【「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー】 ■概要 当社は、オンラインとAIを用いた最先端の教育サービスを提供することで日本の社会課題となっている教育格差をなくす「社会的意義」を持った企業です。 また、新しいニーズに対してハイスピードでサービス開発することで教育業界であっても、少子高齢化の影響を受けず、成長曲線を描いている企業でもあります。 そんな当社で、自社サービスのPR施策の企画・実行、メディア発信をお任せします。 ビジョンの達成のために、多くの方に当社のサービスを知っていただけるようなアプローチを行っていただきます。 ■本ポジションのミッション 「メガスタ」という当社サービスのブランドの認知向上に向け、あらゆる手法で働き掛け、日本国内で「メガスタ」を「誰もが知っているサービス」にしていただくことです。 ■業務内容 事業戦略をふまえた広報企画を担当していただきます。 ・プレスリリースの企画・作成 ・メディアリレーションズ（記者への企画提案や各種取材対応） ・PRイベントの企画・運用 ・動画を活用したブランディング施策の企画・運用（YouTube、イメージ動画など） ・オウンドメディアの記事作成 ・広報戦略の実行 ■ポジションの魅力 ・経営陣と直接やりとりをしながら進めるため、経営視点や事業戦略を意識した広報戦略を行うことが可能です。 ・「メガスタ」を国内で広く認知されるブランドに育て上げる使命感と達成感を感じることができます。 ■配属組織 集客プロモーション部（マーケティング）現在12名 内、広報を主担当者としているメンバー　現在2名 ■バンザンが目指すもの 「日本の教育の不公平をなくす」こと。 2020年以降、新型コロナウィルスの影響で拡大したオンライン教育ですが、 当社は、コロナだからではなく「日本の教育格差を是正するためには、オンライン教育が必要」という考えのもと2007年からオンライン教育サービスを開発し、提供し続けてきました。 改めてオンライン教育の在り方があらためて問われている今、質の高いオンライン教育であれば、従来の対面型よりも学習効果が高いということを、多くの方々に広げていくことが必要だと考えています。 変更の範囲：会社の定める業務

【「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー／営業部の仕組みづくりにも関与できる】 ■業務概要 プレイングマネジャーとして営業・メンバーマネジメントを担っていただきます。 入社後、一定期間はメンバーとして個人成果を追っていただき、成果に応じて、メンバーマネジメント、営業部全体がボトムアップする仕組み作りもお任せします。 ■業務内容 ・100％反響型、お問い合わせがあったお客様へ授業プランのオンライン営業 ・メンバーや部署全体のマネジメント管理 ・目標達成に向けたメンバー教育、社内研修 ※対象者は全国の小学生〜高校生及び、その保護者様です。 ■セグメント分け 中途入社後に各セグメント（中学、高校（公立・私立）、大学（一般・選抜））で商談を行いながら得意分野を決めていきます。その過程で素養を見極め、マネージャーが顧客をアサインします。 ゆくゆくは全てのセグメントに対応できるようになりますが、まずは得意分野のセグメントを確立することを目指します。 ■早期キャリア形成可能 事業拡大のためポストが空いており、成果次第で早期に管理職登用も可能です。 年功序列ではなく成果に見合った評価や報酬を獲得できます。 ■キャリアパス マネジメントスキルをより身に付けることや営業としてスキルを極めるスペシャリストになることも可能です。 また他部署に異動しキャリアチェンジされる方もいます。 ■中途入社／営業部のインタビュー バンザンで魅力的だと感じたところは、「年功序列の考えはなく、成果が評価される環境」という点です。 前職の場合、年功序列の風潮が強く残っており、成果を上げたとしても大きく評価が変わることがなかったため、新たな会社で自身の頑張りが報われる会社で働きたいと思っていました。 一番やりがいを感じた瞬間は、入社して9か月でチームリーダーを任せていただいたときです。自身の業務がどう影響を与えるのか考えて仕事をすれば、早期で昇格することも可能なのだと実感しました。 ■日・月休みに対する社員インタビュー お客様である生徒や保護者の方とコミュニケーションが取りやすいように、毎週日曜日と月曜日、祝日が休みです。 日曜日は家族や友人に時間を使えて、月曜日は悠々自適に過ごせてバランスが良いです。 変更の範囲：会社の定める業務

【年間休日120日／正社員採用／教育業界未経験歓迎／残業月10h以内】 ■業務概要 BtoCの営業をオンラインで行っている営業部。売上に直結する非常に重要な部署であり、会社の基盤を支えています。 今回は営業部の組織力を強化し、増加するお問い合わせに対応するため、営業事務業務を担当いただく方を募集しています。 ■業務内容 ・営業実績の管理・評価シート作成 ・新入社員対応（営業部内のみ） ・各種電話受付対応 ・営業経理業務（入金確認、請求書の処理等） ・その他営業事務、経理業務全般 ■研修体制充実 論理的なマニュアルに基づいた知識の習得が可能です。 研修体制が整っているため、教育業界の経験は必要ありません。 9割のメンバーが教育業界未経験者です。 ■ポジションの魅力 ・営業実績の管理や評価シートの作成など、データに基づいた分析や集計業務を通じて、Excelスキルを活かしながら業務プロセスの効率化を実現できます。 ・営業部の組織力強化と増加するお問い合わせへの対応のミッションに携わることで、会社の成長に貢献する達成感を味わえます。 ■組織構成 現在、正社員4名が在籍しています。 ■日・月休みに対する社員インタビュー お客様である生徒や保護者の方とコミュニケーションが取りやすいように、毎週日曜日と月曜日、祝日が休みです。 日曜日は家族や友人に時間を使えて、月曜日は悠々自適に過ごせてバランスが良いです。 変更の範囲：会社の定める業務

【年間休日120日／教育業界未経験歓迎／残業月10時間以内】 BtoCの営業をオンラインで行っている営業部。売上に直結する非常に重要な部署であり、会社の基盤を支えています。 今回は営業部の組織力を強化するため、プレイングマネージャーとしてリーダー業務をお任せできる方を募集しています。 ■業務内容 ・営業実績の管理・評価シート作成 ・新入社員対応（営業部内のみ） ・各種電話受付対応 ・営業経理業務（入金確認、請求書の処理等） ・メンバーの業務進捗管理 ・Excelを使用したデータ集計及び各部門が求めるオペレーションの構築 ・エスカレーションの対応 ■研修体制充実 研修体制が整っているため、教育業界の経験は必要ありません。 9割のメンバーが教育業界未経験者です。 ■組織構成 現在、正社員4名が在籍しています。 ■ポジションの魅力 ・営業実績の管理や評価シートの作成など、Excelスキルをフル活用し、データ分析や集計を行うことで、スキルをさらに向上させることができます。 ・プレイングマネージャーとしてチームメンバーの管理や新入社員対応を行うことで、リーダーシップスキルやマネジメント能力を磨くことができます。 ■日・月休みに対する社員インタビュー お客様である生徒や保護者の方とコミュニケーションが取りやすいように、毎週日曜日と月曜日、祝日が休みです。 日曜日は家族や友人に時間を使えて、月曜日は悠々自適に過ごせてバランスが良いです。 変更の範囲：会社の定める業務

【基礎からマーケティングを学べる環境あり◎オンライン教育を推進する教育×IT成長企業／従来の教育を一新し、新しい教育サービスを創る】 ■業務概要： ◇デジタルマーケティング・WEBマーケティングのスキルを身につけて、顧客を獲得する業務です。 ◇WEB集客の経験は問いませんが、結果が出るまで試行錯誤をし、やりぬく力が必要です。 ◇結果に繋がる研修制度と成長意欲を刺激する社内環境もあり、早期キャリアアップと年収アップを目指せるやりがいのあるポジションです。 ■業務内容 リード獲得に向けた ◎WEB広告のキャッチコピー／広告画像の作成経験及び幅広い知見 ◎WEBページ（HP/LP）作成の構成案作成／セールスライティング／コンテンツ作成 ◎動画広告コンテンツの構成案／台本作成 ◎SNSコンテンツの構成案／台本作成 ◎配信後の結果分析と改善案の検討 ◎商品特徴／競合／ターゲットの調査 （自社商品だけではなく、市場を知るための他社商品の使用や、インターネット・SNS・雑誌等での情報収集） 【歓迎経験】 ◎Webプロモーションのご経験 ◎リーダー経験をお持ちの方 ※実際にページを制作するWEBデザインやコーディングなどの業務は社内の制作チームが行うので、そのようなご経験は不問です。 上記業務の中で、これまでのご経験やスキルに合わせて複数の業務をお任せします。 ■ポジションの魅力： ◇基礎からマーケティングを学べる環境が整っており、段階を踏んで未経験からでもスキルを習得できます。 ◇年功序列の会社ではありませんので、スキルアップ次第でリーダー・マネージャーを目指すことができます。 ◇将来的には？マーケティング戦略の策定〜予算のプランニング〜効果測定までできる「どこでも通用するマーケター」に成長できる環境があります。 ■働く環境： 集客チーム8名。男女比5:5／20〜30代が在籍。 ◎一緒に働くメンバー ・職種未経験からジョインしているメンバーも複数在籍 ・成長意欲が高く結果にこだわるメンバーが多いです 変更の範囲：会社の定める業務

【受験合格に向けてご家庭へ提案営業を行うポジション／9か月でリーダーへ昇格したケースあり】 ■業務内容 100％反響型スタイルで、お問い合わせがあったお客様へのヒアリング、課題の言語化、授業プランの提案、クロージングを行います。 対象者は全国の小学生〜高校生及び、その保護者様です。 各セグメント（中学、高校（公立・私立）、大学（一般・選抜））で商談を行いながら得意分野を決めていきます。 その過程で素養を見極め、マネージャーが顧客をアサインします。 ゆくゆくは全てのセグメントに対応できるようになりますが、まずは得意分野のセグメントを確立することを目指します。 ■成長環境 ・入社後実際営業中の録画研修、サービス研修、ロープレを行い実際お客様へ架電という流れになります。その後もマネージャー、リーダーから定期的にモニタリング及びフィードックがある為自身のスキルを向上していくことができます。 ・インセンティブで稼ぐ環境ではないため、地に足をつけたキャリア形成が可能です。 ・部門間との連携も取りやすく、ビジネスの商流も感じやすいです。 ・営業部は20名前後になり４つチームで構成をされており、リーダーとの距離も近くフィードバックがもらいやすい環境です。 ■働き方 ・１フロア全てバンザンのオフィスになるため、一緒に働けるメンバーが近くにおり風通しが良い職場です。 ・休日対応、PC持ち帰りは不可のため、仕事とプライベートを両立させることが可能です。 ・顧客から連絡があった際休日対応を迫られることがありません。業務時間外の対応が厳禁となっています。 ■身につくスキル ・「ただアポイントを取る」「既にある程度課題を顧客が理解している」顧客を相手にするのではなく、受験合格するには一体何をすれば良いかわからないご家庭へ提案営業をするため、「現状を把握するヒアリング力」「課題の言語化及び提案力」「契約をいただくクロージング力」などが身につきます。 ・メガスタは体験授業がなく商談後の保留は行わないため、一回の商談で意思決定をいただけるスキルが身につきます。 ・クロージングパターンは決まっているため、顧客の購買意欲がどのように変化し、資料請求から契約締結までの一連の成功体験を積むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

当社は、オンラインとAIを用いた最先端の教育サービスの提供で、日本の社会課題となっている教育格差をなくす「社会的意義」を持った企業です。 また、新しいニーズに対してハイスピードで新しいサービスを開発することで少子高齢化の影響を受けずに成長曲線を描いている企業でもあります。 オンライン教育がスタンダードになりつつある今、EdTech業界のイノベーターとして、 ハイスピードでの新サービスの開発や既存システムのブラッシュアップが必要と考えています。 そんな当社で、マネジメントも含めた開発〜運用〜保守の一連の業務をお任せします。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 ◎オンライン指導システム『スタディルーム』の開発 ◎リード顧客管理システム ◎講師採用管理システム 事業計画をふまえ、要件定義および設計、工数見積もり、コーディング、テストなど、サービスの開発・運用を行い改善をおこなっていただきます。 併せて、ドキュメントやソースコードのレビューなどのメンバー育成もお任せします。 【開発環境】 PHP/Laravel/MySQL/Linux/Git VirtualBox/Vagrant/Docker/VSCode/GitHubCopilot ■本ポジションの魅力 ・営業部・マーケティング部・カスタマーサクセス部などと連携し、システム開発を行います。 ・案件は生徒の成績をどう伸ばすかというものから、業務効率改善まで幅広くあります。 ・自社開発ですので、数字を見ながらシステムを継続して育てていくことができます。 ・他部署との要件定義など、上流工程から経験できるため、プロジェクトマネジメントのスキルアップが見込めます。 変更の範囲：本文参照

当社は教育業界のイノベーターとして、教育×IT〜オンラインでlive指導事業をおこなっています。 PHPエンジニアとして、ご家庭や教師が利用する自社システムの開発をお任せします。 社員や顧客のニーズを吸い上げサービスに反映させるため、コミュニケーションスキルも持ち合わせた開発が必要です。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 ◎オンライン指導システム『スタディルーム』の開発 ◎リード顧客管理システム ◎講師採用管理システム 事業計画をふまえ、上記自社システムのコーディング・テストなど サービスの開発・運用を、改善をおこなっていただきます。 【開発環境】 PHP / Laravel / MySQL / Linux / Git VirtualBox / Vagrant / Docker / VSCode / GitHub Copilot 最初はあなたのご経験・スキルをもとに、フォローをしながらプロジェクトを進めます。 保守業務と追加開発で自社サービスへの理解を深めていただき、段階をふんでプロジェクトをお任せします。 ご自身で要件定義もおこない、開発を進めていただきます。 ■本ポジションの魅力 ★当社は外部委託はなく、全て設計、開発、導入、テスト、リリースまで一貫して自社でおこなっています。 ★リリース後も状況を見て改善を行い、ご自身の手でサービスを育てていくことが可能です。 ★少数精鋭のため、守備範囲広くエンジニアとしてスキルアップができます。 ★各事業部に要件をヒアリングしながらシステムの分析や改善が可能。 企画段階から業務に関わることができ、エンジニアとしてのあなたの意見も反映できます。 ★開発システムの評価があなたの評価になるため、サービスと共にご自身も成長できます。 ★計画的な開発スケジュールにより、開発コストと効果を最大化するだけでなく、月の残業時間が10時間以下と安定した環境です。 ★特定の業務に限らず、上流工程〜企画開発〜運用まで幅広いシステム開発を学びながら業務として携われるため、”プロジェクトの全てを見れる”エンジニアになれます。 変更の範囲：本文参照

【2007年からオンライン教育を推進する教育×IT成長企業／経営に近い距離で会社全体の運営に直接貢献、成長できる環境】 ■業務概要 当社の総務（リーダー〜マネージャー候補）として、効率の推進／各種規定・契約書などの文書管理／ファシリティマネジメント／取締役会、経営会議などの事務局及び運営サポート等をお任せします。 ■入社してすぐにお任せしたい業務 ・社員サポート：生産性向上のための働きやすい環境作り ・法務とコンプライアンス：リーガルチェックの受付窓口等、一部法務業務 ・会社の資産管理：施設管理、備品管理 ※ルーティーンとして発生する業務です。 ■将来的にお任せしたい業務　 ・コスト削減に向けた企画提案／実施 ・災害や緊急事態に備えた計画の作成と社員の安全確保施策の立案 ■ご経験に応じてお任せする業務 ・取締役会、株主総会の運営フォロー（資料準備、取締役への押印作業など） ・人事業務のフォロー（採用／研修／労務等） ■部署の業務範囲 ・機器・備品管理、施設管理、文書管理 ・法務業務、株主総会・取締役会の事務局 ・社内行事の企画・運営、郵送物の発送・仕分け ・来客・電話応対、契約書管理 ・業務企画（規程・マニュアル、ITインフラ整備等） ■本ポジションの魅力 ・成長フェーズにあるため、ご自身のご経験を最大限に活かして事業を円滑に進める基盤を一緒に築いていただけます。将来的には裁量権を持ちご活躍いただける環境です。 ・経営に近い距離で働くことができ、会社全体の運営に直接貢献できるポジションです。 ■採用担当からのメッセージ スマホも発売されていなかった2007年からオンライン教育を推進している当社では現在時代の潮流もあり、ニーズ拡大と共に、会社も急成長しています。よって、業務効率化や各種規程の管理／制定、経営会議のサポートなど組織を円滑に運営していくための体制強化がより求められています。 これまでのご経験を活かし、経営に近い距離で総務としてのキャリアを築いていきたい方からのご応募を心よりお待ちしております。 変更の範囲：会社の定める業務

【商材に囚われない営業スキルが獲得できる／活躍次第で早期にマネジメント経験も得られる／教育業界未経験歓迎】 ■業務概要 プレイングマネジャーとして営業・メンバーマネジメントをお任せします。 入社後、一定期間はメンバーとして個人成果を指標として、成果に応じて2〜5人ほどのメンバーマネジメントもお任せいたします。 ■業務内容 ・100％反響型、お問い合わせがあったお客様へ授業プランのオンライン営業 ・メンバーや部署全体のマネジメント管理 ・目標達成に向けたメンバー教育、社内研修 ※対象者は全国の小学生〜高校生及び、その保護者様です。 ■営業として成長できる環境 反響営業×論理にもとづいたマニュアルにより、商材に囚われない営業スキルを身に着けられます。他社で経験する3年分の営業スキルが、バンザンでは1年で身につきます。 ■セグメント分け 各セグメント（中学、高校（公立・私立）、大学（一般・選抜））で商談を行いながら得意分野を決めていきます。その過程で素養を見極め、マネージャーが顧客をアサインします。 ゆくゆくは全てのセグメントに対応できるようになりますが、まずは得意分野のセグメントを確立することを目指します。 ■研修体制充実 論理的な営業マニュアルに基づいた論理的な営業力・交渉力の習得が可能。 研修体制が整っているため、教育業界の経験は必要ありません。 9割のメンバーが教育業界未経験者です。 ■中途入社／営業部のインタビュー バンザンで魅力的だと感じたところは、「年功序列の考えはなく、成果が評価される環境」という点です。 前職の場合、年功序列の風潮が強く残っており、成果を上げたとしても大きく評価が変わることがなかったため、新たな会社で自身の頑張りが報われる会社で働きたいと思っていました。 一番やりがいを感じた瞬間は、入社して9か月でチームリーダーを任せていただいたときです。自身の業務がどう影響を与えるのか考えて仕事をすれば、早期で昇格することも可能なのだと実感しました。 ■日・月休みに対する社員インタビュー お客様である生徒や保護者の方とコミュニケーションが取りやすいように、毎週日曜日と月曜日、祝日が休みです。 日曜日は家族や友人に時間を使えて、月曜日は悠々自適に過ごせてバランスが良いです。 変更の範囲：会社の定める業務

■お客様の満足度を高めたい方、特に塾予備校の方で【カスタマーサポート】【教師管理・研修】【教師選考（マッチング）】の いずれのポジションにもご興味があり、面接にて適性判断をご希望の方は【オープンポジション】へご応募下さい。 ご経験と適性に応じて以下のいずれかの業務をお任せします。 (1)カスタマーサポート：ご利用頂いている会員様へのお問合せ等の対応。顧客満足度向上のための企画および実施。 （例）進路相談等のサポート／情報提供セミナーの開催／AIを活用した顧客満足度向上のための各種対応や企画 (2)教師管理・研修：メガスタ教師（業務委託）の方の面接・スキルチェック・研修。 顧客満足度向上に向けた授業内容改善のアドバイスの実施。 研修企画や情報提供の仕組み構築。 (3)教師選考（マッチング）：生徒さんと教師のマッチング。お申込内容やご希望、学習目的、生徒さんのプロフィール等のあらゆる要素を踏まえ、 適性教師を選定し、マッチング成立（指導開始）までコーディネート。

担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、 生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。 1）会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 指導解析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行い、 会員様のお悩みやご心配事に対して積極的に解決案を提案するというフォローが出来る点はバンザンならではの強みです。 2）ご希望に応じて生徒さんの進路指導/学習指導 3）会員様の満足度向上に向けた新サービス企画 4）アルバイトメンバーの業務管理/マネジメント

◎プレスリリースの企画・作成 ◎メディアリレーションズ（記者への企画提案や各種取材対応） ◎PRイベントの企画・運用 ◎動画を活用したブランディング施策の企画・運用（YouTube、イメージ動画など） ◎オウンドメディアの記事作成 ◎広報戦略の実行 など事業戦略をふまえた広報企画を担当していただきます。

■日本最大級のオンライン指導実績を持つ当社において、マーケティング戦略企画～運用までをお任せします。 事業成長の中枢である集客プロモーション部として、経営と近い距離でキャリアを積むことが可能です。 【具体的には】 ・マーケティング戦略の策定 ・リスティング広告・ディスプレイ広告等のインターネット広告、SNS広告の運用 ・予算のプランニング～実行～効果測定 ・マーケット調査、競合調査 等 ★教育業界のマーケット知識取得に関して 教育業界のご経験は不問です。もちろん、自ら興味を持って知識の獲得をすることを期待していますが、 知識獲得のための研修も準備しておりますので安心してご入社ください。

■日本最大級のオンライン指導実績を持つ当社において、マーケティング戦略企画～運用までをお任せします。

■日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方／都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします！

■オンライン教育サービスで教育格差の解消を目指す当社のカスタマーサクセス部の 事務アシスタントとして、アシスタント業務全般やその他幅広い業務をお任せいたします。

■日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方／都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします！

カスタマーサクセス部カスタマーサポートチームのマネジメント全般をお任せします。

■当社ではサービスを自社開発しているため、リリース後も状況を見て改善を行いサービスを育てていくことが可能です。

◎オンライン指導システム『study room』の開発◎リード顧客管理システム◎講師採用管理システム 事業計画をふまえ、要件定義および設計、工数見積もり、コーディング、テストなど、 サービスの開発・運用を行い改善をおこなっていただきます。 併せて、ドキュメントやソースコードのレビューどのメンバー育成もお任せします。 【開発環境】 PHP / Laravel / MySQL / Linux / Git VirtualBox / Vagrant / Docker / VSCode / GitHub Copilot ■本ポジションの魅力 ・営業部・マーケティング部・カスタマーサクセス部などと連携し、システム開発を行います。 ・案件は生徒の成績をどう伸ばすかというものから、業務効率改善まで幅広くあります。 ・自社開発ですので、数字を見ながらシステムを継続して育てていくことができます。 ・他部署との要件定義など、上流工程から経験できるため、プロジェクトマネジメントのスキルアップが見込めます。

◎オンライン指導システム『スタディルーム』の開発 ◎リード顧客管理システム ◎講師採用管理システム 事業計画をふまえ、上記自社システムのコーディング・テストなど サービスの開発・運用を、改善をおこなっていただきます。 【開発環境】 PHP / Laravel / MySQL / Linux / Git VirtualBox / Vagrant / Docker / VSCode / GitHub Copilot

日ごろから何か家庭教師の方々が困ったことがあればサポートするのも本ポジションの仕事です。 サービスの特性上、北海道の教師と沖縄の生徒、東京の教師と海外の生徒がそれぞれ授業するようなこともありえます。 地域の差を飛び越えて生徒たちが目標を叶えられるよう授業で応える教師陣をサポートし、 新たなトップ教師たちを自分の手で輩出する。そんな面白さもあるお仕事です。

当社営業職として反響営業をお任せいたします。

■日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方／都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします！ 当社のサービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。 ◎お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善のアイデアや企画ができるチャンスがあります。 【具体的には】 →担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。 1）会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 ・AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行い、 会員様のお悩みやご心配事に対して積極的に解決案を提案するというフォローが出来る点はバンザンならではの強みです。 2）ご希望に応じて生徒さんの進路指導/学習指導 3）会員様の満足度向上に向けた新サービス企画 4）アルバイトメンバーの業務管理/マネジメント