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トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
青森県青森市長島
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350万円~599万円
ITアウトソーシング コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問
〜年休121日/完全週休2日制/東証プライム上場/大手企業との取引多数/ホワイト企業ランキング15位〜 ■業務内容: 将来のオペレーションマネージャー、マネージャー候補としてコンタクトセンターのマネジメント業務をお任せします。 ◆具体的な業務内容: 下記の事業所のマネジメント・運営業務全般をお任せします。 (1)オペレーション設計・運用(稼働・生産性のマネジメント) (2)メンバーマネジメント(勤怠・労務管理、研修育成全般) (3)業務改善(応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行) (4)業績・パフォーマンスレポートの作成およびクライアント報告 ■組織構成: 参考として、入社後に配属予定の部署は、オペレータ約50名、SV3〜4名規模の窓口や新規に立ち上がる部署等様々です ■特徴: 事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。また、お客様企業との折衝もお任せすることになります。「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、メンバーのモチベーション管理や、仕事の流れの見直しなどもお任せします。結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますがその分、やりがいもとても大きな仕事です。 ■コールセンター事業について: 新たにコールセンターを立ち上げたいお客様法人へ、センター設計・構築・運用サービスを提供しています。3,000社を超えるオペレーション支援実績により培われたノウハウで、お客様の売上拡大とコスト最適化を支援する、国内トップクラスのコールセンターサービスです。 ■評価制度: 「成果評価」「プロセス評価」「サービスマインド」の3つの枠組みを基本形として評価制度が設けられています。目標管理を基本とし、半期毎に上司と面談を行い、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っています。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~499万円
〜販売・接客からオフィスワークに転向したい方必見!/完全週休2日制/大手企業との取引多数/ホワイト企業ランキング15位〜 ■業務内容: CXスクエア青森にて、コールセンターSV業務をお任せいたします。 <具体的な内容> ・スタッフのマネジメント業務 ・勤怠/シフト管理等労務管理全般 ・採用/研修など人材に関わる業務全般 ・クレーム対応 ・レポート/マニュアル/資料作成 ・業務フローの見直し/改善 ・品質/生産性管理と改善 ・お客様企業への折衝/報告 ■入社後の流れ(将来のキャリアパス): 入社後はオペレーターとして電話対応の経験を積んでいただき、徐々にリーダー業務(5〜10名程度のマネジメント)を経てSVの業務をお任せしたいと考えています。研修も充実しており、安心して業務習得していただける環境です。 また、キャリアポストが豊富なことが特徴の一つで、3〜4年後には1つの事業所をお任せするケースもございます。 ■組織構成: 参考として、入社後に配属予定の部署は、オペレータ約50名、SV3〜4名規模の窓口や新規に立ち上がる部署等様々です ■働き方: ・完全週休2日制となっており、毎月のシフトは月末25日前後に確定します。 希望休を出していただくことも可能で、有休付与後は有給利用も可能です。 ■当社について ・新たにコールセンターを立ち上げたいお客様法人へ、センター設計・構築・運用サービスを提供しています。3,000社を超えるオペレーション支援実績により培われたノウハウで、お客様の売上拡大とコスト最適化を支援する、国内トップクラスのコールセンターサービスです。 ・「成果評価」「プロセス評価」「サービスマインド」の3つの枠組みを基本形として評価制度が設けられています。目標管理を基本とし、半期毎に上司と面談を行い、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っています。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都渋谷区東
300万円~449万円
【『お客様や人のためになる』ホスピタリティを最大限に活かせる/東証プライム上場の安定基盤/経験に合わせてステップアップ/福利厚生◎】 お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している当社にて、コンビニマルチコピー機に関する問い合わせセンターのリーダー候補をお任せします。 ★『お客様や一緒に働くメンバーをサポートする』仕事です! ★人に「ありがとう」と言われる事がやりがいになる方、ホスピタリティを活かしたい方にピッタリのポジションです! ■職務詳細: 大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。 ・問合せの二次受付、回答対応 ・メンバーの業務サポート ・メンバー育成 ・シフト作成 ・お客様との調整業務 など 〇まずはメンバーと一緒に実務を行っていただき、将来的にリーダーとして上記のような業務をお任せします。 \\配属チームの組織構成&雰囲気// 明るく仲の良いチームで、日々のコミュニケーションも活発なチームです♪人間関係の心配はありません。 (1)責任者(40代前半) (2)SV(30代前半)、QC担当30代後半、正社員2名(新卒1〜2年目) (3)チームリーダー2名(30代) (4)メンバー35名(20代〜40代/コールセンターや販売接客経験) ★入社後は、(3)のレイヤーとして活躍いただきます! ■配属チームで担っている業務: コンビニに設置されているコピー機のサービスに関するお問合せを中心にしたお問合せ電話・メールの対応を実施 ・お問合せ受付(電話を中心として一部チャット対応有) ・回答確認 ・お問合せ回答(電話を中心として一部チャット対応有) ■業務量: センターでの受電件数は、1日300〜400件程。 稼働している10~12名のオペレーターで対応します。 ■よくある問い合わせ内容: 「スマホに入っているデータをコピー機で印刷したい」、「チケットの発券方法を知りたい」等です。その他、コンビニ店舗からのチケットサービスなどに関するお問合せも対応します。 変更の範囲:会社の定める業務
450万円~799万円
ITアウトソーシング コールセンター, Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
【連続増収/世界27の国と地域で事業を展開/従業員数約7万人/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績あり】 ~今年度発足の新設部署にて活躍いただける方を募集しております~ ■業務概要 顧客企業の各種サイトの集客最大化やエンゲージメント向上、事業貢献に向け、SEO戦略とコンテンツ戦略の両面から施策立案・実行し、データに基づいた改善をリードしていただきます。 ・戦略の立案と実行計画の策定 ・計画にまつわるリサーチ、各種ツールの運用、効果測定 ・外部パートナー(SEO会社、ライター等)との連携・ディレクション 使用ツール例: Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager, SEMrush, Ahrefs, 各種SNS分析ツール, BIツールなど ■組織 全10名 ※その他制作・開発チーム、営業など関連部署と密に連携します。 ■働き方 ・リモート中心での勤務になります。 ・産育休復職率は97.6%、男性育休取得率は91.8%、「女性活躍推進課」という部署が女性の働きやすさや活躍できる環境作りに取り組んでおり、時短勤務で子育てと両立して活躍しているメンバーが多くいます。 ■ポジション魅力 ・トランスオールでの顧客支援を実現できる社内ノウハウがあり、また部署をまたいで連携が活発な文化です。 ・AIが普及している中でコンテンツマーケティングなどの顧客要望が増えており、専門的な知識を身に着けることが可能です。 ・誰もが知るような大規模案件も担当しており手触り感を持って業務遂行ができます。 ・顧客を含めてワンチームの文化が浸透しており、時には顧客の社内連絡に入り込んだりする事例もございます。 ■キャリアパス デジタルマーケティング全般を統括するゼネラリスト、あるいはテクニカルSEOやAIO、データ分析など特定の領域を極めるスペシャリストとして、業界をリードする市場価値の高い存在になることが可能です。 ■ビジョンや思い 「お客様の満足の大きさが我々の存在価値の大きさであり、ひとりひとりの成長がその大きさと未来を創る。」という経営理念のもと、すべてのステークホルダーへのコミットを重視している企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
550万円~799万円
\誰もが一度は目にしたことのある大手webサイトのディレクション/ 「今の環境での成長に限界を感じている」「もっと多様な視点でビジネスを動かしてみたい」方を募集中です。 ●制作会社だからこその成長(大手顧客のプライム案件/年間850社との取引/数千〜数万ページの大規模サイト) ●柔軟な働き方(残業月20h程度/副業可/育休復帰率97%) ■業務概要 Webサイトの設計~構築、運用までの全工程にわたるプロジェクトマネジメント・ディレクション ・サイト戦略の立案、企画書作成、顧客への提案活動 ・スケジュール・課題・品質・工数・収支等のマネジメント ・プロジェクトメンバーの稼働管理や育成 ・顧客・外部パートナーとの円滑なコミュニケーション ※社内のデザイナーや営業、プランナーとワンチームで案件を担当いただくため、トランスオールでの提案が叶います。 ■案件事例 ・大手金融機関 3,000ページ規模のWebサイトリニューアル(戦略設計~要件定義、進行・予算管理)+PDCA運用(MAを活用したマーケティング施策を実施) ・某大手食品メーカー 30名体制の制作運用チームにて、UI/UX改善、AI活用、データ分析などを柔軟に取り入れながら、要件定義〜進行管理、チームマネジメントまで戦略と実務を横断 ・某外資系エンタメ企業(世界的映画スタジオ傘下) 公式サイトの運用を通じて、来場促進・チケット販売・グッズ購入など、パーク内売上の最大化を支援。 ■組織 20代~40代の幅広い年代のディレクターが1000名弱在籍 ■評価制度 半期に一度人事評価があり、上司との評価面談によって個人のパフォーマンスを公正に評価しています。 ■事業会社との違い 事業会社のディレクターは「自社の売上向上」を目指すのに対し、当社のディレクターのゴールは「Webを活用した顧客の課題解決」です。 そのため顧客ニーズは働き方も様々でより専門的かつ幅広い知見を身に着けスキルアップが可能です。 知見の幅を広げることで、問題解決に必要なアプローチや戦略を考える力が養われ、多角的にビジネスを考えることができるようになります。 また当社はディレクター人数も多いため、ロールモデルの幅も広くより成長できる環境となっています。 変更の範囲:会社の定める業務
300万円~499万円
ITアウトソーシング コールセンター, 経理(財務会計) 会計専門職・会計士
〜転勤なし/チームリーダー候補/経理知識を活かす/幅広い事業フェーズ経験可/安定企業〜 ■当求人のおすすめポイント ・エリア配属ポジションの為、転勤は発生いたしません◎ ・経理実務をおねがいしつつ、ゆくゆくはチームリーダーとして、マネジメントをお願いするポジションです。 ・配属予定ポジションは事業拡大フェーズで約40名の組織構成です。事業の安定化を図る為の増員での募集で、幅広い事業フェーズを経験出来ます◎ ■業務内容: チームリーダー候補として、経理実務を行いつつ、将来的には経理業務を行うメンバーの教育・マネジメント業務をお任せいたします。 ・お客様から委託されている経理業務(経費精算、請求支払/入金処理(買掛金・売掛金処理)、月次・年次決算処理、政務申告業務など) ・チームマネジメント(メンバーの業務サポートや育成など) ※実際に手を動かすのはオペレーターと呼ばれる実務担当が担当しますが、顧客との折衝も発生するため経理の知見を活かしながら顧客とプロジェクトの進捗状況等のコミュニケーションを取っていただきます。 ※チームリーダーはオペレーターを5名〜7名程マネジメントいただくのがメインミッションです。 ■教育体制: 入社後研修の他、まずは配属先業務のオペレータとして実務を覚えていただきます。先輩社員のOJTにより、実務及びSV業務を学び、独り立ちを目指します。独りだちした後も、1年目・2年目の階層別の研修やレイヤー毎の研修認定試験など、着実にスキルを身につけることができます。 ■将来のキャリアパス: 半期ごとに上長と面談を行い、将来の方向性・キャリアパスを明確に図る事ができます。意欲のある方、能力のある方には年齢・経歴関係なくステップアップができます。 〜東証一部上場/アジアNo,1のアウトソーサー企業〜 同社は労働人口の減少・企業のグローバル化・コスト競争力の強化・事業環境の変化のスピードを背景として、拡大する国内外のBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)サービスを幅広い業界に提供している企業です。長年培ってきたワンストップで、総合的な「課題解決力」「工程改善力」は国内外から高い評価を得ております。そのノウハウをITだけではなく、人事業務のプロセス最適化支援にも役立てております。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 人事(給与社保) 人事(労務・人事制度)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【日本を代表する大手企業を中心に3,000社以上の実績/顧客のニーズが高まる人事領域のBPO/東証一部上場/アジアNo1のアウトソーサー企業/完全週休2日制/残業月20h程度】 労務実務を行いながら、ご経験や能力にあわせて、お任せする業務の幅を広げていいただきます。 ■業務内容 労務領域の業務(給与計算/勤怠管理/健康保険・社会保険・雇用保険等の手続き/福利厚生に関わる手続き/入退社に関わる手続き/グループ会社内電話・メール応対/郵便物の仕分け・配布等) ・チームマネジメント(メンバーの業務サポートや育成など) ・チームで分業していますので一人に負担がかかることはありません ■PJTについて 国内大手企業様のバックオフィス業務を担当しています。企業様ごとにPJT化されており、人事実務を行いながら、プロジェクトを円滑に進められるよう進捗状況を確認し、メンバーと協力しながら安定的に運用できるよう務めてください。チームリーダーとなると、オペレーターを5〜7名程マネジメントをお任せします。 ■キャリアについて: ますは配属部署での業務からリーダーを目指していただきますが、その後は2つのキャリア選択が可能です。 ・マネジメント志向:SV→管理者→責任者… ・スペシャリスト志向:育成やマニュアル作成など業務においての専門性を高める ■組織体制: 事業所の規模としては、6名〜60名と異なっております。60名いる大規模な事業所に関しては10チーム程に分かれており、5〜10名のチーム制となります。 ■教育体制: 入社後研修の他、まずは配属先業務のオペレータとして実務を覚えていただきます。先輩社員のOJTにより、実務及びSV業務を学び、独り立ちを目指します。独りだちした後も、1年目・2年目の階層別の研修やレイヤー毎の研修認定試験など、着実にスキルを身につけることができます。 ■将来のキャリアパス 半期ごとに上長と面談を行い、将来の方向性・キャリアパスを明確に図る事ができます。意欲のある方、能力のある方には年齢・経歴関係なくステップアップができます。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, 自動車・自動車部品 建機・その他輸送機器
製造現場から機械設計へキャリアチェンジをしたい方に向けた求人です! 【未経験歓迎!製造経験者歓迎!工場勤務経験者歓迎!/元請け案件/働き方改善/年休121日/土日休み/キャリアや志向性に応じて案件アサイン/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績】 ■職務概要: <役割> 大手メーカーであるクライアント先にて、機械設計業務をご担当いただくポジションでございます。 <具体的な業務> ・図面作成、出図 ・3D形状検討、3Dレイアウト検討 ・原価低減検討 ・サプライヤとの調整、仕様提示、部品発注書作成 ・関連資料作成 <BPOのミッション> 航空機、自動車、建機など製造業大手企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を行っています。 メーカーのように商品を作っている会社ではなく、業務の最適化と運用力を駆使して、エンジニアリングサービスを提供しています。 ■キャリアパス: ・様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学ぶことができるため、製品開発、設計エンジニアとしての経験を積み重ねるキャリアと、ジェネラリストとしてのキャリアを選択することが可能です。 ■教育体制: 入社後2日間は全社共通でのビジネスマナー研修に参加いただき、その後は各配属先に分かれて基礎研修を行います。 丁寧な教育体制がございますので、ご安心ください。 ■当ポジションの魅力: ・様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学ぶことができるため、製品開発、設計エンジニアとしての経験を積み重ねるキャリアと、ジェネラリストとしてのキャリアを選択することが可能です。 ・Tier1の大手メーカーでの案件が多数ありますので、スキルを磨いていくことができます。 ・面談を通じてご本人様に合った案件を打診させていただきますので、ご本人様のキャリア志向性に応じたスキルを着実につけていくことができます。 ・チームとして案件にアサインとなるため、疑問点はすぐに解消できます。 ■働き方: ・年休121日 土日休み ・平均残業時間30時間 ∟残業時間を減らす取り組みとして、日次での残業管理や30時間を超えた際のアラートなどがございます。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~699万円
ITアウトソーシング コールセンター, 構造設計 製図・CADオペレーター(建設)
〜web1回面接/オフィスは2020年竣工のビル/施工管理経験を活かして働き方改善〜 建築設計エンジニアとして顧客(ハウスメーカー)に対して設計支援の業務を行って頂きます。 ■事業について: ・建設業界×IT技術を融合させた次世代の事業です。 ・業界が抱える最大の課題である「人手不足」に対し、外部から解決できる仕事です。直接的にモノの完成に携わることはありませんが、竣工とはまた異なるやりがいを感じることができます。 ・お客様や工程ごとにすべてチームに分かれて担当します。そのため相談環境が整っており、未経験でも安心&業務負荷が一人に集中することがありません。 ■業務詳細: ・ハウスメーカー施工の戸建・集合住宅等の設計図面作成、構造計算、積算、施工図の作成やチェック、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)を行って頂きます。 ・プロジェクトは10名程度でスタートする予定です。 ・高度な設計技術とITを駆使し、クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における業務を支援しています。 ※ご経験に応じてメンバーのマネジメントや、新規プロジェクトの立ち上げ等より上流工程の業務にも取り組んで頂けます。 〜こんなスキルが身につきます〜 ・建設に関する専門的な知識 ・ITツール(Excelや専用アプリ・ソフト)を活用した業務の改善や業務の自動化技術 【ワークライフバランス◎】 土日祝・完全週休二日、残業20H程度。職場の男女比5:5(女性の管理職比率も高いです)ライフプランに合わせて長期就業が可能です! 全国に拠点があるため、ライフステージの変化に合わせて全国型も後々選択可能です。 【豊富な研修体制】 チーム単位で長期にわたり案件に携わることで、メンバーをチーム内で成長させていくことを徹底しています。300以上の社内研修講座あり。 【多様なキャリアパス】 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~549万円
ITアウトソーシング コールセンター, 製図・CADオペレーター(建設) 建築施工管理(RC造・S造・SRC造)
〜プライム市場上場/完全週休2日制・年間休日121日以上・平均残業20H程度/建築×ITで業界を変える〜 顧客(ハウスメーカーやゼネコン等)に対して設計支援の業務を行って頂きます。ご経験に応じてメンバーのマネジメントや、新規プロジェクトの立ち上げ等より上流工程の業務にも取り組んで頂けます。 ※当社は、大手ハウスメーカー、スーパーゼネコンをはじめとした顧客に対し、業務委託先として顧客の業務負荷軽減や生産性向上に貢献しています。 ▼設計支援サービス: ハウスメーカーやゼネコンに対して、戸建・集合住宅等の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)を行って頂きます。 高度な設計技術とITを駆使し、クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 ▼CADシステム導入展開支援サービス: 設計業務に欠かせないCADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスクまで、CADシステムを一括サポートをご担当いただきます。 ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・土日祝・残業平均20H ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。 ◎安心のチーム体制での業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。スキルによっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただきます。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, 意匠設計 製図・CADオペレーター(建設)
〜土日選考OK!完全web選考で完結/プライム市場上場/完全週休2日制・年間休日121日(土日祝)・平均残業20H程度/建築×ITで業界を変える〜 大手ハウスメーカーに向けて、設計支援業務を展開している当社にて意匠BIMモデリング業務の大型採用を実施します。 ※当社は、大手ハウスメーカーをはじめとした顧客に対し、業務委託先として顧客の業務負荷軽減や生産性向上に貢献しています。 ■具体的には: ・意匠図面を基にメーカーオリジナルCAD(Revitベース)を使用した集合住宅の3Dモデリング業務 ・平面図(詳細平面図)、立面図、断面図、配置図などの作成など、設計図面のCADデータ化や、設計の変更指示に基づいて設計データに反映 ・使用ツール:revit ※同社がチームで業務運営を行っており、短期プロジェクトの様な期間業務終了などは原則ありません。1案件の平均担当期間は3〜5年と、じっくりと経験を積める環境です。 ※大手企業の設計から施工までのプロセスを横断的にサポートしていますので、一つのプロセスを極めるスペシャリストや、複数のプロセス(意匠・構造・設備など)に横断的に関わり、住宅設計業務のムダをなくしてより良い設計を行うためのコンサルティングや提案など専門スキルの活かし方に関して幅が広がる環境です。 ■就業環境 ・本プロジェクトは自社センターで、現在20〜30名程度のチーム構成です。 ・20代がメインで新卒や若手メンバーが多いフレッシュな職場環境です。 ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・土日祝・残業平均20H ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。 ◎安心のチーム体制での業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。スキルによっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただきます。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~1000万円
〜英語を使ったお仕事をご希望の方/グローバル対応が必要な部署での採用/東証プライム上場企業/大手企業を中心に3,000社以上の取引実績あり〜 ■職務内容: コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 お願いする業務のクライアントとの共通言語は英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須となります。 ■主な業務内容: ・クライアントとの契約内容を把握し、管理します。 ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告します。 ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案します。 ・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決します。 ・業務効率を向上させるための改善活動(品質、生産性、コスト改善など)を行います。 ■評価制度: 「成果評価」「プロセス評価」「サービスマインド」の3つの枠組みを基本形として評価制度が設けられています。目標管理を基本とし、半期毎に上司と面談を行い、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っています。 ■当社の魅力: 1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。創業から50年以上の当社は、現在世界27ヶ国に100以上の拠点を展開しており、海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍しております。そして、クライアントのグローバルパートナーとして、あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, スーパーバイザー
〜英語を使ったお仕事をご希望の方/グローバル対応が必要な部署での採用/東証プライム上場企業/大手企業を中心に3,000社以上の取引実績あり〜 ■職務内容: コンタクトセンターのスーパーバイザーとしてオペレーションをリードし、サービス品質の向上や設定されたKPIの達成を目指し、コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、組織価値の最大化に貢献する重要な役割を担います。 お願いする業務のクライアントとの共通言語は英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須となります。 ■主な業務内容: ・メンバーを管理し、日々の業務を監督します。 ・必要に応じてメンバーに指導やサポートを提供し、組織の能力を強化、維持します。 ・センターのパフォーマンスを管理・把握し、クライアントに適切に報告します。 ・クライアントとコミュニケーションを取りながら円滑な運営を促進します。 ・既存のプロセスや手順の効率を高め、組織が目標を達成できるように尽力します。 ■評価制度: 「成果評価」「プロセス評価」「サービスマインド」の3つの枠組みを基本形として評価制度が設けられています。目標管理を基本とし、半期毎に上司と面談を行い、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っています。 ■当社の魅力: 1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。創業から50年以上の当社は、現在世界27ヶ国に100以上の拠点を展開しており、海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍しております。そして、クライアントのグローバルパートナーとして、あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。 変更の範囲:会社の定める業務
〜英語を使ったお仕事をご希望の方/グローバル対応が必要な部署での採用/東証プライム上場企業/大手企業を中心に3,000社以上の取引実績あり〜 ■職務内容: 外資系企業様のコンタクトセンターでの品質管理担当者としてご活躍いただきます。コンタクトセンターが提供するサービスの品質改善活動にご尽力ください。 クライアント様と英語でやり取りしながら業務プロセスを深く理解し、高品質なサービスが提供できるよう、担当チームの目標達成に向けリードしていただける方を求めています。 ■主な業務内容: ・英語を介してクライアント様と定期的に業務品質のキャリブレーションを行います。 ・日本語によるチームメンバーへのフィードバックやコーチングを行います。 ・サービス提供における課題特定および解決策を提案して実行します。 ・週次/月次で活動報告を行います。 ■評価制度: 「成果評価」「プロセス評価」「サービスマインド」の3つの枠組みを基本形として評価制度が設けられています。目標管理を基本とし、半期毎に上司と面談を行い、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っています。 ■当社の魅力: 1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。創業から50年以上の当社は、現在世界27ヶ国に100以上の拠点を展開しており、海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍しております。そして、クライアントのグローバルパートナーとして、あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~699万円
ITアウトソーシング コールセンター, 機械・電子部品 自動車・自動車部品・車載製品
HV車両向け車載ECUソフトウエア開発をお任せします。(既存業務拡大の増員募集) 要求分析/要件定義/基本設計/詳細設計/結合検査 →上流工程から下流工程まで一気通貫で開発を請け負っておりますので、ご経験/ご希望を考慮の上、担当業務を決定します。 具体的なイメージを持てるように、面接の場でしっかり説明しますので、お気軽にご応募ください。 ■他業務例 ・ADAS関連 ・走路・駐車スペース、人、物体を判断する自動駐車システム ・エアバッグECUのソフトウェア開発 ・車体の形状を認知させる視覚検査、AIモデルの作成、検証 ・開発に伴う打合せへの参加や業務プロセス改善提案 ・製造ラインにおけるロボット開発 等 ■働く環境 ・MBD研修、400以上の資格取得支援制度等、スキルアップのための研修制度が充実している為、経験者の方でもスキルアップ可能です。 ・本部全体では年代問わず幅広いエンジニアが約1,600名在籍しており、チーム単位(約3〜30名)で業務を進めていきます。 ・新卒と中途の比率は5:5と採用区分にとらわれず活躍いただける環境です。 ■多様なキャリア ・開発案件に携わるマネジメントやスペシャリストだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験・スキルが身につけ、プロジェクト推進、PMなどの職種へキャリアアップも可能です。 ・常に最先端の技術に携わることでエンジニアとして活躍を続けたい方も、経験と知識を活かしたマネジメントに興味がある方もご希望と適性に合わせて、キャリアを築くことができます。 ■当社の魅力【DX注目企業2022】 (1)安定した経営基盤:東証プライム上場で50年以上の実績/年平均10.0%の成長/複数事業展開による安定経営を実現 (2)働きやすい環境:ワークライフバランス重視の風土。年休121日、完全週休日制。平均残業時間21.8時間/月(2020年度正社員実績) (3)成長業界:BPO業界国内売上No.1!人材不足や働き方改革等を背景に市場規模が右肩上がりで成長しており、今後も更に拡大していくと予測されています 変更の範囲:会社の定める業務
550万円~999万円
ITアウトソーシング コールセンター, 建築施工管理(RC造・S造・SRC造) 業務改革コンサルタント(BPR)
【建築業界のデジタル化・業務効率化に貢献/土日祝休み/住宅・設備・建設・電力通信業界での経験を活かして職種チェンジ/プライム市場上場】 ■配属部門について: <建設×IT>の推進をミッションに、建設業界の顧客に特化しBPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を提供しています。顧客の抱える課題やニーズに合わせて最適なサービスを提供することにより、顧客の課題解決や事業拡大へ貢献、建築業界の課題解決を行っています。 ■想定される業務・求めるスキル: ・新しいサービスの立案や企画 ・課題把握や分析・効率化のための施策検討・プロセス改善などのコンサルティング ・実際に顧客から請け負った設計業務や事務業務のオペレーション業務の効率化やマネジメント など、ご経験や志向性に合わせてご活躍いただけるポジションを検討いたします。コンサルティングや業務改善のご経験がなくても、業界が抱える課題解決・デジタル化に貢献したい、ITを活用した事業に関わりたいなどの思いがある方からのご応募をお待ちしております。 【初期想定業務の一例】 ゼネコン向けに「証助」のサービス導入に伴い発生するデータ変換業務のオペレーターのマネジメント業務、データ変換に伴う建築領域の専門知識を用いたチェック業務を担当して頂きます。 ■サービス事例:新たな施工管理体制を構築 同社顧客の飛島建設様では、業務負荷軽減に向けITツールを活用したデジタル化を推進し効率化を図ってきましたが、各所により活用方法が異なることや、従来の業務プロセスとの齟齬が発生するなどの課題により効果が限定的でした。そこで情報の一元化を目指し、品質・原価・工程・安全・環境の各管理項目において同社サービスを活用し、デジタルとオペレーションを組み合わせた最適なワークフローと安定した運用体制を構築。2023年度までに建築作業所の生産性向上10%を目指し、更なる効率化を進めています。 ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・土日祝・残業平均10H すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ◎選べる転勤なし制度 福岡から転勤したくないという方は、転勤なしの「地域型」も選択可能です。面接で詳しく説明いたします。 変更の範囲:会社の定める業務
600万円~899万円
ITアウトソーシング コールセンター, Web系ソリューション営業 その他法人営業(新規中心) 営業企画
東証プライム上場/大阪勤務/大手企業向けBPOサービス提案PM業務/完全週休2日制/現年収考慮/リモートワーク可/経験に応じた配属・業務内容検討/市場価値UPにつながります! ■業務内容: 大手一部上場の、金融(保険・銀行・カード)、製造、官公庁など領域を問わない幅広いお客様に対し、当社BPOのサービスを駆使して課題解決に向けた提案活動のプロジェクトマネジメントをしていただきます。 日本を代表する大手企業約3000社と取引がある弊社にて、新規案件の獲得に向けた提案活動に取り組んでいただきます。 ※飛び込みや、テレアポなどの営業活動はありません。お客様からの要望をヒアリングしてきたセールス営業担当と同席してのプレゼンテーションや、専門知識を活かした提案などを行っていただくので、企画提案に注力することができます。事業規模を拡大する為に市場調査を含めて、新サービスの組み立てにも取り組んで頂きます。 ■業務詳細: ・顧客経営課題に対するソリューション提案の企画(顧客ヒアリング・提案企画・提案書作成、収支シミュレーション) ・顧客提案に向けて関係部門とのコミュニケーション・調整(営業・設計・サービス部門) ・販促活動(サービスモデルの企画・イベント企画実行・アライアンス先との連携・勉強会やセミナーの企画から実施まで) ・提案書やPL収支表の作成、市場調査、BPOサービスの戦略策定など ・営業サポート(専門的な領域の情報連携やヒアリング、プレゼンのサポート) ※ご経験やご希望に応じて配属部門や業務内容を検討させていただきます ■業務比率: ・顧客要望の把握、社内関係者による提案方針とりまとめ(25%) ・顧客経営課題に対する提案内容の企画(25%) ・提案書、収支計画書の作成(25%) ・市場調査 真サービスの取組(20%) ・販促活動の企画から実施、外部イベントへの参加など(5%) ■所属先組織: ・人数:9名 ・男女比:男性5名、女性4名 ・年齢層:27歳〜57歳 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
〜プライム市場上場/デジタル化を推進/完全週休2日制・年間休日121日/「建築×IT」で業界を変える〜 住宅エクステリアの見積もり作成システムのデータ管理作業をお任せします。 ※エクステリアとは:インテリアの対義語で、住宅の外にあるウッドデッキ・バルコニー・塀・車庫など、建物を建てる際に使われる製品のことです。 ・新製品がリリースされたタイミングなど、その製品データをExcelに登録し、既存のシステムに新商品などのデータを取り込み。 ・見積もり作成に必要な製品のサイズ・形状・カラー・材質などの情報データを、Webカタログから抽出しExcelに登録。 ・正しく出力されるかどうか、専用システムやExcelで検証チェック作業まで実施。 ・エラーが出た際は、エラー箇所の確認をし、SQLといわれる言語を使い、正しい情報に書き換えを行う。 \\業務のやりがい/魅力// ・データを効率よく正確に処理するスキルや、システムに関する知識が身につきます。 ・SQLなど触れたことがない方でも業務をしながら習得が可能です。 ・まだまだIT化を進めている途中の建設業界のため、こういった業務の引き合いは多数です。 ■組織: 現在10名ほど事業所で業務しております。新システム導入のための複数名拡大募集となります。OJTでしっかりとフォローする体制がございますので、ご安心ください。 【魅力(1):ワークライフバランス◎】 年休121日・完全週休二日制で、会社全体の残業時間も20時間程度となっており、育休取得後の復職率は高い水準を誇ります。 【魅力(2):スキルを磨き、キャリアを築ける体制・職場環境】 チーム単位で長期にわたり案件に携わることで、メンバーをチーム内で成長させていくことを徹底しております。 大手ゼネコンや全国の建設会社など、様々なお客様とのお取引があるため、その分多様な案件に携わることでスキルアップが可能です。 また、自社のセンターを保有しており、300以上の社内研修講座を通じて必要なスキルを習得可能です。 【魅力(3):多様なキャリアパス】 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク スーパーバイザー
〜年平均成長率10%の安定性/リーダー業務に興味がある方歓迎!/東証プライム上場/大規模案件多数/11期連続増収/大手企業を中心に3,000社以上の実績あり〜 お客様企業の業務フローを代行するBPO業界で最大手の当社にて、システム周りでのお客様からのお困りごとに対応するヘルプデスク部門のリーダー業務をお任せします。顧客対応ではなく、リーダー業務が主務です。 ・パスワードを複数回誤ってログインしてしまいログインができない ・コピー機等IT機器の設定がうまくできない ・店舗スタッフからのレジシステムの問い合わせ 等さまざまなシステム周りのトラブルを1次受けとして対応しております。 【業務内容】 ・担当チーム(オペレーター業務)の進捗把握 ・顧客折衝、レポーティング、マニュアルの作成 ・業務計画作成や対応実績数データの集計・分析・報告 また、以下のようなプロジェクトを通して、お客様企業の業務改善やDX化に貢献頂くべく新たなスキルも身につけて頂くことが可能です ・チャットボット導入 ・AIを活用した次世代型サービスデスク立ち上げ ・ワンストップサービス化の推進 など ■業務の魅力: クライアントのほぼ100%が、一度は耳にしたことのある大手企業や官公庁です。ご支援先の業界も多岐に渡るため、ご自身の介在価値を多く感じることのできる環境です。幅広い知識を身に付け、市場価値も広げていただけます。 ■入社理由: ・自身の経験を活かしつつ、専門性を高められる環境がある ・年齢や職位に関係なく、キャリアアップできる制度が整っている ・多様な企業との取引により、幅広い案件でスキルを磨ける ・教育体制が充実しており、安心して成長できる ■当社について: 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。 当社は多種多様な業界の顧客に、コールセンター/BPO/デジタルマーケティング/グローバルECワンストップサービス/アナリティクスサービス等の、様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。国内だけではなく、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国/131の拠点があります。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, Webサービス・プロジェクトマネジャー Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
【募集背景】 オンラインにより地域の垣根を超え、東京・大阪など都市圏の案件が増加している当社。 更に今後は首都圏に本社を置く大手クライアントの支社支店からの案件拡大を計画しており、更なるソリューション拡大を担っていただくため、下記の業務をお任せ出来る方を募集します。 【業務内容】 大手クライアントのWebサイトにおけるフロントエンド実装から、公開後の運用・改善(更新や機能追加、効果検証など)までを幅広くご担当いただき、継続的にサイトの価値を高めていく役割を担っていただきます。 ★職種詳細(フロントエンドエンジニア) https://www.trans-cosmos.co.jp/di/jobtype/frontendengineer/ <具体的には> ■HTML/CSS/JavaScriptを用いたWebサイト提案/構築 ■メンバーマネジメントやリーダーや牽引 ■運用までを考慮したコーディング設計/新規サイト構築 ■品質管理、進捗管理、成果物レビューなどの管理業務 スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。※社内調整や事務処理などの業務が一部発生します。 【本職種の特徴】 ■大手企業様のWebサイトを手がけます! 旅客、通信、メーカー、飲料、エンタメなど各業界を代表する大手企業様のWebサイト制作に携わることができ、コーポレートサイト、スマホサイト、CMS、スマホアプリなど多種多様な経験ができる ■国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ■20代〜30代の若いメンバーが多く在籍し、経験豊富な40代〜50代のベテラン層も活躍中 ■働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約6割が女性。女性管理職活躍中 ■国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2700名以上の国内最大級規模の体制 ■新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み ■新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ■在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリットワークを推奨 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー Webデザイナー
〜在宅可/東証プライム上場/多様なキャリアパス/手厚い研修制度/安定した職場環境/アジアのトップクラスのアウトソーサー〜 ■業務概要: ・大手企業様のサイトを中心に、金融、通信、メーカー、飲料など、幅広いクライアントの戦略に基づいたクリエイティブ提案・制作をお任せします。 ■業務内容: ・Webサイトの新規開発・運用・更新業務、LINE、SNSアカウントの運用・更新業務においてのデザインディレクション、デザイン制作業務。 <業務詳細> ・Webコンテンツのビジュアル・グラフィックデザイン ・スマホアプリ、WebサービスのUIデザイン ・UX設計からアウトプットまで、全体を網羅したデザインディレクション ・コストマネジメントやコンテンツプランニングやクリエイティブ提案など。 ■職種詳細(デザイナー) https://www.trans-cosmos.co.jp/di/jobtype/webdesigner/ ■仕事の進め方: ・ディレクター職から依頼を受けてデザイン・モックアップを制作し、エンジニア職に実装をお願いする流れが一般的ですが、当社ではデザイナーからの提案やディレクターとともに改善プランを検討するといったアクションが可能です。 ・ディレクター職やエンジニア職と連携を取りながら、既存コンテンツの改修や新機能開発などを担当いただき、クライアントが提供するサービスやコンテンツの価値を高めていただくことを期待しています。 ■独り立ちまでのイメージ: ・まずは各方面のメンバーとの連携なども含んだ制作業務の全体的なフローを把握してもらい、業務の習得具合に応じ徐々にデザイン制作をお任せし、独り立ちを目指していただきます。PJチーム全体で案件に慣れていただくまでフォローアップいたします。 ■仕事のやりがいと魅力: ・企画提案から構築、運用、効果測定までワンストップでWebマーケティングの業務に関わることができ、自身の成長に直結するのが魅力です。 ・コンテンツ制作のみでなく、マーケティング視点からのクリエイティブ提案やデータに基づいた課題解決の提案スキルを身につけることも可能です。 ・実業務として実績を積みながら、自身の業務範囲やスキルの幅を広げキャリアアップができる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
【募集背景】 オンラインにより地域の垣根を超え、都市圏の案件が増加している当社。 更に今後は首都圏に本社を置く大手クライアントの支社支店からの案件拡大を計画しており、更なるソリューション拡大を担っていただくため、下記の業務をお任せ出来る方を募集します。 【業務内容】 大手クライアントのWebサイトにおけるフロントエンド実装から、公開後の運用・改善(更新や機能追加、効果検証など)までを幅広くご担当いただき、継続的にサイトの価値を高めていく役割を担っていただきます。 ★職種詳細(フロントエンドエンジニア) https://www.trans-cosmos.co.jp/di/jobtype/frontendengineer/ <具体的には> ■HTML/CSS/JavaScriptを用いたWebサイト提案/構築 ■メンバーマネジメントやリーダーや牽引 ■運用までを考慮したコーディング設計/新規サイト構築 ■品質管理、進捗管理、成果物レビューなどの管理業務 スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。※社内調整や事務処理などの業務が一部発生します。 【本職種の特徴】 ■大手企業様のWebサイトを手がけます! 旅客、通信、メーカー、飲料、エンタメなど各業界を代表する大手企業様のWebサイト制作に携わることができ、コーポレートサイト、スマホサイト、CMS、スマホアプリなど多種多様な経験ができる ■国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ■20代〜30代の若いメンバーが多く在籍し、経験豊富な40代〜50代のベテラン層も活躍中 ■働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約6割が女性。女性管理職活躍中 ■国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2700名以上の国内最大級規模の体制 ■新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み ■新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ■在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリットワークを推奨 変更の範囲:会社の定める業務
〜未経験◎建築×ITで業界を変える!大手ハウスメーカーやゼネコンの設計業務サポート〜 \求人のおすすめポイント/ ◎年間休日121日・残業平均20時間 ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。 女性比率6割超。女性管理職も多く、ライフプランに合わせて長期就業が可能です! ◎安心のチーム体制の業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ご経験によっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただくなど、教育体制も整っております。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 ■業務内容: 入社後:まずは研修担当のもとで、3〜4週間オンラインで研修実施を行います。(社会人マナー含む)その後、下記のような業務に取り組んでいただきます。 <業務例:詳細は経験や希望を伺い、面接で詳しくお伝えします> (1)設計支援サービス: 戸建・集合住宅等の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)。 (2)BIM/3Dモデリング: BIMを使用して建物(マンション、ホテル、病院、通信基地局など)の設計や3Dモデリング/BIM操作・活用方法のレクチャー業務。パーツ作成、要件に合わせた建物のモデリング、BIMモデルからの2D図面作図、構造モデルのデータチェック等。 (3)CADシステム導入展開支援サービス: 取引先顧客の、自社開発CADシステム導入・開発支援。新商品などのデータ開発や検証支援業務を通して、「どうしたらより効率的にできるか?」に応えます。設計業務に欠かせないCADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスクまで、CADシステムを一括サポートしています。 変更の範囲:会社の定める業務
300万円~699万円
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜完全web面接/内勤業務&転勤なし!/博多駅からも徒歩圏内!竣工したての新しいオフィス/産休育休・時短勤務などライフプランに合わせて長期就業可能◎〜 顧客(スーパーゼネコン)から請け負っている、建築・土木工事などの現場で発生する、様々な事務的な業務をPC作業にて行います。建設領域にIT技術を融合させた次世代の事業です。 \おすすめポイント/ 【ワークライフバランス◎】年休121日・完全週休二日制、平均残業10H程度。育休取得後の復職率は高い水準を誇ります。職場の男女比5:5(女性の管理職比率も高いです) 【フォロー体制充実の職場】すべてチーム単位で業務を実行するため、一人に負担がかかることなく周囲に相談しやすい環境です。300以上の社内研修講座もご用意。 【選べる働き方!】本求人は地域限定職の求人です。家族との時間を大切にするために地域限定職を選択したり、入社後に収入アップを目指すために総合職に切り替えるなど、目指したいキャリアに応じて切り替えができます。 【多様なキャリアパス】技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーへのキャリアアップも可能です。 【業務のやりがい】建設業界が抱える「人手不足」の課題に対し、IT技術を通じて解決するのがミッションです。 ■業務内容: ・まずは労務安全書類のチェック業務から担当いただきます。書類が揃っているか、不備がないかを専用システムやExcelを使用し確認します。そこから業務の幅を少しずつ広げていきましょう。 *労務安全書類とは:工事現場では、作業員の資格書など現場の安全にかかわる確認書類が数十種類ほど必要になります。 <業務の進め方> ・すべてチームで行います。担当プロジェクトは現在約25名、その中の1チームに参加いただきます。 ・組織は凡そ20代5割、30代4割、40代以上1割/男女比は5:5。 ・PCでの作業がメインですが、時にはチームで顧客とオンライン会議を行ったりもします。 ・研修に加え、周囲に現場経験者が在籍していますので聞ける環境はしっかり整っています。 ・身につくスキル:Excelを使用した業務改善、建設に関する幅広い知識 ・将来的には、工事写真管理、工事体制台帳管理など業務の幅を広げていきましょう。 変更の範囲:会社の定める業務
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