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楽天トータルソリューションズ株式会社
東京都世田谷区玉川
二子玉川駅
350万円~449万円
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経営・戦略コンサルティング 専門店・その他小売, 店長 販売・接客・売り場担当
学歴不問
【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10〜15H／月8日〜休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回 現場面接/HR面接） 【開催日時】 8/9(日)11:00〜14:30 8/13(木)17:00〜20:30 8/18(火)17:00〜20:30 8/20(木)17:00〜20:30 8/25(火)17:00〜20:30 8/27(木)17:00〜20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5〜15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
350万円~599万円
経営・戦略コンサルティング 専門店・その他小売, IT個人営業 販売・接客・売り場担当
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10〜15H／月8日〜休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回 現場面接/HR面接） 【開催日時】 8/6 (木) 17:00〜20:00 8/13 (木) 17:00〜20:00 8/18 (火) 17:00〜20:00 8/20 (木) 17:00〜20:00 8/25 (火) 17:00〜20:00 ※ご応募時、参加可能日時をお知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5〜15名で運営。チームワークを重視し相談しやすい環境◎ 変更の範囲：会社の定める業務
450万円~999万円
経営・戦略コンサルティング 専門店・その他小売, 設備施工管理（通信設備／消防・防災設備） プロパティマネジメント（商業施設・その他）
【英語スキル不問／楽天モバイル通信インフラ／屋内基地局建設プロジェクトマネージャー｜施工推進・工程管理担当】 楽天モバイルの通信エリア拡大を支える屋内基地局建設プロジェクトにおいて、プロジェクトの立ち上げから電波発射までの工程推進を担当していただきます。 商業施設やオフィスビル・ホテルなど、多くの人が利用する施設内の通信環境整備を目的に工事会社や施設関係者・社内各部門と連携しながらプロジェクトを推進します。 ■具体的には ◆元請会社との連携・管理 工事会社と密接に連携し、プロジェクトのマイルストーン策定・進捗および品質管理に取り組んでいただきます。 ◆プロジェクト課題解決と調整 基地局設置プロセスで発生する多岐にわたる課題に対して、他事業者・社内関連部署・エンジニア・自治体など、多様なステークホルダーと協業し、迅速に解決策を立案・実行いただきます ■このポジションの魅力 1. 日本の通信インフラ整備を担う社会貢献性 基地局建設は通信サービスの品質を支える重要な仕事です。多くの人が利用する商業施設やオフィスビルにおいて、より快適な通信環境の実現に貢献できます。 2. 建設・設備領域の経験を活かせる 通信業界未経験でも、施工管理や設備工事、工程管理などの経験を活かして活躍可能です。建設プロジェクト推進スキルを通信インフラ領域で発揮できます。 3. 大規模プロジェクトに携われる 楽天モバイルの全国規模のネットワーク拡大に関与できるため、社会的インパクトの大きなプロジェクト経験を積むことができます。 4. 通信インフラの専門性を習得 基地局建設や通信設備に関する知識を実務を通じて身につけられるため、将来的なキャリアの幅を広げることができます。 ■組織構成 所属：RTS基地局設置統括部 Indoor推進2課 社員：9名 業務委託：13名 ■当社について 楽天グループ100％出資の企業として2023年に設立されました。 戦略立案から業務実行、運営支援、DX推進までをワンストップで提供しており、楽天グループが培ってきたノウハウと全国規模のネットワークを活用しながら、高品質かつスピーディなソリューションを実現しています。 変更の範囲：会社の定める業務
経営・戦略コンサルティング 専門店・その他小売, 建築施工管理（RC造・S造・SRC造） プロパティマネジメント（商業施設・その他）
【英語スキル不問／楽天モバイル通信インフラ／屋内基地局建設プロジェクトマネージャー｜施工推進・工程管理担当】 楽天モバイルの通信エリア拡大を支える屋内基地局建設プロジェクトにおいて、プロジェクトの立ち上げから電波発射までの工程推進を担当していただきます。 商業施設やオフィスビル、ホテルなど、多くの人が利用する施設内の通信環境整備を目的に、工事会社や施設関係者、社内各部門と連携しながらプロジェクトを推進します。 ■具体的には ◆元請会社との連携・管理 工事会社と密接に連携し、プロジェクトのマイルストーン策定・進捗および品質管理に取り組んでいただきます。 ◆プロジェクト課題解決と調整 基地局設置プロセスで発生する多岐にわたる課題に対して、他事業者・社内関連部署・エンジニア・自治体など、多様なステークホルダーと協業し、迅速に解決策を立案・実行いただきます ■このポジションの魅力 1. 日本の通信インフラ整備を担う社会貢献性 基地局建設は通信サービスの品質を支える重要な仕事です。多くの人が利用する商業施設やオフィスビルにおいて、より快適な通信環境の実現に貢献できます。 2. 建設・設備領域の経験を活かせる 通信業界未経験でも、施工管理や設備工事、工程管理などの経験を活かして活躍可能です。建設プロジェクト推進スキルを通信インフラ領域で発揮できます。 3. 大規模プロジェクトに携われる 楽天モバイルの全国規模のネットワーク拡大に関与できるため、社会的インパクトの大きなプロジェクト経験を積むことができます。 4. 通信インフラの専門性を習得 基地局建設や通信設備に関する知識を実務を通じて身につけられるため、将来的なキャリアの幅を広げることができます。 ■組織構成 所属：RTS基地局設置統括部 Indoor推進2課 社員：9名 業務委託：13名 ■当社について 楽天グループ100％出資の企業として2023年に設立されました。 戦略立案から業務実行、運営支援、DX推進までをワンストップで提供しており、楽天グループが培ってきたノウハウと全国規模のネットワークを活用しながら、高品質かつスピーディなソリューションを実現しています。 変更の範囲：会社の定める業務
秋田県大仙市和合
東京都新宿区新宿
新宿駅
650万円~899万円
経営・戦略コンサルティング 専門店・その他小売, 営業企画 IT戦略・システム企画担当
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
■業務概要： 契約審査側の部門責任者として、定常業務マネージャー業務に加え、契約審査に関連するBPRプロジェクトや開発プロジェクトを推進するリーダとしての役割も順次ご担当頂きます。 ■具体的な業務内容： （1）マーケティング部門からの施策相談に対する運用調整 （2）外部BPOベンダーマネジメント（コスト・クオリティ管理、マニュアルレビュー等） （3）KYC （Know Your Customer）プロセスの開発及び改善 （4）リスクマネジメント、インシデント発生時の対応 （5）各種レポート／報告書作成・会議などでの報告 （6）新技術開発のための検討（審査効率向上、悪者流入抑止） その他、ご経験やスキル次第では、経営層レベルの会議にご参加いただき、状況報告や、施策の決裁などに関わっていただく可能性もあります。 ■組織情報： 契約審査・不正利用監視の部門として、全てのお客様が安全・安心にサービスを利用できるよう、契約の審査や、不審な申し込み等のモニタリング等を担当している部門です。 実務自体は主に業務委託先で行っており、企画や管理を主に行っています。 ■当社について： 当社は楽天グループの中核BPO会社として、カスタマーサポートやバックオフィス業務の高度化・内製化を推進しています。楽天グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイティブそしてITの力を活用し、楽天グループ内のみならず、広く社会の皆様に対してサービスを提供することを目的として設立されました。 変更の範囲：会社の定める業務
経営・戦略コンサルティング 専門店・その他小売, その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 プロパティマネジメント（商業施設・その他）
【英語スキル不問／楽天モバイル通信インフラ／屋内基地局建設プロジェクトマネージャー｜施工推進・工程管理担当】 楽天モバイルの通信エリア拡大を支える屋内基地局建設プロジェクトにおいて、プロジェクトの立ち上げから電波発射までの工程推進を担当していただきます。 商業施設やオフィスビル、ホテルなど、多くの人が利用する施設内の通信環境整備を目的に、工事会社や施設関係者、社内各部門と連携しながらプロジェクトを推進します。 ■具体的には ◆元請会社との連携・管理 工事会社と密接に連携し、プロジェクトのマイルストーン策定、進捗および品質管理に取り組んでいただきます。 ◆プロジェクト課題解決と調整 基地局設置プロセスで発生する多岐にわたる課題に対して、他事業者・社内関連部署・エンジニア・自治体など、多様なステークホルダーと協業し、迅速に解決策を立案・実行いただきます ■このポジションの魅力 1. 日本の通信インフラ整備を担う社会貢献性 基地局建設は通信サービスの品質を支える重要な仕事です。多くの人が利用する商業施設やオフィスビルにおいて、より快適な通信環境の実現に貢献できます。 2. 建設・設備領域の経験を活かせる 通信業界未経験でも、施工管理や設備工事、工程管理などの経験を活かして活躍可能です。建設プロジェクト推進スキルを通信インフラ領域で発揮できます。 3. 大規模プロジェクトに携われる 楽天モバイルの全国規模のネットワーク拡大に関与できるため、社会的インパクトの大きなプロジェクト経験を積むことができます。 4. 通信インフラの専門性を習得 基地局建設や通信設備に関する知識を実務を通じて身につけられるため、将来的なキャリアの幅を広げることができます。 ■組織構成 所属：RTS基地局設置統括部 Indoor推進2課 社員：9名 業務委託：13名 ■当社について 楽天グループ100％出資の企業として2023年に設立されました。 戦略立案から業務実行、運営支援、DX推進までをワンストップで提供しており、楽天グループが培ってきたノウハウと全国規模のネットワークを活用しながら、高品質かつスピーディなソリューションを実現しています。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社こころのカンパニー
東京都千代田区内神田
400万円~649万円
その他金融 財務・会計アドバイザリー（FAS）, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー その他個人営業
〜完全反響営業／相続・資産承継のスペシャリストに／顧客ファーストな提案が可能／社会貢献性◎／数年後にIPOを見据えた急成長企業〜 ■募集背景： 少子高齢化が進む中、当社は相続・生前対策に強みを持ち、全国700以上の提携企業ネットワークを活かして完全反響営業で顧客の課題解決に取り組んでいます。特に、高齢者の「おひとりさま」をサポートする包括サービス「おひさぽ」の需要が急増しており、新たなメンバーを募集しています。 ■職務概要： 「おひとりさまサポート（おひさぽ）」に関わる業務全般を担当します。お客様のご要望に応じて、財産管理・任意後見・身元保証・不動産・遺贈寄付等の包括的なサービスを提案し、安心して暮らせる環境を提供することがミッションです。完全反響営業で、提携先からの紹介に基づいて高齢者の方をサポートします。未経験でも座学・OJTを組み合わせた研修制度があるので安心してキャリアをスタートできます。 ■職務詳細： ・お問い合わせをいただいたお客様へのヒアリング ・見守り、身元保証、財産管理、任意後見、遺言、不動産、遺贈寄付等の包括的サービスの提案・提供 ・継続的なお客様サポート（チーム体制） ・お客様ニーズに応じたカスタマイズサービスの提案 ・提携先企業との連携業務 ■組織体制： おひさぽ事業部は現在約40名で、男女比は4:6です。新規お客様への営業担当・契約済お客様へのサポート担当・全体を支援するバックエンド担当など、チームで役割分担をしつつ、必要に応じて横断して助け合いながら仕事を進めるカルチャーです。 ■キャリアパス： 積極的な昇進・昇格文化があり、未経験からでも専門知識を身に付け、スペシャリストとしてのキャリアを築くことが可能です。入社後は研修を経てスキルを磨き、将来的にはチームリーダーやマネージャーへのキャリアアップも目指せます。 ■企業の特徴／魅力： 当社は、認知症による資産凍結から家族を守る「家族信託のおやとこ」や、高齢者に家族の代わりに寄り添う「おひさぽ」など、社会貢献性の高いサービスを提供しています。原則転勤なし、ストックオプションなど福利厚生も充実しており、長期的に安定して働ける環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務
【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10〜15H／月8日〜休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回 現場面接/HR面接） 【開催日時】 8/9(日)11:00〜14:30 8/13(木)17:00〜20:30 8/18(火)17:00〜20:30 8/20(木)17:00〜20:30 8/25(火)17:00〜20:30 8/27(木)17:00〜20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5〜15名で運営。チームワークを重視し相談しやすい環境◎ 変更の範囲：会社の定める業務
350万円~649万円
経営・戦略コンサルティング 専門店・その他小売, 店長
【「楽天グループの顔」としてグループ商材の総合提案×店舗づくりに携わる／所定労働7.5H×残業平均10〜15H／月8日〜休み】 楽天モバイルショップへ来店されるお客様に、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏のサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活を豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービス案内 ・スマホ初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・シフト管理、教育、評価 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画などの集客施策 ■教育体制： 入社後1ヶ月は店舗で実践研修を実施。サービス知識・業務の流れを基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキル習得も可能です。 ■このポジションの魅力： ◇業界未経験でも成長しやすい環境 料金体系が他キャリアよりシンプルで覚えやすく、提案力を磨きやすい環境。業界未経験でも短期間で成長し、早期独り立ちが可能です。 ◇事業づくりに携われるやりがい 後発キャリアならではの柔軟で風通しの良い文化があり、改善提案や企画が運営に反映されやすい環境です。 ■キャリアパス： 現場からキャリアをスタートし、単店舗だけでなく複数店舗を統括するスーパーバイザー（RSV）や、担当エリアの方針策定を行うマネージャー等、より広いマネジメントにも挑戦できます。また、東京本社での人事・業務統括など、店舗運営を支える役割へのキャリアチェンジ実績も複数あります。事業運営にどう関わっていきたいか、経験を積みながら多様なキャリアを描ける環境です。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5〜15名で運営。チームワークを重視し相談し合える職場です。 ■当社について： 2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、企画、立ち上げ、コンサルティング、オペレーション管理、システム・インフラ整備までを一括提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社Clout
東京都目黒区青葉台
800万円~1000万円
マーケティング・リサーチ 専門店（アパレル・アクセサリー）, 事業統括マネジャー エリアマネジャー・スーパーバイザー
〜急成長D2Cアパレル企業／運営体制構築を推進／リモート可・年休120日／出店・海外展開・コラボ・EC強化など投資フェーズ◎〜 複数の人気ストリートアパレルブランドを展開する同社は、国内外で複数ブランドの出店拡大を進めています。 店舗数と展開国が増えても、売上、利益、顧客体験、人材、店舗在庫、物流を安定して運営できる体制を構築するため、店舗統括責任者を募集します。 ■ミッション： 直営店、販売代行店、海外店舗を横断し、店舗売上、利益、顧客体験、人材品質と、店舗に関わる商品・在庫の流れを一体的に最適化する。店長、販売代行会社、物流パートナーを通じて、多店舗運営と店舗サプライチェーンを再現可能な会社能力にする。 ■業務内容： ・店舗別PL、売上、購入率、客単価、人件費等のKPI管理 ・店長、スタッフの採用、育成、評価 ・直営／販売代行の運営モデル設計 ・販売代行会社の選定、契約、SLA、月次評価 ・新店舗の人員、研修、商品、在庫、物流の立ち上げ ・店舗別の初期配分、補充、店舗間移動、倉庫戻し ・棚卸、在庫差異、欠品、滞留在庫の管理 ・倉庫、3PL、物流会社のKPI・コスト管理 ・海外店舗の在庫・物流・販売代行体制構築 ・店舗運営・在庫物流のSOP、会議体、ダッシュボード構築 ※国内外出張あり ■入社後に期待する成果： ・90日以内に店舗運営・在庫物流の共通OSを構築 ・国内外の新店舗を、人員・研修・在庫・物流が整った状態で開業 ・全店舗の売上予算と店舗貢献利益予算を共同達成 ・直営採用と販売代行を統合した人材供給体制を構築 ・店舗別在庫配分、補充、移動を自律運用 ・在庫精度、納品OTIF、棚卸実施率を基準内に維持 ・経営陣が日常の店舗運営・店舗在庫判断を引き取らない状態を作る ■魅力ポイント： ・国内外の多店舗体制をゼロから設計できる ・店舗運営と在庫物流を一体で変革できる ・直営、販売代行、海外店舗を横断する広い裁量 ・経営、ブランド、MD・全体発注責任者、ECチームと直接連携できる ■組織について： 20〜30代が中心の組織ですが、50代の方がMD組織を牽引するなど年齢に関係なく活気のある環境です。若い会社だからこそスピード感・裁量を持って新たな挑戦もでき、成長機会が多数！ 変更の範囲：当該職務および事業成長・組織変更・本人の適性に応じた関連業務
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