通信キャリア・ISP・データセンターの求人情報の検索結果一覧

2020年4月に「TOKYO PRO Market」に上場し、総合人材サービス会社として成長を遂げてきた当社。「社会の困ったを解決する」というミッションのもと、個人のキャリア課題と企業のビジネス課題に向き合ってきました。時代と共に個人・企業が持つ課題は変化しており、当社では両者のニーズにお応えする時代に合ったサービスを提供しています。 弊社の主要事業の一つとして、デジタルデバイド課題解決領域のデジタルトレーニング事業部では、スマートフォン、PC、家電などデジタル製品の魅力を伝え、「使ってみたい」を後押しするPRコンテンツ設計、制作、販売員研修を提供しています。 今回新たにご入社いただく方には主に下記業務をメインにお願いしたいと考えております。 ■具体的な業務内容は下記を想定しています。 ①コンサルティング営業担当：パイプライン開拓、受注確保、受注後の継続・拡大提案 ・顧客からコンシューマ向けデジタル製品の店頭での販促課題をヒアリング ・最適な販促企画（店頭イベント等）、製品研修企画（販売員向け研修等）の提案書作成 ・顧客への提案 ・受注後はプロジェクト実行支援担当メンバー情報連携 ・顧客との定例報告会へ参加しプロジェクト実行支援担当のフォロー ・実施結果をもとに改めて、継続・拡大の提案 ②プロジェクト実行支援担当：受注後の手配、品質管理、納品 ・サービスの提供にむけて計画（WBS、予算確認など） ・必要リソースの手配 ・タスク、スケジュール、チームの管理 ・クライアント窓口担当として折衝 ・データ集計・分析・レポーティング ・クライアントとの報告会を実施 ・ベストプラクティスの収集、ナレッジマネジメント　

プロダクション事業の企画営業として、営業戦略立案から実行、企画の運営サポートまで横断的に担当いただきます。 今回の募集ではモバイル業界向けの企画営業として下記のような業務をご担当いただきます。 ・新規顧客/既存顧客に向けた企画提案 ・既存プロジェクトの管理/運営業務 ・モバイル出張販売イベントの企画提案 ・会場や人員の手配（アルバイト採用、研修実施、シフト作成） ・現地ラウンド ・営業進捗管理、MTG資料作成等事務作業 ・販売現場稼働メンバーへのフィードバックや協力会社との窓口対応 ・販売現場のフォロー ・店舗折衝 等

【業務概要】 当社の自社SaaSサービスの開発・運営を行っているMessaging Business Divisionに所属いただき、開発チームのリーダーとしてサービス開発や業務改善に取り組んでいただきます。 開発業務を行いながら、社内調整・連携や開発に関する課題解決などの環境づくりもお任せします。 【具体的な業務内容】 主にプロジェクトにおけるスケジュール管理・工数調整・メンバーマネジメント・品質管理・社内調整をお任せします。 プロダクト・オーナーと連携しながら、下記業務に取り組んでいただきます。 ■開発業務 -既存ソフトウェアの修正および機能追加開発（方式設計～機能試験） -既存ソフトウェアのリニューアル開発（マイクロサービス化を前提としたアーキテクチャ／API設計） -新規ソフトウエアの開発（新サービスのプロトタイプ開発など） ■プロジェクト管理 -開発プロジェクトの進行管理・品質管理（QCD管理） -スケジュール・工数管理 -他部署や関係各所との調整 -サービス開発における課題改善 ■メンバーマネジメント -設計書・コードレビュー -チーム体制強化に向けた採用 -エンジニアリング文化の醸成/推進 【社内でのキャリアパス】 入社後は、既存の開発チームにメンバーとして参画頂き、プロダクトや開発環境を学びながらサーバーサイドエンジニアとしてセルフリーディングできる状態を目指します。その後、5名程度の開発チームのリーダーとして、チームリーディングをお任せします。 将来的には、ソフトウエア開発の領域を極めるスペシャリスト・テックリードを目指していただく、または、社内外での調整業務や開発改善・エンジニアメンバーのマネジメントを通じて開発チームの強化・プロダクトの拡大を担うプロジェクトマネージャーを目指していただけます。 また、当社ではビジネス側とテクノロジー側が密接に結びついているため、開発サイドから事業開発へ転身するなど、新たなチャレンジを歓迎しています。 これまでのバックグラウンドでご経験のある職域に限定せず、ご自身の情熱と主体性次第で多様な選択肢を描けるカルチャーが当社の魅力です。 【開発部門について】 現在、サービスインフラは AWS 上に構築しており、開発エンジニア4名、インフラエンジニア5名の合計9名体制でサービスを提供しています。 開発対象となるシステムは、メール配信基盤の各種設定やログを参照するための管理コンソール（Web UI / API）と、メール配信基盤のコアとなるMTA（Mail Transfer Agent）の２つのコンポーネントで構成されています。 アプリケーションはすべて自社開発であり、Javaで実装されています。 サービスアップデートは年３回（４ヵ月ごと）を基本とし、事業サイドや顧客からの要望、既知のバグ修正などをチケット化して開発業務を行っています。 一方で、大規模なリニューアル開発を計画しており、管理コンソールのフロントエンドは Vue.js / Nuxt.js によるSPAとして実装、REST-APIを介してバックエンドを操作します。 バックエンドは Java (Helidon / SpringBoot) または Golang でマイクロサービス化し、各機能単位でリニューアルしていく計画です。 また、新規機能開発では、SMS、モバイルプッシュ通知、Webプッシュ通知を実装し、次世代のマルチチャネルメッセージング基盤の開発を目指します。

～お買い物の当たり前を支える～ ■お客様が使用するPOSシステムおよび構成機器の死活監視・問い合わせ対応・リモートでの障害対応。 ■東芝テック営業担当と協力したソリューション提案。 ～時差勤務でメリハリのある働き方が可能～ ◆店舗システムの導入コントロール ◆店舗システムやネットワーク関連のテクニカルサポート（ヘルプデスク） ◆オンサイト対応のエンジニアへの後方支援 ◆お客様のPOSシステム導入・機器リプレース時の、導入プラニング・手 順書作成・進捗管理。 ＜システムサポート業務＞ サポート対象となるシステムで問合せや障害が発生した場合、電話・リモートによる障害復旧等のテクニカルサポート ※顧客や業界ごとに担当 ＜現場エンジニアのサポート業務＞ 店舗を訪問するカスタマエンジニアとの連携、情報共有、現場作業の遠隔サポート ＜導入コントロール業務＞ 機能・システムの仕様確認にはじまり、適切な人員配置、導入手順書の作成、導入後の保守計画など多岐にわたる提案で、大きなプロジェクトを支援。店舗への新規設置など、現場でシステム導入のコントロールも行います。 ＜開発部署への調査依頼＞ 前例のないシステムエラーなどが発生した際、開発部署に不具合調査、ログ取得を依頼。プログラムの改変などがあれば全店へ共有 ＜運用改善に向けた顧客との打ち合わせ＞ 「今月はこんな問い合わせ、対応が多かった」などクライアントとのMTGで報告を行い、以降の運用に活かします。 ★入社後の流れ★ 入社後はOJTを中心に実務を習得します。 また、キャリア入社者向けの集合教育で製品等について学びます。 導入研修 ◎対人研修 ◎顧客対応力強化研修 ◎技術研修 ・業態別POSシステムの運用の仕組みや仕様 ・ネットワーク基礎　等 上記研修以外にもキャリアやスキルによって数百種類の研修をご用意！

------------------------------------------------------------------ ◆◆◆本ポジションの魅力◆◆◆ ・新規事業の基盤に携われる ・上流から下流までチャレンジし放題 ・キャリアパスが充実 ------------------------------------------------------------------ ■概要 当社はプライム市場に上場している先進的なインフラ企業です。 新規事業も展開をしていますが、その基盤となり利益を出しているインフラ事業部にて当社の既存自社サービスを支えるサーバーインフラエンジニアを募集いたします。 ■仕事内容 本チームでは、VMwareをベースにUTM（FortiGate）を組み合わせて、仮想データセンターサービスを提供しています。 我々は技術的な知見と創造性を活かして、ユーザー体験を向上させることを目的としています。 ■具体的な業務内容 ・クラウド基盤管理システムの開発・運用・障害対応 ・社内商材の顧客管理システムの開発・運用・障害対応 ・開発・運用業務に必要な要件のまとめ、仕様化、外注管理 ■本ポジションの魅力 ＜スキルアップを目指す方＞ このポジションでは、サービス企画、要件定義からアーキテクチャ、設計、プログラミング、テスト、運用に至るまでの全工程に関わることができます。 自社サービスを扱うため、プロジェクトのあらゆるフェーズに関われるチャンスがあります。 ■今後のポジションについて このポジションでは、上流から下流まで経験することができるため、PMへの道を歩むのに最適なポジションと言えます。 将来的には、経営的な視点に近い本部長を目指すことも、またはエンジニアとしてのスペシャリストを目指すこともできます。 ※従事すべき業務の変更の範囲 雇入時：エンジニア業務 変更の範囲：会社の定める業務

第3創業期を迎えた弊社では、向こう10年で新規の社会課題解決につながる持続成長事業を300件創出する、”ソーシャルビジネス300”を掲げており、日本を代表するソーシャルベンチャーを目指していきます。 当社は12年連続増収を達成しており、今年度売上高は前年比112％の56.2億円で着地しました。社会の困ったを解決するために、ソーシャルビジネスを安定的に生み出す構造創りに取り組んでいます。持続可能な成長を目指していますが、既存事業の事業拡大と新規事業創出という大きな課題を並行してグロースさせるパワーが足りておらず、現場が既存事業のオペレーションに追われてしまっている状態があることも事実です。今後を見据え、本質的な課題解決に着手し、既存事業のボトルネックの解消と、リソース創出による、新規事業の立案を通した、継続的な成長を狙いたいと考えております。持続可能な成長を実現する事業モデルへの転換、具体的には、人材ビジネス、コンサルパッケージ、自社サービスを運用することが望ましいと考えています。また、中期成長牽引するコアビジネスの確立するために、既存の事業の課題抽出と解決へのアクション、または、新規事業を創っていく必要があります。 そのためには、下記に紐づく課題を個別、または横断して解決する必要があります。 ①事業戦略: 事業のスケールを拡大 ②組織戦略: 横断的な仕組みと連携の強化・全社的な業務改善 ➂マーケティング: 専門的なマーケティング活動 会社の中枢である大切なポジションであると考えております。代表直下のポジション、また、事業責任者候補のポジションでもございますので、面白みとやりがいを実感しながら、会社全体に影響を与えることができます。 広い視野をもって先陣を切って組織全体の課題を解決し、成長を牽引できる方を探しておりますので、エントリーお待ちしております。

・会計システム（勘定奉行）へのデータ入力 ・仕訳対応 ・請求データの取りまとめ、集計 ・送金処理（ネットバンキング使用） ・経費精算システム（楽楽精算）の対応 ・社内外問合せ対応 ・税務申告書基礎資料作成 ・内部統制監査（J-sox）対応 ・固定資産の登録 ・経費精算・支払申請の対応 ・海外子会社決算 ・その他経理関連業務

■具体的な業務内容 ・日常経理業務全般(仕訳、伝票起票・計上業務) ・月次・四半期・年次等での単体決算および連結決算、財務諸表の作成 ・開示資料作成補助 ・連結子会社の経理サポート ※日常経理業務全般(仕訳、伝票起票・計上業務)は一人で行って欲しいと考えています。 それ以外は基本的には、財務経理の責任者と連携しながら行うことになることを想定しています。

こちらの求人について、ご経験面やご自身のやりたいこと、適性から下記どちらの課にマッチするか一次面接にて判断させて頂きます。 ①アカウントサポート課 ②カスタマーサポート課 AWS等のクラウドの設計、構築、運用保守に至る業務をご担当いただきます。 ※新規案件は、ほぼクラウド（AWS）です。 ■お客様クラウドシステムの導入支援 EC2やRDSを活用した基本的なクラウド移行から、お客様の要件やシステム特性に合わせた設計を行います。設計にはAWS Well-Architectedフレームワークに準拠し、運用の優秀性、パフォーマンス効率、信頼性、セキュリティ、コスト最適化、持続可能性の観点からレビューを行います。構築においては、Ansible、Terraform、CloudFormationなどの各種ツールを使用して、IaC（Infrastructure as Code）を実現し、業務の自動化を進めています。 ■お客様クラウドシステムの運用保守 クラウド上で構築されたインフラに対し、お客様からご相談やご依頼をいただくので調査や対応作業を実施します。チケットツールや、メールを通してお客様のご要望をお伺いしながら、調査・提案・作業やシステムリプレイスを進めていきます。 ■AWS Well-Architectedに準拠したアドバイザリー お客様システムの導入に対してアセスメント、コンサルティングを行いクラウドシステムを適切に利用できるようサポートをします。その他、お客様の内製化支援や教育などお客様がクラウドを利用したビジネスを成功に導く活動を行っております。 ■AWS TrustedAdvisorやW-A Toolを用いたお客様への改善提案 お客様のAWS環境について、客観的な調査を行い、その結果をサービスレビューを通じてお客様に提供します。例えば、現在の利用方法に見合っていないEC2のサイズ（スペック）を見つけた場合、コスト削減のためにサイズダウンや、パフォーマンス向上のためのサイズアップを提案する等。お客様自身が気づきにくい部分にフォローを入れることで、お客様との関係を強化することにも努めます。 ■サービス提供プロセスのマネジメント

日常生活を送るうえで必要不可欠な食料品や日用品。 その一つひとつがどのように手元に運ばれているかご存じでしょうか？ 運搬する手段として陸送や空輸などがありますが、その中でも海運は国内輸送の約4割、国外輸送では9割以上を占めています。 海運がなければ明日の生活に支障をきたす……といっても過言ではありません。 弊社では、そんな海事産業を支える大規模な「IoT×AI×Cloud」のDXプラットフォーム「Aisea（アイシア）」を開発・提供しています。 弊社は、ITエンジニアを経て港湾事業会社を営む代表が、業界の当事者として2017年に設立しました。 海事産業は、経済や生活を支える重要なインフラである反面、電話やFAXなどアナログな業務体系が残っている業界です。弊社は業界のDXを推進することで、海のレジャーやビジネスが安全かつ効率よく進められる環境づくりに貢献しています。 2018年には2名だったスタッフが、2023年には約35名にまで増え、従業員成長率は160％を超えるなど、勢いのあるスタートアップ企業です。業界の働き方改革への貢献や、近年では船舶の自律運航の実現にも挑戦しています。 【仕事内容】 データや情報を、図やイラストでわかりやすく的確に表現するためのグラフィックデザイン全般をお任せします。 ▼具体的には… ■データや情報をグラフィカルに表現するグラフィックの制作 ■自社の製品やサービスのPR目的のグラフィックの制作 ■マーケティング分析のためのデータビジュアライゼーションの制作 ■デザインの企画、制作、調整やイメージ画像の編集 ■データ収集・分析・整理 ■会社紹介資料やサービス紹介資料、パンフレットのイラスト制作 ■会社ホームページをはじめとしたWebサイトの制作、運用 ■オフィシャルSNS（X、facebook、Instagram）の企画・運用 ※業務の変更の範囲について、詳細は面談時にお伝えします。 販促物や会社資料等のグラフィック向上がミッションです。 グラフィックの強化は会社の成長への貢献度が高く、成果物の影響を肌で感じられるやりがいのあるポジションです。 ＜「Aisea（アイシア）」とは＞ 「Aisea」は、海事産業のDXを推進するために作られたサービスです。 代表的なものに、海上で他船の状況や危険領域などの情報をリアルタイムで確認できる機能があり、他にも船舶の運航管理システムや船上の労務管理システムなどを提供しています。 「Aisea」は現在普及フェーズにあり、このエキサイティングなタイミングで参加していただくことで、やりがいや楽しさを感じていただけると思います。 【使用ツール】 ■言語：HTML,CSS ■デザイン：Figma, Figjam, AdobeXD, Illustrator, Photoshop,WordPress ■プロジェクト管理：Jira, Confluence, Office365 ■情報共有ツール：Slack, Teams

2020年4月に「TOKYO PRO Market」に上場し、総合人材サービス会社として成長を遂げてきた当社。「社会の困ったを解決する」というミッションのもと、個人のキャリア課題と企業のビジネス課題に向き合ってきました。時代と共に個人・企業が持つ課題は変化しており、当社では両者のニーズにお応えする時代に合ったサービスを提供しています。 『組織教育を通じて、”あたらしい” を ”あたりまえ” に』というmissionをチームとして掲げています。 日々進化していくテクノロジーを柔軟に取り入れられる組織を育てることにより、社会全体の生産性を高め、日本のイノベーションを加速させます。 ITシステムを駆使した業務改善や働き方改革が近年注目される中、 企業や教育現場が抱える課題は年々増加・多様化しています。 人手不足や長時間労働の問題を改善するために、RPAツールや、BIツールなどの需要が高まる一方で、ツール導入までの壁があるのも事実です。 組織が変化をおそれず、柔軟にAIやITツールの導入を行えるよう、 私たちDXラーニング事業部では動画や研修などを通じて、「できない」「わからない」を解消し、『やりたい』を実現するDXトレーニングを提供しています。 DXラーニング事業部では大手インターネット広告会社や通信キャリアなど様々なクライアントのプロジェクト支援を行っており、プロジェクトは長期に渡る場合も多く、継続してクライアントに充実した支援を提供し、お客様の課題に真摯に向き合い「わからない・できない」を『やりたい』に変え、当社のさらなる事業成長を目指していくために、今回DXラーニング事業部での増員を行う事となりました。 クライアントから受注したプロジェクトにおいて弊社の責任者として、 プロジェクトを円滑に進めていただきたく、主に下記業務をメインにお任せしたいと考えております。 ■主な業務内容： ▽プロジェクトマネジメント（企画/制作/運用管理） ・クライアントコミュニケーション 　-オンラインMTGやチャットでのコミュニケーションが主となります。 ・企画 　-クライアントの方向性を踏まえて、各領域における課題に沿ってどのようなことが、必要かを、広い知識を持って企画いただきます。 ・資料作成 　-リサーチ情報やアドバイザーの意見を取り入れて資料の作成をしていただきます。 ・ミーティングファシリテート/議事録 　-クライアント等とのミーティングにて、事前に決めたアジェンダを元に進めていただきます。 ・制作進行管理 　-制作スケジュールを計画し、問題無くローンチ出来るように管理/調整をいただきます。 ・委託先調整 　-研修講師、デザイナー、ライター、動画制作等の各種委託先への作業依頼/コントロールをしていただきます。 ・事務局管理 　-トレーニング事務局の研修申込管理/問合せ対応/講師アサインを行います。 　作業者は別でおりますので、管理者として状況把握と管理、イレギュラー時の対応をしていただきます。 【ポジションの魅力】 ■ITサービス・AI領域やトレーニング領域のご経験がない方でも、経験豊富なメンバーやマネージャーからサポートを得られ、安心して仕事を進めることが可能です。 ■様々な組織の課題となっているDXに対し動画や研修を通じ、お客様の「分からない」を「使ってみたい」に変える事で、組織のDX推進に貢献することができます。 ■組織が抱えている本当の悩みを知ることができるので、顧客に伴走しながら成功に導くと共に、日々新たな発見があるので、自己の成長に繋げる事ができる環境です。 【業務ツール】 ・GoogleWorkspase ・Excel、PPT ・Googleチャット

当社の広報/PRチームでは、足元の企業運営に紐づく広報/PR活動と、企業ブランディングや認知獲得に向けた中長期視点での広報/PR活動を並行して行なっており、業務内容は多岐にわたります。本ポジションではビジネス側の部門や人事部、経営層、社外の関係者と密に連携し、当社の製品・組織についての広報/PRについて、戦略立案から実行に至るまでハンズオンでリードいただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・広報・PR戦略の立案・実施 ・自社ウェブサイト管理 ・メディア（広告・取材）対応 ・オウンドメディア運営（記事作成） ・PRイベント管理 ・SNS運用 ・プレスリリース・対外文書の作成・チェック

【USEN-ALMEX】 USEN-ALMEXは、病院やクリニック、ビジネスホテルやレジャーホテル、ゴルフ場向けの自動精算機*1や受付機*2、ホテル向け管理システムを開発し展開しています。ビジネスホテル向けの管理システムWincal、レジャーホテル向けの管理システムNEOともに20年以上、ご利用施設のビジネスを支えてきました。 *1…セルフレジのようにお客様自身が現金やクレジットカード、電子マネー等を使い決済することができる *2…予約済みの診療や宿泊の受付・チェックインをすることができる 【仕事内容】 対応をお願いしたい業務は、レジャーホテル向け管理システム開発になります。 レジャーホテル向けの管理システムは、さらにビジネス貢献度の高いシステムを目指して開発を進めています。 基本設計～実装～テストまでご担当お願いします。 レジャーホテルの仕組みを理解していただくために、現在稼働中のNEOの開発にもかかわっていただきます。 【具体的な業務】 ■稼働中のNEO開発 　営業部門から提出されたクライアントの要求（カスタマイズ）に対して、分析～設計～開発～テストに関わっていただきます。 　上記の開発期間は２週間～３週間程度で、基本的には、既存のメンバーとコミュニケーションを取りながら進めていきますが、要求内容によっては、一人で対応いただくこともあります。一人で対応できるようになるまで、しっかりサポートしていきますのでご安心ください。 【技術習得】 R&D本部には採用育成センターという課があり、社員の育成を部門として積極的に取り組んでいます。 ・レイヤーごとに実施される研修 ・自己学習支援　Udemy受講や外部セミナーへの参加費用負担 ・技術習得に必要な書籍購入（上限なし） ・資格取得支援　受検費用負担 R&D本部では前期１年間でのべ２０名が資格試験に挑戦し合格しました 【キャリアパス】 R&D本部では、役割ごとに分かれているグループに所属し、基本的にはジュニア→アソシエイト→ミドル→リードとキャリアパスを歩んでいきます。 キャリアをデザインするのは社員自身であり、そのためのキャリア面談も行われています。 【テレワーク状況】 対応をお願いしたい今後進めていくレジャーホテル向け管理システム開発においては、密にコミュニケーションを取りながら進めていきたいため、週に1回以上の出社でお願いします。 フルフレックスのため、リモートワークであっても出社であっても出社や退勤の時間の調整ができますので、ご家庭の事情等を踏まえてご相談いただけます。 フルフレックスとは、コアタイムなしのフレックス制度で、月間で勤務時間を調整していただけます。※22:00～5:00深夜時間は事前承認なしに業務することができません。

【USEN-ALMEX】 USEN-ALMEXは、東証プライム上場UNEXT−HOLINGSグループに属し、病院やクリニック、ビジネスホテルやレジャーホテル、ゴルフ場向けの自動精算機(*1)や受付機(*2)、管理システムを開発し展開しています。医療機関向けおよびホテル業界向けにおいては、多くのお客様に長年にわたりご利用いただいており、シェアNo.1の地位を維持しています。 また、ビジネスホテル向け業務システムにおいても20年を超えて利用していただいている製品があります。 *1…セルフレジのようにお客様自身が現金やクレジットカード、電子マネー等を使い決済することができる *2…予約済みの診療や宿泊の受付・チェックインをすることができる 【仕事内容】 対応をお願いしたい業務は、QAグループのマネジメントです。 QAグループはUSEN-ALMEXの製品の品質を守る要と言える組織です。 2023年9月にQAグループとして組織化され、体制作りを行っている最中です。 現グループ長とともに仕組みづくりに寄与していただき、次期グループ長として組織をリードしてください。 【具体的な業務】 プロジェクトに参画した場合に、QAエンジニアは以下の業務を実施しています。 ・テスト計画策定 ・テストシナリオ作成/レビュー ・テスト実施もしくは実施管理 ・テスト結果分析ならびに評価 【キャリアアップ支援】 R&D本部には採用育成センターという課があり、社員の育成を部門として積極的に取り組んでいます。 ・レイヤーごとに実施される研修 ・自己学習支援　Udemy受講や外部セミナーへの参加費用負担 ・技術習得に必要な書籍購入（上限なし） ・資格取得支援　受検費用負担 これらの取り組みで1年間に3名がJSTQB Foundationに合格しました。 【キャリアパス】 R&D本部では、役割ごとにグループがわかれているため、基本的にQAエンジニアでのキャリアパスになります。 グループ長を支える立場として、管理職レイヤーのポジションがあり、グループ全体の効率化や育成にも関与します。 【担当商材】 商材ごとに担当を決めておりません。プロジェクトには他のグループも含めて10名～20名程度のメンバーが参画し、それぞれのグループが役割を果たします。ＱＡグループは上流からプロジェクトに参画し、テストケースの設計やテスト実行まで実施します。 【テレワーク状況】 自社製品が精算機や受付機などであるため、出社して業務に従事していただくことが多くなる可能性が高いです。業務上可能な場合は、リモートワークを実施することもできます。フルフレックスのため、リモートワークであっても出社であっても出社や退勤の時間の調整ができますので、ご家庭の事情等を踏まえてご相談いただけます。 フルフレックスとは、コアタイムなしのフレックス制度で、月間で勤務時間を調整していただけます。※22:00～5:00深夜時間は事前承認なしに業務することができません。

【USEN-ALMEX】 USEN-ALMEXは、病院やクリニック、ビジネスホテルやレジャーホテル、ゴルフ場向けの自動精算機(*1)や受付機(*2)、管理システムを開発し展開しています。 医療機関向けおよびホテル業界向けにおいては、多くのお客様に長年にわたりご利用いただいており、シェアNo.1の地位を維持しています。 *1…セルフレジのようにお客様自身が現金やクレジットカード、電子マネー等を使い決済することができる *2…予約済みの診療や宿泊の受付・チェックインをすることができる 【仕事内容】 対応をお願いしたい業務は、自動精算機や受付機等のUIソフトウェア開発です。 弊社ではQtとC++を利用してUI開発を行っています。 Qtが初めての方でも勉強する環境が整っていますので、安心してご応募ください。 【具体的な業務】 ・精算画面から導入施設向けの保守画面までUIをすべて制作します。 例えば、会計開始画面から現金を投入して精算する画面、領収書の出力をリクエストする画面などがあります。 ・業界ごとにオペレーションが異なるため、画面遷移や画面数が異なります。 ・クレジット決済や現金導入後のバックエンドの処理は別のグループが担当します。 ・USEN-ALMEXではフロントエンドとバックエンドを別々に開発して通信する設計で開発しています。 【技術習得】 所属するユーザインターフェイス開発グループでは、不定期に勉強会を実施しており、よりよいコーディングや新しい方法の共有を行います。 また、R&D本部全体の取り組みとして研究テーマをもって1年間取り組みますので、挑戦的な開発にも関与することができます。 R&D本部には採用育成センターという課があり、社員の育成を部門として積極的に取り組んでいます。 ・レイヤーごとに実施される研修 ・自己学習支援　Udemy受講や外部セミナーへの参加費用負担 ・技術習得に必要な書籍購入（上限なし） 【キャリアパス】 R&D本部では、役割ごとにグループがわかれているため、基本的にUI開発を専門とした開発のキャリアパスになります。 管理職になりますと、グループ長を支える立場として、グループ全体の効率化や育成にも関与します。 PMとともにプロジェクトの進捗を確認する立場としての立ち回りが期待されるケースと、指導も含めて技術に軸足を置きながらプロジェクト推進に貢献する立場が期待されるケースがあります。 【担当商材】 商材ごとに担当を決めておりません。 プロジェクトには5名程度で参画しますが、どの開発製品もグループ全体で開発にあたります。 【テレワーク状況】 リモートワークをメインとするメンバーと出社をメインとするメンバーがいますが、定期的なオンラインミーティングでの情報共有や、必要に応じて出社でのコミュニケーションを行います。 オフラインでのコミュニケーション活性化をR&D本部全体で取り組んでいるため、月に2回程度全員が出社する機会があります。

画像処理ソフトウェアおよびAIソフトウェアのソリューション営業（製品企画・販売・受託開発）を担います。 （具体的業務内容） 重点顧客を中心とした大手企業向け法人営業です。商談をセットし、契約することがミッションです。 ・エンジニアと共同での新規ソリューション提案・案件獲得活動 ・大口顧客とのエグゼクティブおよび現場リレーション強化活動 ・販売戦略立案等の営業企画 ※カウンターパートはメーカーの事業責任者や技術責任者です。エンジニアの方との商談には弊社エンジニアも同席いたします。 ※主要取引先：ソニーセミコンダクタソリューションズ、NHK、NTTドコモ、ルネサスエレクトロニクス、パナソニック、シャープ等

【ミッション】 アイディアは、AIとIoTで海事産業の未来を形成する、スケール段階 (ミドルステージ) のスタートアップです。業界が求めるDXを具体化し、海事産業の全体にアプローチできるプラットフォーム Aisea (アイシア) を手段として、クライアントの具体的な課題を解決しています。 UXディレクターは、営業/コンサルチームと連携し、UXの観点での課題解決がミッションとなります。 DXを推進する上で、デザイン領域が重要視されるため、顧客からのヒアリングや提案、実装プランも含めた役割を担います。 【業務内容】 ・顧客の課題およびニーズヒアリング ・ワイヤーフレーム/プロトタイプを使った顧客提案、折衝 ・デザイン（UI/UX）設計/実装 ・UXチームの構築 ※業務の変更の範囲について、詳細は面談時にお伝えします。 【魅力】 海事産業は聞き慣れない産業かもしれませんが、スケールが大きく社会性の高い産業の1つです。 この海事産業でもDXを活用した取り組みが活発になりつつあり、弊社はIT企業として顧客のDXを支援しています。 UXディレクターはこの活動の中核であり、業界の発展に向けた貴重な経験が積めます。

*画像処理技術を用いた自社製品の開発プロジェクトマネジメント（顧客要望に合わせた製品提案、既存製品のカスタマイズ） *顧客の技術サポート（メール or 出張ベースでの対応）

車載向けソフトウェア製品開発マネジメントや、車載系受託案件におけるプロジェクトマネジメントを行っていただきます。 （具体的業務内容） 大手自動車メーカー向けに開発を進める車載向けソフトウェアや受託案件での製品開発において、プロジェクトの技術文書作成、プランニング、スケジューリング、リソース配分、実行、追跡、納品等に携わりご自身の役割を担っていただきます。

*車載向けソフトウェア開発(自社製品/受託開発) *技術文書作成

社内におけるシステム品質管理業務のメイン推進者として、弊社サービス全体の品質向上に向けたプロジェクト組成やマネジメント業務を行っていただきます。 関わるサービスやステークホルダーは非常に多岐に亘り、ご経験を活かして課題抽出及び改善に向けた管理推進、品質管理プロセス向上の啓発活動を推進いただくことを想定しております。 《具体的な業務内容》 ・現状のシステム/サービス開発・運用における課題分析、対策検討 ・改善プラン策定、プロジェクト組成 ・プロジェクトごとのステークホルダーの巻き込み及び進行管理、実務支援（必要に応じ） ・品質管理プロセス向上に向けた各種調整、啓発活動 ・品質管理プロセスの実行管理 ・実行効果の測定、改善検討 《業務で携わる主なサービス》 当社が提供する全てのサービスで、  　・音声系システム (固定・モバイル・VoIP)  　・モバイル向けアプリケーション  　・IoT関連  　・ISP関連  　・コンタクトセンター関連  　・クラウド関連  といったサービスに対し、  　・IP電話交換機  　・NWシステム(SW, ルータ等)  　・Webサーバ  　・ミドルウェア  　・アプリケーション(Web、モバイル、Windows等)  などの開発/運用/保守の品質管理を行います。 

■概要 コアネットワーク向け商用サービス基盤の導入支援および維持管理業務に携わっていただきます。サービスの提供元はグループ企業になりますが、弊社として技術的なアレンジを加え、ステークホルダーと調整を行いつつ、ひいては新たなサービスの企画開発及びローンチをディレクションいただくことを想定しております。 ■具体的な作業内容 ・サービス企画の要件整理、要件定義 ・プロジェクト起案支援及びマネジメント ・グループ会社と情報共有及び社内への反映及び連携 ・サービス保守運用 ・営業同行と技術支援、トラブルシューティング ・サービス運営部門からの問題申告 ・問合せに対する原因調査/切り分け ・発生した問題への対処 ※維持管理業務を行う上での関係者との連携や、必要に応じた環境構築も含みます。 ーーー以下ご経歴とご希望に応じお任せしたい業務ーーー ・新サービス開発企画立案 ・営業部門との連携及び事業化推進（プロジェクト組成）

部門紹介にあるシステムの課金システム開発保守を担当いただきながら、併せて、プロジェクト全体の管理も行っていただきます。 その他には、ビジネスパートナーのマネージメント、ユーザ部門との要件整理、プロジェクトへの参加等があります。

弊社の既存サービス、新規サービスにおけるカスタマーサポート業務における改善活動、及びアップセルの仕組づくりをリードして頂きます。 ■カスタマーサポート (1)既存サービス ・Salesforceを活用したお客様からの問い合わせ傾向の分析と分析レポートの作成 ・クローズ件数の増加、時間短縮の仕組みづくり ・問い合わせ件数削減の仕組み作り ・顧客満足度向上の仕組みづくり ・シニアマネジメント層向けの月次レポートの作成と報告 (2)新規サービス ・新規サービス立ち上げ時の各部署と連携したカスタマーサポートフローの仕組みづくり (3)既存サービス/新規サービス共通 ・(1)(2)を実現するためのグループ内のエンジニアの育成/強化支援 ■カスタマーサクセス(次世代コンタクトセンターソリューション) ・テクニカルアカウントマネージャと連携し、既存顧客へのアップセル(新機能、カスタマーサポートサービス)の仕組みの確立 ・新機能ロードマップ、新機能のキャッチアップ

次世代クラウド型コンタクトセンターソリューションのテクニカルアカウントマネージャーとして、経験や強みに応じて下記の業務を担当いただきます。 ・有償支援サービス契約のあるお客様へのコンタクトポイント ・重要障害調査報告書の作成 ・オープンされた障害管理チケットの進捗管理 ・ソリューション開発ベンダーと協力し重要障害の早期解決促進 ・ソリューション開発ベンダーへのサービス運用についての折衝や改善提案 ・新しいお客様への有償支援サービス提案