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東日本電信電話株式会社
東京都
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500万円~1000万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, IT法人営業(直販) 建設・不動産法人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) その他法人営業(新規中心) 事業企画・新規事業開発 ITコンサルタント(インフラ)
地域のDX化を推進するコンサルタントとして、NTT東日本で培ったリレーションを活かし、 自治体や地元企業、商工会議所等を対象に、彼らが直面する多くの課題を、各種調査、分析手法を用いて紐解き、 その解決策を提示し、実行推進と定着までを視野に入れた支援を行います。 具体的な業務は以下の通りです。 1.地域DX推進コミュニティの組成に向けた活動 -自治体や地元企業、商工会議所など地域のキーマンに対する、地域DX推進コミュニティ設立に向けた提案、運営 -地域DX推進コミュニティの活動基点となるコミュニティポータルサイトの企画、構築、運営 2.コミュニティおよびポータルサイトを通じた地域活性化に向けたDX推進支援コンサル -ポータルサイトを通じた地元企業へのDX推進支援コンサル (例:BPR(業務改善支援)やDX計画策定、データ基盤統合・データ利活用、新規ビジネス開発の支援コンサルティング) -地域コミュニティの交流の中で抽出した地域課題に対するDX支援コンサル、まちづくり (例:都市OS(デジタル基盤)の構築・提供を通じた観光の活性化・防災強化・定住促進等)
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, IT法人営業(直販) 建設・不動産法人営業 事業企画・新規事業開発
■東南アジア諸国(主にベトナム、インドネシア、シンガポール、タイ)における以下の様な新規事業開発業務 ・現地企業、キーパーソンとのネットワーキング。それらを活用した情報収集/市場分析、ターゲット分野の選定、潜在案件の発掘 ・パートナー企業開拓選定・交渉、ビジネスプラン/ビジネスモデル策定/事業性評価、デューデリジェンス、パートナ企業との契約交渉 ・社内意思決定、社内関連部署のコーディネーション ■新規事業分野: ・通信分野(FTTH、ローカル5G、シェアリング、等) ・一次産業DX(水産業、農業、等) ・デジタル分野(SaaS、等)、等 ■取り組み例/実績 ・ベトナムビンズオン省におけるICTインフラ構築プロジェクト https://business.ntt-east.co.jp/bizdrive/column/dr00119-006.html ■留意事項: ・ご本人の意向、経験・スキル、会社動向・事業動向などを踏まえ、将来的にグループ会社(NTTイーアジア等)や 出資先への出向や、海外勤務(ベトナム・インドネシア・シンガポール・タイ等)の可能性あり。
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, IT法人営業(直販) 建設・不動産法人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) 人材紹介営業 事業企画・新規事業開発 セキュリティエンジニア(脆弱性診断・ネットワークセキュリティ)
~業界団体やSierとのアライアンスを通じた新たなセキュリティビジネスの立上げをお任せ致します~ 【業務詳細】■業界有力団体・企業やSierとのセキュリティ協業ビジネスモデルの構築 ・業界分析/企業分析(業界動向や課題の仮説立案)、アライアンス候補の選定 ・ターゲット業界へのマーケットリサーチ ・NTT東日本セキュリティアセットを活かした協業ビジネススキームやモデルの確立 (セキュリティ領域のみならずITO/ICT資産管理/DX/サポート等業界課題に合わせて広範なビジネスモデル策定) ■構築した協業ビジネスモデルの推進 ・NTT東日本内の各プロフェッショナルチーム(サービス開発・保守サポート・マーケティング・ 省庁営業等の各チーム)と連携したプロジェクト立上げ ・開拓実行営業 ■協業先の事業課題・マーケット課題を踏まえた新たなサービス開発企画 ・協業先のニーズヒアリング・課題解決に資するサービスシーズの検討 ・関連部との新規サービスの開発に向けた各種調整
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 広告・メディア法人営業(新規中心) Webサービス・プロジェクトマネジャー
【業務詳細】・公共・教育・法人等に対するICTソリューション案件に対し、仮想化、クラウド、汎用サーバ、 高度ネットワーク、セキュリティ等の領域における提案支援、設計、構築・技術支援業務を実施 ・パブリッククラウド(Azure、M365、AWS、GWS等)を用いたシステムの設計・構築業務 ・仮想サーバ(VMware、Hyper-V、HCI) 汎用サーバ(Active Directory、DNSサーバ、Mailサーバ等)のサーバ設計・構築業務 ・コアスイッチ等、高度ネットワークの設計・構築業務 ・ソリューション提案支援、設計から構築までの工程のプロジェクトマネージメント 【募集背景】■当組織はNTT東日本グループにおけるシステムインテグレーション(SI)実行組織として、 公共・教育・一般企業等のお客様に対し提案・設計・構築業務を行っており、お客様環境のクラウド移行を 始め、ガバメントクラウドやNextGIGA構想における構築・更改への対応を実施している。 ■具体的な技術領域としては、MS365、Azure、AWS、ゼロトラセキュリティ、SD-WANなどが挙げられ、 お客様ニーズの多様化・高度化および技術の進化に対応していくため、 即戦力として最新の技術知識・設計構築経験を持つ人材を採用したい。
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, IT個人営業 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 広告・メディア法人営業(新規中心) その他法人営業(新規中心) IT戦略・システム企画担当 Webサービス・プロジェクトマネジャー
【業務詳細】・システム内製開発・運用業務及び既存メンバーへの技術者育成を担当 以下のシステムを主軸とする。 ①NTT東日本の法人向け顧客ポータルサイト(社内基幹システムと連携) ②NTT東日本のネットワーク設備運用で活用しているWEBアプリケーションの汎用化による社外向けSaaS型サービス開発 ・開発プロジェクトのPM・PL ・開発業務(業務コンサル、要件定義、システム設計、製造(コーディング含む)、維持運用) ・新規事業推進(企画) ・技術者育成 【魅力】NTT東日本の業務DXと、そこで培ったノウハウを社外に展開することで地域社会等に貢献していく業務です。 Webアプリケーション技術だけではなく、幅広い最新技術を積極的に調査・評価し、 弊社の保有するフィールドで展開していくことでエンジニアとしての幅を拡げることができます。
【業務詳細】・デジタル庁はじめ中央省庁に対するネットワークシステム基盤の提案/設計/構築/運用等 ・新規案件獲得に向けた技術コンサルティング及び検証環境を活用したネットワークやセキュリティ等の技術目利き ・スキルのPT内への展開を通じたメンバスキル向上及び若手社員の育成等 【募集背景】デジタル社会の実現に向け、デジタル庁を中心として安心・安全で強靭なデジタル基盤の実現を掲げており、 その重点取り組みの一つとして、政府機関全体に安心安全なネットワークサービスの環境提供を推進しています。 この機を捉え、ネットワークシステムの提供を通じビジネス拡大を図りますが、その実行に向けては、 ゼロトラストや複数のクラウド連携、システム間接続等のなど複合的な技術スキルに加え、全国規模の多拠点案件 マネジメント力、複数のステークホルダーの皆様との調整力を持った人材が必要となっており、今回募集に至りました。 【魅力】NTT東日本の法人営業分野の中でも、売上規模、社会的意義両面において 極めて重要なユーザに対するSE業務を担っています。 担当するお客様は中央省庁となりますので、大きなビジネスの経験や最新の技術に触れる機会が溢れています。 ソリューション提案、構築、運用の各業務を通じ、お客様の満足だけでなく、社会全体に影響力を及ぼすことができる、 非常にやりがいのある職場であり、自らを大きく高めることが可能です。
【業務詳細】東京都内の教育委員会に対する、ニーズ把握・要件定義・提案・設計構築・運用、全体のプロジェクトマネジメント 【案件事例】・現在オンプレミスで導入されている初中等の教育ICT基盤のクラウド移行 ・認証・セキュリティなどのゼロトラスト導入 ・児童生徒のGIGAスクール環境(ネットワーク・端末・各種アプリケーション等)の更改 【業務詳細】■業務コンサルティングによる課題の抽出、ニーズ把握から具体的な要件定義の策定 ■マルチベンダーの優位性を活かし、最適ソリューションや最適商材の選定のうえ、システムの提案 ■要件定義、基本設計、構築マネジメント、総合試験、全体プロジェクトマネジメント ■構築後のシステム運用マネジメント、ユーザリレーション ■チーム制での業務に対し、リーダーシップとチームビルディングにてプロジェクトを牽引 【魅力】・初等中等教育において、校務基盤更改やアフターGIGA、データ利活用などに取り組んでおり、ネットワークや サーバ、クラウド、セキュリティ、データ分析など様々な技術分野に幅広くチャレンジする事ができます。
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 広告・メディア法人営業(新規中心) その他法人営業(新規中心) ITコンサルタント(インフラ) アーキテクト Webサービス・プロジェクトマネジャー
~クラウド分野における先端案件・大型案件のプロジェクト指南・技術者育成やテックリードをお任せします~ 【業務詳細】自治体や教育機関等のお客様に対し、AzureまたはAWSを中心とした ハイブリッドクラウド (Azure + MS365 + オンプレAzure Stack HCI) のインフラ構築案件に参画いただきます。 提案、設計、構築の各プロセスにおいて、たくさんのプロジェクトメンバーへの技術指南や、 年間を通してクラウド技術特化のPMOとして、様々な案件における技術支援も実施いただきます。 また、クラウド技術者のトップランナーとして、弊社のクラウドビジネスを支える顔として社内外への発信、 販売チャネルを活用した類似案件への展開を睨み、コアとなる要素の雛形化、他PJへの水平展開をドライブしていただきます。 【求人の魅力】クラウド領域のテックリード(クラウド案件のトップエンジニア)として、ご自身が持っているトップレベルの スキル・ノウハウ・知識を弊社のSE組織に浸透させることがミッションであり、今まで培ってこられた技術力を 周囲に還元しつつ最先端の技術も吸収し、チーム内でお互いに共有し合う、という活躍と成長の場を提供できると考えています。
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, IT個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) システム構築・運用(インフラ担当) IT戦略・システム企画担当
~NTT東日本GのDX戦略を踏まえ、ロー・ノーコードの知識を用いて具体的な実現プランを策定し、施策を牽引するリーダー~ 【業務詳細】NTT東日本グループ各社の「成長事業」にフォーカスしたDX戦略の実現にむけた具体的な方針策定、 対象業務範囲の目利きなどのコンサルティング、スケジュール、予算等の検討等、全体を支援していただきます。 アセットコーディネートを担当していただきます。 ・グループ各社との密なコミュニケーションによる事業計画・戦略の理解 ・DX実現のための具体的な支援戦略の策定、実行 ・潜在課題の発掘にむけた業務ヒアリング・コンサルティング ・既存デジタル技術・アセットのコーディネート( SaaS/PKG製品、ローコード/ノーコードの適用支援) ・導入に向けたプロジェクト管理
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, IT法人営業(代理店) 金融法人営業 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 広告・メディア法人営業(新規中心) その他法人営業(新規中心) アーキテクト Webサービス・プロジェクトマネジャー Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
~NTT東日本グループのSMB/SOHO競争力強化に向けた新たなECサイトの構築をお任せします~ 【業務詳細】・マーケットプレイス(ECサイト)の開発フェーズにおけるプロジェクトマネジメント (開発管理、外注管理、レビュー、試験、受け入れ対応等の実施) ・マーケットプレイス(ECサイト)の機能追加開発に関する意思決定、および開発着手に向けた 工期・コストの見積もりを行うための、要件整理、適用パッケージのFit&Gap調査等 【求人の魅力】新たなNTT東日本の地域成長戦略の柱となるSMB/SOHO向けのBtoBのECサイトを構築していくことになりますが、 単なる物売り手段ではなく地域のお客様との新しい接点のコアとなっていくプラットフォームそのものです。 その実現内容については、NTT東日本各室部及び関連グループ会社と役職立場関係なく 日々熱い議論を交わしながらより良い創造を目指しています。
トラボックス株式会社
700万円~1500万円
通信キャリア・ISP・データセンター その他商社, IT法人営業(直販) 建設・不動産法人営業 その他法人営業(新規中心) その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 事業企画・新規事業開発
プロダクト開発チームとともに、運送業界のお客様に、どんな価値を、どう届けるべきか考え抜き、自らの発想と行動力で、 新しいプロダクトを生み出していただきます。 既存サービスの改善に加えて、経営メンバーと共に中期的ロードマップを策定と具体化を行い、 広い視野とビジネス観点を駆使して、会社のプロダクト戦略をリードいただきます。 ■具体的には ・事業戦略の策定とプロダクトの構想 ・仮説の立案、価値検証、インタビュー ・仕様化や設計をプロダクトチームと共に進める 【当社のプロダクトについて】 「トラボックス求荷求車」は運送会社どうしの荷物とトラックをマッチングする、業界最大級のマーケットプレイスです。 24年間 提供しているサービスですが、19兆円という市場規模から見ると、 まだまだ成長をできるポテンシャルがあり、山を登り始めたところです。2021年には大幅なリニューアルを行いました。 物流を支えているのは運送会社だけではありません。今後は、運送会社どうしだけではなく、 全ての物流に関わる荷物を運んで欲しいひと と、荷物を運びたいひとの課題を解決するプラットフォームとして、 テクノロジーをベースに、急成長をしていきます。 物流業界は、歴史が長くかつ、規模が大きいために、変革する難易度は最高レベル。 しかし、「産業のインフラ」と呼ばれる物流業界のDXを成功させ、業界に大きなインパクトを与えるべく取り組んでおります。 「求荷求車」に付随した新サービスとして「おまかせ請求」や「運賃全額保証」などの金融商材も手掛けており、 今後新たなサービスを複数リリース予定です。 おまかせ請求「https://www.trabox.ne.jp/carrier/invoice.html」 運賃全額保証「https://www.trabox.ne.jp/support/hoshou.html」
400万円~800万円
通信キャリア・ISP・データセンター その他商社, IT法人営業(直販)
法人企業を対象とした事業をグロースさせるセールス職を募集しています。全国約6万社の運送会社に向けたビジネス開発組織にて、 当社のメインサービスであるプラットフォーム事業の拡大を担う役割となります。 マーケティング、Bizdev、カスタマーサクセスやプロダクトチームと密に連携をしながら、主軸事業の成長を実現させる役割を担います。 当社は既に1万4千社の運送会社にご利用いただいておりますが、まだまだ価値を届けられていないお客様が多く存在しています。 同マーケットに対し、新規プロダクトを含めたセールス領域の強化を推進中で、当社の事業成長を担っていただける方を探しています。 <具体的な業務内容> ・営業戦略立案・実行 ・プロダクトへの機能要望 ・既存顧客のアカウントマネジメント ・新規の顧客に対しての営業活動 ・既存顧客に対する深耕営業、営業先の開拓、ナーチャリング ・マーケやカスタマーサクセス部門と連携した施策立案・実行 ・各種セールスツール作成 【当社のプロダクトについて】 「トラボックス求荷求車」は運送会社どうしの荷物とトラックをマッチングする、業界最大級のマーケットプレイスです。 23年間 提供しているサービスですが、16兆円という市場規模から見ると、 まだまだ成長をできるポテンシャルがあり、山を登り始めたところです。2021年には大幅なリニューアルを行いました。 物流を支えているのは運送会社だけではありません。今後は、運送会社どうしだけではなく、 全ての物流に関わる荷物を運んで欲しいひとと、荷物を運びたいひとの課題を解決するプラットフォームとして、 テクノロジーをベースに、急成長をしていきます。 物流業界は、歴史が長くかつ、規模が大きいために、変革する難易度は最高レベル。 しかし、「産業のインフラ」と呼ばれる物流業界のDXを成功させ、業界に大きなインパクトを与えるべく取り組んでおります。
伯東株式会社
650万円~800万円
通信キャリア・ISP・データセンター 半導体, IT法人営業(直販) その他消費財営業(国内) 総務
仕事内容 総務業務全般を幅広くお任せします。 【メインでお願いしたい業務】 ・規程管理業務(作成・更新/稟議システム管理) ・株主総会運営(事前準備・当日運営/想定問答作成) ・車両管理業務(リース手配/運用管理/事故対応) ・物件管理業務 ・会社案内等の制作(企画/更新業務) ・登記・公告業務 ・社内イベント運営など ◆広報・IR・ウェブサイト運営 ◆リスクマネジメント業務(BCP対応) ◆各種部門横断プロジェクト対応 ※広報・IR・ウェブサイト運営やリスクマネジメント業務は習熟度に応じてお任せする予定です。 ※物件管理、規程管理等の幅広い業務を経験いただけます。 【組織構成】 総務部9名(派遣社員2名含む) 【募集背景】
600万円~1000万円
通信キャリア・ISP・データセンター その他商社, IT法人営業(直販) その他消費財営業(国内) 金融法人営業 人材紹介営業 経理(財務会計) 総務 人事(労務・人事制度)
会社・事業の運営と密接な関係を持つ経営企画からコーポレートとしての財務・法務・人事・総務の全般を管掌し、 最適な運営ができるよう組織の運営・各施策の実行をお任せいたします。 ・経営陣との事業戦略策定 ・会社経営係数の管理 ・財務会計・管理会計・予算策定管理のマネジメント ・会社横断のプロジェクト企画推進 ・販売管理、請求入金管理 ・全社組織開発 ・その他コーポレート(経理、財務、法務、総務、人事)業務全般に関連する業務 ・内部統制に関連する業務(各種規程の整備・ワークフローの整備運用等) 【募集背景】 「物流の仕組みを未来へ加速させる。」というミッションを掲げ、国内最大級の運送会社向けプラットフォームを運営し、 現在は様々な新規事業を展開している当社。今後の更なる事業拡大における組織拡大を想定しており、 管理部門の体制構築を図るべく、経営管理含めたコーポレート業務全般の企画・管理業務を担って頂ける まさに経営の右腕となる方を募集しております。 【提供できる成長環境】 ・ベンチャー企業でのコーポレート体制構築 ・社員数50名以下の少数精鋭組織のため、経営の右腕として全体から広く裁量を持って業務に携われるポジションです。 ・優秀で刺激的なメンバーと共に働ける KDDI、CBcloud出身の代表をはじめ、mixi、Amazon、サイバーエージェント、ビズリーチ等の 大手企業やメガベンチャー出身の優秀なメンバーたちと一緒に働ける刺激的な環境です。
800万円~1500万円
通信キャリア・ISP・データセンター その他商社, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 広告・メディア法人営業(新規中心) Webサービス・プロジェクトマネジャー
自ら顧客企業での業務体験などを通じて課題解決の方法を模索し、企画への落とし込み、解決策となる機能の開発までを担当していただきます。 課題の根っこは何か?自分だったらどういう視点で運送会社を経営するか?慣習に縛られない理想の業界構造は? 24年培ってきた顧客基盤(信頼とデータ)を活かし、モックアップ/プロトタイプなどを使って仮説を検証、 エンジニアやPdM、セールス、CSなど全てのメンバーが一丸となり、「価値あるものを正しく」創っていく文化を大事にしています。 【具体的には】 ・技術的な知見を用いた設計・実装サポート ・設計やコードのレビュー、適切なフィードバック ・技術的なチャレンジを通じたチームの技術力の向上 ・チームのアウトプット(コード、設計)の向上 ・チームの生産性(スキル、生産プロセス)の向上 【当社のプロダクトについて】 「トラボックス求荷求車」は運送会社どうしの荷物とトラックをマッチングする、業界最大級のマーケットプレイスです。 24年間 提供しているサービスですが、16兆円という市場規模から見ると、まだまだ成長をできるポテンシャルがあり、 山を登り始めたところです。2021年には大幅なリニューアルを行いました。 物流を支えているのは運送会社だけではありません。今後は、運送会社どうしだけではなく、 全ての物流に関わる荷物を運んで欲しいひとと、荷物を運びたいひとの課題を解決するプラットフォームとして、 テクノロジーをベースに、急成長をしていきます。 物流業界は、歴史が長くかつ、規模が大きいために、変革する難易度は最高レベル。 しかし、「産業のインフラ」と呼ばれる物流業界のDXを成功させ、業界に大きなインパクトを与えるべく取り組んでおります。 「求荷求車」に付随した新サービスとして「おまかせ請求」や「運賃全額保証」などの金融商材も手掛けており、 今後新たなサービスを複数リリース予定です。 おまかせ請求「https://www.trabox.ne.jp/carrier/invoice.html」 運賃全額保証「https://www.trabox.ne.jp/support/hoshou.html」
当社の運営するBtoB向けの既存のプラットフォーム商材や新サービスの事業について、経営メンバーと一緒に推進・立ち上げを リードいただきます。ご入社当初は事業を横串で見ていただきつつ、ゆくゆくは事業をリードする責任を担っていただきます。 【募集ポジションの具体的な業務について】 ・市場調査、競合分析から事業戦略策定を行い、経営陣と共に意思決定を行い推進する - 市場動向の調査や分析、競合他社の戦略や動向の調査 - 上記を元として経営陣と共に戦略、事業計画の策定 - 戦略から施策レベルまでの企画推進 ・事業主要係数の設計・モニタリング - 事業成長・牽引ができるKGI・KPIの策定 - 目標達成に向けたプロジェクトの立案・遂行 ・プロジェクトマネジメント - 既存事業・新規事業の事業分析から社内外の課題整理 - 全社横断や個別のプロジェクトの企画から実行までのマネジメント - 現場組織や経営、ステークホルダーとの折衝 ・社内事業運営体制の整備 - 組織・従業員間のコミュニケーション設計・運営 【ポジション・仕事の魅力】 1. 社会的意義の高い事業:社会貢献度が高く、社会全体に影響を与える仕事に携わることができます 2. 20名の小規模かつフラットな組織で、会社経営の根幹に裁量を持って携われるポジションです。 新しいことに挑戦する機会が豊富であり、自己成長やスキルアップの機会が提供されます。 3. リーダーシップ:仕事を主導し、他者と協力しながらチームをまとめるリーダーシップを発揮できる環境です 4. 積極的なキャリアアップ:自己成長や熱意を大切にする企業文化であり、 意思のある方には積極的に未経験のことにもお任せする風土で、キャリアアップが可能です。
日本デジタル配信株式会社
511万円~709万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, IT法人営業(直販) 人材紹介営業 その他法人営業(新規中心) その他代理店営業・パートナーセールス 販売促進・PR プロデューサー・ディレクター・プランナー 制作技術(実写・アニメ・音響・カメラ・舞台)
・地域情報発信チャンネル「satonoka4K/TV」は、ケーブルテレビ制作番組の4K番組(高精細画像)を中心に編成しています。 ・放送チャンネルを核とした放送と通信とリアルイベントを融合した、satonokaプロジェクト(地域活性化事業)を開始し、 放送番組だけでは伝えられない要素を、インターネット利用者、リアルイベントでの参加者に訴求し、地域活性化につなげるプロジェクトです。 ・放送番組の制作、放送と通信とリアルイベントを企画、実行を、地域コンテンツビジネス推進部のメンバーと共同で推進する業務となります。 ・例えば、徳島県の阿波踊りを東京の方々にPRするイベントを徳島県の自治体と、 徳島県のケーブルテレビ事業者と、外部パートナーと一緒に実施するイベント運営などです。
300万円~700万円
通信キャリア・ISP・データセンター その他商社, IT法人営業(直販) 広告・メディア法人営業(新規中心) その他法人営業(新規中心) その他個人営業 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
トラボックスが提供するサービスのカスタマーサポート及び組織作りをご担当いただきます。 役割は顧客に最も近いところで顧客の声をきくカスタマーサポートとして、顧客体験を最大化することに加え、 顧客対応にとどまらずカスタマーサポート起点でプロダクトづくりをより推進できるような働きかけを行っていただきたいと考えています。 カスタマーサポート業務ではお客様から寄せられる問い合わせの対応をはじめとして、 さらなる顧客満足度の向上に向けてKPI管理や業務フロー改善等を推進していただきます。 ■カスタマーの声やユーザー体験を定量化し、客観的なデータに基づくプロダクトへの改善提案 ■カスタマーサポート業務の運用設計 ■チーム計画の立案と実行管理、目標設定 ■ カスタマーへのサービス改善提案(マニュアル整備、FAQの改善等) ■新機能・サービスのキャッチアップと担当チームへの落とし込み ■担当チームにおける派遣スタッフの管理業務 ■担当チームメンバーからのエスカレ対応 【業務の魅力】 顧客からいただいたご意見・ご要望について、開発部門と連携をしながらより良いプロダクトを作り上げる非常に重要なポジションです。 運送会社のアナログで複雑に管理されている「業務の負」の解消のために、日々サービス内容の 修正・アップデートすることから、前例のない事象への対応するための仕組み作りや、 お客様に適切なサービスを提供するための組織作りにも携われることが魅力です。
425万円~588万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, IT法人営業(直販) その他法人営業(新規中心)
◆同社は、これまでにない、新しいライブビューイングサービスを提供することで、ライブエンターテインメント業界に貢献しており、 リアル会場とライブビューイング会場を双方向システムで接続し、アーティストがライブビューイング会場のファンに呼びかけることで、 これまでにはなかった「感動」と「熱狂」を生み出していきます また、同社のライブビューイングサービスは映画館だけでなく、アリーナ、各種ホール、ライブハウス、宴会場など 全国各地の300箇所を超える様々な会場で行うことができるため、 会場のサイズや利用可能な時間などの制約を受けることなく自由な発想で企画を実現することができます。 【業務内容】 まず、企画を考えるところから始まります。良い企画が出来たら音楽事務所などに提案営業を行います。 興行の実施が決まったら、会場を確保し、アーティスト事務所と協力して様々なプロモーション施策を進めながらチケットを販売していきます。 そして当日、会場でお客様をお迎えします。その裏では、当社が映像配信のための各種システムを運用しています。 若手中心の明るく元気で雰囲気の良いのチームの中で、メンバー同士尊重しあい、助け合いながら、これらの業務を進めて行ける方を募集しています。 業務は多岐にわたりますが、特に、多くの集客が見込める具体的な企画を考えることのできる方、 音楽事務所などに提案営業し案件を獲得できる方を歓迎致します。
788万円~967万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, IT法人営業(直販) 人材紹介営業 人事(採用・教育)
◆職務のミッション 人事戦略の立案・企画および人事全般(採用・教育・評価・労務等)に亘るマネジメント及び実務対応 総務業務全般のマネジメント及び実務対応(割合人事8割総務2割) 【仕事内容】 ・24年4月に改定した新人事制度の運用と定着施策の立案、実行 ・新卒・中途(本年度各5名程度)採用計画達成に向けた採用活動全般 ・教育研修プログラムの計画と実施 ・労務管理と労働法の順守 ・エンゲージメント向上に向けた企画の立案・実行等 ※ご経験と志向に応じ、上記の中でのマネジメント領域を検討致します。 ※チームメンバーをマネジメントしながら、自らも人事総務の実務を担って頂きます。
320万円~501万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, IT個人営業 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 広告・メディア法人営業(新規中心) 人材紹介営業 ネットワークエンジニア(設計構築) システム構築・運用(インフラ担当) Webサービス・プロジェクトマネジャー
◆ケーブルテレビ会社がサービス提供している「多チャンネルデジタル放送」・「IP-VOD」は、 多くの番組供給会社から提供されるコンテンツを当社が集約して光ファイバーネットワークで全国のケーブルテレビ会社へ届けています。 コンテンツを集約する業務は、映像・音声の圧縮や暗号化、デジタル放送信号へ変換装置の維持管理です。 光ファイバーで届ける業務は、専用IPネットワークで全国のケーブルテレビ会社まで伝送するインフラの維持管理です。 また、設備の維持管理・運用保守業務に加えて、設備関係は定期的に入替えを行う必要があることから、 中長期的な計画を立て設備更新のプロジェクト推進業務も行って頂きます。 ① デジタル放送配信システム、IP動画配信システム、配信ネットワークのインフラ設計・構築 ② アプリケーション(監視ツール、連絡ツール、ネットワークマネージメントシステムなど)の設計・開発 ③ システムおよびアプリケーションの保守・運用・検証・トラブルシューティング ④ 新規サービスに関する情報収集、技術提案 ⑤ ケーブルテレビ事業者や番組配信事業者など顧客に対する技術営業・技術コンサルティング 上記業務は、配属するチームで推進して頂きます。 まずは、プロジェクトチームの一員となりOJTでデジタル放送技術を学びながら、設計アシスタント、運用アシスタントを担って頂きます。 ※ チームで業務を行いますので、未経験者でも仕事をしながら必要なスキルを身につけられます
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, IT法人営業(直販)
【職務概要】 ①自社サービスの提案営業、調整業務(営業戦略立案、提案書作成、プレゼン、交渉、契約締結) ②サービス採用決定後のリリースまでのプロジェクト管理(作業タスク整理、社内外進行管理) ⇒上記のサポートを中心に始めていき、経験を積んだ段階で新規サービス企画を担当
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 広告・メディア法人営業(新規中心) その他個人営業 パッケージ導入・システム導入 Webサービス・プロジェクトマネジャー
◆提供するサービスに対し、実際に利用するケーブルテレビ事業者もしくは自社運用チームなどから 「ここはこうしたい」「ここをもう少しどうにかならないの?」といった要求・目的に対し、 「どうすれば実現できるのか」「どうすれば使い勝手が良くなるのか」といった手段をシステム観点で検討していただきます。 開発ベンダーコントロール及びベンダーから提供されたプログラムが期待通りに動作するかを検証する作業を担って頂きます。
502万円~709万円
◆ケーブルテレビ会社がサービス提供している「多チャンネルデジタル放送」・「IP-VOD」は、 多くの番組供給会社から提供されるコンテンツを当社が集約して光ファイバーネットワークで全国のケーブルテレビ会社へ届けています。 【コンテンツを集約する業務】 映像・音声の圧縮や暗号化する装置やデジタル放送信号へ変換する装置の維持管理です。 【光ファイバーで届ける業務】 専用IPネットワークで全国のケーブルテレビ会社まで伝送するインフラの維持管理です。 同社が保有する装置やインフラは24時間/365日の稼働をしていますので、 サービス品質の維持向上を考え常に安定稼働出来るように設備の維持管理・運用保守業務を行って頂きます。 また設備関係は定期的に入替えを行う必要があることから、中長期的な計画を立て設備更新のプロジェクト推進業務も行って頂きます。 ① デジタル放送配信システム、IP動画配信システム、配信ネットワークのインフラ設計・構築 ② アプリケーション(監視ツール、連絡ツール、ネットワークマネージメントシステムなど)の設計・開発 ③ システムおよびアプリケーションの保守・運用・検証・トラブルシューティング ④ 新規サービスに関する情報収集、技術提案 ⑤ ケーブルテレビ事業者や番組配信事業者など顧客に対する技術営業・技術コンサルティング 上記業務は、配属するチームで推進して頂きます。 ※インフラ更新や運用保守業務改善などのプロジェクトマネージメントおよびプロジェクト推進を担って頂きます。
さくらインターネット株式会社
530万円~770万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, IT法人営業(直販) その他法人営業(新規中心) 販売促進・PR Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) その他マーケティング・商品企画・広告宣伝
「さくらのクラウド」におけるwebマーケティング戦略立案と施策推進を手がけていただきます。 【具体的な業務内容】 ・社内データや市場調査を通したユーザー課題の特定 ・データ分析に基づくWEBマーケティング戦略の立案と実行 ・サイトUX改善、コンテンツSEO、メールマーケティング、web広告、SNS運用など ・数値分析による成果の確認、改善策の立案、実行 ※上流から下流までの一連のプロセスを担っていただきます。 【期待する将来像】 まずは、ご自身の経験や適正にフィットする業務からお任せしていき、 ゆくゆくは、担当サービスにおける中~大規模なマーケティングプロジェクトを積極的に牽引し、 マーケティング組織をリードする重要なポジションを担っていただくことを期待します。
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