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キャリアリンク株式会社
東京都新宿区西新宿新宿三井ビル(33階)
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600万円~899万円
アウトソーシング コールセンター, 派遣コーディネーター キャリアコンサルタント・キャリアアドバイザー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開/総合人材サービス企業> ■業務内容: 西日本公共系BPO部門のスタッフ採用チームの責任者として、受託したBPOプロジェクトヘの必要人員のアサインメント実務・マネジメントをお任せいたします。 ■業務詳細: 新規スタッフや既に登録しているスタッフのキャリアカウンセリング・仕事紹介/マッチングから、KPI設計・管理、安定的なアサインを実現できるスキーム構築、営業担当との要件調整、集客担当部署との連携、メンバー育成・管理、集客広告予算検討などについてお任せしたいと思います。 ■業務の特徴: 月間のアサインメント数は約250〜450となり、現在は社員5名、アルバイト3名計、8名のメンバーで担っています。公共系BPO部門は案件の規模や数が多く、スピーディに多くのスタッフの確保・マッチングが必要となる事業上重要度の高い、やりがいのあるポジションです。 ■当社について: ◇東証プライム上場の人材サービス企業 人材派遣やBPOを通じて企業の業務課題を解決しています。 ◇業務改善と人材活用をトータルで支援 企業には、最適な業務システムの提案と高付加価値の人材サービスを提供し、生産性向上を支援します。 ◇多様な働き方を支える就業機会の提供 求職者やスタッフには、ライフスタイルやキャリアに合った働き方を提案し、最適な就業機会を創出します。 ◇一人ひとりに寄り添い社会に貢献 多様な求職者への親身な支援を通じ、雇用機会を広げ、社会の発展に貢献しています。 ■当社で活躍するメリット: ◇強固な経営基盤を持つ企業で活躍 国や官公庁、地方公共団体、BPO事業者、金融決済系スタートアップなど幅広いクライアントと強いパイプを構築しており、売上高は直近3年間で300億から525億に拡大。安定した経営基盤を確立しています。 ◇正当な評価による成長・キャリアアップ 年齢や入社年次などは関係なく、成果に応じた公正な評価を実施。入社半年で部長、入社1年8ヵ月でマネージャーといったスピード昇進の実例もあります。 変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
600万円~1000万円
アウトソーシング コールセンター, 派遣営業 派遣コーディネーター
【BPOサービス、CRM支援サービス、人材派遣サービス等を展開する東証プライム上場企業/年間休日124日/公平な評価制度でキャリアアップが可能】 BPOサービス、CRM支援サービス、人材派遣サービス等を展開する当社の派遣営業(ハイクラス)として、人材サービスのコンサルティング営業、派遣スタッフのフォローおよびマネジメントをご担当いただきます。既存企業のフォローや新規開拓を行い、顧客ニーズに応じた人材提案を行っていただきます。 ■具体的な業務内容: ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・メンバー育成、など <クライアント対応 ・アポイント取得(新規・既存)> ・訪問(欠員・増員予定・採用計画などのヒアリング) ・人材サービスの提案・見積提出 ・発注 ・契約更新 ・派遣コーディネーターへの引継ぎ <派遣スタッフ対応> ・フォロー面談 ・スタッフ出社初日・初顔合わせの同行 ・職場見学会への同行 など ■業務の特徴: ・既存の企業を担当し、派遣社員70〜80名の担当をしていただきます。顧客への提案に関しては、企業からニーズをいただく場合もあれば、契約終了したスタッフを新規の企業に売り込んでこちらからニーズを掘り起こす場合もあります。 ・新規営業ではテレアポや飛び込みによってニーズの獲得を行い、提案を続けて案件の発注を目指します。 ■正当な評価による成長・キャリアアップ: 年齢や入社年次などは関係なく、成果に応じた公正な評価を実施。入社半年で部長、入社1年8ヶ月でマネージャーといったスピード昇進の実例もあります。 ■当社の特徴・強み: BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する東証プライム上場の人材サービス企業です。大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。 変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
TTCホールディングス株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
300万円~399万円
アウトソーシング コールセンター, IT個人営業 販売・接客・売り場担当
学歴不問
【正社員求人/プライベートと両立できる環境/未経験でも安心の充実した研修体制/売上ノルマなし/安心の定期昇給制度で収入安定/連続休暇取得可】 大手家電量販店内で、モバイル通信機器及び連動する家電製品の提案営業・販売を行っていただきます。来店顧客のニーズをヒアリングし、最適な商品を提案・販売するだけでなく、売場のレイアウト変更や商品配置の改善を通じて売上拡大を図ります。配属はご自宅から90分以内の店舗となり、転勤は基本ありません。また当社には未経験者でも安心の充実した研修制度があり、早期昇給も可能な環境です。 ■仕事の流れ (1)商品の提案、相談対応、販売業務 来店顧客に対し、通信機器を案内します。ブロードバンド環境や携帯電話の使い方等のヒアリングを行い、顧客が抱えている課題を分析し、ニーズに合った商品を提案します。顧客との関係構築が出来たら契約を締結します。 (2)売上拡大のための改善 顧客に対しより良い環境で提案を行うために、単に商材の販売を行うだけでなく、商品の配置転換やレイアウト変更も行います。売場の変更はもちろん、売上面積を拡大するための交渉まで行うこともあります。 ■配属先について 配属先の決定は研修中となりますが、ご自宅から90分以内の場所に配属されます。 ■キャリアパスについて 係長、課長、部長とキャリアをアップしていただくことになりますが、年功序列ではないため早期昇給も可能です。 ■研修と働き方 (1)研修制度…1週間の座学研修と数か月間の店舗OJTにより、しっかりとサポートします。 (2)残業時間…残業は基本的に10~20時間程度でプライベートの時間を確保しやすくなっております。また、リフレッシュ休暇を用いて連続有給休暇を取り、旅行に行くことも可能です。 ■多様なキャリア 家電量販店内の携帯販売からキャリアをスタートしたのちにPCや白物家電の販売を行っていただきます。その後は携帯専門ショップの配属や代理店営業へのキャリアアップもございます。 ■出向先 株式会社ブルートラスト 事業内容:モバイル通信サービスとそれに関連する商品・サービスの販売代理、光ファイバー回線とそれに関連する商品・サービスの販売代理等 出向先勤務地:新潟県県内の家電量販店 変更の範囲:会社の定める業務
【正社員求人/プライベートと両立できる環境/育休復職率96%/未経験でも安心の充実した研修体制/売上ノルマなし/安心の定期昇給制度で収入安定/原則転勤なし/夜勤なし/連続休暇取得可】 大手家電量販店内にて、モバイル・通信機器・通信機器と連動した家電製品の提案営業・販売を行っていただきます。 配属先事例:ヨドバシカメラ・ビッグカメラ・ヤマダ電機 ■仕事の流れ (1)商品の提案、相談対応、販売業務 来店顧客に対し、通信機器を案内します。ブロードバンド環境や携帯電話の使い方等のヒアリングを行い、顧客が抱えている課題を分析し、ニーズに合った商品を提案します。顧客との関係構築が出来たら契約を締結します。 (2)売上拡大のための改善 顧客に対しより良い環境で提案を行うために、単に商材の販売を行うだけでなく、商品の配置転換やレイアウト変更も行います。売場の変更はもちろん、売上面積を拡大するための交渉まで行うこともあります。 ■配属先について 配属先の決定は研修中となりますが、ご自宅から90分以内の場所に配属されます。配属後は基本的に転勤はございませんが、キャリアアップを希望する場合は配属先の関係で異動や転勤をしていただくことになります。 ■キャリアパスについて 係長、課長、部長とキャリアをアップしていただくことになりますが、年功序列ではないため早期昇給も可能です。 ■研修と働き方 (1)研修制度…1週間の座学研修と数か月間の店舗OJTにより、しっかりとサポートします。営業未経験者でも安心して挑戦出来る環境が同社には用意されています。 (2)残業時間…残業は基本的に10~20時間程度でプライベートの時間を確保しやすくなっております。また、リフレッシュ休暇を用いて連続有給休暇を取り、旅行に行くことも可能です。 ■多様なキャリア 家電量販店内の携帯販売からキャリアをスタートしたのちにPCや白物家電の販売を行っていただきます。その後は携帯専門ショップの配属や代理店営業へのキャリアアップもございますので、未経験から幅広いキャリアを実現することが可能です。 ■出向先 株式会社Nex‐T 事業内容:光ファイバー回線とそれに関連する商品・サービスの販売等 出向先勤務地:岡山県内の家電量販店 変更の範囲:会社の定める業務
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
東京都渋谷区東
700万円~1000万円
ITアウトソーシング コールセンター, ITコンサルタント(アプリ) プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発)
◆◇大手企業を中心に3,000社以上の実績あり/プライム上場企業/幅広いキャリアパスがあります/充実の研修・福利厚生制度(400講座・育児支援制度など)◆◇ ■業務内容: お客様企業の事業戦略、課題を踏まえ、最適なデジタルトランスフォーメーションの実現へと導くためのコンサルティング業務となります。お客様に寄り添い、DX領域でどういうシステムが必要かを切り分け、落とし込んでいきます。社会をよりよくするためのシステム、サービスを構想し、それをリードすることができるため、非常にやりがいの大きな業務です。テクノロジーを活用し、革新的なサービス、より優れた顧客体験を創出することを目指していただきます。お客様は大手企業が中心、当社に期待される役割も大きいですが、当社の持つ多くの実績・ノウハウと、最先端のテクノロジーを活用することで、お客様企業の成長を担うことができます。 ■業務詳細: ・お客様企業の事業戦略等のヒアリング、事業環境分析、課題抽出 ・社内の関係部署と共にチームを組み、お客様のデジタルトランスフォーメーションのグランドデザインを描く ・課題解決のために、システムでどう最適化するかを設計、提案 ・新技術、新たなデジタルツールなどの選定、落とし込み ・システム開発チームとの連携、プロジェクト推進 【変更の範囲:会社が定める業務】 ■開発するシステム、サービスについて: 当社の持つシステム、サービス、データをつなぐことで、新たな価値を創造し、世の中に価値を提供する仕組みとなります。企業と消費者のコミュニケーションの最適化、顧客体験価値(CX)の向上を目的に、顧客の声や行動データを統合的に活用し、複合的なモデルを創出しようと挑戦しています。当社にとっても、案件の統合化、オペレーションの高度化を実現する、非常に大きな役割が期待されています。デジタルマーケティング、EC、コンタクトセンターの全方位での実績・データがあることが当社の強みであり、新たな価値・サービスを世の中に対して生み出すことができます。当社のサービスは、大手お客様企業、プライム案件がほとんどで、手がけたシステムを導入することで、社会をよりよくする影響力を直接実感することができます。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 金融法人営業 事業企画・新規事業開発
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜大手企業の様々なM&A、アライアンス業務に携われる/育休復職率96.5%:年間休日120日以上〜 ■業務内容:【変更の範囲:その他会社が定める業務】 当社BPO事業を展開する部門にて社内外のステークホルダーと連携し、自社M&Aや子会社事業管理に関わる業務に携わっていただきます。 (当社BPO事業の拡大に向けたM&A戦略の策定からクロージングまで、M&Aした後の関係会社への経営管理に関わる業務に携わっていただきます。) <具体的な業務> ・PMI戦略の検討、計画策定・実行・プロジェクト管理 ・M&A推進の統括(経営、投資委員会へのレポーティング) ・買収後(PMI)のフェーズにおけるステークホルダーと連携、PMIプロセス推進 ■働き方: 在宅ワークがメインとなりますが、 場合によってお客様先への訪問をお願いすることがあります。 ■魅力ポイント: ・専門性+チームマネジメント力なども身につきます。 ・残業代は1分単位で支給、男女共に働きやすい環境です。 ・業務効率化ノウハウが身につきます。マクロ・RPAなどを身につけ活躍する人もいます。 ・経験を活かし、大手企業の課題解決に関われるのが魅力です。企業様ごとに異なる制度や仕組みにふれ、周囲の人の知恵も借りながら調べて対応できたときなど、やりがいを感じられます。 ・積極的に手を挙げると任せてもらえる風土です。過去のご経験を存分に活かしていただけます。 ■メッセージ: 世の中の「働き方改革」の動きによって、今、業務効率化が大きく求められており、急成長している市場です。 また、急激な「在宅勤務/テレワーク」導入の動きから、新しい仕組みが必要となっています。私たちの部門は、そうしたニーズに応えるべく、大手企業様から業務の一部を受託し、支える「アウトソーシング」を展開。
株式会社TMJ
アウトソーシング コールセンター, 営業事務・アシスタント スーパーバイザー
【セコムグループの安定基盤で長期就業可能/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定/自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容: TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー(SV)として就業いたします。コールセンターでのSV経験がない方でもしっかり知識やスキルを習得できるお仕事が配属先となります。コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。 ■業務詳細: ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ・業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ・クライアントへの相談やディスカッション ■業務研修: 入社後、約3か月〜6か月程度は各業務での業務研修・OJTと実際の受信・発信対応を通じて業務知識をつけてもらいます。その後、SVとしてのOJTをスタートして、オペレーターのフォローや質問対応などから徐々に業務を身に着けます。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます。 ■TMJの人材育成: ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングも受講いたします。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 ■配属先例: ・各種サービス/保険等のご加入者様からのお問合せ窓口 ・各種サービス/保険等の手続きに関する事務センター ・その他コンタクトセンター周辺業務(派遣コーディネーター、研修更新・トレーナー、業務改善担当 など) 変更の範囲:会社の定める業務
450万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, エリアマネジャー・スーパーバイザー スーパーバイザー
<当社の約7割を占める成長事業/既存の動きに捉われない新たな発想を大切にしています/完全週休二日制/連休取得可能/福利厚生充実> ■業務概要: コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 ■主な業務内容: ・クライアントとの契約内容を把握し、管理する ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する ・業務効率を向上させるための改善活動(品質、生産性、コスト改善など)を行う ■休日・休暇について: ・完全週休2日制で連休取得も可能。土日祝を含めてシフトを組むことができ、急遽の出勤や深夜残業など負担になることは基本的にはございません。 ■研修制度: 以下のような研修制度を準備。他、管理者研修等も充実。 ・業務研修 ・OJTに加え、社内の認定制度も整備 ■当社について: 当社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people&technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 変更の範囲:その他会社が定める業務
400万円~599万円
<当社の約7割を占める成長事業/既存の動きに捉われない新たな発想を大切にしています/完全週休二日制/連休取得可能/福利厚生充実> ●大手企業にて組織の運営管理/マネジメント業務スキルが生かせます ■業務概要: コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。 業務フローの改善、レポート作成、上長への報告、クライアント企業様への報告・相談・提案、メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、マニュアル作成、収支管理 ■主な業務内容: 1.業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2.品質管理 3.人材育成、マネジメント 4.収支管理 ■休日・休暇について: ・完全週休2日制で連休取得も可能。土日祝を含めてシフトを組むことができ、急遽の出勤や深夜残業など負担になることは基本的にはございません。 ■研修制度: 以下のような研修制度を準備。他、管理者研修等も充実。 ・業務研修 ・OJTに加え、社内の認定制度も整備 【ミッションと実績】 ・コミュニケーションの力で、顧客ロイヤルティ向上を実現 ・国内最大規模のキャパシティ提供力と1,700社以上のオペレーション実績 ■当社について: 当社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people&technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 変更の範囲:その他会社が定める業務
400万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, 自動車・自動車部品 建機・その他輸送機器
〜未経験歓迎/理系・製造経験者歓迎/請負いチーム/年休121日/土日休み/大手企業を中心に3,000社以上の実績〜 ★「自動車が好き」「チームで達成感を味わいたい」「成長し続けたい」という方が活躍いただけます! ■業務内容 豊田市または岡崎市の自動車メーカーにて製品設計をお任せします。 3〜10名のチーム、全体で30〜50名ほどの事業部へ配属予定です。 ・CAD(CATIA)を用いた機械図面作成、出図 ・形状検討、レイアウト検討 ・関係者調整、部品発注書作成 等 ■対象製品 ・内装(トリム/CPM/インパネ等) ・外装(バンパー/フェンダー/ミラー/ワイパー/ランプ等) ・車体(ドア/アッパーボディ/アンダーボディ等) ■希望に合わせたキャリアパス 幅広い業種をカバーしている当社ならではのポジション・キャリアパスがあり、選択肢が広がります。 ◎スペシャリスト:エンジニアとしてのスキルを磨き、専門性を高めます ◎マネジメント:プレイングマネジャーとして、後進育成やチーム管理を行います ◎コンサルタント:業務効率や生産性向上に関するサービス提案を行います \異業種からの転職でも安心の研修体制/ 知識レベルやご経験に合わせて、しっかり研修を行いますので、未経験でもご安心ください! ◎基本研修(約1週間):ビジネスマナー、基礎知識など ◎専門研修(約2週間):CAD操作方法・業界理解・業務に必要な専門用語などの座学研修 ◎OJT研修(最大6カ月程度):業務の流れ・進め方など、実務を習得 ■入社事例 ・前職、太陽光発電機の設計、ディーラー営業、施工管理など様々なご経験を持った方が未経験から活躍中! ・入社の決め手は、大手ならではの充実した研修制度、チーム体制での業務、一人ひとりに合わせたキャリアパスがある など ■当社の魅力 (1)土日休みの年休121日以上/平均残業20h/月と「メリハリ」と「余裕」を持った働き方 (2)東証プライム上場/創業55年以上の多角事業の安定感/リーマンショックや感染症拡大時でも安定した業績 (3)育休取得率 女性100%男性87%、育休からの復帰率97.6%/時短勤務小6まで/えるぼし認定 変更の範囲:会社の定める業務
〜未経験入社7割/営業や接客販売経験者も活躍中/手に職をつけてキャリアアップ/土日休み〜 機械設計職は、チーム内だけでなく他部署との連携が欠かせません。例えば、要件を明確にヒアリングする能力、チームメンバーと意見交換を円滑に行うスキルが必要です。自分の設計意図を伝えたり、問題点を説明する際には的確な表現力も求められます。技術力だけでなく、周囲とスムーズにコミュニケーションを図ることができる人は機械設計職に適性があります。実際に、コミュニケーション力を活かし、ディーラー営業、ジュエリー販売、施工管理など異業種から転職された方が多数活躍中です! ◆業務内容 豊田市または岡崎市の自動車メーカーにて製品設計をお任せします。 3〜10名のチームで自動車のドア、バンパーなどの一つの製品を担当し、設計図面を作成します。 入社後は図面データの修正、関係者スケジュール調整などから始め、数年以内に構想設計なども対応できるように業務範囲を広げていきましょう。 ▽設計の大まかな流れ (1)目的・ターゲット・目標スペック・予算・開発期間などコンセプトを検討(構想設計) ▽ (2)製品および部品のサイズや形状、どのような動きによって求められる機能を果たすのかを検討(基本設計) ▽ (3)CADを用いて部品図、組立図の作図(詳細設計) 重い製品を運んだり、製造現場で組み立てをする等の体力仕事はなく、PCを使った内勤業務×チーム制のため、無理なく長期就業できます。 ■研修体制: 研修が充実しているため未経験者もブランクがある方もご安心ください! ◎基本研修(数日間):ビジネスマナー、基礎知識・スキルなどの研修 ◎専門研修(約2〜4週間):CAD操作方法・業界理解・業務に必要な専門用語などの座学研修 ◎OJT研修(最大6カ月程度):業務の流れ・進め方など、実務を習得するための教育 ■当社の魅力: (1)土日休みの年休121日以上/平均残業20h/月と「メリハリ」と「余裕」を持った働き方 (2)東証プライム上場/創業55年以上の多角事業の安定感/リーマンショックや感染症拡大時でも安定した業績 (3)育休取得率 女性100%男性87%、育休からの復帰率97.6%/時短勤務小6まで/えるぼし認定 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Kuqulu
東京都千代田区九段南
九段下駅
アウトソーシング コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
◎売上規模も成長しているため、実績次第で早い昇格チャンスあり ◎沖縄へのUIターン歓迎×マイカー通勤可×従業員満足度84% ◎沖縄で最も働きやすく待遇が一番良いコールセンターを目指すことを掲げ、会社全体で働きやすい環境作り、待遇面の改善等に取り組んでいます! ■業務内容 10名前後のオペレーターの管理・指導・業務改善を担当。お客様対応の品質向上と、チーム全体のパフォーマンス最大化を目指してご活躍いただくポジションです。 ◎具体的に ・オペレーターのシフト管理/勤怠管理 ・クレームやイレギュラー対応のサポート ・業務データの集計/分析、レポート作成 ◎ゆくゆく ・オペレーターへの業務指導/研修/フォローアップ ・対応マニュアルやトークスクリプトの作成/改善 ・応対品質のモニタリング/評価、改善指導 ・クライアントや社内関係部署との連携/報告業務件 ■取引企業 テレビ放送局/ポータルサイト運営会社/サーバ運営会社/ウェブコンテンツ提供会社/旅行会社/保険代理店/通信教育会社/EC サイト運営会社/アパレル会社/リサーチ会社/健康食品会社/レストランチェーン運営会社 ■組織構成 【沖縄第1センター】管理者9名/オペレーター28名 【沖縄第2センター】管理者7名/オペレーター7名 【沖縄第3センター】管理者4名/オペレーター17名 ■キャリアパス SV→シニアSVを経てセンター長を目指します。業績目標×運営目標の明確な評価制度があり、着実なステップアップが可能です。 ■当社について 沖縄県において10年以上の運用期間を経たコールセンター事業を中心としたBPOソリューション事業を担う同社。センター勤続10年以上のメンバーが半数を超え、コミュニケーション力を活かしたセールスからモバイルを中心としたテクニカルサポートまで高品質なコールサービスを提供しています。 1次対応のみで完了するのではなく、いかに付加価値を提供できるかを考え、お客様の声を活かした改善提案をするなど、「おもてなし」精神を大事にしています。 変更の範囲:会社の定める業務
関西ビジネスインフォメーション株式会社
東京都千代田区神田須田町
600万円~799万円
人材派遣 コールセンター, 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心) 販売促進・PR
◆◇無借金経営の安定企業/展示会営業の経験を武器に、組織と共に成長するリーダー候補募集/賞与実績6か月以上・年休124日/安定基盤のもと、報酬もキャリアも上を目指せる◇◆ 同社は、大阪ガス100%出資のハウスエージェンシーとして、エネルギー大手グループの信頼性と盤石な経営基盤を誇る安定企業です。設立40年、無借金経営・増収を継続する同社では、Web制作・販促支援・展示会運営など、 顧客のビジネス拡大を支えるトータルソリューションを展開しています。 今回募集するのは、展示会ブースを中心としたプロモーション企画・提案を担う【企画営業職】。首都圏での事業拡大に伴い、東京オフィスの中核を担う将来のリーダー候補を募集します。 ■業務内容: 展示会に出展する企業に対し、ブース装飾や集客・運営・来場者フォローまで、展示会をトータルでサポートするソリューションを提案します。 「展サポ(https://www.kbinfo.co.jp/tensapo/)」経由での反響営業が中心で、月々多数の引き合いがあり、安定的に商談を創出できる環境です。 <詳細> ・クライアント要望のヒアリング・提案書作成・プレゼン ・制作ディレクション(協力会社への発注、進行管理) ・展示会当日の設営・撤去立会い、運営サポート ・新規顧客開拓(展示会会場での挨拶回りなど) ※平均3案件を並行、期間は3〜6ヶ月/経験に応じてリーダー業務をお任せ ■ポジションの特徴 ◎首都圏拡大フェーズの中心メンバーとして活躍 2007年に立ち上がった東京オフィスは、現在200名規模へ拡大。グループ外企業への売上拡大を目指す中、展示会営業は事業成長の中核を担う重要ポジションです。 ◎安定基盤+高い収益力を誇る Daigasグループとしての信頼性に加え、直近3年間の賞与実績は6ヶ月超。 ◎法令遵守・コンプライアンス重視の安心環境 Daigasグループ共通の労務管理体制のもと、月平均残業19.2h/年間休日124日/有休取得奨励制度あり。ワークライフバランスを保ちながら長期的にキャリアを築けます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ウィテラス
東京都千代田区神田相生町
350万円~499万円
人材派遣 コールセンター, 金融法人営業 その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
【BPO提供企業として金融機関からのコールセンター案件を主に受注/業界未経験からも活躍中】 ■会社紹介: 当社は、金融機関を中心にコールセンターやバックオフィス等の非対面サービスを提供しているBPO会社です。近年、スマートフォンやタブレットなどデジタルツールの普及によって消費者ニーズが多様化しており、多くの企業が非対面サービスを強化する動きが高まり、当社の活躍の場が拡がっています。 ※BPO…ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)とは、企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託することです。 ■営業活動概要: 法人向け企画提案型営業として、銀行や保証会社等の金融機関様へコンタクトセンター運営等に関する営業活動を担っていただきます。お客様企業のお困りごとや課題解決に向けて活動する中で、幅広い経験や知見を習得できます。特に地方銀行が主なお取引先になりますので、全国の地方都市へ出張する機会が非常に多いです。 ◎既存のお客様企業のニーズに合わせたサービスの企画や開発、業務設計 ◎新規業務開拓のための情報収集と提案 ◎提案資料の作成 など ■就業環境: ◎少数の組織体制でチームワークとコミュニケーションが豊かな職場環境です。 ◎上長や同僚のサポートが万全ですので、業界や営業未経験の方も安心して業務に臨めます。 ◎新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指して、チームの一員として積極的にチャレンジしていってください。 ■組織構成 営業企画部:4〜5人 年齢層:20代〜40代 ■当社サービスの強み: ◎金融系BPOスペシャリスト…全国40都道府県の金融機関様が当社サービスの利用実績があります。 ◎独自の教育体制によるエキスパート集団…本社品質管理部門による包括的な教育プログラム、部門ごとの専門教育・研修、現場におけるOJTが連動したトレーニングプロセスでエキスパートを育成します。 ■事例紹介: ◎D銀行グループ…業務委託と人材派遣のメリットを活かして、ローン業務の申込から契約までの全工程を最適化! 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, ITコンサルタント(インフラ) プロジェクトマネージャー(インフラ)
〜IT知見を活かしてメンバーマネジメント業務に挑戦できる!/東証プライム上場/一部リモート可〜 ■業務概要: BPOサービス提供企業として最大手の当社で、 IT BPO領域でのサービスを提供している事業所のマネジメントを担当頂きます ・ITヘルプデスク領域、キッディング等のPCLMサービス提供事業所を複数マネジメント (各事業所には事業所責任者がおりますので、そのメンバーのマネジメントを想定) ・予実、収益の管理 ・ベンダーマネジメント ・採用業務 ・顧客対応 ・業務効率化、改善提案など 業務は多岐にわたります ※入社初期は複数案件を先輩と共に担当していただき、徐々に独り立ちをしていくイメージです。 ■1日の流れ: 全体朝会→案件の対応、メンバー間での進捗共有→他部署とのMTG共有など ■業務内容の魅力: BPOサービスの成功に不可欠な役割を担って頂けます。専門知識、リーダーシップ、コミュニケーション能力などを活用し、プロジェクトを計画通りに進め、顧客満足度を高めることが求められますが、多くのステークホルダーを巻き込みながら業務を遂行している醍醐味を味わうことが出来ます。 ■キャリアパス例: (1)マネジャー→課長→部長のマネジメントキャリア (2)マネジャー→PM、品実改善、開発、採用などの専門職キャリア ■中途入社理由: ・自身の経験を活かしつつ、専門性を高められる環境がある ・年齢や職位に関係なく、キャリアアップできる制度が整っている ・多様な企業との取引により、幅広い案件でスキルを磨ける ・教育体制が充実しており、安心して成長できる ■当社について: 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。当社は多種多様な業界の顧客に、コールセンター/BPO/デジタルマーケティング/グローバルECワンストップサービス/アナリティクスサービス等の、様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。日本企業として唯一、5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出され、世界ランキングは13位であり、国際的な審査機関からトップクラスのクオリティを評価されている企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
楽天カスタマーサービス株式会社
宮城県仙台市青葉区中央(次のビルを除く)
あおば通駅
300万円~349万円
通信キャリア・ISP・データセンター コールセンター, 一般事務・アシスタント QA・テスター
■業務内容 選考を通して適性を判断し、以下いずれかの業務をお任せいたします。 1)事務処理業務(調達に関する事務処理、監査・管理) 2)アプリケーションテスト業務(楽天サービスに関するアプリケーションテスター業務) アプリケーションテストの実行、テスト設計、バグ報告、管理 ※ご経験やスキルに応じてお任せする範囲を決定いたします。 3)以下のその他の業務になる可能性もございます。 【その他の業務例】 楽天グループの様々なサービスに関して、 ・ご案内電話(架電・セールス業務) ・お客様からのお問い合わせに対しコール、チャットでのフォロー などの事業も行っております。 複数の業務に挑戦する機会があり自身の成長をより感じやすい環境を整備しております。いずれもマニュアルがあり、チームリーダーがしっかりサポートしますので、ご安心ください。 ■配属組織について ・配属先:オペレーション部 オペレーション部は楽天グループ各社の業務を遂行、運営している部門となります。 ■契約社員の補足 選考の結果、契約社員でのオファーとなる場合もございます ・初回契約期間:3か月 ※更新時は6か月更新(但し、入社時期により初回と2回目の契約期間のみ変更の場合あり) ・契約の更新:あり(業務習熟度・勤務実績等に応じて更新) ・通算契約期間上限 : 3年0ヶ月 ■在宅勤務について ※在宅勤務は原則ありません。但し、感染症等による国・自治体の要請によって、在宅勤務を命じられる場合があり、楽天カスタマーサービスとして在宅環境が認められる環境は下記となります。 【在宅勤務時に必要な状況・環境】 ・光回線/ポータブルWi-Fiのいずれかを利用している ・有線LAN/無線LAN802.11a以上のいずれかを利用している ・通信制限なし ・通信速度がDL2Mbps,UL800Kbps以上である ・自宅に個室あり/1人暮らし1Rのいずれかである(第三者が入室しない環境が確保できる) ※通信費等の支給はありません。 ■就業時間についての補足 ・入社後想定されるシフト帯:9:00〜17:30 ・休憩1時間(夜勤シフトの場合、休憩時間を2時間とする場合がある) ・残業平均15時間程度/月 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社DYM NEXT
熊本県熊本市中央区新市街
辛島町駅
350万円~399万円
コールセンター, 求人広告営業 人事アシスタント
【転勤なし/完全週休二日制(土日祝)/未経験歓迎から挑戦できる◎/頑張りをしっかり正当に評価】 高品質のテレマーケティングサービスを提供し企業の課題解決と売上を拡大へ!社会の発展に貢献 ■業務内容: <アウトバウンド業務> 当社が扱う商材の発信業務をお任せします。「良い人が採用できない…」そんな悩みを抱える企業様に対し、当社の多彩な求人サービスを提案し、経営課題を解決に導くお仕事です。単に電話をかけるのではなく、企業のパートナーとして課題解決の第一歩を担う業務になります。 <インバウンド業務> 採用窓口として応募者からのお問い合わせやその後の面接設定まで行っていただく業務です。将来的にはRPO部隊の設立を目指しているため、様々な企業様の採用課題をともに解決していくやりがいのあるポジションになります。 ※本ポジションはインバウンド業務が中心です。 ■入社後のキャリアパス: ▽オペレーター(入社〜) まずは研修とOJTで商品知識や提案方法を習得。先輩が隣でしっかりサポートするので、未経験でも安心の環境です。 ▽SV(スーパーバイザー)職(最短3ヶ月〜) 個人の実績はもちろん、「後輩の面倒見が良い」といったプロセスも評価します。平均半年〜1年でチームをまとめるSVへ昇格可能です。 ▽マネージャー職 SVとして成果を出した後は、支社全体の運営や事業戦略の立案にも関わるマネージャーへ。 ■当ポジションの魅力: ◇大手グループの安定基盤 × スタートアップの裁量権 「安定した環境で働きたい、でも挑戦もしたい…」そんなあなたにぴったりの環境です。私たちは大手DYMグループの一員でありながら、熊本はまだ新しい組織。あなたのアイデアや「こうしたい!」という声が、そのまま組織の文化や仕組みになります。 ◇未経験でも【月給25万円〜】。あなたの頑張りを正当に評価 新しい一歩を応援したいから、経験に関わらずこの給与額からスタート。さらに、成果は毎月のインセンティブと年4回の昇給チャンスでしっかりと還元します。頑張った分だけ、着実に収入もキャリアもアップできる環境です。 ◇SV、マネージャー、さらにはその先のポジションも。組織が拡大していく今だからこそ、スピーディーなキャリアアップが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務 ※グループ会社への出向を含む
ITアウトソーシング コールセンター, Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
◇◆特別選考:参加者は一次面接免除!実務未経験から挑戦できるWebディレクター職!大手案件豊富な環境で研修充実!大手企業中心に3,000社以上の取引実績/ワークライフバランス/研修2ヶ月◆◇ ■選考会(説明会)詳細: 11月20日(木)12:05〜12:55 11月20日(木)19:00〜20:00 11月21日(金)19:00〜20:00 ※書類選考に合格された方のみご参加いただけます ◆アジェンダ (1)トランスコスモスとは (2)デジタルマーケティング部門特徴 (3)募集職種について (4)働き方、質疑応答 ■Webディレクターとは? サイト制作業務のディレクションを行います。 具体的には... ・お客様のWebサイトやSNS、メルマガや広告から得られるデータを元に分析 ・Webマーケティング施策の企画・提案、運用、効果測定 →サイト制作だけでなく、Webマーケティングの知見もつきます! 当社では元営業や元アパレルスタッフなどWebディレクター未経験から様々な方が活躍しています! ■研修体制 入社後2か月間の専任講師からの座学研修があり、Webの基礎知識を学ぶことができます。 当社では「上場企業・大手企業のデジタル施策」「PDCAサイクルで、効果を最大化」「スキル・知識は2,700人のメンバー全員でシェア」を重要視していますので、実務の中でも成長できる環境です! ■働く魅力: (1)Webサイトやランディングページ、メルマガなど、お客様の課題によりご提案を多岐に可能。様々な業界、業種のデジタル知見を習得可能。 (2)ナショナルクライアント案件の大半がお客様から直接ご依頼をいただくプライム案件となる為、エンドユーザーの認知度の高いコンテンツに携われます (3)2ヶ月の研修 入社後はWebサイトのUI/UXの研修などWebディレクターのベースとなる研修が2ヶ月あります。同時期に入社した仲間と一緒に切磋琢磨可能! (4)キャリア支援 ・図書購入補助、資格取得奨励金、セミナーファンディング、ハッカソン開催など、知識、技術を高めたいというキャリアアップを応援する制度・風土があります 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, パッケージ導入・システム導入 プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発)
◇◆24年開業の長崎スタジアム新プロジェクト始動/IT特化型BPOセンター/福利厚生充実◇◆ ■業務内容: プロジェクトマネジャーとともに、業務基幹システムの導入プロジェクトの推進をお任せします。 ・クラウドアプリケーションの導入プロジェクトに関する計画と実行 ・プロジェクトの課題管理、進捗状況の追跡と報告 ・ステークホルダーとのコミュニケーション・報告・折衝・調整 ■働き方: ◇プロジェクトは3〜4名の小規模なものから10〜15名ほどの大規模なものまでチームメンバーと一緒にプロジェクトを遂行していきます。 ◇日々のタスク・進捗・打合せなどに併せて、リモートワークと出社、どちらの勤務体制も可能! ◇将来的には億単位のプロジェクトを統括する、プロジェクトマネジャーへステップアップできます! ■魅力: BPOセンター長崎スタジアムシティは、現在長崎県内に3拠点あるセンターと異なり、BPOとDXを融合したサービスを提供する拠点として設立します。お客様企業のDX推進や、デジタルシフトへの加速に向け、DXを活用した標準モデルのサービス構築や提供、そしてよりサービスを進化させるための拠点とし、BPaaS(※)、データ活用、AIなどを活用したサービスモデルを提供する予定です。このセンターで新しい組織をけん引いただくメンバーを募集しています。 (※)※BPaaS:Business Process as a Service。BPOとSaaSを組み合わせたサービス ■働き方に関する魅力: (1)女性活躍推進企業:厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」等、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。※採用した労働者に占める女性の割合:51.6%、労働者に占める女性の割合:42.0%、女性の育児休暇取得率:99.2%、管理職に占める女性の割合:13.1%、産休実績:170名(令和1年実績) (2)長期就業へのフォロー:本部マネジャーが定期的に、メンバーと面談を行うメンタルケアや、半期毎に上司と目標設定評価面談を行うことによって、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っていく評価制度を取り入れています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ
東京都港区芝(4、5丁目)
三田(東京)駅
450万円~599万円
人材派遣 コールセンター, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
【店長・SV歓迎/自由度の高い働き方で働き方は各自の裁量にお任せ/自宅から現場への直行直帰可能/創業以来、増収を続けるマンション向けコンシェルジュサービス業界大手・黒字経営継続中/大手不動産管理会社とのお取引多数/再春館製薬所・桜十字グループとも同グループに属しているので経営基盤も盤石です/残業20H程度・転勤なし】 メイン業務は当社が請け負うマンションコンシェルジュ業務に携わる社員およびパートスタッフのマネジメント業務(採用/教育/指導/評価/シフト管理等)をお任せし、一部担当物件の窓口としてマンション管理会社を中心としたクライアントとの折衝等をご担当いただきます。 ■業務詳細: ◎担当マンションコンシェルジュの業務マネジメント L各担当物件を巡回しながら、各スタッフのモチベーション管理や業務品質管理など採用、教育、評価、シフト管理まで一気通貫でお任せします。 ◎マンション契約先クライアントとの折衝 L主にマンション管理会社との折衝になり、必要な情報共有および相談を実施 ◎担当物件の予実管理 ◎新規物件立ち上げ、欠員時のサービス業務フォロー ※マネジャーとして入社後は数件ご担当いただき、業務に慣れてきたら最大で20物件程度をご担当いただく予定です。 ■キャリアパスやモデル年収: (1)マネジャー:〜550万 ↓ (2)グループ長(※複数のマネジャーを統括):550万〜650万 ↓ (3)部長:約1,000万 ◎成果指標 ・従業員(コンシェルジュ)の満足度アンケートの評価を中心に総合的に評価されます。 ■配属部署について: (1)エリア運営統括部 部長 40代後半 L5チーム(※1チームにマネージャー1〜2名、メンバー2〜3名) (2)本部運営統括部: 部長 40代後半 L4チーム(※1チームにMGR1〜2名、メンバー2〜3名) ※本人の適性を見て、配属を決定いたします。 ■補足事項: 6年前の設立以降、首都圏の高級マンションを中心に業容を拡大し、現在全国で約180棟のマンションでマンションコンシェルジュサービス等を請け負っております。2年前には、熊本県の株式会社キューネット株式会社再春館製薬所の属する企業グループの一員となり、経営基盤を固め、業容の拡大に取り組んでおります。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~549万円
BPOサービス、CRM支援サービス、コンタクトセンター支援サービス、人材派遣サービス、人材紹介サービス等人材総合サービスを展開する当社にて、事務センターやコールセンターの管理/運営業務をお任せ致します。 ■募集背景 自治体からの受注が急増し組織体制強化による増員 ■具体的な業務: ・スタッフのフォローや勤怠管理 ・業務管理(業務改善) ・クライアントの窓口としての交渉 総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境を提供すること、業務数値を管理し、業務フロー等を改善しサービスクオリティを向上させることがミッションです。 ■マネジメント規模: 常時10〜15名のスタッフの方のフォローを行っていただきます。案件によっては、スタッフマネジメントと業務管理を分担する場合もございます。 ■入社後の流れ: 入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講していただきます。それに加え、OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていき、研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指していただきます。SVとして実績を残した方に関しては早期のキャリアアップも可能です。最短で1年で現場マネージャーへ昇格した事例もあります。 ■働き方について: ・平均残業時間は20〜30時間/月です。 ・完全週休2日制です。基本的には、シフト制の事業所へ配属となりますが、当社の就業規則に則った年間総労働時間・年間休日になります。 ■キャリアパス: 営業やバックオフィスへのキャリアパスもございます。まずはSVとしてキャリアリンクの業務内容を理解いただき、次のステップへジョブチェンジしていくことができます。また、SVからマネジメントのキャリアを極めることも可能です。 ■当社の魅力: ・従業員満足度向上への取り組みを行っており、社員の成長意欲に応える「公募制社内転職制度」や教習所形式の「研修制度」を用意しています。 ・オンとオフを切り替え、集中して仕事に取り組めるよう「リフレッシュ休暇」や「定時退社日」などプライベートな時間も大切にできる環境を整えています。
400万円~549万円
ITアウトソーシング コールセンター, 経営企画 広報
〜常駐無し・本社勤務/プライム上場・国内従業員約1万人超の大企業〜 ●第二新卒/職種未経験歓迎/全社のサスティナビリティ推進をお任せ ●国内従業員数1万人超・世界30カ国以上の世界中に展開する企業です。 ●『東証プライム上場』×『リモート可能』×『フレックス制度あり』 ■仕事内容 当社のサステナビリティ関連施策である、社内外情報発信、気候変動(TCFD対応等)、情報発信、ESGレーティング向上、人権、人的資本経営などについて、実務を担っていただきます。 ▼業務内容 ・TCFD/GHG排出量算定など気候変動対応業務の集計作業やデータの取りまとめ ・ISO14001、人権への取組み、ESG評価対応などに必要な各部門への調整や依頼、資料作成 ・サステナビリティ全般の社内浸透施策検討・実行に関する情報発信 など ■研修制度 まずはご経験を加味してサポート的な業務からスタートしていただきます。 OJTで当社の資料作成や情報整理の方法を学んでいただきながら、部門間調整などを通じて社内の関係者との連携を進めていきます。 ■この仕事の魅力・やりがい ESG・SDGsのスキルを得ることができ、キャリアアップにつながります。 社会課題解決の一端を担うことができ、国や自治体を含めた社会全体の最新の動向を常にキャッチアップしながら動くことができます。 サステナビリティ・SDGs/ESG/Well-beingといった大きな社会インパクトある業務を通じ、学びと成長ができる環境です。 ■この仕事の厳しさ ・周囲のサポートは得つつ自律的にアクションを起こすことが求められます。 ・社内では新しい分野への挑戦のため、取り組みに関して関係各所との調整を行う場面も多く強いオーナーシップを持って業務を遂行することが求められます。 ■キャリアパス 業務を通じてサステナビリティ領域の知見を高めていただき、 ゆくゆくはご自身がプロジェクトリーダーとなって推進していただくことを想定しています。 また、サステナビリティという成長分野で、グループ全体へ浸透させる大きな役割の実務経験を積むことによって、プロジェクトマネジメント力や折衝力、交渉力など、様々なシーンに役立つスキルを身に着けることができます。 ■配属部署について 4名の組織です。
500万円~899万円
ITアウトソーシング コールセンター, データアナリスト・データサイエンティスト データサイエンティスト・アナリスト
【連続増収増益/年間取引実績1200社(うち220社上場)28カ国169拠点/年平均成長率10%/環境育児支援制度などの働きやすさ◎】 ●分析だけでなく、顧客提案~効果測定まで一連のプロジェクトをお任せ ●通信・金融・通販業界などの大規模案件多数 ●将来的にはプロジェクトマネジャーにキャリアアップ ●安心のフォロー研修体制 ■業務内容: 当社では機械学習、プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用したWebアクセスログ解析サービスを提供しており、サイト改善の分析、提案、効果測定までのプロジェクトを担当いただきます。 将来的にはマネジメントとしてのご活躍を期待しているポジションです。 <詳細> ・お客様への分析サービス提案 ・Webアクセスログを対象とした機械学習分析、プロセスマイニング分析 ・報告書の作成、報告、改善提案 ・サイト改善後の効果測定 ■配属組織 アナリスト12名、カスタマーサクセス2名、エンジニア8名、改善プランニング2名 ■働き方 初日はオフィス出社となりますが、その後は基本在宅勤務です。 (配属部署の95%はリモートワーク) ■教育・フォロー体制 ・入社後は合計50時間以上の課題設定、機械学習・プロセスマイニング専門研修を受講いただきます。 ・チーム配属後は既存案件のOJTで半年程度実務経験を積みながらスキルを習得いただきます。 ・その後は改善提案やプロジェクトマネジメントも行える人材としてキャリアアップいただきます。 ■魅力 ・最新の分析スキルや課題発見力、提案力が身に付きます。 ・様々な業界のWebアクセスログを分析することができ、幅広い課題に対応出来るアナリストとして成長できます。 ・最新の機械学習AI、プロセスマイニングAIの活用ノウハウを習得可能です。 ■会社の魅力: 当社は業界最大規模のWeb制作会社であり、数千〜数万ページの大規模サイトリニューアルや、百名規模の体制で行う運用業務、国内外の拠点を連動させた制作業務など、業界最大規模だからこそできるスケールの大きい業務に携わることができます。
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
500万円~799万円
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ コールセンター, 法務 法務・特許知財アシスタント
〜富士フイルムグループで安定企業/在宅勤務可/フレックス制/土日祝休/実働7時間40分/残業15h程〜 ■募集背景: 今後、富士フイルムビジネスイノベーションジャパンの取扱商品や販売エリア拡大に対応するため、営業契約に関する契約書チェックのご経験を活かし、スピード感をもち適切なサポートをすることで契約成立に貢献できる人材を募集します。 将来のマネジメント候補となるリーダー又はリーダー候補役割を担って頂く事を想定しております。 ■業務概要: 富士フイルムビジネスイノベーションジャパン取扱商品の営業活動における契約書チェック業務をお任せします。営業契約における中心的存在として遵法・リスク回避・利益確保の視点で、正確かつスピード感をもったご対応で契約サポート機能としての貢献を期待しております。 ■業務詳細: ・お客様の所定書式の契約書条文チェックおよび条文案の提示 ・当社所定書式の契約書に対して条文の変更依頼があった際の内容チェックおよび条文案の提示 ・新商品リリース前の標準契約書や利用規約などの調製 ・各業務に付帯する関係部門との調整(相談・確認) ■ポジション魅力: お客様と富士フイルムビジネスイノベーションジャパンとの契約に関し、商談のはじめから契約の成立前まで関われるポジションです。また、実際の契約書から法的な問題や契約上の懸念事項などを関係者との調整する必要があり、多くの実務経験を積むことができます。現在、リーガル業務のデジタル化活動を進めており、リーガル業務で専門性を高めるだけでなく、よりよいサービスを提供するため、メンバーや関連部門と協力して業務改善を進めることで、マネジメント力などスキルアップが可能です。 ■組織構成: 事務サービス事業部:計10名(30代〜60代・男性8:女性2) 経験豊富な社員がサポートいたします。 ■当社について: 富士フイルムビジネスイノベーショングループのバックオフィス業務を担う当社。契約・売上計上・請求関連の事務サービスを提供する「事務サービス事業部」、グループ製品に関する問い合わせや消耗品の受注に対応する「カストマーコンタクト事業部」、営業の生産性向上をサポートする「SBO事業部」を構え、グループの発展を支えています。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~599万円
ITアウトソーシング コールセンター, 製図・CADオペレーター(建設) 建築施工管理(RC造・S造・SRC造)
【微経験歓迎!/育成体制◎/社員1万人以上の大手BPO企業〜チームで大手建設業界企業様案件を担当〜育成環境◎事業安定性◎最新システムに携われます】 ◆職務内容: 最新のオリジナルCADシステムを導入された大手ハウスメーカーの社内向けCADテクニカルサポートを担当いただきます。お客様の各支店からの問い合わせを受け、ヒアリング・回答をしていただきます。問合せ対応するまでは十分なスキル習得期間(6か月程度)があり、CADシステムの習熟や質問への応答練習、マニュアル修正などを担当いただきます。 ※ご入社いただいてから6か月間の研修期間がございますのでご安心ください。 ・「住宅設計エンジニアからの問合せ受付・調査・回答」までのシステムサポートを対応していただきます ・住宅設計エンジニアからのCADシステムに係る問合せ受付・調査・回答 ・1日あたり2〜5件程度/人を対応していただきます ※お客様専用システムのため社内のエンジニア限定の問合せ対応となります。 ◆キャリア形成について: 同企業様では人事面談により社内でのキャリアチェンジも可能です。他のCADに関する多くの企業様とは異なり、CADに関しては大手企業様案件を多種多様に受注できており、戸建ての実施設計、RC造の実施設計、施工図作成、最新のCADシステム導入支援等、様々な案件がございます。 本求人の業務では3DCAD への理解が深まるため、将来的には設計支援や CAD そのものの開発・運用支援、本件と同様のヘルプデスクのチームマネジメント側に進むなど、充実した育成環境で安定して就業できる魅力もございますが、幅広いキャリアを選択検討する事ができる点でも魅力がございます。 <その他のキャリア例> ・設計業務支援:BIM等の3DCADによる平面図、立面図、断面図、配置図などの作成、構造計算や法規チェック等 ・生産業務支援:実施設計の他にBIM等の3DCADによる伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成等 ・その他、CADシステム導入展開支援等もございます ※案件がハウスメーカーやゼネコン×実施設計等、顧客と業務フェーズで分かれているため、ジョブローテーションを使いながら志向に沿ったキャリア形成が可能なのが大きな魅力です。 変更の範囲:会社の定める業務
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