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株式会社相鉄ホテル開発
神奈川県横浜市西区北幸
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500万円~699万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 不動産開発企画 不動産仕入(用地・一棟・区分)
学歴不問
〜不動産業界経験者歓迎/年功序列型で安定昇給/相鉄グループ運営ホテルの新規開業に向けた企画・開発/転勤なし/土日祝休・年休120日以上/残業月20〜30H/フレックス・在宅勤務制度あり〜 ■業務内容: 相鉄フレッサインをはじめ、ホテルの新規開業に向けた企画開発をお任せ!用地取得のための土地調査から収益のシミュレーションまで、開業までを一貫して担当します。 少人数組織のため自分の意見が反映されやすく、裁量の大きい環境です。自分のアイデアが形になるとてもやりがいのあるお仕事です。 チームで何件か並行して担当いただきますが、案件は年間多くて3〜4件、国内の案件となります。※関心があれば海外案件にも挑戦可能 具体的には・・・ ・用地、物件取得のための情報収集・エリアのマーケット調査 ・ホテルオーナーやデベロッパー、資産管理会社、不動産仲介、金融投資家等との折衝 ・契約条件交渉、契約締結前/契約締結後のフォロー(ホテルオーナー窓口を担当) ・ホテルライセンス等の許認可取得等に向けた専門家との検討、やりとりの推進 ・ホテル運営の事業収支シミュレーションの作成 等 ■入社後: 現在開発部には40〜50代のメンバーが所属しており、来年は新卒も配属、今後さらなる開業に向けた増員を予定しています。 入社後は既存メンバーが丁寧にフォローしますのでご安心ください。物件取得からスタートし、将来的には開発全体を主導する基幹的な人材としてご活躍を期待しています。 ■働きやすさ: ・開業に向けてチーム一丸となって動くため、数字を求められるなどは一切ございません。年功序列型の給与体系です。 ・週に1回は在宅勤務が可能で、フレックス制度もお使いいただけます。 ・残業は平均20H程度、所定労働時間は7時間です。 ・完全土日祝休みとワークライフバランス◎年休120日に加え、有給の取得率も高いため長期就業が叶う環境です。 ■特徴: 東証プライム上場、相鉄Gの一員であり、ホテル開発に特化した事業を行っています。国内外のグループ運営ホテルはすべて弊社で開発を行っており、観光客の増加等に伴い業績も右肩上がりです。 変更の範囲:会社の定める業務
飛騨川温泉土地株式会社
岐阜県下呂市湯之島
350万円~449万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜自然豊かな岐阜県の温泉街で心癒されながら働きたい方・語学力を生かしたい方歓迎/客室が登録有形文化財にも登録されている老舗旅館で働けます〜 ■当旅館の特徴: (1)昭和・平成天皇もご宿泊されたことのある下呂温泉を代表する老舗温泉旅館です。近年はインバウンド需要により外国からお越しのお客様も増えているため、業績好調です。 (2)スタッフの負担軽減のために、朝食は会場食、夕食は一部個室食事処での提供に変更するなど、お客様だけでなく従業員の方も大切にしております。 ■概要: 当社が運営する下呂温泉湯之島館にてフロント、接客業務などに従事頂きます ■担当業務: ・フロント業務(チェックイン、チェックアウト) ・お客様お出迎え ・客室へのご案内 ・食事準備、配膳、片付け ・客室清掃 業務を通じて改善点など気になる事は積極的に見直し提案なども実施頂きたいと考えております ■変更の範囲:会社の定める業務 ■業務内容詳細: 下呂温泉の名湯を楽しめる歴史ある旅館に訪れるお客様への接客業務を担当頂きます。まずはお出迎え、フロント業務で当館にお越し頂いた感謝の気持ちをお伝え頂きます。お客様がお部屋でくつろがれる客室準備やお客様のご案内を実施。お食事のご用意や就寝布団の準備などお客様が快適な空間で快適な時間を過ごして頂くお手伝いを実施頂きます。日々の業務を通じて改善点などがあれば積極的に提案を頂き、当旅館のサービス向上にも貢献頂きたいと考えております ■キャリアパス: 接客担当の業務サポートを通じてフロント、接客業務のフローを習得→一人で担当できる業務範囲を広げながら独り立ち→接客業務に従事頂きながらサービス向上に向けた改善案なども積極的に提案頂きます ■組織形態: 10名の接客担当が活躍中です ■働き方、就業環境: 残業削減に向けたオペレーションの見直しを実施しており、ワークライフバランスに配慮した職場環境作りを実施しております(残業10時間程度を目指しております) ■仕事の魅力: インバウンドのお客様が多く、いろんな国のお客様とコミュニケーションが取れると共に、語学力のある方はそのスキルを活かせる環境です
400万円~549万円
一般財団法人日本青年館
東京都新宿区霞ケ丘町
国立競技場駅
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ホテル・旅館・宿泊施設, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
■業務内容: 神宮球場向いの日本青年館9階にあるホテルレストラン「EAST WIND GAIEN」にてホールスタッフを募集いたします。 具体的には、料飲支配人のもとにて教育を行いながら、以下の業務にご従事いただきます。 【変更の範囲:会社の定める範囲】 ・ホールスタッフとしての業務(レストランでの配膳・サーブ業務) -主には併設されたホテルにご宿泊されたお客様への朝食、一般のお客様も含めた昼食、夕食、会議や宴会等のお客様へのパーティー対応です。 ・レストランスタッフの管理・指導 ・宴会場での宴会準備及び当日宴会担当としての業務 ・お客様との事前の打ち合わせ ■組織構成: レストランは活気ある20代から実力のある60代まで幅広いスタッフが在籍しており、ホール12名、キッチン11名の計23名で運営をしています。 ご入社後は支配人の元にてOJTで教育を行います。レストラン自営化2年目であることから、ほとんどが中途入社にて構成されているため、中途の方でも馴染みやすい環境です。 【ホテルレストラン「EAST WIND GAIEN」について】 〜大きな窓から光が注ぐ開放的な空間〜 日本青年館ホテルレストラン「EAST WIND GAIEN」は“繋がる”をテーマに全国の地域食材を使ったお料理をご提供いたします。ライブキッチンを備えた開放感あふれるレストランで、外苑の景色とお食事をお楽しみいただけます。 幅広いお客様層のご利用が多く、英会話力アップにも最適な環境で、いま大注目の立地です。 【日本青年館について】 大正14年に初代日本青年館が全国青年団員の募金により建設され、昭和54年には青年団募金と文部省、全国知事会等の支援により二代目となる日本青年館に生まれ変わりました。そして2017年8月1日、三代目となる日本青年館が神宮外苑に誕生しました。 日本青年館は大正10年に財団を設立し、2021年100周年を迎えました。以来、日本青年館は、ホテル経営の傍ら、全国の青年団の育成と青少年活動を支援すると共に施設の利活用を通じ、スポーツの振興を図ることを目的とする一般財団法人です。 変更の範囲:本文参照
株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ
東京都品川区東品川
天王洲アイル駅
300万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設 ウェディング, 店長 ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食)
【国内ウェディングを主とし、その他ウェディング周辺事業から、ホテル、レストラン、保育園まであらゆる「ニーズ」をとらえたサービス提供】 ■チェックイン・チェックアウト業務 ■リザベーション業務 ■ホテルロビーでの接客対応 ■レストランやご婚礼にお越しになられたお客様のご案内業務 ■施設説明やご案内 【求める人材】 ・新しい事にチャレンジするのが好きな方 ・向上心のある方 ・スキルアップを図りたい方 ・オシャレスポットで働きたい ・非日常感のある場所で働きたい ・マナーや立ち振る舞いを学びたい ・接客に興味がある ■配属ホテル: アルモニーアンブラッセ大阪「「贅」の調和に包まれる場所」 「建築美と絶景のハーモニー」日本が世界に誇る「安藤忠雄建築研究所」が手掛けた都会のスピード感を表した鋭角な外観が印象的なスモールラグジュアリーホテル。大阪梅田の中心で街の美しい夜景を見渡す180度の大パノラマと最高のパーソナルサービスを心ゆくまでお愉しみください。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~599万円
ホテル・旅館・宿泊施設 ウェディング, ブライダルコーディネーター・ウェディングプランナー その他ブライダル・葬祭関連
【プライム市場上場/ブライダル業界最大手】挙式披露宴会場の「一軒家貸切」「1顧客1担当制」により、「オリジナルウェディング」を実現するハウスウェディング事業を展開/従業員の働き方、支援制度も充実しています。 ■業務内容: お客様の挙式/ご披露宴を検討されているカップルに対しての当社サービス案内/見積り作成〜プランニング/コーディネート業務をお任せいたします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■特徴: ◇当社では、ご来店時から当日の式までトータルプランニングいたします。お客様の大切な瞬間、一日の為に個別にプロデュースできる点が最大の魅力です。料理/装花/会場レイアウト/サプライズ企画等幸せで最高の一日を演出します。 ◇女性社員比率が60%を超える当社では、女性の健康課題に対する支援体制の構築や、ダイバーシティ・エクイティ&インクルージョン(DE&I)への理解促進が不可欠であると考え、これらを推進する施策を通して社員がいきいきと働ける環境整備を目指します。 ◇2024年版GPTW「働きがいのある会社」 テイクアンドギヴ・ニーズが従業員1,000名以上の部門で13位にランクイン 〜6年連続7回目のベストカンパニー選出〜されています。 ■転勤について: 全国に拠点がある当社ですが双方合意の上で異動/転勤をお願いしております。そのため、ご家族の事情がある方については転勤せずその場に残る選択肢もございます。また人によっては転勤打診がなく初任地から異動しない社員もおります。 ■魅力: 【一顧客一担当制】:お客様の想いを「かたち」にするため、新規接客から当日の進行、装飾のテーマ、料理やサービスまで1人のウェディングプランナーが一貫してプロデュースするのが当社の魅力です。 【多様なキャリアパス】:ウェディングプランナーとしてご経験を積んでいただいたうち、店舗の支配人→グループマネージャーと管理職にチャレンジしていただきます。また商品開発や広報、経営企画、人事などで活躍し、長期的にキャリアを築くことも可能です。 【professional choice:】:見識を深めるための旅行や、レストランやホテルで高品質なホスピタリティを学ぶ体験、資格取得、外部研修の受講や書籍購入等に年間8万円まで会社が負担します。 変更の範囲:本文参照
埼玉県さいたま市大宮区吉敷町
さいたま新都心駅
千葉県千葉市中央区中央
葭川公園駅
宮城県仙台市青葉区一番町
青葉通一番町駅
京阪ホテルズ&リゾーツ株式会社
滋賀県大津市浜町
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜京都駅徒歩5分/語学力を活かせる/デスクワークで京都の伝統と観光を支えるやりがいのある業務〜 ■職務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 当社の運営するホテルにて宿泊予約・レベニュースタッフとして、以下の業務をお任せします。 ■具体的には: ・各種予約サイト(OTA)などの運営管理およびエージェント対応 ・レベニューコントロール ・電話・メール対応 等 \こんな方が活躍されています!/ ・英語でのやり取りを行うシーンが多いため、語学力に自身がある方 ・フロント職で経験を積み、裏方からサポートを進めたい方 ■組織構成 セールス&マーケティング部 レベニュー・予約課 約10名程度のチームにて、上記業務を行っていただきます。 ■当社の魅力 【採用コンセプト/働き方/人材育成】 採用コンセプトは「自分超越」。 自分の「枠」を超えて、果敢に挑戦する積極性。タフな精神力。今までの考え方にとらわれない柔軟な発想やコロナ禍における変化に対応する力、目標の実現に向けて地道に努力を積み重ねる粘り強さで私たちが目指す「オンリーワンのサービス」を一緒に実現しましょう。・コンプライアンス経営・働き方改革:京阪グループの企業として、いち早くコンプライアンス経営・働き方改革を進めてまいりました。 ◇有給休暇取得率:全社員平均80%以上(2022年度実績) 今後段階的に更なる取得率の向上に取り組み中。 ◇残業時間の削減 全社平均残業時間20時間/月(2022年度実績) プライベートな時間の充実が、お客様満足度向上につながる発想力や対応力になると考えております。 ・ダイバーシティ推進:京都府の宿泊業で「新ダイバーシティ経営企業100選」「プラチナくるみん認定」を取得。「働きがい」と「働きやすさ」の両立を目指して、充実した育児との両立サポートや、ジョブローテーション等でのキャリア形成で女性活躍を推進。また障がい特性を活かした戦力化を目的とし、障がい者雇用も推進しております。
株式会社アメイズ
長野県佐久市長土呂
中佐都駅
300万円~449万円
〜福証上場の安定企業◆87店舗展開のホテルチェーン「HOTEL AZ」◆「ジョイフル」や「しゃぶしゃぶ温野菜」等の飲食店を展開〜 ■業務内容: 当社の運営するホテルまたは飲食部門での業務を担当いただきます。ホテル部門ではフロント業務を中心に担当いただき、飲食部門では、開店準備や簡単な調理、片付けや清掃等の日常業務を担当していただきます。将来的には責任者として店舗運営に携わっていただいたり、エリアマネジャーとしてエリアの店舗運営サポートなどに携わることが可能です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ※配属部門はご本人の希望や経験を考慮した上で決定します ※固定シフトで週休2日取得可能。無理のないシフトを組みを行っています ■入社からキャリアアップまで: まずは一般職としてスタートし、接客や調理の基本的な部分から徐々に覚えて頂きます。教育は先輩社員が付きながら丁寧に行います。 入社後半年を目途に、店長試験を受けるための資格が付与され、年2回(2月、8月)に実施する店長試験を受けることができるようになります。 早い方ですと、1年程度で店長まで昇格する方の実績もあり、将来的には責任者として店舗運営に携わったり、エリアマネジャーとしてエリアの店舗運営サポートなどに携わることも可能です。 ■POINT: 【福証上場の安定企業】九州を中心に全国に展開するビジネスホテル「HOTELAZ」は現在87店舗運営。過去5年42店舗新展開。1泊4800円〜を年中変更せず、ホテルにレストランを併設するスタイルで運営しています。 【他社と差別化を図った経営戦略】当社は駅前等ではなく、バスや大型車等も駐車できる郊外のロードサイドへの出店を戦略としており今後中国地方や四国地方へ向けて出店を計画中です。 【社歴に関係なくキャリアアップ】キャリアアップのためのチャンスも豊富に存在する為、ご自身の輝けるステージで活躍することができます。社長との距離感も近く、年齢に関係なく自分の意見が反映され易い社風です。 変更の範囲:本文参照
ホテル・旅館・宿泊施設 ウェディング, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
当社は一軒家を借りて結婚式を行う「ハウスウェディング」など、ブライダルの新しい形を探求・創造してきたブライダルカンパニーです。それぞれのお客様にオンリーワンの結婚式をプロデュースするとともに、多方面でブライダルノウハウを凝縮させ、新たなブライダル事業を次々に生み出しています。そのひとつが、ウエディングホテルの運営。結婚式など感動的なイベントが開催されるこの場所で、あなたらしく活躍しませんか。 ※20代〜30代の若手が多数活躍しています。 ■具体的な業務内容 ◎チェックイン・チェックアウト業務 ◎リザベーション業務 ◎ホテルロビーでの接客対応 ◎お客様のご案内業務 ◎施設説明やご案内 など ■ポジションの特徴 ◎『自由度高く働ける』 当社では「一人ひとりにイキイキと活躍してほしい」という想いから、個性を尊重する風土が根付いています。現場で意見や提案ができる風通しの良さはもちろん、自身のキャリアについても直接人事部に打診すること(俺の私のチャンス制度)が可能です。与えられた作業感のある仕事ではなく、自分で考えながらアクションを起こしていけるのが当社の特徴。成長意欲の高い方にとって最適な環境があります。また最大5連休を取得することも可能でWLBを整えた環境もございます。 ◎『未経験でもOK』 ウェディングホテルと聞くとハードルが高いように聞こえますが、未経験の方でも経験豊富なスタッフが丁寧にレクチャーします。未経験で入社した先輩たちも多数いるので、安心してチャレンジできます。 ◎『高い接客スキルを吸収できる』 未経験の方でもホテルクオリティの言葉遣い、立ち居振る舞いなど、高いスキルを吸収することができます。何より、一般的なホテルでは味わえない唯一無二のサービスを提供しているホテルだからこそ、得られる経験・スキルは希少です。経験者の方もスキルに磨きをかけられる環境ですので、ステップアップをお考えの方はぜひご応募ください。 ◎『非日常を実感できるウェディングホテル』 勤務地である「アルモニーアンブラッセ大阪」は、日本が世界に誇る「安藤忠雄建築研究所」が設計。丁寧に設計されたプライベート空間と、式当日のスイートルーム宿泊をはじめ、絶景チャペル、一流のシェフが手掛ける美食など、“贅を尽くした”オンリーワンの特別なホテルウェディングを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
西日本旅客鉄道株式会社(JR西日本)
大阪府大阪市北区芝田
大阪梅田(阪急)駅
鉄道業 ホテル・旅館・宿泊施設, 工作機械・産業機械・ロボット メンテナンス
〜未経験・第二新卒歓迎/JR西日本の一員として安定就業&手に職がつく/研修・教育制度充実/生活に欠かせない鉄道インフラを支えるやりがいあり〜 鉄道の安全性向上に必要不可欠な“電気設備”を守り、支えていく技術者を増員募集いたします!鉄道インフラに関わる仕事がしたい方・手に職をつけてスキルアップしたい方・社会に貢献するやりがいのある仕事に携わりたい方のご応募お待ちしております! ■業務内容: JR西日本の駅や信号、架線、踏切など、鉄道に関する電気設備のメンテナンス・管理業務をお任せします。実際のメンテナンスはグループ会社が担当するため、本ポジションでは検査計画や工事計画の立案・管理がメインのお仕事となります。 ■入社後の教育体制について: 鉄道ならではの電気技術について学ぶため、入社後は「集合研修」「現場研修」を受けていただきます。 上記に加えて訓練用電気設備を使った現場実習などがございます。 経験が浅く不安な方もご安心ください。 ■働き方について: 残業:平均15時間程度/月 土日勤務:平均2〜3日程度/月発生します。その分は月〜金のいずれかが休日になります。 夜勤:平均4〜5日程度/月に発生します(夜勤の翌日は非番。非番とは別に代休は平日に取得可能。) ・シフトが出るタイミング:前月25日 ・シフトの希望休提出:前月20日 ※基本的に希望休通りになることが多いですが業務状況により変わる可能性はございます。 ■将来的なキャリアについて: 間接部門へのキャリアステップや、本社や支社・統括本部での勤務など様々なキャリアパスがあります。 自己啓発支援制度、資格取得支援制度などさまざまなキャリアアップ支援制度も充実しています。 ■組織構成: 人数は多くて30〜40人、少ない場合は10人以下です。 ■仕事内容イメージ詳細(HP) https://www.westjr.co.jp/company/recruit/kisotsu/ ※URL内、「運輸・車両・施設・電気系統の詳細・応募はこちらら」には、仕事内容の詳細・仕事内容の動画がございます。 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~599万円
〜鉄道電気技術者/社会インフラ担うJR西日本で経験を発揮/採用実績があり、育成環境も整っております〜 ■業務内容:JR西日本の駅や信号、架線、踏切など鉄道に係る電気設備のメンテナンス・管理業務を行います。検査や工事を担当するグループ会社と日々連携をし、検査・工事計画の策定や管理、検査結果の分析などを担います。 ■期待する役割:実際のメンテナンス業務や保全業務はグループ会社が担当しているため今回のポジションでは、保守計画の立案・運用・分析などがメインミッションとなります。 ■担当業務:以下いずれかの専門分野をご担当いただきます。(記載は業務内容の一部) ・パワーエレクトロニクス:変電所、駅電源設備、電車線設備など、電力の安定供給を担う分野 ・情報通信ネットワーク:気象災害対応システムや旅客案内装置など、情報通信技術を駆使した快適なサービス提供を行う分野 ・列車制御システム:運行管理システム、ATS(自動列車停止装置)など列車が安全に運行できるように制御する分野 ■入社後・教育体制:業務に必須となる知識および技能を習得していただきます。さらに、訓練用設備を使った鉄道固有の電気設備に関する研修もあります。経験が浅く不安な方もご安心ください。 ■組織構成:人数は多くて30〜40人、少ない場合は10人以下です。 ■キャリアステップ:間接部門へのキャリアステップや、マネジメントと管理範囲を拡大するポジション、本社や支社・統括本部での勤務など様々なキャリアパスがあります。 ■働き方: 残業:平均15時間程度/月とワークライフバランスの整った環境での就業になります。 土日勤務:平均2〜3日程度/月発生します。その分は月〜金のいずれかが休日になります。 夜勤:平均4〜5日程度/月に発生します(夜勤の翌日は非番。非番とは別に代休は平日に取得可能。) 変更の範囲:会社の定める業務
600万円~899万円
鉄道業 ホテル・旅館・宿泊施設, プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発) システム開発・運用(アプリ担当)
■業務内容:デジタルソリューション本部内のMaaS基盤(※)構築プロジェクトのメンバーとして、各種MaaS施策に関連するシステム企画・開発において開発サイドである当社とベンダの間に立ち、ビジネス要件の整理とシステムアーキテクトの具現化をリードするPM/PL/サブPL を募集します。 ※MaaS基盤:顧客会員情報を保持・管理し、認証・認可を行う会員基盤や、リソースへのアクセスを管理・統制するAPI連携基盤、MaaS施策に係るデジタルチケットを統合管理するための基盤、各フロントアプリケーションの複数バックエンド基盤を総称したものです。 ■詳細:MaaS基盤におけるシステム企画・開発において、多数の基盤とのコラボレーションを前提としたシステム企画の立案からシステムの要件定義、技術選定、ベンダのマネジメントなどの業務をお任せします。 入社後は、現在メインで動いているシステムアーキテクチャーの補佐から入り、キャッチアップしていただいたのち、特定領域のリードを担っていただく想定です。その他、各種MaaS施策全般において、ITプロフェッショナルとしてお客様と接し、プリセールスからプロジェクトマネジメントまでを幅広くご担当いただきます。 ・MaaS基盤全体のソリューションの調査検討、システム企画立案と開発計画の策定、及びウォーターフォール開発におけるプロジェクト運営 ※ITベンダとチームを組み、各種プロジェクトの要件定義から設計、テスト、リリース、運用保守まで一貫して手がけます。 ・複数の外部ベンダに対する開発ディレクション、マネジメント ※デジタルチケット基盤や、API基盤など開発する基盤において、複数のベンダが関わっています。システムに対する要求を各ベンダのスコープに技術的に分解した上で、ベンダ折衝をしていただきます。 ・外部アライアンス先への提供と当社内のDX、システムコラボレーションの両輪を含めたシステムデザイン設計 ・鉄道7社で形成する関西MaaS協議会、外部アライアンス先、社内の事業部門との協議・折衝 ※外部との折衝業務がメインではありませんが、必要に応じて説明・協議に関わっていただく機会があります。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■開発基盤:インフラストラクチャ:メインがAWS、一部Azureを利用 変更の範囲:本文参照
東急リゾーツ&ステイ株式会社
東京都渋谷区道玄坂
渋谷駅
300万円~399万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
加賀百万石の歴史がある街【金沢】で一緒に働きませんか? ~接客のプロを目指せる場所~ 未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎充実した研修制度 ■職務概要 東急ステイならではの接客スキルを身につけられる、ホテルフロント業務をお任せします。 ■仕事内容: お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。 長期滞在可能という独自の価値を前面に打ち出したホテル「東急ステイ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ■当社について: 東急リゾーツ&ステイは、東急不動産が展開するホテル・リゾート事業の強化を目的に、「東急リゾートサービス」、「東急ステイ」、「東急ステイサービス」を統合して2020年7月に誕生しました。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を 運営お客様に豊かな時間と感動を提供しています。もちろん社員価格でのご利用可能です! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社星野リゾート・マネジメント
東京都中央区銀座
銀座駅
ホテル・旅館・宿泊施設, 商品企画・サービス企画 その他宿泊施設・ホテル関連
【旅行業界・ホテル業界経験を活かしてマーケティング・セールスに挑戦/星野リゾートが運営する都市観光ホテルブランド”OMO”/テンションあがる「街ナカ」ホテルをブランドコンセプトに、続々と新規施設がオープン中/自分のこだわりを社内外に提案し実現できる環境/基本土日休】 ★都市観光する際に一番泊まりたいホテルへ!/施設担当としてマーケティング・セールス領域を裁量を持ち担当業務を進めることができます。 ★将来的に新規施設をマーケティング・セールス視点で企画段階から携われる可能性もあります。 ■職務概要 ・自社Webサイトの運営、管理業務 ・『OMO』ブランドの宿泊施設のマーケティング施策の企画立案と実行 ∟はじめは1施設を1名で担当できるところからスタート、数か月後に複数施設の担当を目指します。 ・旅行エージェント向け営業(楽天やJTBなど) <具体的な業務内容> ・商品・プラン企画 ・レベニューマネジメント ・チャネルマネジメント ・OTAやAGTとの連携 ・支配人をはじめとする施設との日々の交渉 ∟6年目の若いブランドのため、星野リゾートが大切にしている価値観の浸透など社内調整も求められます。 ■評価指標 ・認知率 ・ブランディング数値 ・部屋の単価・稼働率 ■担当施設とブランドの特徴 『OMO』ブランドの17施設※2024年9月時点 テンションあがる「街ナカ」ホテル 街をこよなく愛するスタッフが地域の方々と仕掛ける、新感覚のホテル。思いもよらない魅力に出会い、知らず知らずのうちにその街までお気に入りに。 ■当ポジションの魅力 都市に来る理由は、多種多様で”あのホテルに泊まりたい”よりも”ほかの用事がありそのエリアにくる”がメインになります。 顧客ニーズの分散しているからこそ、効果的な集客方法を考える面白さがあります。 ■組織構成 14名 ∟2名:ブランド担当 ∟1名:新規施設担当 ∟10名:既存施設集客担当(一人1〜3施設を担当) 変更の範囲:会社の定める業務
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