【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。

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【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。

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【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。

【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】 ■職務概要： ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。 また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。 ■業務詳細： ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など ※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ■取扱製品： 日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。 ■繁忙期について 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 ■働き方： ・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。 ・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日取得いただきます。

【家電製品の修理メンテナンス経験をお持ちの方へ、世界NO.1のハイアールグループにて、サービス拠点の管理/監督者としてご活躍しませんか】 ■業務内容： ・サービス技術面から販売店や顧客の満足度の向上を目指す ・サービス技術資料の最適化と蓄積をすることで全技術員の技術ボトムアップを計る ■役割： ・修理対応管理 ・技術員の管理監督 ・部品管理 ■業務詳細： (1)修理対応の管理 　・KPI（重要業績評価指標）の管理・遂行 （1）1-2完了率　50%以上の達成 （2）修理平均所要日数　4.8日以内の達成 （3）長期（7日以上）未処理率　4.5%以内の達成 　・申請書の管理 （1）商品交換、買取、補償の各申請書の管理 （2）作業進捗状況の把握 (2)技術員の管理監督 　・修理委託代行店の管理・指導　 （1）技術員毎にKPIを管理 （2）テクニカルスキルの低い技術員への技術指導 （3）修理クレーム、ヒューマンクレームへの対応 　・修理完了伝票の検収と完了登録 （1）Salesforceでの伝票検収と完了登録 （2）技術員の対応内容の詳細をチェックし、不備があれば確認して修正する。 (3)部品管理 　・部品の適正管理 （1）納品計画による商品手配 （2）販売情報による在庫配置依頼 ■採用HP： https://en-gage.net/haier_saiyo/ ※会社紹介や各ポジションの仕事内容・会社の雰囲気等をご覧頂けるHPとなります。 ■教育体制： OJTの一環で、直接エンドユーザー修理対応も有り ■当社の特徴： 2002年に会社を設立して今年で創立20周年、世界トップクラスの家電メーカー「ハイアール」の日本地域担当として、冷蔵庫や洗濯機などを始めとした白物家電製品を扱っています。グループ売上高は3兆651億円に上り、急成長を遂げています。日本では販売からメンテナンス、日本独自の製品企画、販売を一括して担当しており、今後は日本市場におけるシェア拡大、CS向上がミッションです。

◇【急募】即日～長期　 【未経験OK】接客業からキャリアチェンジできます！ 【仕事内容】 ＊家電製品についての修理についての問い合わ対応 ＊家電製品の部品についての注文受付 ＊返品についての問い合わせ対応 ＊専用システムでの情報検索 ＊対応履歴の入力

◇2025年06月上旬～長期　 【社員実績あり！】サービス部門(修理)にて事務サポ！OJTあります！ 【仕事内容】 ＊修理の日程調整 └依頼があったお客様に修理日をアポイント設定 ＊商品・工事手配 ＊システムデータ登録　 ※超大手日系家電メーカーGrで働くチャンス！環境GOOD！福利厚生GOOD！ ※同業務多数で未経験～超大手で働けるレア求人！派遣→正社員切替実績も！ 【OAスキル】入力・修正ができればOK！

【アフターサービス管理業務の経験をお持ちの方へ／世界をリードするハイアールグループ／年休129日／平均残業15時間程度】 ■業務内容： 当社ハイアール製品の修理対応や技術員の管理監督業務をお任せします。 ■業務詳細： （1）修理対応の管理 【KPI（重要業績評価指標）の管理・遂行】 ・1-2完了率　39%以上の達成 ・修理平均所要日数　4.5日以内の達成 ・長期（7日以上）未処理率　4.2%以内の達成 【申請書の管理】 ・商品交換、買取、補償の各申請書の管理 ・修理進捗状況の把握・管理 （2）技術員の管理監督 【修理委託代行店の管理・指導】　 ・技術員毎にKPIを管理 ・テクニカルスキルの低い技術員への技術指導 ・難修理クレーム、ヒューマンクレームへの対応 【修理完了伝票の検収と完了登録】 ・Salesforceでの伝票検収と完了登録 ・技術員の対応内容のチェック （3）部品管理 【部品の適正管理】 ・使用頻度による部品在庫適正化管理 ・棚卸の実施（適正在庫管理） ※OJTの一環で、直接エンドユーザー修理対応も有り ■目的： お客様が購入前に抱いていた期待値を、商品の魅力・サービスで上回る満足を提供すること 【部門の役割】 （1）修理対応管理　　　　　 （2）技術員の管理監督 （3）部品管理 ■当社の特徴： 2002年に会社を設立して今年で創立20周年、世界トップクラスの家電メーカー「ハイアール」の日本地域担当として、冷蔵庫や洗濯機などを始めとした白物家電製品を扱っています。グループ売上高は3兆651億円に上り、急成長を遂げています。日本では販売からメンテナンス、日本独自の製品企画、販売を一括して担当しており、今後は日本市場におけるシェア拡大、CS向上がミッションです。 変更の範囲：会社の定める業務

◇2025年06月上旬～2025年09月下旬　 6月start！期間限定！家電修理に関するお電話のお仕事＠東戸塚 【仕事内容】 ＊修理依頼されたお客様への訪問日程調整連絡（架電） ＊システムへのデータ入力 ＊電話対応、その他付随業務 ※6/2,3に研修あり！ ※夏季休暇：8/13～15 【OAスキル】フォーマット入力ができればOK！

今回お願いする内容は「『未経験者歓迎（未経験98％採用実績）』の「家電製品の個人宅訪問、出張修理業務」 ？？？出張修理ってなに？？？ 全国で未経験者スタートの300名が大手家電メーカーと契約し、 各個人宅の「家電故障・困った！」を解決するために活動してます。 全国屈指の人員数で業界からも高い評価を貰っている当社は、更なる人員採用を目指しています。 【どんな事するの？】 未経験者を前提とした、生活家電（冷蔵庫、洗濯機、エアコンなど）の「電子基板交換、モータ交換」など簡単な業務からスタートします。 （前職の知識経験不要、学歴不問） 一日5～8件（個人差あり）の個人宅を訪問 状況確認＞診断＞お見積もり＞部品交換＞最終点検＞お会計 取ります。 事前にコールセンターで「型番や状況を確認」し、依頼を確認する段階では「おおまかな故障部品は判別可能」です。 またタブレットなどもあるので安心です。 ≪研修期間中≫ 「実機を使った研修」や「端末事務処理」など含めた研修と併せ先輩社員と一緒に実務のお手伝いからスタートしていただきます。 1年後、修理を出来る能力を一緒に身につけ、より幅広い商品が出来るようにしていきます。 【職歴生かせます】 ◆水道、ガス、ネット関連など個人宅訪問の経験者 ◆飲食、旅客やサービス、接客販売、営業など対面、対人業務経験者 ◆各種工事関連業務の経験者 【この仕事の魅力は？】 ◆人に『ありがとう』と言ってもらえる仕事でやりがいがあります。 ◆専門的な技術が身につき、成長産業のため役に立つ。 （AIでは代替えが出来ない業界） ◆毎日が様々な現場にいくため「刺激があり」「自分の成長も自分でわかる」など楽しい！ 【求める人物像】 ◇前向きに仕事に取り組める方 ◇アドバイスを素直に受け止められる方 ◇明るく対応が出来る方

今回お願いする内容は「『未経験者歓迎（未経験98％採用実績）』の「家電製品の個人宅訪問、出張修理業務」 ？？？出張修理ってなに？？？ 全国で未経験者スタートの300名が大手家電メーカーと契約し、 各個人宅の「家電故障・困った！」を解決するために活動してます。 全国屈指の人員数で業界からも高い評価を貰っている当社は、更なる人員採用を目指しています。 【どんな事するの？】 未経験者を前提とした、生活家電（冷蔵庫、洗濯機、エアコンなど）の「電子基板交換、モータ交換」など簡単な業務からスタートします。 （前職の知識経験不要、学歴不問） 一日5～8件（個人差あり）の個人宅を訪問 状況確認＞診断＞お見積もり＞部品交換＞最終点検＞お会計 取ります。 事前にコールセンターで「型番や状況を確認」し、依頼を確認する段階では「おおまかな故障部品は判別可能」です。 またタブレットなどもあるので安心です。 ≪研修期間中≫ 「実機を使った研修」や「端末事務処理」など含めた研修と併せ先輩社員と一緒に実務のお手伝いからスタートしていただきます。 1年後、修理を出来る能力を一緒に身につけ、より幅広い商品が出来るようにしていきます。 【職歴生かせます】 ◆水道、ガス、ネット関連など個人宅訪問の経験者 ◆飲食、旅客やサービス、接客販売、営業など対面、対人業務経験者 ◆各種工事関連業務の経験者 【この仕事の魅力は？】 ◆人に『ありがとう』と言ってもらえる仕事でやりがいがあります。 ◆専門的な技術が身につき、成長産業のため役に立つ。 （AIでは代替えが出来ない業界） ◆毎日が様々な現場にいくため「刺激があり」「自分の成長も自分でわかる」など楽しい！ 【求める人物像】 ◇前向きに仕事に取り組める方 ◇アドバイスを素直に受け止められる方 ◇明るく対応が出来る方

今回お願いする内容は「『未経験者歓迎（未経験98％採用実績）』の「家電製品の個人宅訪問、出張修理業務」 ？？？出張修理ってなに？？？ 全国で未経験者スタートの300名が大手家電メーカーと契約し、 各個人宅の「家電故障・困った！」を解決するために活動してます。 全国屈指の人員数で業界からも高い評価を貰っている当社は、更なる人員採用を目指しています。 【どんな事するの？】 未経験者を前提とした、生活家電（冷蔵庫、洗濯機、エアコンなど）の「電子基板交換、モータ交換」など簡単な業務からスタートします。 （前職の知識経験不要、学歴不問） 一日5～8件（個人差あり）の個人宅を訪問 状況確認＞診断＞お見積もり＞部品交換＞最終点検＞お会計 取ります。 事前にコールセンターで「型番や状況を確認」し、依頼を確認する段階では「おおまかな故障部品は判別可能」です。 またタブレットなどもあるので安心です。 ≪研修期間中≫ 「実機を使った研修」や「端末事務処理」など含めた研修と併せ先輩社員と一緒に実務のお手伝いからスタートしていただきます。 1年後、修理を出来る能力を一緒に身につけ、より幅広い商品が出来るようにしていきます。 【職歴生かせます】 ◆水道、ガス、ネット関連など個人宅訪問の経験者 ◆飲食、旅客やサービス、接客販売、営業など対面、対人業務経験者 ◆各種工事関連業務の経験者 【この仕事の魅力は？】 ◆人に『ありがとう』と言ってもらえる仕事でやりがいがあります。 ◆専門的な技術が身につき、成長産業のため役に立つ。 （AIでは代替えが出来ない業界） ◆毎日が様々な現場にいくため「刺激があり」「自分の成長も自分でわかる」など楽しい！ 【求める人物像】 ◇前向きに仕事に取り組める方 ◇アドバイスを素直に受け止められる方 ◇明るく対応が出来る方