【残業月平均15時間／東証プライム市場上場G／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／将来的なキャリアチェンジも可能／育休後復帰率100％】 ■業務内容： ・クライアントのプロジェクトへ参画し、ネットワークやサーバー、クラウド関連の構築／保守など、社内システムを支える業務を担当いただきます。 ＜案件例＞ ・社内ツール開発、業務改善（例：VBA、Python、Access） ・ネットワーク／サーバーの運用／保守、監視 ・バックオフィス業務の改善 ■業務の魅力： ・英語を活かせるプロジェクトあり ・自社開発センターでの勤務（受託契約）または受託案件あり ・プライム案件・長期プロジェクト・チーム制のプロジェクトがメイン ・テレワーク案件あり ■当社について： ＜大手の安心感あり＞ ・業界売上トップシェア・東証プライム市場上場G ・プロジェクト数6,000以上 ・グループ社員数2万4,000名以上 ・取引社数800社以上 ＜安心の労働環境＞ ・リモートワーク（在宅勤務）導入※手当あり ・年間休日122日・平均残業15h・定着率98％ ・ドレスコードフリー（TPOに合わせて頂く場面もあり） ＜AWS・Microsoftの公式パートナー＞ 「AWS Partner Network（APN）セレクトコンサルティングパートナー」に認定。 「Microsoft Partner Network（MPN）ゴールドパートナー」に認定。 ■柏支店について： 柏支店は、みなさんが能力を最大限発揮できる支店です。 職場は集中力を高めやすく、エンジニアへの丁寧なフォロー体制が根付いており、離職率が低いことが支店の特徴です。 リーダーマネージャーの中には若手も活躍しており、頑張りに応じてステップアップできる風土。男性エンジニアも育休の実績があり、上司も後輩も働きやすい環境です。プライベート（例えばスポーツ、食事、ゲーム、アウトドアなど）で仲を深めているエンジニアも多く、仕事も私生活も充実します。 変更の範囲：会社の定める業務

【＜IT＞により＜医療＞に貢献／全国約600の総合病院・地域の病院クリニックなど幅広く導入実績あり／ISO取得企業／転勤なし／土日祝休み・年間休日120日以上】 医療システムに係るコンピュータプログラム、ソフトウェアの開発及び販売等を行う当社にて、自社システム（医用画像ビューア・読影レポートシステム・放射線情報管理システム）の導入・保守・運用サポートを行なっていただきます。 （1）システム構築 ・アプリケーションのインストール ・他システムとの連携確認 ・アプリケーション動作検証、運用リハーサル ・お客様への操作説明 （2）導入後のサポート ・稼働後のサポートは病院訪問以外に、通信回線によるリモート保守、電話によるトラブルコールの受付も実施 ・定期的な点検を行い、システムが問題なく稼働しているかを確認 ■業務の特徴・魅力： ・お客様に近い仕事ゆえ、さまざまな質問や要望を受けることも多くあります。それらの課題について、営業や開発の担当者を交え、解決案を検討し、お客様へ提示します。当社システムの保守を通じてお客様と接し、医療への貢献、患者さまへの貢献を実感できるやりがいのある仕事です。OJT、社内勉強会、社外講習などでスキルを身につけ「新しい医療情報社会」を創造し、「患者さまと社会への貢献」をめざしていただきたいと考えております。 ■企業の特徴： 診療放射線技師や医師によって立ち上げられました。現在でも元医療関係者が多く勤務地しており、医療現場で働く人の目線・ニーズを大切にシステム開発をしています。 そのため、現在では全国約600の総合病院・地方病院・クリニックに当社の製品を導入いただいております。

■□群馬県内最大規模の優良SIer／東証スタンダード上場／Iターン・Uターン歓迎／完全週休二日制／月平均残業時間10時間以下／有給平均取得日数16.6日□■ 当社が開発する戸籍管理システムをご利用中の自治体様に対し、アフターフォロー業務をご担当いただきます。 首都圏における事業拡大のため募集しております。 【業務内容】 システムを利用中の自治体様に対するアフターフォロー（定期的な訪問や操作説明、問い合わせ対応等） をご担当いただきます。 群馬本社の開発チームやシステムエンジニアと一緒に協力しながら、都内近郊の自治体様をサポートいただく業務です。 ■導入事例 当社では日本でも数少ない戸籍管理システムを自社開発しており、様々な自治体様にご導入いただいております。 本ポジションでは当社で提供しているシステムのアフターフォローをお任せします。 https://www.ryomo.co.jp/municipality/register.html ■働き方について ・残業時間：5~10時間 ・有給平均取得日数：年間16.6日（2023年度実績） ・育休取得率：女性100％、男性72.7％（2023年度実績） ※くるみん認定・えるぼし認定を取得しており、育児と仕事の両立サポートに取り組んでいます。 男性の育休取得率100％および取得日数の拡大を目標に取り組んでいます。 ■同社について 1970年設立の歴史ある同社。群馬県内にある情報サービス企業の中では、売上高、従業員数も最大規模となっています。 9期連続増益と成長を続けており、新規の事業分野も積極的に展開を進めています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： ◇各種医療機関に対して、PACS（医用画像診断支援システム）等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ◇まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。 ■業務の特徴： ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。 ■働き方 金沢支店の月平均残業時間は25時間程度です。 ■求人の魅力： ・導入〜保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。 ・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴： ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム（PACS）や放射線情報管理システム（RIS）等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム（PACS）は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22％超と高いシェアを誇ります。 ◇また、医療現場に貢献したいという当社の思いは、日本国内だけに留まらず、既に、タイに現地法人を置き、周辺国の病院にアプローチを始めています。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携（地域医療）等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。 変更の範囲：会社の定める業務

新しい技術好きの方歓迎！資格取得や技術研鑽に関わる制度多数！AWSプレミアティアサービスパートナー認定企業/フレックス制度・離職率6%で働き方◎ ■職務内容 AWSの構築から運用までをご支援するサービスに関して、窓口となるテクニカルサポートをお任せいたします。 当部署では、社内外からのお問い合わせを適切に判断・ルーティングしていきます。中でも、AWSテクニカルサポートは、AWSをご利用頂いているお客様からの技術的な問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、課題の解決を行うことで、スムーズなAWS 環境のご利用をサポートしています。 ※サービスの運用部隊でもあるため、運用上の付帯業務が発生した場合は担当していただきます。 ■魅力 ・部署を横断した様々なタスクフォースへの参加は自由です。自身の判断で必要と思うことは職域を超えて経験を積むことができます。 ・AWSの検証環境を各社員に付与しています。業務で触るもの以外でも好きなサービス触っていただくことが可能です。 ■募集背景 現在、4000社のお客様へAWSテクニカルサポートを提供しています。取引社数は堅調に推移しており、1万社のサポートを見据えて組織やテクニカルサポートサービスを拡大していく中で、サービスの企画・実行により、サービスの成長を加速するメンバを募集します。 ■入社後のイメージ テクニカルサポート業務に従事して、AWSの技術力(AWS資格プロフェッショナルレベル)、弊社サービスの内容理解といったベースのスキルを習得してください。 その後、効率化、品質の向上、サービス開発、お客様とのミーティングといった、より高い価値を届けるための活動を中心に様々な業務に携わっていただきます。 ■同社について クラウド、モバイル、ビッグデータ、SaaSのコンサルティングやシステム開発、運用サービスを提供しています。 2022年のAWS Partner Awardsにおいては、AWSの構築・導入支援を行う技術パートナーとして世界で最も優れた実績を達成したとして「SI Partner of the Year - GLOBAL」を受賞。また、社員による情報発信に力を入れており、40,000本以上の技術ブログ(DevelopersIO)を運営しています。 変更の範囲：会社の定める業務

生成AIを中心に急成長するAI産業の中で「日本一」を目指し、全社一丸となってAI革命に挑んでいます。顧客がサービスから最大限の価値を得られるよう支援する重要なポジションであるカスタマーサクセスとして、以下の業務をお任せします。 ●顧客オンボーディング： 新規顧客が製品をスムーズに使い始められるよう、導入支援や初期設定を実施 ●技術サポート： 技術的な質問対応、コード生成・解説、バグチェックなどを通じて顧客の製品活用を支援 ●成功戦略の立案： 顧客の課題や目標に応じた最適な製品活用方法を提案し、成功に導く ●プロンプト作成代行・設計： 顧客ニーズに応じたプロンプトの設計・作成を行い、成果につなげる ●CSの仕組みづくり・企画： プロンプト代行やイベント企画など、顧客支援のための施策を設計・実行 ●エクスパンション提案： 顧客の利用状況を分析し、アップセル・クロスセルの機会を見極めて提案 ※本ポジションは株式会社ジーニーにて採用後、JAPAN AI株式会社への出向になります。（両社の所在地・勤務地は同一です。）将来的にJAPANAI株式会社に転籍になる可能性がございます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 安定かつ刺激のある環境 創業3期目のスタートアップである当社では、大きな裁量を持ち、自分らしい柔軟な働き方が可能。優秀な仲間たちと切磋琢磨しながらスキルを高められる、成長意欲にあふれた刺激的な環境が整っています。さらに、親会社の資産活用による安定した基盤のもと、スタートアップならではのスピード感と、将来的な拡大が見込めるダイナミックな仕事に取り組めるところが強みです。 <注目ポイント2> 顧客の本質的課題解決と自己成長が目指せる 顧客のニーズに応じてカスタマイズされたプロンプト設計を通じて、本質的な課題解決に貢献できるやりがいのあるポジション。また、急成長中のAI市場で先進的な事例やプロダクトづくりに携わることで圧倒的なスピードで自己成長し、今後ますます重要視されるであろうAI活用スキルを備えた人材として、市場価値の高いキャリアを築くことができます。

★未経験向けの研修からスタート ★土日祝休み＆残業月10h程度 入社後は未経験向けの研修からスタート！その後は、あなたの得意分野を活かせるバックオフィス業務をお任せします◎ ＼1カ月の研修プログラムをご紹介／ ▼1週目／ビジネスマナーや基本的なPCスキルを教えます！ ・電話やメールでのビジネスマナー講習 ・PCを使う上での基礎講習（使い方・セキュリティ） ▼2～3週目／バックオフィスの仕事に挑戦 ・基本的なIT知識 ・Excelを利用したデータ入力の仕方　など ▼4週目／実際の配属先を決定！ ・面談を実施し、あなたの希望をヒアリングします◎ □■研修のポイントをご紹介■□ ・同期と一緒に研修を受けられるから安心♪ ・キャリア相談などは研修後も相談OK ・少人数制のため、一人ひとりを丁寧にサポートできます (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ＼今は内容がわからなくても大丈夫です／ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【1】文教向けiPadセットアップ作業 —■業務内容 ＜データ消去＞ ・児童や生徒が使用していたiPadの荷受け作業 ・箱明け、検品作業 ・専用ツールを用いたデータ消去作業 ・リファービッシュ作業 ・梱包作業 ＜セットアップ作業＞ ・新規開梱、ラベル貼付 ・新規端末のコンフィグレーション作業 （USBケーブルをつないで基本設定の流し込み） ・個別設定作業（チェックシート、手順書に沿った設定作業） →タッチペンを用いて作業を行います。 ・動作確認と梱包作業、送り状貼付 —■必須スキル ・iPhone、もしくはiPad所有者であり日常的に操作をしている方 （アンドロイドのみの方もご相談ください） ・基本的なPCスキル　など 【2】金融会社でのシステム運用 —■業務内容 ツールを使用してクーポンなどを発行する。 手順書がございますので、それに沿って作業していただきます。 —■必須スキル Windowsの操作、MS-Officeの操作ができる方 1年以上の実務経験のある方 【3】自動車会社でのWebシステム保守 —■業務内容 工場内で利用する在庫管理、出荷管理、売上管理などのWeBシステムの保守開発 —■必須スキル 1年以上のオープン系言語での開発経験（言語不問） <注目ポイント1> シンプルな給与形態だから、頑張り次第で即収入UP！ あなたの給与は「案件単価−8万円」で決定！例えば案件単価40万円の運用・保守案件の場合は、月給32万円からスタートできます。将来的に開発・インフラ言語を覚えていけば案件単価70～90万円の案件にもチャレンジ可能◎あなたのスキルアップがそのまま給与UPに繋がる環境です！ ★前職給与保証も実施中！転職で給与が下がってしまう心配はありません。 <注目ポイント2> 自分に合った案件を選べるから、プライベートを大切に働ける！ ■定期面談は選択制 ■帰社日・社員総会はなし ■残業月10h程度 ■完全週休2日制＆土日祝休み ■副業OK ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ また100%案件選択制のため、あなたの経験が活かせる案件からチャレンジOK！自分のペースでステップアップをしながら、より安定したキャリアを歩めます◎

ご自身のご希望の職種にて選考にお進みいただきます。 ▼募集中の職種例 Webエンジニア（kintone） Webエンジニア（kintone／生成AI） エンジニアリングマネージャー（kintone） ソリューションエンジニア（大企業向け） クラウド基盤エンジニア（SRE/データストア） データエンジニア/アナリスト　など ※詳細は選考時にご説明いたします。 【業務スタイル】 働き方を全て選択可能です。勤務時間、残業時間、時短勤務、在宅勤務はもちろん、「ちょっと今日は家で働きたい」というウルトラワークなど、様々な働き方が認められる環境です。 <注目ポイント1> この仕事の魅力は？ ITの発展によって同じオフィスに居なくても、Skypeなどのツールで気軽にコミュニケーションが取れるようになり、在宅ワークを始めとした働き方が注目されています。一方、「チームメンバーが何をしているのか分からない」「お互い会った事がない」という、コミュニケーションに課題を抱える企業が世界的に増えてきています。日本人は世界で最も「正確で」「きっちりした」スケジュール管理・コミュニケーションを行う人種であり、当社はこうした“コミュニケーションを円滑に行うためのシステム”において日本シェアNo1の会社です。その日本の特性とサイボウズのノウハウを世界へ展開し“新しい働き方”を一緒に創っていくやりがいがあります。

★経験浅めからITエンジニアとして活躍できる ★インフラ案件・アプリ開発など常時3000以上の案件あり ★フルリモート案件もあり（お気軽にご相談ください◎） —————————————— ▼入社後は？ 「どの程度のスキルレベルか」 「どんな案件に関わりたいのか」をヒアリング。 「残業は少なめがいい」「リモートワークを希望している」 などの希望も遠慮なくお伝えください。 ▼案件へアサイン 通信や制御、計測、監視、IoT、クラウド、AIなど 3000件超の多彩な案件が稼働中の当社。 参画前の準備やサポートを入念に行いますので、 いきなり現場に入って戸惑うようなことはありません。 ▼将来的には… 要件定義や設計など上流工程へのステップアップや PM・PL・PMOなどキャリアアップのチャンスも！ そのために必要な各種研修やeラーニングなどもご用意しています！ 《安定した経営基盤が強み》 当社は世界第3位の実績を誇るフランス系技術コンサルティング企業 『アルテングループ』の日本法人。 抜群の経営基盤を強みに、「技術専門の人材サービス」や 「技術コンサル」など多彩な事業を展開しています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【主な案件例】 ◆PMOの新規募集 ◆要件定義・設計など上流工程プロジェクト ◆経験が浅い方向けのテスト・保守・ヘルプデスク ◆英語・中国語を活かせる海外メーカーのプロジェクト　など ※上記はあくまでも一例です。 業界や担当工程など幅広い案件をご用意していますので、 あなたの希望にお応えできます！ ■OS／UNIX、Linux、Windows、Android、iOS、VxWorks、Ubuntu ■言語／Java、C、C++、C#、VB、Shell、JavaScript、Python、Objective-C、Swift、Kotlin、PHP、COBOL ■環境／Oracle、Db2、AWS、SQL、SQLite、Django、RPA、CAN、CARIA、SOAP、WAS、MQ、HULFT、Azure、Unity、Node.js、ROS、RTM、TCP/IP、Visual Studio、VMware、DB Access　など ≫こんなプロジェクトがあります！ ◎グローバルNWの設計・構築 ◎AI在庫管理システムの開発 ◎VBAを使用したデータ処理 ◎RPAでの基幹システム開発 ◎ヘルプデスク　など <注目ポイント1> 【各種成長サポート】アプリ開発やUXデザインの基礎が学べる eラーニングのアカウントを配布し、講座数はなんと1500以上！ 一人ひとりの学びたい技術・目標とするキャリアに合わせて勉強できます。 【講座を一部紹介！】 ・誰でもわかるJavaWebアプリ開発 ・Vtuberが教える C# 基礎 ・初学者のためのPython入門 ・UXデザイン　基礎～応用 ・AWS基礎講座　など （マネジメントなど、技術領域以外の講座もあります！） 【研修制度も充実！】 企業研修／マナー研修／ビジネス研修／英語研修などの研修制度もあり、ビジネスパーソンとしてもスキルアップできる環境となっています◎ <注目ポイント2> 【世界3位の実績】大手グループならではの働きやすさ ヨーロッパ・フランスに本社を置く大手技術コンサル企業『アルテングループ』の日本法人である当社。上場グループならではの働きやすい環境が整っています！ 【例えば…】 ◆年間休日125日&完全週休2日制（土日祝休み） ◆月平均の残業時間は16時間と少なめ ◆有給休暇取得率98％ ◆社宅・社員寮完備 ◆家族・役職・赴任・出張手当あり ◆案件によってはテレワークや完全在宅（フルリモート）OK　など 【入社後の成長サポート】 ＜対象資格200以上の資格取得支援制度＞ 対象資格を一部ご紹介します！ ◆情報処理技術者試験　ITパスポート試験 ◆IT検証技術者認定試験 ◆AWS Cloud Practitioner ◆Androidアプリケーション　ベーシック　など 試験に合格した際は、対象資格ごとに祝い一時金を支給。（祝い一時金8万円の資格も！） モチベーション高くスキルアップが目指せます◎

当社のパッケージシステムを使用している企業様より、 メールや電話等でカスタマイズの依頼や操作方法などの お問い合わせがあった際にご対応していただきます。 当社の製品は業界シェアトップクラス。 入社後半年間はパッケージ開発に携わりながら、 製品理解を深めてください。 半年後からお客様対応に携わりはじめる といったイメージです。慣れるまでは、 お客様への回答内容を上長が確認のうえ、 回答していただきます。サポート体制は万全です。 【具体的には】 ■自社開発パッケージシステムの 保守・メンテナンス・カスタマイズ対応 ■主にお客様からの お問い合わせ対応、システムの修正 【抜群の働きやすさ】 残業は月平均で20ｈ程度。 土日祝はお休み、 GWや夏冬の連休もあり年間休日は多めで、 仕事とプライベートを両立。 また、部署間の風通しをよくするため 全体会議を月1回開催。 働きやすい環境づくりにも力を入れており、 和やかな雰囲気も自慢です。 年次に関係なく意見を挙げやすい社風なので、 積極的な業務改善のアイディアも期待しています！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 業界トップクラスのシェアを誇るリース会社向け自社パッケージソフトのSE（保守・メンテナンス対応、カスタマイズなど） 、お客様からのお問い合わせについての調査・回答（テクニカルサポート） 、Webコンテンツの開発など。 【開発言語】 VB、VB.Net、Java <注目ポイント1> お客様とダイレクトにやり取り 対面でのやりとりが頻繁にあるわけではありませんが、電話やメールを通してお客様の声をダイレクトに感じることができる点がこの仕事のやりがいです。お客様のお困りごとが解決できて、「ありがとう」と言っていただけたときは大きな達成感を味わうことができます。対面ではない分、難しいと感じる場面もあるかと思いますが、周りのサポートもありますのでご安心ください。 <注目ポイント2> 「積み上げたスキルが活きる」安定の職場環境 「質問しづらい雰囲気」に悩んだ経験はありませんか？当社では「聞きづらいことがない」「優しく教えてくれる」と評判の社風が自慢。男女比7:6、平均年齢38.4歳と多様なメンバーが活躍する職場で、年次に関係なく意見を挙げやすい環境です。 また、2019年に東証プライム上場「ゼンリン」グループの一員となり、安定した経営基盤を確立。腰を据えて専門性を高められる環境のため、「現場が変わるたびにスキルがリセットされてしまう状況から脱却し、じっくり成長したい」という理由でSES経験者が多数入社しています。自社開発100%だからこそ、あなたの積み上げたスキルを無駄にせず、リース業界に特化した専門性の高いエンジニアへとステップアップできます。 【入社後の成長サポート】 計8,000本以上の動画で学習できる「SCHOO」を無料でご利用いただけます。技術面はもちろん、ビジネススキルなど多岐に渡るメニューから必要なものをチョイスして学べます。勤務時間外に自己学習のツールとして学習が可能です。

★大手企業向けのサービス導入を手がけるやりがい ★IT業界の知識が自然と身に付く◎ ★コミュニケーション力や相手の意図を汲み取る力が活かせる！ 自社ERPパッケージソフト「統合化ERP WAO」の導入におけるサポート業務や機能説明等をお任せします。 ≪具体的には≫ ◆導入時に使用するテストデータの作成 ◆自社製品の操作方法の説明 ◆導入後の操作サポート対応 ◆簡単な操作および動画マニュアルの作成 ◆製品のテストおよび結果の報告 ※経験に合わせて業務をお任せします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ■□丁寧なサポートで安心のスタートを！ ▼入社～1ヶ月：製品の理解を深められるよう研修をメインに行います。 ▼1～6ヶ月：クライアントとの打ち合わせに同席し、議事録作成などを行いながら流れを覚えていきます◎ ▼6ヶ月～1年：それぞれの工程・作業に入り、サポート業務を行いながら徐々に業務の幅を広げていきます！ ほとんどの方が6ヶ月～1年かけて独り立ちしており、最初から1人でお任せすることはせず、新しいことはすべて段階的に覚えていけば良いのでご安心ください◎ <注目ポイント2> ■□安定と成長が両立する環境です◎ 企業のあらゆるデータを一元管理し、DX推進を通じて経営改革および成長を支援するシステムを提供している当社。自社開発のERP製品は大手企業にも導入されており、国産ERPメーカーとして急速に成長中です。主なクライアントは建設業界。同業界のシステムは複雑な業務ルールがあるため、顧客からの要望も大きいのが特徴。当社は20年以上、建設業界に特化したシステム開発のノウハウを蓄積しているため、長期的なお取引を実現しており、安定した経営基盤があります。

【第二新卒歓迎！／アプリ開発エンジニアとして成長できる環境／資格受験費用負担・報奨金あり／残業月10〜20時間／マイカー通勤可／自己資本率7割前後・創業以来55年以上黒字無借金経営／スタンダード市場上場／平均勤続11年・定着率約95%】 ■業務概要： 当社半導体システム事業本部の顧客先（半導体業界）にて、業務で使用するアプリケーション開発・保守・運用からOAインフラなどのIT支援まで、お客様の困まり事をITの力で解決していく業務をお任せします。 ■具体的な業務内容： ◇アプリケーション開発・保守・運用（Java） ・生産管理システムの開発/保守 ・デプロイ/リリース ・データベースメンテナンス ・インシデント対応 ■配属先： 半導体業界の大手企業から、きめ細やかなサービス対応で高評価を得ております。 顧客先には当社チームで常駐していますので、安心して業務を進めることができます。 ■入社後のキャリアプラン： 半期毎にコミュニケーションを重視した面談を上長と行い、各々の目指すキャリアプラン、会社目標等を共有して社員に寄り添いながらキャリア形成をフォローしています。資格を取得しながら技術や知識を習得し、キャリアのステップアップが可能です。 ■資格取得補助充実： 当社が認定する資格に対し最大30万円の一時金を支給します。また資格取得受験料は1資格に対し最大4回まで受験料を全額負担しており、資格取得に対し会社がバックアップします。 ■働きやすさ： ・時間単位の有給休暇取得が可能です ・産休育休などライフイベントを終えてから活躍している社員も多くおります ・男性の育児休暇取得実績あり（男女ともに100%復帰） ・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで利用可能 ・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇（3日）を付与 ・厚生労働省認定「えるぼし」最高評価を取得。女性活躍の支援を積極的に行っています。 変更の範囲：会社が指示する業務

【人口減少・高齢化が進む地方が抱える問題をIT・デジタルの力で支援／「ふるさとチョイス」を運営する地方創生ITベンチャー／土日祝休／フレックス】 ■採用背景： ふるさと納税事業『ふるさとチョイス』で培った自治体との信頼関係を基盤に、行政業務の効率向上させるべく自治体向けDX事業を展開しています。 行政職員の人数は年々減少し、人口不足が深刻化。さらに住民の高齢化や人口減少に伴い、地域の抱える課題は多様化・複雑化し行政職員の負担が増えています。ICT技術を活用して、地方自治体の業務改善を支援できるサービスを展開しています。 ■業務内容 技術的な問い合わせに対して迅速、丁寧に回答いただく他にも、顧客である自治体から届いた声を、社内の関連チームへ届けることができます。 ■具体的な業務 ・ユーザーへのテクニカルサポート（主にチャット） ・マニュアル作成と運用管理 ・リリース予定の新機能のリリースノート作成やアナウンス対応 ・ユーザーからの要望管理と開発優先度検討支援 ・OEM元企業との定例ミーティング等でのコミュニケーション、不具合や細かな仕様に関する問合せの実施（主にチャット） ・ユーザーごとのオプション機能の設定作業 ・セキュリティチェックシート回答 ・作業自動化検討と構築 ・障害発生時のフロント対応やアナウンス対応 ※想定される質問 ・〇〇操作を行いましたがエラーメッセージXXXXと表示されます。 ・IPアドレス制限を行いたいのですが、CIDR形式の書き方がわかりません。 ・LoGoチャットをPCで使用するために証明書の設定について教えてください。 ■扱うプロダクト※一部事例 「LoGoチャット」：国内初の自治体専用ビジネスチャットツール 「LoGoAIアシスタント」：自治体専用の生成AIサービス ■組織構成 5名/30代後半〜40代 ■入社後サポート 3ヶ月間の試用期間でオンボーディングプログラムを組んでいます。 ■当ポジションの魅力 ・利用者とチャットを通じて繋がっているため距離感が近く、意見や要望を聞く機会が多いため、サービスを改善し、顧客満足度を高めることにやりがいを感じることができる ・多くの自治体にサービス提供できているので、地域や社会の課題解決に関わます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜教育現場のDXに貢献／スタートアップながら大手企業・全国の官公庁にDX事業を展開する企業〜 ■募集背景 大手企業から、自治体、教育委員会を通じた小中高の学校法人まで、Google Workspaceの導入から運用保守の支援まで手掛ける同社。大手ライセンスの販売パートナーとも連携し、お客様の課題やご要望をお伺いし、解決策や実現方法を提案します。ワークショップの開催や導入計画の策定など、クライアントに合わせた導入支援を行うため、日々変化のある仕事に取り組めます。 今後クライアントの期待を超える成果を提供するために、ITエンジニアの増員を図ります。 ■業務詳細・ミッション： クライアントがGoogle Workspace（GWS）を効果的に活用できるよう支援することがミッションです。具体的な業務内容は以下の通りです。 ・技術支援の提供: 初期構築を含むGWSの導入支援を行う ・基盤整備: 新たにシステムを導入するクライアントに対して、要件定義から構築までをサポートし、スムーズな稼働を実現 ・運用サポート: 導入後の運用に困っているクライアントに対して、システムを最大限に活用できるよう支援 ・高度な案件対応: セキュリティ要件が厳しい環境や、大規模な組織全体での運用最適化が必要な案件に対応 ・コンサルティングサービス: 豊富な経験と専門知識を駆使して、最適な解決策をクライアントに提供 ■配属部門 クラウドエンジニアグループに配属となります。チーム内で業務負荷が偏らないように、常に仲間のことを思いやりながら業務量や案件ごとの裁量を調整しています。 ■身につくキャリア GWSは基盤システムとして、あらゆる業種・業態の企業がクライアントになり得ます。そしてその領域内で豊富なナレッジを有する同社では、多様なニーズに応えることができ、結果としてエンジニアとしての成長にもつながっています。 また、常に最新の技術を追い求める環境のため、ただタスクをこなすだけの人材ではなく、技術への好奇心を持ち、アイデアを積極的に発信できるような技術者を目指せます。 新しい技術を追いかけ、自ら学び続ける意欲が、ここでは大いに活かされるはずです。当てはまると感じる方は、ぜひご応募お待ちしております。

〜教育現場のDXに貢献／スタートアップながら大手企業・全国の官公庁にDX事業を展開する企業〜 ■募集背景 大手企業から、自治体、教育委員会を通じた小中高の学校法人まで、Google Workspaceの導入から運用保守の支援まで手掛ける同社。大手ライセンスの販売パートナーとも連携し、お客様の課題やご要望をお伺いし、解決策や実現方法を提案します。ワークショップの開催や導入計画の策定など、クライアントに合わせた導入支援を行うため、日々変化のある仕事に取り組めます。 今後クライアントの期待を超える成果を提供するために、ITエンジニアの増員を図ります。 ■業務詳細・ミッション： クライアントがGoogle Workspace（GWS）を効果的に活用できるよう支援することがミッションです。具体的な業務内容は以下の通りです。 ・技術支援の提供: 初期構築を含むGWSの導入支援を行う ・基盤整備: 新たにシステムを導入するクライアントに対して、要件定義から構築までをサポートし、スムーズな稼働を実現 ・運用サポート: 導入後の運用に困っているクライアントに対して、システムを最大限に活用できるよう支援 ・高度な案件対応: セキュリティ要件が厳しい環境や、大規模な組織全体での運用最適化が必要な案件に対応 ・コンサルティングサービス: 豊富な経験と専門知識を駆使して、最適な解決策をクライアントに提供 ■配属部門 クラウドエンジニアグループに配属となります。チーム内で業務負荷が偏らないように、常に仲間のことを思いやりながら業務量や案件ごとの裁量を調整しています。 ■身につくキャリア GWSは基盤システムとして、あらゆる業種・業態の企業がクライアントになり得ます。そしてその領域内で豊富なナレッジを有する同社では、多様なニーズに応えることができ、結果としてエンジニアとしての成長にもつながっています。 また、常に最新の技術を追い求める環境のため、ただタスクをこなすだけの人材ではなく、技術への好奇心を持ち、アイデアを積極的に発信できるような技術者を目指せます。 新しい技術を追いかけ、自ら学び続ける意欲が、ここでは大いに活かされるはずです。当てはまると感じる方は、ぜひご応募お待ちしております。

〜自社開発／エンジニアへ興味をお持ちの方へ／ローコード開発アプリケーション（FileMaker）の開発に携わる／残業平均0~10時間〜 ■業務概要： システム開発の研修を受けていただきながら、アシスタント業務から始めていただきます。 ゆくゆくは、ローコード開発アプリケーション（FileMaker）を使用した業務系システム開発を担当していただきます。 ■業務内容： ◇アシスタント業務 ・FileMakerの顧客ライセンス管理、新規発行 ・問合せ対応（電話／メール） ・顧客管理 ・開発補助として資料作成業務 ・見積書・請求書などの書類発行 ◇システム開発業務 ・客先ヒアリング同行（営業同行あり） ・要件定義 ・新規システム開発（受託） ・自社パッケージ追加開発 ・保守対応 ■入社後の流れ： まずは、研修を受けていただきながら技術者のアシスタントとしての業務をお任せします。その後、エンジニアとして開発業務を順次お任せします。 ※経験の長いエンジニアが在籍しておりますので、気軽に質問できる環境です。 ■アピールポイント： システム開発エンジニアとしてのスキルを身に着けることができます。 ■FileMakerとは： FileMakerは、ドラッグアンドドロップの操作や設定ツールを使用するため、プログラミングの基礎知識がなくてもデータベースを作成できます。お客様の目的や要望から、プログラムをゼロから作成できるため、様々な業種や業界より受注いただいております。より良いシステムを提案できるよう、用途に応じてWEB連携や新しいデバイスの対応など、社内のエンジニアと連携して開発を進めることも可能です。 ■当社について： 当社は、中小企業を中心とした販売管理システムなどの開発を得意としています。お客様の目的や要望をヒアリングし、プログラムをゼロから作成するフルスクラッチ開発のため、様々な業種や業界の企業様から受注いただいております。現在は自社パッケージの開発にも力を入れています。

当社の主力サービス「請求管理ロボ」は、企業の経理DXを強力に推進し、急成長を続けています。サービス規模の拡大に伴い、お客様からの技術的な問い合わせや、より深いシステム改善ニーズが増加しています。 私たちは、単なるシステム提供者ではなく、お客様の真のビジネスパートナーとして、プロダクトの信頼性を高め、顧客体験を最大化したいと考えています。そのためには、コードを理解し、お客様の課題を技術的に解決できるCREの存在が不可欠ですし、今回の募集で、その重要な役割を担い、お客様とプロダクト開発の架け橋となり、サービスを共に「育てる」新しい仲間を募集します。 ■業務概要： 「請求管理ロボ」におけるシステムの調査や技術的な課題解決を通じて、お客様のビジネス成功を支援し、サービス全体の信頼性と生産性向上に貢献します。 ■業務詳細： ・技術的な顧客課題の解決 ∟テクニカルな問い合わせ（コードレベルの調査が必要なエラー、原因不明の不具合など）に対し、迅速かつ正確な調査・回答 ∟問い合わせから派生する開発・改修業務も一部担当 ・アプリケーション監視 ∟サービスのバグや異常がないかを常時監視し、安定稼働の維持 ・顧客や社内の課題解決を促進する仕組み構築（開発含む） ∟ユーザーの声や利用データを元に、業務改善のための企画・実装（ツール導入含む） ∟ユーザーのためのナレッジ・マネジメント（FAQ、ドキュメントなど）を推進 【1日の流れ（例）】 9:00 出社・朝礼、タスク整理 11:00 問い合わせ対応（1日2〜3件） 12:00ランチ休憩 13:00 問い合わせ対応、業務改善施策検討・開発、社内連携 17:00 振り返り、終礼・退社 ■魅力： ・顧客課題解決の最前線：エンジニアリングスキルを活かし、お客様のビジネス課題を直接解決するやりがいがあります。 ・「育てるエンジニア」としての成長：単なる開発・保守に留まらず、ユーザー視点で課題を発見し、プロダクト改善や仕組み構築まで一貫して携われます。 ・幅広い技術スタックと知識：AWSを基盤とした最新のクラウド環境で、様々な技術に触れ、知識を深められます。 ・明確なキャリアパス：テクニカルな問い合わせ対応から始まり、将来はCSと開発の架け橋となるCREスペシャリストを目指せます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜働きやすい環境で長期就業◎／離職率2%以下／大手エンジニアリング会社／売上規模2000億円／22,000名規模の中核企業／エンジニアのために教育・人材育成に投資する企業〜 ■業務概要： 生産管理システムの運用・保守を行う企業で、SAPの運用保守およびお問い合わせのご対応をお任せ致します。 ■業務詳細： 生産管理システム（SAP）の運用保守と、社内外からのお問い合わせのご対応をお任せ致します。 （1）運用保守 生産管理システム（SAP）の日常的な運用と保守を行います。 （2）問い合わせ対応窓口 社内および国内外の拠点からのSAPに関する問い合わせに対応します。 ■使用ツール： SAP、Windows ■ポジションの魅力： このポジションでは、グローバルな環境でSAPの専門知識を活かしながら、システム運用のスキルを磨くことができます。 IT業界でのキャリアを築きたい方、ぜひご応募ください。 ■魅力ポイント： ◎業界トップクラスの事業成長率 ◎有名大手メーカーの社員になれる可能性あり ◎手厚いサポート体制 ◎明確な評価制度あり ◎ライフイベントに柔軟に対応できる圧倒的な働きやすさ ■充実した教育制度／入社後のフォロー体制充実： ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでストレスレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善。 ◇人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。 ■当社の特徴： ・安定した会社基盤として、国内・海外含め30社以上のグループ、あらゆる業界1,000件以上の顧客群を持っています（業界トップクラスの案件保有数） ・キャリアカウンセラーが自社社員として常駐し、5年後、10年後を見越した将来的なキャリア形成を行っています。 ・事業基盤の大きさが武器となり、新規事業や成長を加速させたい事業にも積極的投資を続けることができるため、安定した経営に繋がっています。 ・リーマンショック後、「毎年15％以上の売上高」を記録し、離職率も毎年2%以下（業界平均10%）となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

★働き方◎残業20h以下で土日祝休み！プライベートとメリハリをつけて働くことができます。 ★「システムの利用者」との距離が近い開発業務！自分が手がけたシステムが現場でどのように使われているのか、どんな課題や改善点があるのかといったリアルな声を直接受け取ることができます。 ★スキルアップ◎ └技術者としてのスキルアップ◎毎月の個人面談を通じて「次に何を伸ばすべきか」を明確にして業務に取り組むことができます。 └マネジメントとしてのスキルアップ◎業務に慣れた後はプロジェクトの開発リーダーをお任せするので、マネジメントとしても活躍することができます。 ■仕事内容 開発プロジェクトの一員として、要件定義から設計・開発、テスト、リリース、さらには運用まで、システム開発の全工程に幅広く携わっていただきます。 ・Webアプリケーションシステムの開発・運用業務 ・開発したシステムに関する顧客からの問い合わせの対応（チャット、メール、電話） ■入社後のイメージ 弊社の開発スタイルや業務フローに慣れていただいた上で、小規模なプロジェクトの開発リーダーをお任せします。そこからは、ご自身の成長に合わせて、より規模の大きなプロジェクトや難易度の高い案件のリーダーにも段階的にチャレンジしていただきます。 「技術者としてのスキルアップ」と「マネジメント力の向上」の両軸でキャリアを築ける環境が整っています。 ■評価制度 業務スキル・技術スキルの両面から成長を支援するために、毎月の個人面談を通じて実務・実績を振り返り、達成度に応じて人事評価を行っています。「次に何を伸ばすべきか」が明確になり、自身の成長を実感しながら前向きに仕事に取り組めます。 成長意欲の高い仲間とともに、ユーザーに寄り添った開発に挑戦してみませんか？ ■やりがい 弊社の開発業務の最大の特長は、「システムの利用者」との距離の近さです。お客様と密接にコミュニケーションを取りながら開発を進めており、自分が手がけたシステムが現場でどのように使われているのか、どんな課題や改善点があるのかといったリアルな声を直接受け取ることができます。 ただ“作る”だけでなく、「本当に役立つものを届ける」実感とやりがいを持って働くことができます。自分の仕事が誰かの役に立っていることを日々感じられる職場です。

◆◆開発経験あればOK！法人のお客様向け総合決裁サービスのテクニカルサポート／まずはお客様からのお問い合わせからお任せ！エンジニアの方活躍中／残業30h以内◆◆ ■業務内容： 弊社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、弊社営業との顧客同行や、弊社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービスをお客様（加盟店様）に提供する役割も期待しております。 ■詳細： まずお任せしたい業務： ・各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からの決済サービスに関する問合せ対応 将来的にお任せしたい業務： ・メンテナンス、障害発生時の顧客一斉通知業務 ・弊社サービスを導入検討されている企業様、運用課題のある加盟店様への営業同行 ・決済事業者との調整、顧客対応品質向上のための改善業務 ・お客様や自社社員からの機能改善要望を取りまとめ、開発部門へ提案する業務 ・新機能の外部IFレビュー ■働き方： 9時~18時または10時~19時のいずれかのシフト業務になります。 緊急呼び出しもほとんどなく、カレンダー通りに就業いただけます。 ■教育・評価制度 ＜育成体制＞部門の枠を超えた全員での育成を重要視しており、一般的なビジネス研修だけでなく、外部の動画研修、キャリア面談など幅広いコンテンツを整備しています。 <評価制度>目標設定を定期的に行い、成果だけでなく行動面まで広く評価しています。一方通行な成果重視の評価ではなく、双方で納得できるような制度設計をしております。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇新設チームの募集開始／デザインツール『Canva』を駆使した顧客の業務フロー改善に貢献！／週2回在宅のハイブリッドワーク◇◆ ◎このポジションの魅力： ・企業の“伝える力”を変えるCanvaの力を最大限に活用できます ・クライアントに寄り添いながら、業務フローの“本質的な課題解決”に関われます ・チームでノウハウを蓄積し、研修・マニュアル・ワークショップを自分たちで創れる自由度があります ・講師、業務コンサル、DX支援などマルチスキルを身に付けられるポジションです ■募集背景： ストリートスマートは、Google Workspace をはじめとするクラウドソリューションの導入支援・定着化支援を通じて、企業や自治体のDXを推進してきました。近年ではオンラインデザインツール『Canva』を活用した業務フロー改善へのニーズが高まり、専任チームの拡充を図るべく、新たな仲間を募集します。 ■仕事内容： Canvaを活用して、企業の社内外コミュニケーションや業務フローをよりスマートに。お客様に対し業務ヒアリングから活用提案、導入サポート、研修実施まで一気通貫で支援します。 ■具体的な業務： ・クライアント企業へのCanva導入支援、活用提案 ・Canvaを活用した業務効率化・DX推進のコンサルティング ・社内展開のための研修企画・実施（オンライン／対面） ・活用ロードマップの設計、効果測定・改善提案 ・オンラインマニュアルや操作ガイドの作成・更新 ・Google Workspaceや他SaaSと連携した活用提案　など 【求める人物像】 ・顧客の業務課題に深く入り込み、本質的な解決提案ができる方 ・自ら学び、実行し、チームと知見をシェアできる方 ・社内外問わず円滑なコミュニケーションを図れる方 ・“誰でも使える”ツールの可能性を、ビジネス視点で伝えられる方 ■福利厚生： ・週3日以上のオフィスワークを必須とするハイブリッドワーク ・フレキシブルデー：働く時間・場所を自由に選択できる勤務日（月3日まで） ・看護フレキシブルデー：家族の看護が必要な際に、働く時間・場所を自由に選択できる勤務日（月3日まで） ・慶弔見舞金（結婚祝金・出産祝金） ・一時保育費用補助 ・ランチ手当 ・カフェ代支給 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇新設チームの募集開始／デザインツール『Canva』を駆使した顧客の業務フロー改善に貢献！／週2回在宅のハイブリッドワーク◇◆ ◎このポジションの魅力： ・企業の“伝える力”を変えるCanvaの力を最大限に活用できます ・クライアントに寄り添いながら、業務フローの“本質的な課題解決”に関われます ・チームでノウハウを蓄積し、研修・マニュアル・ワークショップを自分たちで創れる自由度があります ・講師、業務コンサル、DX支援などマルチスキルを身に付けられるポジションです ■募集背景： ストリートスマートは、Google Workspace をはじめとするクラウドソリューションの導入支援・定着化支援を通じて、企業や自治体のDXを推進してきました。近年ではオンラインデザインツール『Canva』を活用した業務フロー改善へのニーズが高まり、専任チームの拡充を図るべく、新たな仲間を募集します。 ■仕事内容： Canvaを活用して、企業の社内外コミュニケーションや業務フローをよりスマートに。お客様に対し業務ヒアリングから活用提案、導入サポート、研修実施まで一気通貫で支援します。 ■具体的な業務： ・クライアント企業へのCanva導入支援、活用提案 ・Canvaを活用した業務効率化・DX推進のコンサルティング ・社内展開のための研修企画・実施（オンライン／対面） ・活用ロードマップの設計、効果測定・改善提案 ・オンラインマニュアルや操作ガイドの作成・更新 ・Google Workspaceや他SaaSと連携した活用提案　など 【求める人物像】 ・顧客の業務課題に深く入り込み、本質的な解決提案ができる方 ・自ら学び、実行し、チームと知見をシェアできる方 ・社内外問わず円滑なコミュニケーションを図れる方 ・“誰でも使える”ツールの可能性を、ビジネス視点で伝えられる方 ■福利厚生： ・週3日以上のオフィスワークを必須とするハイブリッドワーク ・フレキシブルデー：働く時間・場所を自由に選択できる勤務日（月3日まで） ・看護フレキシブルデー：家族の看護が必要な際に、働く時間・場所を自由に選択できる勤務日（月3日まで） ・慶弔見舞金（結婚祝金・出産祝金） ・一時保育費用補助 ・ランチ手当 ・カフェ代支給 変更の範囲：会社の定める業務

■募集概要： CRE(顧客信頼性エンジニア)として自社プロダクト「hokan(R)」に関するお客様からの技術的なお問合せに対応いただきます。「技術的アプローチで顧客の不安をゼロにする」ことを目指し、問合せ対応のみならず未然防止や根本解決の視点も持ちながら、顧客の技術的な困りごとの解決とプロダクト価値向上を推進するポジションです。 ■業務詳細： ・クライアントからの技術的な問い合わせ対応、技術サポート ・お客様対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用 ・障害発生時の一次対応、開発チームとの連携 ・テクニカル面での問い合わせ対応 ・運用プロセスやルールの策定〜オペレーション設計、及び効率化・自動化 ・問い合わせ内容をもとにしたプロダクトへの改善提案 ※希望のキャリアイメージを踏まえ、チーム内で上記業務を分担しながら進めます ※アプリケーションエンジニアとの共同プロジェクトやミドルウェア、アプリケーションの構築まで関わることもあります ■仕事の魅力： ・BtoB SaaSプロダクトにおいてバーティカル領域の基幹システムは少なく、保険業界の歴史においても今後の日本の産業においてもインパクトを与えるプロダクトに携わることができます。 ・カスタマーサクセスやエンジニアと密接に仕事を進めていくポジションのため、顧客対応だけでなく、お問い合わせいただいた内容をもとに社内へフィードバックを行いプロダクト改善に繋げる取り組みを担っていただけます。 ・顧客の技術的な課題に深く入り込み、技術の面から顧客の事業成功を直接支援するという強い実感を得られることができます。 ■開発環境： 言語： Python, TypeScript サーバーサイド：Django, Express フロントエンド：React インフラ・ミドルウェア：AWS, Docker, Sentry, Hasura, Terraform CI：GitHub Actions モバイル：ReactNative, TypeScript, Firebase データ：AWS(S3, Athena, Glue), Python, Redash ツール：GitHub, Slack, Sentry, Datadog, Notion,bytebase,Copilot,Jupyter 変更の範囲：会社の定める業務

〜公務員出身者歓迎！自治体DXサービスの導入支援・問い合わせ対応をお任せ／自治体のDX推進に貢献できる／月平均残業15時間程度〜 ■業務概要： 本部署では和歌山県を初め、全国の自治体様向けにDXサービスを提供しております（https://pp.cyber-l.co.jp/lgov-digital/）。これまでは和歌山中心でしたが、今後より多くの自治体様へ導入いただくために提案支援や導入〜運用サポート、保守を担当いただける方を募集します。 ＜サービス詳細＞ （1）みんなの窓口：自治体様の窓口相談・各種申請を、Web上でPCやスマートフォンからオンラインで行うサービスです。 （2）マイナサイン：スマートフォンとマイナンバーカードを用いて、電子認証を実現するサービスです。現在約200の自治体様でご利用実績がございます。 （3）CloudCerts：紙の証明書やjpg、pdfなどの画像データを、ブロックチェーン技術により「原本性を持ったデジタル証明書」として発行するサービスです。 ■業務詳細： ・サービス導入済み自治体様の活用状況の確認／保守運用管理 ・ヘルプデスク業務（自治体様からの問い合わせ対応） ・サービス導入準備（導入スケジュールの管理） ・サービス導入支援（営業担当の商談に同行しサービス導入に向けたご案内） ※オンラインでの商談がメインとなりますが、場合によっては出張を伴う場合がございます。 ■教育体制： ご入社後基本的にはOJTで業務を進めていただきますが、先輩社員が横についてサポートしますのでご安心ください。 ■メンバー構成・チーム割： 課長補佐1名、主任2名が在籍しております。 ■働き方： ・外出出張（昨年平均）…月4回※サービスの導入状況により変動する可能性がございます。 ・在宅勤務…基本は出社いただきますが、その日の状況に応じて相談は可能です。 ■働き方抜群！充実の福利厚生： ＜制度1＞時間単位有休制度：1時間単位で年次有給休暇を取得でき、日中に仕事を抜けることも可能です。 ＜制度2＞健康休暇制度：通院などに使用することができ、最大40日まで積立が可。年次有給休暇とは別途支給されます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ベネッセグループ／日本の教育の未来にICTで革新を／業界トップクラスシェア／年休125日（土日祝）〜 ■募集背景： 高校事業の顧客満足度向上、カスタマーサクセスにむけて、ともに伴走いただける仲間を募集します。 ■業務内容： 高校向け校務支援システムに関するカスタマーサポート業務を担当いただきます。学校現場の課題ヒアリングから導入プランの提案など当社のシステムを高校に導入し活用いただくための幅広い業務をお任せします。 ■業務詳細： （1）システム導入済の学校の先生方や教育委員会へのシステム活用サポート ・課題のヒアリング、課題に応じた活用提案、ヘルプデスク対応、活用状況報告、操作研修やサポート （2）新たに導入いただいたお客様のシステム利用開始までの構築・導入サポート ・お客様に合わせた導入プランの提案、システム初期設定や運用ルール策定のための打合せ実施 （3）経験に応じ将来的には、システム構築・導入までのプロジェクト管理、社内新規プロジェクトへの参画 など、幅広い業務をお任せします。 ■入社後について： 実際に実務を行いながら基礎知識から身に付けていきます。もちろん、最初は常に先輩と一緒（2人1組）に行動していただくので、不安はありません。製品にも実際に触れながら、お客様からの相談に応えられるように知識を深めましょう。 ■配属部門： 営業本部高校事業部8名（東京：7名、大阪：1名※リーダー） ■当社について： 当社は、「子どもの未来にワクワクをとどける」をミッションに、学校支援システムの開発・販売・導入サポートを行う会社です。 ・多忙な先生の業務の効率化を実現する校務支援システム ・保護者向け情報発信ツール ・子どもの心と学びの記録・振り返り支援システム など、学校全体の活動を支援するサービスを提供し、情報を繋げることで、学校に関わるすべての人に元気をとどけます。 ■トピックス： ◎導入校数は、全国の小中学校の「3校に1校」である10,000校を突破。 ◎2019年に高校向け学習プラットフォームを提供する「Classi」と戦略的パートナーシップを締結。ベネッセグループにグループイン。 変更の範囲：会社内での全ての業務及びグループ会社の業務※グループ会社の業務は、出向時に限る。