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株式会社碧雲堂ホテル&リゾート
北海道千歳市美々
新千歳空港駅
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航空運輸業 ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
学歴不問
【北海道の空の玄関口「新千歳空港」での就業/新千歳空港内の温泉施設・ホテル・ラウンジ運営管理を行う会社/福利厚生充実/単身寮有】 ■業務内容: 新千歳空港に直結する温浴施設「新千歳空港温泉」にて、フロントスタッフとして各種業務をお任せします。 <お任せする業務一例> ・入退館、チェックイン・チェックアウト手続き ・クローク業務(荷物のお預かり) ・館内施設のご案内 ・食事提供補助(朝食スタンバイ、料理・飲料補充等) ・その他付随する業務(電話対応、ロッカー忘れ物確認、清掃等) ■当社について: 新千歳空港内にホテル・温泉施設を運営。また空港内ラウンジ・有料待合室の運営管理業務も行っております。北海道の空の玄関口、新千歳空港を中心にホテル事業を展開し、地域の社会・文化の発展に貢献することを目指して参ります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リオ・ホテルズ
東京都千代田区永田町(次のビルを除く)
国会議事堂前駅
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
〜新潟駅徒歩1分の好立地/「快適な宿泊体験を通して地域の魅力を伝えることで、その街の価値を残し続けるホテル」を目指す〜 ■業務内容: ・ホテルのナイトフロントをお任せします。 ※株式会社リオ・ホテルズにて採用し、ホテル運営事業を展開する株式会社リオ・ホテルズ関越へ在籍出向となります。 ■業務詳細: ・フロント業務(夜間3名体制) ・チェックイン、アウト業務 ・予約、問い合わせなどのメール・電話対応 ・予約サイトへの口コミの返信や情報更新 ・備品発注や管理 ■ホテルについて: ・新潟の素材をふんだんに使用したロビーや客室、旬をいかした地域の味に触れられる料理、癒しの人工温泉大浴場「えちご湯」など新潟の魅力を楽しめるホテルです。 ■環境: ・年間を通してビジネスでのご利用が多く、また土日は個人からファミリー層まで幅広くご利用いただいています。 ・目指すのは「地元に貢献し愛されるホテル」。訪れた人が地域の魅力に触れ、この土地の活性化に繋がるようなホテルづくりを行っています。 ・ホテル全体の従業員数は約100名。年代はおおよそ20代〜80代、特に40代のスタッフが多く、男女比は男性4:女性6です。 ・主にフロントやレストランでは若い世代のスタッフ中心に活躍しており 活気にあふれています。 ・ベテラン社員も在籍しており、万が一困ったことがあっても安心して相談しやすいです。 ■リオ・ホテルズについて: 〜地域愛を表現する舞台〜 ・リオ・ホテルズは、「快適な宿泊体験を通して地域の魅力を伝えることで、その街の価値を残し続けるホテル」を目指します。 ・お部屋やお風呂、レストランに加え、ホテルサービスを通じて、その街の「地域らしさ」をお客様に体験していただくことにより、お客様のご出張やご旅行が豊かなものになるよう、また持続可能な地域社会の形成の手助けになるようサービスを続けております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社トライアルカンパニー
福岡県福岡市東区多の津
300万円~649万円
食品・GMS・ディスカウントストア ホームセンター, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
■業務概要: 当社は、リゾート事業をグループの新たな成長エンジンと位置づけ、ゴルフ場運営、温泉旅館、研修施設などを手掛け事業の多角化、グループシナジーの最大化を図っています。今回は、当社が保有するゴルフ場のフロントスタッフを募集します。 ■業務詳細: ◇予約管理 ◇電話受付 ◇フロント業務 ◇コンペ担当 ◇営業施策企画・実施 ■当社について: 2002年度に約200億円だった売上高は、2024年度に約7,000億円以上達成、35倍近くの驚異的な成長を遂げています。そして2025年7月トライアルホールディングスと西友の経営統合が完了しました。今後の戦略として(1)既存店改革(2)出店戦略(3)収益性の向上(4)リテールメディア展開の4つの軸を中心に進めていきます。 この急成長の背景には、日本全国で大量出店と物流・ITを中心に自社で取組み、徹底した効率化を追求し続けたことで圧倒的な「安さ」を実現し、お客様の支持を得てきたことにあります。創業以来小売の現場でITを活用し流通の生産性向上、買い物体験のイノベーションにトライし続けてきました。第4次産業革命を迎える今、私たちはリテールAIで新しい流通の未来を創り世界一の買い物体験を提供し、人々の暮らしを豊かにする企業を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社TCフォーラム
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
400万円~549万円
不動産管理 設備管理・メンテナンス, フロント業務・予約受付 その他映像・音響・イベント・芸能関連
【東急グループの安定性/イベント空間のご提案〜イベント終了まで一貫して伴走できる/質の高いサービスにより7割以上のお客様がリピーター!】 ■仕事内容: 当社が運営する「ミーティングスペースAP」(貸会議室)をお客様の要望に合わせて、予約〜準備〜当日運営まで幅広くサポートします。 ホテルなどの催事場スタッフ・イベント設営スタッフとしての経験者は、備品準備や会場設営の経験や、その知識が活かせるお仕事です。 ■業務詳細: (1)お客様との打ち合わせ、会場の提案 L会場の大きさ・レイアウト・設備・機器など空間プランをご提案。 (2)貸会議室の会場準備(設営・清掃) L映像や音響、オンラインツールなどの利用を確認し、動員人数に応じた座席のレイアウトや備品・機材等の提案、下見立ち合いなどを行います。 (3)当日運営 L当日はオフィスに待機し、会場で不具合が発生した際には即座に対応。 (4)その他 Lご利用料金の精算や、リピーター獲得のため次回ご利用の提案などを行います。 ■利用例 ・ミーティング(小規模な打合せから大規模な株主総会まで)、セミナー、 研修、採用説明会、面接会場、懇親会、オンラインセミナー、Web会議等 ■当ポジションの魅力 営業力が身につく:お客様は企業・官公庁・教育機関・各種団体等なのでtoBの法人営業経験も身につきます。 顧客ファーストで関われる:お客様の要望に沿った空間を提案し、イベント成功まで一貫して携われるため、大きなやりがいを感じることができます。 社員からはお客様に感謝されることが働くモチベーションになる等の声も上がっております! ■当社の強み 13平方メートル〜557平方メートル規模の271室をレイアウトフリーで4時間から気軽に使うことができます。単なる場所貸しではなく、お客様の利用用途をくみ取り数十名規模の催事を企画段階から運営までサポートしておりリピート率は約8割。 飲食のケータリングも行っているため、展示会、レセプションパーティー、セミナーなどミーティングだけでなく様々な用途で利用されています。 コロナ禍が落ち着き、採用説明会やオンライン面接など対面とオンラインのどちらからも需要が増えております 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社UMITO
東京都千代田区紀尾井町
350万円~549万円
ホテル・旅館・宿泊施設 学習塾・予備校・専門学校, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
〜1日に数組のゲストのみ/富裕層向けの超一流ホスピタリティを学べる/SNS発信・ブランドプロモーションにも関わるチャンスあり/結婚祝い金・出産祝い金・施設により社員寮・引越し代金補助あり〜 ■業務内容: 全室がスイートルーム仕様というUMITOの各施設において、 お客様一人ひとりのニーズに合わせた「1to1サービス」を提供する仕事です。 1日に数組のゲストのみだからこそ、大衆的なホテルでは実現できない 富裕層向けの超一流ホスピタリティを学び、スキルと経験を磨き上げることができます。 <仕事内容> ・チェックイン・チェックアウト対応/予約管理 ・お客様対応(接客・コンシェルジュ・案内・食事提供) ・施設管理(備品・清掃確認・環境整備) ・イベント・体験プランの企画・提案 ・SNS発信・口コミ対応・ブランドプロモーション ■求める人物像: ・世界を代表するブランドを創る仲間 UMITOのVision「世界を代表するスモールラグジュアリーホテルを創る」に共感し、ブランドの一員としてゲストと向き合える人を求めています。 ・挑戦と変化を楽しめる人 現場には正解がないからこそ、 自分で考え、工夫し、挑戦できる人にとって最高の環境です。 変化をチャンスと捉え、前向きに行動できる方を歓迎します。 ・チームと共に成長できる人 ホスピタリティ精神を持ち、仲間との連携を大切にできる方。 ホテル・ブライダル・レストランなど、接客経験者はもちろん、 未経験でも人を喜ばせることが好きな方なら大歓迎です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ソルムホテルズ
京都府京都市下京区元悪王子町
350万円~499万円
ディベロッパー ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜2027年1月開業予定のライフスタイルホテル「solmu kyoto」/国内外のお客様へ京都の魅力を発信/創業60年以上の安定基盤を持つ今井建設グループの新規事業〜 ■業務内容 2027年1月に京都・四条エリアで開業予定のライフスタイルホテル「solmu kyoto」にて、フロントスタッフとしてお客様対応から予約管理、ホテル運営サポートまで幅広くご担当いただきます。 単なる受付業務ではなく、お客様一人ひとりに寄り添った接客を通じて「特別な滞在体験」を提供するポジションです。 ■具体的な業務 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・館内案内、観光案内などのコンシェルジュ業務 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・備品貸出、各種リクエスト対応 ・宿泊予約の受付、登録、変更対応 ・電話、メール対応 ・OTA(宿泊予約サイト)の管理補助 ・口コミ内容の確認、情報共有 ・売上データ入力、日報作成 ・客室状況の確認 ・清掃スタッフとの連携 ・各部署との調整業務 ・開業準備、研修への参加 ・英語、中国語、韓国語などを活用した接客 ・海外ゲストへの館内および観光案内 ■働く環境 ホテル業界経験者はもちろん、旅行業界、空港スタッフ、百貨店、アパレル販売などホスピタリティ業界での経験を活かして活躍いただけます。 外資系ホテルで豊富な経験を持つGM(総支配人)が直接サポートし、独自マニュアルや研修制度を整備。定期的な1on1ミーティングも実施しており、安心してキャリアを形成できる環境です。 また、オープニング募集のため、早期にリーダーポジションや将来的な管理職へのキャリアアップを目指すことも可能です。 ■魅力ポイント ・2027年1月開業予定のオープニングメンバー募集 ・四条駅徒歩2分の好立地 ・国内外のお客様と接する国際的な環境 ・英語、中国語、韓国語などの語学力を活かせる ・ホテル運営に関する幅広い知識とスキルを習得可能 ・GMによる手厚い教育体制 ・将来的なリーダー、マネージャーへのキャリアパスあり ・新しいホテルを一緒につくり上げるやりがい 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~499万円
〜2027年1月開業予定のライフスタイルホテル「solmu kyoto」/国内外のお客様へ京都の魅力を発信/創業60年以上の安定基盤を持つ今井建設グループの新規事業〜 ■業務内容 2027年1月に京都・四条エリアで開業予定のライフスタイルホテル「solmu kyoto」にて、フロントスタッフとしてお客様対応から予約管理、ホテル運営サポートまで幅広くご担当いただきます。 単なる受付業務ではなく、お客様一人ひとりに寄り添った接客を通じて「特別な滞在体験」を提供するポジションです。 ■具体的な業務 ・夜間フロント対応 ・深夜・早朝のチェックイン/チェックアウト対応 ・館内巡回・安全確認 ・売上締め・日報作成 ・予約確認・翌日準備 ・緊急時対応・関係各所への連絡 ・電話対応・お客様問い合わせ対応 ■働く環境 ホテル業界経験者はもちろん、旅行業界、空港スタッフ、百貨店、アパレル販売などホスピタリティ業界での経験を活かして活躍いただけます。 外資系ホテルで豊富な経験を持つGM(総支配人)が直接サポートし、独自マニュアルや研修制度を整備。定期的な1on1ミーティングも実施しており、安心してキャリアを形成できる環境です。 また、オープニング募集のため、早期にリーダーポジションや将来的な管理職へのキャリアアップを目指すことも可能です。 ■魅力ポイント ・2027年1月開業予定のオープニングメンバー募集 ・四条駅徒歩2分の好立地 ・国内外のお客様と接する国際的な環境 ・英語、中国語、韓国語などの語学力を活かせる ・ホテル運営に関する幅広い知識とスキルを習得可能 ・GMによる手厚い教育体制 ・将来的なリーダー、マネージャーへのキャリアパスあり ・新しいホテルを一緒につくり上げるやりがい 変更の範囲:会社の定める業務
サンフロンティアホテルマネジメント株式会社
東京都千代田区有楽町
日比谷駅
300万円~449万円
土地活用 ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
【ホスピタリティが高い方にぴったり♪/住宅手当や寮完備など福利厚生充実/東証プライム上場 サンフロンティア不動産Gの安定基盤】 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■ミッション ホテル運営に関する幅広い業務をお任せします。当社のテーマである【心温かい楽しいホテル】を基盤に、お客様視点で成長し続けるホテルを創り上げていただきます。 ■業務内容: ・チェックイン、チェックアウトなどのフロント接客業務 ・ホテルに関するサービスのお問い合わせに関するご対応、 宿泊予約のデータ入力など ・ホテル管理業務全般(施設、管理等) ・客室清掃業務 ・他セクションのヘルプ ・その他付随する業務 ★一休.com「全国×いま最も売れている宿」「全国×オーシャンビューが人気の宿」、「全国×朝食が人気の宿」にて1位を獲得しました★ 全室203室のオーシャンビュー&テラス付のスイートルーム。 オープンテラスのメインダイニングを始め、「BBQ」「インルーム」や「インルームダイニング」「カフェ&バー」「プールサイドバー」など、選べる7種類のダイニングが特徴。エステやフィットネス、コンビニなどもあり、暮らすように過ごせる「滞在型ラグジュアリーリゾートホテル」です。 ■弊社について: ”ゼロから作り上げる喜びを味わえるサンフロンティア・ホテルグループ”の強みを生かし、日本全国で多様なホテルを展開中。ご宿泊いただくお客様に喜んで、快適に滞在してもらいたいという想いから、お客様視点を徹底的に追求するホテル運営をしています。どのホテルブランド(温泉&リゾート・シティリゾート・地方創生・オリジナルコレクション)も、働く従業員の温かい接客、そして、きめ細やかな気遣いで、お客様にはパーソナルなプラスアルファをお届けし、「安らぐホスピタリティ」満載のホテルにつくり込んでいます 変更の範囲:本文参照
株式会社札幌ホテルマネジメント
北海道札幌市中央区北三条西(1〜19丁目)
300万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
〜「ANAクラウンプラザホテル札幌」のフロントスタッフ/正社員採用/未経験・第二新卒歓迎/語学力を生かせる/福利厚生充実/転勤無し!北海道に根付いて働ける/グローバルホテルの安定性〜 ■業務内容: 「ANAクラウンプラザホテル札幌」にてホテルの顔となるフロントおよびゲストサービス業務をお任せします。 <具体的には> ・チェックイン、チェックアウト ・ホテル内のご案内 ・お客様のお迎え、お見送り ・観光案内 ・電話、メール対応 ・お客様のリクエスト対応 など ホテルにお越しのお客様を、心を込めておもてなしする仕事です。 お客様の特別な1日、時間に携われる喜びがあります。 お客様の4割程度は外国からのお客様です。英語や中国語、韓国語等が話せる方も大歓迎ですが、外国語が苦手な方でもフォローしますのでご安心ください◎ 「お客様に愛される素晴らしいホテル」を目指し、力を発揮していただける方をお待ちしております! ■キャリアパス: 多彩なキャリアパスをご用意しております。 レストランや管理部門など、経験を活かして職種変更なども可能です。フロント職のリーダー・マネージャーとしてご活躍頂いている方もいます。 ■働く環境: 連休や休み希望も、職場内で協力しながら取得可能で、ワークライフバランスがしっかりしている環境です。 食事代金半額補助のある従業員食堂や、Wi-Fi環境のあるカフェコーナーもあり休憩時間も充実。館内利用割引でレストランを利用したり、IHGグループホテル従業員優待でお得にホテル宿泊を楽しむこともできます◎ ■運営するホテルについて 当社の運営する「ANAクラウンプラザホテル札幌」は世界的なホテルグループであるインターコンチネンタルホテルズグループ(IHG)に加盟しています。インターコンチネンタルホテルズグループ(IHG)は、世界約100カ国に約6,000ものホテルを有するホテルチェーンです。ANAホテルズ&リゾーツが日本で築き上げてきた心に響くホスピタリティや厚い信頼を大切にしながら、IHGのグローバルな視点に立った強力なネットワークとノウハウを融合し、新しい画期的なホテルグループを目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社イントランスホテルズアンドリゾーツ
東京都渋谷区桜丘町
ディベロッパー 不動産管理, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
〜ホテル・旅行業界経験や英語力を活かしたい方へ◎東証グロース上場グループの安定基盤/外資系ラグジュアリーブランドを含むホテル運営に携われる/サポート業務からスタート〜 \レベニューマネジメントとは?/ 顧客の需要を予測し、宿泊料金の適正化を図る重要なポジションです。当社では現在5拠点のホテルの運営管理を行っております。 ★英語力を活かせる環境 外資系ホテルブランドとの提携施設も運営しているため、英語を使用する場面があります。培ってきた語学力を活かしながら働きたい方にもおすすめです。 <業務内容> ホテル・旅館の運営を支える本部スタッフとして、予約管理や収益管理のサポートを担当します。各ホテルと連携しながら運営状況を把握し、お客様に選ばれる施設づくりや収益最大化を支える重要な役割です。 (1)予約管理・レベニューマネジメント補助 宿泊予約状況を確認しながら、需要予測や料金管理のサポートを行います。適切な価格設定はホテル運営の成果に直結する重要な業務です。 (2)ホテル運営事務サポート 各施設の運営管理に関する事務業務を担当します。現場スタッフと連携しながら、円滑な運営を支えます。 (3)新規開業・運営準備支援 今後予定されている新規運営案件や開業準備にも携わります。既存施設だけでなく、新たなホテルづくりを支える経験も積むことができます。 ■配属先: 配属先の経営企画室には7名が在籍しており、30代を中心に活躍中です。ホテル運営に関する管理業務を担う部署のため、業界知識や運営ノウハウを学べる環境があります。 まずはレベニューマネジメント担当の先輩社員と一緒に業務を進めるため、経験が浅い方も安心です。 ■会社・事業の強み 当社は東証グロース上場グループの一員として、外資系ラグジュアリーホテルブランドとの提携や地方旅館の再生事業を手掛けています。老舗旅館の再生を通じて地域活性化にも貢献しており、ホテル運営の仕事を通じて地域や観光業界の未来を支えたい方にとって、大きなやりがいを感じられる環境です。 少数精鋭組織だからこそ経営陣との距離が近く、自分の意見やアイデアが運営に反映される機会があります。担当業務だけでなく、ホテル運営全体を見渡しながら経験を積めるため、将来的なキャリアの幅も広がります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社河鹿荘
神奈川県足柄下郡箱根町湯本
箱根湯本駅
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
【家族手当、各種福利厚生◎/箱根湯本にある『5つ星の宿』の高級老舗旅館】 ■募集背景: 当社では、旧態依然とした「旅館」という業態から、伝統を守り、現代に即したサービス・コンテンツ・組織へと革新をすべく企業改革を実施しています。その中で、業務の効率化と高質化に向け、社内改革を推進して行く仲間を複数採用予定です。 ■業務内容: 夜勤専属フロントとしての業務をお任せします。 ・夜間のお客様対応 ・夜間の電話対応 ・遅い到着のお客様のチェックイン ・夜間に体調不良になってしまったお客様の救急対応 ・早朝出発のお客様のチェックアウト ・お客様の車の移動 ・社用キャラバンによる従業員の寮(箱根町内)の送迎 ・その他夜間の旅館内およびフロントでお客様をおもてなしする業務全般 ■働く制度: ・企業理念「人生の流れにより沿って、満足をシェアする」を体現すべく、顧客だけではなく従業員の人生や地域社会にもしっかりとより沿えるように柔軟で風通しの良い組織風土を目指しています。 ・当社の業務を通じて従業員自身の夢も実現できるように成長の場を提供しています。 ■本ポジションの魅力: ・宿泊業界未経験者大歓迎/異業種でのマネジメント経験活かせる職場環境となっております。 ・業務パフォーマンス次第で早期のキャリアアップが可能です。裁量をもち、しっかりと実績を作り、自己成長やキャリアアップを目指している方におすすめです。 ・風通しが良く、裁量がある職場環境でキャリアアップや自己成長をしたい方大歓迎です。 ・将来、幹部候補(支配人)を目指す意欲の有る方、ご応募お待ちしております。第二新卒の方も大歓迎です。 ■旅館概要: 箱根湯本駅から徒歩5分の好立地。源泉9本からなる豊富な湯量、食材にこだわった月替わりの会席は特に長年ご好評いただいている創業75年の温泉旅館です。 目の前を流れる早川や雄大な山々など箱根の自然に囲まれた空間で、訪れた素晴らしいお客様におもてなしをするお仕事はいかがでしょうか。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社強羅花壇
東京都港区芝(1〜3丁目)
田町(東京)駅
400万円~649万円
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜老舗名門旅館『強羅花壇』/お客様対応経験を活かしてデスクワークしたい方/英語スキル活かしたい方大歓迎!〜 ■ポジション概要 創業77年・事業拡大中の老舗旅館である「強羅花壇」。 ミシュランホテルセレクションにて、2年連続最も高い評価である「最上級の滞在」にも選ばれました。 当社のリザベーションセンターにて予約管理対応をお任せします。 ■業務内容: 単なる予約受付ではなく、お客様にとっての「ファーストインプレッション」を左右し、宿泊体験の質にも影響を与える やりがいのあるポジションです。 【詳細】 ・旅行会社やお客さまからの宿泊予約受付(電話、メール) ※メールは英語7:日本語3/電話は英語4:日本語6 ・ホテル基幹システムへの入力業務 ・帳票や書類の作成・管理 ・その他附帯業務等 ■メンバー 8名:全員中途入社、社歴関係なく社員同士で気楽に仕事の相談や雑談をし合う、風通しの良い職場です。 ■入社後の流れ 入社後ははじめに導入研修を実施いたします。(内容:強羅花壇の沿革、サービスマナーなど) その後約1ヶ月は強羅と富士での実地研修にて、当旅館のホスピタリティを学んでいただきます。 研修を受けることで、館内の知識(施設・客室の設備など)やお客さまの一日の過ごされ方を、実際に目で見て感じていただきたいと思っております。 その経験を活かして、研修後は東京本社にて、実務を通して業務の流れを習得していただきます。 わからないことがあれば、いつでも先輩社員に質問できるので、ご安心ください。 ※現地研修期間中は社員寮をお使いいただけます ※家庭のご事情等による、時期や期間はご相談に応じます ■当社について: 強羅花壇は、和の伝統や日本的な旅館文化を守りながらも、時代に合ったサービスを従来の旅館という枠にこだわることなく取り入れることで、新しい日本旅館の形を作り上げてきました。 おもてなしの心を大切にする姿勢が、強羅花壇のサービスの根幹です。 自然を活かした立地に、全長120メートルの柱廊を始めとする広いパブリックスペースを設け、しつらえのひとつひとつにこだわり、毎年のように見直してリノベーションを行う。お客様一組一組に担当の客室係を配置し、微に入り細に入ったサービスを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社トレジャー・ファクトリー
東京都千代田区外神田
秋葉原駅
350万円~399万円
食品・GMS・ディスカウントストア 専門店(アパレル・アクセサリー), 店長 フロント業務・予約受付
〜接客だけでは終わらない。「売る」「買う」「店舗を動かす」まで学べる総合職/東証プライム上場・リユース業界トップクラス企業/年間50店舗規模で拡大中〜 ■ポジション概要 総合リユースショップ「トレジャーファクトリー」にて、接客・販売からスタートし、買取査定や売場づくり、店舗運営まで幅広くお任せします。 家具・家電・洋服・ブランド品・スポーツ用品・ホビー用品など幅広い商材を扱うため、毎日新しい商品との出会いがあり、飽きることなく成長できる環境です。 入社後は接客や売場づくりからスタートし、段階的に査定業務や店舗マネジメントスキルを習得いただきます。 ■業務内容 ・接客、販売 ・レジ業務 ・売場レイアウトの企画、変更 ・商品の陳列、商品化業務 ・買取受付、査定 ・販売価格の設定 ・売上管理 ・アルバイトスタッフの育成、マネジメント ・店舗運営業務全般 ■この仕事の魅力 ◎未経験から「査定スキル」が身につく ブランド品や貴金属、家具・家電などの価値を見極める専門スキルを習得できます。 ◎仕入れから販売まで一貫して携われる 一般的な小売業とは異なり、自ら仕入れた商品を販売するため、商売の面白さを実感できます。 ◎若手から裁量を持てる環境 店舗ごとに売場づくりや販売戦略を考えるため、自身のアイデアを活かした店舗運営が可能です。 ◎拡大企業ならではのキャリアチャンス グループ全体で300店舗超を展開し、毎年50店舗規模で出店を続けています。店長、エリアマネージャー、バイヤー、本社スタッフなど多彩なキャリアパスがあります。 ■入社後の研修体制 未経験スタートの社員が多数活躍しています。 【入社時研修】 ・企業理念 ・接客基礎 ・レジ業務 【3ヶ月研修】 ・買取業務 ・査定基礎知識 【6ヶ月研修】 ・ブランド品 ・貴金属 ・真贋判定知識 【12ヶ月研修】 ・店舗運営 ・時間帯責任者研修 その他、OJTや査定研修など継続的な教育体制を整えています。 ■働く環境 ・1店舗あたり10〜20名体制 ・年間休日120日 ・月9〜10日休み ・残業月10〜20時間程度(繁忙期除く) ・転勤希望アンケートを年2回実施 ・上場企業ならではの安定した福利厚生 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社スリーワイ・エム・ディ
大阪府大阪市淀川区西中島
新大阪駅
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学卒以上
\新大阪から徒歩1分・美術館ホテルといわれる当ホテルの管理部門にてご活躍いただきます/ ■職務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 基本的にはフロントの業務をメインとしながら、他メンバーの「販売促進管理」「進捗管理」をお任せいたします。 ・各予約サイトの進捗管理 ・フロントメンバーの進捗管理 ■ご入社後のイメージ まずはフロント業務に従事いただき、一通りのお仕事を覚えていただきます。一連の業務を経験した後、管理表をお任せし、メンバーや販売促進の進捗管理に携わっていただきます。 ミッションは、従業員の働きを把握し、円滑で最上級のサービス提供と運営ができるように連結役となることです。 ■こんな方にむいています: ・マネジメントや管理の経験を活かしてホテル業界にチャレンジしたい方 ・俯瞰して物事を見ることが得意な方 ・美しいホテルで最大限のサービスを提供することに興味がある方 ■将来のキャリアパス: 俯瞰的な進捗管理能力のほか、ホテルの認知拡大の為の販促企画の立案や、各種旅行会社との折衝などマネージャーとして幅広い業務を経験しスキルを積んで頂くことが可能です。 また日々の勤務など正当な評価をする為、年功序列などない状態です。 その後のキャリアパスも部門支配人以上の統括管理職などが狙えます。 ■ニューオーサカホテルについて: 【46年の古い歴史と安定性】 ・1978年、新大阪の駅前に本格的なシティー&ターミナルホテルとしてニューオーサカホテルが誕生しました。新大阪エリアの都市開発以前から今日の商業化までの間の40年以上で、350万人以上のお客様を迎え寛ぎの場を提供しています。 【美術館ホテルとして】 ・当ホテルは館内に美術品や絵画を飾っております。「美術館のようなホテル」として、美術の好きな方にもお楽しみいただいております。 【時代と共に変化しながら最上級のサービスを提供】 ・今まではビジネスのお客様に快適なご宿泊を提供することをメインにおいてまいりましたが、現在はそれだけにとどまらず、お客様スペースやロビーラウンジを改修し、ラグジュアリーなサービス体験をお客様へお届けすることを試みております。当ホテルは時代に合わせて成長し、時代とともに変化していく。そんなホテルであり続けます。
550万円~799万円
【家族手当、各種福利厚生◎/宿泊業界経験歓迎/箱根湯本にある『5つ星の宿』の高級老舗旅館で接客部門の統括】 ■業務内容: ・お客様のラグジュアリーな宿泊体験のお手伝いをする接客実施 ・接客部門(フロント係と仲居係)の統括およびマネジメント ・接客レベルの向上と目標評点確保にむけた具体的施策の思案と実施 ・飲料やアラカルト料理など付帯収入の事業予算達成に向けた施策の思案と実施 ・接客部門におけるシフト&勤怠管理、業績評価 ・接客部門の業務オペレーションの管理と改善活動 ・業務実施KPIに向けた施策の思案と実施 ・その他接客業務および接客部門統括に必要な業務 ■当社の魅力: ・他施設での支配人経験やマネジメント経験を活かし、新たなことにチャレンジ出来る環境をご用意しております。 ・風通しの良い職場環境と裁量のある役職で当社の求めるパフォーマンスを出して頂ければ待遇の向上をしっかりとさせて頂きます。 ・企業理念「人生の流れにより沿って、満足をシェアする」を体現すべく、顧客だけではなく従業員の人生や地域社会にもしっかりとより沿えるように柔軟で働きやすい組織風土を目指しております。 ■ホテル河鹿荘について: ◎箱根湯本駅から徒歩5分の好立地。源泉9本からなる豊富な湯量、食材にこだわった月替わりの会席は特に長年ご好評いただいている創業73年の温泉旅館です。 ◎四季が美しい早川のすぐ側、露天付客室や和洋室など河鹿荘のこだわりが詰まった74の客室でお客様をお迎えいたします。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ホテル玄
静岡県浜松市東区松小池町
〜浜松・掛川・菊川・御前崎に4店舗を構える「ホテル玄」にてホテルマネージャー候補の募集/月の休みは9日あり、夜勤対応もほぼ無いため、プライベートとの両立も可能です〜 地域一番店を目標に、お客様に「もう一度来たい」と思って頂けるようなホテル創りを目指しております。 ■入社後の流れ: 1ヶ月〜最大3カ月間、研修の一環として、夜勤・朝食研修、ベッドメイクの研修を行います。 上記業務は研修以降は発生しませんが、人材育成のために経験していただき主要店舗へ配属の後、ホテル運営を行っていただきます。 ※経験に応じて、ホテルスタッフから入社いただき、教育をしていく場合もあります。20代、入社2年目でリーダーとなった方もおります。 ■業務内容:【変更の範囲;会社の求める業務】 ・フロント業務:お客様のチェックイン、チェックアウト対応、電話応対、予約受付、インターネット予約の管理、フロント売上精算業務など。 トラブルやクレームが発生した際の対応もお任せいたします。 ・人材育成:スタッフ管理:社員・パートを含むすべてのスタッフの育成やシフト作成に携わっていただきます。 ・店舗ミーティング:メイク、朝食スタッフ、フロントスタッフ各部署のスタッフとの月1回のミーティングの開催 ・店舗の収益管理:予算に対しての目標や売上管理を行っていただきます。 ・施設管理:清掃後のお部屋のチェック、客室メンテナンス、修繕、館内館外清掃などを行います。施設の備品購入や提案なども行います。 将来的には、統括マネジャーや経営幹部を目指していただくことも可能となります。 ■転勤について: 入社後の配属や各ホテルの状況に応じて異動が発生することはございますが、静岡県西部エリアのみ(浜松、掛川、菊川、御前崎)となります。 ■職務の魅力 ホテルのフロントは24時間対応していますが、日勤のみの勤務になりますので夜勤がないのが特徴です。また、シフト制にはなりますが週休2日制で休みを調整できるのでワークライフバランスもとりやすい環境になっています。マネジャー職は、お客様・従業員ともに働きやすい環境づくりも行っていただきますので、裁量をもって働くことができます。
〜浜松・掛川・菊川・御前崎に4店舗を構える「ホテル玄」にてホテルマネージャー候補の募集/月の休みは9日あり、夜勤対応もほぼ無いため、プライベートとの両立も可能です〜 地域一番店を目標に、お客様に「もう一度来たい」と思って頂けるようなホテル創りを目指しております。 ■入社後の流れ: 1ヶ月〜最大3カ月間、研修の一環として、夜勤・朝食研修、ベッドメイクの研修を行います。 上記業務は研修以降は発生しませんが、人材育成のために経験していただき主要店舗へ配属の後、ホテル運営を行っていただきます。 ※経験に応じて、ホテルスタッフから入社いただき、教育をしていく場合もあります。20代、入社2年目でリーダーとなった方もおります。 ■業務内容:【変更の範囲;会社の求める業務】 ・フロント業務: お客様のチェックイン、チェックアウト対応、電話応対、予約受付、インターネット予約の管理、フロント売上精算業務などを行います。 ・施設管理:お客様のチェックイン前にルームチェックを行い、ベッドや設備に不備がないかを確認します。また、清掃後のお部屋のチェック、客室メンテナンス、修繕、館内館外 清掃などを行います。 ■組織構成: 全体で従業員は50名程度の方がおり、 浜松:約20名 /掛川:約10名/菊川:約10名/御前崎:約10名となります。 ※将来的にはホテルリーダー職を目指していただくことも可能です。 ■転勤について: 入社後の配属や各ホテルの状況に応じて異動が発生することはございますが、静岡県西部エリアのみ(浜松、掛川、菊川、御前崎)となります。 ■職務の魅力 ホテルのフロントは24時間対応していますが、日勤のみの勤務になりますので夜勤がないのが特徴です。また、シフト制にはなりますが週休2日制で休みを調整できるのでワークライフバランスもとりやすい環境になっています。
株式会社直島文化村
香川県香川郡直島町直島町一円
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
◆◇アートの島<直島>で働ける/ベネッセHD100%出資のグループ会社である同社が運営する「ベネッセハウス」の予約管理担当を募集◇◆ =求人のPOINT= 【遠方からのご応募大歓迎】 都会の喧騒に疲れ、美しい自然に囲まれゆったりと暮らしたい方是非ご応募ください。オンライン面接あり、直島で実施の最終面接については会社規定額交通費負担有り、赴任に伴う引越し代として10万円支給あり! 【ベネッセグループならではの福利厚生】 自己負担8000円で入居可能な単身者向け寮あり(1K風呂トイレ別、水道光熱費は別途負担)、社員食堂あり(1食約500円)、ホテルや美術館等直島の施設を存分に楽しめる割引制度、退職金制度あり等ベネッセグループならではの豊富な福利厚生◎ 【語学力を活かせる】 海外からのお客様が多いため、離島というローカルな環境にいながら語学力を生かして働くことができます。 ■業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 瀬戸内海上に浮かぶ面積わずか14km2、人口3,000人強の島には、毎年、国内外から数10万人が訪れます。 そんな直島の高級ホテル「ベネッセハウス」の予約管理業務をお任せします。具体的には下記の通りです。 ・エージェント、旅行会社、一般ゲストからの予約受付/管理/対応 ・ベネッセハウス問合せ窓口として電話・メール対応 ・ホテルのお部屋やレストラン予約の手配、予約管理 ・日帰りゲストの美術館鑑賞やレストラン予約の手配、予約管理 ■働き方 ・残業は月10h〜20h程度、前月に休みの希望等を集約し、1ヶ月ごとのシフトを作成しています。 ・月9日休み、年に2回施設のメンテナンスで施設がお休みとなるので、そのタイミングで5日程まとまった休暇を取られる方が多いです。 ■直島の魅力 直島の素敵なところは何といっても自然の美しさ。 「海がきれいだと思った」「島で暮らしてみたいと思った」という理由で入社した若者も多数。 都会の暮らしでは絶対に手に入らないプライスレスな価値がここにはあります。 岡山の港からフェリーで20分と、島の外に出るのが簡単なのも魅力的。休みの日には岡山や高松、関西に買い物に出かける人も多いです。 変更の範囲:本文参照
オリックス・ホテルマネジメント株式会社
東京都港区浜松町(次のビルを除く)
大門(東京)駅
ホテル・旅館・宿泊施設 その他・各種スクール, 一般事務・アシスタント フロント業務・予約受付
【オリックスグループ/安定の経営基盤/福利厚生充実】 ■業務内容: ご宿泊のお客さまに気持ちよくお過ごしいただくため、さまざまなおもてなしを提供するお仕事です。 ロビーにて積極的にお客様にお声がけし、フレンドリーな接客でお客さまに 「また行きたい、と思っていただける場所。」を一緒に提供しませんか? ・フロント業務全般(チェックイン/アウト業務、お荷物預・発送手配、タクシー手配や交通機関のご案内 等) ・チェックイン機の使用方法など、館内のご案内 ・アメニティや客室備品の管理(棚卸、発注、商品選定など)、客室へのデリバリー ※その他施設運営にあたり、必要に応じて併設レストランのサポートや、コンシェルジュ対応なども行っていただきます。 部署は分かれていますが、完全な分業ではなく助け合って営業を行っているため、フロント以外の経験を積むことができる点も魅力の一つです。 ■勤務地: ・龍馬通に位置し、京都の季節・風情を味わい尽くせるクロスホテル京都。京都ならではの風情漂う祇園エリアにも徒歩約9分と好アクセス。 ・世界的な観光地である京都の人気エリア「河原町三条」に立地している為、ホテルにご宿泊のお客様以外にもたくさんのお客様がご来店いただいています。 ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について: 同社はオリックス不動産の100%子会社で、宿泊事業と水族館事業の2軸での事業展開を行っております。 宿泊事業では温泉旅館・シティホテル・パークサイドホテル・エアポートホテルなどのホテル・旅館施設、会議室を備えた研修施設の運営や、 ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 水族館事業では完全人工海水で美しい水質が保たれているすみだ水族館と京都水族館の2種類を運営しており、教育×娯楽のエデュテイメント施設を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
ダイワロイネットホテルズ株式会社
東京都千代田区神田三崎町
水道橋駅
350万円~449万円
不動産管理 ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
★土日祝休・年間休日123日・残業10H〜20Hと働きやすい環境です★ ■業務概要: レベニューマネジメント、集客業務、データ分析業務等のホテル運営に関わる業務をお任せします。 ■業務内容: ・レベニューシステムを使用してのイールドマネジメント ・OTAサイトの構築・整備・管理 ・国内、海外OTA、AGTを活用した集客業務 ・自社HPを活用した集客業務 ・マーケット動向の把握、販売実績に基づくデータ分析、販売施策の立案、実施 ・AGTへの料金回答、オンラインカスタマー対応 ・宿泊プランの作成、料金タリフ作成、販促、更新作業 ・その他 ホテル運営のサポート ■働き方: 年休123日、土日祝休み、年末年始休暇有、夏季休暇有となっており、残業も10〜20時間程度と働きやすい環境です。 ■待遇面の魅力: 大和ハウスグループの安定性と充実した福利厚生がございます。昇給有り、賞与実績も豊富で、自身の頑張りがきちんと評価されます。 また、契約社員でも各種社員割引やリロクラブなどの福利厚生を受けることが可能です。もちろん正社員への登用の可能性もございます。 ■ダイワロイネットホテルズ株式会社について: 当社は、大和ハウスグループの中核企業である大和ハウスリアルティマネジメントの中で、ホテル事業を展開する会社です。大和ハウスグループならではの安定性と充実の福利厚生で、大手ホテルのサービスから高いホスピタリティまでを身に付けられます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社高橋工業
北海道野付郡別海町中春別西町
300万円~549万円
設備管理・メンテナンス, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
〜未経験歓迎/新規事業の飛躍にかかる1人目の募集/『HOTEL KUTEKUN』/スタイリッシュなデザインが映える宿・全宿泊者が利用可能なサウナあり/宿泊施設管理運営責任者〜 ■業務内容: ・宿泊施設の日常運営業務の管理および監督 ・スタッフのスケジュール作成および管理 ・顧客対応や問題解決のサポート ・予算管理および経営戦略の策定 ・売上目標の達成に向けた営業活動の支援 ・安全基準と規制の遵守 ■「HOTEL KUTEKUN」について: いつでも簡単に予約できる、利用しやすい料金、スタイリッシュに洗練された心地良い空間、最低限の充実を満たすその他機能、無駄を省いたサービス。分かりやすく、かつ魅力的を実現する、サービスと空間。「ホテルクテクン」は、お客様の日常に溶け込み、何度も使いたくなる、簡単で使いやすい「easy Stay」を提供します。 ■当社の特徴: この地を拠点として創業し、間もなく創業67年を迎えることになります。これまでの先人達のご苦労の上に地域環境が改善され、微力ながら皆様方の信頼を得て、技術でお客様と社会が求める環境整備にご協力ご提案をして参りました。今後は、施設のライフサイクルコストに対応した技術提案が提供できる企業として、日々努力して参ります。また、お客様にとって必要であり続ける存在として、またご支持いただくために当社と当社に関連する人々が働きやすい環境づくりにも心がけます。当社は、設計、施工、メンテナンス、そしてリニューアルに至るまで総合的な環境づくりのプロ集団として、これからもお客様に、地域社会に貢献して参ります。 ■補足: 【遠隔地からの内定(引っ越しが伴う場合)】 ・当社より地場の不動産業者を紹介致します。 ・引っ越し代は全額会社負担です。(良識の範囲内で)※移動費は自己負担 変更の範囲:会社の定める業務
エスパシオエンタープライズ株式会社
神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下
宮ノ下駅
■募集背景 2024年7月に開業した「エスパシオ 箱根迎賓館 麟凰亀龍」は、全9棟のプライベートヴィラで構成されたラグジュアリーホテルです。 今後さらなるサービス品質向上を目指し、お客様一組一組に寄り添うバトラー職の増員を行います。 ■職務概要 お客様一組ごとの専属担当として、滞在の始まりからお帰りまでを一貫してサポートいただきます。 形式的な接客ではなく、お客様のご要望や過ごし方に合わせた“オーダーメイドのおもてなし”を提供するポジションです。 ■具体的な業務内容 ・館内点検や客室インスペクション ・お出迎え、客室へのご案内、施設のご説明 ・お食事(客室内)の配膳・ドリンクサービス ・滞在中のご要望対応(コンシェルジュ業務) ・客室内の設えや空間演出の調整 ※各ヴィラでの提供のため、提供タイミングや空間づくりも重要な役割です ■職務の特徴/魅力 本ポジションは、一般的なホテルのように多数のお客様を回すスタイルではなく、 1組のお客様に深く向き合う接客スタイルが特徴です。 全9棟という限られた環境のため、一人ひとりに合わせたきめ細かなサービスが可能です。 器・空間・料理・自然環境すべてが一体となった「唯一無二の体験」を提供できるため、 サービススタッフとしての感性や提案力を大きく磨くことができます。 また、着物での接客や和の美意識を大切にしたおもてなしなど、 日本文化を体現するサービスに携われる点も魅力です。 メインバトラーは着物でのサービスとなります。 ■住宅補助あり: 遠方からの転職者も安心して働けるよう、住居サポート制度を整えています。 借上げ寮制度を利用することで、月額8,000円の自己負担で入居可能(光熱費別)です。 ■キャリアパス まずはバトラーとして経験を積んでいただき、 将来的にはチームリーダーやサービス統括などへのキャリアアップが可能です。 ■配属部門 サービス部門(バトラーチーム) ※少人数でお客様ごとに担当する体制 ■企業の特徴 当社は興和グループの一員として、名古屋観光ホテルやエスパシオ ナゴヤキャッスルなどを運営するホスピタリティ企業です。 地域文化や環境を大切にしながら、ラグジュアリーホテルとして唯一無二の体験を提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
ホンダモビリティランド株式会社
三重県鈴鹿市稲生町
鈴鹿サーキット稲生駅
400万円~599万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
〜UIターン歓迎♪遠方の方向けに社宅完備・引越補助あり!チームで新メニューの企画・開発にも携われる!年休122日・福利厚生充実で働きやすさ◎〜 \メニュー開発にも関われる/ 料理長や調理スタッフ同士で意見を出し合いながら、ビュッフェメニューの企画・開発に携わることができます。石窯でのピザ調理やライブキッチンでの接客など、お客様の反応を直接感じられる環境です。 ■業務概要 当社が運営するモビリティリゾートもてぎ内ホテルレストランにて、ファミリー向けビュッフェやコース料理の調理業務を中心に、ライブキッチンでの調理やメニュー開発、食材管理・発注など幅広い業務を担います。 ■業務詳細 ・ファミリー向けビュッフェの調理 ・コース料理の調理 ・ライブキッチン対応 ・メニュー開発 ・食材の管理、発注業務 など 【具体的な内容】 業務の流れ(1例) 〇早番 06:30~07:00 出勤・朝食準備 07:00~10:00 朝食対応 10:00~11:00 休憩 11:00~13:00 昼食対応・片付け 13:00~15:30 夕食準備 〇遅番 13:00~15:00 出勤・夕食準備 15:00~16:00 休憩 16:00~17:30 夕食準備 17:30~20:30 夕食対応 20:30~22:00 片付け・翌日の準備 ■勤務シフト シフトは年間カレンダーに基づいて作成され、お休みの曜日は原則固定となります。早番・遅番のシフトは約1カ月前に確定します。 基本的に2連休となるようシフトを組んでおり、遅番の翌日に早番が入らないよう、勤務時間にも配慮しています。 ■組織構成 料理長のもと、20代〜50代の調理スタッフ11名が在籍。部門を超えて連携し、全員でサービス向上を目指しています。 ■教育体制 OJTを中心に、調理技術や衛生管理、サービス向上のための研修が充実。経験者でもさらなるスキルアップが可能です。 ■働きやすさ ◎年休122日/週休2日制/2週間の長期休暇制度あり ◎残業代は1分単位で支給♪時短勤務・育児支援制度あり ◎寮・社宅制度など福利厚生充実 ■キャリアパス 調理スキルやマネジメント力を磨き、将来的に料理長や複数店舗の統括などキャリアアップが目指せます。 変更の範囲:会社の定める業務
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