■業務概要：当社システムを導入頂いたお客様(主に大病院）への、導入後顧客サポート・点検をお任せします。 ■やりがい： ハード、ソフト、モニターなど主要な構成品はすべて自社製品ですので、製品情報が豊富で問題発生時の原因特定もしやすい環境です。高い技術力を背景に製品提供している為、お客様にも喜んでいただける瞬間が多々あり、映像の入力から出力までのハード、ソフトを一気通貫で商品提供しているので高く幅広いスキルが身に付きます。 ■業務詳細： 導入後：顧客（医師や看護師、病院のシステム担当者の方）へのアフターサポート、メンテナンス、製品不具合発生時の現場対応等。 ■呼出 ・夜間呼び出しはありません。 ■出張頻度・エリア ・週１〜3日、九州を除く西日本を担当 ■直行直帰 ・可能（現地対応開始時刻、事務所への帰着予想時刻による） ■休日出勤 ・月2~3回（時期による） ■組織構成：8名（マネージャー2名、メンバー6名） ■同社の特徴 現在同社が扱う医療系システム市場の規模は40〜50億円と言われており、今後は80億円までの成長が予測されています。大手が参入しづらいニッチな市場において、元来培った高い映像処理技術を武器に、現在国内シェア１位を記録しています。 同社が扱う手術映像の記録・管理・視聴システムは、手術現場でのチーム医療に貢献しているほか、学会やカンファレンスなどの学術的用途から、患者とその家族への説明、医療ミス訴訟対策まで幅広く活用がなされおり、今や医療現場に不可欠なインフラとなっております。今後は地域医療における遠隔診断などへの活用が期待されています。 変更の範囲：会社の定める業務

【サーバー構築やクラウド系のサーバー管理業務を事業展開／大手SIと直接取引あり／土日祝休み／残業月平均5時間以下リモートワーク有】 ■業務内容： インフラエンジニアとして、大手SI企業などから請けた案件において、客先常駐で設計や構築、運用、保守などをご担当いただきます。案件は金融や産業など様々となっています。 ■具体的な業務内容： ・インフラエンジニアとして、サーバーやネットワークなどのIT基盤を扱っていただきます。主に設計、構築、運用、保守などを担当していただきます。 ・クライアント毎のチームでサーバー構築やAWSを中心としたクラウド系のサーバー業務を担当します。プロジェクトは客先常駐またはリモートで行い、チームで案件に取り組むこともあります。 ■当社の特徴： ・充実のスキルアップ体制があります。週2回の社内勉強会や、「Udemy（見放題）」をはじめとするオンライン研修や現場でのOJTを組み合わせた、ハイブリッドな教育体制のもと、着実に成長していくことができます。 ・個人の尊重を大事にする社風です。「リーダーをやってみたい」「将来独立したい」など個人の成長を応援する環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜問い合わせ対応だけで終わらず、運用改善や次のキャリアに進みたい方へ〜 ● 国内大手製造メーカーを支える、安定×大規模なヘルプデスク案件 ● PC・M365・NW・セキュリティまで幅広く触れられる運用環境 ● FAQ整備や自動化など、改善提案を歓迎する現場 ● 夜勤なしの交替勤務、駅近オフィスで無理なく働ける 本ポジションは、大手製造メーカーの全社IT環境を支えるヘルプデスクエンジニアとして、ユーザーサポートから運用改善までを担います。 単なる一次受けではなく、問い合わせの背景を理解し、再発防止や効率化につなげていく役割です。 FAQや運用フローの整備、ツール活用など、「どうすれば現場が楽になるか」を考え、形にできる環境です。 エンドユーザーと近い距離で業務を行うため、自分の対応や改善が、現場の働きやすさに直結するやりがいがあります。 ■業務内容 【ヘルプデスク／運用業務】 ・問い合わせ受付、一次対応 （PC、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW、M365、セキュリティ等） ・問い合わせレコードの起票、更新、クローズ対応 ・Microsoft社、携帯キャリアなど保守ベンダーとの調整 【申請・デバイス運用】 ・PC／業務ツール利用申請受付 ・PC、iPhoneの資産管理、初期化、回収、ロック解除 【在庫・資産管理】 ・消耗品・NW機器の管理、台帳更新 ・リース返却対応 【運用改善】 ・FAQサイト、運用マニュアル、フローの作成・更新 ・業務改善、効率化提案、自動化対応 ■入社後・キャリア成長イメージ 入社後1〜3ヶ月はOJTにより、定型業務や問い合わせ対応を習得。 その後は業務理解を深めながら、非定型対応や改善業務にも関与していきます。 将来的には、インフラ構築やアプリ運用・開発領域へのキャリア展開も可能です。 ■この仕事の魅力 ・大手製造業を支える、影響範囲の大きい仕事 ・運用改善・自動化など、＋αの価値を出せる ・ヘルプデスクから上流・別領域へキャリアを広げられる ・上司も常駐現場におり、相談しやすい環境 ・長期取引のある安定案件で腰を据えて働ける 変更の範囲：会社の定める業務

〜運用経験からのキャリアパス豊富！　チーム体制がしっかりしているため丁寧なフォローの元着実に成長できる！〜 ■業務内容： 大手企業・官公庁等に常駐し、サーバ、ネットワーク等の運用保守やシステム構築時の運用設計等をお願いします。 ※仮想化基盤やクラウドなど、最先端の技術領域にチャレンジ可能！！ ※ITインフラの知識・経験を重ねたら、あなたのキャリアプランに応じた案件にステップアップ。運用のスペシャリストとして運用設計等に携わるか、設計構築のスキルアップを目指すか、未来は様々です。 ※大手企業での、要件定義や設計・構築などの上流工程のチャンスも豊富な当社。「保守」「運用」「ヘルプデスク」からのステップアップをお考えでしたら、エキスパートへの道をご案内します。 ■先輩社員のキャリアアップ事例 お客様先社内の社内SEとしてインフラ環境の運用保守、改善提案を実施 →Windowsサーバ運用管理担当として、新規システム構築の際にはPJに参加し、インフラの設計構築を実施 →Windowsサーバ、仮想環境の運用管理担当として、新規構築や移行時には、PMやベンダへの提案やアドバイスを実施 →現在はPMとしてシステム構築時の要件定義やマネジメント等を実施 ■所属部署について： 名古屋支店では、自分たちの求める名古屋支店を自分たちで作っていこう！と勉強会(オンライン)の開催や先輩社員による新人育成をはじめ常駐先の垣根を越えた社員同士の連携を深める活動をしています。 お客様先常駐にありがちな自社との距離感のお悩みが少しでも無くなるよう、上司だけではなく、先輩や同僚と力をあわせて努めています。 就業時間は1日7時間30分。平均の月残業時間も多くて20h程度です。 社員の望まない配属や転勤は一切ございません。もし空きの案件があったとしても、ご本人の志向性と合わない場合は、案件の状況と関係なく、社員のご希望に沿った案件でアサインをいたします。社員のキャリアや働きがい・満足度を最優先した配属をいただけます。その為、はたらきやすい環境から離職率5％以下、平均勤続年数9.3年と定着しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜月平均残業時間15時間／創業58年TDIグループの安定した経営基盤／5日以上の連続休暇取得可能／福利厚生充実／年休取得率78%／産休・育休取得率・復職率100％／在宅勤務可／実働7.5時間／資格取得奨励金最大120万円／副業可〜 【無理なく長く働ける】 月平均残業15時間、実働7.5時間、年休取得率78%。5日以上の連続休暇取得も可能です。 【ライフイベントと両立】 産休・育休取得率／復職率100％。在宅勤務も可能で、安定した働き方を実現できます。 【安心の経営基盤】 創業58年・tdiグループの安定した基盤のもと、腰を据えてキャリアを築けます。 ■業務内容： 長年取引のある大手電機メーカー等の情報システム部門におけるヘルプデスク業務、サーバー・ネットワーク運用業務をお任せします。 ■業務詳細： ヘルプデスク業務（社内システムについての問い合わせ対応の作業割り振り、指示、業務管理、お客様との調整）、社内システムのサーバー・ネットワーク運用等ご経験に応じて携わって頂きます。直請けの案件がメインですので、ゆくゆくはお客様のご要望を伺いながら企画、構想を行うなど、プロジェクトの最上流から関わるチャンスが豊富です。 ■業務の進め方： チーム制の配属が基本となります。またエンドユーザーの近くで、最上流から一貫して手がける案件が多数ございます。 ■キャリアについて： 当社では技術、階層別といった2軸での研修や、様々な勉強会も開催。積極的に学んでいきたい方なら、スキルアップが可能！ ※自身のスキルや志向性を考慮して、到達したいスキルレベルに合わせたプロジェクトをご案内いたします。して、到達したいスキルレベルに合わせたプロジェクトをご案内いたします。 ■働き方について： ・残業時間：プロジェクト開始時に目標の残業時間を設定しそれが評価に直結する仕組みを取り入れております。そのため残業時間を減らし、効率良く働く分化が根付いております。 ・働き方：年休取得率78%、産休・育休取得率・復職率100％、在宅勤務可能など全社を挙げて働きやすい環境を整えております。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要：当社システムを導入頂いたお客様(主に大病院）への、導入後顧客サポート・点検をお任せします。 ■やりがい： ハード、ソフト、モニターなど主要な構成品はすべて自社製品ですので、製品情報が豊富で問題発生時の原因特定もしやすい環境です。高い技術力を背景に製品提供している為、お客様にも喜んでいただける瞬間が多々あり、映像の入力から出力までのハード、ソフトを一気通貫で商品提供しているので高く幅広いスキルが身に付きます。 ■業務詳細： 導入後：顧客（医師や看護師、病院のシステム担当者の方）へのアフターサポート、メンテナンス、製品不具合発生時の現場対応等。 ■呼出 ・夜間呼び出しはありません。 ■出張頻度・エリア ・週１〜3日、東日本を担当 ■直行直帰 ・可能（現地対応開始時刻、事務所への帰着予想時刻による） ■休日出勤 ・月2~3回（時期による） ■組織構成：6名（マネージャー1名、メンバー5名） ■同社の特徴 現在同社が扱う医療系システム市場の規模は40〜50億円と言われており、今後は80億円までの成長が予測されています。大手が参入しづらいニッチな市場において、元来培った高い映像処理技術を武器に、現在国内シェア１位を記録しています。 同社が扱う手術映像の記録・管理・視聴システムは、手術現場でのチーム医療に貢献しているほか、学会やカンファレンスなどの学術的用途から、患者とその家族への説明、医療ミス訴訟対策まで幅広く活用がなされおり、今や医療現場に不可欠なインフラとなっております。今後は地域医療における遠隔診断などへの活用が期待されています。 変更の範囲：会社の定める業務

◎医療情報技師も目指せる！医療情報システムで活躍したい方必見！ ◎病院・医療のシステムを、外部の技術職として支える！ ◎ヘルプデスクからのスタートでキャリアアップを目指せる！ ■業務内容： 松山市の病院における情報処理室に常駐して、電子カルテなどの医療情報システムの運用・保守・ヘルプデスク業務をお任せします。 ■医療情報システムについて 〇医療情報とは ・IT技術の普及に伴い、病院のシステムやカルテなどはIT化してきている昨今の中で、「医療」と「情報技術（IT）」の両方の知見を備えた人材の需要は一層高まっています。 ・この求人では、そんな両方の知見を備えた人材（医療情報技師）になっていただくことをミッションとし、まずはIT技術職の入り口である「サポート・ヘルプデスク」からスタートしていただきます。 〇医療職（介護士や看護師など）からの転身者も ・「医療情報技師」の知見は「医療」と「情報」を兼ね備えます。 ・その関係上、介護士や看護師といった「医学・医療職」からの転職者も少なくありません。 ・SEやプログラマ、ヘルプデスクといったIT技術者はもちろん、「ITへキャリアチェンジしてみたい・挑戦してみたい」といった医療職の方も歓迎します。 ■入社後の流れ： 〇１か月後 ・指示を受けたトラブル対応を行っていき、対応に慣れていくところからはじまります。 〇３か月後 ・医療業界での経験者などは、データベースの情報からレポート作成なども行っていきます。 〇１年後 ・入社1年後には、ヘルプデスクの業務を網羅的に遂行できるようになっていただきます。 ■組織構成： 〇人数：18名 ■常駐先： ・松山市内の病院（400床以上規模）で就業いただきます。 ■資格手当について 医療情報技師:3,000 円 LPIC レベル 1:1,000 円、LPIC レベル 2:5,000 円、LPIC レベル 3:8,000 円 IPA 認定（FE）:2,000 円 IPA 認定（AP）:3,000 円 IPA 認定（ST/SA/PMNW/DB/SC/SM/AU）:6,000 円 CCNP:3,000 円 情報処理安全確保支援士：10,000 円 変更の範囲：会社の定める業務

【自社サービス／バスチケットやショッピングサイト等のオンライン決済や送金サービスの問合せ対応、サービス監視業務】 ■業務内容： 当社が提供するバスチケットやショッピングサイト等のオンライン決済や送金サービスの導入事業者様からの問合せ対応、サービス監視業務をお任せします。 ■具体的な業務内容： ・問い合わせ要件の確認 ・担当部署への連携 ・エラー情報の整理、一次対応 ※プログラミングスキルを必要とするようなシステム対応はなく、基本的にはマニュアルに沿ってご対応いただくため、ご経験が浅い方でも安心して業務に取り組むことが可能です。 ■配属先： ＜業務推進部運用センター＞ 正社員11名、契約社員・パート4名 外国籍のメンバーも活躍しております。 ■ポジションの魅力： ◇多彩なキャリアパス 将来的には、業務部長クラスへのキャリアアップを目指していただけます。 また、ご経験やご志向に応じて、他部門への異動も柔軟に相談可能です。 ◇充実した評価制度 営業・開発・バックオフィスで共通の基準を採用しており、「行動評価」「業務評価」をもとに決定しています。 評価をもとに毎年2〜3％の昇給実績があり、個々の成長をしっかり後押しします。 ■当社について： 当社ウェルネットは、決済・認証・交通インフラ領域に特化した自社開発型IT企業です。 主力の「マルチペイメントサービス」は、コンビニ払込票・スマホ決済・クレジット・ATMなど複数の決済手段を一括で提供する決済基盤で、 20年以上にわたり、全国の自治体・交通事業者・大手EC企業で利用されています。 近年はスマホ乗車券やMaaS、マイナンバーカード連携など、公共×FinTech分野での新しいサービス開発も加速しています。 上場企業の安定基盤を持ちながらも、攻めの技術開発で“当たり前を進化させる”ことに挑み続けます。

【ポジティブアクション◎女性歓迎／働き方を大事にしながらキャリアアップ◎／プライム請け〜請負まで幅広く案件あり／ハイブリッド勤務／平均残業6hでワークライフバランス◎上流工程に挑戦したい方へ◇エンジニアを大切にする社風】 ■業務内容： ・当社にてプログラマー／システムエンジニアとしてシステム開発、インフラ設計構築／運用保守など、幅広いプロジェクトの中から、希望やスキルに合うものをお任せします。 ・案件選択制度を設けており、一方的なアサインではなく希望に応じてアサイン先を選定します。 ・1次請け〜3次請けまであり、経験が少ないメンバーはステップアップとして様々な案件を選択可能です。（常駐、持ち帰りは半々で程度です） ・慣れてくるとフルリモートの案件や、SAPの導入、要件定義の案件にも挑戦が可能です。 ■案件例： ・金融システム開発〜導入、基盤構築 ・家電メーカー向けモバイルアプリ開発 ・金融業向けインフラ、NW構築 ・医療Webシステム開発 ・ソフト会社、通信会社向けUIUXデザイン ・製造業向けWeb開発 ■女性の活躍を推進しております（ポジティブアクション） （1）女性リーダー・女性PMが多数在籍 ・現場で活躍する女性エンジニアや管理職が複数名在籍。 ・キャリアの相談ができるメンター制度もあり、未経験領域へのチャレンジも後押しします。 （2）ライフステージに合わせた働き方をサポート ・フレックスタイム制度 ・在宅勤務・リモートワークの積極活用 ・育休・産休からの復帰実績あり ・子育てと両立した時短勤務制度 「技術者としてキャリアを諦めなくていい」体制を整えています。 （3）女性が働きやすい現場づくり ・アサイン時には、業務負荷や働き方を考慮し、無理のないプロジェクト体制を整備。研修体制もバックアップ体制も整っております。 ■募集背景： ・現在、会社全体で女性社員は3割程度にとどまっております。4割程度まで女性社員を増加させ、多様な視点を事業に取り入れるため女性エンジニアの積極採用（ポジティブアクション）を推進しています。 ・ライフステージが変わっても技術職として長くキャリアを築ける環境を整え、女性が自分らしく働ける組織を目指しています。

【未経験からIT業界へチャレンジ◇／医療ITシステムの導入から運用支援まで一貫して担当制で医療現場のパートナーとして活躍／半年〜1年程の研修・OJTで未経験から専門スキルを身につけられる】 ■業務概要： 医療機関用自社開発システムや電子カルテなどの導入・保守・サポートを提供している当社。 サービスエンジニアとして、医療現場で使用される機器・システムの導入支援から、稼働後のフォローまでをトータルで担当します。単なる「設置担当」ではなく、医療機関のパートナーとして継続的に関係を築いていくポジションです。 ■具体的には： ・診療所のお客様を中心とした新規導入・システム追加・機材入れ替え対応をお任せ ・医療機関へのPC・周辺機器・機材の設置および初期設定 ・機材の手配、セットアップ、動作確認 ・導入後のシステム保守、問い合わせ対応（電話・リモート中心） ・リモート環境でのシステム状況チェック、調整作業 ・現地対応が必要な際の訪問サポート ※1〜2カ月に1回程度、1〜2泊の出張あり ■この仕事のポイント ◎未経験でも段階的に成長できる業務設計 ◎導入後は問い合わせ対応やリモート対応が中心で、落ち着いて対応できる環境 ◎現地対応は先輩と同行訪問・リモート支援をするため、効率的に業務を進められます ◎既存顧客が多いため、信頼関係を深めながら仕事ができます ■入社後について： 入社後は、医療業界の基礎知識や当社システムについて学ぶ研修からスタート。その後、先輩社員との同行やOJTを通じて、実務を少しずつ経験していきます。 ・半年〜1年程度で業務を学びます ・困った時はすぐ相談できる体制が整っています ・未経験の方でも、無理なく現場デビューできる環境です ■組織構成： 現在7名のサービスエンジニアが在籍。異業種からの転職者が多数活躍中です。正社員としてのキャリアを当社でスタートしたメンバーもおり、育成前提の文化が根付いています。 ■教育研修制度： ・業務に必要な知識習得を会社がバックアップ（日医IT認定資格・ITパスポートなど） ・資格取得に向けた受験費用の補助を行っています。 ・取得後は資格手当も支給。 ・実務と並行して、着実にスキルアップできる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

★データセンター運用業務× 運用リーダーとしてのキャリアアップ★ ■業務概要 大手自動車部品メーカーのIT関連部署で、社内システムの運用保守・管理業務を実施していただきます。 ＜業務内容＞ ・システム運用管理業務 　・サービスデスク業務 　　　・お客様先社員からの一次問い合わせ窓口 　・定型作業依頼対応、一次問い合わせ対応 　・システムの運用保守/作業依頼対応や二次問い合わせ対応 ＜取り扱う主な製品＞ ・ファイルサーバ（アクセス権管理） ・ウイルスバスター（ウイルス対策） ・WSUS（MSパッチ適用・管理） ・LicenseGuard・QND(資産管理） ・ServiceNow（サービスデスクツール） ・Active Directory、ファイルサーバ、仮想化（VMware、Hyper-V） ・JP1, RecoverPoint,Avamar、Veeam　 ・ストレージ（DELL製品） ■当社の特徴： 当社は多くのお客様に支えられ、1972年の設立から50年以上経過いたしました。当社は、日本の情報化社会の黎明期に「人材の育成」を目標に掲げ設立されました。 データエントリー業務から始まった事業は、システムの運用やサポートへ拡大し、世の中のITインフラを支えるアウトソーシング会社としての基盤を拡大させてきております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験・第二新卒からでもステップアップ可能な環境／アプリ・インフラ問わず幅広い経験ができる／チームでの常駐が9割以上のため安心した就業環境／リモート相談可／フォロー体制充実／住宅手当有（指定最寄駅の賃貸物件）〜 【仕事内容】 ・インフラ業務（運用保守・ヘルプデスク・構築・設計など）に携わっていただきます。IT業界未経験者の場合は、アプリ・インフラの双方に携わっていただく可能性はありますが、ご自身のキャリアやビジョンに合わせて、スキルアップが叶う環境です。 ※これからIT業界に挑戦したい方の第一歩を応援します！ 【業務例】 ・サーバー/NWの導入から構築、運用・保守と一気通貫での業務をお任せします。 ※ご経験に応じての配属となります。IT業界に未経験の方などは、いきなり難易度の高い業務ではなく、運用保守のようなお仕事からお任せしていき、徐々に上流工程にも挑戦いただくようなキャリアパスもございます。 ※夜勤や休日出社などは基本ありません。（男性：約6％・女性：約1％程度） 【公平な評価制度・教育制度】 年功序列ではなく、しっかり実績ベースで、真面目な人・誠実な人・チャレンジ精神を持つ人を正当に評価しています。 ※年に一回、上長との面談を行い、50項目以上の詳細設定したシートによる評価を行うため、公平に昇給・昇格が可能です。（SEと営業を公正に評価する体制を取っています） 【入社後について（教育体制）】 ・研修担当と当社独自のフォロー専門組織・スタッフフォローグループがあります。 ※現役のベテランエンジニアが中心となって構成されているスタッフフォローグループが、仕事をしているうえで分からないことや不安なこと、今後チャレンジしてみたい仕事などを定期的にヒアリングしています。 【当社の強み】 「営業力」に強みのある当社は、大手企業との直取引なども行っており、長年の実績による信頼を獲得しています。そのため、当社社員がPMを任されているプロジェクトも複数あります。 ※ビジネスパートナーとしての立ち位置が高く、「下に見られる」ということがなく、社員の働きやすい環境を創出しています。 変更の範囲：会社の定める業務

★在宅勤務中心（出社週1日〜）× 大手企業の社内NWを支える安定運用★ 100％社内向けインフラのため、計画的・落ち着いた環境で腰を据えてスキルを磨けます。 ■仕事内容 本ポジションでは「社内NWインフラ運用サービス」の実務担当として、安定運用とサービス品質向上を担っていただきます。 お客様先常駐が基本ですが、現在は在宅勤務が中心。長期的に安心して働ける環境です。 ■ 具体的な業務内容 【インターネット接続基盤】 ・Firewall、Proxy、ネットワーク（ACL／VLAN）の変更対応 └ 依頼内容の整理、Config・作業手順作成、リリース対応 ・DNSの設定変更対応 ・IPアドレス発行業務 【認証基盤】 ・ゲストアカウント発行（定型運用） ・SSO／LDAPの設定変更、パラメータ作成、リリース 【今後の展開】 ・仮想基盤、AWS基盤は順次引継ぎ予定 └ オンプレ×クラウドの両方に関われるチャンスがあります ■ ポジションの特徴 ・障害対応から改善提案まで一貫して関与 ・顧客／ベンダー／社内と連携するハブ的役割 ・手順改善、ドキュメント整備など「＋α」の取り組みを評価 ■キャリアポイント 運用範囲が広く、インフラ全般の知識・経験を体系的に習得可能。対面での顧客対応を通じ、調整力・提案力・CS意識も磨ける環境です。 ■当社の特徴： 当社は多くのお客様に支えられ、1972年の設立から50年以上経過いたしました。当社は、日本の情報化社会の黎明期に「人材の育成」を目標に掲げ設立されました。 データエントリー業務から始まった事業は、システムの運用やサポートへ拡大し、世の中のITインフラを支えるアウトソーシング会社としての基盤を拡大させてきております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルGの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有／女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中！／定着率95％以上／平均残業10~20時間・年間休日125日〜 ■概要： ・本ポジションでは、都心エリア（千代田区、港区、品川区、中央区、新宿区他） or 神奈川エリア（横浜・川崎・新川崎・武蔵小杉他）いずれかのエリアでの配属が確約となりますので、近場での就業希望の方歓迎です！ ■業務内容： ※ご経験のスキルに応じて以下のいずれかの法人向けの業務をお任せいたします※ ◇テクニカルサポート／各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品など）の問い合わせ対応 ◇サービスデスク（ヘルプデスク）／問い合わせ対応、インシデント管理、ナレッジ管理、FAQ作成、申請対応、IT資産管理、キッティング、関連部門連係、情報発信、ドキュメント作成など ◇ITインフラ運用支援／ネットワーク管理・運用、サーバ管理・運用。各種クラウドサービス（Azure、AWSなど）の管理運用など ■働く環境： ・初期配属については、【エリア確約型（都心5区or神奈川エリア）／土日祝休み／夜勤無し】の案件に配属を予定しています。 ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん（最上位）」「健康経営優良法人2023」などの基準も満たし、認定を受けています。 ・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています ・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均10~20時間程度に収まっています。定着率も95％以上です ■キャリアパス ・ヘルプデスク／テクニカルサポート／運用保守（NW・セキュリティ等）の経験の先には、エンジニア（スペシャリスト）やマネジメント等幅広いキャリアがあります。社内異動制度やグループ間異動制度なども活用いただきながら、自分らしいキャリア選択が可能です 変更の範囲：会社の定める業務

〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー／パーソルグループの福利厚生・手当／働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・残業少なめ／年間休日125日／社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です／研修充実〜 ■業務概要： クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。様々な企業のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジ等）をチームで推進しています。 ※面接の中でこれまでのキャリア、ご経験等を伺いながら、役割・配属先プロジェクトを確定いたします。 ■業務内容： ※案件によって業務が異なります。 ・サービスデスク業 ・アカウント管理 ・IT資産管理 ・業務システム ・ネットワーク管理 ・キッティング ・セキュリティ管理 ・サーバー管理 ・監視・バックアップ等 ■魅力： ◇幅広い業務知識・ITスキルが習得可能：システム導入支援〜運用まで対応するため、実践的な幅広いIT知識を身につけられます。 ◇直接感謝され、顧客の役に立ったことを日々実感できる仕事です。 ◇上長とのキャリアに関する面談を通して、目指したい方向性に必要な研修や資格取得を行います。マネジメントやエキスパートなどの役割と知識や技術の両面でスキルアップをしていくことができます。 ◇パーソルグループならではの幅広い業務があり、さまざまな経験を積むことができます。また社内公募制度を利用し、キャリアチェンジをする道など、ご志向に合わせてさまざまなキャリアを描いていただけます。 ■キャリア： 数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 ■組織構成： チーム人数は案件により異なるが2〜3名体制チームへの配属を想定しています。例えば大阪ソリューションセンターの全体人数は約60名（平均年齢40歳、男女構成比男性5：女性5）となります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー／パーソルGの福利厚生・手当／産休取得率は100％◎〜 ■業務内容 情報システム部門の運用支援業務を担当していただきます。 【具体的には】 ◇システム運用業務 ・サーバおよびネットワーク導入支援、運用支援、トラブル対応 ・ActiveDirectoryや各種業務システム等のアカウント／権限管理 ◇IT資産管理業務 ・パソコン、スマートデバイス、周辺機器などのIT資産管理 ・利用状況監視、パッチ適用管理 ・PC-LCM業務（故障対応、キッティング、導入支援、廃棄対応） ・セキュリティ／脆弱性管理業務（OS、導入ソフトウェアのバージョンアップ、EDR／脆弱性管理ツールの運用等） ・予備機／備品管理および定期棚卸の実施 ◇ヘルプデスク業務 ・パソコン、スマートデバイス、ソフトウェア、業務システムなどに関する問い合わせ対応 ・セキュリティ関連対応（ウイルス検知、機器紛失時の対応） ・情報発信（FAQ、各種お知らせ掲載）　等 ◇その他業務 ・新規導入ソフトウェアやシステムの利活用支援および提案 ・各種レポート作成および報告業務 ・ナレッジ整理、マニュアル作成　等 【クライアント】鉄道グループ会社 【エンドユーザ】各社の従業員（ユーザー、IT担当者） 【使用ツール】グループウェア、ワークフロー、セキュリティ対策ソフト（EDR・脆弱性）、LanscopeCat、Assetvie等 【使用プラットフォーム】Windows、Linux、iOS 【具体的な問い合わせ例】コンピュータウイルス感染対応、特定のエラーコードが出力される、機器の設定に関する問い合わせ、O365に関する利活用等 【目標件数】なし（問い合わせ対応がメインではなく、情報システム部支援が主な業務のため） 【繁忙期】4月、6月（大型異動）、グループ施策対応（標的型訓練：4回/年、インシデント対応訓練：3回程度/年、各種セキュリティ研修） ■組織構成 配属先チーム：10名（サービスマネージャー1名、リーダー2名、サブリーダー1名、メンバー6名／平均年齢：30代後半〜40代前半） 変更の範囲：業務の都合により、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

【2011年創業のベンチャー／人柄重視の採用！／キャリア支援体制◎】 ■業務内容 客先に常駐し、ITを用いてサービスを提供しながら、自らのスキル、キャリアを高めていくお仕事！同社は、インフラ、開発、PMO、AI、Web等、各領域に各レイヤーのエンジニアが揃っており、現在のスキルと方向性に合わせたPJへアサインします。自社チーム参画のPJも複数あります。 ＜補足＞ ・常駐先企業・エリア：東京都内がほとんど（一部日野市・八王子市等も） ・受注案件：PMO、インフラエンジニア、ヘルプデスク業務 等 ※自社から片道90分以内の距離の企業様の案件が基本 ・プロジェクト期間：概ね1年程度 ※ご本人の経験スキル向上のため、このくらいのスパンで案件が切り替わる想定 ■入社後の流れ 入社初月は本社で研修いただき、2か月目以降はプロジェクト先へ。未経験スタートの場合は、お手伝いレベルの役割から、既に技術力をお持ちの方は更に好条件のプロジェクトで力を高めていくことができます！ ■ポジションの魅力 ★トップダウンではなく、自身の意見や希望を発言しやすい社風！ ★フォロー体制充実◎ 困りごとが発生したら管理職らの手厚いサポートもあるほか、管理職やフォロー担当者はエンジニア経験が豊富な方ばかりのため、対応スピードが非常に早い点は同社の魅力です！ ★ワークライフバランス◎ ＼年休125日・土日祝休み、残業は月5h程度／ 残業状況はシステムでこまめに把握しており、公私のメリハリをもって長期的な就業が叶います ★キャリア支援 希望者に対しては、月1回の定例面談を実施。業務に関する悩みはもちろんのこと、中長期的なキャリアについて共に考え、必要な経験やスキルが積めるよう案件選定に加味する等、ご本人のキャリアについて真摯に向き合いフォローする環境！ ■同社について ◇2011年10月に設立されたIT企業で、システムエンジニアリングサービスを中心に事業を展開しているベンチャー企業。取引社数は現在1300社程度と事業拡大中 ◇ITに関わるすべての人を幸せにするという理念を掲げ、未経験者の育成にも積極的に取り組んでいます。 ◇研修制度や資格取得支援、社内勉強会など教育体制が充実しており、エンジニアのキャリア形成を重視した組織づくりが特徴です 変更の範囲：会社の定める業務

〜ブランクOK！職業訓練校などの知見を活かして働きたい方◇年間休日120日〜 ■業務内容 大きく分けて2つの業務をお任せいたします。 1)ヘルプデスク 当社で開発を行っているパッケージ『ゴルフ場総合管理システム』のお客様ヘルプデスクをご担当いただきます。システムを導入いただいているゴルフ場からの電話での問い合わせに対して、お答えするのが主な業務内容です。全国各地に150件ほどのお客様から一日に40件ほどのお問い合わせがございます。内容はその場でお答えできる軽微なものから、何度かお電話でのやり取りをしながら解決するものなど様々です。操作方法など簡単なものは自らその場でお答えいただきますが、難しい内容に関しては、同じ職場のSEと相談しながら進めていきます。主な問い合わせは以下になります。 ・運用に携わる操作使用 ・不具合のお問い合わせ ・ハードウェアの問い合わせ ※開発環境はVB6、Windowsです。 2)システムの導入 現地に出向いてシステムの導入を担当していただきます。ハードウェアの導入や操作試用の説明を行って頂きます。難しいシステムの導入は同じ部署のSEが行いますので、比較的簡単なシステムの導入をお任せいたします。出張として全国各地に月に1~2回ほど行います。基本的には2名体制での出張となります。 ■部署について： IGSレスキューセンターという部署の配属となります。こちらの部署にはヘルプデスクが4名、SEが5名所属しております。比較的有給などの休暇も取りやすい環境です。お昼は交代で近くの飲食店に行くなど、和気あいあいとした組織です。 ■その他： 書籍購入は会社負担で、勉強会は要相談可能です。また、キャリアパスとして、開発主体の職種へシフトすることも可能です。 ■当社の特徴： 100％自社内開発のゴルフ場専用システムでは受付、精算、売上、顧客等の管理を同システムで一括して行うことが可能です。手作業の削減により、時間短縮も実現しています。九州のみならず全国各地に導入実績があり、クライアントから多くの支持を得ています。更改時リピート率90％を誇り、九州内のゴルフ場でトップシェア、福岡県内では60％の導入を誇ります。仕事の引き合いも年々増加し、創業以来右肩上がりの黒字経営が続いています。 変更の範囲：会社の定める業務

~プライム上場大手IDグループ・安定の経営基盤・海外にも支社展開中~ ●IDグループの安定基盤で充実した研修・育成フォロー体制でキャリアップ ●平均勤続約18年・有給取得率8割超え・働きやすい環境 ●くるみん認定女性の育休取得率は100%/企業型確定拠出年金あり ■業務概要 作業手順書に基づき、クラウドシステム（IaaS）の監視・運用・保守業務およびヘルプデスク業務、運用改善提案、各種報告及びドキュメント作成をご担当いただきます。 安定稼働を支えるオペレーション業務に加え、継続的な品質向上にも関わっていただく重要なポジションです。 【主な業務内容】 ・クラウドシステム（IaaS）の監視・運用・保守 ・手順書に基づいた定型オペレーション ・問い合わせ対応（ヘルプデスク業務） ・運用改善提案および業務効率化の検討 ・各種報告書・運用ドキュメントの作成 ■教育・研修体制 中途入社者も多いため豊富な研修・教育制度があります。 社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成します。 キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。 ■働き方 24時間365日のシフト勤務となります。 計画的なシフト管理を徹底しており、無理のないワークライフバランスの確保が可能です。 面接において詳しくご説明いたしますので、ご安心ください。 IDグループはワークライフバランスを重視した「働き方改革」に全社で取り組んでいます。 ・有給休暇取得率83.4% ・平均残業約12.8h ・女性管理比率15%／外国籍社員の割合8.7% ・経産省「ホワイト500」認定 ■当社の魅力 1969年の設立以来、IDグループは大手金融機関や社会インフラ企業を中心に1,000社以上と取引をしております。 多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、コンサルやアプリの開発など幅広いITサービスを提供しています。 また、フリーアドレスの自由なデスク、カフェテーブルやソファーがあるおしゃれなフリースペースなど、快適な環境を整えています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜グローバルの強みを活かした顧客基盤／入社後定着率94%（2024年度ITエンジニア中途採用者定着率）／300以上の研修講座、e-learning〜 ■業務概要 ・大手顧客にチームで常駐し、ITヘルプデスクやネットワーク・サーバの運用・監視・保守などの業務を担っていただきます。 ・エンドユーザーと直接関わり、提案を行っていくことも可能です。 ・ご希望のキャリアプラン、これまでの経験やスキルなどを考慮して配属プロジェクトを決定します。トレンドの技術に触れられるプロジェクトもあり、スキルの向上も目指すことができます。 ■具体的な業務の一例 ※プロジェクトにより異なります ・PCやネットワークに関するトラブルシューティング ・ユーザーからの問い合わせへの対応 ・PCのキッティング ・PCメーカーとの手配などのやり取り ・ネットワークやサーバの運用・監視・保守 ・データベースのデータ更新 など ■教育体制（Career Development Program:CDP） ・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。 ・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。 ・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることを目的としています。 ■各種サポート制度： ・キャリアグレード制度　＝　現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■働き方 ・年間休日120日以上×残業月平均5.5時間/月（2025年度ITエンジニア実績） ・待機期間も満額支給 ■エクスぺリスについて ・エクスぺリスは、世界7０カ国・地域に展開しているグローバルカンパニー、総合人材会社マンパワーグループの IT領域を専門としたブランドです。 ・長年にわたる幅広い業界知識（Expert）と 豊富な経験（Experience）を駆使し、お客様の飛躍的な成長を支える重要なポジションで、エクスぺリスのエンジニアが活躍中。 変更の範囲：会社の定める業務

【平均勤続年数17.2年／有休取得率83.4%／平均残業月12.8時間／未経験・文系出身者多数／研修は1200種類以上／IDグループの安定基盤】 ■ポジション概要： 大阪にて、大手上場企業グループの金融・保険関連システムを支えるオペレーションメンバーを募集しています。社会インフラとして重要度の高い金融・保険分野の業務を、安定した環境で長期的に担っていただくポジションです。 ■業務概要： 金融・保険関連企業における災害対策業務および平時のオペレーション業務をご担当いただきます。 顧客先センター内での勤務となり、安定稼働を支えるメンバーとしてご活躍いただきます。 ■業務内容： ・作業手順書に沿ったGUI操作・コマンド入力等のオペレーション ・システム稼働監視 ・一次障害対応 ・リスト回収・仕分け ・運用マニュアルの差し替え ・運用改善提案 ・各種報告およびドキュメント作成 ■勤務体制： シフト勤務（変形労働時間制）による勤務となります。 勤務地・配属により、以下いずれかのシフトパターンでの勤務となります。 詳細は面接にてご説明いたします。 ◇パターン1 1直　07:45 〜 20:15（休憩2時間） 2直　20:00 〜 08:00（休憩2時間） ◇パターン2 1直　07:45 〜 15:00 2直　14:45 〜 22:00 通し　07:45 〜 22:00 3直　21:45 〜 08:00 ◇働きやすさのポイント ・シフト勤務のため原則残業なし ・月あたりの労働時間は150〜160時間程度（シフトにより変動） ・計画的に勤務スケジュールが組まれ、ワークライフバランスを保ちやすい環境です ＜部署人数＞ 2026年4月１日 現在：172名 ■キャリアパス： ◎業務経験の蓄積や自己研鑽を通じて、チームマネジメントやリーダーポジションへのステップアップが可能です。 オペレーションの実務だけでなく、メンバー育成や業務改善を担う立場としての活躍も期待しています。 ◎研修制度や資格取得支援など、スキルアップを後押しする社内制度が充実しています。 専門性の向上に積極的に取り組む方を、会社として継続的にサポートします。 変更の範囲：会社の定める業務

【第二新卒歓迎｜半導体製造サポートからヘルプデスクまで幅広く経験｜未経験からエンジニアを目指せる環境｜平均残業14h・年間休日120日】 ■業務概要 システム・アプリケーション開発、インフラ構築、RPA構築のソリューションを展開する当社にて、サポートエンジニアを募集します。 半導体製造機器の現場サポートを中心に、PCやサーバーのキッティングなど多岐にわたる業務に携わります。未経験からIT業界で専門性を身につけることが可能です！ ■業務詳細 ・半導体製造機器の調整・設定・組立作業 ・フィルム貼付け・剥がしの現場作業 ・お客様先での機器操作説明やトラブル対応 ・ヘルプデスク業務（PCやソフトの問合せ対応） ・PCサーバーのキッティング（初期設定・設置） ・システム開発プロジェクトにおけるテストや運用保守業務 ■組織構成 エンジニア23名、開発18名、インフラ5名が在籍しております。 ■業務の魅力 未経験から多様なIT業務を経験し、エンジニアとしての専門性と将来のキャリアの幅を広げられます。成長意欲を持つ方を全力で支援します。 ■教育体制／入社後の流れ 入社後2〜3か月の研修とOJT、資格取得支援制度あり。基礎から着実にステップアップできます。 配属は適性や希望を考慮し決定、段階的に業務領域を拡大できます。 ■就業環境 ・完全週休2日制（土日祝）、年間休日120日、平均残業14時間とプライベートも大事にできる環境です。 ・服装自由 ・資格取得支援については1回目の受験料や教材費の補助、合格祝い金などあり。 ■企業の特徴/魅力 システム開発・インフラ構築・RPA導入など幅広いITサービスを展開。チャレンジ精神と成長を応援し、安定した正社員雇用で長期的なキャリア形成が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

~学歴不問/NW運用経験歓迎/自社勤務で将来的に設計構築に挑戦したい方へ〜 ●実働7.5h/キャリアパス充実/東証プライム上場の大手IIJグループ ●自社グループサービスについての技術対応メインで貢献実感を得られる ●IIJGrの安定の経営基盤や豊富なノウハウを活かしてキャリアアップが可能 ■仕事内容 - サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応 　- 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入 　- サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール） 　- 対象機器 　　- Juniper Networks製：SRX, SSG, NetScreen 　　- Check Point製：CPアプライアンス, Firewall-1 　　- Palo Alto Networks製：PAシリーズ 　　- Fortinet製：FortiGate 　　- 仮想FWアプライアンス 　◎規模を問わずFirewallの運用経験がある方は、より大規模な業務経験を積むことができます ■働き方について ・夜勤は月約5回程度※週1日程度 ・夜勤明けは明け休みやシフト休を取るなど柔軟な働き方が可能 ・自社勤務の為、シフトの申請やお休みも取りやすい環境 ・平均残業時間も月10時間程度 ・長期的キャリアを築いていくために、社員が皆ワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。 ＊キャリアアップによりシフト勤務から平日日勤へ移ることも可能です ＊経験によっては平日日勤中心の勤務も可能で ■人材育成 ビジネススキルからテクニカルスキルまで、100を超えるEラーニング講座や外部セミナー、自習室、演習機器、専門図書の貸し出しなど、充実した学習環境を提供。資格取得支援制度（受験費用会社負担、報奨金）も充実しており、あなたのスキルアップを強力にバックアップします。 ■社風・評価制度 中途採用比率が高く、年齢や社歴に関わらずフラットに意見を交わせる風土です。個人の裁量が大きく、新しい挑戦を歓迎する環境です。半期ごとに上長との目標面談を実施し、キャリアプランやスキルアップについて具体的に相談できるため、主体的にキャリアを形成できます。 変更の範囲：会社の定める業務

日本の先端半導体産業を支える当社において、PC・ID・Microsoft 365 を軸に、セキュリティとサービスデスクを一体で支えるエンジニアを募集します。 以下の業務を担当していただきます。（ご経験・適正に応じて業務範囲は調整します） ■エンドポイント／M365 基盤・セキュリティ Microsoft 365（Entra ID 含む）の設計・運用・利活用推進 PC／スマートフォン／タブレット等のデバイス方針策定・運用管理 エンドポイントのセキュリティ設定・標準化 管理業務・展開作業の自動化、効率化（PowerShell 等） SOC／CSIRT と連携したログ・インシデント対応支援 ■ サービスデスク／サポートデスク 社内サービスデスクとしての問い合わせ一次〜二次対応 PC／アカウント／M365 利用に関するサポート 問い合わせ内容の分析・ナレッジ化・FAQ整備 インシデントや不審挙動の早期検知・エスカレーション 支援ベンダーを含むサービスデスク運用・品質管理 サービス改善（問い合わせ削減・自己解決率向上） 【Rapidusについて】 ■日本の半導体を再び世界へ 半導体は「産業のコメ」ともいわれる、今やあらゆる技術の開発、進化に欠かせないものとなっています。かつては世界でも最先端の半導体製造国であった日本ですが、現在は海外の半導体やファウンドリが台頭し、日の丸半導体は劣勢にあります。そんな中で最先端の2ナノ半導体及びさらにその先の次世代半導体の国内量産を目指し、設立されたのが同社です。 ■産官学連携について 大手企業8社から総額73億円の出資を受け、「ポスト5G基金事業」による次世代半導体の研究開発プロジェクトの委託先として新エネルギー・産業技術総合開発機構（NEDO）から開発事業費700億円を受けています。また、技術研究組合最先端半導体技術センター（LSTC）と連携して2020年代後半に2nm世代の最先端ロジック半導体の短TATによる量産実現を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【大手メーカーの開発パートナーとして幅広い案件を多数保有◎様々な経験を積めます◎／福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能】 ■業務内容： インフラやシステムの監視運用保守、ヘルプデスク業務に携わっていただきます。 ■業務詳細： 最初のステップとしてはITの根幹であるネットワークやサーバーを中心に、金融・流通・機械など様々な業界のクライアント先にて経験を積んでいただきます。 はじめはサーバーやネットワーク、システムの運用監視、保守、テクニカルサポート等の業務をお任せします。 【未経験から入りやすい業務事例】 ・監視（正常に動作しているかどうか確認。異常発生時の状況確認など） ・テクニカルサポート（製品の問い合わせ対応、ソフトウェアインストールなど） ・運用保守（障害対応、システムの復旧作業など） ■勤務地 岡山県内を中心に想定しておりますが、県外へ転勤をいただく可能性がございます。 ■キャリアパス： 運用保守から始まり「提案~要件定義~設計~構築」などの上流工程から、プロジェクトマネジメントへキャリアアップできる環境があります。 スキルや志向性に合わせた現場からスタートをし、幅広いキャリアを積むことができます。 それだけでなく開発やセキュリティ領域に関しても会社として展開しているため、将来のキャリアアップとして転向するチャンスもあります。 ■魅力： ・業界トップ級の案件数 ・約1〜2ヵ月のカリキュラム形式の研修あり ■職場環境・魅力： ・別途、賞与年2回、時間外手当（1分単位）、各種手当（家族、赴任等）が支給 ・スキル・経験年数・年齢等も考慮し、話し合いの上で決定 ・充実の福利厚生： 交通費支給あり、資格取得支援・手当あり、寮・社宅・住宅手当あり、U・Iターン支援ありなど ■充実した教育制度／入社後のフォロー体制充実： ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでストレスレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善 ◇人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度