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株式会社萬世閣
北海道登別市登別温泉町
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300万円~399万円
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
学歴不問
≪未経験歓迎!北海道を代表するリゾートホテルでのお仕事/正社員/寮完備/年間休日105日/連休取得可/中国語・韓国語を活かせる/北海道に愛されるホテルに!≫ 日本を代表する温泉地である登別のリゾートホテル「登別万世閣」にてフロントスタッフを募集しております。こうしたら喜んでもらえるかな…という想像力、仕事を最後までやり遂げる責任感、何より、接客が好きという気持ちをお持ちの方は大歓迎です! ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 フロントカウンターでのお客様対応や、電話応対、予約情報の確認、備品管理、また記念日でご利用のお部屋にはメッセージカードを入れるなど、お客様のご希望を叶えるためのお手伝いをします。 ■やりがい: チェックイン対応は平日で約20〜30件、週末には50件以上になることもあります。ロビーでのお問い合わせや電話応対も含めると、お客様と接する回数は数え切れず。その中で、自分の名前を覚えてくれたり、感謝の言葉をかけてもらえることほど嬉しいことはありません。 ■魅力ポイント: (1)宿泊自主研修制度 知識・能力向上のため、高評価を得ているホテル・旅館に宿泊することを推奨しています。 ※利用条件:社員とその同伴者1名(配偶者・子・両親・兄弟姉妹に限る)の宿泊料金を最大50%補助、利用後は研修レポートの提出あり (2)社員研修制度 ホテルの各部署の役割を学ぶ「入社前研修」や、すべての部署の仕事内容を実践しながら学ぶ研修制度があります。 (3)社内交流活動 和太鼓、ボウリング、ゴルフなど、活動費の一部を補助して行うサークル活動があります。5名以上の部員が集まれば、新しいサークル活動を立ち上げることもできます。 洞爺・登別・定山渓・札幌本部、普段勤めるホテルの垣根を越えて一緒に何かに取り組むことで、信頼関係が育くまれ、円滑なコミュニケーションを生み、団結力が高まります。 ■当社について: 北海道の有名な温泉地である洞爺湖温泉、登別温泉、定山渓温泉でリゾートホテルを経営しております。それぞれの温泉地には200室を超える、いわゆる大型旅館を所持・運営しており、これからますます北海道経済の基幹的産業となっていく観光業の一翼を担っております。 変更の範囲:本文参照
株式会社ティ・ワイ・エッチ
埼玉県さいたま市浦和区高砂
浦和駅
400万円~599万円
不動産管理 ファーストフード関連, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【語学活かせる!来店型接客・サービス業経験活かせる/フロント部門責任者/転勤無】 ■業務概要: 当社経営するブティックホテルの「HOTEL RINGS KYOTO」でフロント部門責任者お任せいたします。 <ポイント> 「サービス業って休みが少なく勤務時間も長くて、大変そう」当社ではそんなイメージを払拭します! しっかり休めてメリハリ良く働けるスタイルです。 ◎夜勤から日勤まではインターバルを必ず設け、1日は休日を取るようにシフトを組んでおります。 ■具体的には: ・ホテル運営/予約広報(外部サイトへの掲載・プラン考案) ・フロント業務(チェックイン・アウト・お問い合わせ対応) ・ホテル全体会議出席 ・スタッフ管理:シフト作成・勤怠管理・人員配置等 ■配属部門: フロント:正社員10名:リーダー:2名 清掃:正社員:2名・アルバイト:13名 20代〜30代の男女が活躍中です! ■入社後の流れ: まずは先輩社員の指示や意見を聞きながら、ご自身の今までの経験を活かしながら、徐々にできる範囲を広げていきます。 ー*HOTEL RINGS KYOTO*ー 烏丸駅より徒歩7分の場所に位置するブティックホテル。京都の中心地に佇む、全38室のブティックホテル 四季折々の自然が美しく調和する町、京都。その中心・四条烏丸にありながらも、穏やかで落ち着いた滞在を叶えます。また併設のカフェ「Common Well」では、香り高いメルボルンスタイルのコーヒーや京野菜をふんだんに使った料理をお楽しみいただけます。 変更の範囲:会社の定める業務
UDS株式会社
東京都渋谷区代々木
参宮橋駅
300万円~449万円
設計事務所 ホテル・旅館・宿泊施設, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
〜コミュニケーション力を活かして、憧れのホテルで活躍!/UDSが運営するホテル・旅館のフロントスタッフ・ホテル内レストランのホールスタッフ募集!/入社後はOJTフォロー/年休117日/幅広いキャリアパスで長期就業〜 ■応募拠点: ・HAMACHO HOTEL(日本橋) ・温泉旅館 由縁別邸 代田(世田谷) ・MUJI HOTEL GINZA(銀座) ・ONSEN RYOKAN 由縁 新宿(新宿) ※ご本人の希望は承りますが、各拠点の募集状況・組織構成に応じてご相談。 ■業務内容: 【フロントスタッフ】 ホテルの顔として、お客様をお迎えするフロント業務をお任せします。主な業務は、チェックイン・チェックアウトの対応や、お客様からのお問い合わせへの対応です。また、お荷物をお部屋までお運びするなど、きめ細やかなサービスも行っていただきます。さらに、スキルやご経験に応じて、パソコンを使った業務(客室予約の管理、クチコミ対応、メール返信、日次報告の作成など)もお任せしていきます。接客スキルだけでなく、事務スキルも活かせるポジションです。 【レストランホールスタッフ】 レストランでの接客業務全般を担当していただきます。具体的には、ホールでのサービス提供、ドリンクの作成、メニューの企画・考案などを行っていただきます。また、SNSを活用した情報発信や、フロントスタッフとの連携業務もあり、チームでの連携を大切にしながら働ける環境です。お客様に心地よい時間を提供するための工夫やアイデアを活かせるお仕事です。 ■UDSの魅力について: 【幅広いキャリアパスがある環境】 担当業務のみならず、一人ひとりに合わせて様々なキャリアパスを描くことができます。例えば、元々ホテルスタッフとして勤務をしていた方が、本人の希望と適性により、採用人事にキャリアチェンジ。また、フロント業務未経験から入社し、現在支配人として活躍されているスタッフもおります。 【ワークライフバランスが取れる就業環境】 年間休日117日と多く、夜勤続きにならないようなシフト管理など働きやすい環境づくりに力を入れています! ■働き方: ・シフト勤務 ・残業30時間以内 ・公休9日(2月のみ8日) ・冬季休日5日間・夏季休日5日間の合計10日の長期休暇あり! 変更の範囲:会社の定める業務
LEGOLAND Japan合同会社
愛知県名古屋市港区金城ふ頭
金城ふ頭駅
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レジャー・アミューズメント, フロント業務・予約受付
≪レゴランド(R)・ジャパン・ホテル勤務/年休120日で働き方◎≫ ■業務内容: ホテルフロントでのチェックイン・チェックアウト業務、お客様対応やホテル業務を行います。 ・ホテリエとしてゲストを温かくお迎えし、様々なリクエストに対応する ・レゴランドジャパンのポリシー、スタンダードに基づいて?ゲストへのおもてなし、サービスを提供する ・緊急事態・問題の対応を行い、上長へ相談、報告を行う ■その他、期待する役割: ・一緒に働く同僚に対し、最大限に協力し、他部署との関わり連携する。 ・直属上司、デューティーマネージャー、フロントデスク、ゲストリレーションとは常にコミュニケーションをとる。 ・職場環境、ロビー、廊下、ホテルが常に清潔であるよう維持する。 ■勤務時間補足: 1日あたりの実働時間:最大16時間/日 1ヶ月の変形労働時間制(週の実働時間は平均40時間) 【勤務シフト】 7時半〜16時半 8時〜17時 8時半〜17時半 9時〜18時 10時〜19時 11時〜20時 12時〜21時 12時半〜21時半 17時〜11時(休憩2時間、2日勤務分) ■当社について: ◇LEGOLAND(R)Japanの運営に関わる一切の業務を行っております。 ◇2歳〜12歳までのお子様を持つご家族に楽しさで溢れた1日を提供する体験型テーマパーク、ホテル、水族館の運営をしております。 ■私たちのVisionとMission: 【Vision】レゴ(R)ブロック本来の強みを元に、日本一の子ども向けキッズリゾートになる 【Mission】レゴ(R)ブロックとスタッフを通し、お子様に遊びを通じて学ぶ機会を安心安全第一で提供し、家族に一生の思い出を作ってもらう ■TOPICS: 2027年春にはパークエリアが拡張OPEN予定。 新たなアトラクション・レストラン・ショップを導入し、世界最大級の「レゴ・ニンジャゴー・ワールド」が誕生します。
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
350万円~399万円
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 旅行手配員・添乗員・ツアーコンダクター フロント業務・予約受付
〜ホテル業界出身者歓迎!/残業時間10時間程/豊富なキャリアパス/長期就業が叶う環境!〜 ≪以下に該当する方は大歓迎です≫ ・コロナの影響で一度はホテル業界を離れてしまったけど、やっぱりホテルが好きで戻りたいと考えている方 ・ホテル業界で働いており、ホテル業は好きだけれど会社の業績が不安定で、今後も続けていくことに不安がある方 ・ホテル業に携わっており、将来的には接客だけではなく、ホテル事業のあらゆる仕事に携わってみたい方 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等 ■研修: ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学べます。 ■働き方: 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得率100%(2023年実績) 育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 シフト制について: 身体への負担ができる限り無いようにシフトを調整しています。 ■キャリアパス: 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ホテルニューオータケ
静岡県沼津市高島町
380万円~440万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
高校卒業以上 / 未経験OK ワード、エクセルの基本的な操作 SNS等の利用経験
沼津駅前にあるホテル「ココチホテル沼津」のフロントでの接客業務です。 ココチホテル沼津は2011年にオープンしたデザインとおもてなしで高評価のビジネスホテルです。駅から徒歩30秒のアクセスの良さ、リゾートホテルを思わせるエントランスやロビーの雰囲気、居心地の良い客室などで大勢のお客様から圧倒的な支持を受けております。 仕事内容はこのホテルの顔ともいうべきフロント業務です。お客様のチェックインやチェックアウトの応対はもちろんのこと、近隣のご案内や観光情報の提供、様々なリクエストへの応対など多岐にわたる仕事がございます。 フロントスタッフは30代から40代が中心で、女性と男性が半々の職場です。支配人は60代の男性ですが、他のスタッフからも愛されているとても穏やかな性格の人物で、とても涙もろい一面もあります。 地域No.1のホテルとしてしっかりとした接客を行なってもらう為に、支配人が中心となった育成サポート体制を構築していて、未経験者でも3ヶ月から半年で一人前のホテルマン・ホテルウーマンになれます。 あなたも沼津を代表するホテルで、沼津や静岡県をPRする観光大使のような役割を果たして下さい。 お客様はビジネスパーソンや、カップル、家族連れが多いです。 今回はアルバイトでの募集ですが、実績を積めば正社員や幹部社員への道も拓けます。 また将来的には系列のリゾートホテルでの勤務も可能です。
350万円~549万円
設計事務所 ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
【年間10日の特別休暇あり/年休117日/『仕事を楽しむ』がモットー】 ■業務概要: ホテルSOKI ATAMIのフロントスタッフ件レストランのホールスタッフの募集です。ホテル業界未経験の方も歓迎です。ゲスト対応はもちろん、ホテルの安全と品質を守る業務に取り組んでいただきます。また、落ち着いて集中して働ける環境です!日中より業務量が安定しており、PC業務や日報作成などに丁寧に取り組めます。里山を望むオープンキッチンのダイニングもあり、フロントスタッフの仕事と合わせてダイニングにおけるホール対応も行っていただきます。 ■仕事詳細: ・チェックイン、チェックアウト業務 ・お客様のお出迎え ・客室までのアテンド観光案内 ・メール返信 ・口コミ返信 レストラン業務: ・ティーサロン&バーの運営 ・ダイニングでの料理の提供 その他、個人の特性に応じた業務: ・予約管理 ・発注在庫管理 ・施設管理 ・SNSの運用 ・イベント企画の立案、運営など ■働き方: ・年間休日117日 ・月の休暇は8〜9日です ・冬季休日5日間・夏季休日5日間の合計10日の長期休暇あり ■SOKI ATAMIについて: 当館は全54室温泉付きのデザイナーズホテルです。 客室、共用部、レストランをそれぞれ別のデザイナーが手掛けることで施設内でも異なる趣きを感じられます。 里山を望むオープンキッチンのダイニングでいただく薬膳の朝食、熱海湾を一望する茶寮の薬草酒等、他とは一線を画す違う大人の為の養生を提案します。 ■キャリアパスに関して: 私たちは経験ではなく、お人柄重視の採用をしています。ホテル未経験ながらも開業支配人として入社した者や、アルバイトからスタートして3年後に支配人になった者など、みんなが応援したくなるようなビジョンを持ったスタッフが多数活躍しています。 ■まちづくり企業、UDS: “世界がワクワクするまちづくり”をミッションに掲げ、まちづくりにつながる「企画・建築設計・店舗運営」を行うUDS。エンドユーザー視点の姿勢と、企画から設計、運営まで全てを手がけることができることを強みとし、「人と人」「人と場所」をつなぐ新しい空間価値やスタイルを世界に発信していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エフ・イー・ティーシステム
東京都千代田区九段北
経営・戦略コンサルティング その他専門コンサルティング, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
〜ホテル運営代行コンサルティング企業/地方経済の活性化・雇用の創出に貢献/福利厚生充実◎〜 ■業務内容: ホテルスタッフとして、フロント業務、客室清掃等、各ポジションの業務理解、ホテル運営の理解からスタートいただきます。 将来的にはホテル全体の運営とスタッフのマネジメントを行う店舗責任者を目指していただくポジションです。 これから正社員として長くキャリアを積んでいきたい方を求めています。 会社の成長ビジョンを共に実現していきましょう◎ 2025年8月にオープンした和の趣をテーマにした「いやし処ほてる寛楽 久留米駅前」 または、 2019年開業以来多くのお客様に好評いただいている、ネオビンテージをテーマにしたスタイリッシュなホテルブランド「ザ・セレクトン久留米」 の二つの自社ホテルブランドでのスタッフとしてのお仕事です。 これから正社員として長くキャリアを積んでいきたい方を求めています。 会社の成長ビジョンを共に実現していきましょう◎ ■業務詳細: <ホテルスタッフ業務> ・フロント業務 ・チェックイン・チェックアウト時の対応・精算業務のオペレーション ・電話による応対 ・一般事務 他 ※店舗責任者になった場合におまかせしたい業務内容 ・スタッフマネジメント(採用、育成、勤怠管理) ・ホテル運営に関わるキャッシュフロー管理 ・施設管理 ■当社の採用コンセプト: ”寛ぎと温かさ お客様が心から楽しく安らげる場所で 自分らしく、自分を輝かせる そこで働く『私』を好きになる これからの人生が輝く場所” ■当社について: エフ・イー・ティーシステムの創業は2005年。経営難に陥ったホテルを立て直す事業再生専門のコンサルティング会社としてスタートしました。 再生第一号は、長野プラザホテル。内装・外装のリニューアルからマーケティング強化、接客の改善など様々な取り組みにより、再生前はわずか21.8%だった客室稼働率を、半年で83.3%にまでV字回復させました。 この成功を皮切りに、全国の様々なホテルから事業再生の依頼が舞い込むようになりました。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社札幌ホテルマネジメント
北海道札幌市中央区北三条西(1〜19丁目)
300万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
〜「ANAクラウンプラザホテル札幌」のフロントスタッフ/正社員採用/未経験・第二新卒歓迎/語学力を生かせる/福利厚生充実/転勤無し!北海道に根付いて働ける/グローバルホテルの安定性〜 ■業務内容: 「ANAクラウンプラザホテル札幌」にてホテルの顔となるフロントおよびゲストサービス業務をお任せします。 <具体的には> ・チェックイン、チェックアウト ・ホテル内のご案内 ・お客様のお迎え、お見送り ・観光案内 ・電話、メール対応 ・お客様のリクエスト対応 など ホテルにお越しのお客様を、心を込めておもてなしする仕事です。 お客様の特別な1日、時間に携われる喜びがあります。 お客様の4割程度は外国からのお客様です。英語や中国語、韓国語等が話せる方も大歓迎ですが、外国語が苦手な方でもフォローしますのでご安心ください◎ 「お客様に愛される素晴らしいホテル」を目指し、力を発揮していただける方をお待ちしております! ■キャリアパス: 多彩なキャリアパスをご用意しております。 レストランや管理部門など、経験を活かして職種変更なども可能です。フロント職のリーダー・マネージャーとしてご活躍頂いている方もいます。 ■働く環境: 連休や休み希望も、職場内で協力しながら取得可能で、ワークライフバランスがしっかりしている環境です。 食事代金半額補助のある従業員食堂や、Wi-Fi環境のあるカフェコーナーもあり休憩時間も充実。館内利用割引でレストランを利用したり、IHGグループホテル従業員優待でお得にホテル宿泊を楽しむこともできます◎ ■運営するホテルについて 当社の運営する「ANAクラウンプラザホテル札幌」は世界的なホテルグループであるインターコンチネンタルホテルズグループ(IHG)に加盟しています。インターコンチネンタルホテルズグループ(IHG)は、世界約100カ国に約6,000ものホテルを有するホテルチェーンです。ANAホテルズ&リゾーツが日本で築き上げてきた心に響くホスピタリティや厚い信頼を大切にしながら、IHGのグローバルな視点に立った強力なネットワークとノウハウを融合し、新しい画期的なホテルグループを目指しています。
株式会社TRUNK
東京都渋谷区神宮前
原宿駅
350万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設 ウェディング, 受付 フロント業務・予約受付
〜東証プライム上場グループ/産休・育休を経て復帰したスタッフも多数在籍/評価昇給:年4回〜 新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、宿泊部門フロントオフィススタッフを募集します。 【業務詳細】 ■チェックイン・チェックアウト業務(深夜帯含む) ■電話・メール・オンラインでの問い合わせ対応 ■客室の在庫コントロール ■会計業務、宿泊予約の確認 ■館内施設案内、周辺情報や観光情報の提供 ■タクシー手配、車両誘導 ■VIP対応、特別リクエストへの対応 ■エントランスやロビーでのお出迎え・お見送り、客室までのご案内 ■クレーム対応、緊急時の対応(体調不良、設備トラブルなど) ■館内巡回(不審者・安全管理) ■日報作成、売上締め処理(ナイトオーディット) ■翌日の準備業務(予約確認、書類整理) ■他部署との連携 ■スタッフ教育 ■部署売り上げ最大化のための企画・運用・分析 【TRUNK HOTELの特徴】 ・10室〜100室程度の客室を有し、ユニークなコンセプトや独自のデザイン、高いクリエイティビティをセールスポイントに持つ高価格帯のホテルです。 ・運営をマニュアル化しないことも特徴でありTRUNKにも画一的なマニュアルはありません。社員一人ひとりがオーナーシップと創造性を発揮することが価値に繋がると考えています。 ・今後もTRUNKは複数の新規出店を控えており「事業が急スケールしていくダイナミズムを味わいたい」という方であれば思う存分ご自身の能力を発揮いただけます。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都中央区日本橋浜町
浜町駅
設計事務所 ホテル・旅館・宿泊施設, 店長 フロント業務・予約受付
☆日本橋浜町のまちづくりの中核となるホテル/多彩なキャリアパスがあります/年間10日の特別休暇で年休117日/残業少な目でワークライフバランス◎/“世界がワクワクするまちづくり”がミッション〜 ■仕事内容: ホテルのフロントにて、宿泊客の対応を中心とした接客業務を担当していただきます。具体的には以下のような業務がメインになります。 ・チェックイン、チェックアウト ・荷物の部屋入れ ・電話対応 ・メール返信 ・口コミ返信 ・宿泊客からの問い合わせ対応(館内案内、周辺情報など) フロント業務から慣れていただき、やりたい事や個人の特性に応じた業務をお任せしていきます。 ◇◆フロントのお仕事だけではなく幅広い業務にチャレンジ出来ます◇◆ ・SNSを使った広報活動 ・館内外のイベント企画/運営 ・数字に興味がある方は売上管理や予約管理など ご年齢やご経験に関係なくフラットな環境で、適正に応じた多彩な業務に携わっていただけます。 ■働き方: ・年間休日117日 ・長期休暇(夏5/冬5) ・残業代1分単位で支給 ・温泉利用可などの福利厚生もあり 〜シフト希望は毎月提出いただき、休暇の希望なども出せるためプライベートに合わせて柔軟に勤務可能な環境です〜 ■ホテルの雰囲気について: 20代が多く、エネルギッシュでありながら落ち着いた雰囲気のスタッフが多いHAMACHO HOTEL。プライベートでもランチに行ったり、相談したり、趣味の話で盛り上がったりとフラットな関係性でいられるのが特徴です。 ■UDSの社風について: 担当業務のみならず、一人ひとりに合わせて様々なキャリアパスを描くことができます。例えば、元々ホテルスタッフとして勤務をしていた方が、本人の希望と適性により、採用人事にキャリアチェンジ。また、フロント業務未経験から入社し、現在支配人として活躍されているスタッフもおります! スタッフの雰囲気としては、かなり風通しの良い社風で社員の自主性を尊重し、チャレンジする文化が浸透しています! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リオ・ホテルズ
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
\はじまりの瞬間を創る仲間を募集/ ホテル グローバルビュー浦和のオープニングメンバーとして、浦和の魅力を発信しませんか? ■仕事内容: ・フロントでのお客様対応(チェックイン・アウトなど) ・予約・お問い合わせ対応(メール・電話など) ・予約サイトの情報更新・レビュー返信 ・部屋の清掃状況などの確認(清掃スタッフと連携) ・備品の発注や在庫の管理 ・イベントや宿泊プランの企画 など ■この仕事の面白さ: これからみんなで創っていくホテルなのでスタッフ発信で工夫できる部分が多いところが魅力。 「こうしたらもっとお客様によろこんでもらえるかも」 「女性向けの新プランを作りたい」 「季節に合わせて館内の装飾を変えたい」など、 企画書のフォーマットに入力するだけでどんどん実現でき、スタッフみんなでオンリーワンのホテルを創り上げることが可能。 オープニングのタイミングだからこそ接客のマニュアルやコンセプトづくり、フロント周辺の備品まで自分たちで決められます。 ■ホテルについて: その街の“地域らしさ”を大切にしており、ホテルグローバルビュー浦和においても、地元素材を使った内装デザインを取り入れたり、浦和レッズの公式サポーターとして、「レッズルーム」の設置やその他タイアップ企画を計画中! ■研修について: ▼STEP1:ビジネスマナーから学ぶ これまでのキャリアに応じて、敬語や社会人の心得などから丁寧に説明。 ▼STEP2:フロント研修 まずはホテルの構造、部屋の配置や備品内容、使用するシステム等について覚えます。 実際の接客の流れはスタッフ同士のロールプレイングで納得できるまで練習するので安心。 ■たくさんの仲間と一緒に成長 ホテル全体で約90名が在籍。 うちフロントだけでも15人前後(ほとんどが正社員)と頼れる仲間がたくさんいます。 昼夜ともに2〜3名体制で何かあれば周りに相談できる心強い体制。 休憩や、夜勤時の仮眠も順番に取りやすいです。 ■社員の年収例 年収300万円 / 26歳(未経験者 入社1年目) 年収330万円 / 28歳 チーフ 年収360万円 / 35歳 主任 変更の範囲:会社の定める業務
東京都千代田区永田町(次のビルを除く)
国会議事堂前駅
■仕事内容: ・フロントでのお客様対応(チェックイン・アウトなど) ・予約・お問い合わせ対応(メール・電話など) ・予約サイトの情報更新・レビュー返信 ・部屋の清掃状況などの確認(清掃スタッフと連携) ・備品の発注や在庫の管理 ・イベントや宿泊プランの企画 など ■この仕事の面白さ: これからみんなで創っていくホテルなのでスタッフ発信で工夫できる部分が多いところが魅力。 「こうしたらもっとお客様によろこんでもらえるかも」 「女性向けの新プランを作りたい」 「季節に合わせて館内の装飾を変えたい」など、 企画書のフォーマットに入力するだけでどんどん実現でき、スタッフみんなでオンリーワンのホテルを創り上げることが可能。 オープニングのタイミングだからこそ接客のマニュアルやコンセプトづくり、フロント周辺の備品まで自分たちで決められます。 ■ホテルについて: その街の“地域らしさ”を大切にし、ホテルグローバルビュー長岡においても、「長岡花火」「棚田」「雁木」といった長岡らしい要素を館内の随所に取り入れる予定です。 ビジネスでの利用や、カップル・ご友人との少人数旅行など1〜2名様向けの客室が中心です。(客室数は206) ■研修について: ▼STEP1:ビジネスマナーから学ぶ これまでのキャリアに応じて、敬語や社会人の心得などから丁寧に説明。 ▼STEP2:フロント研修 まずはホテルの構造、部屋の配置や備品内容、使用するシステム等について覚えます。 実際の接客の流れはスタッフ同士のロールプレイングで練習するので安心。 ※開業前入社の場合、近隣ホテルでの研修も可能で、準備万端でオープンを迎えることができます。 ■社風: ホテル全体では50〜70名が在籍予定。 うちフロントだけでも15人前後(ほとんどが正社員)と頼れる仲間がたくさんいます。 昼夜ともに2〜3名体制で何かあれば周りに相談できる心強い体制。 休憩や、夜勤時の仮眠も順番に取りやすいです。 ■1週間のシフト例: 日勤 10:00〜19:30 日勤 10:00〜19:30 休み 遅番 13:00〜22:30 休み 夜勤 15:00〜翌10:00 明け休み 2〜3名体制で休憩・仮眠を順番に確保できます。 変更の範囲:会社の定める業務
栃木県宇都宮市元今泉
〜ホテル運営代行コンサルティング企業/地方経済の活性化・雇用の創出に貢献/福利厚生充実◎〜 ■業務内容: ホテルスタッフとして、フロント業務、客室清掃等、各ポジションの業務理解、ホテル運営の理解からスタートいただきます。 将来的にはホテル全体の運営とスタッフのマネジメントを行う店舗責任者を目指していただくポジションです。 これから正社員として長くキャリアを積んでいきたい方を求めています。 会社の成長ビジョンを共に実現していきましょう◎ 【新しく始まる自社ホテルブランド「ほてる寛楽premier」】 2026年6月に宇都宮駅東口に、新たな自社ホテルブランドがオープンします。 新店舗でのオープニングホテルスタッフとして、活躍いただける方をお待ちしています◎ ■業務詳細: <ホテルスタッフ業務> ・フロント業務 ・チェックイン・チェックアウト時の対応・精算業務のオペレーション ・電話による応対 ・一般事務 他 ※店舗責任者になった場合におまかせしたい業務内容 ・スタッフマネジメント(採用、育成、勤怠管理) ・ホテル運営に関わるキャッシュフロー管理 ・施設管理 ■当社の採用コンセプト: ”寛ぎと温かさ お客様が心から楽しく安らげる場所で 自分らしく、自分を輝かせる そこで働く『私』を好きになる これからの人生が輝く場所” ■当社について: エフ・イー・ティーシステムの創業は2005年。経営難に陥ったホテルを立て直す事業再生専門のコンサルティング会社としてスタートしました。 再生第一号は、長野プラザホテル。内装・外装のリニューアルからマーケティング強化、接客の改善など様々な取り組みにより、再生前はわずか21.8%だった客室稼働率を、半年で83.3%にまでV字回復させました。 この成功を皮切りに、全国の様々なホテルから事業再生の依頼が舞い込むようになりました。 変更の範囲:会社の定める業務
山下総業株式会社
山梨県南都留郡富士河口湖町船津
河口湖駅
350万円~449万円
〜河口湖のほとりに位置する「ロイヤルホテル河口湖」にて、フロントスタッフをご担当いただきます〜 ■採用背景: 当社は外国人観光客が多く訪れるエリアに位置し、沢山の方々にご利用いただけており、業績も好調です。今回は増員にてテルフロント職の募集を行います。 ■職務詳細: ・チェックイン業務、客室へのご案内 ・チェックアウト業務、お見送り ・簡単な一般事務作業(予約対応など) ・観光のご案内 ・施設、設備管理 など ※英語は外国人のスタッフがいるため、話すことができなくても大丈夫です。 ■業務の特徴: ・客室の清掃は外部業者に委託しております。清掃後の確認をお任せします。 ・フロントスタッフ、外出迎え担当、仲居それぞれ業務分担しており、効率よく業務を行っております。 ・小さな事や細やかな所まで気配りが必要なため、仕事の幅が広く覚えることも多くありますが、業務を通じてスキル/キャリアアップが叶う環境です。 ■未経験で中途入社された社員事例: ・工務店での営業出身のAさん。入社時はPC業務に慣れていなかったが、持ち前の気の利く特性から、現在は後輩を指導する立場にまでなっております。 ・金融機関での受付出身のBさん。細かい事によく気づいて、お客様準備向上に繋げております。 ■教育体制: ・未経験の方でも入社後わからない事は、皆でしっかりと丁寧にレクチャー&フォローしますので、安心してスタートできます。 ・先輩たちも多くが未経験からのスタートです。ベテランスタッフが多く在籍しており、気軽に相談しやすい環境です。 ■当社について: ・富士山の美しい景観を楽しめる立地にあり、特に外国人観光客に人気のある宿泊施設です。ロイヤルホテル河口湖は、お手頃な価格で団体向けのサービスを提供しています。 ・2023年初頭から改装、増築等をすすめ、客層を伸ばし、より一層の発展を目指しております。 ・「ザ・旅館」なたたずまいや全室客室露天風呂がついていることから海外顧客で8〜9割を占めており、特に海外のお客様から選ばれている旅館です。 変更の範囲:本文参照
〜ホテル運営代行コンサルティング企業/地方経済の活性化・雇用の創出に貢献/福利厚生充実◎〜 ■業務内容: ホテルスタッフとして、フロント業務、客室清掃等、各ポジションの業務理解、ホテル運営の理解からスタートいただきます。 将来的にはホテル全体の運営とスタッフのマネジメントを行う店舗責任者を目指していただくポジションです。 これから正社員として長くキャリアを積んでいきたい方を求めています。 会社の成長ビジョンを共に実現していきましょう◎ ・2019年にオープンした和の趣で寛ぎ楽しむホテルブランド、「いやし処ほてる寛楽富士山御殿場」 ・2023年にオープンしたネオビンテージをテーマにしたスタイリッシュなホテルブランド、「ザ・セレクトン富士山御殿場インター」 ・2026年5月オープン予定の「ほてる寛楽Premier富士山新御殿場インター国道246」 上記3店舗の中でのホテルスタッフとしてのお仕事です。 ■業務詳細: <ホテルスタッフ業務> ・フロント業務 ・チェックイン・チェックアウト時の対応・精算業務のオペレーション ・電話による応対 ・一般事務 他 ※店舗責任者になった場合におまかせしたい業務内容 ・スタッフマネジメント(採用、育成、勤怠管理) ・ホテル運営に関わるキャッシュフロー管理 ・施設管理 ■当社の採用コンセプト: ”寛ぎと温かさ お客様が心から楽しく安らげる場所で 自分らしく、自分を輝かせる そこで働く『私』を好きになる これからの人生が輝く場所” ■当社について: エフ・イー・ティーシステムの創業は2005年。経営難に陥ったホテルを立て直す事業再生専門のコンサルティング会社としてスタートしました。 再生第一号は、長野プラザホテル。内装・外装のリニューアルからマーケティング強化、接客の改善など様々な取り組みにより、再生前はわずか21.8%だった客室稼働率を、半年で83.3%にまでV字回復させました。 この成功を皮切りに、全国の様々なホテルから事業再生の依頼が舞い込むようになりました。 変更の範囲:会社の定める業務
SKハウジング株式会社
福島県福島市大町
不動産管理 ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
【★未経験歓迎・正社員!将来のフロント責任者候補★転勤無し・長期休暇も取得可能!現在総売り上げ10億→20億まで増やす計画あり!キャリアアップ枠多数】 自社ホテル「HOTEL SANKYO FUKUSHIMA(ホテルサンキョウ福島)」のフロント担当として下記業務をお任せします! ・チェックイン、チェックアウト等の接客 ・インターネットや電話等の予約管理 ・その他フロント業務で付帯する作業 ■仕事の詳細: ・宿泊部門に係るオペレーション全般 ・客室および館内外の管理、販売施策の実施、コスト管理 ・清掃会社など外部折衝、クレーム対応など ・その他 ■働き方: ・残業は10h程!スタッフ数に対して業務量が適正になるよう部屋の稼働率を調整しています。 ・夜勤あり/シフト制 ・賞与年2回(7月・12月※2021年実績:計4カ月分支給) ・長期休暇も取得可能!リフレッシュ休暇制度を導入しており、年1回1週間の休暇を取っていただけます。 ・退職金有り、社員旅行(海外・国内) ■キャリア ◆フロントスタッフの副責任者としてフロント業務全般を行っていただきます。さらに責任者やホテル全体の支配人などにも挑戦可能です。 ◆アルバイトなどのスタッフを管理し、責任者が休みの日には代理でシフト管理や教育なども行っていただきます。 ◆グループ全体で新規事業の立ち上げも動いているため、事業責任者にチャレンジしていただく機会もございます。 ※社員を大切にする社風があり、思いを共有して働く社内メンバーから幹部を選出していこうという考えを持っています。 ■当社の魅力: 景気に左右されにくい不動産を豊富に所有!ここまで500億の投資をしてきており、これからさらに500億の不動産投資を計画している成長企業です! ■ホテル事業について: 不動産関連事業を中心に安定した経営基盤を築いてきた当社では、今後さらにホテル事業拡大目指し下記のような取り組みをしております! ・顧客層に合わせて部屋をリニューアル!ターゲットがビジネス層からインバウンドなど観光客に変化しているため、290室程あった部屋を250室程にまで減らし大きな部屋を完備! ・自動チェックインなど、常に新しものを取り入れながら効率化やデジタル化を推進! 変更の範囲:会社の定める業務
【ホテル未経験者歓迎/ホテルスタッフ入社〜多彩なキャリアパス/年間10日の特別休暇あり/年休117日/『仕事を楽しむ』がモットー】 ■業務概要: ホテルSOKI KANAZAWAの夜勤専任のフロントスタッフの募集です。(22時〜翌朝8時まで)ホテル業界未経験の方も歓迎です。ゲスト対応はもちろん、ホテルの安全と品質を守る業務に取り組んでいただきます。また、落ち着いて集中して働ける環境です!日中より業務量が安定しており、PC業務や日報作成などに丁寧に取り組めます。 ■仕事詳細: ・ホテル周辺や館内の巡回 ・客室へのデリバリー ・清掃業務 ・パソコン業務(客室の予約管理やクチコミ対応、日報作成) ■働き方: ・年間休日117日 ・月の休暇は8〜9日です ・冬季休日5日間・夏季休日5日間の合計10日の長期休暇あり ■金沢のまちを楽しむ宿: SOKIが目指すのは「あるがままの自分を取り戻す、無為自然に過ごす旅」。金沢観光を楽しんだ後に訪れ、ほっとひと息つき心と体をリセットいただけるように、風土を生かした空間デザインや素材を楽しむ滋味深い食事、五感を癒すコンテンツなどをご用意いたします。 ■キャリアパスに関して: 私たちは経験ではなく、お人柄重視の採用をしています。ホテル未経験ながらも開業支配人として入社した者や、アルバイトからスタートして3年後に支配人になった者など、みんなが応援したくなるようなビジョンを持ったスタッフが多数活躍しています。 ■UDSの展開するホテル: まちに根ざしたホテルづくりをしているUDSでは、国内外で様々なデザインの宿泊施設を展開しています。その「まち」や「人」のニーズに合わせた接客で、チーム一丸となり唯一無二のホテルを目指しています。 ■まちづくり企業、UDS: “世界がワクワクするまちづくり”をミッションに掲げ、まちづくりにつながる「企画・建築設計・店舗運営」を行うUDS。エンドユーザー視点の姿勢と、企画から設計、運営まで全てを手がけることができることを強みとし、「人と人」「人と場所」をつなぐ新しい空間価値やスタイルを世界に発信していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ダイヤモンドソサエティ
神奈川県足柄下郡箱根町元箱根
桃源台駅
ホテル・旅館・宿泊施設 スポーツ・ヘルス関連施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
<未経験歓迎!会員制リゾートホテルのフロント業務/安心の教育体制/残業10時間程度/希望が通りやすいシフト制> ■職務内容: 会員制リゾートホテルでのフロント業務をお任せします。 まずはフロント業務を覚えていただき、将来的にはレストランなどもご担当いただきます。全正社員に社内ツールを支給しているので、何かあればいつでもご相談できる体制を整えております。親切丁寧にお伝えするので、未経験の方でも安心です。 ■具体的には: ・チェックイン・チェックアウト ・予約管理・受付/客室管理 ・アメニティ管理/売店運営 ・施設の説明や周辺の観光の案内(コンシェルジュ・サービス) ・お客様送迎 など。 ※将来的にはフロントやレストランでの業務などマルチタスクをこなしていただき、宴会のプランや進行などの打ち合わせへの参加などもお任せしていきたいと考えています。 ■働き方: 残業時間は平均10時間程度です。近年、働き方改革を進めています。サービス残業の禁止やメンター制度の導入など、スタッフが負担なく働ける環境を作っております。勤務はシフト制。休日などはなるべく希望を考慮するようにしております。 ■入社後: 入社後は指導係の方がマンツーマンで教えていただけます。複雑な業務はありませんし、分からない事があっても、すぐに確認できる環境です。指導係もなんでも聞ける雰囲気を作ってくれるので安心してください。 ■当ホテルの特徴: 目の前に広がる富士の絶景。 ダイヤモンド箱根ソサエティは、箱根伊豆国立公園の中央に位置しています。 箱根の大自然を感じ 都会の喧騒を忘れさせてくれます。 宿の前を流れる渓流「須雲川」を眺めながら絶え間なく湧き出る温泉で旅の疲れを癒し、皆様にゆったりとした時の流れを満喫していただけます。 変更の範囲:本文参照
北海道札幌市南区定山渓
≪未経験歓迎!北海道を代表するリゾートホテルでのお仕事/正社員/ホテル前に寮完備(寮費9,650円)/年間休日105日/連休取得可≫ 日本を代表する温泉地である定山渓のリゾートホテル「定山渓万世閣ホテルミリオーネ」にてフロントスタッフを募集しております。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 フロントカウンターでのお客様対応や、電話応対、予約情報の確認、備品管理、また記念日でご利用のお部屋にはメッセージカードを入れるなど、お客様のご希望を叶えるためのお手伝いをします。 組織構成は12名ほど、内8名が正社員となっております。今回はよりサービスの質を向上させるための増員採用を検討しております。 ■魅力ポイント: (1)宿泊自主研修制度 知識・能力向上のため、高評価を得ているホテル・旅館に宿泊することを推奨しています。 ※利用条件:社員とその同伴者1名(配偶者・子・両親・兄弟姉妹に限る)の宿泊料金を最大50%補助、利用後は研修レポートの提出あり (2)社員研修制度 ホテルの各部署の役割を学ぶ「入社前研修」や、すべての部署の仕事内容を実践しながら学ぶ研修制度があります。 (3)社内交流活動 和太鼓、ボウリング、ゴルフなど、活動費の一部を補助して行うサークル活動があります。5名以上の部員が集まれば、新しいサークル活動を立ち上げることもできます。 洞爺・登別・定山渓・札幌本部、普段勤めるホテルの垣根を越えて一緒に何かに取り組むことで、信頼関係が育くまれ、円滑なコミュニケーションを生み、団結力が高まります。 ■やりがい: チェックイン対応は平日で約20〜30件、週末には50件以上になることもあります。ロビーでのお問い合わせや電話応対も含めると、お客様と接する回数は数え切れず。その中で、自分の名前を覚えてくれたり、感謝の言葉をかけてもらえたりすることほど嬉しいことはありません。 ■当社について: 北海道の有名な温泉地である洞爺湖温泉、登別温泉、定山渓温泉でリゾートホテルを経営しております。それぞれの温泉地には200室を超える、いわゆる大型旅館を所持・運営しており、これからますます北海道経済の基幹的産業となっていく観光業の一翼を担っております。 変更の範囲:本文参照
アイコニア・ホスピタリティ株式会社(旧:㈱マイステイズ・ホテル・マネジメント)
東京都港区六本木六本木ヒルズ森タワー(41階)
350万円~799万円
ホテル・旅館・宿泊施設, エリアマネジャー・スーパーバイザー スーパーバイザー
〜夏期最大10日・冬期最大6日の連続休暇も取得可/従業員ひとり一人の意見に耳を傾ける社風〜 ■仕事内容: 当社が運営する全国のホテルをまわっていただき、スタッフ教育、オペレーション改善、数値分析を通した収益向上をお任せします。まずは得意分野での業務改善をご担当ください。・マナー・接遇テクニックの教育・各種オペレーション改善・仕入れの見直しなどコストマネジメント・当社指定の手順・ルールの落とし込み 等 ■所属チーム: 各ホテルにおける宿泊部門およびホテル運営の課題を洗い出し、改善施策を実行する”オペレーションタスクフォースチーム”へ配属します。専任プロフェッショナルスタッフとしてご活躍いただくことを期待しております。 ※希望しない限り職種変更はありません ■安心のサポート体制: 会社の規定や事務処理の仕方、各種システムの使い方を学ぶ3カ月の研修あり。その後、全国のホテルへ出張をお願いします。出張中は寮、または出張先のホテルに滞在いただきます。期間中は月給とは別に1日4,000円の手当を支給いたします。 ■2年後のキャリア: 2年間、プロフェッショナルスタッフとして活躍した後は、任意の拠点で活動する地域限定・全国転勤を担うグローバルマネジメントコースどちらかを選択可能です。もちろん、引き続きプロフェッショナルスタッフとして活躍いただく道もございます。 ■当社について: 過去から未来へ想いをつなぐ、ホテルマネジメントのプロ集団。 宿泊主体型ホテル、リゾートホテル、温泉旅館、シティホテル…。私たちは、多彩なホテルブランドの運営を手掛ける【ホテルマネジメント】のプロ集団です。その最大の特徴は、国内のホテル不動産を専門に手掛けるファンド会社のパートナーとして、同社の資産であるホテル不動産の開発〜運営を担うという独自のビジネスモデル。長年にわたり蓄積したノウハウと、開発とリノベーション、販売促進およびウェブマーケティング、レベニューマネジメントといった多彩なプロフェッショナルたちの知見を駆使し、現在では全国約180棟のホテル・宿泊施設の運営を手掛けるまでに成長を遂げました。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社LOTTE Hotel Arai
新潟県妙高市両善寺
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
◆◇LOTTEが展開するホテル/web面接で完結!/ アジアNo.1のプレミアムマウンテンリゾートを目指して◇◆ 妙高山から海まで続く山々と、遥かに広がる田園風景が目を楽しませてくれる自然豊かな土地にロッテアライリゾートはございます。年間を通して多彩な魅力を展開しております。 ■業務内容: ・客室の部屋決め ・宿泊ゲストの対応(チェックイン、チェックアウト、バゲッジサービス、リゾート内ご案内、宿泊中の対応全般、電話対応) ・夜勤業務(締め作業、売上日報の作成、請求書の精査・準備、清 掃、在庫管理など) ・社内用資料や稟議書の作成 ■配属部署: フロント担当12名…30代男性2名,40代男性1名、20代女性4〜5名、30代女性2名 ■「ロッテアライリゾート」の特徴: 東京から新幹線で2時間。東京ドーム70個分の敷地内には、日本有数のパウダースノーを誇るスキー場やアジア最大級のジップラインを始め、多数のアクティビティ施設を完備。年間を通してお客様にお楽しみいただいております。 また長期滞在にも対応する当施設が用意する客室は257室あり、スーペリア・デラックス・スイートの3タイプがございます。施設に併設されたスパやプール、ファンクションルームなどの他、敷地内にある広大なゲレンデは、極上のパウダースノーが魅力です。 変更の範囲:会社の定める業務
〜13部屋の露天風呂つき高級旅館「河口湖温泉寺 露天風呂の宿 夢殿」にて、フロントスタッフをご担当いただきます〜 ■職務詳細: ・チェックイン業務、客室へのご案内 ・チェックアウト業務、お見送り ・簡単な一般事務作業(予約対応など) ・観光のご案内 ・施設、設備管理 など ※英語は外国人のスタッフがいるため、話すことができなくても大丈夫です。 ■業務の特徴: ・客室の清掃は外部業者に委託しております。清掃後の確認はお任せします。 ・フロントスタッフ、外出迎え担当、仲居それぞれ業務分担しており、効率よく業務を行っております。 ・小さな事や細やかな所まで気配りが必要なため、仕事の幅が広く覚えることも多くありますが、業務を通じてスキル/キャリアアップが叶う環境です。 ■教育体制: 未経験の方でも入社後わからない事は、皆でしっかりと丁寧にレクチャー&フォローしますので、安心してスタートできます。 先輩たちも多くが未経験からのスタートです。ベテランスタッフが多く在籍しており、気軽に相談しやすい環境です。 ■職場の雰囲気など: ・フロントスタッフ3名、外出迎え担当4名、仲居4名で構成されております。一緒に働く方に難しい雰囲気の方はいらっしゃらず、明るくフレンドリーでアットホームな社風となり、皆さん10年以上長期就業されております。 男性女性分け隔てなくチームワークが抜群で、20代から40代のスタッフが 活躍中です。また、働きやすい環境づくりに力を入れているため、ワークライフバランスの取りやすい職場です。 ■会社について: 「ザ・旅館」なたたずまいや全室客室露天風呂がついていることから海外顧客で8〜9割を占めており、特に海外のお客様から選ばれている旅館です。 ■河口湖温泉寺 露天風呂の宿 夢殿の特徴: https://www.onsenji.com/ ・古来より受け継がれる日本の伝統美と、異国情緒を感じさせるモダンデザインが交錯する夢殿の客室となり、日本建築の魅力を伝えることを重視しております。木造建築は山梨県で当社しかございません。 ・全国各地の銘木を厳選して10年、日本文化の礎が詰まった伝統建築に12年、計22年の歳月を経てお披露目となった総欅作りの母屋。 変更の範囲:無
300万円~349万円
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 一般事務・アシスタント フロント業務・予約受付
〜第二新卒歓迎!/残業時間10〜20時間程度/豊富なキャリアパス!/長期就業が叶う環境〜 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務 多くの方がホテル業界未経験でご入社され、ご活躍されています。 慣れるまでは先輩社員が丁寧にフォローさせていただきますのでご安心ください。 ■研修: ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方: 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100%。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス: 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリ 変更の範囲:会社の定める業務
設計事務所 ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
【ホテル経験者歓迎/野村不動産グループ/コンシェルジュだけでなく多彩なキャリアパスあり/年間10日の特別休暇あり/年休117日/『仕事を楽しむ』がモットー/フラットな社風・若手でも挑戦可能な環境】 ■仕事内容: ホテル カンラ 京都において、フロント=全員コンシェルジュ体制のもと、宿泊ゲストの滞在体験をトータルで支えるコンシェルジュ業務を担当します。 単なる受付業務ではなく、「洛(京都)を感じる」体験価値を届ける、ホテルの中核ポジションです。 ■業務詳細: ▽コンシェルジュ業務(フロント業務) ・チェックイン/チェックアウト対応(着席型フロント) ・電話・メール対応 ・クチコミ返信対応 ・観光案内・旅程相談 ・レストラン・交通機関の手配 ・海外ゲスト対応(英語中心) 〜業務習熟後、希望と適性に応じて ・宿泊予約管理 ・ホテル内外イベントの企画・運営 ・SNS運用・広報戦略の立案 ・POP・チラシなどのデザイン業務 ※コンシェルジュとして一人前になった後、業務領域が広がる設計です。 \同ポジションの魅力・やりがい!/ ・地域・文化への深い関与あり 金継ぎなどの伝統工芸展示、展示販売イベント「DIALOGUE」や「門前フェスタ」など、地域と連動した企画にも携われます! ・英語力・提案力を活かせる 京都中心部という立地から海外ゲストが多く、英語力を活かして日本文化を英語で伝える役割を担えます” ・個性を活かした働き方が可能です! 観光案内が得意なスタッフ、ラウンジBAR企画を目指すスタッフ、予約業務志向のスタッフなど、多様なキャリア志向が尊重されています。 ■キャリア事例: 新卒入社7年目で宿泊支配人になったスタッフ、宿泊マネージャーからジョブチェンジして人事になったスタッフや、ホテル運営からイベント企画チームへ事業部異動したり、コンシェルジュをしながらホテル周辺のツアーを行い、プロのツアーガイドになったスタッフなど様々なキャリアを築いた先輩がいます。 ■働き方: ・年間休日117日 ・長期休暇(夏5/冬5) ・残業代1分単位で支給 ・温泉利用可などの福利厚生もあり 〜シフト希望は毎月提出いただき、休暇の希望なども出せるためプライベートに合わせて柔軟に勤務可能な環境です〜 変更の範囲:会社の定める業務
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