10365 件
株式会社INFORICH
東京都渋谷区神宮前
原宿駅
500万円~1000万円
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家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), 内部統制 内部監査
<最終学歴>大学院、大学卒以上
■□モバイルバッテリーシェアリングサービス『CHARGESPOT』で急成長中/グロース上場/フレックス制で柔軟な働き方□■ ■募集背景: 業容拡大に対応するため、内部統制評価(J-SOX)について国内担当者の募集をします。 ■業務概要: Internal Audit Departmentとして、INFORICHグループ(本社・国内子会社・海外子会社)の内部統制評価(J-SOX)、業務監査(内部監査)を実施しています。その中で、日本本社・国内子会社の担当者の募集となります。 ■業務内容: 日本本社・国内子会社の内部統制評価(J-SOX)について計画策定及び評価実務のリーダーをお任せします。 <可能であればサポートして欲しいこと> ・日本本社・国内子会社の業務監査(内部監査)について監査リーダーとして計画策定及び実施 ・(語学能力次第で)海外子会社の内部統制評価(J-SOX)の実務 ・(語学能力次第で)海外子会社の業務監査(内部監査)の実務 ■組織構成: 配属予定のInternal Audit Department内には2名(Section Manager1名、Expert1名)が在籍しております。 ■ポジションの魅力: グローバルな環境で、当社グループの成長を感じながら内部統制評価(J-SOX)、業務監査(内部監査)の専門家として当社グループの価値向上を実感いただけます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社サイバーエージェント
東京都渋谷区宇田川町
500万円~899万円
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 営業企画 経営企画
◆サイバーエージェント主軸事業を牽引/4000億規模のインターネット広告事業/AI活用など広告運用の生産性アップが鍵◆ \役員の右腕として、150名近くの事業部を牽引/ ・業界未経験も多数活躍する経営企画ポジションです。生成AI等の活用で業務効率化/事業促進が進む主軸事業で貢献をいただきます。 ・副社長や役員の右腕として活躍いただきます。20代など若手メンバーも多く在籍しますが、経営陣との折衝も多く、圧倒的な成長環境が魅力です。 ■業務概要 ・マーケット調査 ・経営課題の抽出〜戦略の立案 ・予算策定・予実管理/モニタリング ・組織開発・プロジェクト推進・経営会議の企画・運営 また、経営基盤のDXやSFAの導入、BPR等、事業の土台となる仕組みづくりも推進いただくこともあります。 入社後まずは予実管理から行っていただき徐々に担当範囲を広げていただく予定です。 ■組織構成 現在25名の組織で20代後半〜40代まで在籍しており幅広い年齢の方が活躍中です。 組織の大半が中途入社者になっており役職や年齢、経験年数に関係なく、積極的な意見交換やアイディア出しを頂ける方が活躍している環境です。 インターネット広告事業部内の役員の方の右腕として活躍頂きます。どの部署に配属になるかは面接内でお話させていただきます。 ・岡本 保朗 : 副社長 https://www.cyberagent.co.jp/way/list/detail/id=29735 ・河合 典子 : 執行役員 https://www.cyberagent.co.jp/way/list/detail/id=29736 ・蜷川 親将 : 統括 https://www.cyberagent.co.jp/way/list/detail/id=29372 ■教育体制 入社後はWEB広告における基礎の研修や日々の業務ではひとりにトレーナーがつき、手厚いサポートを行います。 毎日MTGを実施して、相談事項をすぐに解決して成長できるようになっていきます。 また、マネージャーとも週次で進捗共有を行い指針の認識を合わせたりと手厚くサポートする環境が整っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リーピー
岐阜県岐阜市香蘭
600万円~999万円
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 経理(財務会計) 総務
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
◇◆全国の地方企業の課題を解決する「地方発のベンチャー企業」/活躍次第で高年収も実現/昇給年間4回/風通しがよく人間関係の良さも際立つ社風です◇◆ ■業務概要: 当社のバックオフィス全般(総務・人事・労務・経理・法務)の管理業務をお任せします。幅広い管理領域を横断的に担いながら、業務推進と社内環境の整備をリードいただける裁量のあるポジションです。当社事業を多方面から支え、最適化・改善に向けた判断と実行が求められます。 社内環境整備:社内行事の運営、備品管理、購買業務 労務管理:社員からの相談対応、勤怠管理、給与計算 人事業務:人事制度の運用、社内規定の整備 経理業務:請求書・入金管理、支払処理、仕訳入力 法務業務:契約書の作成・改訂、リーガルチェック 情報セキュリティ:情報セキュリティの管理、BCP(事業継続計画)運用 多岐にわたるバックオフィス業務を管理し、関係部門と連携しながら社内の信頼と安全を高める方を歓迎します。分析力や計画力を活かし、会社の成長を支える土台づくりに取り組んでいただきます。 ■入社後の流れ: まずは先輩社員からのOJT教育を受けながら、業務に慣れていただきます。 優しく分かりやすく教えてくださる方ばかりのため、未経験の方も着実に成長することができます。 ■当社のバリュー: ・まだ、誰も見つけていない提案をする。 ・共有から、共通の価値を生み出す。 ・常に、自分と組織をアップデートする。 ■当社の魅力・特徴: ・当社社員は自身の分野を熱心に深く追求する社員が多く、挑戦的で新しいアイデアを積極的に発信、取り入れる姿勢があります。 ・民間企業をはじめNPO法人、医療・学校法人、各種士業事務所、岐阜県や栃木県などの自治体からのご依頼も多数。 ・2019年度の岐阜県内プロポーザル(提案型入札)では、5案件参加し4案件成約の実績や、 「楽天SHOP OF THE YEAR」・「Yahoo!ショッピングベストストア」を受賞したECサイトも創出しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エビソル
東京都渋谷区恵比寿(次のビルを除く)
800万円~1000万円
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), サーバーエンジニア(設計構築) Webサービスエンジニア(ネットワーク・サーバー・データベース)
学歴不問
当社の提供する飲食店向け予約管理システム「ebica」や、グループ会社であるJapanticketのインフラの構築、運用保守を担当いただきます。 「ebica」は創業期から現在まで13年にわたる長い歴史の中で様々なシステムの増改築がおこなわれてきました。2024年5月、大規模なシステムの刷新をおこない多くの技術的負債を取り除くことができました。しかし、まだまだ改善する余地は多くあり、パフォーマンスの改善、インフラコストの削減、プロダクト品質の向上、開発生産性向上のための取り組みなどにより、様々な課題を解決することでプロダクトの成長に貢献することができます。また、チームの拡大に伴い、エビソルグループを横断したプロジェクトへの参加もいただきます。 今後はインフラ構築だけではなくSREを実践していくチームの構築を目指しており、SREチーム組成のためリーダシップを発揮いただける方を募集しています。 ■具体的な業務: ・TerraformによるAWSのインフラ構築:実装、テスト実装、コードレビュー、動作検証、リリース作業 ・仕様検討・設計:チームで実施する仕様検討に主体的に参加し、基本設計・アーキテクチャ設計・リファクタリング方針検討・パフォーマンスチューニング等のアウトプット ・各種インフラの運用保守、リファクタリング:サーバ・ミドルウェアバージョンアップ対応、セキュリティパッチ適用 ・スクラムイベントを踏まえた開発スケジュールの検討と調整・プロセス改善 ・問合せ対応:問合せ/障害の原因調査・特定により関係者と協力した問題解決 ■就業環境: <組織構成> 現在、SREチームはCTOがマネジメントを兼務しています。メンバーは2名(1名はQA兼務)と小さい組織になっています。今後の事業拡大に伴い、チーム体制を強化したいと考えています。 <働きやすさ> 週4在宅が日常であり、状況に応じて時短勤務も相談可能です。また、男女とも出産・育児等のため変則勤務時間で働きつつ、活躍している社員がたくさんいます。
GMO TECHホールディングス株式会社
東京都渋谷区桜丘町
1000万円~
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 経営企画 戦略・経営コンサルタント
【GMOグループの安定基盤/土日祝休・年間休日121日/社内福利厚生充実】 ■採用背景/本ポジションにお任せしたいこと 本ポジションは、事業部の戦略と社長のビジョンをつなぐ橋渡し役として、全社的な調整をリードします。各管掌役員からの情報を整理・分析し、経営層への提案や意思決定を促進する役割を担います。単なる取りまとめではなく、経営判断に必要な視点を加え、戦略実行を後押しするポジションです。 また、社長特命によるM&Aプロジェクトにも参画し、リスク管理や情報整理を行いながら、実行フェーズではM&Aの立案〜実行までの一連のプロセスに関与いただきます。業界シェアNo.1サービスを目指し、特に成長領域であるWEB集客事業におけるM&Aを推進し、事業拡大に貢献していただきます。経営層と近い距離で働きながら、守りと攻めの両面でスキルを磨けるポジションです。 ■業務内容 経営企画担当として、以下の業務に取り組んでいただきます ◎中期経営計画/事業計画の策定および進捗管理 ◎事業ポートフォリオ戦略の検討・実行支援 ◎経営会議/取締役会資料の作成およびファシリテーション ◎KPI設計/モニタリング体制の構築 ◎その他、経営企画に付随する業務 ■当社事業について ◇地図広告の「MEO対策」、検索エンジン対策の「SEO対策」、スマートフォンに特化した「アプリダウンロード促進」「アプリダウンロード後の成果課金広告」など様々な独自商品を持っています。 ◇また今の広告においては欠かせない「SNS広告」など、様々な集客手法を用いてお客様のサービスをより効率よく効果的に認知・集客し売上向上などの成果を上げて参ります。 ■働く環境 日本一の福利厚生を目指している同社では、全て無料で使用できる社内食堂(カフェ)、昼寝スペース(昼1時間会議室を解放)プロのマッサージ師2名によるリラクゼーション、パパさんママさんを応援する社内託児所等、豊富な福利厚生が魅力です。産休や時短勤務等の制度も整っており、復職率も高く、一人一人に合わせた働き方が可能です。 ■役員紹介 https://gmotech.jp/company/officer/ ■経営戦略 https://gmotech.jp/ir/management/strategy/ 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Roseau Pensant
東京都港区六本木(次のビルを除く)
六本木駅
350万円~499万円
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 経営企画・事業企画・営業企画アシスタント マーケティング・広報アシスタント
【六本木/デジタルを軸にマーケティング支援を行う急成長中のベンチャー企業/髪形や服装・ネイル自由で裁量のある環境♪】 ■業務概要: Web広告の運用・プランニングを実行する事業部責任者の右腕として、事業部のガバナンス・グロースのためのサポート業務全般を担っていただきます。 お任せするのは、事業部長が策定する営業戦略や目標達成のための業務推進のサポート。業務を通じて事業部やメンバーのパフォーマンスを最大化することで、チームの成長に大きく貢献することができます。 ■業務詳細: ◎市場や顧客に関するリサーチ業務 ◎リサーチ結果や売上実績など、各種データの集計およびレポート作成 ◎業績管理のための事業部KPIと進捗状況の管理・サポート ◎事業部予算と売上の管理・サポート ◎生成AIを活用した業務効率化施策の検討 ◎各種帳票の整理と業務フローの構築など ※上記に加えて以下の業務も定常的にご担当いただきます。 ◎メンバー稼働状況のトラッキングとレポーティング ◎社内外のアポイントメント調整 ◎受発注書や請求書などの対応 ■魅力: ◎裁量が大きく主体的に働くことができる 今回募集するのは、案件や組織の拡大フェーズにある事業部を支える新設ポジション。 成長期の今だからこそ、ご自身の思考力と実行力が事業部のパフォーマンスに直結します。業務効率化やフロー改善など「もっとこうした方が良いのでは?」と考え業務を推進する姿勢が求められます。 ◎事業部の成長や売上の拡大に貢献できる 事業部長と話し合いのうえ、事業における競合優位性の確立や成長戦略の設計サポートをお任せします。 このほかマーケティングリサーチや生成AIを活用した業務効率化を通して、事業部の成長に大きく貢献することができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社インフォマート
東京都港区海岸(1、2丁目)
竹芝駅
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) データサイエンティスト・エンジニアリング
〜AI開発実装チーム立ち上げメンバー募集◎残業月10時間程度◎業界シェアトップクラスのデジタル請求書サービスをはじめとした「BtoBプラットフォームシリーズ」を提供〜 プライム市場上場企業であるインフォマートで 「AIエンジニア 」を募集いたします。 この度、AI技術を活用した新たな価値創出を目指し、開発チームを立ち上げることになりました。本募集は、単なるエンジニアではなく、当社を“次のステージ”へと導くキーパーソンを求めるものです。 ■業務内容: 以下の業務をチームで分担しながら進めていただきます ◎AIシステムの設計・開発・受入・運用保守 ◎データ基盤の構築・受入・運用保守 等 ※AIモデルの導入やAPI連携、ETL設計なども含まれます。 ※チームの立ち上げフェーズのため、設計やプロセス構築にも関与いただきます。 ■キャリアパス: ◇AIエンジニアとしてのスペシャリスト ◇チームリード/開発マネージャー ◇プロダクトマネージャ 成長のフェーズに応じて柔軟にキャリアを選択できることが、このポジションの大きな魅力です。 ■入社後のサポート・働き方: ◇プロジェクトマネージャおよび開発チームで環境面を全面サポートします! ◇AIサービス開発は専門家支援の元で実体験により知見を深めていただくことができます。 ◇OJT期間(3ヶ月間)は週に2回程度の出社、その後は必要に応じて週1〜2回の出社を想定しています。 ■当社について: 「世の中の役に立つ、まだ誰もやったことのない事業を創りたい」 という思いのもと、日本におけるインターネットの人口普及率が13%程であった時代にインフォマートは生まれました。 「食材を売りたい企業/特に地方の農家や生産者」が「食材を買いたい企業/外食や小売など」と接点を持ちにくい現状に着目。 『全国のフード事業者が自由度高く取引できる場を提供したい』との想いで 『フード業界向け受発注システム』の提供をスタートしました。 お客様からのご紹介も多く、今では全業界向けのサービスを展開しています! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社gaaboo
東京都渋谷区渋谷(次のビルを除く)
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 販売促進・PR Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
★クライアントは大企業を中心に150社以上!「飲食/ファッション/ビューティーコスメ/テレビ/エンタメ/メーカー」などの多様な業界に対応! ★代表が株式会社ミクシィ社での役員時代を共にしてきた各領域のコアメンバーとで立ち上げたgaaboo(ガーブー)。創業2カ月後から黒字で10年後にはグループ年商50億円程度に成長! 〜これまでの「ディレクション」「BtoBでの折衝経験」を活かし、多用なSNSツールを用いて顧客の課題解決に貢献〜 ■業務内容: ・当社は、SNSを用いてお客様の抱えている課題を解決するためのサービスを提供しています。今回は「Web制作ディレクター」として、クライアントの抱える課題のヒアリング・定義設定と施策立案、プロジェクト進行など、幅広い業務を担当いただきます。 ・業務に慣れたのち、自走して案件の進行管理を行っていただくことを期待します。 ■特徴: ◎マルチベンダー体制で開発しているため、お客様が作りたいと思ったモノに対し、ぴったりの人員をアサインすることが可能!業界屈指のEC開発ベンダーや日本を代表するデザイン会社と協働し、プロジェクトを推進できます! ◎やりたいことにはどんどん手を挙げてチャレンジできる環境! ◎新規営業を行っておらず、紹介された顧客を大事にするため圧倒的な継続率が強み! ■事例: ・お笑い芸人の動画・ライブプラットフォームの開発、グロース ・某県の年間プロモーションサイト開発、運用 ・大手飲食チェーンの社内SNS構築企画 ・大手ファッション系社内システム開発 ・大手流通小売業キャンペーン制作・運営 ■当社の強み: ・X、Instagram、TikTok、Pinterest、LINE、FacebookなどのSNS活用戦略や体制構築のコンサルティング、投稿企画、キャンペーン企画などのアカウント運用から、インフルエンサー活用、広告運用まで企業や自治体のソーシャルメディアマーケティングをトータルサポート。 ・日本一のYouTube事務所であるUUUM社との戦略的資本提携で大人気クリエータをアサインしてのインフルエンサーマーケティングや、企画力に強みがあるborderact(株)との協業による圧倒的な企画提案が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
アイザック株式会社
東京都渋谷区恵比寿西
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
◆◇成長中ベンチャーのSaaS事業・電話発信自動化ツールなどを展開/「世の中を、実験しよう。」をミッションに掲げるラボラトリー・カンパニー/自由で生産的な働き方◇◆ ■募集背景 「人が電話をかける時代は終わりました」をキャッチコピーに、ビジネス環境の無駄や非効率を解消すべく展開している電話自動化ツール「オトコル」のセールスマネージャーを募集しています。 ■業務内容 1.セールス活動全般 ・インサイドセールス/フィールドセールス活動 ・セールストークのPDCA改善 ・セールス戦略設計(外部プロフェッショナル活用) ・カスタマーサクセスのデジタル化にあたっての提案&プレゼンテーション 2.適正に応じて…カスタマーサクセス、マーケティング、プロダクト業務 ・既存顧客に対する製品トレーニング ・新規顧客と接点を持つためのイベント運営 ・IT、スタートアップ業界記者とのリレーション構築 ・製品改善のためのVoCフィードバック セールス活動だけではなくマーケティングやエンジニア、CSといったメンバーと連携しながら業務を推進していただきます。 ■「オトコル」について: 「オトコル」は2022年3月に正式リリースしたサービスで、企業の電話発信業務を完全自動化。顧客の大半が法人を占める、To B SaaS領域で急成長を続けています。電話の自動"受信"ツールは多く存在する一方、自動"発信"ツールはまだブルーオーシャンな領域です。 市場規模は1兆円と非常に大きく、日本の労働人口減少に伴う業務効率化ニーズの高まりから、今後さらなる成長が見込まれています。シンプルで使いやすいUI/UX、競合と比較して安価な導入コスト、1時間に5000件もの電話自動発信を可能にする唯一無二の技術力により、リリース以来導入企業数は右肩上がりに拡大しています。 ■当社について 「世の中を、実験しよう」をミッションに、AIサービスやマッチングサービスなどtoC向けから、AI自動音声SaaS、アート業界SaaS/ECなどtoB向けまで、様々な領域で事業を展開する会社です。社会や人に求められる市場性があれば、積極的に新規プロダクトを立ち上げています。グループ売上は50億円超に成長しています。 変更の範囲:会社の定める業務
BASE株式会社
東京都港区六本木住友不動産六本木グランドタワー(37階)
650万円~999万円
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック) UI・UXデザイナー
【福利厚生充実/グループ間協業による金融領域の課題を解消するプロダクトデザインなどを担当】 ※BASE株式会社からPAY株式会社へ在籍出向となります。 ■募集ポジションについて: 「PAY.JP」は、シンプルなAPIで決済システムの開発工数を削減し、導入コストを最小限にすることで、多くの事業者をエンパワーメントし続けています。本ポジションでは「PAY.JP」をより洗練された決済サービスにしていくために、プロダクトデザイン全般を担当するデザイナーを募集しております。「PAY.JP」はPM2名、デザイナー1名、エンジニア約10名という少数精鋭のチームでプロダクトを開発していますが、デザイナーとして加わっていただき、PM、エンジニアと協業しながら、プロダクトのUI/UX設計やデザインを通じてサービスの価値向上をリードいただきます。 ■業務内容: ・「PAY.JP」加盟店が利用する管理画面UI/UXデザイン ・グループ間協業による金融領域の課題を解消するプロダクトデザイン ・マーケティングと連動したクリエイティブの制作 ・ブランディング ・LPデザイン ・プロダクトマネージャーやエンジニアとの協働、意思決定への関与 ■PAY株式会社の事業内容について: BASEグループにおける決済事業を担う会社として2018年にBASEの子会社として設立されました。「PAY.JP」というWebサービスやモバイルアプリにクレジットカード決済を簡単に導入できる開発者・スタートアップ向けの決済サービスを運営しております。BASEグループにおける決済事業の柱として、年間1,400億円以上の流通総額を創出しており、たくさんのお客様にご利用いただいております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社出前館
東京都渋谷区千駄ヶ谷
千駄ケ谷駅
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), データアナリスト・データサイエンティスト データサイエンティスト・アナリスト
■仕事内容 出前館は「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業として大胆に挑戦を続けるテックカンパニーです。 皆さんの生活に必要不可欠なラストワンマイルの『ライフインフラ』になるべく成長し続けています。 <役員メッセージ>出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 https://recruit.demae-can.co.jp/executive-message/ 今回、デリバリー事業をより一層成長させるために、データアナリスト・データアーキテクト領域を担当いただく方を募集します。 ≪募集職種≫ ※ご自身の今までのご経験や今後のキャリアプランに合わせて職種をご選択いただけます。 (1)データアーキテクト:分析を適切に行える環境構築 ・データクレンジングやDWHの構築及び改善 (BigQuery) ・BIツールを用いたデータの可視化及び改善 (Tableau) ・データドリブンマーケティング支援 (2)データアナリスト:データ分析に基づくマーケティング戦略の最適化 ・ユーザー分析をもとにした各種施策立案 ・キャンペーンやクーポン施策の効果検証と改善 ・配達の省力化を目的としたマッチングロジック改善 ・配達品質の改善や配達報酬の最適化 ※業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務(在籍出向を含む) ■note:出前館をデータで変革。グロースアナリティクス部の描く未来 https://note.com/demae_can/n/n01ebede94568 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社カカクコム
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Web系ソリューション営業 その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
■職務概要: 『食べログ』は月間約1億人が利用する国内最大級のグルメプラットフォーム。飲食店向けにも業務効率化・売上向上を支援するさまざまなDXサービスを展開しています。 中でも「モバイルオーダー」分野は今後の外食業界における成長領域です。 『食べログオーダー』をより多くの飲食店に導入いただくための提案営業を担っていただきます。 ■具体的な仕事内容: 1)アポイント獲得:問い合わせをいただいたお客様や、社内の別チームから引き継いだ見込み顧客に対してアプローチを行い、商談の機会を設定します。※飛び込み営業はありません。 2)営業(提案・商談対応)¥飲食店の課題をヒアリングしながら、「食べログオーダー」の仕組みや導入効果を丁寧に説明します。 ※商談ではデモンストレーションも行うため、都内近郊など訪問可能な範囲は実際に訪問し、遠方の場合はリモートで実施します。 3)顧客管理・フォロー:検討段階での比較・検討が長引くケースもあるため、CRMを活用して進捗を管理します。 4)チーム内共有・改善活動:立ち上げ期のため、営業活動を通じて得た顧客の声や競合情報、成功事例などをチームで共有します。提案資料やトークスクリプトの改善にも携わっていただきます。 ■魅力ポイント: 「営業力(伝える力・聞く力)」・「提案力(課題を整理して解決策を導く力)」・「業務改善の視点(現場目線で考える力)」といった、どんな業界でも通用するビジネススキルを身につけることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都渋谷区恵比寿南
恵比寿駅
350万円~449万円
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
■仕事内容: 月間利用者数1億人超と日本最大級のグルメプラットフォームとして、外食シーンに欠かせない存在となった「食べログ」。多言語展開によるインバウンド需要の拡大など、事業はさらなる拡張フェーズにあります。 現在「食べログ」は“第二創業期”を迎え、新たな挑戦を加速させています。既存事業を磨き上げながら、新たな価値を生み出す挑戦を進めており、組織全体が活気にあふれています。 今回は、そんな成長の中心を担う『テレマーケティングチーム』で、新規案件の創出をリードする仲間を募集します。 ■具体的な業務内容: ・飲食店へのアウトバウンドコールによる商談(アポイント)の獲得 ・フィールドセールスチームとの連携、情報共有 ・SFAツールを活用したターゲット選定・アタックリスト管理 ・商談精度向上のためのPDCA推進 飲食店の方々にお電話をし、食べログのサービス内容をご案内しながら、課題やニーズを丁寧にヒアリングし、商談(アポイント)を設定していただきます。単に“電話をかける”のではなく、「お店の集客をもっと伸ばしたい」「予約管理を効率化したい」といった飲食店の悩みに寄り添いながら、課題解決につながる提案を行います。 チーム内では、獲得したアポイントの情報や、実際に会話の中で得た気づきを共有し合いながら、改善を重ねています。営業担当者とも連携し、店舗への訪問商談や提案がスムーズに進むようサポートするのも大切な役割です。 また、SFAツールを使って、アプローチするお店のリストを作成したり、活動履歴を管理したりするため、データを活かした効率的な営業スキルも身につきます。入社後はOJTやトーク練習などのサポート体制が整っているため、営業未経験の方でも安心してスタートできます。 将来的には、成果や経験に応じてチームリーダーとしてメンバーの育成やマネジメントにもチャレンジしていただける環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オークファン
東京都品川区北品川(5、6丁目)
400万円~649万円
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 広報 IR
\国内外に事業展開/「BtoB市場(Biz)で売り手と買い手を無数に繋げる存在でありたい」という思いを実現/ オークファンが展開する各サービスのWebマーケティング担当(広告運用)となります。 未経験の方でも、段階的にスキルを習得しながら広告の企画・運用・改善まで幅広く活躍できる環境を整えています。 <業務内容> まずはWeb広告の基礎的な知識を学ぶところからスタートし、業務に慣れてきた段階で各種SNS/広告/キャンペーン/SEOなどの企画提案・制作ディレクションも担当いただきます。 当社のスタンスとして、広告運用者1人でクライアントとの折衝、広告調整、KPI設定、課題と改善施策の提案までできるようになることがゴールになります。 ※自社のWebマーケティング業務だけでなく、取引先クライアントのデジタルマーケティング戦略立案にも携われるため、幅広い経験を積むことが可能です。 <具体的には> ・広告運用(Google・Yahooのリスティング広告、Instagram・XなどSNS広告) ・配信結果のチェックや改善案の作成(先輩がサポートします) ・クライアントとの打ち合わせ・ヒアリング(まずは同席から) ・企画提案書の作成や広告レポートの作成 ・SNS(Facebook、Instagram、Twitter)の運用代行作業 ・Google Analyticsなどのツールを使用したアクセス解析・効果測定 <魅力> ・Web広告の仕組みや業務の流れを一から学べます。未経験スタートの社員も多数在籍しており、業務に合わせた実践的なサポートを行っています。 ・SNSキャンペーン、アクセス解析など、広告運用に留まらない幅広い業務にチャレンジできます。 ・20代社員活躍中!年次関係なく実績が正当に評価される社風です。 ・目標設定面談〜中間面談〜評価フィードバック面談と半年に3回も面談を実施しております。 ・キャリアUPのためのキャリアアップ面談を実施しており、個人に合わせて育成を行っております! 変更の範囲:会社の定める業務
エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社【プライム上場エムスリーグループ】
東京都中央区日本橋大伝馬町
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), MR 販売促進・PR Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど)
〜日本最大級の医療従事者専用サイト「m3.com」を運営するエムスリーのグループ会社/週4日リモート可/統合的なデジタルマーケティングサービスを提供〜 ■ミッション 「モノゴトの進まない、が進む」をコンセプトとする提案型委託サービス「PX AGENT」を通じ、顧客(製薬企業・医療機器メーカー)のマーケティング支援、リソース不足・推進力不足といった人材不足により生じている課題解決を支援していただきます 。 顧客が抱える課題に対して本質的な理解をしたうえで、Web講演会からBPO 、生成AI活用まで広範なサービスメニュー、エムスリーグループ企業並びにグループ企業以外のパートナー企業のサービスを最適に組み合わせながら、顧客のビジネス成果を最大化させるための戦略立案から提案、実行を行っていただきます。 ■担当業務例 ・医療従事者や製薬企業のニーズを鑑みた当社新規サービス(Web講演会、動画コンテンツ、DX支援プロダクト、「PX AGENT」によるBPO・業務改善ソリューション 等)のマーケティング戦略の企画・立案・実行 ・メールマーケティング、動画マーケティングの企画立案 ・デジタル商材の開発及び販促 ・自社オウンドメディアのコンテンツ企画立案 ・Bizdevと連携し、当社のITソリューション、映像技術、マーケティングノウハウを統合した プロモーション戦略の立案と実行 ・戦略パートナーとのアライアンス構築・交渉 ・ユーザー調査・データ分析を活用した仮説構築と検証 ・セールスやカスタマーサクセス、Webユニットとの連携 ■組織 WEBディレクター3名、マーケター2名の計5名で構成。 ■魅力 ・既存事業だけではなく、「PX AGENT」のような業界の生産性向上に貢献する新規事業の開発/推進を通じて、自社のみならず業界全体への影響度を高めることができる機会 ・成長市場での価値創造 社会的意義の高い医療・ヘルスケア領域で、m3.comを運営するエムスリーグループの一員として、本質的な課題解決に挑戦 ・幅広いスキル獲得 Web講演会、動画マーケティング、プラットフォームビジネスなど、医療業界に特化したデジタルマーケティングの最前線で、戦略立案からデータ分析、UX設計まで総合力を磨く環境 変更の範囲:会社の定める業務
550万円~799万円
〜週1-3日のリモートワーク可/完全週休2日制(土日祝休み)/時短勤務相談可能で子育て中の方も活躍中〜 ■概要: マーケティングチームのマネージャーとして、SMB〜エンタープライズ領域全体のリードジェネレーションを担当いただきます。 目標達成に向けた戦略策定やメンバー育成など、マーケティング機能を専任チームとして動かし、プレイングマネジメントも求められるポジションです。 ■業務詳細: ・ウェブサイト改善(アクセス解析ツールを活用した集計 / 分析、コンテンツ企画、実行、運用、検証) ・デジタル広告(SNS広告、リスティングなど)による新規リード獲得のための施策考案、運用、検証、改善 ・目的に合わせたコンテンツ(導入事例やコラム等)の企画 / 制作進行 ・自社セミナーや展示会出展などオフラインでのマーケティング活動 飲食店に魅力的なコンテンツを届けるために、フィールドセールスやカスタマーサクセスなどと連携しながら推進できる環境が整っています。 ■この仕事で得られるもの: ・黎明期であるサービスECを発展させていく経験 ・日本が世界に誇る外食産業を下支えする経験 ・成長フェーズの事業で、事業と会社を大きくしていく経験 ■組織体制: ・営業企画部配下のマーケティングチームに所属いただきます ・管掌役員の元、20代のメンバー2名が在籍しています ■働き方: 社員1人ひとりの状況に合わせ、フレキシブルに働けるように対応しています。基本的には、週5日/9:30〜18:30勤務となりますが、状況に応じて時短勤務も応相談。男女とも育児休暇の取得実績あり。 ■当社の特徴: ・当社は2011年に創業。「“体験”をアップデートして社会に貢献する」というミッションのもと、飲食店向け予約管理システム「ebica」の提供を通じ、外食産業のEC化を推進してきました。 ・日本の様々な体験をeチケット化する自社サービス「Japan ticket」を提供しています。各国のOTA(Online Travel Agency)との連携により世界中から訪れる観光客の集客を可能にすると共に、ホスピタリティ産業のバリューチェーンをDXにより支えます。
450万円~599万円
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 経営企画 事業企画・新規事業開発
〜完全週休2日制(土日祝休み)/時短勤務相談可能で子育て中の方も活躍中〜 ■概要: ebica事業部の事業企画として、事業計画の立案と管理を担っていただきます。 ebica事業部の中期経営計画の骨子作成や日々の業績管理、各チームの適切な定量目標設に加え、事業計画を達成するための戦略立案などが主なミッションとなります。 顧客接点がある部署にとどまらず、ミドルやバック部門とのやりとりもあるため、幅広い部署とのコミュニケーションが求められます。 市場分析や自社保有データを活用した戦略立案、多くの人を巻き込みながら進めるプロジェクト管理に興味がある方、ぜひご応募ください。 ■業務詳細: ebica事業部の事業計画を立案、目標管理を設計・運用し、プロジェクト管理進行をしていただきます。 ・中期経営計画の骨子立案と提案 ・市場調査分析や自社データ分析に基づいた提案 ・SFDC/スプレッドシートを利用した業績管理 ・事業計画に沿った各チームの目標設計と進捗管理方法の立案と運用 ・各種プロジェクトミーティングのアジェンダ設計や資料作成、ファシリテーション ■この仕事で得られるもの: ・事業部長のもと、SaaSビジネスモデルの経営戦略及び事業戦略の立案経験 ・SFDCを中心に各種ツールとデータを活用した計数管理スキル ・新たな事業やサービスの立ち上げサポート機会 前述の通り、経営層からマネージャー、最前線のメンバーまで多くの人と関わる業務であるため、コミュニケーション力の向上はもちろんのこと、クライアントの声を直接聞く機会も多く、現場と全体の双方をいったりきたりしながら、俯瞰的に物事を見ることができるようになります。 ■組織体制: ・エビソルの事業企画チームに所属いただきます ・現在は営業部MGRが兼務で担当しておりますが、ご入社いただいた後は、本MGRのもと、専任メンバーとしての配属となります ■働き方: 社員1人ひとりの状況に合わせ、フレキシブルに働けるように対応しています。 基本的には、週5日/9:30〜18:30の出勤となりますが、状況に応じて時短勤務も応相談。男女とも育児休暇の取得実績あり。
ネオス株式会社
東京都千代田区神田須田町
500万円~649万円
週4在宅★カスタマイズ開発に強み◇企業や自治体の安全安心&有効的な生成AI活用に向け、固有の業務やサービスニーズに沿って開発/エイベックス、ANA、自治体等大手取引多数の信頼性◎年間休日125日/土日祝休/転勤なし ■POINT (1)〈最先端のサービスを展開するソリューション営業〉 …カスタマーサクセスと協力し、顧客の業務課題に対して、UIUX、知育教育、社内業務DX、フィンテック、AI、IoT、ビッグデータ活用、クラウドソリューション等をカスタマイズ (2)〈顧客に合わせて提案の幅が広い〉 …新規飛び込みはなく、SMBからエンタープライズまで業界問わず様々なクライアントに対し、Web・システム・アプリ開発だけでなく、専門分野でのノウハウを活かし、IT製品やサービスを組み合わせたご提案 (3)〈安心して長期就業できる環境〉 …週4リモート、残業20h、年休125日、転勤なしとプライベートとのバランスがとりやすい環境 ■業務詳細 (1)ITサービス、DXサービス検討や課題を持っている新規問い合わせ、既存顧客への営業活動による引き合い獲得 (2)顧客の現状把握と案件課題のヒアリング (3)提案・プレゼンテーション資料の作成:社内プランナー、社内PM、各開発部門と連携し、提案作業及び見積り (4)デモ実施、プロジェクト管理 (5)受注(御見積書、注文書、注文請書、契約書作成) ■組織体制: ソリューション部はMGR1名、リーダー2名、メンバー3名の平均30代の計6名で構成されております。 プロダクト営業6名、プランナー2名、カスタマーサポート3名など関連部署と連携していくため、リーダーとして横断的に業務をご担当いただきます。 ■育成環境: 個別学習支援、独自のPM育成プログラムで未経験分野も丁寧にフォローしながらも、勉強会の実施など会社が指定した資格を取得した際に報奨金支給とスキルアップ支援も積極的に実施しております。 ■扱う商材<AIdeaSuite> 近年ChatGPT等、日常的に生成AIが活用されておりますが、同社では各企業固有の業務やサービスニーズに沿って法人・自治体向けの生成AI(GPT活用ソリューション)の開発を行っているため、安全にかつ正確・環境に適したサービス提供ができています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社日本ビジネスプレス
東京都港区東新橋(次のビルを除く)
汐留駅
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 商品企画・サービス企画 営業企画
【仕事内容】 ・オンライン/オフラインセミナーの運営オペレーション ・イベント運営フローの企画・改善、効率化の推進 ・チームメンバー(社員・派遣)のマネジメント ・レポート作成 など 【求人の魅力】 ◎正確なオペレーション×改善力を評価 当社のセミナー事業の強みの一つは、年間150本以上を安定的に運営できる正確なオペレーション力にあります。その一方で、効率化や仕組みづくりの余地がまだ多く残されており、新たにご入社いただく方には「正確にオペレーションする力」だけでなく「業務の改善・企画の視点」も存分に発揮していただけます。現場の声を反映しながら仕組みを整えていける点は、大企業のオペレーション部門にはない醍醐味です。 ◎新たな体制づくりに関われる 前述の通り、現在、オペレーション体制のさらなる強化の取り組んでいます。業務フローの再設計やマニュアル化、教育体制の仕組みづくりといった“組織の土台”づくりにも携わることが可能です。単なる「運営担当者」ではなく、チームの成長に直接貢献できるポジションです。 【会社概要】 日本ビジネスプレスグループは、総合ビジネスメディア「JBpress」や企業変革専門メディア「Japan Innovation Review」といったビジネス系メディアの運営を行っています。2020年より本格的な展開を開始したビジネス系のオンラインイベント事業は、日本でも有数の開催実績を誇り、「マーケットリーダー」のポジションを確固たるものにしています。近年ではビジネス系の動画市場にも本格的に参入し、目下、ビジネスが急拡大しています。これまでは、Japan Innovation Review上でのみ動画コンテンツの配信を行ってきましたが、今後はYouTubeチャンネルの本格的な運用を開始する予定です。 世の中に良質なコンテンツを増やし、社会をより良いものにしていくことが私たちのミッションです。単なるメディア運営にとどまらず、媒体社の垣根を越えた連携を通じて、オーディエンスやクライアント企業の皆さまに新たな価値を提供し、コンテンツの可能性を最大限に引き出す多様なサービスを展開しています。新たな挑戦を恐れず、メディアの未来を共に創っていただける仲間を求めています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社KPIソリューションズ
東京都港区麻布台
450万円~799万円
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック) スマホアプリ・ネイティブアプリ系エンジニア
【事業概要】 私たちが一緒に創っているのは、toC向けの“ワクワクするような体験”とtoB向けの“本質的に業務を変える価値”。2つの異なる性質のプロダクトを、自社で開発・運営しています。共通するのは、「ユーザーに向き合い、心を動かすものを作る」という姿勢です。 (1)SNS型口コミアプリ 2021年11月にSNS×最新口コミ投稿機能を搭載したBtoCtoC向けサービス「Beney」をリリース。ユーザー層は20〜40代女性、流行に敏感な世代に刺さる新しい仕組みを日々開発し、来年Ver3へ新機能を追加予定で開発進めております。 (2)ライブ配信アプリ 生成AIとライブ配信を掛け合わせたサービス 「誰でも簡単に顔出しアリでもナシでも楽しめる」ライブ配信サービスを開発しております。AIフィルターや?成AIアバターで新しい配信体験を実現。ネイティブ版のアプリをローンチ予定で現在アプリ審査を進行しております。 【業務内容】 自社で展開するプロダクトにおいて、iOS / Android向けのネイティブアプリ開発から運用・保守までを担当していただきます。 ・ユーザーインタラクションの実装 ・データ表示と連携 ・画面遷移とナビゲーション ・パフォーマンス改善 ・テスト 【開発環境】 ・言語/JavaScript ・フレームワーク/React Native ・ライブラリ/Expo, Redux, GraphQL, Firebase, amplify 【使用ツール】 ・Slack/Jira/Confluence/Google Workspace ・GitHub/Notion 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社インターファクトリー
東京都千代田区富士見
700万円~1000万円
【導入店舗数800社超の自社サービス/リモート可・フルフレックス/年休129日/裁量大】 ■募集背景: 2020年8月に東京証券取引所グロース市場に上場し、会社としても現在成長軌道に乗っている中で『EBISUMART』は導入店舗数800社を超え、拡大を続けています。現在の主力事業であるクラウドコマースプラットフォーム『EBISUMART』をはじめ「EBISUMART Lite」「EBISUMART Enterprise」「EBISU GROWTH」などサービスを増やし、成長をし続けています。 今回はBtoB向けのECサイト構築の需要が高まっている中での組織強化のための増員です。これまでBtoB向けの営業は専任者1名で行っていたため、さらなる顧客開拓ならびに提案力の強化に伴い、メンバーを募集することになりました。 ご入社後は、メンバーとともに伴走しながら、営業としての顧客対応を幅広くお任せいたします。 ■業務内容: 当社では「関わる従業員、お客様、取引先様の幸せを実現します」という理念を掲げています。 今回のポジションではこの理念のもと「コマースを進化させる」ことをミッションに掲げ、お客様のECサイト構築や運用における課題解決と事業成長のため多様な役割を担っています。 今回のポジションではEBISUMARTの中でも“BtoB向けサービスの営業”として主にエンタープライズに向けた、新規開拓や提案部分を担当いただきます。 ■業務詳細: ・EBISUMART BtoBをメインとして当社サービスの新規顧客開拓 ・連携パートナーの管理 ・PM支援 ・社内調整 ・認知拡大に向ける施策検討・実施 ■組織構成: <コマースソリューション部 コマースソリューションチーム> マネージャー:1名、メンバー:3名 ■ポジション魅力: 当社はECに関連するサービスを構築・運用・支援しているためアパレル、ゲーム、食品など幅広い業界の企業様にご利用いただいております。また今回のポジションではECだけにとどまらずIT業界の多くのサービスとの広がりを作っていくお仕事になるため様々な業務知識や知見を得ることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社スマレジ
大阪府大阪市中央区久太郎町
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
□■急成長を続ける東証グロース上場企業/iPadレジ「スマレジ」のカスタマーサポート/自社コールセンター/完全週休二日制・土日祝休み/独自の福利厚生も充実/充実した研修制度■□ ■募集背景: 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業(サービス・プロダクト)の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか? ■業務内容: 当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームにて、以下の業務をお任せします。 ◇カスタマーサポート(電話・メール・チャット)業務の品質管理・改善 ◇オンラインヘルプ、FAQ、チャットボットなど自己解決コンテンツの企画・運用 ◇オペレーター(正社員)の教育・評価・勤怠マネジメント ◇コールセンター運営における業務設計、マニュアル整備、業務効率化の推進 ◇顧客対応データを活用したKPIモニタリングと改善策の立案(例:応答率、一次解決率、CESなど) ◇「解約抑止」や「アップセル支援」などMRR最大化に向けた施策の設計・実行 ■ポジションの魅力: ◎カスタマーサポートは、当社サービスの顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。お客様の課題解決を通じて、店舗の成長に貢献することができる点にやりがいがあります。 ◎一般的なオペレーター業務の範疇を越え、経MRR最大化に向けた施策の立案・推進もお任せするため、ビジネスマンとして大きく成長できる環境です ■求める人物像: ◇当社ミッション「お店を元気に、街を元気に!」へ共感いただける方 ◇当社バリュー(行動指針)へ共感いただける方 ・行けるとこまで行く!:熱意を持って挑戦し、自分の限界やゴールを超える ・要件定義ではなく、要求定義:相手の発言の先にある、本質的なニーズや課題に向き合う ・家族に誇れる仕事を:迷ったときは、自身の行動が「家族に誇れるか」「家族に恥じないか」を基準に判断する 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社セブンデックス
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 人事(採用・教育) 人事(労務・人事制度)
【新卒領域からお任せ/元人材大手企業のトップセールスの下で学べる/未経験でも安心の教育体制◎/少数精鋭の組織で早期キャリアUP・スキルUPできる◎/年休126日】 2024年現在40名規模のスタートアップですが、2025年には70名、2026年には100名を超える組織に成長させていきたいと思っています。今後採用チームの構築を見据えて、当社の採用活動を推進頂ける方を募集します。 ■業務内容: ・採用戦略構築 ・エージェントマネジメント ・面談対応、採用プロセス設計、候補者とのコミュニケーション ・媒体導入、運用、管理・スカウト運用、管理 ・入社前後のフォローアップ ・採用広報(イベント企画、実行) ■入社後の流れ: ご入社後3か月はOJT形式で、面談の同席から始めていただきます。大手人材会社出身のメンバーがおり、手厚いサポート体制です。業界未経験でも安心して就業いただける環境です。 ■業務の流れ: ご入社後はまずは新卒向けのプランニング/面談、インターンの企画など新卒領域の業務をお任せします。慣れてきたら中途採用領域などもお任せしていく想定です。 将来的には組織開発や新規事業の採用戦略もお任せを想定しているため、人事として幅広いスキルを身につけていただくこが可能です。 ■組織構成: 組織開発責任者(30代)と人事/採用担当(30代)の2名で構成されています。※現在はBCS事業部、HRS事業を横断して新卒・中途採用を行なっております。 ■やりがい: ・新卒採用プロジェクトの立ち上げメンバーとしてゼロから立ち上げに関わることができる ・難易度が高いスタートアップ&toBの採用担当として戦略から実行まで一貫して担当することができる ■魅力: ・ビジネス・クリエティブ・スタジオ事業は最低限の土台がある中での推進、新規事業のHRソリューション事業は土台作りから。違うジャンル・違うフェーズを経験できる ・社員の20%が起業経験者。メルカリ、DeNA、リクルート、野村證券などの社員も在籍 変更の範囲:会社の定める業務
SBプレイヤーズ株式会社
東京都中央区京橋
京橋(東京)駅
500万円~799万円
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 商品企画・サービス企画 販売促進・PR
<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上
※本ポジションは、SBプレイヤーズ株式会社にて採用後、オッズ・パーク株式会社へ在籍出向となります。 ■組織役割 サービス統括部は、240万人超のオッズパーク会員を支える基盤として、顧客体験全体を統括する役割を担っています。 ◇顧客の声や要望を収集・分析し、サービス改善や新機能企画、UI/UX最適化を推進 ◇開発の優先順位を管理し、効率的な改善を実現 ◇カスタマーサポートやロイヤリティサービスなどの企画・運営を含め、利用開始から利用後まで一貫してサポート 部署横断で連携して品質を保ちながら迅速に改善を実現すること目指しています。 ■業務内容 マーケティング、プロダクト、システム部など多様な職種と連携し、240万人超のユーザーが安心して利用できるよう、サポート体制を強化します。 ◎カスタマーサポートセンターの管理 ◎顧客の声(VoC)や問い合わせ傾向の分析を行い、顧客体験向上につながる改善施策の立案・実行 └問い合わせ削減に向けたFAQ改善、サービス改善要望の抽出、CS対応品質を高めるための企画運用 ◎生成AIやチャットボットなどのテクノロジーを活用し、業務省力化や自動化を進める仕組みづくり ■入社後の期待役割 入社後は、顧客の声を分析し課題を可視化したうえで、FAQ改善や業務フロー整備など具体的なサービス改善を実行していただきます。 また、AIや自動化ツールの活用にも積極的に取り組み、問い合わせ削減やCS品質向上に貢献する役割を期待しています。 ■やりがい・特徴 ◇カスタマーサポート企画として、顧客の声をサービス改善に直接つなげられる点が大きなやりがいです。 ◇自ら提案した施策がユーザー体験の向上や問い合わせ削減に反映され、成果を実感しやすい環境です。 ◇生成AIやチャットボットなど新しい技術を積極的に取り入れる文化があり、革新的な改善プロジェクトに挑戦できます。 ■出向先について オッズ・パーク株式会社では、競馬・競輪・オートレースの投票券を一つのサイトで購入できるサービスを提供しています。2006年のサービス開始後、インターネットでの投票券販売額ならびに投票会員数が拡大しており、サービススタート時より、着実に売上、利益を伸ばし続けてきました。 変更の範囲:会社の定める業務
エムスリー株式会社
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
急成長中の東証プライム上場企業である当社にて、日本最大の医療従事者向けポータルサイトでの新サービス開発、既存サービス改善、社内システム開発を設計からリリース、運用・保守まで担当し、「最先端のIT技術を使って日本の医療現場を変革する」ことをミッションとした各種企画・開発業務をお任せします。 ■担当業務: ・当社の新規サービス開発、既存サービスの追加開発の提案、設計、実装、保守 ・ビジネス側の責任者からの要件のヒアリング、技術的対策の提案 ・各サービスのKPI改善に向けた調査/追加開発/効果検証 ■担当サービス例: ・m3.com:国内の90%以上の医師が登録する、最大級の医療従事者向け情報プラットフォームで、医療に関するニュースや海外論文など幅広い情報を掲載。 ・MR君:製薬企業からの最新製薬・医療情報をターゲット医師に届けるプロモーションサービスで、製薬企業のMR活動のDX化を推進。 ・WEB講演会:製薬企業や医療機器メーカーによる医師への情報提供を行う重要な手段である講演会をDX化。 ・エムスリーデジカル:導入数No.1のクラウド電子カルテ。 ・デジスマ診療:予約から決済まで一つのプロダクト内で完結するクリニック向け診療サポートプロダクト。 ※担当プロダクトは希望と適性にて判断いたします。 ■魅力点: ・エンジニアへの裁量が非常に大きく、プロダクトにおける各種開発環境(OSや言語)などの技術選定は全て担当するエンジニアチームにて行われています。 ・柔軟な働き方が可能で、リモートワークを基本とし、月2回程度出社しています。また裁量労働制のため、勤務時間のコントロールなども柔軟に行うことができます。 ■組織について: エンジニアの組織は大きく「事業チーム」と「横断チーム」に分かれています。「事業チーム」は当社が保有する各サービス・プロダクト毎にチーム編成が分かれており、ビジネスサイド、プロダクトマネージャー、エンジニア、デザイナー、QAを含めて平均10名〜20名程度でひとりひとりの裁量も大きい、機動力の高いチーム編成になっています。「横断チーム」は事業横断でのセキュリティやQA、機械学習など各サービスと連携を行っていく組織となっています。ご自身の希望に合わせキャリアを歩んでいくことができる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
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