【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■配属について 【東日本エリア】の拠点に配属予定の方は、入社後約1年間、埼玉県さいたま市にて研修を実施します。研修期間中は、会社負担で住居をご用意いたします。研修終了後は、基本的にご希望の勤務地に正式配属となります。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■配属について 【東日本エリア】の拠点に配属予定の方は、入社後約1年間、埼玉県さいたま市にて研修を実施します。研修期間中は、会社負担で住居をご用意いたします。研修終了後は、基本的にご希望の勤務地に正式配属となります。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■配属について 【東日本エリア】の拠点に配属予定の方は、入社後約1年間、埼玉県さいたま市にて研修を実施します。研修期間中は、会社負担で住居をご用意いたします。研修終了後は、基本的にご希望の勤務地に正式配属となります。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜電気系、機械系の学科をご卒業された方も歓迎／パナソニック家電製品の出張修理をお任せ／1回面接／年休127日〜 ■業務内容： 全国のお客様にパナソニック製品とサービスを届ける中核企業である当社にて、パナソニック家電製品の出張修理業務をお任せします。 お客様のご自宅に訪問し、製品を安全・確実に修理することで、暮らしの安心を支える役割を担います。 修理対応は企業への信頼そのものにつながる重要な仕事です。地域に根差したサービスエンジニアとして、欠かせない存在として活躍いただきます。 ■入社後の流れ： 研修・OJTを通じて段階的に技術を習得でき、安心して現場に立てる受け入れ体制を整えています。 ■1日の主な流れ： ・9時　出社 修理内容の確認、当日の訪問スケジュールの作成 ・10時　準備 修理に必要な工具類、部品等の収集 ・11時　拠点出発 訪問先に出発し修理開始 ※1日5件〜7件が目安です。 ・17時　帰社 ■扱う商材： エアコン・洗濯機・冷蔵庫などの白物家電からAV機器まで幅広く担当します。 ■組織構成： 各サービスセンターには複数名の技術員が在籍しております。 中途入社者も多く、穏やかで相談しやすい風土です。産育休から復帰して働く社員も多く、長期的に働ける環境が整っています。 ■シフトについて： 個人別カレンダー制のため曜日固定の休日はなく、基本は日曜・祝日休み、当番で出勤する場合があります。 シフトは前月25日までに決定し、希望休は公平性を踏まえて調整します。 緊急対応は当番者が対応するため、休日の呼び出しは原則ありません。 ■キャリアパス： 評価は年功ではなく役割と成果を重視します。昇格は自薦制で、直近2〜3年の実績や挑戦テーマをもとに選考します。 年収モデル例として、30歳で450万円、5年目で600万円の実績もあり、将来的には課長・部長クラスを目指す道も開かれています。 ■企業の特徴： パナソニックグループの一員として、安定した事業基盤と制度を確立しております。 福利厚生では年間5万円相当のカフェテリアプランが好評です。 修理後に直接いただく「ありがとう」の言葉が、仕事を続ける大きな原動力になる企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■配属について 【東日本エリア】の拠点に配属予定の方は、入社後約1年間、埼玉県さいたま市にて研修を実施します。研修期間中は、会社負担で住居をご用意いたします。研修終了後は、基本的にご希望の勤務地に正式配属となります。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■配属について 【東日本エリア】の拠点に配属予定の方は、入社後約1年間、埼玉県さいたま市にて研修を実施します。研修期間中は、会社負担で住居をご用意いたします。研修終了後は、基本的にご希望の勤務地に正式配属となります。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■配属について 【東日本エリア】の拠点に配属予定の方は、入社後約1年間、埼玉県さいたま市にて研修を実施します。研修期間中は、会社負担で住居をご用意いたします。研修終了後は、基本的にご希望の勤務地に正式配属となります。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■配属について 【東日本エリア】の拠点に配属予定の方は、入社後約1年間、埼玉県さいたま市にて研修を実施します。研修期間中は、会社負担で住居をご用意いたします。研修終了後は、基本的にご希望の勤務地に正式配属となります。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇年間休日129日・長期休暇3回有/委託先の管理業務がミッション！サービスエンジニアやメンテナンス職からのキャリアチェンジ歓迎！◆◇ ■おすすめPOINT　＼世界トップクラスの家電メーカーで安定したキャリアを築こう！／ ・修理対応の管理や技術員の管理業務を通じて、サービス技術面から顧客満足度を向上させることがミッションです！ ・KPI達成を目指し、修理対応の管理や技術員のスキル向上をサポートすることで、全技術員の技術ボトムアップを図ります◎ ・年間休日129日とプライベートも充実させやすい環境です。 ■職務内容： 当社のアフターサービス部門に対する管理業務を担っていただきます。 修理業務は委託先が行うため、技術相談や管理業務がメインとなり、基本は内勤業務です。 ・修理に対するの管理業務：商品交換、買取、補償の各申請書の管理と作業進捗状況の把握 ・技術員の管理監督：修理委託代行店の管理と指導、技術員毎のKPI管理 ・委託先技術員への指導、修理や顧客からの問い合わせ対応 ・部品管理：納品計画による商品手配、販売情報による在庫配置依頼 ※OJTの際や、委託先で対応が難しい場合には、直接エンドユーザーの修理対応を行うこともあります。 ■組織構成： ５名の方（1名派遣社員／アシスタント）が所属されております。 ■キャリアステップ： 業務をキャッチアップしていただいたのちに将来的には全体をまとめる所長としてご活躍いただくステップもございます。 ■採用HP： https://en-gage.net/haier_saiyo/ ■当社の特徴： 世界トップクラスの家電メーカー「ハイアール」の日本地域担当として、冷蔵庫や洗濯機などを始めとした白物家電製品を扱っています。日本では販売からメンテナンス、日本独自の製品企画、販売を一括して担当しており、今後は日本市場におけるシェア拡大、CS向上がミッションです。

◆◇年間休日129日・長期休暇3回有/委託先の管理業務がミッション！サービスエンジニアやメンテナンス職からのキャリアチェンジ歓迎！◆◇ ■おすすめPOINT　＼世界トップクラスの家電メーカーで安定したキャリアを築こう！／ ・修理対応の管理や技術員の管理業務を通じて、サービス技術面から顧客満足度を向上させることがミッションです！ ・KPI達成を目指し、修理対応の管理や技術員のスキル向上をサポートすることで、全技術員の技術ボトムアップを図ります◎ ・年間休日129日とプライベートも充実させやすい環境です。 ■職務内容： 当社のアフターサービス部門に対する管理業務を担っていただきます。 修理業務は委託先が行うため、技術相談や管理業務がメインとなり、基本は内勤業務です。 ・修理に対するの管理業務：商品交換、買取、補償の各申請書の管理と作業進捗状況の把握 ・技術員の管理監督：修理委託代行店の管理と指導、技術員毎のKPI管理 ・委託先技術員への指導、修理や顧客からの問い合わせ対応 ・部品管理：納品計画による商品手配、販売情報による在庫配置依頼 ※OJTの際や、委託先で対応が難しい場合には、直接エンドユーザーの修理対応を行うこともあります。 ■組織構成： ３名（１名アシスタント業務／派遣社員）の方が所属されております。 ■キャリアステップ： 業務をキャッチアップしていただいたのちに将来的には全体をまとめる所長としてご活躍いただくステップもございます。 ■採用HP： https://en-gage.net/haier_saiyo/ ■当社の特徴： 世界トップクラスの家電メーカー「ハイアール」の日本地域担当として、冷蔵庫や洗濯機などを始めとした白物家電製品を扱っています。日本では販売からメンテナンス、日本独自の製品企画、販売を一括して担当しており、今後は日本市場におけるシェア拡大、CS向上がミッションです。

【土日祝休み・年間休日129日・残業少・夜間対応緊急呼び出し無】 　＼世界シェアNo.1のHaierでサービスエンジニアとして成長！／ ・世界シェアNo.1を誇る家電メーカーHaierの国内販売拠点でのサービスエンジニア業務をお任せします◎ ・電気・機械のバックグラウンドをお持ちの方にピッタリのポジションです！ ・修理業務は委託先が行うため、委託先の管理や指導がメインとなります。キャリアアップを目指したい方に最適な環境です◎ ・土日祝休み、年間休日129日、残業時間も少なくワークライフバランスが充実しています◎ ■業務内容：【変更の範囲：】会社の定める業務 家電大手「ハイアール」の国内販売拠点である当社においてサービスエンジニア業務をメインにご担当いただきます。 修理業務は委託先が行いますため、委託先の管理業務がメインとなり、委託先が対応できない修理などを対応していくイメージです。 ■業務詳細： ・KPI（重要業績評価指標）の管理・遂行 ・修理委託代行店の管理・指導 ・修理完了伝票の検収と完了登録 ・部品の適正管理 ・申請書の管理 ・委託先で対応しきれない修理依頼に基づきトラブル対応 ■働き方： ・土日祝休み、年間休日129日 ・残業時間10〜20H程度 ・夜間対応や緊急呼び出しは無（お客様の連絡はコールセンターが対応するため） ・出張：年数回。他拠点への出張（応援や研修など）がメインとなり、顧客対応のための出張はありません。 ・転勤については、当面無しを想定しておりますがキャリアアップのための転勤可能性はあります。 ■採用HP： https://en-gage.net/haier_saiyo/ ※会社紹介や各ポジションの仕事内容・会社の雰囲気等をご覧頂けるHPとなります。 ■当社の特徴： 2002年に会社を設立して今年で創立20周年、世界トップクラスの家電メーカー「ハイアール」の日本地域担当として、冷蔵庫や洗濯機などを始めとした白物家電製品を扱っています。グループ売上高は3兆651億円に上り、急成長を遂げています。日本では販売からメンテナンス、日本独自の製品企画、販売を一括して担当しており、今後は日本市場におけるシェア拡大、CS向上がミッションです。

世界No.1家電メーカー／未経験から技術習得／電気・機械知識を活かす／実機×OJTの充実育成／修理だけでなく管理業務へ成長／委託先技術員の指導・KPI運営／現場〜マネジメント一貫経験／ブランド力×安定基盤 　＼世界シェアNo.1のHaierでサービスエンジニアとして成長！／ ・世界シェアNo.1を誇る家電メーカーHaierの国内販売拠点でのサービスエンジニア業務をお任せします◎ ・電気・機械のバックグラウンドをお持ちの方にピッタリのポジションです！ ・土日祝休み、年間休日129日、ワークライフバランスが充実しています◎ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 家電大手「ハイアール」の国内販売拠点である当社においてサービスエンジニア業務をメインにご担当いただきます。ご入社後は業務に慣れていただくために実際に顧客先に訪問をし、修理対応を行っていただきます。将来的には委託先技術員の修理業務のスケジュール管理やKPI管理、技術相談などがメインとなりますので、キャリアアップができる環境です。 【業務詳細】 ◇修理対応 2・修理依頼に基づき、お客様宅へ訪問 ・製品の機能回復 ・お客様への説明 ・基幹システムに入力 ◇事務業務 ・KPI（重要業績評価指標）の管理・遂行（修理平均所要日数／未処理率など） ・修理完了伝票の検収と完了登録 ・部品の適正管理 ・申請書の管理 ■同ポジションの魅力： ・単なる修理担当ではなく将来的には修理を依頼している委託先技術員の技術指導やKPIの管理など、管理業務がメインとなります。なので、中長期的に働き方を変えたい方や管理業務をされたい方にはオススメの環境です。 ・土日出勤や遠方への出張は基本的に業務委託先が対応しますので、基本的には発生致しません。 ※大きなトラブルが起きた場合は、上記の限りではございません。 ■教育体制： 新人研修は座学は1週間程度、実機交えての研修1カ月を経てOJTで先輩と一緒に回っていただきます。その後先ずは簡単な部品の交換や修理からお任せする予定です。 ■採用HP： https://en-gage.net/haier_saiyo/ ※会社紹介や各ポジションの仕事内容・会社の雰囲気等をご覧頂けるHPとなります。

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜年間休日125日、土日祝休み／高シェア製品あり／自社や顧客先で製品をメンテナンスする仕事／顧客とのコミュニケーションも発生、役立つ実感を得られる仕事〜 ■サービスの流れ： ◇基本は「宅配修理」がメインです。 （自社倉庫内での作業が中心） ・お客様（主に電気工事業者）から営業部を通じて故障・不具合の連絡を受けます。 ・故障品を送付を受け、社内で修理・点検を実施します。 ・お客様から「自社の倉庫で対応してほしい」等の要望がある場合は、出張での点検・修理も行います。 ■出張対応： ◇出張頻度／少ない方で年間30日程度、多い方は年間50日程度 ◇出張エリア／静岡、愛知、三重、岐阜、北陸エリア ◇補足／複数の顧客から依頼がある場合、スケジュールを組み、1回の出張で複数社を訪問する場合もあり ◇出張期間／1回の出張でおおよそ1週間程度 ■具体的な業務内容： ◇点検作業 ・計測器を用いた電設工具の点検・検査 ・基準に基づき合否判定 ・点検結果は報告書作成 ◇修理・メンテナンス ・不合格となった場合、部品交換・修理対応を実施 ・基本的にはマニュアルが整備されており、マニュアルに沿って対応可能な内容が中心 ◇取り扱い製品 油圧工具、圧着工具、切断工具、電動工具ほか、電設関連工具全般 ■業務の進め方、ポイント： ◎宅配修理の割合が大きく、原則は社内（倉庫内）での作業がメイン ◎チームでの作業を実施 ※修理自体は1人で行う場合もあるが、「検査業務」は認定者のみが対応可能なため、検査専任者が別途対応するケースあり ◎顧客との直接やりとりも発生 ※入社直後はほぼ発生しませんが、慣れてきてから、出張点検時などに顧客と接点が生まれる可能あり。 ■組織構成： サービスチーム／5名＋課長1名 ※30代半ば〜50代のメンバー ■当社の魅力： ◎世界80カ国以上で販売され、グローバルな視点で製品展開 ◎マイカー通勤可、ワークライフバランスに優れた勤務環境 ◎年間休日125日、完全週休2日制、各種休暇制度が充実 ◎社員食堂や、確定拠出年金など福利厚生が充実 ◎上場企業のマクセルホールディングス傘下で安定した事業環境 変更の範囲：会社の定める業務

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■配属について 【東日本エリア】の拠点に配属予定の方は、入社後約1年間、埼玉県さいたま市にて研修を実施します。研修期間中は、会社負担で住居をご用意いたします。研修終了後は、基本的にご希望の勤務地に正式配属となります。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎／ゼロからスキルを身につけ安定して働く、収入確保ができる仕事〜 ■業務内容： ◇AV機器などの訪問修理および据付 お客様宅へ訪問し、故障診断から修理、据付作業までを担当します。 ※建物に改変を加える業務はありません。 ◇多様な製品への対応 パソコン、スマートフォン、テレビ、冷蔵庫、調理家電、エアコンなど、幅広い製品を扱います。 ◇お客様対応 修理内容や見積もりの説明、完了後の動作確認など、丁寧なコミュニケーションが求められます。 ■入社後は本社で研修： 入社後、3ヶ月間は本社（神奈川）にて教育担当のもとでOJTを行います。修理に必要な資格取得についてもこの期間に取得可能です。 ■当ポジションの魅力： ◎未経験から専門知識、技術が身につく 未経験からでも専門性の高い修理スキルを習得でき、スキルに応じて収入もしっかり確保できます。 ◎社会貢献につながる仕事 家電のリユースやエコロジーに直接貢献できる仕事です。 ◎働きやすい環境 身用社員寮やマイカー通勤可など福利厚生も充実しており、安定した環境で長く働けます。残業は月平均20時間程度です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎／ゼロからスキルを身につけ安定して働く、収入確保ができる仕事〜 ■業務内容： ◇AV機器などの訪問修理および据付 お客様宅へ訪問し、故障診断から修理、据付作業までを担当します。 ※建物に改変を加える業務はありません。 ◇多様な製品への対応 パソコン、スマートフォン、テレビ、冷蔵庫、調理家電、エアコンなど、幅広い製品を扱います。 ◇お客様対応 修理内容や見積もりの説明、完了後の動作確認など、丁寧なコミュニケーションが求められます。 ■入社後は本社で研修： 入社後、3ヶ月間は本社（神奈川）にて教育担当のもとでOJTを行います。修理に必要な資格取得についてもこの期間に取得可能です。 ■当ポジションの魅力： ◎未経験から専門知識、技術が身につく 未経験からでも専門性の高い修理スキルを習得でき、スキルに応じて収入もしっかり確保できます。 ◎社会貢献につながる仕事 家電のリユースやエコロジーに直接貢献できる仕事です。 ◎働きやすい環境 身用社員寮やマイカー通勤可など福利厚生も充実しており、安定した環境で長く働けます。残業は月平均20時間程度です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎／ゼロからスキルを身につけ安定して働く、収入確保ができる仕事〜 ■業務内容： ◇AV機器などの訪問修理および据付 お客様宅へ訪問し、故障診断から修理、据付作業までを担当します。 ※建物に改変を加える業務はありません。 ◇多様な製品への対応 パソコン、スマートフォン、テレビ、冷蔵庫、調理家電、エアコンなど、幅広い製品を扱います。 ◇お客様対応 修理内容や見積もりの説明、完了後の動作確認など、丁寧なコミュニケーションが求められます。 ■入社後は本社で研修： 入社後、3ヶ月間は本社（神奈川）にて教育担当のもとでOJTを行います。修理に必要な資格取得についてもこの期間に取得可能です。 ■当ポジションの魅力： ◎未経験から専門知識、技術が身につく 未経験からでも専門性の高い修理スキルを習得でき、スキルに応じて収入もしっかり確保できます。 ◎社会貢献につながる仕事 家電のリユースやエコロジーに直接貢献できる仕事です。 ◎働きやすい環境 身用社員寮やマイカー通勤可など福利厚生も充実しており、安定した環境で長く働けます。残業は月平均20時間程度です。 変更の範囲：会社の定める業務

【女性社員活躍中／コーヒーメーカーや電子レンジ、ホームベーカリーなどのライフスタイル家電／残業月平均20時間程度／土日祝休み】 小型白物家電を中心に、寝具や雑貨なども扱う同社にて、カスタマーサポートとしてお客様の対応をお任せいたします。 ■業務内容： 〇問い合わせ対応 電話、メール、FAXにて取り扱い説明、部品交換、故障対応などをご案内いただきます。 ※問い合わせに対してはこれまで蓄積されてきたマニュアル等があるため、1次対応はカスタマーサポートで行いますが、 分からないことは先輩社員や品質保証グループなどの専門部署と連携しながら進めていただきます。 〇修理管理業務 修理リストを確認し、修理対応品の管理いただきます。 〇調査検証業務 不具合のあった商品の原因調査・検証及び報告書作成 〇品質・サービス改善業務 商品開発部門との連携・フィードバック、FAQの更新 〇その他 応対品質管理、月次締め資料作成、人材育成等をお任せいたします。 ■組織構成 カスタマーサポート全体で6名おります（20〜30代／すべて女性）。長く勤めている社員もいますので、分からないことがありましたら相談できる環境です。 ■働き方 ・残業時間は20時間程度で働きやすい環境です。 ・社員価格販売やコーヒー無料等福利厚生も充実しております。 ・将来的には時短勤務も可能で、全社的として小さいお子様を持つ女性社員も複数名おり、柔軟に受け入れる雰囲気だけでなく、できるときにたくさんして難しい日は早めに切り上げるなどのフレックス制度も整っております。 ※現在は平日5日の勤務となりますが、今後業務拡大のため、土・日・祝日のお客様対応をお願いすることもございます。土日祝日の対応の場合には週7日のうち週5日勤務(シフト制）を予定。 ■当社について シロカは、「ていねいに・うつくしく・こだわって」をブランドプロミスにした調理家電や生活家電、季節家電といった「小型家電」の企画・開発・製造・販売を行っている企業です。 主な販売地域としては、国内をメインに台湾や韓国といったアジア・パシフィック地域での販売も行っています。

〜未経験歓迎／ゼロからスキルを身につけ安定して働く、収入確保ができる仕事〜 ■業務内容： ◇AV機器などの訪問修理および据付 お客様宅へ訪問し、故障診断から修理、据付作業までを担当します。 ※建物に改変を加える業務はありません。 ◇多様な製品への対応 パソコン、スマートフォン、テレビ、冷蔵庫、調理家電、エアコンなど、幅広い製品を扱います。 ◇お客様対応 修理内容や見積もりの説明、完了後の動作確認など、丁寧なコミュニケーションが求められます。 ■入社後は本社で研修： 入社後、3ヶ月間は本社（神奈川）にて教育担当のもとでOJTを行います。修理に必要な資格取得についてもこの期間に取得可能です。 ■当ポジションの魅力： ◎未経験から専門知識、技術が身につく 未経験からでも専門性の高い修理スキルを習得でき、スキルに応じて収入もしっかり確保できます。 ◎社会貢献につながる仕事 家電のリユースやエコロジーに直接貢献できる仕事です。 ◎働きやすい環境 身用社員寮やマイカー通勤可など福利厚生も充実しており、安定した環境で長く働けます。残業は月平均20時間程度です。 変更の範囲：会社の定める業務 変更の範囲：会社の定める業務