営業所に出向き、ソフト・ハード両面でのサポート ■組織構成： 現在4名の組織となります。30歳（男性）、24歳（女性）の社員もおり、若手の方々が活躍。1on1で丁寧に引き継ぎを行い、また質問しやすい環境が整っています。24年にも1名中途でご入社されており、開発経験はありませんが様々な場面でご活躍されています。 ■働き方： 月残業10時間程度で、有給休暇取得もしやすい環境がございます。 プライベートと両立しながら、スキルアップすることが可能です。 ■会社概要： ニッチトップ！国内トップシェアメーカー。右肩上がりの業績です。 建物の解体などに不可欠な、ショベル先端に取り付ける機械(アタッチメント)の開発メーカー。 変更の範囲：会社の定める業務

〜『オリコンランキング』運営／総合トレンドメディア『ORICON NEWS』を手掛けるグループ企業のヘルプデスク／福利厚生◎プライベートも大事にできる就業環境／1日の所定労働時間7時間〜 ■業務概要： ランキング事業、WEBメディア運営、ニュース配信事業など、多様なサービスを展開する当グループの情報システム部門にて、社内IT環境の企画・導入・運用をリードしていただきます。まずは社内ヘルプデスク業務を通じて利用環境やシステム全体を理解し、その後はIT戦略立案やDX推進といった上流工程を担いながら、チームを牽引していただくポジションです。 ■業務詳細： ・各部門の業務課題に対するIT面からの改善提案、システム環境の構築・運用支援 ・グループウェア（Microsoft 365）や業務システムの運用管理 ・社内ヘルプデスク業務（テクニカルサポート、トラブルシューティング） ・社内基幹システムの運用支援、外部ベンダーの調整・管理 ・サーバー／PC／モバイル端末の資産管理およびセキュリティ対応 ・全社的なIT教育やリテラシー向上施策の企画・実施 ■直近の課題および導入事例 ・ランサムウェア・Emotet・ゼロデイ攻撃を見越したEDR導入（実施済） ・Microsoft社のCISベンチマークをベースとしたMicrosoft 365セキュリティ強化 ・Azure Active Directoryシングルサインオン導入による各種サービスのセキュリティ強化 ■業務スタイル： 密にコミュニケーションを取りながら、事業部門のニーズや課題をヒアリング。社内システム（主にMicrosoft365の活用）の検討・導入など、技術的な知見を生かして提案・解決していただきます。 ■配属部署について IT戦略部は、オリコングループの全社ITを支援する部署です。現在8名のチームで、社内システム業務を担当しています。少人数のため裁量が大きく、主体的に提案や改善に取り組める風土があります。 ■当社について： 連結子会社4社（株式会社oricon ME、オリコン・リサーチ株式会社、オリコンNewS株式会社、株式会社新旭）がオリコン・グループとなります。 変更の範囲：会社の定める業務

【くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／有給取得率83％／資格支援・確定拠出年金・ホワイト500】 ●受けられる研修の種類は1200種類以上 ●文系出身が7割、1人あたり8万円以上の教育研修費用で育成 ●大手IDグループの安定基盤で充実した研修・育成フォロー体制でキャリアップ ■業務概要 都内のお客様先で社内情報システムのシステム運用やヘルプデスクを行います。 お客様から協業のお問い合わせが多い業務であり、新規お客様でのヘルプデスク業務の立ち上げ、既存のお客様のシステム運用業務改善など、リーダーシップや PC・サーバ等の経験を発揮できる業務です。 ＜システム運用管理＞ ・新規案件の受入れ対応、システム更改に伴う案件対応 ・ユーザ依頼に伴う、システムのサービス設定変更 ・改善活動等(品質改善、業務効率化や自動化の提案) ＜ヘルプデスク業務＞ ・ユーザへのエスカレーション ・ユーザからの問合せ、依頼受付 ・PC、社内携帯端末のキッティング ・新規お客様先でのヘルプデスクチーム立ち上げ ・障害対応時に運用管理と連携した各種対応など ・改善活動等。(マニュアル整備、負荷軽減の提案) ■教育・研修体制 中途入社者も多いため豊富な研修・教育制度があります。 社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成します。 キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、 単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。 ■スキルアップ ・新規お客様とヘルプデスクや運用チームを立ち上げることもありますので、お客様と会話し、よりよい業務プロセス改善策を提案する機会もあります。 チームのメンバー育成に携わることもあるので、リーダー経験も積むことができます。結果、コンサルタントやマネジメント分野にスキルチェンジする社員も多くいます。 ■働き方 ワークライフバランスを重視し、労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上の為の構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略の為のダイバーシティ&インクルージョン推進等を実施。 付与日数からの有給休暇取得率84%。 変更の範囲：会社の定める業務

〜海運業界国内3位・川崎汽船G唯一のIT企業/日本の貿易を支えるDX推進〜 ●海外貿易の99.6%を占める海運業界・業界内TOPクラスの事業規模 ●川崎汽船やグループ社員に向けたヘルプデスク。ユーザーから直接感謝も ●EC需要の急増×世界3位の海運大国である日本だからこそ今後も業界展望◎ ●「実働勤務7時間×フレックス×週2リモート×年賞与4回」働く環境が充実 ■企業概要 1987年、日本三大汽船である「川崎汽船株式会社」の情報システム部門から独立。川崎汽船グループの主要企業として、本社・グループ各社に向けて海運や造船にまつわるシステム開発と、グループ全体のITインフラ/システムの管理を行っております ■業務概要： 当社の社内ヘルプデスクとして、川崎汽船本体やグループ各社に向けた各種システムの運用・保守業務およびヘルプデスク業務をメインにお任せします。2次対応がメインとなります。 ■業務詳細 ・PCキッティング：PC初期設定/交換作業/ゴースト作成 ・ドキュメント修正：操作マニュアル/手順書、機器管理リスト作成・更新 ・ネットワーク知識：接続トラブル対応/LAN配線/通信障害の原因切り分け ・ヘルプデスク:PC/社内システムの問い合わせ対応 ■教育体制 入社後には 「ITスキル」「ビジネススキル」「マネジメント」の三段階の研修を受講できます。新入社員〜管理職にいたるまで、各階層ごとに制度を用意するなど整った教育体制が特徴です ■組織構成： ・計８名のメンバーが所属しております(20代〜50代まで幅広く在籍) └チームワークを強く重視している社風が特徴です ■働き方 ・実働7時間 ・残業28時間 ・年間休日124日 ・平均勤続年数17.1年 ・フレックスタイム導入 ・週2リモートワーク 安定基盤により高年収と高ワークライフバランスを実現。 ■当ポジションの魅力： 川崎汽船並びグループ各社のヘルプデスク業務を行っており、当社もそのグループ会社のため、クライアントとのやり取りは非常にスムーズになっております。またグループのユーザーから直接感謝されることも多い業務である点も大きな魅力です。日本の貿易を支える、スケールの大きいビジネスに挑戦したい方を歓迎しております 変更の範囲：会社の定める業務

〜大手企業で働き方改善したい方歓迎！／年休123日×土日祝休×残業月10~30程度の働きやすさ／福利厚生充実〜 IT担当として、システムの運用管理やヘルプデスク等の業務をお任せします。 ■業務概要： ・情報機器管理、PCキッティング ・ヘルプデスク業務 ・全社システム（サービス）の導入・運用管理 ・情報セキュリティ対策の運用管理 ・インフラの管理（IT機器類、サーバー、ネットワーク等） ・RPA等業務支援　等 ■システム環境： 端末：PC・スマホ約350台 サーバ：オンプレミスサーバーが複数台あり、クラウド移行も進めています。 ■入社後について： 最初は、情報機器管理とヘルプデスク、社内システムの運用管理がメインになります。そのほかの業務へ徐々に慣れていただき、システムの導入提案やDX推進等のIT戦略にも携わっていただきたいと考えています。 ■配属部署について 【役割】当社のITシステム全般を管理する部署です。 【職種】総合職：4名　嘱託社員：1名 【性別】男性：4名　女性：1名 【平均年齢】30代後半 【年齢の幅】30代前半〜40代後半 ■働き方 ・残業月10~30h程度 ・オフィス出勤メインですが、台場本社事務所にユーザー席もあり、お互いに席を行き来しながらコミュニケーションが取れるため、相手の役に立つことを考えて行動しやすい環境です。 ■同社の魅力： 同社は、国内の7大商社の一つである「双日株式会社」のグループ企業です。 分譲マンション、商業ビル、商業施設（ショッピングセンター、データセンター、物流倉庫など）、寮、社宅の総合管理を担っています。 また、長期修繕計画やバリューアップ工事の提案等の業務を主軸に、顧客の生活支援サービス事業（保育事業）など幅広い業務を行っています。 物件、建物を所有しないノンアセットビジネスが特徴で、景気の波に左右されにくいビジネスモデルです。

【新規社内プロジェクトを担当する社内SEを募集！ゆったりとした就業環境＜残業月22ｈ程/完全週休二日制/年休120日以上>】 ■業務概要： PCやモバイル端末のセットアップ、障害対応などのヘルプデスク業務、アカウントやメールアドレスの管理、ライセンス管理を担当。さらにRPAを使った業務自動化プロジェクトの推進やWEBシステム開発、社内ネットワーク・サーバーの構築・管理もお任せします。 ■業務詳細： 【日次業務】 〇ヘルプデスク業務：PCキッティング／セットアップ、障害対応／Windows利用トラブル対応／パソコン関連トラブル対応 〇ハードウェア管理：携帯電話iPhone,iPadなどの端末のセットアップ・管理 〇保守業務：アカウント管理／メールアドレス管理／ライセンス管理／その他ID管理 【経験に応じてお任せする業務】 〇ソフトウエア開発・システム構築 ・WEBデータベース 業務システム開発（Javascript,HTML,CSS） ・RPA UiPath 業務自動化 ・SalesForce関連 ・エクセル構築（帳票,リスト,データ分析)／エクセルマクロ開発 〇インフラ業務 ・社内ネットワーク構築、メンテナンス ・複合機関連　手配、設定、保守 ・サーバー構築、メンテナンス（Windowsサーバー／Linuxサーバー／仮想サーバ） ・クラウドサービス利用／SaaSの利用 ■働く環境 〇長期就業の観点から残業時間全社平均は22h程、休日休暇は完全週休二日制と年間休日120日となっております。 〇残業抑制のためにPCは21時強制シャットダウンとなっております固定残業時間は50時間に設定しておりますが、実際には残業は月22ｈ程度となっております。 〇緊急対応によっては休日出勤の可能性ありますが、振替休日を取得いただきます。またシステムメンテナンスのために夜勤をしていただくこともございます。 〇ライフステージに応じた柔軟な勤務が可能となっており、女性の産休育休の取得率は100%、復帰率も100%となっております。 ■組織構成 配属部門には男性2名で構成されております。配属部署メンバーと協力いただきながら各種プロジェクトを進めていただきます。別部署のとの連携も比較的取りやすい環境となっております。 変更の範囲：会社の定める業務

【新規社内プロジェクトを担当する社内SEを募集！社内IT業務幅広く担当！就業環境◎〈残業月22ｈ程/完全週休二日制/年休120日以上〉】 ■業務概要： PCやモバイル端末のセットアップ、障害対応などのヘルプデスク業務、アカウントやメールアドレスの管理、ライセンス管理を担当。さらにRPAを使った業務自動化プロジェクトの推進やWEBシステム開発、社内ネットワーク・サーバーの構築・管理もお任せします。 ■業務詳細 【日次業務】 〇ヘルプデスク業務：PCキッティング／セットアップ、障害対応／Windows利用トラブル対応／パソコン関連トラブル対応 〇ハードウェア管理：携帯電話iPhone,iPadなどの端末のセットアップ・管理 〇保守業務：アカウント管理／メールアドレス管理／ライセンス管理／その他ID管理 【経験に応じてお任せする業務】 〇ソフトウエア開発・システム構築 ・WEBデータベース 業務システム開発（Javascript,HTML,CSS） ・RPA UiPath 業務自動化 ・SalesForce関連 ・エクセル構築（帳票,リスト,データ分析)／エクセルマクロ開発 〇インフラ業務 ・社内ネットワーク構築、メンテナンス ・複合機関連　手配、設定、保守 ・サーバー構築、メンテナンス（Windowsサーバー／Linuxサーバー／仮想サーバ） ・クラウドサービス利用／SaaSの利用 ■働く環境 〇長期就業の観点から残業時間全社平均は22h程、休日休暇は完全週休二日制と年間休日120日となっております。 〇残業抑制のためにPCは21時強制シャットダウンとなっております固定残業時間は50時間に設定しておりますが、実際には残業は月22ｈ程度となっております。 〇緊急対応によっては休日出勤の可能性ありますが、振替休日を取得いただきます。またシステムメンテナンスのために夜勤をしていただくこともございます。 〇ライフステージに応じた柔軟な勤務が可能で、女性の産休育休の取得率は100%、復帰率も100%となっております。 ■組織構成 配属部門には男性2名で構成されております。配属部署メンバーと協力いただきながら各種プロジェクトを進めていただきます。別部署のとの連携も比較的取りやすい環境となっております。 変更の範囲：会社の定める業務

【新規社内プロジェクトを担当する社内SEを募集！ゆったりとした就業環境＜残業月22ｈ程/完全週休二日制/年休120日以上>】 ■業務概要： PCやモバイル端末のセットアップ、障害対応などのヘルプデスク業務、アカウントやメールアドレスの管理、ライセンス管理を担当。さらにRPAを使った業務自動化プロジェクトの推進やWEBシステム開発、社内ネットワーク・サーバーの構築・管理もお任せします。 ■業務詳細： 【日次業務】 〇ヘルプデスク業務：PCキッティング／セットアップ、障害対応／Windows利用トラブル対応／パソコン関連トラブル対応 〇ハードウェア管理：携帯電話iPhone,iPadなどの端末のセットアップ・管理 〇保守業務：アカウント管理／メールアドレス管理／ライセンス管理／その他ID管理 【経験に応じてお任せする業務】 〇ソフトウエア開発・システム構築 ・WEBデータベース 業務システム開発（Javascript,HTML,CSS） ・RPA UiPath 業務自動化 ・SalesForce関連 ・エクセル構築（帳票,リスト,データ分析)／エクセルマクロ開発 〇インフラ業務 ・社内ネットワーク構築、メンテナンス ・複合機関連　手配、設定、保守 ・サーバー構築、メンテナンス（Windowsサーバー／Linuxサーバー／仮想サーバ） ・クラウドサービス利用／SaaSの利用 ■働く環境 〇長期就業の観点から残業時間全社平均は22h程、休日休暇は完全週休二日制と年間休日120日となっております。 〇残業抑制のためにPCは21時強制シャットダウンとなっております固定残業時間は50時間に設定しておりますが、実際には残業は月22ｈ程度となっております。 〇緊急対応によっては休日出勤の可能性ありますが、振替休日を取得いただきます。またシステムメンテナンスのために夜勤をしていただくこともございます。 〇ライフステージに応じた柔軟な勤務が可能となっており、女性の産休育休の取得率は100%、復帰率も100%となっております。 ■組織構成 配属部門には男性2名で構成されております。配属部署メンバーと協力いただきながら各種プロジェクトを進めていただきます。別部署のとの連携も比較的取りやすい環境となっております。 変更の範囲：会社の定める業務

【配属部署】 DX本部　ICTセンター　ITサービス部 【お任せする業務内容】 DX本部　ICTセンター　ITサービス部に籍を置き、ヘルプデスクへの社内からの問い合わせ対応・社内用ポータルの運用、 ヘルプデスクへの問い合わせ内容分析による改善対応企画や、ITサービスの改善企画（例えばPCキッティングの効率化、ポータルでのシステムアクセスの導線改善など）を実施するグループのマネジメント業務を担当いただきます。 【採用背景・事業を取り巻く状況】 ITサービス部内におけるマネジメントを行える年代が不足しているため、同ポジションを担える人材の補完を目的としている。

NHN JAPANグループの社内ITヘルプデスク業務・IT環境の整備・運用を行っていただきます。 ■具体的な業務内容： ※すべてを現時点でできている必要はありません。ご入社後にキャッチアップを進めていただきます。 ●社内ITヘルプデスク全般 ・PC・スマートフォン管理 (キッティング作業、セットアップ、配布・回収、台帳管理、アカウント関連業務) ・ソフトウェアライセンス管理 (インストール・アンインストール・クラウド製品の検討) ・問合せ対応 (PC、ソフトウェア、複合機、電話、スマートフォン、会議システム、等多岐に渡ります) ・設備管理 (複合機・電話・TV会議システムなどの接続試験、メンテナンス) ・大規模案件 (OSを更改リプレース、事業部単位のリプレース等が発生することがあります) ・検証業務 (新規導入機材の検証・レポート作成等)　　　　　 ・各種報告 (タスク管理システムへの案件ごとの進捗報告・週次報告等) ・請求処理などの事務 ・在庫管理 など、ご経験・スキルに合わせて担当頂きます。 ●チームメンバー 男性　6名／女性　3名 ■部門説明： コーポレートITとして、NHN JAPANグループ全体のIT環境、社内のIT機器整備及び、ヘルプデスク業務を行っています。 第一の役割は、事業に支障が無いようにIT環境を支援する事であり、トラブルが発生した場合等は、迅速な解決を目指している部署です。 ■社内環境／制度：オフィスコンセプトは “セカンドホーム” デスクは一人あたり1600mmのスペースを確保し、体に優しいアーロンチェアを全席に導入しています。また、周囲の動きが気にならずプライベートな空間も確保できるよう、両サイドにパーテーションを設けました。1番長い時間いるスペースだからこそ、社員一人ひとりにとって最も居心地がよく、最も集中できる場所にするために細部にまで工夫をしました。 ・社内 Library　：100種類近くの雑誌や書籍を取り揃えています。 ・ラウンジスペース：社員が自由に利用できる社内スペース。フリーのコーヒーメーカーを設置しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■職務概要： 全社デジタル変革を推進するために、マンパワーグループ日本法人においてはトップマネジメント主導によるDXビジョンの策定、事業戦略とDX戦略との整合性の担保、DXロードマップ策定、IT部門の体制整備・強化が行われています。このデジタル変革を支えるITヘルプデスクやID管理といったITサポート環境を維持するポジションです。 具体的な対象は主に Windows 11 クライアントPC、 Active Directory 認証基盤、セキュリティツール群のオペレーション、ID管理や問い合わせ管理システムのオペレーションです。 ■具体的には： 以下、ITサポート業務をご担当いただきます。 ・社内向けITヘルプデスクのL1サポートチームのリード (L1サポートメンバーはパートナー様) ・社内向けITヘルプデスクのL1サポートチームからの1次エスカレーション対応 (2次エスカレーション指示 / トラブルシュート) ・社内向けITヘルプデスクの問い合わせ、インシデント、SRステータス管理及びレポーティング ・社内向けユーザーIDの管理、オペレーション改善 ・社内向けユーザーコミュニケーション ・社内向けITリテラシー向上トレーニング企画・実施 ・ID管理にかかる監査対応 ■語学スキルについて： ・英語で話す際には文法は重要ではありません。決して流暢である必要はありません。 ※日常の英語活用場面： ・ 職場で、常に英語が飛び交う環境ではありません。現時点ではIT部門のCIO他数名が英語でのコミュニケーションをほぼ毎日行っております。 ・L2エスカレーション先にGlobalチームが含まれるため、ほぼ毎日英語でのメールまたはチャットでのコミュニケーションが発生します。 ・同じ理由から、週に1回程度の頻度でオンライン会議や1 on 1 Callで英語を使用して会話する機会があります。 ・ID管理に係る監査やGlobal Projectがスタートすると、英語でのコミュニケーション頻度は上がります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜システム移行やヘルプデスク業務をお任せ／残業手当有／年休120日／平均残業20H〜 食品や医薬品などの包装機械を手がける老舗メーカーで、社内SEとして新システムへの移行やヘルプデスク対応を担っていただきます。 ■業務内容 社内SEとして、旧システムから新システムへの移行作業のサポートを中心に、基幹システムの運用保守、社内ヘルプデスク対応をお任せします。対応ユーザーは全国拠点を含め約800名で、Windows端末やモバイル端末、複合機などのOA機器に関する問い合わせ対応が日常業務です。ヘルプデスク対応は平均10件／日、端末キッティングは月平均10台程度。ローコードツールやプログラム開発経験、旧システムの保守・DB開発経験があれば歓迎されます。社内外の関係者と連携しながら、安定したIT環境の維持・改善に貢献いただきます。 ■業務の魅力 設立以来黒字経営を続ける安定企業で、IT部門の中核として活躍できるポジションです。現場に近い立場で、ユーザーの声を直接聞きながら改善提案ができる環境です。 ■働く環境 食品・医薬品業界の大手企業との取引が多く、生活に密着した製品を支える業務に携われます。外部研修や資格取得支援制度も整っており、スキルアップを図りながら長期的なキャリア形成が可能です。 ■働き方 年間休日120日／完全週休2日制（土日祝）／育休後復帰率100％／リモートワーク相談可といった働きやすい環境です。 ■キャリアパス IT部門の中核人材として、将来的にはシステム企画やプロジェクト推進など、より上流工程へのステップアップも可能です。 ■当社について 大森機械工業株式会社は食品や日用品、医薬品など、人々の暮らしにかかせない大切なものを包む包装機械の製造・販売、包装システムラインの設計・製造を行っている企業です。その「包装」を通じて世界中の皆様の生活に貢献し続けるには、当社従業員自身が心身ともに健康であることが不可欠であり、健康な従業員による企業活動がお客様への信頼にも繋がるものだと考えております。 変更の範囲：会社の定める業務

【全社平均残業月7〜14h／創業から黒字経営／持続可能な医療の実現を目指した事業展開・社会貢献性◎／福利厚生も充実】 ■仕事内容 社内ITヘルプデスクチームのスーパーバイザーとして、メンバーの指導・育成、業務プロセスの改善、インシデント管理、および他部署との連携など、ヘルプデスク業務全般の統括をお任せします。ユーザー満足度の向上と、効率的で質の高いITサポート体制の構築をリードしていただきます。 ■具体的な業務内容 ◎社内ヘルプデスクチームの運営・管理 ・メンバーの業務指導、育成 ・問い合わせ対応の品質管理、エスカレーション対応 ・業務マニュアルの作成・更新、ナレッジマネジメントの推進 ◎インシデント管理および問題管理プロセスの運用と改善 ・問い合わせ内容の分析、傾向把握、FAQの充実 ・重要なインシデント発生時の対応指揮、関係部署との連携 ・根本原因の特定と恒久対策の立案・実行 ◎KPI（重要業績評価指標）の設定、モニタリング、レポート作成 ◎IT資産管理（PC、ソフトウェアライセンス等） ◎新規ITソリューション導入時のユーザーサポート体制の構築 ◎社内IT統制に関する業務サポート ◎その他、ヘルプデスク業務に関連するプロジェクトへの参画 ■募集背景 事業拡大に伴う増員募集です。現在ヘルプデスクは2名で構成されており、直属の上長がCIOとなっています。今回募集ポジションの方にCIOとメンバーの間に立っていただき、情報システム部門とも連携して会社のIT基盤を作っていっていただける方を募集いたします。 ■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎 ・ITILファンデーション以上の資格保有者 ・情報処理技術者試験（基本情報技術者、応用情報技術者など）の資格保有者 ・Active Directory、グループウェア等の運用管理経験 ・ヘルプデスクツールの導入・運用経験（例: ServiceNow、Zendesk、Jira Service Managementなど） ・ビジネスレベルの英語力（海外拠点とのコミュニケーションが発生する可能性があるため） ・プロジェクトマネジメントの経験 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証プライム上場の『M&A専門企業』◆世界を変える仲間をつくる。◆〜 ■業務内容　 ・ヘルプデスク業務 　- 従業員からの問い合わせ対応 　- 問い合わせ内容の記録、ナレッジ化 　- 問い合わせ削減策の提案、改善活動 　- 社内向けマニュアル/FAQの作成・編集 ・デバイスの管理、運用 　- PC、iPhone、Android 　- 入退職に伴うデバイス設定 　- 部品交換 ・各種グループウェア、Office製品の管理、運用 　- 社員情報整備やアカウント管理 　- Microsoft365、Gsuite 　- SmartHR、Jinjer勤怠管理、カオナビ 　- ライセンスの管理、設定変更 ・社内システムの運用保守 　- ベンダーへの問い合わせ対応 　- システム検証、トラブルシュート ・ネットワーク 　- 社内ネットワーク管理 　- ネットワーク障害一次対応 ・データ整備 　- 社内システムで利用するデータの整備 　- 社内システムで利用するデータの入力 ・ISMS、PMS事務局の運営 　- 情報資産管理体制の整備・推進 　- 情報セキュリティ関連教育の実施 　- 事故対応 ■組織構成 部長（男性）ーメンバー（クラウド開発担当１名、デザイン制作担当３名、ITインフラ・セキュリティ・サポート担当5名、Web担当５名　男性5名、女性9名）　 同部では、社内営業システムの開発・運用、社内ヘルプデスク、テクニカルサポート、WEBデザイン等の業務を少数精鋭で分担し行っております。 変更の範囲：会社の定める業務

＼家の近くで働きたい方も歓迎！／ 働きやすい環境で、ずっとヘルプデスクを続けられる◎ 首都圏と名古屋を中心に、 取引先企業様のヘルプデスク業務を行っている当社。 沢山の勤務地があるからこそ、家の近くで働けます！ ＼無理なく働ける環境／ ＊残業月10時間程度とほぼなし ＊有給消化率約9割 ＊夜間勤務なし ＊ネイルOK・服装自由 ＊最寄駅から徒歩5分程度とアクセス良好 ここまで働きやすい環境を実現できているのは、 取引先と密に連携を取り、信頼関係を築けているからこそ。 配属後は、先輩社員がサポートしますので ブランクがある方も安心してスタートできます♪ さらに、配属先には自社のメンバーが3名～5名いるため、 困ったことがあれば気軽に質問できます！ ぜひ希望の働き方を叶えませんか？ *有給消化率約9割*賞与年2回あり*副業OK*年間休日120日～*残業月10時間程度*年末年始・GWなど長期休暇あり*生成AI積極活用中 取引先である東証プライム上場グループ企業のヘルプデスク部門にてお仕事をお任せします。PCのトラブルシューティングやオンサイトヘルプデスクの経験をお持ちの方はよりご活躍いただけます！ ※愛知・岐阜エリアの場合、お客様先での社内ヘルプデスク業務が基本となります。 ※常駐先により変更となる可能性があります。 ≪具体的には≫ ◆ヘルプデスク業務 ◆お問い合わせ対応 など ≪業務内容≫ 【社外向けITヘルプデスク】 ・電話によるヘルプデスク業務 ・メールによるヘルプデスク業務 ・ナレッジベース参照・更新対応 ・チームリーダーや社員へのエスカレーション業務 ・顧客が利用しているPCへの遠隔サポート業務 ・顧客システムへの登録業務（ユーザー作成など） ・月次のレポート作成補助（Excelへの入力や集計） ・マニュアルや手順書の整備 ※服装はオフィスカジュアル前提です 【IT系申請・依頼対応】 ◆各種システムアカウント登録・削除等の申請対応 ◆各種システム・アプリケーション利用権限付与対応 ◆人事異動に伴うアカウント設定・変更作業 などのヘルプデスク業務 【医療機器ヘルプデスク】 ◆ヘルプデスク業務 ◆医療機器に関するお問い合わせ対応 など ※変更の範囲：上記を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 配属後も安心のフォロー体制あり！ 現場によって専門的なシステムを扱う場合は、 資料やマニュアルなどでしっかりサポートしますのでご安心ください。 ブランクがある方も安心して始められる体制をご用意しています。 さらに、配属後は営業と定期的にMTGを実施。 喫茶店などで息抜きをしながら、日頃の悩みや不安を相談できます。 お仕事のことから人間関係のことまで、相談内容は何でもOK！ 少しでも楽しく快適に働けるよう、フォローするのでご安心ください♪ また、配属先には自社の先輩が3名～5名いるので わからないことがあれば気軽に質問できるのも、嬉しいポイントです。 定時退社OK・5連休可など…自分の時間を大切にできます◎ ◆残業月10時間程度とほぼなし ◆有給をほぼ毎月取得しているメンバーも！ ◆5連休の取得も可能 ◆夜間勤務なし ◆ネイルOK・服装自由 ◆最寄駅から徒歩5分とアクセス良好 など、働きやすさ抜群の環境をご用意◎ 取引先と密に連携を取り、信頼関係を築けているため、ここまで働きやすい環境を実現できています！ しっかりとリフレッシュしたり、スキルアップのための勉強をしたり…と自分の時間を充実させられる職場です♪

★青森・社内SE/ヘルプデスク業務等からお任せ・東証スタンダード上場／サーモン養殖のパイオニア企業★ 【こんな方におすすめ・魅力点】 ・青森で社内SEとしてキャリア形成していきたい方！ ・サーモン養殖のパイオニア企業として成長中！拡大フェーズに伴い社内の体制強化を推進いただくポジションです！ ■業務内容 システム部の部長は青森にもおりますので、入社後のサポートはお任せください。スタート段階では青森本社や、青森の子会社社員様へのヘルプデスク業務などからお任せする予定です。 M365、AWS、ネットワークなど社内ITインフラの環境整備・運用管理がメインとなります。社内システムの業務効率化推進・企画・調整など、IT関連業務全般を担っていただきます。 ・システム改修に伴うベンダーへの調整業務 自社業務に関する改善要望を社内から自ら吸い上げ、それを基に改修内容を整理し、開発ベンダーに指示・進捗管理。 ※当社はシステム会社ではないため、自社開発は行いません。あくまでベンダーへの依頼が社内SEの役目。そのためプログラミング等の力ではなく、コミュニケーション能力などが大切です！ ・業務効率化・DX推進 手作業の業務を洗い出し、ITを活用した業務改善を企画・実行。 データ化、システム化など全社的なDXを推進。 ・社内ネットワークやサーバーの管理 M365、AWS、などインフラ運用管理、各拠点社内ネットワーク運用管理、不具合対応。必要に応じて外部パートナーとの連携も行います。 ・社内ヘルプデスク IT機器やソフトウェアに関する社内の問い合わせに対応。 必要に応じて操作説明やトラブル対応も行います。 ■組織構成 ・情報システム部：部長＋メンバー2名の3名組織 ■当社の魅力： ◇2023年9月に東証スタンダード市場に上場しました。 ◇デンマークの技術と施設を活用した養殖技術や、サーモン養殖に適した環境を有することが強みです。 ◇また日本の先駆けとなる大規模サーモントラウト養殖を進めるべく、大学等の研究機関や外部民間企業と共同で研究開発等を行っています。

【社内SE◆Google公認パートナー／年休120日／有給取得率85％／スキルアップ環境／業界屈指の技術者集団で働ける／定期勉強会あり】 〜社内の課題をキャッチし改善の提案・実行までを行っていただく為、情報システムを扱う社内SE担当として格段にスキルアップ出来る環境です〜 ■業務内容： まずは内製している請求システム関連の業務と社内ヘルプデスク業務からお任せしていきます。その後、セキュリティ関連の業務にも着手いただく等、徐々に裁量を持って業務に従事いただきます。 社内の課題をキャッチし改善の提案・実行までを行っていただく為、情報システムを扱う社内SE担当として格段にスキルアップ出来る環境です。 ■業務詳細： （１）内製しているシステムの開発・メンテナンス ・システム運用と問題発生時の対応 ・システムの改修（設計・構築） （２）ヘルプデスク、IT資産管理 ・社内システムの窓口対応（1日 : 1件程度） （３）セキュリティ対策 ・ISMS（ISO27001）の運営・管理 ・社内システムのアカウントやセキュリティツールの設定・管理・検証 ※エンジニアが多く在籍している企業のため、ヘルプデスク業務は少ないです。 ■開発言語：Python　 ■開発環境：9割がクラウド（主にGCP） ■働きかた： ・残業：平均20時間程（最初は10時間程） ・休日：完全週休二日制（土日祝休）／年休120日以上 ・有給：取得率85％ ・福利厚生：入社半年以降〜 →アニバーサリー休暇／エンターテインメント休暇／誕生日手当／身だしなみ手当／プレミアム休暇（月に1回半休）など休暇制度も多数！ ■組織構成： 新たに組成される組織で代表直下のポジションとなります。育成フォローについては代表によるOJTになります。 ＼魅力／ ・エンジニアの自発性、自由度が高い環境です！エンジニアが周りに多いので、技術的な相談もしやすく風土としてもエンジニアが中心の企業風土です。 ・こういう検証してみたい、取り入れてみたい、というエンジニアの主張もフランクに出来る社風です。 ・AWSやGoogle Cloudについての情報や技術に触れることができます。 ・比較的最新のサービスを導入しており、最新の情報や技術に触れることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜通訳・翻訳で企業の国際化を支援／売上伸長中で経営基盤◎／転勤なし／家族手当あり・退職金制度ありで長期就労が叶う環境◎〜 ■業務概要： 社内SEとして、自社内のシステムの運用や保守を中心に、Microsoft Office365を中心としたシステム管理をご担当いただきます。1日に何十件も問い合わせがあるわけではございませんが、色々な問い合わせをいただきますので、コミュニケーション力を活かして前向きに対応いただける方を募集しております。 ■業務詳細： ※以下具体的な業務内容です。 ・Microsoft Office365のシステム管理（サービス設定、トラブルシューティング、ヘルプデスク） ・Microsoft Office365 Exchange Online（メール管理、設定） ・Microsoft Office365 Teamse（メール管理、設定） ・Microsoft Office365 未導入アプリ（サービス）の導入企画 ・ITインフラ整備（各種サーバー、ネットワーク）の導入企画 ■その他、一部ヘルプデスク関連の業務もあり ・PC（Windows10、11）のキッティング ・社用携帯の管理 ・入退社、異動に伴う社内システムのアカウント、権限の作成・修正・削除 ・IT機器の台帳管理　など ・その他、電話応対、来客応対、管理部に付随する業務全般 ■配属組織： 現在はパートナー業者にシステム運用、ヘルプデスク業務をアウトソースしています。会社の成長に伴い、プロパー社員中心とした体制へ変更するため、将来マネージャーになっていただける方を募集しております。 ※入社されても、暫くの間はパートナー業者のシステム運用、ヘルプデスクのアウトソースは継続します。 ■当社について： ◇当社は国際会議等の運営サポートでトップクラスの（株）コングレ（実績：G7/広島サミット等）の一員としてお客様の依頼を受け、国際会議や医学会、スポーツイベント、その他様々なビジネスシーンに欠かせない通訳・翻訳や語学人材派遣サービス等を展開しています。 ◇既存の翻訳、通訳、語学人材ビジネスだけでなく、グローバル展開する企業のIRコンサルやHP映像制作などにも力を入れ、売上は伸長中です。 変更の範囲：会社の定める業務

━━━━…… 自社勤務の社内SEとして 基幹業務システムの入れ替えをはじめ 社内DXの推進やヘルプデスク業務などを担当するポジションです。 現在はWeb運営と社内SEを兼任している先輩1名が 担当していますが、ゆくゆくはあなたにお任せしていきます。 ━━━━…… 【具体的な業務内容】 ・基幹業務システムの入れ替えにおけるディレクション ・外部開発ベンダのコントロール（管理、受入など） ・社内ヘルプデスク ・社内サーバーの運用管理（ベンダーとのやり取りが中心） ◎社内DX業務が7割、ヘルプデスク業務が3割程度です ◆経験を活かして社内DXの最上流に挑戦 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 2027年3月末には、基幹業務システムの全面リニューアルを予定。 現場社員の声を直接ヒアリングし システム選定から要件定義、導入後の改善提案まで プロジェクトの中核メンバーとしてご活躍いただけます。 実際の開発はベンダーが担当するため、 あなたには全体の舵取り役として、 現場とベンダーをつなぐキーパーソンをお任せします。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 小さな改善大きな変化へ！会社全体を支えるDX推進◎ 現在は受注システムや営業支援ツールの導入を計画中。 ほかにも「この業務はもっと効率よくできそう」と思えば、 あなたの提案から新しいシステムを導入していけます。 ＼これまでの実績／ ・全社でビジネス用チャットツールに移行し、情報共有をスピードアップ ・有料掲示板システムを導入し、社内連絡の効率化に成功 小さな改善が積み重なって、大きな働きやすさにつながっていく── “会社全体の仕組みづくり”に携われるポジションでの やりがいを実感できること間違いなしです◎ <注目ポイント2> 現行システムや社内インフラは先輩社員のレクチャーありで安心！ 入社後は、Web運営と社内SEを兼任している先輩1名が、 現行システムや社内インフラについてマンツーマンでレクチャー。 分からないことはその場ですぐに相談できます。 並行して、基幹業務システムの打ち合わせにも先輩と一緒に参加。 入社すぐに前職での経験やアイデアを活かせるチャンスが豊富です！ 慣れてきたら、徐々にあなたにお任せする業務範囲を増やしていき 最終的には社内DXを1人で牽引していただきます◎

・PC環境（ネットワーク周りも含む）の維持、管理支援 ・社内システム管理提案、対応等（外注委託、パッケージ導入等）、運用管理、ヘルプデスク（操作支援、問い合わせ対応や障害発生時の一時窓口と対応、社員の困ったをサポート） ・PC、ソフト、サーバー、携帯電話など情報資産管理（OS更新・入替・管理） ・労務、総務（労務、式典・社内行事等イベント企画・運営、人事、庶務等） ・外勤業務（地鎮祭等式典、役所周り）あり、社用車使用 ・経理業務補助

〜企業安定性◎関西電力の経営・業務改革を支えるIT企業／長期就業しやすい環境〜 ■業務内容： 関西電力の社内ITインフラのうち、PC・スマートフォンの運用管理業務をお任せいたします。 機器の新規配備・修理・返却、障害・問合せ対応、リプレース計画の企画立案実施、および付随する事務処理を、複数名の社員、パートナーと一緒に進めます。 ■具体的には： ◇IT機器管理（PC・スマホ等の配備・在庫管理、リプレース） ◇ITヘルプデスク（問合せ対応・管理、社内関連部署へのエスカレーション） ■求められる役割： ・委託先のコントロールを行いつつ、主体的に業務を進める。 ・業務所管箇所（発注元）や社内関係部署との調整をもとに、実施内容の詳細化を行い、仕事を完成させる。 サブプロジェクトリーダの位置づけです。 ■当社の特徴： ・企業安定性◎…当社は関西電力が中期経営計画に掲げるDXを担うIT子会社です。DXは重点に掲げられているため、IT領域の投資額も大きく安定性が高いことが特徴です。安定性を保ちながらも、DXを加速させられるようアクセンチュア株式会社と共同で「K4igital株式会社」を立ち上げ、デジタル化を加速させながら、グループ全体でエネルギー分野における日本のリーディングカンパニーとなることを目指しています。 ・スキルアップ◎…当社は関西電力におけるDXの推進や、関西電力の業務と密接にかかわるシステムの構想・提案、設計、開発、保守、運用を実施しています。関西電力の情報システム部門を介さず、DXを現場と直接やりとりしIT技術のプロフェッショナルとして企画提案することが求められているため、大規模なプロジェクトの中で上流経験を積むことができます。 ・ワークライフバランス◎…関電グループならではの福利厚生が充実していることが特徴です。社内では国籍・性別・年齢・所属などを問わず多様な従業員が集まって、より働きやすい職場となるよう「働き方」について議論する「ワークライフバランスワーキング」を立ち上げ、社員が働きやすい取り組みを実施しています。「在宅勤務制度」、「フレックスタイム勤務制度（コアタイムなし）」、「中抜け制度」などを設けるほかにも、会社全体の取り組みとして、5営業日連続休暇の取得を経営方針として掲げ、まとまった休暇を取りやすい社風です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜リモート勤務／フレックスタイム制／年間休日123日／土日祝休み／完全週休2日制〜 ■仕事概要： 日本及び外国に多数の大手クライアントを抱える総合特許事務所として、開設時よりクライアントのニーズに迅速、かつ的確に応えることを第一優先として業務に取り組んでいる弊所にて、システム管理・総務をお任せします。 ■業務詳細： ・システム管理業務（ユーザサポート、パソコン・サーバ運用、ネットワーク管理等） ・総務業務（電話応対、郵便対応、ホームぺージ修正、設備管理、契約管理等） ※ご本人の適性次第では上記以外の業務をお任せする可能性もあります。 ■組織構成： システム管理は2名体制（男性1名60代・女性1名50代）です。 現在はサーバー稼働確認、所内からの問い合わせ対応、システム導入・更新の検討、業者対応等を2名で行っています。 将来的な世代交代を見据えた増員募集です。配属先は経営統括本部内にあり、当本部には総務・経理担当も所属しています。 ■キャリアパス： ・システムの導入・維持・更新を、業者等をうまく使いながら適切に行っていただきます。 ・サーバ管理、ネットワーク、OFFICE等の知識を身に付けることができます。 ■同社について： 同事務所は、弁理士約50名、所員数約170名を擁する総合事務所で、専門スタッフ85人、事務担当者約85名となります。内外国部門は専門スタッフ、事務スタッフ併せて100名を超えており非常にグローバルな企業です。地方在住やリモートワークも可能であり。所員の働きやすさを常に心がけフレシキブルに対応しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 自社情報システム環境の運用・保守／改善／新規導入など、幅広い業務を担当していただきます。 ヘルプデスク業務や業務効率化のための提案なども行っていただきます。 ■業務内容： ◇システム運用・保守 ・サーバー、ネットワーク機器、データベース等の監視、障害対応、メンテナンス ・OS、ミドルウェア、アプリケーション等のバージョンアップ、パッチ適用 ・バックアップ、リストア作業 ・セキュリティ対策の実施 ◇ヘルプデスク ・社員からのシステムに関する問い合わせ対応（電話、メール等） ・トラブルシューティング、解決策の提示 ・FAQの作成、更新 ◇システム改善・開発 ・業務プロセスの分析、改善提案 ・システム要件定義、設計、開発、テスト ・既存システムの改修、機能追加 ◇新規システム導入 ・社内ニーズに基づいたシステム選定、導入計画策定 ・ベンダーとの折衝、契約管理 ・導入プロジェクトの推進、テスト、運用開始 ◇その他 ・社内事務用パソコンの管理（キッティング作業含む） ・ライセンス管理 ■当社について： 当社は、2004年の会社設立以来、ICTに関わる製品やサービスのご提供により、お客様の課題解決のご支援をすると共に社会への貢献を続けてまいりました。当社のお客様は、小学校・中学校・高等学校・大学等の教育機関、官公庁や自治体などの公共機関、金融や製造、流通といった民間企業と多岐にわたっています。 ■歓迎条件： 下記スキルのいずれかを有していること ＜システム運用・保守従事者＞ ・サーバ・パソコンの運用・管理（Windowsサーバ、Linuxサーバ、Windowsパソコン） ・データベースの運用・管理（Oracle、MS SQL） ・ネットワーク機器の運用・管理（Cisco IOS） ・Webコーディング（CSS、HTML、JavaScript） ・セキュリティ対策 ・ソフトウェアライセンス管理 ・ヘルプデスク業務 ＜システム改善・開発従事者＞ ・VB.NET 開発経験者 ・Oracle 開発経験者 ・販売管理系システム 開発or運用保守経験者 ・会計系システム 開発or運用保守経験者 変更の範囲：会社の指定する業務