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パーソルコミュニケーションサービス株式会社
神奈川県横浜市西区みなとみらい(次のビルを除く)
新高島駅
400万円~499万円
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システムインテグレータ ITアウトソーシング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/産休取得率100%・男性社員でも育児休暇の実績有・残業全社平均10時間・年間休日125日/転居伴う転勤なし〜 ■概要 ・ITサービス(ITヘルプデスク・テクニカルサポート・IT事務・運用保守等)を展開している当社にて、大手携帯キャリアが運営する『法人向けのモバイル端末に関する問い合わせ窓口』のリーダー候補を募集します。 ■業務内容 ・社給端末としてレンタルしている、iPhoneやiPadなどの操作説明 ・端末故障、紛失時のサポート対応 ・遠隔操作システムを利用した操作代行 ・特定環境下でのインターネット接続のサポート対応 ・各法人が個別に構築しているアプリの操作説明、不具合に対するサポート対応 ◇クライアント:大手携帯キャリア様 ◇エンドユーザ:クライアント企業が提供している法人向けモバイル端末のご利用者様 ◇使用ツール:主に電話、メール、GoogleWorkSpace、SalesForce ■この仕事のおすすめポイント! 1)パーソルグループだからこそのフォロー体制!年間休日125日でワークライフバランス◎ 2)コールセンターやヘルプデスク経験を活かせる新規プロジェクト! 3)80名規模の当社従業員がチームで配属される部署での勤務なので安心! ■キャリアパス: ・数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 ■キャリア例: ・入社1年目:メンバー → 2年目:教育担当 → 3年目〜6年目:リーダー → 7年目:SV ・入社1年目〜2年目:メンバー → 3年目:教育担当 → 4年目〜5年目:エキスパート職 → 6年目:社内システム部へ異動 ■キャリア支援制度: ○社内公募制度:募集する部署が求人を社内に公開しており、興味のある部署の求人に応募できる制度です。 ○FA制度:今までの経験や身に着けたスキルを活かして、興味のある部署へ自己推薦できる制度です。 変更の範囲:会社の定める業務
トルク株式会社
大阪府大阪市西区南堀江
350万円~499万円
機械部品・金型, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
◇スタンダード市場上場/創業100年のねじ・金物・機械工具の専門商社◇ 「インフラの経験を、攻めのIT戦略に活かす」──創業100年の安定基盤を持つ当社で、社内SEとしてキャリアを進化させませんか? まずはサーバー・ネットワークのリプレイスや構築からスタートし、将来的には基幹システム刷新やDX推進など、会社の未来を支えるプロジェクトに挑戦できます。あなたの技術力が、変革の原動力になります! ■業務内容 当社の情報システム部は、製造業のIT基盤を支える重要なポジションです。まずインフラ領域を中心に業務をお任せしますが、将来的には基幹システム刷新や業務効率化など、幅広いIT戦略に関わるチャンスがあります! <最初に任せたいこと> ◎インフラ関連業務 PCやサーバーのリプレイス(要件定義済み案件あり)、サーバー構築(基本設計、ベンダー管理)、ネットワーク運用保守(障害対応、原因切り分け) ◎ヘルプデスク業務(2〜3割) 社員からの問い合わせ対応(基幹システムの使い方、ネットワーク障害時の切り分け) ◎運用保守(2〜3割) サーバー・ネットワークの監視、トラブル対応 ※まずは既存案件から着手し、社内のIT環境を理解していただきます。 <後々任せたいこと> ◎基幹システム刷新プロジェクト 販管システム、経理システム、在庫管理システム、EC(BtoC)など ◎業務効率化提案 古くなった社内機器(ハンディ、複合機など)の更新提案 問題提起から案件化までのプロセスをリード ■組織構成 正社員:2名、派遣社員:1名(ヘルプデスク中心) 年齢層:30代〜50代中心 ■企業の魅力 創業100年の安定基盤:国内トップクラスの製造メーカーとして、長年にわたり産業を支えています。攻めのIT戦略:基幹システム刷新やクラウド化、DX推進など、変革期にあるため新しい技術に挑戦できます! <働きやすい環境> 在宅勤務:週1〜2日(体調不良時など柔軟対応)/残業:組織整備後は月20H ■キャリアアップ: インフラからアプリ開発、IT戦略まで幅広く経験可能 将来的にはマネジメントやIT戦略立案にも関与 ■研修制度: OJT+外部研修あり 資格取得支援(AWS認定、情報セキュリティ資格など) 変更の範囲:会社の定める業務
メジャーヴィーナス・ジャパン株式会社
東京都中央区湊
600万円~699万円
その他, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当) セキュリティエンジニア(脆弱性診断・ネットワークセキュリティ)
学歴不問
◎業界大手グループの安定基盤/年商30億円・10年連続成長中 ◎資格支援制度や社食、住宅手当・家族手当など福利厚生も充実◎ ■業務概要 産業廃棄物処理とリサイクル事業をワンストップで展開する当社にて、社内SEとしてITインフラの運用・保守を中心に、ヘルプデスク対応やシステム導入・改善プロジェクトの推進をお任せします。 当社ではシステムの自社開発は行っておらず、ベンダーとの折衝や調整を行いながら、事業運営を支えるIT基盤の維持・改善を進めていただくポジションです。 ■業務詳細 ・社内ネットワーク(LAN/Wi-Fi)、Windowsサーバー、Azure環境の運用・保守 ・本社、工場、中国拠点のITインフラ管理 ・社内ヘルプデスク・ユーザーサポート ・アカウント管理、権限管理 ・ベンダーとの調整、折衝 ・SaaSや業務システムの導入・改善 ・セキュリティ対策の運用・推進 ・インフラ更改やシステム刷新プロジェクトへの参画 ■プロジェクト例 ・サーバー・ネットワークのリプレイス(5年周期) ・基幹システム刷新 ・DX推進施策 ・新規システム導入 ・ベンダーとの要件整理・設計レビュー 将来的には、システム企画や上流工程にも携わりながら、情報システム部門の中核メンバーとして活躍いただくことを期待しています。 ■入社後の流れ ・入社後は約1か月間、販売管理システムを利用する各部門での研修を実施し、業務フローやシステムの利用方法、業界知識を習得いただきます。 ・その後は部門長によるOJTのもと、インフラ運用・保守を中心に業務を担当。業務理解を深めながら、将来的にはシステム導入やセキュリティ施策の企画・推進など、上流工程にも携わっていただきます。 ■組織構成 部門長(50代)、メンバー1名(20代)、業務委託3名の体制です。 ■企業の特徴/魅力 ・当社は、大栄環境株式会社とリバー株式会社を親会社に持ち、「産業廃棄物処理」と「金属・スクラップリサイクル」をワンストップで提供できる独自の事業モデルを強みとしています。 ・リサイクル・廃棄物処理やスクラップの処分・買取など、循環型社会の構築を通じて環境問題、特に資源枯渇や最終処分場の逼迫の問題、地球温暖化問題に正面から取り組んでおります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社藤和
千葉県千葉市中央区中央
葭川公園駅
400万円~649万円
倉庫業・梱包業, 総務 システム構築・運用(インフラ担当)
【年休122日で働き方◎/経済産業省「攻めのIT経営中小企業百選」・中小企業庁認定「はばたく中小企業・小規模事業者300社」に選出】 〜自社独自の基幹システムを軸に、運用・保守から改善・DX推進まで担う社内SE募集◆経験浅めでも社内ITの“中核人材”として育成します◎〜 ■業務内容: 機密情報に関する信頼性の高いサービスを提供し成長を続ける当社。 情報システム担当として、システムの運用・保守業務をメインにご担当いただきます。また総務と連携し、社内のDX化に向けた課題抽出や提言を行って頂くことも期待します。 ■業務詳細 ・基幹システムの運用/管理/改善 ・ITインフラの運用/保守 ・社員へのIT周りに関するサポート/ヘルプデスク ・取引先企業からのシステム問い合わせ対応 等 ・ISMS事務局対応(社内・社外監査対応など) ※基幹システムについては自社独自の物を開発・運用しています。 変更の範囲:会社の定める業務
税理士法人WATANABE
東京都千代田区紀尾井町
400万円~599万円
税理士法人 会計事務所, プロジェクトマネージャー(インフラ) システム構築・運用(インフラ担当)
■募集概要 今後の業務拡大および社内IT環境のさらなる強化に向けて増員いたします。 組織の中核として活躍いただける環境です。 ■業務詳細 当社の情報システム室において、以下業務をお任せします。 ・ネットワーク/サーバ/クライアントの整備とセキュリティ対応 ・PC、スマホの調達、キッティング業務 ・社内利用のソフトウェアの調達、ライセンス管理 ・社内利用の各種システムの管理 ・社内メンバーからの問い合わせ対応、ヘルプデスク ・情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)対応 ■当社サービスの特徴 クライアントの成長ステージに応じた付加価値の高いサービスを提供し、会社の成長を税務・会計の面からサポートします。 ・スタートアップ企業から東証一部上場企業まで幅広い顧客層に対応 ・企業の成長ステージに応じ、会計・税務のスペシャリストがチーム体制でサポート ・会計・税務・財務についてワンストプサービスが可能 ・クラインとのニーズに応じてサービス内容をオーダーメイド ・国税OB税理士顧問陣との連携 変更の範囲:会社の定める業務
西部電機株式会社
福岡県古賀市駅東
600万円~899万円
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど) 計測機器・光学機器・精密機器・分析機器, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当) IT戦略・システム企画担当 セキュリティエンジニア(脆弱性診断・ネットワークセキュリティ)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
◆◇部門強化のための増員募集/48期連続黒字の堅実経営メーカー(東証上場)での社内SE/直近賞与実績6.2ヶ月分◇◆ ■採用背景: 事業拡大およびDX推進に伴い、社内システムの運用・改善を担う体制強化のため、新たなメンバーを募集します。 社員が安心して働ける安全で快適なシステム環境を維持・向上させるため、IT運用・改善、業務プロセスの最適化、セキュリティ強化を担っていただける方をお迎えします。 ■業務詳細 情報システム課のメンバーとして、社内IT環境の運用・サポート業務を担当いただきます。 ・社内システムの運用、保守 ・社内からの問合せ対応(ヘルプデスク) ・PC・周辺機器の設定、アカウント管理 ・ネットワーク、サーバーの運用管理 ・ベンダーとの打合せ ・情報セキュリティに関する運用業務 ・システム導入や業務改善プロジェクトのサポート ■配属予定部署について 情報システム課は計6名(部長1名、メンバー4名(男性3名、女性1名)、派遣社員2名の人員構成です。 ■このポジションの魅力 (1)社員から頼られる社内SE:社内ユーザーとの距離が近く、「ありがとう」が直接聞ける環境です。ITを通じて会社全体の業務改善や生産性向上に貢献できます。 (2)運用・サポート経験を活かせる:まずはヘルプデスクやシステム運用業務を中心に担当いただくため、社内SE経験者はもちろん、ITサポートやインフラ運用経験者も活躍いただけます。 (3)安定した経営基盤:創業100年を目前に控え、48期連続黒字を継続。搬送機械・産業機械・精密機械の3事業を柱とした安定した事業基盤があります。 (4)働きやすい環境:年間休日128日/完全週休2日制(土日祝)/平均有給取得日数14.1日/平均勤続年数15.5年/充実した福利厚生・教育制度 福岡に腰を据えて長期的なキャリア形成が可能です。 ■西部電機について 3つの事業部が柱になっており、まったく異なるセグメントで展開しているため、景気の変動に左右されないという強みがあり、今後も大きくなり市場でさらに求められると自負しております。 国内で高いシェアを獲得するだけにとどまらず、事業部によっては製品の8割を輸出するなど、海外でもその技術の高さから評価いただいています。 変更の範囲:会社の定める業務
ミクロン精密株式会社
山形県山形市蔵王上野
400万円~549万円
機械部品・金型 受託加工業(各種加工・表面処理), システム構築・運用(インフラ担当) IT戦略・システム企画担当
【システム開発の上流工程の経験が積める!/転勤無し/完全週休2日制】 上場企業にて社内システムの管掌経験が積める!社内の基幹システムからナレッジ共有システムまで幅広いシステムの開発運用 ■業務内容: 社内システムやインフラの構築・運用・保守 ・社内情報システムの企画立案から実施など、社内システムに関するに幅広く携わっていただきます。 同社に起きている課題の特定から、システムの開発運用までを行っていただきます。 課題の特定をしていただいた後は、その課題に対して解決できるシステムはどのようなものかを考えていただきシステムの設計・開発まで行っていただきます。 これまでの開発の経験を活かしながら、上流工程部分にもかかわっていただくことができるため、さらなる成長を目指せる環境となります。 開発(運用保守含む)とヘルプデスク業務は7:3程度の割合となります。 なお、ヘルプデスク業務でもハードウェアに関するものは総務課が担当しているため、主にソフトウェアに関するフォローとなります。 ■開発環境 Power Builder Oracle ※上記のご経験がなくてもご応募いただけます! ■組織体制: 現在は課長を含む2名体制となっております。(50代1名、30代1名) 新入社員の育成中であり、部門としても将来的な人数の拡大に努めております。 入社された際には組織の中核として、システムの開発を中心に業務に取り組んでいただきます。 ■求める人物像: 社内外の人と連携して業務を進められる人材を求めています。 同社はビルドアップ式でシステム構築しており、開発業務に携わってきた方を求めております。 ご自身の経験を活かしつつ、既存社員とともに社内システムの統括管理に携わってくださる方を募集しております。ご経験に応じて報酬額は変動いたします。 ■職場環境 平均残業時間16.6時間、フルフレックス制度(コアタイムなし)など、ワークライフバランスのとれた職場です。 水、金は定時退社日を実施しております。 育休取得率80%(平均取得日数15日)であり、有休休暇15.9日とお休みの取りやすい環境です。 社内コミュニティを大事にしているおり、国内外の社内旅行2年に1回 程度実施しております! 変更の範囲:会社の定める業務
KRH株式会社
東京都新宿区市谷本村町
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住宅設備・建材 住宅設備・建材, 運用・監視・保守 システム開発・運用(アプリ担当)
【土日祝と月残業10h程度の働きやすさ◎/建設足場のパイオニアメーカー】 ■業務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 建設現場に使う「足場」のパイオニアメーカーである当社にて、社内SEの募集です。 主に社内システムの運用・管理から、新規システムの提案・導入まで、幅広く社内業務のIT化に携わっていただきます。 スキルに応じてアサインいたしますが、具体的には、下記を担当頂きます。 ●ヘルプデスク、テクニカルサポート業務 ・PC(Windows)、基幹システム、Office製品に関する社内問合せ対応 ・問合せ管理/課題管理 ・不具合発生時、ベンダーエスカレーション、保守依頼 ●基幹システムの運用業務(OBICなど) ・システムの運用業務(月次、年次) ・システムの管理業務(各種マスター管理) ・アカウントやライセンスなどの管理 ●新規システムの提案・導入 ・外部サービスの選定 ・外部ベンダーや社内関係者との調整 ・折衝・新規システム導入後の運用・管理 ●社内インフラ関連業務 ・社内ネットワーク管理 ・社内サーバー管理 ・各種IT設備/機器の導入・運用・管理 ★使用サービス・ツール例★ OBIC7 Active Directory(オンプレ) WSUS Office365 Lanscope(PC/スマホ) Kintone Sansan Zoom Vmware NW機器(Cisco・YAMAHA) UTM(Fortigate) 【配属部署について】 システム課:2名 ■働き方 基本はデスクワークですが、各店舗に出張し、対応する場合もございます。 年休128日×土日祝休み×残業月10h程度と、非常に働きやすい環境が整っております。 ■配属先 KRH株式会社の正社員として雇用、入社後KRHホールディングス株式会社へ出向※条件等変動はなし 出向先:KRHホールディングス株式会社 東京都新宿区市谷本村町2−1 クイーポビル8F 事業内容:コンサルティング業務 変更の範囲:会社の定める業務
アイリン株式会社
愛知県名古屋市北区水草町
繊維, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
■募集背景 基幹システム刷新やDX推進を計画しており、今後の組織強化を見据えて社内SEを募集します。「ヘルプデスクや運用保守の経験を活かして次のステップへ進みたい」そんな方を歓迎します。 ■職務概要 社内SEとして、社内システムの運用管理やITサポート業務からスタートいただきます。まずは社内環境や業務内容を理解しながら徐々に業務範囲を広げ、将来的には基幹システム刷新やDX推進などのプロジェクトにも携わっていただく予定です。 ベンダーや各部署と連携しながら、会社全体の業務効率化に貢献いただきます。 ■具体的な業務内容 まずは以下の業務から担当いただきます。 ・社員からの問い合わせ対応 ・PC設定やキッティング ・アカウント管理 ・IT機器の管理、設定 ・ネットワークやサーバーの運用補助 ・基幹システムの運用サポート ・システムベンダーとの連携 ・ソフトウェア導入や更新対応 業務に慣れていただいた後は、 ・基幹システムの改善提案 ・システム刷新プロジェクトへの参加 ・業務改善やDX推進施策の企画 などにも携わっていただきます。 ■入社後の流れ 入社後は先輩社員によるOJTを中心に、社内システムや業務フローを学んでいただきます。 まずは問い合わせ対応やPC設定などの業務から担当し、徐々に基幹システム運用や各種プロジェクトに参加いただく予定です。 システム課は3名体制で、相談しやすい環境のため社内SE経験がない方も安心してご入社いただけます。 ■職務の特徴・魅力 最大の魅力は、今後予定している基幹システム刷新プロジェクトに携われることです。 一般的なヘルプデスクや運用保守職では経験しにくい、システム導入検討やベンダー折衝など上流工程へ挑戦する機会があります。 また、自社勤務のため利用者との距離が近く、自身の提案が業務改善や生産性向上につながる手応えを感じられます。 将来的には社内SEの中核メンバーとして、DX推進やIT戦略立案にも携わることが可能です。 ■組織構成 配属先の管理部は11名体制です。 そのうちシステム課は3名で構成されており、30代から50代まで幅広い世代が活躍しています。 部署間の距離が近く、気軽に相談できる風通しの良い環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社新和ホールディングス
北海道札幌市中央区北五条西(1〜24丁目)
400万円~799万円
レジャー・アミューズメント, システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当)
■仕事内容: 当社の情報システム部において、下記の業務をお任せします。 ・社内業務システムの運用支援、保守 ・ネットワーク環境の構築、運用、保守 ・社内ヘルプデスク(トラブル対応、リモート操作、電話対応など) ■将来的には下記のような仕事もお任せします ・メンバーのマネジメント ・システム構想の企画、立案、構築 ・既存業務システムの企画・開発・改良 ・サーバ運用・保守・管理 ■求める人物像: 新しい技術に果敢に挑戦できる方 多彩な風土を柔軟に受け入れる姿勢のある方 ■配属先: 男性 60代:1名 50代:1名 40代:2名 ■当社について: 業界屈指の70年以上の業歴を持ち、アミューズメント業界では異例の無借金経営を長年にわたり継続。自己資本比率も90%を超え、強固な財務基盤をもとに経営を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社セルシス
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜世界6000万人使用イラスト制作アプリ「CLIP STUDIO PAINT」を運営/労働7.5H〜 ■業務内容: 全世界で利用されるイラスト・マンガ・アニメーション制作アプリ『CLIP STUDIO PAINT』や『CLIP STUDIO』シリーズを提供するセルシスにおいて従業員のバックアップ支援を行います。最近では企業セキュリティにも力を入れており、社内のインフラ管理・サーバー構築運用・クラウド環境(SaaS)の基盤システム運用・ヘルプデスク業務などを行います。 ■部署の仕事内容: 社内のITインフラ構築・運用、サーバ管理、ヘルプデスク対応、SaaS運用、IT戦略の策定などを担う部門にて、まずはセルシスの情報システム全般業務を覚え、将来的には部内をマネジメントする役割をお任せします。セキュリティやクラウド対応など、全社のIT環境を支える重要な役割を果たします。 ■業務詳細: (1)基盤(SaaS)運用 全社員が利用するSaaS環境を担当者とやり取りしながら管理。アカウント管理や部署変更などの際の、SaaSサービスの整備や設定変更、部署との調整など行い基盤関連システムの運用管理。 (2)システム企画 業務で効率性などを踏まえ、市場にあるシステムを社内導入の検討〜企画。 (3)部内マネジメント: 将来的に情報システム部の予算・IT戦略の策定・経営層への提案・IT統制対応など。 ■やりがい: 自分の企画した提案などが多数の方が利用していく事が多く、業務の効率化などが目に見えるようになりやりがいを感じる事ができます。 部下のマネジメントでも成長を感じる事が多く社内SEとして育てていく経験も行えます。 ■キャリアパス: 最新のSaaSシステム運用やサービス間の連携など業務系システムの全般を管理運用経験を実践的に身につけることができます。裁量を持って主体的に業務に取り組むことができ、将来的には部署のマネジメントを行っていただきます。企業としてのIT戦略立案、新規システム導入企画・開発、DX推進、業務プロセス改善、データ活用推進などを積極的に行っていただき経営層に提案などができます。自分が立案した企画が形になり利用者に効率的なシステム導入の効果などを実感できます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社へいせい
福岡県糸島市前原
筑前前原駅
450万円~599万円
ゼネコン 建設コンサルタント, システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当)
〜グループ10社を展開する成長企業で活躍しませんか?/グループ全体のDX推進に携われる!地域密着×転勤なし×年休125日(土日祝)〜 ■募集背景 当社は建設・不動産事業を主軸に、介護・環境事業など地域社会に根差した事業を展開するグループ企業です。現在はグループ10社を横断したDX推進を進めており、Google Workspaceを基盤とした業務改革やシステム導入を加速させています。 事業拡大に伴い、各部門でさまざまなシステムやツールが導入される一方で、システム間の連携や運用ルールの統一が今後の重要なテーマとなっています。今回、DX推進担当者のパートナーとして、全社的な業務改善やシステム活用を推進していただく新たなメンバーを募集します。 単なるヘルプデスクや運用担当ではなく、現場の課題を発見し、ITを活用して解決へ導くポジションです。将来的にはグループ全体のシステム統制や新規システム導入など、経営に近い立場でDX推進の中核を担っていただくことを期待しています。 ■仕事内容 今回募集するのは、DX推進担当者と二人三脚で社内のデジタル化を支えるポジションです! <具体的な業務内容> ■DX推進・業務改善 現場課題のヒアリングと改善提案 Google Workspaceを活用した業務改善の推進 Google Apps Script(GAS)などを用いた業務自動化 ITツールの選定・導入支援 新システムの運用定着支援 社内向け勉強会やレクチャーの実施 ■システム運用・社内サポート 社内ヘルプデスク対応 Google Workspaceの運用管理 PC・モバイル端末の設定(キッティング) ネットワークや周辺機器のトラブル対応 各種クラウドサービス・基幹システムの管理 マニュアル・運用ルールの整備 <まず初めに担っていただく業務> まずは問い合わせ対応や運用管理を担当しながら、当社の業務やシステム環境を理解いただき、改善提案から導入・定着まで主体的に推進できる人材へ成長していただくことを期待しています。 ■魅力ポイント ◎裁量を持って挑戦できる グループ全体のDX推進に挑戦できる環境です!将来的にはシステム企画やDX戦略にも携わり、会社の成長を支える中核人材としてご活躍いただけます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社テクノプロ
東京都港区六本木六本木ヒルズ森タワー(35階)
450万円~799万円
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【案件・キャリア相談などエンジニアファーストの社風/豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う/将来的なキャリアチェンジも可能/育休後復帰率100%】 ■担当業務 大手自動車部品メーカーの工場内におけるITサポート業務を担当いただきます。 PC・携帯端末のキッティング、社内ユーザー向けのITヘルプデスク対応(電話・メール・対面)をお任せします。 【体制】 10名 年齢構成:20代7名、30代1名、40代2名 ■キャリアパス ・ヘルプデスク経験を活かし、ITインフラ(サーバー・ネットワーク)の運用・設計業務へステップアップできます。 ・キッティング業務を通じて習得した端末管理スキルを活かし、IT資産管理やセキュリティ分野へキャリアの幅を広げることができます。 ・問い合わせ対応力を磨き、ITサービスマネージャーやプロジェクトリーダーへのキャリアアップを目指せます。 ・RPAや自動化ツールを習得し、業務効率化を推進する社内DX人材として成長できます。 ・将来的には社内SEやクラウドエンジニアとして、より高度なIT戦略に携わるポジションへのキャリア形成が可能です。 ■プロジェクトのアサイン方法: 入社前にエンジニアの方の意向を丁寧にヒアリングします。 業務内容、勤務地、残業時間、出社頻度などの詳細情報を事前にお伝えします。 合意のうえでプロジェクトを決定するため、一方的にプロジェクトを依頼することはありません。 ■魅力ポイント: ◇大企業ならではの豊富な案件数: 日系大手メーカーやSIer、通信、官公庁、金融、証券など、約800社以上の取引実績があります。案件数が豊富で、上流工程から下流工程まで幅広く保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能です。やりたい仕事や成長できる案件に携われる可能性が高い環境です。 ◇豊富なキャリアパス: 将来的には、PL、PMや技術スペシャリストなど、多様なキャリアパスが実現可能です。 ◇充実した教育制度: 200種類以上の研修プログラムを用意しています。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担 ・テクノプロ・ラーニング:全国4カ所に社員専用研修施設を保有 ・Winスクール:全国主要都市48カ所に展開 ・eラーニング:PC、スマートフォンで受講可能 変更の範囲:会社の定める業務
三菱自動車ファイナンス株式会社
東京都港区芝浦(2〜4丁目)
800万円~999万円
クレジット・信販 リース, システム開発・運用(アプリ担当) IT戦略・システム企画担当
◇◆三菱自動車100%子会社/社内システムの要件定義やニーズ吸い上げから携われる/働き方を整えて行きたい方必見求人◆◇ ◆採用背景: ・今後のデジタル化推進、チーム体制の若返りを見据えて体制強化を目的にキャリア採用を行います。 ・社内SEやベンダーコントールのご経験があり、中長期的に本部署を率いていただける方を募集します。セキュリティや業務効率化等のご経験がある方も歓迎です。 ◆ミッション: 社内の情報システム関連全般を請け負う部署です。そのため、今後のDX化を推進していくことがメインミッションになります。 ◆業務内容: ・社内情報システムの運用・管理 ・プロジェクト推進とベンダーコントロール(要件定義、進捗管理、品質管理) ∟基幹システム、親会社のディーラー向けシステム、債権管理システム等がメインのシステムです。ベンダーは全部で約10社ほどあり、各社と連携しながら進める形になります。 ・ユーザー部門との調整・サポート ∟PC周りの質問に関してはヘルプデスクが対応してくれます。基幹システム系の問い合わせやヘルプデスクで対応できなかったものの一次切り出しや担当ベンダーへの接続がメインです。 ・ITガバナンス・コンプライアンス対応 ・IT戦略に関する企画・立案 ・IT予算策定・管理 ◆働き方: ・性別やライフステージに関係なく働きやすい就業制度や環境が整っています。社風もおだやかで、残業(全社平均)月10H程度です。 ・育児休業制度や退職金制度など福利厚生が充実しています。 ◆組織: 現在マネージャー1名、4名のメンバーで構成されています。 ■フォローアップ体制 ・元々のメンバーの経験値もバラツキがあるため、経験値に応じてお任せできる業務を振り分けます。OJTの制度もありますのでご安心ください。 ・自己啓発ツールとして通信教育講座の受講料を会社が一部補助する制度があります。 ・レベルアッププログラムとして階層別研修、資格取得、外部セミナー等、教育制度が整っています。 ◆当社について: 三菱自動車工業の100%子会社であり、自動車関連の金融サービス(クレジット、カーリース、レンタカーなど)を提供しています。2006年の設立以来、質の高い商品とサービスで豊かなカーライフの実現に貢献しています。
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
350万円~799万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, サーバーエンジニア(設計構築) 運用・監視・保守
<最終学歴>大学院、大学卒以上
昨今、AIをはじめとする多様な技術・ツールの台頭やセキュリティ脅威の増大などにより、 各種ITサービスの品質向上や運用見直しへのニーズが急速に高まっています。 より良いサービスの提供・維持が求められる時代において、私たちは新規の運用構築や 既存サービスの安定運用はもちろん、運用改善にも一層注力したいと考えています。 急速に進化する技術環境に対応し、企業のインフラを守る重要な役割を一緒に担いませんか? ■業務内容: 顧客の社内SE業務やインフラ/システムの運用保守、ヘルプデスク業務といった各種運用業務をメインに、デジタル化・DX推進など、多角的な視点で運用の標準化や効率化に取り組んでいただきます。 ■具体的には: ・インフラ/システム運用保守…社内インフラ(サーバ、NW)、システム(基幹、業務)の運用保守。 ・ヘルプデスク…ユーザーからのITに関する問合せに対応。 ・システム運用設計構築…システムの新規導入・更改時に発生する運用ルールの策定やリスクポイントの検討、設計した内容の構築対応。 ・システム開発/運用効率化…ローコードツール等を使用したシステム開発・一層の効率化を目指す。 ・デジタル化、DX推進…顧客社内のデジタル化、DX推進のため、ツール選定、導入支援などを実施。 ・インフラ/システム設計構築…社内インフラ(サーバ、NW)、システム(基幹、業務)の設計構築。 ■案件例: ・大手製造業のSIグループ会社にてインフラ運用設計構築を支援 …業務内容:インフラ運用保守、監視運用設計構築支援、テスト、設定変更等 ・中小企業向け情報セキュリティ診断支援 …業務内容:アセスメントシートをもとにした診断、NW構成図作成、各種管理表作成、セキュリティ規程策定 ■当ポジションの特徴: ・インフラエンジニアとして“幅”を広げられます。 ・ニーズの高まる運用改善領域の経験やスキルを磨けます。 ・豊富なナレッジを活用可能です。 ■キャリアパスについて: セキュリティ運用領域、インフラ/システム設計構築、顧客サービスの新規メニュー検討といったスペシャリストの道はもちろん、PM・PLや管理職へのステップアップ、運用品質改善やプロジェクトマネジメントの経験を活かしたPMOへの挑戦など、幅広いキャリアパスがあります。 変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
和弘食品株式会社
北海道小樽市銭函(1〜3丁目)
銭函駅
食品・飲料メーカー(原料含む), システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当)
■業務内容: 社内SEとして情報システム関連の業務全般に携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ■業務システムやサーバ、ネットワークなどの運用管理 ■各種システムの入替、カスタマイズの際に各部門やベンダーとの打ち合わせ ■社内IT全般のヘルプデスク対応/各種IT機器のキッティング など ※会社を社内SEの立場から改革していって頂ける方を歓迎しております。 ※ご経験に合わせて業務をお任せします。現場とのコミュニケーションが多いため、技術以上にコミュニケーションスキルを重視しています。 ■組織構成 人数:4名(うち中途入社者2名) 年齢構成:20代〜60代まで幅広い年齢層の社員がいます。 ■勤務地補足:マイカー通勤可『「星置駅」が最寄りで札幌市街地から車で20〜30分』 送迎バス有(星置駅発)始業・残業に合わせて1日数本運行。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ゲームフリーク
東京都
400万円~800万円
システムインテグレータ 玩具, IT個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) システム構築・運用(インフラ担当) IT戦略・システム企画担当
◆世界で大ヒットしているシリーズを企画・開発している同社で、社内インフラの設計・管理運営を行って頂きます。 【主な業務】・ゲーム開発会社の社内SE業務 ・社内向けサーバ(主としてLinux) ・ネットワークの運用構築※機器導入提案から構築運用まで行います ・PCキッティング等のクライアント環境整備 ・ヘルプデスク業務 ・IT資産管理 【組織】現在4名体制で運営しております。古株で担当されていた方が1名と、入社後まだ日が浅い方が2名いらっしゃいます。 組織として教えていける環境もあり、裁量広くご活躍頂く事も可能です。 【魅力】大ヒット作品シリーズを開発している企業のインフラを支える役割を担えます。 今後の作品の開発に付随した、インフラシステムの企画や予算組みなどに携わることも将来的には可能です。
株式会社日立システムズエンジニアリングサービス
神奈川県横浜市西区みなとみらいランドマークタワー(32階)
550万円~899万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜日立G・運用保守領域にてマネジメント候補を募集/離職率2.4%(2024年度実績)/住宅手当・家族手当充実/グレード別教育カリキュラム・マネジメント人材を育成/年間休日126日/現年収比100〜200万アップも可能!〜 ■業務概要: ・当社の注力事業である、マネージドサービス(ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等)にて、【ITサービスマネージャー=運用保守領域におけるマネジメント、及び新規運用設計】を担当いただきます。 【マネージドサービスとは】 ・顧客のITインフラ運用や保守業務を外部業者として請け負うサービスです。ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等を顧客に代わり当社が対応いたします。 ■具体的には (1)サービスマネジメント業務 ・顧客のサービス責任者として、運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチームの各チームとりまとめを行います。 ※継続的にサービス改善活動を推進し、顧客ニーズに応えるため、関連部署とも連携しながら社内リソースを活かした提案を実施いたします。 (2)システムの運用管理評価、設計構築業務 (3)顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守 (4)ITサービスの実施状況の顧客への報告 (5)その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止 ■キャリアパス ・お客様により、クライアント系やサーバー系等内容は多岐にわたり、端末運用に特化した運用もございます。 ※ITサービスマネージャーは、顧客のシステム稼働において、最も重要な立場となり、市場価値の高いポジションとなり、年収1000万以上も目指せるポジションです。 ・入社後まずはチームのメンバーとして業務を担当いただき、【サイトリーダー→サービスマネージャー】と成長いただきます。 ■当社の特徴 ~働きやすい環境~ ・休日休暇:・取得日数17.7日(2023年度実績)・リフレッシュ休暇有・介護休暇有(通算1年可)・初年度から有給最大24日付与 ・各種手当:住宅手当有・家族手当有・その他多数 ・仕事・子育て支援制度:育休産休実績多数・出産休暇・育児休暇・不妊治療休暇有・産休所得者数26名(2023年度実績) ・働き方制度:フレックスタイム制度有・サテライトオフィス有・在宅勤務有 変更の範囲:会社の定める業務
中設エンジ株式会社(伊藤忠グループ・名鉄グループ)
愛知県名古屋市西区牛島町名古屋ルーセントタワー(37階)
550万円~699万円
プラントメーカー・プラントエンジニアリング サブコン, パッケージ導入・システム導入 ヘルプデスク
《働き方改善したい社内SEの方必見!納期に追われない社内SE》 《システム導入の経験をお持ちであれば活躍可能!》 ■当社について 当社は伊藤忠商事・名古屋鉄道グループの合弁会社として誕生し、主に大手食品メーカー様の、向こう50年は安泰とも言われる食品工場新設の牽引役として様々なニーズにお応えしており、今も多くのお客様からご依頼を頂戴し経営も非常に安定しております。 工事における業務効率化など、社内の統制 DX化の動きに今後一層注力していく必要があり、今回システム導入を中心にエンジニアの経験ある方を募集します。 ■業務内容 情報システムに係る業務全般をお任せします。 ※各業務割合はスキルや経験によります。 前段の通り、ベンダーとの打ち合わせ、システム導入が主なミッションではございますが、ヘルプデスクやサーバー管理など多岐にわたる業務を習得可能です。 【魅力と求める能力】 工事をはじめ、まだまだ業務効率化や従業員が働くうえで求める声が多くあがっています。それらをしっかりと吸い上げ、実現可能なシステムを導入し、各社員へしっかり活用方法を訴求し循環させることを求めております。当社規模ですと様々な声があがりますが、それでも従業員の願いを叶え組織をより良いものにするやりがいのある職務です。 【具体的な業務】 ・社内システムの企画・導入・運用 ・PCキッティングやインフラ整備 ・IT資産管理 ・情報セキュリティに係る運用管理 ・DX化推進 ・ベンダーコントロール ・IT関連の社内問合せ対応(ヘルプデスク) 基幹システム、グループウェア、ファイルサーバ等のシステムが稼働しており、現在基幹システムの更新プロジェクトが進行しています。 ※仕事内容の変更の範囲:会社の定める業務 ■働き方 夜勤は一切なく、自社でのシステム構築はほとんど行いませんのでトラブルのさいはアウトソーシングで対応します。あわせて社内システムに対する業務が中心であるため、納期コントロールも柔軟にでき、その関係で残業時間を抑制することができています。転勤もございません。 ■組織構成 現在40代の社員が一名所属しており、二人三脚で進めていきます。少ない人数ですが前述のとおり納期コントロールやアウトソーシングを活用し業量を抑え最適化しております。 変更の範囲:会社の定める業務
SBクリエイティブ株式会社
東京都港区虎ノ門(次のビルを除く)
神谷町駅
放送・新聞・出版 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), システム構築・運用(インフラ担当) IT戦略・システム企画担当
■□社内・グループ企業のサーバなどITインフラをお任せ/残業平均月10〜20H/働きやすさ◎■□ ■業務内容: ・社内SE(インフラエンジニア)として社内サポートをお任せします。 ■業務詳細: ・社内/グループ企業のサーバなどITインフラの企画・設計・構築及び運用管理 ・ソリューションの検証/導入/運用管理 ・社内システムの運用/ユーザーサポート(ヘルプデスク業務) ■組織について: ・情報システム部 システム3課に配属予定です。 └5名(男性4名、女性1名) ■当社について: ・1982年に現ソフトバンクグループ株式会社内で立ち上がった出版事業が母体となって生まれた会社です。出版事業、Webメディア、電子コンテンツ、デジタルサイネージ等、多様なコンテンツビジネスで成長し続けています。 ・創業時(1982年に現ソフトバンクグループ株式会社内で立ち上がった出版事業時代)から在籍している社員もいますし、20代若手社員も中途採用で多数入社されているなど幅広い年代の社員が活躍中です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社東京洗染機械製作所
東京都目黒区大橋
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど), システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) システム開発・運用(アプリ担当)
【業務用クリーニング機器のリーディングカンパニー/シェアも高く企業基盤安定/2034年までに100億円企業を目指す/平均残業時間20h】 ■業務内容: 当社情報システム部において、社内SEとして基幹システム切り替えに関する業務をお任せいたします。 ご入社直後は、業務理解を深めるために現在進行中の基幹システム切り替えのサポートやヘルプデスク業務をお任せします。 その後、業務に慣れてきましたら他システム改修の企画や要件定義など上流工程をお任せする予定です。 ■業務詳細: 【ご入社直後の業務】 ・基幹システム切り替え業務 現メンバーのサポートやミーティングへの出席、ベンダー対応等 ・ヘルプデスク業務 各部門からの問い合わせやセッティング対応等 【ゆくゆくお任せする業務】 ・システム改修の企画、要件定義 ■組織構成: 情報システム部には4名で構成されており、正社員2名、派遣社員2名の構成となります。 ■就業環境: 年間休日120日以上 平均残業時間20時間程度 ■職務の魅力: 創業100年以上の歴史を持つ当社で、安定したキャリア形成が可能です。 また、働きやすい環境で平均残業時間も少なく、ワークライフバランスを保てます。 ■目指せるキャリア: 将来的には課長職や部長職などの経営層へのキャリアアップも見込めます。 安定した企業で長期的なキャリア形成が可能です。 ■当社について: 創業100年以上の歴史を誇る業務用クリーニング機器のリーディングカンパニーです。 病院やホテル、リネンサプライ工場など幅広い業界へ高品質な洗濯・乾燥・仕上機械を提供しています。 国内トップクラスのシェアを持ち、安定した企業基盤を有しています。 2034年に100億円の売り上げ目標を掲げており、今後も成長を続ける企業です。
ユニアデックス株式会社
福岡県福岡市博多区上呉服町
450万円~899万円
システムインテグレータ, サーバーエンジニア(設計構築) ネットワークエンジニア(設計構築)
【NW・サーバ・クラウド・セキュリティまで幅広い技術に携わり市場価値を向上/設計構築中心で上流〜運用まで一貫経験可】 ■業務内容: ご経験に応じて以下のいずれかの分野でインフラエンジニアとしてご活躍いただきます。 ◇ネットワークシステムの提案、設計、構築、検証業務 ◇サーバー・ストレージ・セキュリティ・クラウドの提案設計、構築、検証業務 ◇顧客業務支援(サーバ運用、ネットワーク運用、監視業務、ヘルプデスク業務)におけるプロジェクト管理、改善業務(顧客先常駐) ■魅力: ◇顧客への提案から設計・構築、その後の運用まで、システムライフサイクルの全工程を担っています。 ◇ビジネス部門やサービス部門と密に連携し、技術的な側面から事業成長を支えるやりがいがあります。 1年を超える大規模プロジェクトに挑むこともあり、難易度の高い課題を完遂した際の達成感は、エンジニアとしての自身の専門性を再認識し、一段上のステージへと押し上げる糧となります。 ◇お客様や社内メンバーとの距離感が近く、行動した結果をすぐに確認して成長を感じることができます。 ◇マルチベンダー対応ならではの、複数ソリューションに携わり、技術力を高めることができ、ひとりひとりの成長目標を立て、ひとりひとりのペースで成長することができます。 ■歓迎条件: 別途記載の必須条件に併せ、以下経験等をお持ちの方は歓迎です。 ◇顧客業務支援(サーバ運用、ネットワーク運用、監視業務、ヘルプデスク業務)におけるプロジェクト管理、改善業務(顧客先常駐)の経験 ◇VMwareなどの仮想化技術、OS(Linux・Windows)の知識・経験 ◇SDN(Software Defined Network)の知識・経験 ◇プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダーの経験 ◇ネットワーク、サーバ関連資格保有者 ◇各種オフィスソフトの習熟度が高く、迅速な資料作成の経験 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社綜合キャリアオプション
東京都新宿区西新宿新宿センタービル(地階・階層不明)
350万円~549万円
人材派遣 アウトソーシング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【未経験入社8割以上/実践配属型研修/ゼロからITキャリア形成/サポート業務から段階的に成長/インフラ・開発へステップアップ可/PM志向にも対応/キャリア支援あり/プライベートも両立しやすい環境】 未経験スタートの社員が多数活躍中。入社後は実務に近い研修やOJTを通じて基礎からITスキルを習得し、段階的に専門領域へと成長していける環境です。 ■業務内容: 同社もしくはクライアント先企業にて、OJT形式で実務に入り、PCの初期設定(キッティング)や、社内からの問い合わせ対応(ヘルプデスク)などの業務に携わっていただきます。 ※入社後は「サポート系」または「ノーコード/開発系」のいずれかからスタート。配属は適性およびプロジェクト状況により決定します。ノーコード/開発系の場合は本社にて研修を実施します。 ■未経験入社8割以上〜前職・入社理由: 軽作業・接客(派遣)→学歴や経験不問で正社員として就業できる 飲食・接客販売(アルバイト) →スキルがなくても適性をみて業務配属してもらえる 自動車販売→ブランク(離職期間)があってもキャリアを形成できる ■キャリアパス: 基礎からリーダーシップまで、最短3年間で安定したキャリアを築いていきます。 1年目(年収300万〜)現場/事業を理解しながら業務スキルを身につける テクニカルサポート・ヘルプデスク:PC設定、操作説明、トラブルシューティング 最短2年目(年収400万〜)業務の幅・深さを広げる ユニットリーダー運用監視:ネットワーク/サーバ動作確認など ネットワークエンジニア:ネットワーク設定、管理、運用など 最短3〜5年目(年収500万〜)多種多様なキャリア展開を実現 開発エンジニア:要件定義、基本設計など プロジェクトマネージャー:進捗管理、リーダー育成、品質管理、人員調達など 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルマーケティング株式会社
愛知県
人材紹介・職業紹介 人材派遣, カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問 / 経験者のみ募集 ・PCやタブレット操作に慣れている方 ・周辺機器の接続等ができる方 ・IT関連の知識をお持ちの方 【待遇】 ・交通費全額支給 (規定有り) ・社会保険完備 ・研修有り ・有給休暇有り ・日払い、週払いOK (規定有り)
20~30代活躍中! パーソルマーケティングから[派遣スタッフ]として就業いただきます! \ICT授業のサポートデスク/ ・サポートコールセンター! ・お問合せ窓口対応 ・平日のみ勤務で土日祝休み! ・高時給1800円+日払いOK ・月給30万円超えの高収入GET ・ITの知識を活かして働けます ・システム系が得意な方にピッタリ 【ICT授業のヘルプデスク】 ICTスクールを行う支援員や教員から機器の使用方法や運用に関してお問合せの連絡が入ります。その質問対応をしていただくお仕事です! ・アカウントの運用、管理 ・スマホやPCの設定、監視、セキュリティ対策 (データや利用履歴のチェック対応など) ・フィルタリング管理(社内ネットの閲覧制限やアクセスルールを設定し、危険サイトや不要なサービスへの接続をブロックする業務) ・学習用アプリの管理 ・ポータルサイトの更新対応 メイン業務は支援員からのお問合せ対応となります。PCやITに関する知識をお持ちの方ですとすぐに慣れていただけると思います!イメージとしては「情報システム部」と同じ様な業務内容になります。 <就業期間> 6ヶ月以上(長期)
株式会社ハイテックス
愛知県名古屋市中区上前津
システムインテグレータ 自動車部品, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当)
【林テレンプ×社内向けお問い合わせ対応ポジション/転勤や異動も発生少ないため長期的に働いていくことが可能です】 ■こんな転職理由をお持ちの方に ◎ 問い合わせ対応だけでなく、原因分析や業務改善にも携わりたい方 ◎ FAQ整備や運用改善を通じて、課題の根本解決を目指したい方 ◎ 開発・運用・サポート経験を活かし、利用者に近い立場で課題解決に取り組みたい方 ■業務概要: 営業・物流・購買・人事などの基幹システム(SAP)の運用支援を担当いただきます。単なる問い合わせ対応ではなく、発生した課題の原因分析やFAQ整備を通じて、利用部門の業務効率化を推進いただくポジションです。 ■業務内容: ▽社内向け基幹システム(SAP)の運用支援 ・ユーザーからの問い合わせ内容の調査、原因切り分け、解決支援 ・複雑な技術課題の整理および開発担当者への連携 ・問い合わせ傾向の分析および再発防止策の検討 ・FAQ、ナレッジの整備による問い合わせ削減施策 ・業務フローや運用ルール改善による業務効率化推進 ・利用部門への改善提案および運用定着支援 ■組織体制: 現在50代のリーダー層の方と20代・30代のメンバー層の方での構成となっています。 ■フォロー体制について: OJT形式にてフォローを進めてまいります。 ■本ポジションのポイント!: ◆問い合わせ対応だけで終わらない「課題解決型」の社内SE 問い合わせへの回答だけではなく、同じ問い合わせが繰り返し発生する原因を分析し、FAQ整備や運用改善を通じて再発防止まで担当します。課題解決や改善活動に興味のある方に適した環境です ◆部署異動がほとんどないからこそ同じポジションで経験を深めていける 会社都合による異動はほとんどなく、一つの領域で専門性を深められる環境です ◆安定的な財政基盤の下で働き方改善しつつ就業していきたい方 社内からの問い合わせ対応が中心のため、業務調整がしやすく残業月10時間程度と安定して働ける環境です ◆自らの提案を形にしやすい環境 単なるSAP運用ではなく、問い合わせ傾向の分析や業務効率化に向けた改善提案にも携われます。利用部門との距離が近く、自らの提案を形にしやすい環境です 変更の範囲:会社の定める業務
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