【技術知見と提案力で顧客企業の変革を支える／フルフレックス／リモート可】 ■採用部門 概要 法人向けサイバーセキュリティ全般のプリセールス、新規製品調査、マーケティング業務を担っています。 対応範囲はネットワーク（SASE）、エンドポイント（EDR）、クラウド（CNAPP）、アイデンティティ（IDaaS、IAM、IGA）、AI（Security for AI, AI for Security）などの製品や運用サービス（MSS）など多岐にわたります。 ■職務内容 法人向けセキュリティサービス全般の提案によりお客さまのセキュリティを強固にすること。 法人向けセキュリティサービスを習熟し、お客さまの課題をヒアリングして最適な提案を進めていくこと。 【具体的な業務】 法人向けセキュリティのプリセールスとして、提案資料作成、顧客情報の調査、初回ヒアリング〜要件定義〜構成設計〜PoC〜見積／提案までセキュリティ案件を主導いただきます。 常時約10〜20案件を担当し、社内の製品担当、営業社員、SE、およびベンダーと連携しながら提案を進めていただきます。 ご経験に応じますが、まずは単一商材のご提案、小規模〜中規模案件をご担当いただく想定です。 複数製品の最適構成提案、中堅・大手案件の対応、セキュリティグランドデザイン提案、大規模・戦略案件の対応に至るまで携わっていただけます。 取り扱うソリューションの幅が広く、新領域にも積極投資を行うソフトバンクだからこそ、最新の技術を吸収しながらキャリアアップを目指していただけます。 ■魅力ポイント ・法人向けセキュリティサービス全般の提案、ヒアリングを担う組織の一員としての活動を通じ、速やかな成長が期待できます。 ・メーカー、社内有識者などとの接点が非常に多く、またAI、クラウド、ネットワーク事業との連携が密なので、最新情報を取得しセキュリティスペシャリストとしてのキャリアが獲得できます。 特に弊社はAIの活用およびお客さまへのご紹介に積極的であり、そのAIを守るセキュリティ、AIによるセキュリティ強化を強く推進しています。 ・顧客規模は大手エンタープライズから中小企業全般まで幅広く、また製造、金融を中心にあらゆる業種のお客さまに対して活動しています。 変更の範囲：会社内でのすべての業務

◇メガエッグでおなじみの情報通信事業会社／完全週休2日制（土日祝）年休121日◇ ■主な業務内容 中国地方の企業・自治体等向けに、ICTインフラ(ネットワーク、クラウド、ネットワーク、セキュリティ等)の専門家として、プロジェクトメンバー、ベンダー、パートナー企業等の関係者と連携しながら、お客様にとって最適なICTインフラの実現に向けて、様々な業務に取り組んでいただきます。 ICTインフラエンジニアは、企業や自治体が日々の業務を安心・安全・快適に行うための“デジタル社会の土台”をつくる仕事です。お客様が使うネットワークやサーバ、クラウド環境、セキュリティ対策など、ITサービスやアプリケーションが正しく動くために欠かせない基盤を提案・設計し、実際に構築して運用まで支えます。 クラウド技術やゼロトラストセキュリティなどの最新領域にも関わることができ、実務を通して技術の幅を広げたい方に最適なポジションです。 ■具体的な業務内容 ・ICTインフラのインテグレーション案件における提案、要件定義、設計、構築、運用・保守 ・プリセールスエンジニアとして、営業部門と共に提案活動 ・プロジェクトリーダーとして受注業務の管理・遂行（取り扱い製品：VMware、Nutanix、OpenShift、NetApp、Palo Alto、FortiGate、Cisco、等） ■組織風土・特徴 ・当社は電力系通信キャリアとして、中国地方に根差した顧客を多くかかえており、広島を中心に中国地方の大手中堅企業や自治体・文教等のICTインフラ構築を元請し、通信サービスやデータセンター、クラウドサービス等のサービスを組み合わせて顧客のニーズに適応するソリューションを展開しています。 顧客やベンダーとの直接の交渉機会やICTを活用した顧客の課題解決を通じて、仕事のやりがいや達成感を実感することができます。 ・クラウドやセキュリティの最新技術や業界動向を常にキャッチアップし、顧客へのソリューション提案や自社サービスの拡充へつなげていくことにより、自分の意欲次第で実践的なスキル向上にチャレンジできる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【ソフトバンクグループ×自社クラウドの成長をリード／裁量大・スピード意思決定・フルリモート可】 ＜こんな方にお勧め＞ クラウドやインフラ領域に関心があり、単なる企画にとどまらずプロダクトを成長させたい方。スピード感ある環境で裁量を持ち、自ら意思決定しながらサービスを進化させたい志向の方。エンジニアと密に連携しながら価値を生み出したい方、安定した基盤の中で新しい挑戦を行いたい方 ■概要 国内老舗クラウド事業者として信頼を築いてきた当社において、自社クラウドサービスの価値最大化を担います。サービスオーナーに近い立場で、企画・改善・機能開発まで一貫して関与し、事業成長をリードしていただきます ■業務内容 ・担当クラウドサービスの戦略立案および企画推進 ・新機能開発やサービス改善の企画／ディレクション ・開発／運用チームと連携したプロジェクト推進 ・顧客ニーズや市場動向の分析とプロダクトへの反映 ・KPI設計、数値分析、改善施策の立案・実行 ■詳細 ・ネットワーク／ストレージ／セキュリティ領域の機能拡張 ・新サービス・新機能の企画からリリースまでの推進 ・顧客・パートナーからの声の整理および優先順位付け ・エンジニアと密に連携した開発ディレクション ・サービス品質向上およびコスト最適化に向けた改善施策 ■働く環境 ・サービス単位の少数精鋭チーム ・開発／運用／営業と連携した横断的なプロジェクト体制 ・リモートワーク可、スーパーフレックス（コアタイムなし） ※特徴：エンジニア主体のフラットな組織のため、意思決定が速く、アイデアをスピーディーに形にできます。既存の顧客基盤を持ちながら、新たなクラウドビジネスの創出にも関わることができる成長フェーズの環境。インフラからクラウドのコア領域まで深く入り込み、プロダクトを自らの手で進化させていく実感を得られます ■魅力 クラウドサービスの企画から改善・機能開発まで一気通貫で担うことができる点が最大の魅力。サービスオーナーに近い立場で大きな裁量を持ち、プロダクトの成長に直接貢献可能。ソフトバンクグループの安定基盤のもと、スピード感ある意思決定とエンジニア主体の環境でアイデアを迅速に実現できる点も特徴。既存基盤と新規価値創出の両方を経験できる、希少な成長機会があります 変更の範囲：会社の定める業務

〜多種多様なプラットフォーム（API／メッセージ／位置情報PF など）、およびサービスシステムの開発／運用〜 ■部門概要： 当部門は、ソフトバンクのサービスの基盤となるサービスプラットフォームを安定的に提供し、将来を見据えたサービスや機能の企画・開発を行っています。 その範囲は、コンシューマ、法人を問わずさまざまなお客さまのサービスを含んでいます。 ■ミッション： 当社事業および、社会／生活を支えるコミュニケーションサービス基盤を開発／提供するテクノロジーの要となる多種多様なプラットフォーム（API／メッセージ／位置情報PF など）、およびサービスシステムの開発／運用 ■主な業務内容： ソフトバンクの商用サービスプラットフォーム基盤の設計／開発／プロジェクトマネジメント業務および対象設備の運用／監視業務をリードしていただきます。 クライアント個社対応ではなく、各種サービスの基盤となるプラットフォームの提供を目指していただきます。 ■具体的には： ◎システムアーキテクトとしてシステム要件の定義、アーキテクチャの検討、ベンダーとの折衝 ◎開発チームのマネジメント（進捗管理／課題管理／予算管理など） ◎開発業務（コーディングなど） ◎サービスリリース後の運用（お客さま対応など） ■魅力： ◎社内での注目度／期待感も非常に高い中、当社が提供するコンシューマ／法人向けプラットフォームの構築を担い、市場やお客さまのニーズを踏まえた新たなサービスの創出に挑戦できるミッションです。 ◎自ら開発したサービスが数百万〜数千万規模のユーザーに利用される可能性があり、社会や生活を支えるコミュニケーション基盤の進化に直接貢献する実感を得られます。 ◎認証基盤やメッセージング基盤、各種APIプラットフォームなど、多くのサービスを支える共通基盤の開発に携わることができます。 ◎単なるシステム開発にとどまらず、アーキテクチャ設計、技術選定、標準仕様への対応、新技術のPoCから商用導入まで幅広い経験を通じて、エンジニアとして、フルスタックな技術力を身につけることができます。

〜ソフトバンク全ユーザーの通信基盤を支える商用モバイルコアの構築・運用／4G・5G SA、eSIM、将来の6Gまで最先端技術に携われる〜 ■部門概要： モバイルコアに関する設備の設計、開発、導入、運用業務 ■ミッション： ソフトバンクの商用モバイルコアネットワークの構築・運用を行うこと。 ■主な業務内容： ◎当社の商用モバイルコアネットワークの構築・運用業務 ◎上記に関わる社内外との調整、交渉、各種申請業務 ■具体的には： モバイルコアネットワークの設計、開発（機器選定、評価）、試験、導入・運用に関する業務 【携わる可能性のある領域】 ・4G／5G SAネットワーク ・法人向けネットワーク ・海外ローミング、eSIM管理プラットフォームなど ■魅力： ◎ソフトバンク全ユーザーの通信基盤となるモバイルコアネットワークの構築を通じて、技術力を発揮することができます。 ◎先進的な技術に他社に先駆けて取り組んでいます。 例）https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2025/20251218_01/ ◎将来的には、既存の4G／5Gだけではなく、6Gを含めた通信キャリアのコアネットワークにおける「大規模」かつ「最先端」な環境でご自身の専門領域を広げながらキャリアを積み重ねることができます。

〜AI・クラウド・データセンターを横断し、企業のIT基盤を支えるセールスエンジニア〜 【採用部門 概要】 ソフトバンクが提供する次世代社会インフラであるAIデータセンター、ソブリンAI、ソブリンクラウドのテクニカルサポート／ポストセールス／プリセールスの遂行 【職務内容】 ＜ミッション＞ ・顧客課題の解決につながるテクニカルサポート／ポストセールス／プリセールスの遂行 ・パブリッククラウドやデータセンターサービス、AIサービスを含めた技術面スキルの実装 ・業務プロセスの定型化、効率化によるSE業務の生産性の向上 ＜主な業務＞ ・プリセールスフェーズ、受注後の導入、運用フェーズにおける顧客および営業部門に対する技術支援 ・提案時の提案内容の要件定義、要件解決案の策定、提案資料の作成およびクロージングに向けた顧客折衝まで主に技術的な立場からの案件支援 ・受注後の納品までの社内開通部署との推進および顧客からの問い合わせ対応を含む案件マネジメント ・運用開始後の問い合わせ対応、障害発生時の顧客フロント対応 ・重要顧客に対する継続的な新規追加、運用改善の提案および定例対応 ＜具体的な業務＞ ・オンプレミス顧客のクラウド（パブリック、プライベート、ハイブリッド）移行提案 ・マルチクラウド化に向けたコンテナサービスの提案 ・AI需要に伴う高負荷ラック、データホールの提案 ・既存顧客に対する新規追加、運用改善提案 ・既存大型顧客向け技術QA対応 ・受注案件での納品までの開通工程のマネジメント ・障害発生時、社内外コントロールおよび顧客への原因、改善内容の報告 【仕事の魅力】 ・ソブリンクラウドとして提供を開始した「Cloud PF TypeA」や国産クラウドとして第一線を走る「IDCFクラウド」、長年の実績を誇る「高集積データセンター」、それらを組み合わせたハイブリッドなITインフラサービスを検討し、お客さまの課題を解決していくことで、今後のキャリアアップにつなげることができます ・お客さまのご要望を自社サービスでいかに実現するかを営業と共同で技術面からリードしていく仕事です ・お客さまとはもちろん、社内の複数部署とを横断して調整を行いつつ案件を進めていくこともあり、さまざまなケースを経験することができます 変更の範囲：会社内でのすべての業務

◆NTTドコモのスマートライフサービスを支える監視センターにおいて、障害統制や運用管理を担うリーダーポジションを募集します。 ◆映像配信サービスやISPサービスなど、多くのユーザーが利用する大規模サービスの安定運用を支える重要な役割です。 ◆新たに受託した組織の立ち上げフェーズに携わることができ、将来的には運用改善や組織運営の中心メンバーとして活躍いただけます。 ■業務概要 ドコモのスマートライフサービスを対象とした監視統制業務に従事いただきます。 監視チームや関連部署と連携しながら、サービス品質の維持・向上に取り組んでいただきます。 ※24H/365D対応(輪番)の可能性あり。（要相談） ■具体的な業務内容 ・映像配信サービスおよびISPサービスの監視統制業務 ・監視チームからのエスカレーション対応 ・一次故障切り分けおよび初動対応 ・障害発生時の故障統制、関係部署との調整 ・社内外への情報連携および周知対応 ・インシデント対応窓口業務 ・監視センター内の定常業務管理 ・運用改善施策の企画・推進 ・チーム運営およびメンバー支援 ■仕事の特徴 本ポジションは単なる監視オペレーションではなく、障害発生時の司令塔として関係者を統制しながら迅速なサービス復旧を支援する役割を担います。 技術的な知識だけでなく、調整力やリーダーシップも発揮できる環境です。 ■キャリアパス まずは監視統制業務の中核メンバーとしてサービス運用を支えていただきます。 その後は運用品質向上や業務改善を推進するリーダーとして活躍いただき、将来的には運用マネジメントや組織運営を担うポジションへのステップアップも可能です。 ■配属組織 管理者2名、社員10名、派遣社員45名で構成される組織です。 新規受託領域であり、組織づくりや運用体制の整備にも携わることができます。 ドコモの大規模サービス運用を通じて高度な監視・運用ノウハウを習得できる環境です。

【概要】 ソフトバンクの通信サービスを支えるネットワークセンターの通信設備・電源空調設備および全国に敷設する光ケーブルの保守運用を行う部門です。 管轄地域は関東となり、設備の保守運用、そのほか故障や事故および災害等に備える体制を構築しています。 【ミッション】 ソフトバンクの光ケーブルネットワークの保守運用／工事監督業務 【主な業務】 ソフトバンクの光ケーブル設備のメンテナンス、工事設計、発注、工事監督業務 他事業者、自治体や、協力会社との施工の協議、折衝など 【具体的な業務】 ・光ケーブル設備の保守／運用 ・光ケーブル設備工事などの設計、発注および工事の監督／指揮／管理 ・鉄道沿線および公道でのケーブル敷設／移転の対応に伴う鉄道事業者や自治体との折衝など ・通信設備の故障、事故／災害時の設備復旧対応 ・品質向上／業務効率化／システム化／人材の育成 【働き方について】 ※深夜勤務1回程度／月、宿直2〜3回／月があります。 【魅力】 ・ソフトバンクの通信サービスを根幹から支える、社会インフラの最前線に携わるポジションです。 ・全国の主要拠点をつなぐ光ケーブル（鉄道／公道に敷設）や大規模電気設備の維持／運用を通じ、日本の通信を支えるダイナミックな仕事に挑戦できます。 ・また、ロボット導入やAI画像解析、監視ネットワークの高度化など、次世代技術の積極的な導入にも携わることができます。 ・経験豊富なメンバーがしっかりとサポートする体制が整っており、チームで課題を乗り越える文化が根付いています。 ・未経験の方でも、やる気と成長意欲があれば着実に専門性を身につけ、長期的にキャリアを築いていただけます。 変更の範囲：会社内でのすべての業務

【マンションISP 12年連続国内シェアNo.1＊／123休日／ノー残業デーあり】 ■概要 当社は、マンション生活の利便性向上に貢献することを目指し、12年連続業界シェアトップ級のマンション全戸一括型インターネット接続サービスを主力に事業を展開しています。 今回は、その拡販を担っていただける法人営業職を募集します。既にお取引のあるお客様との関係を土台に、まだ十分にお取引が広がっていない案件を掘り起こしていく「深耕型」の営業スタイルが特徴で、ゼロからの新規開拓とは異なり、確度の高い市場を着実に取りにいくスタイルで成果を積み上げることができます。 ■業務詳細 既存顧客であるマンションデベロッパーへの定期訪問・関係構築 新築マンション計画やリニューアル案件に関する情報収集 物件の規模や入居者ニーズに合わせたインターネットサービスの提案 防犯カメラ、防災関連サービスなど、暮らしの安心につながる追加提案 契約書・申込書などの書類対応 導入までのスケジュール管理、社内技術部門・協力会社との調整 Salesforceを活用した案件管理 既存のお取引先との関係を基点に、提案から導入まで一貫して担当するため、法人営業としての提案力・折衝力を継続的に磨いていくことができます。 ■研修体制 ・入社後2日間は中途入社者向けの研修、その後は所属部門にてOJT研修を中心に実施致します。 ・全社共通研修や担当業務に応じた各種研修も実施しております。 ■仕事の特色・魅力 ●マンションISP 12年連続国内シェアNo.1＊のサービスを扱える 業界シェアトップクラスの主力サービスを軸に提案するため案件化しやすく、成果に繋げやすい環境で営業経験を積めます。 ●社会的意義のある仕事に携われる インターネットは生活インフラの一部であり、防災提案は入居者の安心・安全に直結します。人々の暮らしに貢献している実感を持ちやすい仕事です。 *MM総研「全戸一括型マンションISPシェア調査」（2025年3月末）に基づくもの。 変更の範囲：会社の定める業務

【マンションISP 12年連続国内シェアNo.1＊／123休日／ノー残業デーあり】 ■概要 当社は、マンションで暮らす方々が快適にインターネットを利用できるよう、マンション全戸一括型インターネット接続サービスを提供しています。主力サービスは、12年連続で業界シェアトップ級を獲得しています。 今回募集するのは、マンションデベロッパーやマンション管理会社などの法人顧客に対し、主力のインターネットサービスや、防犯カメラ・防災関連などの付帯サービスを提案する法人営業職です。 他業界での法人営業経験はもちろん、不動産営業経験をお持ちの方であれば、「物件に関する理解」「契約の流れに関する知識」「お客様との関係構築力」などを活かしながら、法人営業としてさらにステップアップできるポジションです。 *MM総研「全戸一括型マンションISPシェア調査」（2025年3月末）に基づくもの。 ■業務詳細 入社後は、先輩社員の商談同行や提案資料作成、既存顧客対応のサポートからスタートし、段階的に担当範囲を広げていただきます。 ■主な業務内容 ・既存顧客であるマンションデベロッパーへの定期訪問・関係構築 ・新築マンション計画やリニューアル案件に関する情報収集 ・物件規模や入居者ニーズに合わせたインターネットサービスの提案 ・防犯カメラや防災関連サービスなど、暮らしの安心につながる付帯サービスの提案 ・契約書・申込書などの各種書類対応 ・導入までのスケジュール管理、および社内技術部門や協力会社との調整 ・Salesforceを活用した案件管理 ■仕事の特色・魅力 ● 生活インフラを支える社会的意義がある インターネットは、今やマンション入居者にとって欠かせない生活インフラです。自分の提案が、快適で安心な暮らしに貢献する実感を持てます。 ● 不動産業界の経験を活かしやすい お客様はマンションデベロッパーや管理会社が中心なので不動産営業の経験を活かせます。 ・物件概要や竣工スケジュールへの理解 ・契約手続きや社内外調整の経験 ・管理会社、オーナー、購入者などとの長期的な関係構築　など 個人向け営業から法人営業へ挑戦したい方、不動産知識を活かし安定業界でキャリアを広げたい方に最適なポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

【日本語に特化した国産の大規模言語モデルの研究開発や生成AIサービスの開発・販売・提供／リモート可・年休125日・フルフレックス】 ■ミッション： 生成AIモデルおよびその周辺プロダクトの開発・公開に関するプロジェクトのマネジメント ■業務内容： ◇当社が商用展開する生成AIモデルおよびその周辺プロダクトの開発やPoCに関するプロジェクトのリード ・プロジェクトのスコープ設定、スケジュール作成、リソース計画 ・プロジェクトの進行管理 ・社内外のステークホルダー管理 ■ポジションの魅力： 大規模言語モデル（LLM）を日本国内の業務で安心・安全に使っていただくためにプロダクト化し、日本企業のお客様に展開していくビジネス計画を立てるという、日本では他に類を見ない経験ができるポジションです。 ■当社について： 〜これからの社会を支える「次世代デジタル社会基盤」〜 私たちは、未来の暮らしや産業を支える基盤として、日本ならではの強みを活かした「次世代デジタル社会基盤」の実現を目指しています。 ・日本語に強く、安心してご利用いただける国産生成AIサービスの提供 ・誰もが安全かつ安心してAIを活用できる環境づくり ・自律的に判断・行動する高度なメタエージェントの開発 これらの取り組みを通じて、さまざまな分野に新たな可能性をもたらし、社会全体がより豊かに成長していける未来の実現に貢献してまいります。 変更の範囲：会社の定める業務

【日本語に特化した国産の大規模言語モデルの研究開発や生成AIサービスの開発・販売・提供／リモート可・年休125日・フルフレックス】 ■ミッション 大規模な計算基盤を活用した研究開発を通じ、世界最高水準の音声言語モデルを実現する ■業務内容 ・音声言語モデルの研究開発（音声対話、認識、合成、翻訳など） ・大規模音声データの生成および前処理手法の検証 ・言語知識と音声処理能力を統合した学習手法の開発 ・音声言語モデル特有の能力を評価するベンチマークの設計 ・論文発表・特許出願などを通じた研究成果の発信 ■仕事の魅力 国内最大級規模の計算基盤を活用し、社会的インパクトの大きい音声言語モデルの研究開発に取り組めます。 変更の範囲：会社の定める業務

【日本語に特化した国産の大規模言語モデルの研究開発や生成AIサービスの開発・販売・提供／リモート可・年休125日・フルフレックス】 ■業務内容： ・大規模言語モデル『Sarashina』のモデルの価値をユーザの価値に変えるシステムの構築 ・チームの開発プロセスの設計管理や生産性向上のための各種活動 ■ポジション魅力： ◎海外ベンダにも引けを取らない計算基盤を使って正面から戦えること ◎ユーザに対して価値のあるプロダクトを自ら考え提案し開発までを一貫して行うことができること ◎プロダクトに必要なことであれば技術領域を問わず何でもできる環境があること ■当社について： 〜これからの社会を支える「次世代デジタル社会基盤」〜 私たちは、未来の暮らしや産業を支える基盤として、日本ならではの強みを活かした「次世代デジタル社会基盤」の実現を目指しています。 ・日本語に強く、安心してご利用いただける国産生成AIサービスの提供 ・誰もが安全かつ安心してAIを活用できる環境づくり ・自律的に判断・行動する高度なメタエージェントの開発 これらの取り組みを通じて、さまざまな分野に新たな可能性をもたらし、社会全体がより豊かに成長していける未来の実現に貢献してまいります。 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事内容： 顧客の自己解決を支援するSaaS「ヘルプドッグ」における、マーケティング戦略の立案・実行・改善を担うポジションです。将来的にはチームマネシメントや戦略設計にも携わっていただくことを想定した、プレイングマネージャー候補の募集です。 ■ポジションについて： フルプドッグは、「問い合わせが減らない」という多くの企業が抱える悩みに対し、AIとFAQで自己解決を促す仕組みを提供しています。 このプロダクトの市場認知と導入促進を担うマーケティング担当者として、リード獲得から商談化、コンテンツ制作、イベント運営まで、幅広い業務に携わっていただきます。 プロダクトの理解を深め、顧客の課題と丁寧に向き合いながら、「届け方」そのものをつくる仕事です。単なる広報・広告運用の単体の活動にとどまらず、事業成長に直結するマーケティング戦略を構想・実行したい方にフィットするポジションです。 ■具体的な業務内容： ・オンライン、オフラインを含むリード獲得施策の企画・運営（Web広告、SEO、展示会、セミナーなど） ・MAツールやCRMを活用したナーチャリング、スコアリングの設計と運用 ・ホワイトペーバー、導入事例、メールマガシンなどのコンテンツ企画、制作 ・営業部門との連携によるリード評価と商談化率の改善 ・市場調査や競合分析を通じた仮説立案と検証 ・チーム体制の強化に向けた業務整理やプロセス改善（将来的に） ■この業務で得られるもの： ・BtoB、SaaSにおける成長期マーケティングの立ち上げ、運用スキル ・マーケティング戦略だけでなく、施策実行やデータ検証までの一連の実務経験 ・営業やカスタマーサクセスなど他部門と連携し、全社視点で成果を追う経験 ・顧客課題から逆算したコンテンツ設計、プロモーションのノウハウ ・事業成長に寄与する実感と、裁量ある環境でのキャリアアップの機会

■仕事内容： 顧客の自己解決率向上と、サポート業務の変革を支援するSaaS「ヘルプドッグ」のカスタマーサクセス業務全般を担いながら、将来的にはチームマネジメントや運用設計までお任せするポジションです。 ■ポジションについて： ヘルプドッグのカスタマーサクセスは、単なる導入支援ではなく、企業が直面するサホート現場の課題に伴走しながら、FAQや運用改善による「顧客の自己解決体験」の最大化を目指します。導入初期のオンボーディングから活用支援、効果測定、改善提案まで、一気通貫で顧客に伴走し、成果を出すプロセスを支援します。 ■具体的な業務内容 ・顧客へのオンボーディング支援（初期設定・運用設計・FAQ構築サポート） ・活用状況のモニタリングとデータに基づく改善提案 ・顧客ごとの活用フェーズや課題に応じた施策の設計、推進 ・サポート業務における定量、定性データの分析とレポーティング ・プロダクトチームへの改善要望のフィードバックと連携 ・顧客インタビューや事例化、継続利用促進のための施策設計 ・業務プロセスやチーム運営体制の整備（将来的にマネジメントも） ・顧客ごとの請求、決済管理など ■この業務で得られるもの： ・顧客の業務改善に深く入り込み、「成果」を実感できるプロジェクト経験 ・サポート現場の構造的課題（人手不足、属人化など）を解決する社会的意義 ・オンボーディングから運用改善、継続支援までの一貫したCSスキル ・自社プロダクトの成長と並走しながら、事業づくりに関われる裁量 ・顧客インサイトを起点に、営業、マーケ、開発と連携して価値を拡張する経験

〜女性管理者候補として入社1年以内の管理者をめざす特別な採用コース〜 ※本ポジションは【女性】を募集するポジティブ・アクション求人となります。 ■業務概要： 当社のプロジェクトマネージャーとして、ICTソリューション提案〜受注後のシステム導入をお任せします。 企業や自治体、公共機関といった顧客に対し、通信ネットワーク環境や、社内外の新たな技術やシステムを組み合わせた多様なICTソリューションの提供を実施するプロジェクトマネージャー業務です。 ※入社時はリーダークラスでの配属となります。 ■業務詳細： ・顧客折衝 ・プロジェクト進捗管理（提案〜導入完了） ・要件定義・見積り ・ベンダコントロール ・チームメンバーマネジメント等 ■配属先情報： エンタープライズビジネス営業部門 ■キャリアパスについて： まずはプレイヤーとして当社の業務を習得いただき、その後は段階的にチームメンバーのマネジメント業務を担いながら、管理職へのステップアップを目指していただきます。ポジションにもよりますが、多くの部署で在宅勤務やフレックスタイム制度を活用しており、プライベートとの両立を図りながら管理職を目指せる環境が整っています。 ■職場環境・制度について： ◇多様な人材の活躍 └女性／障がい者／LGBT等多様な人材の活躍に向けた取り組みを実施 ◇多様な働き方実現 └在宅勤務等の制度活用による時間／場所を効率的に使った働き方を実践 ◇女性活躍推進 └女性社員のキャリア意識改革・スキル習得研修実施／上司から部下へのサポート力強化研修／男性社員の育児関連休暇等の取得を促進 ◇自律的なキャリア形成支援（キャリア相談窓口） └キャリアコンサルタント資格を持つ社員や社外相談員を配置し、自分らしい生き方やなりたい自分を見つけられる支援 ◇認定・表彰 └くるみん／えるぼし／大阪市女性活躍リーディングカンパニー／PRIDEゴールド／グッドキャリア企業アワードなど 変更の範囲：会社の定める業務

〜女性管理者候補として入社1年以内の管理者をめざす特別な採用コース〜 ※本ポジションは【女性】を募集するポジティブ・アクション求人となります。 ■業務概要： 金融業界に特化した営業活動を行う組織にて、企画・提案・構築業務をお任せします。 ※入社時はリーダークラスでの配属となります。 ■業務詳細： ・現地ロケのメンバーと協力し、案件創出や営業戦略を検討し、提案活動や案件支援を行います。 ・ロケ長と合意形成を図りながら、大阪本社組織とも連携し、自身の考える営業戦略や本社の施策等を活用し、業績拡大を目指していただきます。 ・福岡県の他、愛媛県・広島県での出張を交えた業務が発生する可能性があります。 ■配属先情報： エンタープライズビジネス営業部門 ■キャリアステップ： まずはプレイヤーとして当社業務の理解と経験を深めていただき、その後は段階的にチームメンバーのマネジメント業務も担いながら、管理職へのキャリアアップを目指していただきます。ポジションによって異なりますが、多くの部署で在宅勤務やフレックスタイム制度を導入しており、プライベートとの両立を図りながら着実に管理職を目指せる環境が整っています。 ■職場環境・制度について： ◇多様な人材の活躍 └女性／障がい者／LGBT等多様な人材の活躍に向けた取り組みを実施 ◇多様な働き方実現 └在宅勤務等の制度活用による時間／場所を効率的に使った働き方を実践 ◇女性活躍推進 └女性社員のキャリア意識改革・スキル習得研修実施／上司から部下へのサポート力強化研修／男性社員の育児関連休暇等の取得を促進 ◇自律的なキャリア形成支援（キャリア相談窓口） └キャリアコンサルタント資格を持つ社員や社外相談員を配置し、自分らしい生き方やなりたい自分を見つけられる支援 ◇認定・表彰 └くるみん／えるぼし／大阪市女性活躍リーディングカンパニー／PRIDEゴールド／グッドキャリア企業アワードなど 変更の範囲：会社の定める業務

【ソフトバンク100％子会社／インターネットを早く安全につなげる仕組みで事業成長中／リモート／フレックス】 ■採用背景： 事業拡大に伴う増員採用です。 ◎国内最大級の通信インフラ基盤と、特定の番号帯を用いたキャリア決済スキーム。 私たちは、決済基盤を持つパートナーおよび業界特化の有力な販路パートナーと共に、日本の音声コンテンツ市場に「透明性」と「高収益」をもたらす新基準を創ります。 単なるサービスの提供に留まらず、複数のステークホルダー間の利害を調整し、巨大な潜在市場を動かす。通信インフラの未来を、音声決済の側面からデザインする志高きプロフェッショナルを募集します。 ■業務内容： ・戦略的マーケット開拓と高収益ソリューション提供 ・CP向けにキャリア決済スキームとAIを融合した次世代収益モデルを提案・導入 ・音声通話ビジネスのLTV最大化に向けたプライシング戦略の立案・実行 ・主要顧客への直接提案による音声課金市場での圧倒的シェア獲得 ・生成AIを活用した音声DX企画・コンサル。LLMや音声技術で自動化・24時間稼働を実現し、データ分析で離脱防止・成約率向上を支援。AIエージェント活用でコスト削減と売上向上を両立 ・ビジネスエコシステムの掌握とプロジェクト推進 ・技術部門と連携し、顧客ニーズを迅速に反映するプロダクト改善ループを構築 ・複雑な商流におけるマージン設計や契約スキームを主導 ・市場再構築（ルールメイキング）とインフラ基準の確立 ■組織構成： 2名（立ち上げフェーズ） ■当社について： ※世界中のネット事業者同士をつなぐ「インターネットの交差点」のようなものを運営し、快適な通信を支える会社です。インターネットの裏側で、情報のやり取りがスムーズに行われるようにするための重要な役割を担っています。 ・ソフトバンクの100％子会社として2003年に設立。インターネットを安く円滑にすべての人が使えるようにする事業「IX事業」において国内1位、世界4位の規模を誇ります。 ・通信ネットワークの基盤やセールス部隊を持つ親会社の影響もあり、順調に成長しております。 ・今後は世界1位をめざし、OCRやクラウド事業など需要や市場に合わせて多角的なソリューションを展開します。 変更の範囲：無

【ソフトバンク100％子会社／インターネットを早く安全につなげる仕組みで事業成長中／リモート／フレックス】 ■採用背景： 事業拡大に伴う増員採用です。 ◎AIと音声を組み合わせたソリューションを提供する新たな事業の拡大へ向け、技術部門としてシステム開発・構築を担っていただきます。 ■業務内容： ・AI×音声連携システム設計・開発・構築 ・AI×音声連携システムの仕様策定・設計資料作成 ・国内外パートナーのシステムとのAPI連携対応 ・社内の企画・運用チームとの調整やサービス品質改善に向けた対応 ・構築に必要な手順作成、検証など関連作業 ・導入したシステムの運用支援 ■組織構成： 8名 (男性8名) ※他国籍チームです ■ポジション魅力： BBIXではAIコールセンターやリアルタイム翻訳、音声認証など、電話をかけるだけで様々な課題を解決できるソリューションを提供する事業を進めています。 音声通信とLLMや音声認識・合成技術を連携させるシステムの開発・構築を担い、次世代コミュニケーションの創出を使命としています。 また、既存の技術や方法にとらわれることなく、新たな技術や方法を取り入れることにより、世界へ新たな価値の提供を実現するシステムの構築も目指しています。 新しく立ち上がった事業を一緒に拡大し、多くの人々に価値のあるサービスを提供する為に、技術で貢献してください！ ■当社について： ※世界中のネット事業者同士をつなぐ「インターネットの交差点」のようなものを運営し、快適な通信を支える会社です。インターネットの裏側で、情報のやり取りがスムーズに行われるようにするための重要な役割を担っています。 ・ソフトバンクの100％子会社として2003年に設立。インターネットを安く円滑にすべての人が使えるようにする事業「IX事業」において国内1位、世界4位の規模を誇ります。 ・通信ネットワークの基盤やセールス部隊を持つ親会社の影響もあり、順調に成長しております。 ・今後は世界1位をめざし、OCRやクラウド事業など需要や市場に合わせて多角的なソリューションを展開します。 変更の範囲：無

【ソフトバンク100％子会社／インターネットを早く安全につなげる仕組みで事業成長中／リモート／フレックス】 ■採用背景： ◎国内のメッセージング（A2P SMS, RCS等）市場に新基準を創る国内ホールセール営業 ◎SMS市場を主導し高度交渉と提携を担い新たな通信基準を創出 事業拡大に伴う増員採用です。 ■ミッション： 国内最大級のA2P SMS事業を基盤とし、主要通信会社（アグリゲーター）各社とのパートナーシップ再構築を通じて、メッセージング市場の適正化と健全な発展を牽引します。価格改定交渉や新契約締結の完遂のみならず、BBIXブランドとしての国内メッセージング・エコシステムの価値最大化を担います。 ■業務内容： 国内ホールセール戦略の立案・実行 ・国内主要通信会社（約20社）に対する価格改定交渉および契約移行の推進 ・配信ボリュームに応じた柔軟なプライシング戦略の策定 パートナーシップ・マネジメント ・既存取引通信会社との強固な信頼関係の再構築 ・課題抽出と、円滑な運用フローへの落とし込み 市場適正化とセキュリティ推進 ・スミッシング（フィッシング詐欺）対策等のセキュリティ強化に向けたパートナー連携 ・共通ショートコード移行の促進を通じた、メッセージング環境の高度化 ステークホルダー調整 ・関連会社（技術・法務・経理）、通信会社間のハブとしてプロジェクトを完遂 ・市場動向・競合他社の動向調査と、それに基づく事業改善提案 ■組織構成： 2名（立ち上げフェーズ） ■当社について： ※世界中のネット事業者同士をつなぐ「インターネットの交差点」のようなものを運営し、快適な通信を支える会社です。インターネットの裏側で、情報のやり取りがスムーズに行われるようにするための重要な役割を担っています。 ・ソフトバンクの100％子会社として2003年に設立。インターネットを安く円滑にすべての人が使えるようにする事業「IX事業」において国内1位、世界4位の規模を誇ります。 ・通信ネットワークの基盤やセールス部隊を持つ親会社の影響もあり、順調に成長しております。 ・今後は世界1位をめざし、OCRやクラウド事業など需要や市場に合わせて多角的なソリューションを展開します。 変更の範囲：無

【ソフトバンク100％子会社／インターネットを早く安全につなげる仕組みで事業成長中／リモート／フレックス】 ■採用背景： 事業拡大に伴う増員採用です。 ◎音声とAIが融合した新しいサービスを実現するため、音声ネットワークやAI連携の設計・構築を担っていただきます。 ■業務内容： ・音声事業推進に向けた音声ネットワーク設計・構築 ・音声とAI連携を実現するシステム設計・構築 ・国内外音声キャリアとの技術仕様の調整、試験スケジュールの管理 ・試験環境（シミュレーター、端末等）の準備および構築 ・社内の企画・運用チームとの調整やサービス品質改善に向けた対応 ・構築に必要な手順作成、検証など関連作業 ■組織構成： 8名 (男性8名) ※他国籍チームです ■ポジション魅力： 様々な課題解決や新しい画期的なサービスの実現をするために、BBIXでは音声通信とAI技術を組み合わせたシステムの構築を進めています。 新しく立ち上がった音声事業を一緒に拡大し、多くの人々に価値のあるサービスを提供する為に、技術で貢献してください！ ■当社について： ※世界中のネット事業者同士をつなぐ「インターネットの交差点」のようなものを運営し、快適な通信を支える会社です。インターネットの裏側で、情報のやり取りがスムーズに行われるようにするための重要な役割を担っています。 ・ソフトバンクの100％子会社として2003年に設立。インターネットを安く円滑にすべての人が使えるようにする事業「IX事業」において国内1位、世界4位の規模を誇ります。 ・通信ネットワークの基盤やセールス部隊を持つ親会社の影響もあり、順調に成長しております。 ・今後は世界1位をめざし、OCRやクラウド事業など需要や市場に合わせて多角的なソリューションを展開します。 変更の範囲：無

【新規音声AI事業立上げ／ソフトバンク100％子会社の安定基盤／英語力を活かし海外企業と協業できる環境】 ■企業概要 BBIX株式会社はソフトバンク100％出資企業として2003年に設立された通信プラットフォーム事業者です。IX事業で国内トップクラス、世界有数の規模を誇り、音声・クラウド・モバイル領域へ事業拡大を進めています。 ■採用背景 AI技術の進化に伴い音声コミュニケーション市場が急拡大している中、新たな音声事業の立ち上げを推進するための増員募集です。国内外のパートナーと連携し新市場開拓を担う中核人材を求めています。 ■業務内容 企業やサービス事業者が抱える顧客対応効率化や認証高度化の課題に対し、音声AIや音声APIを活用した新サービスを企画・事業化し、国内市場での事業成長を実現します。 ・音声サービスの企画・推進 ・AIコールセンター領域の事業開発 ・音声認証サービスの企画立案 ・音声API・プラットフォームの要件定義 ・新規ビジネスモデルの構築 ・国内外パートナーとのアライアンス推進 ・市場調査、マーケティング戦略策定 ・エコシステム構築および協業推進 ・テレマティクス領域の新規事業企画 ■組織構成 配属先はコミュニケーション事業本部ボイス事業推進部です。現在は男性2名体制で構成されており、これから本格的な組織拡大を進める立ち上げフェーズの組織となります。 ■サポート体制 まずは既存事業や市場理解を深めながら企画業務を担当いただきます。OJTを中心に事業責任者や関係部門が支援し、徐々にパートナー折衝や事業開発を担い独り立ちいただきます。 ■業務の特徴 音声AI、CPaaS、認証技術など成長市場の最前線で事業創出に挑戦できます。企画だけでなくパートナー開拓から事業運営まで一気通貫で携わり、グローバルな経験も積める環境です。 ■求人魅力 ・ソフトバンクグループの安定基盤を活かしながら、新規事業立ち上げというベンチャー性の高い業務へ挑戦できます。 ・海外企業との交渉や協業機会が豊富で、英語力とビジネス開発力を同時に高められる環境です。 ・フルフレックス、リモート相談可、年間休日125日と柔軟な働き方を実現しながら市場価値向上を目指せます。 変更の範囲：会社の定める業務

【ソフトバンク100％子会社／インターネットを早く安全につなげる仕組みで事業成長中／リモート／フレックス】 ■ミッション： A2P SMSを中心とした既存メッセージングの高度化・最適化と、RCS Business Messaging・Network APIなど次世代通信サービスの立ち上げ・推進を通じ、グローバルに展開するコミュニケーション基盤の価値最大化を担います。 ■業務内容： プロダクト・サービス企画 ・A2P SMS、RCS、Network API等のサービス企画・改善 ・サービス仕様整理および要件定義（技術部門と連携） プロジェクトマネジメント ・社内外ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進 ・スケジュール・タスク・課題管理 ・社内運用フローの設計・構築 グローバルパートナー対応（重要） ・国内・海外通信キャリア／CPaaS事業者等との商談・交渉 ・契約締結・条件調整・ドキュメント作成（英語中心） ・サービス導入・接続に関する調整業務 事業推進・改善 ・KPI設計およびサービス改善の推進 ・セールス・運用・技術チームとの連携による事業拡大 ・市場動向・競合サービスの調査 ■組織構成： 7名 (男性4名、女性3名) ※他国籍チームです ■ポジション魅力： ・エンジニアではなく、ビジネス×プロジェクト推進の中核ポジション ・英語を使い、海外企業と直接ビジネスを動かす役割 ・通信業界の次世代領域（RCS / API）に関われる ・サービスの立ち上げ〜成長まで一貫して関与できる ■当社について： ※世界中のネット事業者同士をつなぐ「インターネットの交差点」のようなものを運営し、快適な通信を支える会社です。インターネットの裏側で、情報のやり取りがスムーズに行われるようにするための重要な役割を担っています。 ・ソフトバンクの100％子会社として2003年に設立。インターネットを安く円滑にすべての人が使えるようにする事業「IX事業」において国内1位、世界4位の規模を誇ります。 ・通信ネットワークの基盤やセールス部隊を持つ親会社の影響もあり、順調に成長しております。 ・今後は世界1位をめざし、OCRやクラウド事業など需要や市場に合わせて多角的なソリューションを展開します。 変更の範囲：無

★ソフトバンク100%子会社／チャレンジを応援するソフトバンク流の環境★IX事業で国内1位、世界4位の規模／需要増大中 ★リモート／フレックス ■業務概要： メンバークラスの募集となります。 既存システムのインシデント対応から、DevSecOpsによる脆弱性対策まで。運用と開発の両面からセキュリティを高めていく人材を募集しています。社内向けのセキュリティチームは存在しますが、自社プロダクトなど外部に向けたセキュリティチームの拡充が急務のため募集となります。 ■ミッション： BBIXの内製システムおよびサービス提供システムを対象に、CSIRTを立ち上げ、インシデント対応体制を構築・運用するとともに、DevSecOpsの考え方を取り入れたセキュリティ強化を推進する。 ■主な業務： ・CSIRT／SOCとしてのセキュリティインシデント対応（検知、初動対応、影響範囲確認、被害拡大防止） ・インシデントの原因分析および再発防止策の検討 ・内製システム／サービス提供システムに対する脆弱性試験の実施（SAST／DASTの活用、手動試験、再現確認） ・SBOMを活用したOSSライブラリの脆弱性検知・影響評価 ・DevSecOpsの考え方に基づく、開発プロセスへのセキュリティ組み込み支援 ・開発チームおよび関係部門との連携・調整 ※経験に合わせてお任せできるところからお任せします。 ■組織： 現在部門化はされておらず、部門長が業務を兼任で行っています。組織立ち上げフェーズです。 ■当社について： ※世界中のネット事業者同士をつなぐ「インターネットの交差点」のようなものを運営し、快適な通信を支える会社です。インターネットの裏側で、情報のやり取りがスムーズに行われるようにするための重要な役割を担っています。 ・ソフトバンクの100％子会社として2003年に設立。インターネットを安く円滑にすべての人が使えるようにする事業「IX事業」において国内1位、世界4位の規模を誇ります。 ・通信ネットワークの基盤やセールス部隊を持つ親会社の影響もあり、順調に成長しております。 ・今後は世界1位をめざし、OCRやクラウド事業など需要や市場に合わせて多角的なソリューションを展開します。 変更の範囲：会社の定める業務

■□ソフトバンク子会社／ネットワーク事業サービスの提案・販売をリード□■ ■業務概要： ネットワーク事業の営業として、お客様の声を聞き、対話をし、信頼関係を築き、新たな価値を創造いただきます。 顧客満足度の向上と信頼関係の構築を図り、継続的な売上の拡大の礎となることを期待します。 ■業務詳細： ・顧客へのサービス提案 ・顧客への課題等のヒアリング ・各顧客ごとに営業戦略の検討／策定 ■魅力： 顧客課題解決に向けた対応が多く、信頼関係が構築できるため営業としてのやりがいが非常に高いポジションです。 ■キャリアパス： 将来的に、グローバル営業BBIX事業のプロダクトマネージャーを目指すことができます。 ■組織体制： ・14名体制 ■当社について： ※世界中のネット事業者同士をつなぐ「インターネットの交差点」のようなものを運営し、快適な通信を支える会社です。インターネットの裏側で、情報のやり取りがスムーズに行われるようにするための重要な役割を担っています。 ・ソフトバンクの100％子会社として2003年に設立。インターネットを安く円滑にすべての人が使えるようにする事業「IX事業」において国内1位、世界4位の規模を誇ります。 ・通信ネットワークの基盤やセールス部隊を持つ親会社の影響もあり、順調に成長しております。 ・今後は世界1位をめざし、OCRやクラウド事業など需要や市場に合わせて多角的なソリューションを展開します。 変更の範囲：会社の定める業務