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株式会社ハスコムモバイル
北海道札幌市中央区北四条西(20〜30丁目)
西28丁目駅
300万円~549万円
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通信販売・ネット販売, 店長 販売・接客・売り場担当
学歴不問
【ドコモショップスタッフ/研修充実/年休120日/プライベート充実】 ■業務概要: ドコモショップの運営を行っている当社にて以下の業務をお任せします。 ■業務詳細: ◇来店したお客様への接客 ・携帯電話の新規契約/見直しの対応 ・携帯電話・付属品の販売 ・スマホ教室の開催や操作方法等のご案内 ◇近隣の商業施設でのイベント ・イベントの運営/管理 ・マイナンバーカードの申し込みサポート等の地域貢献活動 ・ドコモショップへの来店誘導 ◇その他 ・データ分析 ・売上管理/経理関連 ・日別/週別/月別の報告業務 ■入社後の流れ: 入社後は2週間程度、商品知識研修などがあります。現場配属後は先輩社員が1人OJTとしてつき、基礎的な業務から徐々に慣れていただきます。 ■当社について: 当社の運営するドコモショップでは、新規契約や機種変更をはじめ、料金確認・支払いなど各種手続きから、故障やトラブルにも対応しています。また、スマホ教室も実施しています。 <社名の由来> 函館・旭川・札幌の頭文字をとってハスコムモバイル(hascom)としました。3大都市を結ぶ、北海道内最大級のモバイルネットワークです。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~599万円
opzt株式会社
東京都新宿区四谷
四ツ谷駅
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その他(コンサルティング・専門事務所・監査法人・税理士法人・リサーチ), カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問 / 未経験OK 未経験の方でもご相談ください! ドコモショップ経験者歓迎 ■□■Please check before applying■□■ ・JLPT N1 ・BJT J1+ (Score:800) ・Native-level Japanese proficiency
■応募前にご確認ください■ 未経験OK! 20代~30代が活躍中! \ドコモショップでのお仕事です!/ ■仕事内容■ ドコモショップでのお客さま対応をお任せします! 具体的には… ・販売(契約、機種変更など) ・スマートフォンに関する手続き ・故障対応、アフターケア ・お電話でのお問い合わせ対応 などなど \このような方が活躍しています/ ドコモショップ資格をお持ちの方 フロアでヘルパー経験のある方(他キャリアOK) 未経験の方でもご相談ください! サポート体制はばっちりで わからないことがあってもすぐに聞ける環境です! ■ opztについて■ *opzt株式会社の特徴 オプトは’’選ぶ’’という意味を持っていますが、 chooseの’’選ぶ’’とは違い特定の選択肢がある中で、 ’’1つ選ぶ’’という意味合いを持っています。 様々な企業がある中で、当社が必要とされ、 選ばれ続ける企業であるために、 全ての人々との信頼関係を築き、 事業を通して、社会的責任を果たすと共に、 働きがいのある会社を目指しています。 *スタッフフォロー体制に自信あり 専任のコーディネーターが多数在籍! *未経験OKの仕事が多い 初めての職業で不安な方でも、 安心してお仕事が探せますよ *コンピュータ・WEB・IT業界に強い ご希望条件などお気軽に相談してください
東京都
その他(コンサルティング・専門事務所・監査法人・税理士法人・リサーチ), 一般事務・アシスタント
学歴不問 / 未経験OK ドコモショップでの勤務経験必須 ┗ LampTabの操作経験:必須 ■□■Please check before applying■□■ ・JLPT N1 ・BJT J1+ (Score:800) ・Native-level Japanese proficiency
ドコモショップ経験者!限定 ドコモのLampタブレットに関する試験運用や 資料作成などの運用サポート業務をお任せします。 具体的には、試験パターン・項目作成、打鍵、 障害報告などをご担当いただく予定です。 ▼配属先の雰囲気 8名体制で内管理者4名の手厚いサポート体制あり ドコモショップ経験者のメンバーもおり安心◎ ▼面接ってどんな感じ? ──────────── ご応募後の面接は、ご来社いただいて対面でも、WEBでも両方OKです! 面接ってどんな事聞かれるんだろう…?ってドキドキしちゃいますよね。 面接では、会社や仕事についてのご説明をします。 質問は、 ・志望動機について ・仕事ではどんな事にやりがいを感じますか? ・仕事で苦労したこと・苦手意識のあることはありますか? ・どんな仕事を任されてみたいか(将来的なキャリアプラン) ・副業中であるか など伺います! なので、キンチョーしなくて大丈夫!メモを用意しても大丈夫ですよ◎ ご応募お待ちしております
株式会社NTTドコモ
700万円~999万円
通信キャリア・ISP・データセンター Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 商品企画・サービス企画 営業企画 事業企画・新規事業開発
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜プロダクト企画・グロース経験者歓迎/月平均残業25H/フルフレックス/金融プロダクトのグロース戦略策定〜実行/顧客基盤1億超のアセットを活用〜 ●証券プロダクト×グロース企画ポジション ●ドコモの豊富なアセット・サービスを活用して裁量持って推進可能 ●リアル店舗活用で身近な位置で投資×暮らしに寄り添う ■職務内容 主に以下の業務をPJリーダーとして主体的に実施頂きます ・リアルアセットにおける将来の金融ビジネスに関する戦略策定(中長期) ・リアルアセットにおけるマネックス証券グロースに関する戦略策定、実行 ・ドコモショップ運営代理店に対する営業、折衝 ・世の中の金融リテラシーの向上、資産形成の促進に向けた各種施策の企画、実行(セミナー等) ・チームリーダーとしてのメンバーマネジメント ■職務の魅力: ・ドコモが最重要視する金融領域にて、資本業務提携したマネックス証券のシェア拡大業務に携わります。ミラクルを起こします。 ・ドコモが保有する様々なアセット(携帯回線やdポイント、dカード、ドコモショップ等)を活用した業務は、ダイナミックであり、高度なビジネス経験が積めます ・ウォレットサービス部内での他担当業務との連携、及び、ドコモ社内各サービス(dポイント、dカード等)との連携が必須であることから、幅広いナレッジ取得が出来ます ・資産形成の促進は世の中の社会課題の解消に貢献できます。 ■当社の想い: ドコモは金融を中心とした通信以外の分野を「スマートライフ事業」と位置付け、1億以上の会員基盤と豊富なアセットを活用し成長の原動力としていきます。 特に資本業務提携したマネックス証券との協業は、金融領域において最も注力事業となり、ドコモアセットをフル活用し、新たな金融商品開発など、業界に革新を起こしていきます。 ドコモにとって新しいチャレンジを各種業界での経験をお持ちの方に積極的にジョイン頂くことで協業を加速したいと考えています。 ■株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループの事業内容 ドコモの金融事業を統括・再編する100%子会社(2026年7月設立予定)です。ドコモの多岐にわたる金融サービスを一元的に運営します。 ※本ポストは、株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループへ在籍出向予定ポストとなります。 変更の範囲:会社の定める業務
ASOL株式会社
佐賀県唐津市材木町
専門店(家電量販店), 販売・接客・売り場担当
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
■事業内容: 佐賀県唐津市に本社を構え、ドコモショップ3店舗の運営を行っています。 ■仕事内容: ・ドコモショップ窓口でのお客様応対 ・モバイル関連の接客販売業務 ・スマホ教室、アフターサポート ・出張販売などのお仕事です。 ■具体的な仕事内容: ・スマホやタブレットの機能・操作方法・料金プランの説明 ・キャッシュレス決済の案内 ・ドコモ光インターネット受付 ・各種契約申し込みの手続き(機種変更・新規契約・他社からの乗り換えなど) ・各種サービスのご提案 ・アフターケア(故障修理の受付対応など) ・商品のディスプレイ・在庫管理など ■1日の流れ: 朝掃除→朝礼→開店準備→接客応対→事務処理→閉店 ■働き方、やりがい、業務における魅力 ・社内外の研修制度もあり、新入社員の方へしっかりサポートします ・産休・育休制度を整えており、ライフステージの変化にも対応しながら長く働きやすい環境です ・勤続年数にお応じたリフレッシュ休暇や年1回のバースデー休暇など福利厚生も充実しています ■企業の特徴: 職場の雰囲気も良好で社員同士のコミュニケーションも円滑な職場です。 変更の範囲:会社の定める業務
第一電話設備株式会社
愛知県岡崎市上和田町
350万円~499万円
通信キャリア・ISP・データセンター サブコン, IT個人営業 販売・接客・売り場担当
〜従業員に嬉しい福利厚生や制度多数/有休取得率100%/働きやすい職場環境◎〜 ≪こんな方へおすすめ≫ ★これまでのご経験の中で、携帯ショップ店員の経験があり、別の仕事に就いたが、やはり働き方が合っていて戻りたい方 ★家庭の事情で愛知県に引っ越しをされる予定がある方(U・Iターン歓迎) 【働く魅力ポイント】 ・安心のサポート体制:未経験でも安心して働けるよう、先輩スタッフが丁寧にサポートします。お客様との接客中でも丁寧にフォローさせていただきます。 ・スキルアップ:携帯電話や接客の知識を深め、プロフェッショナルとして成長できる環境です。将来的には店舗責任者になっていただくことも期待しております。 ・あんしんショップ認定:全国携帯電話販売代理店協会の認定を受け、消費者保護に努めています。 ■採用背景: ドコモショップ岡崎南店では、お客様の生活をより豊かにし、笑顔でお迎えすることを使命としています。地域NO,1の満足度を目指し、価値ある接客を提供するためのスタッフを募集しています。 ■仕事内容: ・携帯電話の販売:スマートフォン、キッズケータイ、らくらくホン等、多様な機種を取り扱います。 ・料金プランやサービスのご案内:お客様に最適な料金プランや割引サービス、迷惑メール対策などのご相談に応じます。 ・各種事務手続き:新規契約、機種変更、住所変更、名義変更、解約、料金収納、故障受付などを担当します。 ・修理・点検サービス:携帯電話の点検、電話帳のバックアップ、外部接続端子やキャップの無料取り付けを行います。 ・ご利用相談:お客様に合った利用方法やサービスをご提案します。 ■組織構成: 配属先には、上司(男性40代)のもと、14名(男性3名、女性11名)が在籍しています。20代〜40代の女性が中心となって活躍していることもあり、女性にとっても働きやすい職場環境を作っております。 ■昇給制度: 昇給は、ドコモの資格制度と自己査定で決まっていきます。ドコモの資格が複数あり、5000円〜75000円/月(最短2年)の資格手当が付与されます。ご自身の頑張りがしっかりと給与に反映される仕組みになっております。 ※1年で最大60万円年収を上げることも可能。
株式会社ARMK
茨城県日立市多賀町
常陸多賀駅
その他商社 専門店・その他小売, IT法人営業(代理店) その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
<1999年創業以来黒字経営のドコモショップ運営/茨城県北部〜県央エリアを中心に5店舗のショップを展開/スタッフの人材育成に注力し、新入社員社内研修など様々な研修を完備◎社員旅行もあり、スタッフ同士の交流も盛んです> ■業務内容: ドコモショップ日立店もしくはシーサイドひたちなか店の法人営業部にて、既存のお客様へ訪問しご提案やお問い合わせ対応などをお願いします。顧客のニーズに合わせた最適なプランの提案いただきます。 <具体的には> ・新規契約、機種の変更、付属品の販売 ・料金プランのコンサルティング ・故障機種の対応など ※研修中は先輩スタッフが同行し指導を行いますので、未経験の方でも安心して活躍していただける環境です。 ■当社について: ・携帯電話販売ショップを運営して26年。業界参入当初から黒字経営です。 ・携帯電話、スマートフォンの販売、お客様のライフスタイルに合わせた様々なサービスの提案が主な業務です。 ・『当店を選んでいただきありがとうございます』という気持ちを忘れず、すべてのお客様に「ファン」になっていただけるよう、地域に根差した接客に力を入れています。 ・販売・契約ノルマ無し◎安心してお仕事ができます。(目標達成の方には別途報酬金あり) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社富士自動車電機
静岡県熱海市桜町
350万円~649万円
専門店(家電量販店), IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
ドコモの通信サービスを扱う法人営業部で、事業拡大に伴う新メンバーを募集! 〜完全週休2日(土曜・日曜・祝日)、年間休日125日、ワークライフバランス◎〜 ■業務内容: 【法人営業部門でのお仕事】 静岡県東部〜神奈川県西部エリアにて 新規顧客・既存顧客へのドコモビジネス商材のご提案。 様々なソリューションサービスをご案内し、 お客様のお悩みごとを解決します。 〈扱う商品サービス〉 NTTドコモ、 NTTドコモビジネスの商材全般 ・スマートフォン(新品・中古) ・ソリューションサービス ・光回線、固定電話サービス ・スマートフォン周辺機器 ▼既存のお客様 アポイントを取っていただき、車で訪問していただくケースがほとんどです。 ▼新規のお客様 お客様からのご紹介や飛び込み営業が中心。 ネームブランドがございますので、安心して話を聞いていただけ、お客様獲得につながるケースがたくさんございます。 *ドコモショップの店頭業務などは 一切ありません。 法人営業に専念していただきます。 ■当社の魅力: ・役職に関わらずお互いを「さん」付けで呼び合う非常にフラットな組織です。春、秋にはショップスタッフと合同でBBQを行うなど、社員同士の仲がいいことも特徴です。 ・住宅手当を支給しております。社員は県外から移住し入社された方もいます。観光地である熱海で生活するチャンスです。 ■入社後の流れ: 弊社の企業概要・商品知識など、基礎の基礎から学んでいただきます。その後、先輩社員と同行など少しづつ営業に携わっていただきます。 ■組織構成 法人営業部は現在2名の営業スタッフが 活躍しており、入社となった際は 30代の先輩スタッフが業務を教えます。 フレンドリーで話しやすく、働きやすい環境です◎ 変更の範囲:会社の定める業務
学歴不問 / 未経験OK PCのタイピングに苦手意識がない方 PCを仕事や普段使っている方 ■□■Please check before applying■□■ ・JLPT N1 ・BJT J1+ (Score:800) ・Native-level Japanese proficiency
◆未経験歓迎!20代30代40代活躍中! ◆残業ほぼなし&週休2日制◎ *−−−*−−−*−−−* ドコモグループの契約審査業務の事務をお願いいたします。 ▼具体的には… ──────── *ドコモショップ・家電量販店・オンラインショップなどで スマートフォンの新規購入手続きなどに伴う審査 *専用の入力システムを使用 *契約の審査について、ドコモショップスタッフ等から 電話が掛かってくることもございますが、 多くありませんので、電話対応な苦手な方でも安心! など マニュアル完備&研修やサポート体制は大手企業ならでは! もくもくと作業をしたい!という方に向いている職場です。 ▼ワークライフバランス◎ ───────────── 残業ほぼなし&週休2日でメリハリつけて働けます! 最寄り駅からも徒歩スグ!アフター5のお買い物も楽しめます。 未経験からスタートして活躍中の先輩も多数! 20代、30代、40代の先輩たちもみんな初心者でした。 安定して長く働きたい!という方是非ご応募くださいませ!
650万円~899万円
通信キャリア・ISP・データセンター Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) Webサービスエンジニア(ネットワーク・サーバー・データベース)
〜月平均残業20~30h/リモート可能/フルフレックス〜 ■職務内容 ・ドコモショップやコールセンタにおける顧客との応対履歴から、AIを活用して、顧客応対に必要なナレッジを自動生成する基盤の開発・運用。 ・顧客応対ナレッジの例として、よくある質問と回答、顧客の属性や趣味嗜好、顧客への最適なサービス訴求文言を想定しており、今後さらに拡大予定。 ■職務の魅力: ・ドコモの1億人のdポイントクラブ会員の多種多様なデータを最大限に活用したAI開発に携わることができます。 ・ドコモショップ・コールセンタ・ドコモサイト・ドコモアプリといったドコモが保有する顧客接点を通して、自身が考案した技術や機能を提供し、効果を実感できるとともに、お客さまやドコモスタッフからのフィードバックをもらいながら、改善することができます。 ・R&D部門・マーケティング部門・ビジネス部門など、さまざまな分野の専門家と連携して進めることで、これらの分野に関するスキルを獲得できるチャンスがあるとともに、部門間の交渉調整スキル・リーダーシップスキルを磨くことができます。 ■配属先組織の人員構成: 担当部長1名 担当課長3名 主査4名 勤務11名 ■当社の想い: ドコモは、dポイント会員1億人に対して、さまざまなサービスを通して、お客さまに驚きと幸せを提供することを目指しています。 そのために、我々は、お客さまへのサービス利用を通じて得られた行動データや、顧客応対を通じて得られた応対履歴を分析することで、お客さまを深く多面的な理解し、それに基づいてお客さま一人ひとりに、最適なサービスを、最適なタイミング・伝え方でお伝えするための基盤を開発・運用しています。 昨今のAI技術の進化は目覚ましく、これらの技術を活用することで、1億人のdポイント会員が驚きと幸せを体感する機会をこれまで以上に増やしていけると信じています。 ぜひ私たちと共に、お客さまに驚きと幸せを提供するためのAIを活用したマーケティング・顧客応対システム開発に取り組んでいただければと思います。 変更の範囲:会社の定める業務
300万円~649万円
その他商社 専門店・その他小売, 店長 販売・接客・売り場担当
ドコモショップでの携帯電話・付属品等の販売契約及び故障等の対応やその他事務処理等の付随業務を担当いただきます。 売上や契約の目標達成と共に、多くのお客様に満足いただけるサービスを提供しています。 ■具体的な業務: お客様のお出迎えからご退店までの対応として ・ご来店内容のヒアリング ・新規契約、機種の変更、付属品の販売 ・料金プランのコンサルティング ・故障機種の対応 ・店内クリンリネスの対応 など ■業務の特徴: 充実した研修制度を完備しているため、未経験の方もキャリアアップが可能な環境です。 ・分からないことをすぐに先輩社員に聞ける体制を整えているため、分からないままにすることなく、少しずつ覚えていくことができます。 ・お客様との信頼関係を構築する事で、お客様からお褒めの言葉を頂いたり、指名での来店に繋がり、それが仕事に対する「やりがい」と「自信」に繋がります。 【研修制度】 新入社員社内研修/キャリア導入研修/窓口実践研修(OJT) キャリア資格取得/新入社員フォローアップ研修/ 新商品導入研修/販売強化研修/CS研修/コンプライアンス研修/ リーダー研修など 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社シーシーディ
東京都渋谷区代々木
参宮橋駅
300万円~399万円
通信キャリア・ISP・データセンター 家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ, 店長 販売・接客・売り場担当
◆◇勤務地はご希望をお伺いします/未経験歓迎!ホテルマン・看護師・美容師など活躍中!/年休124日・残業15H未満!子育て両立可/充実の研修制度◎/ノルマなし/福利厚生充実◇◆ ■業務内容: ドコモショップでの窓口受付、接客をお任せします。 ・フロア案内(商品・サービスの提案〜決定) ・カウンターでの手続き(新規契約、機種やプラン変更等) ・相談やアフターサービス(料金シュミレーション・故障診断、修理受付など) ・ご利用相談などの受付業務全般 上記以外にも、例えば、店舗でのデータを取りまとめ集客および接客における企画立案や、社内向けの資料作成やポスター作成といった業務もご志向に応じてお任せします。 ■研修体制: ・約3〜6か月間、1人で対応ができるようになるまでトレーナーがサポートします。 ・マニュアルも完備しております。また、分からないこともショップ内の先輩社員が丁寧にフォローします。 ■就業環境: ・週休2日のシフト制(月10〜11日の休み/月)、希望休を5日間設けており、土日のお休み取得、連休取得も可能です。 ・年次有給休暇(昨年度:有休取得平均日数11.5日) ・残業は月15時間程度です。閉店時間が早いためプライベートも充実です。 ・女性社員のうち42%が仕事と子育てを両立しており、育休復帰率は100%、育休取得率も女性は100%、男性も取得しやすいです。 ■キャリアパス: スタッフをまとめるチーフ職や副店長、店長を目指せます。 本社管理部門や新規事業部門へのキャリアもございます。 ■業務の魅力: 社内コンテストもあり、頑張りをきちんと評価します! ■当社について: NTTドコモ販売代理店として、関東5店舗、長野10店舗にドコモショップを運営するとともに、お客様のライフスタイルに合わせ、取扱う商品・サービスの中から、お客様の暮らしをより豊かにする最適な提案をします。
茨城県取手市寺田
通信キャリア・ISP・データセンター 家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
東京都世田谷区赤堤
◆◇勤務地はご希望をお伺いします/未経験歓迎!ホテルマン・看護師・美容師など活躍中!/年休124日・残業15H未満!子育て両立可/充実の研修制度◎/ノルマなし/福利厚生充実◇◆ ■業務内容: ドコモショップでの窓口受付、接客をお任せします。 ・フロア案内(商品・サービスの提案〜決定) ・カウンターでの手続き(新規契約、機種やプラン変更等) ・相談やアフターサービス(料金シュミレーション・故障診断、修理受付など) ・ご利用相談などの受付業務全般 上記以外にも、例えば、店舗でのデータを取りまとめ集客および接客における企画立案や、社内向けの資料作成やポスター作成といった業務もご志向に応じてお任せします。 ■研修体制: ・約3〜6か月間、1人で対応ができるようになるまでトレーナーがサポートします。 ・マニュアルも完備しております。また、分からないこともショップ内の先輩社員が丁寧にフォローします。 ■就業環境: ・週休2日のシフト制(月10〜11日の休み/月)、希望休を5日間設けており、土日のお休み取得、連休取得も可能です。 ・年次有給休暇(昨年度:有休取得平均日数11.5日) ・残業は月15時間未満です。閉店時間が早いためプライベートも充実です。 ・女性社員のうち42%が仕事と子育てを両立しており、育休復帰率は100%、育休取得率も女性は100%、男性も取得しやすいです。 ■キャリアパス: スタッフをまとめるチーフ職や副店長、店長を目指せます。 本社管理部門や新規事業部門へのキャリアもございます。 ■業務の魅力: 社内コンテストもあり、頑張りをきちんと評価します! ■当社について: NTTドコモ販売代理店として、関東5店舗、長野10店舗にドコモショップを運営するとともに、お客様のライフスタイルに合わせ、取扱う商品・サービスの中から、お客様の暮らしをより豊かにする最適な提案をします。
◆◇未経験歓迎!ホテルマン・看護師・美容師など活躍中!/年休124日・残業15H未満!子育て両立可/充実の研修制度◎/ノルマなし/福利厚生充実◇◆ ■業務内容: ドコモショップでの窓口受付、接客をお任せします。 ・フロア案内(商品・サービスの提案〜決定) ・カウンターでの手続き(新規契約、機種やプラン変更等) ・相談やアフターサービス(料金シュミレーション・故障診断、修理受付など) ・ご利用相談などの受付業務全般 上記以外にも、例えば、店舗でのデータを取りまとめ集客および接客における企画立案や、社内向けの資料作成やポスター作成といった業務もご志向に応じてお任せします。 ■研修体制: ・約3〜6か月間、1人で対応ができるようになるまでトレーナーがサポートします。 ・マニュアルも完備しております。また、分からないこともショップ内の先輩社員が丁寧にフォローします。 ■就業環境: ・週休2日のシフト制(月10〜11日の休み/月)、希望休を5日間設けており、土日のお休み取得、連休取得も可能です。 ・年次有給休暇(昨年度:有休取得平均日数11.5日) ・残業は月15時間程度です。閉店時間が早いためプライベートも充実です。 ・女性社員のうち42%が仕事と子育てを両立しており、育休復帰率は100%、育休取得率も女性は100%、男性も取得しやすい環境です。 ■キャリアパス: 店舗スタッフをまとめるチーフ職や副店長、店長を目指せます。 本社管理部門や新規事業部門へのキャリアもございます。 ■業務の魅力: 昇給・賞与のほか社内コンテストもあり、頑張りをきちんと評価します! ■当社について: NTTドコモ販売代理店として、関東5店舗、長野10店舗にドコモショップを運営するとともに、お客様のライフスタイルに合わせ、取扱う商品・サービスの中から、お客様の暮らしをより豊かにする最適な提案をします。
株式会社三友
山口県防府市駅南町
600万円~899万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 建材, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
〜創業以来無借金経営の安定企業/社員想いの社風/働き方改革関連認定企業(やまぐち健康経営認定企業)〜 ■仕事内容: ドコモショップ3店舗の運営管理をお任せします。 ■当社の特徴: 前身である旧三井物産が、GHQの指令により解体されるのを機に、同志社員相寄り、建設資材の販売を通じて、国土復興への寄与を目的に設立しました。その後、燃料(LPガス)、建築資材(ALC等)、住宅関連商品、コンピュータ等の商品を加え、また、関連工事の施工体制を整え、お客様に信頼をいただける企業となることを心がけています。創業以来、各部門では専門的知識と経験を積み、また健全経営に努めています。 ■事業について: ◇建材事業部:山道の斜面(法面)の保護工事やガードレールなど交通安全工事、港湾、橋梁、トンネル等、公共工事利用の土木資材販売と工法提案を行っています。 ◇建築資材事業部:官民問わず、建物の外壁材、屋根等の工事、資材販売で街づくりに貢献しています。 ◇物資事業部:法人、個人のプロパンガスの供給等、暮らしを支えています。 ◇情報システム事業部:「懐刀」「競り助」「TENPOAPP」などの自社システムやアプリの開発でIT技術で貢献しています。 ◇モバイルシステム事業部:ドコモの販売代理店として、山口・防府地区で3店舗のドコモショップを運営しています。 変更の範囲:無
滋賀テレコム株式会社
滋賀県大津市中央
通信キャリア・ISP・データセンター, IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
■業務内容: 当社は、NTTドコモおよびNTTドコモビジネスの代理店として、京都や滋賀の法人向けにモバイル&ネットワークソリューションの提案を行っています。入社後は、京都・滋賀の企業様に対してDX推進のサポートとして、法人営業を担当していただきます。 ■組織構成: 法人営業部:7名(20代〜50代まで幅広く、男女比も半々です) 当社の携帯ショップから異動してきた方もいれば、DX提案の営業経験者なども入社されています。 ■業務詳細: 業務効率の改善から競争力の強化まで、ビジネスを成功に導くためのITネットワークソリューションの提案をお任せします。 「社用携帯が欲しい」という具体的な課題から、「テレワークを始めたいけれど、何から手を付ければ良いかわからない」といった漠然とした課題まで、お客様のニーズを一つひとつ明確にし、それに適したソリューションを提案するのが我々の役割です。 ■配属先情報: ◇法人営業課※ご自宅からの通勤距離を考慮して配属先を決定します。※営業先は京都・滋賀エリアがメインでお任せします。 ■魅力: <ワークライフバランスの充実した働き方> ◇残業:平均10時間程度ですが、早く帰れる日は定時に退社できます。 ◇産休・育休:取得実績が多数あります。 ◇住宅手当:県外からの転居が必要な方には、最大2万円の支給があります。(社内規定あり) ◇賞与/昇給:賞与は年2回、昇給も年1回実施されます。 ◇カムバック制度:育児や介護などで退職された方も、再び戻ってくることが可能です。 ■当社について: 〜充実した研修やキャリアアップを通じて、社員一人ひとりの能力を最大限に引き出す環境を整えています〜 「株式会社NTTドコモ」および「NTTドコモビジネス株式会社」の代理店として、滋賀県内で5店舗のドコモショップを運営しています。また、大津・甲賀の2拠点では、法人向け(環境庁や企業)に対してモバイル販売や各種ネットワークソリューションを提供しています。地域の情報発信拠点として、最新の商品やサービスを提供しています。
株式会社ドコモCS
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
450万円~799万円
通信キャリア・ISP・データセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
◆ドコモの新規内製化事業/立ち上げ中核ポジション/SV経験を活かし裁量大きく活躍◆ ドコモオンラインアシスタント(OLA)事業の内製化拡大に向け、コールセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの育成・提案品質向上・センター運営を担っていただきます。 新規立ち上げフェーズのため、単なる運営に留まらず、改善・仕組みづくりまで裁量を持って関与いただけます。 \こんな方におすすめ/ ◎SV経験を活かし、より裁量の大きい環境で働きたい方 ◎単なる運用ではなく、組織改善や仕組みづくりに挑戦したい方 ◎提案力向上や営業力強化など「成果にこだわる」運営がしたい方 ◎成長フェーズの組織でキャリアアップを目指したい方 ■具体業務 ・オペレーターの指導・研修(提案力・応対品質向上) ・KPI管理(成約率・応対時間・応答率など) ・業務改善・PDCA推進(課題抽出〜改善施策の実行) ・クレーム・エスカレーション対応 ・シフト・進捗管理、センター全体の最適化 ・ドコモショップ連携によるアップセル・クロスセル推進 ■業務の特徴 ・ドコモショップ来店顧客へオンラインで商材提案 ・スマホに限らず多様サービスを組み合わせて課題解決 ・「売る」だけでなく「提案力の仕組み化」を担う役割 ■組織について 配属先はビジネスオペレーション担当(約18名)。 センターの規模拡大を予定しており、今後も組織拡大が続く成長環境です。 ■働き方 ・シフト制(9:00〜19:00内) ・土日祝は輪番制 ・残業20〜30時間程度 ■キャリア センター拡大に伴い、複数拠点の統括や運営戦略への関与など、マネジメント領域でのキャリアアップが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社タケダ
香川県高松市松島町
今橋駅
300万円~499万円
ITコンサルティング, 店長 販売・接客・売り場担当
〜未経験歓迎/日本で一番「ありがとう」の多いドコモショップを目指す/転勤なし・ワークライフバランス◎/育児休暇の取得実績多数(男性もあり)〜 ■仕事内容: お客様への商品やサービスの提案・販売・各種契約手続きを行い、ドコモを通じてお客様に「便利」「安心」を届けます。その他に操作説明や故障相談なども行います。 ■具体的には: ・商品やサービスの説明/販売、スマホ操作サポート ・パソコンやタブレットを使った契約手続き など ※入社後は、先輩社員がしっかりとサポートします(各種研修あり) 【変更の範囲:原則なし/ご本人の希望によっては他部署に異動のこともあります】 ■やりがい/魅力: お客様から直接感謝の言葉をいただける瞬間が、最大のやりがいにつながります。急速に変化するIT社会の中、スマートフォンは欠かせない存在です。お客様のお役に立てている、そう実感できる瞬間に立ち会えます。 ■仕事の特徴: ・部署内外を問わずお互いに連携し、チームワークを大切に仕事をしています。 ・各部署数名が集まり情報交換を行う、フリートーク会も開催しています。(嬉しかったこと、困っていること、アイデア/工夫など) ■当社について: 私たちは「通信」に関わり、人と人の笑顔をつなぎ、心豊かな社会づくりに寄与します。 ドコモショップ事業(20年以上運営)、ホームページ制作事業、修理事業の3本柱で事業を展開しています。 お客様一人ひとりに寄り添い、安心して任せていただけるサービスを提供しています。ニーズに柔軟に対応し、確かな技術で信頼に応えることを大切にしています。 変更の範囲:本文参照
香川県高松市木太町
木太町駅
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