◆業界大手のパーソルグループ／高い正社員登用率／専門知識の研修制度が充実◆ パーソルグループの派遣・業務スタッフの給与・証明書・社会保険に関するお問い合わせに回答する業務を担う部署で、以下の業務をお任せします。 ■業務内容 派遣スタッフ専用コールセンターのSV候補としてご入社いただきます。 マニュアルがしっかりあり、座学やOJTでの研修を経て、３か月程度を目安にSV業務を少しずつお任せします。 オペレーター業務もご経験いただき、実際の問合せに必要な知識や仕事の流れもしっかり把握したうえでSV業務をしていくので、未経験の方でも安心です。 SVとしては、以下業務対応しているオペレーターの二次対応並びに、フォロー、研修、集計業務を担当していただきます。 ＜SVの主な仕事内容＞ ・オペレーターのサポート、2次対応 ・新規オペレーターの教育・育成 ＜オペレーターの業務＞ ・派遣スタッフからの電話対応と、問合せを受けた内容を手続き部門へ連携 ・部署内で対応できない内容は、手続き部門へメールで対応依頼 ・オペレーターは基本的に受電のみ。対応範囲はマニュアルがあります ■使用ツール：Outlook、Excel、専用システム ■部署の特徴 ◇20〜30代が多めの若い部署で、人とお話しすることが好きで、人のお役に立つことにやりがいを感じるメンバーが集まっているチームです。 ◇社会保険、給与計算の知識がなくても問題ありません。入社後はSVが一から丁寧に教えます。 ◇後処理工程でPC作業が伴いますので、事務経験がある方を歓迎します 変更の範囲：事務、スーパーバイザー

中途採用、労務関連業務をメインにお任せいたします。ご経験に応じて、人事業務のいずれかに従事いただき、ゆくゆくはローテーションで人事全般に 携わることができます。 ■主な仕事内容：【職種の変更の範囲：事務、スーパーバイザー】 ・中途採用業務（契約社員・アルバイト採用） ・労務関連業務（勤怠管理・雇用手続き・福利厚生管理等） ※定型的なオペレーション業務が中心になりますが、イレギュラー対応や自身が関係する業務範疇での企画立案までお任せします。 現在、当社では「家族・友人に自慢できる」会社を目指し、各種施策を行っております。直近では、社員の提案から、「社長のおごり自販機」「リゾートワークス」「お弁当販売業者」の導入を行いました。その活動の中心となる経営企画室で、あなたも一緒に「家族・友人に自慢できる」会社を目指しませんか。 ■部署構成： 部署人数：12名 年齢層：主に30代 男女比：1：9 ■当社について： パーソルグループ各社からの受託業務を運用する会社です。パーソルグループが高い競争力や現場力を発揮し続ける事、そして売上拡大・利益最大化そして経営基盤の強化に貢献すべく、BPOサービスおよびコールセンターサービスの2つの事業領域を遂行しています。パーソルグループにおけるビジネス環境やIT活用を含めた市場の変化、そしてガバナンス強化を課題ととらえ、グループ各社と連携し貢献しつづけます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 配属される事業企画室では担当業務ごとにチーム制に分かれており、ガバナンスチームに所属し総務チームのお仕事も兼務していただきます。 チームでは、「法令遵守と業務品質の標準化」、「はたらく社員の仕事環境快適化」を実現することを目指しています。 ■業務詳細：【職種の変更の範囲：事務、スーパーバイザー】 ◎ガバナンス ・情報保護やコンプライアンスに関する研修、受託業務の品質向上施策の立案実行 ・内部監査、Pマーク更新対応 ・全社横断プロジェクトの事務局補佐 └Outlookを使用したメール作成、送信、会議設定 └Excelを使用した集計作業 └ExcelやPower Pointを使用した資料作成 └社内イントラでの告知や資料アップロード ・作業報告書（兼）検収書の作成等 ◎総務チーム ・PC、備品類発注・管理 ・社員証、名刺発注 ・上記備品類、各種アカウント等の棚卸 ・その他環境整備に関するお仕事 外部からの電話は1日数本程度で、当番制の為毎日電話に出ていただく必要はありません。メールやTeamsのチャットを使った問い合わせが主となります。また、手順の型が定まった定型業務も多く、基本的な業務の流れはすぐに慣れることができます。大阪オフィスのスタッフと連携しながら進めていく業務もあります。 ■入社後について： まずは必要な知識や仕事の流れをしっかりご説明します。複数の先輩スタッフが同じ業務をしているので、サポートを受けながら業務に慣れていただけます。分からないことはすぐに確認できる環境です。パーソルグループで用意されている社員向けOA研修を無料で受講いただくことも可能です。 ■部署構成： 部署人数：19名…ガバナンスチーム：2名、総務チーム：2名 年齢層：20代〜50代 男女比：3:7 変更の範囲：会社の定める業務

当社は、パーソルグループ各社からの受託業務を運用する会社です。 派遣登録スタッフの増加に伴い、2024年8月に大阪へ初出店！順調に業務拡大しています。雇用に関する各種事務手続きについて、既存拠点と協力しながらの、チーム運営をお任せします。 ■主な仕事内容：【職種の変更の範囲：事務、スーパーバイザー】 ◎チーム内の受託業務 ・入退社時に発生する各種書類確認 ・専用システムへの入力と確認 ・メール、電話問い合わせ対応（1日30件程度） ・郵送手配、郵便物の管理 ◎リーダー業務 上記一部業務に入っていただきつつ以下取りまとめ業務をお願いします。 ・5名程度のチームメンバーの管理、業務進捗確認、指示・レクチャー ・マニュアルの運用、管理、資料作成、その他庶務あり チームをまとめたリーダー経験のある方を募集いたします。現在、同じリーダー職2名で、約10名のメンバーをまとめています。 ※業務マニュアル完備。東京の拠点と足並みをそろえながら、やりづらい点の改善を行うことができます。 ■部署構成： ・部署人数：15名　チーム：約10名予定 ・年齢層：20代〜40代 ・男女比：1：9 ■使用ツール： 社内管理システム、Outlook、Excel、Word、Access、RPA ■当社について： パーソルグループ各社からの受託業務を運用する会社です。パーソルグループが高い競争力や現場力を発揮し続ける事、そして売上拡大・利益最大化そして経営基盤の強化に貢献すべく、BPOサービスおよびコールセンターサービスの2つの事業領域を遂行しています。パーソルグループにおけるビジネス環境やIT活用を含めた市場の変化、そしてガバナンス強化を課題ととらえ、グループ各社と連携し貢献しつづけます。 変更の範囲：会社の定める業務