■担当業務 保険金支払業査定業務全般に従事して頂きます。事故受付／損害の調査／示談交渉／保険金算出／支払業務／顧客折衝まで一連の流れを担当していただきます。 ・事故の受付から保険金支払に至るまで、多岐にわたる各種保険金についてお客さまの視点に立ったわかりやすく、案内や説明を行ないます。 ・損害保険では、事故状況や損害発生状況等の早期かつ正確な把握し、必要な情報を提供いただき保険金支払を進めます。不当・不正な保険金請求事案に対しては、損害保険会社の果たすべき社会的な役割を踏まえ、公平・公正な保険金支払の観点にとどまらず、保険制度の健全な運営や社会正義の実現の観点からも厳正な対応を行なう必要があることに十分留意しつつ、適正な業務運営を行ないます。 ■組織構成 全国に拠点があり、各支店は東京本店や大阪などの大都市圏を除き約10名の小規模チームです。風通しが良くメンバー同士で助け合う雰囲気が魅力です。 ■転勤 個人によって異なりますが、平均3〜5年で全国拠点への転勤の可能性があります。転居を伴う異動の際は住宅費用を手厚くサポートします。 ■仕事のやりがい＆おもしろさ 自然災害や自動車事故など、予期せぬ事態が起こった際にお客様に寄り添い、「安全・安心」で「快適・便利」なサービスの提供を目指す社会貢献性の高い仕事です。 ■ご活躍イメージ 損害サービス部門の社員の約半数が中途入社で、現在各部署で活躍しています。中途入社の方であっても、センター長・部長などの管理職に就いている方も多数います。 ■評価制度／キャリア 仕事内容は過去の経験に基づき決定し、目標達成度で評価されます。年に1度評価が行われ、昇給額が決まります。またキャリアに関しては年に1度、部署異動などの希望を申請できる自己申告制度があります。損害サービス部門から他部署への異動希望も可能で、ジョブローテーションを行う社員もいます。 ■企業の特徴 事故現場にセコムの緊急対処員が掛け付ける『セコム安心マイカー保険』、ホームセキュリティによるリスク軽減を保険料に反映させた『セコム安心マイホーム保険』、入院治療費が実質自己負担0円、通院は5年ごとに2,000万円まで、かかったがん治療費を補償する『自由診療保険メディコム』など、セコムグループならではの商品ラインナップが魅力。 変更の範囲：会社の定める業務

≪25卒歓迎！中途入社多数／20代活躍中／転勤なし／UIターン歓迎／オンライン面接で選考完結／内勤業務／未経験でも安心のサポート体制◎／ダイレクト損保トップシェア／顧客に寄り沿った仕事が出来る／顧客満足度NO.1／リモート可≫ ■業務概要 お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ※事故発生後、お客様から直接ご連絡いただく事故受付窓口にて1次対応が完了した事案をご担当いただきます ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。 ・初期対応のご挨拶 ・修理工場や鑑定人と連携した損害確認 ・保険金の算定 ・事故のお相手様との示談交渉 ・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK！充実の研修体制◎ L入社後、約１週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします L社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h／年休120日／土日祝休み／産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ※週1〜2日の在宅勤務も可能です。 ■キャリアパス： ◇将来的に挑戦可能な業務 Lキャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、 後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 変更の範囲：会社の定める業務

【金融業界出身・ディーラー経験者歓迎/職種未経験歓迎/既存販売代理店へ向けた代理店営業/ノルマ無し/在宅勤務可/所定労働6時間45分/残業20H /勤続年数13.1年】 募集管理・コンプライアンス業務として、 代理店登録・届出の適正性確保および法令遵守体制の運用を担っていただきます。 無登録募集の未然防止や手続きの適正性確保といった内部統制の中核を担いながら、 財務局・業界団体との照会対応など対外折衝もご担当いただきます。 単なる定型業務ではなく、法令・監督指針に基づく判断業務も含まれるため、 コンプライアンスおよび内部統制領域における専門性を実務を通じて高めていくことが可能です。 JA共済との連携基盤を持つ安定した事業環境のもと、 長期的に腰を据えてキャリアを築いていただけます。 ■業務内容： ・代理店登録に関するエントリー業務 ・社内からの各種照会対応 ・損害保険協会への運用照会 ・他損保会社との照会・調整 ・財務局への相談・照会などの対外対応 ※いずれも法令・監督指針・社内規程に関する理解を前提とした判断が求められます。 ※総合職採用となるため将来的に他部門へ異動となる可能性があります。 ■組織について： 配属先となる募集管理室には8名（社員4名、パート2名、派遣2名）が在籍しており、30代〜50代まで幅広いメンバーが活躍しています。 日常的に確認・相談しながら業務を進める体制が整っており、未経験の方でも周囲のサポートを受けながら業務に取り組めます。 また、在宅勤務制度も活用されており、子育て中のメンバーも在籍するなど、柔軟な働き方が可能な環境です。 ■当社について： 当社はJA（農協）グループ（協同組合・協同組織）との関係が深く、JA共済連との強みを生かした事業を展開しております。 各所と親密な関係を保ち、諸団体の事業を保障面でサポートするとともに、各種共済を補完する役割を担うなど組合員や会員の安定した生活に寄与するように努め、また協同組合・組織という独自のチャネルのみならず、専業代理店やモーターチャネル代理店へも積極的に展開しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【顧客満足度の高いサービス提供／ダイレクト損保×将来性◎／所定労働7.5時間／ソニーFG】 ■業務内容： 火災保険の保険金支払い業務とともに、医療・火災サービスセンターの運営管理業務や、新規の施策立案などの企画業務等にもチャレンジできる環境です。 ダイレクト保険ならではのお客様視点に立ったサービスを目指しています。 ■配属部門のミッション： 高い専門性と円滑なコミュニケーションを通じ、事故関係者の全てから信頼される公正な事故解決を目指しています。 ■育成プラン： 当面は担当者として実績を上げていただければと思いますが、同時に将来的なマネジメント候補として育成していきたいと考えております。 ■入社者の声： ・Q. ソニー損保に入社を決めた理由は？：金融業界には少し堅苦しいイメージを持っていたのですが、ソニー損保の面接に行ったときはそうした先入観とは全く違って「自由な雰囲気」を感じました。この会社なら、自分らしくのびのびと仕事ができそうだと感じて志望しました。 ・Q. 仕事と育児との両立はどのように図っていますか？：入社5年目、8年目に出産をし、それぞれ産休を取得した後に復職しました。2人の子供を育てながら、現在は育児短時間勤務制度を利用して勤務しています。周囲も退社時間を気にかけてくださったり、不在時の対応を代理で行ってくださるなど、いつも気遣っていただいているのでとてもありがたく感じています。 ■社風： 社員の雰囲気が入社の決め手となる方も多いようなあたたかく相談しやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

◇鑑定処理件数や売上にノルマなし／研修制度充実／働き方が整う◇ JA共済連グループの一員として、JA共済事業を強力にサポートしている同社において下記業務をお任せいたします。 ■業務内容： 平時はJA共済連全国本部にて、下記業務をお任せします。 ・査定に関する要領及び基準の作成／改訂 ・IT／デジタルツールを活用した新しい損害査定手法の調査／研究／企画立案 ・神社仏閣等の特殊物件の評価額算定 ・風災等の書面鑑定 まずは「県本部からの査定に関する照会対応」「研修会開催／講師対応」などを主に担当して頂きます。 当社は国内全域を対応しており、大規模災害発生時（地震、台風等の自然災害）いち早く被災地に入り、被災県本部への調査査定支援を実施。「災害対策拠点の設営」「査定方針の展開」「派遣鑑定人の統括」「被災物件の損害調査」など幅広く活躍いただきます。 ※鑑定処理件数や売上にノルマはありません。 ■配属先情報： 13名（50代2名・40代4名・30代5名・20代2名／男性10名　女性3名）が在籍しております。 ■魅力： 損害保険鑑定人は損害保険会社や共済者からの依頼で損害の調査・評価を実施しますが、JA共済鑑定人はJA共済連全国本部と一体となり損害査定業務にかかる戦略・企画立案業務に携わることができるため、鑑定人としての経験に加え、JA共済連全国本部での損害査定業務の運営に関する知見を得ることができます。 ■充実した研修制度： ◇共済の仕組みについては、JA共済連職員と同じ研修を受講することで知識を習得することができます。 ◇経験豊富な先輩鑑定人から、鑑定技術や建物に関する知識を得る機会が多いです。 ◇資格取得環境も整っています（損害保険登録鑑定人資格の受験料補助など）。 ■当社の特徴： ◇JA共済では、「ひと・いえ・くるま」の保障を幅広く揃え、組合員の生活を守るサービスを提供し、営利を目的としない相互扶助の事業活動を展開しており、当社はJA共済連グループとして、JA共済事業の発展をサポートするため、各種資材の斡旋・社会貢献活動の支援・施設のビルマネジメント等の事業を行っております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜成長中の生命保険会社でコアメンバーとして活躍できる／リモート環境有／転勤なし〜 ■職務内容： 販売代理店の募集管理領域において、以下の業務をおまかせします。 ・生命保険の募集に関する不祥事案調査（販売代理店・お客様宛） ・業務進捗管理、報告書作成、当局届出事案管理、各種法令対応 ・再発・未然防止に向けた募集コンプライアンス教育、体制整備の企画・運営　等 ■魅力ポイント： ・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。 ・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。 ・本社勤務（転勤なし）のため、安定して就業することができます。 ・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。 ・今までの金融機関にない、フラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。 ■当社について： 当社は、日本生命100％出資の代理店向け戦略子会社として、2019年6月より生命保険商品の販売開始をいたしました。医療系商品を中心に、緩和型商品、収入保障保険、変額保険など、積極的な商品展開を進めています。販売業績については、現在、お客様・代理店様より好評いただいており、2024年度の新契約件数は24.7万件、保有契約件数は75.8万件を突破、今後も迅速な販売戦略を展開してまいります。戦略子会社ならではの機動性と、親会社の信用力・資金力ネットワークを背景にしながら、通販ビジネス、Webダイレクト販売、新規事業やアライアンス等にも積極的にビジネス展開してまいります。 変更の範囲：無

【経験者歓迎／土日祝休み／リモートワーク有り／キャリアパス豊富】 ■業務内容： 自動車保険金支払業務全般において、各ステークフォルダー(契約者様、相手方(被害者)、修理工場、弁護士)等との交渉を通じ、丁寧・迅速・適性・公平な保険金支払の実現に貢献いただきます。 ダイレクト保険会社のため、お客様と直接コミュニケーションをとることによりスピーディーで柔軟なサービスを提供することで、顧客満足度に貢献します。 さらに、次世代の幹部候補生として選抜された、特別プログラムや、デジタルコミュニケーションを推進するプロジェクトへの参画機会が多くあり、さまざまなキャリア形成が可能です。 ■成果に応じた評価制度：経験年数や年次に関わらず昇格機会が多くあります。（実績：30代中途入社1年以内で課長昇格、新卒7年目29歳で課長へ昇格など。） ■東京を拠点としたキャリア形成：定期的な転勤やジョブローテーションは想定していないため、ライフプランに合わせたキャリア形成が可能です。 ■幅広いキャリアの選択肢 次世代の幹部候補生として選抜された、特別プログラムや、デジタルコミュニケーションを推進するプロジェクトへの参画機会が多くあり、さまざまなキャリア形成が可能です。

【在宅・働く時間等の柔軟性◎/居心地の良い社風・環境/「人」の介在価値が高い仕事】 ■業務概要：総合職として、当社の中核を担う事故対応サービスを担当していただきます。 ■業務詳細： ・事故対応サービス 事故の解決に向けて、お客さまへの初期対応、損害状況の確認、修理工場・医療機関などとの連携、相手側との示談交渉、保険金のお支払いといった各種対応を行います。また、それぞれのプロセスでお電話に加え、メールなどを積極的に活用して、お客さまと密にコンタクトをとり安心を提供していきます。 ■業務の魅力： 事故対応サービス担当者として、困難な状況に直面しているお客さまを支え、信頼と満足を築き上げる非常にやりがいのある仕事です。業界トップクラスの実績と伝統を誇る東京海上グループのノウハウを活用し、高品質なサービスを提供することができます。損害保険の価値が最も発揮される重要な場面で活躍する中で、お客さまから直接感謝やお褒めの言葉をいただける機会も多くあります。会社を代表する存在としての責任を果たしながら、安心をお届けすることで、仕事を通じて大きな達成感を得ることができます。 ■在宅勤務について： 在宅勤務を実施するにあたっては、ご自身の所有するパソコンを使用いただきます。 ■年収例（あくまでも一例であり必ずこの金額になるとは限りません。） 年収600万円／30歳（担当者）／月給29万円＋賞与174万＋残業代 年収704万円／36歳（アシスタントマネージャー）／月給34万円＋賞与204万円＋残業代 年収918万円／42歳（マネージャー）／月給51万円＋賞与306万円 変更の範囲：会社の定める業務

【金融業界経験者歓迎/保険取扱い経験者歓迎※ディーラー・信金経験者多数活躍/お客様に安心を届けるやりがい/所定労働6時間45分/在宅可/残業20H】 ■業務内容： 損害の調査・保険金の支払などの業務を担当いただきます。お客様への事故状況のヒアリングやアドバイス、事故対応状況のご報告、保険金お支払い額のご説明や相手方・相手方保険会社との示談交渉、社内関係者や顧問弁護士・医師との打ち合わせ、各種記録業務・書類作成業務等を担っていただきます。入社後は簡易案件から担当いただきます。その後業務に慣れてきたら、一定の難易度の案件（過失割合が発生するもの等）を担当いただくこともあります。また中途入社者は動画研修や入社後1年間はOJTが中心にフォローをいただきます。 ■当社について： 当社はJAグループとの関係が深く、JA共済連との強みを生かした事業を展開しております。 各所と親密な関係を保ち、諸団体の事業を保障面でサポートするとともに、各種共済を補完する役割を担うなど組合員や会員の安定した生活に寄与するよう努め、また協同組合・組織という独自のチャネルのみならず、専業代理店やモーターチャネル代理店へも積極的に展開しております。 共済商品そのものを取り扱うことはなく、共済ではカバーしきれないリスク（企業向け保険、特殊な損害保険など）に対応する補完的な役割を担い、当社と共済は相互に補完し合うパートナー的な関係です。 ■キャリアパス： ３〜５年に一度部門間の異動が発生し、ジョブローテーションにより幅広く経験を重ね、トータルな保険の知識・経験を備えたゼネラリストとしてご活躍いただきます。 ■評価体制： 社員一人一人の役割（職務）と責任を明確化し、達成感と公平性を高めるため厳正かつ公平な評価システムを導入しており、評価を通し自律型社員を創出するために部下と上司で徹底したコミュニケーションを図っていただきます。目標管理制度による業績評価と人事考課制度による職務遂行評価にて評価されます。 業績評価：全社員がどの役割、責任を担っているかを明確するために事業計画に基づいた個人目標を設定し、目標達成の度合いを評価されます。 職務遂行評価：業績だけでの評価ではなく、プロセスも評価するシステムとなり、結果や成果に至った過程の職務遂行状況がどの水準化を評価されます。 変更の範囲：会社の定める業務

【生命保険会社における保険金・給付金の支払査定の実務経験のある方へ／SBIグループの安定基盤／充実したキャリア形成が可能／ワークライフバランス◎／個人の裁量が大きい環境です】 ■業務内容： 生命保険における保険金・給付金の支払査定業務全般をご担当いただきます。 ■業務詳細： （1）保険金／給付金の支払査定（実査定業務） ・死亡保険金、入院給付金、手術給付金等の支払可否判断 ・診断書・請求書類・医療情報等の確認および査定 ・判断が難しい案件や高度な判断を要する案件への対応 （2）査定ルール／基準の運用および例外対応 ・支払査定基準・運用ルールに基づく日常的な査定業務 ・標準対応が困難な案件に関する例外判断および整理 ・判断根拠の明確化・ナレッジ蓄積への貢献 （3）査定基準の策定／改定への関与 ・法令改正や約款改定に伴う査定基準の見直し ・実務視点での課題抽出および改善案の検討 ・基準改定時の運用設計および社内展開 （4）関係部署との連携／調整 ・コールセンター、営業部門、システム部門等との連携 ・査定内容に関する社内からの照会対応 ・業務円滑化に向けた調整・情報共有 （5）査定業務の品質管理／改善提案 ・査定品質の平準化・向上に向けた取り組み ・業務フローやオペレーション改善の企画・実行 ・支払業務のデジタル化・効率化施策への参画 ■ポジションの魅力： ・生命保険会社の中核業務である保険金・給付金の支払業務を担うことで、お客さまのお役に立てているということを実感しながら、やりがいを持って働けます。 ・成長中の会社にて、ご自身の経験を活かした実務構築に挑戦でき、会社とともに成長することができます。 ・事務だけではなく、オペレーション改善や支払業務のデジタル化などの対応にも積極的に携わっていただきたいと考えております。 ・少ない人数で幅広い業務を担当するため、支払査定に関する業務を全て経験でき、専門性を極めることができます。 ・本社勤務（転勤なし）のため、安定して就業することができます。 ■キャリアパス： 入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。 変更の範囲：当社業務全般

【金融業界経験者歓迎/保険取扱い経験者歓迎※ディーラー・信金経験者多数活躍/お客様に安心を届けるやりがい/所定労働6時間45分/在宅可/残業20H】 ■業務内容： 損害の調査・保険金の支払などの業務を担当いただきます。お客様への事故状況のヒアリングやアドバイス、事故対応状況のご報告、保険金お支払い額のご説明や相手方・相手方保険会社との示談交渉、社内関係者や顧問弁護士・医師との打ち合わせ、各種記録業務・書類作成業務等を担っていただきます。入社後は簡易案件から担当いただきます。その後業務に慣れてきたら、一定の難易度の案件（過失割合が発生するもの等）を担当いただくこともあります。また中途入社者は動画研修や入社後1年間はOJTが中心にフォローをいただきます。 ■当社について： 当社はJAグループとの関係が深く、JA共済連との強みを生かした事業を展開しております。 各所と親密な関係を保ち、諸団体の事業を保障面でサポートするとともに、各種共済を補完する役割を担うなど組合員や会員の安定した生活に寄与するよう努め、また協同組合・組織という独自のチャネルのみならず、専業代理店やモーターチャネル代理店へも積極的に展開しております。 共済商品そのものを取り扱うことはなく、共済ではカバーしきれないリスク（企業向け保険、特殊な損害保険など）に対応する補完的な役割を担い、当社と共済は相互に補完し合うパートナー的な関係です。 ■キャリアパス： ３〜５年に一度部門間の異動が発生し、ジョブローテーションにより幅広く経験を重ね、トータルな保険の知識・経験を備えたゼネラリストとしてご活躍いただきます。 ■評価体制： 社員一人一人の役割（職務）と責任を明確化し、達成感と公平性を高めるため厳正かつ公平な評価システムを導入しており、評価を通し自律型社員を創出するために部下と上司で徹底したコミュニケーションを図っていただきます。目標管理制度による業績評価と人事考課制度による職務遂行評価にて評価されます。 業績評価：全社員がどの役割、責任を担っているかを明確するために事業計画に基づいた個人目標を設定し、目標達成の度合いを評価されます。 職務遂行評価：業績だけでの評価ではなく、プロセスも評価するシステムとなり、結果や成果に至った過程の職務遂行状況がどの水準化を評価されます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜積水ハウスグループ/残業目安10時間以内/転勤ほとんどなし/原則内勤でWLB◎〜 ■職務内容 当社損害サービス担当として、積水ハウスグループが建築・管理する賃貸住宅「シャーメゾン」にお住まいになる入居者様における、損害発生時のお客様への保険金お支払い業務、及びこれに関わる付随業務をご担当いただきます。 ・発生原因や損害の確認、調査 ・損害額、賠償額についての説明、及び相手方との交渉 ・交渉に基づき支払保険金額を確定 ・発生原因や損害の確認、調査　など ※例外はございますが、ほぼオフィスワークでの業務となります。 ※管理職候補の募集となりますが、これまでのご経験次第では、管理職としてのオファーに関して打診させていただく可能性もございます。 ■働き方の魅力 ・新宿駅直結の好立地、年間休日129日（土日祝）、残業時間も目安10時間以内とワークライフバランスの整った働き方の実現が可能です。 ・制度としては転勤の可能性がございますが、当社の拠点は東京のみで、実質はほとんど転勤となることはございません。 ■当社について 当社は、積水ハウスグループが建築・管理する賃貸住宅「シャーメゾン」にお住まいになる入居者様の「幸せなシャーメゾンライフを安全・安心の観点からお守りする」ことを事業の目的とした積水ハウスグループの少額短期保険会社です。万一、入居者様の生活にかかわる事故が起こった場合にシャーメゾンライフを保障する、シャーメゾン入居者専用の保険商品（シャーメゾンライフ GUARD）を提供しております。 当社は一般の保険会社とは異なり、積水ハウスグループの保険会社であることから、積水ハウス不動産グループ各社が保険契約の扱い代理店となっており、いざ事故が発生した場合も、賃貸住宅の管理会社である積水ハウス不動産グループ各社と密接に連携し、スピーディな保険金のお支払いなど、入居者様に寄り添った対応ができる体制となっております。 変更の範囲：会社の定める業務

【経営直結の重要課題に挑める！資金調達約52億円／累計利用者450万人突破！HELLO CYCLING／土日祝休み】 ■概要 当社のシェアサイクル事業「HELLO CYCLING」では、損害率（支払保険金÷受取保険料）の悪化や保険料高騰の影響により、収益を圧迫している点が運営上の課題となっています。 これまで保険会社に一任していた「事故対応・示談交渉」を内製化し、OSが主体的に介入することで、支払い単価の適正化と損害率の大幅な改善を目指す「保険センター」を新設します。 今回の採用は、新組織の立ち上げメンバーとして、実務と仕組み作りを牽引いただく重要でやりがいのあるポジションです。 ■業務詳細 ・示談交渉のコントロール・自社介入 保険会社（損保ジャパン等）から事故情報を早期に吸い上げ、過失割合の交渉や解決金（示談金）の妥当性を精査。 相手方や相手方保険会社との交渉に介入し、正当な請求へと着地させる。 ・新制度「免責制度」の運用・管理 新たに導入する制度の運用フロー構築。 自社負担枠（免責内）の事故における精算業務およびデータ管理。 ・悪質ユーザー対策の施行 法令違反（青切符導入等）を伴う事故への保険適用除外の判断。 CS・プロダクト部門と連携した、該当ユーザーのアカウント停止等の実行。 ・損害率の分析・改善施策の立案 事故データの定量分析に基づき、事故削減に向けた注意喚起やシステム改修の提案。 外部委託先（示談代行会社等）との連携およびディレクション。 ■当社について シェアモビリティ業界は成長市場であり、今後もシェアサイクリングに加え、自転車型特定小型原付のリリース予定など、新規プロダクト開発にも注力しています。 新たな交通インフラサービスとして、シェアサイクリングサービス（拠点数：14,500か所以上）を展開。2019年からはスクーター・小型EV車などを含むマルチモビリティシェアを開始し、2026年には新型モビリティのリリースも控えています。当社はIoTデバイスやシステムなどソフト面の提供に特化し、シェアサイクル等の「モノ・場所」の準備や運営はパートナーに任せている点が特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜経験者歓迎◎／専門性の高い事務スキルを身につける／保全・契約対応〜 ■仕事の内容： 保険会社の保険契約事務統括・マネジメント業務をお任せします。 ・新契約の手続きや契約内容の変更 ・お客様からの問い合わせ対応等 ・保険事務に関する一連の業務をお任せします。 将来的には、 事業運営を更に軌道に乗せるための基盤形成やマネジメント業務をお任せしたいです。 ・保険契約の申込受付や書類チェック ・システム入力 ・契約者からの住所変更・名義変更などの保全対応 ・電話での顧客対応（クレーム対応・高齢者へのサービス案内など） ・社内システムや保険会社専用システムへの入力・照会業務 ・メールやチャットツールを活用した社内外とのやり取り ・Wordを使用した各種文書作成/Excelでのデータ入力・集計、資料作成 ■身に付くスキル 保険事務の実務スキルとあわせて、事業運営を支えるマネジメント力まで幅広く身に付けることができます。 具体的には、保険契約の申込受付や書類チェック、システム入力、住所・名義変更などの保全対応を通じて、生命保険の実務知識や事務処理の正確性・スピードが磨かれます。 また、電話・メール・チャットを通じたお客様対応やクレーム対応、高齢者へのサービス案内などにより、コミュニケーション力や傾聴力、説明力も向上します。 さらに、社内システムや専用システムの操作、Word・Excelを用いた資料作成・データ集計により、ITリテラシーや事務の生産性向上スキルも習得可能です。 将来的には、事務フローの改善やチームマネジメント、事業基盤の構築など、運営全般を俯瞰するマネジメントスキルが身に付き、組織の中心として活躍できる力が養われます。 ■配属先情報： 同部門約3名 ■特徴： ・健康年齢を基にして保険料を算出する健康年齢連動型医療保険を中心に、医療保険や死亡保険等を取り扱っています。 ・親会社はBtoBメンタルヘルス業界トップシェアでスタンダード市場上場の（株）アドバンテッジリスクマネジメント 変更の範囲：会社の定める業務

〜プライム上場で累積実績世界トップクラスの住宅業界のリーディングカンパニーである積水ハウス株式会社のグループ会社〜 ■業務概要： 当社の保険オフィスにて、保険代理店事務をお任せします。 ■業務詳細： ◇損害保険の見積書・申込書作成 ◇申込書等のデータのシステム入力 ◇保険会社、お客様への書類送付等 ■社風： 非常に穏やかな社風です。チームとしての意識が強く、人間関係も非常に良好です。 ■配属先について： ・保険オフィス └オフィス長を含め8名 ※担当領域等将来的にジョブローテーションの可能性があります。 ■当社の特徴 ・プライム上場で累積実績世界トップクラスの住宅業界のリーディングカンパニーである積水ハウスのグループ会社です。積水ハウス不動産グループの一員として、全国にあるグループ会社の不動産賃貸借における家賃等の債務保証や集金代行業務を行っています。 ・毎月の家賃支払い手続きも同時に対応し、家賃等の債務保証から集金代行、付加サービス提供まで、トータル且つ安心・確実にサポートし、積水ハウス不動産6社の共通業務のプロセスを受託し、グループ全体の業務効率化に貢献しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■概要 お客さまからご請求いただく死亡保険金や入院手術給付金の支払判断・査定業務を担っていただきます。保険会社の社会的使命に直結する重要なポジションです。 ■詳細 日々の事務対応に留まらず、業務フローの分析や品質向上・効率化に向けた改善提案、営業現場の利便性を向上させる施策の企画・推進にも主導的に携わっていただきます。入社後の丁寧な研修と充実したサポート体制により、未経験から専門知識を学び、専門性と施策推進力を同時に高めることが可能です。 ■魅力 ソニーグループの安定基盤のもと、転勤なしで札幌に根差して働けます。年休123日、土日祝休み、残業月25時間程度、産育休実績もあり、ワークライフバランスを保てる環境です。半年〜1年間のメンター付きOJTで未経験から保険事務のプロへと成長でき、法的・医的知識といった一生モノの専門性が身につきます。 ■当社の魅力 合理的で質の高い生命保険を提供することこそ、保険会社の真の使命であると考えています。独自のニードセールス、オーダーメイド型商品の提案、ライフデザインの変化に合わせた一生涯に渡るアフターフォロー。これらを真摯に実践する事で、生命保険の「質」を追求する会社として業界内で独自の地位を築いてきました。現在、「ライフプランナーバリュー」を掲げ、真のライフプランナーの価値を提供する企業であり続けるべく、事業的基盤の整備と新しいサービス提供の具現化に挑戦しています。「日本の生命保険のあり方を変えていきたい」という熱い思いに共感し、今後の更なる飛躍を目指し、改革を推進できる人材を求めています。 変更の範囲：会社の定める業務

≪25卒歓迎！中途入社多数／20代活躍中／転勤なし／UIターン歓迎／オンライン面接で選考完結／内勤業務／未経験でも安心のサポート体制◎／ダイレクト損保トップシェア／顧客に寄り沿った仕事が出来る／顧客満足度NO.1／リモート可≫ ■業務概要 お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ※事故発生後、お客様から直接ご連絡いただく事故受付窓口にて1次対応が完了した事案をご担当いただきます ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。 ・初期対応のご挨拶 ・修理工場や鑑定人と連携した損害確認 ・保険金の算定 ・事故のお相手様との示談交渉 ・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK！充実の研修体制◎ L入社後、約１週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします L社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h／年休120日／土日祝休み／産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ※週1〜2日の在宅勤務も可能です。 ■キャリアパス： ◇将来的に挑戦可能な業務 Lキャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、 後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 変更の範囲：会社の定める業務

【損害保険の査定業務経験をお持ちの方歓迎◎ワークライフバランス◎少額保険会社の請負を事業展開／平均勤続年数10年以上／土日祝休み／月残業繁忙期で10〜20時間程度／転勤なし】 ■業務内容： 保険事務担当として、保険契約者と保険会社の間に立ち、少額短期保険会社や共済会の提供する保険の査定〜報告までの業務をご担当いただきます。また、経験に応じて、チームメンバーのマネジメントや、保険会社との打ち合わせや調整業務もお任せします。 少額短期保険会社は大手保険会社と同様の保険商品を扱っていながらも、その会社規模の小ささから、査定機能が備わっていない会社が多くあります。当社はその査定部門を請け負って担当しています。 例えば、入居者が何かしらの事故があった場合は以下の対応となります。 （1）事故受付センターから受付表が届き、初動調査を行う （2）必要書類を受領後、査定を開始 【具体的には】 ・請求受付対応 ・保険内容の説明（契約内容の説明） ・手続きに必要な書類の手配、入手 ・審査や査定業務（進捗管理・進捗記録入力／規定） ・保険会社に審査結果をレポート ・お客さまに対し算定した結果のご報告 ■入社後の流れ 入社後はまず１〜２日程度座学で研修を受けていただく予定です。 その後先輩社員についてもらいOJTで業務をキャッチアップしていただきます。 ■就業環境 基本的に残業はしない風土が根付いております。火災保険は台風シーズンや冬場・春先にまとまった申告が増えるため繁忙期となりますが、繁忙期でも月平均残業10時間程度です。残業が増えそうな業務量となった場合は、東京拠点とも業務を振り分けながら対応しています。 ■配属先について： ・配属事業部は約40名で構成されています。 ・社は小規模なオフィスで、スタッフ同士の仲が良いのが特徴です。先輩や上司にも話しやすいカジュアルな社風です。人と話すことが本業であるからこそ、社内のコミュニケーションも欠かさず風通しのよいオフィスです。

〜完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定〜 ■業務概要： webからお申し込みのある損害保険の手続きに関するお問い合わせ窓口のスーパーバイザーをお任せします！ ＜スーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ＜どのような対応をするのか＞ ・web画面の操作方法の案内 ・免許証など写真でアップロードいただいた個人情報と契約内容の確認 　※電話・メールで修正依頼の対応あり ◆お客様からの具体的な問合せ内容 ・商品の内容を教えて欲しい ・加入の手続き方法を知りたい ※保険商品のセールスや詳細な問合せ等の対応はございません ■業務研修 ご入社後、業務習得のため一定期間オペレーター稼働を実施いただきます。その後、先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 （研修期間は業務内容や習熟度により変動の可能性がございます） ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 ■キャリアパス 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能） 変更の範囲：会社の定める業務

【本社勤務◎保険代理店の体制整備・運営改善を担う専門コンサル／経営者の右腕／転勤なし・年休123日】 ■業務内容 保険代理店の「体制整備 × 教育研修」を軸に、経営者・管理責任者の右腕として運営改善をリードするコンサルティング事業です。 事業拡大に伴い、業界経験を活かして代理店の体制整備・改善を担っていただきます。 ◇保険代理店の体制整備サポート全般／1〜5まで基本的には一気通貫で担当 1.保険代理店の規程、マニュアル等の作成サポート 2.保険代理店の内部監査、再発防止に向けた改善提案 3.募集人向け教育・研修（Eラーニング）の企画・運用 4.日本代協向け教育コンテンツ「テスト問題」の企画・提供 5.代理店への訪問、Zoomによる定例MTGの実施　 ◆組織構成：8名・平均40代 ■部署紹介 それぞれが専門性を持ち寄り、日々議論を重ねています。物事を多角的に捉え、冷静かつ論理的に判断することを重視しています。課題に対しては全員で意見を出し合い、最善の解決策を導き出すという、プロフェッショナルとしての強い連帯感に満ちています。 ■仕事の魅力 ◎経営者・管理責任者の「右腕」として支援 ◎体制整備 × 募集人教育を一体で支援し、業界全体の品質向上に貢献 ◎「教える・仕組みを作る」ことで価値を提供する実感 ◎成果が目に見えやすい └監査結果の改善、マニュアルの導入による業務効率化、研修後のスタッフの意識変化など、自分の仕事の成果が具体的かつ明確な形で見えやすいため、常にモチベーション高く業務に取り組めます。 ■身に付くスキル ・コンサルティング能力 (課題発見〜解決提案) 代理店の現状をヒアリング・監査し、潜在的な課題を発見。その上で、規程作成や研修、システム導入といった最適な解決策を提案・実行する。この一連のプロセスを通じて、本質的な課題を見抜く力と論理的な提案力が徹底的に磨かれます。 ・保険業界の高度な専門知識 保険業法はもちろん、金融商品販売法、個人情報保護法といった関連法規、監督官庁の指針、さらには各保険会社の商品やルールに至るまで、保険業界のプロフェッショナルとして市場価値の高い専門性が身に付きます。 変更の範囲：会社の定める業務

【職種未経験歓迎／リモート可／ソニーフィナンシャルグループの安定基盤／所定労働7.5時間／土日祝休み／中途入社活躍】 ■業務内容： 法人保険に関わるパンフレット/販売用資料/教育ツール等の作成をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・部門からのオーダーに対し、資料の作成 ・社内関連部門や外部デザイン会社や印刷会社との連携 ◆業務ウェイト ・制作物：教育：問い合わせ＝４：４：2（問い合わせ対応は派遣・業務委託も活用） ※今年度は制作物ウェイトが増える見込みです。 ※資料については部門からのオーダーが多めです。 ※特定の代理店向けの資料作成等、単発業務も含みます。 ■配属部署：法人戦略本部法人推進部法人支援課　 10名程度の部署です。※他部署との兼務者含む ■当社について： 当社は持ち株会社ソニーフィナンシャルホールディングスの中核企業です。「生命保険の質」を示す指標と言われる「純増加契約高（新規契約数＋解約失効防止数）」において、業界トップクラスの位置づけを誇る優良な生命保険会社です。安定性と定着率が非常に高く、新しいことに積極的にチャレンジしてくれる精神を持っている方を求めており、やりたいことを体現できる風土があります。 変更の範囲：将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

■職務内容 引受査定業務担当者として、以下の業務をメインに担当いただきます。 ・医的、環境、モラルリスク等における保険契約の引受可否判断業務 ・成立後の追加告知に対する査定（契約解除の可否判断） ・各種照会対応（引受目安照会対応、他部門からの照会対応） 上記に加え、適性に応じて以下のような企画業務も対応いただきます。 ・引受基準の企画、策定＜商品開発対応、告知書改定等＞ ・各種マニュアル等の改訂業務 ・新商品発売に付随する業務 ＜当社の査定業務＞ ・入社後、当面は新契約の引受査定業務を中心に、成立後の追加告知に対する対応や、各種照会対応を担当いただきます。また、ご本人の知識・スキルあるいはご意向等も踏まえ、将来的には自動査定システム・引受基準改定・新商品発売に伴う対応業務等にも対応いただける機会を提供します。 ・育成という視点では、査定医長による勉強会や動画視聴による研修等を定期的に実施しています。医学的知識はもちろん、査定の考え方そのものについても習得できる内容となっているため、ご自身の頑張り次第では更なるスキルアップが実現できる環境となっています。 ■魅力 ・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。 ・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。 ・本社勤務（転勤なし）のため、安定して就業することができます。 ・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。 ・今までの金融機関にないフラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。 ■当社について 当社は、日本生命100％出資の代理店向け戦略子会社として、2019年6月より生命保険商品の販売開始をいたしました。医療系商品を中心に、緩和型商品、収入保障保険、変額保険など、積極的な商品展開を進めています。 変更の範囲：無

〜未経験活躍／専門性が身につく／ワークライフバランス◎／9年連続健康経営優良法人（ホワイト500）認定〜 ■業務概要 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを担当いただきます。お客様にとってマイナスな出来事に対し、日常生活へ戻るためのお力添えができるため、直接感謝の言葉をいただくこともあるやりがいを感じられる業務です。専門知識を学びながら成長できる環境が整っており、キャリアアップを目指していただけます。 ■職務詳細 ・事故の受付対応および詳細確認 ・損害調査および損害額の算定 ・事故相手方との交渉および保険金支払い手続き ・顧客対応およびフォローアップ ・関連書類の作成および管理 ■入社後の流れ 「キャリア採用社員向け入社式」では、会社紹介や企業文化、制度・ルールに関する研修を実施。経営層からのメッセージや同期との交流を通じて、企業理解を深め、新たな一歩を踏み出すための大切な機会となります。入社後も、業務に必要な知識やスキルを幅広く学べる導入研修、そしてOJTによる実践的な指導を行います。OJT担当の先輩社員が丁寧にサポートするため、未経験の方でも安心して業務を習得できます。さらに、定期的な勉強会や研修も充実しており、専門知識を着実に身につけ、継続的な成長を目指せる環境です。 ■働き方 在宅勤務やシフト勤務など柔軟な働き方を支援しています。育児や介護などのライフイベントに合わせた勤務時間の調整が可能で、家庭と仕事の両立を実現できます。デジタルツールを活用した効率的な業務プロセスの導入により、生産性の高い働き方が推進されています。 ■キャリアパス 社員一人ひとりのキャリア形成を支援するさまざまな制度が整っています。ジョブ・チャレンジ制度やキャリア・トランスファー制度を活用しながら、自らのキャリアビジョンを実現することができます。また、将来的には他部門への異動や昇進の機会も豊富です。 ■企業の特徴／魅力 国内最大級の損害保険会社として、約3割の市場シェアを誇ります。創業135年以上の歴史と強固な経営基盤を持ち、「Innovation for Wellbeing」を掲げ、社会に貢献する新たな商品やサービスを提供しています。社員一人ひとりが多様性を認め合い、個の強みを最大限発揮できる環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【ダイレクト損保のリーディングカンパニー／高い顧客満足度と継続率／キャリア入社多数活躍／ソニーG】 主に自動車保険の物損・人身事故を事故関係者とコミュニケーションを取り事故解決に導く損害サービス業務です。 ■業務内容： ・事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶から、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手様との示談交渉や保険金のお支払いまで一貫して担当いただきます。 ・電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ■教育体制： ・入社後約3日間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 ・社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■キャリアパス： ・キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ・部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことができます。またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■働き方： ・実働7.5h／年休120日／土日祝休み／年末年始休暇などライフワークバランスを整えやすい環境です◎ ■ダイレクト自動車保険の将来性： 海外ではシェア率50％以上の国もある中で日本はシェア率約20％の為、今後も事業成長が見込まれます。 変更の範囲：会社の定める業務

【職種未経験歓迎◆業界未経験歓迎／土日祝休み／創業137年／残業20h程度／社内全体として育休・産休に理解がある会社です！】 ■業務内容： 給付金・保険金の支払部門における業務になります。 入社後は、お客様が入院や手術等をされた時にお支払いする「各種保険金・給付金請求 」の入力・査定業務を担当（30件／1日を予定）、あるいは不正請求懸念のある案件への対応業務（事実確認の判断・実施など）を担当いただく予定です。 なお、下記業務を担当いただく場合もあります。 ・保険金・給付金の支払検証業務 ・支払事務の効率化に関する企画・調整 ■フォロー体制／組織構成： ・研修制度やOJT制度、マニュアルも整っております ・40〜50代のベテラン社員が多くフォロー体制も万全の部署です ・全体として150名いる部署です ・本社組織で働く一員として、協働し合う職場風土で互いに尊重しあえる環境です ■働き方： ・平均残業時間20時間、残業は最大19時までです ・全国転勤手当てあり　※転居伴う異動は当面想定しておりませんのでご安心ください ■キャリアパス： 将来的には保険金部以外でも事務システムや商品開発などのスキルを活かした部署での活躍を期待しています。 ■求めてる人物像 ・困難を好機に変える力を持ち、冷静かつ迅速に課題に対応できる方 ・細やかな注意力と高い倫理観を備えた誠実な方 ・円滑なコミュニケーションが取れる方 ■魅力 （1）当社は今年で創業137周年を迎え、国内生命保険会社で歴史がありながら、新生命保険会社の設立や保険代理店の子会社化等、新たな販売チャネルにも積極的に進出しています。 （2）推進企業としてメディアに露出することも多く、育児サービス費用補助や時短勤務等の様々な制度が導入・運営されているので女性が非常に働きやすい環境となっています。 （3）女性の能力発揮を推進するために、従来の雇用管理の結果生じている男女間の格差を解消していく、企業の自主的・積極的な取り組みのことを指します。