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第一生命保険株式会社
東京都千代田区有楽町
日比谷駅
300万円~399万円
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生命保険, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 金融事務(生保・損保)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
〜女性活躍推進企業/飛び込み無/企画領域へのキャリアパス有/生命保険にとどまらない幅広い提案/高水準の固定給で安定した給与体系を実現/充実の福利厚生制度〜 〇チームで支え合いながら成長し、お客様や地域に貢献! 〇ロールモデル多数!さまざまなライフステージの中でも安心して働ける環境! 〇年次にあわせた充実の研修・キャリアアップ制度あり! ■お任せする業務 企業・官公庁を訪問いただき、働く社員の方々へ最適な商品やサービスを提供いただきます。 お客様と長期にわたって信頼関係を築き、「一生涯のパートナー」として生命保険だけではなく、iDeCoやNISA等の資産形成商品も含めてご提案可能です 企業規模にもよりますが、1人当たり数社をご担当いただき、既契約者様のフォローや新規ご契約のご提案をお任せします。 4〜6名のチームで助け合いながら業務を進めていただける環境です。 ■研修: 入社後6カ月間の新入社員基礎研修・OJT研修後、1年目〜3年目の年次に合わせた研修や資格取得のサポートがございます。 未経験であっても営業の基礎を学んでいただき、指導者層同行などから始めていただくため安心して就労開始することができる環境です。 ■当社の魅力: ・安心安定の給与体系 完全歩合制ではなく、基本給+成果報酬型のため安定した給与体系のもと、営業活動に専念できます。 ・飛び込み営業なし 担当の企業や官公庁で働く方へのご提案となるため、テレアポ・新規の飛び込み営業はございません。 ・休日休暇や充実の福利厚生 土日祝日の休日とは別に、年末年始休暇、夏季休暇や、勤続5年以降(5年ごと)に取得できるリフレッシュ休暇がございます。 また宿泊施設やスポーツクラブ等の利用割引・補助など福利厚生も充実しています。 ・女性が働きやすい環境 女性が長期的に就業できるように産休育休の取得は当たり前の環境です。 育休に関しても最長25か月取得可能です。在宅勤務も導入しており、育児と両立しながらキャリア形成も可能です。詳細は以下URLをご覧ください。 https://dai-ichi-life-professionals.jp/supportforyourlife/about.html 変更の範囲:会社の定める業務
東京都千代田区紀尾井町
350万円~399万円
三井住友海上火災保険株式会社
愛知県名古屋市中区錦
久屋大通駅
350万円~499万円
損害保険, 金融事務(生保・損保) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【金融知識0からスタート!お困りの方へいち早く保険金を手配するお仕事/20代や30代が活躍中/在宅勤務制度有/MS&ADグループの中核/時短勤務相談可(入社1年以上経過後に活用相談可)】 ■業務内容: 【損害サポート】損害の調査・保険金の支払などの業務を担当。 1)自動車損害サポート:お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 2)火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート:火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。 ■研修体制: 入社後1週間程度オンラインも含めた各種研修を受けて頂き、その後はOJT形式にて業務をご対応いただきます。なお、教育体制はございますため未経験の方でも安心してお仕事いただける環境となっております。 ■業務の魅力: ・実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です ・組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です ・業務内にて損害保険における専門知識を身につけることができます ■働き方: ・残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています ・リモートワーク制度も導入しています ・時短勤務(入社1年以上経過後に活用相談可) ・社員が誇りと働きがいを持って働くためにライフスタイル・ライフステージをサポートする多彩な制度があります 例:プラス休暇、クリエイティブ休暇、育休職場応援手当、保育園マッチングサービス、介護休業給付金等 ■キャリアパス ・将来的には総合社員への転換も可能です 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ライフサロン
東京都新宿区西新宿新宿NSビル(4階)
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保険代理店, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 金融事務(生保・損保)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
接客経験を活かせる/新規開拓・個人ノルマなし◎来店型でお客様にじっくり向き合える/年休124日 ■採用背景: 日本生命グループの一員として来店型保険ショップを全国展開し、お客様に寄り添う提案を強みとしています。 近年は保険の見直しニーズの高まりから来店数が増加。より質の高い対応とアフターフォロー体制を強化するため、接客経験を活かしながら長期的にご活躍いただける新メンバーを募集します。 ■職務概要 来店されたお客様の家族構成・将来設計・収支状況などを丁寧にヒアリングし、約40社の保険商品の中から最適なプランをご提案します。 契約後のフォローまで継続して関わる“伴走型”の接客です。 新規開拓や個人ノルマはなく、1日2〜3組のお客様に1〜2時間かけて向き合うため、目の前のお客様に丁寧に集中できます。 ■業務詳細 ・約40社の保険商品を比較し最適なプランを分かりやすく提案 ・契約手続きや必要書類のご案内、契約後のフォロー対応 ・年1回の「ライフプランの日」による契約内容確認会を通してアフターフォロー実施 ■組織構成 各店舗は複数名体制で運営、チームで協力しながら目標達成を目指す風土です。アパレルや携帯ショップなど異業界出身者も多く、保険未経験から知識を身につけ活躍している社員が多数在籍しています。 ■魅力 ・入社後は約1年間の研修とOJTで、未経験からでも着実に専門知識を習得可能 ・人に寄り添う仕事でありながら景気に左右されにくい安定したキャリア実現 ・固定給に加え年4回の報奨金制度があり、安定した収入を得ながら成果に応じて正当に評価される環境 ■就業環境 年休124日(26年度)・完全週休2日制(シフト制)・残業月15時間程度と、働きやすい環境です。シフトはメンバー同士で相談しながら柔軟に調整しており、月1〜2回は土日休みの取得も可能。連休も取得しやすい環境です。 子育てと両立して働く社員も多く、育休は小学校入学後半年まで取得可能。ライフイベントに合わせた働き方が可能です。 ■キャリアパス 入社後はスタッフとして経験を積み、店長や店長補佐へステップアップが可能です。未経験入社でも2〜3年で店長に昇格した実績があり、成長機会が豊富です。エリアマネージャーなど、幅広いキャリアに挑戦できます。 変更の範囲:会社の定める業務
浜松損害保険サービス株式会社
静岡県浜松市中区元城町
〜職種未経験歓迎/飛び込み営業なし◎信用金庫との信頼関係を大事にする営業スタイル/無形商材にチャレンジしたい、営業へキャリアチェンジしたい可能〜 ■業務内容: 保険営業を担当いただきます。お客様のほとんどが、浜松いわた信用金庫の紹介とリピート顧客となっているため、落ち着いた働き方ができます。 ■業務の特徴: ・浜松いわた信用金庫にて住宅ローンを組む際に訪れたお客様に対する火災保険や自動車保険の提案のほか、浜松いわた信用金庫のお客様への生命保険・医療/介護保険の提案など、浜松いわた信用金庫との関係のあるお客様へのご提案がほとんどです。 ・飛び込み営業がありません。その分、信用金庫との信頼関係を大事にする営業です。 ■入社後の流れについて: 保険販売員の資格を取っていただきながら、電話応対、先輩社員の営業同行を行っていただきます。6ヶ月〜1年ほどで営業として独り立ちをしていただきます。 ■就業環境について: 有給取得について、70%以上は取っていただくように連続5日有給取得支援等取得環境を整えています。 ■評価について: 目標はありますが、ノルマはありません。業績によって給与が上がることはあっても減ることはありません。長く働いてもらうことを前提にしているからです。 ■こんな方におすすめ! 【安定した環境で長く働きたい方】 ノルマが無く、業績による給与の変動が少ないため、毎月安定した収入を得ることができます。そのため、ライフプランなども立てやすく、長期就業がしやすい環境です。 【働き方改善したい方】 年間休日が120日あり、有給休暇も取得しやすい環境があるため、お仕事もプライベートも大切にしたい方にはおすすめです。
北海道建物株式会社
北海道札幌市中央区南三条西(1〜18丁目)
350万円~549万円
不動産管理, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 金融事務(生保・損保)
〜北海道銀行のグループ会社で安定して働く/年休125日(土日祝休)/2019年に「健康経営優良法人」に認定/働き方改善を行いたい方へ/営業業務の9割が既存顧客〜 ■業務概要: 創業以来、基幹業務として行っている損害保険事業の営業をご担当いただきます。三井住友海上火災保険株式会社をはじめ、10社以上の保険会社の商品を取り扱っており、幅広いニーズに対応可能な環境です。 ■業務詳細: ・既存法人顧客への契約更改・新規保険のご提案 ・北海道銀行をはじめとした提携金融機関等からの紹介による新規営業等 ■営業手法: 業務の9割が既存顧客の更改のため、目標に応じた賞与査定制度はあるものの、飛び込み営業や歩合給等はございません。生産性が高い働き方が可能となっており、残業も月平均4時間程度になっております。 ※働き方改善を行い方には最適な環境です。是非ご応募ください。 ■当社の強み: 損害保険の代理店の中では道内トップクラスの規模です。提携金融機関からの紹介案件も安定していることから財務内容も強固で、離職率が極めて低く、お客様からの信頼も厚いことが当社の特徴です。 ■当社について: 当社は昭和28年の創業以来、お客様に信頼され、選ばれる企業を目指し、不動産事業、保険事業に注力してまいりました。2019年4月には、より一層「お客様本位の業務運営」を推進するため、これまでの経営方針を「企業理念」として制定し、その取組方針や具体的取組内容を公表致しました。 変更の範囲:会社の定める業務
マニュライフ生命保険株式会社
東京都新宿区西新宿東京オペラシティ(30階)
生命保険, 金融事務(生保・損保) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜オンライン選考完結!合格まで1ヶ月以内/積極採用中〜 ■概要 お客様サービス部 コンタクトセンターにて、販売代理店からの既契約に関する問い合わせに対応するエージェントサポートデスクのポジションです。契約内容照会や手続き対応を通じ、契約維持に関わる役割を担います。ご経験に応じて、エスカレーション対応や業務改善、プロジェクト参画にも携わっていただきます。 ■職務内容 ・販売代理店からの問い合わせ対応(契約内容照会、各種手続きに関する確認等) ・問い合わせ内容の整理および関係部署への連携、エスカレーション対応 ・契約維持に関する各種サポート業務 <ご経験に応じて以下もお任せします> ・二次対応やエスカレーション案件の対応 ・ヘルプデスク業務全体の運営サポート ・営業部門や関連部署と連携した業務改善・DX推進 ・各種プロジェクトや施策の推進・サポート ※法人顧客(代理店)のみが対象のため、個人顧客対応のような強いクレームは少なく、落ち着いた環境で業務に取り組めます。 ■研修制度 ・OJTを中心に、まずは問い合わせ対応(電話・メール)からスタートします ・段階的に対応範囲を広げ、専門性の高い問い合わせにも対応できるよう育成します ・継続的なフォロー体制のもと、安心して業務習得が可能です ・最終的には1日20件程度(1件あたり10分前後)の対応を想定しています ・保険会社や代理店出身者が多く在籍しており、互いにサポートし合う体制が整っています ■働き方 ・土日祝休みでメリハリをつけて働ける環境です ・在宅勤務制度を活用しながら柔軟に就業可能です ・チームで業務を進めるため、協力しながら安定して働くことができます ■キャリアパス ・社内公募制度を活用し、他部門への異動や新しい業務への挑戦が可能です ・コンタクトセンター内でのスキル向上に加え、業務改善や企画領域へのキャリア展開も目指せます ・経験を積むことで、チーム運営やプロジェクト推進など、より上流の業務に関わる機会があります ■魅力点 ・代理店対応が中心のため、落ち着いた環境で専門性を活かして働けます ・保険契約の維持に関わる業務を通じて、やりがいを感じられるポジションです ・在宅勤務や育児支援制度が整っており、長期的に働きやすい環境です 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~649万円
【12月1日入社想定/成長著しい第一ネオ生命にてお客様からの問い合わせ業務へご対応いただきます/営業無/在宅勤務可/福利厚生◎】 ■業務内容: 第一生命保険株式会社に入社し、グループ会社(第一ネオ生命保険株式会社)に出向の上、お客さま向けコンタクトセンターで以下のような受電応対業務をご担当いただきます。 ・お客さまからの契約内容に関するお問い合わせや、給付金請求などの手続きに関する電話に応対 ・お申し出内容のCRM等への入力、関連所管への情報伝達等の事務処理 電話応対業務の習熟度やこれまでの経験、能力に応じ、以下の業務を担っていただく場合もあります。 ・データ集計・分析、センター運営に関する資料作成 ・FAQ整備、チャットボット等デジタルツールの運用業務 ※保険商品の販売や新規契約の勧誘などの営業活動は行いません。 ■組織について: コンタクトセンター在籍社員12名(うちキャリア採用入社者6名)、勤務地である大崎事業所では、その他に派遣社員20名在籍。 別の事業所となる委託先のメンバー等も組織全体では約70名で運営しています。男女比は2:8であり、電話応対業務は20代〜40代が中心となります。 生命保険業界が未経験の方も多く、約3か月の座学研修の後にOJT研修となりますが、研修講師がリアルタイムで実際の通話内容を聞きながら(リアモニタリング)、サポートすることで、実践的な対応力を身に着けていきます。 ■働き方: ・在宅勤務・リモートワーク可能。 ※現在は、研修期間を経た後に月2回程度のリモートワークとしています。 ・月単位でシフトを設定しており、前月中旬までにシフト希望を確認します。原則、シフト希望に応じて設定しますが、希望が重複している場合は調整となります。 ・月1〜2回の土曜出勤となります(土曜出勤の場合、平日に振替休日を取得)。 ■出向先情報: ・出向先事業主の正式名称:第一ネオ生命保険株式会社 ・勤務地:東京都品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー ・事業内容:生命保険 変更の範囲:会社の定める業務
島根県松江市朝日町
松江駅
チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド
東京都中野区東中野
東中野駅
450万円~599万円
【損害サービス業務(自動車保険)/経験者歓迎/世界規模のチューリッヒ・インシュアランス・グループの安定基盤/月平均残業30時間程度】 ■業務内容 自動車保険の事故受付から確認・調査、交渉、保険金支払までの一連の事故対応全般を担当します。 (1)自動車保険の事故受付(お客様から事故内容等詳細の聴取) (2)事故原因や損害の確認、調査 └相手がある場合には相手方から状況を確認 └修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査 (一部社外調査機関を利用する場合あり) (3)損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉 └お客様へ損害額(保険金額)を説明 └調査に基づき、相手方と賠償額について交渉 (4)交渉に基づき支払保険金額を確定 ■キャリアパス 自動車保険の損害サービススタッフとしてご就業頂きます。同部門の管理職を目指していただくことも可能ですし、社内公募制度を活用し適性と希望に応じて様々なキャリアを積んで頂くことも可能で過去には同部門の管理チームや別部門の財務などにチャレンジをされた方もいます。 ■働き方 所定労働は7時間で月平均残業時間は30H程度です。 週2日程度リモートワーク導入 他社と比べて総合的な労働時間が少なく定時退社デーも設けているため、働きやすい環境です。 ご社頂いた翌年の4月にはフレキシブル連続有給休暇(年次有給休暇と合わせて「5営業日以上」連続して休む時、特別休暇2日を付与)も取得可能です。 ■評価制度 顧客満足度、解決までの期間、事務処理の正確性等が評価の対象となります。また、それ以外に主体性や積極性等の定性面の評価もあり、年4回実施される上長との面談で評価が決定します。 ■当社について アジアにおける重要拠点である当社は、お客様の期待に応えるサービスの提供をモットーに、ダイレクトビジネス、提携ビジネス、代理店ビジネスなど、複数のチャネルを通じて、個人顧客に幅広い保険サービスを、法人顧客にチューリッヒの持つグローバルな専門知識を最大限に活用し、企業のリスクやニーズに対応するソリューションの提案・提供しています。
ほけんの窓口グループ株式会社
東京都品川区西品川
下神明駅
350万円~599万円
【新規営業なし!ニーズのあるお客さまへの提案/訪問・ノルマ・身内への営業なし/本質的な提案スキル磨ける/残業月9H・年休122日・時短勤務OK/プロセス面もしっかり評価】 ■業務内容: ご予約・ご来店されたお客さまへ、40社300種類以上の商品の中から、お客さまに合った保障をオーダーメイドで設計・提案します <魅力> ◎新規営業なし!保険を必要とされている方への提案のみ CM等で認知度は抜群。「このロゴ見たことがある」と立ち寄っていただく方のほか予約来店も多くあり、新規営業や訪問は不要です 保険のご加入・見直しをご検討されているお客さまのみのため、本質的な提案スキルを磨けます ◎会社からの販売指示・個人ノルマなし ノルマ達成のために強引な提案をすることは企業方針と異なるため、身内や友人への営業もありません ◎多様な働き方が可能 残業は月平均9時間、ご家庭の用事でのお休みもとりやすく、子育て世代の方も安心して就業いただけます ※研修後から時短勤務制度の利用可 ※転勤はありませんが、全国各地に店舗があるためパートナーの転勤に合わせてついていくことも可能 ◎プロセスもしっかり評価 お客さまに寄り添った丁寧な対応などプロセス面もしっかり評価し昇給に反映します ■研修制度 入社後は約2か月間の分室研修があり未経験でも安心して就業できる制度が整っています 店舗配属後も最初から一人で接客を行う訳ではなく、店長や先輩の接客見学、その後店長が同席した上での接客と少しずつステップアップしていきます ■未経験の方が多数活躍中! 前職:ホテルのフロント担当、携帯ショップの接客担当、病院事務など <業務の流れ> (1)ヒアリング 1組当たりのご相談時間は約2時間。加入中の保険の確認や、結婚・出産・住宅購入・老後などのライフプランなどをじっくり伺います。 (2)ライフプラン設計・ご提案 独自のシステムで必要な保障を算出。ご相談は複数回にわたることが多く、次回の来店時の提案内容を店舗の仲間と相談できるのも安心です。 (3)アフターフォロー 加入したら終わりではなく、保険証券の見方のご案内、ご契約内容の再確認といったアフターフォローも一貫して担当。 お客さまやそのご家族・知人と長い関係性を築ける仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
北海道旭川市緑町
株式会社KProduceNice
大阪府茨木市上郡
自動車ディーラー, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 金融事務(生保・損保)
学歴不問
【自動車保険の新規・継続・事故対応まで幅広く担当/店舗・保険会社と連携し保険部門の中核として活躍できるポジション/残業10〜15h程度】 ■業務概要 当社の保険部門にて、自動車保険の新規契約・継続契約・事故受付を中心に、計上業務や契約管理、コンプライアンス管理、店舗スタッフへの教育、業務改善など多岐にわたる業務を担当いただきます。保険の専門知識を活かしつつ、プレイヤーとして実務を担いながら、店舗や保険会社と連携し、保険部門全体の品質や顧客満足度向上に貢献する役割です。 ■業務詳細 ・自動車保険の新規契約手続き、継続契約・更新手続きの対応 ・計上業務、事故受付および初期対応、保険会社との連携 ・保険付保率の管理・分析、数値管理資料の作成 ・店舗スタッフへの保険知識教育、情報共有 ・コンプライアンス遵守のための管理業務 ・業務フロー改善、運用ルール整備、品質向上施策の企画・実行 ■扱うサービス 主に自動車保険を中心とした損害保険商品を取り扱います。 ■組織構成 20代後半〜30代のメンバーが中心となっており、活発な意見交換やチームワークを大切にしています。 ■モデル年収 ・525万円/入社3年目 係長(月給+賞与) ・670万円/入社8年目 課長(月給+賞与) ・885万円/入社6年目 部長(月給+賞与 ■業務の魅力 契約手続き〜事故対応・教育・業務改善まで幅広い経験を積み、保険の専門性とマネジメント力を高めながらキャリアアップが可能です。直接お客様から感謝の言葉をいただける機会も多く、やりがいを実感できます。 ■教育体制 OJTを中心に、店舗スタッフや先輩社員からのサポートを受けながら着実に知識・スキルを磨けます。 ■就業環境 週休2日制(火水)で、プライベートの時間も確保しやすい環境です。 ■想定されるキャリアパス 将来的には保険部門のリーダーや管理職を目指し、組織づくりや業務設計にも携われます。 ■企業の特徴/魅力 自動車販売事業を基盤に成長を続けており、変化を楽しみながら新しい仕組みづくりに挑戦できる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
三重県津市中央
400万円~499万円
東京都千代田区神田駿河台
御茶ノ水駅
有限会社藤井総合保険センター
滋賀県米原市顔戸
300万円~449万円
〜保険代理店営業/働き方◎/未経験でも活躍可能/面接1回〜 三井住友海上火災保険株式会社の代理店(損保・生保)として、お客さまに保険を通じて安心・安全を提供している当社。そんな当社において営業担当としてご活躍頂ける方を募集致します。 ■募集背景: 営業体制の強化の為の増員募集。今後事業を拡大していく上で新たにメンバーをお迎えする運びとなりました。学ぶ意欲があれば未経験の方でも活躍いただけます! ■業務内容: お客様に合わせた保険をオーダーメイドで提案いただきます。 《具体的には》 ・既存顧客訪問(1〜6件/日) ・新規顧客訪問、商品案内 ・交通事故等に伴う現場対応(3〜4件/月) ・プラン作成 ・契約後フォロー ・見積りなどの事務業務 ※新規訪問はすでにお取引のある方への他商品の営業となりますので、飛込みなどはございません。 ■未経験の方には: 万全の教育体制、そして他代理店の研修生ともコミュニケーションを取りながら悩みなども共有できる安心の環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社JUST FOR YOU
大阪府大阪市福島区福島
新福島駅
350万円~649万円
〜保険に携わった経験を活かして事務にチャレンジしたい方に・年間休日120日〜 事業承継・相続のコンサルティングや企業に対する生命保険コンサルティングを行う当社にて営業事務としてご活躍いただく方を募集いたします。 ■業務内容 生命保険の営業事務として、営業担当をサポートしながらバックオフィス業務をお任せします。 設計書や提案書の作成、事後手続きなどを通じてお客様へのご提案を支えるお仕事です。 ・設計書の作成 ・申込書等の事後手続き ・提案書類の作成 ・ファイル作成 ・データ入力 <扱う商材> ・複数種類の生命保険 ※各社専用システムを使用するため操作はマニュアルに沿って進められます。 ■お仕事のやりがい ・設計書や提案書の作成、事後手続きなどを通じてお客様へのご提案を支えることができます。 ・正確性とスピードを重視し、営業と連携しながら顧客提案を支える役割です。 ■組織構成 営業5名、事務4名(正社員3名・パート1名) チームワークを大切にしているため、情報共有を重視し 質問や相談がしやすい環境が整っております。 ※応募時には必要ありませんが、入社後に生命保険募集人の資格試験を受けて頂きます。 ■入社後の流れ 入社後も安心のフォロー体制が整っております。 ・入社後はOJTで先輩社員がしっかりサポートします。 ・業務務マニュアルも整っているため、未経験の方も安心してスタートできます。 ■魅力点 ・基本的なPCスキルがあればOK 提案書類は主にExcelで作成します。Word・Excelの基本操作ができれば問題ありません。 ・営業と連携し、顧客課題解決に貢献できるやりがい ■働く環境 ・週数回の無料昼食提供の制度がございます。 ・転勤なしで長期勤務が可能です。 ■働き方 ・働きやすい環境と安定した業務内容 年間休日120日で、ワークライフバランスを大切にしながら働けます。 ■キャリアパス 営業事務として経験を積み、希望や適性に応じて営業や他部門へのキャリアチェンジも可能です。 ■企業様の魅力 事業承継や相続、企業向け生命保険コンサルティングを手掛ける安定企業。経営者の課題解決を支援する専門性の高いサービスで、長期的な信頼を築いています。 変更の範囲:会社の定める業務
香川県高松市古新町
〜オンライン選考完結!合格まで1ヶ月以内/積極採用中〜 ■概要 お客様サービス部 コンタクトセンターにて、金融機関(銀行等)からの既契約に関する問い合わせに対応するポジションです。 契約内容の照会や各種手続きに関する問い合わせ対応を通じ、契約維持を支える役割を担っていただきます。主に金融機関担当者を相手とした対応となり、正確性と対応力が求められる業務です。 ■職務内容 ・金融機関からの問い合わせ対応(契約内容照会、各種手続きに関する確認等) ・問い合わせ内容の整理および関係部署への連携、エスカレーション対応 ・契約維持に関する各種サポート業務 ※法人顧客(金融機関)のみが対象のため、落ち着いた環境で業務に取り組むことができます。 ■研修制度 ・OJTを中心に、まずは問い合わせ対応(電話・メール)からスタートします ・段階的に対応範囲を広げ、専門的な問い合わせにも対応できるよう育成します ・継続的なフォロー体制のもと、安心して業務習得が可能です ・最終的には1日20件程度(1件あたり10分前後)の対応を想定しています ■組織構成 ・コンタクトセンター内の金融機関対応チームに配属となります ・中途入社の社員が多く、金融業界や保険業界出身者が活躍しています ・チーム内での情報共有やサポート体制が整っており、安心して業務に取り組めます ■働き方 ・土日祝休みでメリハリをつけて働ける環境です ・在宅勤務制度を活用しながら柔軟に就業可能です ・チームで業務を進めるため、協力しながら安定して働くことができます ■キャリアパス ・社内公募制度を活用し、他部門への異動や新しい業務への挑戦が可能です ・コンタクトセンターでの経験を活かし、業務改善や企画領域へのキャリア展開も目指せます ・段階的に専門性を高めながら、長期的にキャリア形成が可能です ■魅力点 ・金融機関対応を通じて、高い正確性と専門性を身につけることができます ・落ち着いた環境で顧客対応業務に集中できるポジションです ・保険や金融の知識を活かしながら対応力を高めることができます ・在宅勤務制度が整っており、長期的に働きやすい環境です ・チームで支え合う体制があり、安心して業務に取り組めます 変更の範囲:会社の定める業務
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