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トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
東京都渋谷区東
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350万円~599万円
ITアウトソーシング コールセンター, 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜完全web面接/内勤業務&転勤なし!/博多駅からも徒歩圏内!竣工したての新しいオフィス/産休育休・時短勤務などライフプランに合わせて長期就業可能◎〜 顧客(スーパーゼネコン)から請け負っている、建築・土木工事などの現場で発生する、様々な事務的な業務をPC作業にて行います。建設領域にIT技術を融合させた次世代の事業です。 \おすすめポイント/ 【ワークライフバランス◎】年休121日・完全週休二日制、平均残業10H程度。育休取得後の復職率は高い水準を誇ります。職場の男女比5:5(女性の管理職比率も高いです) 【フォロー体制充実の職場】すべてチーム単位で業務を実行するため、一人に負担がかかることなく周囲に相談しやすい環境です。300以上の社内研修講座もご用意。 【選べる働き方!】本求人は地域限定職の求人です。家族との時間を大切にするために地域限定職を選択したり、入社後に収入アップを目指すために総合職に切り替えるなど、目指したいキャリアに応じて切り替えができます。 【多様なキャリアパス】技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーへのキャリアアップも可能です。 【業務のやりがい】建設業界が抱える「人手不足」の課題に対し、IT技術を通じて解決するのがミッションです。 ■業務内容: ・まずは労務安全書類のチェック業務から担当いただきます。書類が揃っているか、不備がないかを専用システムやExcelを使用し確認します。そこから業務の幅を少しずつ広げていきましょう。 *労務安全書類とは:工事現場では、作業員の資格書など現場の安全にかかわる確認書類が数十種類ほど必要になります。 <業務の進め方> ・すべてチームで行います。担当プロジェクトは現在約25名、その中の1チームに参加いただきます。 ・組織は凡そ20代5割、30代4割、40代以上1割/男女比は5:5。 ・PCでの作業がメインですが、時にはチームで顧客とオンライン会議を行ったりもします。 ・研修に加え、周囲に現場経験者が在籍していますので聞ける環境はしっかり整っています。 ・身につくスキル:Excelを使用した業務改善、建設に関する幅広い知識 ・将来的には、工事写真管理、工事体制台帳管理など業務の幅を広げていきましょう。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~549万円
ITアウトソーシング コールセンター, 経理(財務会計) 経理事務・財務アシスタント
学歴不問
【マネジメント候補!/リモートワーク可(5割:顧客先による)/成長市場のBPO×大手企業/大手企業の事務経験&BPOの知見をどちらも手に入れ成長できる/成果・プロセスをしっかり評価される環境】 ■こんな方に向けた求人です: ・経理経験を活かしマネジメントに挑戦をされたい方 ・マネジメントとしてスキルアップをしていきたい方 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の委託お客様事業所内にて、 経理業務のマネジメント業務に従事していただきます。 ■具体的な業務内容: ・会計業務 期末・四半期・月間決算および申告業務、納付関連業務、固定資産関連、 予算・計画作成、資料作成補助業務、経理規程等の作成、 システム登録業務 ・請求業務 請求書発行、売上債権回収関連(債権回収、入金処理)、マスタメンテナンス ・出納業務 金銭出納(支払確定、銀行送信、振り込処理、海外送金、支払明細書作成、入金処理、資金関連(資金移管、手形発生連絡業務、など) ・営業費業務 立替費伝票登録、経費伝票登録、給与賞与伝票登録、雑費・出張費伝票録、など その他メンバーマネジメント及び業務管理等もお願いします。 ■魅力ポイント: ・経理実務者を支援するポジション:専門性×システム活用で「業務フロー・運用の最適化」を推進 ・成長市場のBPO経理×大手企業:日本を代表する大手企業の経理経験&BPO経理の知見をどちらも手に入れ成長できる ・成果・プロセスをしっかり評価:所属部門の組織目標、個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標設定し年2回の振返りで評価 ■メッセージ: 世の中の「働き方改革」の動きによって、今、経理分野での業務効率化が 大きく求められており、急成長している市場です。 SAP、Concurへのシステム切り替えのニーズをプライム上場のお客様から頂く機会が増えております。 お客様からのご依頼も、システムの設計開発から現場へのシステム導入〜実務での定着迄を一貫してフォローする案件が今後ますます増えていく見通しのため、今回は計画的な増員にて顧客のフォロー体制の強化をするのが狙いです。 変更の範囲:本文参照
450万円~549万円
【事務所出身者歓迎!/リモートワーク可(5割:顧客先による)/成長市場のBPO×大手企業/大手企業の事務経験&BPOの知見をどちらも手に入れ成長できる/成果・プロセスをしっかり評価される環境】 ■こんな方に向けた求人です: ・会計事務所や税理士事務所での業務経験がある方 ・経理経験を活かしマネジメントに挑戦をされたい方 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の委託お客様事業所内にて、 経理業務のマネジメント業務に従事していただきます。 ■具体的な業務内容: ・会計業務 期末・四半期・月間決算および申告業務、納付関連業務、固定資産関連、 予算・計画作成、資料作成補助業務、経理規程等の作成、 システム登録業務 ・請求業務 請求書発行、売上債権回収関連(債権回収、入金処理)、マスタメンテナンス ・出納業務 金銭出納(支払確定、銀行送信、振り込処理、海外送金、支払明細書作成、入金処理、資金関連(資金移管、手形発生連絡業務、など) ・営業費業務 立替費伝票登録、経費伝票登録、給与賞与伝票登録、雑費・出張費伝票録、など その他メンバーマネジメント及び業務管理等もお願いします。 ■魅力ポイント: ・経理実務者を支援するポジション:専門性×システム活用で「業務フロー・運用の最適化」を推進 ・成長市場のBPO経理×大手企業:日本を代表する大手企業の経理経験&BPO経理の知見をどちらも手に入れ成長できる ・成果・プロセスをしっかり評価:所属部門の組織目標、個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標設定し年2回の振返りで評価 ■メッセージ: 世の中の「働き方改革」の動きによって、今、経理分野での業務効率化が 大きく求められており、急成長している市場です。 SAP、Concurへのシステム切り替えのニーズをプライム上場のお客様から頂く機会が増えております。 お客様からのご依頼も、システムの設計開発から現場へのシステム導入〜実務での定着迄を一貫してフォローする案件が今後ますます増えていく見通しのため、今回は計画的な増員にて顧客のフォロー体制の強化をするのが狙いです。 変更の範囲:本文参照
ITアウトソーシング コールセンター, 意匠設計 製図・CADオペレーター(建設)
■職務概要: 弊社では現在、大手ハウスメーカーやゼネコン等での建築図面作成支援業務を担う新たなメンバーを募集しております。多岐にわたる案件に携わり、戸建てからRC造まで様々な物件に関与する機会を提供いたします。最新のCADシステムを使用し、設計者への提案も行える環境で、自己成長を実感できる職場です。 ■業務詳細: ・BIM等の3DCADを用いた平面図、立面図、断面図、配置図の作成 ・構造計算および法規チェック等の設計業務支援 ・実施設計、伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成を含む生産業務支援 弊社の業務はハウスメーカーやゼネコンとの案件ごとに分かれており、ジョブローテーションを活用しながら自身の志向に沿ったキャリア形成が可能です。1つの案件の担当期間は3〜5年を予定しており、業務委託による安定した業務関係を構築しています。3〜8名のチームで配属され、ベテランスタッフからの指導やサポート体制も充実しています。 ■キャリアパス: キャリア形成については年に2回の人事面談を実施し、以下の3つの方向でキャリアのすり合わせを行います。 ・業務内容を変えずに別の顧客先を担当 ・業務内容を変えて職能を広げる ・マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す さらに、以下のサービス内でジョブローテーションが可能です。 (1)設計支援: 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プランの作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応などを行い、クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援します。 (2)設計開発コンサルティング: 設計プロセスにおける課題解決のための現状調査・分析、BPRを通じて人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案を行います。 (3)CADシステム導入展開支援: CADシステムの開発・カスタマイズ、実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスクの運営を行います。 多様な業務経験とキャリアアップの機会が豊富に揃った環境で、皆様のスキルを存分に発揮してみませんか?興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。ご経験や経歴に応じて幅広く受け入れをさせていただきます! 変更の範囲:会社の定める業務
450万円~699万円
ITアウトソーシング コールセンター, その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
第二新卒歓迎/建設業界出身歓迎/BPOコンサルティング営業/既存大手顧客担当/建設DX推進/BIM活用支援/アカウントマネジメント/働き方改革に挑戦 ゼネコン・サブコン・ハウスメーカーなど大手建設企業の業務プロセスを、BPOとデジタルで変えていく営業ポジションです。建設業界での法人営業経験を活かしながら、業務設計やDX・BPOの知見を身につけ、顧客の働き方そのものを変える提案に挑戦したい方に適しています。 ■業務内容 アーバンソリューションサービス本部で、大手ゼネコン等BPO導入済み顧客を1人5社ほど担当するアカウント営業。設計・施工・業務推進部門から図面作成〜進捗管理などの業務を聞き取り、BPOで担う範囲とフローを設計・提案します。導入後は社内オペレーションやパートナーと連携し、運用改善を継続。入社後は先輩同行からキャリアアップをしていただきます。 ■業務の魅力 建設業界の人手不足や長時間労働といった構造課題に、業務プロセスの変革で踏み込める点が特徴です。モノ売りではなく、顧客の業務設計から関わるため、課題ヒアリング力・論点整理力・提案力を総合的に鍛えられます。BIMや施工管理システムを活用した新しいワークフローづくりを通じて、「建設×DX×BPO」の専門性を高めたい方にとって大きなやりがいがあります。 ■働く環境 池袋本社(サンシャイン60)が勤務拠点です。BPOや建設領域に詳しいメンバーが在籍しており、営業単独ではなく、オペレーション部門とチームで顧客課題に向き合う文化があります。社内には異業種・異職種出身者も多く、ナレッジ共有を通じて学びやすい環境です。 ■働き方 ・週3日までリモートワーク相談可 ・完全週休2日制、平均残業30時間程度 ・復職率96.5%、産休育休取得実績多数 ■キャリアパス まずは既存顧客の深耕営業として、建設業務とBPOサービスの両方を理解しながら実務経験を積みます。その後、より大規模アカウントの主担当や、複数案件を束ねるリーダーとして活躍する道があります。将来的には、新たな建設向けBPOサービスの企画や建設DX関連プロジェクトなど、上流のビジネス創出に関わるチャンスもあります。
400万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【長崎スタジアム勤務◎ITヘルプデスクの運用管理◎マネジメントに興味のある方歓迎◎】 \こんな方へ◎/ ・オープニングメンバーとして組織立ち上げに関われる ・リーダー、マネジメントへ興味のある方 ・ヘルプデスクやコールセンターでの経験者 ■概要: 建設系企業様の社内のITヘルプデスクのリーダーとして、社員様からのシステムや機器に関する問合せの回答・解決まで導きます。 ■具体的には: ・社員様からの問合せ対応 (2割:電話 8割:問合せシステム) 内容により遠隔で社員様PCを操作 1.5次チームやお客様へのエスカレーション ・メンバーからのエスカレーション対応 ・手順書やFAQの作成と更新 ・メンバー育成やメンバーのモチベーション管理 ・福岡との遠隔コミュニケーション(管理者への報告等) ■研修体制: 2週間で座学・OJTを実施し2週間目より実際の問合せを対応。ご自身のペースで対応出来ます。 少し慣れたタイミングで電話問合せなどの実践も積み、実務経験後リーダーをお任せする想定です。 ■組織構成: 現在2拠点ですでに対応しており、長崎に移管となります。 ・札幌センター:1次受け(男性2名 女性2名) ・福岡オンサイト:1.5次受け(男性2名) ■やりがい: ・まずは小規模/遠隔でのチームリーダーにてマネジメントやヘルプデスク業務の経験を積んでいただき、更に中規模/大規模の拡大案件のリーダー/現場責任者を目指せます。 ・業界特有のシステムや知識が必要な業務ではありません。現行メンバーも特有のキーワードが出てきた場合には都度意味を確認しながら対応中です! ・幅広くシステムや機器に関する問合せがあり、答えも多岐にわたる為、チームで模索しながら回答を導き出すプロセスにやり甲斐があります ・長崎での新規チーム立上げとなるためオープニングメンバーとして働けます(既存チームの移管なので、ノウハウは揃っています) ■魅力: 長期就業へのフォロー:本部マネジャーが定期的にメンバーと面談を行うメンタルケアや、半期毎に上司と目標設定評価面談を行うことにより、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っていく評価制度を取り入れています。 研修と実務経験後リーダーとなりますのでご安心ください。 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~699万円
ITアウトソーシング コールセンター, Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック) マークアップエンジニア・コーダー・フロントエンドエンジニア(Web・モバイル) UI・UXデザイナー
〜在宅可/東証プライム上場/大手BPO企業/多様なキャリアパス/手厚い研修制度/安定した職場環境/アジアのトップクラスのアウトソーサー〜 ■業務内容: ・大手クライアントのWebサイトにおけるフロントエンド実装から、公開後の運用・改善(更新や機能追加、効果検証など)までを幅広くご担当いただき、継続的にサイトの価値を高めていく役割を担っていただきます。 <具体的には> ・HTML/CSS/JavaScriptを用いたWebサイト提案/構築 ・メンバーマネジメントやリーダーや牽引 ・運用までを考慮したコーディング設計/新規サイト構築 ・品質管理、進捗管理、成果物レビューなどの管理業務 ※スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。 ※社内調整や事務処理などの業務が一部発生します。 ■本職種の特徴: ◇大手企業様のWebサイトを手がけます 旅客、通信、メーカー、飲料、エンタメなど各業界を代表する大手企業様のWebサイト制作に携わることができ、コーポレートサイト、スマホサイト、CMS、スマホアプリなど多種多様な経験ができます。 ◇AI・自動化領域にも挑戦できる環境 ◇20代〜30代の若いメンバーが多く在籍し、経験豊富な40代〜50代のベテラン層も活躍中 ◇働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約6割が女性。女性管理職活躍中 ◇国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2700名以上の国内最大級規模の体制 ◇新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ◇在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリットワークを推奨 ※※案件によっては出社勤務が必要となる場合がございます。また、在宅勤務の場合でも、業務の都合により定期的な出社をお願いすることがございます※※ ■案件事例: ◇大手国内通信キャリア様 ◇大手旅行会社様 変更の範囲:会社の定める業務
宮城県仙台市宮城野区名掛丁
〜在宅可/東証プライム上場/安定した職場環境/AI活用◎/多様なキャリアパス/手厚い研修制度/アジアのトップクラスのアウトソーサー〜 ■業務内容: ・大手クライアントのWebサイトにおけるフロントエンド実装から、公開後の運用・改善(更新や機能追加、効果検証など)までを幅広くご担当いただき、継続的にサイトの価値を高めていく役割を担っていただきます。 <具体的には> ・HTML/CSS/JavaScriptを用いたWebサイト提案/構築 ・メンバーマネジメントやリーダーや牽引 ・運用までを考慮したコーディング設計/新規サイト構築 ・品質管理、進捗管理、成果物レビューなどの管理業務 ※スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。 ※社内調整や事務処理などの業務が一部発生します。 ■本職種の特徴: ◇大手企業様のWebサイトを手がけます 旅客、通信、メーカー、飲料、エンタメなど各業界を代表する大手企業様のWebサイト制作に携わることができ、コーポレートサイト、スマホサイト、CMS、スマホアプリなど多種多様な経験ができます。 ◇AI・自動化領域にも挑戦できる環境 ◇国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ◇20代〜30代の若いメンバーが多く在籍し、経験豊富な40代〜50代のベテラン層も活躍中 ◇働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約6割が女性。女性管理職活躍中 ◇国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2700名以上の国内最大級規模の体制 ◇新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ◇在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリットワークを推奨 ※※案件によっては出社勤務が必要となる場合がございます。また、在宅勤務の場合でも、業務の都合により定期的な出社をお願いすることがございます※※ ■案件事例: ◇大手国内通信キャリア様 ◇大手旅行会社様 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~499万円
ITアウトソーシング コールセンター, 営業事務・アシスタント スーパーバイザー
〜PC操作できれば未経験OK/お仕事に必要な知識は充実した研修でしっかり学べる/上場企業ならではのバツグンの安定感/正社員/年間休日122日〜 ■業務概要: インテリアメーカーの商品詳細および取付方法等に関するお問合せを中心にしたお問合せ電話・メールの対応をお願いします。実務だけでなく、将来的にはメンバー管理をお任せします。マネジメント業務へステップアップしたい方のご応募お待ちしています! ■業務詳細: ・お問合せ受付/回答(TEL・メール) ・メンバー管理業務等 ・担当チーム(オペレーション業務)の進捗管理やシフト管理 ・新人の教育 ・オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応 ・(後々には〜)お客様企業との折衝、業務改善提案 等々 ※その他、さまざまな現場業務をチームのメンバーと分担して行っていただきます。 ■組織について: ・チーム構成は、オペレーター⇒リーダー⇒SV⇒現場責任者⇒マネージャー100名前後で分担して業務を行っています。 ・お任せをするポジションでは、現場責任者(候補)として、現場のメンバーを管理します。 ※最初は研修にてオペレーターのお仕事を覚えて頂きますので最初から分からない状態でお1人でマネジメント職を行うことはございません。心強い先輩社員も多数配置していますので、一人で不安を感じることはありません。 ※入社者の多数が未経験から就業しております。 ■キャリアパス: ・現場責任者(候補)⇒マネージャー⇒課長 └このようなイメージで段階的にステップアップも目指せます。 ・ジョブローテーション制度もあり様々な業界/業務に携わることが出来ます。 \求人のポイント/ ・PC操作できれば未経験OK/研修充実 ・転勤ありなし選べる ・大手企業の様々な業務に携われる ・福利厚生充実/ワークライフバランス ・チーム制 ・業務効率化ノウハウが身につく 変更の範囲:会社の定める業務
宮城県仙台市宮城野区榴岡
榴ケ岡駅
ITアウトソーシング コールセンター, 経理(財務会計) 営業事務・アシスタント
【BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)業界トップクラスの売上高/国内外のBPOサービスを提供するお客様企業のDXパートナー/オフィスカジュアルOK/完全週休2日制/残業15時間程度】 ■ポジション概要:【変更の範囲:当社業務全般(出向先/転籍先等も含む)】 事務処理に関わるBPOサービスを提供する当社の新たなセンター拠点内にて、クライアント企業から受託する経理に関する業務全体のマネジメントを行っていただきます。 ■業務詳細: ご入社いただく方には具体的には下記業務をお任せいたします。 ・業務進捗管理 ・お客様からの業務巻き取り ・お客様との打ち合わせ、報告、折衝業務 ・マニュアル作成、修正 ・オペレーションメンバーのフォロー、エスカレーション ・チームメンバーへの教育、面談 など ※オペレーションメンバーは請求書の発行、領収書の管理等の対応を行っています。 ■入社日: 2〜4月入社の想定となります。(それ以降も相談可能) ■組織構成: オープニング事業所です。大半がオペレーターメンバーです。入社後はTLとしてマネジメントに携わっていただきます。 ■就業環境: 平均残業20時間程度となります。オフィスカジュアルを認めているため、好きな服装で業務することが可能です。 ■教育体制・キャリアパス: 入社後は、研修やOJTがあります。また、基本的なマニュアル・FAQなどは整備済みです。マネジメント経験がなくても経験・スキルにあわせて、徐々に業務対応の幅を広げていただきます。 ■BPO事業の今後と採用背景: 深刻化する人手不足を背景とし、プロセスの最適化やRPA(Robotic Process Automation)の導入などの需要が高まっています。また、複数のバックオフィス系業務と連携させ、より広範囲の効率化/省力化を目指す動きも生じています。 ■当社について: アウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。また、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在海外は世界18ヶ国/131の拠点があります。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~549万円
ITアウトソーシング コールセンター, 営業事務・アシスタント システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発)
〜プライム市場上場/デジタル化を推進/完全週休2日制・年間休日121日/「製造業×IT」で業界を変える〜 製造業のお客様企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPOを活かした事業課題解決(コンサルティング〜運用)を行う当社。本ポジションでは、取引先である大手製造メーカーの生産工程のDX化に取り組んでいただきます。 VBAやRPAツール等を活用し、業務自動化システムの設計・構築・運用をお任せいたします。 【具体的には】 ・工場生産設備からのデータ集約、測定業務の自動化 ・発注システムとRPAツールの連携 ・その他データの分析、BIツールを活用した可視化業務 \\業務のやりがい・魅力// ・データを効率よく正確に処理するスキルや、システムに関する知識が身につきます! ・チームで行う業務のため、経験が浅くても安心の環境◎経験豊富な方はマネジメントにもチャレンジ可能。 ・まだ手作業で行っている内容を自動化する仕組みづくりに携われます!さらなる受注拡大にも寄与する第一歩の業務となります。 ■組織: 呉服町センターで同じ業務を担当するのは30代男性。 OJTでしっかりとフォローする体制がございますので、ご安心ください。 【魅力(1):ワークライフバランス◎】 年休121日・完全週休二日制で、会社全体の残業時間も20時間程度となっており、育休取得後の復職率は高い水準を誇ります。 【魅力(2):スキルを磨き、キャリアを築ける体制・職場環境】 チーム単位で長期にわたり案件に携わることで、メンバーをチーム内で成長させていくことを徹底しております。また、自社のセンターを保有しており、300以上の社内研修講座を通じて必要なスキルを習得可能です。 【魅力(3):多様なキャリアパス】 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、 プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 製図・CADオペレーター(建設) 建築施工管理(RC造・S造・SRC造)
〜プライム市場上場/竣工したての綺麗なオフィス/働き方改善/土木・建築の知識を活かしてキャリアの幅を広げられます/完全週休2日制・年間休日121日〜 ■業務内容: 建築設計エンジニアとして顧客(ゼネコン・サブコン等)に対して設計支援の業務を行って頂きます。具体的には下記のような業務を行っています。ご経験に応じてメンバーのマネジメントや、新規プロジェクトの立ち上げ等より上流工程の業務にも取り組んで頂けます。 (1)施工バックオフィス: 建設現場のデジタル化を推進し、業界の課題である働き方改善を進める仕組みづくりを行う業務です。現在多くの現場ではアナログな作業が多いですが、同社は、工事黒板をタブレット式のデバイスで作成し、データ転換、写真帳作成まで一元的に行えるサービスを展開し、アプリケーションの導入に留まらず、撮影後のデータ変換業務等を受託しており、建設業界の慣習を変革するサービスとして、導入拡大を進めています。 (2)設計開発コンサルティングサービス: 顧客の設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRの実施。人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案を頂きます。 (3)CADシステム導入展開支援サービス: 設計業務に欠かせないCADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスクまで、CADシステムを一括サポートをご担当いただきます。 ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・土日祝・残業平均10H すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ◎選べる転勤なし制度 本求人は転勤なしの地域型です。入社後に全国型にコースを切り替えることも可能です◎家族との時間を大切にするために地域限定職を選択したり、収入アップを目指すために総合職に切り替えるなど、目指したいキャリアに応じて切り替えができます。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー Webデザイナー
〜在宅可/東証プライム上場/多様なキャリアパス/手厚い研修制度/安定した職場環境/アジアのトップクラスのアウトソーサー〜 ■業務概要: ・大手企業様のサイトを中心に、金融、通信、メーカー、飲料など、幅広いクライアントの戦略に基づいたクリエイティブ提案・制作をお任せします。 ■業務内容: ・Webサイトの新規開発・運用・更新業務、LINE、SNSアカウントの運用・更新業務においてのデザインディレクション、デザイン制作業務。 <業務詳細> ・Webコンテンツのビジュアル・グラフィックデザイン ・スマホアプリ、WebサービスのUIデザイン ・UX設計からアウトプットまで、全体を網羅したデザインディレクション ・コストマネジメントやコンテンツプランニングやクリエイティブ提案など。 ■職種詳細(デザイナー) https://www.trans-cosmos.co.jp/di/jobtype/webdesigner/ ■仕事の進め方: ・ディレクター職から依頼を受けてデザイン・モックアップを制作し、エンジニア職に実装をお願いする流れが一般的ですが、当社ではデザイナーからの提案やディレクターとともに改善プランを検討するといったアクションが可能です。 ・ディレクター職やエンジニア職と連携を取りながら、既存コンテンツの改修や新機能開発などを担当いただき、クライアントが提供するサービスやコンテンツの価値を高めていただくことを期待しています。 ■独り立ちまでのイメージ: ・まずは各方面のメンバーとの連携なども含んだ制作業務の全体的なフローを把握してもらい、業務の習得具合に応じ徐々にデザイン制作をお任せし、独り立ちを目指していただきます。PJチーム全体で案件に慣れていただくまでフォローアップいたします。 ■仕事のやりがいと魅力: ・企画提案から構築、運用、効果測定までワンストップでWebマーケティングの業務に関わることができ、自身の成長に直結するのが魅力です。 ・コンテンツ制作のみでなく、マーケティング視点からのクリエイティブ提案やデータに基づいた課題解決の提案スキルを身につけることも可能です。 ・実業務として実績を積みながら、自身の業務範囲やスキルの幅を広げキャリアアップができる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, エリアマネジャー・スーパーバイザー スーパーバイザー
〜未経験歓迎◎第二新卒歓迎!自動車業界からオフィスワークへキャリアチェンジ◎年休121日/完全週休2日制◎海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍/将来的にはマネジメントへキャリアUP/福利厚生充実◎〜 \自動車業界経験者歓迎/ ・整備士/自動車工場での勤務経験 ・自動車メーカー、部品メーカー勤務経験 ・自動車販売店、カー用品店、での勤務経験 ■概要 初回配属先として、自動車メーカーのクライアントを受け持つ部署を検討しております。購入前の車の仕様やグレードのご相談、購入後の車両不具合や故障について等の問い合わせ対応を行う部署の管理者ポジションとなります。初めのうちは業務の流れを覚えていただくため、オペレーター業務にも入りますが、お任せしたい役割はメンバー管理や自動車メーカーのクライアント対応業務となります。 今までのご経験を活かして、業務改善やクライアントへの新規提案等幅広くご活躍いただけます。 ※配属先は決定事項ではございません。 ■具体的には ・オペレーターからの質問対応・エスカレーション対応 ・オペレーターの勤怠・シフト管理 ・業務品質の管理・改善 ・クライアントへの報告資料作成、実績集計 など ■キャリアチェンジが叶う 現場で培った接客・顧客対応のコミュニケーション力はもちろん、相手の立場を理解しながら円滑な対応を行い、チームで協力してきた実績が活かせるかと考えています。充実した研修制度のもとでコンタクトセンター運営やマネジメントスキルを習得し、将来的にはリーダー・スーパーバイザーとしてメンバー育成や業務改善への貢献を期待します。グローバル企業グループの一員として成長できる環境でキャリアチェンジが叶います。 ■教育制度/キャリアイメージ <一例> ・入社〜3ヵ月:座学研修/電話応対を行うオペレーター業務に従事 ・〜1カ月後:オペレーターからの質問(エスカレーション)を受けるラウンダー業務 ・3か月後:同窓口のリーダー兼スーパーバイザーへ <未経験者歓迎> ・販売、接客業や業界未経験で転職した方も多数活躍しています。 ・教育研修で業務をしっかり学べその後のフォロー体制も充実!安心してスタートできます。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 建築施工管理(住宅内装・リフォーム・インテリア) 製図・CADオペレーター(建設)
未経験歓迎!/施工管理など建築系技術職→内勤にキャリアチェンジしたい方へ/0からスキルを身につけられる環境です/育成体制◎・安定基盤◎・最先端システムにも携われます/ジョブローテーションで多彩なキャリアを描けます ■募集背景 当社では、建設業界のお客様に向けた共通データ環境(CDE)の構築支援を行っています。CDEの運用支援・活用支援ニーズが高まっており、特に「ユーザー登録」や「権限管理」などの運用業務を担う専任スタッフの採用が急務となっています。 ■業務内容 以下のようなCDEの運用支援をお任せします: ・ユーザー登録、更新、削除の実施 ・プロジェクトや組織単位での権限管理(アクセス設定、ロール付与など) ・利用枠(ライセンス)設定および管理 ・クライアントへの運用状況の共有・簡単な問い合わせ対応 ・関連マニュアルの整備や手順のドキュメント化 ■ 働き方 労働管理が徹底されており、残業少なめ・休暇も取りやすい環境です。 ワークライフバランスを大事にしたい方にもおすすめです。 ■ キャリア形成 年2回の面談で、希望に合わせてキャリアを柔軟に選べます。 方向性の例: (1)同じ仕事で別のお客様を担当 (2)業務範囲を広げてスキルアップ (3)マネージャーなど管理職を目指す ■ ジョブローテーション可能な領域 (1) 設計支援:図面作成やプレゼン資料作成など (2) コンサルティング:業務課題の調査・分析、効率化の提案 (3) CADシステム導入支援:システム開発〜教育・サポートまで ■BIMとは BIM(Building Information Modeling)=建物の“3Dデジタルモデル”に、材料・寸法・コスト・工期などの情報をすべてまとめて管理する最新の技術です。 従来の2D図面とは違い、立体モデルを見ながら設計〜施工〜維持管理までのすべての工程で同じデータを共有できるため、「とにかくわかりやすい・ミスが減る・作業が早くなる」ことが大きな特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 建築施工管理(オフィス内装) 製図・CADオペレーター(建設)
未経験歓迎!/塾講師・美容部員の方歓迎!/0からスキルを身につけられる環境です/育成体制◎・安定基盤◎・最先端システムにも携われます/ジョブローテーションで多彩なキャリアを描けます ■募集背景 当社では、建設業界のお客様に向けた共通データ環境(CDE)の構築支援を行っています。CDEの運用支援・活用支援ニーズが高まっており、特に「ユーザー登録」や「権限管理」などの運用業務を担う専任スタッフの採用が急務となっています。 ■業務内容 以下のようなCDEの運用支援をお任せします: ・ユーザー登録、更新、削除の実施 ・プロジェクトや組織単位での権限管理(アクセス設定、ロール付与など) ・利用枠(ライセンス)設定および管理 ・クライアントへの運用状況の共有・簡単な問い合わせ対応 ・関連マニュアルの整備や手順のドキュメント化 ■ 働き方 労働管理が徹底されており、残業少なめ・休暇も取りやすい環境です。 ワークライフバランスを大事にしたい方にもおすすめです。 ■ キャリア形成 年2回の面談で、希望に合わせてキャリアを柔軟に選べます。 方向性の例: (1)同じ仕事で別のお客様を担当 (2)業務範囲を広げてスキルアップ (3)マネージャーなど管理職を目指す ■ ジョブローテーション可能な領域 (1) 設計支援:図面作成やプレゼン資料作成など (2) コンサルティング:業務課題の調査・分析、効率化の提案 (3) CADシステム導入支援:システム開発〜教育・サポートまで ■BIMとは BIM(Building Information Modeling)=建物の“3Dデジタルモデル”に、材料・寸法・コスト・工期などの情報をすべてまとめて管理する最新の技術です。 従来の2D図面とは違い、立体モデルを見ながら設計〜施工〜維持管理までのすべての工程で同じデータを共有できるため、「とにかくわかりやすい・ミスが減る・作業が早くなる」ことが大きな特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 一般事務・アシスタント 業務改革コンサルタント(BPR)
◎定型業務ではなく、ご自身のアイディアを積極的に発信できる環境 ◎英語を使った仕事をしていきたい方必見 ◎世界30の国と地域で事業を展開/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績〜 ■業務概要 当社は製造業のお客様から設計開発プロセス効率化、標準化を請け負っています。顧客先で国内外のエンジニアと連携し、航空機開発に関わる書類作成や関係者調整等のバックオフィス業務をお任せします。 イギリス拠点との連携が発生するため、将来的にイギリス短期出張に挑戦いただくこともできます! ■業務詳細: ◇議事録作成…会議参加し、議事録を作成 ◇データ集計/まとめ…Excelデータのグラフ化やPPT化 ◇各種レポート作成…資料作成(WordやPPT) ◇ステータス管理…文書などの作成状況や承認状況の確認/フォロー ◇スケジュール管理…各チームの計画のとりまとめ/フォロー ◇要員管理…要員の配置状況や稼働状況の整理 ◇データ授受…専用システムでのデータの出し入れ ◇プロセス構築支援…要領や標準文書の作成(WordやPPT) ■教育制度 ◎基本研修(数日間):ビジネスマナー、基礎知識・スキルなど ◎OJT研修(最大6カ月程度):業務の流れ・進め方など、実務を習得 ■当社の強み ◇東証プライム上場:創業50年以上、年平均成長率10% ◇ワークライフバランス重視:完全週休2日制、年間休日120日以上 ◇充実の福利厚生:入社後4か月目から有給付与、特別休暇、保養所、持ち株制度等 ◇育休取得率:女性100%、男性81.9%、育休取得後復帰率:96.5% ◇充実の研修:IT、CAD、資格取得奨励金制度等、多様な研修プログラム 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 一般事務・アシスタント 店長
販売サービス業の経験を活かして事務スタッフのマネジメントに挑戦!/官公庁案件多数で安定性高/完全週休2日制・平均残業20〜30時間/女性活躍推進企業認定/育児休暇取得率99%/管理職女性割合13% ■業務内容: (1)カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応におけるデータ入力、官公庁における書類の封入や発送業務など、各種事務対応を行うメンバーのスーパーバイザーとして、マネジメント・進捗管理を行っていただきます。 ※実際に手を動かすのはスタッフの為、マネジメントがメインになります。 ※コロナ給付金のデータ処理対応やカード会社、保険会社、官公庁等、担当顧客は多岐に渡ります。 (2)当社ではスーパーバイザーが案件の収支管理や顧客とのコミュニケーションも行います。スーパーバイザーという役職ながらも多岐に渡る経験ができ、ご自身の強みを発揮できる領域が多数ございます。 ■当ポジションの特徴: ・顧客が業務を行っているデータ処理における一連の流れ(印刷・発送・書類仕分け・スキャニング・データ入力等)を請け負いし、解決に向けて伴走するビジネスです。 ・将来的なキャリアとしては、マネジメント層を目指すジェネラリストへの道のほか、ライフステージに合わせたキャリアパスを複数用意しています。 ・配属後はOJTで学んでいただきます。約半年程度で数〜数十名のチームを担当するリーダーへなりご活躍をいただくイメージです。 ■働き方について: ・平均残業時間は20〜30時間/月です。 ・完全週休2日制です。ごく一部のアサイン先でシフト制を敷いておりますが、当社のBPOセンターでの就業のケースが多く、土日休みのケースがほとんどです。もしシフト制のアサイン先になった場合でも、当社の就業規則に則った年間休日になります。 ■女性活躍推進中: 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。女性活用に関する各指標も非常に高い水準を誇っており、名実ともに「女性活躍推進企業」として周知されています。働く女性の割合は約40%、女性の育児休暇取得率99%、管理職に占める女性の割合約13%となっています。※部門としても女性社員が8割程の組織です。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 販売促進・PR Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど)
~国内従業員数1万人超・世界30カ国以上に事業展開する企業~ ●大手企業案件多数◎安定環境でEC運用経験を深化 ●楽天・Amazon等主要モールを横断して担当できる ●運用改善〜分析まで関わり市場価値の高いスキル習得 ■業務の概要 EC市場の拡大に伴い、特にAmazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングといった国内主要ECモールにおける運用ニーズが拡大しており、 実務を担いながら運用全体を支えるECモール運用を担当いただきます。 ■具体的な業務内容 ・ECモール運用全般 (商品ページ管理、広告対応、イベント、キャンペーン対応 等) 商品登録、商品情報修正、価格改定、在庫管理 セール、販促施策の反映、各種設定作業 ・マスタ管理、運用設計 店舗マスタ(決済方法、配送ルール等)の管理、設定 商品マスタ登録、修正、チェック 運用業務フローの整理、改善 各種運用フォーマットの作成、整備 ・数値管理、改善(経験に応じて) 売上、施策結果などのデータ集計 課題抽出、改善ポイントの整理 施策の効果検証および運用改善対応 ■取引企業 ・国内トップクラス不動産デベロッパー ・大手おもちゃメーカー ・大手食品メーカー など多数 ■キャリアパス ・ECモール運用を起点に、自社EC、CRM領域まで含めたECコンサルタントへステップアップ ・EC事業のリーダー、課長などマネジメント層へのキャリアアップにチャレンジ可能 ※志向、適性に応じて、専門性、マネジメントいずれの道も選択可能です。 ■働き方 オンサイト勤務にはなりますが、3〜10名のチームでお客様先に出社し、日々の運用業務から販促企画まで多様な業務を担当します。 ■身につくスキル (1)お客様と社内メンバーとの架け橋となることで「調整力」が磨かれます。 (2)シームレスなコミュニケーションの中で様々なお客様からの相談、依頼、会話が行き交い、その中で「会話力・対応力」が磨かれます。 (3)お客様の課題、ご要望をゼロ距離/同じ目線で伴走するからこそ顧客理解が深まります。 変更の範囲:会社の定める業務
~国内従業員数1万人超・世界30カ国以上に事業展開する企業~ ●大手企業案件多数◎安定環境でEC運用経験を深化 ●楽天・Amazon等主要モールを横断して担当できる ●運用改善〜分析まで関わり市場価値の高いスキル習得 当社はメーカー、D2C企業を中心とした顧客企業のEC事業を、戦略から運用まで一気通貫で支援しています。 ■配属部門の役割 顧客企業のECサイト(自社EC、大手ECモール)の運用マネジメント 売上拡大、業務効率化を目的とした運用改善、施策実行 マーケティング/CRM施策の運用、定着支援 ■業務概要 顧客企業(メーカー、D2C)のECモール事業において、日常運用を中心としたECモール運営業務を担当いただきます。 対象となるECモールは、Amazon/楽天市場/Yahoo!ショッピングの国内主要モールです。 単なる作業対応ではなく、運用を安定させ、成果につなげるための改善視点を持った運用を期待しています。 ■具体的な業務内容 ・ECモール運用全般 (商品ページ管理、広告対応、イベント、キャンペーン対応 等) ・マスタ管理、運用設計 ・数値管理、改善(経験に応じて) 売上、施策結果などのデータ集計 課題抽出、改善ポイントの整理 施策の効果検証および運用改善対応 ※ディレクション、提案業務は経験やスキルに応じて段階的にお任せします。 ■この仕事のやりがい、魅力 ・EC需要が拡大し続ける市場において、汎用性、市場価値の高いECモール運用スキルを身につけられる ・運用だけでなく、業務フロー改善や数値分析にも関わり、「成果につながる運用」を実感できる ・ECワンストップサービスならではの環境で、コンサル、制作、物流など幅広い領域と連携できる ■中長期でのキャリア展開 ・ECモール運用を起点に、自社EC、CRM領域まで含めたECコンサルタントへステップアップ ・EC事業のリーダー、課長などマネジメント層へのキャリアアップにチャレンジ可能 ※志向、適性に応じて、専門性、マネジメントいずれの道も選択可能です。 ■配属部門のチーム構成 30〜40名が所属する部門の内ECモール運営に特化したチームへの配属予定です。 変更の範囲:会社の定める業務
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
ITアウトソーシング コールセンター, 経理(財務会計) 財務
【日商簿記3級以上をお持ちの方または経理実務経験のある方へ/BPO業界大手/大手企業の案件多数/教育制度充実/完全週休2日制】 ■業務内容 【経理事務】 ・経費精算 ・請求書の発行 ・領収書の管理 ・固定資産の管理 ・会計システムへの伝票入力やExcelへのデータ入力 ・店舗関連の経理業務 ・上記に付随する調整業務 など 【マネジメント業務】 ・週次、月次等の資料作成 ・オペレーターメンバーの業務管理・指導 ・新人教育 ・エスカレーション対応 ・お客様との折衝業務 等 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 建築施工管理(RC造・S造・SRC造) 土木設計・測量(トンネル・道路・造成)
〜web1回面接/オフィスは2020年竣工のビル/施工管理経験を活かして働き方改善〜 "完全内勤”の施工管理として、土木・建築・設備分野の施工管理業務に伴う事務業務を顧客(スーパーゼネコン、サブコン)から請け負い、対応します。 ■事業について: ・建設業界×IT技術を融合させた次世代の事業です。 ・これまでは現場の施工管理者が行っているデスクワークをまるっと巻き取ることにより、現場の働き方改善に繋げられます。 ・業界が抱える最大の課題である「人手不足」に対し、外部から解決できる仕事です。直接的にモノの完成に携わることはありませんが、竣工とはまた異なるやりがいを感じることができます。 ・携わるプロジェクトは多岐に渡ります。経験分野に合わせて配属を決定します。 ・お客様や工程ごとにすべてチームに分かれて担当します。そのため相談環境が整っており、未経験でも安心&業務負荷が一人に集中することがありません。 ■業務詳細: 下記は業務の一例です。顧客・工程ごとにチームが分かれており、いずれかのプロジェクトにジョインします。 ・【工事写真台帳の作成】…工事現場の検査に必要な写真撮影の準備サポート、現場担当者が撮影した写真をもとに写真帳を作成。 ・【労務安全書類の確認】…提出された労務安全書類の内容確認。不備があればお客様に修正依頼を実施。 ・【各種工事帳票作成】… 作業現場で使用している手書きの工程表をExcelでデータ化。 チームの規模は、スーパーゼネコン案件だと約30名、大手・準大手ゼネコン・サブコン案件では約10〜15名です。 〜こんなスキルが身につきます〜 ・建設に関する専門的な知識 ・ITツール(Excelや専用アプリ・ソフト)を活用した業務の改善や業務の自動化技術 【ワークライフバランス◎】 土日祝・完全週休二日、残業10H程度。職場の男女比5:5(女性の管理職比率も高いです) 【豊富な研修体制】 チーム単位で長期にわたり案件に携わることで、メンバーをチーム内で成長させていくことを徹底しています。300以上の社内研修講座あり。 【多様なキャリアパス】 現場で専門性を磨くスペシャリストや、業務全体の分析・改善を促す経験を通じてプロジェクトマネージャーなどへキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 製図・CADオペレーター(建設) 内装設計・リフォーム・インテリア(住宅)
CADオペ経験歓迎/建築×ITでスキル拡張/上場企業の安定基盤/CADシステム導入サポート/手厚いOJT研修/チーム制で安心 ■業務概要: お客様専用の CAD システムの導入・開発サポートをお任せします。 ■業務詳細: ・お客様への技術面からの導入支援サポート(トレーニング/サポートデスク) ∟お客様が実際にCADを扱えるようになるためのサポートをしていただきます。 ・新商品対応などの CAD データ開発・CAD 検証支援 ※営業要素などはなく、ルーティンワークのイメージです。 お持ちのCAD に関する知識を活かしてシステムや IT の知識を身につけることができます! ■働き方: ・年間休日121日 ・平均残業時間20時間 ・育休取得率(女性100%、男性81.9%) ・復職率96.5% ■研修体制: OJTにて丁寧な教育体制がございます。スキルが未習熟の状況で現場に出ることはございません。また、現場においてもチームメンバーへ気軽に質問ができる環境です。 ■キャリア形成につきまして: 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 (1)業務内容を変えずに別の顧客先を担当する (2)業務内容を変えて職能を広げる (3)マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す 将来的には下記のサービスにチャレンジいただくことも可能です。 (1)設計支援: 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)を行って頂きます。クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 (2)設計開発コンサルティング: 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案を頂きます。 (3)CADシステム導入展開支援: CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等 ■女性が働きやすい就業環境: 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
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