495 件
ソニー損害保険株式会社
東京都
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450万円~699万円
損害保険, 金融事務(生保・損保) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
≪24卒歓迎!中途入社多数/転勤なし/UIターン歓迎/オンライン面接で選考完結/内勤/未経験でも安心のサポート体制◎/ダイレクト損保トップシェア/顧客に寄り沿った仕事が出来る/顧客満足度NO.1/リモート可≫ ■業務概要 お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ※事故発生後、お客様から直接ご連絡いただく事故受付窓口にて1次対応が完了した事案をご担当いただきます※ ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。 ・初期対応のご挨拶 ・修理工場や鑑定人と連携した損害確認 ・保険金の算定 ・事故のお相手様との示談交渉 ・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK!充実の研修体制◎ L入社後、約1週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします L社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h/年休120日/土日祝休み/産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ※週1〜2日の在宅勤務も可能です。 ■キャリアパス: ◇将来的に挑戦可能な業務 Lキャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、 後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 変更の範囲:会社の定める業務
愛知県名古屋市中区丸の内
丸の内(愛知)駅
≪24卒歓迎!中途入社多数/転勤なし/UIターン歓迎/オンライン面接で選考完結/内勤/未経験でも安心のサポート体制◎/ダイレクト損保トップシェア/顧客に寄り沿った仕事が出来る/顧客満足度NO.1≫ ■業務概要 お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ※事故発生後、お客様から直接ご連絡いただく事故受付窓口にて1次対応が完了した事案をご担当いただきます※ ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。 ・初期対応のご挨拶 ・修理工場や鑑定人と連携した損害確認 ・保険金の算定 ・事故のお相手様との示談交渉 ・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK!充実の研修体制◎ L入社後、約1週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします L社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h/年休120日/土日祝休み/産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ■キャリアパス: ◇将来的に挑戦可能な業務 Lキャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、 後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 変更の範囲:会社の定める業務
㈱U-NEXT HOLDINGS
東京都品川区上大崎
目黒駅
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 金融事務(生保・損保) 融資・契約審査(個人)
学歴不問
<U-NEXT割引など福利厚生多数◎/プライム上場の安定基盤/150超のICTサービス> ※本ポジションは、株式会社UーNEXT HOLDINGSにて採用後、株式会社USEN TRUSTへ在籍出向となります。 ■業務内容: 家賃保証サービスにおける、申込人の審査業務をお任せします。 申込者さまと不動産会社双方にとって安心できる取引を実現する、非常に重要なポジションです。 業務改善の提案なども行いやすい環境で、自身の貢献を肌で感じられるやりがいのある仕事です。 ■業務詳細: <引っ越し、お店や事務所などを開くために物件を借りたい申込者さまの信用審査業務> ◇取引先(不動産会社)からの審査申込の受付 ◇内容調査 ◇本人確認架電 ◇電話問合せやメール等の対応業務(主に不動産会社さまとのやり取りです) 1人当たりの審査平均対応件数:約10件/日 ■やりがい: ◇不動産業界の基礎知識や契約に関する知見、審査・リスク判断の考え方など、専門性の高いスキルが身につきます。 ◇チーム内で連携しながら円滑に業務を進めていきますので、全員で成し遂げる達成感を感じることができます。 ◇業務拡大中の組織のため、意欲や実力次第でマネジメントにも関わっていける環境です。 ■所属部署について: 20代〜40代まで幅広い年齢層のメンバー約15名で構成されています。 ◇組織風土:役職や年次に関わらず意見交換がしやすく、経営層との距離も近いため、現場の声が反映されやすい風通しの良い組織です。 ■研修体制: ◇初出社日〜2日目:人事研修に加えてサービス内容や業務内容を学ぶ研修を実施します。 ◇3日目以降:先輩社員がOJTトレーナーとしてマンツーマンで指導します。 審査業務未経験の中途入メンバーも現在活躍中です。 個々に合わせたサポート体制を整えております。 ■株式会社USEN TRUSTについて: 店舗やオフィスなどのテナント賃貸における家賃債務保証業をはじめ、USEN-NEXT GROUPの事業会社各社が販売するデバイス機器などに延長保証サービスを付帯させるなど、保証事業を中心に「信用」「信頼」をお客様やステークホルダーに提供していくことで、持続可能な活気ある街づくりと、店舗・事業者の経済的な発展を支援しています。
400万円~699万円
<UーNEXT等でおなじみ!幅広い事業を展開で企業拡大を続ける総合DX企業> ※本ポジションは、株式会社UーNEXT HOLDINGSにて採用後、株式会社USEN TRUSTへ在籍出向となります。 ■業務内容: 家賃保証サービスにおける、申込人の審査業務をお任せします。 申込者さまと不動産会社双方にとって安心できる取引を実現する、非常に重要なポジションです。 業務改善の提案なども行いやすい環境で、自身の貢献を肌で感じられるやりがいのある仕事です。 ■業務詳細: <引っ越し、お店や事務所などを開くために物件を借りたい申込者さまの信用審査業務> ◇取引先(不動産会社)からの審査申込の受付 ◇内容調査 ◇本人確認架電 ◇電話問合せやメール等の対応業務(主に不動産会社さまとのやり取りです) 1人当たりの審査平均対応件数:約10件/日 ■やりがい: ◇不動産業界の基礎知識や契約に関する知見、審査・リスク判断の考え方など、専門性の高いスキルが身につきます。 ◇チーム内で連携しながら円滑に業務を進めていきますので、全員で成し遂げる達成感を感じることができます。 ◇業務拡大中の組織のため、意欲や実力次第でマネジメントにも関わっていける環境です。 ■所属部署について: 20代〜40代まで幅広い年齢層のメンバー約15名で構成。異業種からの転職者も多く20代後半〜30代前半の社員が活躍中 役職や年次に関わらず意見交換がしやすく、経営層との距離も近いため、現場の声が反映されやすい風通しの良い組織です。 ■研修体制: ◇初出社日〜2日目:人事研修に加えてサービス内容や業務内容を学ぶ研修を実施します。 ◇3日目以降:先輩社員がOJTトレーナーとしてマンツーマンで指導します。 審査業務未経験の中途入メンバーも活躍中!個々に合わせたサポート体制を整えております。 ■株式会社USEN TRUSTについて: 店舗やオフィスなどのテナント賃貸における家賃債務保証業をはじめ、USEN-NEXT GROUPの事業会社各社が販売するデバイス機器などに延長保証サービスを付帯させるなど、保証事業を中心に「信用」「信頼」をお客様やステークホルダーに提供していくことで、持続可能な活気ある街づくりと、店舗・事業者の経済的な発展を支援しています。
メディケア生命保険株式会社
東京都江東区深川
350万円~449万円
生命保険, 金融事務(生保・損保) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【ホワイト500認定/正社員/在宅勤務あり/定着率抜群の就業環境/女性活躍を推進する制度・福利厚生充実/裁量大きくフラットな社風/住友生命グループの安定性◎】 ■概要: 当社のコミュニケータースタッフとして、以下業務を担当していただきます。対象顧客は代理店が対象となり、基本的に顧客から問い合わせがあるインバウンド業務となります。 ■業務内容: ・代理店からのお問い合わせ対応 ・受電内容をデータベースに入力 ・代理店からのご意見やご要望を関係部署に伝達し、商品開発や事務の効率化に活用 ・電話対応のノウハウ・FAQ等のマニュアル化及び内容の更新作業 ※1日あたりの受電件数:60件(業務に慣れてきた場合の件数) ※主な問い合わせ内容:給付金請求・契約内容変更の依頼等、申込後の契約進捗状況、引受目安等 ■入社後の流れ: 研修プログラムを用意しているため、入社後は2〜3ヶ月間は新人研修の一環として業務に必要な保険知識、事務処理知識、トークマニュアル等をしっかり学んでいただいたのち、OJTを通じて業務に取り組んでいただきます。充実した研修制度が整っておりますので、未経験の方も安心して業務に従事していただくことができる環境です。 ■豊富なキャリアパス: 社員の自主性を大切にしており、ひとりひとりのキャリアに寄り添ってくれる会社だからこその豊富なキャリアパスがあります。幅広い業務に携わることができ、自分の仕事の幅や視野がより一層広がるため、ワーク・ライフ・バランスを重視しながら女性が長く活躍できるフィールドが整っています。また、「社員が働きがいに満ちた会社にするにはどうすればいいのか」を全社員で考え、充実した研修はもちろん、悩んだり困ったときは周りの方がすぐサポートをしてくださるアットホームな社風です。 ■就業環境: ・リモートワーク(週2〜3回)は社内状況及び家庭の事情に合わせて利用可能 ・残業時間はほとんど(0〜5H)発生せず、ワークライフバランスが取れた働き方ができます。 ・育児と仕事の両立支援制度等が充実しており、子育て中の社員も多く在籍。互いを尊重しあいながら助け合う文化もあります。 変更の範囲:会社の定める業務
北海道建物株式会社
北海道札幌市中央区南三条西(1〜18丁目)
350万円~549万円
不動産管理, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 金融事務(生保・損保)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜北海道銀行のグループ会社で安定して働く/年休125日(土日祝休)/2019年に「健康経営優良法人」に認定/働き方改善を行いたい方へ/営業業務の9割が既存顧客〜 ■業務概要: 創業以来、基幹業務として行っている損害保険事業の営業をご担当いただきます。三井住友海上火災保険株式会社をはじめ、10社以上の保険会社の商品を取り扱っており、幅広いニーズに対応可能な環境です。 ■業務詳細: ・既存法人顧客への契約更改・新規保険のご提案 ・北海道銀行をはじめとした提携金融機関等からの紹介による新規営業等 ■営業手法: 業務の9割が既存顧客の更改のため、目標に応じた賞与査定制度はあるものの、飛び込み営業や歩合給等はございません。生産性が高い働き方が可能となっており、残業も月平均4時間程度になっております。 ※働き方改善を行い方には最適な環境です。是非ご応募ください。 ■当社の強み: 損害保険の代理店の中では道内トップクラスの規模です。提携金融機関からの紹介案件も安定していることから財務内容も強固で、離職率が極めて低く、お客様からの信頼も厚いことが当社の特徴です。 ■当社について: 当社は昭和28年の創業以来、お客様に信頼され、選ばれる企業を目指し、不動産事業、保険事業に注力してまいりました。2019年4月には、より一層「お客様本位の業務運営」を推進するため、これまでの経営方針を「企業理念」として制定し、その取組方針や具体的取組内容を公表致しました。 変更の範囲:会社の定める業務
三井住友海上火災保険株式会社
三重県四日市市浜田町
350万円~499万円
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【職種未経験歓迎・業種未経験歓迎/20代や30代が活躍中/在宅勤務制度有/MS&ADグループの中核/時短勤務相談可(入社1年以上経過後に活用相談可)】 ■業務内容: 【損害サポート】損害の調査・保険金の支払などの業務を担当。 1)自動車損害サポート:お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 2)火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート:火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。 ■研修体制: 入社後1週間程度オンラインも含めた各種研修を受けて頂き、その後はOJT形式にて業務をご対応いただきます。なお、教育体制はございますため未経験の方でも安心してお仕事いただける環境となっております。 ■業務の魅力: ・実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です ・組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です ・業務内にて損害保険における専門知識を身につけることができます ■働き方: ・残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています ・リモートワーク制度も導入しています ・時短勤務(入社1年以上経過後に活用相談可) ・社員が誇りと働きがいを持って働くためにライフスタイル・ライフステージをサポートする多彩な制度があります 例:プラス休暇、クリエイティブ休暇、育休職場応援手当、保育園マッチングサービス、介護休業給付金等 ■キャリアパス ・将来的には総合社員への転換も可能です 変更の範囲:会社の定める業務
神奈川県厚木市中町
東京都新宿区荒木町
◆職種未経験歓迎・業種未経験歓迎です/20代や30代が活躍中/シフト制勤務/入社後半年〜1年後にリモートワークの可能性あり◆ ■業務概要:オペレータとして、三井住友海上の保険にご加入のお客さまから事故のご連絡を電話で受付する仕事です。 お客さまからお聞きした内容を全国の保険金お支払いセンターへ伝えます。交通事故や火災、台風などの自然災害にあわれてお困りのお客さまからのお電話を受け、お気持ちに寄り添いながら状況を伺います。 ■業務詳細:※一例ご契約者ご本人、その家族、保険を販売する代理店の担当者など、様々な方からお電話をいただきます。そのため、まずは「どなたからのお電話なのか」を確認します。名前や証券番号から社内システムを使って契約内容を確認後、おケガや損害の状況などを確認します。必要に応じ、ロードサービスなどの関連部署をご案内します。お聞きした事故・災害の内容を専用システムに入力し、管理者のチェックを経て、保険金お支払いセンターに受付内容のデータを送信します。 ※1回の対応は約10〜15分程度。 ■研修体制:入社後3ヶ月間の研修期間を設けています。まずは座学研修で損害保険の基礎知識やシステムの操作方法、電話対応について学びます。次にロールプレイングで模擬演習をしながら電話応対の練習を行います。ロールプレイングではよくある事故の状況のパターンを繰り返し練習して、事故受付の基本を学びます。その後、外線研修で実際にお客さまからの電話に出て、臨機応変な対応を身に着けていきます。 ■働き方:在宅勤務可能 ※半年以上の出社勤務を経て、経験や能力に応じて会社が判断します。 ※在宅勤務の場合も、月4回以上の出社が必須です。 ■職場紹介:東京252名、大阪285名のオペレータが活躍しています。男女比は3:7であり、20代〜30代が中心となって当部を盛り上げています。前職はアパレル/医療関係/不動産営業/飲食/ホテルなど、約6割のメンバーが未経験からスタートしており、充実のサポート体制であなたをお迎えします。 ■キャリアパス:まずは自動車事故の受付を担当し、ゆくゆくは火災保険や傷害保険の受付にも挑戦していただけます。意欲のある方は「社員区分転換制度」を活用いただくことが可能です。メンバーを管理するSVや管理部門で活躍することが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社IBJ
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) ウェディング, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 金融事務(生保・損保)
◆紹介案件が100%!新規開拓・顧客訪問一切なし/年休122日・残業平均15時間/業界をリードする総合婚活サービス企業/長期就業できる環境◆ ■婚活企業の保険事業とは 当社の会員様に向けたご提案なので、新規営業や訪問は一切なく、顧客獲得に困ることはありません。 当社は成婚〜生活まで人生に関わることを一貫してご支援しているため、 その信頼関係から受注率も高く、お客様からのニーズも非常に高いです。 ■採用背景 今後、当社の中で保険事業をさらに拡大していくための増員です。 近年、成婚された会員様からの信頼も高く、今後は拠点も増やしていく予定です。1人1人のお客様と丁寧に向き合ってご提案されたい方、大歓迎です! ■業務内容 婚活サービス事業部からの紹介で来店されるお客様に対し、将来設計や資産形成のアドバイスを行い、適切な保険商品などを提案いただきます。 通常の保険営業と異なり、婚活カウンセラーからの紹介案件が100%!新規営業や飛び込み営業がなく長く働ける環境です。 ■業務詳細 ・保険の相談(資産運用〜住宅など幅広いご提案可能です!) ・契約に関する事務 ・アフターフォロー ・保険会社対応 ※月に新規顧客は8名前後、面談数は月30件前後を担当し、お客様のライフプランに関する相談にのっていただきます。 ■当社の保険営業の魅力 婚活カウンセラーからの紹介案件が100%のため、新規の営業を負担に感じることも一切なく、既に信頼もいただいているため、ご提案がしやすいです。 また、資産運用〜住宅など幅広い分野でご支援ができ、ご自身のスキルアップにも繋がります。 ■働きやすさ 年間休日122日、残業平均15時間と非常に働きやすい環境です! 営業は土日がメインになることが多いですが、その分平日は出勤時間を遅くするなど柔軟性が高いです。 ■当社について IBJは、さまざまな婚活サービスとライフデザインサービスを提供し、 会員数約9万人以上・成婚人数16,398人(2024年)と、日本で最も多くの結婚カップルを生み出している会社です。
ソニー生命ビジネスパートナーズ株式会社
東京都千代田区一ツ橋(2丁目)
400万円~499万円
生命保険, 金融事務(生保・損保) エリアマネジャー・スーパーバイザー
【小売り店長やバス会社など未経験活躍多数!ソニーGの安定基盤/入社1年で最大年収500万】 ■業務概要 向き合うのは“障がい”ではなく仕事の品質。 同社は親会社ソニー生命から委託された事務作業などを代行する特例子会社です。実務を担うメンバーは障がいを抱えており指導員のミッションは「職場の環境整備/作業の進捗管理/納品物の品質確認」にあります。 そのため、メンバーへ見守ることや手を差し伸べることはしません。 ■業務詳細 環境整備 ・業務依頼の確認、データの格納、納品物リストの準備 ・業務資材、備品などの管理(到着確認、在庫管理、発注・補充) ・業務シフト確認や業務シフトに従った担当作業のアサイン 進捗管理 ・決められた手順で仕事を進められているか ・スケジュール通りに仕事を進められているか ・イレギュラーな出来事に見舞われていないか 品質管理 ・書類等が正確な部数・内容であるか ・郵便物の仕分けが決められた通りに仕分けられているか ・手順通りにきちんと清掃作業がされているか ※上記に加えオフィス清掃もありソニー生命オフィスの清掃業務をします。その場合7:00〜15:30勤務です。 ■未経験者活躍 同社で活躍している指導員の9割は「障がい者」に携わる仕事未経験で、小売り店長、バス運転手、介護業界など多様ですが、共通していることは「シフト管理やアルバイターへの指示」など「何かを管理する」経験が活かされています。最初は障がい者メンバーと同じ事務作業を経験し、半年から1年半かけて指導員を目指していただくため充実の育成体制が整っています。 ■働き方 17:30定時で残業月20H程度のため18:30退勤が平均的です。 完全週休2日制の土日祝休みなので小売り経験者は家族との時間を優先すべくご入社頂いています。 転勤もなく、清潔感のある綺麗なオフィスで勤務できます。 ■キャリアステップ 入社後2か月間を目途に、座学講習や障がい者メンバーと事務作業を遂行します。一定期間を経て指導員アシスタントとして指導員の補助業務を遂行し現場作業から指導員の視点を変えていきます。指導員アシスタントを終えて指導員として業務詳細記載の内容を一任されます。各メンバーとの関り方や仕事の任せ方は、上長と相談のうえ慎重に決めていきます。 変更の範囲:会社の定める業務
SBI損害保険株式会社
東京都港区六本木泉ガーデンタワー(16階)
300万円~399万円
【基本的なPCスキルをお持ちの方へ/未経験歓迎/東証プライム上場SBIグループ】 ■業務内容: お客さまから寄せられる様々なご相談に対して、お電話で対応していくお仕事です。 ■業務詳細: ・契約に関する問い合わせ(お見積など) ・自動車保険の申込手続き ・契約内容変更への対応 ・継続手続き(更新のご案内など) ・その他サポート業務 ※事故受付や事故対応業務はありません ※営業ノルマ等も一切ございません ■キャリアパス: まずは2年ほどかけて、全ての業務をじっくりと習得していただきます。 未経験入社の社員が多数在籍しており、研修もしっかりと行いますのでご安心ください。一通りの業務がこなせるようになった後はチーフ→トータルチーフ→SVとステップアップし、ご希望によっては事務だけでなくセンター全体の業務を幅広く経験し、将来的にマネジメントを担っていただける可能性もございます。 ■業務・会社の魅力: 数年前から未経験の方を積極的に受け入れており、研修を経て多くの方が活躍しています。入社前の知識は一切不要ですので、ご安心ください。 (1)座学 ・オンボーディング(社内ルール、文化など) ・保険の基礎知識 ・使用システムの操作方法 など (2)ロールプレイ ・実務を想定したロールプレイング研修 (3)実務 ・実際にお客さま対応をスタート ※研修期間は3ヶ月程度です ※実務開始後もインストラクターがしっかりサポートします (1~2名の新人スタッフにつき、1名のインストラクターがつきます) ※スキル面だけでなく、人事から入社後のフォローアップ面談等も行いますので、働き方などで困っていることがあれば相談しやすい環境です。 変更の範囲:就業規則に基づき、会社の定める業務に変更となる可能性あり
東京都大田区蒲田
梅屋敷(東京)駅
350万円~399万円
【未経験歓迎/研修体制◎×ノルマなし/受電のみ(お問い合わせ対応100%)/転勤なし/年間休日123日/長期就業可能な環境】 ■職務概要: 保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からの電話対応や事務手続きを対応いただきます。お客様からのお問い合わせ対応が100%なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ■具体的な業務内容: 自動車保険に関する電話対応や事務手続き対応をお任せします。 ・1日の対応件数:平均20〜30件ほど ・1本の対応時間:平均20分(時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり) ■業務のポイント: ・入社前に保険の知識は必要なし(約2ヶ月間の手厚い研修あり) ・お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。 ・研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 ■キャリアについて: 正社員の転換基準を満たせば、入社後から1年ほどで正社員になることが可能です。昇格試験などはなく、顧客満足度、生産性、勤怠や取組み姿勢などの基準を満たし、一定のスキルを習得することが必要になります。2023年度入社者で現在在籍する社員全員が、2026年1月時点で正社員転換を果たしています。また、定められたスキルを習得してスーパーバイザー(SV)職などを目指し、昇格することもできます。女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 ■配属先部署/組織構成: 自動車カスタマーセンター 東京コンタクトセンター (全77名(男性27名・女性50名、平均年齢42歳) ※上記は全雇用区分の情報です ■就業環境: ・残業は月平均5〜20h ・繁忙期:2~5月 ・シフト勤務制(週休2日)。勤務時間は、8:45〜20:00の間で実働7.5時間。 ・転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ※翌月のシフト作成時に月に4日分は希望休(どの日を休みにしたいか)を出すことができます。 ・オフィスカジュアルな服装で出社可能 変更の範囲:業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。
【未経験歓迎/研修体制◎×ノルマなし/受電のみ(お問い合わせ対応100%)/転勤なし/年間休日123日/長期就業可能な環境】 ■職務概要: 保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からの電話対応や事務手続きを対応いただきます。お客様からのお問い合わせ対応が100%なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ■具体的な業務内容: 自動車保険に関する電話対応や事務手続き対応をお任せします。 ・1日の対応件数:平均20〜30件ほど ・1本の対応時間:平均20分(時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり) ■業務のポイント: ・入社前に保険の知識は必要なし(約2ヶ月間の手厚い研修あり) ・お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。 ・研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 ■キャリアについて: 評価制度が明確で基準が定量的なので、何を目指せば昇格していけるのかが分かりやすく、モチベーションになります。また、自身がオペレーターとして顧客対応を行うだけでなく、定められたスキルを習得してスーパーバイザー(SV)職などを目指し、指導育成にチャレンジしていく事もできます。 更に正社員の中でもチーム運営や研修運営など、より企画管理系の業務を担当する社員区分(CC社員)への転換試験にチャレンジする道もあり、2025年4月には2名がCP社員からCC社員への転換を果たしました。女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 ■配属先部署/組織構成: 自動車カスタマーセンター 東京コンタクトセンター (全77名(男性27名・女性50名、平均年齢42歳) ※上記は全雇用区分の情報です ■就業環境: ・残業は月平均5〜20h ・繁忙期:2~5月 ・シフト勤務制(週休2日)。勤務時間は、8:45〜20:00の間で実働7.5時間。 ・転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ※翌月のシフト作成時に月に4日分は希望休(どの日を休みにしたいか)を出すことができます。 ・オフィスカジュアルな服装で出社可能 変更の範囲:業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。
株式会社ライフサロン
東京都新宿区西新宿新宿NSビル(4階)
~
保険代理店, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 金融事務(生保・損保)
◆個人ノルマなし/新規開拓一切なし/アフターフォローを重視/顧客と長期的な関係性を築ける環境 ◆固定給で安心+報奨金制度で頑張りも反映 ◆新卒と同時開催の研修制度あり ◆保険の知識は不要/未経験者OK!ホテルやアパレルでの接客経験者など未経験者も多数活躍中! ◆日本生命グループの安定基盤あり◎ ■業務内容 ご来店されたお客様のライフプランを聞き、最適な保険プランをご提案します。契約から支払、契約後まで長期に渡るサポートを行います。 (1)お客様ときちんと向き合うことができます ご来店いただいたお客様の家族、仕事、将来のことなどをヒアリングし、1日に約3〜4組のお客様と向き合いながら、じっくりと関係性を深めます。 (2)プランニング 複数の保険会社の商品を比較し、メリット・デメリットを納得いただくまで説明します。顧客にとって最適な保険プランを一緒に組み立てていきます。 (2)契約手続き 保険相談の平均時間は1〜2時間で、顧客が納得するプランが設計できたら契約を進めます。 (4)アフターフォロー ご契約後にお客様の契約内容やプランの確認、お客様の近況をお伺いする「ライフプランの日」を1年に1度開催しております。ご家族ぐるみで長くお付き合いできる関係を築いております。 ■研修制度 新卒と同様の研修計画となります。 ・集合研修(1ヶ月):保険業界や保険商品の基礎知識を学びます。 ・現場研修(2ヶ月目以降):先輩社員の商談に同席し、実践的な商品知識や営業スキルを習得します。 ・1年間の育成計画:提案からクロージングまで一貫してお任せできるようにサポートします。 ■キャリアアップ 店舗スタッフ→店長→エリアマネージャー→本部スタッフなどの段階的にキャリアを広げていけます。 未経験入社でも3〜4年で店長にステップアップする先輩が多数活躍中です。 年収例: 310万円/入社1年目・20代後半(月給22万円+一律手当) 390万円/入社3年目・店長(月給28万円+一律手当) ■働き方 ・転勤なし。自宅から通える範囲の店舗に配属予定 ・育児後復帰率100%と長期就業可 ・年休123日、完全週休二日制※シフト制で、月1〜2回は土日休みも可能です。夏季休暇もあり7月〜9月の間に5日間の休暇取得可 変更の範囲:会社の定める業務
ジェイアールエフ商事株式会社
東京都千代田区飯田橋
飯田橋駅
リース, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 金融事務(生保・損保)
〜土日祝休み/年休122日/完全週休2日制/転勤なし/残業月20時間程度/JR貨物Gの安定基盤〜 ■職務内容: ・JR貨物グループ社員の個人分野損害保険商品の新規・更新・契約内容変更対応(自動車保険のインターネット手続更新想定件数:約150〜200件/月) ・JR貨物グループ社員への団体扱商品や団体保険の推進 ※基本的には事務所での勤務で、メールや電話でのやり取りとなります。 ■取り扱い商品: 団体契約および団体扱各種保険、自動車保険、火災保険、傷害保険、運送保険 ※各種保険がありますが、自動車保険を中心に対応いただきます。 ■配属部署: 配属先の保険事業部は10名(正社員9名、派遣社員1名)です。将来的にジョブローテーションや適性を踏まえて法人営業や他の事業部門の業務を担当いただく可能性もございます。 ■中長期的な目標: JR貨物グループ福利厚生制度の団体扱自動車保険ならびに団体傷害保険制度の加入者の増加に向けた取組みを強化するとともに、JR貨物グループ外企業への保険提案等により、より一層の収益安定化を目指しております。 ■本求人の魅力: ◎鉄道貨物輸送を中心に幅広い事業を日本全国で展開している、JR貨物グループの一員です。安定した企業基盤のもとで安心して働くことができます。 ◎2021年4月に損害保険事業をJR貨物より継承し、新たな事業の柱とすることを目指しています。アプローチ先は当グループの従業員やOBのため話がしやすい点も魅力です! 変更の範囲:会社の定める業務
福岡県福岡市中央区天神
天神駅
株式会社TMJ
アウトソーシング コールセンター, 金融事務(生保・損保) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜セコムグループの安定基盤で長期就業可能/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定〜 ■業務内容: 大手生命保険会社におけるコールセンタースタッフを募集しています。 住所変更のご依頼や、解約手続き、証明書再発行の受付、契約内容の確認などご契約者様からのお問合せ対応をお願いします。 ■魅力: ◎TMJチームとして業務を行っているため、サポート体制が厚く、定着率の非常に高いセンターです。 ◎業務の特性上、覚える内容は多く、独り立ちまでに1年程度を想定しています。 上記を踏まえ、長期的に、前向きに取り組んでいただける方であれば、未経験でも丁寧にフォロー・育成いたします。 ◎産休・育休取得実績あり。小さなお子様がいる方も多数勤務しています。 ■人数規模: チーム体制:SV7名、ASV12名、オペレーター36名(フロア全体は100席程度の規模感です) └女性の多いセンターで、◎20代〜40代の方が多く活躍している職場です。 ■業務研修: 【入社導入研修】4/10(金)または4/13(月)で実施予定 【座学研修】4/15(水)〜6/30(火) 【OJT研修】7/1(水)〜7/31(金) 月〜金の週5日(土日祝休)8:55〜17:00 ※原則、全日参加必須です。参加が難しい日程がある場合はご提案時にお知らせください。 ※入社約1か月後に生命保険募集人資格を取得いただきます(費用は会社負担) ■勤務地設備: 三宮駅近くのきれいなオフィスでの就業となります。 冷蔵庫/電子レンジ/ウォーターサーバーあり/ビル1Fにコンビニあり ■当社について: 当社は、企業の業務プロセスの一部を受託し、効率化やコスト削減を支援するBPO(アウトソーシング)サービスを主事業としています。クライアントの経営目標や事業を深く理解し、同じゴールを共有しながら、顕在化していない課題まで発見・提案・改善していくことを重視しています。 2017年にセコムグループの100%子会社となり、安全性の高いネットワークを構築。2018年度からは「たゆまぬ対話と改善で 誰もが暮らしやすい社会を創る」を企業ミッションとし、クライアントや仲間のより良い未来と、暮らしやすい社会の実現に取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Qvou
兵庫県神戸市中央区御幸通
三宮・花時計前駅
400万円~649万円
新エネルギー(太陽光・風力・地熱・バイオなど), 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 金融事務(生保・損保)
〜積極的に有給取得される方多数!/三ノ宮駅から徒歩すぐ!/「のむシリカ」で有名な安定企業の保険事業/風通しが良く質問しやすい環境◎教育体制もばっちり〜 ■職務内容 ・個人のお客様からの問い合わせに対する電話やメール対応 (ご不明点がある場合は、近くの営業にすぐ相談可能なので安心) ・契約書の作成やチェック業務 ・保険の加入や更新の手続き対応 □詳細 ・事務作業約6割:電話対応約4割 ・お客様からのクレームはほとんどなく、発生時も営業がメインで対応 ・営業職のようなノルマや勧誘活動は一切なし!事務に専念できる環境 ★入社後の流れ ・まずは当社サービスや業務フローの説明からスタート ・簡単な入力作業などから順に対応し、繰り返し業務で定着 ・スキルに応じて業務範囲を徐々に広げるので、未経験の方も安心! ■配属先について ・5名(20代〜40代) ・風通しが良く、質問しやすい環境でサポート体制も充実 〜当社の特徴・事業内容〜 ・複数の生保・損保代理店事業を展開し、ライフプランに合わせた保険提案を実施 ・健康志向の天然水「のむシリカ」通信販売を中心としたサブスク事業で安定した収益基盤を確立 ・不動産の買い取り・リノベーション事業で資産価値向上をサポート ・太陽光発電や新電力など再生可能エネルギー事業で持続可能な社会に貢献 ・通販事業を含む多角的なサービスをワンストップで提供し、幅広いニーズに対応 ・サブスクモデルと複数事業のシナジーにより、景気変動に強い安定経営を実現! 変更の範囲:会社の定める業務
北海道
チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド
東京都中野区東中野
東中野駅
450万円~599万円
【損害サービス業務(自動車保険)/経験者歓迎/世界規模のチューリッヒ・インシュアランス・グループの安定基盤/月平均残業30時間程度】 ■業務内容 自動車保険の事故受付から確認・調査、交渉、保険金支払までの一連の事故対応全般を担当します。 (1)自動車保険の事故受付(お客様から事故内容等詳細の聴取) (2)事故原因や損害の確認、調査 └相手がある場合には相手方から状況を確認 └修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査 (一部社外調査機関を利用する場合あり) (3)損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉 └お客様へ損害額(保険金額)を説明 └調査に基づき、相手方と賠償額について交渉 (4)交渉に基づき支払保険金額を確定 ■キャリアパス 自動車保険の損害サービススタッフとしてご就業頂きます。同部門の管理職を目指していただくことも可能ですし、社内公募制度を活用し適性と希望に応じて様々なキャリアを積んで頂くことも可能で過去には同部門の管理チームや別部門の財務などにチャレンジをされた方もいます。 ■働き方 所定労働は7時間で月平均残業時間は30H程度です。 週2日程度リモートワーク導入 他社と比べて総合的な労働時間が少なく定時退社デーも設けているため、働きやすい環境です。 ご社頂いた翌年の4月にはフレキシブル連続有給休暇(年次有給休暇と合わせて「5営業日以上」連続して休む時、特別休暇2日を付与)も取得可能です。 ■評価制度 顧客満足度、解決までの期間、事務処理の正確性等が評価の対象となります。また、それ以外に主体性や積極性等の定性面の評価もあり、年4回実施される上長との面談で評価が決定します。 ■当社について アジアにおける重要拠点である当社は、お客様の期待に応えるサービスの提供をモットーに、ダイレクトビジネス、提携ビジネス、代理店ビジネスなど、複数のチャネルを通じて、個人顧客に幅広い保険サービスを、法人顧客にチューリッヒの持つグローバルな専門知識を最大限に活用し、企業のリスクやニーズに対応するソリューションの提案・提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
大阪府豊中市新千里西町
第一生命保険株式会社
東京都千代田区有楽町
日比谷駅
【成長著しいネオファースト生命にてお客様からの問い合わせ業務へご対応いただきます/営業無/在宅勤務可/福利厚生◎】 ■業務内容: 第一生命保険株式会社に入社し、グループ会社(ネオファースト生命保険株式会社)に出向の上、お客さま向けコンタクトセンターで以下のような受電応対業務をご担当いただきます。 ・お客さまからの契約内容に関するお問い合わせや、給付金請求などの手続きに関する電話に応対 ・お申し出内容のCRM等への入力、関連所管への情報伝達等の事務処理 ■組織について: コンタクトセンター在籍社員12名(うちキャリア採用入社者6名)、勤務地である大崎事業所では、その他に派遣社員20名在籍。 別の事業所となる委託先のメンバー等も組織全体では約70名で運営しています。男女比は2:8であり、電話応対業務は20代〜40代が中心となります。 生命保険業界が未経験の方も多く、約3か月の座学研修の後にOJT研修となりますが、研修講師がリアルタイムで実際の通話内容を聞きながら(リアモニタリング)、サポートすることで、実践的な対応力を身に着けていきます。 ■働き方: ・在宅勤務・リモートワーク可能。 ※現在は、研修期間を経た後に月2回程度のリモートワークとしています。 ・月単位でシフトを設定しており、前月中旬までにシフト希望を確認します。原則、シフト希望に応じて設定しますが、希望が重複している場合は調整となります。 ・月1〜2回の土曜出勤となります(土曜出勤の場合、平日に振替休日を取得)。 ■出向先情報: ・出向先事業主の正式名称:第一ネオ生命保険株式会社 ・勤務地:東京都品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー ・事業内容:生命保険 変更の範囲:会社の定める業務
東京海上日動火災保険株式会社
東京都千代田区大手町(次のビルを除く)
大手町(東京)駅
400万円~449万円
【業界のパイオニア企業で未経験から活躍/正社員/土日祝休み/研修・教育制度充実/残業平均20時間以下/実働7H】 ■仕事の内容 特定社員(特定業務主務)として、所属長や上司による指示のもと、自動車保険の定型的なお支払業務を担当いただきます。お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。 また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ・事故に遭われたお客様・お相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・修理工場との事故車両修理に関する各種調整、修理期間中のレンタカーの手配 ・電話やデジタルツール(メール・チャットツール等)を活用したお客様・お相手への対応経過やお支払保険金に関する報告 ・その他保険金お支払いに関する各種事務手続き 【入社後の研修体制】 ・入社後、全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 【その他職務・職場関連情報】 (1)勤務時間・休暇: ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 ・土日、祝日の勤務は基本的にありません。また、土日、祝日休暇や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり(前後土日休暇などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能)、ほとんどの方がこの制度を利用されています。 (2)在宅勤務: インフラは整備されており、配属先職場の事情によりますが、在宅勤務も可能です。 (3)職場・雇用環境: ・特定社員(特定業務主務)として15名が在籍しており、30〜50歳代が中心となっています。お子様がいらっしゃる方も多く、家庭と仕事のバランスをとりながら働ける環境です。 ・雇用期間の定めはありません。定年年令は60才です。また、定年後も65歳までの再雇用制度があります。多くの方が、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲:担当保険種類(自動車・火災など)の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。
福島交通株式会社
福島県福島市東浜町
保険代理店 道路旅客運送業, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 金融事務(生保・損保)
〜業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!既契約者・系列企業との連携/研修制度の充実/資格取得サポートあり/年間休日125日/残業10〜20時間程度〜 ■職務内容: 1986年設立、福島県中通リ(国道4号線・東北本線沿い)を主な営業エリアとした地方鉄道・乗合バス・貸切バスを主要事業としております。また、当社と関連4社で形成する福島交通グループの中核企業として展開する当社にてアフラック保険アドバイザーとして業務に従事していただきます。 ■具体的には: ・保全業務 ・契約の見直し ・ライフプランのヒアリング・保険の提案 ※訪問を行いながら対応をいただく予定となります。 ■当社で働くメリット: ・既契約者/系列企業を回れる ・研修制度の充実 ・未経験からの資格取得サポート ■組織・体制について 保険課 外回りチームとして現3名体制、将来的には4名体制を想定しております。 ■入社後の流れについて 座学研修や顧客管理のレクチャー・OJTも含めて2年間ほどの実務サポートを行いキャッチアップを進めていただきます。 ■当社の特徴について: 地方鉄道・乗合バス・貸切バスを主要事業としていることから、社会インフラとしての知名度もある中で、取引拡大をしております。 保険代理店として運営上も、新規契約を何の関係性もない中で営業活動を行うという形式ではなく、既契約者との関係から紹介を受けることや系列企業との連携等を通じて行うことのできる環境となります。 変更の範囲:会社の定める業務
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