【法人営業経験者歓迎／ワークライフバランスを整えたい方／データ活用の最先端を走るコンサルティング企業】 ■概要 日系大手企業を中心とした顧客に対し、データコンサルテーションサービスやデータ分析アプリケーションセールスなど、データ活用に関する営業をお任せします。現在はエンジニアが営業業務を兼任しているため、既存のお客様の深耕がメインミッションとなります。 ■業務詳細 ◎入社時からお任せする業務 ・各案件のソリューションプランニングと進行 ・提案や見積書の作成、契約手続き等 ◎ご経験に応じてお任せする業務 ・マーケティングチームと協力してのリード獲得強化 ・現場メンバーと協力してのダイレクトもしくはパートナーセールスのスキームの確立 ・営業フローの改善 ■業務の特徴 営業チームは更なる拡大を目指すタイミングのため、入社後は上司であるマネージャーや各現場のディレクター陣らとともに、コミュケーションを重ね各案件を推進していただきます。主体性を持って仕事に取り組んでいただき、パートナー企業とのコネクションを形成しての事業拡大など多岐に渡って経験を積むことが可能です。 ■プロジェクト例 ・日系大手自動車メーカーでのデータ分析 ・日系大手化粧品会社での経営陣やブランドオーナーのためのダッシュボード構築 ・外資系大手飲食チェーンでのダッシュボード構築からデータマート設計 ■仕事の進め方 戦略策定などにおいては営業マネージャー、代表や事業部長らと、営業実務においては営業メンバーはもとより、現場のプロジェクトリーダーメンバーらと協力しながら業務を進めていただきます。リモートワークも積極的に取り入れているためハイブリッドにより働きやすさも確保できます。 ■評価制度 基本的には二半期分の評価の結果によってグレードが決められますが、本人の能力や成長度合い次第では、半期でのスピード昇格も認めています。 ■社風 ・社内SNS（Teams）を活用して有志での勉強会を開催するなど社員同士のコミュニケーションが活発 ・SNS内に駆け込み寺というオープンに相談や質問ができる場を設けて困ったことを解決できる仕組みも整備 ・交流のためのランチタイムを設けるなど、社員間の交流を深めることを積極的に推進 変更の範囲：会社の定める業務

〜【赤坂※未経験歓迎×面接1回スピード選考】ITコンサルタント◆CRMを始めDX支援◆成長・遣り甲斐◎〜 ■職務概要： ・当社DX事業では、CRMをはじめとするデータ活用とAI技術の融合を軸に、企業の売上拡大・業務効率化・顧客満足度向上を同時に実現する仕組み（Service Profit Chain Model）を構築することを目指しています。 ・創業期から今後成長期に入っていくことから、ITコンサルタントを大幅に増員します。技術的な実装はせず、プロジェクトマネジメント支援（PMO）が中心。 顧客調整、進捗管理、課題管理、ドキュメント作成を担当いただきます。 基本的には1人1プロジェクトを担っていただきます。 ■具体的には（※入社後のステップ）： ・プロジェクト管理の基礎業務（進捗管理、資料作成、会議運営）からスタート ・業界知識（製造業の生産管理、金融機関の勘定系業務等）を実務で学習 ・先輩PMOやコンサルタントの指導のもと、段階的にスキルアップ ・1年程度でサブPMOとして独り立ちを目指す ・ 研修プログラムも充実しており、3か月に1回の表彰制度、月1会議での仕事共有など、会社全体で努力をバックアップし評価する体制があります。 ■配属先について： ・20代10名、30代5名、40代〜1名 合計20名程度 役職の壁がなく、月1回の懇親会・昼食など社員同士の距離が近い環境です。 ・未経験からでもチャレンジしやすい体制が整っており、成長意欲のある方にはしっかりと伴走します。アイデアや意見が歓迎される環境で、自ら手を挙げて挑戦したい方にはぴったりの職場です。 ・将来的にはリーダーを目指すことももちろん可能です。 ■当社について： ・「ハイパーグロースカンパニーを創る」というミッションを掲げ、経営者人材を育てながら次々と新規事業を生み出す、挑戦と成長の連鎖を生み出す組織です。 ・日本においては10年で1,000億円規模に到達する企業はごくわずかであり、その背景には「挑戦できる環境」と「経営人材を育てる仕組み」の欠如という構造的な課題があります。私たちはその常識を変えるために、戦略、DX、マーケティングの3つの基盤事業を通じて、若手人材が経営を実践的に学び、自らが事業責任者として利益を生み出す機会を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【法人営業経験を活かしてITコンサルタントへチャレンジ／東証スタンダード市場上場のイーソル株式会社のグループ会社／リモート比率8割】 国内の車載、医療、エンタテインメント（ゲーム）など幅広い業界のお客様に対するツール紹介・サポートを担当していただきます。 ・機能安全（ISO26262）に関する開発をするためのツールの導入 ・外注業者へ作業させるためのマネージメント ・サイバーセキュリティ対応（ISO/SAE21434）の製品販売の為の営業サポート ★業務の流れ （1）既存顧客である国内大手製造業が事業運営をする上での「機能安全」と「サイバーセキュリティ」に関する相談をいただく。（欧州基準に合わすため、日本の製造業では世界基準を満たさなければいけないが知識なく困っている） （2）顧客の現状と世界基準とのギャップの分析、課題の抽出 （3）不足している点について、イーソルトリニティで取扱いのある海外製のITツールを提案していく （4）提案を進める中で、親会社イーソルのエンジニアや下請けとなるコンサル会社をディレクションしながらプロジェクト全体を推進していく ※1日に1，2件の提案活動が入り、その他顧客の課題分析、提案内容の企画、資料作りなどの準備を行っていただきます。必要に応じて顧客との電話でのやりとりも1日の中で発生します。 ■入社してすぐに担当してもらうこと： お客様に対するツール紹介・サポート 機能安全規格に対応するプロセス構築の提案をメインにやってもらいます。 ※完全未経験から当ポジションでご入社された方も複数おり、業務のキャッチアップのフォローはもちろん、リーダーレイヤーからの育成もOJT含め充実したものをご用意しております。 ■ゆくゆく目指してもらうポジション： 顧客へのコンサル業務（外注を含めたプロセス開発をコントロールするところまで含む） ■組織構成 社員12名（役員2名、技術者5名、営業／コンサル3名、事務2名） ■部署のミッション ツールの製品およびエンジニアリングサービスの販売 変更の範囲：会社の定める業務

【法人営業経験を活かしてITコンサルタントへチャレンジ／東証スタンダード上場のイーソル株式会社のグループ会社／リモート比率8割】 国内の車載、医療、エンタテインメント（ゲーム）など幅広い業界のお客様に対するツール紹介・サポートを担当していただきます。 ・機能安全（ISO26262）に関する開発をするためのツールの導入 ・外注業者へ作業させるためのマネージメント ・サイバーセキュリティ対応（ISO/SAE21434）の製品販売の為の営業サポート 【キャリアイメージ】 ■入社してすぐに担当してもらうこと： お客様に対するツール紹介・サポート 機能安全規格に対応するプロセス構築の提案をメインにやってもらいます。 ※完全未経験から当ポジションでご入社された方も複数おり、業務のキャッチアップのフォローはもちろん、リーダーレイヤーからの育成もOJT含め充実したものをご用意しております。 ■ゆくゆく目指してもらうポジション： コンサル業務まで（外注を含めたプロセス開発をコントロールするところまで含む） 【組織構成】 社員12名（役員2名、技術者5名、営業／コンサル3名、事務2名） 【部署のミッション】 ツールの製品およびエンジニアリングサービスの販売 変更の範囲：会社の定める業務

【教育×ITの社会貢献性の高いプロダクト/東証プライム上場G/リモートワーク可】 ■業務内容 KDDIグループの教育DX企業ロゴスウェアにて、 クラウド型LMS・eラーニング制作ツールなど、自社プロダクトのソリューション営業をお任せします。 まずは中堅〜大手企業向けの提案からスタートし、 自身の成長に応じてエンタープライズ案件やプロジェクトに挑戦できます。 【主な業務】 ・自社SaaSプロダクトの提案営業 ・顧客課題のヒアリングと最適ソリューション提案 ・既存顧客のフォロー、深耕 ・サポート・開発部門との連携 ・慣れてきたらエンタープライズ案件にもチャレンジ ・将来的にはチームリード／アカウント戦略にも挑戦可 ※オンライン商談が中心、必要に応じ出張あり。 ■配属組織 セールスチーム（CRO直下） メンバー8名 ■魅力 （1） 成長フェーズのど真ん中で、組織づくりを間近に学べる環境 KDDIグループ入り・新プロダクト「LOGOSWARE Xe」など、会社は大きな転換期にあります。若手でもCROや上位メンバーと距離が近く、意思決定の背景や戦略が“見える”環境。既存のやり方に縛られず、新しい営業施策や提案方法にもチャレンジでき、成長スピードを大きく高められます。 （2） 教育DXの急成長市場で、ソリューション営業として市場価値が上がる 人的資本経営、リスキリング投資など教育DX市場は拡大中。LMS・eラーニングなど複数プロダクトを扱うため、ヒアリング・提案・企画などソリューション営業に必要なスキルを早期に習得できます。将来的には大手企業の提案にも挑戦でき、若手のうちから営業としての“引き出し”が増やせる環境です。 （3）キャリアを広げられるポジション 経験に応じて、顧客深耕、アカウント戦略、プロジェクト推進などより高度な業務にステップアップ可能。成長意欲のある方は、ゆくゆくリーダーやマネジメントにも挑戦できます。若手の段階からキャリアの可能性を広げられるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜営業職からキャリアチェンジしたい方大歓迎／顧客折衝経験・ディレクション経験が活かせます／自動車、モビリティーに興味・関心がある方を募集／教育体制が整っているため未経験者も安心◎ ■業務概要： 自動車メーカー様や輸入車インポーター様、自動車ディーラー様に向けたソリューション提案や、提供したサービスやシステムの運用・保守を担うチームのプロジェクトリーダーを担当して頂きます。 グーネットを始めとした自社メディアで培った当社の知見を生かして、顧客の問題を解決するお仕事です。 ■業務詳細： ・営業部門が受注した案件に関して、お客様と折衝し要件定義から納入までの工程を管理頂きます。要件事項を明確にし、開発を担う開発会社とお客様との間に立ってプロジェクトを推進して頂きます。 ・営業部門やシステム部門など社内関係者を巻き込みディレクションしていただきます。 ・お客様へ提供したサービスの保守・運用を行って頂きます。また提供サービス分析し、更なる改善箇所をお客様に提案・開発といったPDCAを回して頂きます。 ・基本的に個人ではなくチームで活動頂きます。チーム内でコミュニケーションを図り、共に学び、共に喜び合う仲間と共にお客様のニーズに応えます。 ■フォロー体制： チームとしてサポートしあいながら活動しますので、未経験者でも安心してください。 ※未経験からスタートした先輩社員も多数在籍しています。 ※新卒社員も配属される部署のため、教育体制は整っております。 ■魅力： クルマ業界とIT業界の知識を合わせ持ち、最終的には顧客の課題を解決できるコンサルタントを目指します。クルマ業界はDXがまだまだ遅れており、これから更にニーズの高まる分野です。 ■キャリアパス： 大規模プロジェクトのプロジェクトマネージャーや大手自動車メーカー様向けのITコンサルタントを目指してご成長頂きます。 ■企業概要： 総合カンパニーとして安定基盤を形成。「カー！と言えばグーネット」のCMでも馴染みのある知名度の高い商材を扱います。※日本最大級の中古車登録数を誇る「グーネット」を主力事業に、自動車関連情報のネットメディアを展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： スキル・経験・ご志向性に応じて以下いずれかの業務をお任せします。 なお、組織は分かれていないため、下記どちらも関わっていただくことも可能です。 ＜ビジネスディベロップメントセールス＞ 新規の顧客に向けたダイレクトセールスに従事いただきます。 弊社の成長を支えてきた既存ソリューションをただ持ち込むだけでなく、あらたな事業創出にむけた新ソリューション企画〜クロージングまで一気通貫でご担当いただきます。 また、AI子会社（Deep Percept）や非金融事業会社様向けの新規ソリューションに関してもご担当いただきます。 弊社としてあらたな事業創出を計画・実行するために必要な業務（市場調査等）も行っていただきながら、新クライアントの獲得まで携わっていただきます。 インダストリー問わず、一気通貫に携わっていただくこととなるため、新しいノウハウ・知見をキャッチアップいただきながら営業活動を行うことが可能です。 ＜エンタープライズアカウントセールス/アカウントエグゼクティブ＞ 弊社にとって非常に重要な金融事業会社様をはじめとした、エンタープライズのお取引先へのアカウントセールスに従事いただきます。 アカウントプラン立案、お客様との関係構築・維持をはじめ、提案から契約締結にいたる一連の業務をアカウント担当の技術者と連携しながらご担当いただきます。 業務と並行して弊社ソリューションや金融事業会社様をはじめとした弊社のクライアントを取り巻く業界動向について学びつつ、技術者を含めたアカウントチームをまとめて最高の結果を出す指導・統率力、売上・利益目標から逆算して計画を立て能動的に活動することが重要な役割となります。 ■魅力： 弊社の取り扱うソリューションは、高度な知見を要する参入障壁の高い領域を対象としているものが多くあります。また、他社との差別化(付加価値)を最大限創造することにより、国内SIベンダー業界では稀に見る30％後半~40%超の高い利益率を確保し続けています。 また、2030年代初頭には1000億円の売上を目指すVision1000を掲げ、金融領域への深耕と非金融領域への領域拡大を積極的に行っています。

【Salesforceコンサルティングパートナー企業／土日祝休み／リモートワーク有】 ■業務内容： 入社後はSalesforceの最新動向のレクチャーをしつつ、プロジェクトメンバーの一員として、プロジェクトに参加していただきます。まずはアシスタント的な業務を担ってもらい、力量に応じたタスクを任せていく予定です。 ■具体的な業務内容： ・Salesforce Data Cloudの導入コンサルティング ・顧客データ統合戦略の立案、実行支援 ・データモデル設計とセグメンテーション設定 ・Salesforce CRM, Tableau Next, Marketing Cloud Next等との連携設計 ・Tableau Nextを活用したデータ可視化や分析基盤構築 ・顧客のビジネス課題をデータ活用で解決する提案活動 ・プロジェクトマネジメントとステークホルダー管理 ■キャリアパス： リバネスナレッジには、Salesforce社が年に一度サンフランシスコで開催する世界最大級のカンファレンス、Dreamforceへの登壇者を2名輩出しています。リバネスナレッジでは社員には様々な場所で登壇してもらい、社外でも活躍していただくことを期待していますし、そのために全力でサポート致します。 ■配属先 配属先は、3名（男性2名、女性1名）で構成されています。Salesforce Platformを活用した顧客の価値創造がミッションです。 ■当社の特徴： 当社は、「使い倒せ、テクノロジー。」をミッションに掲げ、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援するSalesforceコンサルティングパートナーです。2013年から自社でSalesforceを導入、実践しており、エンタープライズシステムの最適な実装や運用に関するノウハウを蓄積してきました。2015年からはSlackを導入し、97%が公開チャンネルという情報の風通しの良い組織を実現しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■□直近214億円資金調達のユニコーン企業／導入7万社を誇るシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／継続率99％／マルチプロダクト戦略を掲げ、労務の他、タレントマネジメントなどバックオフィスの幅広い事業を展開／在宅可・フルフレックス□■ ■ポジション概要 より多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」伴走支援の実現を目指します。 ■ミッション ・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導いて頂きます。 ※日本全国の500名以下の規模の顧客を対象 ■業務内容 （1） 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 （2） リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■ポジションの魅力 ・国内SaaSのカスタマーサクセスのリーディングカンパニーを目指せる。 例：顧客規模ごとに最適化されたサクセスアプローチ／顧客数が増えても体験価値を損なわないスケーラブルな組織作り ・カスタマーサクセスをベースとした多様なキャリアが広がり 例：マネジメント／異なる企業規模／企画やOps／PMM・マーケティング等別職種 変更の範囲：会社の定める業務

【自社内サービスの導入コンサル／個人のコンサルティング能力を高められる／土日祝日休み】 当社は、日本トップクラスの効率的なプロジェクト管理ノウハウを反映しプロジェクト管理の世界基準であるPMBOKに準拠した統合型プロジェクト管理ツール『OBPM Neo』を自社で開発・販売しています。 SIer、情報子会社、製造業、エンジニアリング業など、プロジェクト型業務を行う企業向けに、製品およびコンサルティングサービスを提供しています。 当社のSaaSプロダクト「OBPM Neo」の導入コンサルポジションを応募いたします。 ■業務概要 お客様の要件に合わせ導入と初期設定から運用のコンサルティングをお任せいたします。 出張については担当プロジェクトにもよりますが2〜3か月に1回程度の日帰り出張がございます。 ＜具体的な業務内容＞ 『OBPM Neo』を導入するお客様に対して、機能説明、マスタ設定、マニュアル・ルール作成の支援、データ移行といった「導入支援サービス」を担当していただきます 。 ヒアリングを行い、問題解決、効率的な業務改善提案、会計処理に関するアドバイスなど、お客様を成功に導くためのコンサルティングサービスを提供していただきます。 導入後も継続的に関わり、お客様が安定的に稼働できているか、追加の支援が必要ないかなどを確認し、広く、深く、長く支援していただきます。 ※勤怠、給与、経費、購買、会計など、多くのシステムと連携するOBPM Neoに関わることで、全体的な業務効率化の提案ができる点が魅力です ※導入支援サービスは基本的に短期間（3〜6か月程度）であるため、多くのお客様と関わり、幅広い業務ノウハウとコンサルティング力を習得できます ＜OBPM Neoについての詳細＞ 『OBPM Neo』は、要員管理、スケジュール管理、進捗管理、工数管理、コスト・採算管理、品質管理など、プロジェクトマネジメントに必要なQCDの要素をすべて統合管理できるERPパッケージです。 220社以上の導入実績があります。 ■組織構成 本ポジションには5名所属しております。 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事内容： システム／アプリケーション開発など各種開発において、新規開拓営業から顧客のIT課題のヒアリング、課題解決策の企画提案からプロジェクトの進行まで一気通貫で担当いただきます。開発に関する要件定義だけでなく、顧客のサービス自体の価値の定義づけや開発後の運用まで見据え、最適な体制構築とソリューションを企画・提案し、プロジェクトを成功へ導いていただきます。 ■具体的な仕事内容： ・新規開拓営業 ・顧客のIT課題およびシステム開発工程上の課題抽出 ・顧客に対する課題解決方針の策定および企画提案 ・プロジェクトの全体方針の検討／策定 ・顧客や社内外メンバーのコントロール ・プロジェクトの進行管理／スコープ調整 ・予算管理（機能追加と予算のバランス管理／代案提示など） ※携わったことのない業務があっても構いません。慣れるまで経験豊富な先輩と共に担当いただきます。 ■プロジェクト例： 顧客との直請けをメインとしながら、大手広告代理店やグローバルプロダクションとも手を組み、日本を代表するような有名企業の案件など手掛けています。 ・emorip ・子育てアプリ「コペ」（江崎グリコ(Glico)） ・オトッペずかん（日本放送協会） ・TOKYO NIGHT SAFARI（NTT docomo） ・amazarashi「新言語秩序」（株式会社レインボーエンタテインメント） など※当社HPにも制作実績を多数掲載しておりますので、一度ご覧ください。 ■魅力： （1）自由度高い働き方／面白さを追求◎ 会社として「こうしなさい」という縛りや、縦社会の文化がなく、プロジェクトをどのように面白いものにできるかに向き合うことができます。 （2）労働環境 オフィス環境整備や、生産性に直結する必要物の支給などにいち早く取り組んでいます。リモートワーク含め、ライフイベントに合った働き方ができます。 （3）有名企業の大きな案件を手がけられる 日本を代表する有名企業の受託案件や、大手広告代理店や有名プロダクションとチームを組んで仕事をすることも多いです。 （4）エンタメ系の案件に携われる テーマパーク内デジタル体験コンテンツやゲームセンターの実機のアプリ開発など、サービスを使っている利用者を直接見る機会が多くあります。 変更の範囲：会社の定める業務

●30年以上1000社を超える導入実績／人材育成チームによる充実した研修 ●5年で176%の成長・売上増加／データ活用市場は今後も拡大市場 ●8割の社員がリモート活用(配属部門によってはフルリモート可)・フレックス・残業17.4h ■業務概要： 当社では、事業の成長とともにクライアントからのニーズも高まり、より広範囲のニーズにこたえるべくデータ活用コンサルタントを募集しています。 「データ分析×コンサルティング」スキルを用いて、データ活用に関する課題を抱えるクライアントに対し、UI/UXおよびDXによる業務高度化の観点で提案型支援を担っていただきます。 ■主な業務内容： 各プロジェクトにおいて、ビジネスマネジメントの視点を用いながら、データ活用に課題を抱えるクライアントへのコンサルティングを担っていただきます。 具体的には、プロジェクトの課題発見から解決、プロジェクト収益管理、データ活用を通じた顧客のビジネス加速支援を通じ、クライアントリレーションシップの強化を行っていただく、コンサルティング職種となります。営業フェーズから実装、運用まで、幅広いフェーズにおいて、伴走型支援で携わっていただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的なミッション： ・クライアントビジネスに対するデータ活用を用いた改善（DX、BPR、AI導入など） ・業務改革・組織改革に伴うチェンジ・マネジメント支援 ■働き方： リモートワークと必要に応じた出社/お客様先への訪問とハイブリッドな働き方になっております。リモートワーク環境でも積極的に関係構築出来る方が望ましいと考えております ■企業の魅力 （1）安定した経営基盤：30年以上の実績・上場アバントグループの中核企業・5年で193％成長 （2）リーディングカンパニー：国内唯一のBI/DWH 専業のソリューションカンパニー・30年1,000 社を支援してきたデータ活用のノウハウ （3）チーム単位でのプロジェクト業務で、平均は3〜5名程度。メンター制度、定期的な1on1面談など孤立せず、安心して働ける制度が整っています （4）働き方改革：残業約17.4h・8割の社員がリモート勤務・フレックス制度・離職率5.6% 変更の範囲：本文参照

【世界で先駆けてモバイルオーダーシステムを開発！エンタープライズ中心に飲食店8000店舗の導入実績有／リモート・フレックス】 ■業務内容 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、カスタマーサクセス組織の立ち上げ、目標設計、運用フローの構築、サクセス業務をメインに以下の業務全般または一部を担当していただきます ・組織立ち上げに関わる業務 KPI（継続率、LTV、NPS、ヘルススコア等）とOKRの設計と運用ルールの策定 オンボーディング、定例MTG、解約対応、アップセルプロセスなどの業務フロー設計 ・既存顧客向け業務 顧客との定例ミーティング、利用状況のモニタリング（ログイン率、機能利用、ヘルススコア等） サービス品質向上に向けた、課題ヒアリング、改善提案 解約リスク顧客の発見とリテンション施策の実行（回復計画の策定と実行） 顧客成功事例（ケーススタディ）の作成と社内共有 ・新規顧客向け業務 導入時の初期設定や業務フロー、KPI、支援体制の設計と合意形成 導入用のテンプレート／チェックリスト／ガイドライン作成と実装 利用率改善や活用・定着支援に向けた施策の企画・実行 導入後のフォロー（オンボーディング完了後の引き渡し）、初期KPIの改善支援 ■同社について 2013年に世界で先駆けてモバイルオーダーシステムを開発。これからの飲食業界のデジタル化に欠かせないサービスとなっています。ほっともっと・かつや・木曽路・からやま・GODIVAなど大規模チェーン店の導入で顧客基盤が安定しており、8000店舗を超える実績となっています。2024年9月には金融機関の70％が導入するシステムを開発提供するグローリー社の子会社化。幅広い業界にソリューション提供する同社のリソースとアセットを交え、集客・創客に留まらない外食市場のデータビジネス領域でのソリューション創出にも力を入れていく方針となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ICTソリューション営業に挑戦／DXやAIといった最先端のスキル身につく／リモート相談可〜 ■採用背景： 新たな市場の開拓に向けて、お客様の地域課題を踏まえたコンサルティング営業により、富山県内の自治体における地域活性化ビジネスやDXビジネスを創出・拡大すべく戦力強化のための増員です。 ■業務概要： 富山県内の公共分野のお客様に向けたICTソリューションの提案およびコンサルティングをお任せします。 ■業務詳細： ・ご入社いただいた後は、富山県内における自治体様に対し、特にICTコンサルティング・DXビジネス創出に向けたコンサルタントとして営業に従事いただきます。 ・NTT西日本としてこれまで取り組んできたICT提案に加えて、今後のビジネス拡大に向けた新たな市場開拓として、公共分野における自治体DXを推進することがミッションとなります。 ・自治体分野への営業を通じ、ICT／DX推進に向けて、リーダー的な立場で携わりチームを牽引頂きます。 ■ポストの魅力： ・自治体向けの提案を第一線で行いながら、業務改善のコンサルティング手法も修得することができます。 ・NTT西日本における自治体のDXの推進に向けたダイナミックな業務に携わる事ができます。 ・お客様の業務を通じた課題を捉えた販売戦略やソリューション検討、コンサルティング提案等幅広い業務に携わる事ができます。 ・NTTグループ、NTTグループ外等人脈・経験・知見を習得することが可能です。 ■配属先（NTTビジネスソリューションズ株式会社）について ビジネスユーザーに対する情報通信システムの提案、構築、サポート等を主力事業としているNTTビジネスソリューションズ株式会社（勤務地：富山県）に西日本電信電話（NTT西日本）より在籍出向となります。待遇・給与は西日本電信電話と変わりません。 変更の範囲：会社の定める業務

【世界で先駆けてモバイルオーダーシステムを開発！エンタープライズ中心に飲食店8000店舗の導入実績有／リモート・フレックス】 ■業務内容 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、カスタマーサクセス組織の立ち上げ、目標設計、運用フローの構築、サクセス業務をメインに以下の業務全般または一部を担当していただきます。 ・組織立ち上げに関わる業務 KPI（継続率、LTV、NPS、ヘルススコア等）とOKRの設計と運用ルールの策定 オンボーディング、定例MTG、解約対応、アップセルプロセスなどの業務フロー設計 ・既存顧客向け業務 顧客との定例ミーティング、利用状況のモニタリング（ログイン率、機能利用、ヘルススコア等） サービス品質向上に向けた、課題ヒアリング、改善提案 解約リスク顧客の発見とリテンション施策の実行（回復計画の策定と実行） 顧客成功事例（ケーススタディ）の作成と社内共有 ・新規顧客向け業務 導入時の初期設定や業務フロー、KPI、支援体制の設計と合意形成 導入用のテンプレート／チェックリスト／ガイドライン作成と実装 利用率改善や活用・定着支援に向けた施策の企画・実行 導入後のフォロー（オンボーディング完了後の引き渡し）、初期KPIの改善支援 ■同社について 2013年に世界で先駆けてモバイルオーダーシステムを開発。これからの飲食業界のデジタル化に欠かせないサービスとなっています。ほっともっと・かつや・木曽路・からやま・GODIVAなど大規模チェーン店の導入で顧客基盤が安定しており、8000店舗を超える実績となっています。2024年9月には金融機関の70％が導入するシステムを開発提供するグローリー社の子会社化。幅広い業界にソリューション提供する同社のリソースとアセットを交え、集客・創客に留まらない外食市場のデータビジネス領域でのソリューション創出にも力を入れていく方針となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

【テレビ朝日Gのコンテンツに携われる／スキルが身につく環境／リモート可／SIer・開発会社営業経験者歓迎】 ■業務内容 各企業の抱える業務／システム課題に対し、Webシステムの開発やインフラ（AWS）構築等を提案いただきます。 顧客ニーズを聞き出し、課題解決のための提案を行います。当社ではインフラ構築からWebアプリケーション開発、保守運用までを一貫して内製化しています。エンジニアと連携し提案〜運用フェーズまでの一連のセールス活動に関わっていただきます。 【具体的には】 システム営業活動全般（顧客折衝、見積、提案、契約交渉、社内連携） ・法人顧客へのソリューション提案営業 ・顧客の課題ヒアリング、要件定義、見積作成 ・社内の技術部門との調整・折衝 ・提案書の作成、プレゼン実施 ・プロジェクト受注後の進捗フォローおよび追加提案 ・リード獲得のためのマーケティング活動 ※主な案件規模は数百万〜数千万規模、大型案件は億規模もございます。 ※主な顧客はテレビ朝日グループ外企業（民間企業・SIer等）です。 ■本ポジションの特徴 ◎定型的な提案にとどまらず、顧客課題を深掘りしながら、自ら提案の幅を広げることができます。 ◎AWS資格やG検定など様々な資格取得を支援する制度があり、ご自身の市場価値を高める絶好の機会！成長していけるのもやりがいのひとつです。 ◎「AWS アドバンストティア サービスパートナー」「Google Cloud パートナー」としての強みを活かし、クラウド移行やアプリケーション開発、ビッグデータ活用など様々な案件に携わることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【職務内容】 職務内容項目の情報を転記税務分野において、e-Taxを中心とした国民（納税者）の利便性向上や、行政DXによる効率化、社会課題解決等をテーマに官公庁向けのコンサルティング活動、提案活動、営業活動を行います。 本活動は、政府の政策動向やDX等の最新技術を把握しつつ、顧客との信頼関係を強化しながら、新しい施策や改善案を提案し、案件を創出し、当社ビジネス拡大を図ることがミッションとなります。 提案における検討範囲、必要スキルは非常に多岐に渡りますので、本活動は多くのメンバと共にチームで行います。 必要なスキルを身に付けるための研修制度（社外含む）は豊富に揃っていますので、ビジネススキル、ITスキルに不安のある方でも成長できる機会が用意されています。 入社後は、ご自身の希望や保有スキル、経験、適性を鑑み、OJTにより徐々に時間をかけて業務に慣れていただきます。 顧客や協力企業との打ち合わせなど対面コミュニケーションが必要な場合を除き、基本的にはテレワークを推奨しています。 もちろん社内業務であってもコミュニケーションが大事な業務については、対面を取り入れることもありますし、外出先で一時的にシェアオフィスを活用するなど、基本的には生産性、効率性を考えて各自、各チームでワークスタイルは選択できるようにしています。 【職務の魅力】 これからの新しい世の中を考え、創っていくにあたり、「税」の分野は非常に大切な領域であると考えられています。 もはや社会生活でITが必要不可欠となっている現代において、税は全国民（納税者）が関わる巨大な制度であり、それを動かすITの仕組みはまさに国内最大の公共ITインフラと言っても過言ではありません。このようなITインフラでも、最新デジタル技術によって国民利便性向上や業務効率化が期待できる課題やテーマが多くあり、それらを解決していくことで国民に大きなベネフィットを創出し、社会貢献に寄与することができるというスケールの大きな仕事になります。 また、大きなITインフラでありながらも、バックエンドの基幹系システムではなく、多くの国民が利用するITシステムに関わるという点では、自分の仕事と社会課題解決が目に見える形で繋がっていることが実感できるという特徴もあると思います。 変更の範囲：人事異動・出向等により、当社及び出向先における各種業務全般の範囲内

【東証プライム上場の日本最大級コンサルファームグループ／年間コンサルティング契約社数：6,070社（2023年実績）／月2回「ノー残業デー」あり／時差出勤可／年休120日】 様々な業界において、顧客の事業に伴走し、事業のシステム化に向けた分析や要求開発、要件定義などを推進するITコンサルタント・BA（ビジネスアナリスト）およびPM業務をお任せします。 ※特に、ERP、販売管理システム、基幹システムの導入等の提案を行います。 ＜主な業務内容＞ ◇案件の獲得に向けた営業活動（リード獲得のためのセミナー企画、webコンテンツの作成含む） ◇システム将来像の策定 ◇DXプランニング、DX推進 ◇ビジネス要件の定義・最適化 ◇ソリューション検討、システム開発計画の立案 ◇システムアーキテクチャの選定・設計 ◇システム要件の定義・最適化 ◇システム開発におけるプロジェクト管理、推進 ◇システムアウトソーシングの計画策定 ◇提案書の作成 ＜具体的には＞ ◎システム化に向けた分析や立案 ◎ステークホルダーの利害調整やあるべき姿の提言、詳細ヒアリング ◎要求開発 ◎要件定義 ◎エンジニアへの落とし込み ■船井総研について： ◇中堅・中小企業を対象に専門コンサルタントを擁する日本最大級の経営コンサルティング会社。 ◇業種・テーマ別に「月次支援」「経営研究会」を両輪で実施する独自の支援スタイルをとり、「成長実行支援」「人材開発支援」「企業価値向上支援」「ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）支援」を通じて、社会的価値の高いサステナグロースカンパニーを多く創造することを目指しています。その現場に密着し、経営者に寄り添った実践的コンサルティング活動は様々な業種・業界経営者から高い評価をいただいています。 ＜特徴＞ ◇年間コンサルティング契約社数：6,070社（2023年実績） ◇全体で195の経営研究会が主宰され、入会者数6,775名と国内最大級のコンサルティング実績を誇ります。（2024年4月1日時点） ◇年間セミナー開催数1,000件超。直面する経営環境・経営課題の解決に寄与するセミナーを業種・テーマ別に数多く実施しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜基本フルリモート・お客様先に直行直帰の働き方／職人不足が進む地方が抱える問題をIT・デジタル化で支援／U/Iターン歓迎！／年休125日〜 ■同社の製品と事業展開 同社の「CraftBank office」は、案件管理・工事日報・在庫管理・請求書作成などを一括管理できる、工事会社の業務に特化した経営管理システムです。 全国にある建設会社のうち8〜9割が中小企業で、事務作業はデジタルは未導入という会社が圧倒的に多く、同社のシステム導入で事務作業を減らし、職人不足解消へと繋げております。 ■業務概要： カスタマーサクセスとして営業担当が受注獲得したお客様へ約1〜2ヶ月かけてヒアリングと実装を繰り返し、導入までをお任せします。 〈業務詳細〉 ◇お客様の業務内容のヒアリング 　ー営業担当からの要件定義書を基に、案件管理、工程表、日報など紙ベースの業務の詳細な現運用を把握します。 ◇業務フローの設計・提案 　ーヒアリング内容を基に活用方法や導入する機能を提案します。 ◇本番機への実装 　ースプレッドシートでお客様が導入したい項目をコマンド操作により追加、画面へ反映します。ある程度は型があり、複雑な設定の場合はCSエンジニアが対応します。 ◇職人説明会の実施 　ー導入後、職人向けにスマホ操作や勤怠・日報入力方法など基本対面でレクチャーします。 ◇新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集 ○取引先：中小企業メインの工事会社 ○担当社数：5〜7社 ○出張：全国へ週1~2回※商談はオンラインと併用 ■働き方 ・現在8名、20~30代前半が多く在籍しています。 ・年休125日、コアタイム無フルフレックス可、残業25〜30時間 ・フルリモート可、商談がある日の働き方のイメージとしては午前自宅で作業し商談に直行、その後直帰して作業などが可能です。 ・Slackなど活発にやり取りを行っています。 ■やりがい ◎「ツールを入れる」ではなく、「経営が変わる」ことに貢献できます。 ー継続率99％！プロダクトの価値で選ばれているため、納得感と信頼をもって支援が叶います。 ◎カスタマイズ性が非常に高いプロダクト ー設計・提案の質によって導入の成功度が大きく変わるため、CSの実力が成果に直結します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜Slerからキャリアチェンジしたい方大歓迎研修とサポート体制あり／経験やスキルに合わせた業務をお任せ／充実した福利厚生〜 ■業務内容： デジタル戦略コンサルタントのシニアコンサルタントとして、クライアントのニーズに応じた答えやその見つけ方を模索する、伴走型・自走化支援コンサルティングを実行頂きます。 ■お任せする業務： クライアントの経営課題・事業課題について、デジタルの観点で解決するプロジェクトに参画し、デジタルビジネスの企画構想、POC推進、業務構築・改善、システム企画構想、システム構築プロジェクト計画の立案からプロジェクトの各施策の推進、課題解決と幅広い業務領域の中でリーダー業務、またはマネジメント業務を遂行いただきます。 ■働き方： 20~40代まで幅広い約45名のコンサルタントが在籍しており、プール制を活用していて、ご希望やご経験・スキルに合わせたプロジェクトへアサイン致します。 また、リモートでも対応可能ですが、出社が多いです。 週〇回出社必須、など時間的拘束を求めているものではない案件が中心ですので、PJ状況に合わせて出社対応していることが多いです。 ■キャリア： シニアコンサルタントから2.3年でマネジャーになることが可能なため、業界と比較すると昇級スピードが速くなっております。 ■過去例： ・日系大手流通企業 ストックビジネス基盤を実現するための外資系クラウドベースマーケットプレイス導入支援 ・日系大手電力小売企業 販売拡大とオペレーションコスト削減に向けたCTI連携CRMシステム導入PMO支援　他多数 等の大手や上場企業の事業会社をメインに中小企業まで業界業種やテーマは問わず、コンサルティングを手掛けております。 ■当社の特徴： デジタル化が加速する時流において、デジタルとは切っても切り離せない関係となり、メタバース、NFT、XRなど、日々の生活において、身の回りにデジタル関連の言葉がでない日はございません。 この”デジタル”を活用して、お客さまに寄り添って一緒に課題を解決していく、お客様の未来構築に必要なことすべてを実現させることを目指しております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜解約率1％以下の多言語DX×SaaSプロダクト／業界業種問わず18,000サイト以上に導入／大手企業との取引も多数〜 Web サイト・モバイルアプリ多言語化SaaS「WOVN」をご契約いただいたお客様に対し、顧客満足度の最大化に向けた各種サポートを行っていただきます。 SIerのエンジニア、PMO、ITコンサル、法人営業など様々なバックグランドを持ったメンバーからなる、多様性あふれるチームです。 【変更の範囲: 会社の定める業務】 ■業務内容： ・既存のお客様に対する顕在課題のヒアリング、潜在課題の抽出 ・翻訳チームと連携した、最適な翻訳・ローカライズ運用の提案 ・製品・開発チームとの新機能開発やバグ対応等に関するコミュニケーション ・アップセル、クロスセルに向けた提案トスアップ ・MVP（リリース初期段階のプロダクト）の提案（例：動画字幕管理アプリケーション、翻訳アプリケーション、LLM／生成AIを使ったソリューション等） ■企業ミッション： 「世界中の人が、すべてのデータに、母国語でアクセスできるようにする」をミッションとしています。 インターネット上における言語の壁を解消し、世界中の人に母国語で情報を届けることや、世界の誰かが発信した情報を母国語で手に入れることができる世の中をつくり、日々の生活をより豊かにする、新しいイノベーションを起こしていきたいと考えています。 ■会社概要： 当社は、"多言語化・ローカライズ" のSaaS製品『WOVN.io』を自社開発する、2014年創業のスタートアップです。 最短5分でWebサイト・モバイルアプリを最大45言語に多言語化し、導入後の多言語サイト運用も自動化することができるプロダクトで、事業の海外・グローバル展開や外国人材の雇用を推進したい大手企業を中心に、18,000以上のWebサイト・モバイルアプリに導入されています。 変更の範囲：本文参照

【IT業界未経験歓迎】〜25年の歴史を持つ大企業が選ぶ統合型人事システム『COMPANY』/継続利用率98%/大手法人約1200社が利用〜 ■業務内容 自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、プロジェクトを成功に導くための活動に従事していただきます。業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。 ▼営業支援フェーズ 営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポートします。プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、お客様先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。 ▼導入フェーズ お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当します。お客様の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善まで関わることができます。 ▼運用フェーズ 導入後も製品を効果的に使い続けていただくために、システム設計内容や導入フェーズでのお客様の追加要望等をCSに引き継ぎます。 ■プロジェクトについて 大きく2つのパターンがあります。 （1）標準導入 担当案件数：一人のコンサルタントが同時に4〜5件を担当 案件の期間：1案件で平均12〜14ヵ月程度 （2）請負型の導入 担当案件数：一人のコンサルタントは専任で1件を担当 案件の期間：1案件で平均12〜24ヵ月程度 ■キャリアプラン 昇格要件に勤続年数は含まれておらず、入社後３年程でリーダー、５年程でマネージャーに就くことも可能な環境です。人事業務知識を活かして、組織・人事コンサルタントのスペシャリストになることもできます。 また、年に一度全社の公募制度もあるため、幅広いキャリア実現を支援する環境があります。ITコンサルタントからカスタマーサクセスやプロダクト開発、事業開発などの他部門に異動した実例もあります。 ■働き方 テレワークやフレックスタイム制度の活用も積極的に可能です。 プライベートの用事のために「今日は少し長めに働いて、明日は16時には終業する」といったスケジュール調整も可能です。仕事と家庭を両立できるようなスケジュールで業務をおこなっている社員もいます。 変更の範囲：入社後は本職種に従事いただきます。その後、ご本人の適性等により当社業務全般に変更の可能性があります。

【法人営業経験を活かしてITコンサルタントへチャレンジ／東証スタンダード市場上場のイーソル株式会社のグループ会社／リモート比率8割】 ■業務内容　※変更の範囲：会社の定める業務 国内の車載、医療、エンタテインメント（ゲーム）など幅広い業界のお客様に対するツール紹介・サポートを担当していただきます。 ・機能安全（ISO26262）に関する開発をするためのツールの導入 ・外注業者へ作業させるためのマネージメント ・サイバーセキュリティ対応（ISO/SAE21434）の製品販売の為の営業サポート ★業務の流れ （1）既存顧客である国内大手製造業が事業運営をする上での「機能安全」と「サイバーセキュリティ」に関する相談をいただく。（欧州基準に合わすため、日本の製造業では世界基準を満たさなければいけないが知識なく困っている） （2）顧客の現状と世界基準とのギャップの分析、課題の抽出 （3）不足している点について、イーソルトリニティで取扱いのある海外製のITツールを提案していく （4）提案を進める中で、親会社イーソルのエンジニアや下請けとなるコンサル会社をディレクションしながらプロジェクト全体を推進していく ※1日に1，2件の提案活動が入り、その他顧客の課題分析、提案内容の企画、資料作りなどの準備を行っていただきます。必要に応じて顧客との電話でのやりとりも1日の中で発生します。 ■入社してすぐに担当してもらうこと： お客様に対するツール紹介・サポート 機能安全規格に対応するプロセス構築の提案をメインにやってもらいます。 ※完全未経験から当ポジションでご入社された方も複数おり、業務のキャッチアップのフォローはもちろん、リーダーレイヤーからの育成もOJT含め充実したものをご用意しております。 ■ゆくゆく目指してもらうポジション： 顧客へのコンサル業務（外注を含めたプロセス開発をコントロールするところまで含む） ■組織構成 社員12名（役員2名、技術者5名、営業／コンサル3名、事務2名） ■部署のミッション ツールの製品およびエンジニアリングサービスの販売 変更の範囲：会社の定める業務

〜日能研グループの教育コンサルティング企業／残業月10時間程度・年休123日・福利厚生充実で働きやすい環境〜 ■職務概要： ・首都圏の私立学校に対し、ICT導入・端末整備・校務DX化の推進を中心としたコンサルティング営業 を担当いただきます。 ※学校が抱えるICT課題をヒアリングし、生徒向け端末の導入、ICT支援員の派遣、校務のデジタル化 など、最適なソリューションを提案していくポジションです。 ■職務内容： ・ICT化に関する課題ヒアリング・提案活動 例：生徒向けデバイス導入計画、ネットワーク環境整備、教職員向けICT研修 など ・生徒用端末（iPad・Chromebook 等）の選定・販売・導入支援 ・ICT支援員の派遣提案／運用サポート ・校務DXの推進支援（成績管理・出欠管理・授業支援ツールの導入など） ・生成AI・新規ITツールを活用した教育改善提案 ・学校関係者向け説明会・研修会の企画・運営 ※教育DXに関わるデータ活用・分析分野にもサービスを拡大中。 ■入社後の流れ： ・OJTが中心で、まずは先輩社員に同行し、学校への提案方法やICT導入プロセスを学んでいただきます。 ・慣れるまでは資料作成・情報収集・データ整理を担当しつつ、徐々に担当校を持っていただきます。 ・チームで案件を進めるため、ICT領域未経験でも安心して学べる環境です。 ■組織構成： ・新教育推進室という５名程度の部署を予定しています。業務はチームで行い、最初はプロジェクトリーダーのもとでメンバーとして参加することになります。 ※未経験でも安心して取り組める環境です。 ■ポジションの魅力： ・学校の教育現場に深く関わり、ICT化を通して教育の質向上や業務効率に直結する提案 ができます。 ・生徒1人ひとりの学習体験に関わる業務で、社会貢献性・公共性の高い仕事です。 ・生成AIなど最新技術をいち早く教育現場に届ける、革新的なポジションです。 ■当社について ・日能研グループとして、全国100校以上の学校経営を支援する教育専門コンサルティング企業です。ICT導入、広報戦略、生徒募集、教員研修など多彩なサービスを提供し、設立以来25年以上にわたり学校改革を実現。横浜・神戸に拠点を持ち、教育現場に寄り添う実践型支援が強みです。 変更の範囲：会社の定める業務

■□直近214億円資金調達のユニコーン企業/“well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる”をミッションに掲げ、導入7万社を誇るシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／継続率99％／マルチプロダクト戦略を掲げ、労務の他、タレントマネジメントなどバックオフィスの幅広い事業を展開／在宅可・フルフレックス□■ ■ミッション カスタマーサクセスマネージャーとしてSmartHRを導入いただいたMMB企業(従業員数500名〜1,999名)、エンタープライズ企業(従業員数2,000名〜)の労務~タレントマネジメント領域における課題に対して、解決に導くためのご提案をしていただき、成果創出にコミットしていただきます。 ■よくある顧客の課題 ・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い ・データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない ■業務内容 ・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） ・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 ■求められること （1）顧客をサクセスへ導き、継続利用いただくことがシビアに求められます 既存顧客部門の収益を担い、事業成長において重要なポジションとなります。営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援も積極的におこなう必要があり、顧客思考だけでなく数字にも徹底的に向き合うスタンスが重要となります。 （2）変化への対応力・柔軟性が求められるポジションです 日々、向き合う課題が変化(拡張)していく事業環境において私たちカスタマーサクセスには、顧客の成功のために常に新しい方法を模索するなど、今までのやり方に固執せず新たなことに挑戦するエネルギーと、変化を楽しむことのできる柔軟性が求められます。 変更の範囲：会社の定める業務