【NTTデータグループ内唯一のシステム運用管理の専門企業／リモート月50％程度・有給取得率83％と働きやすさ◎／3,000種類以上の研修保有！スキルアップを図れる環境】 ■業務内容： 運用保守、運用統制、オペレーション、基盤設計・基盤維持管理など ■入社後の流れ： 入社後、同期とともにおよそ2か月のIT研修を受講いただきます。ご自宅でのリモート研修受講を予定しております IT研修後、経験や適性を勘案しプロジェクトに配属。配属先では先輩社員とペアでOJT（On-the-Job Training）を実施します。 基本的なシステム運用を習得していただき、運用設計-ServiceNowの運用企画や設計-やRPA開発（WinActorなど自動化ツールを用いた運用設計）にステップアップします。 ■キャリアパス： インフラ構築や維持管理、ソフトウェア開発のプロジェクトも多数あります。キャリアの志向に合わせてスキルアップが可能です。 ■働きやすさ： ・月平均残業時間20時間 ・離職率4％（IT業界平均15％） ・研修は3000種類以上（自社内／外部研修含め） ・有給休暇取得率83％（平成28年度厚生労働省調べ平均48％） ・福利厚生：年間一人あたりが利用できる補助金15000円 ・産休、育休取得者数：月平均9名※男性も取得しています ・育児休職期間：子供が3歳になるまで取得可能 ・短時間勤務：子供が小学3年生まで4時間、5時間、6時間勤務が可能 ■高品質なサービス提供： お客様に高品質なITサービスをご提供するために研修体系の整備と教育専門部門を設置し、運用設計、運用管理、基盤構築、ITILRなどお客様の業務を支えるITサービスマネジメントに力を入れて人材育成を行っています。ITIL資格取得者は約2,224名。その他ベンダー系資格取得者も多数在籍しています。 ■ジョブローテーション制度： 希望や適性によって、それぞれの分野を経験でき、あらゆるスキルを身に付けながら成長可能。勿論一つの分野を極めてスペシャリストを目指すことも可能。さらに、将来は他事業部のインフラ構築・運用設計やネットワークエンジニア、システム営業などへのキャリアチェンジも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

NTTグループの一員として、運用ソリューションサービスを提供する当社にて、システム運用管理の業務を担っていただきます。 ■業務内容： 運用保守、運用統制、オペレーション、基盤設計・基盤維持管理など ■入社後の流れ：(変更の範囲）情報システムの運用管理業務、その他付随する業務 入社後、同期とともにおよそ2か月のIT研修を受講いただきます。ご自宅でのリモート研修受講を予定しております IT研修後、経験や適性を勘案しプロジェクトに配属。配属先では先輩社員とペアでOJT（On-the-Job Training）を実施します。 基本的なシステム運用を習得していただき、運用設計-ServiceNowの運用企画や設計-やRPA開発（WinActorなど自動化ツールを用いた運用設計）にステップアップします。 ■キャリアパス： インフラ構築や維持管理、ソフトウェア開発のプロジェクトも多数あります。キャリアの志向に合わせてスキルアップが可能です。 ■働きやすさ： ・月平均残業時間20時間 ・離職率4％（IT業界平均15％） ・研修は3000種類以上（自社内／外部研修含め） ・有給休暇取得率83％（平成28年度厚生労働省調べ平均48％） ・福利厚生：年間一人あたりが利用できる補助金15000円 ・産休、育休取得者数：月平均9名※男性も取得しています ・育児休職期間：子供が3歳になるまで取得可能 ・短時間勤務：子供が小学3年生まで4時間、5時間、6時間勤務が可能 ■高品質なサービス提供： お客様に高品質なITサービスをご提供するために研修体系の整備と教育専門部門を設置し、運用設計、運用管理、基盤構築、ITILRなどお客様の業務を支えるITサービスマネジメントに力を入れて人材育成を行っています。ITIL資格取得者は約2,224名。その他ベンダー系資格取得者も多数在籍しています。 ■ジョブローテーション制度： 希望や適性によって、それぞれの分野を経験でき、あらゆるスキルを身に付けながら成長可能。勿論一つの分野を極めてスペシャリストを目指すことも可能。さらに、将来は他事業部のインフラ構築・運用設計やネットワークエンジニア、システム営業などへのキャリアチェンジも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

国内の大手企業を中心とするクライアントを対象に、 ◎DX／業務効率化／クラウド環境構築／ネットワーク設計・構築／サーバ構築したお客様の保守・運用の推進 ◎「RPA技術」を利用したノーコード、ローコード開発したお客様の保守・運用の実施 ◎スキル状況に合わせた「RPA技術」を利用したノーコード、ローコード開発の実施 を中心にお任せします。 【具体的には】 ■導入したシステムに対する監視、運用、保守の提案 ■導入したシステムの安定稼働のための監視、運用、保守の実施 ■インシデント発生時の対応、原因究明、復旧作業 ■システムのパフォーマンスチューニング、障害対応 ■ユーザーからの問い合わせ対応、マニュアル作成 ■新規システムへの移行作業、テストの実施 将来的には、監視、運用、保守の顧客提案における企画・提案の専任化、保守・運用業務の専任化を目指していくことも可能です。 【顧客への深耕】 DXにおける「保守・運用」サービスにて企画から参加。サービス運用について、新たな顧客課題の発見等、クライアントの課題に深くかかわり、それを次のサービスにつなぎ、作り上げることが可能です。 その他にも、お客様からの技術指導や技術に関わるQ&A対応を担うことも。 【手がける商品・サービス】 ☆クライアントは大手企業が中心☆ 「そもそもDXって何？どうやるの？」といった段階からクライアントをサポート。ある案件では、当社のインストラクターとエンジニア計10名で、大手自動車部品メーカーの社員およそ800名の業務効率化に貢献することができました！ ※関連リンクより実際の導入事例もご覧ください 大手自動車部品メーカー、大手商社、大手金融企業などの業務効率化に取り組んでおります。 ★DXの一環として、生成AI・ChatGPT・Microsoft 365 Copilotなどを用いた開発に挑戦することも可能です！ ※具体例は下記「開発環境・業務範囲」参照ください※ ＜監視・保守・運用の対象＞ ◇Microsoft Power Platformの「Power Apps」「Power Automate」「Power BI」 ◇RPAツールは「Microsoft Power Automate Desktop」「WinActor」 ◇AWS、Azure、GCP等のクラウドサービス ◇ネットワーク機器（Cisco、Juniper等） ◇構成管理ツール（Terraform、Ansible、Bamboo等） ◇監視ツール（JP1、Zabbix、CloudWatch等） <注目ポイント1> 経験浅めの方の「リスキリング」を応援！入社後、最長2ヶ月研修 当社最大の強みは「社員教育・人材開発が主力事業」であること。 特にエンジニアであれば継続的なスキルアップが求められるため、教育環境を充実させ、長期的に成長・活躍できる環境を整えています。 今回の募集では、未経験の方向けに【最大2ヶ月の研修】をご用意！ ▼初級～上級者編まであるeラーニング・動画研修・問題集・実技テストといったリモート研修を含む各種研修あり ▼研修や実技テストを通して見えてきた個々の課題に応じて、サポート内容も柔軟に変更可能。一人ひとりに寄り添う体制です。 ▼基礎的な知識が身に着くまでは、お客様先には訪問せず、社内でじっくりと学べる ▼現場でも先輩社員がOJTでサポート <注目ポイント2> 700以上の講座を社員割引で受講可能！しっかり休める環境あり 現場デビューした後も、必要に応じて随時研修を受けることができます。 ヒューマンリソシアでは「ヒューマンアカデミー特別受講制度」により、700を超える豊富な講座を社員割引で受講することが可能！ その中には「DX」関連の最新技術をテーマにした講座も。現場での経験と合わせて、継続的にスキルアップしましょう。 また仕事とプライベートの両立も長くエンジニアとして活躍するためには、重要なポイントです。 技術部の残業時間は月平均『10時間以下』となっており、会社全体でいかに効率的に業務を推進できるかを重要視。 休日もしっかりと休めるため、メリハリをつけて働ける、ワークライフバランスの整った環境です。 【入社後の成長サポート】 ＼＼ジョブローテションも可能／／ 「エンジニア」「インストラクター」「コンサルタント」「運用・保守」の4職種でのジョブローテーションが可能。 エンジニアから新商材の企画・開発・制作担当へのキャリアチェンジもあります。 キャリアアップとなると、スペシャリストとして任されるミッションを達成し、年収グレードを上げていくパターンと、課長としてマネジメントするポジションを目指すというパターンがあります。 ジョブローテーション、キャリアアップへの道筋がわかりやすいから、20～30代の若手メンバーだけでなく、40～50代のベテラン層も活躍中です。