150 件
株式会社萬世閣
北海道登別市登別温泉町
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300万円~399万円
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
学歴不問
≪未経験歓迎!北海道を代表するリゾートホテルでのお仕事/正社員/寮完備/年間休日105日/連休取得可/中国語・韓国語を活かせる/北海道に愛されるホテルに!≫ 日本を代表する温泉地である登別のリゾートホテル「登別万世閣」にてフロントスタッフを募集しております。こうしたら喜んでもらえるかな…という想像力、仕事を最後までやり遂げる責任感、何より、接客が好きという気持ちをお持ちの方は大歓迎です! ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 フロントカウンターでのお客様対応や、電話応対、予約情報の確認、備品管理、また記念日でご利用のお部屋にはメッセージカードを入れるなど、お客様のご希望を叶えるためのお手伝いをします。 ■やりがい: チェックイン対応は平日で約20〜30件、週末には50件以上になることもあります。ロビーでのお問い合わせや電話応対も含めると、お客様と接する回数は数え切れず。その中で、自分の名前を覚えてくれたり、感謝の言葉をかけてもらえることほど嬉しいことはありません。 ■魅力ポイント: (1)宿泊自主研修制度 知識・能力向上のため、高評価を得ているホテル・旅館に宿泊することを推奨しています。 ※利用条件:社員とその同伴者1名(配偶者・子・両親・兄弟姉妹に限る)の宿泊料金を最大50%補助、利用後は研修レポートの提出あり (2)社員研修制度 ホテルの各部署の役割を学ぶ「入社前研修」や、すべての部署の仕事内容を実践しながら学ぶ研修制度があります。 (3)社内交流活動 和太鼓、ボウリング、ゴルフなど、活動費の一部を補助して行うサークル活動があります。5名以上の部員が集まれば、新しいサークル活動を立ち上げることもできます。 洞爺・登別・定山渓・札幌本部、普段勤めるホテルの垣根を越えて一緒に何かに取り組むことで、信頼関係が育くまれ、円滑なコミュニケーションを生み、団結力が高まります。 ■当社について: 北海道の有名な温泉地である洞爺湖温泉、登別温泉、定山渓温泉でリゾートホテルを経営しております。それぞれの温泉地には200室を超える、いわゆる大型旅館を所持・運営しており、これからますます北海道経済の基幹的産業となっていく観光業の一翼を担っております。 変更の範囲:本文参照
UDS株式会社
東京都中央区日本橋浜町
浜町駅
300万円~449万円
設計事務所 ホテル・旅館・宿泊施設, 店長 フロント業務・予約受付
☆日本橋浜町のまちづくりの中核となるホテル/多彩なキャリアパスがあります/年間10日の特別休暇で年休117日/残業少な目でワークライフバランス◎/“世界がワクワクするまちづくり”がミッション〜 ■仕事内容: ホテルのフロントにて、宿泊客の対応を中心とした接客業務を担当していただきます。具体的には以下のような業務がメインになります。 ・チェックイン、チェックアウト ・荷物の部屋入れ ・電話対応 ・メール返信 ・口コミ返信 ・宿泊客からの問い合わせ対応(館内案内、周辺情報など) フロント業務から慣れていただき、やりたい事や個人の特性に応じた業務をお任せしていきます。 ◇◆フロントのお仕事だけではなく幅広い業務にチャレンジ出来ます◇◆ ・SNSを使った広報活動 ・館内外のイベント企画/運営 ・数字に興味がある方は売上管理や予約管理など ご年齢やご経験に関係なくフラットな環境で、適正に応じた多彩な業務に携わっていただけます。 ■働き方: ・シフト勤務 ・残業30時間以内 ・公休9日(2月のみ8日) ・年間休日117日 ・冬季休日5日間・夏季休日5日間の合計10日の長期休暇あり! ■支配人からのメッセージ: “「手しごと」と「緑」のみえる街 ”として、日本橋浜町のまちづくりの中核となるようなホテル運営を大切にしています。大変なこともありますが、ゲスト満足にはまず自分が楽しむ姿勢を大切に、何事にも協力して前向きに取り組める仲間をお待ちしております。 ■ホテルの雰囲気について: 20代が多く、エネルギッシュでありながら落ち着いた雰囲気のスタッフが多いHAMACHO HOTEL。プライベートでもランチに行ったり、相談したり、趣味の話で盛り上がったりとフラットな関係性でいられるのが特徴です。 ■UDSの社風について: 担当業務のみならず、一人ひとりに合わせて様々なキャリアパスを描くことができます。例えば、元々ホテルスタッフとして勤務をしていた方が、本人の希望と適性により、採用人事にキャリアチェンジ。また、フロント業務未経験から入社し、現在支配人として活躍されているスタッフもおります! スタッフの雰囲気としては、かなり風通しの良い社風で社員の自主性を尊重し、チャレンジする文化が浸透しています! 変更の範囲:会社の定める業務
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
350万円~399万円
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 旅行手配員・添乗員・ツアーコンダクター フロント業務・予約受付
〜ホテル業界出身者歓迎!/残業時間10時間程/豊富なキャリアパス/長期就業が叶う環境!〜 ≪以下に該当する方は大歓迎です≫ ・コロナの影響で一度はホテル業界を離れてしまったけど、やっぱりホテルが好きで戻りたいと考えている方 ・ホテル業界で働いており、ホテル業は好きだけれど会社の業績が不安定で、今後も続けていくことに不安がある方 ・ホテル業に携わっており、将来的には接客だけではなく、ホテル事業のあらゆる仕事に携わってみたい方 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等 ■研修: ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学べます。 ■働き方: 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得率100%(2023年実績) 育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 シフト制について: 身体への負担ができる限り無いようにシフトを調整しています。 ■キャリアパス: 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲:会社の定める業務
キャメルゴルフ&ホテルリゾート
千葉県夷隅郡御宿町上布施
312万円~420万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
高校卒業以上 / 未経験OK ・明るく丁寧な対応ができる方 ・接客経験、英語など多言語者は優遇 ・ホテル・旅館等の宿泊施設でのフロント経験(1年以上目安など経験を給与に反映いたします)
【未経験歓迎/正社員登用前提】(ゴルフ場&リゾートホテルのフロントスタッフ) 受付だけで終わらない、ゴルフ・宿泊・遊び・愛犬・ロケ地、全てを操るリゾートの顔へ! あなたの経験と接客スキルを活かしませんか? ️リゾートならではの特典: * 遊びが「趣味」になる:アクティビティで遊び放題! ゴルフ・フットゴルフ・スライダー・バギーなど、仕事終わりや休日にコースや練習場を利用OK! * 毎日「ととのう」:大浴場・サウナがも無料!! * ホテルグランピング割引:家族や友人とリゾートを満喫できます。 <主な業務内容> ● チェックイン・アウト業務: ゴルフ客および宿泊客のチェックイン・アウト対応 ● 予約・電話・メール対応: 予約システムへの入力、お問い合わせ対応 ● 接客・物販対応: ゲスト対応および物販品の会計対応 ● その他フロント業務全般 ◆サービス体制強化のための募集 多くのお客様をお迎えする当リゾートにて、フロントサービスの最前線を担う経験者スタッフを募集します。 「ホテルのフロント経験がある」「接客が好き」という方なら即戦力です。 6ヶ月間は契約社員として業務に慣れていただき、お互いのマッチングを確認した上で、安心して正社員へとステップアップできる環境を整えています。
LEGOLAND Japan合同会社
愛知県名古屋市港区金城ふ頭
金城ふ頭駅
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レジャー・アミューズメント, フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
≪レゴランド(R)・ジャパン・ホテル勤務/年休120日で働き方◎≫ ■業務内容: ホテルフロントでのチェックイン・チェックアウト業務、お客様対応やホテル業務を行います。 ・ホテリエとしてゲストを温かくお迎えし、様々なリクエストに対応する ・レゴランドジャパンのポリシー、スタンダードに基づいて?ゲストへのおもてなし、サービスを提供する ・緊急事態・問題の対応を行い、上長へ相談、報告を行う ■その他、期待する役割: ・一緒に働く同僚に対し、最大限に協力し、他部署との関わり連携する。 ・直属上司、デューティーマネージャー、フロントデスク、ゲストリレーションとは常にコミュニケーションをとる。 ・職場環境、ロビー、廊下、ホテルが常に清潔であるよう維持する。 ■勤務時間補足: 1日あたりの実働時間:最大16時間/日 1ヶ月の変形労働時間制(週の実働時間は平均40時間) 【勤務シフト】 7時半〜16時半 8時〜17時 8時半〜17時半 9時〜18時 10時〜19時 11時〜20時 12時〜21時 12時半〜21時半 17時〜11時(休憩2時間、2日勤務分) ■当社について: ◇LEGOLAND(R)Japanの運営に関わる一切の業務を行っております。 ◇2歳〜12歳までのお子様を持つご家族に楽しさで溢れた1日を提供する体験型テーマパーク、ホテル、水族館の運営をしております。 ■私たちのVisionとMission: 【Vision】レゴ(R)ブロック本来の強みを元に、日本一の子ども向けキッズリゾートになる 【Mission】レゴ(R)ブロックとスタッフを通し、お子様に遊びを通じて学ぶ機会を安心安全第一で提供し、家族に一生の思い出を作ってもらう ■TOPICS: 2027年春にはパークエリアが拡張OPEN予定。 新たなアトラクション・レストラン・ショップを導入し、世界最大級の「レゴ・ニンジャゴー・ワールド」が誕生します。
東京都渋谷区代々木
参宮橋駅
設計事務所 ホテル・旅館・宿泊施設, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
〜コミュニケーション力を活かして、憧れのホテルで活躍!/UDSが運営するホテル・旅館のフロントスタッフ・ホテル内レストランのホールスタッフ募集!/入社後はOJTフォロー/年休117日/幅広いキャリアパスで長期就業〜 ■応募拠点: ・HAMACHO HOTEL(日本橋) ・温泉旅館 由縁別邸 代田(世田谷) ・MUJI HOTEL GINZA(銀座) ・ONSEN RYOKAN 由縁 新宿(新宿) ※ご本人の希望は承りますが、各拠点の募集状況・組織構成に応じてご相談。 ■業務内容: 【フロントスタッフ】 ホテルの顔として、お客様をお迎えするフロント業務をお任せします。主な業務は、チェックイン・チェックアウトの対応や、お客様からのお問い合わせへの対応です。また、お荷物をお部屋までお運びするなど、きめ細やかなサービスも行っていただきます。さらに、スキルやご経験に応じて、パソコンを使った業務(客室予約の管理、クチコミ対応、メール返信、日次報告の作成など)もお任せしていきます。接客スキルだけでなく、事務スキルも活かせるポジションです。 【レストランホールスタッフ】 レストランでの接客業務全般を担当していただきます。具体的には、ホールでのサービス提供、ドリンクの作成、メニューの企画・考案などを行っていただきます。また、SNSを活用した情報発信や、フロントスタッフとの連携業務もあり、チームでの連携を大切にしながら働ける環境です。お客様に心地よい時間を提供するための工夫やアイデアを活かせるお仕事です。 ■UDSの魅力について: 【幅広いキャリアパスがある環境】 担当業務のみならず、一人ひとりに合わせて様々なキャリアパスを描くことができます。例えば、元々ホテルスタッフとして勤務をしていた方が、本人の希望と適性により、採用人事にキャリアチェンジ。また、フロント業務未経験から入社し、現在支配人として活躍されているスタッフもおります。 【ワークライフバランスが取れる就業環境】 年間休日117日と多く、夜勤続きにならないようなシフト管理など働きやすい環境づくりに力を入れています! ■働き方: ・シフト勤務 ・残業30時間以内 ・公休9日(2月のみ8日) ・冬季休日5日間・夏季休日5日間の合計10日の長期休暇あり! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ホテルニューオータケ
静岡県沼津市高島町
305万円~334万円
高校卒業以上 / 未経験OK ワード、エクセルの基本的な操作 SNS等の利用経験
沼津駅前にあるホテル「ココチホテル沼津」のフロントでの接客業務です。 ココチホテル沼津は2011年にオープンしたデザインとおもてなしで高評価のビジネスホテルです。駅から徒歩30秒のアクセスの良さ、リゾートホテルを思わせるエントランスやロビーの雰囲気、居心地の良い客室などで大勢のお客様から圧倒的な支持を受けております。 仕事内容はこのホテルの顔ともいうべきフロント業務です。お客様のチェックインやチェックアウトの応対はもちろんのこと、近隣のご案内や観光情報の提供、様々なリクエストへの応対など多岐にわたる仕事がございます。 フロントスタッフは30代から40代が中心で、女性と男性が半々の職場です。支配人は60代の男性ですが、他のスタッフからも愛されているとても穏やかな性格の人物で、とても涙もろい一面もあります。 地域No.1のホテルとしてしっかりとした接客を行なってもらう為に、支配人が中心となった育成サポート体制を構築していて、未経験者でも3ヶ月から半年で一人前のホテルマン・ホテルウーマンになれます。 あなたも沼津を代表するホテルで、沼津や静岡県をPRする観光大使のような役割を果たして下さい。 お客様はビジネスパーソンや、カップル、家族連れが多いです。 今回はアルバイトでの募集ですが、実績を積めば正社員や幹部社員への道も拓けます。 また将来的には系列のリゾートホテルでの勤務も可能です。
株式会社札幌ホテルマネジメント
北海道札幌市中央区北三条西(1〜19丁目)
300万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
〜「ANAクラウンプラザホテル札幌」のフロントスタッフ/正社員採用/未経験・第二新卒歓迎/語学力を生かせる/福利厚生充実/転勤無し!北海道に根付いて働ける/グローバルホテルの安定性〜 ■業務内容: 「ANAクラウンプラザホテル札幌」にてホテルの顔となるフロントおよびゲストサービス業務をお任せします。 <具体的には> ・チェックイン、チェックアウト ・ホテル内のご案内 ・お客様のお迎え、お見送り ・観光案内 ・電話、メール対応 ・お客様のリクエスト対応 など ホテルにお越しのお客様を、心を込めておもてなしする仕事です。 お客様の特別な1日、時間に携われる喜びがあります。 お客様の4割程度は外国からのお客様です。英語や中国語、韓国語等が話せる方も大歓迎ですが、外国語が苦手な方でもフォローしますのでご安心ください◎ 「お客様に愛される素晴らしいホテル」を目指し、力を発揮していただける方をお待ちしております! ■キャリアパス: 多彩なキャリアパスをご用意しております。 レストランや管理部門など、経験を活かして職種変更なども可能です。フロント職のリーダー・マネージャーとしてご活躍頂いている方もいます。 ■働く環境: 連休や休み希望も、職場内で協力しながら取得可能で、ワークライフバランスがしっかりしている環境です。 食事代金半額補助のある従業員食堂や、Wi-Fi環境のあるカフェコーナーもあり休憩時間も充実。館内利用割引でレストランを利用したり、IHGグループホテル従業員優待でお得にホテル宿泊を楽しむこともできます◎ ■運営するホテルについて 当社の運営する「ANAクラウンプラザホテル札幌」は世界的なホテルグループであるインターコンチネンタルホテルズグループ(IHG)に加盟しています。インターコンチネンタルホテルズグループ(IHG)は、世界約100カ国に約6,000ものホテルを有するホテルチェーンです。ANAホテルズ&リゾーツが日本で築き上げてきた心に響くホスピタリティや厚い信頼を大切にしながら、IHGのグローバルな視点に立った強力なネットワークとノウハウを融合し、新しい画期的なホテルグループを目指しています。
株式会社TRUNK
東京都渋谷区神宮前
原宿駅
350万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設 ウェディング, 受付 フロント業務・予約受付
〜東証プライム上場グループ/産休・育休を経て復帰したスタッフも多数在籍/評価昇給:年4回〜 新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、宿泊部門フロントオフィススタッフを募集します。 【業務詳細】 ■チェックイン・チェックアウト業務(深夜帯含む) ■電話・メール・オンラインでの問い合わせ対応 ■客室の在庫コントロール ■会計業務、宿泊予約の確認 ■館内施設案内、周辺情報や観光情報の提供 ■タクシー手配、車両誘導 ■VIP対応、特別リクエストへの対応 ■エントランスやロビーでのお出迎え・お見送り、客室までのご案内 ■クレーム対応、緊急時の対応(体調不良、設備トラブルなど) ■館内巡回(不審者・安全管理) ■日報作成、売上締め処理(ナイトオーディット) ■翌日の準備業務(予約確認、書類整理) ■他部署との連携 ■スタッフ教育 ■部署売り上げ最大化のための企画・運用・分析 【TRUNK HOTELの特徴】 ・10室〜100室程度の客室を有し、ユニークなコンセプトや独自のデザイン、高いクリエイティビティをセールスポイントに持つ高価格帯のホテルです。 ・運営をマニュアル化しないことも特徴でありTRUNKにも画一的なマニュアルはありません。社員一人ひとりがオーナーシップと創造性を発揮することが価値に繋がると考えています。 ・今後もTRUNKは複数の新規出店を控えており「事業が急スケールしていくダイナミズムを味わいたい」という方であれば思う存分ご自身の能力を発揮いただけます。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~549万円
☆日本橋浜町のまちづくりの中核となるホテル/多彩なキャリアパスがあります/年間10日の特別休暇で年休117日/残業少な目でワークライフバランス◎/“世界がワクワクするまちづくり”がミッション〜 ■仕事内容: ホテルのフロントにて、宿泊客の対応を中心とした接客業務を担当していただきます。具体的には以下のような業務がメインになります。 ・チェックイン、チェックアウト ・荷物の部屋入れ ・電話対応 ・メール返信 ・口コミ返信 ・宿泊客からの問い合わせ対応(館内案内、周辺情報など) フロント業務から慣れていただき、やりたい事や個人の特性に応じた業務をお任せしていきます。 ◇◆フロントのお仕事だけではなく幅広い業務にチャレンジ出来ます◇◆ ・SNSを使った広報活動 ・館内外のイベント企画/運営 ・数字に興味がある方は売上管理や予約管理など ご年齢やご経験に関係なくフラットな環境で、適正に応じた多彩な業務に携わっていただけます。 ■働き方: ・年間休日117日 ・長期休暇(夏5/冬5) ・残業代1分単位で支給 ・温泉利用可などの福利厚生もあり 〜シフト希望は毎月提出いただき、休暇の希望なども出せるためプライベートに合わせて柔軟に勤務可能な環境です〜 ■ホテルの雰囲気について: 20代が多く、エネルギッシュでありながら落ち着いた雰囲気のスタッフが多いHAMACHO HOTEL。プライベートでもランチに行ったり、相談したり、趣味の話で盛り上がったりとフラットな関係性でいられるのが特徴です。 ■UDSの社風について: 担当業務のみならず、一人ひとりに合わせて様々なキャリアパスを描くことができます。例えば、元々ホテルスタッフとして勤務をしていた方が、本人の希望と適性により、採用人事にキャリアチェンジ。また、フロント業務未経験から入社し、現在支配人として活躍されているスタッフもおります! スタッフの雰囲気としては、かなり風通しの良い社風で社員の自主性を尊重し、チャレンジする文化が浸透しています! 変更の範囲:会社の定める業務
潤観光開発株式会社
富山県富山市桜町
電鉄富山駅
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
◆マニュアル完備&隣に先輩が付くOJT研修/キャリアパスあり/女性やシニアも活躍中/閑散期は連休取得可!◆ ■おすすめポイント: 1.未経験入社多数!マニュアルや経験値に応じた行動目標シートがあり、安心してチャレンジしやすい 2.大手とは違い、富山の地元発ホテル!おもてなし精神で地域No.1ホテルを目指す 3.冬の閑散期には、リフレッシュとして連休の取得も可能!ワークライフバランスも◎ ■概要: ビジネスホテルや温泉施設を運営している当社にて、フロントスタッフ(正社員)を募集しています。 ■具体的な仕事内容: ・チェックイン、チェックアウトなどの接客対応 ・インターネット、電話での予約受付 ・朝食準備、集計業務 ・店舗施設管理 他 ■シフト: 毎月10日締めで、当月の5日頃に来月10日までのシフトが出ます。 (例):1月5日に1月11日〜2月10日までのシフトが分かります。 他メンバーと話し合いのもと、希望日にお休みも取得可能です。 ■キャリアパス: スタッフから、副主任→主任→(副)店長とステップを歩むことができます。 他にも本社へキャリアアップした社員もおり、ご希望に応じてキャリアを選択していけます。 ■組織構成: 各店舗15〜40名弱の従業員が在籍しております。 20代〜50代まで幅広い年代層が在籍しており、和気あいあいとした雰囲気です。 ■安心の教育体制: これまでの経験やスキルに応じて研修をご用意しています。 基本的なビジネスマナーやホスピタリティの考えに基づいた接客の研修もございます。 マニュアルも完備、基本的に先輩が隣に付くOJT研修で困ったことがあっても安心して対応できます。 ■会社・求人の魅力: ・わが家のようにリラックスできる快適施設と、あたたかい心のおもてなしがモットーの「プライムインホテルグループ」はビジネスマンから観光客まで幅広い層から支持されています。 ・気軽に旅情を味わえる日帰り温泉【太閤の湯】では、天然温泉とお食事、リラクゼーションなど、様々なリラックス施設を兼ね備えています。 変更の範囲:会社の定める業務
山下総業株式会社
山梨県南都留郡富士河口湖町船津
河口湖駅
350万円~449万円
〜河口湖のほとりに位置する「ロイヤルホテル河口湖」にて、フロントスタッフをご担当いただきます〜 ■採用背景: 当社は外国人観光客が多く訪れるエリアに位置し、沢山の方々にご利用いただけており、業績も好調です。今回は増員にてテルフロント職の募集を行います。 ■職務詳細: ・チェックイン業務、客室へのご案内 ・チェックアウト業務、お見送り ・簡単な一般事務作業(予約対応など) ・観光のご案内 ・施設、設備管理 など ※英語は外国人のスタッフがいるため、話すことができなくても大丈夫です。 ■業務の特徴: ・客室の清掃は外部業者に委託しております。清掃後の確認をお任せします。 ・フロントスタッフ、外出迎え担当、仲居それぞれ業務分担しており、効率よく業務を行っております。 ・小さな事や細やかな所まで気配りが必要なため、仕事の幅が広く覚えることも多くありますが、業務を通じてスキル/キャリアアップが叶う環境です。 ■未経験で中途入社された社員事例: ・工務店での営業出身のAさん。入社時はPC業務に慣れていなかったが、持ち前の気の利く特性から、現在は後輩を指導する立場にまでなっております。 ・金融機関での受付出身のBさん。細かい事によく気づいて、お客様準備向上に繋げております。 ■教育体制: ・未経験の方でも入社後わからない事は、皆でしっかりと丁寧にレクチャー&フォローしますので、安心してスタートできます。 ・先輩たちも多くが未経験からのスタートです。ベテランスタッフが多く在籍しており、気軽に相談しやすい環境です。 ■当社について: ・富士山の美しい景観を楽しめる立地にあり、特に外国人観光客に人気のある宿泊施設です。ロイヤルホテル河口湖は、お手頃な価格で団体向けのサービスを提供しています。 ・2023年初頭から改装、増築等をすすめ、客層を伸ばし、より一層の発展を目指しております。 ・「ザ・旅館」なたたずまいや全室客室露天風呂がついていることから海外顧客で8〜9割を占めており、特に海外のお客様から選ばれている旅館です。 変更の範囲:本文参照
設計事務所 ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
〜経験不問◎英語力を活かして、正社員として長期就業!/9割がインバウンドのお客様/“世界がワクワクするまちづくり”がミッション/年収340万円〜/年休117日〜 ■業務内容: 同ホテルの夜勤フロントスタッフとして以下業務をお任せします。 ・ホテル周辺や館内の巡回 ・簡単な清掃業務 ・パソコン業務(客室の予約管理やクチコミ対応、日報作成) ■all day place shibuyaについて: まちに根ざしたホテルづくりをしているUDSでは、国内外で様々なデザインの宿泊施設を展開しています。その「まち」や「人」のニーズに合わせた接客で、チーム一丸となり唯一無二のホテルを目指しています。 渋谷駅地下鉄出口から徒歩5分。明治通りの賑やかさとキャットストリートの文化が融合し、目の前には宮下公園が位置する場所に客室数160室のホテルがございます。共用部は周辺のショップやオフィスで働く方々などが普段使いができる場所として、ゲストが渋谷の人々やカルチャーに出会えるホテルを目指します。 ▽施設の成り立ち https://www.wantedly.com/companies/uds/post_articles/915699 ▽社員インタビュー「新しいホテル運営の形、ホテリエ×○○」 https://www.wantedly.com/companies/uds/post_articles/886276 ■UDSの展開するホテル: まちに根ざしたホテルづくりをしているUDSでは、国内外で様々なデザインの宿泊施設を展開しています。その「まち」や「人」のニーズに合わせた接客で、チーム一丸となり唯一無二のホテルを目指しています。 ■まちづくり企業、UDS: “世界がワクワクするまちづくり”をミッションに掲げ、まちづくりにつながる「企画・建築設計・店舗運営」を行うUDS。エンドユーザー視点の姿勢と、企画から設計、運営まで全てを手がけることができることを強みとし、「人と人」「人と場所」をつなぐ新しい空間価値やスタイルを世界に発信していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
【ホテル未経験者歓迎/ホテルスタッフ入社〜多彩なキャリアパス/年間10日の特別休暇あり/年休117日/『仕事を楽しむ』がモットー】 ■業務概要: ホテルSOKI KANAZAWAの夜勤専任のフロントスタッフの募集です。(22時〜翌朝8時まで)ホテル業界未経験の方も歓迎です。ゲスト対応はもちろん、ホテルの安全と品質を守る業務に取り組んでいただきます。また、落ち着いて集中して働ける環境です!日中より業務量が安定しており、PC業務や日報作成などに丁寧に取り組めます。 ■仕事詳細: ・ホテル周辺や館内の巡回 ・客室へのデリバリー ・清掃業務 ・パソコン業務(客室の予約管理やクチコミ対応、日報作成) ■働き方: ・年間休日117日 ・月の休暇は8〜9日です ・冬季休日5日間・夏季休日5日間の合計10日の長期休暇あり ■金沢のまちを楽しむ宿: SOKIが目指すのは「あるがままの自分を取り戻す、無為自然に過ごす旅」。金沢観光を楽しんだ後に訪れ、ほっとひと息つき心と体をリセットいただけるように、風土を生かした空間デザインや素材を楽しむ滋味深い食事、五感を癒すコンテンツなどをご用意いたします。 ■キャリアパスに関して: 私たちは経験ではなく、お人柄重視の採用をしています。ホテル未経験ながらも開業支配人として入社した者や、アルバイトからスタートして3年後に支配人になった者など、みんなが応援したくなるようなビジョンを持ったスタッフが多数活躍しています。 ■UDSの展開するホテル: まちに根ざしたホテルづくりをしているUDSでは、国内外で様々なデザインの宿泊施設を展開しています。その「まち」や「人」のニーズに合わせた接客で、チーム一丸となり唯一無二のホテルを目指しています。 ■まちづくり企業、UDS: “世界がワクワクするまちづくり”をミッションに掲げ、まちづくりにつながる「企画・建築設計・店舗運営」を行うUDS。エンドユーザー視点の姿勢と、企画から設計、運営まで全てを手がけることができることを強みとし、「人と人」「人と場所」をつなぐ新しい空間価値やスタイルを世界に発信していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
【ホテル経験者歓迎/野村不動産グループ/コンシェルジュだけでなく多彩なキャリアパスあり/年間10日の特別休暇あり/年休117日/『仕事を楽しむ』がモットー/フラットな社風・若手でも挑戦可能な環境】 ■仕事内容: ホテル カンラ 京都において、フロント=全員コンシェルジュ体制のもと、宿泊ゲストの滞在体験をトータルで支えるコンシェルジュ業務を担当します。 単なる受付業務ではなく、「洛(京都)を感じる」体験価値を届ける、ホテルの中核ポジションです。 ■業務詳細: ▽コンシェルジュ業務(フロント業務) ・チェックイン/チェックアウト対応(着席型フロント) ・電話・メール対応 ・クチコミ返信対応 ・観光案内・旅程相談 ・レストラン・交通機関の手配 ・海外ゲスト対応(英語中心) 〜業務習熟後、希望と適性に応じて ・宿泊予約管理 ・ホテル内外イベントの企画・運営 ・SNS運用・広報戦略の立案 ・POP・チラシなどのデザイン業務 ※コンシェルジュとして一人前になった後、業務領域が広がる設計です。 \同ポジションの魅力・やりがい!/ ・地域・文化への深い関与あり 金継ぎなどの伝統工芸展示、展示販売イベント「DIALOGUE」や「門前フェスタ」など、地域と連動した企画にも携われます! ・英語力・提案力を活かせる 京都中心部という立地から海外ゲストが多く、英語力を活かして日本文化を英語で伝える役割を担えます” ・個性を活かした働き方が可能です! 観光案内が得意なスタッフ、ラウンジBAR企画を目指すスタッフ、予約業務志向のスタッフなど、多様なキャリア志向が尊重されています。 ■キャリア事例: 新卒入社7年目で宿泊支配人になったスタッフ、宿泊マネージャーからジョブチェンジして人事になったスタッフや、ホテル運営からイベント企画チームへ事業部異動したり、コンシェルジュをしながらホテル周辺のツアーを行い、プロのツアーガイドになったスタッフなど様々なキャリアを築いた先輩がいます。 ■働き方: ・年間休日117日 ・長期休暇(夏5/冬5) ・残業代1分単位で支給 ・温泉利用可などの福利厚生もあり 〜シフト希望は毎月提出いただき、休暇の希望なども出せるためプライベートに合わせて柔軟に勤務可能な環境です〜 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ダイヤモンドソサエティ
神奈川県足柄下郡箱根町元箱根
桃源台駅
ホテル・旅館・宿泊施設 スポーツ・ヘルス関連施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
<未経験歓迎!会員制リゾートホテルのフロント業務/安心の教育体制/残業10時間程度/希望が通りやすいシフト制> ■職務内容: 会員制リゾートホテルでのフロント業務をお任せします。 まずはフロント業務を覚えていただき、将来的にはレストランなどもご担当いただきます。全正社員に社内ツールを支給しているので、何かあればいつでもご相談できる体制を整えております。親切丁寧にお伝えするので、未経験の方でも安心です。 ■具体的には: ・チェックイン・チェックアウト ・予約管理・受付/客室管理 ・アメニティ管理/売店運営 ・施設の説明や周辺の観光の案内(コンシェルジュ・サービス) ・お客様送迎 など。 ※将来的にはフロントやレストランでの業務などマルチタスクをこなしていただき、宴会のプランや進行などの打ち合わせへの参加などもお任せしていきたいと考えています。 ■働き方: 残業時間は平均10時間程度です。近年、働き方改革を進めています。サービス残業の禁止やメンター制度の導入など、スタッフが負担なく働ける環境を作っております。勤務はシフト制。休日などはなるべく希望を考慮するようにしております。 ■入社後: 入社後は指導係の方がマンツーマンで教えていただけます。複雑な業務はありませんし、分からない事があっても、すぐに確認できる環境です。指導係もなんでも聞ける雰囲気を作ってくれるので安心してください。 ■当ホテルの特徴: 目の前に広がる富士の絶景。 ダイヤモンド箱根ソサエティは、箱根伊豆国立公園の中央に位置しています。 箱根の大自然を感じ 都会の喧騒を忘れさせてくれます。 宿の前を流れる渓流「須雲川」を眺めながら絶え間なく湧き出る温泉で旅の疲れを癒し、皆様にゆったりとした時の流れを満喫していただけます。 変更の範囲:本文参照
北海道札幌市南区定山渓
≪未経験歓迎!北海道を代表するリゾートホテルでのお仕事/正社員/ホテル前に寮完備(寮費9,650円)/年間休日105日/連休取得可≫ 日本を代表する温泉地である定山渓のリゾートホテル「定山渓万世閣ホテルミリオーネ」にてフロントスタッフを募集しております。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 フロントカウンターでのお客様対応や、電話応対、予約情報の確認、備品管理、また記念日でご利用のお部屋にはメッセージカードを入れるなど、お客様のご希望を叶えるためのお手伝いをします。 組織構成は12名ほど、内8名が正社員となっております。今回はよりサービスの質を向上させるための増員採用を検討しております。 ■魅力ポイント: (1)宿泊自主研修制度 知識・能力向上のため、高評価を得ているホテル・旅館に宿泊することを推奨しています。 ※利用条件:社員とその同伴者1名(配偶者・子・両親・兄弟姉妹に限る)の宿泊料金を最大50%補助、利用後は研修レポートの提出あり (2)社員研修制度 ホテルの各部署の役割を学ぶ「入社前研修」や、すべての部署の仕事内容を実践しながら学ぶ研修制度があります。 (3)社内交流活動 和太鼓、ボウリング、ゴルフなど、活動費の一部を補助して行うサークル活動があります。5名以上の部員が集まれば、新しいサークル活動を立ち上げることもできます。 洞爺・登別・定山渓・札幌本部、普段勤めるホテルの垣根を越えて一緒に何かに取り組むことで、信頼関係が育くまれ、円滑なコミュニケーションを生み、団結力が高まります。 ■やりがい: チェックイン対応は平日で約20〜30件、週末には50件以上になることもあります。ロビーでのお問い合わせや電話応対も含めると、お客様と接する回数は数え切れず。その中で、自分の名前を覚えてくれたり、感謝の言葉をかけてもらえたりすることほど嬉しいことはありません。 ■当社について: 北海道の有名な温泉地である洞爺湖温泉、登別温泉、定山渓温泉でリゾートホテルを経営しております。それぞれの温泉地には200室を超える、いわゆる大型旅館を所持・運営しており、これからますます北海道経済の基幹的産業となっていく観光業の一翼を担っております。 変更の範囲:本文参照
〜13部屋の露天風呂つき高級旅館「河口湖温泉寺 露天風呂の宿 夢殿」にて、フロントスタッフをご担当いただきます〜 ■職務詳細: ・チェックイン業務、客室へのご案内 ・チェックアウト業務、お見送り ・簡単な一般事務作業(予約対応など) ・観光のご案内 ・施設、設備管理 など ※英語は外国人のスタッフがいるため、話すことができなくても大丈夫です。 ■業務の特徴: ・客室の清掃は外部業者に委託しております。清掃後の確認はお任せします。 ・フロントスタッフ、外出迎え担当、仲居それぞれ業務分担しており、効率よく業務を行っております。 ・小さな事や細やかな所まで気配りが必要なため、仕事の幅が広く覚えることも多くありますが、業務を通じてスキル/キャリアアップが叶う環境です。 ■教育体制: 未経験の方でも入社後わからない事は、皆でしっかりと丁寧にレクチャー&フォローしますので、安心してスタートできます。 先輩たちも多くが未経験からのスタートです。ベテランスタッフが多く在籍しており、気軽に相談しやすい環境です。 ■職場の雰囲気など: ・フロントスタッフ3名、外出迎え担当4名、仲居4名で構成されております。一緒に働く方に難しい雰囲気の方はいらっしゃらず、明るくフレンドリーでアットホームな社風となり、皆さん10年以上長期就業されております。 男性女性分け隔てなくチームワークが抜群で、20代から40代のスタッフが 活躍中です。また、働きやすい環境づくりに力を入れているため、ワークライフバランスの取りやすい職場です。 ■会社について: 「ザ・旅館」なたたずまいや全室客室露天風呂がついていることから海外顧客で8〜9割を占めており、特に海外のお客様から選ばれている旅館です。 ■河口湖温泉寺 露天風呂の宿 夢殿の特徴: https://www.onsenji.com/ ・古来より受け継がれる日本の伝統美と、異国情緒を感じさせるモダンデザインが交錯する夢殿の客室となり、日本建築の魅力を伝えることを重視しております。木造建築は山梨県で当社しかございません。 ・全国各地の銘木を厳選して10年、日本文化の礎が詰まった伝統建築に12年、計22年の歳月を経てお披露目となった総欅作りの母屋。 変更の範囲:無
300万円~349万円
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 一般事務・アシスタント フロント業務・予約受付
〜第二新卒歓迎!/残業時間10〜20時間程度/豊富なキャリアパス!/長期就業が叶う環境〜 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務 多くの方がホテル業界未経験でご入社され、ご活躍されています。 慣れるまでは先輩社員が丁寧にフォローさせていただきますのでご安心ください。 ■研修: ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方: 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100%。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス: 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリ 変更の範囲:会社の定める業務
アイコニア・ホスピタリティ株式会社(旧:㈱マイステイズ・ホテル・マネジメント)
東京都港区六本木六本木ヒルズ森タワー(41階)
350万円~799万円
ホテル・旅館・宿泊施設, エリアマネジャー・スーパーバイザー スーパーバイザー
〜夏期最大10日・冬期最大6日の連続休暇も取得可/従業員ひとり一人の意見に耳を傾ける社風〜 ■仕事内容: 当社が運営する全国のホテルをまわっていただき、スタッフ教育、オペレーション改善、数値分析を通した収益向上をお任せします。まずは得意分野での業務改善をご担当ください。・マナー・接遇テクニックの教育・各種オペレーション改善・仕入れの見直しなどコストマネジメント・当社指定の手順・ルールの落とし込み 等 ■所属チーム: 各ホテルにおける宿泊部門およびホテル運営の課題を洗い出し、改善施策を実行する”オペレーションタスクフォースチーム”へ配属します。専任プロフェッショナルスタッフとしてご活躍いただくことを期待しております。 ※希望しない限り職種変更はありません ■安心のサポート体制: 会社の規定や事務処理の仕方、各種システムの使い方を学ぶ3カ月の研修あり。その後、全国のホテルへ出張をお願いします。出張中は寮、または出張先のホテルに滞在いただきます。期間中は月給とは別に1日4,000円の手当を支給いたします。 ■2年後のキャリア: 2年間、プロフェッショナルスタッフとして活躍した後は、任意の拠点で活動する地域限定・全国転勤を担うグローバルマネジメントコースどちらかを選択可能です。もちろん、引き続きプロフェッショナルスタッフとして活躍いただく道もございます。 ■当社について: 過去から未来へ想いをつなぐ、ホテルマネジメントのプロ集団。 宿泊主体型ホテル、リゾートホテル、温泉旅館、シティホテル…。私たちは、多彩なホテルブランドの運営を手掛ける【ホテルマネジメント】のプロ集団です。その最大の特徴は、国内のホテル不動産を専門に手掛けるファンド会社のパートナーとして、同社の資産であるホテル不動産の開発〜運営を担うという独自のビジネスモデル。長年にわたり蓄積したノウハウと、開発とリノベーション、販売促進およびウェブマーケティング、レベニューマネジメントといった多彩なプロフェッショナルたちの知見を駆使し、現在では全国約180棟のホテル・宿泊施設の運営を手掛けるまでに成長を遂げました。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社LOTTE Hotel Arai
新潟県妙高市両善寺
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
◆◇LOTTEが展開するホテル/web面接で完結!/ アジアNo.1のプレミアムマウンテンリゾートを目指して◇◆ 妙高山から海まで続く山々と、遥かに広がる田園風景が目を楽しませてくれる自然豊かな土地にロッテアライリゾートはございます。年間を通して多彩な魅力を展開しております。 ■業務内容: ・客室の部屋決め ・宿泊ゲストの対応(チェックイン、チェックアウト、バゲッジサービス、リゾート内ご案内、宿泊中の対応全般、電話対応) ・夜勤業務(締め作業、売上日報の作成、請求書の精査・準備、清 掃、在庫管理など) ・社内用資料や稟議書の作成 ■配属部署: フロント担当12名…30代男性2名,40代男性1名、20代女性4〜5名、30代女性2名 ■「ロッテアライリゾート」の特徴: 東京から新幹線で2時間。東京ドーム70個分の敷地内には、日本有数のパウダースノーを誇るスキー場やアジア最大級のジップラインを始め、多数のアクティビティ施設を完備。年間を通してお客様にお楽しみいただいております。 また長期滞在にも対応する当施設が用意する客室は257室あり、スーペリア・デラックス・スイートの3タイプがございます。施設に併設されたスパやプール、ファンクションルームなどの他、敷地内にある広大なゲレンデは、極上のパウダースノーが魅力です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社直島文化村
香川県香川郡直島町直島町一円
400万円~549万円
ホテル・旅館・宿泊施設, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
◆アートの島<直島>で働ける/2ミシュランキーを獲得した「ベネッセハウス」のフロント職を募集◆ https://benesse-artsite.jp/hotel/20240712-2938.html 【遠方からのご応募大歓迎】 都会の喧騒に疲れ、美しい自然に囲まれゆったりと暮らしたい方是非ご応募ください。オンライン面接あり、最終面接は原則直島で実施します(交通費会社規定額負担)。赴任に伴う引越し手当10万円の支給あり! 【ベネッセグループならではの福利厚生】 自己負担8000円で入居可能な寮あり、社員食堂あり、ホテルや美術館等直島の施設を存分に楽しめる割引制度、退職金制度あり等ベネッセGならではの豊富な福利厚生 【高級ホテルのサービスを学べる】 皇居近くに佇む「パレスホテル東京」とアドバイザリー契約を結んでおり、一流ホテルの一流の接客を学ぶことができます。 ■業務内容 瀬戸内海上に浮かぶ面積わずか14km2、人口3,000人強の島には、毎年、国内外から数10万人が訪れます。そんな直島の高級ホテル「ベネッセハウス」のフロント業務をお任せします。具体的な業務は下記の通りです。 ・チェックイン、チェックアウト業務 ・各種問合せ対応、案内 ・予約受付業務 ・ベル業務 ・客室管理 ◎海外からの顧客も多い為、語学力がある方は存分に活かせる環境です♪ ◎将来的には、ホテル経営に関わるポジションも目指せる! ■働き方 ・6:00〜15:00/8:00〜17:00/12:00〜21:00/15:00〜24:00 (休憩1時間)などのシフト勤務となります。 前月に休みの希望等を集約し、1ヶ月ごとのシフトを作成しています。 ・月9日休み、年に2回施設のメンテナンスで施設がお休みとなるので、そのタイミングで5日程まとまった休暇を取られる方が多いです。 ■直島の魅力 直島の素敵なところは何といっても自然の美しさ。 「海がきれいだと思った」「島で暮らしてみたいと思った」という理由で入社した若者も多数。 都会の暮らしでは絶対に手に入らないプライスレスな価値がここにはあります。 岡山の港からフェリーで20分と、島の外に出るのが簡単なのも魅力的。休みの日には岡山や高松、関西に買い物に出かける人も多いです。 変更の範囲:会社の定める業務
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 営業事務・アシスタント フロント業務・予約受付
〜【1DAY選考会/東京開催】<1・2月>/第二新卒歓迎/残業時間10時間程度/豊富なキャリアパス/長期就業が叶う環境/住友不動産G〜 ■選考会概要 開催日:1・2月中。候補者様に合わせて開催いたします。 希望日をお知らせください。 ■実施内容:面接・ガイダンス(計1時間30分想定) 【場 所】:新宿、汐留、有明、羽田 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務 ■充実の入社後研修 ・入社時集合研修(配属前:約10日間) 同期と共に学び、絆を深めることで、配属後も支え合える仲間ができる環境です。 ■過去入社者された方 アパレル、飲食、ブライダル、IT、航空・旅行会社など、異業界からの方が多く、未経験入社は8割以上! 分からないことがあればいつでも先輩が丁寧に教えてくれるので未経験でも安心して働けます。 ■豊富なキャリアパス フロントスタッフとして経験を積んだのち、本社管理部門、企画部門、営業部門など違うポジションへ挑戦することも可能です。最短1年で主任に上がった事例も! <キャリアチェンジの例>> ・ホテル運営業務(営業やレベニュマネジメントなど) ・ホテル企画管理(集客・ロビーなどのリニューアル、販売戦略、総務・事務など) ・複合施設の企画管理(集客イベントの企画、温浴施設の企画・運営など) ■働きやすい環境 各ホテル、若手中心の活気ある職場でチームワークを重視しています。 スタッフ同士の仲が良く、新卒・中途問わず協力し合いながら業務を進めています。 部長や社長も現場を訪れ雑談ベースで会話ができるフラットな社風で、各々の意見やアイディを大切にする風土です。 自分のアイデアが直接お客様のサービスに反映されることも! 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。産前産後休暇、育児休暇取得率は100%。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 変更の範囲:会社の定める業務
■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務 ■業務内容 入社後まずはホテルフロント業務から経験していただきます。 (1)ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般 (2)ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総等ホテル企画・運営・管理業務 他 (3)複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設 等の各企画・運営・管理業務 他 (4)新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ※おもてなしのスペシャリストから、複合施設の企画・運営まで、総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランが描けます。 ■研修: ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方: 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100%。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス: 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エンゼルホテルズ
東京都千代田区有楽町
日比谷駅
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
〜愛犬と一緒に泊まれるリゾートのホテルスタッフを大募集!/遠方の方には引っ越し費用を補助します★年間休日120日&有給取得もしやすい環境〜 ★こんな方におすすめ 〇離職期間がある人・正社員デビューの方 →社会人経験が少ない方やブランクのある方でも、先輩社員が丁寧に教えてくれる環境です! 〇UIターンの人も歓迎です! →引っ越し費用補助有。入社時に引っ越しを伴う転職の場合に適用。(遠方の場合)那須での就業を考えられている方はお気軽にお申込みくださいませ。 〇安定基盤で腰を据えて働きたい方 →日本最大規模のリゾート専業会社【エンゼルグループ】のグループ会社です。上場企業でコンプライアンス等徹底した事業運営を行っています。 【当施設について】 『エンゼルフォレスト那須』は、ありのままの大自然を活かした広大な敷地の中に、コテージをはじめ愛犬と一緒に楽しめる多彩な施設が点在するリゾートホテルです。愛犬と一緒に旅をしたり大自然の中で楽しんだりできる人気の施設となっています。 ■業務内容 あなたには、施設内にあるフロント・予約管理・レストランのホールスタッフ・売店スタッフなどホテルスタッフとしてご活躍いただきます。自然豊かでロケーションの良い施設で、お客様とワンちゃんが楽しく過ごせる空間を共有することで、お客様に喜んでいただけるのが一番のやりがいです。 <具体的には> ・フロントをはじめとするホテル業務全般を行います。(フロント・レストラン・予約受付・広報関係・客室清掃等) ・宿泊者受付、ご案内 ・レストランでのお客様対応 ・客室清掃業務 ・ホテルの宿直 月に2〜4回程度 ・その他上記に付随する業務 ご経験者にはリーダー候補として活躍していただきます。 ※勤務時間はシフト制になります。土日も希望休があるときは相談可能 ※先輩スタッフがフォローしますので、未経験の方もご安心ください。 ※他部署とのマルチタスクシフトを図ることで、業務効率化を目指しています。 <年間休日120日!プライベートも大切にできます!> 完全週休2日制です。施設の繁閑に合わせて休日数が異なりますが、いずれの月もしっかり休めます。閑散期は週3日休みや土日休みとなることも。有休と合わせて旅行に行くスタッフもいます。 変更の範囲:会社の定める業務
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