◆◆ヘルプデスク・カスタマーサポート経験者を募集◆◆ ◎週1日ペースで在宅ワーク可能！ ◎残業は月に10時間程度！ ◎メニュー豊富で低価格な社員食堂あり！ ◎資格取得支援あり！ ◎リーダー・SVなど様々なキャリアプランあり！ 大手家具製造業のグループ会社の「社内ITヘルプデスク」です。 システム・PCなど、社内ITに関する社員からの問い合わせ対応とメーカーへのエスカレーション対応、申請対応をお任せいたします。 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応 ＊社内ユーザーからの社内ITに関する問い合わせ対応 ＜サポート対象＞ ◎業務システム、ソフトウェア、クラウドシステム、基幹・Windows・Microsoft365・ソフトウェア全般（社内システム含む） ◎PC、スマートフォン　など ＜対応件数＞ ・1ヶ月あたり1000件程度（1日平均50～60件） 　+約500件/月の対応範囲拡大依頼（1日平均75件ほど） ・問い合わせ経路はメールと電話、Teams。リモートでの操作。 (2) ファイルサーバ設定関連 ＊ファイルサーバのユーザー割り当て、容量変更、復元などの設定関連業務 (3) ソフトウェアインストール ＊リモートでのソフトウェアインストール (4) 端末管理 ＊PC、スマートフォン紛失時のロック、ロック解除など ＊端末の入荷・出庫・返却・修理対応 (5) その他 ＊パスワードリセット ＊海外出張対応（海外利用登録/解除） ＊AD運用・管理　など 【チーム体制について】 ヘルプデスク対応範囲拡大に伴う増員募集です。40代男性のリーダーと男女2名ずつの5名＋30代男性の統括管理者1名の6名体制です！

ITを勉強してみませんか？ 【Q】将来性抜群、インフラエンジニアとは？ ネットワーク・サーバ・データベースといったITシステムを動かすための土台を支えるエンジニア。 DX・IoTなど企業のデジタル化、セキュリティ需要の高まりなどを背景に、いま最も将来性のある職種の1つです。 【Q】自分でも大丈夫？ 時代ニーズに合わせたエンジニアを育てる「Re Skilling」を推進し、実践的なスキルも学べる研修制度をご用意。 半導体オペレーター・倉庫梱包スタッフ・工場勤務・職業訓練校参加者・保育士…といった前職の男女半々程度が、既に研修を終えています。未経験からでもご安心下さい。 ＜入社後の流れ＞ ▼1ヶ月のオンライン研修を受講 IT業界で活躍するための資格として人気のCisco技術者認定「CCST」の取得を目指せます。 プロ講師がご自宅から全面バックアップし、資格取得の費用は全て会社負担。 ▼研修終了後 希望と適性に応じて配属先を決定。研修後も必要な研修を組み、スキルアップ可能です。 ▼配属後のキャリアサポート 専属コーチが将来のキャリアを一緒に考えていきます。着実に成長していける環境があります。 将来のキャリアパス 知識を学ぶ中で、将来やってみたい仕事や取得したい資格がきっと見つかります。得意分野を活かし多様なキャリアパスを選択でき、目標の実現に向けたサポート体制を存分に活用下さい！ ＜プロジェクト例＞ ・社内SE業務 社内インフラ、システムの導入企画 ・基幹システム運用 運用保守、ITインフラ全般の整備 ・社内テクニカルサポート PC、インフラに関するテクニカルサポート業務全般

社内SE業務をはじめ社内システムのメンテナンス、テクニカルサポート、運用、保守などを手がけるインフラエンジニアとして従事。大手企業のクライアントが多く、内勤で働きやすい環境です。 【Q】将来性抜群、インフラエンジニアとは？ ネットワーク・サーバ・データベースといったITシステムを動かすための土台を支えるエンジニア。 DX・IoTなど企業のデジタル化、セキュリティ需要の高まりなどを背景に、いま最も将来性のある職種の1つです。 【Q】自分でも大丈夫？ 時代ニーズに合わせたエンジニアを育てる「Re Skilling」を推進し、実践的なスキルも学べる研修制度をご用意。 半導体オペレーター・倉庫梱包スタッフ・工場勤務・職業訓練校参加者・保育士…といった前職の男女半々程度が、既に研修を終えています。未経験からでもご安心下さい。 ＜入社後の流れ＞ ▼1ヶ月のオンライン研修を受講 IT業界で活躍するための資格として人気のCisco技術者認定「CCST」の取得を目指せます。 プロ講師がご自宅から全面バックアップし、資格取得の費用は全て会社負担。 ▼研修終了後 希望と適性に応じて配属先を決定。研修後も必要な研修を組み、スキルアップ可能です。 ▼配属後のキャリアサポート 専属コーチが将来のキャリアを一緒に考えていきます。着実に成長していける環境があります。 将来のキャリアパス 知識を学ぶ中で、将来やってみたい仕事や取得したい資格がきっと見つかります。得意分野を活かし多様なキャリアパスを選択でき、目標の実現に向けたサポート体制を存分に活用下さい！ ＜プロジェクト例＞ ・社内SE業務 社内インフラ、システムの導入企画 ・基幹システム運用 運用保守、ITインフラ全般の整備 ・社内テクニカルサポート PC、インフラに関するテクニカルサポート業務全般

◎スズキ、ヤマハグループなど、大手メーカー案件に携われる ◎静岡県を中心とした事業展開だからこそ、エリアの希望に合わせられる ◎大手のように希望に合わない転勤もなし！ ◎当社のクライアント先である大手メーカー様での社内SE・ヘルプデスク業務となります。 ▼プロジェクト概要 既存導入している社内システムの運用・保守や、新規導入する社内システムの運用マニュアル作成、 導入セットアップの対応、その他PC環境における各種問い合わせ対応を行っていただきます。 また、将来的には新規導入システムの仕様検討にも携わっていただきたいと考えております。 ▼具体的な業務内容 ・社内システムの運用・保守(管理) ・新規導入システムの運用マニュアル作成、PCセットアップ ・PC更新、ヘルプデスク ▽スターワークス東海の魅力 ◎「働きたい地域」で、「やりたいプロジェクト」 当社は大手アウトソーシング企業と同じように 大手メーカーの開発・設計案件を多数保有しています。 しかし、“全国転勤前提”で案件が割り振られる大手とは異なり、 当社の受注の約9割が 愛知・静岡エリア。 そのため、 「働きたい地域で」「やりたいプロジェクトに」 アサインされやすいのが東海拠点の大きな特徴です。 「希望案件があっても、別地域の案件に回される」 「案件は多いのに、自分の順番が回ってこない」 これらを当社なら解決できます。 ◎地域特化だからこその働きやすさ 大手みたいにあちこち転勤がない！家賃は60％補助！ 年収が上がるだけでなく、手元に残るお金を増やし、静岡県で活躍し続けることができます。 もちろん希望に合わせて転居を伴う働き方も可能！ 引越費用は負担しますので、ご安心ください

地球観測衛星のプロジェクトは、衛星／地上間の伝送パス確保、衛星の姿勢制御やセンサの起動／設定、観測データのダウンリンクなど、ミッション要求に応じて様々な計画を立案する必要があり要件定義、ソフトウェア設計、製造、試験の一連の開発作業を行って頂きます。 言語：C、C++、C＃、Pythonなど ※複数案件でのご希望の際は、選考内にてご相談の上決定いたしますので、2案件以上の応募はお控えください。 ※万が一不採用となった場合、 再応募にて選考に進んでいただくことは原則できかねます。 予めご了承ください。 ※複数案件でのご希望の際は、 選考内にてご相談の上決定いたしますので、 2案件以上の応募はお控えください。

◤　お任せするのはシンプルワーク。 それでもレア人材になれる理由とは？◢ 成長業界の一員になれるから ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 今も成長を続け、安定収入も見込めるIT業界。 だからこそ、お客様に寄り添う『テクニカルサポート』 エンジニアを支える『エンジニアサポート』といった “サポート業務”も、とても貴重な存在です。 7，000社との取引実績があるから ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 当社は大手・優良メーカーやIT企業など 多くの企業様と取引させていただいております。 プロジェクトの数だと、なんと約8万件！ あなたの希望に合わせて業務をアサインするので 取引の数だけ、キャリアを広げる選択肢があります。 —————— 仕事内容 —————— システムエンジニアや企業の情報システム部門を 支える立場として、各種サポート業務をお任せします。 IT事務、システム運用支援、ヘルプデスクなど 8万件のプロジェクトの中から希望を踏まえ決定します。 具体的には… ■資料作成サポート（Excel、Word、Accessなど） ■データ管理 ■PCの初期設定サポート ■ホームページ更新、修正 ■備品管理 ※外出のない内勤業務です。 例えば… ＜ソフトウェア会社＞ PC入替プロジェクト内の資料作成や文書管理など ＜Web会社＞ Webサービスの運用支援・ヘルプデスクや 企画・デザインアシスタント ＜大手自動車メーカー＞ 社内SEチームのサポートとして システムの切替に伴うデータ移行作業 ＼＼PC初心者でもデビューできる／／ お任せするのは資料作成サポートやデータ管理など シンプルな業務ばかりです！ はじめはシンプルワークからですが 「専門性を高め、ITエンジニアになりたい」 「さまざまなプロジェクトに携わりたい」など 成長に合わせ、目指すキャリアの実現をサポートします。

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◎仕事内容 社内の原価管理部門が利用するシステムに関して、ユーザーサポートから改善提案まで幅広く関わるお仕事です。 エンジニアではなく、「使う人」と「作る人」をつなぐポジションとして、システム運用を支えます。 ○主な業務内容（目安） ・ユーザー支援（30％） 　社内からの問い合わせ対応、操作方法の案内、トラブル対応など ・受入テスト（30％） 　システム改修や新機能追加時のテスト実施、結果の報告・不具合の整理 ・ベンダーとのやり取り（20％） 　開発、保守ベンダーへの問い合わせや調整、要件の確認 ・業務改善の推進（20％） 　運用課題の整理、改善提案、効率化のサポート 等を行って頂きます。

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