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アデコ株式会社
東京都
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600万円~799万円
人材紹介・職業紹介 人材派遣, その他海外営業 組織・人事コンサルタント
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【外資系クライアントの開拓ミッションをお任せ/グローバルチームとの協業し、グローバル全体での顧客獲得を目指すことも!】 ■アデコの採用代行(RPO)サービス『pontoon』について: クライアントの採用計画策定〜採用手法の検討〜採用実務の実行まで一貫して対応するのがアデコのRPO事業です。 「ただ欲しい人を採用する」「スキル・ポジションにマッチする人を探す」ではなく、クライアントの経営戦略・ビジョンを適切に理解し、企業・個人のビジョンマッチングにより長期的に躍動できる人材のご支援を目指します。 既存のお客様にも大変高評価をいただいており、現在ご紹介での取引開始が増えているのが現状です。一方、アデコの中でも重要な柱となる事業ですので、仕掛ける営業・顧客獲得を今後拡大していきたいと考えており、今回はその顧客獲得フェーズをリードいただく方を募集します。 ■お任せする業務内容: 営業方法はLinkedInを用いて見込み先の人事担当者とコンタクトをとったり、既存のクライアントからのご紹介先にご提案を行ったりと様々です。獲得のプロセスはご自身の裁量にお任せします。 <開拓先について> この1年で内資系クライアントとの取引拡大に至っており、今後はアデコのグローバル基盤を活かしながら、外資系クライアントの顧客拡大を行っていきたい考えです。 世界的に事業展開を行う企業について、各国での取引開拓を目指し、アデコのグローバルチームと協業してコンペティションに臨むこともございます。 そのため、顧客対応・社内対応において、英語でのやり取りが想定されます。 <ミッション> 1Q5クライアントの開拓を目指していただきます。 ■本ポジションの魅力: ・世界的に活躍する企業への提案活動を通じ、営業としてさらなる成長をしていただけるほか、経営層との接点も多い為、ナレッジや経験を得られます。 ・顧客のビジネス戦略や人事戦略と密接にかかわるRPO事業を通じ、クライアントがどのように世界・ビジネスを動かし、リードしているのかを学べる面白さがあります。 ・受注後は専門の担当が選考プロセスを設計し、アサインされたリクルーターが実際にプロジェクトを運営します。そのため一つの案件にかかりきりになるのではなく、多くのクライアントとの接点を持つことに集中できるフローです。
450万円~599万円
人材紹介・職業紹介 人材派遣, 人事(採用・教育) 人事アシスタント
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
【IT・デジタル人財への育成を前提とした無期雇用派遣サービス/事務業務を中心に採用実務や採用企画にもチャレンジできます◎】 ■業務概要: アデコ社外の派遣先で就業する正社員(無期雇用派遣)の採用及び無期雇用派遣の制度運用に関わる業務全般を行っていただきます。 アデコでは無期雇用派遣サービス「デジタルキャリアシード」の強化に伴い、IT・デジタル職種にて無期雇用派遣で従事する社員の採用を進める採用アシスタントを募集いたします。 <具体的には> ▼キャリア支援関連業務 ・年次評価の計画〜実行への参画 ・社員のエンゲージメント向上施策の実行 ・社員のキャリアアップ施策の実施 ・研修進捗管理、フォローといった社員サポート ▼営業支援 ・マーケット情報の収集、分析からターゲット顧客を選定 ・ターゲット顧客(未経験者層の受入れに興味のある顧客)の情報収集を行い、顧客ニーズの把握(未経験者を受け入れるにあたっての懸念とリクエスト)と分析・企画提案 ・営業支社のリードや進捗確認、育成・アドバイスの実施 ・関係法令に沿った契約調整 ▼採用関連業務 ・1次面接・カジュアル面談対応 ▼その他 ・DIGITAL CAREERに関わる部門(営業、CC、CP等)への研修・支援 ・受注処理、売上予実管理、請求・入金業務等の社内処理業務 ■アデコ株式会社とは? スイスに本社を持つ、60を超える国と地域へ拠点を持つグローバル企業です。人財派遣、人財紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人財サービスを展開。人財を紹介するサービスにとどまらず、業務改善や人財育成、人財開発、組織の健康管理など、雇用や人事に関するあらゆるご要望にお応えするトータルソリューションを提供しています。 ■【DIGITAL CAREER】プロダクトビジョン 益々進化するIT分野の将来を担う人財の安定的・持続的な輩出。雇用創出だけではない、アデコグループ内のシナジー最大化を図り、”躍動化を通じた高度人財育成”への挑戦。 我が国が抱える労働力不足問題の解決と共に、IT分野においても国際競争力の高い”魅力的な日本”の未来に貢献していく。 変更の範囲:会社の定める業務
人材紹介・職業紹介 人材派遣, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容: ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力: ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! ■当社・事業について: 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。
大阪府
群馬県高崎市八島町
高崎(JR)駅
350万円~599万円
人材紹介・職業紹介 人材派遣, 派遣営業 組織・人事コンサルタント
<業界未経験・職種未経験歓迎◎/世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人/土日祝休・年休124日/社員の働き方改革にも注力> ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 業種・職種問わず、あらゆる顧客企業の人事課題の解決支援を行います。 当社のソリューションは派遣や人財紹介等の採用支援だけではなく、顧客の人事制度設計や働き方変革にまで及びます。無形のサービスやソリューションによって顧客課題を解決していくので、真の顧客理解が問われる職務となります。顧客自身でも把握できない課題を一緒に探り当て、そこに最適なソリューションを提案するのですが、既存ソリューションが存在しないこともあり、そのようなケースにおいては、新たなサービス創出にも挑戦してもらいます。 「それは本当に顧客が求めている事なんだろうか」こんな問いかけを常に考え、既存のクオリティやアウトプットに満足せず、より良いサービスの提供を目指します。 ■具体的には: 日常業務は、「社内専門チームとの連携」「情報収集の実施」「時流に合わせたターゲット顧客の設定」「様々な顧客へのアプローチ活動」「新規の顧客開拓活動」など多岐に渡ります。これらには明確なルーティーンはなく、顧客の人事課題解決のために自身のセルフマネジメントで実施頂きます。 ■当社について: スイスに本社を持つ、60を超える国と地域へ拠点を持つグローバル企業です。人財派遣、人財紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人財サービスを展開。人財を紹介するサービスにとどまらず、業務改善や人財育成、人財開発、組織の健康管理など、雇用や人事に関するあらゆるご要望にお応えするトータルソリューションを提供しています。 変更の範囲:本文参照
茨城県つくば市竹園
栃木県宇都宮市馬場通り
350万円~549万円
人材紹介・職業紹介 人材派遣, 派遣営業 派遣コーディネーター
<業界未経験・職種未経験歓迎◎/世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人/土日祝休・年休124日/社員の働き方改革にも注力> ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 コリーグ(派遣社員)の登録から紹介、就業までのトータルサポートをおこなって頂きます。クライアントへのヒアリングやコリーグのニーズの把握を通じて、クライアントとコリーグの最適なマッチングをおこない、双方のCS向上に寄与します。決まったプロセスどおりに進めるだけではなく、新しい手法へも挑戦していただける方を募集します。 ■業務詳細: ・派遣登録から仕事紹介、就業までのトータルサポートをおこなう ・クライアントへのヒアリングを通じた現状の雇用状況や業務の把握、就業条件の折衝や契約更新の確認、調整 ・コリーグのキャリア相談、登録者への仕事紹介、転職支援、登録者募集、採用 ・求人や案件情報にマッチした候補者の募集や応募管理、ヒアリングやレベルチェック、情報登録 ・既存コリーグのニーズ把握や掘り起しによる情報登録、キャリアプランを考慮したクライアントのマッチングおよび提案、 契約書の締結、条件調整、クレームやトラブル処理、福利厚生手続と案内、フォローアップなど関係維持 ・会社の方針/ビジョン/コアバリューを理解し実践する ・コンプライアンスについて十分に理解、遵守しリスク軽減をする(健康安全配慮、労働時間、労働関連法令、個人情報・機密情報保護、ハラスメントなどの関連法令の遵守を含む) ■当社について: スイスに本社を持つ、60を超える国と地域へ拠点を持つグローバル企業です。人財派遣、人財紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人財サービスを展開。人財を紹介するサービスにとどまらず、業務改善や人財育成、人財開発、組織の健康管理など、雇用や人事に関するあらゆるご要望にお応えするトータルソリューションを提供しています。 変更の範囲:本文参照
埼玉県
大阪府大阪市北区大深町
400万円~499万円
人材紹介・職業紹介 人材派遣, 派遣コーディネーター キャリアコンサルタント・キャリアアドバイザー
<業界未経験・職種未経験歓迎◎/世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人/土日祝休・年休124日/社員の働き方改革にも注力> ■クライアント企業から依頼された求人・お仕事内容やそのポジションで求められるスキル・経験・行動姿勢等を深く理解し、アデコでお仕事紹介を希望してくださるご登録者の皆さんに対し、それぞれのご希望やライフキャリアビジョン/経歴/スキルなどを踏まえた仕事紹介を電話・メールで実施、雇用創出に繋げることでクライアント企業、ご登録者、双方の顧客満足を追求するコンサルタントのお仕事です。 ■弊社に過去登録した方や過去に稼働したことがある方に連絡し、現在の仕事状況の確認、求職中であればキャリアビジョンやライフビジョンに沿った適切なお仕事を紹介する。 また新規に登録を頂いたがなかなか良いお仕事をご紹介出来ていない場合についても、その方のビジョンに沿ったお仕事を紹介できるように営業に連携しつつ雇用創出の機会を探る。 直近で稼働歴のあり契約終了となる方々に対しても、より良いお仕事を紹介し雇用に繋げていく。 ■特に重視するのは、ご登録者の方々の顧客体験(CX)向上です。我々のビジョンに基づいたアクションにより、ご登録者の方々のCXが向上、アデコ推奨者がどんどん増えていく。こんな世界を実現し、「選ばれるアデコ」になり、これらを通じて我々自身が成長しやりがいをもって躍動している状態を目指していきます。 ■キャリアコンサルティング等の社内外の資格取得支援制度があり、資格を取得し仕事での経験も積むことで、キャリアコンサルタントとして大きく成長することができます。また将来、その専門性を活かしスペシャリストとして歩む、キャリア・プランニング組織でのマネージャーを目指す、さらには社内公募制度を活用し他部門への異動など、多様なキャリアパスを用意しています。 ■当社では柔軟な働き方を推奨し生産性高い組織を目指しています。 基本は出社して頂きますが、在宅勤務を行う事も可能です。 ■フルフレックス勤務可能。 就業後のコミュニケーションを希望されるご登録者の方々が多いことから、夕方から夜間(18:00〜20:00位)の対応が発生します。繁閑にもよりますが残業での対応やフレックス勤務での対応な状況に応じて勤務していただきます。(残業月平均20〜30H程度) 変更の範囲:会社の定める業務
650万円~899万円
<業界未経験歓迎◎/世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人/土日祝休・年休124日/社員の働き方改革にも注力> ■職務内容 既存顧客担当として、派遣社員のフォロー・クライアント担当者へのFB、職場課題解決等を行う。また、 組織のKGI・KPIの進捗管理や必要なアクションプランの実行、そのために担当マーケットやクライアント・コリーグ等の特徴や特性を把握し部門内ステークホルダーを巻き込み協働しながら担当課の目標達成をリードする。 キャリアコーチは派遣社員の パフォーマンス向上上 をサポートします。 □派遣先職場へのコリーグの定着を促進する。 □コリーグの価値観や仕事へのスタンスを深く理解して寄り添うとともに、スキルUPなどのアドバイスを行う。 □派遣先職場での役割や期待成果を理解し、適切なコミュニケーションを通じて目標達成へのモチベーションの維持を図る。 □クライアント担当者の評価を取得し、フィードバックを通じてコリーグ本人の気づきを引き出し、更なる成長に繋げる。 □コリーグの契約更新への意思確認を行い、営業担当者と連携しクライアント対応を行う □職場課題など営業担当者と連携し、クライアント対応を行い解決・改善を図る □終了者の希望に沿った支援を行い、より多くのリピート就業を実現する。 □コリーグの職場環境改善への働きかけおよびクレーム対応 □課のKGI,KPIの進捗管理や必要なアクションプランの実行 ---------------------------------- キャリアコーチは以下を重要指標として活動していただきます。 □対面での担当コリーグフォロー、クライアント担当者へのFB □担当コリーグの満足度 □担当コリーグのリピート率 ■当社について: スイスに本社を持つ、60を超える国と地域へ拠点を持つグローバル企業です。人財派遣、人財紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人財サービスを展開。人財を紹介するサービスにとどまらず、業務改善や人財育成、人財開発、組織の健康管理など、雇用や人事に関するあらゆるご要望にお応えするトータルソリューションを提供しています? 変更の範囲:会社の定める業務
愛知県名古屋市中区栄
栄(名古屋)駅
700万円~899万円
人材紹介・職業紹介 人材派遣, その他法人営業(新規中心) 業務改革コンサルタント(BPR)
【世界最大規模の総合人財サービス会社におけるアウトソーシングに特化した事業部/入社1〜3年で課長や部長、新規部署マネジメントも目指せます】 ■ポジションのミッション: アデコが蓄積したBPOノウハウを活用し、世界最大のコンサルファームの手法をベースとした、バリューチェーン・イノベータ(VI)でお客様先の問題に密着し、常態化まで継続的に支援することをお任せします。 ■お任せする業務内容: 提案から支援の範囲としては経営戦略から組織/変革、業務プロセス、ITシステム、ソリューションまでです。 1.BPO案件の受注獲得支援(事業本部内メンバー対象) ・新規見取引・休眠企業へのアプローチ支援 ・既存取引企業への深耕開拓支援 ・BPOマーケティング支援 2.クライアントへのサービス支援 ・クライアントへのコンサルティング ・クライアントへのVI研修支援 ■業務の特徴: コールセンター・事務センター・官公庁関連など400を超える既存のBPOプロジェクト先と20,000社を超えるアデコの派遣取引先が提案先となります。 経験やスキルに応じたポジションをご用意いたします。 ■入社後イメージ: 入社1〜3年の頑張り次第で課長や部長、新規部署マネジメントも目指せます。その他、社内公募制度を利用して本社の管理職や企画職へ転換される方もいます。 ■当社について: 世界最大規模の総合人財サービス会社におけるアウトソーシングに特化した事業部です。事務センター・コールセンター・官公庁関連業務など400を超えるPRJ先がコンサル提案の活動先となります。 変更の範囲:会社の定める業務
800万円~1000万円
人材紹介・職業紹介 人材派遣, 商品企画・サービス企画 事業企画・新規事業開発
【新規ポジョション/グローバル展開も視野に入れたプロジェクト拡大に向けての体制強化/プロジェクトの付加価値向上を推進】 ■ポジションのミッション: 500名規模の大手外資系IT企業(世界最大検索エンジン企業)の受託プロジェクトにおいて、オペレーションマネージャー(OM)、チームリーダー(TL)がプロジェクト運営を行う中、PMとして案件の付加価値を高める活動をお任せします。 ■お任せする業務内容: ・プロジェクト付加価値向上を推進するための課題の特定と改善計画の策定 ・各種施策を実行するためのプロジェクトチャーター、WBSの作成 ・改善策を実行するためにOM、TLとの調整ならびに協働の推進 ・改善策の実施状況をモニタリングし、計画とのギャップが発生した際の軌道修正の実行 ・クライアントや社内関係者へのレポート作成ならびにレポーティング ■業務の特徴: ・東京都港区のオフィス常駐となりますが、こちらは当該プロジェクト運営用にアデコにて利用させて頂ているオフィスとなり、休憩スペースではフリードリンクなど、就業しやすい環境が整っています。 ・1Qに一度程度、福岡県への出張があります(1週間程度) ・社内公募制度を利用して新たなキャリアを構築される方もいます。 ■当社について: 外資・国内大手を中心に事務・コール・官公庁のBPOを行っています。毎年120%の成長を遂げており、各ポジションが増加しています。これまでの経験をフルに活かせる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都江東区木場
木場駅
人材紹介・職業紹介 人材派遣, ネットワークエンジニア(設計構築) システム構築・運用(インフラ担当)
【200〜500名規模のBPOセンター/専任担当として社内ネットワーク強化 に注力】 ■ポジションのミッション: ネットワークリードとして、BPOセンターのネットワークの設計・構築・運用業務を担っていただきます。 今後BPOセンターを増設することも検討しており、全体構成の見直しからお任せします。 また、営業の提案サポートとして、案件で使用する小規模ネットワークの設計・構築も行っていただきます。 ■業務の特徴: 当事業部が運営する200〜500名規模のBPOセンターでの勤務です。 アウトソーシング事業の拡大に伴い、BPOセンターの拡充も予定されています。これまでの経験がフルに発揮できます。 ■入社後イメージ: 入社後の後の頑張り次第で早期にマネジャーも目指せます。その他、社内公募制度を利用して営業職や企画職へ転換される方もいます。 ■事業部について: アウトソーシング事業本部の事業推進をIT/DXサービスの提供で支える部門です。 社内向けBPOセンターの提供が主な業務ですが、IT面で営業サポートも行っています。 既存のBPOセンター運用を3名で行っています。 各メンバーは業務を兼務しており、今後予想される業務量に対し、既存メンバーでは対応が難しくなってきました。そのため、ネットワークは既存メンバーの業務から分離し、ネットワークを得意とする方にお任せすることとなりました。 変更の範囲:会社の定める業務
北海道
【経験などを考慮し、プロジェクトを決定/人材業界にて売上高トップクラス/常時約400件ものプロジェクトが進行・規模拡大中】 コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 ■具体的な業務内容:【変更の範囲:会社の定める範囲】 複数(3〜5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメントいただきます。 ・担当案件の業務運営/KPI管理/オペレーションマネジメント ・担当案件の収支管理/SVやスタッフの採用計画 ・クライアントへの報告書/マニュアル等各種ツール作成 ・担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ・配下のSV(10名前後)やスタッフ(80〜100名前後)教育/労務管理 等 <統括案件一例> ・コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名) ・事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査/発送業務(150名規模:配下SV15名) ・官公庁/市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ/申請書類の審査業務(50名規模:配下SV4名) ※そのほか民間企業での中規模案件(10〜30名規模:配下SV2〜3名)を複数対応する場合もあります ■やりがい: 当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。課題解決力や、RPAなどDXノウハウを身に着ける社内研修も充実しています。また、業務プロセスの改善や配下SVやスタッフの教育など、複数プロジェクトの責任者として、様々なスキルを磨けます。 ■キャリアパス: 数十名のSVを取りまとめるマネージャー職や、営業部門(新規アウトソーシング案件の獲得)、管理部門(採用や研修関連・DX推進)など他部門・他職種へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや自社運営の拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■会社概要: 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの飛躍を支えています。日本国内でも、人材派遣や人材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開しております。 変更の範囲:本文参照
400万円~549万円
人材紹介・職業紹介 人材派遣, 人材紹介営業 組織・人事コンサルタント
<業界未経験・職種未経験歓迎◎/世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人/派遣や人財紹介等の採用支援だけでなく顧客の人事制度設計や働き方変革まで携わる人財ソリューションセールス> 業種・職種問わず、あらゆる顧客企業の人事課題の解決支援をお任せします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務内容: ◎当社のソリューションは派遣や人財紹介等の採用支援だけではなく、顧客の人事制度設計や働き方変革にまで及びます。無形のサービスやソリューションによって顧客課題を解決していくので、真の顧客理解が問われる職務となります。 ◎顧客自身でも把握できない課題を一緒に探り当て、そこに最適なソリューションを提案するのですが、既存ソリューションが存在しないこともあり、そのようなケースにおいては、新たなサービス創出にも挑戦してもらいます。 ◎「それは本当に顧客が求めている事なんだろうか」こんな問いかけを常に考え、既存のクオリティやアウトプットに満足せず、より良いサービスの提供を目指します。 ■業務詳細: 日常業務は、「社内専門チームとの連携」「情報収集の実施」「時流に合わせたターゲット顧客の設定」「様々な顧客へのアプローチ活動」「新規の顧客開拓活動」など多岐に渡ります。これらには明確なルーティーンはなく、顧客の人事課題解決のために自身のセルフマネジメントで実施頂きます。 <以下の意欲を持つ方を歓迎します> ◇失敗してもリベンジが出来る社風ですので、新しいチャレンジを楽しめる方 ◇仕事の裁量は広く、前例にとらわれない積極的な挑戦をしたい方 ■当社について: スイスに本社を持つ、60を超える国と地域へ拠点を持つグローバル企業です。人財派遣、人財紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人財サービスを展開。人財を紹介するサービスにとどまらず、業務改善や人財育成、人財開発、組織の健康管理など、雇用や人事に関するあらゆるご要望にお応えするトータルソリューションを提供しています。 変更の範囲:本文参照
神奈川県横浜市西区高島
横浜駅
400万円~599万円
人材紹介・職業紹介 人材派遣, 派遣営業 人材紹介営業
【グローバルに活躍する総合HR企業/派遣サービスを切り口に様々な人的課題に向き合えます/リモートワーク・フレックス等働き方も抜群◎】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 業種・職種問わず、あらゆる顧客企業の人事課題の解決支援を行います。 当社のソリューションは派遣や人財紹介等の採用支援だけではなく、顧客の人事制度設計や働き方変革にまで及びます。無形のサービスやソリューションによって顧客課題を解決していくので、真の顧客理解が問われる職務となります。 顧客自身でも把握できない課題を一緒に探り当て、そこに最適なソリューションを提案するのですが、既存ソリューションが存在しないこともあり、そのようなケースにおいては、新たなサービス創出にも挑戦してもらいます。 「それは本当に顧客が求めている事なんだろうか」こんな問いかけを常に考え、既存のクオリティやアウトプットに満足せず、より良いサービスの提供を目指します。 <日常業務> ・社内専門チームとの連携 ・情報収集の実施 ・時流に合わせたターゲット顧客の設定 ・様々な顧客へのアプローチ活動 ・新規の顧客開拓活動 など これらには明確なルーティーンはなく、顧客の人事課題解決のために自身のセルフマネジメントで実施頂きます。 ■アデコ株式会社とは? スイスに本社を持つ、60を超える国と地域へ拠点を持つグローバル企業です。人財派遣、人財紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人財サービスを展開。人財を紹介するサービスにとどまらず、業務改善や人財育成、人財開発、組織の健康管理など、雇用や人事に関するあらゆるご要望にお応えするトータルソリューションを提供しています。 ■同社の業務の特徴: ・分業化を進めており、それぞれに特化し働くことが可能。また、フルフレックス制で働き方は柔軟であり、グローバル企業の強みであるメリハリ付けた働き方も徹底しており、社員一人の残業時間が少なくなっております。同社の平均残業時間は25時間程度です。 ・コロナ以前より在宅ワークなど働き方改革にも取り組んでおります。 変更の範囲:本文参照
富山県
450万円~649万円
450万円~549万円
【就労を目指す登録者様のキャリアビジョンの確認や求人のご紹介/グローバルに活躍する総合HR企業】 ■お任せする業務内容: クライアント企業から依頼された求人・お仕事内容やそのポジションで求められるスキル・経験・行動姿勢等を深く理解し、アデコでお仕事紹介を希望してくださるご登録者の皆さんに対し、それぞれのご希望やライフキャリアビジョン/経歴/スキルなどを踏まえた仕事紹介を電話・メールで実施、雇用創出に繋げることでクライアント企業、ご登録者、双方の顧客満足を追求するコンサルタントのお仕事です。 ■詳細業務:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・WEBからお仕事の申し込みをしてくださったご登録者のキャリア・経歴・スキルなどを確認(場合によっては登録者様へ状況確認〜掘り起こしのお電話) ・求人ポジションに必要なスキル・経験やビジョンの合致度を判断し、営業担当を通じてクライアント企業様へご紹介 ・就業開始に向けたフォロー ・就労期間中はサーベイを通じた就労状況の確認 特に重視するのは、クライアント企業・ご登録者の方々、双方の顧客体験(CX)向上です。我々のビジョンに基づいたアクションにより、クライアント企業・ご登録者の方々のCXが向上、アデコ推奨者がどんどん増えていく。こんな世界を実現し、「選ばれるアデコ」になり、これらを通じて我々自身が成長しやりがいをもって躍動している状態を目指していきます。 ■人財躍動化とは? ライフビジョンとは、個人の人生において目指したいゴールや自分像のことを言い表します。現在の日本ではこのライフビジョンの言語化ができる割合は4割と言われております。また今後も超少子高齢化となることから労働人口の減少が日本の社会問題となっております。 同社では、一人一人がライフビジョンを持ちそれを目指せるキャリア形成を行うことで、活き活きと働ける状態を【人財躍動化】と名付け、人財躍動こそが、日本の社会問題を解決すると確信しております。 ■働き方 ・完全在宅勤務が可能、全国どこからでも就業することが可能です。 ・お仕事終わりの時間帯に登録インタビューをご希望される方が多いことから夕方から夜間(18:00〜20:00頃)にかけての業務や、繁忙期は土曜日の業務対応(年間数日程度)が発生することがあります。 変更の範囲:本文参照
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