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パーソルビジネスエキスパート株式会社
東京都豊島区東池袋(次のビルを除く)
東池袋駅
300万円~349万円
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人材派遣 アウトソーシング, 営業事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問
〜業界大手のパーソルグループ/福利厚生充実◎/OJT研修あり/ゆくゆくはマニュアル作成や管理にも携わる/フレックス×残業10H程でプライベート充実/年間休日122日〜 ■業務内容: 当社は、パーソルグループ各社から受託した業務を運営する会社です。 派遣スタッフの求人に応募された方の登録予約など、採用に関するアプローチを中心に行うコールセンターを運営しています。 今回募集するSV(スーパーバイザー)業務では、業務全般とオペレーターの管理をお任せします。 ■具体的な業務: ・当日の業務内容の確認とオペレーターへの指示出し ・イレギュラー対応(トラブル発生時の迅速な対応) ・委託元担当者との各種調整業務 ・マニュアルや業務フローの改訂 ・チームメンバーの管理(業務進捗の確認、指示・レクチャー) ・業務改善活動 ・オペレーター研修の企画・実施 ・その他の庶務業務 ・メールや電話での問い合わせ対応 業務に関して不明な点があれば、先輩社員がしっかりフォローしますので、安心してご活躍いただけます。 ■組織構成:部署人数:22名・年齢層:20代〜50代・男女比:1対9 ■社内制度について: \社員の働きやすさを重視した充実した福利厚生や自発的な学びを促進するユニークな制度が多数ございます/ ・正社員登用制度: 年2回の正社員登用機会があり、多くの社員がキャリアアップを実現しています。 2022年、2023年度は登用率が8割前後で、合格者の入社から登用までの期間は通常3年〜4年程度ですが、早い方は1年で登用されています。 ・社長のおごり自販機: 最大10本/週まで自販機でドリンクを無料で取得できます。 この制度は社員同士の交流を促進することを目的としており、 社員2名で同時利用することで無料で利用できる仕組みです。 ・部署横断交流: 入社3か月程度の方同士の交流会や、登用を希望する方向けの交流会を人事主催で実施しています。先輩登用合格者を交えた質問タイムやディスカッション、登用合格者の祝賀/激励会も開催され、社員同士の絆を深める機会が提供されています。 ・まなVIVA: 会社全体のスキルアップを目的とした制度で、社員が自己学習のための書籍購入やセミナー参加費用を支援されます。 変更の範囲:会社の定める業務
人材派遣 アウトソーシング, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜業界大手のパーソルグループ/コールセンター経験を活かしてSVにキャリアアップ/福利厚生充実◎/OJT研修あり/ゆくゆくはマニュアル作成や管理にも携わる/フレックス×残業10H程でプライベート充実/年間休日122日〜 ■業務内容: 当社は、パーソルグループ各社から受託した業務を運営する会社です。 派遣スタッフの求人に応募された方の登録予約など、採用に関するアプローチを中心に行うコールセンターを運営しています。 今回募集するSV(スーパーバイザー)業務では、業務全般とオペレーターの管理をお任せします。 ■具体的な業務: ・チームメンバーの管理(業務進捗の確認、指示・レクチャー) ・委託元担当者との各種調整業務 ・マニュアルや業務フローの改訂 ・業務改善活動 ・オペレーター研修の企画・実施 ・その他の庶務業務 ・メールや電話での問い合わせ対応 業務に関して不明な点があれば、先輩社員がしっかりフォローしますので、安心してご活躍いただけます。 ■組織構成:部署人数:22名・年齢層:20代〜50代・男女比:1対9 ■社内制度について: \社員の働きやすさを重視した充実した福利厚生や自発的な学びを促進するユニークな制度が多数ございます/ ・正社員登用制度: 年2回の正社員登用機会があり、多くの社員がキャリアアップを実現しています。 2022年、2023年度は登用率が8割前後で、合格者の入社から登用までの期間は通常3年〜4年程度ですが、早い方は1年で登用されています。 ・社長のおごり自販機: 最大10本/週まで自販機でドリンクを無料で取得できます。 この制度は社員同士の交流を促進することを目的としており、 社員2名で同時利用することで無料で利用できる仕組みです。 ・部署横断交流: 入社3か月程度の方同士の交流会や、登用を希望する方向けの交流会を人事主催で実施しています。先輩登用合格者を交えた質問タイムやディスカッション、登用合格者の祝賀/激励会も開催され、社員同士の絆を深める機会が提供されています。 ・まなVIVA: 会社全体のスキルアップを目的とした制度で、社員が自己学習のための書籍購入やセミナー参加費用を支援されます。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~399万円
人材派遣 アウトソーシング, 人事(給与社保) 人事アシスタント
<労務経験を活かせる事務職の募集!土日祝休み・フレックス/人材業界大手のパーソルグループ> 当社は、派遣事業を展開するパーソルグループ各社からの受託業務を運用する会社です。 派遣登録スタッフの社会保険、雇用保険、労働保険等の労務関連業務をお任せします。 将来的にはチームの運営管理をしていただける方を募集しています。 ■主な仕事内容 ・派遣スタッフの各種保険等の労務関連事務 ・派遣スタッフ、営業現場からの問い合わせ対応 ・チーム運営管理(業務管理、労務管理、工数管理等) ・各種プロジェクトへの参画 これまでのご経験を活かし、責任を持って業務遂行できる方を募集いたします。 わからないことがあれば、先輩社員からのフォローもあるので安心してご活躍いただけます。 ■配属先について: 大阪事業所全体:90名程度 同チーム:10名程度(30〜40代、全員女性) ■リモートについて 基本は出社しての勤務となりますが、家族の介護などイレギュラー時は在宅勤務の相談は可能です。 ■正社員登用について 直近1年の登用率:70%程度 変更の範囲:会社の定める業務
人材派遣 アウトソーシング, 法務・特許知財アシスタント 一般事務・アシスタント
<事務職としてキャリアアップができる環境です!!土日祝休み・フレックス/人材業界大手のパーソルグループ> 当社はパーソルグループ各社から受託した“バックオフィス業務”を一手に担うシェアード会社です。 派遣スタッフ、クライアント、社内営業など多様なステークホルダーを陰から支える存在です。 業務領域は幅広く、仕事を通じて知見とスキルが加速度的に積み上がりますので、頑張り次第で、業務標準化・効率化をリードする「運用のプロ」に成長できるだけでなく、「将来はマネジメントも経験したい」という方にぴったりの環境です。 ■主な仕事内容 ◆オペレーションの習得(目安:入社〜1カ月) ・取引先企業や新規導入システムの安全性審査(リスクチェック、記録管理) ・派遣スタッフの退職届等、法務関連書類の内容チェック・保管 ・無期雇用契約への転換に関する社内手続き ・各種データ集計・照合、進捗管理(Excel関数・Outlook活用) ◆チーム運営・管理の習得(目安:2カ月目以降) ・業務進捗管理、報告・相談・エスカレーション対応 ・メンバー育成、採用面接、シフトとモチベーション管理 ・業務効率化・標準化、工数管理、マニュアル/フロー図作成 ・関係部署・顧客との調整、課題解決の推進 わたしたちは「はたらく未来をささえる」のビジョンのもと、働く人と企業の関係をより良くするための運用品質を磨き続けています。あなたの一歩がグループ全体の生産性を高め、誰かの「はたらく」を笑顔に変える仕事です。 パーソルグループの中核を支える“縁の下の力持ち”として、業務運用とチームマネジメントの両輪でキャリアを磨けるこのポジションに、ぜひご応募ください。 わからないことがあれば、先輩社員がしっかりフォローしますので、安心してご活躍いただけます。 ■配属先について: 部署人数:50名 チーム:約10名 年齢層:20代〜50代 男女比:1:9 ■リモートについて 基本は出社しての勤務となりますが、家族の介護などイレギュラー時は在宅勤務の相談は可能です。 ■正社員登用について 直近1年の登用率:70%程度 変更の範囲:会社の定める業務
300万円~399万円
人材派遣 アウトソーシング, 人事アシスタント 一般事務・アシスタント
<事務&メンバー管理スキルが身につく環境です!土日祝休み・フレックス/人材業界大手のパーソルグループ> 当社は、パーソルグループ各社からの受託業務を運用する会社です。 派遣登録スタッフの、育児休業取得・終了手続き、育児休業に関する給付金申請業務をお任せします ■主な仕事内容 ※オペレーション担当メンバーがメインで作業を行います ・産前産後休業、育児休業を取得〜終了に関する手続き ・育児休業取得中の方が公的機関から受けられる給付金手続きを行う ※今回お任せしたい業務です ・主に作業を行うオペレーションメンバーの管理、業務進捗確認、業務フォロー (一部事務作業を一緒に行いつつ、メンバー管理をしていただきます) ・マニュアルの運用、管理 ・オペレーションメンバーが担当する作業の複眼チェック ・メール、電話問い合わせ対応(チーム全体で対応/メールがメインです) ・公的機関からの受電対応(チーム全体で対応) 社会保険の知識を少し必要とする業務ですが、事務作業を通じて自然と習得が可能です。 わからないことがあれば、その場で確認・相談し合う土壌があります。 常に先輩社員からのフォローもあるので安心してご活躍いただけます。 これまでのご経験を活かし、責任を持って業務遂行できる方を募集いたします。 ■配属先について: 部署人数:40名 チーム:約11名 年齢層:20代〜40代 男女比:0:9 ■リモートについて 基本は出社しての勤務となりますが、家族の介護などイレギュラー時は在宅勤務の相談は可能です。 ■正社員登用について 直近1年の登用率:70%程度 変更の範囲:会社の定める業務
人材派遣 アウトソーシング, 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
<未経験歓迎!請求事務業務/月初以外は残業ほぼ無し/土日祝休み/人材業界大手のパーソルグループ> 当社は、派遣事業を展開するパーソルグループ各社からの受託業務を運用する会社です。 今回の部署では、派遣社員の勤怠データを取り纏めて、派遣先企業様に請求書を発行する業務を行っております。 ■具体的な仕事内容 ●基幹システムで自動計算できない契約条件の、勤怠データへの手動反映 ●基幹システムにおける申請書処理(勤怠、契約修正) ●問い合わせ対応(電話発信・受信/メール) ⇒申請書内容についての内容確認が主になり、クレーム対応はほぼありません。 ●マニュアルの運用、管理 ●業務進捗確認、指示・レクチャー ■主な業務スケジュール 月初第1〜6営業日:末日締めの請求書・給与支払処理 (特に1〜3営業日は繁忙となります。) その他15日締めや個別で依頼が来た請求書処理の対応もあります。 月初や15日付近に残業は集中し、それ以外の期間は残業はなく、フレックスで働くことが可能です。 これまでのご経験を活かし、責任を持って業務遂行できる方を募集いたします。 わからないことがあれば、先輩社員からのフォローもあるので安心してご活躍いただけます。 ■配属先について: 大阪事業所全体:90名程度 今回の配属先チーム:8名 ■リモートについて 基本は出社しての勤務となりますが、家族の介護などイレギュラー時は在宅勤務の相談は可能です。 ■正社員登用について 直近1年の登用率:70%程度 変更の範囲:会社の定める業務
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