1900 件
株式会社アイスタイル
東京都港区赤坂赤坂アークヒルズ・アーク森ビル(34階)
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700万円~999万円
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), アーキテクト Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
学歴不問
〜国内最大級のコスメ・美容の総合サイトなど展開/裁量あるテックリード募集/完全週休2日制〜 ■業務内容: 入社後はまずリテールシステムの開発・運用保守を通じて、当社のシステム構成と開発文化への理解を深めていただきます。その後、部門全体の技術リードとして、以下の役割を担っていただきます。 ■具体的な業務内容: 1. 技術的な意思決定とビジョンの策定 ・アーキテクチャ設計:システム全体の構造の決定、拡張性や保守性を担保する ・技術選定:フレームワーク、データベース、言語などの選定を主導する ・プロダクトの技術戦略ロードマップ策定:技術観点からプロダクトの長期的な進化シナリオを描く 2. 技術提案と方針実行 ・技術方針の提案:部門の技術方針を策定し、開発組織全体との合意形成を推進 ・方針の実行:決定した方針の浸透と実行の推進 3. 部内の技術標準化・育成 ・技術文化の醸成:「なぜこの技術を使うのか」を徹底的に議論する文化や、失敗を責めずに技術的ポストモーテム(事後分析)を行う文化を定着させ、学び続ける組織を作る ・技術的な「目線」の引き上げ:抽象度の高い設計の考え方や、場当たり的ではない「本質的な問題解決」のプロセスを共有し、エンジニアの技術力を底上げする ・技術ナレッジの資産化(ナレッジシェア):勉強会の主催、技術ブログの推進、ADR(アーキテクチャ決定記録)の導入などを通じ、個人の知識を「組織の資産」に変換する 4. ステークホルダーとの橋渡し ・非エンジニアとのコミュニケーション:プロダクトマネージャーなどのビジネスサイドに対し、技術的な制約や開発工数を分かりやすく説明する ・要件の具体化:抽象的なビジネス要件を、エンジニアが実装可能な「仕様」に落とし込む ■業務の魅力: MAU1,790万人・クチコミ2,100万件・商品データ40万件を持つプラットフォームの「購買体験」を、最も根幹に近いレイヤーで設計・改善するポジションです。大規模トランザクションを処理するEC決済基盤や、実店舗のバックエンドを支える店舗システムなど、@cosmeのリテール事業に関連する多岐にわたるシステムに携わることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
1000万円~
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 事業統括マネジャー 事業企画・新規事業開発
アイスタイルにおける事業部は、(1)ブランドビジネス推進ユニット、(2)@cosme体験デザインユニット、(3)国内PF事業統括センター、(4)越境・貿易ユニット、(5)香港・台湾メディアユニット、(6)マーケティング・PRユニットの6つのユニット・センターで構成されております。 効果的で加速度的なシナジーを起こすことを目的に、各ユニットにおいて、事業企画・横断プロジェクト推進など、幅広く担っていただきます。 ■アイスタイルとは? 生活者のデータを軸に、オンラインオフラインを問わず、日本NO.1の美容プラットフォームを構築している会社です。 下記サービスから得たデータをもとに、ブランドに対して広告や各種販促、CRMツールを通したトータルソリューションを展開しています。 ・@cosmeは、20代〜30代女性の過半数が毎月利用するMAU1,670万人、登録会員数1,060万人、クチコミ件数2,230万件の日本No.1美容情報メディア ・@cosme SHOPPINGは、取り扱い商品数51,000skuの日本NO.1美容専門ECサイト ・@cosme STOREは、国内店舗数35店舗の日本NO.1化粧品専門店 ■目指していること及び業務内容 本ポジションでは、唯一無二の美容顧客体験価値の創造を目指し、自社サービスの一体化、そして化粧品業界における影響圏の拡大を行います。 3年先を見越した成長戦略をベースに、今ある価値のアップデート、課題解決は勿論、未来に向けた価値の創造も本格的に進めていく中で、各サービスだけでなく、部門を横断して課題・論点設定を行い、プロジェクトオーナーとして事業戦略策定〜実行に至る一連のミッションを担っていただきます。 また、社内外のステークホルダーと連携しながらアイスタイルにおいて存在するアセットの活用及び、必要となるアセットそのものの新規事業・サービスの創出も行っていただきます。 ※ご担当を頂くプロジェクトについては要相談。 ■課題例 1.チャネルの垣根を越えた顧客体験(CX)の統合とUI/UXを起点とした戦略立案 2.異なる事業間における基幹リプレイス規模のBPRと構造的最適化 3.データ活用によるマーケティング 4.化粧品ブランドへの価値最大化と全体戦略の推進 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リクルート
東京都千代田区丸の内グラントウキョウサウスタワー(40階)
300万円~349万円
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 建設・不動産個人営業 販売・接客・売り場担当
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【年間休日140日/未経験8割以上/充実の研修制度/残業20h/〜住宅購入を検討されるお客様に対して中立な立場でアドバイスを行う〜】 ■業務概要 スーモカウンターは、注文住宅、新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンション等をご紹介するサービスです。 ■業務詳細 <お客様対応> ・ご予約の上ご来店されたお客様へのヒアリング ・住宅購入の目的・希望条件・ご予算の整理 ・住宅購入の進め方のご案内 ・お客様に合ったハウスメーカー・工務店・新築マンション会社のご紹介 (お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客します。) 接客時はバックヤードにいるチームメンバーと提案方向のすり合わせを行うため、チーム一丸となって接客を進めることができます。 1度接客をして終わりではなく、接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加の工務店/マンション会社様等のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。 <クライアント対応> ・お客様と住宅会社間のコミュニケーション支援 ・ご成約に至らなかった理由の共有・改善提案 ・データをもとにしたサービス改善支援 ・※個人ノルマや売上金額目標はありません評価指標は成約数・成約率です。 ■キャリアパス 一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして、担当店舗全体の管理や、グループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。 ■働く環境 少人数での運営の為、裁量を持って周囲と協力しながら成長できる環境です。 ※WEB研修・eラーニングなど、 自己学習・成長を支える仕組みは整っています。 ■研修フォロー体制 ・入社後:座学研修 ・入社1〜2か月:先輩同席、研修動画、ロールプレイング ・入社3か月以降:先輩同席のもと接客デビュー ※独り立ち後も、役職・スキルに応じた研修があり安心です ■この仕事の魅力 ・年間休日140日+指定休5日 ・内勤・反響型/個人ノルマなし ・未経験入社8割以上(業界知識は入社後に習得) ・チームで成果を出す文化 ・産育休取得実績ほぼ100% ・時短勤務制度あり(小学校6年生まで利用可) 変更の範囲:会社の定める業務
〜年間休日140日/未経験8割以上/充実の研修制度/残業20h/住宅購入を検討されるお客様に対して中立な立場でアドバイスを行う〜 ■業務概要 スーモカウンターは、注文住宅、新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンション等をご紹介するサービスです。 ■業務詳細 <お客様対応> ・ご予約の上ご来店されたお客様へのヒアリング ・住宅購入の目的・希望条件・ご予算の整理 ・住宅購入の進め方のご案内 ・お客様に合ったハウスメーカー・工務店・新築マンション会社のご紹介 (お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客します。) 接客時はバックヤードにいるチームメンバーと提案方向のすり合わせを行うため、チーム一丸となって接客を進めることができます。 1度接客をして終わりではなく、接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加の工務店/マンション会社様等のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。 <クライアント対応> ・お客様と住宅会社間のコミュニケーション支援 ・ご成約に至らなかった理由の共有・改善提案 ・データをもとにしたサービス改善支援 ・※個人ノルマや売上金額目標はありません評価指標は成約数・成約率です。 ■キャリアパス 一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして、担当店舗全体の管理や、グループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。 ■働く環境 少人数での運営の為、裁量を持って周囲と協力しながら成長できる環境です。 ※WEB研修・eラーニングなど、 自己学習・成長を支える仕組みは整っています。 ■研修フォロー体制 ・入社後:座学研修 ・入社1〜2か月:先輩同席、研修動画、ロールプレイング ・入社3か月以降:先輩同席のもと接客デビュー ※独り立ち後も、役職・スキルに応じた研修があり安心です ■この仕事の魅力 ・年間休日140日+指定休5日 ・内勤・反響型/個人ノルマなし ・未経験入社8割以上(業界知識は入社後に習得) ・チームで成果を出す文化 ・産育休取得実績ほぼ100% ・時短勤務制度あり(小学校6年生まで利用可) 変更の範囲:会社の定める業務
P・O・Pホールディングス株式会社
岡山県岡山市南区浦安南町
300万円~399万円
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 物流・購買アシスタント 一般事務・アシスタント
〜アイテム数16,000点以上の販売促進製品を作る企業/全国13,000社以上の代理店と提携/未経験可/研修充実/転勤なし〜 同社にて、受発注・在庫管理事務をご担当いただきます。具体的には下記内容となります。 ■業務概要: ・受注・発注業務(担当制) ・問い合わせ対応、業務進捗の管理 ・新商品マスタの作成 ・電話対応・来客対応(月10件程度) ・繁忙期の入荷・出荷サポート など ・一部、請求関連業務 ■組織構成: 4名(平均年齢:40代半ば)の方が在籍しております。 将来的にリーダーとして部を統括したい方大歓迎です。 ■入社後の流れ: 座学と共に工場を見学し弊社商品のものづくりの過程を学んでいただくところから教育・研修を行いますので安心です。 ■当社について: パッケージ資材の企画・提案を通じて、お客様の商売繁盛をサポートする会社です。 商品の魅力を引き出すパッケージ提案をはじめ、展示会や会社説明会で活用される販促・ノベルティの企画 自社ブランドの衛生資材の展開など、幅広いサービスを提供しています。 機能・デザイン・コストのバランスを大切にしながら、お客様のニーズに合わせた最適なご提案を行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~399万円
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 広告・メディア法人営業(新規中心) 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心)
【美容業界に貢献しながら、自身も成長したい方へ】 HOTPEPPER Beautyの営業は、単なる広告営業ではありません。 美容サロンの集客や経営課題に向き合い、「どうすればお客様に選ばれるサロンになるか」を考え、経営者・オーナーと伴走する仕事です。 成果に向き合いながら営業力を磨きたい方、美容業界の発展に携わりたい方を歓迎します。 【ポジションについて】 本求人は、3年間という期間を区切って営業力を磨くことを目的としています。3年で終わりではなく、3年後のスタートを見据えた働き方で、「この期間でどんな力を身に付けるか」を重視したい方に向けた環境です。 実際に、ここで営業経験を積んだ後、 ・憧れの業界の営業職 ・ベンチャー企業へ転職 ・企画や広報などの新たな職種に挑戦 ・「SE社員(地域・職種限定正社員)」 などステップアップしている方が多いです。 【仕事内容】 美容サロンに対して『HOT PEPPER Beauty』や『サロンボード』の活用提案を中心とした、集客や業務・経営支援の企画提案をお任せします。新規顧客開拓と既存顧客営業の双方を担当いただきます。 【一日の流れ(例)】 午前 ・チームミーティング・情報共有 ・商談ロールプレイング ・商談準備 午後 ・サロンへの訪問・オンライン商談 ・新規開拓活動 ・帰社後、振り返り・翌日の準備 ■扱うサービス 『HOT PEPPER Beauty』:国内最大級のヘアサロン、リラク&ビューティーサロンの検索・予約サイトです。 『サロンボード』:美容サロンの予約業務を進化させ業務効率・集客力を高める予約・顧客管理システムです。 ■研修体制 ビジネスマナーや営業プロセスといったビジネススキルから、商品や業界についての専門知識まで、各種研修制度が整っておりますので、未経験の方でも早期に活躍することが可能です。 ■働く環境 20代・30代の若手メンバーが活躍中。中途入社は90%以上です。多くの未経験者を育ててきたノウハウがあるので、まずは行動してみる姿勢と学ぶ意欲さえあれば未経験からでもスキルを高めていけます。 変更の範囲:顧客接点職の業務一切※業務の内容は、変更することがある。
400万円~449万円
【1day選考会】3年後、どこでも通用する営業へ。HOTPEPPERグルメ企画営業 \\選考会スケジュール// 開催日時:9月25日(金) 【1次面接】:当日10:00〜12:00のうちいずれか1時間 ※SPI通過後、順次採用事務局より日程確定のご連絡をいたします 【最終面接】:(1次面接合格者のみ1day当日実施) 当日16:00〜18:30(30分ごとの枠で設定)のうちいずれか30分間 ※1次面接合格の場合、順次担当アドバイザーおよびご本人様へメールにてご案内いたします。 ※ご案内枠は先着順となります。満枠となり次第、ご案内できなくなる可能性がございます。 ・もっと成長できる環境に挑戦したい ・成果で評価される仕事がしたい ・どこでも通用する力を身につけたい ・3年後に自信を持てるキャリアを築きたい そんな想いを持つ方を歓迎します。 リクルートの営業は、単にサービスを提案する仕事ではありません。 飲食店の経営者・オーナーと向き合い、集客や売上向上、業務効率化などの課題を整理し、事業成長に向けた提案を行います。お客様ごとに異なる課題に向き合いながら、自ら考え、行動し、成果を生み出していく仕事です。 実際に営業経験者だけでなく、販売・接客・サービス職、教師、スポーツ選手、テレビ制作、製造職など、さまざまなバックグラウンドを持つ方が活躍しています。 ■仕事内容 飲食店に対して『ホットペッパーグルメ』の活用提案を中心とした、集客や業務・経営支援の企画提案をお任せします。 市場を広げる「新規顧客開拓」に専念する部署への配属を予定しています。 単に広告掲載を提案するだけではなく、お客様ごとの集客課題や経営課題を整理し、『HOTPEPPERグルメ』『レストランボード』『Airレジ』『Airペイ』などを活用しながら、事業成長につながる解決策を提案する課題解決型の営業です。 ■3年後を見据えたキャリア形成 このポジションは、3年間という期間で営業力を磨くことを目的とした制度です。目指しているのは、「3年後に選択肢を増やすこと」。 実際に卒業後は、「憧れの業界の営業職」「マーケティング職」「広報職」などへキャリアチェンジする方も多数います。また、成果次第では 正社員として活躍するキャリアもあります。 変更の範囲:会社の定める業務
埼玉県さいたま市大宮区桜木町
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Web系ソリューション営業 広告・メディア法人営業(新規中心)
【美容サロンの集客や経営課題に向き合い、HOT PEPPER Beautyやサロンボードを活用した企画提案営業/営業職として更なる成長をしたい方をお待ちしております!】 美容サロンに対して『ホットペッパービューティー』や『サロンボード』の活用提案を中心とした、集客や業務・経営支援の企画提案をお任せします。新規顧客開拓と既存顧客営業の双方を担当いただきます(一部、新規顧客開拓のみを担う部署もございます) ただサービスを売るのではなく、顧客目線でのヒアリングを行い店舗の集客アップの課題解決提案を行います。集客効果のある記事の提案や、キャンペーンや特別メニューの提案、店舗ブランディング等、提案内容は多岐にわたるやりがいのあるコンサルティング営業です。 ■仕事内容 担当地域のクライアントに対して以下業務を遂行いただきます。 ・架電による新規アポイント獲得(新規顧客開拓時のみ) ・課題・ニーズの抽出 ・データ分析に基づく集客や業務・経営支援の企画提案 ・企画の実行 ・効果検証・アフターフォローの実施 ■扱うサービス ・『ホットペッパービューティー』:国内最大級のヘアサロン、リラク&ビューティーサロンの検索・予約サイトです。 ・『サロンボード』:美容サロンの予約業務を進化させ業務効率・集客力を高める予約・顧客管理システムです。 ■卒業後の進路 ・期間を区切り集中して自分を磨く契約社員制度(最長3年半)は、3年で終わりではなく、3年後のスタートを見据えた働き方です。当社を卒業したあとは、憧れの業界の営業職に就く人、ベンチャー企業へ転職する人、企画や広報などの新たな職種にチャレンジする人もいます。「SE社員(地域・職種限定正社員)」としてハイプレーヤーやリーダーで活躍しながら、キャリアアップに挑戦する人も多いです。 ・正社員登用の割合が30%程度となることから半数以上の方が別のキャリアを選択するため転職活動をされます。当社は入社1年目から3年後をを見据えたキャリア研修を実施しており、契約期間終了前には、面接対策等の転職活動フォローも行っております。 変更の範囲:会社の定める業務
【美容業界に貢献しながら、自身も成長したい方へ】 HOTPEPPER Beautyの営業は、単なる広告営業ではありません。 美容サロンの集客や経営課題に向き合い、「どうすればお客様に選ばれるサロンになるか」を考え、経営者・オーナーと伴走する仕事です。 成果に向き合いながら営業力を磨きたい方、美容業界の発展に携わりたい方を歓迎します。 【ポジションについて】 本求人は、3年間という期間を区切って営業力を磨くことを目的としています。3年で終わりではなく、3年後のスタートを見据えた働き方で、「この期間でどんな力を身に付けるか」を重視したい方に向けた環境です。 実際に、ここで営業経験を積んだ後、 ・憧れの業界の営業職 ・ベンチャー企業へ転職 ・企画や広報などの新たな職種に挑戦 ・「SE社員(地域・職種限定正社員)」 などステップアップしている方が多いです。 【仕事内容】 美容サロンに対して『HOT PEPPER Beauty』や『サロンボード』の活用提案を中心とした、集客や業務・経営支援の企画提案をお任せします。新規顧客開拓と既存顧客営業の双方を担当いただきます。 【一日の流れ(例)】 午前 ・チームミーティング・情報共有 ・商談ロールプレイング ・商談準備 午後 ・サロンへの訪問・オンライン商談 ・新規開拓活動 ・帰社後、振り返り・翌日の準備 ■扱うサービス 『HOT PEPPER Beauty』:国内最大級のヘアサロン、リラク&ビューティーサロンの検索・予約サイトです。 『サロンボード』:美容サロンの予約業務を進化させ業務効率・集客力を高める予約・顧客管理システムです。 ■研修体制 ビジネスマナーや営業プロセスといったビジネススキルから、商品や業界についての専門知識まで、各種研修制度が整っておりますので、未経験の方でも早期に活躍することが可能です。 ■働く環境 20代・30代の若手メンバーが活躍中。中途入社は90%以上です。多くの未経験者を育ててきたノウハウがあるので、まずは行動してみる姿勢と学ぶ意欲さえあれば未経験からでもスキルを高めていけます。 変更の範囲:会社の定める業務
650万円~999万円
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Webサービス・プロジェクトマネジャー Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
〜フロントエンド開発組織の立ち上げを牽引/体制・開発フロー・技術選定を主導/toC大規模サービスの基盤づくりに上流から関与できるポジション〜 ■業務内容: フロントエンド開発の「方法論」と「組織」を作る役割で、手を動かすこと自体よりも体制とフローの構築に踏み込むことに重点を置くポジションです。 ■業務詳細: (1)フロントエンド開発の体制・仕組みづくり 仕組みを設計し、チームが自走できる土台を作ります。本ポジションの最重要ミッションです。 ◇「マークアップ中心・デザインの副産物」として作られてきた開発プロセスを、独立したFE開発として再設計する ◇ソースコードの管理方法(リポジトリ運用・コードレビュー・ブランチ戦略など)のルール再策定・最適化 ◇デザインチームからの成果物の受け渡しフロー(Figma 等からの連携手順)の再設計 ◇レガシーな開発・デプロイ環境の刷新 ◇採用する技術・フレームワーク(Nuxt/Vue/TypeScript 等)と運用方針の策定 (2)案件マネジメント・他部門連携 ◇メディア・EC 領域の関連部署からの依頼受付〜要件整理〜リリースまでの進行管理 ◇デザイン・バックエンドなど隣接部門との役割・機能の切り分けと連携フローの整備 (3)ピープルマネジメント ◇社員2名+業務委託メンバーの少人数チームのマネジメント ※社員数が少ないため負荷は限定的。まずは「人」より「仕組み」に重心を置けるフェーズ ■開発環境: 言語:HTML/CSS/JavaScript(TypeScript) フレームワーク:Nuxt.js/Vue.js デザインツール:Adobe Photoshop/Adobe XD/Figma プロジェクト管理:Google Workspace/Jira/Confluence/Backlog コミュニケーション:Slack/Google Meet AI活用:Gemini、GitHub Copilot等 ※当社は VueFes Japan/JSConf JP/TS Kaigiのスポンサーを継続しており、Vue/Nuxt を軸としたコミュニティ貢献の文化があります。 変更の範囲:会社の定める業務
【入社者の8割が業界未経験!/中立的な立場で、お客様の住宅購入のサポートを行うアドバイザー職!/年間休日140日+指定休5日!長期休暇(7日〜9日)年2回!】 ●職務概要 SUUMOカウンターのスタッフとして、来店されるお客様に対して、ご希望に合う住宅メーカー様やマンション販売会社様の紹介業務をお任せします。100%反響型の接客で、呼び込みや電話営業などは発生しません。8割のお客様がご予約の上来店頂くため、スケジュールも組みやすい環境です。 ●1日の流れ(土日祝の例) 9:30 出社 10:00-12:00 接客(1) 12:00-13:00 昼休み 13:00-15:00 接客準備・お客様への連絡対応など 15:00-17:00 接客(2) 17:00-19:00 事務処理→帰宅 1組あたり2時間程度の時間をかけて、じっくりと接客を行います。 お客様の今後のライフプランやご家族構成、住宅の購入を検討するに至った理由、予算やご希望エリアなどをお伺いしながら、ご希望に合致するハウスメーカーや工務店などの建築会社の絞り込みを行います。 ご希望に合いそうな建築会社をいくつか提案し、お客様が「話を聞いてみたい!」とご要望頂いた建築会社とのアポイント調整を行い、接客は終了です。 接客後は、お客様と建築会社が直接打合せを進めますが、アドバイザーからもお客様・建築会社双方へメールや電話でフォローを行います。万が一ご希望と合わなかった場合、別の建築会社を紹介したり、悩む点があれば第三者としてのアドバイスを行ったりと、納得した決断ができるまでお客様に寄り添います。 また、平日にはハウスメーカーの展示場やモデルルームの見学などに行くケースもあります。常に最新の情報を入手しながら、お客様に良い情報提供ができるよう、準備を進めます。 ●接客の特徴 接客の途中で、アドバイザーが中座するタイミングが2〜3回あり、その間にバックヤードで、上長にアドバイスを求めることが可能です。自分一人で全て接客を行うのではなく、チーム全員でサポートし合いながら、接客を進めます。 ●キャリアステップ チーフやマネージャーへとキャリアアップが可能です! 変更の範囲:会社の定める業務
〜セカンドキャリア歓迎/正社員★「売上を追うのではなく、お客様に寄り添う接客へ。」/年間休日140日+指定休5日/満足度97.2%・累計47万件以上の実績を誇るSUUMOで安定した働く方を実現/未経験8割以上/充実の研修制度♪/誰もが知る大手リクルートで安定就業〜 \この仕事の魅力/ ・お客様の条件を整理し、納得のいく意思決定を支援できるやりがい ・これまでの経験で培ったヒアリング力・提案力を活かせる ・1組約2時間、丁寧な提案ができる環境 ・数字中心ではなく顧客満足を重視したご案内でお客様に寄り添える ■採用背景 SUUMOカウンター事業の拡大伴う体制強化のため、 全国のSUUMOカウンター店舗にて新たな仲間を募集しています。 ■働き方 ・年間休日140日+指定休5日(実質145日) ・1日の対応数が限られており無理のない働き方が可能 ・チームで相談しながら進められる体制の為安心してスタートできます ■業務概要 注文住宅・新築マンションの購入を検討されているお客様に対し、 中立な立場で住宅購入のご相談・整理・ご提案を行う仕事です。 「売る営業」ではなく、 お客様の状況・価値観・将来像を丁寧に整理し、 最適な住宅会社との出会いをサポートします。 ■業務詳細 <お客様対応> ご予約の上ご来店されたお客様へのヒアリング 住宅購入の目的・希望条件・ご予算の整理 住宅購入の進め方のご案内 お客様に合ったハウスメーカー・工務店・新築マンション会社のご紹介 <クライアント対応> お客様と住宅会社間のコミュニケーション支援 ご成約に至らなかった理由の共有・改善提案 データをもとにしたサービス改善支援 ■研修体制 入社後の座学研修から、先輩社員との同行・ロープレを経て接客デビュー。独り立ち後も役職やスキルに応じた研修があり、未経験からでも安心して成長できる環境です ■チームで目標達成を目指す評価制度 半期ごとの成約数・成約率・お客様満足度などを指標として、個人ではなくチーム一丸となって目標達成を目指します。 お客様に寄り添った提案を大切にする文化が根付いており、無理に売るのではなく、「お客様にとって最適な住まい選び」を支援することが評価につながる環境です 変更の範囲:会社の定める業務
★業務内容 スーモカウンターにおける、『お客様の来場予約・業務改善提案・新規施策検討』 ※電話コミュニケーションのみ ※スーモカウンターとは:注文住宅や新築マンションの購入検討者に向けた、無料の相談・建築会社・マンション紹介サービス ■具体的な業務 (1)スーモカウンターのサービス利用を検討するお客様に対し、以下の業務を担当いただきます。 ・来場予約促進(受電のみ) ※一日あたり10〜15件ほど (2)スーモ事業成長に向けて、以下業務も担当いただきます。 ・新規施策の検討・実行(スーモネット利用者に向けた架電など) ※一日あたり5〜10件ほど ■働き方 ・基本的に土日祝日は出勤(平日シフト休み)です。 ・諸制度欄を合わせてご確認ください。 ■魅力 ◇お客様の住まい探しを支える“提案型コンタクトセンター” 単なる問い合わせ対応や予約受付ではなく、住まい探しに悩むお客様の状況や希望を丁寧にヒアリングし、家づくりの一歩を踏み出すためのきっかけを作るお仕事です。 ◇少数精鋭だからこその成長機会 1チーム5名程度のチームでのお仕事となり、メンバー同士の距離も近く、ナレッジ共有や相談がしやすい環境です。SUUMO事業全体の新しいサービスやプロジェクトにも関わる機会があり、オペレーション改善や業務改善など幅広い経験を積むことができます。 ◇着実なスキル習得(ヒアリング力・提案力) 問い合わせ対応に加え、資料請求や見学予約をされたお客様への架電業務も担当します。住まい探しの進捗や悩みをヒアリングしながら、スーモカウンターや住宅会社見学などの活用を提案。顧客理解や提案力を活かしながら、お客様の行動変容を後押しできるやりがいがあります。 ◇実力に応じたキャリアパスや適切な評価制度 ご自身の頑張り次第では、コンタクトセンター職として活躍しながらチームマネジメントに関わる管理職を目指すこともできます。業績や成果に応じた表彰制度もあり、評価する仕組みもあります。 ◇仕事とプライベートを両立しやすい環境 労働時間マネジメントを徹底しており、業務遂行における計画力を磨くことができます。結果、公私のバランスを保ちながら働くことが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
◇『SUUMO』既存顧客のフォロー内勤営業をお任せ/20〜30代若手活躍中/年間休日140日/キャリアアップと働き方のバランスがとれる環境◇ ■業務内容: 『SUUMO』のネット広告を掲載中の既存法人クライアント様に対し、集客効果をお返しするための効率的な掲載手法/商品提案、業績UPに向けた提案をお任せします。 ■業務詳細: 不動産系の法人クライアント様のパートナーとして、SUUMOの広告効果改善/集客UPを目的に追加提案を行っていきます。※お電話提案のみ 1日10〜15件程度、顧客へお電話のみの提案活動となるため、キャリアアップと柔軟な働き方の実現が可能です。 ■具体的には: ・基本的なSUUMOの使用方法レクチャー ・SUUMO掲載広告の改善提案(効率的な掲載手法・商品のご提案) └課題・ニーズの抽出 └データ分析に基づく集客や業務・経営支援の企画提案 └企画の実行 └効果検証・アフターフォローの実施 ・広告や集客以外のお困りごとや状況のお伺い ・サービスのオペレーション改善 等 ■キャリアプラン: まずはプレイヤーとして価値発揮いただき、早期に組織を牽引するリーダーポジションを目指していただきたいと考えています。 個々の成果・実績に応じて正当に評価され、早期にキャリアアップすることが可能です。 ■本ポジションのやりがい: ・No.1ポータルサイトとしての広告効果やこれまでの関係性・実績があるため、SUUMOの効果改善のみならず、クライアント全体の課題解決のために幅広い提案を行うことができます。 ・役職や年次も関係なくフラットなコミュニケーションの風土でナレッジの共有が盛んです。1人ではなく、チームで成果を出すやりがいを感じられる職場です。 ・業務を通じて、自ら課題を設定し打ち手を考え実行し周囲を巻き込んで解決するという、汎用的なビジネススキルを身に着けることができます。 ■社風/働き方: 年休140日・長期休みもとりやすい環境でメリハリをもって働けます。出社とリモートのハイブリット型の勤務が可能のため、柔軟な働き方や長期定着が目指せるポジションです。やりきる力やクライアント・チーム貢献意識が強い方が活躍しております。 変更の範囲:会社の定める業務
〜【1day選考会】叶えたい暮らしを実現。SUUMOカウンター 〜 \\選考会スケジュール// 開催日時:9/26(土) 9:00〜17:00 【1次面接】:09:00〜(1時間ごとの枠で設定) 【最終面接】:12:00〜(オンライン) ※1次面接通過者は、同日12:00〜の枠内で最終面接を実施いたします。 ※1次面接合格の場合、順次担当アドバイザーおよびご本人様へメールにてご案内いたします。 【会場】 ・集合場所:〒810-0073 福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-3 リクルート天神ビル3階 ・集合時間:当日8:55までに現地にお越しください 「売上を追う接客ではなく、お客様に寄り添いたい方へ」 満足度97.2%・累計47万件以上の実績を誇るSUUMOで、新しい接客のかたちに挑戦しませんか? ※売上げではなく、成約件数や成約率を目標としています ■この仕事の魅力 ・「売る接客」ではなく、「成約件数」にこだわり人生の選択を支える提案 ・内勤・反響型(来店対応中心) ・1組あたり約2時間、じっくりお客様と向き合える接客スタイル ・その場限りではなく、検討〜決断まで継続的にサポート ・チームで支える接客体制 ■働き方 ・年間休日140日+指定休5日(実質145日) ・未経験入社8割以上(業界知識は入社後に習得可能)・産育休取得実績ほぼ100% ■業務概要 注文住宅の購入を検討されているお客様に対し、中立な立場で住宅購入のご相談・整理・ご提案を行う仕事です。 お客様の状況・価値観・将来像を丁寧に整理し、最適な住宅会社との出会いをサポートします。 ■業務詳細 <お客様対応> ご予約の上ご来店されたお客様へのヒアリング 住宅購入の目的・希望条件・ご予算の整理 住宅購入の進め方のご案内 お客様に合ったハウスメーカー・工務店のご紹介 <クライアント対応> お客様と住宅会社間のコミュニケーション支援 ご成約に至らなかった理由の共有・改善提案 データをもとにしたサービス改善支援 ■研修フォロー体制 ・ 入社後:座学研修 ・入社1〜2か月:先輩同席、研修動画、ロールプレイング ・入社3か月以降:先輩同席のもと接客デビュー ※独り立ち後も、役職・スキルに応じた研修があり安心です 変更の範囲:会社の定める業務
◆第二新卒限定枠です/年間休日休暇140日+指定休5日/残業25時間/WLBを保ちながら成長・長期就業できる環境/チームで接客する環境◆ スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンション等をご紹介するサービスです。 \おすすめポイント/ ・個人でなく、チームで接客できる環境 ・年間休日140日+指定休5日のWLB◎ ・押し売りではなく、顧客ニーズとパートナーのマッチング業務 ・入社者8割が未経験のため研修制度も充実 ■具体的な業務内容 (1)ご来店頂く個人の方への接客業務 ・お客様の理想の住まいをヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ・工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客します。 アンケートをご記入いただく間や、サービス説明の資料/動画をご覧いただく間に、バックヤードにいるチームメンバーと提案方向のすり合わせを行うため、チーム一丸となって接客を進めることができます。 1度接客をして終わりではなく、接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加の工務店/マンション会社様等のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。 (2)法人顧客への業務 ・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング ・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 個人のお客様に、リアルな情報をお届けするために工務店/マンション会社様等と打合せを行ったり、実際に足を運んで情報を得ることも大切な仕事です。 ■キャリアパス 一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして、担当店舗全体の管理や、グループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。 ■研修 入社後の座学での研修はもちろん、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。いつでも学習可能なオンライン講座も多数用意されております。 ■やりがい 長い時間をかけて人生の決断をサポートするからこそ、大きな感謝をいただける仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
◆年間休日休暇140日+指定休5日/残業25時間/WLBを保ちながら成長・長期就業できる環境/チームで接客する環境◆ スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンション等をご紹介するサービスです。 ※おすすめポイント ・個人でなく、チームで接客できる環境 ・年間休日140日+指定休5日のWLB◎ ・押し売りではなく、顧客ニーズとパートナーのマッチング業務 ■具体的な業務内容 (1)ご来店頂く個人の方への接客業務 ・お客様の理想の住まいをヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ・工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客します。 アンケートをご記入いただく間や、サービス説明の資料/動画をご覧いただく間に、バックヤードにいるチームメンバーと提案方向のすり合わせを行うため、チーム一丸となって接客を進めることができます。 1度接客をして終わりではなく、接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加の工務店/マンション会社様等のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。 (2)法人顧客への業務 ・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング ・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 個人のお客様に、リアルな情報をお届けするために工務店/マンション会社様等と打合せを行ったり、実際に足を運んで情報を得ることも大切な仕事です。 ■キャリアパス アドバイザーとして成果を出した後には、チーフやグループマネージャーとして、担当店舗全体の管理や、グループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。 ■研修 入社後の座学での研修はもちろん、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。いつでも学習可能なオンライン講座も多数用意されております。 ■やりがい 長い時間をかけて人生の決断をサポートするからこそ、大きな感謝をいただける仕事です。 住宅購入において、膨大な検討事項があるからこそ、住宅選びのプロとして、中立的な意見がお客様からの感謝につながる仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
埼玉県熊谷市筑波
熊谷駅
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 建設・不動産個人営業 販売・接客・売り場担当 美容部員・エステティシャン・マッサージ
〜年間休日140日/チームでお客様の暮らしを支えるお仕事◎未経験8割以上/充実の研修制度♪/誰もが知る大手リクルートで安定就業〜 「売上を追う接客ではなく、お客様に寄り添いたい方へ。」 満足度97.2%・累計47万件以上の実績を誇るSUUMOで、お客様思考を活かして新しい接客のかたちに挑戦しませんか? \ポジションの魅力/ ◎リクルートGの一員として折衝業務を経験できるため市場価値が高くなります。 ◎事業の安定と福利厚生面の良さから、長期的に腰を据えながらキャリア形成ができます。 ◎「売上」ではなく、最適なご提案を通じた『成約数』を追い求めるためお客様に最適なご提案が可能です。 ■働き方 ・年間休日140日+指定休5日(実質145日) ・産育休取得実績ほぼ100%/復帰率100% ■業務概要 注文住宅・新築マンションの購入を検討されているお客様に対し、中立な立場で住宅購入のご相談・整理・ご提案を行う仕事です。お客様の状況・価値観・将来像を丁寧に整理し、最適な住宅会社との出会いをサポートします ■業務詳細 <お客様対応> ご予約の上ご来店されたお客様へ約2時間じっくりヒアリング 住宅購入の目的・希望条件・ご予算の整理 住宅購入の進め方のご案内 お客様に合ったハウスメーカー・工務店・新築マンション会社のご紹介 ◎その場限りではなく検討〜決断まで継続的にサポート可能です <クライアント対応> お客様と住宅会社間のコミュニケーション支援 ご成約に至らなかった理由の共有・改善提案 データをもとにしたサービス改善支援 ■チームで目標達成を目指す評価制度 半期ごとの成約数・成約率・お客様満足度などを指標として、個人ではなくチーム一丸となって目標達成を目指します。 お客様に寄り添った提案を大切にする文化が根付いており、無理に売るのではなく、「お客様にとって最適な住まい選び」を支援することが評価につながる環境です ■キャリアパス 店舗運営等のマネジメントを目指せるポストがあり、着実にキャリアを形成していくことができる環境です ■研修体制 入社後の座学研修から、先輩社員との同行・ロープレを経て接客デビュー。独り立ち後も役職やスキルに応じた研修があり、未経験からでも安心して成長できる環境です 変更の範囲:会社の定める業務
【『接客の仕事は頑張ってきた。でも、この先を考えると、もう一段成長したい!』そんな気持ちを持ち始めた方歓迎】 本ポジションは、接客・販売で培ってきた経験を活かしながら、営業として通用する力を身に付けていくための育成採用ポジションです。 【ポジションについて】 本求人は、3年間という期間を区切って営業力を磨くことを目的としています。 3年で終わりではなく、3年後のスタートを見据えた働き方で、「この期間でどんな力を身に付けるか」を重視したい方に向けた環境です。 実際に、ここで営業経験を積んだ後、 ・憧れの業界の営業職 ・ベンチャー企業へ転職 ・企画や広報などの新たな職種に挑戦 ・「SE社員(地域・職種限定正社員)」 などステップアップしている方が多いです。 【仕事内容】 美容サロンに対して『HOT PEPPER Beauty』や『サロンボード』の活用提案を中心とした、集客や業務・経営支援の企画提案をお任せします。新規顧客開拓と既存顧客営業の双方を担当いただきます。 【一日の流れ(例)】 午前 ・チームミーティング・情報共有 ・商談ロールプレイング ・商談準備 午後 ・サロンへの訪問・オンライン商談 ・新規開拓活動 ・帰社後、振り返り・翌日の準備 ■扱うサービス 『HOT PEPPER Beauty』:国内最大級のヘアサロン、リラク&ビューティーサロンの検索・予約サイトです。 『サロンボード』:美容サロンの予約業務を進化させ業務効率・集客力を高める予約・顧客管理システムです。 ■研修体制 ビジネスマナーや営業プロセスといったビジネススキルから、商品や業界についての専門知識まで、各種研修制度が整っておりますので、未経験の方でも早期に活躍することが可能です。 ■働く環境 20代・30代の若手メンバーが活躍中。中途入社は90%以上です。多くの未経験者を育ててきたノウハウがあるので、まずは行動してみる姿勢と学ぶ意欲さえあれば未経験からでもスキルを高めていけます。 ■契約社員独自の制度 ・キャリアアップ支援金 3年の契約満了に伴い、リクルートを離れて次のステップに進まれる契約社員にはキャリアアップ支援金(100万円)の支給があります。 変更の範囲:顧客接点職の業務一切※業務の内容は、変更することがある。
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