【ダイレクト損保のリーディングカンパニー／高い顧客満足度と継続率／キャリア入社多数活躍／ソニーG】 主に自動車保険の物損・人身事故を事故関係者とコミュニケーションを取り事故解決に導く損害サービス業務です。 ■業務内容： ・事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶から、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手様との示談交渉や保険金のお支払いまで一貫して担当いただきます。 ・電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ■教育体制： ・入社後約3日間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 ・社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■キャリアパス： ・キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ・部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことができます。またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■働き方： ・実働7.5h／年休120日／土日祝休み／年末年始休暇などライフワークバランスを整えやすい環境です◎ ■ダイレクト自動車保険の将来性： 海外ではシェア率50％以上の国もある中で日本はシェア率約20％の為、今後も事業成長が見込まれます。 変更の範囲：会社の定める業務

【金融業界経験者歓迎/保険取扱い経験者歓迎※ディーラー・信金経験者多数活躍/お客様に安心を届けるやりがい/所定労働6時間45分/在宅可/残業20H】 ■業務内容 損害サービス担当として、事故やトラブル発生時の損害調査から保険金支払いまでを担当いただきます。具体的には、お客様への事故状況のヒアリングやアドバイス、事故対応状況のご報告、保険金支払額のご説明、相手方や保険会社との示談交渉、社内関係者や顧問弁護士・医師との連携、各種記録業務や書類作成業務などを行います。入社後は比較的難易度の低い案件からスタートし、経験を積みながら専門性の高い案件へステップアップしていただきます。 ■仕事の魅力 損害サービス業務は、事故や災害など予期せぬ出来事に直面したお客様を支える社会貢献性の高い仕事です。保険金をお支払いするだけでなく、お客様の状況を丁寧に確認し、関係各所と連携しながら問題解決へ導きます。お客様から感謝の言葉をいただく機会も多く、自身の仕事がお客様の安心や信頼につながっていることを実感できます。保険や法律、医療など幅広い知識を身につけながら、人や社会に貢献できるやりがいがあります。 ■働き方 所定労働時間は1日6時間45分、残業も少なく、メリハリをつけて働ける環境です。テレワーク勤務制度やフレックスタイム制度も導入しており、柔軟な働き方が可能です。時間単位有給休暇や各種特別休暇制度も充実しており、仕事とプライベートを両立しながら長期的なキャリア形成ができます。 ■会社の特徴 当社は、JAグループをはじめ、信用金庫・信用組合、生活協同組合などとの強固なネットワークを強みに事業を展開しています。2025年度末時点で総資産5,794億円を有し、全国規模の代理店網を通じて地域社会や企業を支える安定した経営基盤を確立しています。 ■教育体制 入社後は動画研修に加え、約1年間のOJTを通じて先輩社員が継続的にサポートします。まずは簡易案件から担当し、習熟度に応じて徐々に高度な案件へ挑戦できるため、保険業界未経験の方も安心してスタートできます。実際に金融機関やディーラー出身者も多数活躍しており、専門知識と実務スキルを身につけながら損害サービスのプロフェッショナルを目指せる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

≪中途入社多数／転勤なし／オンライン面接で選考完結／内勤業務／未経験でも安心のサポート体制◎／ダイレクト損保トップシェア／顧客に寄り沿った仕事が出来る／顧客満足度NO.1≫ ■業務概要 お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ※事故発生後、お客様から直接ご連絡いただく事故受付窓口にて1次対応が完了した事案をご担当いただきます※ ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。 ・初期対応のご挨拶 ・修理工場や鑑定人と連携した損害確認 ・保険金の算定 ・事故のお相手様との示談交渉 ・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ★AIに代わられない、専門性が身につきます。 お客様の状況を丁寧に伺い、修理工場・病院・社内の関係部署などと連携しながら、「どうすれば保険で解決できるか」を一つずつ整理・調整していくため、交渉力や調整力も身につけることができます。 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK！充実の研修体制◎ L入社後、約１週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h／年休120日／土日祝休み／産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ■キャリアパス： ◇将来的に挑戦可能な業務 L後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 変更の範囲：会社の定める業務

≪25卒歓迎！中途入社多数／20代活躍中／転勤なし／UIターン歓迎／オンライン面接で選考完結／内勤業務／未経験でも安心のサポート体制◎／ダイレクト損保トップシェア／顧客に寄り沿った仕事が出来る／顧客満足度NO.1／リモート可≫ ■業務概要 お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ※事故発生後、お客様から直接ご連絡いただく事故受付窓口にて1次対応が完了した事案をご担当いただきます ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。 ・初期対応のご挨拶 ・修理工場や鑑定人と連携した損害確認 ・保険金の算定 ・事故のお相手様との示談交渉 ・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK！充実の研修体制◎ L入社後、約１週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします L社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h／年休120日／土日祝休み／産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ※週1〜2日の在宅勤務も可能です。 ■キャリアパス： ◇将来的に挑戦可能な業務 Lキャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、 後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜軽自動車の新古車販売/尾張地区最大級の軽自動車専門店/残業20H程度/社員同士の仲が良く、フラットな組織文化〜 ■業務概要 当社では、保険部門のコンプライアンス順守、組織体制の強化を図るため、将来の保険部長候補となり、保険代理店業務の品質管理をお任せできる方を募集しています。将来的には保険部門の組織や仕組みの構築にも積極的に関わっていただける方を求めています ■業務詳細 ・コンプライアンス順守の観点から書類の作成、チェック ・保険会社から降りてくる目標管理、設定 ・保険会社の監査対応 ・自動車保険に関わる業務全般 ・自動車事故を起こしたお客様の初期対応、損害状況の確認業務 ・自賠責保険に関わる事務業務 ■期待すること 既存のメンバーと協力しながら、保険に関わる業務全般を担っていただきたいと思っております。風通しの良い職場環境で、意見を出し合いながら業務を進めていく体制を整えています。 ■企業の特徴/魅力 つしまオート株式会社は、尾張地区最大級の軽自動車専門店として、多くのお客様にご愛顧いただいています。オールメーカーの軽自動車を取り扱い、地域最安値で提供することを目指しています。お客様との信頼関係を第一に考え、安心・安全なカーライフをサポートすることに注力しています。また、働きやすい環境を提供し、社員一人ひとりが成長できる場を整えています。 ■理念 弊社営業職の特徴として来店いただいたお客様対応がメインです 新規顧客獲得はDM発送等を行っているため、新規開拓営業は行いませんが既存顧客の顧客満足度を大切にしております 顧客満足度向上の為、お客様の万が一に起きてしまった事故にも迅速に対応できるような環境づくりを大切にしております。 ■働き方/就業環境 ◎残業は月平均20時間程度 ◎転居を伴う転勤なし ◎安定した事業を運営で長く、じっくりお勤め頂く事が可能 ■当社について 地域密着でお客様の安心・安全なカーライフを支え続けております お車に関するご相談などアフターフォローをに注力する事で、お客様から頼られる存在となっている事が強みです。リピートも非常に多く、安心できる販売店として評価頂いております 変更の範囲：会社の定める業務

≪25卒歓迎！中途入社多数／20代活躍中／転勤なし／UIターン歓迎／オンライン面接で選考完結／内勤業務／未経験でも安心のサポート体制◎／ダイレクト損保トップシェア／顧客に寄り沿った仕事が出来る／顧客満足度NO.1／リモート可≫ ■業務概要 お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ※事故発生後、お客様から直接ご連絡いただく事故受付窓口にて1次対応が完了した事案をご担当いただきます ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。 ・初期対応のご挨拶 ・修理工場や鑑定人と連携した損害確認 ・保険金の算定 ・事故のお相手様との示談交渉 ・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK！充実の研修体制◎ L入社後、約１週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします L社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h／年休120日／土日祝休み／産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ※週1〜2日の在宅勤務も可能です。 ■キャリアパス： ◇将来的に挑戦可能な業務 Lキャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、 後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜初めて転職をされる方も歓迎＆ご入社実績あり／年間休日129日／転勤ほとんどなし／関東圏へのUターン・Iターンも歓迎〜 ■職務内容 当社損害サービス担当として、積水ハウスグループが建築・管理する賃貸住宅「シャーメゾン」にお住まいになる入居者様における、損害発生時のお客様への保険金お支払い業務、及びこれに関わる付随業務をご担当いただきます。 ・発生原因や損害の確認、調査 ・損害額、賠償額についての説明、及び相手方との交渉 ・交渉に基づき支払保険金額を確定 ・発生原因や損害の確認、調査　など ※例外はございますが、ほぼオフィスワークでの業務となります。 ・将来的には、下記職種へのジョブローテーションなども含めマルチにご活躍いただけることを期待しています。 ・企画部→経営企画、商品開発、代理店管理、営業推進、IT・DX推進 ・業務部→保険事務企画、事務サービス ・総務部→総務、人事、経理、内部統制、コンプライアンス ■入社後の流れについて： 入社4日程度は導入研修を行い、会社全体・業務全般についての理解を深めていただけるようにします。 その後は、配属部署での部長やチームリーダーを中心としたOJTを進めていきます。 ■組織構成： 部長1名（50代男性）、社員10名（20〜50代まで幅広く在籍）、事務1名、派遣1名 ■働き方・環境について： ・土日祝休み ・年間休日129日（別途有給休暇付与あり） ・残業時間：平均10時間程度／月 ※当社グループは、残業ありきでの業務遂行や働き方を「是」としておらず、定時退社ができるよう業務調整・労務管理を行っております。 残業をする場合は、上長への事前申請・承認が必要となり、全社的に残業時間削減に取り組んでおります。 ・制度としては転勤の可能性がございますが、当社の拠点は東京のみで、実質はほとんど転勤となることはございません。 ■当社について 一般の保険会社とは異なり、積水ハウスグループの保険会社であることから、積水ハウス不動産グループ各社が保険契約の扱い代理店となっており、いざ事故が発生した場合も、賃貸住宅の管理会社である積水ハウス不動産グループ各社と密接に連携し、スピーディな保険金のお支払いなど、入居者様に寄り添った対応ができる体制となっております。 変更の範囲：会社の定める業務

保険事務職/本社勤務で転勤なし/私服勤務/リモート可/スピード感あるフラットな社風/オフィス環境◎/急成長中の日本生命保険100％出資戦略子会社 ■業務内容： ・代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターのＳＶ管理業務 ・保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続き ・各種手続きに伴うお客様・代理店からの照会対応（電話・メール・SNS） 将来的には代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターの運営、実務構築業務もお任せします。 ■組織のミッション： 保険契約の獲得を下支えするポジションです。 代理店様からのお問い合わせに対し、的確かつ丁寧なコミュニケーションを実施することで、当社のファンを増やしていくことがミッションです。 ■組織構成： 代理店サポートのコールセンターは11名となっており、全員中途入社社員です。 保険代理店出身の方、コールセンターでのオペレーターご経験者の方が多く活躍しています。 社内外問わず、様々な方とのコミュニケーションが発生するため、コミュニケーションスキルはもちろん、論理的思考力、顧客との関係構築力等のスキルの獲得・伸長が可能です。 ■魅力ポイント： ・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。 ・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。 ・本社勤務（転勤なし）のため、安定して就業することができます。 ・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。 ・今までの金融機関にない、フラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。 変更の範囲：無

【SBIグループの安定基盤／正社員登用実績あり／正社員と変わらない待遇のため充実したキャリア形成が可能／ワークライフバランス◎／教育制度も充実◎】 ■業務内容： ご希望・経験・スキルを伺った上で以下1〜3のいずれかをお任せします。 1.新契約引受査定 ・新契約の引受査定（医務査定および環境査定）に関する業務 2.収納・保全 ・保全処理および保険料収納に関する業務 3.保険金・給付金支払査定 ・保険金および給付金の支払に関する事務 ■配属先／組織に関して： 選考を通じ、ご希望・経験・スキルを伺った上で、以下（1）〜（3）いずれかの配属先に決定いたします。 ・お客様サービス部　契約課 ・お客様サービス部　収納・保全課 ・お客様サービス部　保険金課 ■働き方： ・時差出社あり（8時〜10時までの間、15分刻みで就業開始時間をずらすことが可能です） ■この求人の魅力： ・生命保険のオペレーション業務が未経験の方でもご応募いただけるポジションです。 ・入社後は、ベテランのメンバーが責任を持ってサポートします。 ・生命保険のオペレーション業務全般を幅広くご経験いただくことも可能です。 ・保険業界における専門キャリアの形成が可能な職場です。 ■会社の魅力： ・新しい事業、それにともなうポジションも増加中。新しいことに挑戦してみたい、裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方にとって多くのチャンスがあります。 ・SBIグループとして体制面や福利厚生面においても、大企業としてのメリットが享受できます。例えば、キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するチャンスがあります。 ・SBI大学院大学をグループ内に有しているため、MBAコースへの受講チャンスがあります。上級管理者については1年間ここで研修を受けることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【SBIグループの安定基盤／残業月20時間以内／ワークライフバランス◎／個人の裁量が大きい環境です！】 ■業務内容：主に下記の業務を行なっていただきます。 （1）生命保険に関する事務（新契約・保全・保険金）に関わる業務プロセスの企画、立案、推進 （2）お客様向けのサービスに関する業務の企画、立案、推進 （3）プロジェクト管理(進捗管理、課題管理、品質管理等)　 （4）KPI管理および各種レポートの作成 ■キャリアパス： 入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。 将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。 裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方のために キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するチャンスがあります。 ■教育体制： ・SBI大学院大学をグループ内に有しているため、MBAコースへの受講チャンスがあります。上級管理者については1年間ここで研修を受けることが可能です。 ■企業の魅力： ◇リーズナブルな保険料とインターネットによる手軽なお手続きが多くのお客様に好評いただき、保有契約の加入者数が40万人を突破しました！ ◇人財の育成に注力しており、お客様へ最高のサービスを提供するビジネスを通じて社員も会社も成長していくことを目指しています。 ◇SBIグループとして体制面や福利厚生面においても、大企業としてのメリットが享受できます。 ◇キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するのチャンスがあります。 ■部長からのメッセージ： SBI生命は新しい業容拡大中の会社で、一緒にチャレンジしていく仲間を募集しています。人財の育成に注力しており、お客様へ最高のサービスを提供するビジネスを通じて社員も会社も成長していくことを目指しています。是非、SBI生命の門を叩いてみてください。 変更の範囲：会社の定める業務

事故という非日常の場面に直面したお客様に安心をお届けする社会的意義の高いお仕事です。 東京海上日動の損害保険をご契約のお客様が、事故や災害など突発的な出来事に遭遇された際、ファーストコンタクトセンターとして最初に対応し、お客様の不安に寄り添いながら、専門性をもって迅速なサポートを行います。 これまでの確かな実績を基盤に、万全の体制でお客様対応を行っており、ホスピタリティを発揮しながら人の役に立つ実感を得られる社会貢献性の高いお仕事です。 今回募集している総合職は、お客様から事故のご連絡を受け付ける受付員の支援および指導をはじめ、様々な役割を担います。多様な実務経験を通じてスキルを高め、将来的にはチーム運営や組織マネジメントを担う中核人材としての活躍を期待しています。 （1）　受付員のお客様応対を支援・指導するスーパーバイザー業務 受付員の日常的な支援に加え、スキル向上を目的とした指導・育成を行います。また、受付員が判断できないケースについての相談業務や、必要に応じてお客様への対応を直接行います。 （2）　お客様へのアドバイスや関係先への連絡を行う初期対応業務 東京海上日動の営業時間外にあたる平日17時以降、土日祝には東京海上日動の担当者に代わってお客様へのアドバイスや、事故の相手方、医療機関、修理工場、レンタカー会社等への連絡、各種手配を行います。 （3）　組織運営に関わる業務（企画・立案・人材育成等） 多岐にわたる業務や組織をスムーズに運営するため、各プロジェクトチームがあります。入社2年目を目途に、各チームに所属し、東京海上グループ各社とも連携しながら組織運営に参画することとなります。 ■働きやすい環境 ・残業は月7時間程度、基本的に定時退社が可能です！ ・月〜金の連続2日を休日としており、毎週2連休をとれる環境です。 ・大阪支店勤務で転勤無、夜勤無です。 ＼こんなところが魅力です／ ■未経験の方でも安心してスタートできる教育体制 経験年次に応じたきめ細かな研修体制を整えており、段階的に知識・スキルを身につけることができ、常に成長できる環境です。入社1年目は1年間マンツーマンで指導・相談できるメンター制度を実施しています。業務面はもちろん、職場での様々な悩みや相談にも対応できる体制を整えています。 変更の範囲：会社の定める業務

【経営直結の重要課題に挑める！資金調達約52億円／累計利用者450万人突破！HELLO CYCLING／土日祝休み】 ■概要 当社のシェアサイクル事業「HELLO CYCLING」では、損害率（支払保険金÷受取保険料）の悪化や保険料高騰の影響により、収益を圧迫している点が運営上の課題となっています。 これまで保険会社に一任していた「事故対応・示談交渉」を内製化し、OSが主体的に介入することで、支払い単価の適正化と損害率の大幅な改善を目指す「保険センター」を新設します。 今回の採用は、新組織の立ち上げメンバーとして、実務と仕組み作りを牽引いただく重要でやりがいのあるポジションです。 ■業務詳細 ・示談交渉のコントロール・自社介入 保険会社（損保ジャパン等）から事故情報を早期に吸い上げ、過失割合の交渉や解決金（示談金）の妥当性を精査。 相手方や相手方保険会社との交渉に介入し、正当な請求へと着地させる。 ・新制度「免責制度」の運用・管理 新たに導入する制度の運用フロー構築。 自社負担枠（免責内）の事故における精算業務およびデータ管理。 ・悪質ユーザー対策の施行 法令違反（青切符導入等）を伴う事故への保険適用除外の判断。 CS・プロダクト部門と連携した、該当ユーザーのアカウント停止等の実行。 ・損害率の分析・改善施策の立案 事故データの定量分析に基づき、事故削減に向けた注意喚起やシステム改修の提案。 外部委託先（示談代行会社等）との連携およびディレクション。 ■当社について シェアモビリティ業界は成長市場であり、今後もシェアサイクリングに加え、自転車型特定小型原付のリリース予定など、新規プロダクト開発にも注力しています。 新たな交通インフラサービスとして、シェアサイクリングサービス（拠点数：14,500か所以上）を展開。2019年からはスクーター・小型EV車などを含むマルチモビリティシェアを開始し、2026年には新型モビリティのリリースも控えています。当社はIoTデバイスやシステムなどソフト面の提供に特化し、シェアサイクル等の「モノ・場所」の準備や運営はパートナーに任せている点が特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

【損害サービス経験者歓迎／個人対応なし／セブン&アイHLDGSの安定基盤／有給取得率高／ワークライフバランス◎／中途入社者活躍中】 「事故対応の経験を活かしながら、もっと働きやすい環境へ。」 個人顧客対応なし・転勤なし・在宅勤務あり。 セブン＆アイ・グループの安定基盤のもと、企業向け事故対応の専門性を高められるポジションです。 ■業務内容： ・火災事故・新種事故発生時の受付・状況確認 ・保険会社への事故報告および保険金請求手続きまでを一貫して対応 ・グループ各社・保険会社との折衝 ・事故データの収集・分析・レポート作成 ・事故再発防止の提案 ・大規模事故発生時の現地調査同行 　　※自動車事故対応はありません。 ※日常業務は本社勤務が中心です。 ■魅力ポイント： ・事故データの分析を通して、再発防止策や業務改善提案を行います。 単なる保険金請求業務ではなく、企業のリスクマネジメントにも深く携われます。 ・セブン＆アイ・グループの金融サービス会社としてグループ各社を支えるポジション。 長期的に安心してキャリア形成ができます。 ・事故対応の相手はセブン＆アイ・グループ各社の担当者。 個人顧客との折衝やクレーム対応はありません。 ■働きやすさ ・残業時間：全社平均14.5時間／月（2025年度実績） ・有給取得率：80.7％（2024年度実績） ・柔軟な働き方：時差出勤制度・在宅勤務制度あり。 ・転居を伴う転勤なし。 ■会社の特徴 「小売と金融の融合による新たなビジネスモデルの構築」を目標に掲げる、セブン＆アイHLDGS傘下の金融サービス企業（銀行業を除く）です。リース事業、保険代理店事業を行っています。お客様のくらしと流通サービスに密着した金融サービスの提供を通じ、お客様の利便性向上に寄与するとともに、セブン＆アイHLDGS各社およびそのお取引先の経営効率化、リスク管理高度化に貢献します。 変更の範囲：会社の定める業務

【支払決裁に関する上流工程を担当/ドレスコードフリー/2019年設立の会社で、裁量や自由度を持ちつつダイナミックな仕事ができる】 ■業務概要 当社のグループ会社であるau少額短期保険社にご出向（または兼務出向）いただき、支払査定及び事務企画・実行業務にご従事いただきます。支払査定について、オペレーションは社外業務委託先にアウトソースしており、支払決裁に関する上流工程をメインにお任せする想定です。 配属先は少数精鋭の要員配置であるため、中長期的にはご志向次第で他領域の企画業務（商品開発、WEBマーケティング等）にもチャレンジしていただける環境です。 ■業務の具体例 ・支払査定に関する稟申の確認・決裁可否判断 ・社外業務委託先の管理・コミュニケーション ・事務フローの改善・高度化施策の企画・実行 ・各種事務マニュアル、契約者向けパンフレット等の作成 ・新商品リリース等に伴うシステムの業務要件定義・UAT実施 ・社内外ステークホルダーとの連携（営業、システム、法務等） ※上記は一例です。ご本人の適性、ご経験、ご希望を考慮して業務をアサイン致します。 ■同社の魅力 【中途入社社員が活躍できる環境】 中途採用比率は100%、また管理職に占めるプロパー（中途入社）社員の割合は約9割であることから、プロパー社員が中心となり組織を運営しています。 中途入社後２年で部長職に昇格するなどの実績も複数あり、活躍に応じて昇格が叶う環境です。 【組織基盤の安定性と裁量の大きさの両立】 親会社がKDDIという組織基盤の安定性からアセットが潤沢である一方、組織は小規模でありボードメンバーとの距離も近いため、プロジェクトへの投資や、そのための予算確保等をボードメンバーに対して積極的に提言することが可能です。 また、上意下達な雰囲気は希薄で、社員に対して意見・提案を求められる社風であることから、日々の業務に裁量をもって取り組み、最上流の企画業務から幅広い業務に関わることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【金融業界出身・ディーラー経験者歓迎/職種未経験歓迎/既存販売代理店へ向けた代理店営業/ノルマ無し/在宅勤務可/所定労働6時間45分/残業20H /勤続年数13.1年】 募集管理・コンプライアンス業務として、 代理店登録・届出の適正性確保および法令遵守体制の運用を担っていただきます。 無登録募集の未然防止や手続きの適正性確保といった内部統制の中核を担いながら、 財務局・業界団体との照会対応など対外折衝もご担当いただきます。 単なる定型業務ではなく、法令・監督指針に基づく判断業務も含まれるため、 コンプライアンスおよび内部統制領域における専門性を実務を通じて高めていくことが可能です。 JA共済との連携基盤を持つ安定した事業環境のもと、 長期的に腰を据えてキャリアを築いていただけます。 ■業務内容： ・代理店登録に関するエントリー業務 ・社内からの各種照会対応 ・損害保険協会への運用照会 ・他損保会社との照会・調整 ・財務局への相談・照会などの対外対応 ※いずれも法令・監督指針・社内規程に関する理解を前提とした判断が求められます。 ※総合職採用となるため将来的に他部門へ異動となる可能性があります。 ■組織について： 配属先となる募集管理室には8名（社員4名、パート2名、派遣2名）が在籍しており、30代〜50代まで幅広いメンバーが活躍しています。 日常的に確認・相談しながら業務を進める体制が整っており、未経験の方でも周囲のサポートを受けながら業務に取り組めます。 また、在宅勤務制度も活用されており、子育て中のメンバーも在籍するなど、柔軟な働き方が可能な環境です。 ■当社について： 当社はJA（農協）グループ（協同組合・協同組織）との関係が深く、JA共済連との強みを生かした事業を展開しております。 各所と親密な関係を保ち、諸団体の事業を保障面でサポートするとともに、各種共済を補完する役割を担うなど組合員や会員の安定した生活に寄与するように努め、また協同組合・組織という独自のチャネルのみならず、専業代理店やモーターチャネル代理店へも積極的に展開しております。 変更の範囲：会社の定める業務

≪25卒歓迎！中途入社多数／20代活躍中／転勤なし／UIターン歓迎／オンライン面接で選考完結／内勤業務／未経験でも安心のサポート体制◎／ダイレクト損保トップシェア／顧客に寄り沿った仕事が出来る／顧客満足度NO.1／リモート可≫ ■業務概要 お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ※事故発生後、お客様から直接ご連絡いただく事故受付窓口にて1次対応が完了した事案をご担当いただきます ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。 ・初期対応のご挨拶 ・修理工場や鑑定人と連携した損害確認 ・保険金の算定 ・事故のお相手様との示談交渉 ・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK！充実の研修体制◎ L入社後、約１週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします L社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h／年休120日／土日祝休み／産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ※週1〜2日の在宅勤務も可能です。 ■キャリアパス： ◇将来的に挑戦可能な業務 Lキャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、 後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 変更の範囲：会社の定める業務

【顧客満足度の高いサービス提供／ダイレクト損保×将来性◎／所定労働7.5時間／ソニーFG】 ■業務内容： 火災保険の保険金支払い業務とともに、医療・火災サービスセンターの運営管理業務や、新規の施策立案などの企画業務等にもチャレンジできる環境です。 ダイレクト保険ならではのお客様視点に立ったサービスを目指しています。 ■配属部門のミッション： 高い専門性と円滑なコミュニケーションを通じ、事故関係者の全てから信頼される公正な事故解決を目指しています。 ■育成プラン： 当面は担当者として実績を上げていただければと思いますが、同時に将来的なマネジメント候補として育成していきたいと考えております。 ■入社者の声： ・Q. ソニー損保に入社を決めた理由は？：金融業界には少し堅苦しいイメージを持っていたのですが、ソニー損保の面接に行ったときはそうした先入観とは全く違って「自由な雰囲気」を感じました。この会社なら、自分らしくのびのびと仕事ができそうだと感じて志望しました。 ・Q. 仕事と育児との両立はどのように図っていますか？：入社5年目、8年目に出産をし、それぞれ産休を取得した後に復職しました。2人の子供を育てながら、現在は育児短時間勤務制度を利用して勤務しています。周囲も退社時間を気にかけてくださったり、不在時の対応を代理で行ってくださるなど、いつも気遣っていただいているのでとてもありがたく感じています。 ■社風： 社員の雰囲気が入社の決め手となる方も多いようなあたたかく相談しやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜平均残業時間は月5時間未満と働きやすい環境◎／保険種目に関わらず幅広く経験が積める環境／転勤なし／韓国系大手損保〜 同社は日本で48年以上の営業を行っている唯一の韓国系の損害保険会社です。今回は、損害査定業務をお任せする方を募集致します。 ■業務概要： ・火災・新種種目を中心とした損害査定および保険金支払い業務 ■業務詳細： ・火災・新種保険の保険金支払い業務(月30〜40件程度) ・当社は海外の損害保険会社のフロンティングパートナーとしてグローバルプログラムを多数取り扱っております。 経験者や英語力の高い方には、グローバルプログラムを担当して頂くことも検討しております。 ■組織について： ・大手損保出身のベテランチーム長と30代の課長および課長代理が協力しながらチームワーク良く業務を行っております。 ・社員数は50名で、そのうち約6割が日本人、4割が韓国人です。フラットな環境で少数精鋭ならではの迅速な意思決定が特徴のひとつです。 ・転勤・出向はございません。公用語は日本語となります。 ■入社後の流れ： ・メンター制度：入社後3ヶ月間、部署内のメンターが新入社員のフォローを行います。 ・引継計画書の作成及び共有：入社当日には部署長が引継計画書を共有し、教育スケジュールについて説明します。 ■モデル年収 入社時の役職は今までのご経験などにより変動いたします。 〇課長代理：約700万円〇課長：約910万円〇次長：約1,120万円 ■魅力： ◎転勤なし 損害査定の拠点は東京のみなので、転勤はございません。転勤を気にせずにご家族やライフプランを考えながらスペシャリストとしてのキャリアを築くことが出来ます。 ◎働きやすさ 損害調査チームにおける平均残業時間は月5時間未満です。キャリア形成とゆとりある生活を両立する事が可能です。 ◎少数精鋭ならではの風通しの良さ 担当者に多くの権限が与えられており、少数精鋭で迅速に意思決定を行います。 ◎深く損害査定経験が積める環境 種目ごとに部署が分かれているわけではないため、保険種目に限らず幅広くご経験を積むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜未経験歓迎！企業と暮らしを守る“損害鑑定人”／資格取得は徹底サポート／大手損保と安定取引＞ ＼おすすめポイント／ ◎業務時間内で学べる手厚い研修 ◎難関資格も合格率95％の育成体制 ◎大手損保と長年の信頼関係を築く安定基盤 ■ポジション概要 火災・漏水・台風・地震など、日常で起こり得る事故や自然災害の現場に赴き、「どれだけ損害が出たのか」を調査・算定する仕事です。 損害保険会社から依頼を受け、保険金支払いの根拠となる“鑑定”を担います。 ■入社後の流れ 入社後は、「損害保険登録鑑定人」の資格取得に向け学習をしていただきます。 資格取得後に、OJTを通じて徐々に実務経験を増やしていくので未経験でも安心してキャッチアップできます。 半年〜1年を目安に独り立ちしていただくことを想定しております。 ■業務詳細 ・事故内容のヒアリング：保険会社・契約者から状況を確認 ・現場調査：破損箇所の確認・写真撮影・資料収集（月8〜10件ほど） ・損害額の算定：修理費用・再調達価額の算出（書類鑑定含む） ・報告書作成：調査内容・損害額・算定根拠をまとめて提出 ・保険会社との打合せ：鑑定内容の説明・追加調査対応 ・評価鑑定：工場・商業施設などの資産価値評価（ほぼ発生しない） ■特徴 ・現場調査と内勤の比率はおよそ4:5 ・移動は公共交通機関が中心（必要に応じてタクシー・レンタカー利用可） ・直行直帰OK ・出張は関東圏中心、宿泊は2〜3ヶ月に1回程度 ・広域災害時は保険会社の災害対策室に2週間単位でローテーション派遣されることもあり（チームで対応） ■サポート体制 資格取得に向けたフォローが充実しており、一般合格率20％台の難関資格ですが、同社では合格率95％という圧倒的な実績があります。 1対1のレクチャーはもちろん、過去問・模試の実施や毎週のフィードバック をもとに知識を身につけることが可能です。 ■扱う案件 地震、火災、漏水、落雷、豪雪、など自動車事故以外のものは取り扱っています。 ※損害鑑定：評価鑑定＝95：5 ■組織 東京本部は37名（鑑定人33名／事務4名）で構成されております。 20代6名、30代10名と若手も多く、困ったときに相談しやすいフラットな雰囲気です。 変更の範囲：会社の定める業務

【お客様満足度を重視/中途入社多数/研修◎/WEB面接で選考完結/内勤業務・土日祝休み・在宅相談可/専門性が身につく/キャリアパス充実】 ＼このような志向をお持ちの方へ／ １：専門性を身に着けたい ご契約者様だけではなく、修理工場や弁護士など関係先が多く、専門性の高い交渉能力が身につけることができます。 ２：未経験は不安なので研修体制がしっかりしたところに入社したい これまでも営業や事務、接客、公務員の方などが、未経験で入社し活躍しています。 経験よりも、面接内のホスピタリティやコミュニケーション能力などを重視しています。 ■ご配属組織： 適性に応じて、火災・新種保険サービスもしくは自動車保険を担当する部門いずれかに配属となります。 ■職務概要： 事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶から保険金のお支払いまで一貫して担当いただきます。 【具体的には】 ・お客様に状況のヒアリング ・修理業者など関係先との連絡・調整 ・保険金の算定、支払内容のご説明 ・保険金支払手続き など 電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 営業・接客などで培った交渉力・コミュニケーション力を存分に活かしていただけます。 ■研修体制： ご入社後約１週間〜２週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 拠点ご配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。 ※社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■就業環境： 実働7.5h／年休120日／土日祝休み／産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ■キャリアパス： エリア限定職の場合、同部門内でマネージャーまで昇格可能です。また希望者に対しては毎年総合職転換の機会があり、総合職に転換した場合はより上の役職への昇格や、他部門への異動の可能性も広がります。 また、社内留学制度で現在所属する部署を離れ、2年間限定で異なる部門で働き、他職種へのキャリアチェンジの機会もございます。 変更の範囲：会社の定める業務

【お客様満足度を重視/中途入社多数/研修◎/WEB面接で選考完結/内勤業務・土日祝休み・在宅相談可/専門性が身につく/キャリアパス充実】 ＼このような志向をお持ちの方へ／ １：専門性を身に着けたい ご契約者様だけではなく、修理工場や弁護士など関係先が多く、専門性の高い交渉能力が身につけることができます。 ２：未経験は不安なので研修体制がしっかりしたところに入社したい これまでも営業や事務、接客、公務員の方などが、未経験で入社し活躍しています。 経験よりも、面接内のホスピタリティやコミュニケーション能力などを重視しています。 ■ご配属組織： 適性に応じて、火災・新種保険サービスもしくは自動車保険を担当する部門いずれかに配属となります。 ■職務概要： 事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶から保険金のお支払いまで一貫して担当いただきます。 【具体的には】 ・お客様に状況のヒアリング ・修理業者など関係先との連絡・調整 ・保険金の算定、支払内容のご説明 ・保険金支払手続き など 電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 営業・接客などで培った交渉力・コミュニケーション力を存分に活かしていただけます。 ■研修体制： ご入社後約１週間〜２週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 拠点ご配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。 ※社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■就業環境： 実働7.5h／年休120日／土日祝休み／産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ■キャリアパス： エリア限定職の場合、同部門内でマネージャーまで昇格可能です。また希望者に対しては毎年総合職転換の機会があり、総合職に転換した場合はより上の役職への昇格や、他部門への異動の可能性も広がります。 また、社内留学制度で現在所属する部署を離れ、2年間限定で異なる部門で働き、他職種へのキャリアチェンジの機会もございます。 変更の範囲：会社の定める業務

【職種未経験歓迎◆業界未経験歓迎／土日祝休み／創業137年／残業20h程度／社内全体として育休・産休に理解がある会社です！】 ■業務内容： 給付金・保険金の支払部門における業務になります。 入社後は、お客様が入院や手術等をされた時にお支払いする「各種保険金・給付金請求 」の入力・査定業務を担当（30件／1日を予定）、あるいは不正請求懸念のある案件への対応業務（事実確認の判断・実施など）を担当いただく予定です。 なお、下記業務を担当いただく場合もあります。 ・保険金・給付金の支払検証業務 ・支払事務の効率化に関する企画・調整 ■フォロー体制／組織構成： ・研修制度やOJT制度、マニュアルも整っております ・40〜50代のベテラン社員が多くフォロー体制も万全の部署です ・全体として150名いる部署です ・本社組織で働く一員として、協働し合う職場風土で互いに尊重しあえる環境です ■働き方： ・平均残業時間20時間、残業は最大19時までです ・全国転勤手当てあり　※転居伴う異動は当面想定しておりませんのでご安心ください ■キャリアパス： 将来的には保険金部以外でも事務システムや商品開発などのスキルを活かした部署での活躍を期待しています。 ■求めてる人物像 ・困難を好機に変える力を持ち、冷静かつ迅速に課題に対応できる方 ・細やかな注意力と高い倫理観を備えた誠実な方 ・円滑なコミュニケーションが取れる方 ■魅力 （1）当社は今年で創業137周年を迎え、国内生命保険会社で歴史がありながら、新生命保険会社の設立や保険代理店の子会社化等、新たな販売チャネルにも積極的に進出しています。 （2）推進企業としてメディアに露出することも多く、育児サービス費用補助や時短勤務等の様々な制度が導入・運営されているので女性が非常に働きやすい環境となっています。 （3）女性の能力発揮を推進するために、従来の雇用管理の結果生じている男女間の格差を解消していく、企業の自主的・積極的な取り組みのことを指します。

【顧客満足度の高いサービス提供／ダイレクト損保×将来性◎／所定労働7.5時間／ソニーFG】 ■業務内容：損害サービス業務全般をご担当いただきます。 ・自動車保険の人身・物損事故の示談交渉・保険金支払業務 ・事故受付、初期対応、損害額認定、示談交渉、保険金支払までの業務全般 ・その他各種報告、統計資料作成　など ■配属部門のミッション： 高い専門性と円滑なコミュニケーションを通じ、事故関係者の全てから信頼される公正な事故解決を目指しています。 ■育成プラン： 事案担当者として高い実績をあげていただくことを期待しますが、同時に社内的な相談や苦情対応、各種点検業務など組織運営にも貢献していただきたいと考えております。 ■入社者の声： ・Q. ソニー損保に入社を決めた理由は？：損害サービスの仕事は、まさに「困っている人の役に立てる仕事」だと感じました。金融業界には少し堅苦しいイメージを持っていたのですが、ソニー損保の面接に行ったときはそうした先入観とは全く違って「自由な雰囲気」を感じました。この会社なら、自分らしくのびのびと仕事ができそうだと感じて志望しました。 ・Q. 仕事と育児との両立はどのように図っていますか？：入社5年目、8年目に出産をし、それぞれ産休を取得した後に復職しました。2人の子供を育てながら、現在は育児短時間勤務制度を利用して勤務しています。周囲も退社時間を気にかけてくださったり、不在時の対応を代理で行ってくださるなど、いつも気遣っていただいているのでとてもありがたく感じています。 ■働き方： 新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整を行っています。 独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。 ※在宅勤務に必要なＰＣ・ルーター等は会社が用意します。 ■ダイレクト自動車保険の将来性： 海外ではシェア率50％以上の国もある中で日本はシェア率約20％の為、今後も事業成長が見込まれます。 ■社風： 社員の雰囲気が入社の決め手となる方も多いようなあたたかく相談しやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

≪25卒歓迎！中途入社多数／20代活躍中／転勤なし／UIターン歓迎／オンライン面接で選考完結／内勤業務／未経験でも安心のサポート体制◎／ダイレクト損保トップシェア／顧客に寄り沿った仕事が出来る／顧客満足度NO.1／リモート可≫ ■業務概要 お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ※事故発生後、お客様から直接ご連絡いただく事故受付窓口にて1次対応が完了した事案をご担当いただきます ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。 ・初期対応のご挨拶 ・修理工場や鑑定人と連携した損害確認 ・保険金の算定 ・事故のお相手様との示談交渉 ・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK！充実の研修体制◎ L入社後、約１週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします L社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h／年休120日／土日祝休み／産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ※週1〜2日の在宅勤務も可能です。 ■キャリアパス： ◇将来的に挑戦可能な業務 Lキャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、 後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 変更の範囲：会社の定める業務

【第二新卒・未経験歓迎／研修充実／幅広いキャリアパス有り／専門性が身につく】 ■職務内容： 事故受付以降から保険金の支払までを担当し、事故関係者、相手保険会社、弁護士、自動車修理工場、医療機関などと連携し、損害額の算出と査定を行います。 また、事故に対しての責任割合（過失割合）を相手方や保険会社と話し合いながら交渉し、示談解決まで進めていきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・事故に遭われたお客様やお相手への連絡 ・事故状況や損害状況の確認 ・損害額の算定、過失割合の算出 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・顧問の弁護士・医師等との打合せ ・保険金お支払業務　等 参考：https://case.mil.movie/pPiXzK/ ■研修体制： ・入社後に保険知識全般の基礎研修を約1ヶ月実施します ・研修後もOJT充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい： お客様や事故のお相手から、事故対応に対する感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くある、非常に社会貢献性が高い業務です。 外資カルチャーらしいオープンフラットでカジュアルな雰囲気のため、コミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■キャリアパス： 損害査定のスペシャリスト等より専門性の高いポジションへのキャリアは勿論のこと、社内公募制度も積極的に行っているため人事・企画管理等のキャリアステップの可能性もあります。（実績多数有） 特別プログラムや、デジタルコミュニケーションを推進するプロジェクトへの参画機会も多くあり、さまざまなキャリア形成が可能です。 ■評価について： 事故の処理率や適正率、支払い所要日数、顧客満足度など幅広い指標で評価しますので、評価指標が分かりやすい業務です。 ■身に付くスキル： 事故に遭われたお客様だけではなく、あらゆるステークホルダーの中心に立って解決までのサポートを担当いただくため、交渉力・調整力・管理力等のスキルが身につきます。 また、専門性の高い業務知見（損害保険・法律知見・医療知見など）を得ることもできます。