◎プレスリリースの企画・作成 ◎メディアリレーションズ（記者への企画提案や各種取材対応） ◎PRイベントの企画・運用 ◎動画を活用したブランディング施策の企画・運用（YouTube、イメージ動画など） ◎オウンドメディアの記事作成 ◎広報戦略の実行 など事業戦略をふまえた広報企画を担当していただきます。

■地方／都市部の教育格差解消を目指す当社で、生徒さんと教師のマッチングをお任せします。

当社営業職として反響営業をお任せいたします。

担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、 生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。 1）会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 指導解析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行い、 会員様のお悩みやご心配事に対して積極的に解決案を提案するというフォローが出来る点はバンザンならではの強みです。 2）ご希望に応じて生徒さんの進路指導/学習指導 3）会員様の満足度向上に向けた新サービス企画 4）アルバイトメンバーの業務管理/マネジメント

■日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方／都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします！

■日本最大級のオンライン指導実績を持つ当社において、マーケティング戦略企画～運用までをお任せします。 事業成長の中枢である集客プロモーション部として、経営と近い距離でキャリアを積むことが可能です。 【具体的には】 ・マーケティング戦略の策定 ・リスティング広告・ディスプレイ広告等のインターネット広告、SNS広告の運用 ・予算のプランニング～実行～効果測定 ・マーケット調査、競合調査 等 ★教育業界のマーケット知識取得に関して 教育業界のご経験は不問です。もちろん、自ら興味を持って知識の獲得をすることを期待していますが、 知識獲得のための研修も準備しておりますので安心してご入社ください。

■日本最大級のオンライン指導実績を持つ当社において、マーケティング戦略企画～運用までをお任せします。

■オンライン教育サービスで教育格差の解消を目指す当社のカスタマーサクセス部の 事務アシスタントとして、アシスタント業務全般やその他幅広い業務をお任せいたします。

■日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方／都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします！

カスタマーサクセス部カスタマーサポートチームのマネジメント全般をお任せします。

■当社ではサービスを自社開発しているため、リリース後も状況を見て改善を行いサービスを育てていくことが可能です。

◎オンライン指導システム『study room』の開発◎リード顧客管理システム◎講師採用管理システム 事業計画をふまえ、要件定義および設計、工数見積もり、コーディング、テストなど、 サービスの開発・運用を行い改善をおこなっていただきます。 併せて、ドキュメントやソースコードのレビューどのメンバー育成もお任せします。 【開発環境】 PHP / Laravel / MySQL / Linux / Git VirtualBox / Vagrant / Docker / VSCode / GitHub Copilot ■本ポジションの魅力 ・営業部・マーケティング部・カスタマーサクセス部などと連携し、システム開発を行います。 ・案件は生徒の成績をどう伸ばすかというものから、業務効率改善まで幅広くあります。 ・自社開発ですので、数字を見ながらシステムを継続して育てていくことができます。 ・他部署との要件定義など、上流工程から経験できるため、プロジェクトマネジメントのスキルアップが見込めます。

◎オンライン指導システム『スタディルーム』の開発 ◎リード顧客管理システム ◎講師採用管理システム 事業計画をふまえ、上記自社システムのコーディング・テストなど サービスの開発・運用を、改善をおこなっていただきます。 【開発環境】 PHP / Laravel / MySQL / Linux / Git VirtualBox / Vagrant / Docker / VSCode / GitHub Copilot

日ごろから何か家庭教師の方々が困ったことがあればサポートするのも本ポジションの仕事です。 サービスの特性上、北海道の教師と沖縄の生徒、東京の教師と海外の生徒がそれぞれ授業するようなこともありえます。 地域の差を飛び越えて生徒たちが目標を叶えられるよう授業で応える教師陣をサポートし、 新たなトップ教師たちを自分の手で輩出する。そんな面白さもあるお仕事です。

■日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方／都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします！ 当社のサービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。 ◎お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善のアイデアや企画ができるチャンスがあります。 【具体的には】 →担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。 1）会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 ・AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行い、 会員様のお悩みやご心配事に対して積極的に解決案を提案するというフォローが出来る点はバンザンならではの強みです。 2）ご希望に応じて生徒さんの進路指導/学習指導 3）会員様の満足度向上に向けた新サービス企画 4）アルバイトメンバーの業務管理/マネジメント

■オンライン教育サービスで教育格差の解消を目指す当社のカスタマーサクセス部の 事務アシスタントとして、アシスタント業務全般やその他幅広い業務をお任せいたします。

■お客様の満足度を高めたい方、特に塾予備校の方で【カスタマーサポート】【教師管理・研修】【教師選考（マッチング）】の いずれのポジションにもご興味があり、面接にて適性判断をご希望の方は【オープンポジション】へご応募下さい。 ご経験と適性に応じて以下のいずれかの業務をお任せします。 (1)カスタマーサポート：ご利用頂いている会員様へのお問合せ等の対応。顧客満足度向上のための企画および実施。 （例）進路相談等のサポート／情報提供セミナーの開催／AIを活用した顧客満足度向上のための各種対応や企画 (2)教師管理・研修：メガスタ教師（業務委託）の方の面接・スキルチェック・研修。 顧客満足度向上に向けた授業内容改善のアドバイスの実施。 研修企画や情報提供の仕組み構築。 (3)教師選考（マッチング）：生徒さんと教師のマッチング。お申込内容やご希望、学習目的、生徒さんのプロフィール等のあらゆる要素を踏まえ、 適性教師を選定し、マッチング成立（指導開始）までコーディネート。