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株式会社オープンハウス
東京都渋谷区渋谷(次のビルを除く)
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350万円~549万円
住宅(ハウスメーカー) 不動産仲介, 金融事務(銀行・証券) 営業事務・アシスタント
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜9割が不動産業界未経験からスタート★事務×やりがい!東証プライム上場・社員数6千名規模のオープンハウス/圧倒的福利厚生〜 ★こんな方におすすめ★ ・自己成長とワークライフバランスを両立したい方 ・未経験から事務スキル、専門知識を身に着けてキャリアアップしたい方 ・事務職でも頑張った分だけ評価されたい、成長したい方 営業事務職は、契約から決済までの手続きを管理し、お客様の円滑なコミュニケーションを支援する大切なお仕事です。 円安が進む中で投資先としてニーズが高まっている「米国不動産」を扱う部署なので、不動産だけでなく投資の知識も業務の中で身につきます! ■業務詳細: ・契約書及び請求書の作成 ・契約状況、決済状況の確認・管理 ・必要な書類の回収と管理 ・ローン契約や決済書類のご説明 ・書類を提出する役場への同行 など \女性多数活躍!圧倒的福利厚生で「誰にでもはたらきやすい環境」を整備★/ ■ライフスタイルに合わせた柔軟に働き方を選べる 結婚、出産などさまざまなライフイベントを経ても働き続けられる環境を整備♪ これまで時短勤務は6時間のみでしたが、女性社員からの多くの声に応え、就業4時間から選択可能となりました。また、保育園のお休みに合わせて年間休日125日も選択可能! ■「ベビーシッター手当」などの手厚い福利厚生 育児休業から生後一歳未満で復職する社員に対し、お子さんが2歳になる月まで一律2万円支給する「早期復帰サポート手当」や、「内閣府ベビーシッター割引券」の導入、出産手当(最大150万円)や婦人科健診補助、ハラスメントなどのホットライン…などなど「誰にでもはたらきやすい環境」が整っております! \未経験でも挑戦できる!充実の研修体制/ 不動産業務の基本知識から学べる座学研修や動画研修をご用意。その後はデータ入力や書類の管理などかんたんな業務からスタートし、いきなり難しい業務をお任せすることはありません! ひとりひとりの習得度に合わせ、半年〜1年かけて独り立ちまでサポートします。上司からのフィードバックの時間なども都度設け、「先輩社員全員で後輩を育てる」社風で早期活躍ができます。 実際に中途入社者は9割が不動産業界未経験からスタートし、今では主力となって活躍しています! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ケアコネクトジャパン
静岡県静岡市駿河区南町
300万円~399万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 医療コンサルティング, 営業事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
■採用背景: 介護事業者向けソフトウェアの閉発・販売(高齢者・障がい者施設向け)を行う当社にて、ヘルスケアシステムをご利用いただくお客様(介護施設や病院)からのお問い合わせや操作方法のご案内をお任せします。 ■業務の対応手順: ・電話やメールで1次問い合わせを受け、要件をお伺いしてお待ちいただくお時間をお伝えし、後程折り返しを行います。(最初の応答率98%) お時間になると、お電話して問い合わせ回答を行う。状況に応じてお客様と画面共有をしながら状況確認をしたりします。 ※問い合わせ内容:請求制度の話、製品の難しい事、お客様毎のカスタマイズ要望、PC自体の問い合わせ など ■業務の特徴: ・システム導入後の日常使用/運用に関する問い合わせの担当です。導入後すぐの設定や対応などは別部署が担当しており、業務分担がされております。 ・問い合わせ毎に柔軟な対応が求められ、1件当たり平均30〜40分程対応に時間がかかります。ユーザー数は計12,000件超となり、繁忙期は1日300件の問い合わせが来ますが組織全体で振り分けを行いながら適切に対応を進めます。 ※同業務を行う組織が全体で50名おり、実業務担当35名、残りはSVやバックヤードで調べる担当などに分かれております。 ■入社後の教育体制 ・先輩社員によるOJTで丁寧に業務を教えていただけます。分からないことは気軽に質問できる環境となりますので、ご安心ください。また、問い合わせ毎に、ある程度FAQがまとまっておりますので、そちらに沿って回答することも出来ますので安心です。 ■就業環境: 〜平均年齢35歳の若い社員中心の会社です〜 〜アプリ開発などの最新の技術を利用した開発を積極的に行っています〜 ◎おしゃれなオフィスで、周辺に飲食店も多く便利な立地です。また、社内には、電子レンジ、冷蔵庫も設置しております。 ◎メンバーには質問がしやすく、担当がしっかり教えてくれる風土があり、頑張りをきちんと評価してくれる環境です。また、女性が働きやすい環境を考えている企業です。 ※副業、テレワークは原則禁止
トリニティ・テクノロジー株式会社
東京都港区新橋
新橋駅
350万円~499万円
その他金融 財務・会計アドバイザリー(FAS), 金融事務(銀行・証券) 営業事務・アシスタント
〜社会貢献性◎総合的な資産運用コンサルを通して専門性が身につく環境/不動産や金融機関に対する財産調査など〜 ■概要 トリニティ・テクノロジーは、「超高齢社会の課題を解決し、ずっと安心の世界をつくる」をミッションに掲げる革新的な企業です。 私たちは、日本初のサービス「おやとこ」や「おひさぽ」を通じて、高齢者とその家族をサポートし、安心して暮らせる社会を目指しています。 お客様からのお問い合わせの増加・案件の急拡に伴い、総合的な前対策のコンサルティング(遺言・遺言信託・保険・不動産売却・不動産組み替え・建築・おひとり様サポートなど)の事務をお任せいたします。横浜銀行、福岡銀行、SBI証券、野村證券など金融機関との連携や全国700社以上の事業者との顧客紹介提携と順調に事業成を続けています。 ■業務内容: 家族信託コンサルティングやおひとり様齢者サービスに関連する業務全般、及びその他付帯する業務全般を担当頂きます。 業務を通して多彩な知識、経験が身に付きます。 また、現時点で相続や高齢者領域の専知識がなくても、充実した研修制度があるのでご安ください。 〜主な業務内容〜 ・家族信託や相続、おひとり様サポートの手続き業務 ・サービス提供にあたって、金融機関との連絡や調整 ・不動産や金融機関に対する財産調査 ■魅力 ・当社が提供するおひとりさま高齢者向けの包括サービス「おひさぽ」は近年ニーズが拡大しており、安定した事業成長を続けています。 ・完全反応営業で、高齢者の方々に寄り添いながらサポートを行うことにフォーカスしています (顧客紹介契約を結んだ提先が700社以上あります)。 ・仕事を通して税務、信託、相続、保険などの専門的な知識を身に付けることができます。 変更の範囲:会社の定める全ての業務への配置転換あり ※出向を含む
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
北海道札幌市中央区北五条西(1〜24丁目)
350万円~449万円
福祉・介護関連サービス コールセンター, 営業事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【業界未経験歓迎・職種未経験歓迎/休日対応なし、年休127日/東証プライム上場企業Gの安定性◎/内勤業務で残業平均5時間!働くママさんも活躍されている抜群の環境/社会貢献性◎/ノルマ無し/業界内で圧倒的なシェアを誇るサービス】 ■チームの役割: 「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、 採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。 当該チームでは、「ウェルミージョブ」をお使いいただいている事業所様のうち採用成功報酬のお支払いが確認できない事業所様へお支払いを促す架電業務を担います。 ■仕事内容 求人サイト「ウェルミージョブ」を利用して採用が決定した事業所様のうち 何らかの理由で採用成功報酬のお支払いが確認できない事業所様へ、 お電話にて状況をお伺いし、お支払いを促ず業務をお任せします。 採用課金型のビジネスモデルのため、売り上げに直結する非常に重要度の高い業務です。 ・誰に:ウェルミージョブを利用して採用活動を行う事業所様(既存顧客) ・何を:「ウェルミージョブ」への採用成功報酬のお支払い ・どのように:お電話でのご案内・対応促進 1.事実確認が必要なリストに対し確認架電 ※架電件数:25〜30件程度/日(通話時間:10〜20分程度) 2.お電話にて入職の確認が取れた場合 →お支払いの依頼・確認 3.お電話にて入職の確認が取れなかった場合 →採用が決定したエビデンスを獲得するため、他部署連携 →本社と連携し、未払いの事業者様への対応方法を決定 ※電話・メール・手紙などの非対面コミュニケーションなので事業所様のもとへ直接伺うことはありません ※リストを消化し切るための計画性は求めますがノルマなどはありません ■研修体制: ・お支払いに直結する対応となるため、利用規約の理解や、リスクマネジメント観点の専門知識などが必要となります。 ・入社後は導入研修にて、利用規約や医療・介護・福祉の基礎知識など、業務に必要な知識を丁寧にお伝えします。 ・マンツーマンによる教育体制になるため「誰に聞いていいか分からない」となることもありません。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社プラン・ドゥ
東京都千代田区神田須田町
450万円~799万円
不動産仲介 不動産管理, 営業事務・アシスタント プロパティマネジメント(住居・賃貸管理)
学歴不問
◇◆不動産業界経験者歓迎!/柔軟に選択可能な働き方◎/充実した福利厚生/完全週休2日制/水日休み(振替休日有)/転勤なし/残業5~10h/年休120日/整ったワークライフバランス◆◇ ■業務内容 プロパティマネジメントチームにて電子契約導入によるペーパーレス化、PLENDYサポートを浸透させることで、入居者様の安心・安全な暮らしと、作業効率アップを目指します。 ■詳細業務 ・基幹システムi-SPとイタンジの電子契約くん・更新退去くんを使用した既存入居者様の新規および更新事務手続き(ひと月当たりの件数:新規40〜80件、更新50〜100件程度) ・ご契約者様へ通常の更新案内に加え、今まで2年一括払いだった家財保険を2023年9月新たに導入した月額商品へ切り替えるご案内手続き ・保証会社の保証契約書作成、滞納時の代位弁済申請 ・仕入・管理受託物件の既存入居者様情報のi-SPへの登録 【変更の範囲:会社の定める範囲に基づきます。】 ■配属される組織の組織構成 マネージャー(30代女性)、メンバー(30代女性、20代女性1名、10代女性1名)という構成になっています。 ■働く環境 水日休み、年休120日、平均残業時間は5~10時間/月でワークライフバランス◎ ステップ休暇手当(3年毎に16日間の連続休暇+30万円支給)や、資格取得支援制度等(宅建取得の予備校費用100%負担、宅建士取得お祝い金10万など)、福利厚生も非常に充実しています。 働き方(正社員、契約社員、アルバイトなど)も柔軟に選択可能です。 ■事業の成長性: 当社が仕入れ、販売する物件は、1 億〜5 億/棟です。一棟単位で個人富裕層(年収 2000 万円から 1 億)の方に販売しています。 一昨年に「新富裕層のための戦略的不動産投資」という書籍を幻冬舎メディアコンサルティングより出版したことで、内容に共感してくださる富裕層(当社の定義では『新富裕層』)の集客が増え、成約件数も大幅に伸びている状況です。 変更の範囲:本文参照
マツモト産業株式会社
宮城県仙台市宮城野区中野
400万円~649万円
機械部品・金型, 営業事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【電話対応が得意の方、安定企業で営業事務としてのキャリアを築きたい方へ/創業105年の老舗/創業以来無借金経営・自己資本比率50%を超える安定した経営を実現/大手との取引も多く安定性◎/海外にも積極展開中/あらゆる産業で必須な溶接を扱うため、長期的で安定的な需要/研修充実】 ■職務内容: 既存顧客への各種対応と、営業サポートをお任せします。 ・見積書や請求書等の各種書類作成 ・電話対応(既存顧客からの問い合わせ対応など) ・社内の基幹システムへの受発注データ入力 ・営業サポート(情報収集・資料作成など) ・営業企画・戦略などのサポート 事務作業よりも電話対応が比較的多いため、電話対応ができるコミュニケーション能力がある方であれば、事務未経験者も歓迎です。 ■研修体制、キャリアパス: 入社後はOJTと各種研修を行います。専門性の高い商材のため、独り立ちまでは1〜3年間ほど。先輩のOJTでじっくり育成するので、未経験の方もご安心ください◎ また30代で年収500万円程度を目指せるなど年収の上り幅もあり、将来的にリーダーポジションをお任せする可能性もあるため、事務職としてもしっかりキャリア築いていけます。 ■働き方: 年休127日・残業月10時間程度。産育休の取得実績もあり(女性の産休取得率はほぼ100%)、部署で助け合う風土があります。 ■福利厚生: 30歳までの独身の方は借り上げ寮を実質無料でご利用いただけます。帰省の際には年に2回まで交通費を支給。持ち家の方や家族手当など充実した手当があります。 ■当社の魅力: 【長期的で安定的な需要】 普段中々意識することはありませんが、溶接は自動車や新幹線などの車両をはじめとして、モノづくりには欠かすことのできない存在です。特定の業界に依存せず、様々な業界と取引をしています。業界、業種ごとに異なる材料や材質、工程に対応することの出来る同社は多くの信頼を集めています。 【メーカー商社】 溶接に使用される機械は専門性が高く、お客様の希望に応えるためニッチな機械を製造したり、自社商品と他社商品を組み合わせた機械を製造しており、幅広い提案力が強みです。
株式会社リアライズコーポレーション
東京都港区六本木六本木ヒルズ森タワー(34階)
400万円~799万円
リース その他金融, 金融事務(銀行・証券) 営業事務・アシスタント
◆◇金融業界出身者活躍中/正社員/年休123日土日祝休み/アジア太平洋地域の急成長企業ランキング2025・トップ500社に6年連続ランクインの成長企業◆◇ ご入社後は、営業事務業務全般をお任せ致します。 ■業務内容: ・契約書・申請書の作成・管理 ・営業データの入力・管理、案件の進捗管理、電話・メール対応 ・各種書類作成、支払業務 ・トラック・トレーラー等の車検証や自動車税など権利関係等に関する諸手続きと期日管理 ・動産・不動産管理 ・総務関連規定の管理・運営 ・外部取引先との折衝・調整 ・BCP対応 等 将来的にお任せする業務: 希望と適性に応じて幅広い業務にチャレンジいただける環境です。 ■研修制度: 会社や事業についての全体研修の他、OJT形式で実務を通じて業務を覚えていただきます。 ■当社の魅力: これまで運送会社は高額なトラックを自社で購入・所有する経営が主流であり財務上でも負担となっていました。当社は、大型トラック・トレーラー等の車両を投資対象とし、ファンドで取得した車両を運送会社にリースし、運送会社から得るリース料を源泉に投資家に配当するという、まったく新しい収益モデルを生み出しました。投資家の数も順調に推移。金融業界、運送業界からの評判も上々です。 ■当社について: 当社は日本で初めて大型トラック等を投資対象とした「トラックファンド(R)」を開発した会社です。※「トラックファンド(R)」特許取得済 車両を運送会社へリースし、その車両を投資対象資産としてファンドを組成し、販売、運用までワンストップで行っています。 TVCM放送中〜47都道府県から未来へ〜 https://www.realizecorp.co.jp/47mirai 変更の範囲:会社の定める業務
SBIマネープラザ株式会社
東京都港区六本木泉ガーデンタワー(4階)
400万円~599万円
証券会社 住宅ローン, 金融事務(銀行・証券) 営業事務・アシスタント
お客様の住宅購入を支える事務職です。誠実さと正確さを重視し、ローン実行までの各工程をサポートします。未経験から挑戦でき、専門知識を身につけながら長期的なキャリアを築ける環境です。 ■職務内容: 住宅ローン実行に向けた事務業務を担当します。具体的には以下の業務を行います。 ・審査関連業務:申込書類の受付時チェック、審査前の内容確認、データ入力などの精度管理 ・融資前契約業務:契約書作成、面談対応、取引業者・銀行・司法書士・社内関連部門との調整 ・品質向上業務:事務品質向上に向けた指標管理や改善活動 ・営業サポート:来店予約の管理など 正確な処理と円滑なコミュニケーションが求められるため、事務経験を活かしながら、丁寧な対応力と調整力を発揮できるポジションです。 ■契約社員に関して: 会社の規則として中途入社後、契約社員登用(6ヵ月更新)となりますが、過去1年間での更新率99%であり、勤怠状況や勤務態度等総合的に判断のうえ正社員登用をしています。正社員登用前提で採用の為、給与や勤務時間等の待遇面は正社員と同条件になります。(登用率90%超/試験なし/社長面談有) ■魅力点: ・お客様の住宅購入という大きなライフイベントを支えるやりがい ・事務の正確さが信頼につながり、感謝の言葉をいただける場面も多い仕事 ・コツコツ取り組む姿勢や誠実な対応を評価する文化 ・風通しの良い部署で質問や相談がしやすく、チームで協力しながら進めるため孤立せず安心 ■キャリアパス: 営業事務として経験を積んだ後、希望に応じて営業職への転換や、事務推進・事務企画・マーケティングなど住宅ローン事業を支える専門部門でのキャリアも可能です。 ■当社について: 当社は、SBIグループの金融商品を中心に資産運用・保険・住宅ローンをワンストップで提供する総合金融サービス企業です。店舗とオンラインを組み合わせたハイブリッドモデルで顧客のライフプランに寄り添い、グループシナジーを活かした提案力が強みです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アルゴシーズ
北海道札幌市中央区南二条西(1〜19丁目)
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設計事務所 内装・インテリア・リフォーム, 営業事務・アシスタント 製図・CADオペレーター(建設)
〜都市開発エリアの高級飲食店案件多数/売上大幅拡大中/★土日祝は完全お休みで、残業ほぼ無し★〜 \Algo Seesの魅力/ ★顧客の理想を叶える 当社はデザイナーや施主からの指名を受けた直取引をメインに施工をしております。デザイナーや施主からの指名を頂けるのは顧客の理想を叶える施工力の高さからきております。デザイナーや施主に対して、材料の提案を行ったり、自ら理想の照明を探すなど施工だけに留まらず、妥協しない空間つくりを心がけております。 ■業務内容: 札幌本社にて営業事務・庶務業務の全般をお任せいたします。 ・見積り内容の打ち込み作業(多い時は1日80枚程度あり) ・デザイン図案など資料の取りまとめ及び管理 ・図面の製本作業 ・オフィスの備品や郵便物の管理 ・オフィス内の美化清掃 ・その他事務、庶務全般、電話対応、来客対応など ※一般的な事務職ではありますが、一部外出し書類を受け取りに行って頂いたり、クライアント先に鍵を取りに行って頂く業務も発生します。 ■施工事例(2023・2024年): 言葉ではなかなか伝わりにくい点もございますが、木を基調とした高級感溢れる空間や照明の色使いや細かい装飾までこだわりが詰まった空間などデザイン性の高い空間つくりを手がけております。 \是非、下記URLよりご覧ください!/ https://www.algosees.co.jp/works/regentclub-chitoseairport/ ・すき焼き しゃぶしゃぶつかだ KITTE大阪店 ・明神丸 KITTE大阪店 ・8TH SEA OYSTER Bar cocono susukino店 ・Regent Club CHITOSE AIRPORT ・日常茶飯事 ・鮨 無何有 ・北じま ・裏の山の木の子 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社PICK
東京都目黒区下目黒
500万円~899万円
システムインテグレータ 不動産管理, 営業事務・アシスタント デューデリジェンス(不動産鑑定評価)
〜不動産契約領域における電子取引サービス「PICKFORM」と役所調査・現地調査・書類作成までワンストップで代行する「まるなげシリーズ」展開の不動産テックベンチャー/業態・規模を問わず多くの企業様と取引/約5億円の資金調達成功で数年後に上場を目指しています〜 ■業務内容: 顧客企業に納品する契約書・重要事項説明書の作成およびメンバー育成、レビューをメインで行っていただきます。 そのほかにも発注いただいた顧客企業の以下業務を代行・支援いただきます。 ・物件調査(役調、現調) ・重説、売契作成 ・納品 ・アフターフォロー ■担当エリア: 大阪府を中心に、関西エリア顧客への訪問あり ■魅力: AIでの代替難易度の高い「不動産調査や契約書重説作成の外注」という成長性の高い業務において、培われた高い専門スキルを存分に発揮していただき、顧客企業のニーズに応え、貢献することが可能です。この領域を極めたい方、より深掘りをしたい方、ご自身の得意な領域で活躍していただける職種となります。営業部は別二存在するため、本業務に集中していただくことが可能です。 ■当社の展開するサービス: ◇PICKFORM 不動産・建築に特化したDXプラットフォームです。電子契約、顧客管理、案件管理、帯替えといった各仕事ごとに最適なサービスを提供します。煩雑な業務のデジタル化を推進することによって企業活動の効率化と生産性向上を促進します。お客様に実際に効果を実感していただくまで、カスタマーサクセスチームが導入、運用サポートと長期に渡り伴走し、お客様の課題を解決します。 ◇まるなげシリーズ 役所調査・現地調査・書類作成までワンストップで代行します。業界最安級の料金設定かつプロフェッショナルチームだからできる高品質調査を提供します。なお、オンラインで簡単に依頼ができ、最短3日で納品します。また、「PICKFORM」と連携することで、まるなげシリーズで作成した契約書を、そのまま顧客にオンラインで共有、さらに業法違反のない電子契約の締結も可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
スカイコート株式会社
東京都新宿区富久町
【年間休日126日/残業少なく働きやすい環境/創業56年のトップカンパニー】 ■職務内容: 同社の自社賃貸物件の契約事務をお任せいたします。 同社の特徴であるオーナー様にとって「安心のサービスを備えている」根幹の部署となります。 ※社内の方とも協力しながら対応を進めていきます。 【具体的な業務】 ・オーナー様との特定賃貸借契約締結手続き、契約書作成。 ・入居者・貸主との契約交渉、調整 ・契約書類のチェック・管理(法令遵守含む) ・関連する行政手続きや提出書類の対応 ■働き方:同社は部署問わず残業時間が少なく、月平均では5~10時間程度です。 PCは申請がないと持ち帰りできないため、持ち帰り残業やサービス残業もございません。 ■同社の特徴: スカイコートは1969年に設立。独自に “マンション経営システム”を開発し、マンション分譲から賃貸業務、管理、リフォームまで、マンション経営にまつわる幅広いサービスをワンストップで提供しています。グループ企業のスカイコート賃貸センター、スカイサービスと連携し、2万人を超えるオーナー様から高い評価をいただいています。 そして今後も、オーナー様、ご入居者様、そして社員、スカイコートに関わる人たちが笑顔になれるよう、スカイコートの紡ぐ縁を大切に100年企業を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
リコーリース株式会社
東京都港区東新橋汐留シティセンター(19階)
450万円~699万円
リース, 金融事務(銀行・証券) 営業事務・アシスタント
【金融機関(銀行・リース)/損保関連業務経験者歓迎/事務の効率化を進め、顧客体験を高める業務に携わります/不動産担保融資や保険契約など、幅広い金融事務を担当/有給休暇取得率84.6%/育児休暇取得率100%/離職率2.6%/健康経営優良法人8年連続選定】 ■業務内容: ソーシャルイノベーション推進部にはファイナンス推進課とプロパティ推進課の2つの課があります。 今回はファイナンス推進課にて個人・法人向け不動産担保融資やマンションの管理組合向け融資業務の事務や業務改善を担当していただきます。 個人顧客の割合が高いです。 <具体的な仕事内容> ▼新規融資対応▼ ・個人向け不動産担保融資の業務 ・契約入力〜融資金送金〜書類発送業務〜担保設定手続き ・火災保険契約業務(申し込み・審査・契約締結アシスタント業務は除く) ▼既存顧客対応▼ ・各種変更届対応 ・書類発送業務 ・完済対応 ・延滞督促(初期延滞顧客への架電)・延滞顧客からの受電業務 ・受電業務(一部初期延滞督促業務も含みます) ・業務改善活動(運用面〜基幹システム改善) ※延滞督促業務は経験豊富なメンバーが担当しています。 ■組織構成: ファイナンス推進課:合計11名(管理職含む) ∟男女比:男性3:女性8 ∟年齢構成:30代:4名/40代:1名/50代:6名 ∟新卒中途比率:新卒:1名/中途:10名 ■働き方: 平均残業時間:月10時間程度 リモート利用頻度:週1日程度 ■部のミッション: 「情報収集力を高め、より質の高い目線を持った「効率化・コスト削減」を展開するバックヤード体制構築」 ■エフェクティブ・ワーキングタイム制度導入: 1日の勤務時間にフレキシビリティをもたせ、1ヶ月間トータルの勤務時間で管理するものです。社員が自ら始業・終業時刻を決めることができ、かつ勤務間インターバル制度によって、終業から翌日の始業までの休息時間を十分とることで、社員の健康を維持・確保し、いきいきと働ける状態を作ります。 変更の範囲:会社の定める業務
【未経験から専門分野へチャレンジ/自社保有する区分マンションの不動産賃貸管理業務や業務改善/有給休暇取得率84.6%/育児休暇取得率100%/離職率2.6%/健康経営優良法人8年連続選定】 ■業務内容: ソーシャルイノベーション推進部にはファイナンス推進課とプロパティ推進課の2つの課があります。 今回はプロパティ推進課にて、自社保有する区分マンションの不動産賃貸管理業務や業務改善を担当していただきます。 <具体的な仕事内容> ・不動産賃貸管理業務(会計管理) ・リコーグループ向け融資商品の審査 ・契約受入 ・契約中の顧客対応 ・その他融資商品会計管理業務 ■部のミッション: 「情報収集力を高め、より質の高い目線を持った「効率化・コスト削減」を展開するバックヤード体制構築」 ■組織構成: プロパティ推進課:合計9名(管理職含む) ∟男女比:男性2:女性7 ∟年齢構成:20代:1名/30代:3名/40代:2名/50代:2名 ∟新卒中途比率:新卒2名/中途6名/契約社員1名 ■働き方: 平均残業時間:月10時間程度 リモート利用頻度:週1日程度 ■エフェクティブ・ワーキングタイム制度導入: 1日の勤務時間にフレキシビリティをもたせ、1ヶ月間トータルの勤務時間で管理するものです。社員が自ら始業・終業時刻を決めることができ、かつ勤務間インターバル制度によって、終業から翌日の始業までの休息時間を十分とることで、社員の健康を維持・確保し、いきいきと働ける状態を作ります。 変更の範囲:会社の定める業務
りそなビジネスサービス株式会社
埼玉県さいたま市浦和区高砂
浦和駅
400万円~499万円
その他金融 人材派遣, 金融事務(銀行・証券) 営業事務・アシスタント
【金融業界経験者歓迎/長期就業可能な環境/土日祝休み/穏やかな社風/中途採用強化中】 ■業務内容: 配属部署はお住まい・ご希望・適性などを考慮して決定します。 ◇オペレーション業務 グループ銀行の営業店窓口で行う手続きを中心に、口座開設、通帳作成、為替振込、投資信託、税金・公共料金の口座振替、財形貯蓄等多岐に渡る業務を行っています。 ◇ローン融資業務 グループ銀行の取扱う住宅ローンや消費性ローン等の実行手続き、住宅金融支援機構の受付・実行・回収、不動産担保物件の調査・評価等、ローンや融資に関わる幅広い業務を行っています。 ◇その他 センターへの配属前に、一定期間、研修等を目的として次の本部部署に配属する可能性があります。 ・オペレーションサポート部 オペレーション業務に関する新規事業戦略等に係る企画・立案・管理、傘下にあるセンター等の統括を行っています。 ・ローン融資サポート部 ローン融資業務に関する新規事業戦略等に係る企画・立案・管理、傘下にあるセンター等の統括を行っています。 ■働き方: ・残業月1〜10時間(配属部署によりバラつきあり)ワークライフバランスを重視した職場環境にあり、オンとオフのメリハリがつけやすいです。 ・ 休暇制度が充実しています。年度中1回の連続休暇(5日)・フレックス休暇(3日)、上期・下期それぞれにミニ休暇(3日ずつ)等があり有給休暇の積極的な利用を推奨しており、周りに気兼ねなく休みを取っていただけます。また、早帰りを推奨するリフレッシュウィークの設定等、会社を挙げてワークライフバランスに取り組んでいます。 ■募集背景: りそなビジネスサービスで活躍いただける将来の管理職(マネージャー)候補の採用を行います。幅広い業務を経験することで知識とスキルを身に着けたいという方に是非ご応募いただきたいと考えています。 ■当社の魅力: ・りそなホールディングス100%出資企業として、安定性があります。 ・さまざまな業務経験を積んでいただくことで視野が広がり、自己成長を実感できる環境です。 ・ 公平性に長けた人事評価制度があり、高い職務価値を発揮できる人には、年齢に関係なく、それに相応しい仕事と処遇を提供します。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都江東区枝川
株式会社シンセイ
滋賀県彦根市高宮町
高宮(滋賀)駅
機械部品・金型 受託加工業(各種加工・表面処理), 購買・調達・バイヤー・MD 営業事務・アシスタント
〜未経験入社の方がほとんど!専門知識は入社後ゆっくり学んでいただけます☆助け合いの社風で有給消化もしやすい「居心地の良さ」が魅力◎〜 ▼仕事内容 《業務の流れ》 (1)自動車、半導体、建築など幅広い業界のメーカーから工場のロボットや機械に使われる金属の部品の注文をもらう (2)注文の見積もりの作成 (3)金属部品の製造に必要な部材を購入 ※コストが予算ないか、納期が間に合うかを計算し購入していただきます。 (4)発注した部材の在庫管理 (5)完成した製品の出荷手配 《その他業務》 展示会参加:展示会やビジネスマッチングイベントへの参加 営業サポート:既存のお客様への定期訪問や情報収集、提案活動 ▼安心の教育体制 未経験入社の方も多く、金属部品に関する知識は入社後に業務を通し少しずつ覚えていただきます。 相談しやすい環境が整っておりますので、安心してご入社ください。 ▼配属部署の雰囲気 配属部署:5名(50代1名、40代2名、30代2名) 業務は集中しつつも談笑しながら働きやすい職場です。 助け合いの社風のため、有給の取得率も高くご家族や趣味など自由に取得いただけます。 ▼身につくスキル *マルチタスクな管理能力と顧客折衝スキルが身につく◎ 部材の購入や管理など社内的な管理スキルと、顧客や仕入れ先との連携を図っていただく社外的なコミュニケーションスキルの双方を磨くことができるポジションです。 *専門知識を身に付けることができる! 加工部品の図面を読むスキルや金属に関する知識など製造や組み立てにおいても基礎となる専門知識を身に付けることが可能です。 ▼やりがい 「Aの部品を100個3か月以内に欲しい」「超精密な加工部品が欲しい」など顧客の要望を実現に向けて計画立てし、解決に繋げる重要なポジションです。 直接お客様とのやり取りも多いため、感謝の言葉をいただけるのもやりがいの一つです。 ▼企業情報 〇1981年に創業の地域密着型の精密部品加工のメーカー 〇常に最新の設備を整え、時代の流れに合わせた顧客ニーズを叶えてきました 〇精密加工のプロが多く在籍する当社で日本のモノづくりを支える社員を募集いたします。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社埼玉りそな銀行
埼玉県
地方銀行, 金融事務(銀行・証券) 営業事務・アシスタント
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
【1DAY選考会/第二新卒歓迎/ワークライフバランス◎/金融事務/年間休日122日/土日祝休み/金融業界経験歓迎/ポテンシャル】 【日時】 候補者のご希望日程に応じて面接を調整いたします。 エージェント担当者様より、候補者の希望日程(複数候補)をお知らせください。 ※平日夜・土日面接も可能です。柔軟に対応いたします。 【内容】 選考(1回〜2回)+適性検査 ※入社月については希望をお伺いし決定いたします。 書類選考通過者のみ当日のご案内をさせていただきます。 【業務内容】 (1)店頭受付・相談事務 ご来店されたお客さまへの案内として、お口座開設のお手続き、ご住所など各種変更手続きを行っていただきます。お客さまニーズに接した際には、各種情報提供や商品のご提案(資産形成や資産運用商品など)を行っていただきます。 例えば… お子さまのお口座を作りに来たお客さまがいらっしゃった際に、「お子さまのための貯蓄をしたい」等のお話しがあれば、ジュニアNISAのご提案をしていただく、など。 ※金融業界未経験の方でも、ご入社後に研修を用意しております。配属後もOJTで学んでいただくことができますので、ご安心ください。 (2)デジタルサービスオフィス テレビ窓口を利用されるお客さまへの案内として、ご住所など各種ご変更手続きや各種サービス、相続などの受付、お客さまからのニーズヒアリングやその内容に基づく商品のご提案など。 例えば… 住所変更のお手続きをされるお客さまが就職理由であった場合、ライフステージの変化になります。一般的には資産形成を考えるタイミングになりますので、資産運用のニーズをヒアリングし支店担当者にトスアップしていただくなど。 ※キャリア形成の中で(1)、(2)の間を行き来することもございます。 ※ご担当いただく業務、配属先についてはお住まい、ご希望、適性等を考慮し決定します。 【雇用形態】 スマート社員(業務限定)としてご入社いただきます。業務の範囲が限定されておりますので、未経験の方でも安心してご活躍頂ける環境にあります。 ■働き方: ・残業:20h程度 ※部署によって異なります ・年間休日122日 ・土日祝休み ・「女性が活躍する会社BEST100」5位 ・「女性が輝く先進企業」選定 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~599万円
住宅(ハウスメーカー) 不動産仲介, 営業事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜教育制度充実・キャリアとプライベートを両立したい方にオススメ/ノー残業デー有(月6〜7回!!)〜 ■職務内容 当社の住宅をご購入頂いたお客様に対し、引渡しまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様や社内の関係部署、銀行等とコミュニケーションを取って進めていただきます。 先輩社員が丁寧にサポートしてやり方をレクチャーしますので、未経験でもご安心ください。 《具体的な業務内容》 ・住宅ローン申し込みに関する業務 ・不動産登記、火災保険の手配 ・契約後のデータ入力・書類整理等の事務 ・物件の引渡し(鍵の引渡し)業務 ・顧客管理、電話対応 《業務のやりがい》 住宅購入は多くのお客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。初めて購入されるお客様も多く、契約から引渡しまでお客様に安心感を与え、ご満足いただけるサービスを提供していただきます。 ■就業環境 一般職採用です。年間休日125日(水・日休み+月初の土曜日休み)残業15〜20時間程度、転勤なしと、キャリアとプライベートを両立したい方にオススメな環境です。 ※みなし労働手当が30時間分含まれますが、実際は15〜20時間程度です。 また、約50名の組織のうち8割が女性、7割が女性マネージャーと、女性が多く活躍している部署です。未経験からの中途入社者も多く、専門性を武器にキャリアアップし、長く安心して働いて頂くことが可能です。 ■当社の特徴 【売上1兆円を突破!13期連続過去最高の売上高を更新】 都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。創業から16年目にあたる2013年に東証一部直接上場、2019年に売上5000億円を突破した、プライム上場・不動産業界のトップブランドです。2013年上場来13期連続して過去最高の売上高を更新しています。 【未経験OK!キャリアアップのチャンス】 不動産というと難しいイメージを持たれるかもしれませんが、専門的な知識や経験がなくても大丈夫です。先輩社員がサポートしながら、簡単な事務作業からスタートし、あなたの希望に応じて色々な業務にチャレンジして頂きますのでご安心ください。宅建資格の取得支援制度もあります。確かなスキルを身に付けてキャリアアップ可能です。 変更の範囲:当社グループの業務全般
ユーロフィンイーエージー株式会社
東京都千代田区西神田
400万円~549万円
半導体 試薬メーカー・受託合成・受託分析, 営業事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【残業ほぼなし/土日祝休み/リモート可/転勤なし/エレクトロニクス関連の分析・試験のグローバルカンパニー・ユーロフィングループ】 ■業務概要 ユーロフィングループは最新のバイオテクノロジーを背景に広範囲にわたる分析検査サービスを提供する専門ラボを有する企業グループです。 数あるグループ会社の中で、Eurofins EAG社は半導体、エレクトロニクス関連の表面分析技術をコアに確固たる地位を築いており、事業拡大を続けています。 今回ご入社いただく方にはカスタマーサポート業務を中心にお任せします。 ■業務内容 サンプルの受領/発送処理を行ってる派遣社員1名の管理と既存顧客対応をお任せします。(割合は半々です) ・リピート依頼への見積り/管理番号の発行 ・注文処理/EDI登録 ・納期回答 ・請求業務 ・既存顧客約300社への様々な案内(パスワード変更、契約書の更新等) ※4名体制で400〜500社を業務量に応じて割り振ってご担当いただく予定です。 ■組織構成 ・カスタマーサポートは現在女性4名で構成されています。(1名産休取得中) ・既存顧客対応を行っている者が現在2名おり、その他アメリカラボへの輸出業務(サンプル受領・受付、輸出手配)を行っているものが1名(派遣社員)おります。 ■入社後の流れ 入社後1〜2週間ほど座学研修を行い、その後OJTにて業務習得いただきます。 <研修内容> ・分析技術に関する説明 ・業界知識やお客様に関する説明 ■就業環境 ・個人の裁量に任せており、残業はほぼ無しでほとんどの社員が定時で帰宅しています。 ・業務に慣れてきたら週に1回ほどリモート可能です。 ■当社について 当社は下記3つの分析技術に強みを持っており、半導体産業の成長とともに事業拡大しています。2021年にはユーロフィンFQL(旧 富士通クオリティ・ラボ)を買収・設立するなど積極的な投資も行っています。 ■分析技術について ・GDMS(グロー放電質量分析法):バルク材料の不純物分析(国内シェア6〜7割) ・SIMS(二次イオン質量分析法):開発に必要な不純物分析(商業レベルで初めて進めた唯一無二のサービス) ・TEM/STEM(透過型電子顕微鏡分析):半導体の開発や成膜装置の出来具合を確認 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ザイマックス東海
愛知県名古屋市中区栄
栄(名古屋)駅
不動産管理 設備管理・メンテナンス, 金融事務(銀行・証券) 営業事務・アシスタント
〜営業やSVからのキャリアチェンジ歓迎◎/女性活躍中/バックオフィスでの幅広いスキルアップが叶う!/東海で腰を据えて就業可能/東海エリアで成長中/リモート可/フレックス制/グループ従業員6千名規模のザイマックスG〜 ■業務内容: 【チームによって業務内容は異なります】 ● 会計業務: ・物件ごとに発生する支払いや請求などの会計業務 (賃料・水光熱費の請求/入金後、明細との照合/工事費用の支払い対応等) ・月次レポート(収支レポート)の作成 ● 各事業における支援業務: ・契約書や稟議書の作成、確認 ・顧客(ビル入居テナントや店舗責任者、専門業者)の一次対応 ・専用システムを用いた工程管理 ・スケジュール管理 ● 法令対応業務: ・工事の法令確認や各種届出の支援 ・資格情報の整理 上記業務に加え、 事務系総合職 として下記業務もお任せしていきます。 ◆各種業務課題の整理、業務フローの改善??案 ◆協力会社を巻き込んでの調整業務 ◆内勤スタッフの業務マネジメント ※異動等でポジション変更の可能性もございます ■働きやすさ: フレックスタイム制が定着しており、在宅勤務も活?しながら働いております。オフィスはフリーアドレス制を導?しており、チームメンバーで近くの席に座りながら、お互いにフォローをし合いながら業務を進めております。?期的にキャリアを築いていただける環境となっております。?残業時間は20時間前後です。 ■ザイマックスグループの特徴、強み: 約20年前にリクルートから独立をした会社です。主にオフィスビルや商業施設などの不動産を、所有するオーナーに代わり受託管理する不動産マネジメントビジネスが主軸となっております。実績は業界トップクラスな上、安定的に収益が得られる『ストックビジネス』。安定した事業展開です。 誠実な社員や成長マインドが強い社員が多いです。一緒に考えながら成長できる環境がございます。 変更の範囲:会社の定める業務
【月収26万スタート★未経験から”対応力・調整力”が身につく/テレアポではなく住宅契約後のお客様のサポート担当★年休125日/プライム上場の業界トップ級企業でキャリアUP】 ■職務内容 当社の住宅を購入頂いたお客様が入居されるまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様や社内の関係部署、銀行等とコミュニケーションを取って進めていただきます。 ご入社後はまず本社(東京都渋谷)で2カ月間研修を行います。中途入社者のサポート行う部署のため、困った時にはすぐに相談できる環境でスタート頂けます。現場配属後は先輩社員が丁寧にサポートしてやり方をレクチャーしますので、未経験でもご安心ください。 《具体的な業務内容》 ・住宅ローン申し込みに関する業務 ・不動産登記、火災保険の手配 ・契約後のデータ入力・書類整理等の事務 ・物件の引渡し(鍵の引渡し)業務 ・顧客管理・電話対応 《業務のやりがい》 住宅購入は多くのお客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。初めて購入されるお客様も多く、契約から引渡しまでお客様に安心感を与え、ご満足いただけるサービスを提供していただきます。 ■就業環境 一般職採用です。年間休日125日(水・日休み+月初の土曜日休み)、残業15〜20時間程度、転勤なしと、キャリアとプライベートを両立したい方にオススメな環境です。 ※みなし労働手当が30時間分含まれますが、実際は15〜20時間程度です。 また、約50名の組織のうち8割が女性、7割が女性マネージャーと、女性が多く活躍している部署です。未経験からの中途入社者も多く、専門性を武器にキャリアアップし、長く安心して働くことが可能です。 ■当社の特徴 【売上1兆円を突破!13期連続過去最高の売上高を更新】 都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。創業から16年目にあたる2013年に東証一部直接上場、2019年に売上5000億円を突破した、プライム上場・不動産業界のトップブランドです。2013年上場来13期連続して過去最高の売上高を更新しています。プライム上場企業の中でトップクラスで、日本をリードする成長企業です。 変更の範囲:当社グループの業務全般
株式会社深考全幸
岩手県盛岡市菜園
不動産管理, 営業事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
■職務内容: 当社にて以下の業務をお任せします。 ◇不動産情報サイトなどからの物件お問合せへのメール対応(メール・LINE・SMSでの対応) ◇その後のお客様からのご質問事項などの対応 ◇アポイントの日程調整 ◇お客様が物件購入するに当たりネックとなる事項の事前確認 ◇営業が商談するに当たり必要と考えられる事項の確認(例:ペットの飼育の可否、機械式駐車場のサイズ、周辺月極駐車場の有無 など) ◇各不動産情報サイトなどを通じ、営業エリア内の他社売出物件の調査の調査とグループウェアへの情報登録 ■業務内容詳細: ◇主なメール・サイトからの問い合わせ内容について ・販売している物件の資料請求や内覧申込 ・物件に関する質問事項(ペット可否、駐車場の有無など) ・アポイントの希望日程連絡 ◇問い合わせ件数について ・新規問い合わせは平均5.2件/日(直近1ヶ月、土日祝含む) ※他の問い合わせの回答や日程調整を含めるとメールのやり取りは3〜4倍くらいになります。 ■将来的にお任せしたい業務内容: より幅広い媒体での問合せ対応、また同部署の人員増強の際は後進の指導、将来的にはメネジメントをお任せします。 ■お任せしたいミッション: サイト等からの物件のお問合せへのメールの対応が基本となりますが、 単純な問合せの対応のみならず、より効率的に成約に導くことができる対応をお願いしたいと考えています。 ■配属部署について: 営業部 営業推進課に配属予定です。 現在は30代の男性1名、女性1名が活躍しています。 お客様からの問い合わせの初動対応を専門に行う部署となっています。 ■当社について: 近年、住宅業界では新築着工数の減少が続いています。 少子高齢化による需要減少と材料費・人件費の高騰が背景となり、新築住宅の価格が上昇しています。 上記のような背景から最近では中古市場が増加し始めております。中古住宅市場は価格の柔軟性が高く、今後も拡大すると予想されます。 この様な状況下の中で当社は中古マンションの仲介に主軸を置いています。 また戸建てよりも地域的な利便性の高いマンションへの移転も増えており、当社のマーケットは今後も拡大をして行くと考えています。 変更の範囲:会社の定める業務
日本興志株式会社
東京都千代田区霞が関(次のビルを除く)
霞ケ関(東京)駅
ゼネコン 設備管理・メンテナンス, 営業事務・アシスタント 製図・CADオペレーター(建設)
◎リモートワークなども相談可! ◎年休120日・基本残業なし・転勤なし! \日本興志株式会社について/ 同社は、浅見代表が2014年に設立し、建築・土木の他に、ビルメンテナンスや警備業など、隣接する事業も展開しており、上場を目指し、成長を続けています! \あなたのご経験が新規事業や新部署開設に繋がる/ 今後も隣接する事業(不動産事業、飲食事業、福祉事業、ホテル事業など)への展開をさらに拡大していく方針であり、ご経験内容によってはその事業の第一人者となり得る可能性も大いにございます! 面接の際に今後の事業展開などもご質問いただけますと幸いです! <業務内容> 現場で働く施工管理技士の支援業務を行っていただきます。 ・施工計画書作成支援 ・施工要領書作成支援 ・施工図面作成支援 ・安全書類作成支援 ・資材数量拾いおよび発注支援 ・施工写真整理 ・見積書作成支援 ・請求書作成および受入れ支援 ・各種書類作成支援など \定時退社が基本の働きやすい環境/ 同社の浅見代表は社員にとってよりよい職場環境実現のために社員の立場に立って物事を考え、行動をされております! ◎求人について 年間休日120日、完全週休2日制 ◎残業について 定時内に終えることが会社の基本方針となっており、裁量を持って働けるように業務効率化ツールの導入も積極的に行っています。無駄を省きより効率的に仕事が進められるように配慮しています。 ※リモート会議、直行直帰、iPad・パソコン・社用携帯等の支給あり 変更の範囲:会社の定める業務
三菱オートリース株式会社
東京都
550万円~899万円
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
<三菱商事・三菱HCキャピタル出資の安定企業/土日祝休み/残業月20時間程度/在宅勤務可/フルフレックス/自動車のリースだけでなく自動車に関する複合サービスを提供> ■業務内容: 整備工場からの請求に関する問い合わせ対応やそれに係る事務手続きなど、リース車両のメンテナンスに係る事務管理をお任せします。 <具体的な内容> ・取引先整備工場などからの請求に対する妥当性の検証や価格交渉 ・高額整備部品の手配 ・自社請求システムの運営 ・取引先整備工場やお客様との電話対応および書類のやり取りなどの事務手続き ■配属部署について: 計45名の方が在籍をしており、20 代〜60 代の方まで幅広く在籍をしております。 ■就労環境: ・残業時間は繁忙期20時間程度とワークライフバランスを大切に働くことが可能です。 ・フルフレックス勤務の利用が可能です。1日最低4時間以上勤務いただく必要はありますが、コアタイムはなく、月間で既定の就業時間勤務をすればよいため、社員の方々もで適宜フレックスを活用しご都合にあわせて勤務されています。 ・リモートワークも推奨しています。在宅勤務中心になっており、出社率も50%程度です。在宅勤務用のPC・iPhoneを社員全員に貸与しており、在宅でも問題なく勤務可能な環境が整っています。※ご入社後すぐは研修のため出社比率が高くなる可能性があります。 ■同社の魅力: お客様に最適なソリューションを提供するために、同社で大切にしているのが『自分発想』です。ゼロベースで考え、主体的に行動しながら、お客様満足を追求していくことを何よりも大切にしています。お客様満足を考えて、挑戦した結果の失敗であれば賞賛する文化があります。また、中途入社後1年で部長へ昇進したメンバーがいたりと、意欲や実力があれば、責任あるポジションを任せて頂けます。また、若手の意見・提案にも積極的に耳を傾けており、若手が有志でプロジェクトを企画し新規事業や新戦略などの企画を役員の前で発表することができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アンドパッド
東京都港区三田(次のビルを除く)
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 営業事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数23万社/利用ユーザー60万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”/総額209憶円の資金調達】 ■募集背景: 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理していただけるシェアNo1クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。建設,住宅,専門工事領域など複数業種の「働き方改革」や「IT,DX化推進」に貢献しております。今回、お客様にANDPADを長く利用し続ける選択を頂くために、カスタマーサポートの人員強化のため募集をしております。 ■業務内容: お問い合わせがあった顧客に対して「ANDPAD」の導入支援、継続支援がミッションです。電話・メール・チャットを用い、お客様の利用サポート・活用提案を行って頂きます。 <具体的には> ・ANDPADユーザーからの問い合わせ対応 ・ユーザーの困りごと、不明点等ヒアリング → サポート・解決 ・お客様のニーズをもとに、お客様に合わせた活用方法やオプションサービスのご提案 ・お客様の声を取りまとめ、プロダクト開発への機能改修提案。 ※問い合わせ件数:20件/日 ※1回の案内時間:30分程 ■組織体制: ・カスタマーサポート(★こちらに配属予定) └20名(MGR2名、スペシャリスト1名、メンバー17名) ・カスタマーオペレーション └6名(スペシャリスト1名、メンバー5名) ■本ポジションの魅力: (1)ユーザー様のお困りごとに耳を傾け、課題解決に導く過程を経験できます。表面上の質問解決ではなく、顧客の潜在ニーズやキーワードを汲み取り、課題抽出から解決まで踏み込んで提案ができます。 (2)マニュアル化だけでは対応できない、ユーザーに寄り添ったサポート対応が経験できます。何に困っていて、何を解決したいのかヒアリングを行い、自社で組み合わせて対応できるサービスは何か?などあの手この手提案しながら顧客志向で寄り添うことができます。 ■こんな方が活躍しています: ■Aさん(2019年2月入社) ○前職経歴 ・アパレル販売員→コールセンター→ヘルプデスク ■Bさん(2020年2月入社) ○前職経歴 保険会社の営業・コールセンター業務 変更の範囲:会社の定める業務
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