109 件
日研ザイル株式会社
静岡県袋井市春岡
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450万円~899万円
試薬メーカー・受託合成・受託分析 診断薬・臨床検査機器・臨床検査試薬メーカー, 研究(基礎研究) 学術・DI
学歴不問
【研究成果が社会に直結/抗体・ELISA開発をリード/安定基盤×挑戦文化/国内外の研究者と連携/年休120日/残業ほぼなし】 〜こんな方におススメ!〜 ◇研究成果で社会貢献を実感したい方 ◇ELISA・抗体開発でスキルを磨きたい方 ◇安定企業で腰を据えて働きたい方 ■事業内容 「健康貢献」を理念に、老化制御の研究を推進。 世界初のDNA酸化損傷測定キット開発をはじめ、酸化ストレスや抗酸化分野の研究用試薬を開発・製造・販売。製品は医学・薬学・食品など多様な研究分野で活用されています。アンテスグループの一員として、国内外の研究者と連携しながら健康長寿社会の実現を目指します。 ■業務内容 老化や酸化ストレスに関連する試薬・キットのELISA開発を担当します。研究と製品開発の両軸で科学的知見を深められるポジションです。 ◎業務詳細 ・ELISA・抗体の改良および新規開発 ・抗体関連原料の管理・調達・品質管理 ・データ分析、成果発表(学会・論文等) ・研究用試薬の製造・検証プロセスへの参画 ■組織構成 ・部署人数:約10名(研究職中心) ・平均年齢:30代後半 ・男女比:おおよそ5:5/落ち着いた雰囲気 ■魅力 ◎世界初技術を扱う研究開発環境 DNA酸化損傷測定キットの開発に世界で初めて成功。国内外の研究者から高く評価されています。 ◎ELISA開発の幅広い工程に関与 抗体設計から検証までを一貫して担当。既製キットの最適化やカスタム開発など、自社内で裁量を持てます。 ◎社会貢献性の高い研究テーマ 酸化ストレス・抗酸化分野の研究を通じて、アンチエイジングや疾病予防に寄与。研究成果が人々の健康に直結します。 ◎安定した経営と働きやすさ アンテスグループの安定基盤のもと、転勤なし・正社員採用。研究に専念できる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
ノボキュア株式会社
東京都中央区京橋
京橋(東京)駅
900万円~1000万円
医療機器メーカー, 学術・DI メディカルサイエンスリエゾン・メディカルアフェアーズ
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【米NASDAQ上場/革新的ながん治療法を追及し続ける外資系企業/世界各国で有効性が実証される治療機器】 ■求人概要: ノボキュアはがん治療に資するTTフィールド(腫瘍治療電場)療法の製品を開発製造している医療機器メーカーです。当社製品と臨床研究に関する医学的、化学的データを医療従事者に提供する、MSLとしての業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ノボキュアの販売製品および研究製品に関連する以下のような活動 ・製品および疾患に関するHCPへの教育 ・日本の規制下での医師主導治験の適切な促進 ・治療領域およびノボキュア製品に関するHCPからのフィードバック/洞察および競合情報提供 ・指定された学会への出席と取材、アドバイザリーボードの組織 ・TTフィールド療法に関する科学の進歩を促進する ■腫瘍治療電場療法について: 腫瘍治療電場療法は、オプチューンと呼ばれる持ち運び可能な非侵襲性の医療機器で治療を行います。外科手術と放射線治療実施後の治療を目的とする医療機器です。同製品による治療は投薬治療や放射線治療と異なり、全身性の副作用が少ないことが特徴で、5年生存率10%と言われる膠芽腫に対して一定の有用性が実証されています。詳細については下記HPをご覧ください。 企業HP:https://www.optune.jp/for_patients/optune/ ※2017年に保険収載が開始され、現在は膠芽腫(脳腫瘍)/転移性非小細胞肺がん(mNSCLC)に対して適応があります。 ■当社について: 当社はがん細胞に有効な周波数に設定した電場を利用する治療法「TTフィールド(腫瘍治療電場)療法」を開発。この原理を用いて、膠芽腫(悪性脳腫瘍の一種)治療用機器を開発し、世界各国で販売しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社EPファーマライン
東京都豊島区西池袋
350万円~499万円
CRO CSO, 学術・DI カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
■職務内容: 医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生するトラブルに関して、医療従事者からのお問い合わせに電話で対応していただきます。 ・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応 ・フィールドサービス部門への取次業務など 病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。 ■具体的な仕事: 主なお問合せは製品トラブル(緊急対応)です。 平常時は1日2〜5件程度、繁忙期は1日3〜8になることもあります。 ・エラーコードにもとづくトラブルシューティング →FAQや過去のお問合せ記録から適切な回答を導き出し、お客様にお伝えし一緒にトラブルを解決していきます。 ・ログ解析 →リモートで施設の機器にアクセスしログを取得→原因を探索→お電話で解決できる内容であればその場で解決→難しい場合はフィールドエンジニアへエスカレーションし、対応を完了。 同じ臨床検査技師の方からの問い合わせがメインのため、今まで臨床で学んだ知識や経験を活かせるお仕事です。医療現場に寄り添いながら、正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。 ■在籍社員について: メンバーは、病院などの臨床からの転職者も多数在籍しています。その方のご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っておりますので、企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です! ■当社について: EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 ※ご経験や面接評価によっては、契約社員スタートの可能性がございます。(契約3ヶ月ごと) ●契約の更新:有 更新理由(業務習熟度・勤務実績等) ●更新上限:有 通算契約期間上限5年 変更の範囲:会社の定める業務
富士フイルム株式会社
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
600万円~1000万円
機能性化学(有機・高分子) 医療機器メーカー, 技術営業・アプリケーションスペシャリスト メディカルサイエンスリエゾン・メディカルアフェアーズ
【日本を代表する大手メーカー/売上高3兆円規模/高い技術力でグローバルに展開/健康経営銘柄選出/年休125日/フレックス制・週2日リモート可/良好な就業環境◎】 ◆職務内容: 体外診断機器システム(機器・試薬)の市販後対応(販社指導、販社からのエスカレーション対応)遂行をお任せします。 メディカルシステム事業部では各種医療機器に加え、血液を代表とする検体検査に不可欠な、体外診断用機器および診断薬の商品企画、開発、製造、販売を行っています。これら製品は人用、動物用のラインナップがあり、また国内だけでなく、海外へも広く販売しながら事業展開しています。 お任せする業務や割合についてはご経験やご希望に応じて決定いたします。 ◆メディカルシステム事業について: 2030年度のグループ売上高目標3.5兆円のうち、ヘルスケアセグメントは50%を占める見通しであり、メディカルシステム事業は当セグメントで最大の売上利益を占める成長の中核となっております。「予防」「診断」「治療」までをカバーする富士フイルムグループにしかできない医療バリューチェーンを形成しております。 全ての医療機器においてIT・AI技術との連携を加速しており、PACS(医用画像情報システム=医療機器のITプラットフォーム)においては世界シェアNo.1となっております。 ◆就業環境: ・平均残業時間20〜30時間程度。フレックス制度や会社規程でのリモート勤務も活用いただけます(週2日可能)。 ・新幹線通勤も可能。交通費は全額会社負担となっております。(社内規定あり) ◆同社の魅力: 同社は「ヘルスケア」「マテリアルズ」「ビジネスイノベーション」「イメージング」の4セグメントを軸に、先進・独自の技術をもって、最高品質の商品やサービスを提供することにより「事業を通じた社会課題の解決」に取り組み、サステナブル社会の実現に貢献しております。 変更の範囲:会社の定める業務
アークレイマーケティング株式会社※アークレイグループ
東京都新宿区四谷
四ツ谷駅
550万円~799万円
医療機器メーカー, 学術・DI 薬剤師・管理薬剤師
世界的なシェアを誇る「医療用分析機器」と「診断薬」の総合メーカーである同社にて、学術・管理薬剤師業務をお任せ致します。入社後フォロー体制が整っておりますので、薬剤師資格をお持ちであれば実務経験は不問です〇 ■業務内容: 学術業務を中心に月1回程度の管理薬剤師業務をお任せ致します。 1)学術業務 ・顧客からの問い合わせ応対(営業員の施設同行、お電話対応どちらの場合もございます) ・社員への学術教育 ・文献検索、資料作成 等 ※資材の作成等については、別途専門のチームがあります。 2)管理薬剤師業務 ・薬事監査:営業所ならびに倉庫での試薬の管理状況などを確認、報告書の作成(月1回以上) ・薬事管理体制の整備 ・薬事管理の運営 ・帳簿の管理 ・薬事内部監査 ・当局への報告書類作成と報告 ・社員への薬事教育 等 ■入社後フォロー体制: 導入研修を一か月程度実施後、OJTにて営業員や学術員と同行して頂きます。 資料作成や文献検索等、習熟度に合わせて業務をお任せしていきます。 ■組織構成: マーケティング統括部 学術推進チーム への配属となります。 学術部隊は全国で37名(京都研究所、東京本社、全国各拠点)が所属しております。配属先の名古屋では学術3名、営業7名、営業サポート1名、アシスタント2名が在籍しております。 ■職場情報・PR: 組織はフラットで、役職呼称は禁止しています。営業拠点内には、営業のほか学術、サービスエンジニア(技術メンテナンス・修理)、アソシエイト職(既存顧客の営業フォロー担当)も在籍しています。それぞれが専門領域で力を発揮し、顧客に対してきめ細やかで丁寧なサービスを実現し、競合優位性を誇っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Berry
東京都台東区元浅草
新御徒町駅
500万円~999万円
システムインテグレータ 医療機器メーカー, 医療機器品質管理・品質保証(GQP・QMS) メディカルドクター(アフェアーズ・学術)
【医療機器の開発・製造・販売企業/3億円以上調達済み/グローバル展開を見据えた急成長中のベンチャー企業】 ■業務内容: 品質保証(QMS)や薬事(RA)のリーダー候補として、設計〜製造〜市販後のライフサイクル全体で品質維持や向上と法規制順守をリードしていただきます。自社で開発したeQMS(QMSmart) を活用しながら、他部門ともスピーディーに連携し、効率よく業務を進めることができます。 ■具体的な仕事内容 <QMS業務> ・ISO 13485/QMS省令に基づくQMS体制の構築、運用、改善(文書/記録管理、教育訓練、内部監査、是正予防措置〈CAPA〉) ・不具合や苦情の対応(原因究明、是正措置、再発防止、回収/改修判断支援) ・変更管理、サプライヤ監査、製造部門との品質改善推進 ・市販後監視(PMS)とリスクマネジメント(ISO 14971)連動 ・上記についてeQMS(QMSmart)を用いた運用 <薬事業務> ・海外認証/申請戦略の立案、PMDA/認証機関対応(海外はアジアメイン) ・表示や添付文書、広告物の法規チェック ・海外規制(例:FDA、CE)情報の一次調査、社内共有 ■当社の特徴: 株式会社Berryでは、3Dプリンターを用いて小児向けのカスタムメイド医療機器の製造販売を行っています。また、テクノロジーで医療格差をゼロにすることを目指し、医療機器の製造販売や医療機器メーカー向け品質管理監督システムを展開しています。 変更の範囲:無
横山製薬株式会社
兵庫県明石市相生町
400万円~549万円
食品・飲料メーカー(原料含む) 医薬品メーカー, 学術・DI 薬剤師・管理薬剤師
【職種未経験歓迎/転勤なし/残業ほぼなし/定時退社推奨でワークライフバランス◎/完全週休2日制/フットケアが主力「イボコロリ」でおなじみ】 ■仕事内容: お客様相談室で、製品の使用方法や相談に関する窓口対応をお願いいたします。品質情報、安全情報の管理等もお任せします。 <具体的には…> ・窓口対応(製品の使用方法/相談) ・製品の品質情報/安全情報の管理 ※お問い合わせの多くは過去問い合わせ事例のある内容となっており、Q&Aの回答も用意している為、安心して就業をスタートいただけます。 ※また、ユーザー様からの受付対応時間も平日9:00〜17:00迄のため、残業はほぼございません。 ■雇用形態: 試用期間の半年間は契約社員雇用となります 勤務態度等を鑑みて正社員登用を検討されますが、過去中途採用入社された方のほとんどが正社員に登用されております。 (職種によりますが、ご年齢等を踏まえご希望によっては契約社員での採用もご相談可) ■横山製薬株式会社の特徴: 1900年の創業以来、「イボコロリ」「ウオノメコロリ」を始めとするフット(足)ケア分野の製品を提供してまいりました。これからもこの分野でのナンバーワンを目指すとともに、100年以上の歴史で培った、確かなメディカル品質を備えたユニークな製品を提供するノウハウを生かし、生活者の多様な健康ニーズにお応えしていきたいと考えております。 ■社風: 明石本社は、旧横山邸です。豪華な邸宅(ヨーロッパ調)に本社機能を置き、より快適な職場環境を心掛けているため役員・社員間に壁は全くなく、円滑なコミュニケーションにてアットホームな社風です。中途入社をした社員が多く在籍しており、入社後のサポートも手厚いので、長く腰を据えて勤務できるような環境です。中途社員が多く、中途社員へのハンデ等は一切ないので、なじみやすい環境です。 ■展望: 製品は現在国内販売のみですが、今後海外展開も視野に入れた海外向け広告活動に力を入れております。外国人観光客からの人気が高く、現在売り上げが好調に推移しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社インテリム
東京都台東区上野
上野駅
CRO, メディカルサイエンスリエゾン・メディカルアフェアーズ メディカルドクター(アフェアーズ・学術)
【オンコロジーや希少疾患、再生医療など世界的注目度の高いPJを受託/グローバル試験比率高】 ■業務内容 ・医学的、科学的な側面から円滑なコミュニケーションを取り、KOL(Key Opinion Leader)と良好な関係を構築する。 ・臨床研究や製造販売後調査の立案・作成に関するサポートを行い、そのデータのPublicationを通じて製品価値を高める。 ・社内・外の関連部署とコミュニケーションを取り、製品ストラテジーに沿った市販後に向けた活動の企画立案。 ・社内外において医学的、科学的な面から自社製品の適正使用を推進する。 ・営業部門に対する医学教育サポートなどを行う。 ■同社ならではの魅力: ・成長中独立系CRO。オンコロジー領域のスペシャリスト育成に力を入れ、アジアを中心としたグローバル展開を進めており、受託案件も増加しております。 ・社員間の紹介で入社される方が多く、社員が自社を紹介したいと思える魅力的な環境です。クライアント側からは「インテリムは安定している」というフィードバックも頂いているように、社員が途中で辞めないことも、深い信頼関係を築けている要因の一つです。サポート体制の充実や、社員紹介を通じての採用が、結果として「働きやすさ」という社風を作り上げています。 ■各種制度: ・TOEIC受験費用補助、オンコロジー、再生医療のスペシャリスト研修、学会参加などスキルアップ制度が整っています。 ・働きやすい制度の整備…育児休業・時短勤務の延長(休職後の復職率はほぼ100%です。時短勤務制があり、勤続2年以上の社員はお子様が小学4年生になるまで延長可能となっています)、フリーアドレス、再雇用制度、勝負休暇・カルチャー休暇など独自の休暇制度、年休128日 ・上記のようなキャリア支援制度、働きやすい環境の整備により従業員満足度が高いため、結果として「経験者が多く集う」組織になっています。リモートワーク主体のフルフレックス制度を運用しており、裁量のある働き方を推進しています。 変更の範囲:会社の定める業務
300万円~549万円
CRO CSO, 一般事務・アシスタント 学術・DI
【医療系有資格者1000名以上在籍!医療系資格を活かしてオフィスワーク<池袋駅地下直結>/土日祝休・18時残業少なめ/医療現場の最前線や患者様をサポートできる】 ■仕事内容: 製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 3名〜20名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応する仕事です。医薬品の適正利用の推進がミッションとなります。 <具体的な問い合わせ例> ・医薬品の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について 等 ※マニュアルやQ&Aなどを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2〜3件程度です。 対応後は、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成します。 <この仕事の魅力ポイント> ・医療機関からの問い合わせ対応のため、医療現場でのご経験を活かして、今電話の向こうでどのようなことが起こっているのかイメージでき、的確な対応ができます。 現場に立たずとも、医療現場や患者様のサポートをすることができる仕事です。 ■入社後のサポート体制 入社後は、新人研修にて経験豊富な講師陣から仕事の基礎を学びます。 学ぶ内容は、医薬品に関する知識やビジネススキルといった基礎的な内容です。 その後、現場配属され、問い合わせ対応に出られるようになるまで、専門的な研修を受けることができます。チームには、薬剤師など医療系資格を持ったメンバーがおりますので、わからないことはいつでも聞ける環境です。 ★最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるなど、現場配属後も慣れるまでしっかりサポートしています! ■働きやすい環境 電話窓口の時間は決まっているため、残業はほぼありません。 土日祝はお休み、年末年始休暇など休暇制度も完備(有給取得率70%)。 子育て中の社員も活躍しており、産休取得率100%、育休復帰率95%です。 ★池袋本社はキレイなオフィスです!池袋駅から地下で直結しており、快適に通勤できる環境です! 変更の範囲:会社の定める業務
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CRO CSO, MR 学術・DI
【MR経験を活かした新しい働き方/正社員登用後の育児時短制度有/DIコミュニケーター職/時給制契約社員/毎日4時間以上ならどの時間帯でも勤務可能】 ■職務内容: ・製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は当社大阪オフィスまたは近隣の製薬会社のオフィスです。 ・プロジェクトでは3名〜10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供していただきます。 ・問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2〜3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。空いている時間は製品や疾患に関する勉強ができますので、日々情報をアップデートしていただける環境です。 ・MRのご経験のある方へは、電話やWEBを使った医師へのディテーリング(リモートMR)のお仕事をお願いする場合もございます。ご関心がおありでしたら、ぜひご応募ください。 ■業務の特徴: ・薬の専門的な知識を深めながら最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる、知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。 ・正社員登用後の育児時短制度があります。病児保育補助制度もあり、その他正社員登用後の育児補助制度も活用いただけます。 ■数字で見るEPファーマライン(2025年10月時点): ・従業員数1400名以上/入社3年以内の離職率6% ・男女比4:6 ・有給取得率70% ・産休産後休暇取得率100%/育休復帰率95% ・医療系有資格者:1040名在籍 ・従業員平均年齢:従業員平均年齢37.1歳 ※関連リンク:https://www.eppharmaline.co.jp/rec_num.php 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社インターサイエンス社
東京都文京区湯島
湯島駅
500万円~899万円
医療広告代理店・出版社・マーケティング・リサーチ SP代理店(イベント・販促提案など), 学術・DI マーケティングコミュニケーション
【フルリモート・フレックス勤務◎医薬品プロモーションに関する企画・執筆をお任せ/大手製薬メーカーと多数取引有・ライター所属業界No.1】 【はじめに】 本求人はメディカルライターの募集です。医薬品に関する資料(パンフレットや冊子など)の企画〜制作までをお任せします。※薬効・薬理作用・成分解説などが書かれた製品情報などのプロモーションです。 【職務内容】 ■顧客とのミーティング・ディスカッション(ご要望等をヒアリング) ■原稿作成に必要な情報収集: 医学文献検索、お医者様や患者様へのインタビュー、座談会開催、学会取材などから情報を収集いただきます。 ■原稿作成: 患者様や一般の方向けへの作成もあるため、難しい内容を理解しやすく、科学的に正しく作成いただきます。 【取り扱い製品例】 ■医療用医薬品の製品情報概要 ■効果効能や臨床試験等のパンフレット ■座談会等の記録集 ■MRの研修テキスト ■患者向け説明冊子 ■Webサイトをはじめとする各種デジタル資材等 【組織体制】 企画制作部は20名程度の部署になります。チーム体制で業務を行っており、1チームにつき5〜7名で構成さています。製薬企業から転職してきた方が多くいらっしゃり、経験・知識豊富なスタッフが揃っています。 【キャリアパス】 ゆくゆくは販促資材の企画立案もお任せしたいと考えています。スケジュール作成から編集作業、デザイナーとの打合せ、クライアント(製薬企業)へのプレゼンテーションなど、業務の最初から最後まで携わるため、プランナーとしての力量やディレクション能力も身につきます。 【弊社の特徴】 ■ライター所属数は業界1位: 業界内でも圧倒的に多くのライターが所属しているため、同社の制作物・クオリティには定評があります。未経験から育て上げる文化もある一方で、プロ集団として日々サービスクオリティの向上に努めています。 ■グループ会社(医療系出版社)の創刊数も業界1位: グループ会社であるメディカルレビュー社は業界内でトップの自社創刊数を誇っており、そのグループ会社である同社はその創刊数の多さを支えています。 変更の範囲:会社の定める業務
サイネオス・ヘルス・ジャパン株式会社
東京都千代田区丸の内JPタワー(26階)
500万円~799万円
CRO CSO, 学術・DI メディカルサイエンスリエゾン・メディカルアフェアーズ
■業務内容:クライアント製薬企業でのMSL業務に携わります。MSLとは医師に対して、医学・科学的なエビデンスや高度な専門知識をもとに、医薬品の情報提供を支援する職種です。 ■仕事内容:主にKOL(キーオピニオンリーダー)のマネジメントや臨床研究支援になりますが、具体的には以下です。 ・学術トピックスの提供、新薬の情報提供。 ・医師主導研究への対応 ・地区スピーカー育成 ・適用外使用等の情報提供 ■研修について: ・KOLの思考理解、医師のニーズに沿った戦略の立案 ・医師とのコミュニケーション、ディスカッション ・担当製品に関する疾患知識 などを中心に学習します。 ■募集の背景:同社本国アメリカでは既にCSOのMSL事業が進んでおり、研修体制も含めノウハウがございます。今後日本でもMSLの需要が高まってきている中、今回の採用が始まりました。 ■同社の特徴:同社は製薬/バイオ/医療機器等のヘルスケア業界にクリニカル、コマーシャル、コンサルティングのサービスを提供するグローバル企業です。世界110ヶ国に拠点をもち、29,000人の従業員が一丸となって、様々なプロダクトを持つヘルスケア企業に対して、研究・臨床開発、営業・マーケティング、ブランディング、コンサルティングと、医薬品等のプロダクトライフサイクルに必要なベスト・イン・クラスのサービスを「ワンストップ」で提供しています。550社以上の顧客と取引の実績があり、製薬、バイオ、ライフサイエンスなど様々なプロダクトを持つ顧客に、各領域において深い専門知識を有するスタッフが知識や経験をもって課題解決に取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~499万円
メディカルコミュニケータ−職<看護師/夜勤専従>の採用強化として、期間限定にて個別説明会を行います! ■平日10:00〜17:00スタートの間で希望日をご連絡ください。 ■所要時間:1時間前後/ご質問内容等により前後する可能性がございます。 ■実施方法:オンラインもしくはご来社(池袋本社)/ご希望の実施方法をご連絡ください。 ■備考:持ち物特になし、私服参加OK! ※登録時にご提出いただいたご経歴や会社説明会の際の印象によっては、会社説明会の実施・その後の選考をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 【メディカルコミュニケーターとは】 <仕事内容> 製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。 ※お問合せ例:ペン型注射器(自己注射)や血糖測定器などのデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の問い合わせ対応件数は5件程度です。メーカーの窓口は10〜20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。 また、服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、 【PSP/患者サポートプログラム】を行っております。 患者様に正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。 <充実した入社後サポート> 9割以上が未経験入社です。そのため、充実した入社後研修やサポート体制を用意しています。 (1)導入研修※研修期間4〜6ヶ月 一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。 薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。 ※研修期間は日勤勤務のみ(9:00〜18:00) 変更の範囲:会社の定める業務
Jeisys Medical Japan株式会社
東京都品川区西五反田
不動前駅
400万円~699万円
計測機器・光学機器・精密機器・分析機器 医療機器メーカー, クリニカルスペシャリスト メディカルサイエンスリエゾン・メディカルアフェアーズ
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
美容医療機器メーカーのカスタマーサクセス ※年間休日128日/大阪駅直結 【求人概要】 カスタマーサクセスは、美容医療機器導入後の施術トレーニングやフォローを通じて、技術・臨床の観点から顧客成功を支える役割です。 クリニックを「成功に導く」ために伴走し、長期的な信頼関係を築ける環境です。 担当領域は皮膚科・美容皮膚科・美容外科・形成外科など。ドクター/看護師/カウンセラーと直接関わり、継続的な機器活用をサポートします。 【ミッション】 担当施設に対して、施術トレーニングや情報提供、および継続的なフォローを通じて信頼関係を構築します。 その上で当社製品が「正しく」「安全」「効果的」「継続的」に活用される環境を整えることで、顧客満足度の向上・施設売上の増加・Jeisys製品のプレゼンス向上を実現し、ひいては機器および消耗品の売上拡大に貢献することを目指します。こうした活動を通じて、『自分と同僚、顧客と業界、さらには世界がより豊かで幸せになることに寄与する』というJeisys Medical Inc.のミッションを、美容医療の現場で具体的に体現していくことがカスタマーサクセスの役割です。 【主な職務内容】 ● 担当施設へ施術トレーニングや勉強会を開催 ● 継続的なフォローアップを通じて運用の定着を支援 ● 現場状況に応じた新規提案により消耗品売上の拡大に貢献 ● 症例や顧客の声を収集・分析し社内へフィードバック ● 有害事象発生時のサポート対応 【研修・サポート体制】 ● 入社後は、製品ごとの臨床知識・操作方法等を体系的に学ぶ初期研修を実施 ● 先輩同行による OJT ● 製品戦略チーム・韓国本社との連携による最新情報のアップデート 医療現場の経験を活かしつつ、企業で専門性を伸ばしたい方に最適な環境です。 病院、クリニック看護師からのキャリアチェンジで活躍する社員も多数。 【備考】 ● 大阪オフィス所属となり、西日本エリアを中心に担当。 ● 1日の訪問件数は1〜3施設程度で、移動距離などを考慮しながらご自身でスケジュールを組みます。 ● オフィスでの業務予定がない場合は、スケジュールに応じて直行直帰も可能。 ● 学会に参加いただく場合があり、その際は土日出勤が発生します(振替休日を取得)。 変更の範囲:会社の定める業務
メディカル・プロフェショナル・リレーションズ株式会社
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
医療広告代理店・出版社・マーケティング・リサーチ 専門広告代理店(雑誌・新聞・交通・屋外・折込など), 学術・DI マーケティングコミュニケーション 編集・記者・ライター
【リモート勤務・フレックス勤務可能!医薬品の販促パンフレット・冊子などの企画〜編集をお任せ/ライターの所属数は業界でNo.1!/転勤なし】 【はじめに】 本求人はメディカルライターの募集です。製薬企業の営業担当が病院訪問時に使用する医療用医薬品のパンフレット・その他販促資材(冊子など)の企画・制作・編集を担当いただきます。医療業界で編集・ライティングのご経験がある方やCROなど研究職経験がある方お待ちしております。 【業務内容】 ■調査/取材: 医学文献や専門書を調べる・医療関係者に取材など、総合的に情報収集を行い、原稿を作成します。 ■原稿作成: 薬の製品情報概要(医薬品のパンフレット)や各種学術冊子などの原稿を作成します。 【魅力ポイント】 ■やりがい: 製薬企業側の意向や、エンドユーザーである医師の意向を汲み取りながらの原稿を作成し、患者さんが安心して薬を飲めるような説明資料を作成するため、貢献性が高いお仕事です。 ■女性の働きやすさ: 育休・産休制度も充実しており、取得率・復帰率は100%となっております。また、フレックス勤務の為、時間をずらしてご家庭と両立しながら働かれている方もいます! ※育休・産休取得や時短に関しては、入社1年後から対象となっておりますため、入社直後は対象外となります。 【主な出版物の例】 ■皮膚疾患特異的QOL尺度 Skindex-16 ■「メスを用いないシワ治療−失敗しないボツリヌス療法」 など多数ございます。 【当社について】 医療用医薬品専門のエージェンシーとして、「医学及び医療に関するすべての情報を、医療関係者をはじめすべての人々に提供することで医療用医薬品専門の広告代理店としての社会的使命を尽くすこと」を企業理念に定めています。顧客のニーズに真摯に向き合い、より良い付加価値を提供していることが特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社協和企画
東京都千代田区神田駿河台
御茶ノ水駅
医療広告代理店・出版社・マーケティング・リサーチ, 学術・DI 編集・記者・ライター
【インテージグループ/リモートワーク・フレックスタイム制度導入で働きやすい環境】 ■職務内容: 医療専門総合広告会社で製薬メーカーの製品や疾患に関連する資材の作成をお任せします。 ・原稿作成、編集、校正および付帯業務 ・外部協力会社のディレクション 等 ■当社の強み 自社内に出版部門を持ち、編集から出版まで一貫して当社で制作しています。最新医療の指針となるガイドライン制作では多数の実績を誇ります。日々アップデートされる医学情報を伝えることは、医療専門の総合広告会社の使命だと考えています。また、医療従事者向けの書籍を編集する実力があるからこそ、MRや患者さん向けの書籍制作のクオリティには揺るぎない自信があります。 ■当社の取り組み: 製薬企業様の医療用医薬品のプロモーションを支援するプロモーション事業と医療関係者の生涯教育(CME:continuing medical education)に係るエデュケーション事業を事業の主軸とし、医学知識+多彩なマーケティング手法に加え、データ起点・医療消費者中心・インサイト志向の視点とインテージグループの多彩なデータベースソリューションを駆使したエビデンスベースのアイデアで、唯一無二のビジネスモデルを構築しています。 ■当社の特徴: ヘルスケア・コミュニケーション・エージェンシーとして、医学・医療のトレンドを常に追い求め、クライアントが抱える課題に、包括的で最適なソリューションを提案できる、広告会社の枠組みを越えたイノベーター企業を目指しています。団塊の世代が75歳以上の後期高齢者になる2025年問題等は、現在の、そして今後のマーケット環境を大きく変えていきます。 変更の範囲:会社の定める業務
ハバス・ヘルス株式会社
東京都港区虎ノ門虎ノ門ヒルズビジネスタワー(15階)
400万円~999万円
医療広告代理店・出版社・マーケティング・リサーチ, MW(メディカルライティング) メディカルサイエンスリエゾン・メディカルアフェアーズ
■業務内容:製薬企業の営業担当(MR)が病院訪問時に使用する医療用医薬品のパンフレット・その他販促資材の企画、制作、編集と、ライターのマネジメントを担当します。 ≪業務詳細≫ ・薬の製品情報概要(医薬品のパンフレット)や各種学術冊子などのプロモーション資材の原稿を構成案から作成 ・与えられた情報を文章に書き起こすだけではなく、医学文献や専門書を調べ、医療関係者に取材し、総合的に情報収集を行い、原稿を作成 ・製薬企業側の意向、エンドユーザーである医師の意向を汲み取りながらの原稿を作成し、患者さんが安心して薬を飲めるような販促資料・説明資料を作成 ・ライターが作成した構成案や原稿、クリエイティブが流し込んだレイアウト化された原稿を校正に回したり、許諾申請会社に依頼したり、修正赤字を入れるといった編集業務を実施 ・原稿作成を行うライターのマネジメント業務を行い、メディカルダイレクターにレポート ■職場環境について: ・代表はオーストラリア人、スタッフにはインドやフランス出身の方もおり、多国籍な環境です。時間が合うときはランチ会などをして親睦を深めるなど、一同仲良く働いています。なお、年齢層は30~40歳くらいがボリュームゾーンで、比較的落ち着きのある雰囲気です。 ■働きやすい業務体制 ・フレックスとリモート勤務が可能です。職種によって出社の頻度は異なりますが、成果に応じて自由度高く働ける環境です。 また年齢や性別、国籍に関係なく全員が平等にキャリアアップできるチャンスがあり、また透明性高い組織づくりが魅力です。 ■同社の特徴と強み ・メディカルヘルスケア領域を中心にグローバルな規模で支援を手掛け、高い専門性と長年積み重ねた知見を活かし、お客様のニーズを捉えた最適な提案を行っています。 また最先端ツールを活用した販促活動を行うなど、デジタル面のプロモーションも同社の強みの一つです。 ■今後の展望 ・親会社が世界的規模の広告代理店Havasということもあり、その繋がりから多くのプロジェクトを手掛けています。しかし、事業を更にスケールさせていくためには、既存顧客のみならず新規顧客の開拓も必要不可欠です。 そのため、今後は更なる認知向上を目指し、国内大手の製薬会社などを対象にセールスを加速させていきます。 ■在宅勤務制度:終日利用可/週2〜3日 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ケー・エー・シー
試薬メーカー・受託合成・受託分析 CRO, ライフサイエンス(理化学機器・試薬) 学術・DI
【理系卒の方・細胞関連の知識がある方歓迎/研修充実○/残業10h程/実験用動物飼育事業で業界をリード!/創業から黒字経営を続ける安定企業】 ■当ポジションの魅力 研究現場や学術論文に触れる機会が多く、 第三者としてお客様との関係性を築きながら研究をサポートできるポジションです。 理系学部で学んだ知識・研究経験を活かせます! ■業務内容 さまざまな生体試料(ヒトや動物由来の組織、血液、皮膚)や細胞などを海外から輸入し、国内の製薬企業や大学研究機関の研究者に提供する事業です。 ◇業務詳細: ・お客様(研究者)や代理店への製品紹介、提案を含む学術営業です。 ・関連学会でのブース展示による拡宣活動、情報収集を主に行います。 ・お客様は、おおむね既存顧客:9割、新規顧客:1割です。 お客様に対しては、単に製品を提供するだけではなく、 製品に関する科学的情報などの学術面でのサポートも行っております。 海外取引先はイギリスの細胞バンクをはじめ、フランス、アメリカ等に20以上あり、年々増加しております。 当社は幅広い研究用試料を提供できるのが強みです。 【組織構成】 東京9名、兵庫11名 (試薬事業部は営業G・業務G・細胞培養Gで構成。男女や年齢もバランス良い組織です。研究職出身の方もいらっしゃいます。) ■働き方 ・残業時間は平常時で10時間以下、1月〜3月の繁忙期で15時間程度です。メリハリをつけて就業することが可能です。 ・月一回、午前中のみの土曜日出勤がございます。どの週に出社するのか、ご希望いただくことが可能です。 ■研修制度 入社時は1〜2週間で会社と事業部全体の研修を受講いただきます。 その後は配属グループにてOJTで業務を覚えていただきます。 ■入社後のキャリアパス メンバー→アシスタントマネージャー→グループリーダーへのキャリアアップが可能で、 将来的にマネジメントへ携わることを期待しております。 ■組織風土 同社は自社の価値を「人財」にあると考え、研修制度に力をいれたり、資格取得にも経済的バックアップを行う等人材育成を積極的に行っています。また、中途入社が約5割を占めていますので中途入社のハンディギャップがなく中途入社の方が活躍している環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
イー・エム・シー株式会社
東京都中央区日本橋(次のビルを除く)
日本橋(東京)駅
400万円~649万円
医療広告代理店・出版社・マーケティング・リサーチ PR代理店, 学術・DI 編集・記者・ライター
〜メディカルライター/世界最大級の学術出版社がルーツの企業〜 【概要】 世界第二位のオムニコムグループである弊社にて、メディカルライターを募集します。 【メディカルライターとは】 健康や医療に関する専門的な情報を、理解しやすい文章で発信する仕事です。一般向けと専門家向け、それぞれ受け手に合わせた文章を作成していただきます。また、医学的根拠を元に作成する必要があるため正確性が求められる一方で、難しすぎる内容では一般の方が理解できないため、内容を噛み砕いてわかりやすい文章にすることを意識していただきます。 【職務詳細】 ■論文投稿支援サービス 関連資料/論文を読み込み、原稿執筆からライター(英論文の場合はネイティブライター)の執筆した原稿の編集/修正対応など、投稿までの一連の作業と進行管理を行います。 ■学会発表支援サービス 関連資料を読み込み、抄録および発表資料(スライド、ポスター)のための原稿執筆・編集・修正対応など、発表当日までの一連の作業と進行管理を行います。 ■社内研修資料 MRやMSLが使用する研修用テキストを作成します。全体の構成を検討し、原稿執筆/編集/修正対応など完成までの一連の作業と進行管理を行います。 ■医学的コミュニケーションコンテンツ 論文や学会の学術的な情報を集約したものや、医師や患者さん向けの疾患啓発、診断や治療を学ぶためのコンテンツなどを企画/制作します。 ■リサーチ テーマに合わせた論文、学会発表を中心としたエビデンス調査、キーオピニオンリーダーを特定する為の調査等を行います。 【働き方】 出社と在宅を組み合わせた勤務で、フルフレックスです。原則転勤なし。 【同社の魅力】 ■ジェンダーダイバーシティの推進 特に女性がワーク&ライフバランスを追求しながら長く安心してプロフェッショナルとして仕事ができる職場環境たり得るよう、産前・産後休業や育児休業の取り易さと、そうした一時的な休職が復職や昇進機会に影響しないようジェンダーダイバーシティの実現を最優先に取り組んでいます。 ■えるぼし認定企業 女性活躍推進法に基づく認定制度で、一定の基準を満たした優良企業に発行されるものです。 変更の範囲:会社の定める業務
〜メディカルライター/世界最大級の学術出版社がルーツの企業〜 【メディカルライターとは】 健康や医療に関する専門的な情報を、理解しやすい文章で発信する仕事です。一般向けと専門家向け、それぞれ受け手に合わせた文章を作成していただきます。また、医学的根拠を元に作成する必要があるため正確性が求められる一方で、難しすぎる内容では一般の方が理解できないため、内容を噛み砕いてわかりやすい文章にすることを意識していただきます。 【職務詳細】 ■論文投稿支援サービス 関連資料/論文を読み込み、原稿執筆からライター(英論文の場合はネイティブライター)の執筆した原稿の編集/修正対応など、投稿までの一連の作業と進行管理を行います。 ■学会発表支援サービス 関連資料を読み込み、抄録および発表資料(スライド、ポスター)のための原稿執筆・編集・修正対応など、発表当日までの一連の作業と進行管理を行います。 ■社内研修資料 MRやMSLが使用する研修用テキストを作成します。全体の構成を検討し、原稿執筆/編集/修正対応など完成までの一連の作業と進行管理を行います。 ■医学的コミュニケーションコンテンツ 論文や学会の学術的な情報を集約したものや、医師や患者さん向けの疾患啓発、診断や治療を学ぶためのコンテンツなどを企画/制作します。 ■リサーチ テーマに合わせた論文、学会発表を中心としたエビデンス調査、キーオピニオンリーダーを特定する為の調査等を行います。 ■アドバイザリーボード運営サポート 議論に必要なエビデンスの調査から当日使用するスライドや議事録などを作成します。 【働き方】 出社と在宅を組み合わせた勤務で、フルフレックスです。原則転勤なし。 【同社の魅力】 ■ジェンダーダイバーシティの推進 特に女性がワーク&ライフバランスを追求しながら長く安心してプロフェッショナルとして仕事ができる職場環境たり得るよう、産前・産後休業や育児休業の取り易さと、そうした一時的な休職が復職や昇進機会に影響しないようジェンダーダイバーシティの実現を最優先に取り組んでいます。 ■えるぼし認定企業 女性活躍推進法に基づく認定制度で、一定の基準を満たした優良企業に発行されるものです。 変更の範囲:会社の定める業務
〜未経験歓迎/研究職経験者歓迎/メディカルライター/世界最大級の学術出版社がルーツの企業〜 【メディカルライターとは】 健康や医療に関する専門的な情報を、理解しやすい文章で発信する仕事です。一般向けと専門家向け、それぞれ受け手に合わせた文章を作成していただきます。また、医学的根拠を元に作成する必要があるため正確性が求められる一方で、難しすぎる内容では一般の方が理解できないため、内容を噛み砕いてわかりやすい文章にすることを意識していただきます。 【職務詳細】 ■論文投稿支援サービス 関連資料/論文を読み込み、原稿執筆からライター(英論文の場合はネイティブライター)の執筆した原稿の編集/修正対応など、投稿までの一連の作業と進行管理を行います。 ■学会発表支援サービス 関連資料を読み込み、抄録および発表資料(スライド、ポスター)のための原稿執筆・編集・修正対応など、発表当日までの一連の作業と進行管理を行います。 ■社内研修資料 MRやMSLが使用する研修用テキストを作成します。全体の構成を検討し、原稿執筆/編集/修正対応など完成までの一連の作業と進行管理を行います。 ■医学的コミュニケーションコンテンツ 論文や学会の学術的な情報を集約したものや、医師や患者さん向けの疾患啓発、診断や治療を学ぶためのコンテンツなどを企画/制作します。 ■リサーチ テーマに合わせた論文、学会発表を中心としたエビデンス調査、キーオピニオンリーダーを特定する為の調査等を行います。 ■アドバイザリーボード運営サポート 議論に必要なエビデンスの調査から当日使用するスライドや議事録などを作成します。 【働き方】 出社と在宅を組み合わせた勤務で、フルフレックスです。原則転勤なし。 【同社の魅力】 ■ジェンダーダイバーシティの推進 特に女性がワーク&ライフバランスを追求しながら長く安心してプロフェッショナルとして仕事ができる職場環境たり得るよう、産前・産後休業や育児休業の取り易さと、そうした一時的な休職が復職や昇進機会に影響しないようジェンダーダイバーシティの実現を最優先に取り組んでいます。 ■えるぼし認定企業 女性活躍推進法に基づく認定制度で、一定の基準を満たした優良企業に発行されるものです。 変更の範囲:会社の定める業務
試薬メーカー・受託合成・受託分析 CRO, 営業企画 技術営業・アプリケーションスペシャリスト 学術・DI
<最終学歴>大学院、大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
【国内の創薬研究をサポート/細胞関連の知識がある方歓迎/研修充実/残業10h程/創業から黒字経営を続ける安定企業】 医薬品開発に必要とされる動物実験関係の総合受託業務や、研究用生体試料の輸入販売を行う当社にて、製品に関する科学的情報などの学術面のサポートをお任せいたします。 ■業務内容 試薬事業部の研究用試料における製品に関する科学的情報の提供など事務業務がメインとなります。 ◇製品情報や操作説明に関するお客様のお問い合わせに対して、メールやお電話等で対応いたします。※一次対応は営業が担当いたします。 ◇必要に応じて、営業担当とともにお客様先に訪問し、製品説明や学術面での情報提供を行います。※頻度としては月1件程度となります。 ◇海外提携先と学術面でのメールでの情報交換を行います。日常的に英文のメールを読む、学術論文やデータシートを読むことが発生いたします。 ※翻訳サイトを用いつつできれば問題ございません。 年に数回、他のメンバーとともに海外取引先との WEB 会議に参加いただきます。 ◇毒性学会などのバイオサイエンスに関する学会へ定期的に出展し、取扱製品の紹介を行います。 ■試薬事業部について さまざまな生体試料(ヒトや動物由来の組織、血液、皮膚)や細胞などを海外から輸入し、国内の製薬企業や大学研究機関の研究者に提供する事業です。 お客様に対しては、単に製品を提供するだけではなく、製品に関する科学的情報などの学術面でのサポートも行っております。海外取引先はイギリスの細胞バンクをはじめ、フランス、アメリカ等に 20 社以上あり、年々増加し続けております。当社は幅広い研究用試料を提供できるのが強みです。 現在事業部(東京)には9名のメンバーが在籍しており、学術企画担当は4名(50代2名/30代1名/20代1名)が担当しております。 ■働き方 ・平均残業時間は月10時間程度であり、ワークライフバランス非常にとりやすい環境です。 ※繁忙期である1月〜3月でも15時間程度の残業時間となります。 ■ご入社後について ご入社後は製品についての知識を習得いただくため、1〜2 週間で会社と事業部全体の研修を受講いただきます。 その後事業部に配属され、OJTにて現メンバーの補助業務や営業同行を通してキャッチアップいただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~549万円
DIコミュニケータ−職<薬剤師・MR>の採用強化として、2025年9月も期間限定にてオンライン会社説明会を行います! ちょっと話だけ聞いてみたい、選考前に雰囲気を知りたい、そんな方もぜひご参加ください。 【DIコミュニケーターとは】 <仕事内容> 製薬企業の電話問い合わせ担当として、医薬品を正しく使うための情報提供をお任せします。対応件数は、1日20件程度です。 対応後は、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成します。 〜具体的な問い合わせ例〜 ・医薬品の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について 等 ※マニュアルやQ&Aを参照しながら、問い合わせ内容に回答していただきます。 ========== 【開催日時】 (1) 9/3(水)20:00〜 (2) 9/7(日)14:00〜 (3) 9/18(木)20:00〜 (4) 9/27(土)14:00〜 ※各日の実施時間は1時間程度 ※応募時に希望日程をお知らせください。 ・オンライン開催 ※当日のリンクは応募後お送りします ・当日は、カメラ・マイクはOFFでのご参加になります ========== ※上記のご都合が付かない場合は、個別対応もご依頼できますので、お気軽にご相談ください。 <充実した入社後サポート> 9割以上が未経験入社です。そのため、充実した入社後研修やサポート体制を用意しています。 (1)導入研修 一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。 薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。 (2)製品研修 配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。 最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~449万円
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【業務内容】 EPファーマラインはEPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 1日1人あたりの対応件数は10件〜30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。 電話対応していない時間帯は架電業務やメール対応、資材発送等を実施する対応範囲が多岐に渡るマルチ(1チームにて複数窓口)対応の業務です。 入社後は、5日間の導入研修で電話対応や医療業界の基本的な知識についての研修を受け、チームへ配属されます。チーム配属後は座学やOJTトレーニングで担当する窓口業務に必要な知識を身につけ、少しずつご対応いただく業務を増やしていただきます。土日祝や遅番勤務は、一定の業務知識習得後からとなります。 <問い合わせ例> 医療機器のエラーの原因と解決方法について 製品の希望小売価格や最小出荷単位について 購入店舗について 購入製品の不具合について 高額医療費支給制度について <プロジェクト例> 医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口 高額医療費支給制度に関わる医薬品の問い合わせ窓口 ■シフトについて: 毎月15日までに希望日程をご提出いただき、その月の20日以降に翌月のシフト表を配布いたします。基本的に希望を基にシフトを作成し、調整が必要な場合にも相談の上、決定させていただくことが多いです。 変更の範囲:会社の定める業務
CRO CSO, 学術・DI 薬剤師・管理薬剤師
〜薬剤師を活かす×残業ほぼ無・土日祝休でしっかりプライベートを確保したい方におススメ!医療現場や患者様をサポートするオフィスワーク〜 <落ち着いて長く働ける職場が魅力♪> ★18時定時で残業ほぼ無・土日祝休みで仕事とプライベートを両立できる! 池袋駅地下直結!オフィスワークで座り作業◎転勤もありません。 ※年末年始休暇など休暇制度も完備(有給取得率70%) ★子育てママも多数活躍!産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%・入社3年以内の離職率6%なので、長期就業が叶う職場です。 <仕事内容> 製薬企業の電話問い合わせ担当として、医薬品を正しく使うための情報提供をお任せします。対応件数は、1日20件程度です。 対応後は、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成します。 〜具体的な問い合わせ例〜 ・医薬品の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について 等 ※マニュアルやQ&Aを参照しながら、問い合わせ内容に回答していただきます。【変更の範囲:会社の定める業務】 <充実した入社後サポート> 9割以上が未経験入社です。そのため、充実した入社後研修やサポート体制を用意しています。 (1)導入研修 一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。 薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。 (2)製品研修 配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。 最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。 <当社について> EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。 薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が約1,000名ほど在籍しております。 変更の範囲:会社の定める業務
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