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株式会社日本設計
東京都港区虎ノ門虎ノ門ヒルズ森タワー(34階)
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550万円~649万円
設計事務所 ディベロッパー, 法務 法務・特許知財アシスタント
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【月残業5時間程度/年間休日125日/虎の門ヒルズや京王プラザビルを手掛けた超高層建築の日本のパイオニア/BD World Architecture 100の世界ランキング18位】 ■業務内容: 英語圏を中心に海外案件のリスク管理をお願い致します。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: ・法務リスク管理(契約書レビュー) ・税務リスク管理 ・不良債権管理 ・売上入金管理 ・請求書発行 ・JOB管理支援(社内システムの操作が主) ・海外現地法人管理(ベトナム現法担当) など ※リーガルチェックは別部署の法務が担当しており、債権回収などが主な業務です。英語の使用はメールでのやりとりや文章のチェックが主なため、スピーキングに自信がない方も十分対応いただけます。 ■就業環境: 月平均残業時間は5時間程度。年間休日も125日と、就業環境は良好です。 ■組織構成: 男性2名、女性1名 ※うち外国籍1名 ■同社の魅力: 【世界も認める建築のパイオニア】 同社は、1967年創業の約1000名の従業員が在籍する会社です。建築から都市デザイン・環境計画までより豊かな暮らしに貢献しています。京王プラザビルや新宿三井ビルなど超高層建築の日本のパイオニアとして名をあげてきました。近年では、上海国際博覧会日本館や虎ノ門ヒルズなどの設計を手掛けた実績があります。毎年発表されるBD World Architecture 100の2021年版では、世界ランキング18位に選ばました。 【建築・土木・都市計画と幅広い分野での実績】 同社は一つの分野にとらわれるのではなく、都市計画や都市デザイン・建築・環境・土木・インテリアデザインなど幅広い視点からトータルコーディネートを行い、社会を豊かにする取り組みを行っています。
450万円~599万円
設計事務所 ディベロッパー, 法務 通訳・翻訳
新興電気株式会社
東京都中央区日本橋兜町
350万円~549万円
電子部品, 経理(財務会計) 総務
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜残業ほぼなし/情報通信・車載・エレクトロニクス業界が主力の専門商社/年間休日122日〜 電子部品・電子材料の老舗専門商社である同社にて、 安全保障貿易管理に関する業務全般をご担当いただきます。 【具体的には】 ■債権債務(売掛金、買掛金等)の管理業務全般 ・入金照合、債権管理システムでの入金処理業務 ・回収管理業務、入金会議の実施 ・得意先の取引条件等のマスタ管理業務 ・検収照合業務 ・社内規程類の管理 ・教育研修の実施 ・内部監査の実施 ■安全保障貿易管理に関する業務全般 ・輸出管理体制の整備/維持、社内規程類の管理 ・輸出審査(リスト規制・キャッチオール規制) ・法令改正への対応 ・グループ会社の輸出管理体制の整備/維持 ・教育研修の実施 ・対経済産業省窓口業務 ・内部監査の実施 ※ご経験やキャッチアップ状況に合わせてお任せするためご安心ください。 ■就業環境 ・残業ほぼなし:業務過多にならないよう業務を分担し、サポートできる体制を取っているため、残業はほとんど発生しまん。 ・週1回の在宅が可能です。※業務に慣れ次第、状況に応じて ■育成環境 入社後は外部セミナー、通信教育、OJTにて教育していきます。 ■組織構成 配属先には、部長1名・課長1名・メンバー2名・アシスタント3名が在籍しています。 ■当社について 当社は1928年創業。情報通信業界、カーエレクトロニクス業界等を主力分野に、機能性材料・電子部品・車載部品・エネルギー関連部材・生産設備等の専門性の高い商品を取り扱う専門商社です。 現在は国内外に11ヶ所の営業所、子会社を置き、新たな市場、仕入先の開拓を積極的に推進しており、多種多様な商品を取り揃えています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社グラックス・アンド・アソシエイツ
東京都新宿区下宮比町
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財務・会計アドバイザリー(FAS) その他専門コンサルティング, 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
〜地域・社会貢献に繋がる案件の不動産評価をお任せ/事業領域の幅が広く専門性を活かしつつ幅広い業務に挑戦できます〜 ■業務概要: コンサルタントのアシスタントとして、下記の業務を担当頂きます。当面は補助業務を任せますが、コンサルタント業務等、適性に応じて柔軟にポジションを提案していきます。※詳細はご面接内でご説明致します。 ■業務詳細: ・コンサルタントのサポート業務(コピー、ファイリング、請求書・契約締結など書類作成) ・プロジェクトの進捗管理(業務が慣れてきたころに任せます) ■入社後のキャリア: 当社のバックオフィス業務を一通り覚えた後 (~1年程)に、徐々にコンサルプロジェクトに携わって頂きます。※顧客は大手外資系証券会社・各金融機関などが中心です。 ■就業環境: ・育休制度が充実しており、二度復職した社員も在籍中です。 ・社長の方針もあり、社内はアットホームな雰囲気です。 ・飯田橋駅から徒歩5分以内の好立地です。 ■社風: 金融独特な堅いイメージとは異なり、意見を言い合える環境です。入社時の経験が浅くても、積極的に仕事を任せてもらえる社風です。 ■当社について: 当社は、設立以来、デューデリジェンスを中心に、国内外を問わず、金融機関・投資家に不良債権に関する多様なサービスを提供しています。これまでで蓄積をされた豊富な物件データベースに基づいて、企業価値と担保評価を総括的に捕らえた回収見込みの算出や回収戦略の策定などのバリュエーション業務、同社ネットワークからの不動産情報を活用した不動産売買の仲介・アドバイザリー業務、クオリティの高い、一貫したサービスの提供をしています。 変更の範囲:会社の定める業務
東京エレクトロン株式会社
東京都
500万円~1100万円
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど) 電子部品 半導体 総合電機メーカー その他電気・電子・機械, 半導体
【必須】 ・半導体やFPD業界の洗浄技術の経験 【語学】 必須:日本語 ビジネスレベル および 英語(プレゼンテーションやメール文書の読解など) 尚可:中国語 実際に使う場面:装置紹介を英語でも行う
【当ポジションの職務定義】 半導体製造装置の技術営業 ・TELや所属営業部、グループの方針を理解し、上長やメンバーと共に顧客の要求や目的をヒアリングして自社の製造装置をプロモーションし、高付加価値で販売する ・現存しない仕様や機能について、工場の開発チームに相談して実現を検討する ・納入済みの装置を担当FEと共にサポートし、次期投資や新たな機能に活かす ・必要に応じて上長・先輩社員の指示・指導・アドバイスを受けながら、分析・判断・企画提案を実行する非定型業務を担当する 【職種・業務の魅力】 世界一の半導体製造装置サプライヤーをメンバーと一緒に目指すことが出来る ・多様な半導体デバイスの動静にふれながら、LEVELの高い営業マーケティング経験をえられる ・世界中の顧客を対象とした営業支援業務を担当する 【採用部門が社内で担う機能とミッション】 DSS BU内のTFFグループに所属します。 半導体製造装置のプロモーション、販売支援、一部のマーケティング業務、債権回収など *対象製品:半導体製造用の成膜装置(主に200mm以下)
熊本県合志市福原
【必須】 ・半導体やFPD業界の洗浄技術の経験 ・日本語 ビジネスレベル および 英語(プレゼンテーションやメール文書の読解など) 【尚可】 ・中国語 ※実際に使う場面:装置紹介を英語でも行う
【当ポジションの職務定義】 半導体製造装置の技術営業 ・TELや所属営業部、グループの方針を理解し、上長やメンバーと共に顧客の要求や目的をヒアリングして自社の製造装置をプロモーションし、高付加価値で販売する ・現存しない仕様や機能について、工場の開発チームに相談して実現を検討する ・納入済みの装置を担当FEと共にサポートし、次期投資や新たな機能に活かす ・必要に応じて上長・先輩社員の指示・指導・アドバイスを受けながら、分析・判断・企画提案を実行する非定型業務を担当する。 【応募職種・業務の魅力】 世界一の半導体製造装置サプライヤーをメンバーと一緒に目指すことが出来る ・多様な半導体デバイスの動静にふれながら、LEVELの高い営業マーケティング経験をえられる ・世界中の顧客を対象とした営業支援業務を担当する 【採用部門が社内で担う機能とミッション】 DSS BU内のCTSPSグループに所属します。 半導体製造装置のプロモーション、販売支援、一部のマーケティング業務、債権回収など *対象製品:半導体製造用の洗浄装置(主に200mm以下のスクラバー)
東京都港区赤坂赤坂Bizタワー(25階)
650万円~1000万円
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど), 半導体・電子部品・エレクトロニクス製品営業(国内) 半導体製造装置
学歴不問
■業務内容: 半導体製造装置の技術営業をお任せします。 ・自社の製造装置のプロモーション、販売 ・新しい仕様や機能について技術部門との調整 ・納入済みの装置を担当FEと共にサポートし、次期投資の提案 ■業務の魅力: ・世界一の半導体製造装置サプライヤーをメンバーと一緒に目指すことが出来る ・多様な半導体デバイスの動静にふれながら、LEVELの高い営業マーケティング経験をえられる ・世界中の顧客を対象とした営業支援業務を担当する ■部門のミッション: DSS BU内のCTSPSグループに所属します。 半導体製造装置のプロモーション、販売支援、一部のマーケティング業務、債権回収など *対象製品:半導体製造用の洗浄装置(主に200mm以下のスクラバー) ■職場環境(働き方)や雰囲気: 有給・フレックスなど自由に使う事が出来ます。出社を推奨していますが、集中して仕上げたい業務やプライベートの事情など、上長と相談のうえ在宅勤務を選択的に行うことも可能です。ベテランと若手社員が融合し自由闊達に意見交換している職場です。 変更の範囲:会社の定める業務
三菱鉛筆株式会社
東京都品川区東大井
鮫洲駅
600万円~799万円
文房具・事務・オフィス用品 化粧品, 法務 経営企画
【在宅勤務/東証プライム上場/月平均残業15時間】 ■職務内容: 1:各種契約書の作成審査、交渉、戦略策定 国内外の取引基本契約、合弁契約、M&A関係契約、共同研究開発契約、ライセンス契約、秘密保持契約など 2:各種法律相談、社内教育 訴訟・クレーム対応、債権回収、会社法、独禁法、下請法、個人情報保護法、金融商品取引法など 3:ガバナンス、コンプライアンス体制の立案、構築・維持業務 4:株主総会運営 ご経験に応じて以下の業務をお任せします。 ■同社の特徴: 三菱鉛筆は、世界中の人々の「かく」に貢献するため、独自の技術を磨き、発展させ、画期的な商品を生み出してきました。また長年培ってきた筆記具の研究開発、製造、販売のノウハウから、今では化粧品やカーボン素材、光コネクタ等の新事業も展開しています。 ・国内市場:全国の販売会社網を通じ、全国に製品を展開。付加価値製品の開発に注力。 ・グローバル市場:北中南米、欧州、アジア、中近東アフリカ等での製品展開に注力。 変更の範囲:会社の定める業務
H.I.F.株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
400万円~449万円
その他金融, 総務 法務
■業務内容: ・会議体(株主総会、取締役会、リスクコンプライアンス委員会)の事務局、運営 ・社内規程の制改定 ・契約書等の文書管理、印章管理 ■企業・求人の特色: 「必要な資金が必要な法人・個人に提供される社会を実現させます」というビジョンを掲げ、独自のAI定性与信技術を開発 【提供するサービス例】 ■AI定性与信審査サービス(「二十一式人工知能付自動与信審査回路」) :高精度な与信審査技術を提供し、法人向けキャッシュレス決済の拡大を支援します。特に大手企業への提供を開始しています。 ■債権流動化サービス :売掛金を早期に現金化することで、企業のキャッシュフロー改善と未回収リスクの軽減に貢献します。 ■Fimple決済 :請求業務を効率化する無料のクラウド型請求書発行サービスで、請求書作成から送信、督促管理までをワンストップで提供します。 ■Fimple保証 :企業間の売掛金に対する保証サービスで、支払い不能時でも100%の売掛代金を保証します。 変更の範囲:会社の定める業務 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社唐沢農機サービス
長野県東御市本海野
276万円~357万円
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 秘書 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
唐沢農機サービス全部門にて事務系職を募集いたします。 ◇具体的な業務内容(一部抜粋) 【ノウキナビ事業部】 ・パソコンへのデータ入力等の事務処理(請求書作成・照合等) ・ECサイト出品作業(PCを使用しての出品作業)と管理 【マーケティング事業部】 ・案件管理システムの入力(システム名:Reforma) ・予実管理/見積管理/請求管理/契約管理 【経営推進部】 ・債権債務管理(売掛金管理システムの消し込み作業/未回収金の確認と報告) ・入力業務(管理シートへの入力/削除/定期チェック) その他業務 ・来店されたお客様や電話の問い合わせの対応 ・ECサイトのコンテンツ制作及びチェック、ブログ執筆等 ◇全社共通使用ツール ・Googleサービス(スプレッドシート、ドキュメント、スライド他) ・ChatWork(社内外でのコミュニケーションツール) スキルや適性等を考慮し、入社後の配属は当社にて決定いたします。配属先のご希望がある方はお申し出ください。 PCを使用する業務が大半を占めるため、基本的なPC操作やタッチタイピングのスキルをお持ちの方を対象とさせていただきます。
Lecto株式会社
東京都渋谷区道玄坂
渋谷駅
900万円~1000万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック) マークアップエンジニア・コーダー・フロントエンドエンジニア(Web・モバイル)
【フルリモート/家庭の事情による業務時間の調整可/大手お取引先に導入の自社サービス】 ■自社サービスについて Lectoプラットフォームは、「債権管理」「督促・回収」というこれまでアナログな運用が主流だった領域のデジタル化を推進し、「督促する側」「督促される側」両者の体験の改善を実現するサービスです。システムにデータをオンラインでアップロードして管理するだけで、必要な顧客に対して架電・メール・SMSといった連絡行為を自動実行、統合的な管理が可能になります。 ■業務詳細 以下3つのうちご本人の希望する業務を行っていただきます。 各2、3名のチーム体制です。メンバーの入れ替わりがあるため様々な業務を担うことが可能です。 ◇新機能開発業務 新機能開発についての話し合いから、実際の開発、その後の運用改善まで全てを一気通貫した開発をしていただきます。 ◇プロダクトマネジメント業務 プロダクトの機能開発の優先度決めや、仕様のすり合わせが主な業務となります。 ◇顧客からの問い合わせの対応、顧客とのMTG参加等のCS業務 導入前・導入後の顧客対応の中で、プロダクトの深い知識が必要な場面や、機能改修が必要となる部分にエンジニアとして携わります。 ■組織構成 約30名の組織のうち、エンジニアの人数は10名となっております。(業務委託含む) ■フォロー体制 フルリモート勤務ですが、バーチャルオフィスがあるため、常にチームと協業して働く環境が整っております。ペアプロをよく実施するため、常に成長できる環境です。 ■事例 2〜3人で行っていた督促業務が取引量が3倍に増えたために対応が難しくなった企業様の事例です。導入後はデータ管理の効率化により稼働時間は半分に減少し、アプローチ量は3倍に増加しました。さらに運用開始後2ヶ月で過去最高の回収金額を達成し、回収率は約10%向上しました。 ■技術環境 ◇開発言語・フレームワーク ・フロントエンド:TypeScript、React ・バックエンド:Ruby、Ruby on Rails、Rust(一部) ◇インフラ ・GCP:GKE、GCS、Memorystore(Redis) ◇構成管理:Terraform ◇全文検索エンジン:MeiliSearch など 変更の範囲:会社の定める業務
日本モーゲージサービス株式会社
東京都港区新橋
新橋駅
住宅ローン その他金融, 金融事務(生保・損保) その他金融事務
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
■担当業務: 融資本部にて、住宅ローンの融資に関する事務業務をご担当頂きます。具体的には、住宅ローンの融資の申込から貸出の実行までの事務業務、貸出後の各種事務手続(例:繰上返済など)をご担当頂きます。対面ではなく、お電話(インバウンド)にてお話をして頂くことが多いため、いかに親切、かつ、正確にお伝えすべきことをお伝えするか、が大事な業務となります。 ※今回の業務は、住宅ローン融資業務の入り口から出口までを責任をもって携わることが出来る点が最大の魅力です。 ■融資本部について: 融資本部は、現在、正社員が43名、契約社員7名、派遣・パートの方が13名、計63名おります。 ■同社のビジネスモデルの特長: 同社は、全国の提携住宅会社を通じて住宅を購入する個人の方に、住宅金融保証機構との提携住宅ローンである「MSJフラット35」を中心に販売金融ソリューションの提供を行っています。住宅ローンというと個人との接点が想起されますが、同社のビジネスモデル上、提携住宅会社など全国津々浦々の提携している住宅・不動産会社と接点を持ちます(※だからこそ今回のポジションは、「担当業務」記載の通り、電話でのやり取りが重要となります)。お金の流れとしては、住宅購入者に対して同社が一時的に銀行から資金を借入れその個人に融資、その債権を住宅金融支援機構に譲渡し、同社がその債権の回収を行う…となります(HP参照)。 ■募集背景/同社の優位性: 同社にもたらされる案件が増加しているためです。案件が増加している理由は、(1)同社の営業努力による提携住宅会社の拡大、(2)営業店出店による効果(3)多様な商品取扱いによる優位性、の3つです。今後も引き続きビジネス規模の拡大を目指しています。
株式会社エス・エム・エス
東京都港区芝公園
芝公園駅
300万円~450万円
不動産仲介, その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他代理店営業・パートナーセールス その他個人営業 その他海外営業
■求める人材 【必須条件】 ■ 事業会社(特に中規模企業)の経理財務部門もしくは事業管理部門等で2年以上の就業経験のある方 ■業務運用を主体的に担いつつ、業務改善等にも積極的に関与されてきた経験のある方 ■ハイボリュームな業務に対して、正確かつ効率的な対応を常に志向される方 ■常に成長を志向し、成長機会を自ら活かす志向を持つ方 【歓迎条件】 ■経理に限らず、何らかのメンバー指導の経験のある方 ■高いガバナンス感度を持ち、業務の品質を担保することにとどまらず、業務改善等による付加価値を志向する方 【求める人物像】 ■ 経理としてのキャリアを早期に拡張していきたい方 ■上場企業グループとして、高度な経理業務の経験を積んでいきたい方 ■経理でキャリアを積んで行きたいが、一緒に働く人や社風も意思決定軸として重要な方 ■物事を全体最適の視点で捉え、思考する方 不問
【業務内容】 販売管理メンバーとして部署内外の様々な方とコミュニケーションを取りながら経理財務ならびそれに関連する業務に携わっていただきます。プロセス面で支援する役割を担っていただき、適切な成果を実現することで、早期に役割を広げていただきたいと考えております。 【具体的な業務内容】 能力に応じて下記業務全体もしくは複数の業務をおまかせします。 ■売上管理、請求、支払処理の日次業務および全体管理 ■各上記業務プロセスの設計、運用、改善 ■上場企業におけるJ-SOX、会計監査対応 【担当者コメント】 同社グループの本社機能として、収益認識・請求書発行・債権回収・J-sox領域を担っており、 販管経理グループは、2チーム6名ほどのメンバー(1チーム3名)で構成されており、20代中盤から30代までのメンバーが多く、女性比率が高いグループです。成長企業のビジネスプロセスを最も身近に体感できるグループであり、グループ会社の統合に伴い基幹システム入れ替え、オペレーション改善、収益認識基準対応等、新しいチャレンジをしていく中で一緒に挑戦、成長できる方を募集いたします。
新生フィナンシャル株式会社
東京都千代田区外神田
秋葉原駅
650万円~899万円
消費者金融, データアナリスト・データサイエンティスト 事業企画・新規事業開発
【「レイク」で有名な新生フィナンシャルで与信戦略の求人です/SBI新生銀行グループ安定経営/在宅相談可/残業時間月20時間程度/年間休日120日以上/副業OK/服装自由】 ■業務の目的 ・ビジネスの収益をシュミレーションし、お客さまへのご融資可否、ご融資金額を判断するロジックを作成 ・お客さまの返済能力、信用力についてデータサイエンス(統計/AI)を用いてスコアモデル化 ・審査基準の構築やディシジョンエンジンシステムへの実装対応 ・マーケティング、債権回収、営業活動における各種データ・テクノロジーの活用 ■業務内容 ・将来の収益や信用リスクを数理的に予測し、お客さまに対して取り得る最適なアクションを決定するロジック(=戦略)を立案します。 ・立案した戦略導入にあたっては関係各部署や経営層への説明および承認取得を行います。 ・承認を得た戦略はシステムへの実装や事前のテストを実施し適切に動作するかの点検を行った上で導入します。 ・戦略導入後の実績は定期的なモニタリングを行い関係各部署や経営層への報告・説明を行います。 ■働き方 ・在宅勤務頻度:週3〜4回 ・残業時間:20時間/月程度
450万円~799万円
【「レイク」で有名な新生フィナンシャルで与信戦略の求人です/SBI新生銀行グループ安定経営/在宅相談可/残業月20時間程度/年間休日120日以上/副業OK/服装自由】 ■業務の目的 ・ビジネスの収益をシュミレーションし、お客さまへのご融資可否、ご融資金額を判断するロジックを作成 ・お客さまの返済能力、信用力についてデータサイエンス(統計/AI)を用いてスコアモデル化 ・審査基準の構築やディシジョンエンジンシステムへの実装対応 ・マーケティング、債権回収、営業活動における各種データ・テクノロジーの活用 ■業務内容 ・将来の収益や信用リスクを数理的に予測し、お客さまに対して取り得る最適なアクションを決定するロジック(=戦略)を立案します。 ・立案した戦略導入にあたっては関係各部署や経営層への説明および承認取得を行います。 ・承認を得た戦略はシステムへの実装や事前のテストを実施し適切に動作するかの点検を行った上で導入します。 ・戦略導入後の実績は定期的なモニタリングを行い関係各部署や経営層への報告・説明を行います。 ■働き方 ・残業時間:20時間/月程度
700万円~1000万円
【在宅勤務/東証プライム上場/月平均残業15時間】 ■職務内容: 1:各種契約書の作成審査、交渉、戦略策定 国内外の取引基本契約、合弁契約、M&A関係契約、共同研究開発契約、ライセンス契約、秘密保持契約など 2:各種法律相談、社内教育 訴訟・クレーム対応、債権回収、会社法、独禁法、下請法、個人情報保護法、金融商品取引法など 3:ガバナンス、コンプライアンス体制の立案、構築・維持業務 4:株主総会運営 ご経験に応じて以下の業務をお任せします。 業務に慣れた際には、マネジメントも担当いただく予定です。 ■同社の特徴: 三菱鉛筆は、世界中の人々の「かく」に貢献するため、独自の技術を磨き、発展させ、画期的な商品を生み出してきました。また長年培ってきた筆記具の研究開発、製造、販売のノウハウから、今では化粧品やカーボン素材、光コネクタ等の新事業も展開しています。 ・国内市場:全国の販売会社網を通じ、全国に製品を展開。付加価値製品の開発に注力。 ・グローバル市場:北中南米、欧州、アジア、中近東アフリカ等での製品展開に注力。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オリエントコーポレーション
神奈川県横浜市中区太田町
400万円~499万円
クレジット・信販, 一般事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【営業・販売サービス経験が活かせる/住宅手当(借家補助含む)あり/産休取得率は男女含めて100%/個々に見た合った研修制度/年休122日】 ■概要: オリコカード等を取り扱う当社の債権管理担当として支払いに関する業務を担当し、お客さまへの支払いのご案内や新たな支払いプランの提案を行います。カウンセリングなどを通じて、お客様にご満足いただける取引を実現しております。同社のビジネスはクレジットをご利用いただいたお客様からのお支払いがなければ成り立ちません。債権管理の仕事はビジネスの根幹を支える重要なミッションとなります。 ■業務内容: お客様に対してお電話にて新たなお支払プランのご提案を行い、お客様の状況を良い方向に導くことができるためやりがいに繋がります。各セクションのメンバーと密に協力し合いながら業務を行うことで業務のスキル幅が広がる仕事です。 ・クレジットカード・オートローン等の支払に関するカウンセリング ・債権者の入金相談、法的回収・手続き業務等 ■組織構成: 電話をかけるコールチーム、電話を受けるテイクチーム、審査をするジャッジチームなど1チーム5〜10名規模で、各センターの規模によりますが、50名〜100名程の社員が在籍しています。 ■研修制度・フォロー体制: 研修・OJT体制は業界でもトップクラスの水準で手厚いです。入社後の1ヵ月は研修の位置付けとなり教育担当による座学研修や業務で扱う端末操作・法律を学んでいただき、マニュアルなども参考にロールプレイングも実施いただきます。活躍している年齢層も様々で身近にサポート体制があるため未経験でも安心して就業できる環境であり、対応難しい案件でもチームでフォローする体制が構築しています。 ■評価体制: 定期的に上席と面談を行い、目標設定を行っていただきます。 目標については定性面、定量面を設定いただき、目標に向かって行動ができたかなどでご評価いただきます。 ■入社後のキャリア: ・社員の方がいつでも挑戦できる体制が整っております。 ・現場から他部署への異動は入社後2年以上経てば自ら手を上げることが可能です。 ・異動については会社都合の内示での異動が年に2回、公募制度の異動が年1回となり、社内公募での異動が主流でございます。 ・各部署自律的にキャリア形成ができる人材が求められています。 変更の範囲:会社の定める業務
埼玉県さいたま市大宮区桜木町
千葉県
Lecto株式会社
600万円~850万円
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), その他代理店営業・パートナーセールス
単にプロダクト導入を推進し、継続的に使ってもらうための支援をするのではなく、 プロダクトとユーザーを繋ぐ存在として、顧客の事業KPI達成のためにプロダクトを使って伴走し、 主に回収率を最大化させるために、Lectoのプロダクトをフォローしていただきます。 【 想定される業務 】 初期役割:新規顧客への適切なオンボーディング。導入〜運用〜定着とそれぞれで必要とすべき対応を定め推進していただきたいです。 中期役割:顧客の要望をプロダクトへフィードバック ・カスタマーサクセスの体制構築 長期役割:CSとして会社のどのような役割を持つのか、どんな組織構成にするのか共に考えていきたいです。 細かくは、次のようなことも進めたいと考えています。 ・継続率を上げる(解約率を減少させる)戦略の策定・実行 ・顧客の課題を解決するための施策の標準化やイレギュラーへの対応 ・アップセル・クロスセルなどの戦略の策定・実行 ・障害・インシデントの報告・対応 ・フィードバックした顧客要望の整理とプロダクトマネージメント(PdM) ※Lectoでは職種を越境したチームメンバーローテーションを推奨しています。まずは、CSの体制構築や整備に注力頂き、PdM(プロダクトマネージャー)などにも携わって頂きたいと思っています。 ▼実現したいこと: 私たちLectoの使命は、サービスの裏側にある面倒な実務や複雑で属人化しやすい業務フローの摩擦とコストを解消することにあります。 一見地味で「シブい」取り組みですが、Lectoの取り組みこそがビジネスを成長させるキモだと私たちは考えています。 債権管理・督促回収業務のアップデートが金融市場に与える影響は大きく、 ARRで1,000億円以上を目指すことも不可能ではないほどのポテンシャルがある市場です。 セールス組織の立ち上げフェーズに、カスタマーサクセスを中心に携わる方にJoinいただき顧客の満足度を上げながら、 このビジョンを一緒に実現してくださる仲間を求めています! ▼課題: これまでは初期リリースしたプロダクトを中心に、 SMB顧客へのプロダクト提供や、大手クライアントとの共同プロジェクトを推進して、初期顧客の獲得を行っておりました。 現在、セールス・カスタマーサクセスチームとして、メンバーが顧客獲得から導入支援までどちらの役割も担っている状況です。 今後当社サービスの付加価値を高めていくためには、単に導入支援をするだけでなく、 継続的に顧客体験を向上させていく体制作りが重要であると考えています。 現状はプロダクトの成長に組織が十分に追いついていない状態でもある為、 カスタマーサクセスを強化していくことができる(したい!)方に入って頂き、セールスとプロダクトとの連携を強化していこうとしています。 具体的には ・導入前後のサクセスロードマップの作成 ・クライアントがLectoを基盤とした業務フローの運用を自走できるようなサポート体制の整備 などを進めたいと考えています。 そのため、まずはカスタマーサクセス体制の構築を現メンバーと共に推進して頂きたいと思います。 さらには、クライアントニーズを深掘りしプロダクト側へフィードバックを行うなど、 カスタマーサクセスとしての価値を発揮し、サービス向上への貢献まで繋げていきたいと考えています。
600万円~
セールスとカスタマー(ユーザー企業)を繋ぐ存在として、顧客の事業KPI達成のためにプロダクトを使って伴走する 単にプロダクト導入を推進し、継続的に使ってもらうための支援をするのではなく、 主に回収率を最大化させるために、Lectoのプロダクトを運用サポートしていただきます。 【 想定される業務 】 ・新規顧客への適切なオンボーディング ・導入期、運用期、活用期、定着期に分けたきめ細かな伴走 ・顧客の要望をプロダクトへフィードバック ・カスタマーサクセスの体制構築 ゆくゆくは、次のようなことも進めたいと考えています。 ・継続率を上げる(解約率を減少させる)戦略の策定・実行 ・顧客の課題を解決するための施策の標準化やイレギュラーへの対応 ・アップセル・クロスセルなどの戦略の策定・実行 ・障害・インシデントの報告・対応 ・フィードバックした顧客要望の整理とプロダクトマネージメント(PdM) ※Lectoでは職種を越境したチームメンバーローテーションを推奨しています。まずは、CSの体制構築や整備に注力頂き、ゆくゆくはPdM(プロダクトマネージャー)などにも染み出して行って頂きたいと思っています。 ▼実現したいこと: 私たちLectoの使命は、サービスの裏側にある面倒な実務や複雑で属人化しやすい業務フローの摩擦とコストを解消することにあります。 一見地味で「シブい」取り組みですが、Lectoの取り組みこそがビジネスを成長させるキモだと私たちは考えています。 債権管理・督促回収業務のアップデートが金融市場に与える影響は大きく、 ARRで1,000億円以上を目指すことも不可能ではないほどのポテンシャルがある市場です。 セールス組織の立ち上げフェーズに、カスタマーサクセスを中心に携わる方にJoinいただき顧客の満足度を上げながら、 このビジョンを一緒に実現してくださる仲間を求めています! ▼課題: これまでは初期リリースしたプロダクトを中心に、 SMB顧客へのプロダクト提供や、大手クライアントとの共同プロジェクトを推進して、初期顧客の獲得を行っておりました。 現在、セールス・カスタマーサクセスチームとして、メンバーが顧客獲得から導入支援までどちらの役割も担っている状況です。 今後当社サービスの付加価値を高めていくためには、単に導入支援をするだけでなく、 継続的に顧客体験を向上させていく体制作りが重要であると考えています。 現状はプロダクトの成長に組織が十分に追いついていない状態でもある為、 カスタマーサクセスを強化していくことができる(したい!)方に入って頂き、セールスとプロダクトとの連携を強化していこうとしています。 具体的には ・導入前後のサクセスロードマップの作成 ・クライアントがLectoを基盤とした業務フローの運用を自走できるようなサポート体制の整備 などを進めたいと考えています。 そのため、まずはカスタマーサクセス体制の構築を現メンバーと共に推進して頂きたいと思います。 さらには、クライアントニーズを深掘りしプロダクト側へフィードバックを行うなど、 カスタマーサクセスとしての価値を発揮し、サービス向上への貢献まで繋げていきたいと考えています。
株式会社日本財託管理サービス
404万円~510万円
不動産管理, その他 事務
■求める人材 【必須条件】 ■PCの基本操作(Excel・Word) 【歓迎条件】 ■与信審査経験のある方もしくは、保証会社にて督促経験のある方 【求める人物像】 ■特になし 高校
【業務内容】 同社管理物件の入居者様の未払い家賃に対する債権管理・ 回収業務をお任せします。 初月滞納件数が約600件/月程度あります。 まずSMS等のメールで督促。ご連絡・ご入金頂けなかった方には お電話をし状況を確認いたします。その際に対象の入居者様へ なぜ払うことができなかったのか親身に聞き、 どのように支払っていくか、入居者様にとって何がベストな 選択かを寄り添ってお話をしていきます。 結果、同社は2か月以降の滞納件数はほぼなく、 健全な業務運営を行うことができております。 【具体的な業務内容】 ■家賃督促業務 ■回収業務 ■入居審査 ■調査業務 ■事務処理等 【担当者コメント】 今年で創業33年日本財託は不動産管理会社として、 普通の方に、投資家として成功し、豊かな未来を引き寄せて いただくことを会社の理念に掲げています。 不動産管理業に軸足を置き、 オーナー様に本当にお役に立つような物件を こだわりぬいて紹介をしつづけ、現在では中古ワンルームマンション の賃貸管理を実施している会社での中でNo.1の実績を誇る会社です。 ■東京23区内の不動産管理業のストック収入に 注力することで安定した経営基盤があり、創業以来不動産管理業に 特化することで安定した経済基盤を実現しております。 ■同社はテックへの積極投資や分業制度などを 取り入れることで生産性向上を実現し、ワークライフバランスを 担保できる環境です。 ■チームワークを重んじアットホームな社風で 個人の成長も全力でサポートしています。 同社は、業界内では珍しくアットホームで 穏やかな社員が多いのも特徴です。
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