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株式会社EPファーマライン
東京都豊島区西池袋
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350万円~549万円
CRO CSO, 学術・DI 薬剤師・管理薬剤師
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜DI職・個別説明会を開催!子育てママさん多数活躍中!〜 【説明会について】 ■内容:会社やDI職の仕事内容について説明会形式でお伝えします! ■所要時間:1時間ほどを想定 ■場所:(株)EPファーマライン本社<東京都豊島区西池袋3-27-12池袋ウェストパークビル3階> 【業務内容】 ■業務内容: 製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR及び一般の方へ、安全性情報や関連文献などの最新で正しい医薬品情報を提供して頂きます。具体的には文献検索・資料作成・電話等での問合せ対応を行って頂きます。お問い合わせは1日1人あたり20件程度、1回の問い合わせにつき5分位が対応時間となります。電話対応以外の時間は、報告書作成、取り扱う製品や関連疾患について自己学習の時間となります。 【ポジションの魅力】 ■WLB充実 残業5〜10時間程度、ワークライフバランスを改善したい方にぴったりの職場です原則定時勤務となっており、プライベートも充実させることができます。DI業務は一般的にはコールセンターの受付終了(ログオフ)後はあまり残業が発生しないため、残業少な目の働き方が可能となります。 子育てとの両立をされている社員も多数おります。 ■医療現場への貢献を強く感じることができます 先方のニーズに的確に答えられた時、医師や薬剤師の先生方、MRの方に「ありがとうございました」と言われることが、この仕事のやりがいです。 ■プロフェッショナルを目指せる環境です 最新の薬が市場に出回る前に製薬メーカーの研修を受けて、現場の先生方よりも早く情報を仕入れ、的確にその情報を伝えられるように勉強するのも、この仕事の面白さです。特定領域のプロフェッショナルを目指したり、管理職や教育担当を目指したりと、幅広いキャリアアップが可能です。 ■充実の研修/未経験歓迎 DI(ドラッグ・インフォメーション)事業はは未経験の方でも独自のシステムによる研修を受講頂くことによりコミュニケーターとして基本を習得できます。導入研修1週間・OJT(先輩社員が隣の席に座って教えてくれます)を通して、ひとり立ちまで2〜3ヶ月が目安となっています。
300万円~449万円
CRO CSO, 学術・DI カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問
◇◆未経験歓迎!医療機関からの問い合わせ対応・医療機器のカスタマーサポートを行っていただきます!研修制度充実で安心して就業いただきます◇◆ ■求人概要: 全国の医療機関で機器の取り扱いに困っている医療従事者からの問合せに対応していただきます。具体的には病院や検査センターなどで働く、医療従事者からの機器取扱方法、機器トラブル対応、試薬に関するお問合せがメインです。一日に対応頂く件数は8件〜10件程となります。 ■主な対応: ・お問合せ電話対応: 一問一答ではなく、お客様と会話しながら一緒に原因を追究し、解決に導きます。 ・フィールドサービス部門への取次業務: 原因が判明し、それが物理的な原因である場合、該当するエリア担当者に情報共有をします。 ■このポジションの魅力: ・最前線で働く医療従事者を裏方から支える、社会貢献性の高い仕事です! ・サポートを通じて、患者さんの健康や治療に間接的に貢献できます! ・将来的にはチームリーダーやマネジメント業務を目指せます! ■入社後の流れ: 入社後は、段階的に業務を習得できる研修・OJT体制を整えています。 医療機器や業務に初めて触れる方でも、無理なくスキルを身につけられる環境です。 ▼研修ステップ (1) 導入研修(約1週間) 人財開発部による導入研修を実施し、会社理解・業務全体像・基本ルールを学びます。 (2) 座学・ロールプレイング研修(約1か月) 業務知識や対応フローを座学で学びながら、ロールプレイングを通じてフロント受電(一次受付)に慣れていきます。 (3) 装置別研修(約3か月) 実機見学やロールプレイング研修を行い、特定の医療機器について、専門的な問い合わせ対応ができる状態を目指します。 (4) OJT 先輩社員が側についた状態で受電対応を行い、判断や回答の精度を高めながら独り立ちを目指します。 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~499万円
CRO CSO, 学術・DI 編集・記者・ライター
【製薬企業を支えるポジション/インタビューフォームや添付文書、広告・HP掲載資料など取り扱い/年間休日125日/働きやすい環境整う】 ■職務内容: 製薬企業からの依頼を元に、製薬企業が発行・発信する各種資材を作成や、クオリティチェックを行います。 <作成するもの> ・インタビューフォーム (医療用医薬品に関する臨床試験などの医療従事者向け情報が載っている学術資材の一種) ・FAQ ・添付文書 ・製品情報概要 ・専門誌掲載広告 ・製品説明用資料 ・HP掲載資料 ・患者向け資材 ・くすりのしおり など ★医療従事者向けの専門資料から、患者様向けの資料、HPや広告に掲載される内容など、幅広いツールに携わります。 ★配属チームによって、担当するツールが変わります。 ■魅力ポイント: ・新薬が世の中に出る過程に携わることができます。 ・製薬企業を支える作業のため、感謝の言葉をもらったときにはやりがいを感じます。 ■働きやすい環境: ・残業時間:20h以内 ・土日祝休み/年間休日125日 ・有給取得率:76.9%(2024年度) ・産前産後休業取得率:100%(2024年度) ・育児休業復帰率:96%(2024年度) ■当社について: 当社は、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
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【オフィスワーク/調剤薬局や病院勤務からの転職者多数/9割以上が未経験入社◎充実した研修あり/年間休日125日*有給取得率76.9%】 <本ポジションについて> ・本ポジションは、入社3年後までにフルタイム勤務(8時間勤務の正社員)前提での契約社員採用となります。(ただし最大5年後まで延長可) ■職務内容: <メディカルコミュニケーター(DI職)とは?> 製薬メーカーの電話問い合わせ担当として、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応します。医薬品の添付文書や文献、FAQを活用しながら、医薬品使用における最新情報を回答します。 <具体的な業務内容> ・電話問い合わせ対応 └1日あたり20件程度対応 └対応後、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成 【具体的な問い合わせ例】 ・医薬品の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について 等 ※空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、?々情報をアップデートして頂ける環境です。 ■入社後のサポート: (1)導入研修(配属前) ・一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。 ・薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。 (2)製品研修 ・配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。 ・最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。 ■働きやすい環境: ・残業時間:10h未満 ・土日祝休み/年間休日125日 ・有給取得率:76.9%(2024年度) ・産前産後休業取得率:100%(2024年度) ・育児休業復帰率:96%(2024年度) ※正社員登用後の育児時短制度があります。病児保育補助制度もあり、その他正社員登用後の育児補助制度も活用いただけます。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~499万円
CRO CSO, 学術・DI 臨床検査技師
【池袋駅地下直結のオフィス/正確な検査の実施に貢献◎臨床検査技師を支えるお仕事/病院勤務のみの社員も活躍!じっくり学べる環境です】 ★臨床検査技師として臨床経験活かす◎医療機関のリアルが分かっているからこそできるお仕事です★ <魅力ポイント> ◎デスクワーク!池袋駅地下直結のオフィス ◎病院勤務のみの方も安心!丁寧な研修と周りに相談しやすい環境です ■職務内容: 医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生する、不具合や不明点、検査機器などに関するお客様からの問い合わせに電話で対応していただきます。 ★病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。 【具体的な業務内容】 ・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応 (機器取扱方法、機器トラブル対応、試薬など) ※一問一答ではなく、お客様と会話しながら一緒に原因を追究し、解決に導きます。 ※落ち着いた環境で、1件1件丁寧に対応できるスタイルです。 ・フィールドサービス部門への取次業務 └原因が判明し、それが物理的な原因である場合、該当するエリア担当者に情報共有をします。 ・オペレーターからのエスカレーション対応 【問い合わせ対応数】 ・1日あたり8〜20件程度 ■入社後の研修体制: (1)導入研修(約1週間) 人材開発部門による導入研修を実施。会社理解や業務全体の流れを学んでいただきます。 (2)座学・ロールプレイング研修(約1か月) 業務知識を座学で学びつつ、ロールプレイングを通じて、まずはフロント受電(受付対応)からスタートします。 (3)装置研修(約3か月) 実機見学やロールプレイングを行いながら、担当機種について理解を深めていきます。 (4)OJT研修(約4か月) 先輩社員が横につき、実際の受電対応を行いながらサポート。段階的に対応範囲を広げていきます。 ■働きやすい環境: ・年間休日120日 └月〜日曜日のシフト制/土日勤務は月1回〜3回程度 ・有給取得率:76.9%(2024年度) ・産前産後休業取得率:100%(2024年度) ・育児休業復帰率:96%(2024年度) 変更の範囲:会社の定める業務
シオノケミカル株式会社
東京都中央区八重洲(2丁目)
石油化学 医薬品メーカー, 学術・DI カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【世界各国から多数の原薬を輸入する原薬商社であり、ジェネリック医薬品や医薬部外品・化粧品、食品の製造販売も行う企業】 ■業務概要: 医薬品製造販売業者として、同社はジェネリック医薬品や医薬部外品、食品の製造・販売、さらには医薬品の原薬の輸入・販売を手掛けています。このたび、同社では学術情報業務を担当するポジションを募集しています。主にジェネリック医薬品や一般用医薬品、機能性表示食品の製品説明資料の作成・管理、包装資材の作成・管理、製品に関する問い合わせ対応などを行います。 ■職務詳細: ・製品説明資料の作成・管理(Officeを使用) ・包装資材の作成・管理(AI等を使用) ・取引先、医療従事者、お客様からの製品に関する問い合わせ対応 ・製品に関する広告表示等の確認・校閲 ■組織体制: 部門は男性2名、女性9名の計11名で構成されており、30代が中心の若手から中堅社員までが活躍しています。チームワークを重視し、課内および部署全体で情報を共有しながら業務を進めています。毎週の部内ミーティングを通じてお互いの状況を理解し合いながら仕事を行う環境が整っており、残業は推奨していません。ワークライフバランスを考慮した働き方が可能です。 ■企業の特徴/魅力: 同社は1978年の設立以来、「患者に安心・安全なジェネリック医薬品」をお届けすることを使命としてきました。国内外の製薬工場と連携し、医薬品の安定供給を実現しています。社内は明るく元気な社員が多く、社員同士のコミュニケーションが活発です。「よく遊び、心に栄養を与え、よく学び、頭に栄養を与え」を基本とし、何事にも一生懸命取り組む風土が根付いています。未経験の方でもじっくり時間をかけて育成し、医薬品開発のスペシャリストとして成長できる環境が整っています。 ■同社からのメッセージ 経験者はもちろん即戦力でいろいろな業務をお願いしますが、未経験の方でもじっくり時間をかけ、医薬品・医薬部外品などの開発担当のスペシャリストとして育成します。学術業務に興味をお持ちでやる気のある方なら大歓迎!
日本薬品株式会社
千葉県千葉市中央区亥鼻
その他メーカー その他医療関連, 学術・DI メディカルドクター(アフェアーズ・学術)
【サプリメント用・医薬品用・化粧品用の原料メーカー兼商社/コンドロイチン硫酸で有名な老舗企業/年間休日日数124日/残業平均20時間程度】 ■職務内容: 学術業務を担当いただきます。 ・営業に対しての知識面でのサポート ・記録文書の作成・管理 ・開発業務 ※工場への出張業務を含む ■目指せるキャリア: 学術担当としての経験を積んだ後は、品質保証部門でのリーダーシップや、さらなる専門知識の習得によるキャリアアップが期待できます。 国内外の市場で活躍できるスキルを身に付けることができます。 ■組織体制: 品質保証部門は現在6名体制で、アットホームな雰囲気です。 チームで協力し合いながら業務を進めるため、コミュニケーションが活発で働きやすい環境です。 ■同社の魅力: 【コンドロイチン硫酸の老舗企業】 同社は、『素材開発』『原材料供給』『エコロジー対策』 の3本を柱に、医薬品・健康食品・食品各分野への原材料・商品供給しております。 代表商品は膝関節等の治療用サプリメントや医薬品の原料となっているコンドロイチン硫酸です。 コンドロイチン硫酸を日本で作っているメーカーは日本で数社程度しかなく、その中で同社は創業からコンドロイチン硫酸を製造している業界の老舗といえる存在です。 高齢化社会が進むにつれて、膝関節等のサプリメントや医薬品の需要がさらに増えていくことが想定され、必然的にその原料であるコンドロイチン硫酸の需要も増えていきますので、 今後、益々の成長が期待できます。 【同社商材について】 サプリメント、医薬品、化粧品用原料を取り扱っています。 取引先はコンビニエンスストアやドラッグストアで見かけるような大手メーカーです。 商材例: ・コンドロイチン硫酸 ・ポリフェノール ・ビタミンC ・ビルベリー 等多岐に渡ります。
株式会社松風
京都府京都市東山区福稲上高松町
350万円~699万円
医療機器メーカー, 学術・DI 歯科衛生士・歯科技工士
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
【世界的認知度を誇るリーディングカンパニー・海外売上高比率58.6%/平均年収810万円】 当社は、歯科治療で使用される材料や機器を扱う医療機器メーカーです。業界では「技術の松風」と呼ばれるほど、製品のクオリティやスペックに拘ることで、世界中のユーザー(歯科医師、歯科衛生士など)に支持されています。本ポジションでは、海外ビジネスの学術営業を担当頂きます。 ■仕事内容: ・海外展示会参加等による現地情報収集 ・海外向け歯科材料の開発・販売促進企画、販売促進活動 ・海外子会社や現地歯科医療従事者とのコミュニケーション(新製品開発) ・海外子会社への製品説明(デモ)、海外でのセミナー運営活動とその支援 海外へ向けての更なる販路拡大のため、中途採用を開始しました。海外出張は年に3-6回程度、1回1週間程度の発生見込みです。また将来的に海外駐在を希望する方にはそのチャンスがあります。また業務内容や語学力に応じて通訳がつきます。 ■当社の特徴: 創業100年となる当社は、経営基盤、商品力、働きやすさが整った、歯科業界のリーディングカンパニーです。当社の製品は臨床現場で必要不可欠なものばかりで、設立以来数多くの日本初世界初の開発に成功し、業界においては「技術の松風」と評され、伝統の技術と最新のテクノロジーを駆使した独創的な技術を持って、常に世界の歯科医療をリードしています。主力製品である人工歯分野及び研削研磨材においては国内トップシェアを誇る業界唯一の東証上場企業です。また、売上に関しては、100ヶ国以上に販売し、売上比率としては国内6割、海外4割の割合で、世界的にマーケットが拡大していることから、今後、海外の売り上げを国内の2倍にまで増やしていくことを目標としています。
株式会社インターサイエンス社
東京都文京区湯島
湯島駅
550万円~799万円
医療広告代理店・出版社・マーケティング・リサーチ SP代理店(イベント・販促提案など), 学術・DI 編集・記者・ライター
【新薬ローンチにおける資材制作業務のマネジメント等をお任せ/大手製薬メーカーと多数取引有・ライター所属業界No.1】 【職務内容】 ・新薬ローンチにおける資材制作業務のマネジメント #ローンチ関連資材の制作チームのプロジェクトリーダーをお願いする可能性があります。 ・各種プロモーション資材の制作 ・MW(メディカルライター)未経験者の基礎教育 【取り扱い製品例】 ■医療用医薬品の製品情報概要 ■効果効能や臨床試験等のパンフレット ■座談会等の記録集 ■MRの研修テキスト ■患者向け説明冊子 ■Webサイトをはじめとする各種デジタル資材等 【組織体制】 企画制作部は20名程度の部署になります。チーム体制で業務を行っており、1チームにつき5〜7名で構成さています。製薬企業から転職してきた方が多くいらっしゃり、経験・知識豊富なスタッフが揃っています。 【キャリアパス】 ゆくゆくは販促資材の企画立案もお任せしたいと考えています。スケジュール作成から編集作業、デザイナーとの打合せ、クライアント(製薬企業)へのプレゼンテーションなど、業務の最初から最後まで携わるため、プランナーとしての力量やディレクション能力も身につきます。 【弊社の特徴】 ■ライター所属数は業界1位: 業界内でも圧倒的に多くのライターが所属しているため、同社の制作物・クオリティには定評があります。未経験から育て上げる文化もある一方で、プロ集団として日々サービスクオリティの向上に努めています。 ■グループ会社(医療系出版社)の創刊数も業界1位: グループ会社であるメディカルレビュー社は業界内でトップの自社創刊数を誇っており、そのグループ会社である同社はその創刊数の多さを支えています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ワールドインテック【東証プライムグループ/ワールドホールディングス】
福岡県北九州市小倉北区大手町
半導体 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 学術・DI カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
■業務内容: 大手製薬メーカーのお薬相談室での電話対応業務です。 製薬メーカー社員からの製品研修、疾患研修の受講が可能。 最先端の知識を持って、医師や薬剤師、患者さんのご質問に回答し、医療や患者さんの健康に貢献できるとてもやりがいのあるお仕事です。 <具体的には> ・大手製薬メーカーのお薬相談室で、医療従事者や社内MR、患者さんからの問合せに回答します。 ・お問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答します。 ・電話応対の後は、問合せ内容に関してシステムへの入力業務があります。 ・その他、配属先によりメール対応および資料送付、回答資料作成等の業務があります。 ■DI(ドラッグインフォメーション)センターとは: 医療従事者や社内MR、患者さん向けの薬相談窓口です。 ・メディカルコミュニケーターとして、電話等を通じてお問合せに回答していただきます。 ・対面ではなく、電話での、“声”だけで情報提供する難しさはありますが、身に付けた知識を社会へ還元できる、大変やりがいのあるお仕事です。 ・基本的に就業時間内でのデスクワークのため、業務後のプライベートの時間の充実も実現でき、長くお仕事を継続していただけます。 ・ワークライフバランスの実現だけでなく、業務の中でスキルアップでき、直接人の役に立てるお仕事です。 ※持ち帰り業務なし。基本的に、その日の仕事はその日の内に完結できます。 ・日々新しい知識と経験に出会え、ご要望に適した回答を提供出来た際には、ダイレクトにお客さまからの感謝の反応を受けることができます。 ■充実のフォロー体制で長期就業◎: 毎年多くの方にご入社をいただいております。 経験豊富な社員が入社後にフォローをいたしますので、困ったことや悩みもすぐに相談可能です。 皆さんが長期で安定的にお仕事できるよう、フォロー体制には力を入れております。 ■勤務先: 働く場所は駒込駅からすぐとなります。 JR山手線や地下鉄南北線が通っており、周辺にはコンビニや銀行、飲食店も多数ありますので便利な場所です。 ■同社の特徴・魅力: ★高い昇給率:平均水準を遥かに上回る7〜8%を実現 ★ご家庭や趣味などと両立可能/平均残業時は月10h前後 ★キャリアアップ・キャリアチェンジが目指せる! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ケー・エー・シー
東京都台東区上野
上野駅
試薬メーカー・受託合成・受託分析 CRO, ライフサイエンス(理化学機器・試薬) 学術・DI
【理系卒の方・細胞関連の知識がある方歓迎/研修充実○/残業10h程/実験用動物飼育事業で業界をリード!/創業から黒字経営を続ける安定企業】 ■当ポジションの魅力 研究現場や学術論文に触れる機会が多く、 第三者としてお客様との関係性を築きながら研究をサポートできるポジションです。 理系学部で学んだ知識・研究経験を活かせます! ■業務内容 さまざまな生体試料(ヒトや動物由来の組織、血液、皮膚)や細胞などを海外から輸入し、国内の製薬企業や大学研究機関の研究者に提供する事業です。 ◇業務詳細: ・お客様(研究者)や代理店への製品紹介、提案を含む学術営業です。 ・関連学会でのブース展示による拡宣活動、情報収集を主に行います。 ・お客様は、おおむね既存顧客:9割、新規顧客:1割です。 お客様に対しては、単に製品を提供するだけではなく、 製品に関する科学的情報などの学術面でのサポートも行っております。 海外取引先はイギリスの細胞バンクをはじめ、フランス、アメリカ等に20以上あり、年々増加しております。 当社は幅広い研究用試料を提供できるのが強みです。 【組織構成】 東京9名、兵庫11名 (試薬事業部は営業G・業務G・細胞培養Gで構成。男女や年齢もバランス良い組織です。研究職出身の方もいらっしゃいます。) ■働き方 ・残業時間は平常時で10時間以下、1月〜3月の繁忙期で15時間程度です。メリハリをつけて就業することが可能です。 ・月一回、午前中のみの土曜日出勤がございます。どの週に出社するのか、ご希望いただくことが可能です。 ■研修制度 入社時は1〜2週間で会社と事業部全体の研修を受講いただきます。 その後は配属グループにてOJTで業務を覚えていただきます。 ■入社後のキャリアパス メンバー→アシスタントマネージャー→グループリーダーへのキャリアアップが可能で、 将来的にマネジメントへ携わることを期待しております。 ■組織風土 同社は自社の価値を「人財」にあると考え、研修制度に力をいれたり、資格取得にも経済的バックアップを行う等人材育成を積極的に行っています。また、中途入社が約5割を占めていますので中途入社のハンディギャップがなく中途入社の方が活躍している環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社メディセオ【東証プライムG】【メディパルホールディングス】
東京都中央区京橋
京橋(東京)駅
400万円~549万円
計測機器・光学機器・精密機器・分析機器 医薬品卸, 学術・DI 薬剤師・管理薬剤師
【調剤薬局の方歓迎・未経験からでも充実した研修制度で安心!/ワークライフバランス◎(原則定時退社・土日祝休み・年間休日125日)/東証プライムメディパルHD】 ■職務内容 配属先の営業所にて、管理薬剤師として営業所全体を事務的・学術的な立場からサポートして頂きます。未経験の方もOJTなどを通して手厚くフォローしますのでご安心ください! ■具体的な業務内容 ・販売活動を適正に行うための管理業務/事務 ・事業所内にある医薬品の品質管理 ・取引先へのDI問合せ対応(製造販売後の安全管理業務) ・営業担当者(MS)への薬事研修 等 ■働き方 残業は月平均2時間程と、ほとんど定時で終業することが可能です。 時短勤務も可能な環境のため、ママさんの活躍事例もございます◎ ※入社1年間は時短勤務不可 ■ポジションの魅力 (1)ワークライフバランス: 原則定時退社・土日祝休みに加えて年間休日125日とプライベートと仕事の両立がしやすい環境です。 (2)働きやすい環境: 事業所には10名前後のスタッフが在籍しており、和やかな雰囲気で腰を据えて働ける環境です。基本的に1拠点につき薬剤師1名のため、感謝される機会が多く、スタッフの満足度も高いです。 (3)業界最大手・安定基盤: 当社は、医薬品卸業界最大手として、1000社を超える国内外メーカー と取引しており、製品ラインナップは15万種に及びます。 ■当社について 当社は、総合商社を除く国内の卸売業としては初の3兆円台の売上規模を誇る国内最大の医薬品卸企業です。 医師の処方が必要な医療用医薬品だけでなく、医療機器・医療材料・臨床検査試薬など、診断、検査、治療、投薬にまで幅広く医療に関わる商品を1,000社以上のメーカーから仕入れ、病院・診療所や調剤薬局など全国約10万軒もの医療機関に販売・納品しています。 当社では安定供給と流通プロセス全体の効率化・最適化を実現する高機能物流を土台に、医療機関やメーカーの皆様をサポートする様々なサービス展開に取り組んでいます。 また、女性活躍推進「えるぼし認定3つ星」を取得しており、時短勤務制度対象者の拡大や育児・介護等の家庭事情で退職された社員が、再び当社で活躍できるジョブ・リターン制度の導入等、女性が活躍できる環境整備に積極的に取り組んでいます。
CRO CSO, MR 学術・DI
〜東証一部上場の医療系企業EPSグループ、CSOのリーディングカンパニーでのMRダイレクト業務〜 ■職務内容 クライアント企業(医薬品・医療機器)に代わり、Web会議システムや電話、メールなどを通じて『リモートディテーリング』として情報提供を実施していただくお仕事です。 訪問型ではなく、EPファーマラインのオフィス内にあるコールセンターが就業場所の内勤業務です。 メインの仕事内容のひとつに、医薬品卸のMS(マーケティング・スペシャリスト)と連携し、医師・薬剤師など医療関係者に対して、製薬企業の情報を効率的かつ専門的に提供する「ESナビゲーションR」を担当していただきます。 ※ESナビゲーションRとは:https://www.eppharmaline.co.jp/bis_mcp_mcd_esnavi.php 具体的には、MSが取得したアポイントに基づき、Web面談を通じて情報提供を実施します。 トークスクリプトを遵守しながら、FAQに基づいた的確な回答で医療関係者の満足度に貢献します。 また面談後には実施レポート作成し、クライアント企業へフィードバックを実施します。 また配属先はマルチチームとして、複数のクライアントからの業務を担っており、他にも、医師・薬剤師等医療関係者からWeb面談・Web説明会のアポイントを取得したり、Web会議システムにて情報提供や説明会を行います。 流通管理に伴う納入前説明会や、EPPVに伴う安全性情報の提供・収集の実施をすることもあります。 ■同社の特徴: ・安定した経営母体…医療業界における様々な領域のアウトソーサー機能の企業を持つEPSグループの1社です。 ・アットホームな社風…社員同士の横のつながりはもちろんのこと、役員陣が自社営業の顔と名前を覚えているくらい、縦の距離も近く、アットホームでフラットな社風が根付いています。 ■研修制度: 6日間の導入研修後、製品研修、現場でのOJT研修があります。
■職務内容: 医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生するトラブルに関して、医療従事者からのお問い合わせに電話で対応していただきます。 ・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応 ・フィールドサービス部門への取次業務など 病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。 ■具体的な仕事: 主なお問合せは製品トラブル(緊急対応)です。 平常時は1日2〜5件程度、繁忙期は1日3〜8になることもあります。 ・エラーコードにもとづくトラブルシューティング →FAQや過去のお問合せ記録から適切な回答を導き出し、お客様にお伝えし一緒にトラブルを解決していきます。 ・ログ解析 →リモートで施設の機器にアクセスしログを取得→原因を探索→お電話で解決できる内容であればその場で解決→難しい場合はフィールドエンジニアへエスカレーションし、対応を完了。 同じ臨床検査技師の方からの問い合わせがメインのため、今まで臨床で学んだ知識や経験を活かせるお仕事です。医療現場に寄り添いながら、正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。 ■在籍社員について: メンバーは、病院などの臨床からの転職者も多数在籍しています。その方のご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っておりますので、企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です! ■当社について: EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 ※ご経験や面接評価によっては、契約社員スタートの可能性がございます。(契約3ヶ月ごと) ●契約の更新:有 更新理由(業務習熟度・勤務実績等) ●更新上限:有 通算契約期間上限5年 変更の範囲:会社の定める業務
【せっかく取ったMR資格*勤務ブランクがある方もご相談ください/9割以上が未経験入社◎充実した研修あり/年間休日125日*有給取得率76.9%】 <本ポジションについて> ・本ポジションは、入社3年後までにフルタイム勤務(8時間勤務の正社員)前提での契約社員採用となります。(ただし最大5年後まで延長可) ■職務内容: <メディカルコミュニケーター(DI職)とは?> 製薬メーカーの電話問い合わせ担当として、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応します。医薬品の添付文書や文献、FAQを活用しながら、医薬品使用における最新情報を回答します。 <具体的な業務内容> ・電話問い合わせ対応 └1日あたり20件程度対応 └対応後、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成 【具体的な問い合わせ例】 ・医薬品の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について 等 ※空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、?々情報をアップデートして頂ける環境です。 ■入社後のサポート: (1)導入研修(配属前) ・一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。 ・薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。 (2)製品研修 ・配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。 ・最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。 ■働きやすい環境: ・残業時間:10h未満 ・土日祝休み/年間休日125日 ・有給取得率:76.9%(2024年度) ・産前産後休業取得率:100%(2024年度) ・育児休業復帰率:96%(2024年度) ※正社員登用後の育児時短制度があります。病児保育補助制度もあり、その他正社員登用後の育児補助制度も活用いただけます。 変更の範囲:会社の定める業務
【調剤薬局の方歓迎・未経験からでも充実した研修制度で安心!/ワークライフバランス◎(原則定時退社・土日祝休み・年間休日125日)/東証プライムメディパルHD】 ■職務内容 配属先の営業所にて、管理薬剤師として営業所全体を事務的・学術的な立場からサポートして頂きます。未経験の方もOJTなどを通して手厚くフォローしますのでご安心ください! ■具体的な業務内容 ・販売活動を適正に行うための管理業務/事務 ・事業所内にある医薬品の品質管理 ・取引先へのDI問合せ対応(製造販売後の安全管理業務) ・営業担当者(MS)への薬事研修 等 ■働き方 残業は月平均2時間程と、ほとんど定時で終業することが可能です。 時短勤務も可能な環境のため、ママさんの活躍事例もございます◎ ※入社1年間は時短勤務不可 ■ポジションの魅力 (1)ワークライフバランス: 原則定時退社・土日祝休みに加えて年間休日125日とプライベートと仕事の両立がしやすい環境です。 (2)働きやすい環境: 事業所には10名前後のスタッフが在籍しており、和やかな雰囲気で腰を据えて働ける環境です。基本的に1拠点につき薬剤師1名のため、感謝される機会が多く、スタッフの満足度も高いです。 (3)業界最大手・安定基盤: 当社は、医薬品卸業界最大手として、1000社を超える国内外メーカー と取引しており、製品ラインナップは15万種に及びます。 ■当社について 当社は、総合商社を除く国内の卸売業としては初の3兆円台の売上規模を誇る国内最大の医薬品卸企業です。 医師の処方が必要な医療用医薬品だけでなく、医療機器・医療材料・臨床検査試薬など、診断、検査、治療、投薬にまで幅広く医療に関わる商品を1,000社以上のメーカーから仕入れ、病院・診療所や調剤薬局など全国約10万軒もの医療機関に販売・納品しています。 当社では安定供給と流通プロセス全体の効率化・最適化を実現する高機能物流を土台に、医療機関やメーカーの皆様をサポートする様々なサービス展開に取り組んでいます。 また、女性活躍推進「えるぼし認定3つ星」を取得しており、時短勤務制度対象者の拡大や育児・介護等の家庭事情で退職された社員が、再び当社で活躍できるジョブ・リターン制度の導入等、女性が活躍できる環境整備に積極的に取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
【正社員/せっかく取ったMR資格*勤務ブランクがある方もご相談ください/池袋駅地下直結のオフィス/年間休日125日*有給取得率76.9%】 ★9割以上が未経験入社◎前職がMRや薬剤師の方が活躍しています★ <魅力ポイント> ◎デスクワーク!池袋駅地下直結のオフィス ◎18時定時で残業ほぼ無・土日祝休みで仕事とプライベートを両立! ◎子育てママも多数活躍!産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%なので長期就業が叶う職場です。 ■職務内容: <メディカルコミュニケーター(DI職)とは?> 製薬メーカーの電話問い合わせ担当として、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応します。医薬品の添付文書や文献、FAQを活用しながら、医薬品使用における最新情報を回答します。 <具体的な業務内容> ・電話問い合わせ対応 └1日あたり20件程度対応 └対応後、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成 【具体的な問い合わせ例】 ・医薬品の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について 等 ※空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、?々情報をアップデートして頂ける環境です。 ■入社後のサポート: (1)導入研修(配属前) ・一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。 ・薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。 (2)製品研修 ・配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。 ・最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。 ■働きやすい環境: ・残業時間:10h未満 ・土日祝休み/年間休日125日 ・有給取得率:76.9%(2024年度) ・産前産後休業取得率:100%(2024年度) ・育児休業復帰率:96%(2024年度) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ZEN PLACE
東京都渋谷区広尾
500万円~799万円
スポーツ・ヘルス関連施設 理容・美容・エステ, 分析研究 学術・DI
【会社紹介】 私たちは、ヘルスケア・ウェルビーイング領域で事業を展開するリーディングカンパニーです。 全国150以上のピラティス・ヨガスタジオ運営を主軸に、教育事業・訪問看護事業などを展開し、「心身ともに豊かな人生」を広げることを目指しています。 現在、筑波大学・電気通信大学との共同研究を通じて、ピラティスやヨガといった身体活動が、体・心・脳に与える影響を科学的に解明する新たなヘルステック研究プロジェクトを推進しています。 「持病の痛みが楽になった」「なんとなく脳がクリアになった」「イライラしなくなった」「心が落ち着いた」といった、これまで定性的に語られてきたピラティスの効果を、脳波データを用いて定量的・客観的に明らかにすることが本研究の目的です。 【募集背景】 共同研究プロジェクトの進行に伴い、脳波計測・データ解析をサポートいただける研究アシスタントを募集します。 【職種概要】 脳波研究アシスタントとして、ピラティス・ヨガのレッスン前後における脳状態の変化を中心とした研究に携わっていただきます。 EEG(脳波)データの取得・整理・解析補助を行いながら、身体活動と認知・感情・集中状態との関係性を明らかにする研究を支援していただきます。 ※将来的なプロダクト・サービス活用を見据えた研究です。 【具体的な業務内容】 ・脳波計(EEG)を用いた計測の準備・運用サポート ・ピラティス/ヨガレッスン前後の実験データ取得補助 ・脳波データの前処理(ノイズ除去、フィルタリング 等) ・基本的な統計解析・可視化の補助 ・研究データの整理・ドキュメンテーション ・大学研究者との共同研究における実験・検証サポート 【研究テーマ例】 ・ピラティス実施前後における脳波パターンの変化 ・集中・リラックス・快状態と関連する脳活動の定量化 ・「頭がすっきりする」「ここちよい」といった主観評価と脳波指標の関係性 ・身体運動が認知・情動状態に与える影響の解明 【本ポジションの魅力】 ・大学との共同研究プロジェクトに実務として参画できる ・抽象的だった「心地よさ」「集中感」を科学的に解明する研究 ・研究成果が将来的に実サービスへ反映される可能性 ・研究 × ヘルスケア × 実事業という希少な経験 変更の範囲:会社の定める業務
CRO CSO, 学術・DI 登録販売者 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【登録販売者、医療・薬学系学部卒の方、治験業界、医薬品業界での勤務経験歓迎/働き方◎腰を据えて長く働ける職場/池袋本社or都内製薬メーカーのオフィス勤務】 <魅力ポイント> ◎デスクワーク!池袋駅地下直結のオフィス ◎18時定時で残業ほぼ無・土日祝休みで仕事とプライベートを両立! ◎子育てママも多数活躍!産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%なので長期就業が叶う職場です。 ■職務内容: <メディカルコミュニケーター(DI職)とは?> 製薬メーカーの電話問い合わせ担当として、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応します。医薬品の添付文書や文献、FAQを活用しながら、医薬品使用における最新情報を回答します。 <具体的な業務内容> ・電話問い合わせ対応 └1日あたり20件程度対応 └対応後、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成 【具体的な問い合わせ例】 ・医薬品の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について 等 ※空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、?々情報をアップデートして頂ける環境です。 ■入社後のサポート: (1)導入研修(配属前) ・一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。 ・薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。 (2)製品研修 ・配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。 ・最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。 ■働きやすい環境: ・残業時間:10h未満 ・土日祝休み/年間休日125日 ・有給取得率:76.9%(2024年度) ・産前産後休業取得率:100%(2024年度) ・育児休業復帰率:96%(2024年度) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社協和企画
東京都千代田区神田駿河台
御茶ノ水駅
500万円~899万円
医療広告代理店・出版社・マーケティング・リサーチ, 学術・DI 編集・記者・ライター
【インテージグループ/リモートワーク・フレックスタイム制度導入で働きやすい環境】 ■職務内容: 医療専門総合広告会社で製薬メーカーの製品や疾患に関連する資材の作成をお任せします。 ・原稿作成、編集、校正および付帯業務 ・外部協力会社のディレクション 等 ■当社の強み 自社内に出版部門を持ち、編集から出版まで一貫して当社で制作しています。最新医療の指針となるガイドライン制作では多数の実績を誇ります。日々アップデートされる医学情報を伝えることは、医療専門の総合広告会社の使命だと考えています。また、医療従事者向けの書籍を編集する実力があるからこそ、MRや患者さん向けの書籍制作のクオリティには揺るぎない自信があります。 ■当社の取り組み: 製薬企業様の医療用医薬品のプロモーションを支援するプロモーション事業と医療関係者の生涯教育(CME:continuing medical education)に係るエデュケーション事業を事業の主軸とし、医学知識+多彩なマーケティング手法に加え、データ起点・医療消費者中心・インサイト志向の視点とインテージグループの多彩なデータベースソリューションを駆使したエビデンスベースのアイデアで、唯一無二のビジネスモデルを構築しています。 ■当社の特徴: ヘルスケア・コミュニケーション・エージェンシーとして、医学・医療のトレンドを常に追い求め、クライアントが抱える課題に、包括的で最適なソリューションを提案できる、広告会社の枠組みを越えたイノベーター企業を目指しています。団塊の世代が75歳以上の後期高齢者になる2025年問題等は、現在の、そして今後のマーケット環境を大きく変えていきます。 変更の範囲:会社の定める業務
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【業種・職種未経験歓迎!研修体制充実で安心しながら専門性を高められます!/池袋駅直結の本社にて正社員として就業/残業ほぼ無しでワークライフバランス〇】 ■業務内容 本ポジションでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせの対応をしています。 1日1人あたりの対応件数は10件〜30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。 電話対応をしていない時間帯は架電業務やメール対応、資材発送等を実施する対応範囲が多岐に渡るマルチ(1チームにて複数窓口)対応の業務です。 ■入社後のフォロー体制 入社後は、5日間の導入研修で電話対応や医療業界の基本的な知識についての研修を受け、チームへ配属されます。チーム配属後は座学やOJTトレーニングで担当する窓口業務に必要な知識を身につけ、少しずつご対応いただく業務を増やしていただきます。土日祝や遅番勤務は、一定の業務知識習得後からとなります。 業種職種未経験の方の入社実績もあり、少しずつ業務を習得いただきます。 ■シフトについて: 毎月15日までに希望日程をご提出いただき、その月の20日以降に翌月のシフト表を配布いたします。基本的に希望を基にシフトを作成し、調整が必要な場合にも相談の上、決定させていただくことが多いです。 ※希望休の日数制限はございません。 ■当社について EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。 薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が約1,000名ほど在籍しております。 また、グループ8,000名規模のEPSグループの一員であることから安定して就業可能です。 ・プライバシーマーク付与事業者 ・えるぼし認定(三ツ星) ・健康経営優良法人2025(大規模法人部門)
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